Poštanski bonton ne zahtijeva savršeno oblikovan tekst. Ovo može trajati predugo. Glavno je izbjegavati ono o čemu ćemo pisati u nastavku – za početak će biti dovoljno.
Slanje e-pošte koja nije hitna s oznakom "hitno"
“To je poput bajke o dječaku koji je stalno vikao vuk.” Ako zlorabite oznaku "hitno", ljudi će prestati odgovarati na vaše e-poruke. A doista važno pismo zbog toga može proći nezapaženo.
Familijarnost
Da, ton vašeg pisma može odražavati vaš odnos s primateljem. Međutim, mogli bi vas smatrati neprofesionalcima ako si dopustite da budete previše neformalni u svom dopisivanju. Izbjegavajte pretjeranu upotrebu uskličnika, emotikona, teksta u boji, neobičnih fontova i pretjerane kratkoće poruka.
Budite posebno oprezni ako morate raditi s ljudima različite dobi, s jezičnom barijerom ili s onima koji više vole tradicionalni oblik komunikacija.
Previše suh ton
U isto vrijeme, biti robot također se ne isplati. U redu je ako u pismima pokažete svoj karakter ili entuzijazam – u razumnim granicama.
Odgovori svima
Poslovni email nije za zabavu, već za komunikaciju. Dakle, ako odgovarate na e-poruku poslanu grupi ljudi, dobro razmislite prije nego što kliknete "odgovori svima". Da biste to učinili, vaš odgovor svima mora biti izuzetno važan.
Slanje kopija bez dopuštenja
Dijeljenje tuđih podataka s drugima je u najmanju ruku nedopustivo. Nije bitno hoćete li klijentu poslati kopiju pisma svog šefa koji mu je na bilo koji način odgovorio ili ćete jednog zaposlenika uključiti u osobnu korespondenciju s drugim. Malo kome bi se moglo svidjeti ako pošaljete kopiju pisma bez njihovog pristanka.
Slanje slijepih kopija
Slanje BCC-a rađa nepovjerenje. Ako nekome želite poslati pismo, a ta osoba teoretski ne bi trebala sudjelovati u poslovnom dopisivanju, kopirajte tekst i pošaljite ga kao zasebno pismo.
Neodređen predmet e-pošte
Predmeti poput "To sam ja", "Zdravo" ili "FYI" (FYI) jednostavno ne privlače pažnju. Osoba neće razumjeti što se govori i neće htjeti odgovoriti na pismo. Pisma vezana uz posao trebaju biti jasna i koncizna. Vjerojatnije je da će primatelj otvoriti e-poštu ako razumije što želite od njega.
Slanje previše osobnih e-poruka
Ponekad možete koristiti šale, dirljive priče i motivacijske citate kako biste nekoga oraspoložili. Ali ljudi se brzo umore od toga, bez obzira na vaše namjere dok ste ih pisali. Ako pošaljete previše osobnih e-poruka, jednostavno će se postaviti na automatsko brisanje.
Budite nepristojni
Ne treba slati pisma puna otrova, jer će se ljudi toga sjetiti kad im se ukaže prilika. Umjesto toga, napišite pismo i ostavite ga u "Skicama" dva dana. Tada mu se možete vratiti i urediti ga, uklanjajući ivice. Tako ćete brže postići ono što želite. Osim toga, bit ćete tretirani kao vrlo strpljivi i pažljivi profesionalci.
Glupa email adresa
Ako šaljete e-poštu klijentu, zaposleniku ili potencijalnom poslodavcu, nemojte koristiti e-poštu s "neprofesionalnim" naslovom. Ako postoji nešto u naslovu pošte što se čini duhovitim ili sadrži seksualne ili vulgarne konotacije (nešto poput [e-mail zaštićen]), riskirate da se vaš sugovornik od samog početka osjeća negativno prema vama. Stvorite zasebnu e-poštu za čisto profesionalne potrebe.
Tipfeleri
Činjenica da je e-pošta poslana s iPhonea nije isprika za slanje traljavih e-poruka. Ako u pismu napravite više od jedne pogreške, to se može smatrati neprofesionalnim. Ako je ovo vrlo važno pismo, a vi žurite nekamo, pokušajte ga barem provjeriti prije slanja.
Slanje e-pošte rano ujutro
Većina ljudi, kada primaju pisma, gledaju vrijeme kada su poslana. Ako je pismo poslano prerano, mogli biste biti promatrani negativno. U najmanju ruku, bez toga ćete se smatrati radoholičarem osobni život. Još je gore ako vas smatraju nametljivim. Ako vas inspiracija budi noću, napišite pismo, spremite ga u „Skice“ i pošaljite tijekom radnog vremena.
Previše interpunkcijskih znakova
Ljudi se ponekad previše zanesu i koriste mnogo uskličnika. Rezultat se nekima može učiniti nezrelim ili previše emocionalnim. Ne zlorabi!!!
Neprofesionalni fontovi
Font Purple Comic Sans ima svoj opseg. U poslu je bolje koristiti klasične fontove, boje i veličine. Vaša bi pisma trebala biti laka za čitanje.
Obično se koriste fontovi veličine 10 ili 12 koji se lako čitaju, kao što su Arial, Calibri ili Times New Roman. Poželjna boja je crna.
Pismo je predugo
Većina ljudi provede sekunde, a ne minute, čitajući e-poštu. Mnogi ljudi jednostavno pogledom prelete preko teksta, pa na temelju toga pišite svoja pisma. Ljudima je teško čitati velike odlomke - razbijte tekst na manje blokove. Istaknute stavke i popisi s grafičkim oznakama puno su lakši za čitanje. Također možete istaknuti glavne točke podebljanim ili kurzivom, ali nemojte to činiti često.
Vjerojatno ste to već primijetiliprimivši pisma nekih autorau odjeljku "prima" nalazi se popis od nekoliko desetaka e-poruka razliciti ljudi. Štoviše, ni vi ni ti ljudi niste dali svoj pristanak da te e-poruke budu "izložene". Naravno, neki od primatelja će se odjaviti s ove mailing liste (svi smo umorni od protoka neželjene pošte na našu e-poštu). Ali jedno je sigurno - svi primatelji će autora newslettera tretirati kao neprofesionalnu osobu. I malo je vjerojatno da će pristati prihvatiti njegovu ponudu.
Kako to učiniti tako da ne šaljete pismo svakom primatelju zasebno, a da istovremeno "ne blistate pred svima"?
Gotovo svaka usluga e-pošte omogućuje vam to.
Razmotrimo ovu priliku na primjeru najpopularnije adrese e-pošte za poslovnu poštu: gmail.com
Prozor za novu poruku obično koristite za slanje e-pošte. Klikom na nju otvara se novi prozor “Nova poruka” u koji ubacujete sve što je potrebno za izradu i slanje samog pisma.
Obično umećemo e-poštu naših primatelja u prozor "Primatelji".
Kopija znači "točna kopija". Ovo polje se koristi kada jednostavno želite poslati e-poštu nekome tko nije primarni primatelj. Na taj način osobu možete držati u tijeku i istovremeno joj dati do znanja da ne mora odgovoriti na e-poštu. Ali svi primatelji ovog pisma vide jedni drugima adrese (pa čak i imena).
BCC znači "točna skrivena kopija." Radi isto kao Cc, ali ovo polje skriva sve adrese primatelja.
Stoga je korištenje ovog polja jedan od najbolji načini poslati pismo veliki broj ljudi i održavati povjerljivost. To znači da nećete pokvariti svoj odnos s njima. Pomoću ove značajke možete umetnuti do 30 e-poruka. To znači da jednim pritiskom na gumb možete poslati ovo pismo do 30 primatelja odjednom, bez prikazivanja njihove e-pošte.
I, ako je potrebno, možete umetnuti sliku u tijelo pisma ( 4 ) ili priložiti datoteku ( 5 ).
Ova pošta daje maksimalni iznos mogućnosti uređivanja.
Slično tome, možete poslati pismo nekoliko primatelja istovremeno putem yandex.ru pošte.
Kliknite na “Write” i zatim u prozoru “To” ( 1 ) umetnite e-mail prvog primatelja, a zatim odaberite funkciju “Kopiraj” ( 2 ) ili "Bcc" ( 3 ). Ovisno o tome želite li da svi primatelji vašeg pisma vide sve e-mailove ili želite zadržati pravo na povjerljivost adresa, odaberite jednu od funkcija. Da biste dodali svaki sljedeći email na listu, potrebno je kliknuti na gumb sa slikom čovjeka ispred kojeg je znak plus ( 4 ). Zatim možete odabrati redovite primatelje s padajućeg popisa ili ručno unijeti njihove adrese e-pošte.
Slike se mogu preuzeti s Yandex Diska, a datoteke se mogu priložiti kao i obično.
Klikom na gumb “Write” pojavljuje se prozor u kojem kada kliknete mišem na prozor “To” ( 1 ), pojavljuje se padajući popis s popisom vaših redovnih primatelja ( 2 ). S ovog popisa možete odabrati ono što vam je potrebno. Ili samo ubacite željeni email odredište ručno.
Ako aktivno koristite e-mail u komunikaciji s klijentima i kolegama, rijetko koji dan prođe bez kopija. Oni su sastavni dio radna korespondencija. Stoga su mnogi klijenti, prešavši na Omnidesk iz stare dobre pošte, često pitali o podršci za Cc i Bcc. Prije nego što se ova funkcionalnost pojavila, primili smo 47 (!) zahtjeva da je dodamo. Brojka je impresivna, jer o vašim potrebama i pitanjima u najbolji mogući scenarij Piše 5-7% onih koji žele pisati.
Prije nego što uđemo u detalje naše implementacije kopija, shvatimo što su one.
Vrste primatelja e-pošte
Do: (kome) - glavni primatelj pisma.Kopija: (karbon kopija) - sekundarni primatelji pisma kojima se šalje kopija. Oni vide i znaju o prisutnosti drugoga.
Bcc: (slijepa kopija) - skriveni primatelji e-pošte čije adrese nisu prikazane drugim primateljima.
Primjeri korištenja kopija
A. Korisnik je tražio pomoć i tražio da odgovore pošalje i na poslovni i na osobni e-mail. U kopiji (Cc) navedite njegovu osobnu adresu kako bi mogao odgovoriti s bilo koje adrese i na svakoj vidjeti cjelokupnu korespondenciju.b. Klijent je platio savjetovanje/podršku/razvoj, a vi redovito komunicirate s njegovim zaposlenicima. Dodate ga kopiji (Cc) kako bi primala sve vaše odgovore, u svakom trenutku mogla intervenirati u korespondenciju i ocijeniti kvalitetu usluga koje pružate.
V. Upravitelj želi nadzirati komunikaciju podrške s VIP klijentima. U zahtjevima tih klijenata dodaje se upravitelj bcc(Bcc) tako da uvijek prima vaše odgovore (s poviješću dopisivanja).
Ljepota je u tome što klijent ne zna za "nadzor", a menadžer vam može osobno odgovoriti i npr. dati primjedbu :)
G. Klijent vas kontaktira radi dogovora o dobivanju popusta i načinu plaćanja. Svojeg knjigovođu odmah dodaje u kopiju (Cc) kako bi mogao pratiti tijek komunikacije i preuzeti palicu u pravom trenutku.
Kako smo implementirali podršku za kopiranje?
Gore navedeni primjeri opisuju samo neke od scenarija koje su nam klijenti "prodali", argumentirajući potrebu za podrškom kopija na usluzi. Implementirali smo sve standardne točke, ali nismo zaboravili dodati nekoliko korisnih značajki. Pogledajmo sve redom.Osnovna funkcionalnost
1) Desno od naziva polja “Primatelj” postavili smo dva linka za dodavanje kopija – “CC” i “Bcc”.
2) Kada kliknete na “Cc”, pojavljuje se polje “Copy” i poveznica “Cc” nestaje.
3) Kada kliknete na "Bcc", pojavljuje se polje "Bcc", a veza "Bcc" nestaje.
5) Kada zaposlenik dodaje adresu normalnoj kopiji (Cc), njegov se odgovor šalje na primarnu adresu u polju Recipient i na adresu u polju Cc. U ovom slučaju oba korisnika vide da je pismo dostavljeno na dvije adrese. Svaki od njih može odgovoriti i zaposleniku i zaposleniku + drugom korisniku.
6) Kada zaposlenik dodaje adresu u skrivenu kopiju (Bcc), njegov se odgovor šalje na primarnu adresu u polju “Primatelj” i na adresu u polju “Bcc”. U ovom slučaju glavni korisnik vidi da je pismo stiglo samo njemu, tako da se njegov odgovor može poslati samo zaposleniku.
U tom slučaju korisnik iz skrivene kopije može vidjeti tko je bio glavni primatelj i može poslati pismo i zaposleniku i zaposleniku + glavnom primatelju.
7) Podrška za kopiranje također radi u obrnutom smjeru. Ako korisnik pošalje zahtjev (ili novi odgovor na razgovor koji je u tijeku) i doda drugu adresu u Cc, mi automatski upisujemo tu adresu u polje "Cc", tako da kada zaposlenik odgovori, pismo se šalje na obje adrese.
Korisni savjeti
8) Sve promjene u poljima “Primatelj”, “Cc” i “Bcc” bilježe se u povijesti aktivnosti.
9) Za svaki zahtjev pamtimo sve adrese koje su navedene u poljima “Primatelj”, “Cc” i “Bcc”. Stoga, nakon uklanjanja adrese iz polja, ona se može lako vratiti. Samo kliknite na željeno polje, a mi ćemo vam ponuditi da odaberete adresu s padajuće liste.
10) Kada BCC korisnik odgovori zaposleniku i primarnom korisniku, njihova se e-pošta dodaje zahtjevu kao uobičajeni odgovor. Ako odgovara samo zaposleniku, onda njegovo pismo dodano zahtjevu kao napomena, koji nije vidljiv glavnom korisniku (prilikom pregledavanja korespondencije u vezi zahtjeva na vašem računu).
11) Dodali smo uvjet u pravila za dolazne zahtjeve “Kopija (Cc) žalbe”, tako da možete pratiti prisutnost određene adrese (ili domene) u kopiji i automatski izvršiti potrebne radnje.
12) Pojavile su se dvije nove akcije u svim vrstama pravila - "Dodaj u kopiju" I "Dodaj u BCC" u slučaju da trebate dodati adrese kopijama kada zahtjev ispunjava uvjete pravila.
Poslovna komunikacija je svoj svijet sa svojim zakonitostima. O tome kako se pridržavamo ovih zakona ovisi mnogo toga: kakav dojam ostavljamo na kolege i partnere, radna produktivnost, pa čak i napredovanje u karijeri.
Posebno mjesto u poslovna komunikacija okupiran poslovnom korespondencijom, što je većini svakodnevna obveza radnici u uredu i ne samo. Sposobnost pravilnog vođenja poslovne korespondencije može biti dobra pomoć za sklapanje isplativih poslova i izgradnju vašeg poslovnog imidža.
Pogledajmo neke značajke poslovno pismo. Dakle, poslovna korespondencija je:
- korištenje šablonskih fraza i klišea
- emocionalna neutralnost,
- semantička točnost i jezgrovitost prikaza,
- dobro izgrađena argumentacija.
Poslovna korespondencija za Engleski jezik– radi se o istom skupu pravila i klišeja od kojih neke preporučujemo svima koji rade sa stranim partnerima ili u međunarodnim tvrtkama. Nudimo vam nekoliko korisne fraze koji će krasiti vašu poslovnu korespondenciju. Ovi će izrazi naglasiti vašu profesionalnost i pomoći u oblikovanju vašeg imidža poslovni čovjek. Započnimo!
1. U prilogu
Počnimo s klasicima. Često uz pismo morate priložiti razne dokumente ili druge datoteke. Kako bi obavijestili primatelja o prisutnosti privitka, ovaj izraz je savršen. Uostalom, riječ "Attachment" u prijevodu znači "privrženost". Frazu treba koristiti na kraju pisma.
Evo nekoliko primjera korištenja:
- U prilogu se nalazi moj portfelj.
- U prilogu pogledajte kopiju sporazuma/ugovora.
2. Proslijedio sam
Ovaj se izraz može koristiti ako trebate proslijediti e-poštu drugim primateljima. Za obavještavanje primatelja o tome savršena je fraza "Proslijedio sam". Na primjer:
- Proslijedio sam vam Annin CV.
- Proslijedila sam ti Johnovu e-poštu.
3. Dobio sam kopiju
Osoba neupućena u sve tajne osobitosti poslovne korespondencije možda neće razumjeti što znači ova čudna kratica. Ali mi smo profesionalci. "I've cc'ed" je skraćenica koja označava kopirano. Izraz znači "kopirati nekoga da prima pisma".
Dakle, ako trebate nekoga obavijestiti da ste kopirali druge primatelje, slobodno upotrijebite ovaj izraz. npr.:
- Poslao sam Sari kopiju na ovu e-poštu.
- Poslao sam kopiju Jacku i Jimmyju na ove e-poruke.
Što se tiče kratica koje se ne mogu koristiti u poslovnoj korespondenciji, za ovaj se slučaj obično pravi iznimka.
4. Za daljnje pojedinosti
Ova je fraza dokazani način da pristojno završite svoje pismo na engleskom. “Za više detalja” znači “za detaljnije informacije”, “detaljnije”. Primjeri korištenja:
- Za više detalja kontaktirajte me u bilo koje vrijeme.
- Za više detalja pišite našem voditelju prodaje.
Još jedan izraz koji će vam pomoći da pristojno završite je "Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno me kontaktirajte." U prijevodu to znači "Ako imate pitanja, slobodno mi pišite."
5. Radujem se
Izraz "gledati naprijed" znači "gledati naprijed". Dakle, ako očekujete odgovor ili neku drugu akciju od primatelja, onda bi bilo sasvim prikladno koristiti ovaj izraz. npr.:
- Radujem se vašem odgovoru.
- Radujem se vašem odgovoru.
Bolje je koristiti frazu na kraju pisma.
Kada pišete pismo, morate biti pristojni čak i kada vam se baš i ne da. Sposobnost pisanja kompetentnih pisama u svakoj situaciji odražava vašu profesionalnost, dobro ponašanje i znanje poslovna etika. Zaključno, podsjetimo da u poslovnoj korespondenciji morate pokazati preciznost formulacije i besprijekornu pismenost. Korištenje kratica također je neprihvatljivo (uz rijetke iznimke).
Pišite e-poštu na engleskom ispravno, dragi prijatelji! Sretno!
Jedna od najpopularnijih funkcija na web mjestu je obrazac za prijavu ili narudžbu, čiji se podaci šalju e-poštom vlasniku web mjesta. Takvi obrasci su u pravilu jednostavni i sastoje se od dva ili tri polja za unos podataka. Kako izraditi takvu narudžbenicu? To zahtijeva korištenje HTML jezika za označavanje i PHP programskog jezika.
Sam HTML jezik za označavanje je jednostavan; samo trebate smisliti kako i gdje staviti određene oznake. S programskim jezikom PHP stvari su malo kompliciranije.
Za programera stvaranje takvog obrasca nije teško, ali za dizajnera HTML izgleda neke radnje mogu se činiti teškima.
Napravite obrazac za slanje podataka u html-u
Prvi redak bit će sljedeći
Sada spojimo sve zajedno.
Učinimo sada polja u obrascu obaveznima. Imamo sljedeći kod:
Napravite datoteku koja prihvaća podatke iz HTML obrasca
Ovo će biti datoteka pod nazivom send.php
U datoteci, u prvoj fazi, trebate prihvatiti podatke iz niza pošte. Da bismo to učinili, kreiramo dvije varijable:
$fio = $_POST["fio"];
$e-pošta = $_POST["e-pošta"];
Nazivima varijabli u PHP-u prethodi znak $, a točka-zarez se stavlja na kraj svakog retka. $_POST je niz u koji se šalju podaci iz forme. U html obrascu način slanja naveden je kao method="post". Dakle, prihvaćaju se dvije varijable iz html forme. Kako biste zaštitili svoju stranicu, ove varijable morate propustiti kroz nekoliko filtera - php funkcija.
Prva funkcija će pretvoriti sve znakove koje će korisnik pokušati dodati u obrazac:
U ovom slučaju, nove varijable se ne kreiraju u php-u, već se koriste postojeće. Filtar će transformirati lik "<" в "<". Также он поступить с другими символами, встречающимися в html коде.
Druga funkcija dekodira URL ako ga korisnik pokuša dodati u obrazac.
$fio = urldecode($fio);
$e-pošta = urldecode($e-pošta);
Trećom funkcijom ćemo ukloniti razmake s početka i kraja retka, ako ih ima:
$fio = trim($fio);
$e-pošta = trim($e-pošta);
Postoje i druge funkcije koje vam omogućuju filtriranje php varijabli. Njihova upotreba ovisi o tome koliko ste zabrinuti da će napadač pokušati dodati programski kod u ovaj html obrazac za slanje e-pošte.
Validacija podataka prenesenih iz HTML obrasca u PHP datoteku
Kako biste provjerili radi li ovaj kod i prenose li se podaci, možete ga jednostavno prikazati na ekranu pomoću funkcije echo:
odjek $fio;
jeka "
";
odjek $fio;
Drugi red ovdje je potreban za odvajanje izlaza php varijabli u različite retke.
Slanje primljenih podataka iz HTML obrasca na e-poštu pomoću PHP-a
Za slanje podataka e-poštom morate koristiti funkciju pošte u PHP-u.
mail("na koju adresu poslati", "predmet pisma", "Poruka (tijelo pisma)","Od: s koje e-pošte je pismo poslano \r\n");
Na primjer, trebate poslati podatke na e-mail vlasnika ili upravitelja stranice [e-mail zaštićen].
Predmet pisma treba biti jasan, a poruka pisma treba sadržavati ono što je korisnik naveo u HTML obrascu.
pošta(" [e-mail zaštićen]", "Prijava sa stranice", "Puno ime:".$fio.". E-pošta: ".$email ,"Od: [e-mail zaštićen]\r\n");
Potrebno je dodati uvjet koji će provjeravati da li je formular poslan PHP-om na navedenu email adresu.
ako (mail(" [e-mail zaštićen]", "Naručite sa stranice", "Puno ime:".$fio.". E-pošta: ".$email ,"Od: [e-mail zaštićen]\r\n"))
{
echo "poruka uspješno poslana";
) inače (
}
Dakle, programski kod send.php datoteke, koja će poslati podatke HTML obrasca na e-mail, izgledat će ovako:
$fio = $_POST["fio"];
$e-pošta = $_POST["e-pošta"];
$fio = htmlposebni znakovi($fio);
$e-pošta = htmlspecialchars($e-pošta);
$fio = urldecode($fio);
$e-pošta = urldecode($e-pošta);
$fio = trim($fio);
$e-pošta = trim($e-pošta);
//echo $fio;
//jeka "
";
//echo $e-pošta;
ako (mail(" [e-mail zaštićen]", "Prijava sa stranice", "Puno ime:".$fio.". E-pošta: ".$email ,"Od: [e-mail zaštićen]\r\n"))
( echo "poruka uspješno poslana";
) inače (
echo "došlo je do pogreške prilikom slanja poruke";
}?>
Tri retka za provjeru prenose li se podaci u datoteku su komentirana. Ako je potrebno, mogu se ukloniti jer su bili potrebni samo za otklanjanje pogrešaka.
HTML i PHP kod za slanje obrasca stavljamo u jednu datoteku
U komentarima na ovaj članak mnogi postavljaju pitanje kako osigurati da i HTML obrazac i PHP kod za slanje podataka na e-mail budu u jednoj datoteci, a ne u dvije.
Da biste implementirali ovaj rad, trebate postaviti HTML kod obrasca u datoteku send.php i dodati uvjet koji će provjeravati prisutnost varijabli u POST nizu (ovaj niz se šalje iz obrasca). Odnosno, ako varijable u nizu ne postoje, morate korisniku pokazati obrazac. U suprotnom, trebate primiti podatke iz polja i poslati ih primatelju.
Pogledajmo kako promijeniti PHP kod u datoteci send.php:
//provjeri postoje li varijable u POST nizu
if(!isset($_POST["fio"]) i !isset($_POST["email"]))(
?> ) inače (
//pokaži obrazac
$fio = $_POST["fio"];
$e-pošta = $_POST["e-pošta"];
$fio = htmlposebni znakovi($fio);
$e-pošta = htmlspecialchars($e-pošta);
$fio = urldecode($fio);
$e-pošta = urldecode($e-pošta);
$fio = trim($fio);
$e-pošta = trim($e-pošta);
ako (mail(" [e-mail zaštićen]", "Prijava sa stranice", "Puno ime:".$fio.". E-pošta: ".$email ,"Od: [e-mail zaštićen]\r\n"))(
echo "Poruka je uspješno poslana";
) inače (
echo "Došlo je do pogreške prilikom slanja poruke";
}
}
?>
Postojanje varijable u POST nizu provjeravamo PHP funkcijom isset(). Uskličnik ispred ove funkcije u uvjetu znači negaciju. Odnosno, ako varijabla ne postoji, tada trebamo prikazati naš oblik. Da nisam stavio uskličnik, uvjet bi doslovno značio "ako postoji, onda pokaži obrazac." A to je u našem slučaju pogrešno. Naravno, možete ga preimenovati u index.php. Ako preimenujete datoteku, ne zaboravite promijeniti naziv datoteke u retku
