Odgovorno pismo je napisano v prosti obliki in ima veliko skupnega s sklicem. Stran ponuja priložnost za brezplačen prenos vzorca obravnavanega prispevka.
Pisna zahteva zahteva obrazložen podroben odgovor naslovnika. Odgovor je tisti zahtevani dokumentkar je vredno napisati v takih primerih. Sporočilo je napisano v prosti obliki in ima veliko skupnega s pomočjo. Informativni list vsebuje omejen obseg zgodbe in bi moral odgovoriti le na vprašanje, zastavljeno v zahtevi. Odgovorno pismo je enostavno napisati tudi neizkušeni osebi, ki ima pri roki računalnik in tiskalnik. Stran tega vira ponuja priložnost za brezplačen prenos in uporabo vzorca obravnavanega prispevka.
Upoštevajmo glavne značilnosti, vključene v koncept odgovora na pismo. Pomen odgovora je poslovno komuniciranje nasprotnih strank. Odličen način zunajsodnega reševanja težav vam omogoča prihranek velikega denarja in časa za udeležence v pravnih odnosih.
Legitimnost komunikacije je v papirnatem nosilcu informacij, sestavljenem v skladu z vsemi pravili pisarniškega dela, in z resničnim upravljalnim vizumom. E-naslov je nezanesljiva možnost za dokazovanje na sodišču.
- Naslov in ime institucije, ki ji je bilo poslano odgovorno pismo;
- Lastni podatki avtorja, kontaktne številke;
- Številka, datum in naslov pripovedi;
- Povzetek zahteve, na katero se pripravlja odzivno pismo;
- Jasni in natančni odgovori na zastavljena vprašanja. Ni vam treba pisati preveč;
- Spodbuja se spoštljiv ton, pomembna pa je strogost;
- Posnetek izvršitelja papirja, podpis in prepis vodje, pečat zavoda.
Najbolje je, da odgovorno pismo naslovite osebno. V zameno morate dobiti potrdilo o drugi kopiji. Če osebnega odzivnega pisma ni mogoče poslati, morate uporabiti poštne storitve tako, da pošljete dokument z obvestilom in seznamom prilog. Razpoložljivi vzorec in niz drugih obrazcev in primerov na spletnem mestu vam bodo pomagali, da sami sestavite želeno pritožbo. Večina predlog ima najpreprostejšo obliko in jih je mogoče enostavno urejati v programu Microsoft Word. Uživajte v svoji uporabi.
Datum: 04.11.2015
50 zlatih pravil kontrolnega seznama poslovne korespondence
Pismo, ki ga pošljete v svojem imenu (ali v imenu svojega podjetja), je "kontaktna točka", ki tvori vtis. Torej pomislite sami, kakšen vtis želite ustvariti o sebi in kaj delate za to.
Ta članek že dolgo sprašuje. In bolj pogosto pri svojem delu naletimo na projekte za poslovno korespondenco (na primer razvoj standardnih predlog za pisma), razumemo, da je zelo malo ljudi in podjetij pozornih na (na videz) malenkosti, ki imajo žalostne posledice.
Govorili bomo o tiskanih.
Poslovna korespondenca
Odgovorno pismo je službeno pismo, ki je sestavljeno kot odgovor na poizvedbo ali prošnjo. Odgovor je lahko negativen (zavrnilno pismo) ali pozitiven.
V besedilu odgovora na pismo je treba uporabiti iste besedne zveze in besednjak, kot jih je avtor uporabil v pobudnem pismu, pod pogojem, da je bilo zaprosilo sestavljeno jezikovno pravilno.
V besedilo odgovornega pisma ne smete vključiti povezave do prejetega ("Na vaše od _______ št .__ ...").
Poslovna pisma
Odziv na pismo deluje kot besedilo, odvisno od sestave, v povezavi s prošnjo za pismo.
V zavrnilnem pismu je še posebej pomembno, da uporabimo besednjak, ki pošiljatelju pomaga, da ostane vljuden in skrbi za prejemnikovo samopodobo.
Kako napisati odgovor?
Odgovorno pismo je poslovno pismo, ki je sestavljeno kot odgovor na uradno zahtevo ali prošnjo. Takšno pismo lahko vsebuje tako pozitivno kot negativno odločitev (v tem primeru gre za pismo zavrnitve).
V primeru, da prejmete prošnjo ali prošnjo, je treba uradni odgovor dati čim prej. Z odlašanjem lahko vaša organizacija najprej izgleda slabo in partnerjem ali strankam da razlog, da vas imajo za nezanesljivega partnerja.
Kako začnem pismo?
Pri pisanju pisma glavne težave pogosto povzročajo njegov začetek in konec. V slednjem primeru vam bo v pomoč članek Kako dokončati pismo. No, o tem, kako začeti pismo, bomo govorili v tem članku.
Začetek katerega koli pisma je popolnoma in popolnoma odvisen od njegove vrste: uradno, ljubezensko, eno ali drugo pismo tuj jezik... Vseeno je, ali je papirna ali elektronska, pojasnili bomo le, da bomo govorili o prvih besednih zvezah po pritožbi, saj že obstaja poseben članek o tem, kako nas kontaktirati.
Če upoštevate sprejeto terminologijo, so poslovna pisma razvrščena kot uradna.
Kako opraviti prodajno-nakupno transakcijo
V kateri koli državi postopek za obdelavo različnih transakcij ureja ustrezna pravni dokumenti... Vse transakcije nakupa in prodaje se izvedejo s sestavo posebne pogodbe. Odvisno od tega, kako pravilno je sestavljen ta sporazum, bo odvisen izid posla in posledično reševanje vprašanj in sporov, ki so nastali pri izpolnjevanju obveznosti po takem sporazumu.
Ne pozabite, da je prodajna pogodba pogodba, na podlagi katere prodajalec prenese določen izdelek, kupec pa pridobi pravico do lastništva tega izdelka in se tudi zaveže, da bo sprejel predmet, določen v pogodbi, hkrati pa plačal določeno vsoto denarja.
Nato bomo preučili, kako izvesti prodajno-nakupno transakcijo, za katero ni potrebna sestava pogodbe, in vsa dejanja v zvezi s prejemom in prenosom takega blaga se izvedejo v času transakcije.
Kako odgovoriti na uradno pismo
Ta seznam blaga je enoten na celotnem ozemlju. Ime organizacije, ki je pregledala vašo prijavo.
in je ni mogoče razširiti. Spremna pisma. Glede na zgoraj navedeno vaši zahtevi ni mogoče ugoditi. Spremno pismo je običajno sestavljeno na obrazcu A5. in. ki ga prosimo, da ga štejete za sestavni del. Vaše vloge za privatizacijo pekarne ni mogoče sprejeti, saj je lastnina tega podjetja na seznamu predmetov, ki niso predmet privatizacije.
Obveščamo vas, da vaše podjetje ne more delovati kot kupec v skladu s členom zakona.
Kako odgovoriti na uradna pisma
Preizkusno pismo bo nedvomno zavrnilo odgovor: lahko prijavite, da preučujete prejeto zahtevo, pošljete kataloge, cenike, ponudite spremembo pogojev, določenih v zahtevi, zavrnete dobavo ton blaga ali drugo zahtevo.
Ponudba je pisna ponudba za dobavo blaga, ki jo prodajalec da kupcu in izraža željo ali pripravljenost za sklenitev prodajne pogodbe
Rok za odgovor na uradna pisma
SOGLASJE V ODGOVOR NA ZAHTEVO IN PONUDBO
| Izrazi govorni bonton | |
| Dobro. | V odgovor na povabilo; skupaj z besedami hvaležnosti (hvala, dobro) |
| Ni za kaj. | Pogosteje kot odgovor na vljudno prošnjo (na primer: - Če vam ni težko, mi prinesite knjigo, prosim. - Prosim.) |
| V redu. | Soglasje je enostavno |
| Zdaj. Ta minuta (minuta) | Privolite, da takoj nekaj storite. |
| Naredil bom, napisal, prinesel itd. | Pogosto spremlja beseda "dobro" (v redu, naredil bom. V redu, napisal ga bom.) |
| Pustimo). Gremo (- tisti) itd. Gremo (- tisti) gremo. Pojdimo. | Kot odgovor na povabilo, da nekaj naredimo ali gremo skupaj (na primer: - Pojmo. - Pojdiva. - Pojdimo v kino. - Pojdimo.) |
| Z velikim zadovoljstvom. Z veseljem. Z veseljem. | S kančkom želje |
| Obvezna + 1. oseba bud. čas (pridite in naredite). Ne oklevajte (bodite). Ne skrbite (- pokesajte se). Kakšni dvomi lahko obstajajo! Lahko ste mirni (lahko ste mirni) Lahko ste prepričani (lahko ste prepričani). Lahko računaš name. | Kot odgovor na prošnjo obvezno naredite nekaj (na primer: - Ne pozabite mi v torek prinesti te knjige. - Morate. Ne oklevajte.) |
| (Ne moti me. (Jaz) ne moti (to) sem pripravljen. | Na zahtevo, povabilo (na primer: - Ne moti vas ... - Ne moti me.) |
| Ne moti me! Jaz sem za! | Sproščeno |
| Strinjam se. Da. Seveda. | Na vprašanje o želji, privolite, da nekaj storite (na primer: - Ali se strinjate s predstavitvijo na oddelku? - Se strinjam. Seveda.) |
| Še vedno bi! | Na vprašanje o želji nekaj narediti (na primer: - Ali želite spati za to predstavo? - Stavite!) |
| Dogovorjeno! Razrešeno! | Med predhodnimi pogajanji (na primer: - Gremo danes v kino? - Kdaj? - In kdaj? - Dogovorjeno.) |
| Naj bo. Morali bomo + (dati itd.) | Z odtenkom koncesije, nepripravljenosti za kar koli (na primer: - No, dajte mi to revijo vsaj za nekaj dni. - Tako naj bo.) Neomejeno. |
| No, kaj lahko storite (lahko to storite, lahko to storite), morate + inf. (opraviti itd.) |
2. ODGOVORI SVETU
3. RAZREŠITEV V ODGOVORU NA ZAHTEVO, PONUDBA.
| Izrazi govorni bonton | Uporabite situacijo in komentarje |
| (Nemorem. Nikakor ne morem. Ne, ne morem. Na žalost ... Na žalost ... | Najpogostejše oblike zavrnitve: Pojdite v trgovino. - Na žalost ne morem, zdaj sem zelo zaposlen |
| Rad bi ... ampak ne morem. Rad bi ... ampak ne morem. Rad bi ... ampak ne morem. Neprijetno mi je zavrniti ... ampak ... rad bi ... ampak ... rad bi ... ampak ... zelo mi je žal, ampak ... žal mi je, ampak ... | Zavrnitev obžalovanja: Ali mi lahko posodite 20 rubljev? - Z veseljem bi, vendar ne morem do štipendije. |
| Zavračam (storiti karkoli). | Uradna kategorična zavrnitev. |
| Ničesar ne morem storiti). Jaz sem nemočen + inf. Ni v moji moči + inf. | Zavrnitev prošnje za pomoč so stilsko povišane izjave: Pomagajte mi pri pripravi na izpite! »Pri tem vam ne morem pomagati. (Ne morem vas pripraviti na izpite.) |
| Ne moreš. Ne. Ne, ne moreš. Na žalost ne morete. Žal ne morem razrešiti. Dovolil bi, ampak ... | Prepoved storiti kar koli: Si lahko sposodim to knjigo pri vas? - Na žalost tega ne morem dovoliti, pripada kolegu. |
| Seveda ne. Zagotovo ne. (I) ne dovolim ... prepovedujem ... ne morem dovoliti ... moram prepovedati (ne dovoliti, zavrniti) ... | Kategorična zavrnitev ali prepoved: Lahko preberem vaš dnevnik? - Seveda ne. Tega ne dovolim. Ne morem si dovoliti branja dnevnika. |
| V nobenem primeru! Nikoli! Pod nobenimi pogoji! Ne pride v poštev! To je popolnoma nemogoče! Ne ne in še enkrat ne! | Čustveno izrazita kategorična prepoved: |
Tema 7. Soglasje / nestrinjanje z mnenjem sogovornika
| Izrazi govorni bonton | Uporabite situacijo in komentarje |
| O ja! Prav imaš. Popolnoma se strinjam s tabo. Popolnoma se strinjam z vami. Prav to sem hotel povedati. Brez vsakega dvoma. Sliši se verjetno. Sem si mislil. Zelo razumno. Seveda. Točno tako. To je to. Dogovorjeno. Ne nadaljujte. Vse jasno. Tako sem domneval. Bojim se, da je tako. Upam, da je (in bo). Zdi se, da je temu tako. Zdi se, da bo (in se bo). Verjetno je (mogoče). Vse bolje! | Najpogostejše oblike privolitve z mnenjem sogovornika |
| Popolnoma se strinjam s tabo. Popolnoma se strinjam z vami. V bistvu se strinjam z vami ... V nekaterih točkah se strinjam z vami ... V nekaterih stvareh se strinjam z vami ... Ta točka ne nasprotuje. V celoti se strinjam z vašim stališčem o ... Moj pogled popolnoma sovpada z vašim. Na splošno so vaši pogoji zame sprejemljivi. | Obrazci za uradno soglasje |
| Ne in ne. Ne morem se strinjati s tabo. Nimaš prav. Sem drugačnega mnenja. Tu se samo motiš. Seveda ne. Sploh ne. Ne pride v poštev. Res je ravno nasprotno. Sem proti. To mi je neznano. Ne bom sodil. No, tu ste spet za svoje! Bog ne daj! Nepravični ste. Nič takega. Ne bo uspelo. Ne more biti! | Najpogostejše oblike nestrinjanja z mnenjem sogovornika |
| Bojim se, da ste zamudili bistvo tega, kar sem hotel povedati. To ni ravno tisto, kar sem imel v mislih. Ne morem se strinjati s tabo. Naše stališče je nekoliko v nasprotju z vašim. Rešitev tega problema vidimo v nekoliko drugačni luči. Zahvaljujemo se vam za vaš trud, vendar ponudbe žal ne moremo sprejeti. To stališče se mi zdi prepričljivo, vendar (kljub temu / medtem) ... imam ugovor ... | Formalne oblike drugačnega mnenja |
| Ja? Res? Je res? Ali res mislite, da ... dvomim v to ... malo verjetno ... v to zelo dvomim. Resno misliš? Sliši se mamljivo, ampak ... Sliši se neverjetno, ampak ... Vse se zgodi. Se šališ. Ne morem se odločiti. Dvomim. Komaj. In želite, da verjamem? Ne bi rekel. Ti veš bolje. Do določene mere. Nisem prepričan. (Težko mi je reči. No, no ... Ja in ne. Ali si prepričan? Je res tako? Kako si želim ... |
Najpogostejše oblike dvoma o tem, kaj pravi sogovornik |
| Ali resnično verjamete, da ... res bi vas prosil za pojasnilo ... ker imam o tem ravno nasprotne informacije. Končnega mnenja o tej zadevi še nisem oblikoval. Zdi se mi, da je ta rešitev nekoliko prezgodnja. | Uradne oblike izražanja dvoma o stališču sogovornika. |
Dodatek 4
VZORCI UVODNIH STAVK BESEDILA POSLOVNEGA PISMA
Zahvaljujemo se vam za pismo od ... V odgovor obveščamo ...
Poleg našega pisma z ... letos. obveščamo vas, da ...
V odgovor na vaše pismo vas obveščamo, da ... V potrditev našega telefonskega pogovora, ki je potekal ... letos, vas obveščamo, da ...
V potrditev našega brzojavka od ... vas obveščamo, da ...
V zvezi z vašim pismom od ... vas obvestimo, da na naše žalost ...
Izražamo zadovoljstvo s hitrim odzivom na naše vprašanje.
Na žalost še vedno nismo prejeli vašega odgovora na naše pismo od ... in vas moramo opozoriti (vprašati) o ...
Obveščamo vas, da ...
Zahvaljujemo se vam (hvaležni smo vam) za opravljeno storitev (pomoč, podpora).
Moramo vas obvestiti (opomniti) ...
Izredno smo presenečeni nad vašim pismom iz ..., v katerem obveščate, da ...
Letos smo prejeli vaše pismo ..., iz katerega smo z veseljem izvedeli, da ...
Prejeli smo vaše pismo od ... skupaj s priloženimi dokumenti.
Obžalujemo (izrecno obžalujemo) vašo zavrnitev (molk) ...
Presenečeni smo bili, ko smo iz vašega telegrama izvedeli, da ...
S tem še enkrat opozarjamo (obveščamo), da ...
S tem potrjujemo, da smo prejeli vaše pismo od… letos. in vas obvestim, da ...
Potrjujemo prejem vašega pisma od ... z vsemi prilogami.
Na vašo zahtevo vam pošljemo ...
Sprejmite opravičilo za ...
Upoštevamo vaše pismo od ... in vas obvestimo, da ...
Prosimo vas, da nam oprostite za zamudo pri odgovoru na vaše pismo ...
Obveščamo vas ... Obveščamo vas ...
Primeri besednih zvez, ki so lahko osnova poslovnega pisma
Naročilo bo izvedeno, če ...
Vaša zahteva (predlog) je v teku. Po prejemu rezultatov pregleda vas bomo takoj obvestili.
Vaš predlog bo sprejet z veseljem (hvaležnost), če se strinjate s spremembami ...
Vaša zahteva za ... ugodeno ...
V odgovor na vaše pismo od ... vas obveščamo, da je bila vaša zahteva za dostavo ... pozitivno rešena.
V odgovor na vašo zahtevo (naročilo) obžalujemo (obveščeni smo), da ga zaradi naslednjih okoliščin ne moremo izpolniti (ne moremo).
Žal vaši zahtevi ni mogoče ugoditi iz naslednjih razlogov.
Na žalost moramo vašo ponudbo zavrniti. Potrebujemo več informacij o ...
S tem vas prosimo, da obvestite o času ...
Obveščamo vas, da je bil vaš predlog sprejet ...
Prosimo vas, da pošljete ...
Prosimo vas, da nas obvestite o ...
Prosimo, obvestite nas o svoji odločitvi glede vprašanja ...
Prosimo, obvestite nas o sprejemljivosti našega predloga za ...
Prosimo vas, da pospešite izpolnjevanje svojih obveznosti po ...
Vzorci posnetkov prometa
Poleg tega ...
Vsekakor (očitno) veste ...
Glede na zgoraj navedeno (zgoraj) bi moral (želimo, moramo, moramo) dodati (obvestilo, oznako) ...
Poleg zgoraj navedenega (izraženega, omenjenega zgoraj) obveščamo ...
Končno ...
Da bi se izognili zamudam ...
V odgovor na vaš očitek vas želimo obvestiti, da ...
Prvič Drugič ...
Prvič ...
V nasprotnem primeru smo prisiljeni ...
V svojo obrambo želimo obvestiti ...
V zvezi z zgornjim ...
V zvezi z vašo zahtevo ...
V trenutnih razmerah ...
V skladu z vašo zahtevo (priloženi dokumenti) ...
Izražamo obžalovanje (dvom, zmedenost, zadovoljstvo) ...
Dejstvo je, da ...
Poleg tega ...
Poleg tega ...
Izražamo svoje zaupanje ...
Imamo težave z ...
Z vašim stališčem se ne strinjamo iz naslednjih razlogov ...
Prepoznamo ...
Prepričani smo ...
Obžalujemo ...
Tudi pri vas bi kupili ...
Treba je (treba, treba) prepoznati ...
Opozorite na ...
Povzetek (zaključek, povzetek, povzetek) ...
Potrjujemo prejem ...
Poleg tega ...
Po našem mnenju ...
Dostave bodo opravljene (izvedene) ...
Je samoumevno ...
Moral bi (potrebno, potrebno, potrebno, želeti, se mi zdi potrebno) dodati (opomba, obvestilo) ...
Tako ...
Kljub temu (kljub) ...
Pravzaprav ...
Kar zadeva vašo zahtevo (komentar), vas opozarjamo, da ...
Primeri končnic e-pošte (brez zaključka dobrodošlice ali vljudnosti)
Vnaprej hvala za opravljeno storitev.
V upanju na ugodno (pozitivno) rešitev našega vprašanja.
V upanju na plodno sodelovanje.
Hvaležni bi bili za vaš hiter odgovor.
Vaš odgovor pričakujemo v prihodnjih dneh.
Upamo na hiter odgovor.
Upam, da bom odgovor dobil v bližnji prihodnosti in hvala vnaprej.
Upamo, da boste izpolnili našo zahtevo.
Čakamo na vaša naročila (vaša odobritev, soglasje, potrditev).
Prosimo vas, da nas obvestite o sprejetih ukrepih.
Prosimo vas, da potrdite prejem pisma.
Prosimo vas, da nas obvestite.
Prosimo vas, da potrdite prejem naročila in mu posvetite ustrezno pozornost. Prosimo, pišite nam o svoji odločitvi glede tega vprašanja.
Če potrebujete pomoč (pomoč), se obrnite na nas.
Prosimo, da nas obvestite o svojem soglasju.
Vljudno vas prosimo, da ne odlašate z odgovorom.
"Vse knjige" v razdelku "vsebina poglavij: 57 poglavij:< 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57.
Odgovorno pismo je napisano v prosti obliki in ima veliko skupnega s sklicem. Stran ponuja priložnost za brezplačen prenos vzorca obravnavanega prispevka.
Pisna zahteva zahteva obrazložen podroben odgovor naslovnika. Odgovorno pismo je potreben dokument, ki ga je vredno napisati v takih primerih. Sporočilo je napisano v prosti obliki in ima veliko skupnega s pomočjo. Informativni list vsebuje omejen obseg zgodbe in bi moral odgovoriti le na vprašanje, zastavljeno v zahtevi. Odgovorno pismo je enostavno napisati tudi neizkušeni osebi, ki ima pri roki računalnik in tiskalnik. Stran tega vira ponuja priložnost za brezplačen prenos in uporabo vzorca obravnavanega prispevka.
Upoštevajmo glavne značilnosti, vključene v koncept odgovora na pismo. Pomen odgovora je poslovno komuniciranje nasprotnih strank. Odličen način zunajsodnega reševanja težav vam omogoča prihranek velikega denarja in časa za udeležence v pravnih odnosih. Legitimnost komunikacije je v papirnatem nosilcu informacij, sestavljenem v skladu z vsemi pravili pisarniškega dela, in z resničnim upravljalnim vizumom. Elektronska pošta ni zanesljiva možnost za dokazovanje na sodišču.
Obvezni elementi, ki sestavljajo odgovor
:- Naslov in ime institucije, ki ji je bilo poslano odgovorno pismo;
- Lastni podatki avtorja, kontaktne številke;
- Številka, datum in naslov pripovedi;
- Povzetek zahteve, na katero se pripravlja odzivno pismo;
- Jasni in natančni odgovori na zastavljena vprašanja. Ni vam treba pisati preveč;
- Spodbuja se spoštljiv ton, pomembna pa je strogost;
- Posnetek izvršitelja papirja, podpis in prepis vodje, pečat zavoda.
Odziv na pismo je ena od vrst poslovnih dokumentov. Njegova priprava je posledica potrebe po odgovoru na prej prejeto pobudno pismo. Hkrati obstajata dve vrsti odgovorov: pozitivni in negativni. Pismo z negativnim odgovorom včasih imenujemo tudi zavrnilno pismo.
Odzivno pismo je praviloma sestavljeno po analogiji s pobudnim pismom, torej uporablja isti besednjak in podobne govorne vzorce. To pravilo seveda velja le, če je bil vir sestavljen pravilno, v skladu z zahtevami poslovna korespondenca... V večini primerov se pri ustvarjanju te vrste pisma uporabi dopisnica organizacije, ki ga je izdala.
Priprava
Najpogosteje uporabljeni stavki v odgovornem pismu so »Zahvaljujemo se vam za vašo zanimivo ponudbo«, »Potrjujemo, da smo pripravljeni na ...«, »Izjavljamo, da ...« ali »Na žalost nismo pripravljeni na ...«.
Datum in številka pobudnega pisma morata biti navedena v registrska številka odgovor. Ta zahteva je nujna, ker vam pomaga racionalizirati dohodno in odhodno poslovno korespondenco. Te informacije ni priporočljivo vključiti neposredno v telo pisma. Kršitev pravil za sestavljanje odgovornega pisma bo naslednji stavek "Kot odgovor na vaše pismo, številka ... od ... obveščamo ...".
Ko sestavljate zavrnilno pismo, morate navesti njegov razlog. Nerazumna zavrnitev je izraz nespoštovanja prejemnika. Zato se mora takšno pismo začeti z besedno zvezo "V zvezi z ...". Če ima nalogodajalec zavrnilnega pisma informacije o tem, kdo, kdaj, v kakšnem primeru in pod kakšnimi pogoji se lahko na izvirni dopis, ki vsebuje zahtevo ali zahtevo, da pozitiven odgovor, je priporočljivo te podatke navesti v zavrnitvi.
Na koncu zavrnilnega pisma je podpis avtorja V večini primerov pismo podpiše poslovodja ali druga pooblaščena oseba. Ne bo odveč tudi navedba kontaktnih podatkov originatorja, tako da se bo prejemnik po potrebi lahko obrnil na to osebo in pridobil dodatne informacije.
(Velikost: 26,5 KiB | Prenosi: 27,149)
Carina poslovno komuniciranje, pa tudi veljavna zakonodaja predvideva komunikacijo med pravnimi in fizičnimi osebami s pošiljanjem korespondence. Dandanes je komunikacija prek elektronskih komunikacijskih sredstev razširjena, vendar to ni vedno pravilno. V primeru, da je korespondenca uradne narave in se njeni rezultati v prihodnosti lahko predstavljajo kot dokazila o dejstvu, je treba takšen pretok dokumentov izvajati izključno v skladu s pravilno sestavljeno pisno korespondenco.
Pri izbiri primernega vzorca odzivnega pisma (obrazca) na internetu morate biti pozorni na naslednje točke.
V civilnem pravu je v nekaterih primerih, preden so dokumenti poslani na sodišče, obvezno dopisovanje strank pred sojenjem. Pisma (zahtevki), pa tudi dopisi-odgovori, so dokaz postopkovnih dejanj. Odgovorno pismo, kot tudi ostalo dokumentacijo, mora podpisati odgovorna oseba organizacije in overiti tudi z odtisom uradnega pečata. Takšne dokumente lahko pošljete prek kurirja ali po pošti.
Smer pisanja - poštna storitev ima številne prednosti pred drugimi načini pošiljanja pošte.
Najprej so te prednosti:
Sodelovanje tretje osebe (poštnih uslužbencev) jim bo kasneje omogočilo, da se v postopek vključijo (če je potrebno) kot priče.
Sposobnost sestavljanja seznama prilog v pismu. Na seznamu prilog lahko dokažete, kakšna korespondenca je bila poslana v odgovornem pismu.
Če se uporablja z odgovornim povratnim pismom, dokažite dejstvo, da je takšno pismo naslovniku.
S pomočjo številke blagajniške blagajne lahko sledite postopku dostave korespondence do končnega potrošnika.
Trenutno številne komercialne strukture zagotavljajo storitve dostave korespondence. Ko izbirate med njimi, se morate zavedati, da vam vsi ne omogočajo popisa priloge in jo tudi potrdijo s svojim pečatom. Mnogi izmed njih ne izdajajo izvirnih dokumentov, temveč samo svoje kopije. V tej situaciji najboljša možnost je naša običajna pošta (Zvezno državno enotno podjetje "Ruska pošta"), kljub vsem pomanjkljivostim, sodni organi priznavajo le njene dokumente kot dokaz o usmerjanju dokumentacije do svojih nasprotnih strank. Dragoceno pismo s seznamom prilog in preprosto potrdilo o prejemu je najboljši način za pošiljanje korespondence v sodobni Rusiji.
Zadevno pismo, katerega odgovor je spodaj, lahko brezplačno prenesete s povezavo na koncu strani. Po potrebi smo pripravljeni sestaviti potreben dokument za osebno naročilo. Želimo vam veliko sreče!
Obrazec za odgovor na pismo:
direktorju
LLC "Monolittrest št. 689"
O.V. Brazhny
Spoštovan ...!
V odgovor na vaše pismo z dne 28. januarja 2014 št. BA / 44968 / -2014 vas želim obvestiti, kot sledi.
V izpolnitev pogodbe o delu št. 11/456 / VK / 2013 z dne 10. 6. 2013 "za izvedbo poln kompleks gradbena in inštalacijska dela za gradnjo objekta na naslovu: Moskovska regija, Domodedovo-3 "(v nadaljnjem besedilu" Sporazum ") smo dela izvedli v skladu s priloženimi dokumenti. Vendar teh del iz neznanih razlogov niste sprejeli.
23. decembra 2013 smo prejeli obvestilo o enostranski odpovedi sporazuma št. 033105 / МСХ-13 z dne 10. decembra 2013. V skladu s tem obvestilom in vašo zahtevo, 25. novembra 2013, so bila vsa dokazila o opravljenem delu in uporabljenih materialih poslana na vaš naslov (kopija spremnega pisma in seznam prilog je priložen).
15. januarja 2014 smo prejeli zahtevek št. 0582 / МСРХ-14 z dne 1. 1. 2014, v katerem se zahteva vrnitev predplačila, prejetega na podlagi pogodbe in plačila denarne kazni. Opozarjamo vas na dejstvo, da stroški dela, ki smo ga dejansko opravili mi, in uporabljenih materialov presegajo količino navedenega predplačila.
Na podlagi navedenega predlagamo, da upoštevamo poslane dokumente in v celoti sprejmemo dejansko opravljeno delo. Če imate kakršna koli vprašanja, predlagamo, da se obrnete ... če je potrebno, smo pripravljeni sodelovati na skupnem sestanku, namenjenem reševanju spora v predkazenskem postopku.
Dodatek (vsi dokumenti v kopijah):
Generalni direktor
LLC "Stroytrest št. 546" A.L. Gradochkin
Odgovor bo nedvomno zaničil: lahko prijavite, da preučujete prejeto zahtevo, pošljete kataloge, cenike, predlagate spremembo pogojev, določenih v zahtevi, zavrnete dobavo blaga ali drugo zahtevo.
Če vas torej zanima dobava tega izdelka, potem kot odgovor na zahtevo pošljemo ponudbo
Ponudba je pisna ponudba za dobavo blaga, ki jo prodajalec proda kupcu. Izraža željo ali pripravljenost za sklenitev prodajne pogodbe pod pogoji iz predloga 33. Na primer:
... Dame in gospodje!
... Prejem potrjujemo s hvaležnostjo. Vaša zahteva in pošljite vzorec (ime blaga) zanima. Ti. Mi lahko ponudimo. Ta izdelek prejmete pod naslednjimi pogoji:
plastični (ime) v paketu plošč, kosov;
dostava: tovor plačan do meje;
embalaža diska: brezplačno;
plačilo: nepreklicni akreditiv
... Hvaležni vam bomo za. Vaše naročilo. S svoje strani obljubljamo storitev kadarkoli
... C. Dodatek: vzorec v enem izvodu
... Dame in gospodje!
... Potrjujemo prejem. Vaša zahteva od (datum) za dobavo (Ime izdelka). Ni treba poslati vzorcev, ker. Poznate kakovost naših izdelkov
... S pravočasnim naročilom lahko dostavimo. Ti (število) izdelkov četrtletno
... Pan (priimek) od našega podjetja predstavil. Vi s cenami in urnikom dostave. Vaše povratne informacije so bile pozitivne, zato lahko po prejemu vašega naročila začnemo z dostavo
..
... Dame in gospodje!
... V odgovor. Vaša zahteva od (datum) obveščamo vas, da smo natančno prebrali. Vaši vzorci (Ime izdelka) ... Želimo vam zagotoviti. Vi, da lahko izdelujemo izdelke ustrezne (potrebne. Za vas, želene) kakovosti
... Zadovoljiti. Vaše letne potrebe lahko ponudimo. Imate naslednje pogoje pogodbe:
cena za eno enoto UAH;
skupni stroški celoten sklop UAH;
gotovinsko plačilo:
rok dobave: dni po prejemu naročila. Vse tehnične značilnosti so prikazane v našem katalogu. Prosim. Odgovor boste prejeli v petih dneh po prejemu tega pisma. Z ywago ...
... Dame in gospodje!
... Hvala za povpraševanje od (datum) za dobavo (Ime izdelka). Obveščamo vas, da je bila ta zahteva sprejeta v obravnavo. O NJ dokončna odločitev vas bomo obvestili. Vi dodatno
Če. Ne morete zagotoviti ponudbe za dobavo enega ali drugega izdelka, ki ga stranka potrebuje, ne pozabite poslati utemeljena zavrnitev:
... dragi!
... Hvala vam. Za prošnjo od (datum) in zanimanje za naše izdelke
... Škoda, vendar glede na potrebe sodobnega trga takšnih dobrin ne izdelujemo
... Vprašali smo lorda (priimek), s katerim plodno sodelujemo, podajte ustrezne predloge
... Dodajte ilustriran katalog, v katerem se nahaja natančen opis blago, ki ga izdelujemo. Sporočite nam, koga to zanima. Vi ste eden izmed njih, potem bomo lahko osnutek sporazuma prenesli. Čas dostave, stroški, plačilni pogoji tudi.
... Dame in gospodje!
... Hvala za pismo od (datum). Žal moramo poročati. Vi, da vse proizvedene izdelke izvozi podjetje (ime). Tja smo poslali. Vaša zahteva in zahtevani, da predložite. Ponudba, za katero upamo, da vas bo zanimala. Ti
... Lep pozdrav in želje za uspeh..
... dragi!
... Hvaležno se strinjamo, da smo ga prejeli. Vaša zahteva od ... (datum) ... Škoda, vendar je ne moremo zadovoljiti. Vaša zahteva zaradi dejstva, da so bili vsi naši izdelki že prodani. Trenutno stanje nam ne daje priložnosti, da povečamo svoje proizvodna zmogljivost
... Upanje za razumevanje
... Ostajamo pri spoštovanju
... Dame in gospodje!
... Hvala za. Vaša zahteva od (datum) ... Žal se ne moremo zadovoljiti sami. Vaša zahteva
... Dejstvo je, da že vrsto let zastopajo naše interese (ime podjetja) ... Glede na pogodbene obveznosti do tega podjetja ne moremo samostojno prodajati svojih izdelkov na ozemlju. Tvoja država
... Prosimo, pošljite prošnjo na naslov:. spoštljivo..
Včasih lahko kot odziv na zahtevo ponudite, da spremenite njene pogoje: količino blaga, model, rok dobave itd.
... Dame in gospodje!
... Na. Vaša zahteva od (datum), žal smo prisiljeni obvestiti, da ne proizvajamo zahtevanega. Izdelki za vas
... Lahko pa ponudimo. Za vas katalog našega trenutnega asortimana. Zelo bi bili veseli, če bi. Nekaj \u200b\u200bnaših izdelkov ste vnesli v. Vaš izvedbeni program
... Če vas ta ponudba zanima. Pošljite nam odgovor
... dragi /
... Odgovori na. Vaša zahteva za zaloge (ime izdelka), vas obveščamo, da izdelkov ne moremo dobaviti v želenem. Obsegate
... Avtor Za vaše naročilo lahko izvedemo le delno dostavo v času dnevi. Poleg tega smo začasno ustavili pošiljanje, ker moramo najprej opraviti prednaročila.
... Prosimo, da takoj obvestite, če ste zadovoljni. Vam ponudbo
