არასწორი dns მისამართი. DNS სერვერი არ პასუხობს: რა უნდა გააკეთოს ამ სიტუაციაში

მომხმარებლები, როგორც წესი, იწყებენ პრობლემების მოგვარების პროცესს, როდესაც აწყდებიან ყვითელ ძახილის ნიშანს ინტერნეტის ხატულაზე. პროცედურის შემდეგ სისტემამ შეიძლება გამოაჩინოს შეტყობინება „DNS სერვერი არ პასუხობს“. რას ნიშნავს ეს და როგორ მოვიქცეთ, სტატიაში გეტყვით. გამოსავალი შეიძლება იყოს ტრივიალური (მაგალითად, როუტერის გადატვირთვა ან ბრაუზერის შეცვლა), ზოგიერთ სიტუაციაში მოგიწევთ შეამოწმოთ DNS სერვისის ფუნქციონირება ან ქეშის გასუფთავება.

რას ნიშნავს ეს შეცდომა?

უმეტესობამ არ იცის რა არის DNS სერვერი ან რისთვის არის ის. ინტერნეტში თითოეულ რესურსს აქვს საკუთარი IP მისამართი, რომელიც შედგება 4 ბაიტისაგან. მაგრამ მომხმარებელს არ შეუძლია მრავალი საიტის ციფრული მისამართების დამახსოვრება, ამიტომ გამოიგონეს დომენური სახელები (საიტების სახელები, რომლებიც შეიტანეთ მისამართების ზოლში). DNS სერვერი ემსახურება დომენის IP მისამართთან ასოცირებას, რათა მომხმარებელი მიაღწიოს სასურველ რესურსს.

ახლა, როდესაც იცით რა არის DNS, შეგიძლიათ გაიგოთ, რატომ არ უკავშირდება თქვენი კომპიუტერი ინტერნეტს. როგორც წესი, DNS სერვერი მიუწვდომელია ქსელის პრობლემების გამო. პროვაიდერთან დაკავშირებული პრობლემები შეიძლება იყოს ამ შეცდომის მიზეზი. მაგრამ შეიძლება იყოს სიტუაციები, როდესაც პრობლემის წყარო თქვენი კომპიუტერია. შემდეგ თავებში თქვენ შეისწავლით რა უნდა გააკეთოთ, თუ DNS სერვისი არ პასუხობს.

პირველადი მოქმედებები

თუ შეგხვდებათ, რომ DNS სერვერი არ პასუხობს შეტყობინებას, ნუ ჩავარდებით, რადგან პრობლემა შეიძლება იყოს არა თავად რესურსი, არამედ მოწყობილობა. გირჩევთ შეასრულოთ რამდენიმე მარტივი ნაბიჯი, რომელიც გადაჭრის პრობლემას უმეტეს სიტუაციებში:

  • გადატვირთეთ კომპიუტერი და როუტერი. გამორთეთ როუტერი და დატოვეთ გამორთული რამდენიმე წუთის განმავლობაში. ჩართეთ როუტერი და შემდეგ ჩატვირთეთ კომპიუტერი.
  • შეცვალეთ თქვენი ბრაუზერი. თუ შეცდომა გამოჩნდება თქვენი ბრაუზერის ფანჯარაში, სცადეთ რამდენიმე ალტერნატივა.
  • განაახლეთ თქვენი ქსელის დრაივერები. მოძველებული მძღოლია საერთო მიზეზიგანსახილველი შეცდომა. ჩამოტვირთეთ საჭირო პროგრამა თქვენი ქსელის ბარათის მწარმოებლის ოფიციალური ვებსაიტიდან.

დაუკავშირდით პროვაიდერს

საწყისი ნაბიჯების შემდეგ დაუკავშირდით თქვენს პროვაიდერს, რათა გაარკვიოთ, რატომ არ პასუხობს სერვერი. პროვაიდერმა შეიძლება მოითხოვოს თქვენი სრული სახელი, კონტრაქტის ნომერი, გამოყენებული როუტერის მოდელი ან სხვა ინფორმაცია. თუ პრობლემა სერვისის პროვაიდერის მხარეზეა, თქვენ არ გჭირდებათ რაიმე მანიპულაციის შესრულება. საკმარისია დაელოდოთ შესწორებებს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, გადადით სტატიის მომდევნო პუნქტებზე.

DNS კლიენტის სერვისის შემოწმება

DNS კლიენტი შეიძლება გამორთული იყოს კომპიუტერზე. ამ სიტუაციაში, ყველა წინა ნაბიჯი არაეფექტური იქნება. შემდეგი ინსტრუქციები დაგეხმარებათ შეამოწმოთ კლიენტის სტატუსი და ჩართოთ იგი:


ახლა თქვენ იცით ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც DNS სერვერი არ პასუხობს. კლიენტის გააქტიურება გაასუფთავებს შეცდომას, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ თავისუფლად ისარგებლოთ ინტერნეტით.

DNS სერვერების მისამართების ან პარამეტრების შეცვლა

კლიენტის საქმიანობა არ იძლევა სრულ ფუნქციონირების გარანტიას. არასწორად კონფიგურირებულმა პარამეტრებმა შეიძლება შეზღუდოს წვდომა გლობალურ ქსელზე. როგორც წესი, პარამეტრებში შედის DNS მისამართების ავტომატურად მიღების ვარიანტი, მაგრამ როუტერმა შეიძლება არასწორად მისცეს ისინი. თქვენ უნდა დააყენოთ მისამართები ხელით. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს სწორი დაყენების მიზნით:

თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ DNS სერვერის მისამართები თქვენი ISP-დან. ახლა თქვენ იცით, როგორ დააფიქსიროთ DNS სერვერის უპასუხო შეცდომა.

DNS ქეშის გასუფთავება

კონკრეტულ საიტებზე წვდომის დასაჩქარებლად, კომპიუტერი ინახავს ინფორმაციას DNS სერვერების შესახებ. ინფორმაცია განთავსებულია Windows სისტემის დანაყოფში. ხშირად ეს ქეში მოძველებულია და ამიტომ იწვევს არასწორი ოპერაციასისტემა, რომელიც ხდება უკვე ცნობილი შეცდომის მიზეზი. პრობლემის გადაწყვეტა მარტივია - გაასუფთავეთ ქეში. პროცედურა ხორციელდება ბრძანების ხაზის გამოყენებით ან შესაბამისი კლიენტის გადატვირთვით.

ჩასასვლელად ბრძანების ხაზიშესაძლებელია შემდეგი გზებით:

  • Windows 10: დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Start-ზე და შემდეგ აირჩიეთ Command Prompt (Admin).
  • Windows 7/8/8.1. დააჭირეთ Win + R, ჩაწერეთ cmd და დააჭირეთ Enter.

თავად ბრძანების ხაზში, თანმიმდევრობით შეიყვანეთ შემდეგი ბრძანებები:

  • ipconfig /flushDNS;
  • ipconfig /registerDNS;
  • ipconfig / გამოშვება;
  • ipconfig / განახლება;
  • netsh winsock გადატვირთვა.

თითოეული მათგანის შემდეგ დააჭირეთ Enter. ბოლო ნაბიჯი არის თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა. ქეშის გასუფთავება დაგეხმარებათ კავშირის პრობლემების მოგვარებაში, როდესაც DNS არ პასუხობს. ალტერნატიული გზა- გადატვირთეთ კლიენტი. ამისათვის შეიყვანეთ სერვისების სია (დეტალურად არის აღწერილი DNS სერვისის შემოწმების პუნქტში). დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით სასურველ ხაზზე და დააჭირეთ ღილაკს "გადატვირთვა".

თუ ვებგვერდებზე წვდომისას პრობლემები შეგექმნათ, გირჩევთ რეგულარულად გაასუფთავოთ თქვენი ქეში.

firewall-ის დაყენება

Windows-ს აქვს საკუთარი უსაფრთხოების მახასიათებლები. მათ სიაში შედის "Windows Firewall" (ან სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, firewall). Firewall-ს შეუძლია დაბლოკოს წვდომა იმ რესურსებზე, რომლებსაც ის პოტენციურად საშიშად მიიჩნევს თქვენი კომპიუტერისთვის. თუ დარწმუნებული ხართ რესურსების საიმედოობაში, რომელსაც იყენებთ, შეგიძლიათ გამორთოთ firewall თქვენს კომპიუტერში.

გამორთვა ხდება რამდენიმე დაწკაპუნებით:


ყურადღება! ზოგიერთ სისტემაში, firewall-ის პარამეტრები მიუწვდომელი იქნება, რადგან მათ უფლებამოსილებებს ანტივირუსი აიღებს. ამ სიტუაციაში, თქვენ მოგიწევთ დროებით გამორთოთ ანტივირუსი პარამეტრების შესაცვლელად. Firewall-ის გამორთვა ზოგიერთ შემთხვევაშიშლის შეტყობინებას „არ არის წვდომა DNS სერვერი y".

სისტემის შემოწმება ვირუსებზე

Windows 10-ზე და OS-ის სხვა ვერსიებზე შეტყობინება „DNS სერვერი არ პასუხობს“ შესაძლოა გამოწვეული იყოს მავნე პროგრამით. ვირუსებს შეუძლიათ მთლიანად დაბლოკონ წვდომა ქსელში ან ცალკეულ ინტერნეტ რესურსებზე. რეკომენდირებულია სისტემის სკანირება ანტივირუსით ან ცოცხალი მედიის გამოყენებით (მაგალითად, ფლეშ დრაივი).

VPN და სხვა პროგრამები

პრობლემის გადასაჭრელად, როდესაც DNS სერვერი არ პასუხობს, დაგეხმარებათ სპეციალიზებული პროგრამა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ხელით დააინსტალიროთ სერვერი ხელმისაწვდომი სიიდან. ნათელი წარმომადგენელიამ სეგმენტში - DNS Jumper. პროგრამა არ საჭიროებს ინსტალაციას. აპლიკაციას შეუძლია ავტომატურად შეარჩიოს სერვისი, მაგრამ საჭიროების შემთხვევაში მომხმარებელს შეუძლია ხელით დააყენოს სასურველი სერვერი.

თანამედროვე ინტერნეტი სხვა არაფერია, თუ არა სიმრავლე სხვადასხვა კომპიუტერები, ლეპტოპები და მობილური მოწყობილობებიერთმანეთთან დაკავშირებული ერთ ქსელში. არსებითად, ყველა ეს მოწყობილობა არის სერვერები. ყოველივე ამის შემდეგ, თითოეულ მათგანს აქვს IP მისამართი, რომელიც უნიკალურია. IP-ის წყალობით ხდება მოწყობილობების იდენტიფიცირება გლობალურ ქსელში.

ამავდროულად, ინტერნეტს ორი ტიპის სერვერი სჭირდება: ძირითადი და დამხმარე. პირველი გამოიყენება მომხმარებლის საიტების მასპინძლობისთვის. იმის მიხედვით, თუ რამდენი ინფორმაცია გაიგზავნება და მიიღება, სერვერს შეუძლია შეინახოს სხვადასხვა ნომერისაიტები - ერთიდან (facebook.com, mail.ru, odnoklassniki.ru) მრავალ ათასამდე. მეორე ტიპი წარმოდგენილია დამხმარე სერვერებით, რომლებიც ეხმარებიან მთავარ ქსელს მუშაობაში, რაც უზრუნველყოფს საერთო ურთიერთქმედებას. ასეთი დამხმარე მოწყობილობების ერთ-ერთი ტიპია DNS სერვერები.

რა არის DNS სერვერი და რისთვის გამოიყენება?

DNS სერვერი არსებითად კომპიუტერია, მაგრამ არა საკმაოდ. ის ემსახურება განაწილებული მონაცემთა ბაზის მასპინძლობას, რომელიც არის დომენის სახელების სისტემის (DNS) ნაწილი, რომელიც გამოიყენება ინტერესის დომენების შესახებ ინფორმაციის მისაღებად, გადასაცემად და მომხმარებლებთან კომუნიკაციისთვის. DNS სერვერები დაკავშირებულია ქსელთან და ურთიერთქმედებენ ერთმანეთთან კონკრეტული პროტოკოლის გამოყენებით.

უფრო მარტივი აღწერა შეიძლება. DNS სერვერის დახმარებით განისაზღვრება საიტის ნაცნობი სახელის შესაბამისობა მის IP მისამართთან. ეს ინფორმაცია ინახება მუდმივად განახლებულ მონაცემთა ბაზაში.

მოდით შევხედოთ მთელ თანმიმდევრობას პრაქტიკაში. ბრაუზერი, რომელშიც მომხმარებელი ხსნის საიტს, თავდაპირველად დაუკავშირდება DNS სერვერს და აცნობებს მას, რომ სურს მოიძიოს და მოხვდეს საიტის მისამართის ზოლის ტექსტურ ველში. Განაგრძე. DNS სერვერი თავისი მონაცემთა ბაზიდან ადგენს, თუ სად მდებარეობს ქსელში ამ სახელწოდების საიტი, ემთხვევა მას სერვერის IP მისამართს მასზე განთავსებული რესურსით და აგზავნის მოთხოვნას იქ. შედეგად, წარმოიქმნება პასუხი, რომელიც შედგება სხვადასხვა ფაილების ნაკრებისგან, რომლებიც ქმნიან თავად საიტს (HTML დოკუმენტები, სურათები და ცხრილები, CSS სტილები) და იგზავნება მომხმარებლის ბრაუზერში.

სად არის DNS სერვერის პარამეტრები და როგორ გავარკვიოთ მისი მისამართი Windows 7-ში

მოდით განვიხილოთ სიტუაცია, როდესაც მომხმარებელი მუშაობს მის კომპიუტერზე Windows კონტროლი 7 მშვიდად "მოგზაურობს" ინტერნეტში. ეს ნიშნავს, რომ DNS სერვერი მუშაობს. ამის გადამოწმება შეგიძლიათ "სერვისების" მენიუში მართვის პანელის "ადმინისტრაციის" ჩანართზე და გადახედეთ DNS კლიენტის სტატუსს. სერვისი უნდა იყოს ჩართული, როდესაც არჩეულია ავტომატური გაშვების ტიპი.

DNS სერვერის მისამართის გასარკვევად, თქვენ უნდა გამოიყენოთ ipconfig /all ბრძანება, მისი შეყვანით cmd.exe კომუნალური პროგრამის ბრძანების ხაზში, რომელიც მუშაობს როგორც ადმინისტრატორი.

როგორ დააინსტალიროთ და დააკონფიგურიროთ: ინსტრუქციები

DNS სერვერი დაკავშირებულია ქსელის პროტოკოლის კონფიგურაციისას.

გაშვების თანმიმდევრობა:

  1. აირჩიეთ ქსელის კავშირი დესკტოპის ბოლოში (მარჯვნივ უჯრაში) შესაბამის ხატულაზე დაწკაპუნებით, ხოლო ამომხტარ ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, მიჰყევით ბმულს ქსელის კავშირის მართვის ჩანართზე.
  2. აირჩიეთ სწორი კავშირი და ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააჭირეთ ღილაკს "თვისებები".
  3. აირჩიეთ TCP/IPv4 ინტერნეტ პროტოკოლის თვისებების პარამეტრების ჩანართი.
  4. შეამოწმეთ რადიოს ღილაკები IP მისამართების და DNS სერვერების ავტომატურად მისაღებად, დააწკაპუნეთ OK და დახურეთ ყველა ღია ჩანართი.

უნდა აღინიშნოს, რომ ასეთი ავტომატური კონფიგურაცია შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ჩართულია DHCP კლიენტის სერვისი, რაც უზრუნველყოფს DHCP სერვერის გაშვებას და ფუნქციონირებას ქსელში. მისი პარამეტრების ნახვა და შეცვლა შესაძლებელია მართვის პანელის "ადმინისტრაციის" ჩანართის ღია სისტემის სერვისების ფანჯარაში შესაბამისი ელემენტის არჩევით.

ავტომატური კონფიგურაციის დროს გამოიყენება პროვაიდერის DNS სერვერები. ეს ყოველთვის არ არის მიზანშეწონილი, რადგან შეიძლება წარმოიშვას სირთულეები. მაგალითად, პროვაიდერის სერვერები ყოველთვის ვერ უმკლავდებიან შედეგად დატვირთვას და არ ასრულებენ ფილტრაციას. ამ შემთხვევაში სასურველია დაკავშირება დიდი, ცნობილი კომპანიების მეშვეობით.

Yandex DNS სერვერები:

  • 88.8.8;
  • 88.8.1.

Google DNS სერვერები:

  • 8.8.8;
  • 8.4.4.

OpenDNS DNS სერვერები:

  • 67.222.222;
  • 67.220.220.

არჩეული კომპანიის მიხედვით, მისამართების წყვილი შეყვანილია ინტერნეტ პროტოკოლის თვისებების ფანჯარაში სასურველი და ალტერნატიული DNS სერვერის ველებში, როდესაც მოწმდება მათი გამოყენების რადიო ღილაკი.

შესაძლო პრობლემები და მათი გადაჭრის გზები

თუ ინტერნეტში წვდომის პრობლემა გაქვთ, ნუ ჩქარობთ განაწყენებას. სავსებით შესაძლებელია, რომ ეს მოხდა DNS სერვერთან დაკავშირებული პრობლემების გამო.

ძირითადი პრობლემები:

  • ინტერნეტი ქრება და შეუძლებელია ერთი საიტის გახსნა;
  • საიტები არ იხსნება ბრაუზერში, მაგრამ ტორენტ კლიენტი აგრძელებს მუშაობას;
  • როდესაც ცდილობთ ქსელის ადაპტერის გადატვირთვას, პროცესი იყინება;
  • შეუძლებელია DNS კლიენტის გადატვირთვა და გამოჩნდება შეცდომა.

შეიძლება მოხდეს, რომ თქვენმა პროვაიდერმა ჩართო ზოგიერთი DNS სერვერის დაბლოკვა, ან ქსელის პროტოკოლის პარამეტრებში მითითებული მისამართები მიუწვდომელი გახდეს. პრობლემის გადაწყვეტა ძალიან მარტივია. პირველ რიგში, სცადეთ შეცვალოთ DNS სერვერის მისამართები და თუ ეს არ მუშაობს, მაშინ ჩართეთ მათი ავტომატური მოძიება. თუ პრობლემა არ მოგვარდა, მაშინ უნდა მოძებნოთ სხვა მიზეზი ან დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრს.

ვიდეო: რა უნდა გააკეთოს, თუ DNS არ პასუხობს და როგორ მოვაგვაროთ სხვა პრობლემები

DHCP სერვერი და მისი განსხვავება DNS-ისგან

DHCP სერვერი არის დამხმარე ტიპის სერვერი, რომელიც შეიცავს ქსელის პროტოკოლს, რომელიც უზრუნველყოფს ჰოსტის დინამიურ კონფიგურაციას ინტერნეტთან დაკავშირებული ნებისმიერი ქსელური მოწყობილობის ავტომატური კონფიგურაციის ეტაპზე. ქსელის ადმინისტრატორი ადგენს მხოლოდ მისამართების დიაპაზონს. ამ შემთხვევაში, არ არსებობს ხელით კონფიგურაცია და, შესაბამისად, შემცირებული შეცდომების რაოდენობა. ეს იმიტომ ხდება, რომ სერვერი ავტომატურად ანაწილებს მისამართებს კომპიუტერებს შორის მითითებული დიაპაზონის შესაბამისად. TCP/IP ქსელების უმეტესობა მუშაობს DHCP პროტოკოლის გამოყენებით.

კომპიუტერის ზოგიერთ მომხმარებელს შეიძლება შეექმნას პრობლემები ინტერნეტთან დაკავშირებისას და პრობლემების აღმოფხვრისას სისტემა აჩვენებს შეტყობინებას „კომპიუტერის პარამეტრები სწორად არის კონფიგურირებული, მაგრამ მოწყობილობა ან რესურსი (DNS სერვერი) არ პასუხობს“. უმეტეს შემთხვევაში, ეს შეცდომა ჩნდება კომპიუტერებზე დაინსტალირებული Windows 7, მაგრამ მსგავსი პრობლემები არ არის გამორიცხული სხვა Windows ოპერაციულ სისტემებზე. ამ სტატიაში მე გეტყვით, რაზე არ არის პასუხისმგებელი DNS სერვერი შეცდომაზე, რა არის მისი წარმოშობის მიზეზები და როგორ გამოვასწოროთ იგი.

მოგეხსენებათ, DNS სერვერს შეიძლება ეწოდოს ან აპლიკაცია, რომელიც შექმნილია DNS პროტოკოლის საშუალებით მოთხოვნებზე პასუხის გასაცემად, ან ჰოსტი, რომელზეც მუშაობს ეს აპლიკაცია.

თავად დომენის სახელების სისტემა (DNS) გამოიყენება ჰოსტის სახელიდან IP მისამართის მისაღებად (მომხმარებელი შეაქვს ბრაუზერის მისამართის ზოლში ასოს სახელისაიტი, და DNS სისტემა თარგმნის ამ სახელს IP მისამართად), ფოსტის მარშრუტიზაციისთვის და ა.შ.


"DNS სერვერი არ პასუხობს" შეცდომის მიზეზები

ასე რომ, რა არის შეცდომის მიზეზები "თქვენი კომპიუტერის პარამეტრები სწორად არის კონფიგურირებული, მაგრამ მოწყობილობა ან რესურსი (DNS სერვერი) არ პასუხობს"? აღვნიშნავ შემდეგს:


როგორ გამოვასწოროთ შეცდომა "კომპიუტერის პარამეტრები სწორად არის კონფიგურირებული, მაგრამ მოწყობილობა ან DNS რესურსი არ პასუხობს"

ასე რომ, თუ თქვენ გაქვთ დისფუნქცია მოწყობილობა ან რესურსი (DNS სერვერი) არ პასუხობს, შემდეგ გააკეთეთ შემდეგი:

  • გადატვირთეთ სისტემა. ერთ-ერთი ყველაზე ტრივიალური გამოსავალი ხშირად საკმაოდ ეფექტურია;
  • გადატვირთეთ თქვენი როუტერი. გამორთეთ დენის კაბელი როუტერიდან, დაელოდეთ ერთ წუთს, შემდეგ ისევ შეაერთეთ შტეფსელი და ჩართეთ მოწყობილობა. მოწყობილობის მეხსიერება გასუფთავდება და შესაძლებელია პრობლემა DNS სერვერი არ პასუხობსგადაწყდება;

  • გამოიყენეთ ავტომატური IP და DNS სერვერის მისამართი Google-ისგან. დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება" და ჩაწერეთ საძიებო ზოლში ncpa.cplდა დააჭირეთ enter. იპოვეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი კავშირების სიაში, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "თვისებები".

კომპონენტების სიაში იპოვეთ ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4, ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე და თვისებების ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, გააქტიურეთ ოფცია „ავტომატური IP მისამართის მიღება“.

ბოლოში დააწკაპუნეთ ოფციაზე „გამოიყენეთ შემდეგი DNS სერვერის მისამართები“ და ჩაწერეთ მისამართი 8.8.8.8 პირველ რიგში, ხოლო 8.8.4.4 მეორეში. შეამოწმეთ "დაადასტურეთ პარამეტრები გასვლისას" და დააჭირეთ "OK" ბოლოში. შემდეგ სცადეთ სისტემის გადატვირთვა და გადადით ქსელში თქვენთვის საჭირო ვებსაიტზე;

  • სცადეთ თქვენი DNS პარამეტრების განახლება. გახსენით ბრძანების სტრიქონი, როგორც ადმინისტრატორი (დააწკაპუნეთ "დაწყებაზე" და ჩაწერეთ საძიებო ზოლში სმდზევით გამოჩნდება ამავე სახელწოდების პროგრამის ხატი, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ “Run as administrator”). შემდეგ შეიტანეთ შემდეგი ბრძანებები სათითაოდ და გახსოვდეთ, რომ დააჭიროთ "Enter" თითოეული მათგანის შემდეგ:

ipconfig / ფლუშდნსი

ipconfig / რეგისტრირებულია

ipconfig / გამოშვება

ipconfig / განახლება

netsh winsock გადატვირთვა

შემდეგ გადატვირთეთ სისტემა და შესაძლოა მოგვარდეს კითხვა „როგორ გამოვასწოროთ შეცდომის მოწყობილობა ან რესურსი (DNS სერვერი) არ პასუხობს“.

  • სცადეთ დააყენოთ ფიზიკური მისამართი, როგორც ქსელის მისამართი ქსელის ადაპტერის პარამეტრებში. ამისათვის კვლავ გახსენით ბრძანების სტრიქონი ადმინისტრატორის უფლებებით, როგორც ეს აღწერილია ზემოთ, ჩაწერეთ ipconfig /all მასში და დააჭირეთ Enter. .

ეკრანი გამოჩნდება ქსელის პარამეტრებითქვენს სისტემაში, ყურადღება მიაქციეთ „ფიზიკურ მისამართს“, რომელიც შედგება ასოებისა და რიცხვებისგან (მაგალითად, 2A-3F-8E-B9-30-C9). დააკოპირეთ იგი თქვენს ქაღალდზე.

ახლა დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება", საძიებო ზოლში შეიყვანეთ ncpa.cplდა დააჭირეთ enter. აირჩიეთ აქტიური ინტერნეტ კავშირი, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "თვისებები".

თვისებების ფანჯრის გახსნის შემდეგ, დააწკაპუნეთ ღილაკზე "კონფიგურაცია" თქვენი ქსელის ბარათის სახელის გვერდით, ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გადადით "Advanced" ჩანართზე, დააჭირეთ ღილაკს " ქსელის მისამართები"გააქტიურეთ "მნიშვნელობის" ოფცია და იქ შეიყვანეთ ადრე ჩაწერილი ფიზიკური მისამართი (დეფისების გარეშე). დაადასტურეთ ცვლილებები, შემდეგ გახსენით თქვენი ბრაუზერი და შეეცადეთ შეხვიდეთ სასურველ საიტზე;

  • შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსული პროგრამებისთვის(Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, Malware Anti-Malware და რიგი სხვა პროგრამები შესაფერისია);
  • დროებით გამორთეთ თქვენი firewall და ანტივირუსი, და შემდეგ სცადეთ ქსელში წვდომა, ეს შეიძლება დაგეხმაროთ კითხვაზე, თუ როგორ უნდა გამოსწორდეს შეცდომა: მოწყობილობა ან რესურსი (DNS სერვერი) არ პასუხობს;
  • შეამოწმეთ DNS კლიენტის სერვისის მოქმედება. დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება", შედით საძიებო ზოლში სერვისები.mscდა დააჭირეთ enter. სერვისების ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, იპოვნეთ „DNS კლიენტი“, ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე და შეამოწმეთ, რომ გაშვების ტიპი დაყენებულია „ავტომატურზე“. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ ამ სერვისის გადატვირთვა.

ვიდეო გადაწყვეტა

დისფუნქციის გაანალიზებისას "კომპიუტერის პარამეტრები სწორად არის კონფიგურირებული, მაგრამ მოწყობილობა ან DNS რესურსი არ პასუხობს", პირველ რიგში უნდა სცადოთ როუტერის გადატვირთვა და ასევე განაახლოთ DNS პარამეტრები ზემოთ მოცემული შესაბამისი ბრძანებების გამოყენებით. თუ ეს რჩევები არ დაგვეხმარება, სცადეთ გადაწყვეტილებების მთელი ასორტიმენტი, რომელიც მე ზემოთ მოვიყვანე, ისინი დაგეხმარებიან აღწერილი პრობლემის გადაჭრაში შემთხვევების დიდ უმრავლესობაში.

კონტაქტში

ეს სტატია განიხილავს სიტუაციას, როდესაც ინტერნეტთან დაკავშირებისას სისტემა იტყობინება, რომ DNS სერვერი არ პასუხობს. ამ პრობლემის გამოსწორება საკმაოდ მარტივია.

პრობლემის მოსაგვარებლად, თქვენ უნდა მიჰყვეთ ამ ინსტრუქციებს:

1. გახსენით "დაწყება" და გადადით მენიუში "Მართვის პანელი" .

2. ახალ ფანჯარაში გადადით განყოფილებაში "ადმინისტრაცია" და შემდეგ გახსენით ბმული "მომსახურებები" .

3. იპოვეთ სერვისების სიაში "DNS კლიენტი" და შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა ეს სერვისი. თუ არა, მაშინ დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და შემდეგ გადადით პუნქტზე "Თვისებები" .

4. ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, სვეტში "გაშვების ტიპი" დააყენეთ პარამეტრი "ავტომატურად" . შეინახეთ ცვლილებები გასვლამდე.

თუ ყველაფერი კარგადაა ამ სერვისით, მაშინ დამატებით უნდა შეასრულოთ კიდევ რამდენიმე მოქმედება:

1) გახსენით "დაწყება" და გადადით მენიუში "Მართვის პანელი" . გახსენით განყოფილება "ქსელის და გაზიარების ცენტრი" .

2) ახალ ფანჯარაში ყურადღება მიაქციეთ მარჯვენა მხარეს და გახსენით მენიუ "ადაპტერის პარამეტრების შეცვლა" .

ეს სტატია განიხილავს სიტუაციას, როდესაც ინტერნეტთან დაკავშირებისას სისტემა იტყობინება, რომ DNS სერვერი არ პასუხობს. ამ პრობლემის გამოსწორება საკმაოდ მარტივია.

პრობლემის მოსაგვარებლად, თქვენ უნდა მიჰყვეთ ამ ინსტრუქციებს:

1. გახსენით დაწყება და გადადით საკონტროლო პანელზე.

2. ახალ ფანჯარაში გადადით "ადმინისტრაციის" განყოფილებაში და შემდეგ გახსენით ბმული "სერვისები".

3. იპოვეთ „DNS კლიენტი“ სერვისების სიაში და შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა ეს სერვისი. თუ არა, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და შემდეგ გადადით "თვისებები".

4. ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, სვეტში "გაშვების ტიპი" აირჩიეთ "Automatic" ვარიანტი. შეინახეთ ცვლილებები გასვლამდე.

თუ ყველაფერი კარგადაა ამ სერვისით, მაშინ დამატებით უნდა შეასრულოთ კიდევ რამდენიმე მოქმედება:

1) გახსენით დაწყება და გადადით საკონტროლო პანელზე. გახსენით ქსელისა და გაზიარების ცენტრის განყოფილება.

2) ახალ ფანჯარაში ყურადღება მიაქციეთ მარჯვენა მხარეს და გახსენით მენიუ "შეცვალეთ ადაპტერის პარამეტრები".

3) დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით თქვენს ინტერნეტ კავშირზე და აირჩიეთ "თვისებები".

4) კომპონენტების სიაში გვჭირდება "IP ვერსია 4 (TCP/IPv4)". აირჩიეთ ის ერთი დაწკაპუნებით და შემდეგ დააჭირეთ გააქტიურებულ ღილაკს "თვისებები".

5) სავარაუდოდ, ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, მონიშნული იქნება „DNS სერვერის მისამართის ავტომატურად მიღება“. ის უნდა შეიცვალოს „გამოიყენეთ შემდეგი DNS სერვერის მისამართები“.

6) სვეტში „სასურველი DNS სერვერი“ შეიყვანეთ 8. 8. 8. 8, ხოლო სვეტში „ალტერნატიული DMS სერვერი“ შეიყვანეთ 8. 8. 4. 4. ეს პარამეტრები არის Google სერვერების საჯარო მისამართები.

თუ ეს ქმედებები არ მოიტანს შედეგს, მაშინ შეიძლება პრობლემა იყოს თავად ოპერაციულ სისტემაში. თქვენ შეგიძლიათ განახორციელოთ სისტემის დაბრუნება აღდგენის წერტილში, როდესაც პრობლემა ჯერ კიდევ არ იგრძნობა. ამისათვის გახსენით "დაწყება" და გამოიყენეთ ძებნა "სისტემის აღდგენის" მენიუს საპოვნელად. გახსენით და დააბრუნეთ OS. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ აღდგენის შემდეგ, კომპიუტერი უნდა გადატვირთოთ.

ITCreeper.ru

რა უნდა გააკეთოს, თუ DNS სერვერი არ პასუხობს?

როდესაც DNS სერვერი არ პასუხობს, სირცხვილია არ იცოდე რა უნდა გააკეთოს. ყოველივე ამის შემდეგ, ყველა აღჭურვილობა კარგ მდგომარეობაშია, ბალანსზე არის სახსრები. მაგრამ თავად ინტერნეტი არ არის პარამეტრებში ბანალური შეცდომის გამო. ამავდროულად, თქვენ არ შეგიძლიათ უჩივლოთ ლეპტოპის ან კომპიუტერის გაფუჭებას, მოდემი იდეალურ მდგომარეობაშია და თავად პროვაიდერს არანაირი პრობლემა არ აქვს. მაგრამ არ ინერვიულოთ, პარამეტრები ერთ წუთში იცვლება და თითქმის მყისიერად განახლდება. ეს ქვემოთ იქნება განხილული.

რატომ არის საჭირო DNS სერვერები?

სანამ პრობლემაზე გადახვიდეთ, უნდა გესმოდეთ რა არის DNS სერვერები. ქსელში მდებარე ნებისმიერ გვერდზე წვდომით, თქვენ მიიღებთ წვდომას დისტანციური სერვერის კონკრეტულ განყოფილებაზე. ეს დირექტორია ინახავს ფაილებს, რომლებსაც ბრაუზერი ინტერპრეტაციას უკეთებს და მოგაწვდით ინფორმაციას ინფორმაციის გვერდის სახით. თითოეულ სერვერს აქვს საკუთარი IP მისამართი, რომელიც გამოიყენება წვდომის მისაღებად. ეს პრაქტიკა მოსახერხებელი იყო, როდესაც ინტერნეტი იყო რამდენიმე ათეული სერვერის ქსელი. რიცხვების ნაკრები იდეალური იყო მონაცემების მკაცრ თანმიმდევრობასა და იერარქიას მიჩვეული მეცნიერებისთვის. მაგრამ მას შემდეგ რაც ინტერნეტი ლაბორატორიას მიღმა გადავიდა და გახდა საჯარო გასართობი ქსელი, გაჩნდა საჭიროება სხვა გზების იდენტიფიკაციისთვის. აუდიტორიის მზარდი მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად დაინერგა ლათინური ასოებისგან შემდგარი დომენები. რამდენიმე წლის წინ დსთ-ს ქვეყნიდან ჩამოსული ვიზიტორებისთვის გამოჩნდნენ მათი კირიული კოლეგები.

ნახეთ ვიდეო იმის შესახებ, თუ როგორ მუშაობს DNS სერვერები:

DNS სერვერები არსებობს IP-დან დომენებზე სწორად გადამისამართებისთვის.

რა პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას?

ვის აქვს ყველაზე ხშირად პრობლემები სერვერებთან? მის მიმართ ყველაზე მგრძნობიარეა მოდემის მფლობელები, რომლებსაც არ სურთ ან არ შეუძლიათ გადაერთონ კავშირის პარამეტრზე ქსელის კაბელი. ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში, ასეთი წარუმატებლობა ძალიან ხშირი გახდა ბელორუსის პროვაიდერებს შორის. თუ თქვენ არ იყენებთ უკაბელო კავშირს, ეს პრობლემა შეიძლება წარმოიშვას მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ თავად შეცვალეთ რაიმე ინტერნეტის პარამეტრებში. ან ვირუსის ან სხვა მავნე პროგრამის შედეგად, რომელიც გავლენას ახდენს სისტემაზე. შემდეგ, პირველ რიგში, შეამოწმეთ თქვენი firewall-ის და ანტივირუსის აქტივობა. ორივე პროგრამა გამორთულია დიდი დროთქვენი ცოდნის გარეშე? თქვენი ქსელის უსაფრთხოებაზე ფიქრის მიზეზი. ხშირად პრობლემა ჩნდება ქარხნული მოდემით, რომლის კონფიგურაციაც მომხმარებელმა გადაწყვიტა. ინსტრუქციებში რამდენიმე პუნქტის გამოტოვება ან სვლების არათანმიმდევრული შესრულება იწვევს ასეთი უსიამოვნო შეტყობინების გაჩენას.

DNS სერვერი არ პასუხობს, როგორ გავასწორო?

რა შეგვიძლია გავაკეთოთ ქსელში წვდომის გარეშე:

  1. გადატვირთეთ მოდემი. უმარტივესი და ეფექტური მეთოდი, უბრალოდ გადატვირთეთ მოწყობილობა. ეხმარება მცირე პრობლემების აღმოფხვრაში, თუ პრობლემა წარმოიქმნება გამოყენების დროს. გადატვირთვის შემდეგ, მოწყობილობა უბრუნდება თავდაპირველ პარამეტრებს, რომლებიც იყო გაშვების დროს.
  2. შეამოწმეთ DNS მისამართი სწორად არის თუ არა მითითებული პარამეტრებში. ამისათვის ჩვენ გვჭირდება "ინტერნეტ პროტოკოლი v4", რომელიც შეგიძლიათ იხილოთ "კავშირების მეშვეობით" თვისებებში. ლოკალური ქსელი" თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ საჭირო მისამართი თქვენი პროვაიდერისგან, ის უნდა იყოს მითითებული თქვენთვის გაცემულ დოკუმენტებში.
  3. განაახლეთ დრაივერები ქსელის ბარათისთვის. ეს მანიპულირება დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში, თუ წინა დრაივერი არ მუშაობდა სწორად.
  4. ხელახლა შეამოწმეთ ანტივირუსული და ფაირვოლ პარამეტრები. ზოგიერთი სისტემა ბლოკავს ქსელში წვდომას უკაბელო ქსელიან კონკრეტული IP-ები. გადადით პარამეტრებში და დარწმუნდით, რომ ყველაფერი რიგზეა.

მოწყობილობის ან რესურსის DNS სერვერი არ პასუხობს

ყველა ეს მეთოდი შექმნილია იმისთვის, რომ ვივარაუდოთ, რომ პროვაიდერს არანაირი პრობლემა არ აქვს და პრობლემა თქვენს დაკარგულ პარამეტრებში ან გაუმართავ ქსელურ ბარათშია. მაგრამ ზოგჯერ ყველაფერი შეიძლება განსხვავებული იყოს. გადატვირთულობის გამო თუ წმინდად ტექნიკური პრობლემებიოპერატორს არ აქვს საკმარისი სიმძლავრე და მისი ზოგიერთი DNS სერვერი არ მუშაობს. ასეთ სიტუაციაში არავითარი "ტამბურით ცეკვა" არ გამოგადგებათ, რადგან პრობლემა თქვენ არ შეგიქმნიათ.

ამ შემთხვევაში, არსებობს ორი ზოგადად მიღებული გადაწყვეტა. თუ არ გაქვთ გადაუდებელი აუცილებლობა, მიიღოთ წვდომა მომდევნო რამდენიმე წუთში, უბრალოდ აცნობეთ ოპერატორს არსებული სიტუაციის შესახებ და მოითხოვეთ რაც შეიძლება სწრაფი გამოსავალი. მაგრამ თქვენ კარგად გესმით, რომ ნებისმიერი გაუმართაობა მოითხოვს გარკვეულ დროს მის აღმოსაფხვრელად. სერვერები რამდენიმე საათში დაიწყებენ მუშაობას, თქვენი დრო დაიკარგება. თუ ვადები ამოიწურება, მნიშვნელოვანი სამუშაო არ დასრულებულა, ან სასწრაფოდ გჭირდებათ ვინმესთან დაკავშირება, შემოთავაზებული ვარიანტი არ არის შესაფერისი. თუ თქვენ გაქვთ DNS კლიენტის სერვისი გაშვებული, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Google-ის DNS. ყველაზე ხშირად, მომხმარებელი უშვებს შეცდომას, ცვლის სერვერის პარამეტრებს ქსელის კაბელის გამოყენებით დასაკავშირებლად და უკაბელო კავშირების მონაცემებს იგივე ტოვებს. თუ დაბნეულობის გეშინიათ, შეცვალეთ პარამეტრები ორივე ველში, ეს არ შეამცირებს თქვენი ლეპტოპის ან კომპიუტერის მუშაობას.

რა მოხდება, თუ ეს არ არის ბრალი?

საჯარო დაშვების წერტილები და სამუშაო ადგილები ხშირად ბლოკავს გარკვეულ რესურსებზე წვდომას. "არასასურველი" საიტების სიაში შედის:

  1. Სოციალური მედია.
  2. ონლაინ კინოთეატრები.
  3. ტორენტები.
  4. რესურსები აკრძალული შინაარსით.

ამ შემთხვევაში, თქვენ ასევე შეგიძლიათ სიტუაციის გამოსწორება ორი გზით. ან ესაუბრეთ ქსელის ადმინისტრატორს და სთხოვეთ მოხსნას შეზღუდვა, ან გამოიყენეთ ანონიმურობის ინსტრუმენტები. ყველაზეაკრძალვები ეხმარება პროქსი სერვერების გვერდის ავლით. ახლა უკვე ხელმისაწვდომია ათობით ვებსაიტი და ბრაუზერის გაფართოება, რომლის წყალობითაც დამწყებთათვისაც კი შეუძლია საკითხის გაგება. უფრო მოწინავე მომხმარებლებს შეუძლიათ გამოიყენონ TOR ან i2p ბრაუზერი. სტუმრობისთვის სოციალური ქსელებიეს ბოლო ორი ვარიანტი არ იმუშავებს.

როდესაც DNS სერვერი არ პასუხობს, ქსელის ყველა გამოცდილმა მომხმარებელმა არ იცის რა გააკეთოს. საკმარისია დარეკოთ პროვაიდერს მთავარ ოფისში და სთხოვოთ მას სწრაფად მოაგვაროს პრობლემა. მაშინაც კი, თუ ის თქვენს მხარესაა, თანამშრომლები აგიხსნით რა უნდა გაკეთდეს და რა თანმიმდევრობით.

ვიდეო გაკვეთილი

1-vopros.ru

რა უნდა გააკეთოს, თუ DNS სერვერი მიუწვდომელია

პრობლემა, როდესაც DNS სერვერი არ პასუხობს, მუდმივად აწუხებს გლობალური ქსელის რუსული სეგმენტის მომხმარებლებს. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მოიცილოთ სირთულეები, რომლებიც წარმოიქმნება უბრალოდ DNS-ის ხელახალი კონფიგურაციით, მომხმარებლის კომპიუტერზე ინტერნეტის სათანადო ფუნქციონირებისთვის.

თუ DNS სერვერი მიუწვდომელია და მომხმარებლის ყველა მოწყობილობა კარგ მდგომარეობაშია და დაკარგულია ფინანსური ვალებიპროვაიდერამდე, მაშინ, როგორც წესი, არ არის წვდომა მსოფლიო ქსელში არასწორი პარამეტრების გამო. თქვენ უბრალოდ უნდა იცოდეთ როგორ გამოასწოროთ შეცდომები პარამეტრებში და არ იქნება სირთულეები ინტერნეტთან წვდომასთან დაკავშირებით.

ქვემოთ არის დეტალური სახელმძღვანელოპრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უბრალოდ უნდა მკაცრად დაიცვას ინსტრუქციის ყველა თანმიმდევრული ნაბიჯი.

რისთვის გამოიყენება DNS სერვერები?

რა არის ეს და რატომ არის საჭირო DNS სერვერები? ინტერნეტში ნებისმიერ ვებსაიტზე გადასვლისას სერვერზე გარკვეული დირექტორია მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომი ხდება. ეს განყოფილება ინახავს ინფორმაციას, რომელსაც მომხმარებლის კომპიუტერის ინტერნეტ ბრაუზერი ამრავლებს ნაცნობი ვებგვერდის სახით. ყველა სერვერს აქვს ინდივიდუალური „IP“, რომლის მეშვეობითაც ხდება შესვლა.

DNS-ის მთავარი მოთხოვნაა, რომ მათ უზრუნველყონ ზუსტი გადამისამართება „IP მისამართიდან“ დომენებზე, რომლებსაც აღარ აქვთ ციფრული მისამართი, არამედ ანბანური მისამართი. მაგალითად, ინტერნეტ რესურსს "nastrojkin.ru" აქვს დომენის სახელი "nastrojkin" და ზონა ".ru". მსოფლიო ქსელში ამ საიტს აქვს IP - 46.36.219.125. DNS სერვისი, საჭიროების შემთხვევაში, საშუალებას აძლევს მომხმარებელს შევიდეს nastrojkin.ru, აძლევს ციფრულ მისამართს 46.36.219.125, რადგან მანქანებს შეუძლიათ მხოლოდ გაიგონ. ციფრული კოდები, არა ასოები. თუმცა, ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ სერვერები არ მუშაობენ სწორად და შემდეგ მომხმარებლის მონიტორზე ჩნდება უსიამოვნო შეტყობინება: „DNS სერვერი არ პასუხობს“.

Set პანელზე გამოჩნდება ყვითელი სამკუთხედი "!". შიგნით.

ინსტრუქციები პრობლემების მოგვარებისთვის

შემდეგი თანმიმდევრული ნაბიჯები უნდა შესრულდეს:


როდესაც ზემოაღნიშნული სერვისი მუშაობს, მაგრამ ჯერ კიდევ არ არის წვდომა ინტერნეტში, თქვენ უნდა გადადგათ შემდეგი ნაბიჯები:


თუ ზემოაღნიშნული ნაბიჯების გულდასმით შესრულების შემდეგ ინტერნეტზე წვდომა არ არის, სავარაუდოდ, შეცდომები უშუალოდ Windows-ის მუშაობაშია. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ცნობილი ფუნქცია ოპერაციული სისტემის დაბრუნების დროზე, როდესაც ყველაფერი კარგად მუშაობდა. ამ მიზნით, თქვენ მხოლოდ რამდენიმე ნაბიჯის გადადგმა გჭირდებათ:

  1. "დაწყების" საშუალებით გახსენით "სისტემის აღდგენის" ფანჯარა;
  2. აირჩიეთ აღდგენის წერტილი და დააბრუნეთ სისტემა.
  3. გადატვირთეთ კომპიუტერი.

ყველაზე გავრცელებული სირთულეები

ხშირად, ასეთი სირთულეები წარმოიქმნება მაშინ, როდესაც მომხმარებლებმა არასწორად შეიტანეს ქსელის პარამეტრები ან იმის გამო, რომ კომპიუტერი დაინფიცირდა მავნე აპლიკაციებით. ამიტომ, რეკომენდირებულია დარწმუნდეთ, რომ დაინსტალირებული პროგრამის ანტივირუსული მონაცემთა ბაზები განახლებულია და რომ firewall აქტიურია.

ზოგჯერ პრობლემები ჩნდება თქვენი როუტერის ინტერფეისში არასწორად შეყვანილი პარამეტრების ან მის პარამეტრებში ზოგიერთი ელემენტის ბანალური გამოტოვების გამო.

nastrojkin.ru

192.168.1.1

მაღალსიჩქარიანი ინტერნეტის დამწყები მომხმარებლები, კომპიუტერულ ქსელებთან მუშაობის გამოცდილების არქონის გამო, პერიოდულად ხვდებიან სხვადასხვა პრობლემები, რომელსაც უფრო გამოცდილი მომხმარებელი ან IT სპეციალისტი გადაჭრის "ერთი ან ორი". ერთ-ერთი გავრცელებული პრობლემაა შეცდომა: DNS სერვერი არ პასუხობს. ყველაზე საინტერესო ის არის, რომ თავად ინტერნეტი ჩვეულებრივ კარგად მუშაობს, Skype და ICQ ასევე მუშაობს, მაგრამ ბრაუზერში გვერდები არ იხსნება. Რა უნდა ვქნა?

ჯერ გავარკვიოთ - რა სერვერია ეს და რისთვის არის განკუთვნილი?!

რა არის DNS, როგორ მუშაობს?!

როგორც თქვენ უკვე იცით საიტების სახელები გლობალური გვერდიდამზადებულია ასოების სახით, რათა მათი ადვილად წაკითხვა და შემდგომში ადვილად დასამახსოვრებელი იყოს. მაგრამ თავად კომპიუტერული ქსელი (როგორც ადგილობრივი, ასევე ინტერნეტი) აგებულია ციფრულ IP მისამართებზე. ანუ ლამაზი სიმბოლური სახელის მიღმა იმალება რიცხვების ნაკრები.

ასე რომ, DNS (ინგლისური დომენის სახელების სისტემიდან) არის რთული ნაბიჯ-ნაბიჯ იერარქიული სისტემა, რომელიც ინახავს მთელ ინფორმაციას ინტერნეტში კვანძების სიმბოლური სახელების შესახებ და სწრაფად გაძლევთ საშუალებას გადაიყვანოთ მისამართი ერთი ტიპიდან მეორეზე. მაგალითად, გსურთ გადახვიდეთ ვებსაიტზე privet.ru და შეიყვანოთ იგი ბრაუზერში. თქვენი კომპიუტერი აგზავნის DNS სერვერს მოთხოვნას, როგორიცაა:

"რა არის საიტის privet.ru IP მისამართი?"

DNS ამოწმებს ინფორმაციას მისი მონაცემთა ბაზის მიხედვით ან დაუკავშირდება უმაღლესი დონის სერვერებს. შედეგად მიღებული შედეგი იქნება ასეთი:

"საიტს privet.ru აქვს IP მისამართი 190.16.99.134"

ის იგზავნება კომპიუტერში, რომელმაც გაგზავნა მოთხოვნა. ამრიგად, თუ DNS სერვერი არ პასუხობს ან რაიმე პრობლემა შეექმნება მას, მაშინ მომხმარებელი ვერ შეძლებს რომელიმე საიტის ან გვერდის გახსნას. დიახ, თავად ინტერნეტთან წვდომა მშვენივრად იმუშავებს, ისევე როგორც ყველა პროგრამა, რომელიც მასპინძლებს უშუალოდ IP-ის საშუალებით წვდება. მაგრამ ბრაუზერი არ გახსნის გვერდს. თუ DNS სერვერი არ პასუხობს, მაშინ ბრაუზერში გუგლ ქრომი(და ყველა სხვა ამ პლატფორმაზე) გამოჩნდება შეცდომა: net err name არ არის გადაწყვეტილი. მაგალითი:

ანუ ბრაუზერი ვერ ასრულებს resolv ოპერაციას - ანუ არ შეუძლია ასოს მისამართის ციფრულში გადაქცევა და აჩვენებს შეტყობინებას "Name not solved".

მოდით შევხედოთ რა ვარიანტები შეიძლება იყოს DNS პრობლემის გადასაჭრელად.

თუ DNS სერვერი არ პასუხობს, შეცვალეთ იგი!

თითოეულ მეტ-ნაკლებად დიდ პროვაიდერს აქვს საკუთარი DNS სერვერები. და ქსელის ყველა პარამეტრი ისეა გაკეთებული, რომ აბონენტი დაკავშირებისას ავტომატურად იღებს ყველაფერს, რაც საჭიროა სამუშაოდ. საჭირო სერვერების მისამართების ჩათვლით. მაგრამ ყველას არ შეუძლია დაიკვეხნოს სტაბილური სამსახურით. ზოგიერთი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი ზოგადად ტოვებს თავის DNS-ს „როგორც არის“ დონეზე, მას სათანადო ყურადღების გარეშე. მაგრამ საბოლოო ჯამში, ის ძალიან ცუდად მუშაობს, მასთან მუდმივად წარმოიქმნება პრობლემები და ის იშლება, რის შედეგადაც მომხმარებლები მიიღებენ შეცდომებს, როგორიცაა "DNS სერვერი არ პასუხობს". პრობლემის მოგვარებაში დაგეხმარებათ მსოფლიოში უმსხვილესი IT კომპანიების საჯარო სერვერების გამოყენება. მირჩევნია გამოვიყენო Google-ის საჯარო სერვერები:

ან Yandex-დან:

77.88.8.8 77.88.8.1

როგორ დავარეგისტრიროთ ისინი Windows 10-ში?! Ძალიან მარტივი! დააჭირეთ დაწყება ღილაკს და გახსენით ოპერაციული სისტემის პარამეტრები. ჩვენ გვჭირდება განყოფილება "ქსელი და ინტერნეტი":

მენიუში მარცხნივ, თქვენ უნდა აირჩიოთ კავშირის ტიპი, რომლითაც შედიხართ ინტერნეტში, ხოლო მარჯვნივ, დააჭირეთ ბმულს "ადაპტერის პარამეტრების კონფიგურაცია". ფანჯარა უნდა გაიხსნას" ქსელური კავშირები Windows":

დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით კავშირის ხატულაზე და აირჩიეთ "თვისებები" მენიუდან, რომელიც გამოჩნდება. გაიხსნება შემდეგი ფანჯარა:

აქ თქვენ უნდა იპოვოთ და ორჯერ დააწკაპუნოთ ხაზზე „IP ვერსია 4 (TCP/IPv4)“ ინტერნეტ პროტოკოლის თვისებების ფანჯრის გასახსნელად:

აქ თქვენ უნდა შეამოწმოთ "გამოიყენეთ შემდეგი DNS სერვერის მისამართები" ფანჯრის ბოლოში. ამის შემდეგ ხელმისაწვდომი გახდება ქვემოთ ორი ველი, რომლებშიც უნდა შეიყვანოთ DNS IP მისამართები. ზემოთ ხედავთ მაგალითს Google სერვერებით, ხოლო ქვემოთ - Yandex-ისგან:

ამის შემდეგ დააჭირეთ OK ღილაკს ცვლილებების გამოსაყენებლად. ახლა ჩვენ კვლავ გავუშვით ბრაუზერი. შეცდომა "შეცდომის სახელი არ არის მოგვარებული" უნდა მოგვარდეს.

ანტივირუსმა დაბლოკა DNS და არ პასუხობს!

ზოგიერთ შემთხვევაში, ინტერნეტთან წვდომის პრობლემების მიზეზი არის ზედმეტად აქტიური ანტივირუსი, უფრო სწორად მისი ქსელის მოდული - Firewall ან Firewall. მას შეიძლება არ მოეწონოს რაიმე მოთხოვნა და ადვილად დაბლოკოს წვდომა კონკრეტულ საიტზე ინტერნეტში. ან, როგორც ვარიანტი, მას შეუძლია დაბლოკოს Windows DNS კლიენტის ფუნქციონირება და ის ვერ შეძლებს მოთხოვნის გაგზავნას ან მიღებას, რაც ნიშნავს ნორმალური ოპერაციაგლობალურ ქსელში კომპიუტერი პარალიზდება და გამოჩნდება შეცდომა „DNS სერვერი არ პასუხობს“.

ამიტომ, როდესაც ასეთი სურათი გამოჩნდება, დიაგნოსტიკური მიზნებისთვის, ღირს მოკლედ გამორთოთ ანტივირუსის Firewall, ისევე როგორც ვებ ანტივირუსული მოდული, თუ ის თქვენს უსაფრთხოების სისტემაშია.

იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი Firewall დაყენებულია ცალკე, თქვენ ასევე უნდა შეაჩეროთ მისი მუშაობა დიაგნოსტიკის ხანგრძლივობის განმავლობაში.

თუ ამის შემდეგ DNS-თან დაკავშირებული პრობლემები შეჩერდება და საიტების ნორმალურად გახსნა დაიწყება, მიზეზი უნდა მოძებნოთ firewall-ის წესებში. სხვათა შორის, არ დაგავიწყდეთ მისი ხელახლა ჩართვა, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ რისკავთ სხვა პრობლემების შექმნით ქსელში მავნე პროგრამის აქტივობის გამო.

Windows DNS კლიენტი არ მუშაობს

თუ როგორ საოპერაციო Windows სისტემადაუკავშირდება DNS სერვერს, პასუხობს სპეციალური ქსელის მოდული - DNS კლიენტი. სწორედ ის არის პასუხისმგებელი დომენის სახელების მოთხოვნის გაგზავნაზე და მიღებაზე. მაგრამ ხანდახან შეიძლება დაიწყოს მარცხი. ჯერ უნდა გადატვირთოთ. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით კომპიუტერის ხატულაზე სამუშაო მაგიდაზე და აირჩიეთ მენიუს პუნქტი "მართვა":

"კომპიუტერის მენეჯმენტის" ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ განყოფილება "სერვისები". მარცხნივ გამოჩნდება სრული სიაყველა ხელმისაწვდომი Windows 10 სისტემის სერვისი იპოვნეთ მასში DNS კლიენტის ხაზი:

ჩვენ ვამოწმებთ, რომ სტატუსის სვეტს აქვს მნიშვნელობა "გაშვებული". ამის შემდეგ, დააწკაპუნეთ ხაზზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "DNS კლიენტი" პუნქტი. მენიუში, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ "გადატვირთვა".

შენიშვნა: თუ კლიენტი გამორთულია ან შეჩერებულია რაიმე მიზეზით, თქვენ უნდა ჩართოთ იგი ხელახლა. ამისათვის ორჯერ დააწკაპუნეთ ამ ხაზზე სერვისის თვისებების გასახსნელად:

ჩვენ ვამოწმებთ, რომ გაშვების ტიპი დაყენებულია "ავტომატური". ამის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "გაშვება". ინტერნეტის წვდომის შემოწმება.

როცა სხვა ყველაფერი ვერ ხერხდება

თუ, მიუხედავად ზემოთ გადადგმული ყველა ნაბიჯისა, თქვენი გვერდები მაინც ვერ იხსნება, ბრაუზერი დაწერს „net err name არ არის გადაწყვეტილი“ და Windows გამოუშვებს შეცდომას „DNS სერვერი არ პასუხობს“, მაშინ ოპერაციული სისტემის გლობალური უკმარისობა ყველაზე მეტად სავარაუდოდ დამნაშავე. ამის საბოლოოდ დასადასტურებლად, სცადეთ თქვენი კომპიუტერის ნაცვლად სხვა კომპიუტერის, ლეპტოპის ან ტაბლეტის დაკავშირება. თუ ყველაფერი იდეალურად მუშაობს მასზე, მაშინ მხოლოდ ფანჯრების აღდგენა დაგეხმარებათ. გამოსაყენებლად გადადით windows პარამეტრები 10 და აირჩიეთ "განახლება და უსაფრთხოება" განყოფილება:

აქ თქვენ უნდა გადახვიდეთ "აღდგენის" ქვეგანყოფილებაში და იპოვოთ პუნქტი "დააბრუნეთ კომპიუტერი პირვანდელ მდგომარეობაში". დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება" და მიჰყევით ოსტატის მითითებებს. პროცედურის დასრულების შემდეგ მიიღებთ სამუშაოს ოპერაციული სისტემასრულად აღდგენილი პირვანდელ მდგომარეობაში სისტემის ფაილები. შეგიძლიათ შეამოწმოთ ინტერნეტთან წვდომა.

192-168-1-1.სუ

როგორ მოვაგვაროთ DNS სერვერის პრობლემები

სანამ გაიგებთ, თუ რატომ არ პასუხობს ან მიუწვდომელია DNS სერვერი, ისევე როგორც მასთან დაკავშირებული სხვა პრობლემების გადაჭრა, მნიშვნელოვანია მიიღოთ ინფორმაცია თავად სერვერის შესახებ ან განაახლოთ თქვენი მეხსიერება, თუ ადრე გქონდათ საქმე. DNS სერვერი შექმნილია ინფორმაციის, ქსელის კომპიუტერებს შორის კომუნიკაციისა და სხვა მსგავსი ოპერაციების უზრუნველსაყოფად. აბრევიატურა DNS თავისთავად ნიშნავს Domain Name System, რაც ნიშნავს მათ მთლიანობას. სიცხადისთვის, მოდით შევხედოთ მცირე მაგალითს.


ზოგჯერ შეიძლება იყოს პრობლემები DNS სერვერთან, მაგრამ მათი მოგვარება შესაძლებელია, თუ დაიცავთ ყველა ინსტრუქციას

წარმოვიდგინოთ, რომ ქსელში არსებული ყველა კომპიუტერი არის ადამიანი, რომელსაც დაბადებისთანავე ენიჭება ნომერი (ქსელში მყოფი კომპიუტერისთვის ეს არის IP მისამართი). კიდევ უფრო დიდი გაგებისთვის, ჩვენ ვივარაუდებთ, რომ განსახილველი მისამართი რომელიმე საიტს ეკუთვნის. ასე რომ, ხალხი რომ არ დაბნეული იყოს რიცხვებში, ერთმანეთს ასახელებენ. ჩვენს შემთხვევაში, ეს იქნება საიტის სახელი, ანუ ის, რასაც აკრიფებთ თქვენი ბრაუზერის მისამართის ზოლში. მაგრამ ადამიანებს ესმით სახელები, მაგრამ მანქანებს სჭირდებათ ნომრები, რის გამოც არსებობს IP მისამართები. ამრიგად, ანბანურ და ციფრულ მონაცემებს შორის ამ გაცვლის უზრუნველსაყოფად, გამოიგონეს დომენური სახელების სისტემა, რომელიც თავის მეხსიერებაში ინახავს IP მისამართებისა და საიტების სახელების შესაბამისობას. თუ თქვენ შედიხართ www.google.ru, მაგალითად, და DNS სერვერი თქვენს ინტერნეტ პროვაიდერში დაეცა, მაშინ არ შეხვალთ საიტზე, მაგრამ ნახავთ შეცდომის გაფრთხილებას. ახლა, თუ ცოტათი გავიგებთ ამ სერვისის არსს, შეგვიძლია გადავიდეთ პრობლემის მოგვარებაზე.

მისამართს ვერ ვპოულობ

რა უნდა გააკეთოთ, თუ ვერ პოულობთ DNS სერვერის მისამართს? ეს პრობლემა ასევე ძალიან ხშირია, მაგრამ მისი წარმოშობის მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს. ამიტომ, ჩვენ განვიხილავთ ყველაზე პოპულარულს:

  1. უპირველეს ყოვლისა, დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ თქვენი როუტერის მუშაობა (ანუ შეიძლება იყოს პრობლემა კავშირთან, რომელსაც იყენებთ). შეგიძლიათ გადატვირთოთ თქვენი Wi-Fi როუტერიან სადენიანი მოდემი, შემდეგ სცადეთ ხელახლა შესვლა საიტზე.
  2. მეორეც, თქვენ შეიძლება განიცადოთ მარცხი პროვაიდერის მხრიდან, მაშინ პირდაპირ უნდა დაუკავშირდეთ მათ. ეს მნიშვნელოვნად დაზოგავს თქვენს დროსა და ნერვებს.
  3. ასევე მნიშვნელოვანია ინტერნეტში შესასვლელად გამოყენებული ბრაუზერი, რაც ასევე შეიძლება იყოს მიზეზი იმისა, რომ შეუძლებელია DNS სერვერის მისამართის გადაჭრა. სცადეთ გამოიყენოთ სხვა პროგრამა ან აპლიკაცია.
  4. თუ პრობლემები წარმოიქმნება მხოლოდ ერთ თქვენს მოწყობილობაზე, მაშინ აუცილებლად უნდა შეასწოროთ მისი პარამეტრები. პირველ რიგში, შეგიძლიათ სცადოთ შეამოწმოთ მუშაობს თუ არა თავად კლიენტის სერვისი. გაუშვით საკონტროლო პანელი თქვენს კომპიუტერზე ან ლეპტოპზე. გახსენით "ადმინისტრაცია" პუნქტი, სადაც, თავის მხრივ, გაუშვით "სერვისები". "ზოგადი" ჩანართში შეამოწმეთ შემდეგი პარამეტრები: გაშვების ტიპი უნდა იყოს ავტომატური, სტატუსი "გაშვებულია". თუ ის გამორთულია, დააჭირეთ ღილაკს "გაშვება" იმავე ფანჯარაში.
  5. თუ ვერ იპოვით სერვერის მისამართს მხოლოდ ერთ ან ორ საიტზე, მაშინ სავარაუდოა, რომ შეცდომა თავად საიტზეა. მაშინ საკმარისი იქნება გარკვეული დრო დაველოდოთ სამუშაოს აღდგენამდე. ასევე ღირს რამდენიმე მოწყობილობაზე ცდა. თუ პრობლემა საერთოდ ჩნდება, მაშინ მივმართავთ ზემოთ მოცემულ მეორე პუნქტს.
  6. თუ ზემოთ აღწერილი მეთოდები არ დაგვეხმარება, სცადეთ გამოიყენოთ Microsoft FixI უტილიტა, რომლის ჩამოტვირთვა შეგიძლიათ უფასოდ ოფიციალური ვებსაიტიდან (http://support.microsoft.com/kb/299357/ru). ის ასევე დაგეხმარებათ, თუ ვერ ახერხებთ სერვერის DNS მისამართის გადაჭრას.

DNS სერვერი არ პასუხობს

რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი DNS სერვერი არ პასუხობს? ახლა ჩვენ მოვაგვარებთ ამ უსიამოვნო პრობლემას. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ეს გამოსავალი ასევე შესაფერისია, თუ სერვერის DNS მისამართი ვერ გადაიჭრება. ჩვენ განვიხილავთ ამ პრობლემის აღმოსაფხვრელად რამდენიმე გზას, რადგან არ არსებობს ერთი ” მაშველი“, სამწუხაროდ, არა.

Google-ის DNS-ზე გადართვა

  1. უპირველეს ყოვლისა, დაგჭირდებათ კითხვა: მუშაობს თუ არა DNS კლიენტი თქვენს მოწყობილობაზე (კომპიუტერზე ან ლეპტოპზე)? ამისათვის ჩაწერეთ "Run" საძიებო ზოლში "Start" და გაუშვით ნაპოვნი პროგრამა. ფანჯრის ველში, რომელიც გამოჩნდება, შეიყვანეთ services.msc. ახლა, სერვისების სიაში, რომელიც გამოჩნდება, იპოვნეთ ჩვენთვის საჭირო კლიენტი. თუ მას აქვს ავტომატური გაშვების ვარიანტი და მუშაობის სტატუსი, გადადით შემდეგ პუნქტზე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, დააყენეთ ეს ელემენტები მითითებული კრიტერიუმების მიხედვით.
  2. შემდეგი, თქვენ უნდა გადახვიდეთ საჯარო დომენის სახელების სისტემებზე საძიებო გიგანტი Google-ისგან. ერთადერთი, რასაც ყურადღება უნდა მიაქციოთ, არის ის, რომ ზოგიერთ პროვაიდერთან მუშაობისას, გვერდზე გადამისამართება თქვენს პირად ანგარიშზე თანხების დასრულების შესახებ შეტყობინებით შეიძლება არ იმუშაოს. მაგრამ თუ ეს თქვენთვის კრიტიკული პრობლემა არ არის და სერვერის სწორი მუშაობა თქვენთვის უფრო მნიშვნელოვანია, მაშინ ჩვენ აღგიწერთ, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს.
  3. გაუშვით ქსელი და გაზიარების ცენტრი თქვენი კომპიუტერის მართვის პანელში. გახსენით "ადაპტერის პარამეტრების შეცვლა" ჩანართი, სადაც უნდა აირჩიოთ ის, საიდანაც მუშაობს თქვენი ინტერნეტი. თუ თქვენ გაქვთ როგორც სადენიანი, ასევე უკაბელო კავშირი, მაშინ დააკონფიგურირეთ ორივე ადაპტერი, რათა თავიდან აიცილოთ კონფლიქტური სიტუაციები.
  4. დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და თვისებებში აირჩიეთ „ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4“, სადაც ასევე დაგვჭირდება თვისებები.
  5. "ზოგადი" ჩანართში შეიყვანეთ შემდეგი პარამეტრები:
  • სასურველი DNS სერვერი იქნება 8.8.8.8
  • ალტერნატივა იქნება შემდეგი: 8.8.4.4
  1. დააჭირეთ OK და დახურეთ ყველა პარამეტრი. შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა. როგორც წესი, უმეტეს შემთხვევაში, Google-ის DNS-ზე გადართვა ეხმარება, როდესაც DNS სერვერი არ პასუხობს ან სერვერის DNS მისამართის გადაჭრა შეუძლებელია. ამიტომ, ვიმედოვნებთ, რომ თქვენთვისაც ყველაფერი წარმატებით მოგვარდა.

  1. ქსელის პრობლემები. თქვენ უნდა შეამოწმოთ, რომ სერვერს აქვს აქტიური დაშვებული კავშირი: შეამოწმეთ კლიენტის აპარატურის პარამეტრები, ისევე როგორც მათი მომსახურება. დარწმუნდით, რომ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ სხვა მოწყობილობებთან ან მოდემებთან, რომლებიც იმავე ქსელში არიან, როგორც DNS სერვერი. ამისათვის თქვენ შეგიძლიათ მარტივად გამოიყენოთ ping ბრძანება.
  2. თუ წინა გამოსავალი არ დაეხმარა, მაშინ საჭიროა დამატებითი შემოწმება. nslookup ბრძანების გამოყენებით, შეამოწმეთ თქვენი სერვერის უნარი თავად უპასუხოს კლიენტებს, თუ DNS სერვერი არ პასუხობს.
  3. ეს ხდება, რომ ბრაუზერი წერს, რომ ვერ პოულობს მისამართს. შესაძლებელია, რომ თქვენთვის საინტერესო IP მისამართი უბრალოდ უნდა დაემატოს სერვერისთვის შეზღუდული ინტერფეისების სიას (სერვისისთვის დაშვებული მისამართები). ეს გამოსავალი დაეხმარება იმ მომხმარებლებს, რომლებსაც ჰქონდათ პარამეტრი სერვერზე, შეზღუდონ IP მისამართები, რომლებსაც პასუხი სჭირდებათ.
  4. დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსებზე ან მავნე კოდებისთვის სპეციალური ანტივირუსული პროგრამის გამოყენებით. ძალიან ხშირად, კომპიუტერის ან ქსელის პრობლემები წარმოიქმნება თქვენს კომპიუტერზე ან ლეპტოპზე ვირუსების გამო. ამიტომ, არავითარ შემთხვევაში არ გამოტოვოთ ეს ელემენტი და ჩაატარეთ ღრმა სკანირება და საჭიროების შემთხვევაში გაასუფთავეთ ინფიცირებული ფაილები.

დასკვნა

ძვირფასო მეგობრებო, დღეს ჩვენ ვისწავლეთ როგორ გადავჭრათ რამდენიმე პრობლემა, კერძოდ, რა უნდა გავაკეთოთ, თუ: DNS სერვერი არ პასუხობს ან მიუწვდომელია, თქვენ ვერ იპოვით DNS სერვერის მისამართს ან გადააკეთებთ DNS სერვერის მისამართს. ვიმედოვნებთ, რომ თქვენ მოახერხეთ ამ საკითხის მოგვარება და ის აღარ გტანჯავთ მისი არსებობით. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მეთოდების უმეტესობა შესაფერისია თითქმის ყველა შემთხვევაში, ამიტომ სცადეთ ჯერ უნივერსალური გადაწყვეტილებების გამოყენება, შემდეგ კი კონკრეტული გადაწყვეტილებების გამოყენება.