Elektron pochta yozishmalarini qanday qonuniylashtirish kerak

Pochta etiketi mukammal formatlangan matnni talab qilmaydi. Bu juda uzoq vaqt talab qilishi mumkin. Asosiysi, biz quyida yozadigan narsalardan qochish - bu boshlash uchun etarli bo'ladi.

Shoshilinch bo'lmagan elektron pochta xabarini "shoshilinch" deb belgilash

"Bu doimo bo'ri yig'layotgan bola haqidagi ertakka o'xshaydi." Agar siz "shoshilinch" yorlig'ini suiiste'mol qilsangiz, odamlar sizning elektron pochtangizga javob berishni to'xtatadilar. Va haqiqatan ham muhim xat shu sababli e'tibordan chetda qolishi mumkin.

Tanishlik

Ha, sizning maktubingizning ohangi qabul qiluvchi bilan bo'lgan munosabatingizni aks ettirishi mumkin. Biroq, agar siz yozishmalaringizda juda norasmiy bo'lishga ruxsat bersangiz, sizni noprofessional deb hisoblashingiz mumkin. Undov belgilari, kulgichlar, rangli matn, noodatiy shriftlar va haddan tashqari qisqa xabarlardan ortiqcha foydalanishdan saqlaning.

Odamlar bilan ishlashingiz kerak bo'lsa, ayniqsa ehtiyot bo'ling turli yoshdagilar, til to'sig'i bilan yoki ko'proq afzal qilganlar bilan an'anaviy shakl aloqa.

Juda quruq ohang

Shu bilan birga, robot bo'lish ham bunga loyiq emas. Agar siz xatlaringizda xarakteringiz yoki ishtiyoqingizni ko'rsatsangiz, yaxshi bo'ladi - oqilona chegaralar ichida.

Hammasiga javob bering

Ish elektron pochtasi o'yin-kulgi uchun emas, balki muloqot uchun. Shunday qilib, agar siz bir guruh odamlarga yuborilgan xatga javob berayotgan bo'lsangiz, "hammasiga javob berish" tugmasini bosishdan oldin ikki marta o'ylab ko'ring. Buning uchun sizning javobingiz hamma uchun juda muhim bo'lishi kerak.

Ruxsatsiz nusxalarini yuborish

Boshqa odamlarning ma'lumotlarini boshqalar bilan bo'lishish, eng kamida, joiz emas. Mijozga xo'jayiningizning unga qandaydir tarzda javob bergan xati nusxasini yuborasizmi yoki bir xodimni boshqasi bilan shaxsiy yozishmalarga qo'shasizmi, muhim emas. Agar siz ularning roziligisiz xat nusxasini yuborsangiz, bu kam odamga yoqadi.

BCC yuboring

BCCni yuborish ishonchsizlikni keltirib chiqaradi. Agar siz kimgadir xat yubormoqchi bo'lsangiz va bu odam ish yozishmalarida ishtirok etmasligi kerak bo'lsa, matndan nusxa oling va uni alohida xat sifatida yuboring.

Aniqlanmagan elektron pochta mavzusi

"Bu menman", "Salom" yoki "Ma'lumot uchun" (Ma'lumot uchun) kabi mavzular shunchaki e'tiborni tortmaydi. Odam nima deyilayotganini tushunmaydi va xatga javob berishni xohlamaydi. Ish bilan bog'liq xatlar aniq va qisqa bo'lishi kerak. Qabul qiluvchi siz undan nimani xohlayotganingizni tushunsa, elektron pochtani ochish ehtimoli ko'proq.

Juda ko'p shaxsiy elektron pochta xabarlarini yuborish

Siz ba'zan kimnidir xursand qilish uchun hazillar, ta'sirli hikoyalar va motivatsion iqtiboslardan foydalanishingiz mumkin. Lekin odamlar bundan tez charchashadi, ularni yozishda niyatingiz qanday bo'lishidan qat'iy nazar. Agar siz juda ko'p shaxsiy elektron pochta xabarlarini yuborsangiz, ular shunchaki avtomatik o'chirishga o'rnatiladi.

Qo'pol bo'l

Siz zaharga to'la xatlarni jo'natmasligingiz kerak, chunki odamlar buni imkoniyat tug'ilganda eslashadi. Buning o'rniga, xat yozing va uni ikki kun davomida "Qoralamalar" da qoldiring. Shundan so'ng siz unga qaytib kelishingiz va tikanlarni olib tashlagan holda tahrirlashingiz mumkin. Shunday qilib, siz xohlagan narsangizga tezroq erishasiz. Bundan tashqari, sizga juda sabrli va o'ychan mutaxassis sifatida munosabatda bo'lasiz.

Aqlsiz elektron pochta manzili

Agar siz mijozga, xodimga yoki potentsial ish beruvchiga elektron pochta xabarini yuborayotgan bo'lsangiz, "professional bo'lmagan" nomli elektron pochtadan foydalanmang. Agar xat sarlavhasida aqlli yoki shahvoniy yoki qo'pol ma'nolarni o'z ichiga olgan biror narsa bo'lsa (masalan, biror narsa). [elektron pochta himoyalangan]), suhbatdoshingizni boshidanoq sizga nisbatan salbiy his qilish xavfi bor. Sof professional ehtiyojlar uchun alohida elektron pochta yarating.

Imlo xatolari

Elektron pochta iPhone dan yuborilganligi beparvo xatlarni yuborish uchun bahona emas. Agar siz xatingizda bir nechta xatoga yo'l qo'ysangiz, u professional emas deb hisoblanishi mumkin. Agar bu juda muhim xat bo'lsa va siz biror joyga borishga shoshilayotgan bo'lsangiz, uni yuborishdan oldin hech bo'lmaganda tekshirib ko'ring.

Erta tongda elektron pochta xabarlarini yuborish

Aksariyat odamlar xat olayotganda ular yuborilgan vaqtga qarashadi. Agar xat juda erta yuborilsa, sizga salbiy munosabatda bo'lish mumkin. Hech bo'lmaganda, siz ishsiz deb hisoblanasiz Shaxsiy hayot. Agar siz intruziv deb hisoblansangiz, bundan ham yomoni. Agar ilhom sizni kechasi uyg'otsa, xat yozing, uni "Qoralamalar" da saqlang va ish vaqtida yuboring.

Juda koʻp tinish belgilari

Odamlar ba'zida juda ko'p o'zini tutishadi va undov belgilaridan foydalanishadi. Natija ba'zilar uchun etuk emas yoki juda hissiy tuyulishi mumkin. Uni suiiste'mol qilmang!!!

Professional bo'lmagan shriftlar

Purple Comic Sans shrifti o'z qamroviga ega. Biznesda klassik shriftlar, ranglar va o'lchamlardan foydalanish yaxshiroqdir. Sizning maktublaringiz oson o'qilishi kerak.

Odatda Arial, Calibri yoki Times New Roman kabi 10 yoki 12 o'lchamli shriftlardan foydalaniladi. Afzal rang qora.

Xat juda uzun

Ko'pchilik elektron pochta xabarlarini o'qish uchun daqiqalarni emas, balki soniyalarni sarflaydi. Ko'p odamlar matnni shunchaki ko'zlari bilan ko'rib chiqishadi, shuning uchun xatlaringizni shunga asoslanib yozing. Odamlar katta paragraflarni o'qishni qiyinlashtiradi - matnni kichikroq bloklarga bo'ling. E'tiborga molik nuqtalar va markirovka qilingan ro'yxatlarni o'qish ancha oson. Shuningdek, siz asosiy fikrlarni qalin yoki kursiv bilan ajratib ko'rsatishingiz mumkin, lekin buni tez-tez qilmang.

Siz buni allaqachon payqagandirsizba'zi mualliflardan xat olganida"to" bo'limida bir necha o'nlab elektron pochta xabarlari ro'yxati mavjud turli odamlar. Bundan tashqari, na siz, na bu odamlar ushbu elektron pochta xabarlarining "fosh qilinishiga" rozilik bermadingiz. Tabiiyki, ba'zi qabul qiluvchilar ushbu pochta ro'yxatidan obunani bekor qilishadi (biz barchamiz elektron pochta manzilimizga spam oqimidan charchaganmiz). Ammo bir narsa aniq - barcha oluvchilar byulleten muallifiga professional bo'lmagan shaxs sifatida munosabatda bo'lishadi. Va ular uning taklifini qabul qilishga rozi bo'lishlari dargumon.


Har bir adresatga alohida xat yubormaslik va ayni paytda "barchadan oldin porlamaslik" uchun buni qanday qilish mumkin?
Deyarli har qanday elektron pochta xizmati buni amalga oshirishga imkon beradi.

Keling, biznes xabarlari uchun eng mashhur elektron pochta manzili: gmail.com misolida ushbu imkoniyatni ko'rib chiqaylik

Odatda, siz elektron pochta xabarlarini yuborish uchun "Yozuv" oynasidan foydalanasiz. Unga bosish orqali siz yangi "Yangi xabar" oynasini ko'rasiz, unga xatni yaratish va yuborish uchun zarur bo'lgan hamma narsani kiritasiz.

Biz odatda qabul qiluvchilarimizning elektron pochta xabarlarini "Qabul qiluvchilar" oynasiga joylashtiramiz.




Nusxalash “aniq nusxa” degan ma’noni anglatadi. Bu maydon asosiy qabul qiluvchi bo'lmagan odamga elektron pochta xabarini jo'natmoqchi bo'lganingizda ishlatiladi. Shunday qilib, siz odamni elektron pochtaga javob berishga hojat yo'qligini bildirgan holda uni doimiy ravishda kuzatib borishingiz mumkin. Ammo bu maktubni barcha oluvchilar bir-birlarining manzillarini (va hatto ismlarini) ko'rishadi.


Bcc "aniq yashirin nusxa" degan ma'noni anglatadi. U Cc bilan bir xil ishlaydi, lekin bu maydon barcha qabul qiluvchi manzillarini yashiradi.

Shunday qilib, ushbu maydondan foydalanish quyidagilardan biridir eng yaxshi yo'llar xat yuborish katta raqam odamlar va maxfiylikni saqlash. Bu siz ular bilan munosabatlaringizni buzmasligingizni anglatadi. Ushbu xususiyatdan foydalanib, siz 30 tagacha elektron pochta xabarlarini kiritishingiz mumkin. Bu shuni anglatadiki, bir marta bosish orqali siz ushbu xatni bir vaqtning o'zida 30 ta qabul qiluvchiga elektron pochta manzillarini ko'rsatmasdan yuborishingiz mumkin.

Va agar kerak bo'lsa, siz xatning tanasiga rasm qo'yishingiz mumkin ( 4 ) yoki fayl biriktiring ( 5 ).

Aynan shu xat beradi maksimal miqdor tahrirlash imkoniyatlari.



Xuddi shunday, siz yandex.ru pochta orqali bir vaqtning o'zida bir nechta oluvchilarga xat yuborishingiz mumkin.

Faqatgina ushbu xatdagi xat matnini tahrirlash uchun kamroq imkoniyatlar mavjud. Shuning uchun, men faqat xat yuborish uchun zarur bo'lgan tartibni ko'rsataman.

"Yozish" ni va keyin "Kimga" oynasida ( 1 ) birinchi qabul qiluvchining elektron pochta manzilini kiriting va keyin “Nusxa olish” funksiyasini tanlang ( 2 ) yoki "Bcc" ( 3 ). Xatingizning barcha oluvchilari barcha elektron pochta xabarlarini ko'rishini yoki manzillarning maxfiyligiga bo'lgan huquqlarini saqlab qolishlarini xohlayotganingizga qarab, funktsiyalardan birini tanlang. Har bir keyingi elektron pochtani ro'yxatga qo'shish uchun siz oldida ortiqcha belgisi bo'lgan erkak tasviri bo'lgan tugmani bosishingiz kerak ( 4 ). Keyin ochiladigan ro'yxatdan oddiy oluvchilarni tanlashingiz yoki ularning elektron pochta xabarlarini qo'lda kiritishingiz mumkin.

Rasmlarni Yandex Diskdan yuklab olish va odatdagidek fayllarni biriktirish mumkin.

"Yozish" tugmasini bosing, "Kimga" oynasida sichqonchani bosganingizda oyna paydo bo'ladi ( 1 ), sizning doimiy qabul qiluvchilaringiz ro'yxati bilan ochiladigan ro'yxat paydo bo'ladi ( 2 ). Ushbu ro'yxatdan o'zingizga kerakli narsani tanlashingiz mumkin. Yoki shunchaki kerakli elektron pochta manzilini kiriting maqsadni qo'lda.

Agar siz mijozlar va hamkasblar bilan muloqot qilishda elektron pochtadan faol foydalansangiz, bir kun nusxasiz o'tishi kamdan-kam uchraydi. Ular ajralmas qismidir ish yozishmalari. Shuning uchun, eski yaxshi pochta bo'limidan Omnidesk-ga ko'chib o'tgan ko'plab mijozlar ko'pincha Cc va Bcc-ni qo'llab-quvvatlash haqida so'rashadi. Ushbu funksiya paydo bo'lishidan oldin biz uni qo'shish uchun 47 (!) so'rov oldik. Bu raqam ta'sirchan, chunki sizning ehtiyojlaringiz va savollaringiz haqida eng yaxshi stsenariy Yozmoqchi bo'lganlarning 5-7 foizi yozadi.

Nusxalarni amalga oshirish tafsilotlariga kirishdan oldin, ularning nima ekanligini tushunib olaylik.

Elektron pochta qabul qiluvchilarining turlari

Kimga: (kimga) - xatning asosiy oluvchisi.

Cc: (uglerod nusxasi) - nusxasi yuborilgan xatning ikkinchi darajali oluvchilari. Ular bir-birlarining mavjudligini ko'rishadi va bilishadi.

Bcc: (ko'r uglerod nusxasi) - manzillari boshqa qabul qiluvchilarga ko'rsatilmagan yashirin elektron pochta qabul qiluvchilari.

Nusxalardan foydalanishga misollar

A. Foydalanuvchi yordam so'radi va javoblarni ham ish, ham shaxsiy elektron pochtaga yuborishni so'radi. Siz uning shaxsiy manzilini nusxada (Cc) ko'rsatasiz, shunda u istalgan manzildan javob berishi va ularning har birida to'liq yozishmalarni ko'rishi mumkin.

b. Mijoz maslahat/qo'llab-quvvatlash/ishlab chiqish uchun pul to'lagan va siz ularning xodimlari bilan muntazam muloqot qilasiz. Siz uni nusxaga (Cc) qo'shasiz, shunda u sizning barcha javoblaringizni oladi, istalgan vaqtda yozishmalarga aralasha oladi va siz taqdim etayotgan xizmatlar sifatini baholaydi.

V. Menejer VIP mijozlar bilan qo'llab-quvvatlash aloqalarini kuzatib borishni xohlaydi. Ushbu mijozlarning so'rovlarida menejer qo'shiladi bcc(Bcc) shunday qilib u har doim sizning javoblaringizni oladi (xat yozishmalar tarixi bilan).

Go'zallik shundaki, mijoz "kuzatuv" haqida bilmaydi va menejer sizga shaxsan javob berishi va, masalan, izoh berishi mumkin :)

G. Mijoz chegirma olish va to'lov usullarini muhokama qilish uchun siz bilan bog'lanadi. U o'z hisobchisini darhol nusxaga (Cc) qo'shib qo'yadi, shunda u muloqotning borishini kuzatib boradi va kerakli vaqtda tayoqni o'z zimmasiga oladi.

Nusxa ko'chirish yordamini qanday amalga oshirdik?

Yuqoridagi misollar mijozlar bizga "sotgan" stsenariylarning faqat ba'zilarini tavsiflab, xizmatdagi nusxalarni qo'llab-quvvatlash zarurligini ta'kidlaydi. Biz barcha standart fikrlarni amalga oshirdik, lekin bir nechta foydali xususiyatlarni qo'shishni unutmang. Keling, hamma narsani tartibda ko'rib chiqaylik.

Asosiy funksionallik

1) "Qabul qiluvchi" maydoni nomining o'ng tomonida biz nusxalarni qo'shish uchun ikkita havolani joylashtirdik - "CC" va "Bcc".

2) "Cc" tugmasini bosganingizda "Nusxalash" maydoni paydo bo'ladi va "Cc" havolasi yo'qoladi.

3) "Bcc" tugmasini bosganingizda "Bcc" maydoni paydo bo'ladi va "Bcc" havolasi yo'qoladi.

5) Xodim bo'lganda manzilni oddiy nusxaga qo'shadi (Cc), uning javobi Qabul qiluvchi maydonidagi asosiy manzilga va Cc maydonidagi manzilga yuboriladi. Bunda ikkala foydalanuvchi ham xat ikki manzilga yetkazilganini ko‘radi. Ularning har biri ham xodimga, ham xodimga + boshqa foydalanuvchiga javob berishi mumkin.

6) Xodim bo'lganda manzilni yashirin nusxaga qo'shadi (Bcc), uning javobi "Qabul qiluvchi" maydonidagi asosiy manzilga va "Bcc" maydonidagi manzilga yuboriladi. Bunday holda, asosiy foydalanuvchi xat faqat unga kelganini ko'radi, shuning uchun uning javobi faqat xodimga yuborilishi mumkin.

Bunday holda, foydalanuvchi yashirin nusxadan asosiy oluvchi kimligini ko'rishi mumkin va xatni ham xodimga, ham xodimga + asosiy oluvchiga yuborishi mumkin.

7) Nusxa ko'chirishni qo'llab-quvvatlash ham teskari yo'nalishda ishlaydi. Agar foydalanuvchi so'rov yuborsa (yoki davom etayotgan suhbatga yangi javob) va Cc ga boshqa manzil qo'shsa, biz ushbu manzilni avtomatik ravishda "Cc" maydoniga kiritamiz, shunda xodim javob berganida, xat ikkala manzilga ham yuboriladi.

Foydali maslahatlar

8) "Qabul qiluvchi", "Cc" va "Bcc" maydonlaridagi barcha o'zgarishlar faoliyat tarixida qayd etiladi.

9) Har bir so'rov uchun biz "Qabul qiluvchi", "Cc" va "Bcc" maydonlarida ko'rsatilgan barcha manzillarni eslaymiz. Shuning uchun, manzilni maydondan olib tashlaganingizdan so'ng, uni osongina qaytarish mumkin. Faqat kerakli maydonni bosing va biz ochiladigan ro'yxatdan manzilni tanlashni taklif qilamiz.

10) BCC foydalanuvchisi xodimga va asosiy foydalanuvchiga javob berganida, ularning elektron pochtasi so'rovga muntazam javob sifatida qo'shiladi. Agar u faqat xodimga javob bersa, unda uning xati so'rovga eslatma sifatida qo'shiladi, bu asosiy foydalanuvchiga ko'rinmaydi (hisobingizdagi so'rov bo'yicha yozishmalarni ko'rishda).

11) Biz kiruvchi so‘rovlar qoidalariga shart qo‘shdik “Apellyatsiya nusxasi (Cc)”, shuning uchun siz nusxada ma'lum bir manzil (yoki domen) mavjudligini kuzatishingiz va kerakli harakatlarni avtomatik ravishda bajarishingiz mumkin.

12) Barcha turdagi qoidalarda ikkita yangi harakat paydo bo'ldi - "Nusxaga qo'shish" Va "BCC ga qo'shish" so'rov qoida shartlariga javob berganda nusxalarga manzillarni qo'shishingiz kerak bo'lgan taqdirda.

Ishbilarmonlik aloqasi o'z qonunlariga ega o'z dunyosidir. Ko'p narsa bizning ushbu qonunlarga qanday rioya qilishimizga bog'liq: biz hamkasblar va hamkorlarda qoldiradigan taassurot, ish samaradorligi va hatto martaba ko'tarilishi.

Maxsus joy biznes aloqasi ko'pchilikning kundalik mas'uliyati bo'lgan ish yozishmalari bilan band ofis xodimlari nafaqat. Ishbilarmonlik yozishmalarini to'g'ri olib borish qobiliyati foydali bitimlar tuzish va biznes imidjini yaratish uchun yaxshi yordam berishi mumkin.

Keling, ba'zi xususiyatlarni ko'rib chiqaylik ish xati. Shunday qilib, biznes yozishmalari:

  • shablonli iboralar va klişelardan foydalanish
  • hissiy betaraflik,
  • taqdimotning semantik aniqligi va ixchamligi,
  • yaxshi tuzilgan argumentatsiya.

Biznes yozishmalari Ingliz tili- bu bir xil qoidalar va klişelar to'plami, ulardan ba'zilari chet ellik hamkorlar yoki xalqaro kompaniyalar bilan ishlaydigan har bir kishiga foydalanishni tavsiya qilamiz. Sizga bir nechtasini taklif qilamiz foydali iboralar bu sizning biznes yozishmalaringizni bezatadi. Ushbu iboralar sizning professionalligingizni ta'kidlaydi va imidjingizni shakllantirishga yordam beradi. Tadbirkor. Keling, boshlaymiz!

1. Iltimos, ilovani toping

Keling, klassikadan boshlaylik. Ko'pincha siz xatga turli hujjatlar yoki boshqa fayllarni biriktirishingiz kerak. Qabul qiluvchini qo'shimchaning mavjudligi haqida xabardor qilish uchun ushbu ibora mukammaldir. Axir, tarjimada "ilova" so'zi "ilova" degan ma'noni anglatadi. Bu ibora maktub oxirida ishlatilishi kerak.

Mana bir nechta foydalanish misollari:

  • Iltimos, mening portfelimni ilova qiling.
  • Iltimos, shartnoma/shartnomaning ilova qilingan nusxasini toping.

2. Men uzatdim

Agar siz boshqa qabul qiluvchilarga xat yuborishingiz kerak bo'lsa, bu iboradan foydalanish mumkin. Qabul qiluvchini bu haqda xabardor qilish uchun "Men yubordim" iborasi juda mos keladi. Masalan:

  • Men sizga Annaning rezyumesini yubordim.
  • Men sizga Jonning elektron pochta xabarini yubordim.

3. Men cc'ed qildim

Ishbilarmonlik yozishmalarining o'ziga xos xususiyatlarining barcha sirlarini bilmagan odam bu g'alati qisqartma nimani anglatishini tushunmasligi mumkin. Ammo biz professionalmiz. "I've cc'ed" qisqartma bo'lib, men karbondan nusxa ko'chirdim degan ma'noni anglatadi. Bu ibora "birovni xat olish uchun nusxalash" degan ma'noni anglatadi.

Shuning uchun, agar siz boshqa qabul qiluvchilardan nusxa olganligingiz haqida kimgadir xabar berishingiz kerak bo'lsa, ushbu iborani ishlating. Masalan:

  • Men bu elektron pochta orqali Saraga murojaat qildim.
  • Men ushbu elektron pochta xabarlarida Jek va Jimmiga murojaat qildim.

Ish yozishmalarida ishlatib bo'lmaydigan qisqartmalarga kelsak, odatda bu holatda istisno qilinadi.

4. Batafsil ma'lumot uchun

Bu ibora xatingizni ingliz tilida muloyimlik bilan tugatishning tasdiqlangan usulidir. "Batafsil ma'lumot uchun" "batafsil ma'lumot uchun", "batafsilroq" degan ma'noni anglatadi. Foydalanishga misollar:

  • Qo'shimcha ma'lumot olish uchun istalgan vaqtda men bilan bog'laning.
  • Qo'shimcha ma'lumot olish uchun bizning savdo menejerimizga yozing.

Muloyimlik bilan tugatishingizga yordam beradigan yana bir ibora: "Agar sizda biron bir savol bo'lsa, iltimos, men bilan bog'lanishdan tortinmang". Tarjima qilinganda, bu "Agar sizda biron bir savol bo'lsa, menga yozing" degan ma'noni anglatadi.

5. Men intiqlik bilan kutaman

"Oldinga qarash" iborasi "oldinga qarash" degan ma'noni anglatadi. Shunday qilib, agar siz qabul qiluvchidan javob yoki boshqa harakatni kutayotgan bo'lsangiz, bu iborani ishlatish juda o'rinli bo'ladi. Masalan:

  • Javobingizni kutaman.
  • Javobingizni kutaman.

Bu iborani maktubning oxirida ishlatish yaxshidir.

Xat yozayotganda, hatto o'zingizni yoqtirmasangiz ham, xushmuomala bo'lishingiz kerak. Har qanday vaziyatda malakali xat yozish qobiliyati sizning professionalligingiz, yaxshi xulqingiz va bilimingizni aks ettiradi biznes etikasi. Xulosa qilib shuni eslatib o'tamizki, biznes yozishmalarida siz so'zning aniqligi va benuqson savodxonlikni namoyish qilishingiz kerak. Qisqartmalardan foydalanish ham qabul qilinishi mumkin emas (kamdan-kam istisnolardan tashqari).

Ingliz tilida elektron pochta xabarlarini to'g'ri yozing, aziz do'stlar! Omad!

Saytdagi eng mashhur funktsiyalardan biri bu ariza yoki buyurtma shakli bo'lib, undan ma'lumotlar elektron pochta orqali sayt egasiga yuboriladi. Qoida tariqasida, bunday shakllar oddiy va ma'lumotlarni kiritish uchun ikki yoki uchta maydondan iborat. Bunday buyurtma shaklini qanday yaratish mumkin? Bu HTML belgilash tili va PHP dasturlash tilidan foydalanishni talab qiladi.

HTML belgilash tilining o'zi oddiy, siz faqat ma'lum teglarni qanday va qaerga qo'yish kerakligini aniqlashingiz kerak. PHP dasturlash tili bilan ishlar biroz murakkabroq.

Dasturchi uchun bunday shaklni yaratish qiyin emas, lekin HTML maket dizayneri uchun ba'zi harakatlar qiyin bo'lib tuyulishi mumkin.

Html-da ma'lumotlarni taqdim etish shaklini yarating

Birinchi qator quyidagicha bo'ladi

Bu juda muhim element shakllari. Unda biz ma'lumotlar qanday va qaysi faylga uzatilishini ko'rsatamiz. IN Ushbu holatda hamma narsa send.php fayliga POST usuli yordamida yuboriladi. Ushbu fayldagi dastur mos ravishda ma'lumotlarni olishi kerak, u postlar qatorida bo'ladi va uni belgilangan elektron pochta manziliga yuboradi.

Keling, formaga qaytaylik. Ikkinchi qatorda to'liq ismingizni kiritish uchun maydon bo'ladi. Quyidagi kodga ega:

Shakl turi - bu matn, ya'ni foydalanuvchi bu yerga klaviaturadan matn kiritishi yoki nusxalashi mumkin bo'ladi. Name parametri forma nomini o'z ichiga oladi. Bunday holda, foydalanuvchi ushbu maydonga kiritgan barcha ma'lumotlar shu nom ostida uzatiladi. To'ldiruvchi parametri tushuntirish sifatida ushbu maydonga nima yozilishini belgilaydi.

Keyingi qator:

Bu erda deyarli hamma narsa bir xil, ammo maydon nomi elektron pochta bo'lib, tushuntirish shundan iboratki, foydalanuvchi o'z elektron pochta manzilini ushbu shaklda kiritadi.

Keyingi qator "yuborish" tugmasi bo'ladi:

Va shakldagi oxirgi qator teg bo'ladi

Endi hamma narsani birlashtiramiz.





Endi formadagi maydonlarni majburiy qilib ko'raylik. Bizda quyidagi kod mavjud:





HTML formasidan ma'lumotlarni qabul qiladigan fayl yarating

Bu send.php deb nomlangan fayl bo'ladi

Faylda, birinchi bosqichda, siz post qatoridan ma'lumotlarni qabul qilishingiz kerak. Buning uchun biz ikkita o'zgaruvchini yaratamiz:

$fio = $_POST["fio"];
$email = $_POST["elektron pochta"];

PHP tilidagi oʻzgaruvchilar nomlaridan oldin $ belgisi qoʻyiladi va har bir satr oxirida nuqta-vergul qoʻyiladi. $_POST - bu shakldagi ma'lumotlar yuboriladigan massiv. Html shaklida yuborish usuli method="post" sifatida ko'rsatilgan. Shunday qilib, html shaklidan ikkita o'zgaruvchi qabul qilinadi. Saytingizni himoya qilish uchun siz ushbu o'zgaruvchilarni bir nechta filtrlardan o'tishingiz kerak - php funktsiyalari.

Birinchi funktsiya foydalanuvchi shaklga qo'shishga harakat qiladigan barcha belgilarni o'zgartiradi:

Bunda php da yangi o'zgaruvchilar yaratilmaydi, lekin mavjudlaridan foydalaniladi. Filtr belgini o'zgartiradi "<" в "<". Также он поступить с другими символами, встречающимися в html коде.

Ikkinchi funksiya, agar foydalanuvchi uni formaga qo'shishga harakat qilsa, URL manzilini dekodlaydi.

$fio = urldecode($fio);
$email = urldecode($email);

Uchinchi funktsiya bilan biz satrning boshidan va oxiridan bo'sh joylarni olib tashlaymiz, agar mavjud bo'lsa:

$fio = kesish ($fio);
$email = trim($email);

PHP o'zgaruvchilarni filtrlash imkonini beruvchi boshqa funktsiyalar mavjud. Ulardan foydalanish tajovuzkor ushbu HTML elektron pochta jo'natish shakliga dastur kodini qo'shishga urinishidan qanchalik xavotirlanishingizga bog'liq.

HTML shaklidan PHP fayliga o'tkazilgan ma'lumotlarni tekshirish

Ushbu kodning ishlashini va ma'lumotlar uzatilayotganligini tekshirish uchun uni ekranda echo funktsiyasidan foydalanib ko'rsatishingiz mumkin:

echo $fio;
aks-sado "
";
echo $fio;

Bu erda ikkinchi qator php o'zgaruvchilari chiqishini turli qatorlarga ajratish uchun kerak.

PHP yordamida HTML formasidan olingan ma'lumotlarni elektron pochtaga yuborish

Elektron pochta orqali ma'lumotlarni yuborish uchun siz PHP da pochta funksiyasidan foydalanishingiz kerak.

mail("qaysi manzilga yuborish kerak", "xat mavzusi", "Xabar (xatning asosiy qismi)","Kimdan: xat qaysi elektron pochtadan yuboriladi \r\n");

Misol uchun, ma'lumotlarni sayt egasi yoki menejerining elektron pochtasiga yuborishingiz kerak [elektron pochta himoyalangan].

Xatning mavzusi aniq bo'lishi kerak va xatning xabarida foydalanuvchi HTML shaklida ko'rsatgan narsalarni o'z ichiga olishi kerak.

pochta (" [elektron pochta himoyalangan]", "Saytdan ariza", "To'liq ism:".$fio.". E-mail: ".$email ,"Kimdan: [elektron pochta himoyalangan]\r\n");

Shakl ko'rsatilgan elektron pochta manziliga PHP yordamida yuborilganligini tekshiradigan shartni qo'shish kerak.

agar (pochta(" [elektron pochta himoyalangan]", "Saytdan buyurtma", "To'liq ism:".$fio.". E-mail: ".$email ,"Kimdan: [elektron pochta himoyalangan]\r\n"))
{
echo "xabar muvaffaqiyatli yuborildi";
) boshqa (
}

Shunday qilib, HTML forma ma'lumotlarini elektron pochtaga yuboradigan send.php faylining dastur kodi quyidagicha bo'ladi:

$fio = $_POST["fio"];
$email = $_POST["elektron pochta"];
$fio = htmlspecialchars($fio);
$email = htmlspecialchars($email);
$fio = urldecode($fio);
$email = urldecode($email);
$fio = kesish ($fio);
$email = trim($email);
//echo $fio;
// echo "
";
//echo $email;
agar (pochta(" [elektron pochta himoyalangan]", "Saytdan ariza", "To'liq ism:".$fio.". E-mail: ".$email ,"Kimdan: [elektron pochta himoyalangan]\r\n"))
( echo "xabar muvaffaqiyatli yuborildi";
) boshqa (
echo "xabar jo'natishda xatolar yuz berdi";
}?>

Ma'lumotlar faylga uzatiladimi yoki yo'qligini tekshirish uchun uchta qator izohlanadi. Agar kerak bo'lsa, ularni olib tashlash mumkin, chunki ular faqat disk raskadrovka uchun kerak edi.

Shaklni yuborish uchun HTML va PHP kodlarini bitta faylga joylashtiramiz

Ushbu maqolaga sharhlarda ko'p odamlar HTML shakli va elektron pochtaga ma'lumotlarni yuborish uchun PHP kodi ikkita emas, balki bitta faylda ekanligiga qanday ishonch hosil qilish kerakligi haqida savol berishadi.

Bu ishni amalga oshirish uchun send.php fayliga formaning HTML kodini joylashtirish va POST massivida o'zgaruvchilar mavjudligini tekshiradigan shart qo'shish kerak (bu massiv formadan yuboriladi). Ya'ni, agar massivdagi o'zgaruvchilar mavjud bo'lmasa, u holda foydalanuvchiga formani ko'rsatish kerak. Aks holda, siz massivdan ma'lumot olishingiz va uni qabul qiluvchiga yuborishingiz kerak.

Send.php faylidagi PHP kodini qanday o'zgartirishni ko'rib chiqamiz:



Saytdan ariza shakli


//POST massivida o'zgaruvchilar mavjudligini tekshiring
if(!isset($_POST["fio"]) va !isset($_POST["email"]))(
?>





) boshqa (
//shaklni ko'rsatish
$fio = $_POST["fio"];
$email = $_POST["elektron pochta"];
$fio = htmlspecialchars($fio);
$email = htmlspecialchars($email);
$fio = urldecode($fio);
$email = urldecode($email);
$fio = trim ($fio);
$email = trim($email);
agar (pochta(" [elektron pochta himoyalangan]", "Saytdan ariza", "To'liq ism:".$fio.". E-mail: ".$email ,"Kimdan: [elektron pochta himoyalangan]\r\n"))(
echo "Xabar muvaffaqiyatli yuborildi";
) boshqa (
echo "Xabarni yuborishda xatolar yuz berdi";
}
}
?>

Biz POST massivida o'zgaruvchining mavjudligini isset() PHP funksiyasi bilan tekshiramiz. Shartdagi bu funksiya oldidagi undov belgisi inkorni bildiradi. Ya'ni, agar o'zgaruvchi mavjud bo'lmasa, unda biz shaklimizni ko'rsatishimiz kerak. Agar men undov belgisini qo'ymaganimda, shart tom ma'noda "agar mavjud bo'lsa, shaklni ko'rsating" degan ma'noni anglatadi. Va bu bizning holatlarimizda noto'g'ri. Tabiiyki, uni index.php deb o'zgartirishingiz mumkin. Agar siz fayl nomini o'zgartirsangiz, qatordagi fayl nomini o'zgartirishni unutmang

. Shakl bir xil sahifaga havola qilinishi kerak, masalan, index.php. Kodga sahifa sarlavhasini qo'shdim.

Veb-saytdan PHP formasini yuborishda yuzaga keladigan keng tarqalgan xatolar

Birinchi, ehtimol, eng mashhur xato, hech qanday xabarsiz bo'sh oq sahifani ko'rganingizda. Bu siz sahifa kodida xatoga yo'l qo'yganingizni anglatadi. Siz PHP da barcha xatolarni ko'rsatishni yoqishingiz kerak va keyin xatolik qayerda sodir bo'lganligini ko'rasiz. Kodga qo'shing:

ini_set("display_xatolar", "Yoqilgan");
error_reporting("E_ALL");

Send.php fayli faqat serverda ishlashi kerak, aks holda kod oddiygina ishlamaydi. Bu mahalliy server emasligi tavsiya etiladi, chunki u har doim ham tashqi pochta serveriga ma'lumotlarni yuborish uchun sozlanmagan. Agar siz kodni serverda ishlatmasangiz, PHP kodi to'g'ridan-to'g'ri sahifada ko'rsatiladi.

Shunday qilib, to'g'ri ishlash uchun men send.php faylini sayt hostingiga joylashtirishni tavsiya qilaman. Qoida tariqasida, u erda hamma narsa allaqachon sozlangan.

Yana bir keng tarqalgan xato - "Xabar muvaffaqiyatli yuborildi" xabarnomasi paydo bo'lganda, lekin xat pochtaga kelmaydi. Bunday holda siz chiziqni diqqat bilan tekshirishingiz kerak:

agar (pochta(" [elektron pochta himoyalangan]", "Saytdan buyurtma", "To'liq ism:".$fio.". E-mail: ".$email ,"Kimdan: [elektron pochta himoyalangan]\r\n"))

O'rniga [elektron pochta himoyalangan] xat yuborilishi kerak bo'lgan elektron pochta manzili bo'lishi kerak, lekin buning o'rniga[elektron pochta himoyalangan] bu sayt uchun mavjud elektron pochta bo'lishi kerak. Masalan, veb-sayt uchun bu bo'ladi . Faqat bu holatda shakldagi ma'lumotlar bilan xat yuboriladi.