სოციალური საზოგადოება, რაც არ უნდა მრავალფენიანი იყოს, ქცევის გარკვეული ნორმების გარეშე შეუძლებელია. ეს წესები, უპირველეს ყოვლისა, ეხება მეტყველების კულტურას: იმისათვის, რომ ადამიანებთან ერთად იყოთ, თავიდან აიცილოთ კონფლიქტები და თავდაჯერებულად იმოძრაოთ ცხოვრებაში, თქვენ უნდა დაეუფლოთ ეტიკეტის მნიშვნელოვან საფუძვლებს. იმის ცოდნა, თუ ვინ უნდა თქვას პირველმა გამარჯობა, როგორ უნდა დაემშვიდობოს და მადლობა გადაგიხადო სწორად, ადამიანს დიდ უპირატესობას და შესაძლებლობებს აძლევს.

ზოგადად მიღებული წესების მნიშვნელობა

სწორი მისალმება ყველა მხრივ მნიშვნელოვანია, პირველ რიგში, ეს მაჩვენებელია კარგი აღზრდადა ადამიანის განათლება.

ადამიანების ურთიერთობაში მიუღებელია სხვების უგულებელყოფა, უყურადღებობა და უხეშობა.

იმისდა მიუხედავად, რომ ეტიკეტი არსებითად კონვენციების სერიაა, ისინი ძალზე მნიშვნელოვანია, რადგან თქვენი პატივისცემის გამოვლენით შეგიძლიათ მიიღოთ მეგობრული მონაწილეობა და სანაცვლოდ დახმარებაც კი. ნებისმიერ სიტუაციაში ზრდილობა ნორმალურია მათთვის, ვინც პატივს სცემს საკუთარ ღირსებას და აფასებს მას სხვებში.

მისალოცი შეიძლება იყოს განსხვავებული, მას აქვს საკუთარი ნიუანსი, შემთხვევის მიხედვით, ასე რომ, არსებობს რამდენიმე ვარიანტი:

მეგობრული;
საერო;
ბიზნესი;
არასტანდარტული.

ყოველდღიურ ცხოვრებაში ბევრი სიტუაციაა და ნებისმიერ მათგანში ადამიანი ღირსეულად უნდა მოიქცეს. წინა საერო ეტიკეტისგან განსხვავებით, რომლის ქცევის ნორმები უკიდურესად მკაცრი იყო, თანამედროვეში Ყოველდღიური ცხოვრებისასეთი წესების მკაფიო საზღვრები არ არსებობს და დაშვებულია გარკვეული გადახრები და გამონაკლისები.

მიუხედავად ამისა, მნიშვნელოვანია იცოდეთ და დააკვირდეთ მათ სასიკეთოდ, რადგან ანტისოციალური ქცევის გამო თქვენ შეგიძლიათ მარტივად დაარღვიოთ ნორმალური ურთიერთობები თქვენი ცხოვრების ნებისმიერ სფეროში, რაც აუტანელს გახდის მას.

მისალმების წესები ბიზნეს საზოგადოებაში

მათ პროფესიულ საქმიანობაში ადამიანებს ბევრი უწევთ კომუნიკაცია და ამ კომუნიკაციის ხარისხზე ძალიან ხშირად არის დამოკიდებული გარემო და მათი კარიერის მდგომარეობა. მეტყველების კულტურასთან შესაბამისობა ასევე მნიშვნელოვანია საწარმოს იმიჯის შესანარჩუნებლად, სადაც ისინი მუშაობენ. უფრო მეტიც, თითოეულ კომპანიას აქვს საკუთარი ქცევის ნორმები და პროცედურები.

თუმცა, არავის გაუუქმებია ზოგადად მიღებული წესები:

ოფისში პირველი გამარჯობა უნდა იყოს ის, ვინც პირველმა ნახა თავისი კოლეგა, რა თქმა უნდა, თუ ორივე თანაბარ პოზიციაზეა;
თუ შეხვედრია უფროსსა და ხელქვეითს შორის, ეს უკანასკნელი, არ აქვს მნიშვნელობა ქალია თუ კაცი, პირველი მიესალმება თავის უფროსს;
იმ შემთხვევებში, როდესაც მენეჯერი შედის ოთახში ქვეშევრდომებთან, ის ვალდებულია პირველ რიგში ყველას მიესალმოს.

სამსახურში, ეტიკეტის საფუძვლები ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც ყოველდღიურ ცხოვრებაში, მაგრამ ხორციელდება ბრძანების ჯაჭვისა და პოზიციის პატივისცემის გათვალისწინებით. ეს ფაქტი ასევე განსაზღვრავს ცვლილებებს ქალებთან დაკავშირებით - სამსახურში პატრონი ჯერ ქალს უნდა მიესალმოს და წამოდგეს.თუმცა, არის ბევრი ღირსეული მენეჯერი, რომლებიც ამის საშუალებას არ აძლევენ და პირველები ხვდებიან მათ დაქვემდებარებულ ქალებს, ასევე პატივცემულ ხანდაზმულ თანამშრომლებს.

ხელის ჩამორთმევა ბიზნეს სფეროყოველთვის გვთავაზობს თანამდებობის უფროსის მიერ.გაცნობის დროს, როდესაც ხდება პირველი გაცნობა - პარტნიორთან ან ახალ თანამშრომელთან, ის, ვისაც ეს ხალხი ეცნობა, ყოველთვის ხელს ართმევს. ამ შემთხვევაში მილოცვაში ყველა მონაწილე ეცნობა სახელით, პატრონიმითა და თანამდებობით.

ხელი არ უნდა გასწიოთ ზღურბლზე, თქვენს გვერდით მჯდომარეზე, მეორე ხელი არ უნდა იყოს თქვენს უკან ან ჯიბეში - ეს არის ცუდი მანერები. პროფესიულ სფეროში ასევე არასასურველია ორივე ხელის ჩამორთმევა - ეს საკმაოდ შესაფერისია ახლო ადამიანებისა და მეგობრებისთვის.

კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება საერო საზოგადოებაში

დღესდღეობით არ არსებობს მკაცრად დადგენილი მოთხოვნები, თუ როგორ მივესალმოთ ერთმანეთს ეტიკეტის მიხედვით. ნებისმიერ სიტუაციას აქვს თავისი მახასიათებლები და ელემენტარული თავაზიანობა მასში მნიშვნელოვან როლს ასრულებს:

Მიხედვით ზოგადი პროცედურებითანატოლებს შეუძლიათ ერთდროულად მოიკითხონ ერთმანეთი, უმცროსი კი, წესის მიხედვით, ჯერ ვალდებულია ამის გაკეთება, უფროსი კი ვალდებულია დაიწყოს ხელის ჩამორთმევა. მაგრამ სხვადასხვა სოციალურ წრეებში ეს მდგომარეობა ხშირად იგნორირებულია.
გოგოსა და ბიჭს რაც შეეხება, ძლიერი სქესის წარმომადგენელი უნდა იყოს პირველი, ვინც მიესალმება, მაგრამ ქალს შეუძლია ხელი გაუწოდოს მის მოსალოცად. გამონაკლისი არის, როდესაც მამაკაცი მეგობარზე ბევრად უფროსია, მაშინ სავსებით ლოგიკურია, რომ მან პატივისცემა უნდა გამოიჩინოს.
თუ ორი წყვილი ხვდება, ქალები ჯერ ესალმებიან, კაცებიც პატივს სცემენ მათ და მხოლოდ ამის შემდეგ ესალმებიან. თუ ეს მოხდა გარეთ ცივ ამინდში, მნიშვნელოვანია გამოავლინოთ თქვენი სიყვარული მეგობრების მიმართ ხელჯოხების ან ხელთათმანების ამოღებით. ეს არის კეთილგანწყობის ჟესტი, რომელიც აჩვენებს ნდობისა და კეთილგანწყობის ხარისხს.

ვინმეს მეგობრული მისალმებით, ადამიანებს აქვთ შესაძლებლობა დაიწყონ საუბარი, მიიღონ საჭირო ინფორმაცია და გაცვალონ ახალი ამბები.

ზრდილობა სხვა შემთხვევაში

რიგი სხვა ცხოვრებისეული სიტუაციები ასევე უზრუნველყოფს მეგობრულ დამოკიდებულებას საზოგადოების მონაწილეებს შორის.

მყიდველსა და გამყიდველს შორის კომუნიკაციისას, არსებობს რამდენიმე თავისებურება:

მაღაზიის შენობაში შესვლისას უნდა მიესალმოთ გამყიდველს, ეს კარგი მანერების ნიშანია;
წესების მიხედვით, ვისაც დახმარება ან რაიმე სახის მომსახურება სჭირდება, პირველ რიგში პატივისცემა უნდა გამოიჩინოს და ეს სავსებით ბუნებრივია.

მაგრამ ეს საკითხის მხოლოდ ერთი მხარეა - ეთიკური და ზოგჯერ მერკანტილური მიზეზების გამო, პირველები მოგესალმებათ გამყიდველები, რომლებიც გთავაზობენ თავიანთ მომსახურებას და დახმარებას არჩევაში.

მასწავლებლები, პროფესიული საქმიანობარომელიც დაკავშირებულია საჯარო გამოსვლები, ყოველთვის პირველ რიგში მიესალმება მათ აუდიტორიას, იქნება ეს პატარა კლასი თუ დიდი დარბაზი სტუდენტებით. ნაწარმოების სპეციფიკა ხშირად იწვევს გარკვეულ ცვლილებებს ეტიკეტის კოდექსებში. იგივე მოსწავლეები, რომლებიც ქუჩაში ხვდებიან მასწავლებელს, პირველებმა უნდა გამოხატონ მის მიმართ კეთილი დამოკიდებულება.

არსებობს სხვა წესები:

რაც შეეხება მძღოლებს: მანქანაში ჯდომისას ისინი პირველები უნდა მიესალმონ გამვლელს;
ფეხზე მდგომ მეგობართან გასეირნება პირველია, ვინც პატივისცემას გამოხატავს;
ვინც შეხვედრაზე აგვიანებს, ასევე ვალდებულია ჯერ მეგობრებს მიესალმოს და ამავდროულად მოიხადოს ბოდიში.

რაც შეეხება მეზობლებს, თუნდაც მათ, ვინც კარგად არ იცნობს, ყოველთვის პირველ რიგში უნდა მიესალმოთ მათ, რადგან ეს ის ხალხია, ვინც ახლოს ცხოვრობს და, შესაბამისად, ჩვენი ცხოვრების ნაწილია.

როგორ მოვიქცეთ სტუმრობისას?

მეგობრებთან ვიზიტი ჩვეულებრივ ასოცირდება ახალ შეხვედრებთან და ნაცნობებთან და ზოგჯერ ადამიანს უწევს სხვადასხვა სქესის და ასაკის ადამიანებთან ურთიერთობა. სწორედ ამას ეფუძნება სტუმრობისას ქცევის წესები.

სახლში შესვლისას პატივი უნდა მიაგოთ დიასახლისს., მხოლოდ ამის შემდეგ შეგიძლიათ მიესალმოთ დანარჩენებს, პირველ რიგში ქალბატონებს. მისალმება შეიძლება ყველასთვის საერთო იყოს - ოდნავი დახრის ან თავის დაქნევის სახით. თუ ერთდროულად იღიმებით, ეს სავსებით საკმარისი იქნება პოზიტიური კომუნიკაციისთვის ხელსაყრელი ატმოსფეროს შესაქმნელად.

თუ კომპანიაში ორი მეგობარი ხვდება, მაშინ ერთი ვალდებულია მეორეს გააცნოს ისინი, ვისთანაც სურს გაცნობა. მაგრამ ამისათვის ჯერ ბოდიში უნდა მოუხადოთ გარშემომყოფებს და მხოლოდ ამის შემდეგ მიესალმოთ მეგობარს და ორი-სამი სიტყვა გაცვალოთ მასთან.

დამსწრეებს, განსაკუთრებით მათ, ვინც ერთმანეთს კარგად არ იცნობს, უსიამოვნოა, როცა საერთო საუბარში არ მონაწილეობენ. იმისთვის, რომ სტუმრებმა თავი მიტოვებულად არ იგრძნონ, ყველას ცოტაოდენი ყურადღება მაინც უნდა მიექცეს, მაგრამ ეს ძირითადად დიასახლისის პრეროგატივაა.

ხელის ჩამორთმევისას სწორია ხელის ჩამორთმევა ყველა წარმომადგენელთან ძლიერი ნახევარი- დაუშვებელია ასეთი კეთილგანწყობის გამოხატვა მხოლოდ თქვენი მეგობრებისა და ნაცნობების მიმართ, ეს შეიძლება შეურაცხმყოფელი ჩანდეს.

არის კიდევ ერთი რამ მნიშვნელოვანი წესი- თუ სტუმარი მოვა ოჯახის რომელიმე წევრთან, მას მთელი ოჯახი უნდა შეხვდეს. წასული მეგობართან დამშვიდობება ასევე უნდა მოხდეს ოჯახის ყველა წევრის თანდასწრებით.

როგორ მივესალმო სწორად?

მისალმება ადამიანის მიმართ მხოლოდ სიტყვები არ არის ამ მომენტში ყველაფერი მნიშვნელოვანია მისალმებელ ადამიანთან მიმართებაში:

ემოციები შეიძლება იყოს გამოხატული ან მდუმარე, მაგრამ ყოველთვის დადებითი - თუნდაც ეს იყოს ღიმილი, თუნდაც მსუბუქი, ძლივს შესამჩნევი.

შეხვედრაზე სიხარულის გამოხატვისას, თქვენ არ გჭირდებათ ბევრი ჟესტიკულაცია, ეს უხამსად ითვლება, მაგრამ შეგიძლიათ ხელი ჩამოართვათ, მეგობრულად ჩაეხუტოთ მეგობარს ან გაიღიმოთ ქალბატონს.

ვინ უნდა იყოს ჯანმრთელი პირველი?

Გამოქვეყნების თარიღი 22.08.2006

შეგიმჩნევიათ, რამდენად უფრო მოხდენილი არიან კატები, ვიდრე ძაღლები? მაგრამ ორივეს ოთხი ფეხი და ერთი კუდი აქვს. სინამდვილეში, განსხვავება არ არის. კატებმა უბრალოდ იციან როგორ წარმოაჩინონ თავი. ეს არის ფასდაუდებელი თვისება, რომელიც შეიძლება იყოს ძალიან სასარგებლო ჩვენთვის, ადამიანებისთვის, სხვადასხვა გზით. ცხოვრებისეული სიტუაციები. მითუმეტეს სამსახურზე განაცხადის დროს. რაც არ უნდა პროფესიონალი იყოთ, კარგი მანერები ვერ ავნებს. უფრო მეტიც, ყველა სირთულის შესანიშნავი ცოდნა საქმიანი ეტიკეტიდაგეხმარებათ ხაზგასმით აღვნიშნოთ თქვენი ძლიერი მხარეები და დამალოთ თქვენი ნაკლოვანებები. ვიმედოვნებთ, რომ ეს პუბლიკაცია თქვენთვის საინტერესო და სასარგებლო იქნება.

კეთილგანწყობილი ადამიანები გამარჯობას ამბობენ, როდესაც ხვდებიან - როგორც ჩანს, ამაში რთული არაფერია? თუმცა, ეტიკეტი დელიკატური საკითხია. მისი დიდი ნაწილი ემყარება ხაზგასმული პატივისცემის პრინციპს. ამის შესაბამისად, მამაკაცი ჯერ ქალს ესალმება, უმცროსი - უფროსს, რიგითი თანამშრომელი კი უფროსს.

ეს ეხება სიტყვიერ მისალმებას. ჩვეულებისამებრ, მას მოჰყვება ხელის ჩამორთმევა. და აქ სხვა სიტუაციაა. ეტიკეტის მიხედვით, ყველაზე პატივცემული ადამიანი იწყებს ხელის ჩამორთმევას: უფროსი ხელს ართმევს უმცროსს, უფროსი ხელქვეითს ართმევს, ქალი მამაკაცს. კაცმა უნდა დაელოდოს, სანამ ქალს ხელი გაუწოდა ხელის გასაქნევად, მაგრამ თუ ეს ჟესტი არ მოჰყვება, მცირედი მშვილდით შემოიფარგლება. (ქალის ხელების კოცნის ჩვეულება ახლა პრაქტიკულად არ გამოიყენება; ის მხოლოდ პოლონეთშია შემონახული.)

როგორც ხედავთ, გამარჯობის სწორად თქმა სულაც არ არის ადვილი. და თუ გავითვალისწინებთ, რომ სამსახურში სხვადასხვა ვითარებაში უწევთ ერთმანეთს მისალმება, მაშინ ეს საკითხი კიდევ უფრო ბუნდოვანი ხდება. მაგალითად, ვინ უნდა თქვას პირველმა: ახალგაზრდა მდივანმა ან აღმასრულებელი დირექტორივინ არის საკმარისად უფროსი რომ იყოს მისი მამა? ერთის მხრივ, გოგონამ პატივი უნდა სცეს უფროსს და პირველმა თქვას „გამარჯობა“, მაგრამ გენერალურმა დირექტორმა ისიც არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ის არის მამაკაცი, რომელიც ვალდებულია პირველ რიგში ქალებს მიესალმოს. Როგორ უნდა იყოს? ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ დაიკავებს თავს ბოსი. თუ ის თავს კაცად თვლის ცხოვრების პირველ ეტაპზე, ის ჩქარობს თქვას "გამარჯობა". თუ ბოსი სხეულის ყველა უჯრედით გრძნობს, თუ როგორ იღვრება მისგან ქვიშა, მას შეუძლია დაელოდოს, სანამ გოგონა პატივს სცემს მის პოზიციას და უპასუხოს კეთილგანწყობილი თავით.

არის სხვა დახვეწილობაც. ეტიკეტის მიხედვით, როცა ოთახში ქალი შემოდის, მჯდომარე მამაკაცი უნდა ადგეს მის შესახვედრად. (მსგავს სიტუაციაში მყოფი ქალი დგება მხოლოდ შემოსვლის შემთხვევაში მოხუცი კაცი.) ახლა დავუშვათ, რომ უფროსმა ხალიჩაზე დაურეკა ხელქვეითს, რომელიც იმ დღეს ჯერ არ უნახავს. ეს ნიშნავს, რომ ის უნდა ადგეს, დატოვოს მაგიდა, ჩამოწიოს ხელები, გამარჯობა და მხოლოდ ამის შემდეგ გაკიცხვა - თუ, რა თქმა უნდა, ვნება არ დაიკარგება (იქნებ ეტიკეტი ამ მიზნით გამოიგონეს, კონფლიქტების ჩასახშობად? ).

აბა, როგორ მივესალმო, თუ ორი დაქორწინებული წყვილი შეხვდება? ამ შემთხვევაში ჯერ ქალები ესალმებიან ერთმანეთს, შემდეგ მამაკაცები ესალმებიან ქალებს და მხოლოდ ამის შემდეგ ესალმებიან ერთმანეთს. მეტიც, თუ შეხვედრა ქუჩაში იმართება, მამაკაცები ხელთათმანებს მარჯვენა ხელიდან იხსნიან ხელის ჩამორთმევის მიზნით. ქალებმა მხოლოდ სქელი ბეწვის ხელთათმანები და ხელთათმანები უნდა მოიხსნას;

ზოგადად, ქალებს ყოველთვის პირველი ესალმება თავმოყვარე მამაკაცი... თუ ისინი ინგლისელები არ არიან: ამ ქვეყანაში ეს პრივილეგია ქალბატონებს ეკუთვნის.

და ცოტა მეტი ქალის პატივისცემის შესახებ. მამაკაცი ყოველთვის პირველ რიგში უშვებს ქალს. მამაკაცს ქალზე წინ სიარული მხოლოდ გამონაკლის შემთხვევებში შეუძლია, თუ გზაზე რაიმე დაბრკოლებაა. გარდა ამისა, კარგი მანერების წესები მოითხოვს, რომ ბატონები პირველებმა გაიარონ მბრუნავი კარები, რათა არ ჩამოერთვათ შესაძლებლობა, დაიჭირონ იგი ქალბატონების წინაშე და შევიდნენ ლიფტში, როგორც გაზრდილი წყარო. საფრთხე. (პირველი ლიფტიდან გამოდის ის, ვინც კართან ყველაზე ახლოს დგას.) კიბეებზე მამაკაცი ქალის წინ 1-2 საფეხურით ეშვება და 1-2 საფეხურით უკან ადის, რათა მზად იყოს. ნებისმიერ დროს დაეხმარონ, თუ ქალბატონი წააწყდება.

დავუბრუნდეთ ხელის ჩამორთმევას. ხელის ჩამორთმევის ჩვეულება უძველესი დროიდან მოდის, როდესაც შეხვედრის დროს აჩვენეს, რომ ხელში ქვა ან სხვა იარაღი არ იყო. ამრიგად, ხელის ჩამორთმევა კეთილგანწყობის სიმბოლოდ იქცა.

ხელის ჩამორთმევა უნდა იყოს ხანმოკლე და ენერგიული და თქვენ თვალწინ უნდა შეხედოთ. არ არის კარგი ხელის მოდუნებულად გაცემა, მაგრამ პარტნიორის ხელის მთელი ძალით დაჭერა და ჩამორთმევა ასევე არ არის კარგი. სხვათა შორის, ფსიქოლოგებს მიაჩნიათ, რომ ხელის ჩამორთმევით შეგიძლიათ ბევრი რამ გაიგოთ ადამიანზე. მაგალითად, გალანტური ხელის ჩამორთმევა ნიშნავს, რომ ადამიანმა იცის როგორ მოერგოს სხვა ადამიანებს. თუ ხელი ხისტი და გაყინულია, ჩვენ წინ გვყავს მკაცრი ადამიანი, რომელიც მოითხოვს სხვებისგან დამორჩილებას. ადამიანის სხეული, რომელმაც ხელი გამოგვიწოდა, წინ არის გადახრილი - ეს ნიშნავს, რომ ის დაინტერესებულია კომუნიკაციით. გვერდიდან ფართო ჟესტი ნიშნავს, რომ ეს ადამიანი უბრალო მოაზროვნეა.

დაიმახსოვრე, რომ არ შეგიძლია შეხვიდე ოთახში, სადაც რამდენიმე ადამიანია და ხელი ჩამოართვა მხოლოდ ერთს - ხელი უნდა გაუწოდე ყველას.

უცხოელებთან ურთიერთობისას უნდა გვახსოვდეს, რომ ხელის ჩამორთმევა განსაკუთრებით გავრცელებულია ამერიკაში და ევროპაშიც. ამერიკელები და დასავლეთ ევროპელები აფასებენ ძლიერ ხელის ჩამორთმევას: ამ ქვეყნებში ტონუსში ყოფნა ცუდი მანერაა. ექსპრესიული ამერიკელები ხშირად სცილდებიან ხელის ჩამორთმევის ფარგლებს და ამატებენ მხარზე მოფერებას. Წინააღმდეგ,

დღეს ეტიკეტის წესები ძალიან გამარტივდა და ადვილად დასამახსოვრებელია. ადვილია იმის გარკვევა, თუ ვინ უნდა თქვას პირველმა. დადგენილი ჩვეულების მიხედვით, მამაკაცი ჯერ ქალს ესალმება, ქვეშევრდომი - უფროსს, უმცროსი კი - უფროსს. მაგრამ, თუ დაფიქრდებით, არის უამრავი სიტუაცია, როდესაც ძნელია იმის გაგება, თუ ვისგან უნდა იყოს მისალმება.

ვინ ამბობს პირველი გამარჯობა: ეტიკეტის ძირითადი წესები

კეთილგანწყობილმა ადამიანმა უნდა იცოდეს რამდენიმე მარტივი წესი მისალმებასთან დაკავშირებით.

ჩვეულება არ არის, რომ ქალი პირველ რიგში მიესალმება უფროსს, თუ ის მისი ასაკისაა ან უფრო უმცროსი.
თუ თქვენ გჭირდებათ რაიმე სახის თხოვნა უცნობს, ჯერ უნდა მიესალმოთ თავაზიანად და მხოლოდ ამის შემდეგ განაცხადოთ თქვენი მოთხოვნა.
სტუმრად მისვლისას ჯერ სახლის ქალბატონს უნდა მიესალმოთ, შემდეგ დანარჩენ ქალებს და ბოლოს მამაკაცებს. ასევე ყურადღება უნდა მიაქციოთ ბავშვებს მათთან მცირე საუბრით და ხელის ჩამორთმევით.
ქუჩაში ნაცნობებთან მისალმებისას მნიშვნელოვანია იყოთ თავაზიანი. არ არის საჭირო მათთვის ხმამაღლა დარეკვა ან გრძელი საუბრების დაწყება.
როდესაც კომპანია იკრიბება ერთ სახლში, ახალმოსულმა უნდა მოიკითხოს ყველა დამსწრე. თუ დიდ მაგიდასთან ბევრი სტუმარი ზის, უმჯობესია ზოგადი მისალმება ხმამაღლა წარმოთქვათ, შეგიძლიათ დამატებითი მისალმება ახლო მეგობრებსა და მეზობლებს მაგიდასთან.
თუ ქალი კაცზე ბევრად უმცროსია, ჯერ გამარჯობა უნდა თქვას.
შეხვედრისას ქალი პირველია, ვინც მამაკაცს ხელს ართმევს, უმცროსი კი უფროსს.

ვინ ამბობს გამარჯობას პირველი საქმიანი ეტიკეტის მიხედვით?

თანამედროვე ბიზნეს ეტიკეტი ეფუძნება სტანდარტულ წესებს, მაგრამ აქვს მნიშვნელოვანი ცვლილებები. სამსახურში, მისალმების წესები განსხვავდება იმის მიხედვით, თუ რა პოზიციებს იკავებენ ადამიანები. თუ დაიცავთ ბიზნეს ეტიკეტს, ვინ გეუბნებათ პირველი გამარჯობა?

ყოველდღიური წესების მიხედვით, პირველი, ვინც მიესალმება, არის ის, ვინც პირველი ხედავს სხვა ადამიანს. ქვეშევრდომი, განურჩევლად ასაკისა და სქესისა, ყოველთვის პირველი ესალმება უფროსს. ამავდროულად, ხელის ჩამორთმევისთვის პირველ რიგში უფროსი პირია. იმ სიტუაციაში, როდესაც უფროსი შემოდის ოთახში ქვეშევრდომებთან, ის პირველი უნდა იყოს, ვინც მიესალმა თანამშრომლებს.

თუ სოციალური ეტიკეტის წესების მიხედვით, მამაკაცი უნდა ადგეს ქალს ან ხანდაზმულს მისალმებისას, მაშინ ბიზნესში წესები განსხვავებულია. ქალი ქვეშევრდომი უნდა მიესალმოს მომავალ უფროსს ფეხზე დგომით. მაგრამ შეიძლება იყოს გამონაკლისები, თუ უფრო მაღალი თანამდებობის პირები გამოიჩენენ კარგ მანერებს და ზრდილობას.

ეტიკეტის ყველა თანამედროვე წესის აშკარა სიმარტივის მიუხედავად, თქვენ უნდა შეძლოთ მათი დაცვა, კონკრეტული სიტუაციიდან გამომდინარე და ასევე გესმოდეთ, დაიცვან საერო თუ საქმიანი ეტიკეტი გარკვეულ ადამიანებთან ურთიერთობისას.

ნებისმიერი შეხვედრა იწყება მისალმებით. ჩვენ ვამბობთ ამ შემთხვევისთვის ერთმანეთის შესაფერის სიტყვებს, ვუქნევთ ხელს, ვსვამთ ფრაზებს მშვილდით, ქუდის მოხსნას და ხელზე კოცნას. მისალმების ეტიკეტის დაცვით გამოვხატავთ ჩვენს მეგობრულ დამოკიდებულებას და განწყობას და გამოვხატავთ პატივისცემას. და პირიქით, მისასალმებელი ფრაზების ან/და შესაბამისი ქმედებების არარსებობა ნაცნობ ადამიანთან შეხვედრისას შეიძლება მის მიერ შეურაცხყოფად მივიჩნიოთ.

მისალმების ეტიკეტი: შემობრუნება

1. საყოველთაოდ მიღებული წესების მიხედვით, პირველი, ვინც მიესალმება, არის

♦ კაცი ქალთან ერთად;

♦ ასაკით ახალგაზრდა უფროსებთან;

♦ მიახლოებული, დამდგართან;

♦ დანიშნულ დროზე გვიან მისული, ადრე მოსულებთან;

♦ მენეჯერთან დაქვემდებარებული;

♦ სოციალურ იერარქიაში დაბალ დონეზე მდებარე ადამიანთან ერთად, ვინც უფრო მაღალ დონეს იკავებს.

2. ეტიკეტის წესების მიხედვით, მამაკაცი ესალმება როგორც ქალებს, ასევე სხვა მამაკაცებს ფეხზე დგომისას. მისალმების ფრაზის თქმა ჯდომისას დასაშვებია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, როდესაც ის ავად არის, ასაკს მიაღწია ან ოფიციალურ პირობებში იმყოფება.

3. თუ მამაკაცი ქალზე ბევრად უფროსია, პირველ რიგში ესალმება უფროს მამაკაცს.

4. არსებობს ზოგადად მიღებული სტანდარტები დაქორწინებული წყვილები. ჯერ ქალბატონებმა უნდა მიესალმოთ ერთმანეთს, შემდეგ კაცებმა ქალებს, შემდეგ კი ერთმანეთს.

ხელის ჩამორთმევა

ძველ დროში ეს ქმედება სიმშვიდის სიგნალს წარმოადგენდა. ხელის გაშლით კაცმა თითქოს თქვა: „კარგი განზრახვით მოვედი, ხელში იარაღი არ მაქვს“. თანამედროვე საზოგადოებაში ხელის ჩამორთმევა სიყვარულის ნიშანია. ეს არ არის სავალდებულო რიტუალი, მაგრამ ხშირად გამოიყენება მისალოცი სიტყვების დასასრულებლად.

5. სხვადასხვა სქესის ადამიანებთან შეხვედრისას, ხელის ჩამორთმევის შესახებ გადაწყვეტილების უფლება ქალს ეკუთვნის. ის პირველი უნდა იყოს, ვინც ხელს აწვდის. მაგრამ თუ მამაკაცი ამას პირველ რიგში გააკეთებს, მისი ქმედება არ იქნება მისალმების ეტიკეტის ნორმების უხეში დარღვევა (ევროპის რიგ ქვეყნებში მამაკაცის ინიციატივა საკმაოდ მისაღებია).

6. უფროსი უნდა იყოს პირველი, ვინც უმცროსს ხელი ჩამოართვა. ნებისმიერ შემთხვევაში, გაშლილი ხელი არ უნდა დარჩეს ჰაერში ჩამოკიდებული. ხელის ჩამორთმევის არ დაბრუნება შეურაცხყოფის ტოლფასია.

7. ემსახურებოდა ხელის ჩამორთმევას მარჯვენა ხელი. თუ ის დაკავებულია, ბინძური ან დაშავებული, შეგიძლიათ მისალმების რიტუალი შეასრულოთ მარცხნივ. მაგრამ ამავე დროს ბოდიში უნდა მოიხადო.

8. მისალმების ეტიკეტი ქალებს საშუალებას აძლევს არ მოიხსნან ხელთათმანები არც შენობაში (თუ ის ტუალეტის ნაწილია) და არც გარეთ.

9. სიტუაციაში, როცა ჯგუფს უახლოვდებით და ერთ ადამიანს ხელს ართმევთ, იგივე გააკეთეთ დანარჩენებთანაც.

10. ხელის ჩამორთმევისას დაიცავით „ოქროს საშუალო“ წესი. თქვენ არ უნდა აჩვენოთ გმირული ძალა. ეს განსაკუთრებით შეუსაბამოა ქალებისთვის. თუმცა, ზედმეტად სუსტი, სუსტი ხელის ჩამორთმევა ძნელად შეიძლება ჩაითვალოს მისალმებად.

სიტყვები

11. ჩვეულებრივია მეგობრული ტონით „გამარჯობა“ ან, დროის მიხედვით, „ Დილა მშვიდობისა“, „შუადღე მშვიდობისა, საღამო მშვიდობისა“. თუ ნორმალურ გარემოში საკმარისია მხოლოდ ამ ფორმის მისამართის გამოყენება, მაშინ ოფიციალურ გარემოში თქვენ უნდა დაურეკოთ პირს სახელით და პატრონიმიკით (მაგალითად: "გამარჯობა, ოლგა ვასილიევნა!", "შუადღე მშვიდობისა, პაველ პეტროვიჩ!" ) ან დაამატეთ გვარი ან სათაური.

12. ვინმეს მისალმებისას შეხედეთ თვალებში და არ იხეტიალოთ.

მისალმების ეტიკეტის წესების ცოდნა არის შესაძლებლობა იმოქმედოთ მშვიდად და თავდაჯერებულად ნებისმიერ საზოგადოებაში. ჩვენი არის გარანტია სხვებისგან თბილი დახვედრის, კეთილგანწყობისა და თანაგრძნობის.

ბიზნეს ეტიკეტის ეს სტატია მოიცავს მისალმების ეტიკეტის წესებს.

ქუჩაში

მისალმების ეტიკეტის მიხედვით, ნაცნობებთან მისალმებისას ოდნავ უნდა დახაროთ (თავი, მაგრამ არა მთელი ტანი) და აუცილებლად ამოიღოთ სიგარეტი პირიდან და ხელები ჯიბიდან.

ხელის ჩამორთმევისას არ არის აუცილებელი ხელთათმანის ამოღება, მაგრამ თუ ვინმე ნაცნობმა გააკეთა ეს, თქვენ უნდა მიჰყვეთ მის მაგალითს. ქალს შეუძლია ხელთათმანი მოიხსნას მხოლოდ დიდი პატივისცემის ნიშნად (მაგალითად, ხანდაზმულებს მისალმებისას).

ასაკით ან სოციალური სტატუსით უმცროსი არის პირველი, ვინც მიესალმება, მამაკაცი არის ის, ვინც ესალმება ქალს, ასევე მისი ნაცნობი, თუ მის გვერდით არის ქალი ან მოხუცი მამაკაცი (ამ შემთხვევაში თქვენ. უნდა ქედს უხრიდეს როგორც ნაცნობს, ასევე მის გვერდით მყოფებს). ქალი პირველია, ვინც ესალმება არა მარტო ხანდაზმულ ქალს, არამედ უპატრონო ქალსაც, თუ ის თავად არის მამაკაცის გარემოცვაში.

რთულ შემთხვევებში, როცა ნაცნობის სტატუსი დაახლოებით შენს ტოლია, ჯობია ჯერ გამარჯობა თქვა. ეს არა მხოლოდ არ დააზარალებს თქვენს ღირსებას, არამედ, პირიქით, გახდება კარგი მანერების მტკიცებულება. ფრანგულ სამხედრო სახელმძღვანელოში ნათქვამია: ”ორი ოფიცერიდან, ვინც უფრო თავაზიანი და კეთილგანწყობილია, პირველი მიესალმება!”

თუ თქვენი თანამგზავრი მიესალმება ადამიანებს, რომლებსაც არ იცნობთ, სჯობს შეუერთდეთ მის მისალმებას, საჭიროების შემთხვევაში, ხდება გაცნობა.

გამარჯობა და ასეთ შემთხვევებში ჩვეულებრივი ფრაზების თქმა ("გამარჯობა!", "შუადღე მშვიდობისა!", " Საღამო მშვიდობისა!“, .„გამარჯობა!“) მნიშვნელოვანია, არ გაიმეოროთ ის, რაც ახლახან თქვა თქვენმა მეგობარმა. თუ მან თქვა, მაგალითად, "საღამო მშვიდობისა", თქვენ უნდა უპასუხოთ სხვა სიტყვებით.

Ოთახში

მისალმების ეტიკეტი ამბობს, რომ არ აქვს მნიშვნელობა ვინ ხართ - დირექტორი, აკადემიკოსი, ხანშიშესული ქალი თუ სკოლის მოსწავლე - ოთახში შესვლისას ჯერ გამარჯობა უთხარით. თუ ბევრი ხალხია, სადაც მოდიხართ, საკმარისია ზოგადი მშვილდით შემოიფარგლოთ. მიესალმეთ და ხელი ჩამოართვით მხოლოდ მათ, ვისაც სტუმრობთ.

როდესაც სტუმარი მამაკაცის კაბინეტში შედის, ის აუცილებლად დგება, ტოვებს მაგიდას, მიესალმება და აიძულებს დაჯდეს.

ქალს მისალმებისას კაცს შეუძლია ხელი აკოცეს. ეს ნიშანია განსაკუთრებული ყურადღება, პატივისცემა, აღტაცება, მადლიერება. მისალმების ამ ფორმით სხვა და სხვა ქვეყნებიგანსხვავებულად ექცევიან. მაგალითად, აშშ-ში შეიძლება გამოიწვიოს ქალის ძალადობრივი აღშფოთება და შეურაცხყოფადაც კი ჩაითვალოს პოლონეთში, პირიქით, ეს ტრადიციაა. ყოველი შემთხვევისთვის, ვინმესთან შეხვედრისას, უმჯობესია თავი შეიკავოთ ასეთი მოკითხვისგან, თუ ქალი ცნობილი არ არის. მაგრამ თუ გაბედავთ რისკზე წასვლას, არ დაგავიწყდეთ, რომ თითების უკანა მხარეს უნდა აკოცოთ, ამისთვის დაბლა დაიხაროთ და არ ასწიოთ ქალის ხელი ტუჩებზე. ეს მისალმება მხოლოდ შენობაშია შესაფერისი.

სტუმრობისას მამაკაცი, ეტიკეტის მიხედვით, პირველ რიგში უნდა მიესალმოს დიასახლისს, თუნდაც იქვე იყოს წარმოუდგენლად მომხიბვლელი გოგონები ან იმ კომპანიის მკაცრი დირექტორი, სადაც სტუმარი მუშაობს.

როგორ ვუპასუხოთ მისალმებას

ქალი, რომელიც პასუხობს მამაკაცის მისალმებას, ჩვეულებრივ არ დგება ადგილიდან. მაგრამ დიასახლისი, სტუმარს მიესალმება, დგება - სტუმართმოყვარეობის კანონები ავალდებულებს მას ამის გაკეთებას. თუ მამაკაცი სტუმარი სხვებზე გვიან მოვა, დიასახლისი შეიძლება არ ადგეს. მასპინძლების შვილები უნდა ადგნენ, როცა ზრდასრული მოვა და არ დასხდნენ სანამ სტუმარი არ დაჯდება.

მამაკაცი ყოველთვის ფეხზე დგება, როცა ქალი ოთახში შედის და დგას მანამ, სანამ არ დაჯდება ან არ გადავა ოთახის უკანა მხარეს. IN საზოგადოებრივ ადგილებში- თეატრში, რესტორანში, კაფეში კაცს ეს არ სჭირდება, მაგრამ თუ ქალი ელაპარაკება, უნდა ადგე და ფეხზე დგომისას ისაუბროს.

თუ რესტორანში ქალი მიესალმება ნაცნობს, როდესაც ის მის მაგიდასთან გადის, მამაკაცს მხოლოდ ადგომა სჭირდება და უპასუხებს თავის დაქნევით. თუ ის ქალბატონის კომპანიაშია, ამის გაკეთება არ არის საჭირო.

კონტაქტში