M Banking belarusbank inicie sesión en el sistema. Banca por Internet Cuenta personal de Belarusbank: inicio de sesión y registro. Registro mediante recurso personal al banco.

Preguntas más frecuentes

¿Dónde y cómo se puede activar el servicio de banca por Internet?

Para conectarse al servicio de "banca por Internet", debe ponerse en contacto con una institución bancaria, utilizar el servicio de registro en línea del sistema de "banca por Internet" o registrarse con una cuenta MSI.

Registro en una institución bancaria:

Póngase en contacto con la OPERA de la oficina central, departamento regional (Minsk), sucursal, sucursal o centro de servicios bancarios de JSC "ASB Belarusbank" (en adelante, la institución bancaria) con un documento de identidad y una tarjeta de pago bancaria emitida por el banco (en adelante, el tarjeta);

Firmar un formulario de solicitud para el servicio al cliente bancario utilizando el sistema de "banca por Internet";

Obtener nombre de usuario y contraseña;

Al utilizar el servicio de registro en línea del sistema de banca por Internet, debe:

Solicite el registro en línea en el sistema bancario por Internet de Belarusbank JSB OJSC a través de Internet en el sitio web del banco ();

Registro usando la cuenta ISI:

Para la autorización en el sistema de "banca por Internet", el cliente debe registrarse en el Sistema de Identificación Interbancario (en adelante ISI) (https://ipersonal.raschet.by) y seleccionar la función "Registrarse".

Después de la identificación exitosa del cliente en el ISI, regístrese en el sistema de "banca por Internet". Para registrarse en el sistema "Banca por Internet", el cliente debe seleccionar el tipo de autenticación "Código SMS único" y hacer clic en el botón "Iniciar sesión mediante MSI".

Después de un procedimiento de registro exitoso, el cliente obtiene acceso al sistema bancario por Internet.

¿Por qué se muestra el mensaje "Comuníquese con el banco" durante el registro en línea en el sistema "Banca por Internet"?

La información sobre el cliente disponible en el banco no se corresponde con los datos personales ingresados ​​durante el registro en línea. Si todos los campos están completados correctamente (corresponden a los datos del pasaporte), entonces debe comunicarse con la institución bancaria para realizar cambios en los datos personales que están almacenados en el banco. Debe tener un documento de identidad con usted.

¿Cómo cambiar la contraseña para ingresar al sistema bancario por Internet?

La funcionalidad del sistema "banca por Internet" le permite cambiar la contraseña. Para hacer esto, vaya a la sección "Configuración personal" - "Configuración de contraseña".

Requisitos para una contraseña para iniciar sesión:

1. la contraseña debe contener solo letras latinas (minúsculas y mayúsculas) y números;

2. la contraseña debe contener al menos 8 y no más de 12 caracteres;

3. la contraseña debe contener al menos una mayúscula y al menos una letra minúscula, así como al menos un número;

4. La contraseña no puede contener tres caracteres idénticos consecutivos.

¿Hay alguna tarifa por el pago en la banca por Internet? Si la hay, ¿cuánto?

Los pagos por pago de servicios en el sistema de "banca por Internet" se realizan sin cobrar comisión, excepto:

Servicios de transferencia de fondos de una tarjeta a otra de JSC “ASB Belarusbank”;

Realizar un pago según los detalles;

Facilitar, a través del sistema de banca por Internet, un mini-estado de cuenta de las transacciones realizadas con la tarjeta o sus datos.

La comisión por estas operaciones está determinada por el cobro de la remuneración de las operaciones realizadas por Belarusbank JSB OJSC para el servicio de cuentas abiertas con Belarusbank JSB OJSC y otras operaciones (secciones 7, 8, 9 y 10, http://belarusbank.by/ ru / deyatelnost / 10373/10505).

¿Qué es el Sistema de Liquidación (ERIP), cómo y qué servicios se pueden pagar con él?

JSC ASB Belarusbank coopera estrechamente con el sistema Raschet (AIS ERIP, http://www.raschet.by). El sistema "Raschet" es un sistema de información automatizado de un espacio unificado de liquidación e información (AIS ERIP), respaldado por la organización financiera y crediticia no bancaria "ERIP" de OJSC. El sistema está diseñado para brindar un servicio integral a los pagadores sobre el principio de "una sola ventana", para reducir el costo de procesamiento de transacciones para el pago de servicios, para asegurar la posibilidad de realizar pagos por servicios a través de cualquier agente de liquidación de cualquier región. Casi todos los bancos de la República de Bielorrusia son bancos participantes del sistema de liquidación. La información proporcionada por el sistema de Liquidación se muestra de forma idéntica en todas las terminales de los Bancos Participantes y no se puede editar ni modificar en el lado del banco.

La mayoría de los proveedores de servicios de la República de Belarús son miembros del sistema de liquidación. Con el sistema de Liquidación, puede realizar un pago a favor de cualquier operador de telefonía móvil bielorruso, servicios públicos, Internet y mucho más. La lista completa de servicios que se pueden pagar mediante el sistema de Liquidación se presenta en el Árbol de Pagos del sistema de Banca por Internet en la sección Pagos y Transferencias - Sistema de Liquidación (ERIP).

Para realizar pagos en el sistema de "banca por Internet" a favor de proveedores de servicios que son miembros del sistema de "Liquidación", debe:

Vaya a la sección "Pagos y transferencias" - "Sistema" Liquidación "(ERIP)";

Presione el botón "Nuevo pago";

En el árbol de pago abierto, seleccione la región y ciudad en la que se prestan los servicios (si el proveedor de servicios brinda sus servicios en todo el territorio de la República de Bielorrusia, por ejemplo, RUE “BELTELECOM”, seleccione la sección “Republicano”;

Seleccione una sección con los servicios necesarios;

Seleccione un proveedor de servicios;

Seleccione el servicio por el que se realiza el pago;

Elija una tarjeta de pago desde la que se realizará el pago;

Complete todos los campos del formulario;

Pulsa el botón "Pagar".

Después de realizar un pago a través del sistema "Liquidación", la información al respecto se guarda en el historial de pagos del sistema "Banca por Internet" y los datos de un pago repetido se guardan en la sección "Pagos personales" del sistema "Liquidación". y mostrado por el sistema de "banca por Internet" en la página principal del sistema ...

Después de realizar un pago a través del sistema "Liquidación", todos los datos de este pago se pueden guardar en el sistema "Banca por Internet" (establezca un nombre y haga clic en el botón "Guardar" en el último formulario) para acceder rápidamente al pago. utilizando el servicio "Pagos favoritos" y otros servicios, por ejemplo, "Pagar con un botón", ofrecido a los clientes por el sistema de "banca por Internet".

Cuando navega por el árbol de pagos del sistema de "Cálculo", se muestra un menú para una navegación rápida por el árbol encima de la tabla.

Si no pudo encontrar el servicio que necesita para realizar un pago en el árbol de pagos, utilice la sección “Buscar servicios”, cuyo enlace se encuentra arriba del árbol de pagos del sistema de “Cálculo”.

Todos los formularios y el texto que muestra el sistema "Banca por Internet" al realizar pagos a través del sistema "Liquidación" son proporcionados al banco por el sistema "Liquidación" y no se pueden editar ni modificar por parte del banco.

Para todas las preguntas relacionadas con la realización de pagos en el sistema "Liquidación", puede comunicarse con el Centro de Contacto del sistema "Liquidación" por teléfono 141 o por correo electrónico [correo electrónico protegido] Las opciones de pago se pueden encontrar en el sitio web http://www.raschet.by.

¿Cómo utilizar el servicio de pago con un solo botón?

Para utilizar el servicio de pago con un solo botón, debe:

En la página principal, seleccione la sección "Pago con un botón" o vaya a la sección "Pagos y transferencias" - "Pago con un botón";

Seleccione la tarjeta con la que desea pagar;

Seleccione, de los servicios previamente guardados en el sistema "Banca por Internet", por los que desea pagar;

Presione el botón "Continuar";

Complete los campos "Detalles de pago" uno por uno;

Presione el botón "Continuar";

En la ventana "Confirmar datos de pago", verifique la exactitud de los datos de pago;

Pulsa el botón "Pagar".

Las transacciones de pagos por los servicios seleccionados son procesadas por el sistema una por una en el orden en que fueron mostradas al cliente en el formulario final.

Después de realizar los pagos, se muestra un formulario con los resultados y detalles de todos los pagos realizados. Junto a cada pago exitoso hay un botón "Imprimir" para imprimir un recibo. Si todos los pagos se realizan correctamente, se muestra un mensaje general "Los pagos se realizaron correctamente" (verde). Los pagos, durante el proceso de pago del cual ocurrió un error, están resaltados en rojo, el botón "Imprimir" está ausente. Para pagos fallidos, los mensajes de error (rojo) se muestran en el formato "Nombre del pago guardado: Mensaje".

Con el uso posterior del servicio "Pago con un botón", los pagos para los que se realizó el pago la vez anterior se seleccionarán automáticamente en el formulario de selección de pagos guardados.

¿Es posible transferir fondos de una tarjeta a otra?

La transferencia de fondos de una tarjeta a otra se realiza entre tarjetas emitidas por JSC "JSSB Belarusbank", así como la transferencia a Visa, Mastercard de cualquier banco.

¿Cómo transferir fondos a una billetera electrónica (belgi, EasyPay, WMB)?

Para realizar una transferencia, debe dirigirse a la sección "Pagos y transferencias" - "Sistema de liquidación" (ERIP) "-" Republicano "-" Servicios financieros "-" Dinero electrónico "-" (Reposición de billetera electrónica, Venta de EasyPay , venta de WMB (dinero electrónico)) ", seleccione la tarjeta desde la que se realizará la transferencia de dinero y presione el botón" Continuar ". Luego ingrese el "Número de billetera" y presione el botón "Continuar". Tenga en cuenta que el monto de pago mínimo es limitado, el monto de la limitación se indica en la página de procesamiento de pagos.

¿Qué hacer si, al ver el saldo de una tarjeta de pago bancaria, el sistema muestra el mensaje "No hay datos para mostrar en la tarjeta"?

Este mensaje indica que el sistema de Banca por Internet no puede obtener información sobre el saldo de su tarjeta de pago en el Centro de Procesamiento Bancario debido a problemas que han surgido durante la interacción de varios sistemas de software y hardware. Por regla general, las interrupciones operativas son de corta duración. Por lo tanto, debería intentar iniciar sesión de nuevo más tarde.

¿Qué hacer si en el sistema "Banca por Internet", al realizar pagos a través del sistema "Liquidación", el ERIP muestra el mensaje "No se pudo conectar al servidor ERIP"?

Este mensaje indica que el sistema "Banca por Internet" no puede conectarse a los servidores del sistema "Liquidación" (ERIP). Por regla general, las interrupciones operativas son de corta duración. Por lo tanto, debe intentar realizar el pago nuevamente más tarde.

¿Qué hacer si en el sistema bancario por Internet, al pagar un préstamo emitido por JSB Belarusbank, el sistema muestra el mensaje “No hay información para mostrar”?

Este mensaje indica que el sistema bancario por Internet no puede recibir información de la sucursal donde se emitió el préstamo. Por regla general, las interrupciones operativas son de corta duración. Por lo tanto, debe intentar realizar el pago nuevamente más tarde. Además, para solucionar el problema lo antes posible, puede ponerse en contacto con el Contact Center de JSC “JSSB Belarusbank” mediante el número corto 147 y facilitar el número de la sucursal donde se emitió el préstamo.

¿Qué documento es una confirmación de pago en el sistema bancario por Internet?

Una vez realizada la operación en el sistema de Banca por Internet, se genera un cheque con los detalles e información detallada del pago, con posibilidad de su posterior impresión (en el último formulario, al realizar un pago, haga clic en el botón Imprimir).

En el futuro, el usuario tiene la oportunidad de imprimir un cheque en cualquier momento conveniente utilizando el servicio "Historial de pagos". Encuentre información sobre el pago usando el formulario de búsqueda, resalte el pago que le interesa, haga clic en el botón "Detalles" → "Imprimir".

Según el contrato de oferta pública celebrado durante el registro en el sistema de banca por Internet, “los mensajes electrónicos utilizados en la relación entre el Cliente y el Banco, confirmados exitosamente por el Cliente en el sistema, se consideran con igual fuerza legal que los correspondientes documentos en papel redactados ascender al realizar operaciones similares en la institución Bancaria personalmente por parte del Cliente, y dar lugar a derechos y obligaciones similares de las partes ". El cheque emitido por el sistema contiene el identificador de transacción (TransID) con el que puede identificar de forma única su pago.

En los casos en los que sea necesario confirmar por parte del banco una operación realizada a través del sistema de banca por Internet, el cliente deberá comunicarse con la institución bancaria donde se emitió la tarjeta de pago.

¿Es un recibo de pago de un préstamo en el sistema bancario por Internet una base para una deducción fiscal del impuesto sobre la renta?

De acuerdo con las aclaraciones del Banco Nacional de la República de Bielorrusia y el Ministerio de Impuestos y Deberes de la República de Bielorrusia, el procedimiento para presentar una deducción del impuesto a la propiedad se establece en los artículos 165-166 del Código Fiscal (Parte especial). del 29 de diciembre de 2009 No. 71-З. Estos artículos del Código estipulan que los documentos que confirmen los costos realmente incurridos por el pagador y los miembros de su familia para la construcción o adquisición de una casa o apartamento residencial individual, el reembolso de los préstamos de los bancos de la República de Bielorrusia, el reembolso de los préstamos recibidos de Las organizaciones bielorrusas y (o) los empresarios individuales bielorrusos (incluidos los intereses sobre ellos, con la excepción de los intereses sobre préstamos y empréstitos vencidos, intereses vencidos sobre ellos) gastaron realmente en la construcción o adquisición de una casa o apartamento residencial individual en el territorio del República de Belarús, o el costo de la formación en instituciones educativas de la República de Belarús cuando reciben su primera educación superior, primera secundaria especializada o primera formación profesional, reembolso de préstamos de bancos de la República de Belarús, préstamos recibidos de organizaciones belarusas y ( o) empresarios individuales bielorrusos (incluido el interés en ellos, con la excepción del párrafo intereses sobre préstamos y empréstitos vencidos, intereses vencidos sobre ellos) realmente gastados por ellos para recibir la primera educación superior, primera secundaria especial o primera educación vocacional por estas personas deben contener información sobre el apellido, nombre, patronímico del pagador, la cantidad y fecha de pago, el propósito del pago ...

Los cheques generados al realizar una operación para pagar la matrícula o amortizar un préstamo utilizando dispositivos y servicios de banca remota de Belarusbank JSB OJSC (sistema de banca por Internet, terminales de pago, cajeros automáticos, terminales de autoservicio, etc.) contienen toda la información necesaria y se pueden proporcionar por particulares para recibir deducción de impuestos sociales y / o prediales.

Cabe señalar también que estos cheques no son una copia de un documento electrónico y no están sujetos al artículo 20 de la Ley de la República de Belarús "Sobre un documento electrónico y firma digital electrónica" del 29 de diciembre de 2009 No. 113- ‡ y, por lo tanto, no requieren certificación.

De conformidad con la cláusula 5.10 del Reglamento sobre el Ministerio de Impuestos y Tasas de la República de Bielorrusia, aprobado por Resolución del Ministerio de Impuestos y Tasas de la República de Bielorrusia de fecha 31 de octubre de 2001 No. 1592 (con enmiendas y adiciones ), el Ministerio de Impuestos y Deberes de la República de Bielorrusia, de acuerdo con las tareas asignadas para él, realiza un trabajo explicativo sobre la aplicación de la legislación fiscal. En consecuencia, la Inspección del Ministerio de Impuestos y Deberes de la República de Bielorrusia en su lugar de residencia está obligada a brindarle un asesoramiento integral sobre la cuestión de proporcionar una deducción de impuestos a la propiedad (construcción o compra de viviendas). Además, se puede obtener asesoramiento oficial sobre la tributación de la renta personal haciendo una pregunta en el sitio web oficial del Ministerio de Impuestos y Deberes de la República de Bielorrusia (dirección de Internet: http://www.nalog.by).

En el menú "Mini-estado de cuenta", me gustaría ver el movimiento de la tarjeta durante cualquier período de tiempo, así como la recepción de fondos. ¿Está planeado o no?

La información sobre todos los movimientos de fondos con tarjeta de pago, a excepción del salario y los anticipos, se puede obtener en los menús "Mini-estado de cuenta" e "Historial de pagos".

El menú "Mini-Estado de cuenta" proporciona información sobre las últimas 10 transacciones realizadas con una tarjeta de pago o sus detalles, pero no más que durante los últimos 7 días.

El menú "Historial de pagos" proporciona información sobre los pagos realizados por usted a través del sistema de "banca por Internet" durante cualquier período de tiempo.

Actualmente, no está prevista la implementación de "Mini-estados de cuenta" con almacenamiento de datos por un período más largo en el sistema de banca por Internet.

El titular de la tarjeta de pago tiene la oportunidad de recibir un estado de cuenta mensual del estado de la cuenta por correo electrónico. Este servicio se puede activar a través del sistema de banca por Internet o presentando una solicitud por escrito a la institución bancaria donde se emitió la tarjeta de pago.

La tarifa de comisión por la provisión de un mini-estado de cuenta está determinada por el cobro de la remuneración por las operaciones realizadas por Belarusbank JSB OJSC para el servicio de cuentas abiertas con Belarusbank JSB OJSC, y otras operaciones (sección 7, http://belarusbank.by/ru / deyatelnost / 10373 / 10505/21060).

¿Por qué está bloqueada la cuenta y cómo desbloquearla?

Para garantizar la seguridad al utilizar el servicio "banca por Internet" y evitar intentos de acceso no autorizado a los datos personales de los clientes bancarios, el sistema de "banca por Internet" bloquea automáticamente la cuenta de usuario después de tres entradas incorrectas de datos de autorización (nombre de usuario (inicio de sesión), contraseña (contraseña) o código de sesión). El sistema tarda un minuto en ingresar el código de sesión, procesarlo y transmitir datos al servidor. Si se excede el límite de tiempo para ingresar el código de sesión, el sistema determina que este intento no tuvo éxito.

Para desbloquear su cuenta, puede contactar con el operador del Contact Center en el teléfono 147 (de lunes a viernes de 8: 30-20: 00, fines de semana de 09: 00-16: 00) o utilizar el servicio "Desbloqueo por SMS".

Al comunicarse con el operador del Contact Center, el cliente debe informar al operador el apellido, nombre, patronímico, nombre de usuario (inicio de sesión), palabra clave (apellido de soltera de la madre) especificada durante el registro en el formulario de solicitud. Al desbloquear una cuenta vía SMS, debe seguir el enlace que se encuentra debajo del formulario de ingreso de datos de autorización, a la sección "Desbloquear vía SMS" y en el cuadro de diálogo que se abre, completar todos los campos ("Iniciar sesión", "Contraseña", "Código de la tarjeta de código", "Código de SMS" enviado al teléfono) y presione el botón "Desbloquear por SMS".

En el caso del bloqueo 3 veces del usuario, siempre que no haya un inicio de sesión exitoso entre los bloques (2 veces seguidas, la cuenta fue desbloqueada con el operador del Contact Center o usando el servicio "Desbloqueo por SMS", pero no pudo ingresar al sistema), desbloquear la cuenta El registro es posible solo en una institución bancaria. En este caso, debe acudir a cualquier institución bancaria y completar una solicitud para desbloquear la cuenta del cliente en el sistema bancario por Internet. Debe tener un documento de identidad con usted.

¿Cómo activar el servicio de Desbloqueo de SMS?

Para activar el servicio de Desbloqueo de SMS, debe iniciar sesión en el sistema de Banca por Internet, seleccionar el elemento del menú "Mi perfil" - "Datos personales" - "Cambiar información de contacto". En el cuadro de diálogo que se abre, especifique el número de teléfono móvil deseado, el proveedor de servicios (MTS, Velcom, Life) y seleccione la opción "Usar teléfono móvil para desbloquear". Haga clic en el botón "Guardar".

¿Cómo desbloquear una cuenta por SMS?

Si el sistema "Banca por Internet" bloquea la cuenta de usuario, se enviará un mensaje SMS con un código al especificado cuando se active el servicio "Desbloqueo por SMS".

Para desbloquear su cuenta, debe seguir el enlace ubicado debajo del formulario de ingreso de datos de autorización, a la sección "Desbloqueo por SMS" y en el cuadro de diálogo abierto completar todos los campos ("Inicio de sesión", "Contraseña", "Código de la tarjeta de códigos "," Código de SMS "enviado al teléfono) y presione el botón" Desbloquear por SMS ".

Si el código enviado a su teléfono no fue recibido o perdido, entonces debe ir a la sección "Desbloqueo por SMS" y en el cuadro de diálogo que se abre, complete los campos "Iniciar sesión", "Contraseña", "Código del tarjeta de código "y presione el botón" Repetir SMS ". Se le reenviará el código de desbloqueo por SMS.

Puede solicitar un código para desbloquear por SMS no más de 3 veces seguidas.

Si el usuario está bloqueado 3 veces, siempre que no haya un inicio de sesión exitoso entre los bloqueos (2 veces seguidas la cuenta se desbloqueó usando el servicio de Desbloqueo de SMS, pero no pudo iniciar sesión), es imposible desbloquear la cuenta por SMS. En este caso, debe acudir a cualquier institución bancaria y completar una solicitud para desbloquear la cuenta del cliente en el sistema bancario por Internet. Debe tener un documento de identidad con usted.

¿Existe la posibilidad de abrir un depósito (depósito) en el sistema de "banca por Internet"?

El sistema de banca por Internet permite a los usuarios abrir cuentas de depósito.

Para abrir un depósito, debe seleccionar el elemento del menú "Cuentas" - "Depósitos" - "Abrir un depósito", de la lista propuesta, seleccione el tipo de cuenta de depósito y haga clic en el botón "Abrir depósito", depositar ", seleccione una tarjeta de pago de la que se debitarán los fondos para abrir un depósito y haga clic en el botón "Continuar". En el cuadro de diálogo que se abre, verifique todos los datos y haga clic en el botón "Confirmo la apertura de una cuenta".

¿Cómo obtengo una contraseña segura 3-D?

Para registrar una contraseña segura 3-D, para realizar pagos en Internet (http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/26958), debe seleccionar el elemento de menú "Cuentas" - "Cuentas con una tarjeta "-" Aplicaciones para la emisión de tarjetas / Servicios adicionales "-" Contraseña 3-D Secure / Internet Password Belkart ". A continuación, debe seleccionar la tarjeta de pago para la que desea registrar la contraseña segura 3-D y hacer clic en "Continuar".

En el campo “Contraseña segura 3-D”, cree la suya e ingrese una contraseña (de 9 a 15 cualquier carácter).

En el campo "Llamamiento personal", cree el suyo e ingrese un llamamiento personal (de 2 a 20 caracteres cualesquiera), por ejemplo: "Buenas tardes, Elena".

En el campo "Responder a la pregunta", cree e ingrese (de 9 a 15 cualquier carácter) la respuesta a la Pregunta secreta (en el futuro, la respuesta a la Pregunta secreta se utilizará para obtener una nueva contraseña segura 3-D en caso de que haya olvidado y / o desee cambiar la contraseña de 3-D Secure en el momento de la confirmación de la transacción de pago con la contraseña de 3-D Secure).

Haga clic en "Registrarse", espere la confirmación del éxito de la operación, después de lo cual puede usar la contraseña de 3-D Secure que creó al confirmar los pagos por Internet.

Si ha olvidado la contraseña de 3-D Secure y / o la respuesta a la "Pregunta secreta", debe volver a registrar la contraseña de 3-D Secure en el sistema "Banca por Internet" en el elemento de menú "Cuentas" - "Cuentas con la tarjeta "-" Las solicitudes para el registro de las tarjetas / Servicios adicionales ".

Si ya no desea utilizar la contraseña de 3-D Secure, debe cancelar el registro de la contraseña en el sistema de banca por Internet en el elemento de menú "Cuentas" - "Cuentas con tarjeta" - "Aplicaciones para la emisión de tarjetas / Servicios adicionales "-" Contraseña 3 -D Secure / Internet Password Belkart ".

¿Cómo habilitar / deshabilitar la capacidad de recibir un estado de cuenta por correo electrónico (correo electrónico) en el sistema bancario por Internet?

¿Es posible reemplazar el inicio de sesión actual del cliente por otro sin pasar por un nuevo registro?

En el sistema de "banca por Internet", no existe ninguna disposición para cambiar el nombre de usuario (inicio de sesión).

El número de teléfono móvil ha cambiado.

Para editar sus datos personales, debe seleccionar el elemento de menú "Mi perfil" - "Datos personales" - "Cambiar información de contacto". En el cuadro de diálogo que se abre, puede editar los siguientes datos:

Detalles de contacto.

Si se han utilizado todos los códigos de sesión de la tarjeta de código emitida durante el registro en la banca por Internet, ¿cómo obtener uno nuevo y cuánto costará?

El sistema de "banca por Internet" asume el trabajo con una tarjeta de código, que está vinculada a la cuenta del cliente. Es decir, no es necesario comprar otra tarjeta de código.

¿Cómo puedo recuperar mi nombre de usuario / contraseña para ingresar al sistema?

Para restaurar el nombre de usuario (Login), así como el registro de su introducción (letras grandes / minúsculas), debe llamar al 147 (entre semana de 8: 30-20: 00, fines de semana de 09: 00-16: 00) e informe sus datos identificativos: apellido, nombre, patronímico, palabra clave, número de pasaporte personal especificado en el Formulario de Solicitud o contacte con la institución bancaria más cercana. Debe tener un documento de identidad con usted.

Si olvidó su contraseña (contraseña), debe comunicarse con cualquier institución bancaria que se conecte al sistema y escribir una aplicación para generar una nueva contraseña. Debe tener un documento de identidad con usted.

¿Cuál es el costo de conectarse al sistema bancario por Internet?

a partir del 16 de julio de 2018 JSC "JSSB Belarusbank" cancela el cobro de tarifas para el registro en el sistema bancario por Internet, incl. el registro en línea, y la emisión de una tarjeta de código al registrarse en el sistema.

Por qué, al ingresar al sistema de banca por Internet, muestra el siguiente mensaje: “El cliente no ha pasado por todas las etapas de registro. Tarjeta de código no activada "?

1. Esto significa que el cliente ha solicitado el registro en línea en el sistema de "banca por Internet", pero no ha recibido una tarjeta de código, que es necesaria para ingresar al sistema de "banca por Internet";

2. Al registrar el servicio de banca por Internet en una institución bancaria, la tarjeta de código no se activa en el quiosco de información de Belarusbank JSB.

La banca por Internet es un servicio conveniente que permite al usuario resolver varios problemas al mismo tiempo sin salir de casa. El sistema de banca por Internet BELARUSBANK no es una excepción y ofrece a los usuarios comunes una gran cantidad de oportunidades.

En cualquier momento del día, dependiendo de tu deseo, puedes realizar las siguientes acciones:

• averigüe la cantidad de fondos que quedan en la cuenta;
• para abrir y reponer depósitos (depósitos);
• para reembolsar obligaciones crediticias;
• pagar los servicios públicos y otros servicios;
• transferir dinero a otra tarjeta emitida por esta organización.

Esto solo dice que todo propietario y usuario de los productos de esta organización bancaria debe tener una cuenta personal.

Iniciar sesión en la banca por Internet Belarusbank

Características de la conexión del servicio: dónde y cómo se puede realizar

Para utilizar libremente este servicio, es necesario ingresar varios datos en un formulario especial. Para obtener el formulario, debe comunicarse con la sucursal de una institución financiera o utilizar el servicio de registro en línea.

Registro mediante recurso personal al banco.

Si los procedimientos de registro se llevan a cabo directamente en el departamento, entonces se debe cumplir con el siguiente algoritmo de acciones:

• presentarse ante la institución con un documento que acredite su identidad, así como presentar una tarjeta de pago emitida por BELARUSBANK;
• pagar una comisión por el uso del servicio, de acuerdo con la arancelización;
• obtener un nombre de usuario personal, código y tarjeta de acceso;
• activa la cuenta de usuario y empieza a usarla.

Este procedimiento es simple, pero requiere más tiempo, en contraste con el registro en línea. Sin embargo, tiene muchos beneficios (por ejemplo, para las personas mayores y para las personas de mediana edad que no pueden manejar dispositivos electrónicos).

Registro de usuario en línea: paso a paso

Si decide ahorrar tiempo y utilizar las capacidades de la World Wide Web para realizar este procedimiento, debe seguir el algoritmo:

• completar un formulario de solicitud especial para servicios bancarios, para esto existe un sistema de banca por Internet ibang.asb.by;
• pagar una remuneración a las personas por determinados servicios prestados. Para realizar un pago, debes elegir una de las tarjetas de pago que están disponibles e indicadas en el documento de solicitud.

Registro en línea en la banca por Internet de Belarusbank

La entrega de la tarjeta con los códigos la realizará RUE "Belpochta" en un plazo de 10 días.

Si se especificó una dirección de entrega incorrecta durante el registro, se cancelará. Solo después de estos procedimientos podrá iniciar sesión en el sistema. El costo de la comisión de conexión depende del conjunto de servicios adicionales.

Procedimiento de inicio de sesión

Para ingresar a la banca por Internet de Belarusbank, necesita:

1. Vaya al recurso oficial de la organización: ibank.asb.by.
2. Ingrese un nombre de usuario, contraseña, presione el botón "iniciar sesión".
3. Aparecerá una nueva ventana frente a usted, es en ella donde deberá ingresar la clave de la tarjeta de código, luego haga clic en "ingresar". Después de eso, lo llevarán a su cuenta personal, en la que cualquier operación bancaria estará disponible para usted. Si tiene alguna pregunta, el cliente siempre puede llamar al servicio de soporte o la línea directa.

Por qué se bloqueó la cuenta

Para asegurar la provisión de servicios, el sistema bloquea automáticamente la cuenta si el usuario ingresó la contraseña o ingresó incorrectamente tres veces. A todas las operaciones se les asigna solo un minuto. Si se ha superado este límite, el sistema considera que la operación intentada no ha tenido éxito y solicita que se vuelva a introducir el código.

¿Puedo desbloquear mi perfil y qué tan difícil es? Para solucionar este problema, se recomienda contactar con el operador del centro de clientes al 147. El horario de trabajo es el siguiente: días laborables - de 8.30 a 20.00, fines de semana - de 10.00 a 17.00 horas. También puede utilizar un servicio especial para mensajes SMS.

En el proceso de comunicación con el operador, el cliente deberá proporcionar los siguientes datos:

• apellido;
• nombre principal;
• patronímico;
• inicio de sesión (nombre de usuario);
• palabra de código;
• otros datos que se indicaron al elaborar el cuestionario.

En el proceso de desbloqueo de UZ, debe seguir el enlace que se coloca debajo del formulario de entrada, y luego seleccionar la sección de bloqueo por SMS. Posteriormente, se abre una ventana frente al cliente, en la cual debe ingresar la información necesaria, como inicio de sesión, contraseña para ingresar al sistema, el código indicado en la tarjeta, la combinación del código del SMS que llegó al teléfono.

Desbloqueo de una cuenta por SMS

Si el usuario está bloqueado tres veces y no hubo un inicio de sesión exitoso, puede desbloquearlo directamente en la sucursal bancaria. Para ello, se llena una solicitud. Debe tener un pasaporte con usted. Después de contactar al empleado, el perfil se activa y la Banca por Internet está disponible para usted.

Cómo cambiar la contraseña de inicio de sesión: un algoritmo paso a paso

La funcionalidad del sistema es tan amplia que le permite realizar una gran cantidad de operaciones, incluido el cambio de código. Para hacer esto, debes seguir un cierto algoritmo de acciones:

• ingrese la configuración de su perfil personal;
• presione la tecla para cambiar la contraseña e ingrese el nuevo valor.

Hay varios requisitos que debe cumplir cualquier contraseña utilizada para interactuar con el perfil:

1. Debe incluir exclusivamente caracteres latinos, que pueden ser mayúsculas y minúsculas. Se requiere una combinación de letras y números.
2. Es importante que contenga de 8 a 12 caracteres, es decir para que no haya más ni menos.
3. Debe tener al menos una letra mayúscula y minúscula y al menos un número. Esto es necesario para la seguridad del usuario.
4. Está prohibido utilizar tres caracteres consecutivos en la contraseña, de lo contrario el sistema no la aprobará y le pedirá que la cambie por una más segura.

Así, ASB BELARUSBANK ofrece a sus clientes una gran cantidad de oportunidades. La banca por Internet de Belarusbank hace la vida más fácil, porque muchas operaciones con él se pueden realizar a través de Internet sin salir de casa.

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Servicio conveniente Banca por Internet "Belarusbank" le permite administrar cuentas, depósitos en línea y realizar transacciones utilizando una tarjeta de pago a través de Internet sin salir de casa. ¡Sin colas ni viajes a sucursales bancarias! Puede hacerlo usted mismo en cualquier momento del día cuando le sea conveniente:

• averigüe el saldo de la cuenta;
• abrir y reponer (depósitos);
• pagar;
• transferir dinero a otra tarjeta emitida ”.

¡Casi todos son gratuitos! Excepciones: transferencia de dinero a otra tarjeta, mini extracto de transacciones con tarjeta, pagos por detalles arbitrarios.

Cómo conectar la banca por Internet a JSC "JSSB Belarusbank"

Elija cualquiera de los 2 métodos posibles.

1. Llevando su pasaporte y tarjeta, venga a Belarusbank. Dígale al especialista que desea conectar la banca. Después de pagar el servicio (a fines de 2015 - 20,000 rublos), complete un formulario de solicitud especial. Recibirás datos importantes que te permitirán ingresar a tu cuenta bancaria personal: usuario y contraseña (se recomienda cambiarla). También se le entregará una tarjeta de código (tiene que estar activada en el terminal de autoservicio).
2. Deje una solicitud en el sitio web ibank.asb.by. El registro tomará unos minutos, solo necesita ingresar los datos solicitados. Después del pago, se le entregará una tarjeta con código a su hogar en los próximos 10 días. Una vez recibido, deberá presentar su pasaporte.

Tenga en cuenta: no puede cambiar el nombre de usuario; cree varias cuentas u obtenga más de una tarjeta de código. La cuenta está bloqueada si el cliente no ha ingresado a la cuenta personal por más de un año. Después de que se cancele por completo.

Cómo ingresar al sistema bancario por Internet de JSC "JSSB Belarusbank"

1. Vaya al sitio web ibank.asb.by.
2. Introduzca su nombre de usuario (nombre de usuario) y contraseña, haga clic en el botón "Iniciar sesión".
3. En la nueva ventana que aparecerá después de eso, ingrese el código de la tarjeta de acceso, haga clic en "Iniciar sesión". Posteriormente, se encontrará en su cuenta personal, donde podrá realizar cualquier operación bancaria.

Si la contraseña o la clave se ingresan incorrectamente tres veces seguidas, la cuenta se bloqueará. El operador ayudará a devolverlo al estado activo; puede contactarlo por el número corto 147.

Mientras trabaja en la banca, no puede:

• recarga la página,
• presione los botones "Atrás" y "Adelante" (use solo los elementos del menú proporcionados por el sistema bancario para esto),
• abrir otras páginas de su cuenta personal en una nueva ventana o pestaña,
• cierre la ventana hasta que no haya información sobre la finalización de la operación.

Cómo pagar los servicios públicos a través de la banca por Internet "Belarusbank"

La operación se puede seleccionar en el menú "Pagos y transferencias" o "Liquidación" AIS ERIP. Por ejemplo, para pagar las raciones de un apartamento en la capital, debe presionar el botón "Facturas de servicios públicos", seleccionar "Vivienda y servicios comunales de Minsk" y luego ingresar sus datos personales. Solo necesita ingresar los números de cuenta una vez: el sistema recordará los datos y abrirá una ventana con autocompletar, pero puede cambiarlos si es necesario.

El gas, la luz, el suministro de agua, los sistemas de intercomunicación, las contribuciones a las cooperativas de vivienda, el teléfono y otros servicios se pagan a través del sistema ERIP. Debes seleccionar una región.

Ajustes convenientes

Conecte el acceso rápido a los pagos. Presione el botón "Agregar sus pagos guardados a la página", seleccione el que necesita y guarde los cambios. Ahora sus favoritos aparecerán en la página principal y obtendrá acceso instantáneo a pagos importantes, con solo 1 clic. Esto ahorrará mucho tiempo y simplificará el trabajo bancario.

En "Pagos personales ERIP", seleccione su número de pagador para ver instantáneamente la lista de transacciones.

Realice un pago con un solo botón accediendo al menú Pagos y transferencias (en la parte inferior de la lista). El pago se realizará rápidamente, en el orden que indicó de antemano.

Salida del sistema bancario "Belarusbank"

Haga clic en el botón naranja "Salir" en la parte superior de la página para salir con gracia.

Saldrá automáticamente de su cuenta personal si no realiza operaciones y transiciones a otras páginas durante 10 minutos. Para su conveniencia, hay una cuenta regresiva en la parte superior de la página: cuántos minutos y segundos quedan.

ASB Belarusbank: banca y seguridad por Internet

Mantenga de forma segura su nombre de usuario y contraseña de la divulgación, no divulgue estos datos a nadie. No entregue ni muestre a otras personas la tarjeta de código.

Averigüe si hay un programa antivirus en la computadora a través del cual planea ingresar su personal y si las bases de datos están actualizadas en él.

Lea la información sobre el certificado de autenticidad digital Secure Socket Layer (SSL). Para hacer esto, en la barra de direcciones (en la parte superior de la página) busque la imagen del candado, haga clic izquierdo en él 2 veces. Lea la información sobre el certificado SSL (debe indicar quién lo emitió y para quién, fecha de vencimiento y otros hechos).

información adicional

Puede obtener más información llamando al 147 (de lunes a viernes de 8:30 a 20:00, fines de semana de 10:00 a 17:00).

La banca por Internet Belarusbank es un sistema que permite a los clientes de los bancos administrar sus tarjetas bancarias de forma remota. Para hacer esto, debe registrarse y crear una cuenta personal.

Registro en su cuenta personal

Para comenzar a utilizar el servicio, debe registrar la tarjeta a través de Internet en el sistema de banca por Internet y seguir algunas reglas simples. El registro no toma mucho tiempo y no requiere instalar el programa en una computadora, el sistema está constantemente conectado en línea.

La instrucción es bastante simple y consta de los siguientes pasos:

1. Vaya al sitio web oficial de Belarusbank.
   
   
2. Busque la cuenta del usuario en la línea de la parte superior (haga clic en el enlace de banca por Internet).
3. Al registrarse en el sistema, definitivamente debe estar de acuerdo con las reglas de Belarusbank.
   
   
4. A continuación, debe ingresar sus datos personales. No se almacenan en Internet en la memoria caché ni en otros lugares y, por lo tanto, no hay necesidad de temer por la confidencialidad.
   
5. El siguiente campo obligatorio es el número de tarjeta y su período de validez; sin ingresar estos datos, no será posible conectarse al sistema.
   
   
6. Al presionar el botón "Continuar" se abrirá una página con todos los parámetros ya ingresados. Deben comprobarse y corregirse., si es necesario, y complete los campos libres: dirección y teléfono móvil.
   
   
7. Lo siguiente que debe hacer es crear un nombre de usuario y una contraseña que se utilizarán para ingresar a la banca por Internet de Belarusbank.
   
   
8. Aquí se propone indicar la pregunta y respuesta que le hará el empleado del banco si el cliente desea restaurar remotamente el acceso a la cuenta en caso de problemas con la entrada.
9. Si todas las acciones se realizan correctamente, la conexión al sistema se indicará mostrando información sobre la tarjeta y el estado de la cuenta en la pantalla.
   
   
10. La banca por Internet se proporciona de forma paga (es mejor averiguar el costo del servicio en el banco al momento de recibir la tarjeta), por lo tanto, si hay suficiente dinero en la tarjeta, puede hacer clic en "Continuar" y se debitarán automáticamente de la cuenta.
11. El dinero adeudado se utilizará para comprar una tarjeta de código, que será entregado por correo dentro de los 10 días.
12. Esto completa el registro en la banca por Internet, y queda esperar la tarjeta.

La tarjeta de código se utilizará posteriormente en cada inicio de sesión en el sistema como una medida de seguridad adicional; también puede recibir una clave de acceso por SMS. Puede configurar y seleccionar esta opción de seguridad al iniciar sesión.

La cuenta personal de Belarusbank le permite tener muchas ventajas mientras opera con su propio dinero. Por lo tanto, es recomendable que cada cliente de Belarusbank se registre en el sistema inmediatamente después de recibir la tarjeta. Esto incluso se puede hacer directamente en la sucursal, donde el empleado del banco hará todo él mismo y el cliente solo necesitará ingresar datos personales.

Ahora que está claro cómo conectar la banca por Internet y registrarse, y la tarjeta de código ya está disponible, puede hablar sobre ingresar directamente al sistema.

Ingrese a su cuenta personal

Para ingresar al sistema, debe abrir la página principal de Belarusbank y desde allí ir a la sección de banca por Internet.

El inicio de sesión es bastante simple, necesita:

• Ingrese el inicio de sesión especificado durante el registro y la contraseña (es especialmente importante verificar el diseño del idioma de la página, se ingresan letras mayúsculas o minúsculas en el campo).
• Especifique la forma del método de verificación de seguridad: código SMS o utilizando una tarjeta de acceso.
• Introduzca el código de SMS o el código de la tarjeta utilizando el número que le pedirá el sistema.
• Haga clic en el botón "Iniciar sesión" e inmediatamente se encontrará en su cuenta personal.

La configuración de banca por Internet de Belarusbank le permite cambiar la contraseña, lo que debe hacerse una vez en un período de tiempo determinado para aumentar el estado de protección. A estos efectos, el banco recomienda encarecidamente no anotar y no decirle a nadie la contraseña y el inicio de sesión de su cuenta personal para evitar acciones maliciosas de terceros con respecto a la cuenta del cliente.

Página de inicio de banca por Internet

Video:

¿Qué pasa si olvidé mi nombre de usuario o contraseña?

Los clientes a menudo olvidan el inicio de sesión desde su cuenta personal en el sistema bancario por Internet de Belarusbank, pero esto no es un problema, ya que se puede obtener nuevamente.

Para ello, debe llamar al 147 de 8:30 a 20:00 de lunes a viernes o los fines de semana de 10:00 a 17:00. En otras ocasiones, no podrá restaurar el acceso por su cuenta.

El empleado de la línea directa le pedirá a la persona que llama que pase una identificación, para lo cual necesitará nombrar ciertos datos:

• Datos del pasaporte.
• La respuesta a la pregunta del código.

Con las respuestas correctas, el operador anunciará el inicio de sesión desde la cuenta y el cliente podrá iniciar sesión en el sistema en cinco minutos y usarlo activamente sin restricciones.

Si olvidó la contraseña de la cuenta personal de Belarusbank, para restablecer el acceso, deberá acudir personalmente al banco con un pasaporte. Esto no es lo suficientemente conveniente, dado que las sucursales bancarias no funcionan las 24 horas y, a veces, están lejos, pero no hay otra opción, por lo que es mejor no olvidar la contraseña.

¿Cómo desbloquear una cuenta si la contraseña se ingresa incorrectamente?

La razón principal por la que la banca por Internet no funciona para un determinado usuario es el bloqueo del sistema debido a una contraseña incorrecta tres veces ingresada. Corregir la situación es muy sencillo. En el campo de entrada al sistema hay un botón "Desbloquear por SMS". Al hacer clic en él, el banco enviará a la persona una contraseña al número de teléfono de contacto para desbloquear la cuenta personal.

Pero si el número de teléfono indicado durante el registro ha cambiado, para restablecer el acceso, deberá comunicarse con la sucursal de Belarusbank.

¿Qué hacer al cambiar los datos?

Si los datos del pasaporte del titular de la tarjeta (nombre o apellido) han cambiado, entonces es necesario ir a Belarusbank con un nuevo documento y una tarjeta con un acuerdo. El empleado ingresará nuevos datos, emitirá una tarjeta y cambiará la información en la cuenta personal. Después de eso, será posible iniciar sesión en el sistema bancario por Internet en los términos habituales.

Video instructivo

Ventajas y desventajas

El sistema de banca por Internet de Belarusbank tiene muchas ventajas, pero como es bastante nuevo, también tiene desventajas.

Ventajas	desventajas
La capacidad de administrar cuentas de forma remota.	Dificultades con la recuperación del acceso remoto
Puede transferir fondos, pagar servicios, estar en cualquier lugar sin acceso a la tarjeta	Las sucursales bancarias y una línea directa funcionan solo según lo programado y no siempre es posible comunicarse con ellas en el momento adecuado.
Puede recargar sus otras tarjetas a través de su cuenta personal	Si pierde su contraseña, no podrá restaurar el acceso usted mismo
Puede obtener información en línea sobre el tipo de cambio.	Fallos periódicos del sistema
Protección confiable mediante códigos SMS o tarjetas de acceso
Acceso al sistema 24 horas al día, 7 días a la semana
La capacidad de abrir depósitos de forma remota y solicitar préstamos y otros servicios.

- este es un nuevo servicio que aún no se ha llevado a un estado de cumplimiento. Existen leves inconvenientes con el uso, pero con un correcto trabajo y una actitud responsable con tus datos, no surgirán problemas de acceso. A cambio, una persona puede utilizar una determinada gama de servicios prestados de forma remota, lo que permite realizar operaciones bancarias en cualquier momento del día, incluso cuando Belarusbank ya no está funcionando.

En la banca por Internet, hay muchos pagos disponibles en Belarusbank. Este es el pago de teléfonos móviles y domésticos, Internet, facturas de servicios públicos, préstamos, tarjetas Magnit, transferencias en Belarusbank y otros.

Hay muchos pagos disponibles en la banca de Belarusbank que se pueden realizar desde una tarjeta a través del sistema ERIP. Todo funciona sin comisión y no tiene restricciones de uso. Puede pagar cualquier servicio presentado en las listas de ERIP. Averigüemos cómo usar esto.

La segunda forma de pagar los servicios públicos a través de Belarusbank:

Si la tarjeta predeterminada no está seleccionada, elija con qué tarjeta pagar. Se puede omitir el número del pagador.

Más adelante, aparecerá "Continuar" en la misma ventana del sitio web de Belarusbank.

Al hacer clic en "Imprimir" puede imprimir el recibo.

Al hacer clic en "Finalizar", finaliza la operación de pago.

Y aquí hay una instrucción en video para el pago en la banca de Belarusbank.

Internet

No olvide iniciar sesión en el sistema.

La segunda forma de pagar por Internet a través de Belarusbank:

Los pasos de pago adicionales son los mismos que los descritos anteriormente para los servicios públicos.

El video le explica paso a paso cómo pagar por Internet por vía aérea a través de la banca de Belarusbank.

Casa y teléfono móvil

Para pagar, encontramos "Telefonía" en la pestaña "Pagos y transferencias" de la cuenta personal de Belarusbank.

O a la izquierda, abra el "Sistema ERIP", y en el árbol "All-Republican", luego "Comunicaciones móviles".

Para pagar un teléfono residencial, abrimos “Internet, televisión, telefonía” y luego “Beltelecom”.

Video sobre el pago de un teléfono residencial en Belarusbank.

Tarjeta de préstamos y cuotas Magnit

En la banca por Internet, puede pagar préstamos del JSSB Belarusbank, Delta Bank y cancelar la deuda con la tarjeta de pago Magnit.

Transferencias a Belarusbank

A través de la banca de Belarusbank, puede transferir fondos:

• A la cuenta de JSSB Belarusbank de una persona (con o sin opción de moneda para la transferencia).
• Recargue la cuenta de depósito de Belarusbank, Alfa-Bank o BelVEB.
• Entre tarjetas de Belarusbank de diferentes personas (1,5% del monto de la transferencia).
• Como parte del club Shchodra o la tarjeta de pago Magnit.
• A otra tarjeta de otro banco (2,5% del importe de la transferencia).

Hay dos formas de realizar una transferencia a Belarusbank.

Otros pagos

Después de ingresar a la banca Belarusbank, puede pagar:

• Comidas del colegio.
• Billetes de tren de Belzhd.
• Impuesto a la tierra.
• Pago de multas de la policía de tránsito, deber estatal de inspección técnica.
• Realice un pago arbitrario (comisión 1.8%, mínimo 0.25 BYN).
• Redes sociales (VK, mi mundo, compañeros).
• Juegos en línea.
• Realizar una transferencia de Western Union (enviar, pagar, ver, retirar la transferencia o cambiar datos).
• Todos los servicios prestados en el sistema ERIP.

Todos ellos se presentan en la pestaña "Pagos y transferencias".

Es conveniente utilizar "Pago con un botón". Guarde los pagos que utiliza con frecuencia y los utiliza como plantilla. Elige el que quieras y paga de inmediato, en lugar de buscarlo de nuevo.

Para agregar pagos guardados a la página principal que se abre inmediatamente después de ingresar a la banca, haga clic en el enlace "Pagos favoritos".

Conclusión

Gracias al sistema ERIP conectado a Belarusbank, muchos pagos están disponibles para pago en la banca. Además, el sistema se está desarrollando: los pagos se agregan, modifican, eliminan o combinan. La mayoría de los servicios en Bielorrusia se pagan a través de ERIP.