A pesar de que los dispositivos iOS modernos pueden prescindir fácilmente de una computadora, hay escenarios en los que aún es necesario recurrir a ella. Es bastante lógico que en la intersección de tecnologías puedan surgir ciertas asperezas, y son precisamente estas cuestiones las que intentaremos comprender en este material.
Uno de los problemas comunes con iTunes es la imposibilidad de detectar el dispositivo conectado. Puede haber varias razones para esto, pero a menudo ocurre una falla en el mecanismo de conexión confiable, cuando las claves se guardan en ambos dispositivos para su posterior autorización. De forma predeterminada, la solicitud "Confiar en esta computadora" debería aparecer la próxima vez que se conecte, pero recientemente el autor se encontró con la situación exactamente opuesta, cuando después de una respuesta negativa del usuario la solicitud no se repitió. El problema se puede solucionar, como era de esperar, en unos sencillos pasos.
Comencemos, como se esperaba, con el entorno "nativo" para iOS e iTunes: el sistema operativo OS X. Por supuesto, debido a la integración de software y hardware, los problemas surgen aquí con menos frecuencia, pero nadie está asegurado contra accidentes. Entonces, si su iPhone se niega obstinadamente a confiar en su Mac, puede intentar borrar el contenido del directorio especial del sistema Lockdown. Para hacer esto, desconecte el dispositivo iOS de la computadora y ejecute la combinación de teclas [ cmd]+[cambio]+ [GRAMO] (o seleccione Ir a la carpeta en el menú Ir en la barra de menú de OS X) y vaya a /var/db/bloqueo/. En la ventana que se abre, verá uno o más archivos de certificado (según la cantidad de dispositivos sincronizados) que deben eliminarse.
Después de eso, conectamos el dispositivo y respondemos afirmativamente a la pregunta sobre cómo confiar en la computadora. El dispositivo ahora debería ser detectado por el sistema.
Para el sistema operativo Windows, cuya "perseverancia" encontró su humilde servidor, la esencia del procedimiento sigue siendo la misma. La única diferencia aquí, además de la diferente ubicación del "culpable", es la necesidad de mostrar archivos ocultos y carpetas. Para ello abrimos el Panel de Control desde el menú “Inicio” y nos dirigimos al apartado “Opciones de Carpeta”, donde en la pestaña “Ver” seleccionamos la opción del mismo nombre. En cuanto a la dirección, varía según diferentes versiones Ventanas.
Windows XP: C:\Documentos y configuraciones\Todos los usuarios\Datos de programa\Apple\Lockdown
Windows 7, Windows 8, Windows 10: C:\ProgramData\Apple\Lockdown
Si las manipulaciones anteriores no resuelven el problema, para el sistema operativo Microsoft existe un método más complejo asociado con el controlador. dispositivo móvil y descrito por un usuario de YouTube con el sobrenombre de STOK SHOK.
Esperamos que estos consejos ayuden a sus dispositivos a encontrar lenguaje mutuo. Como siempre, no olvides mirar donde puedes hacer alguna pregunta sobre el uso de la tecnología Apple, enviar capturas de pantalla.
En este artículo, veremos qué hacer cuando su computadora/portátil no ve el iPhone cuando está conectado a través de USB o WiFi. Lo resolveremos en sistemas operativos Ah, Windows 10 y Mac OS.
Este artículo es adecuado para todos los modelos de iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 y Plus que ejecutan iOS 12. Las versiones anteriores pueden tener elementos de menú y soporte de hardware diferentes o faltantes enumerados en el artículo.
Las principales razones por las que la PC no ve el iPhone
Las fuentes más comunes del problema son:
- Fallos y daños al hardware del dispositivo.
- Conflicto de software en la computadora.
- Sistema operativo antiguo (en iPhone o computadora).
- Instalación de controladores obsoletos o falta de ellos.
- Fallo de la toma de conexión del iPhone y del puerto USB.
- Daños mecanicos Cable USB.
La mayoría de los problemas descritos anteriormente son mucho más fáciles de solucionar de lo que parecen. Veamos cómo hacer que su iPhone funcione cuando está conectado a una computadora.
Reinstalar controladores USB
Una de las formas comprobadas de resolver este problema es reinstalar controladores USB para Iphone. Debe eliminarlos usando el Administrador de dispositivos y luego instalarlos nuevamente.
Sigue los pasos:
A menudo, si el iPhone no está visible en la computadora, este método resuelve el problema.
Actualización del controlador del chipset (USB)
Todas las computadoras tienen una placa base en la que se instalan los conjuntos de chips. Estos chipsets se encargan de conectar varios dispositivos al ordenador. Para que los conjuntos de chips funcionen correctamente, necesitan controladores.
En algunas situaciones, los conductores comienzan a trabajar de manera inestable. Muy a menudo esto sucede debido a errores del sistema de Windows.
También sucede que la computadora no puede detectar no solo el iPhone, sino también otras unidades flash o teléfonos. En esta situación, es necesario actualizar los controladores del chipset.
DevID.info
En la primera opción, vaya al recurso https://devid.info/ru y haga clic en el botón verde "Descargar" para descargar la utilidad "DevID agend". El programa realiza una rápida instalación y actualización de controladores.
Durante la instalación, debe desmarcar las casillas para no instalar software publicitario innecesario.
Después de iniciar la utilidad, seleccione "Iniciar búsqueda". El software escaneará el equipo y luego ofrecerá actualizar los controladores antiguos.
Si hay una nueva versión del controlador para el chipset, se actualizará. Si el problema no se resuelve, pase a la siguiente opción.
Descargue e instale el conjunto de chips
Este método implica descargar e instalar el controlador usted mismo. Dependiendo de la placa base, puede ser un chipset AMD o Intel. Veamos un ejemplo de instalación de chipsets Intel:
Selección automática de controladores Intel
Aquí puede hacer que Intel seleccione los controladores necesarios para el sistema. Para hacer esto, use una utilidad especial para escanear el equipo e instalar los programas necesarios.
Siga el enlace https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html?iid=dc_iduu, haga clic en "Descargar". Después de eso, instale esta utilidad y realice una búsqueda. Cuando el software encuentre los controladores adecuados, se le pedirá que los instale.
Comprobando el cable USB
Si el cable USB está muy doblado o dañado, este puede ser el problema. La información simplemente no se transmite porque el cable está dañado. La solución es adquirir un nuevo cable de 30 pines o conector Lightning, según el conector del iPhone.
Haga clic en "Confiar en esta computadora"
Cuando conecta su iPhone a su computadora, aparece una solicitud en la pantalla donde el usuario debe tener acceso a los datos y la configuración. Aquí sólo tienes que hacer clic en "Confiar".
Conectar a otro conector USB
Puedes intentar reemplazar el conector USB. Especialmente cuando insertas el cable del iPhone en los conectores que se encuentran en la unidad del sistema en el panel frontal.
Conecte el cable al conector situado en la parte trasera. unidad del sistema. Estos conectores están soldados directamente a la placa base, por lo que funcionan de la manera más eficiente posible.
Reinstalar iTunes
Para administrar completamente su dispositivo Apple, iTunes debe estar instalado en su computadora con Windows. Si este software no funciona bien, debe reinstalarse o actualizarse.
Sitio web oficial de iTunes: https://www.apple.com/ru/itunes/download/. Tú puedes descargar nueva versión y luego instálelo encima del anterior. El software se actualizará.
Reinicie el servicio de dispositivo móvil de Apple
Debes desconectar tu iPhone de tu computadora y cerrar iTunes antes de realizar este paso. Ahora necesitas reiniciar los servicios de Apple, ya que es posible que estén fallando.
Instrucciones:
Después de actualizar iTunes y reiniciar el servicio Apple, la computadora debería ver el iPhone. Abra "Computadora" y busque el teléfono inteligente allí. En la captura de pantalla del nicho está en la parte superior.
Conectar iPhone a otra computadora
Cuando conecta su dispositivo a otra computadora, puede descubrir inmediatamente cuál es la causa del problema. Si otra PC ve el iPhone, entonces el problema puede estar en su computadora, que el teléfono inteligente no puede ver.
Si otras computadoras portátiles y computadoras no ven el iPhone, entonces el problema puede estar relacionado con el teléfono o el cable USB. Para mayor confiabilidad, debe conectar el dispositivo a dos computadoras diferentes que tengan sistemas operativos diferentes.
El problema puede deberse a fallos en iOS. Al reiniciar tu iPhone a la fuerza, puedes solucionar el problema:
- En iPhone 6 y superior, presione el botón "Inicio" o la tecla de volumen inferior.
- Mantenga presionado el botón "Encendido".
- Estos elementos se deben presionar durante aproximadamente 10 segundos.
Después de reiniciar el dispositivo, puede intentar conectarlo a la computadora nuevamente.
La sincronización Wi-Fi no funciona
Comprobando que el iPhone está conectado correctamente vía Wi-Fi
Si la opción de transferencia inalámbrica de datos no está activada en la configuración de iTunes, no funcionará ninguna sincronización con la computadora.
- Conectamos el dispositivo a la computadora a través de USB.
- Abre iTunes. Si es necesario, ingrese su ID de Apple y la contraseña de su cuenta.
- Haga clic en el icono de su dispositivo en la ventana de iTunes, seleccione "Examinar" en la barra lateral.
- Comprobamos que en la parte derecha de la ventana está marcado el apartado “Sincronizar con este dispositivo mediante Wi-Fi”. Si no hay ninguna casilla de verificación, márquela.
- Haga clic en el botón "Finalizar" (o "Aplicar").
- Desconecte el cable USB, luego verifique que el iPhone y la computadora estén conectados a la misma red Wi-Fi.
Si todo está configurado correctamente, después de seguir las instrucciones anteriores, puede iniciar la sincronización entre dispositivos usando la opción "Sincronizar" en iTunes. Si el intercambio de datos no ha comenzado, pasamos a otras soluciones.
No se sincroniza con Windows
El error puede aparecer debido a un problema en el servicio responsable del funcionamiento de iTunes. Deberías intentar reiniciar este servicio.
- Cierre iTunes, desconecte el dispositivo si está conectado mediante USB.
- Ahora debe presionar "Ctrl + Alt + Suprimir" para reiniciar el "Administrador de tareas".
- Vaya al apartado “Servicios”, en el listado que aparece encontramos el apartado Servicio de dispositivos móviles de Apple.
- Haga clic derecho en el elemento encontrado y seleccione "Reiniciar".
- Abre iTunes nuevamente y sincroniza el dispositivo.
No se sincroniza con Mac OS
El problema puede deberse a un error en el proceso que hace que iTunes funcione. Lo reiniciamos. 
- Abra "Monitor de sistema" en la ruta "Finder", luego "Programas" y "Utilidades".
- En el apartado “CPU” encontramos un proceso llamado iTunes Helper o AppleMobileDeviceHelper.
- Seleccione el elemento encontrado con el botón izquierdo del mouse, luego haga clic en la cruz en la esquina superior izquierda de la ventana y seleccione "Finalizar".
- Inicie iTunes y sincronice el iPhone.
Si todo lo demás falla
- Reinicie el enrutador, vuelva a conectar el iPhone y la computadora a la red.
- Iniciamos la sincronización inalámbrica a través de iPhone. Para hacer esto, vaya al menú "Configuración", seleccione "General" y "Sincronización con iTunes a través de Wi-Fi". Luego haga clic en el nombre de la computadora que se muestra.
- Actualizamos iTunes e iOS a las últimas versiones.
- Reiniciamos el dispositivo y la computadora, luego los sincronizamos nuevamente.
- Apague la transmisión de datos a través de la red móvil, dejando solo el Wi-Fi encendido. Intentamos la sincronización nuevamente.
La computadora no ve el iPhone a través de USB o WiFi (en Win10 o Mac OS)
5 (100%) 1 personaOperación de teléfono inteligente Apple iPhone A menudo se lleva a cabo junto con computadoras. Con su ayuda, se crean copias de seguridad, se copian nuevas películas y música y se restaura el sistema operativo. ¿Qué hacer si la computadora no ve el iPhone conectado al puerto USB? Las razones pueden ser simples o muy graves. Intentemos resolverlos y restaurar una conexión normal a la computadora. Las principales razones de la falta de conexión normal son:
- El cable de conexión está roto;
- El puerto USB está roto;
- La funcionalidad de iTunes y los servicios se ha visto afectada;
- La funcionalidad del teléfono inteligente se ha visto afectada.
Veamos todos estos motivos e intentemos restablecer la conexión entre la PC y el teléfono inteligente.
Rotura de cable
Los cables de conexión utilizados para conectar teléfonos inteligentes a computadoras tienden a fallar debido a la baja confiabilidad de los conductores individuales. Como resultado de una avería, no se puede contar con una conexión normal. Las averías también pueden deberse a las acciones de las mascotas: los cables atraen a perros y gatos a quienes les gusta jugar con cables divertidos. Propietarios de iPhones de estos juegos divertidos Se vuelve triste porque necesitas gastar dinero en la compra de nuevos accesorios.
A las mascotas les encanta morder los cables y los cordones del cargador, por lo que recomendamos guardarlos fuera del alcance de los animales.
¿Cómo comprobar la integridad del cable utilizado? Puedes intentar conectarlo a cargador, pero esto no le permitirá comprobar la integridad de todos los conductores. Es por eso Lo mejor es probar este cable en otro iPhone conectándolo al puerto USB de tu computadora.. Si todos los conductores funcionan correctamente, la computadora debería reconocer el dispositivo conectado. Si aún no hay respuesta, debes continuar con la resolución del problema.
Comprobación de puertos USB
En muchas computadoras y portátiles que han estado en uso durante 3-4 años, es posible encontrar puertos USB defectuosos. Conectarles dispositivos externos provoca que el sistema operativo se congele, lo que provoca varios errores y reinicios, así como una ausencia total de reacciones. Verifique el puerto actual conectando un dispositivo a él y evaluando la respuesta del sistema operativo (el dispositivo conectado debería emitir un pitido). Si no hay respuesta, lo más probable es que el puerto seleccionado esté defectuoso.
Si el puerto seleccionado no funciona y la computadora no ve el iPhone, intente conectar el teléfono inteligente a otro puerto USB. En algunos casos esto trae resultados positivos. Si sigue sin obtener respuesta, entonces el problema está en el cable (que ya hemos comprobado) o en el propio iPhone. También recomendamos limpiar los conectores del smartphone, cable y PC con cartón fino y alcohol.(colonia, loción).
¿No quedan puertos libres en tu ordenador? En este caso, puede utilizar un concentrador USB conectado a un puerto que funcione. Para computadoras de escritorio se venden tarjetas de expansión y lectores de tarjetas integrados, lo que permite ampliar la cantidad de puertos con una mínima inversión.
Comprobación del servicio de dispositivo móvil de Apple
¿Por qué mi computadora no puede ver mi iPhone a través de USB? EN en algunos casos El problema está relacionado con el funcionamiento incorrecto de algunos servicios. Si iTunes no quiere reconocer su iPhone conectado, debe reiniciar el Servicio de dispositivos móviles de Apple (AMDS). El procedimiento de reinicio es extremadamente sencillo y no causa dificultades ni siquiera a los usuarios novatos. Al reiniciar el servicio, puede contar con la correcta detección del teléfono inteligente conectado.. ¿Cómo afrontar el funcionamiento incorrecto de este servicio?
Si la computadora no ve el iPhone a través de USB, cierre la aplicación iTunes y desconecte el teléfono inteligente de la computadora. Vaya a "Panel de control - Herramientas administrativas - Servicios" y busque el Servicio de dispositivo móvil de Apple en la lista que aparece. Haga doble clic en el nombre del servicio, haga clic en el botón "Detener"; el servicio AMDS se detendrá. A continuación, haga clic en el botón "Iniciar" y configure el tipo de inicio en "Automático" si había algún otro valor allí. Ahora enviamos la PC a reiniciar e intentamos conectar el iPhone nuevamente.
En algunos casos, el mal funcionamiento del servicio se debe a conflictos con el software de seguridad (firewalls, antivirus). Intente deshabilitar o reinstalar este software, luego verifique la visibilidad del teléfono inteligente conectado.
Reinstalar iTunes
¿Por qué la computadora no ve el iPhone si el cable y los puertos están intactos y el servicio AMDS está funcionando? El problema puede deberse a que la aplicación iTunes no funciona correctamente. Para solucionar este problema, se debe reinstalar la aplicación. Lo eliminamos de nuestra computadora, verificamos la ausencia de carpetas que podrían quedar después de desinstalar el programa (escribimos sobre esto en nuestras revisiones). Tampoco está de más limpiar completamente tu computadora y tu registro usando la útil utilidad CCleaner..
A continuación, reiniciamos la computadora y procedemos a reinstalar iTunes para descargar la última versión. versión actual Para utilizar esta aplicación, debe visitar el sitio web de Apple. Vaya a la sección de descargas, desmarque las casillas para recibir boletines (¿por qué necesita estos boletines?), haga clic en el botón "Descargar". Después de descargar e instalar la aplicación, intentamos conectar el teléfono inteligente; la computadora debería reconocerlo.
Reinicio y recuperación
Hemos analizado muchas formas de restaurar rápidamente la conexión a su computadora. Pero olvidamos la forma más sencilla de solucionar el problema, que debería haberse utilizado inmediatamente después de su aparición: reiniciar. De hecho, muchos problemas con los teléfonos inteligentes se eliminan inmediatamente después de reiniciarlos y reiniciar el sistema operativo. Si encuentra el problema de que su computadora no reconoce el iPhone conectado, intente reiniciar.
Si reiniciar no ayuda, el cable y los puertos están intactos y iTunes está funcionando, puedes restaurar tu iPhone usando modo DFU. Ya hemos escrito más de una vez en nuestras reseñas sobre cómo ingresar al modo DFU: use la búsqueda del sitio. recuerda eso la recuperación conduce a eliminación completa datos de memoria interna – asegúrese de tener una copia de seguridad de todos los datos y archivos importantes. Una vez completada la restauración, puede conectar su iPhone a su computadora y probar la conexión.
Otras soluciones al problema.
¿Ya has probado todo lo que hay por probar, pero no hay resultados? Es muy posible que el problema esté relacionado con su iPhone: está roto. Sí, los iPhone se estropean, tienen esta propiedad, como cualquier otro smartphone. Si nada ayuda a su teléfono inteligente, comuníquese con un centro de servicio– aquí los expertos lo comprobarán y darán su veredicto. Después del trabajo de diagnóstico y reparación, tendrá a su disposición un iPhone que funcione y que las computadoras puedan detectar con éxito.
No intente reparar el iPhone usted mismo; esto requiere conocimientos, herramientas y equipos de diagnóstico especiales.
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Los dispositivos móviles modernos de Apple realizan una variedad de funciones, además de un teléfono normal, también son una cámara, una videocámara, un televisor, un reproductor, una consola de juegos y un libro electrónico.
Para trabajar completamente con estas aplicaciones, debe conectar periódicamente su teléfono móvil a su computadora a través de un puerto USB. No hay otra manera de descargar nuevo juego, melodía, libro, etc.
Y además, debe cargar fotos y videos nuevos en el disco de su computadora. ¿Qué hacer si la computadora no ve el iPhone a través del puerto USB?
¿Qué pasos debes seguir si te conectas a una computadora de acuerdo con todas las reglas, pero nada? La computadora no encuentra su teléfono como si no estuviera conectado.
Analicemos con calma las razones y encontremos formas de eliminar este problema.
Inspección visual
Lo primero que hay que comprobar es la integridad del cable. Inspeccione si hay daños, arrugas, etc.
Si tiene un cable de repuesto, reemplácelo. También intente conectar el cable a un puerto USB diferente.
Si tiene una computadora portátil o una tableta, conecte su teléfono a ellas para determinar rápidamente cuál es el problema en la computadora o el teléfono.
Si puede ver el iPhone en su tableta o computadora portátil, entonces el problema está en la computadora, o más precisamente en los controladores obsoletos de la computadora (habrá información sobre esto a continuación).
Utilice un borrador escolar para limpiar los contactos del cable hasta que brillen, eliminando así la suciedad y la oxidación. Quite cualquier residuo (migas de borrador) de los contactos.
Qué hacer si la computadora no ve el iPhone a través de USB, reinicie
El siguiente paso es reiniciar ambos dispositivos; a veces esto es suficiente para solucionar el problema.
Para trabajar con un iPhone a través de una computadora, necesita el programa iTunes. Es muy posible que el programa falle. Si todos los métodos descritos anteriormente no solucionan el problema, intente reinstalar este programa.
Desinstalar usando el desinstalador programa instalado, descargue la nueva versión del programa desde el sitio web oficial: http://www.apple.com/ru/itunes/download/.
Después de la reinstalación, vuelva a conectar el dispositivo.
Actualización manual del controlador
Si esto no ayuda, entonces es muy posible que este problema en el controlador instalado en la computadora. Intente reinstalarlo.
En primer lugar, desconecte Apple de la computadora.
Elimine el controlador instalado haciendo clic derecho sobre él.
Conecte su iPhone, la computadora instalará automáticamente el nuevo controlador y verá un mensaje al respecto.
En iPhone se le pedirá permiso para acceder a los archivos. Dale este permiso.
Abra "Explorador", "Esta PC", si el dispositivo M3s está visible, pero no hay archivos visibles; desbloquee el dispositivo con su huella digital y aparecerán los archivos.
Actualizaciones automáticas de controladores
Tampoco estaría de más actualizar el controlador de los conjuntos de chips responsables de conectar los dispositivos a la computadora.
Cuando inicie la utilidad, desmarque todas las casillas de verificación innecesarias.
Descárguelo y ejecútelo, escaneará todos los controladores instalados, identificará los obsoletos, los reemplazará y actualizará.
Dificultades técnicas
Todos estos son problemas que puedes solucionar por tu cuenta. Si se han seguido todos los pasos y el problema persiste, entonces podemos asumir que el problema es:
- Fallo en el chip del iPhone;
- El conector del dispositivo Apple está dañado;
- Firmware incorrecto;
En estos casos tendrás que contactar con un centro de servicio, ya que este es un trabajo para especialistas. Intentar solucionarlos usted mismo puede provocar situaciones desastrosas.
Qué hacer si el ordenador no ve el iPhone por USB, resumen
Espero haber podido responder la pregunta: ¿Qué hacer si la computadora no ve el iPhone a través del puerto USB? Como puede ver, la mayoría de las razones por las que la computadora no ve el iPhone a través del puerto USB se pueden corregir usted mismo, con bastante facilidad.
No necesita ningún conocimiento especial de tecnología electrónica para solucionar el problema.
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Probablemente todos los que alguna vez han tratado con la tecnología de Apple lo saben. Al máximo Usar la funcionalidad de un i-smartphone solo es posible después de dominar el programa iTunes. Le permite intercambiar entre dispositivos Apple y una PC, así como una serie de otras manipulaciones útiles y, por lo tanto, si la computadora de repente no ve el iPhone, esto se convierte en un problema real.
Desafortunadamente, las estadísticas de las solicitudes de los usuarios no son tranquilizadoras: la computadora no ve el iPhone 5, no reconoce el iPhone 5S a través de USB, la computadora portátil no muestra mi iPhone 6; miles de propietarios buscan en Google solicitudes similares todos los días con la esperanza de resolviendo el problema ellos mismos.
Sin embargo, en la mayoría de los casos es cierto que puedes solucionarlo tú mismo sin ayuda de profesionales. En este artículo analizaremos los motivos por los que el ordenador no ve el iPhone, y también te diremos qué hacer si se presenta esta situación. Las recomendaciones a continuación ayudarán a los usuarios de todos los modelos de i-smartphones: iPhone 6, 4S y cualquier otro.
De hecho, a la pregunta: ¿por qué el iPhone no se conecta a una computadora personal? Solo hay 4 respuestas. Aquí están:
- Hay un problema con los puertos USB.
- La funcionalidad del cable de conexión está perjudicada.
- Se ha producido un conflicto de software
- iPhone roto
Sin embargo, cada una de estas situaciones puede surgir varias razones y las opciones para solucionar el problema en un caso u otro serán diferentes. A continuación, analizaremos en detalle cada una de las razones anteriores y le diremos cómo solucionar este o aquel problema al sincronizar su i-device y su PC.
Problemas con los puertos USB
El problema de los puertos USB es uno de los más razones comunes por qué la computadora no ve tu iPhone. Especialmente si su PC, como dicen, no es la primera novedad. Los puertos USB no son la parte más confiable de una computadora y, por lo tanto, a menudo después de 3 a 4 años de funcionamiento, al intentar conectarles este o aquel dispositivo, aparecen varios problemas, desde una congelación banal hasta una negativa total a reconocer el dispositivo.
¿Cómo entender que se trata de puertos problemáticos? Primero, intente conectar su iPhone a otro puerto USB; a menudo sucede que uno ya falló, pero el segundo todavía funciona correctamente. ¿No hay progreso visible al conectarse a un puerto diferente? Bien, exploremos el problema más a fondo: conecte el i-gadget a otra PC. ¿No está él por aquí? Luego vamos por el otro lado: conectamos cualquier otro dispositivo a la PC a través de USB. ¿Como el iPhone, no aparece? Entonces, bueno, se ha encontrado la respuesta: tienes un problema con los puertos. A veces, por cierto, puedes revivirlos simplemente limpiándolos: toma alcohol y bastoncillo de algodón y eliminar responsablemente toda la suciedad y el polvo. Quizás este paso haga que los puertos funcionen y la sincronización sea exitosa. Si esto no ayuda, reinicie su PC. ¿También fracasó? Entonces, lo más probable es que tengas que cambiar de puerto.
La funcionalidad del cable de conexión está perjudicada.
Si los puertos USB no son la parte más confiable de una PC, entonces el cable de conexión para cargar y conectar a una computadora no es la parte más confiable de un iPhone. Los usuarios llevan varios años regañando al gigante Apple por este problema, y no sin razón. El cable "nativo" no es barato, pero rápidamente se vuelve inutilizable y el chino no siempre "sabe" interactuar con iTunes. Es decir, cargará el smartphone, pero no establecerá conexión entre el PC y el iPhone.
Entonces, si el iPhone no se conecta a la computadora a través de USB y ya verificaste los puertos y están funcionando, es hora de comenzar a diagnosticar el cable. Mucha gente comprueba el cable de esta forma: conectan el iPhone al cargador y si la batería empieza a cargarse, consideran que está funcionando, pero dichos diagnósticos no son del todo correctos. Verá, la peculiaridad de la estructura del cable del iPhone es tal que para conectar la PC y el i-device, todos los contactos deben estar en buen estado de funcionamiento, pero para cargar este no es el caso.
La única forma de comprobar si el problema está en el cable es conectar el iPhone a la computadora usando otro ORIGINAL un cable a través del cual se reconoce perfectamente otra “Apple” en tu PC. Y sólo después del éxito de esta operación podremos decir inequívocamente que la culpa es del cable.
Por cierto, en ocasiones, para que el cable de conexión funcione, como en el caso de los puertos USB, ayuda la limpieza de los contactos. Pero en la mayoría de los casos es necesario reemplazarlo.
Conflicto de software
¿Tanto el cable como los puertos funcionan correctamente, pero tu iPhone no se conecta a tu computadora? Consideremos el siguiente problema: conflicto de software. Debajo de este aterrador titular hay razones muy banales por las que no puedes conectar tu iPhone a tu PC.
En primer lugar, puede ser que iTunes no se haya actualizado durante mucho tiempo, en cuyo caso sólo tienes que ir al sitio web oficial de Apple y descargar la versión actual.
En segundo lugar, existe la posibilidad de que la computadora no vea el dispositivo debido a un antivirus o firewall configurado incorrectamente. Quizás el programa de seguridad clasificó el iPhone como un dispositivo inseguro, o consideró sospechoso el intento de iTunes de contactar a los servidores de Apple para identificar el i-gadget. Para comprobar la relevancia de este problema de comunicación, debe desactivar temporalmente su antivirus y/o firewall y ver si la situación cambia. ¿El iPhone empezó a aparecer? Esto significa que el problema está en los programas de seguridad y es necesario reconfigurarlos para que no consideren sospechosas las actividades de iTunes y iPhone.
Otra razón relacionada con el software por la que no se puede ver un iPhone conectado es un mal funcionamiento del servicio de dispositivos móviles de Apple. Para resolver el problema, reinícielo. Haga clic en el menú "Inicio", vaya a "Panel de control" y luego a "Servicios". En esta sección, busque el Servicio de dispositivo móvil de Apple y haga doble clic en él. Se abrirá una nueva ventana, en ella haga clic en "Detener" y luego en "Ejecutar". Y también verifique el parámetro "Tipo de inicio", debería ser automático. Después de realizar los ajustes reiniciamos el PC y comprobamos si nuestro problema se ha resuelto.
El iPhone en sí está roto.
Y finalmente, lo más triste: todos los puertos funcionan y el cable también, iTunes es el último, los programas de seguridad están deshabilitados, el servicio AMDS funciona correctamente, pero ¿aún falla la sincronización entre el iPhone y la PC? Entonces el problema está en el propio i-smartphone. Puede haber una falla en el software y un simple reinicio del iPhone ayudará; hágalo e intente nuevamente sincronizar con la computadora. ¿No ayudó? Entonces se trata de problemas con el hardware y, en tal situación, recomendamos no realizar un autodiagnóstico, la mejor decision— lleva tu iPhone a un centro de servicio, donde te garantizamos que encontrarán el problema y te ayudarán a solucionarlo, sin dañar el dispositivo.
¿Por qué la computadora no ve mi iPhone como una unidad flash?
Los recién llegados al mundo Apple a menudo buscan en Internet una respuesta a la pregunta: "¿Por qué la computadora no ve el iPhone 5 (cualquier modelo de teléfono inteligente puede estar allí) como una unidad extraíble?" Y si tiene la misma pregunta, nos apresuramos a complacerlo: todo está bien con su dispositivo. El hecho es que iOS, la plataforma en la que funcionan todos los i-gadgets, está cerrada, lo que aumenta significativamente la seguridad de Apple, pero a menudo afecta negativamente a su facilidad de uso.
En particular, la computadora realmente no ve el iPhone como una unidad flash: en el Explorador de Windows se muestra como un dispositivo portátil o incluso se identifica en la categoría "Otros dispositivos". Si hace doble clic en el icono del iPhone, se abrirá una carpeta con las fotos tomadas en el dispositivo y todo lo que el usuario podrá hacer es transferirlas a la PC, e incluso la operación inversa no estará disponible. Si desea grabar una foto en su i-smartphone, bienvenido a iTunes.
¡Enfatizamos! Esta situación es relevante para todos los sistemas operativos de PC y para todos los modelos de iPhone: ni Windows 7 ni Windows 10 ven el iPhone como una unidad extraíble; esta es una característica de iOS. Si en algún portal te dan recomendaciones que supuestamente te ayudarán a ver tu iPhone como una unidad flash, ¡no debes confiar en ellas!
resumamos
Hay muchas razones por las que la PC no ve el iPhone 4 ni ningún otro, pero en la mayoría de los casos el usuario puede diagnosticar el problema por su cuenta y solucionarlo. ¡Esperamos que este artículo te sea de gran ayuda en este asunto! Sin embargo, no sobreestime su fuerza: si el problema está en el hardware del iPhone, es poco probable que pueda identificar de forma independiente la causa del problema y solucionarlo. Por supuesto, puedes decir: ¿por qué no puedo desmontar mi dispositivo? Puedes hacerlo, pero ¿qué te dará? Incluso si ves un microcircuito dañado, ¿te atreverás a quitarlo tú mismo e instalar uno nuevo? ¿No estoy seguro? Entonces no hay necesidad de entrar en un dispositivo tan complejo como un iPhone, ¡es mejor confiar en los profesionales! Sin embargo, ¡esperamos que no llegue a eso!
