Bugün oldukça fazla yönetici pozisyonu var. Ancak bu pozisyonu almak isteyen çok daha fazla insan var. Bu görev yarışının ön saflarında yer almaya nasıl hazırlanabilirsiniz? Özellikle de yönetici olarak çalışmanın hayattaki yolunuz olduğunu düşünüyorsanız?
Modern dünyadaki işgücü piyasası gladyatör dövüşleri gibidir. Ve bu savaşı atlatmak için önemli avantajlara, iradeye ve maksimuma ulaşmak için sürekli bir arzuya ihtiyacınız var. Bu yazıda bir röportaja hazırlanırken ana noktalara bakacağız. Nelere dikkat etmeli, nasıl özgüvenli olmalı ve yetkinliğinizi nasıl göstermelisiniz?
İşveren gereksinimleri
Peki işverenlerin adaylara nasıl baktığıyla başlayalım. Durumu onların bakış açısından görerek kendimizi ayık bir şekilde değerlendirebiliriz. Kişisel gelişiminizin yönünü ayarlayın. Neye ihtiyaçları var? Bir çalışanın kendisini tamamen ve koşulsuz olarak şirketin ihtiyaçlarına adaması işverenler için önemlidir. Çoğu reklamda aşağıdaki gereksinimleri buluruz:
- İlişkiler kurma ve müzakere etme yeteneği.
- Karar vermenin verimliliği.
- Çalışmaya bağlılık, sorumluluk.
- Kendi kendini organize etme ve başkalarını organize etme yeteneği.
- Titizlik.
- Kişisel gelişim becerileri.
- Hedef belirleme ve plan geliştirme becerisi.
- Başarıya ulaşmak için yönelim.
- Zamanınızı yönetme yeteneği.
Bu doğru. Rahat bir ahlaki ve psikolojik iklime sahip olan şirket daha iyi çalışır.Çalışanların çalışmalarının sonuçlarından müştereken sorumlu olduğu ve inisiyatif almaktan korkmadığı bir ortam. Bunun için de tüm süreçlerin başında olan kişinin şüphesiz lider olması gerekir. Stratejik düşünmeyi geliştirmeli, yüksek düzeyde öz kontrole sahip olmalı ve ayrıca motivasyonlarını ve astlarını anlaması gerekir. Sonuçta, eğer bir kişinin faaliyet için bir nedeni yoksa, onu çalışmaya "zorlamak" imkansızdır. İnsanlarla çalışmak aynı zamanda büyük sorumluluk gerektirir.
Yönetici, astlarının yaptığı tüm işlerden sorumludur. Ve gerekirse müdahale etmeli ve ortaya çıkan zorlukların çözülmesine yardımcı olmalıdır. Bu, kontrol ettiği tüm süreci iyice bilmesi gerektiği anlamına gelir. Görevlerin önemine göre zamanınızı planlamanız gerekir.
Yukarıdaki niteliklere dayanarak ideal bir yöneticinin resmini çizebiliriz. Şimdi kendinize sorun, motivasyonunuz nedir? Bu ideale adım adım yaklaşmaya, daha iyi sonuçlara ulaşmaya, kariyer basamaklarını tırmanmaya ve aynı zamanda kişiliğinizin çıkarlarından fedakarlık etmeye hazır mısınız?
Bir "yüz" oluşturun. Bir liderin imajının sırları
Liderlik yeteneklerine ve olağanüstü analitik düşünceye sahip olanların yönetici olarak iş bulma şansının daha yüksek olduğunu gördük. Mülakattaki göreviniz, tüm bu nitelikleri, tüm görünüşünüz ve davranışlarınızla görüşmeyi yapan kişiye göstermektir.
Çevrenizdeki olaylara ve olaylara ilişkin kendi görüşünüze sahip olduğunuzu gösterin. Bir kişi olarak şekillendiğinizi ve kendi imajınıza sahip olduğunuzu gösterin. Ama aşırıya kaçmayın. Davranışlarınız doğal olmalı. Aksi halde komik görüneceksiniz. Resminizi oluşturmak biraz pratik gerektirir.
- Güven aşılayın. Yüz ifadeleri ve jestlerle aynanın önünde çalışın. Yüz ifadeleriniz veya duruşunuz gerginlik veya sertlik gösteriyorsa, şans sizden uzaklaşabilir. Ellerinizi bir araya getiremezsiniz. Ayrıca bacak bacak üstüne atmaktan da kaçınmalısınız. En iyi pozisyon, elleriniz masanın üzerinde veya dizleriniz üzerinde olacak şekilde dik oturmaktır. Duruşunuza dikkat edin. Konuşurken göz teması kurun. Aksi takdirde muhatabınız, kişilerle ilgili bir sorununuz olduğu izlenimini edinebilir.
- Konuşmanı cilala. Lider kendini açık, kısa ve öz bir şekilde ifade etmelidir. Ancak aynı zamanda ifadenin özgür olması gerekir. Kaygının kendinize dair izleniminizi bozmasına izin vermeyin. Bir lider için iletişim becerilerinin çok önemli olduğunu unutmayın.
- Dış görünüş. Düzgün ve zevkli giyinirseniz fayda göreceksiniz. Hangi ayakkabıları giyeceğinizi düşünün. Aksesuarları seçin. Görünüşünüz içsel durumunuzu gösterir. İnancınızın doğruluk ve doğruluk olduğunu gösterin. Saçınız, kollarınız, manşetleriniz; her şey mükemmel görünmeli. Ama hiçbir şekilde iddialı değil.
- Açıklık ve iyimserlik. Görüşmeciye geleceğe dair iyimser olduğunuzu göstermek önemlidir: Uğruna çabaladığınız kişisel hedefleriniz var. Görüşmeyi yapan kişi sizin coşku dolu olduğunuzu ve bir hedef uğruna dağları aşmaya hazır olduğunuzu görürse, başarıya güvenle güvenebilirsiniz. Ancak yine de kişisel hedefler kurumsal hedeflerle çelişemez. Tam tersine olabildiğince yakınlaştırılmaları gerekiyor.
- Cesur, aktif pozisyon ve hızlı zeka. Bu nitelikleri konuşma sırasında gösterebilirsiniz. Bunu yapmak için şirketle ilgili her şeyi önceden öğrenin ve pazardaki konumu hakkında ne düşündüğünüzü bize bildirin. Şirket müdürünün sizin için hangi öncelikli görevleri belirlediğini sorun. Sahibinin işini genişletmeyi planlayıp planlamadığını öğrenin. Tüm bu sorular aynı zamanda yetkinliğinizi, olgunluğunuzu ve zekanızı da gösterecektir.
Görüşme türleri ve davranış ilkeleri
İşgücü piyasasında rekabet yüksek olduğundan eğitim ve deneyim seçimde belirleyici bir rol oynamamaktadır. Bu yüzden kendinizi denemelere ve sıkıntılara hazırlayın. Mülakat bilginizi, zihinsel istikrarınızı veya diğer kriterlerinizi test etmek için düzenlenebilir. Herkes olağan biyografik röportajı biliyor. Ancak basit bire bir konuşmanın ötesine geçen bazı röportaj türlerinden bahsedelim. Ve onların önünde nasıl davranılacağı.
Panel. Böyle bir görüşme sırasında sizinle iki veya üç kişi konuşabilir. Her biri belirli bir kriteri değerlendirir. Daha sonra kararı veren yönetmene hükmünü verir.
Davranış ilkesi. Her görüşmecinin kendi soru planı vardır. Onun sözünü kesmeyin. Mülakat sonunda önceden hazırlanmış soruları sorabileceksiniz. Bahane üretmeyin. Cevaplarınızda dürüst ve arkadaş canlısı olun.
Stresli röportaj. Aynı anda bir veya birkaç kişi tarafından gerçekleştirilir. Görevleri başvuru sahibini konfor bölgesinin ötesine taşımaktır. Yani, kişi kasıtlı olarak öfkelenmiştir: bağırabilir veya tam tersine dönüp hiç dinlemeyebilir. Sakin ve doğal olmaya çalışın. Adayın stresle nasıl başa çıktığını görmek için kasıtlı olarak kızdırılır.
Davranış ilkesi. Dost canlısı olun ve sorulan sorulara onurlu bir şekilde yanıt verin. Açıkça yetersiz bir muhatapla iletişim kurarken sakin kalırsanız ve kendinizden emin davranırsanız, seçimi başarıyla geçeceksiniz.
Yetkinlik görüşmesi. Size daha ayrıntılı olarak analiz edilecek bir dizi soru sorulur. Sorular çalışmanızın içeriğiyle ilgili olacaktır. Veya belirli bir şekilde çıkmanız gereken bir durumu simüle edin. İşveren, başvuru sahibi hakkında gerekli bilgileri bu şekilde alır ve eğitim düzeyini değerlendirir. Çalışanların psikolojik uyum sorunları çoğu zaman yöneticinin omuzlarına düşmektedir. Belki işveren bu tür sorunları çözme konusundaki deneyiminizi bilmek ister.
Davranış ilkesi. Bu durumu hayal etmeye çalışın ve en azından bir çözüm bulun.
İstediğiniz pozisyonu elde etme yolunuzu kapatabilecek tüm tuzakların farkında olarak daha iyi hazırlanabilirsiniz. Kendiniz üzerinde çalışarak, kesinlikle değerli hedefinize ulaşacaksınız. Sonuçta şans güçlü olandan yanadır.
Liderlik pozisyonu için mülakatın nasıl geçileceğini, hangi sorulara hangi cevapların verilmesi gerektiğini anlamak için öncelikle mülakatı kimin yaptığını bulalım.
Yönetici pozisyonları için mülakat yapılabilir: kuruluşun sahibi veya başkanı, İK direktörü, bölüm müdürü, İK yöneticisi, personelin seçimi ve işe alınması.
Görüşmeyi yapan kişi, işveren organizasyonun ihtiyaçları ve durumu, yapısı, bölümlerin rolü, işin doğası hakkında gerekli bilgiye sahip olmalı, insanları anlayabilmeli, sosyal olabilmeli ve bir görüşme yapma becerisine sahip olmalıdır. liderlik pozisyonuna aday.
Büyük bir şirkette mağaza müdürü, bölüm başkanı, finans direktörü veya yönetici pozisyonu için nasıl röportaj yapılması gerektiği arasındaki farkı anlaması gerekir.
Üst düzey yöneticiler için aday seçerken arama, ilk seçim ve görüşmeler son zamanlarda bağımsız işe alım ajanslarına veya Yönetici arama ajanslarına emanet edilmiştir.
Yönetici arama (niteliksel arama), Rusya için çeşitli düzeylerdeki yöneticiler de dahil olmak üzere yüksek nitelikli personelin işe alınmasına yönelik yeni bir teknolojidir.
Siparişin geçerliliğinin, müşteri organizasyonunun yeteneklerinin incelenmesini, önerilen çalışanın arzu edilen psikotipinin belirlenmesini, adayların aktif olarak aranmasını, başvuru sahipleri hakkında ayrıntılı veri toplamayı ve analizlerini, ön seçim ve görüşmeyi, müşteriyi ve müşteriyi hazırlamayı içerir. mülakata başvuran kişi.
Bir liderde aranan nitelikler
Bir şirket veya işletme nasıl bir lider olmalıdır? 
Belirli bir faaliyet alanında kapsamlı bilgi, mesleki beceri ve yetenekler gereklidir, ancak seçimde belirleyici değildir.
Yetkin bir şekilde yürütülen bir röportaj, etkili bir liderin doğasında bulunan niteliklerin ve yetkinliklerin varlığını ortaya çıkarır.
Örneğin sorumluluk, çalışma yeteneği, kurumsal normların kabulü, misyon, kurallar, işin temposu ve yoğunluğu.
Bir lider için gerekli nitelik ve beceriler:
- farklı düzeylerde (kolektif içi, aracı, uluslararası) etkili müzakereler yürütme, müşterileri çekme, ortaklar, astlar ve yöneticilerle başarılı bir şekilde etkileşim kurma becerileri;
- kendi kendine eğitim, kendi kendini analiz etme, yeni çalışma koşullarına hızlı uyum sağlama, yenilikleri algılama, değerlendirme ve en iyi şekilde kullanma, ticari durumların, pazarın ve üretim ortamının eleştirel değerlendirmesi ve derinlemesine analizi;
- günlük, kritik, aşırı çatışma durumlarında optimal davranışsal tepkiler;
- başarılı ve verimli bir ekip seçme, ekip oluşturma, astlardan otorite ve saygı kazanma, kişilerarası optimum ilişkiler oluşturma konusunda deneyim;
- gerçekçi amaç ve hedefleri doğru bir şekilde belirleme ve belirleme, işi açıkça planlama, planın uygulanması için en uygun koşulları sağlama, zaman, malzeme, mali, insan ve üçüncü taraf kaynaklarını en iyi şekilde kullanma becerisi;
- yüksek entelektüel seviye, yaratıcı düşünme, karar vermede bağımsızlık, inisiyatif, öz kontrol, disiplin.
Mülakat, ödeme düzeyini, personel büyümesi ve kendini gerçekleştirmeye ilişkin talepleri, sosyal yardımların sağlanmasını, sosyal güvenliği ve motivasyon mekanizmalarını belirlemenize ve karşılıklı olarak ayarlamanıza olanak tanır.
Bu nedenle, bir liderlik pozisyonu için nasıl uygun şekilde röportaj yapılacağı ve buna nasıl hazırlanılacağı konusunda net bir anlayışa sahip olmak önemlidir.
Algoritma
Liderlik pozisyonu için röportaj sırasında nasıl davranılmalıdır? Mülakat sırasında yöneticiye hangi sorular sorulmalı? Gelecekteki bir yöneticiyle yapılacak bir görüşme, işçiler ve çalışanlar için sağlanan prosedürden daha kapsamlı bir hazırlık gerektirir. 
Bir yönetici veya müdür yardımcısı için görüşme hazırlığı şunları içerir::
- boş bir pozisyon için başvuranın profilinin derlenmesi;
- ayrıntılı bilgilerin toplanması, kişisel, profesyonel ve liderlik nitelikleri, uygulanan ve başarısız olan projeler, önceki çalışma yerleri hakkında geri bildirim;
- özgeçmişlerin incelenmesi, öneriler;
- görüşme türünün, görüşmecinin ve görüşme stratejisinin seçilmesi, anket hazırlanması;
- başvuru sahibi ile ön telefon görüşmesi;
- gerçekleştirmek, zaman, süre ve yer atamak için rahat koşullar yaratmak.
Mülakat prosedürünün kendisi adayı tanımaktan ibarettir, mülakatlar, ön sonuçların duyurulması, nihai kararın verilme zamanının adaya bildirilmesi veya ek testler.
Görüşme türleri
Belirlenen hedeflere bağlı olarak, çeşitli röportaj türleri veya bunların bir derlemesi kullanılır ve buna göre, bir liderlik pozisyonu için röportajdaki sorular çok farklı olabilir.
Biyografik
Eğitim, medeni durum, iş deneyimi, kişisel güçlü ve zayıf yönler, alışkanlıklar, ilgi alanları ile ilgili biyografik soruların yanıtlanmasını içerir.
Çoğu zaman bir röportajın ön aşaması olarak kullanılır. Alınan bilgi, cevap verme istekliliği, samimiyet ve tavır değerlendirilir.
Davranışsal
Önceki faaliyetler, deneyimler, önceki iş yerindeki ekip ve yönetim ile ilişkiler, başvuru sahibi için olağan çalışma yöntemleri, başarısızlık durumundaki davranışlar, çatışmalar ve stresli durumlar hakkında bilgi toplamayı amaçlamaktadır.
Durumsal röportaj
Yürütürken (vaka görüşmeleri, röportajlar), analitik düşünme düzeyi ve ortaya çıkan sorunu analiz etme yeteneği ortaya çıkar.
Ayrıca yöntemleri, olasılıkları, çözme yollarını, analitik ve yaratıcı düşüncenin varlığını, grup içi etkileşim yöntemlerini, kararın sorumluluğunu üstlenme yeteneğini, mesleki yeterliliği mantıksal olarak gerekçelendirin.
Vaka görüşmeleri bireysel veya grup halinde yapılabilir. Başvuru sahiplerinden sınırlı bir süre içinde gerçek veya soyut bir soruna etkili bir çözüm bulmaları istenir.
Örneğin: “Kalın bir dergiyi elinizle nasıl ikiye bölersiniz?”, “Bölümünüzün faaliyetlerinin etkisini nasıl artırırsınız?”
Panel röportajı (atlıkarınca)
Katılımcının iletişim becerileri hakkında fikir verir. Birim başkanları ve personel dairesi çalışanlarının katılımıyla bir grup halinde gerçekleştirilir ve toplu tartışma gerektiren bir sorunun çözülmesi, rol ve sorumlulukların dağıtılması ve nihai kararın verilmesinden oluşur.
Adaydan belirli bir proje için uygulama planı hazırlaması istenebilir. Eleştirel bakış açısına sahip röportaj katılımcılarıyla birlikte, birden fazla görüşmeciye sorulan soruları aynı anda yanıtlamak zorunda kalacak, röportajın cevaplarını bir liderlik pozisyonu için farklı bakış açılarından değerlendirecek.
Stresli röportaj
"Zor" meslektaşlarla çalışırken sık sık yaşanan çatışmaların çözülmesini gerektiren bir pozisyon için aday seçerken kullanılır.
Başvuran açıkça rahatsız edici koşullar altında bırakılmıştır. Hızlı bir konuşma temposu belirlenebilir, prosedür için elverişsiz koşullar yaratılabilir (konuşma "kaçarken", yabancıların varlığı, dalgınlık, dikkatsizlik, görüşmecinin acelesi). Yönetici pozisyonu için yapılan mülakatta uygunsuz, tarafsız, kışkırtıcı sorular sorulabilir: “Rüşvet olayına yakalandığınızı biliyoruz, lütfen yorum yapın?”, “Kavgacı mizacınız nedeniyle hâlâ bekar mısınız?”
Bu zorlu yolla adayın strese karşı direnci, kendini kontrol edebilmesi, çözüm bulabilmesi ve kritik durumlarda çalışabilme yeteneğini sürdürebilmesi test ediliyor.
Serbest biçimli veya karma röportaj
En sık yapılır. Yapı, spesifik boş pozisyona, şirket faaliyetlerinin niteliğine ve müşterinin tercihlerine göre belirlenir.
Üst yönetimin talebi üzerine liderlik pozisyonu için başvuruda bulunulabilir:
- geçme eleme, psikolojik;
- belirli faaliyet alanlarına ilişkin okuryazarlık ve bilgi için yazılı bir sınavı geçmek;
- gelecekteki işiniz hakkında bir makale yazın;
- bir sunum yapın;
- Birbirinizi daha iyi tanımak için bir iş yemeğine katılın.
Standart sorular
Gelecekteki liderle seçilen görüşme türü ne olursa olsun, genellikle başvuranın liderliğini, yönetsel ve kişisel niteliklerini belirleyen biyografik, hedef belirleme, motivasyonel, profesyonel kategoriler içerir.
En sık sorulan sorular şunlardır::
- Sizi şirketimize çeken şey nedir?
- Şirketin potansiyelini ve gelişme beklentilerini nasıl değerlendiriyorsunuz?
- Beklentilerin neler? Önerilen faaliyetin alanını ne kadar iyi anlıyorsunuz?
- Başarılarınız ve başarısızlıklarınız?
- Gelecekteki astlarınızla nasıl ilişkiler kuracaksınız? Çalışma yöntemleriniz neler?
- Mesleki niteliklerinizi geliştirmeyi, faaliyet alanınızı genişletmeyi planlıyor musunuz ve hangi yollarla?
- Kabul edilebilir minimum ödeme?
Bir röportajı başarıyla nasıl geçebiliriz?
Peki liderlik pozisyonu için nasıl röportaj yapılır? Ve en önemlisi, liderlik pozisyonu için bir röportajı nasıl düzgün bir şekilde geçebiliriz? Yönetici pozisyonu almak için Mülakata hazırlanmalı ve basit kurallara uymalısınız.:
- boş pozisyonu açan kuruluşun faaliyetleri, geçmişi, beklentileri, ortakları, yönetimi hakkında bilgi edinmek;
- adayın gereksinimlerini ayrıntılı olarak incelemek;
- yalnızca mesleki bilgiye değil aynı zamanda kişisel deneyime dayanarak beklenen soruların yanıtlarını düşünün, uygulamanızdan olası örnekleri seçin;
- Biyografiniz ve önceki iş yeriniz hakkında kısa, doğru, açıklayıcı olmayan cevaplar hazırlayın;
- potansiyel bir işverene, gelecekteki çalışmalara ilgi gösteren, organizasyondaki durum hakkında farkındalık gösteren 3-4 sorudan oluşan bir liste yapın;
- sorunun özünü araştırın, işveren için en çok arzu edilen cevabı alın, mümkün olduğunca içten cevap verin, başarılı ve sorunlu durumlarda bir lider, profesyonel olarak eylemlerinize odaklanın;
- konuşmana dikkat et. Cevap mantıksal olarak yapılandırılmış, spesifik ve kapsamlı olmalıdır;
- İş görgü kurallarına uymak ve kurumsal kıyafet kurallarına uymak gerekir. Kışkırtıcı, sert görüşme yöntemlerinde bile incelikli, kibar ve kendinden emin bir tavır sergileyin;
- Görüşmenin sonunda cevabın zamanlamasını ve şeklini netleştirin.
Yöneticinizle ikinci bir görüşmenin planlanabileceğine hazırlıklı olun.
sonuçlar
Yönetici pozisyonu için yapılan görüşmede, kişinin yarattığı izlenim, tavırlar ve iletişim tarzı hakkında notlar alınır. Gerekli bilgiler kaydedilir.
Mülakat doğrudan kararı veren yönetici tarafından yapılmadıysa, yöneticiye en umut verici adaylar hakkında bilgi verilir ve pozisyonun kabul edilmesi veya ek bir toplantı yapılmasına ilişkin öneriler sunulur. Bu durumda yöneticiyle ikinci bir görüşme aşaması düzenlenebilir.
Sonuçların başvuru sahibine 10 gün içerisinde yazılı olarak, telefon, Skype veya e-posta yoluyla bildirilmesi gerekmektedir.
Adayların reddedilmesi durumunda, kaybedilen zaman için özür dilenerek kendilerine bilgi verilmesi gerekir. Reddetme nedeninin belirtilmesi tavsiye edilir.
İş görgü kuralları, bir liderlik pozisyonu için başvuran kişinin, eğer görüşme 20 dakikadan fazla sürerse, önümüzdeki 3 gün içinde gösterdiği ilgi için bir teşekkür mektubu göndermesini gerektirir. Mülakat tarihinden bir hafta sonra İK yöneticisine verilen kararı sorabilir, böylece boş pozisyona olan ilginizi vurgulayabilirsiniz.
Yönetici pozisyonu için adaylarla etkin bir şekilde yürütülen bir görüşme, başvuranın mesleki ve kişisel niteliklerinin kuruluşun hedefleriyle ne ölçüde örtüştüğünü belirlemeyi mümkün kılar. En uygun adayı belirleyin ve sonraki adaptasyon süresini önemli ölçüde kısaltın.
Artık bir yönetici pozisyonu için mülakata nasıl hazırlanacağınızı ve başarılı bir şekilde nasıl geçeceğinizi, hangi soruların sorulabileceğini ve bu soruların cevaplarını ve ayrıca bir yönetici için mülakat için hangi durumların mevcut olduğunu bildiğinizi umuyoruz.
Videoyu izleyin: Yönetici pozisyonu için başarılı bir röportajın 7 kuralı.
İyi günler sevgili dostum!
Takside Aday General'in internetine giriyor. Genel: “Sana yalnızca beş dakika verebilirim! Senin hakkında zaten bir şeyler biliyoruz, benim için her şey açık.” "Elbette, elbette... Seni alıkoymayacağım." - aday gözle görülür derecede gerginleşti. Bu tür hamleler ve sert saldırılar ne için kullanılıyor? Bugün bir liderlik pozisyonu için röportaj sırasında sorulan soruları konuşacağız.
Yukarıda anlatılan diyalog, bu satırların yazarının uygulamasından elde edilen gerçek bir durumdur.
Toplantıdan sonra general sorgulayıcı bakışımla şunları söyledi:
“Neden bu kadar sert? Arkadaşım, Operasyon Direktörü pozisyonuna aday arıyoruz. Kiminle uğraştığımı bilmem gerekiyor. Nasıl parlattığını gördün mü? Atölye başkanları onu gagalayacak ve tüm sorunların benim tarafımdan çözülmesi gerekecek.”
Mülakatlarda bu tür değişimlere hazırlıklı olmalıyız. Özellikle de liderlik pozisyonuna başvuruyorsak.
Lütfen zorlu mülakat aşamasının pozisyon için ne kadar nitelikli veya deneyimli olduğunuzla hiçbir ilgisi olmadığını anlayın. Kişisel olarak sizinle ilgilidir.
Tipik olarak bir yönetici (daha az sıklıkla işe alım uzmanı) zorlu taktikleri iki amaçtan biri için kullanır:
- Gücünüzü test edin. Sizinle eşit bir ortak olarak anlaşmak mümkün mü yoksa şimdi ve gelecekte şartları belirleyebilir misiniz?
- Seni zayıflatırım. Saldırıyı gerçekleştirmezseniz, baygınlığa düşmezseniz veya sizi engelleyecek aşırı duygular göstermezseniz, zayıflarsınız ve örneğin maaş konusunda zorlanabilirsiniz. En dibine.
Güçlülerle müzakere ederler, zayıflara şartları dikte ederler.
Tipik psikolojik saldırı teknikleri
- Kişisel saldırı.
“Bu konuda yetkin misin? Seninle nasıl konuşacağız?”
- Durum baskısı
Koridorda uzun beklemeler, sınırlı konuşma süresi (verdiğim örnekte olduğu gibi).
“Ben bu tür sorunları çözerken sen hâlâ anaokulundaydın!”
- Rahatsız edici bir durum yaratmak
Alçak ya da çok yüksek bir sandalye, pencereden bakıldığında ışık alıyor.
Beden düzeyinde gariplik yaşadığınızda güç kazanamazsınız. Enerjinizin aslan payı bu rahatsız edici pozisyonu korumaya gider.
- Sessiz diyalog
“Önce sen bana söyle, ben de dinleyip seviyenin ne olduğunu göreyim.”
Adil olmak gerekirse, röportajın en zor kısmının tam olarak ilk test kısmı olduğunu söyleyeceğim.
Konuşmanın iş kısmının içeriği büyük ölçüde bunu nasıl yaptığınıza bağlıdır.
Oyunun kuralları
Zorlu bir röportajda hayatta kalabilmek için size sunulan oyunları doğru bir şekilde oynamanız gerekiyor.
Her seferinde görüşmenin hangi aşamada olduğunu ve hangi durumda olduğunuzu test etmelisiniz.
Duygu ve teknolojiyi ayırmak önemlidir.
Zorlu bir röportajın temel prensibi rahatsız edici duygular yaratmaktır.Eğer yönlendirilirsen zayıflarsın.
Anlıyorsanız: evet, olumsuz duygularım var ama bu oyunun bir parçası, devam edebilirsiniz.
Durum saldırısının duygusal bir oyun olduğunu biliyorsanız, bu kurallara göre oynarsınız.Saldırıyı geri kazanmaya çalışın.Eğer geri kazanamazsanız, bir sıra daha aşağıya indirilirsiniz.
İlk saldırının ardından dibe ulaşana kadar ikinci bir saldırının gelebileceğini bilin.
Duygusal dengenizi geri kazanmadıysanız, konuşmanın ana kısmına başlamamaya çalışın.
Provokasyon bu zorlu röportaj tekniğinin bir parçasıdır.
Müdahale Stratejileri
Burada şunu anlamak önemlidir:
1. Bu oyun ne için?.
Bir lider ekibi için ne tür bir kişiyi seçer? Veya işverenin bunu neden yaptığını.
Eğer bu sadece duygusal istikrarınızın bir testiyse, saldırıyı görmezden gelebilirsiniz.
2. Daha fazla konuşmada ve muhtemelen ilişkilerde hangi durum size uygun olacak?. Müzakere etmeniz gereken eşit seviyedeki bir kişinin kişisel gücünü göstermek istiyorsanız aşağıdaki hatalardan kaçınmanızı öneririm:
A) Saldırıyı görmezden gelin. Hemen daha zayıf kategoride sayılacaksınız. Aklınıza uygun bir cevap gelmezse kullanın. Şaka yapmak? Komik olacağından eminseniz deneyebilirsiniz.
B) Bahaneler üretin. "Ah, şimdi açıklayacağım, olay şu ki... anlıyor musun..."
Konumundan vazgeçiyorsun.
V)Çatışmaya girmek
Bunun size yönelik bir saldırı olduğunu ve sıradan bir adil soru olmadığını anlıyorsanız tartışın, kanıtlayın.
Bunu paylaşmak çok önemli.
En kötü yanıt stratejisi — konuşmayı sürdürmek ihtiyaç halinden. İhtiyaç, bir röportajda başarısız olma korkusudur. Sonuca bağımlılık, nihai sonuca karşı savunmasızlık.
Çok küçük ve karşınızdaki kişiye bağımlı görünüyorsunuz.
İhtiyaç/korku durumunun işaretleri:
- ayrıntı - sanki geç kalmaktan, sizi duymayacaklarından, sizi anlamayacaklarından korkuyormuşsunuz gibi.
- duraklama veya soru yok
- Şirketin ve ortağın görevleri hakkında değil, kendiniz hakkında daha fazla konuşun
- “hayır” cevabını kabul etmemek. “Hayır” cevabı almaktan korktuğunuz için taviz veriyorsunuz.
En İyi Yanıt Stratejisi — kale haysiyet, değerinizle içsel temas ve getirebileceğiniz fayda.
İletişim kurduğunuz insanlar için değerinize ve yararlılığınıza inanmak bir onur durumudur. Ve hiçbir şeyi kanıtlamaya veya ikna etmeye gerek yok.
Kişinin iletişim kurması gereken şey bu saygınlık durumudur. Vysotsky gibi: "Böyle bir şeyi karıştıramazsınız...")
Onur durumunun işaretleri:
- İç diyaloğunuzla değil, muhatapınızla konuşuyorsunuz.
- Sorular sor.
- Onun ve ihtiyaçları hakkında özgürce konuşmaya başlayabilirsiniz. Gerekirse gerçekten kendinizden bahsetmek istersiniz.
Bu durumun göstergelerinden biri: “Reddedebilirsin...” ifadesini söyleyebilir misiniz?
Sadece bir teklifte bulunun: "Hayır dersen sen ve ben zamanımızı boşa harcamayız." İhtiyaç halinde bu cümleyi söylemek çok zordur.
Psikolojik saldırıyı püskürtme teknikleri
Bu yazımızda ön teklifinizin olduğunu söylemiştik. Yöneticiye bununla gideceksin.
Değilse “?” sorusunun cevabı sizin avantajlarınız olabilir. Bu sizin güçlü noktanızdır.
Duygusal bir saldırıyı savuşturmak önemli bir tepki değildir.
Bu bir mazeret, bir çürütme ya da tartışma değil.
Bu, pateninize giden köprüdür.
Cevap çoğu durumda “Kesinlikle haklısın…” ya da buna benzer bir sözcükle başlar. Dudak uçlarında hafif bir gülümseme eşlik ediyor. Sadece kulaklarınıza değil ve Tanrı gülmeyi yasakladı.
1. Saldırıyı güçlendirmek
- Sana sadece beş dakika verebilirim!
Biraz duralım: “Kesinlikle haklısın, iletişim kurmaya devam etmeye değip değmeyeceğini anlamak için 4 dakika yeterli sanırım.” O yüzden kısa kesip söylemek istediklerime geçeceğim...
2. Kalıbı kırmak
- Portfolyoya gerek yok, çabuk söyle... Ve sizden telaşlanıp özür dilemenizi bekliyor...
- Kesinlikle haklısın. Gösterme. Kısa bir sözlü konuşmaya dayanarak karar vermeye istekliysen harika. Bunun sizin kararınız olması önemli..."
Önemli olan, değerli olduğunuzu, zamanınıza değer verdiğinizi ve ayrılmaktan korkmadığınızı göstermiş olmanızdır.
3. İçeriğin açıklığa kavuşturulması
— Yöneticilerinizin sahtekâr olduğunu duydum...
— Kesinlikle haklısın, bazen çalışanlar sahtekâr olabiliyor (hatırladın mı?). Umarım güçlü argümanlarınız ve kanıtlarınız vardır. Bunları analiz etmeye vakit ayırabiliriz ya da söylemek istediklerime geçebiliriz.”
İhtiyacınız yok, işin elinizden kaçacağından korkmuyorsunuz. Ve korkmadığınız zaman bunu elde etme olasılığınız çok daha yüksektir.
4. Saldırıya iltifat edin
“Kesinlikle haklısın Lev Abramovich. Pozisyonunuzu net ve en önemlisi yüksek sesle aktardığınız için teşekkür ederiz. Şimdi lütfen beni dinle..."
5. Gurur duydum
"Dikkatli olmanız gerektiğine dair söylentiler var..."
"Senin seviyendeki birinin benimle ilgilenmesi gururumu okşadı ama diğer insanların fikirlerine bağlı kalmasına da şaşırdım. Bu nedenle bugünkü sohbetimizde birbirimize bu konuyu tartışma fırsatını verebiliriz.”
Cevaplarınızın bırakın alay etmeyi, ironi içermemesi çok önemli.
6. Sisin içinde oyun
Bu teknik hakkında daha fazlasını okuyun. Kaygıyı azaltmak için bu makaledeki diğer teknikleri de kullanabilirsiniz.
O halde özetleyelim:
- Konuşmanın iş tarafı ile zorlu duygusal kısmını birbirinden ayırın.
- Mülakatın zorlu aşamasında kurallar ve yanıt stratejileri vardır.
- Durumunuzu ve görüşmenin hangi aşamasında olduğunuzu sürekli takip etmek önemlidir.
- Herhangi bir psikolojik saldırının yansıtılması anlamlı bir tartışma değildir. Bu, pateninize atlamanın bir yoludur.
Duygusal saldırıları savuşturma tekniklerini zor bulabilirsiniz. Özellikle de tek kelime etmek için elinden geleni yapmayanlardan değilseniz. Gerçekten de beklenmedik çarpışmalarda insanlar sıklıkla kayboluyor.
Ancak bunun sadece bir numara olduğunun anlaşılması, saldırıları püskürtme ve onurlu davranma becerisine doğru önemli bir adımdır. Beceri yavaş yavaş gelecektir. Ve size sadece görüşme sırasında sadakatle hizmet etmeyecektir.
Makaleye gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
Yararlı bulduysanız lütfen aşağıdakileri yapın:
- Sosyal medya butonlarına tıklayarak arkadaşlarınızla paylaşın.
- Yorum yazın (sayfanın alt kısmına)
- Blog güncellemelerine abone olun (sosyal medya düğmelerinin altındaki form) ve en iyi makaleleri e-postanıza alın.
İyi günler!
Mülakat sadece potansiyel bir çalışan için değil aynı zamanda şirketin başkanı için de son derece önemli bir olaydır. Birincisi iş bulmak istiyor, ikincisi ise yüksek vasıflı bir çalışan bulmak istiyor. Yönetici pozisyonu için bir röportajın nasıl geçileceği (nelere dikkat etmeniz gerektiği ve işe alım görevlisinin size hangi soruları soracağı) hakkındaki makalemizi okuyun. Sizlere sorulan sorulara hangi cevapların verilmesi gerektiğini ve hiçbir durumda nelerin yapılmaması gerektiğini de anlatacağız.
Öncelikle röportajın arifesindeki hazırlık aşaması hakkında birkaç söz söyleyelim - kendiniz için önceden ne yapabilirsiniz (hala evinizdeyken)?
Mülakat öncesi hazırlık aşaması
Elbette bir röportaja gitmeden önce herkes buna mümkün olduğunca hazırlıklı olmaya çalışır. Bu doğru karardır, çünkü ancak bu şekilde potansiyel bir patronu etkileyebilir ve ona şirketin ihtiyaç duyduğu en iyi niteliklerinizi gösterebilirsiniz. Bu nedenle, bu etkinliğe önceden hazırlanmaya başlamalısınız - "ateşli bir şekilde" değil ve zaten işverenin ofisinde ne söyleyeceğinizi belirsiz bir şekilde çözmelisiniz. Aslında bu, başvuranlar arasında en yaygın hatadır: belirli bir görüşmeyi çok ciddiye almamak.
Bir kurumun yönetici pozisyonu için mülakat yapması durumunda seçim en katı kriterlere göre yapılır. Olası tüm adaylar arasında yalnızca en seçkin olanı seçilecektir. Herhangi bir pozisyonda çalışmak, uygun bilgi ve becerilerin varlığını gerektirir. Ancak lider olmak isteyen birinin başka erdemlere de sahip olması gerekir; sadece bilgi sahibi olmak yeterli değildir. Potansiyel bir yöneticinin kişisel niteliklerini, sağlam iş deneyimini ve bu alandaki başarılarını göstermesi gerekir. Sıradan bir pozisyona başvuran bir başvuru sahibinden (örneğin bir danışman) (daha iyisi açısından) farklı olmalıdır.
İşveren neyle ilgileniyor?
İşveren neyle ilgileniyor?
Böyle bir görüşmeyi gerçekleştirirken, işe alım görevlisi adayı mümkün olan her açıdan dikkatle incelemeye çalışacaktır. Başvuru sahibinin çeşitli alanlardan çok sayıda soruyu yanıtlaması gerekecektir. Bu gibi durumlarda en çok adayın aşağıdaki gibi nitelikleri incelenir:
- entelektüel seviye;
- bir liderin doğasında var olan nitelikler (bu başvuru sahibinde bu nitelikler var mı);
- yenilikçi düşünme (şirketin gelişimine katkıda bulunacak bazı yeni fikirler sunabilecek mi);
- başkalarını etkileme yeteneği;
- görüş ve fikirler;
- ticari anlayış;
- stratejik Vizyon;
- dışarıdan kaynak çekmek;
- verimlilik;
- üçüncü taraflarla müzakere yeteneği;
- dikkat çekme ve ilişkilerde liderlik etme yeteneği;
- sağlam iş deneyimi.
Adaydan gelen sorular
Genellikle röportaj aşağıdaki şemaya göre gerçekleştirilir:İlk olarak, potansiyel patron pozisyonun kendisinden bahseder, sorumlulukları, olası beklentileri ve kariyer gelişimini listeler. Detaylar ve ayrıntılarla ilgili daha fazla açıklama aşağıda yer almaktadır. Ancak bundan sonra adayın kendisi, mülakat sırasında işe alım görevlisine sorularını sorma hakkına sahip olur.
Küçük ama önemli bir açıklama: Başvuru sahibinin bu tür soruları sorma hakkı olduğu gibi, yükümlülüğü de vardır! Potansiyel patronuna soracak bir şeyi yoksa gelecekteki iş ve pozisyonla ilgilenmiyor demektir. Bu soruların çok büyük bir listesini hazırlamanıza gerek yok; kendinizi iki veya üç soruyla sınırlayabilirsiniz.
Mülakatın asıl amacının her aday hakkında mümkün olduğunca fazla ayrıntı belirlemek olduğunu unutmayın. Başka bir deyişle, onları “araştırmaktan”, yeteneklerini ve becerilerini test etmekten bahsediyoruz. Sizi ilgilendiren diğer tüm konuları ancak size zaten bir iş sözleşmesi imzalamanız teklif edildiğinde sorabilirsiniz.
Bazen görüşmenin en başında işveren adaydan yaşam pozisyonunun, hedeflerinin ve geleceğe yönelik planlarının ne olduğunu söylemesini ister. Başka bir deyişle kariyerinde neyi başarmak istiyor? Bu tür sorulara açık ve kapsamlı yanıtlar vermek gerekir, bu nedenle bunlara önceden - hâlâ evdeyken - hazırlanmak daha iyidir.
Elbette her aday şu soruyla ilgilenir: Liderlik pozisyonu için bir mülakatı nasıl başarılı bir şekilde geçilir?
Adaydan gelen sorular
Bir yönetici en sık ne sorar?
Liderlik pozisyonu almak isteyen biri hangi soruları yanıtlamalıdır?
Mülakat sadece her vakaya yönelik standart soruları (kendiniz, şirketiniz, güçlü ve zayıf yönleriniz vb. hakkında bir hikaye) içermez. Ayrıca doğrudan gelecekteki sorumluluklarla ilgili sorular sorar. Şöyle ses çıkarıyorlar:
- Hangi liderlik özelliklerine sahipsiniz?
- Söyle bana, geçmişte hangi mesleki hataları yaptın? Ne gibi sonuçlar çıkarıldı?
- Çalışanları etkileyebilir misiniz?
İşe alma görevlisi ayrıca adaydan sıklıkla belirli bir vaka bulmasını ister ve başvuranın mevcut durumu nasıl çözeceğini sorar.
Görüşmenin asıl amacı bir lider bulmak olduğundan şu soruyu da sorabilirler: "Sizce mükemmel bir liderin doğasında hangi nitelikler bulunur?" Bunları listelemeniz gerekecek.
Şu önemli noktayı hatırlamakta fayda var: Çalışan personelin yetkin yönetimi, yöneticide aşağıdaki niteliklerin bulunmasını gerektirir:
- Kendine ve yeteneklerine güvenen bir kişi izlenimi vermelidir.
- Cesur olmalı.
- Bir dünya görüşüne sahip olun.
- İletişim becerilerine sahip olun.
- Kendi kendini analiz edebilmeli.
- Sorunsuz, uyumlu (gereksiz itirazlara maruz kalmadan kendisini dinleyecek) bir ekip oluşturabilmelidir.
- Astlarından herhangi birine destek sağlayabilmelidir.
Mükemmel bir liderin yukarıdaki niteliklerinin tümü, yöneticinin sorduğu soruyu yanıtlarken vurgulanır. Elbette bir yöneticinin ya da işverenin sorularını cevaplarken demagojiye düşmeye gerek yok. Yani, uzun açıklamalara ve açıklamalara başlamamalısınız - bu kesinlikle sizin için iyi bir şeye yol açmayacaktır - muhatap sizden sıkılacak ve sizi bir konuşmacı olarak görecektir (ve sizden olabildiğince çabuk "kurtulmaya" çalışacaktır) her türlü coşkulu bahaneyle mümkün).
Aynı zamanda, deneyiminizin "kuru" koşulları da en iyi izlenimi yaratmayacaktır, çünkü yetkin ve güzel konuşma bir lider için son derece önemlidir - aynı zamanda "altın" ortalamayı da gözeterek.
Kendi deneyiminizden bahsediyorsanız, ortaya çıkan sorunu nasıl çözdüğünüzü, zaman içinde hangi sorunlarla uğraştığınızı ve neler başarabildiğinizi mutlaka açıklayın. Burada şu önemli noktayı hatırlamanız gerekiyor: Hikayenizin tutarlı olduğundan emin olun (adım adım). Aynı zamanda “ben” kelimesini düzenli olarak eklememelisiniz. Yönetici sizin yeni başlayan, egoist olduğunuzu düşünebilir, bu da istediğiniz pozisyonu alma şansınızı artırmayacaktır.
Sorular ve cevaplar: yetkin cevaplar nasıl verilir
Yani yönetici pozisyonunda iş bulma arzunuz olduğu için bir röportajla karşı karşıyasınız. Ofise giriyorsunuz ve sizi daha önce görüşmeye davet eden yöneticiyi (veya doğrudan işvereni) görüyorsunuz. Artık her şey tamamen size bağlı; kendinizi nasıl kanıtlayacağınıza ve gelecekteki kariyerinizi nasıl inşa edeceğinize. Yetkili bir diyalog nasıl kurulur? Yöneticinin sorularına nasıl cevap verilir?
Nelere dikkat etmelisiniz? Aşağıdaki özellikler için.
Bir özellik: Muhatabınızın sorularını dikkatle ve konsantrasyonla dinleyin. Herhangi bir şeyin dikkatinizi dağıtmasına veya yabancı bir şey düşünmenize gerek yok. Bu tamamen gereksizdir. Soruyu sonuna kadar dinlediniz mi? Harika, şimdi hızlıca zihinsel bir analiz yapın: İşveren sizden hangi cevabı almak ister? Bir şey sizin için tam olarak açık değilse (size sorulan soru tam olarak anlaşılmadıysa), özür dileyip tekrar sormanızı istemek daha iyidir. Bu, sorulan soruya belirsiz veya yanlış bir cevap vermekten çok daha iyidir.
Yöneticinize, işinizde sizin için en önemli şeyin hedeflerinize ve sonuçlarınıza ulaşmak olduğuna dair kanıt sunmaya çalışın!
Aday Nitelikleri
İşe alınmak için hangi niteliklere sahip olmanız gerekiyor?
Liderlik pozisyonu için potansiyel bir adayın hangi niteliklere sahip olması gerekir? Doğal olarak, herhangi bir patron, başvuru sahiplerinin boş bir işe seçileceğine göre kendisine özel kriterler belirler. Aynı zamanda, bir adayın herhangi bir röportajı geçerken (istenen pozisyonun seviyesinden bağımsız olarak) sahip olması gereken niteliklerin bir listesi de bulunmaktadır.
Aday şunları yapmalıdır:
- Kendinizden ve yeteneklerinizden şüphe etmeyin.
- Görünüm olarak temiz ve düzenli görünün.
- Tavsiye mektupları alın - örneğin, memnun bir işverenden önceki bir iş yerinden.
- Kültürel davranın.
- Ek olarak, başvuranın sosyalliği ile ayırt edilmesi gerekir - orta derecede sosyal olmalı ve gergin olmamalıdır, aksi takdirde asla lider olmayacaktır. Bu nitelik son derece önemlidir, çünkü böyle bir pozisyonda çalışan bir kişinin kendi astları da dahil olmak üzere farklı insanlarla ortak bir dil bulması gerekir.
Yukarıdaki niteliklerin hepsinin, herhangi bir liderlik pozisyonu adayı için standart olarak kabul edildiğini belirtmekte fayda var. Ancak doğrudan liderin kendisine özgü olması gerekenler de var. Şunları yapmalıdır:
- Kendisine emanet edilen bir ekibi yönetebilecek ve çalışabilecektir.
- Bir ekiple çalışabilmek.
- İstediğiniz sonuca ulaşmak için girişimlerinizi sunun.
- Tek bir şeyi değil birden fazla şeyi aynı anda çözebilirsiniz.
- Sadece sorumlu ve ciddi olmayın, aynı zamanda iyi bir mizah anlayışına da sahip olun.
Başka bir deyişle, uygun olduğu yerde gülebilmeli ve ciddi bir çalışma söz konusu olduğunda konsantre olabilmelidir.
Özetleme
Özetlemek gerekirse şunu belirtmek isteriz: Hayalinizdeki iş için görüşmeye gitmeden önce mutlaka yukarıdaki kriterleri okuyup öğrenin. Yukarıdaki niteliklerin hepsine sahip olmadığınız anlaşılıyorsa ne yapmalısınız? Gerçekten reddetmeye ve liderlik pozisyonuna gitmemeye değer mi? Hiç de bile.
Bazen resmi görevlerimize başladıktan sonra en iyi niteliklerimizi ortaya koyarız. Tüm bu özellikleri hatırlayın ve onlara uygun yaşamaya çalışın! Kesinlikle başaracaksınız!
Her görüşmenin amacı, başvuranın olumlu ve olumsuz özelliklerini belirlemek ve onu işe alıp almayacağına karar vermektir. Bir liderlik pozisyonu adayıyla yapılan röportaj oldukça spesifik olabilir. Bu durumda yeni çalışanın sadece mesleki niteliklerinin değil aynı zamanda personel yönetimi alanındaki yeterlilik düzeyinin de belirlenmesi gerekmektedir. Bu nedenle yönetici pozisyonu için mülakat oldukça zordur.
Mülakat sırasında geleceğin yöneticisine sorulabilecek sorular, yalnızca uzun vadeli düşünme ve organizasyonel özellikleri değil, çeşitli hususları da kapsayabilir. Öncelikle aşağıdaki gibi parametreleri tanımlamanız gerekir:
- liderlik özellikleri;
- diğer insanlar üzerindeki etki düzeyi;
- düşünmenin yolu;
- stratejik planlama becerileri;
- verimlilik.
Her şeyden önce, personel memurları bu pozisyon için beklentiler konusuna değinerek sadece yöneticinin işlevlerini değil aynı zamanda şirketin faaliyetlerinin genel yönünü de açıklıyorlar. Bu aşamada adayların, pozisyonun kendileri için uygun olup olmadığını belirlemek için daha fazla soru sormaları teşvik edilir.
Mülakat sırasında İK çalışanının aşağıdaki gibi temel nitelikleri not etmesi çok önemlidir:
- iletişim yetenekleri;
- kendinden emin;
- kişinin kendi faaliyetlerini analiz etme yeteneği;
- şirketin faaliyetleri için olumlu yenilikler sunma yeteneği;
- Astlar arasında olumlu bir tutum sürdürme yeteneği ve arzusu.
Ayrıca görevi başvuranın yaratıcı düşünme yeteneğini belirlemek olan geleceğin yöneticisine. Mülakat sonucunda personel memuru, yönetici pozisyonu için başvuran kişide olumlu sonuç elde etmeye odaklanmış bir kişi görmelidir.
En sık sorulan sorular
Bir yönetim pozisyonu için yapılan mülakat, başvuru sahiplerine en sık sorulan bir dizi tipik soruyu içerir. Personel memurlarının görevi öncelikle yeni yöneticinin yeterlilik düzeyini belirlemektir. Başvuru sahibi geçmiş faaliyetleri hakkında konuşmalı, ayrıca profilini değiştirme ve becerilerini başka bir faaliyet alanında uygulama yeteneğini göstermelidir.
Bir yöneticinin liderlik vasıfları önemlidir. Personeli yönetme yeteneğinizi göstermeniz, değerleriniz hakkında konuşmanız ve kendinizi aşırı övmemeniz gerekir.
Becerilerin ana göstergesi geçmiş faaliyetlerin sonucudur. Bu nedenle tüm ifadelerin belirli rakamlar ve gerçeklerle desteklenmesi gerekmektedir. Ekip çalışması ve ekip uyumu sayesinde yüksek düzeyde sonuçlara ulaşıldığının sürekli vurgulanması önerilir.
Başvuru sahibinin yeni bir pozisyonda başarıya nasıl ulaşmayı planladığı sorusunu yanıtlamak için, boş pozisyonun gerekliliklerini önceden ayrıntılı olarak öğrenmek gerekir. Deneyimli bir yönetici, bilgileri analiz ettikten sonra şirketin gelişimi için en azından yaklaşık bir yön belirleyebilir.
Mülakat sırasında tartışılması gereken en önemli konulardan biri çalışan yönetimidir. Özellikle başvuru sahibine, bildiği ve daha önce kullandığı personeli motive etme yöntemleri sorulacaktır. Bu husus sadece belirli bir dönemi ilgilendirmemelidir: Deneyimli bir yönetici, çalışanlar arasındaki ilişkiler sistemini nasıl daha da geliştireceğini ve motivasyonu nasıl güçlendireceğini bilmelidir.
Boş bir pozisyon için adayın daha önceki başarısızlıkları hakkında sorular sormak doğaldır. Bu durumda sadece hata ve yanlışları konuşmak değil, aynı zamanda sorunların nasıl çözüldüğü konusunda İK departmanını da bilgilendirmeniz gerekiyor. Personel gelişimine gelince, hemen hemen her durumda, çalışanların nitelik düzeyini artırmaya yönelik eğitimler, seminerler ve çeşitli eğitim oturumları düzenlemenin gerekliliği konusunda ısrar etmek gerekir.
İK departmanı çalışanları, verilen yanıtlara ve bilgilere dayanarak, yöneticinin gelecekte olası eylemlerini dikkate alarak sonuçları özetler. Bu nedenle her soru, özellikle de bu kadar önemli bir soru, çok dikkatli düşünülmelidir.
