Grąžinimo būdas priklauso nuo bilieto tipo. Kiek užtrunka grąžinti lėktuvo bilietą? Už kurį aviabilietą pinigai bus grąžinti jums, o už kuriuos ne - perskaitykite mūsų straipsnį.
Aviabilietų rūšis
- Oro bilietai įsigyti per oro uosto bilietų kasą.
- Aviabilietai, įsigyti internetu.
Šiame straipsnyje mes apsvarstysime būdą, kaip grąžinti antrojo tipo lėktuvo bilietus.
Priežastys grįžti
- Keleivis vėluoja į skrydį be jokios priežasties.
- Keleivis vėluoja į skrydį dėl avarijos.
- Bilietų keitimas į kitą datą.
- Kelionės atšaukimas iš viso.
- Skrydžio atšaukimas arba perkėlimas į kitą laiką.
Kurių lėktuvo bilietų negalima grąžinti?
Už daugumą lėktuvų bilietų, įsigytų per internetą, galima grąžinti pinigus taip pat, kaip ir už įprastus bilietus, įsigytus kasoje. Tačiau:
- Bilietų, pažymėtų „Non Ref“, negalima grąžinti. „Non Ref“ reiškia „negrąžinamas“. Bilietai su šiuo ženklu laikomi prieinamiausiais, jie išskrenda per kelias valandas ir negali būti grąžinti ar pakeisti.
- Bilietai, įsigyti pagal akciją, nuolaidų sistemą ar išpardavimą (leistina keistis į kitos dienos bilietą).
Kaip grąžinti internetu įsigytą bilietą?
Priklauso:
- Nuo kiek laiko liko iki skrydžio pradžios. Kuo greičiau nuspręsite grąžinti bilietą, tuo mažiau problemų sukels ši procedūra.
- Iš aviakompanijos, iš kurios jis buvo pirktas. Kiekvienas vežėjas turi savo sąlygas grąžinti nepanaudotą bilietą.
- Nuo bilieto kainos. Remiantis statistika, verslo klasės bilietai grąžinami lengviau ir su mažiau „nuostolių“ nei ekonominės klasės bilietai.
Per kiek laiko grąžinami pinigai?
- Jei grąžinate bilietą prieš 24 valandas (ar ilgiau), jums bus grąžinta visa bilieto kaina. Keleiviui taikomas komisinis mokestis. Kai kurios aviakompanijos grąžinimo procedūrai priskiria baudas.
- Jei bilietas bus grąžintas greičiau nei per parą, keleiviui bus pasiūlyta grąžinti septyniasdešimt penkis procentus už bilietą sumokėtos kainos + komisinį mokestį ir, priklausomai nuo įmonės, baudas.
- Jei bilietas grąžinamas likus 4 valandoms iki įlaipinimo, keleiviui grąžinama septyniasdešimt penki procentai bilieto kainos + komisinis mokestis + baudos.
- Jei bandysite grąžinti bilietą likus mažiau nei 4 valandoms iki įlaipinimo arba prasidėjus skrydžiui, grąžinimo išlaidos sumažės, o baudų suma gali būti padidinta kelis kartus.
Įspėjimas
Turėkite omenyje! Kartais lengviau sumokėti baudas ir pakartotinai išduoti bilietą kitai kalendorinei dienai, o ne grąžinti bilietą ir nusipirkti naują.
Kur ir kaip galima grąžinti?
Skrydžio numeris. Elektroninį bilietą galite grąžinti tiek oro uosto bilietų kasoje, tiek įprastą, įsigytą kitu būdu, arba svetainėje, kurioje išdavėte elektroninį bilietą. Norėdami grįžti, jums reikia šių duomenų:
- Įsigytas bilieto numeris.
- Rezervacijos numeris.
- Išvykimo laikas.
- Išvykimo kalendorinė diena.
Prieiga prie aukščiau nurodytų duomenų galite gauti el. Paštu tuo paštu, kurį nurodėte užsakydami. Jei grąžinate bilietą per oro uosto bilietų kasą, tuomet norėdami patys neieškoti visų duomenų, galite atsispausdinti iš aviakompanijos laišką ir tiesiog parodyti bilietų kasoje. Ten jie padės išsiaiškinti, ką ir kur įvesti paraiškoje.
Jei grąžinate per svetainę, procedūra yra tokia:
- Svetainėje, kurioje pirkote bilietą, raskite pinigų grąžinimo skiltį.
- Šiame skyriuje užpildote elektroninę paraišką, į kurią įvesite visus duomenis apie įsigytą lėktuvo bilietą (išvardytą ankstesniame straipsnio skyriuje) ir pridėsite nuotrauką arba nuskenuotą paso kopiją su į bilietą įrašytais duomenimis.
- Jei perkamą elektroninį bilietą grąžinate per oro uosto bilietų kasą, pinigų grąžinimo procedūra yra panaši į elektroninę.
- Jei norite grąžinti aviabilietą, įsigytą iš kelionių agentūros, pinigų grąžinimo procedūra bus panaši į ankstesnes dvi.
Kiek laiko keleivis gaus pinigus?
Nepanaudoto lėktuvo bilieto grąžinimo laikotarpis priklauso nuo to, kada kreipėtės dėl pinigų grąžinimo, kaip už jį sumokėjote ir kaip pirkote (oro uostas, kelionių agentūra, internetas). Vidutiniškai grąžinimo laikotarpis yra nuo dešimties dienų iki trijų mėnesių.
Bilieto kainą galima grąžinti:
- Grynieji pinigai kasoje.
- Į banko kortelę.
- Į elektroninę sąskaitą.
Kaip pagreitinti pinigų grąžinimo procesą?
Jei už bilietą sumokėjote naudodamiesi banko kortele, tada:
- Prašyme grąžinti bilietą nurodykite keleivio asmens duomenis (vardą ir pavardę)
- Banko pavadinimas ir atsiskaitomosios sąskaitos numeris.
- Banko identifikavimo kodas.
- Korespondentinė sąskaita.
Informacija
Jei prašote grąžinti pinigus įgaliojimu, bet prašyme nurodykite asmens, kuriam buvo įsigytas bilietas, asmens duomenis, taip pat duomenis jo banko kortelėje ir sąskaitoje.
Jei už bilietą sumokėjote per elektroninę piniginę, paraiškoje turite nurodyti:
- Pilnas keleivio, kuriam buvo nupirktas bilietas, vardas.
- Elektroninės sąskaitos numeris.
- Šios paskyros tipas („webMoney“, „Yandex.Money“, „Qiwi“ ir kt.)
Ar galima grąžintą bilietą iškeisti į kitą išvykimo datą?
Tai priklauso tik nuo aviakompanijos, iš kurios buvo nupirktas bilietas. Jei pasikeisti įmanoma, keleivis turės sumokėti baudas.
Keičiant verslo klasės bilietą, sankcijos paprastai netaikomos.
Pastaraisiais metais daugelis turistų nusprendė įsigyti lėktuvo bilietus internetu.
Šis metodas pateisina savo patogumą ir praktiškumą - nebereikia gaišti laiko judant mieste ir laukiant savo eilės kasoje.
Tačiau kartais įvyksta nenumatytų aplinkybių, o įsigytas lėktuvo bilietas tampa nereikalingas, todėl kelionę reikia atidėti kitai dienai arba apskritai atsisakyti.
Tada kyla klausimas: kaip grąžinti internetu įsigytus bilietus? Kaip susigrąžinti aviabilietą?
Šiuo atveju nesvarbu, kokiu būdu bilietas buvo pirktas (įprastu būdu ar internetu), galimybė jį grąžinti priklauso nuo tarifo, už kurį jis buvo pirktas.
Tarifas yra pačios bilieto keitimo ar grąžinimo sąlygos.
Daugelis keliautojų nesivargina perskaityti ilgą tekstą, o jo pabaigoje tiesiog pažymi varnelę „susipažinę“.
Jei jums reikia grąžinti bilietą, turėtumėte atidžiai perskaityti kainos sąlygas. Taisykles, pagal kurias bus galima grąžinti bilietą, rasite oro linijų svetainėje. Tai taip pat taikoma perkant bilietą internetu per tarpininką.
Visiems oro vežėjams galioja vienodos bilietų grąžinimo taisyklės:
- Baudos suma už bilieto grąžinimą bus mažesnė, jei jis buvo įsigytas už brangų bilietą;
- Kuo ilgiau vėluosite grąžinant bilietą, tuo mažiau sumos už jį galėsite atgauti.
Kai kurie bilietai gali turėti specialius ženklus: negrąžinami arba negrąžinami.
Tokie kelionės dokumentai negrąžinami. Paprastai jie perkami už mažiausią kainą arba už akcijos kainą.
Tiesa, yra galimybė pabandyti pakeisti šį bilietą į panašų, tačiau su kita išvykimo data. Už tai turėsite mokėti papildomai, greičiausiai.
Svarbi ir priežastis, kodėl reikėjo grąžinti bilietą. Jei susidaro priverstinės aplinkybės (skrydis buvo atidėtas ar atšauktas, giminaitis ar pats keleivis susirgo ar mirė), tuomet būtina pateikti šį faktą patvirtinančius dokumentus. Tokiu atveju grąžinama didžiausia įmanoma suma, apskaičiuota pagal tarifą.
Tuo atveju, jei nėra pagrįstos priežasties grąžinti bilietą, geriausiu atveju bus galima pasikliauti minimalia kompensacija.
Bet kokiu atveju aviakompanija spręs dėl grąžinimo sumos, atsižvelgusi į visas priežastis.
Kada geriausia atsisakyti bilieto
Kuo greičiau grąžinamas elektroninis bilietas, tuo geriau.
- Jei grąžinate bilietą likus daugiau nei 24 valandoms iki išvykimo, galite grąžinti visą jo vertę (išskyrus komisinius, kurie netaikomi grąžinant pinigus). Tačiau tam tikri vežėjai turi klientų baudų sistemą ir gali būti taikomi skirtingi mokesčiai.
- Jei bilietą galima grąžinti greičiau nei per parą, tokiu atveju negalima tikėtis, kad grąžinama suma viršys 75 proc.
- Jei bilietas grąžinamas lėktuvo išskridimo dieną, turite padaryti viską, kad pateiktumėte prašymą likus ne mažiau kaip keturioms valandoms iki registracijos pradžios. Tokiu atveju galite tikėtis 75% grąžinimo. Jei prašymas grąžinti bilietą bus pateiktas greičiau nei per keturias valandas, baudos gali padidėti.
Jei praleidote skrydį, jei turite pilną bilietą, galite jį grąžinti net lėktuvui išvykus.
Perkelti išvykimo datą į kitą datą ir tuo pačiu sumokėti baudą dažnai yra pelningiau nei grąžinti bilietą, o vėliau įsigyti naują. Tas pats pasakytina ir apie situaciją, jei sulaikoma saugos tarnyba.
Kas grąžins pinigus
Norėdami grąžinti bilietus ir grąžinti pinigus, turite parašyti prašymą grąžinti pinigus ir atvykti su jais į kelionių agentūrą (tai taip pat gali būti oro linijų bilietų kasa ar vežėjas), kurioje buvo įsigytas bilietas.
Paraiškoje turi būti nurodyti skrydžio, bilieto ir užsakymo numeriai, taip pat išvykimo data ir laikas.
Šią informaciją galite rasti el. Laiške, kuris siunčiamas visiems, įsigijusiems kelionės dokumentą.
Pildant paraišką neturėtų būti klaidų, nes tokiu atveju turėsite viską užpildyti iš naujo. Tai kupina fakto, kad nebus atsižvelgta į pirmąją programos versiją, o tai reiškia, kad laikas bus prarastas, o iš tikrųjų paaiškės, kad grąžinamosios išmokos buvo paprašyta vėliau.
Grąžinimo procedūra
Kadangi kalbame apie oro bilietą, įsigytą interneto galimybių dėka, norint jį grąžinti nereikia atvykti į bilietų kasą.
Visa grąžinimo procedūra atliekama kelionių agentūros tinklalapyje. Tokiu atveju norimame puslapyje turite užpildyti paraišką.
Tuo pačiu metu, kai siunčiate paraišką svetainėje, prie jos turite pridėti nuotrauką iš paso, už kurį buvo įsigytas bilietas. Kartais priimtina nuskaitymus siųsti el. Paštu.
Visais atvejais leidžiama asmeniškai kreiptis į kelionių agentūros darbuotojus su noru atidėti išvykimo datą arba grąžinama už bilietą. Šis formalumas yra įprastas ir neužima daug laiko. Daugelis keleivių bilietus grąžina kasdien.
Jei bilietas buvo įsigytas per kelionių agentūrą, lėšos pirmiausia pateks į jos sąskaitą, tada į bilietą grąžinusio asmens sąskaitą. Tik bilietą nusipirkęs asmuo gali kreiptis dėl bilieto grąžinimo. Jei šis asmuo neturi tokios galimybės, prašymą gali parašyti kitas asmuo, tačiau tam reikės patvirtinti notaro įgaliojimą.
Per kiek laiko atgaunami pinigai
Į šį klausimą negalima vienareikšmiškai atsakyti. Grąžinimo laikotarpis priklausys nuo to, kada asmuo nusprendė grąžinti internetu įsigytus bilietus ir pateiks paraišką. Be to, procedūros greitis priklausys nuo mokėjimo būdo.
Lėšos klientui grąžinamos keliais būdais:
- Grynieji pinigai.
- Perkeldamas į elektroninę piniginę.
- Pervesti į einamąją sąskaitą.
- Pervedimas į banko kortelę.
Kad pinigai į kortelę atkeliautų pakankamai greitai, turėtumėte nurodyti kliento pavardę, vardą ir tėvavardį, taip pat banko ir einamosios sąskaitos koordinates.
Jei už bilietus buvo sumokėta per elektroninę piniginę, turėsite nurodyti:
- Asmens, kuriam buvo nupirktas bilietas, pavardė, vardas ir tėvavardis.
- Piniginės numeris.
- Elektroninės sistemos pavadinimas. Tai gali būti „Yandex“ pinigai, „WebMoney“ ir kt.
Kai tik pateikiama paraiška, klientas praranda teisę į tam tikrą vietą biliete nurodytame lėktuve. Kurį laiką jį išpirks kitas klientas. Pateikę paraišką negalite apsigalvoti ir grąžinti bilieto. Visa procedūra gali trukti nuo dešimties iki devyniasdešimt dienų.
Grąžinimas už praleistą skrydį priklauso nuo bilieto kainos ir aviakompanijos taisyklių. Greičiausiai pinigai už bilietą jums negrąžinami, arba bus išskaičiuota rimta bauda. Kai tik suprasite, kad vėluojate, nedelsdami paskambinkite į aviakompaniją ir perspėkite apie tai. Tai grąžins bent dalį bilieto kainos, pavyzdžiui, oro uosto mokestį. Jei vėluojate užsiregistruoti, bet išvykimas dar nebuvo paskelbtas, nueikite prie prekystalio ir spręskite problemą vietoje. Kai kurios oro linijos daro nuolaidas ir leidžia jums pasikeisti bilietą lojaliomis sąlygomis.
Šalies „oro“ teisės aktų naujovės. Praktiniai grąžinimų už lėktuvo bilietus pavyzdžiai. Vežėjų reikalavimai ir tarpininkų pažadai.
Oro vežėjo ir keleivio santykius reglamentuoja „Rusijos Federacijos oro kodeksas“, tiksliau, šio dokumento 103 ir 108 straipsniai. Tiesą sakant, viskas priklauso nuo aviakompanijos padorumo ir kliento reiklumo. Be abejo, kai kurių sutarčių, kurių dėka transporto paslaugos apsisaugojo nuo grąžinamų pinigų už nepanaudotus bilietus, rizikos neatsiimsime.
Kaip valstybė reguliuoja pinigų grąžinimo už lėktuvo bilietus klausimą
Pagal VK 103 straipsnį, keleivis turi pilną teisę į grąžinamą sumą už „vežimo mokestį“, kuris nurodytas sutartyje. Pinigai turi būti grąžinti sutarties nutraukimo metu. Įstatymas numato, kad vežėjas privalo pranešti apie pinigų gavimo už bilietą sąlygas iki sutarties sudarymo. Pasirodo, kad aviakompanija vis dar gali nustatyti tam tikras taisykles - žinoma, patikti sau.
Dabar apie 108 straipsnį VK apie taškus:
- Keleivis privalo pranešti vežėjui apie sutarties nutraukimą ne vėliau kaip likus vienai dienai iki registracijos skrydžiui pabaigos.
- Grąžinama suma apskaičiuojama kaip bilieto kaina, atėmus vežėjo patirtas išlaidas.
- Jei keleivis praneša aviakompanijai likus mažiau nei 24 valandoms iki registracijos pabaigos, grąžinamosios išmokos suma sumažinama 25% (pavyzdžiui: nuo 10 tūkstančių rublių iki 7,5 tūkstančių rublių).
- Vežėjas turi teisę nemokėti pinigų, jei klientas nusprendžia nutraukti vežimo sutartį pasibaigus registracijai skrydžiui. Pasirodo, jei vėluosite į lėktuvą, už bilietą jums bus grąžinta lygiai 0 rublių. 0 kapeikų.
- Sutartis gali būti sudaryta su sąlyga, kad negrąžinama sumokėta suma už bilietą. Čia kalbame apie 100% išleistų lėšų negrąžinimą.
Žinoma, valstybė numatė galimybę priverstinai atsisakyti oro susisiekimo dėl artimo giminaičio mirties. Bet ir čia yra „bet“ - apie vežėją reikės pranešti likus 24 valandoms iki išvykimo, o mirties faktą vis tiek reikės dokumentuoti. Ši išimtis taikoma ir grąžinamiems, ir negrąžinamiems bilietams.
Kaip susigrąžinti bilietą, įsigytą iš „Aeroflot“
2014 m. Birželio mėn. „Aeroflot“ paskelbė, kad į biudžetą ir „Promo“ bilietus įvedami negrąžinami bilietai. Pranešimas buvo pateiktas iškart po atitinkamų RF VK pakeitimų.
Naujovė taip pat paveikė „Optimum“ tarifą. Buvo nustatyta fiksuota grąžinamoji bauda (pakeičianti senąją 25 proc.). Kartu bendrovė patikslino, kad įspėjimas apie vežimo atšaukimą likus mažiau nei 40 minučių iki nustatytos ribos automatiškai perkelia bilietą į „negrąžinamas“ statusą.
„Aeroflot“ svetainėje yra galimybė bilietus grąžinti internetu, tai yra, nelankant biurų. Norėdami tai padaryti, turėsite paskambinti į informacijos ir rezervavimo tarnybą telefonu 8-800-444-5555.
Darbo su klientais principas yra panašus kiekvienai oro linijai. Norėdami paaiškinti išsamią informaciją, kaip grąžinti pinigus, sumokėtus už savo vežėjo bilietą, išnagrinėkite atitinkamą įmonės svetainės skiltį.
Pardavimų tarpininkai: ar jie grąžins pinigus, kuriuos išleidote už lėktuvo bilietą
Gana dažnas atvejis: bilieto pirkimas per internetinį tarpininką, pavyzdžiui, „Ozon Travel“. Atkreipkite dėmesį, kad „Ozone“, kaip ir kitos panašios kompanijos, siūlo įsigyti vietą ne tik Rusijos, bet ir užsienio skrydžiuose.
Mums siūloma įvesti asmeninę sąskaitą ir spausti mygtuką „Grąžinti ir pasikeisti“, esantį tiesiai priešais užsakymą. Ten jums reikės užpildyti paraišką, pagal kurią bus atšauktos vietos lėktuve ir apskaičiuojama grąžinimo suma.
Ozonas praneša, kad:
- Užsienio vežėjai dažniausiai sudaro negrąžinamas sutartis.
- Kuo greičiau pateiksite savo paraišką, tuo daugiau galimybių išvengti maksimalių nuostolių.
- Kai kurios oro linijos gali grąžinti pinigus už bilietą, jei oficialiai atsisakoma išduoti keleivio vizą.
Tarpininkas, kaip ir aviakompanija, grąžins pinigus į sąskaitą, iš kurios buvo sumokėta už skrydį.
Neseniai dauguma keliautojų perka bilietus ir rezervuoja apgyvendinimą internetu. Tai labai patogu ir praktiška - nereikia stovėti prie kasos, gaišti laiko ir pinigų judant mieste. Tačiau kartais nutinka taip, kad tinkle įsigyto bilieto nebereikia - kelionę tenka atšaukti arba atidėti. Kaip grąžinti internetu įsigytą lėktuvo bilietą?
Daugeliu atvejų internetu įsigytas bilietas nuomojamas taip pat, kaip ir įprastas bilietas. Bet tik tuo atveju, jei pirkote jį be „Non Ref“ ženklo (negrąžinama). Dažniausiai bilietai su šiuo ženklu yra parduodami pigių skrydžių aviakompanijose arba yra vieni pigiausių, net ekonominėje klasėje. Jei parašyta „Non Ref“, pinigai jums negrąžinami.
Jei turite pilną bilietą, grąžinama. Sąlygos skirtingoms oro linijoms gali skirtis - jų ieškokite oficialiose vežėjų svetainėse. Bet visi turi vieną principą - kuo anksčiau kreipsitės dėl pinigų grąžinimo, tuo procesas bus lengvesnis.
Pastaba:paprastai kuo brangesnis bilietas, tuo lengviau jį grąžinti. Tai yra, 95% atvejų neturėsite jokių problemų dėl verslo klasės grąžinimo. Baudų už šią procedūrą gali nebūti arba jos gali būti kelis kartus mažesnės, nei grąžinant pigių skrydžių bendrovę.
Bilietai, įsigyti už akcijas, išpardavimus ar specialias kainas, negrąžinami. Bet greičiausiai jums bus leista jį iškeisti į kitą skrydį. Kai kurie vežėjai grąžinimą paprastai priima pardavimo dieną. Jei vėluojate, tada tik skrydžio perkėlimas į kitą datą. Todėl prieš pirkdami atidžiai išstudijuokite sąlygas.
Kada geriausia atsisakyti bilieto?
Kuo greičiau nuspręsite grąžinti elektroninio lėktuvo bilietą, tuo geriau.
- Perdavę per dieną ar daugiau, galite tikėtis 100% išlaidų grąžinimo (tik komisiniai negrąžinami). Kai kurie vežėjai gali nubausti klientus už šią procedūrą ir sulaikyti iš jų įvairius mokesčius.
- Grąžinus bilietą greičiau nei per 24 valandas, gausite 75% kainos atėmus visus aukščiau nurodytus dalykus.
- Jei paskutinę dieną apsigalvosite skristi, pabandykite kreiptis likus keturioms valandoms iki registracijos. Tokiu atveju jums bus grąžinama pagal šio sąrašo antrąją pastraipą. Jei vėluosite, baudos padidės.
Pastaba: jei įsigijote pilnavertį bilietą ir praleidote skrydį (arba saugos tarnyba jūsų neįsileido), jį galite grąžinti lėktuvui išvykus. Dažniausiai pelningiau sumokėti baudą ir suorganizuoti skrydžio perėjimą į naują datą, nei grąžinti bilietą ir nusipirkti naują.
Kas grąžins pinigus?
Sužinojome, ar galima grąžinti bilietus, dabar jums pasakysime apie pačią pinigų grąžinimo procedūrą. Jūs turite kreiptis dėl pinigų grąžinimo į vietą, kurioje įsigijote bilietą (kelionių agentūra, bilietų kasa, vežėjas). Paraiškoje nurodoma:
- skrydžio numeris;
- bilieto numeris;
- užsakymo numeris;
- išvykimo data;
- išvykimo laikas.
Ši informacija nurodoma el. Laiške, kurį gaunate įsigiję bilietą. Pildydami nedarykite klaidų, nes jei kažkas negerai, turėsite parašyti antrą paraišką, o pirmoji bus atšaukta (atitinkamai bus laikoma, kad grąžinimą užsisakėte vėliau).
Grąžinimo procedūra
- Kadangi nusipirkote bilietą internetu, nereikia jo eiti į bilietų kasą. Viskas daroma aviakompanijos (arba kelionių agentūros) svetainėje. Reikės užpildyti paraišką portale atitinkamame skyriuje ir prie jo pridėti paso nuotrauką (tiksliai tą, kuriai buvo nupirktas bilietas). Kai kuriais atvejais nuskaitymai siunčiami el. Paštu.
- Taip pat visada galite asmeniškai kreiptis į aviakompanijos ar kelionių agentūros atstovus su prašymu grąžinti arba atidėti skrydžio datą. Nesijaudinkite ir nesigėdykite - tai standartinė procedūra, tam nereikia daug laiko. Šimtai keleivių kiekvieną dieną grąžina bilietus.
- Jei bilietą įsigijote per kelionių agentūrą, grąžinama pirmiausia į jos sąskaitą, o tik tada į jūsų sąskaitą. Prašymą grąžinti pinigus gali pateikti tik bilietą įsigijęs asmuo arba kas nors kitas, turintis notaro patvirtintą „savininko“ įgaliojimą.
Kiek laiko bus grąžinti pinigai?
Šis klausimas yra gana komplikuotas - viskas priklauso nuo to, kada nusprendėte grąžinti internetu įsigytus „Aeroflot“ bilietus, nuo paraiškos pateikimo laikotarpio ir mokėjimo būdo. Pinigus galima grąžinti šiais būdais:
- Grynaisiais.
- Į elektroninę piniginę.
- Į einamąją sąskaitą.
- Į banko kortelę.
Norėdami kuo greičiau grąžinti lėšas į savo sąskaitą ar kortelę, turite nurodyti:
- Identifikavimo kodas.
- Pilnas banko pavadinimas ir kliento atsiskaitomoji sąskaita.
- Banko identifikavimo kodas ir korespondentinė sąskaita.
Jei už pirkinį sumokėta per elektroninę piniginę, pateikite:
- Gavėjo pavardė, vardas ir tėvavardis (tiksliai tas, kuriam pirktas bilietas).
- Piniginės numeris.
- Sistemos tipas („Yandex“ pinigai, „WebMoney“, „LiqPay“, „RBK Money“ ir kt.).
Pastaba:iškart pateikę paraišką grąžinti pinigus, jūs prarandate savo vietas ir jas išpirks kiti sistemos nariai. Nebebus įmanoma apsigalvoti ir pasiimti programos. Paprastai ši procedūra trunka nuo 10 iki 90 dienų.
Ar galiu pakeisti išvykimo datą?
Viskas priklauso nuo oro vežėjo ir bilieto kainos. Daugeliu atvejų datą galite pakeisti sumokėdami nedidelę baudą. Verslo klasėje ar pagal metines kainas valiutos keitimo mokestis netaikomas.
Tai viskas, ką reikia žinoti apie tai, kaip grąžinti internetu įsigytą elektroninį lėktuvo bilietą. Linkime malonaus skrydžio!
