Tashkiliy jarayon korxonaning tashkiliy tuzilmasini yaratish jarayonidir.
Tashkiliy jarayon quyidagi bosqichlardan iborat:
- tashkilotni strategiyalar bo'yicha bo'linmalarga bo'linishi;
- hokimiyat munosabatlari.
Delegatsiya- bu vazifalar va vakolatlarni ularni amalga oshirish uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olgan shaxsga o'tkazish. Agar rahbar topshiriqni topshirmagan bo'lsa, u buni o'zi bajarishi kerak (M.P. Follet). Agar kompaniya o'sib chiqsa, tadbirkor delegatsiyaga dosh bera olmasligi mumkin.
Mas'uliyat- mavjud vazifalarni bajarish majburiyati va ularning qoniqarli hal etilishi uchun javobgarlik. Mas'uliyatni topshirish mumkin emas. Mas'uliyat miqdori menejerlarning yuqori maoshining sababidir.
Kuchlar — cheklangan huquq tashkilotning resurslaridan foydalanish va uning xodimlarining sa'y-harakatlarini muayyan vazifalarni bajarishga yo'naltirish. Vakolatlar shaxslarga emas, mansablarga beriladi. Vakolat chegaralari cheklovlardir.
haqiqiy harakat qobiliyatidir. Agar kuch haqiqatan ham qila oladigan narsa bo'lsa, hokimiyat qilish huquqidir.
Chiziq va xodimlarning vakolatlari
Chiziqli hokimiyat to'g'ridan-to'g'ri boshliqdan bo'ysunuvchiga, keyin esa boshqa bo'ysunuvchiga o'tkaziladi. Boshqaruv darajalarining ierarxiyasi yaratilib, uning bosqichli xarakterini shakllantiradi, ya'ni. skalyar zanjir.
Shtab vakolatlari maslahatchi, shaxsiy apparat (prezident apparati, kotibiyat) hisoblanadi. Shtabda kamayib boruvchi bo'ysunish yo'q. Katta kuch, vakolatlar shtab-kvartirada to'plangan.
Qurilish tashkilotlari
Rahbar o'z huquq va vakolatlarini boshqaradi. Strukturani ishlab chiqish odatda yuqoridan pastgacha amalga oshiriladi.
Tashkiliy dizayn bosqichlari:- tashkilotni gorizontal ravishda keng bloklarga bo'lish;
- lavozimlar uchun vakolatlar nisbatini belgilash;
- ish majburiyatlarini belgilash.
Boshqaruv tuzilmasini qurish misoli M.Veber bo'yicha tashkilotning byurokratik modelidir.
Korxonaning tashkiliy tuzilishi
Korxonaning tashqi muhitdagi o'zgarishlarga moslashish qobiliyatiga korxona qanday tashkil etilganligi, boshqaruv tuzilmasi qanday qurilganligi ta'sir qiladi. Korxonaning tashkiliy tuzilmasi - bu bo'g'inlar (tarkibiy bo'linmalar) va ular o'rtasidagi aloqalar yig'indisidir.
Tashkiliy tuzilmani tanlash quyidagi omillarga bog'liq:- korxonaning tashkiliy-huquqiy shakli;
- faoliyat sohasi (mahsulot turi, uning nomenklaturasi va assortimenti);
- korxona miqyosi (ishlab chiqarish hajmi, xodimlar soni);
- korxona xo'jalik faoliyati jarayonida kiradigan bozorlar;
- ishlatiladigan texnologiyalar;
- firma ichida va tashqarisida axborot oqimi;
- resurslar bilan nisbiy ta'minlanganlik darajasi va boshqalar.
- bilan tashkilotlar;
- tashkilot bo'limlari;
- odamlar bilan tashkilotlar.
Bu erda muhim rolni ushbu o'zaro ta'sir amalga oshiriladigan tashkilotning tuzilishi o'ynaydi. Firma tuzilishi- bu uning ichki bo'g'inlari, bo'limlarining tarkibi va nisbati.
Tashkilotni boshqarish tuzilmalari
Turli tashkilotlar uchun, har xil turlari boshqaruv tuzilmalari. Biroq, odatda, chiziqli, chiziqli-shtat, funktsional, chiziqli-funktsional, matritsa kabi tashkiliy boshqaruv tuzilmalarining bir nechta universal turlari mavjud. Ba'zan bitta kompaniya ichida (odatda katta biznes) ajratiladi alohida bo'linmalar, departamentlashtirish deb ataladigan narsa. Keyin yaratilgan struktura bo'linuvchi bo'ladi. Shuni esda tutish kerakki, boshqaruv tuzilmasini tanlash tashkilotning strategik rejalariga bog'liq.
Tashkiliy tuzilma quyidagilarni tartibga soladi:- bo'limlar va bo'linmalar bo'yicha vazifalarni taqsimlash;
- muayyan muammolarni hal qilishda ularning malakasi;
- bu elementlarning umumiy o'zaro ta'siri.
Shunday qilib, firma ierarxik tuzilma sifatida yaratilgan.
Ratsional tashkilotning asosiy qonunlari:- jarayonning eng muhim nuqtalariga muvofiq vazifalarni tartibga solish;
- boshqaruv vazifalarini vakolat va mas'uliyat tamoyillariga muvofiqlashtirish, "qaror qabul qilish maydoni" va mavjud ma'lumotlarni muvofiqlashtirish, vakolatli funktsional bo'linmalarning hal qilish uchun yangi vazifalarni qabul qilish qobiliyati);
- mas'uliyatni majburiy taqsimlash (hudud uchun emas, balki "jarayon" uchun);
- qisqa boshqaruv yo'llari;
- barqarorlik va moslashuvchanlik muvozanati;
- maqsadga yo'naltirilgan o'zini o'zi tashkil etish va faoliyat qobiliyati;
- tsiklik takrorlanadigan harakatlarning barqarorligining maqsadga muvofiqligi.
Chiziqli tuzilish
Chiziqli tashkiliy tuzilmani ko'rib chiqing. U vertikal bilan tavsiflanadi: top menejer - chiziq menejeri (bo'linmalar) - ijrochilar. Faqat vertikal havolalar mavjud. Oddiy tashkilotlarda alohida funktsional birliklar mavjud emas. Ushbu struktura xususiyatlarni ta'kidlamasdan qurilgan.
Afzalliklar: oddiylik, vazifalar va ijrochilarning o'ziga xosligi.
Kamchiliklar: menejerlarning malakasiga yuqori talablar va yuqori yuklanish yetakchi. Chiziqli tuzilma oddiy texnologiya va minimal ixtisoslashgan kichik korxonalarda qo'llaniladi va samarali.
Chiziq-shtab-kvartiraning tashkiliy tuzilmasi
O'sganingizda korxonalar, qoida tariqasida, chiziqli tuzilishga ega chiziqli xodimlarga aylantirildi. Bu avvalgisiga o'xshaydi, ammo boshqaruv shtab-kvartirada to'plangan. To'g'ridan-to'g'ri ijrochilarga buyruq bermaydigan, balki maslahat ishlarini olib boradigan va boshqaruv qarorlarini tayyorlaydigan xodimlar guruhi paydo bo'ladi.
Funktsional tashkiliy tuzilma
Ishlab chiqarishning yanada murakkablashishi bilan ishchilarni, uchastkalarni, ustaxonalar bo'limlarini va boshqalarni ixtisoslashtirish zarurati tug'iladi. funksional boshqaruv tuzilmasi shakllantirilmoqda. Ishning taqsimlanishi funksiya bo'yicha sodir bo'ladi.
Da funktsional tuzilma tashkilotning elementlarga bo'linishi mavjud bo'lib, ularning har biri o'ziga xos funktsiyaga, vazifalarga ega. Bu kichik nomenklaturaga, tashqi sharoitlarning barqarorligiga ega bo'lgan tashkilotlar uchun xosdir. Bu erda vertikal mavjud: bosh - funktsional menejerlar (ishlab chiqarish, marketing, moliya) - ijrochilar. Vertikal va darajalararo ulanishlar mavjud. Kamchilik shundaki, rahbarning funktsiyalari xiralashgan.
Afzalliklar: mutaxassislikni chuqurlashtirish, sifatni oshirish boshqaruv qarorlari; ko'p maqsadli va ko'p profilli faoliyatni boshqarish qobiliyati.
Kamchiliklar: moslashuvchanlikning yo'qligi; funktsional bo'linmalar faoliyatini yomon muvofiqlashtirish; boshqaruv qarorlarini qabul qilishning past tezligi; funktsional menejerlarning korxona faoliyatining yakuniy natijasi uchun javobgarligi yo'qligi.
Chiziqli-funktsional tashkiliy tuzilma
Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmasi bilan asosiy ulanishlar chiziqli, bir-birini to'ldiruvchi - funktsionaldir.
Bo'limning tashkiliy tuzilishi
Yirik firmalarda funktsional boshqaruv tuzilmalarining kamchiliklarini bartaraf etish uchun bo'linma deb ataladigan boshqaruv tuzilmasi qo'llaniladi. Mas'uliyat funktsiyalar bo'yicha emas, balki mahsulotlar yoki hududlar bo'yicha taqsimlanadi. O'z navbatida, bo'linma bo'limlari o'zlarining ta'minot, ishlab chiqarish, marketing va hokazo bo'linmalarini yaratadilar.Bu yuqori darajadagi menejerlarni joriy vazifalarni hal qilishdan ozod qilish orqali ularni tushirish uchun zarur shart-sharoitlarni yaratadi. Markazlashtirilmagan boshqaruv tizimi alohida bo'limlarda yuqori samaradorlikni ta'minlaydi.
Kamchiliklar: boshqaruv xodimlari uchun xarajatlarning o'sishi; axborot aloqalarining murakkabligi.
Bo'linma boshqaruv tuzilmasi bo'limlar yoki bo'limlarni taqsimlashga asoslanadi. Hozirgi vaqtda ushbu tur ko'pgina tashkilotlar, ayniqsa yirik korporatsiyalar tomonidan qo'llaniladi, chunki yirik kompaniya faoliyatini funktsional tuzilmadagi kabi 3-4 ta asosiy bo'limga siqib bo'lmaydi. Biroq, uzun buyruqlar zanjiri boshqarib bo'lmaydigan holatga olib kelishi mumkin. U yirik korporatsiyalarda ham yaratilgan.
- oziq-ovqat.Bo'limlar mahsulot turlari bo'yicha tuziladi. polisentrikligi bilan ajralib turadi. Bunday tuzilmalar General Motors, General Foods va qisman Rossiya alyuminiylarida yaratilgan. Ushbu mahsulotni ishlab chiqarish va sotish vakolatlari bitta menejerga o'tkaziladi. Kamchilik - bu funktsiyalarning takrorlanishi. Ushbu tuzilma yangi turdagi mahsulotlarni ishlab chiqish uchun samarali hisoblanadi. Vertikal va gorizontal ulanishlar mavjud;
- mintaqaviy tuzilma. Bo'limlar kompaniya bo'linmalari joylashgan joyda tashkil etiladi. Xususan, agar firma xalqaro faoliyatga ega bo'lsa. Masalan, Coca-Cola, Sberbank. Bozor hududlarini geografik kengaytirish uchun samarali;
- tashkiliy tuzilma iste'molchiga yo'naltirilgan. Muayyan iste'molchilar guruhlari atrofida bo'linmalar shakllanadi. Masalan, tijorat banklari, muassasalar (malaka oshirish, ikkinchi Oliy ma'lumot). Talabni qondirish uchun samarali.
Matritsaning tashkiliy tuzilishi
Mahsulotni yangilash sur'atlarini tezlashtirish zarurati bilan bog'liq holda, matritsa deb nomlangan dastur-maqsadli boshqaruv tuzilmalari paydo bo'ldi. Matritsali tuzilmalarning mohiyati shundan iboratki, mavjud tuzilmalarda vaqtinchalik ishchi guruhlar tuziladi, boshqa bo‘limlarning resurslari va xodimlari esa ikki tomonlama bo‘ysunishda guruh rahbariga o‘tkaziladi.
Matritsali boshqaruv tuzilmasi bilan maqsadli loyihalar va dasturlarni amalga oshiradigan loyiha guruhlari (vaqtinchalik) tuziladi. Bu guruhlar ikki tomonlama bo'ysunishda, vaqtinchalik tuzilgan. Bu xodimlarni taqsimlashda moslashuvchanlikka, loyihalarni samarali amalga oshirishga erishadi. Kamchiliklari - strukturaning murakkabligi, nizolarning paydo bo'lishi. Misol tariqasida aerokosmik korxona, mijozlar uchun yirik loyihalarni amalga oshiruvchi telekommunikatsiya kompaniyalarini keltirish mumkin.
Afzalliklar: moslashuvchanlik, innovatsiyalarni tezlashtirish, ish natijalari uchun loyiha menejerining shaxsiy javobgarligi.
Kamchiliklar: ikkitomonlama bo'ysunishning mavjudligi, ikki tomonlama bo'ysunish tufayli nizolar, axborot aloqalarining murakkabligi.
Korporativ yoki ularni amalga oshirish jarayonida odamlar o'rtasidagi o'zaro bog'liqlikning maxsus tizimi sifatida qaraladi qo'shma tadbirlar. Korporatsiyalar tashkilotning ijtimoiy turi sifatida cheklangan kirish imkoniyatiga ega, maksimal markazlashtirilgan, avtoritar etakchilikka ega bo'lgan, o'zlarining tor korporativ manfaatlaridan kelib chiqib, boshqa ijtimoiy jamoalarga qarshi turadigan odamlarning yopiq guruhlari. Resurslarni va birinchi navbatda, inson resurslarini birlashtirish tufayli korporatsiya odamlarning birgalikdagi faoliyatini tashkil etish shakli sifatida u yoki buning mavjudligi va ko'payishi uchun imkoniyat yaratadi va beradi. ijtimoiy guruh. Biroq, odamlar ijtimoiy, kasbiy, kasta va boshqa mezonlarga ko'ra bo'linish orqali korporatsiyalarga birlashadilar.
Chiziqli boshqaruv tuzilmasi faqat tashkilotlarning oddiy shakllari uchun eng mos keladi. O'ziga xos xususiyati: tashkilotning barcha elementlariga bevosita ta'sir qilish va barcha boshqaruv funktsiyalarini bir qo'lda jamlash. Tuzilma rahbarning yuqori professionalligi va vakolatiga ega bo'lgan kichik tashkilotlarda yaxshi ishlaydi.
Funktsional mas'uliyat aniq taqsimlangan kichik tashkilotlarda halqa, yulduz va g'ildirak ko'rinishidagi tuzilmalar ham keng tarqaldi. tashkiliy tuzilma chiziqli matritsa
Chiziqli boshqaruv tuzilishi: halqa
R - rahbar;
I - ijrochi
Chiziqli boshqaruv tuzilishi: yulduz
R - rahbar;
I - ijrochi
Lineer boshqaruv tuzilishi: g'ildirak
R - rahbar;
I - ijrochi
Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmasi rahbar o'rinbosarlari - funktsional menejerlarga yuklangan vazifalarga qarab boshqaruv jarayonini qurish va ixtisoslashtirishning "kon" printsipiga asoslanadi. Bularga: tijorat direktori, kadrlar, ishlab chiqarish bo'yicha direktor o'rinbosarlari, axborot bo'limi boshliqlari, marketing bo'limi va boshqalar kiradi.
Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmasi
Chiziqli xodimlarni boshqarish tuzilmasi chiziqli va chiziqli-funktsional tuzilmalarning xususiyatlarini birlashtirgan birlashtirilgan tuzilmadir. U tarmoq rahbarlariga muayyan muammolarni hal qilishda yordam berish uchun maxsus bo'linmalar (shtab) tashkil etishni nazarda tutadi. Mazkur shtablar tegishli masalalar bo‘yicha rahbarga tegishli qarorlar loyihalarini tayyorlaydi. Shtab-kvartira ijro hokimiyati bilan ta'minlanmagan. Rahbarning o'zi qaror qabul qiladi va uni barcha bo'limlarga etkazadi. Agar tashkilotning asosiy lavozimlari uchun chiziqli boshqaruvni (bir kishilik boshqaruv) amalga oshirish zarur bo'lsa, xodimlar sxemasi eng mos keladi.
Chiziq-xodimlarni boshqarish tuzilmasi
Matritsa boshqaruv tuzilmasi ijrochilarning ikki tomonlama bo'ysunishi printsipi asosida qurilgan panjarali tashkilotdir: bir tomondan, xodimlar va xodimlar bilan ta'minlaydigan funktsional xizmatning bevosita rahbariga. texnik yordam loyiha menejeriga, boshqa tomondan, boshqaruv jarayonini rejalashtirilgan muddatlarga, resurslarga va sifatga muvofiq amalga oshirish uchun zarur vakolatlarga ega bo'lgan loyiha (maqsadli dastur) menejeriga. Matritsa sxemasi tovar, axborot, xizmatlar, bilimlarni murakkab, fanni talab qiluvchi ishlab chiqarishda qo'llaniladi.
Dastur-maqsadli boshqaruv tuzilmasi qisqa muddatli va uzoq muddatli dasturlar uchun maxsus boshqaruv organlarini yaratishni nazarda tutadi. Amaldagi dasturlar doirasida chiziqli kuchlarning to'liqligini ta'minlashga qaratilgan.
Matritsani boshqarish tuzilishi
Mahsulotni boshqarish tuzilmasi dastur-maqsadli tuzilmaning variantlaridan biridir. U ma'lum bir mahsulotni chiqarish dasturi uchun mas'ul bo'lgan menejerga topshiriqni, ishning sifati va muddati uchun barcha javobgarlikni nazarda tutadi. Ushbu menejerga ma'lum bir mahsulot yoki mahsulot assortimentini ishlab chiqarish bilan bog'liq ishlab chiqarish, marketing va yordamchi faoliyat nuqtai nazaridan tasarruf qilishning barcha huquqlari berilgan.
Loyihani boshqarish tuzilmasi tashkilot loyihalarni ishlab chiqishda shakllanadi, ular menejment tizimida yoki umuman tashkilotda maqsadli o'zgarishlarning har qanday jarayonlari, masalan, ishlab chiqarishni modernizatsiya qilish, yangi texnologiyalarni o'zlashtirish, ishlab chiqarishni qurish, ishlab chiqarishni rivojlantirish va boshqalar. ob'ektlar va boshqalar. Loyihani boshqarish o'z maqsadlarini aniqlash, tuzilmani shakllantirish, ishni rejalashtirish va tashkil etish, ijrochilarning harakatlarini muvofiqlashtirishni o'z ichiga oladi. Loyihani boshqarish shakllaridan biri bu maxsus bo'linma - vaqtinchalik ishlaydigan loyiha guruhini shakllantirishdir.
Boshqaruvning funktsional-obyekt tuzilmasi funktsional bo'linmalarga eng malakali mutaxassislarni ajratishni nazarda tutadi, ular o'zlarining funktsional vazifalaridan tashqari, ushbu bo'linmadagi aniq ishlar yoki ob'ektlarning rahbarlari sifatida tayinlanadilar. Bo‘linma tarkibida bu mutaxassislar nafaqat o‘zlariga doimiy yuklangan funksiyalar doirasida, balki boshqa barcha masalalar bo‘yicha ham yuklatilgan ishlarni bajarishda yetakchi hisoblanadi.
Boshqaruv tashkilotining ierarxik turlarining xilma-xilligi juda murakkab va tarmoqlangan tuzilma bo'lib, bo'linma boshqaruv tuzilmasi deb ataladi. Inglizcha so'z bo'linma - filial), birinchi ishlanmalari 20-yillarga to'g'ri keladi va cho'qqisi amaliy foydalanish- XX asrning 60-70-yillarigacha.
Boshqaruvni tashkil etishda yangi yondashuvlarga bo'lgan ehtiyoj korxonalar hajmining keskin o'sishi, ular faoliyatining diversifikatsiyasi va dinamik o'zgaruvchan tashqi muhitda texnologik jarayonlarning murakkablashishi bilan bog'liq edi. Ushbu model bo'yicha tuzilmani birinchi bo'lib qayta qurishni eng yirik tashkilotlar amalga oshirdi, ular o'zlarining gigant korxonalari (korporatsiyalari) doirasida ishlab chiqarish bo'limlarini tashkil qila boshladilar, ularga operativ faoliyatni amalga oshirishda muayyan mustaqillik berdilar. Shu bilan birga, ma'muriyat rivojlanish strategiyasi, tadqiqot va ishlanmalar, investitsiyalar va boshqalarning korporativ miqyosdagi masalalarini qattiq nazorat qilish huquqini saqlab qoldi. Shu sababli, ushbu turdagi tuzilma ko'pincha markazlashtirilmagan boshqaruv bilan markazlashtirilgan muvofiqlashtirishning kombinatsiyasi sifatida tavsiflanadi (muvofiqlashtirish va nazoratni saqlab turishda markazsizlashtirish).
Bo'linma tuzilmasi bo'lgan tashkilotlarni boshqarishda asosiy shaxslar funktsional bo'limlar boshliqlari emas, balki ishlab chiqarish bo'limlarini boshqaradigan menejerlardir. Tashkilotning bo'limlar bo'yicha tuzilishi, qoida tariqasida, uchta mezondan biriga muvofiq amalga oshiriladi:
- - mahsulot yoki taqdim etilayotgan xizmatlar (mahsulot ixtisoslashuvi) bo'yicha;
- - iste'molchiga yo'naltirilganligi (iste'molchining ixtisoslashuvi);
- - xizmat ko'rsatilayotgan hududlar bo'yicha (mintaqaviy ixtisoslashuv).
Operatsion va iqtisodiy mustaqillik chegaralarini kengaytirish natijasida bo'limlarni ish samaradorligini oshirish uchun ularga berilgan erkinlikdan faol foydalanadigan "foydali markazlar" deb hisoblash mumkin.
Shu bilan birga, bo'linma boshqaruv tuzilmalari ierarxiyaning o'sishiga olib keladi, ya'ni. vertikal boshqaruv bo'limlar, guruhlar va boshqalar ishini muvofiqlashtirish uchun boshqaruvning oraliq darajalarini shakllantirish zarurati bilan bog'liq bo'lib, unda boshqaruv chiziqli-funktsional printsipga asoslanadi. Turli darajadagi boshqaruv funktsiyalarining takrorlanishi boshqaruv apparatini saqlash xarajatlarining oshishiga olib keladi.
Divizion OSUga o'tish ishlab chiqarishning ilmiy-texnikaviy rivojlanishini jadallashtirish uchun shart-sharoitlarni yaratishda muhim qadam bo'ldi. Top-menejerlar ishlab chiqarishni uzoq muddatli rivojlantirish masalalariga ko'proq e'tibor bera boshladilar. Ishlab chiqarishni operativ boshqarishni markazsizlashtirish qattiq moliyaviy nazorat tizimi va ilmiy-tadqiqot ishlarini markazlashtirish bilan birlashtira boshladi. Biroq, bo'linish tuzilmalarining ijobiy tomonlari bilan bir qatorda salbiy tomonlari ham paydo bo'ldi. Mahsulot turlarini ko'paytirish uchun ochilgan imkoniyatlar bir qator firmalarning ishlab chiqarishni diversifikatsiya qilishni oshirishiga sabab bo'ldi. Bu jarayon o'zining ekstremal ko'rinishida faqat eng katta foyda olishni ta'minlash istagini boshqaradigan butunlay boshqa turdagi mahsulotlarni ishlab chiqarish bilan shug'ullanadigan konglomerat firmalarning paydo bo'lishiga olib keldi. Ularning aksariyati umumiy iqtisodiy vaziyatning yomonlashishi va raqobatning kuchayishi sharoitida nazoratni yo'qotib, bankrot bo'ldi. Shuningdek, divizion OSUning jiddiy kamchiliklari ma'muriy va boshqaruv xodimlarini saqlash xarajatlarining oshishi edi. Ko'pgina yirik kompaniyalar tajribasi shuni ko'rsatdiki, bo'linmali OSU boshqaruv samaradorligini faqat ma'lum chegaralargacha oshirishi mumkin, shundan keyin tobora ko'proq qiyinchiliklar sezila boshlaydi. Ularning asosiy sababi OSU ning chiziqli-funktsional turi uchun ham xos bo'lgan tayyorgarlik va qaror qabul qilish jarayonining sekinligidir. Yirik kompaniyalarda bo‘linma tuzilmalarini shakllantirish jarayoni sezilarli iqtisodiy mustaqillikka ega bo‘lgan bo‘linmalarning tashkil etilishi bilan birga kechdi.
Bunday bo'linmalar bo'limlar deb atalgan va asosan mahsulot asosida, kamroq mintaqaviy yoki bozor asosida tuzilgan. Amerika menejmentida bunday yondashuv “markazlashtirilgan muvofiqlashtirish – markazlashmagan boshqaruv” deb ataladi. Asta-sekin rivojlanib borayotgan bunday bo'limlar zamonaviy markazlarning asosi bo'lib xizmat qildi. Ya'ni, birinchi navbatda, foyda markazlari, savdo markazlari, investitsiya markazlari va boshqalar. Kontseptsiya rivojlanishi bilan strategik boshqaruv bunday markazlar asta-sekin strategik biznes markazlariga (SHM) aylana boshladi - bir vaqtning o'zida kelajakdagi salohiyatni rivojlantirish uchun mas'ul bo'lgan kompaniya ichidagi bo'linmalar. SCCni yaratishda asosiy muammo - bu mas'uliyatni taqsimlash, ya'ni tashkilotlar nafaqat strategiyani rejalashtirish va amalga oshirish, balki yakuniy natija - foyda uchun ham javobgardir.
OSUning asosiy muammolaridan biri asta-sekin moslashuvchanlik muammosiga aylandi. Ular ushbu muammoni vaqtinchalik (muayyan muddatga yaratilgan) kabi yangi OSSni keltirib chiqaradigan strukturaning asosiy magistraliga (masalan, chiziqli-funktsional) yangi elementlarni kiritish orqali birlashtirilgan tuzilmalarning yangi variantlarini yaratish orqali hal qilishga harakat qilishdi. organlar, qo'mitalar, loyihalarni boshqarish (mahsulot, ob'ekt), matritsa tuzilmalari va boshqalar. Bu barcha OSU variantlari qabul qilindi umumiy ism dastur-maqsadli tuzilmalar. Shu bilan birga, dastur menejerining roli va o'rni boshqaruvni amalga oshirish shartlariga qarab o'zgaradi. Dastur-maqsadli turdagi OSS va mexanik tipdagi tuzilmalar o'rtasidagi muhim farqni ta'kidlash kerak, bu, masalan, chiziqli-funktsional tizim ob'ektiv rivojlanayotgan quyi tizimlarni kompleks boshqarishga asoslanganligidan iborat. dastur-maqsadli tuzilmalar esa aniq maqsadga yo'naltirilgan yagona ob'ekt sifatida butun tizimni yaxlit boshqarishga asoslanadi.
Dasturga mo'ljallangan OSUning zamonaviy modifikatsiyalari venchur va innovatsiondir. Yirik firmalar bunday tuzilmalarni o'z boshqaruviga birlashtiradi. Bu tez o'zgaruvchan bozor sharoitlariga mobil javob berishning eng istiqbolli usuli. Korxonada venchur bo'limini qurish va ishlash tamoyillari mustaqil venchur korxonadagi kabidir. Yirik firmalardagi venchur (innovatsion) tuzilmalar bir qator omillarga qarab bir nechta turlarga ega:
- - ishlab chiqilayotgan loyihalarning ahamiyati;
- - ularning maqsadli yo'nalishi va murakkabligi;
- - faoliyatning rasmiylashtirilganligi va mustaqilligi darajasi bo'yicha.
Shunday qilib, 20-asrdagi OSU evolyutsiyasi mukammal, universal tuzilma yo'qligini aniq ko'rsatmoqda va qidiruv jarayoni yangi asrda davom etadi. Shuni ta'kidlash kerakki, yana bir nuqtai nazar mavjud, u mukammal, ideal OSU yo'qligi va bo'lishi mumkin emasligidan iborat. Bu "muzlatilmagan tizim" yoki OSUsiz tashkilot tushunchasi. Ushbu kontseptsiya tarafdorlari "uyushgan tashkilotlar" davri o'tdi va 21-asrda zamonaviy iqtisodiyot o'z-o'zini tashkil etish alohida ahamiyatga ega bo'lgan bosqichga kirmoqda, deb hisoblashadi. O'z-o'zini tashkil etishning muhimligini inkor etmasdan, samarali OSUlarni topish vazifasi dolzarbligicha qolmoqda.
2) texnik jihozlar va boshqaruv usullarini tahlil qilish.
Texnik jihozlar va boshqaruv usullarini iqtisodiy tahlil qilish fan-texnika taraqqiyoti yutuqlarini boshqarishda foydalanishning kengligini, tashkilotni boshqarishning yangi usullari va samaradorligini, bo'limlarning mustaqillik darajasini tavsiflaydi.
O'z ichiga oladi:
- - boshqaruv ishlarini mexanizatsiyalash va avtomatlashtirish darajasi
- - boshqaruv samaradorligi koeffitsienti
- - boshqaruv usullarini tahlil qilish
- 3) boshqaruv xodimlari mehnatini tashkil etish va tarkibini tahlil qilish.
Boshqaruvning tashkiliy tuzilmasini tahlil qilishning maqsadlari quyidagilardan iborat:
ishlab chiqarish va tashkiliy tuzilmalar o'rtasidagi yozishmalarni aniqlash; boshqaruv xodimlarining boshqaruv funktsiyalarining mohiyati va mazmuniga muvofiqligi. Buning uchun quyidagilar ishlab chiqariladi:
korxonaning ishlab chiqarish tuzilmasini tahlil qilish;
boshqaruv organlari tuzilmasini tahlil qilish;
boshqaruv apparatlari sonini tahlil qilish;
boshqaruv funktsiyalarini ixtisoslashtirish va markazlashtirishni tahlil qilish.
Boshqaruvning chiziqli tashkiliy tuzilmasi har bir tarkibiy bo'linmaning boshida barcha vakolatlarga ega bo'lgan va bo'ysunuvchi xodimlarning yagona rahbarligini amalga oshiradigan va barcha boshqaruv funktsiyalarini uning qo'lida jamlaydigan yagona rahbar mavjudligi bilan tavsiflanadi.
Da chiziqli nazorat har bir bo'g'in va har bir bo'ysunuvchi bitta rahbarga ega bo'lib, u orqali barcha boshqaruv buyruqlari bitta kanal orqali o'tadi. Bunday holda, boshqaruv bo'g'inlari boshqariladigan ob'ektlarning barcha faoliyati natijalari uchun javobgardir. Gap har bir ob'ekt bo'yicha menejerlarni taqsimlash haqida bormoqda, ularning har biri barcha turdagi ishlarni bajaradi, ushbu ob'ektni boshqarish bilan bog'liq qarorlarni ishlab chiqadi va qabul qiladi.
Chiziqli boshqaruv tuzilmasida qarorlar "yuqoridan pastga" zanjir bo'ylab qabul qilinganligi sababli, boshqaruvning quyi bo'g'ini boshlig'i o'zidan yuqori bo'lgan yuqori darajadagi rahbarga bo'ysunadi, bu alohida tashkilot rahbarlarining o'ziga xos ierarxiyasidir. shakllanadi. IN bu holat buyruqlar birligi printsipi amal qiladi, uning mohiyati shundan iboratki, bo'ysunuvchilar faqat bitta rahbarning buyrug'ini bajaradilar. Yuqori boshqaruv organi bevosita rahbarini chetlab o'tib, biron bir ijrochiga buyruq berishga haqli emas.
"Boshqaruvning chiziqli tashkiliy tuzilishi" sxemasi:
Chiziqli tuzilmada tashkilotning boshqaruv tizimi ishlab chiqarishning kontsentratsiya darajasi, texnologik xususiyatlar, mahsulotlar assortimenti va boshqalarni hisobga olgan holda ishlab chiqarish xususiyatlariga ko'ra yig'iladi.
Chiziqli boshqaruv tuzilmasi mantiqan ko'proq uyg'unroq va rasmiy ravishda aniqlangan, lekin ayni paytda kamroq moslashuvchan. Rahbarlarning har biri to'liq vakolatga ega, ammo tor, maxsus bilimlarni talab qiladigan funktsional muammolarni hal qilish uchun nisbatan kam qobiliyat.
Chiziqli tashkiliy tuzilmalarning asosiy afzalliklari:
o'zaro munosabatlarning aniq tizimi;
To'g'ridan-to'g'ri buyurtmalarga javob berish
ijrochilarning harakatlarini muvofiqlashtirish;
Qaror qabul qilishda samaradorlik;
Rahbarning qabul qilingan qarorlar uchun shaxsiy javobgarligi aniq ifodalangan.
Chiziqli tashkiliy tuzilmalarning asosiy kamchiliklari:
· katta miqdorda eng yuqori daraja va xodim o'rtasidagi boshqaruv darajalari;
ko'p sonli yuqori darajadagi menejerlar;
operatsion muammolarni hal qilish strategik masalalardan ustundir;
Moslashuvchanlik va yangi vaziyatlarga moslashishning yo'qligi.
Korxonaning chiziqli tuzilishiga misol
Tijorat tashkilotining nomi: "Stealth and K" mas'uliyati cheklangan jamiyati.
Kompaniya bosh direktori: Abubakirov Azat Zufyarovich.
Manzil: 423822, Tatariston Respublikasi, Naberejnye Chelni, Naberejnye Chelni prospekti, 90/27
Tashkiliy-huquqiy shakli: Mas'uliyati cheklangan jamiyat. Mas'uliyati cheklangan jamiyatning barcha a'zolari o'z majburiyatlari bo'yicha o'z hissalari doirasida javob beradilar. Mas'uliyati cheklangan jamiyatning asosiy afzalligi shundaki, har bir ishtirokchining jamiyat majburiyatlari bo'yicha to'lov qobiliyati shartnomaga muvofiq uning ustav kapitaliga kiritgan miqdori bilan chegaralanadi.
Mulkchilik shakli: xususiy.
"Stealth & K" MChJ o'z maqsadini Tatariston bozorida raqobatbardosh darajada ushlab turish, shuningdek, formaceftika ulgurji savdosida etakchi mavqeini saqlab qolishda davom etadi.
STELS & K MChJ quyidagi faoliyat turlarini amalga oshiradi (ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan OKVED kodlariga muvofiq):
· Ulgurji savdo, shu jumladan agentlar orqali savdo qilish, avtotransport vositalari va mototsikllar savdosidan tashqari;
· nooziq-ovqat iste'mol tovarlarining ulgurji savdosi;
· Farmatsevtika va tibbiyot buyumlari, tibbiy asbob-uskunalar va ortopediya buyumlarining ulgurji savdosi.
Chiziqli tuzilma har bir bo'limni barcha boshqaruv funktsiyalarini o'z qo'lida jamlagan va o'ziga bo'ysunuvchi xodimlarning yagona rahbarligini amalga oshiradigan rahbar tomonidan boshqarilishi bilan tavsiflanadi. Uning "yuqoridan pastga" zanjir bo'ylab qabul qilingan qarorlari quyi bo'g'inlar tomonidan bajarilishi majburiydir. U, o'z navbatida, yuqori boshqaruvchiga bo'ysunadi. Shunday qilib, MChJ Stealth and K chiziqli tashkiliy tuzilishga ega.
Chiziqli tuzilish Bu barcha darajadagi buyruqlar birligi bilan boshqaruv tizimidir.
Xususiyatlari:
· Boshqaruv apparatini faqat ierarxik zinapoya shaklida bir-biriga bo'ysunuvchi organlardan qurish natijasida shakllanadi;
· Har bir bo'linmaning boshida barcha vakolatlarga ega bo'lgan va bo'ysunuvchi xodimlarga yagona rahbarlikni amalga oshiradigan, barcha boshqaruv funktsiyalarini o'z qo'lida jamlagan rahbar turadi. Boshning o'zi bevosita eng yuqori darajadagi rahbarga bo'ysunadi;
· Chiziqli tuzilmada boshqaruv tizimini uning tarkibiy qismlariga bo'linishi ishlab chiqarishning konsentratsiya darajasi, texnologik xususiyatlar, mahsulot turlarining kengligi va boshqalarni hisobga olgan holda ishlab chiqarish xususiyatlariga ko'ra amalga oshiriladi;
· Bunday konstruksiya bilan buyruqlar birligi tamoyiliga eng ko'p rioya qilinadi: bir kishi butun operatsiyalar majmuasini boshqarishni o'z qo'lida jamlaydi, bo'ysunuvchilar faqat bitta rahbarning buyrug'ini bajaradi. Yuqori boshqaruv organi bevosita rahbarini chetlab o'tib, biron bir ijrochiga buyruq berishga haqli emas;
· Tuzilish korxonalar o'rtasida keng kooperativ aloqalar mavjud bo'lmaganda oddiy ishlab chiqarishni amalga oshiruvchi kichik va o'rta firmalar tomonidan qo'llaniladi.
Buyruqning birligi va ravshanligi;
· Ijrochilar harakatlarining izchilligi;
· Rahbar va bo'ysunuvchi o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning aniq tizimi;
To'g'ridan-to'g'ri ko'rsatmalarga javob berish;
· Ijrochilar tomonidan resurslar bilan ta’minlangan o‘zaro bog‘langan buyruqlar va topshiriqlarni olish;
· Rahbarning o'z bo'linmasi faoliyatining yakuniy natijalari uchun shaxsiy javobgarligi.
Chiziqli strukturaning kamchiliklari:
· Qo'l ostidagilar tomonidan amalga oshiriladigan barcha boshqaruv funktsiyalari va faoliyat sohalari bo'yicha keng ko'lamli bilim va tajribaga ega bo'lishi kerak bo'lgan rahbarga qo'yiladigan yuqori talablar menejerning samarali boshqaruv qobiliyatini cheklaydi;
· Yuqori darajadagi menejerlarning haddan tashqari yuklanishi, katta hajmdagi ma'lumotlar, qog'ozlar oqimi, bo'ysunuvchilar va menejerlar bilan ko'p aloqalar;
· Bir nechta bo'limlar bilan bog'liq masalalarni hal qilishda qog'ozbozlikka moyillik;
· Boshqaruv qarorlarini rejalashtirish va tayyorlash uchun aloqalarning yo'qligi.
Boshqaruv tuzilmasini chiziqli tashkil etishning klassik sxemasi shaklda ko'rsatilgan. 12.
Guruch. 12. Boshqaruvning chiziqli tashkiliy tuzilmasi sxemasi.
Funktsional tuzilma boshqaruv faoliyati sohalarida bo'ysunishga asoslangan. Aslida, ma'lum bir bo'linmada bir nechta yuqori darajali menejerlar mavjud. Masalan, shunday tuzilmaga ega bo‘lgan do‘kon boshlig‘ida ta’minot, sotish, rejalashtirish, ish haqi bo‘limlari boshliqlari bo‘ladi... Lekin bu rahbarlarning har biri faqat o‘z faoliyat sohasida ta’sir o‘tkazish huquqiga ega. Funktsional tuzilmaga ega bo'limlar aniq vazifa va vazifalar uchun ajratilgan. Agar tashkilotning kattaligi muhim bo'lsa, unda funktsional birliklar o'z navbatida ikkinchi darajali birliklar deb ataladigan kichikroq tuzilmalarga bo'linadi.
Xususiyatlari:
Har bir boshqaruv organi boshqaruvning barcha darajalarida individual funktsiyalarni bajarishga ixtisoslashgan;
Har bir funktsional organning o'z ichidagi ko'rsatmalarini bajarish kompetensiyalar ishlab chiqarish birliklari uchun majburiy;
uchun yechimlar umumiy masalalar birgalikda qabul qilinadi;
Boshqaruv apparatining funktsional ixtisoslashuvi uning samaradorligini sezilarli darajada oshiradi, chunki barcha funktsiyalarning bajarilishini tushunishi kerak bo'lgan universal menejerlar o'rniga yuqori malakali mutaxassislar shtabi paydo bo'ladi;
Tuzilish tezkor qaror qabul qilishni talab qilmaydigan doimiy takrorlanadigan muntazam vazifalarni bajarishga qaratilgan;
Ular ishlab chiqarishning ommaviy yoki keng ko'lamli turiga ega bo'lgan, shuningdek, ishlab chiqarish fan-texnika taraqqiyotiga eng kam ta'sir ko'rsatadigan iqtisodiy mexanizmga ega bo'lgan tashkilotlarni boshqarishda qo'llaniladi.
Afzalliklar:
· Muayyan funktsiyalarni amalga oshirish uchun mas'ul bo'lgan mutaxassislarning yuqori malakasi;
Yo'nalish menejerlarini ko'plab maxsus masalalarni hal qilishdan ozod qilish va ularning imkoniyatlarini kengaytirish operativ boshqaruv ishlab chiqarish;
· Maslahat ishlarida tajribali mutaxassislardan foydalanish uchun zamin yaratilmoqda, generalistlarga ehtiyoj kamaymoqda.
Kamchiliklar:
· Turli funktsional xizmatlar o'rtasidagi doimiy aloqalarni saqlashdagi qiyinchiliklar;
· Uzoq qaror qabul qilish jarayoni;
Funktsional xizmatlar o'rtasida o'zaro tushunish va harakatlar birligining yo'qligi;
· har bir ijrochi bir necha rahbardan ko‘rsatmalar olishi natijasida ijrochilarning ish uchun javobgarligini pasaytirish;
· Xodimlar tomonidan olingan ko'rsatmalar va ko'rsatmalarning takrorlanishi va nomuvofiqligi, chunki har bir funktsional rahbar va ixtisoslashtirilgan bo'linma o'z masalalarini birinchi o'ringa qo'yadi.
Boshqaruvning funktsional tashkiliy tuzilishining klassik sxemasi shaklda ko'rsatilgan. 13.
ijrochilar
Guruch. 13. Boshqaruvning funksional tashkiliy tuzilmasi sxemasi.
Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmasi ierarxik tuzilmaning eng keng tarqalgan turi hisoblanadi. U boshqaruv jarayonini tashkilotning funktsional quyi tizimlariga (ishlab chiqarish, marketing, moliya, kadrlar va boshqalar). Ularning har biri uchun butun tashkilotga yuqoridan pastgacha kirib boradigan kuch vertikali yaratiladi.
Xususiyatlari:
· Boshqaruv mehnatining shunday taqsimlanishini ta'minlaydi, bunda chiziqli boshqaruv bo'g'inlari buyruq berishga, funktsional bo'g'inlari esa maslahat berishga, aniq masalalarni ishlab chiqishda va tegishli qarorlar, dasturlar, rejalar tayyorlashda yordam berishga chaqiriladi;
· Funktsional bo'limlar rahbarlari (marketing, moliya, ilmiy-tadqiqot, kadrlar) ishlab chiqarish bo'limlariga rasman ta'sir ko'rsatadi. Qoida tariqasida, ular o'z-o'zidan ularga buyruq berishga haqli emas;
· Funktsional xizmatlarning roli iqtisodiy faoliyat ko'lamiga va umuman kompaniyaning boshqaruv tuzilmasiga bog'liq;
· Funktsional xizmatlar ishlab chiqarishning barcha texnik tayyorgarligini amalga oshiradi, ishlab chiqarish jarayonini boshqarish bilan bog'liq masalalarni hal qilish variantlarini tayyorlaydi.
Afzalliklar:
· Tarmoqli rahbarlarni moliyaviy hisob-kitoblarni rejalashtirish, logistika va boshqalar bilan bog'liq ko'plab masalalarni hal qilishdan ozod qilish;
· Har bir xodim faqat bitta rahbarga bo'ysunadigan ierarxik zinapoyada "menejer-bo'ysunuvchi" munosabatlarini qurish.
Kamchiliklar:
Har bir havola kompaniyaning umumiy maqsadiga emas, balki o'zining tor maqsadiga erishishdan manfaatdor;
· Ishlab chiqarish bo'linmalari o'rtasida gorizontal darajadagi yaqin aloqalar va o'zaro ta'sirlarning yo'qligi;
· Haddan tashqari rivojlangan vertikal o'zaro ta'sir tizimi;
· Strategik bilan bir qatorda tezkor vazifalar majmuasini hal qilish uchun vakolatning yuqori darajasida to'planish ("rahbar-bo'ysunuvchi" vertikal aloqalari natijasida).
Tashkilotning chiziqli-funktsional tashkiliy tuzilmasining sxemasi rasmda ko'rsatilgan. 14.
|
 |
|
|||||
XIZMATLAR
BO'LIMLAR
Guruch. 14. Chiziqli funksional tashkiliy tuzilmaning sxemasi.
Bo'linma tuzilishi- bu tovarlar yoki xizmatlar turlari, mijozlar guruhlari yoki geografik mintaqalar bo'yicha tashkilotning elementlar va bloklarga bo'linishi. Korxona aslida bir nechta kichik korxonalarning kombinatsiyasi sifatida ishlaydi. Ularning har biri o'z resurslari va o'z xodimlariga tayangan holda ish jarayonini amalga oshiradi.
Xususiyatlari:
· Korxonalar hajmining keskin oshishi, ular faoliyatining diversifikatsiya qilinishi, texnologik jarayonlarning murakkablashishi munosabati bilan bo‘linma tuzilmasini qo‘llash zarurati vujudga keldi;
· Ushbu tuzilmaga ega bo'lgan tashkilotlarni boshqarishda asosiy shaxslar funktsional bo'limlar boshliqlari emas, balki ishlab chiqarish bo'limlariga rahbarlik qiluvchi menejerlardir;
· Tashkilotni bo'limlar bo'yicha tuzilish, qoida tariqasida, quyidagi mezonlardan biri bo'yicha amalga oshiriladi: ishlab chiqarilgan mahsulot (mahsulotga ixtisoslashuv), iste'molchi yo'nalishi, xizmat ko'rsatilayotgan hududlar bo'yicha;
· Ikkilamchi funktsional xizmatlar rahbarlari ishlab chiqarish bo'linmasi rahbariga hisobot beradilar;
· Ishlab chiqarish bo'limi boshlig'ining yordamchilari bo'limga qarashli barcha zavodlarda funktsional xizmatlar faoliyatini nazorat qiladi, ularning faoliyatini gorizontal ravishda muvofiqlashtiradi.
Afzalliklar:
· Ishlab chiqarishni iste’molchilar bilan yaqinroq bog’lash, tashqi muhit o’zgarishlariga tezlashtirilgan reaksiya;
· bir shaxsga bo'ysunish hisobiga bo'limlarda ishlarni muvofiqlashtirishni takomillashtirish;
Bo'linishlarning paydo bo'lishi raqobatdosh ustunlik kichik firmalar.
Kamchiliklar:
· ierarxiyaning o'sishi, boshqaruv vertikalligi;
· Turli darajadagi boshqaruv funktsiyalarining takrorlanishi boshqaruv apparatini saqlash xarajatlarining oshishiga olib keladi;
· Turli bo'limlar uchun ishlarning takrorlanishi.
Bo'linish strukturasining klassik sxemasi shaklda ko'rsatilgan. 15. Global bo'linish tuzilishi shaklda ko'rsatilgan. 16 .
 |
A, B, C, D - mahsulot, mintaqa, iste'molchilar guruhi
Guruch. 15. Divizion tuzilmaning klassik sxemasi.
a) global mahsulot tarkibi: A1, B1, C1 - mahsulot
A1, B2, V2 - mintaqa
b) global mintaqaviy tuzilma: A1, B1, C1 - mintaqa
A2, B2, B2 - mahsulot
Guruch. 16. Global divizion tuzilmasi.
Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmasining bo'linishdan o'ziga xos xususiyatlari:
| Chiziqli-funktsional | Divizion |
| Rejalar va byudjetlar tomonidan nazorat qilinadigan maxsus topshiriqlarning bajarilishini ta'minlash | Natijalar va investitsiyalarni markazlashtirilgan baholash bilan bo'linmalarning markazlashtirilmagan operatsiyalari |
| Barqaror muhitda eng samarali | O'zgaruvchan muhitda eng samarali |
| Standartlashtirilgan tovarlar va xizmatlarni samarali ishlab chiqarishga yordam beradi | Mahsulot yoki mintaqa bo'yicha o'zaro bog'liq diversifikatsiya shartlari uchun javob beradi |
| Boshqaruv xarajatlarini tejashni ta'minlang | Operativ qarorlar qabul qilishga yo'naltirilgan |
| Funktsiyalar va vakolatlarning ixtisoslashuvini ta'minlaydi | Fanlararo yondashuv uchun tashkiliy shart-sharoitlarni yaratish |
| Narxlar raqobatiga e'tibor qaratildi | Narxsiz raqobat bilan muvaffaqiyatli ishlang |
| Mavjud texnologiya va o'rnatilgan bozordan foydalanish uchun mo'ljallangan | Yangi bozorlar va yangi texnologiyalarni rivojlantirishga yo'naltirilgan |
| Markaziy rejalashtirish imkoniyatlaridan oshib ketadigan ishlab chiqarish ixtisoslashuvi | Bo'linmalarni muvofiqlashtirishni kuchaytirish va ularning faoliyati samaradorligini oshirish uchun tashkilotning yuqori darajasining aralashuvi |
| Bitta funktsional xizmatning vakolatlari doirasidagi muammolarni tezkor hal qilish | Murakkab o'zaro faoliyat vazifalarni tezkor hal qilish |
| Vertikal integratsiya, ko'pincha ixtisoslashtirilgan bo'linmalarning to'liq quvvatidan oshib ketadi | Korporatsiya ichidagi diversifikatsiya yoki tashqi tashkiliy bo'linmalarni sotib olish |
Chiziq-shtat tarkibi. Birinchi marta shtab tushunchasi armiyada qo'llanildi Iskandar Zulqarnayn. Asosiy g'oya zobitlarni ikki guruhga bo'lish edi: jangni rejalashtirganlar va askarlarni boshqaradiganlar. Ofitserlarning birinchi guruhi katta ofitserlarning yordamchilari edi. Ikkinchi guruh jangovar ofitserlardan iborat edi. Chiziqli-shtab-kvartira tuzilmasi boshqaruv qarorlarini tayyorlash uchun maxsus bo'linmalar bilan to'ldirilgan chiziqli tuzilmadir. Bu bo'linmalarda boshqaruvning quyi darajalari yo'q, ular qaror qabul qilmaydi. Ularning vazifasi ushbu "shtab-kvartira" bo'limi biriktirilgan ma'lum bir rahbar uchun qarorlarning variantlari va oqibatlarini tahlil qilishdir.
Bunday bo'linmalarga misol sifatida kompyuter byurosi, yuridik xizmat, tadqiqot guruhi bo'lishi mumkin. Xodimlar apparati uch guruhga bo'linadi: maslahat, xizmat va shaxsiy. Maslahat apparati faoliyat sohalaridagi mutaxassislardan iborat (huquq, texnologiya, iqtisod ...). Xizmat ko'rsatish apparati yordamchi sohalarda boshliq faoliyatini ta'minlaydi. Bu PR qo'llab-quvvatlash guruhi, yozishmalar oqimini tahlil qilish, hujjatlarni ko'rib chiqish bo'lishi mumkin ... Shaxsiy qurilma- Bu xizmat ko'rsatish moslamasining bir turi. U kotibni, yordamchini, yordamchini o'z ichiga oladi ... Shaxsiy apparat odatda rasmiy vakolatga ega emas, lekin u katta kuchga ega. Ma'lumotni filtrlash orqali shaxsiy apparat xodimlari menejerga kirishni nazorat qilishlari mumkin.
Kafedra bo'yicha tashkil etish yagona biznes siyosatining asosiy tamoyillarini juda yaxshi amalga oshiradi, chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmasidan ko'ra ko'proq moslashish qobiliyatiga ega. Biroq, bo'limlar ba'zan kattalashadi va o'sib chiqqan tuzilmalarning kamchiliklariga ega.
Yagona strategik biznesning tuzilishi konsentratsiyasini ta'minlaydi ishlab chiqarish tuzilmalari joriy ishlab chiqarish faoliyatini ta'minlash uchun zarur bo'lgan faqat chiziqli (ishlab chiqarish) boshqaruv birliklari. Barcha yordamchi funktsiyalar bosh direktor huzuridagi boshqaruv tuzilmalari darajasidagi umumiy bo'linmalarda jamlangan. Bunday tuzilma faoliyatning umumiy maqsadlariga yo'naltirilgan holda boshqaruvni tashkil etishga imkon beradi. Biroq, uni amalga oshirish in-line ishlab chiqarish jarayoniga asoslangan keng ko'lamli ommaviy ishlab chiqarish uchun eng qulaydir.
Matritsa tuzilishi- bu boshqaruv tuzilmalari (bo'linma va yagona strategik biznes) uchun oldingi ikkita variantning afzalliklaridan foydalanishga urinishdir. Har bir boshqaruv bo'limi uchun ikkita menejer mavjud. Biri ishlab chiqarish profili uchun, ikkinchisi - funktsional uchun. Har bir ishlab chiqarish ob'ektida boshqaruv bo'linmalarining to'liq to'plami mavjud, ammo ularning har biri bir vaqtning o'zida yagona tegishli boshqaruv bo'limiga kiritilgan. Ma'lum bo'lishicha, masalan, ta'minotni boshlig'i bo'ysunadigan yagona bo'lim xodimlari amalga oshiradilar. bosh direktorga. Bo'limning barcha xodimlari uchun yagona uslubiy yo'nalish kuzatiladi.
Shu bilan birga, bo'lim xodimlar guruhlaridan iborat bo'lib, ularning har biri ishlab chiqarish ob'ektlaridan biriga biriktirilgan va bir vaqtning o'zida bosh direktorga bo'ysunadigan o'z rahbariga hisobot beradi. Boshqa boshqaruv funktsiyalari ham xuddi shunday tarzda tashkil etilgan. Matritsa tuzilishining afzalliklari quyidagilardan iborat cheklangan resurslardan moslashuvchan foydalanish, tashqi sharoitlarga moslashish samaradorligi, boshqaruv mahoratining yuqori darajasi. Matritsa tuzilishining asosiy kamchiligi- uning murakkabligi. Vertikal va gorizontal vakolatlarning o'rnatilishi, oddiy xodimlarning anarxiyasiga moyilliklarning paydo bo'lishi tufayli muammolar paydo bo'ladi. Ikki tomonlama hisobot menejerlari qarama-qarshi ko'rsatmalar olishlari mumkin va ular murosaga keladigan echimlarni topishlari kerak. Matritsa boshqaruv tuzilmasi faoliyatining samaradorligi belgilangan maqsadlarning ravshanligi va ularni barcha darajalarda tushunish bilan belgilanadi.
Dasturning maqsadli tuzilishi- bu ma'lum bir muammoni hal qilishga qaratilgan bo'limlar va alohida xodimlarning bo'ysunishining vaqtinchalik tuzilmasi. Bunday tuzilmada amalga oshirish muddatlari va faoliyat doirasi, belgilangan maqsadlar va resurslar bilan ta'minlash tartibga solinadi. Dastur-maqsadli boshqaruv korxona tomonidan o'tmishda o'xshash bo'lmagan va an'anaviy ish rejimidan chiqib ketgan vaziyatlarda qo'llaniladi. Bu favqulodda vaziyatlar, yangi turdagi mahsulotlarni ishlab chiqish, inqirozni bartaraf etish, yangi bozorlarga chiqish bo'lishi mumkin. Dastur-maqsadli boshqaruv asosiy boshqaruv tizimi doirasida amalga oshiriladi. Shu bilan birga, yagona maqsadli kompleksni tashkil etuvchi maxsus chora-tadbirlar majmui ajratilgan, bo'limlar va alohida xodimlarning maxsus vaqtincha bo'ysunishi qurilgan.
Tashkiliy boshqaruv tuzilmalarini loyihalashda shuni hisobga olish kerakki, har qanday tuzilma shaklda ko'rsatilgan ustunlarga asoslanadi. 16. Tashkilot nazariyasida tashkiliy tuzilmalarni loyihalashning quyidagi bosqichlari mavjud (17-rasm). Tashkiliy tuzilmaga (18-rasm) talablar va boshqaruvning samarali tashkiliy tuzilmasini yaratish tamoyillari (19-rasm) mavjud.
Guruch. 16. Samarali tashkiliy tuzilmaning ustunlari.
Guruch. 17. Tashkiliy tuzilmalarni loyihalash bosqichlari.
Guruch. 18. Tashkiliy tuzilmaga qo'yiladigan talablar.
Guruch. 19. Samarali tashkiliy boshqaruv tuzilmasini yaratish tamoyillari.
Rossiya Federatsiyasi Ta'lim vazirligi
GOU VPO "Chuvash davlati
I.Ya nomidagi Pedagogika universiteti. Yakovlev"
Boshqaruv bo'limi
boshqaruv bo'limi
KURS ISHI
Fan bo'yicha: "Tashkilot nazariyasi"
mavzusida:
"Boshqaruvning chiziqli tuzilishi"
Bajarildi: talaba
FU, 2 kurs, guruh
UP 3-09
Kachanova Yuliya
Ilmiy direktor
Petrova Elena Vyacheslavovna
Cheboksary 2011 yil
mazmuni
Kirish………………………………………………………… ………….…..3
1-bob Chiziqli boshqaruv strukturasining nazariy asoslari
1.1 Chiziqli tuzilish tushunchasi va mohiyati………………………………5
1.2 Chiziqli strukturaning xususiyatlari, afzalliklari va kamchiliklari…………9
2-bob "Makhaon" MChJ korxonasining xususiyatlari
2.1 Korxona faoliyatining xususiyatlari……………………………….11
2.2 “Maxon” MChJ xodimlarining xususiyatlari…………………………..14
17
2.4 Korxonaning samaradorlik ko'rsatkichlarini tahlil qilish………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………19
2.5 Korxonani boshqarish tuzilmasi…………………………………… 22
3-bob. "Mahaon" MChJ korxonasida boshqaruv tuzilmasini takomillashtirishning asosiy yo'nalishlari
3.1 "Maxaon" MChJ korxonasidagi kamchiliklarni aniqlash …………….…27
3.2 Yangi tashkiliy boshqaruv tuzilmasini ishlab chiqish………….…30
Xulosa………………………………………………………………………….37
Ilovalar………………………………………………………………………….39
Foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxati………………………………………. ..43
Kirish
Tashkiliy tuzilma boshqaruv darajalari va funktsional birliklar o'rtasidagi mantiqiy qurilgan munosabatlardir. Tashkilotning boshqaruv tuzilmasi deganda bir-biri bilan barqaror aloqada bo'lgan, ularning rivojlanishi va bir butun sifatida ishlashini ta'minlaydigan o'zaro bog'liq elementlarning tartiblangan to'plami tushuniladi.
Tuzilish doirasida boshqaruv jarayoni sodir bo'lib, uning ishtirokchilari o'rtasida boshqaruv funktsiyalari va vazifalari taqsimlanadi. Ushbu pozitsiyadan kelib chiqqan holda, tashkiliy tuzilma boshqaruv faoliyatini taqsimlash va hamkorlik qilish shakli bo'lib, uning doirasida tashkilot maqsadlariga erishishga qaratilgan boshqaruv jarayoni amalga oshiriladi. Demak, boshqaruv tuzilmasi turli bo'g'inlar o'rtasida taqsimlangan barcha maqsadlarni o'z ichiga oladi, ular orasidagi bog'lanishlar ularni amalga oshirishni muvofiqlashtirishni ta'minlaydi. Boshqaruv tuzilmasi boshqaruvning barcha jabhalariga katta ta'sir ko'rsatadi, chunki u boshqaruvning asosiy tushunchalari - maqsadlar, funktsiyalar, jarayon, faoliyat mexanizmi, odamlarning vakolatlari bilan bog'liq. Shuning uchun barcha darajadagi menejerlar tuzilmalarni shakllantirish tamoyillari va usullariga, tuzilmalarning turlarini yoki kombinatsiyalarini tanlashga, ularni qurish tendentsiyalarini o'rganishga, ularning hal qilinayotgan maqsad va vazifalarga muvofiqligini baholashga katta e'tibor berishadi.
Tashkiliy tuzilma bo'yicha qaror institutsional darajada qabul qilinadi va jarayonning o'zi bo'limlashtirish deb ataladi.
Boshqaruv tuzilmasining elementlari quyidagilardan iborat:
1. Bog'lanish - pozitsiya yoki bo'linish.
2. Ulanishlar. Boshqaruv tuzilmasi uning elementlari o'rtasidagi aloqalarning mavjudligi bilan tavsiflanadi. Gorizontal bog'lanishlar muvofiqlashtirish xarakteriga ega va qoida tariqasida bir darajali. Vertikal kommunikatsiyalar - bo'ysunish aloqalari, boshqaruvning bir necha darajalari mavjud bo'lganda paydo bo'ladi. Vertikal bog'lanishlar chiziqli va funktsional bo'lishi mumkin. Chiziqli ulanishlar yo'nalish rahbarlariga bo'ysunishni anglatadi, ya'ni. boshqaruvning barcha masalalari bo'yicha. Funktsional muammolar ma'lum bir guruhni funktsional menejerga bo'ysundirishda sodir bo'ladi.
3. Boshqaruvning darajalari. Funktsional bog'lanishlarning xilma-xilligi va ularni bo'limlar va xodimlar o'rtasida taqsimlashning mumkin bo'lgan usullari ishlab chiqarishni boshqarish uchun tashkiliy tuzilmalarning mumkin bo'lgan turlarini aniqlaydi. Ushbu turlarning barchasi asosan to'rt turdagi tashkiliy tuzilmalarga qisqartiriladi: chiziqli, funktsional, bo'linish va moslashish.
Ushbu kurs ishining maqsadi tashkilotdagi boshqaruv tuzilmasini ko'rib chiqish, shuningdek, kamchiliklarni aniqlash va uni takomillashtirish yo'llarini ko'rsatishdir. Ushbu maqsadga erishish uchun quyidagi vazifalar belgilandi:
- chiziqli tashkiliy tuzilmaning nazariy jihatlarini o'rganish.
- ushbu strukturaning xususiyatlarini ajratib ko'rsatish.
- kompaniyani tavsiflash
-Makhaon MChJ korxonasida boshqaruv tuzilmasini takomillashtirish chora-tadbirlarini ishlab chiqish
1-bob. Chiziqli boshqaruv strukturasining nazariy asoslari
- Chiziqli struktura tushunchasi va mohiyati
Chiziqli tuzilma ishlab chiqarishning kontsentratsiya darajasi, texnologik xususiyatlar va mahsulot turlarini hisobga olgan holda ishlab chiqarish asosida shakllantiriladi.
Qo'llash sohasi:
- 300-500 nafargacha ishchilar soni yuqori texnologik va predmetli ixtisoslikka ega bo'lgan korxonalar (metallga ishlov berish, shu kabi xizmatlar ko'rsatish, yig'ish va boshqalar);
- mahalliy sanoat korxonalari (mahalliy xomashyodan mahsulot ishlab chiqarish, xalq iste'moli mollari ishlab chiqarish);
tashqi muhitning barqarorligi.
Chiziqli (ierarxik) boshqaruv tuzilmasining mohiyati shundan iboratki, ob'ekt bo'yicha nazorat harakatlari faqat bitta dominant shaxs tomonidan o'tkazilishi mumkin - rasmiy ma'lumotni faqat bevosita bo'ysunadigan shaxslardan oladigan rahbar, ushbu qismga tegishli barcha masalalar bo'yicha qaror qabul qiladi. u boshqaradigan ob'ektning ishi va uning ishi uchun yuqori boshqaruvchi oldida javobgardir. Boshqacha qilib aytganda, boshqaruv va bo'ysunishning barcha funktsiyalari boshda to'plangan, vertikal nazorat chizig'i va bo'ysunuvchilarga bevosita ta'sir qilish yo'li yaratiladi.
Ushbu turdagi tashkiliy boshqaruv tuzilmasi etkazib beruvchilar, iste'molchilar, ilmiy va loyihalash tashkilotlari va boshqalar bilan keng ko'lamli hamkorlik aloqalari mavjud bo'lmagan oddiy ishlab chiqarishga ega kichik korxonalarning ishlashi sharoitida qo'llaniladi. Hozirgi vaqtda bunday tuzilma ishlab chiqarish maydonchalarini, alohida kichik ustaxonalarni, shuningdek, bir hil va murakkab bo'lmagan texnologiyaning kichik firmalarini boshqarish tizimida qo'llaniladi.
Chiziqli tuzilma quyidagi printsiplarga asoslanadi:
1. Ierarxiya - gorizontal ulanishlar magistraldir.
2. Buyruqning birligi:
- bo'lim boshlig'i o'z qo'l ostidagilarni bir kishilik boshqarishni ta'minlaydi;
- u ma'lum bir yuqori boshqaruvchiga bo'ysunadi va yuqori boshqaruv tizimi bilan faqat u orqali bog'lanadi;
- har bir xodim bitta bevosita rahbardan topshiriq olishi va uning bajarilishi haqida faqat unga hisobot berishi mumkin.
Bo'linmalar ancha yuqori darajada mustaqillikka ega va funksional ixtisoslashuvga ega emas. Ular o'z vaqtida boshqarish me'yoriga ko'p yoki kamroq mos keladigan odamlar soniga qarab shakllantiriladi. Boshqarish me'yori - ma'lum bir rahbarga bevosita bo'ysunadigan odamlar soni. 1
Har bir bo'linma boshlig'i bo'linma faoliyatining barcha yo'nalishlari bo'yicha mutaxassis bo'lishi kerak, bu butun tashkilotning yo'nalishiga to'g'ri keladi. Biroq, murakkab ishlab chiqarish sharoitida bu deyarli mumkin emas, shuning uchun chiziqli tizim bir xil turdagi oddiy ishlarni tashkil qilish uchun, shuningdek, alohida bo'limlar darajasida qo'llaniladi.
1-rasm "Boshqaruvning chiziqli tashkiliy tuzilishi" sxemasi
Chiziqli boshqaruv bilan har bir bo'g'in va har bir bo'ysunuvchi bitta rahbarga ega bo'lib, ular orqali barcha boshqaruv buyruqlari bitta kanal orqali o'tadi. Bunday holda, boshqaruv bo'g'inlari boshqariladigan ob'ektlarning barcha faoliyati natijalari uchun javobgardir. Gap har bir ob'ekt bo'yicha menejerlarni taqsimlash haqida bormoqda, ularning har biri barcha turdagi ishlarni bajaradi, ushbu ob'ektni boshqarish bilan bog'liq qarorlarni ishlab chiqadi va qabul qiladi.
Chiziqli boshqaruv tuzilmasida qarorlar "yuqoridan pastga" zanjir bo'ylab qabul qilinganligi sababli, boshqaruvning quyi bo'g'ini boshlig'i o'zidan yuqori bo'lgan yuqori darajadagi rahbarga bo'ysunadi, bu alohida tashkilot rahbarlarining o'ziga xos ierarxiyasidir. shakllanadi. Bunda buyruqlar birligi printsipi amal qiladi, uning mohiyati shundan iboratki, bo'ysunuvchilar faqat bitta rahbarning buyrug'ini bajaradilar.
Yuqori boshqaruv organi bevosita rahbarini chetlab o'tib, biron bir ijrochiga buyruq berishga haqli emas. 2
1.2 Chiziqli strukturaning xususiyatlari, afzalliklari va kamchiliklari
Chiziqli boshqaruv tuzilmalarining xususiyatlari quyidagilardan iborat:
- Funktsiyalar va bo'linmalarning o'zaro munosabatlarining aniq tizimi;
Buyruqlar birligining aniq tizimi - bitta rahbar o'z qo'lida umumiy maqsadga ega bo'lgan jarayonlarning butun majmuasini boshqarishni jamlaydi;
Strategik rejalashtirish bilan bog'liq aloqalarning yo'qligi; deyarli barcha darajadagi menejerlar ishida operatsion muammolar strategik muammolardan ustun turadi;
Mahsulot ishlab chiqaruvchi ishchilar va qaror qabul qiluvchi o'rtasida ko'p sonli "boshqaruv qavatlari";
Mas'uliyatni aniq ifodalash;
Ijroiya bo'linmalarining boshliqlarning bevosita ko'rsatmalariga tezkor javob berish;
Bir nechta bo'limlarning ishtirokini talab qiladigan muammolarni hal qilishda qog'ozbozlik va mas'uliyatni o'zgartirish tendentsiyasi;
Bo'limlar va umuman tashkilot ishining samaradorligi va sifati mezonlari boshqacha;
Yuqori darajadagi menejerlarning haddan tashqari yuklanishi;
Tashkilot ishining natijalarining top-menejerlarning malakasi, shaxsiy va ishbilarmonlik fazilatlariga bog'liqligini oshirish;
Ushbu turdagi tuzilmalarning kamchiliklari gorizontal ulanishlarning nomutanosibligi, haddan tashqari qattiqlik ehtimolini o'z ichiga oladi. Zamonaviy ishlab chiqarish sharoitida ular yuqori darajadagi menejerni talab qiladi universal trening, bu esa o'z navbatida rahbarlik qilayotgan bo'linma doirasini va menejerning uni samarali boshqarish qobiliyatini cheklaydi. Ya'ni, ushbu tuzilma menejerlarning malakasiga va ularning ishlab chiqarish va qo'l ostidagilarni boshqarishning barcha masalalari bo'yicha vakolatlariga yuqori talablarni qo'yadi.
Bundan tashqari, ma'lumotlarning haddan tashqari ko'pligi, bo'ysunuvchi, yuqori va tegishli tashkilotlar bilan ko'plab aloqalar rahbarning ko'p vaqtini operatsion muammolarni hal qilishga sarflanishiga va istiqbolli masalalarga etarlicha e'tibor berilmasligiga olib keladi. Boshqaruvning quyi bo'g'inlarida ishchilarning tashabbusi cheklangan. Shuningdek, kamchiliklar tuzilmaning moslashuvchanligi emas, balki korxonaning keyingi o'sishi va rivojlanishiga moslasha olmaydi.
Shunday qilib, keling, yuqoridagilarni umumlashtiramiz:
Chiziqli strukturaning afzalliklari:
1) buyruqning birligi va ravshanligi;
2) harakatlarning, ijrolarning izchilligi;
3) rahbarlar va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi aniq aloqa tizimi;
4) yuqoridan ko'rsatmalarga tezkor javob berish;
5) bo'linma harakatlarining natijalari uchun shaxsiy javobgarlik.
Chiziqli strukturaning kamchiliklari:
1) rahbarning malakasiga yuqori talablar;
2) top-menejerlarning ortiqcha yuklanishi;
3) hokimiyatni suiiste'mol qilishning dastlabki shartlari;
4) bo'limlar o'rtasida gorizontal aloqalarning yo'qligi;
2.1 Korxonaning xususiyatlari
"Makhaon" qandolat mahsulotlari Volga mintaqasidagi eng yirik qandolat ishlab chiqaruvchilardan biri hisoblanadi. Federal okrug RF. "Makhaon" kompaniyasi barqaror, hal qiluvchi zavod sifatida obro'ga ega. "Makhaon" savdo belgisi respublikadan tashqarida ham keng tarqalgan. Zavod etkazib berish geografiyasida Rossiyada 1-o'rinni egallaydi. Korxona 1998 yildan 2005 yilgacha "Rossiyaning 100 ta eng yaxshi tovarlari" Umumrossiya tanlovining g'olibi. Kompaniya Volgabo'yi bozorining kek va qandolat mahsulotlariga bo'lgan ehtiyojining 15 foizini ta'minlaydi. Maxaon mahsulotlarining original dizayni, rang-barang qadoqlari, xilma-xilligi va yuqori sifati eng yuqori Yevropa standartlariga javob beradi. “Makhaona” kompaniyasining faoliyat dasturi aholining yuqori sifatli non va qandolat mahsulotlariga bo‘lgan ehtiyojini maksimal darajada qondirishdan iborat.
Kompaniyaning raqobatchilari bor: OO "PKF" LYUBINVEST, Omsk viloyati, MChJ "NEVSKY KONDITER" Penza viloyati, MChJ "KONFAEL" qandolat fabrikasi Moskva viloyati, "NEW PRODUCT" MChJ Rostov viloyati, MChJ "TRADING HOUSE" SKYCONTERY. ", Kaliningrad viloyati.
Maxaon 1985 yilda ishga tushirilgan 4-sonli Yoshkar-Ola novvoyxonasi negizida tashkil etilgan. 4-son novvoyxona Yoshkar-Ola novvoyxonasi tarkibiga kirdi va alohida korxona sifatida qaralmagan. Zavodda 2 ta ishlab chiqarish sexi: qandolatchilik va novvoyxona mavjud edi.
Qandolat sexida 3 turdagi tort mahsulotlari: Polyanka, Ilmenskiy va Flight kekslari, novvoyxonada 6 turdagi non mahsulotlari ishlab chiqarildi. Kompaniya foydasiz edi.
1990 yilda RSFSR Don mahsulotlari vazirligining 249-sonli "Mariykhlebprom" uyushmasining ayrim korxonalarini qayta tashkil etish va qayta nomlash to'g'risida buyrug'i asosida Yoshkar-Ola bo'limi.
nonvoyxonani 4 ta mustaqil korxonaga aylantirdi. Shunday qilib, Yoshkar-Oladagi 4-sonli novvoyxona mustaqil tuzilmaga ajratildi.
Ushbu shaklda zavod 1992 yilgacha davom etdi. Biroq, narxlarni erkinlashtirish bilan bog'liq bozor iqtisodiyotiga kirganidan beri zavod qiyin moliyaviy ahvolga tushib qoldi.
Asosiy fondlar - katta samarasiz foydalaniladigan maydonlar, issiqlik va elektr energiyasi uchun katta xarajatlar, ko'p sonli xodimlar, kichik assortiment, arzimas mahsulot hajmi - bularning barchasi mahsulot tannarxining undan ancha yuqori bo'lishiga olib keldi. raqobatchilardan. 1992 yilda non mahsulotlari ishlab chiqarish 70% ga, qandolatchilik 50% ga kamaydi, ishlab chiqarish zarar ko'rdi.
Bunday sharoitda kompaniya shtatlarida direktorlar saylandi. Aynan shu vaqtgacha ta'minot bo'limi boshlig'i bo'lgan Aleksey Vitalievich Stepanov edi, u hali ham korxonani boshqaradi.
Yangi rahbariyat asosiy e'tiborni qandolat mahsulotlari ishlab chiqarishga qaratishga qaror qildi: assortimentni ko'paytirish, dizaynni yaxshilash, original qadoqlash, tovar belgisini ishlab chiqish. Bundan tashqari, non mahsulotlari assortimentini qisqartirish, yanada yaxshi sifatga erishish, xarajatlarni kamaytirish ustida ishlash va bu muammolarni hal qiladigan boshqaruv jamoasini yaratishga qaror qilindi.
3 yil davomida bu vazifalar hal qilindi: boshqaruv xizmati 97 foizga o'zgardi, korxona qayta tuzildi, marketing, moliya, kadrlar boshqaruvi, transport bo'limlari tashkil etildi. "Makhaon" savdo belgisi 1993 yilda ishlab chiqilgan va ro'yxatga olingan, korxonaning shiori "Makhaon - sizning uyingizda bayram" yaratildi, qizil rang korxonaning korporativ rangiga aylandi. Korxona mavjud bo'lgan davrda non mahsulotlari ishlab chiqarish 3 barobar, qandolat mahsulotlari ishlab chiqarish 4 barobar, mehnat unumdorligi 2,5 barobar, soni 25 foizga oshdi.
1996-yilda Yoshkar-Oladagi 4-sonli novvoyxona “Firma Makhaon” davlat korxonasi, 2001-yil 1-fevraldan esa “Maxaon” MChJ deb nomlandi.
Hozirgi vaqtda savdo belgisi kompaniya uchun ishlaydi, u Tatariston, Chuvashiya, Nijniy Novgorod, Samara, Tolyatti, Kirov, Moskva kabi Rossiyaning ko'plab mintaqalarida 450 ta eng yaxshi do'konlarda tanilgan. 2004 yilda "Mahaon" MChJ mahsulotining 7 millionga yaqin xaridorlari qayd etildi.
Muvaffaqiyatli targ'ib qilish va kompaniya 15% ni nazorat qiladigan savdo bozorlarida ishlash uchun Makhaon Rossiyaning 12 mintaqasida keng dilerlik tarmog'iga ega.
“Maxaon” MChJ va Isroilning “INTERGATA LTD” kompaniyasi o‘rtasidagi uzoq muddatli hamkorlik muvaffaqiyatli amalga oshirilib, natijada shokoladli shirinliklarda sufle yaratildi.
Bugungi kunda Makhaon MChJ:
- yuqori daromadli qandolat ishlab chiqarish va
- non mahsulotlari,
- pirojnoe mahsulotlarini ishlab chiqarishda etakchi,
ishonchli hamkor,
hamfikrlardan iborat yuqori malakali jamoa.
2000 yilda Makhaon MChJ UNISCAN xalqaro avtomatik identifikatsiya assotsiatsiyasiga qo'shildi.
2.2 "Mahaon" MChJ xodimlarining xususiyatlari
Bugungi kunga qadar "Mahaon" MChJ xodimlarining umumiy soni 500 nafarga yaqin. Ular orasida ishlab chiqarish va noishlab chiqarish tarmoqlari xodimlari, savdo sohasi xodimlari, marketing bo‘limlari, mutaxassislar, ma’muriy-boshqaruv va xizmat ko‘rsatuvchi xodimlar bor.
Qandolat sexining barcha ishchilari maxsus ma’lumotga ega. ? qandolatchilik sexining barcha xodimlarining bir qismi yuqori unvonlarga ega - 6 va 5, bunday malaka mutaxassislarning yuqori mahoratidan dalolat beradi; ? - 4-toifali qandolatchilar va? - 3 va 2 toifadagi qandolatchilar. Ularning soni 25% ni tashkil qiladi umumiy soni korxonada ishlash.
Non sexi ishchilari, umuman olganda, maxsus ma’lumotga ega bo‘lsa-da, bundan tashqari, sexda sanoat korxonalarining sobiq ishchilari ishlaydi. Ularning soni korxonadagi umumiy ishchilar sonining 27 foizini tashkil qiladi.
“Makhaon” brend do‘konlari sotuvchilari xaridorlarga madaniy xizmat ko‘rsatishning kaliti bo‘lgan oliy ma’lumotga ega, korxonada ishlab chiqarilgan non mahsulotlari sotuvchi statsionar kiosklar sotuvchilari savdo sohasida tajribaga ega. "Makhaon" savdo tarmog'i xodimlarining soni umumiy xodimlar sonining 20% ni tashkil qiladi.
Energetika-mexanika boshqarmasi, qandolat va non sexlari ekspeditsiyasi, qo‘riqlash bo‘limi va boshqalar umumiy maqsad yo‘lida samarali mehnat qilmoqda.
Korxonada mehnat qilayotgan mutaxassislar o‘z mutaxassisligi bo‘yicha oliy ma’lumotga ega, malaka oshirish kurslarini tamomlagan, kompyuter savodxonligiga ega.
Boshqaruv apparati xodimlari oliy ma’lumotga ega bo‘lib, ulardan 50 foizi ikkinchi oliy ma’lumotga, rahbarlik lavozimlarida kamida 3 yil ish stajiga ega.
Korxonaning top-menejerlari Rossiya Federatsiyasi hukumati huzuridagi Xalq xo‘jaligi akademiyasining Xalqaro biznes oliy maktabini tamomlagan. Korxona xodimlari sonining o'sishi, ularning mehnat unumdorligi o'sishi tendentsiyasini qayd etish mumkin.
Mehnat resurslari ishlab chiqarish jarayonida hal qiluvchi rol o'ynaydi. Sifatsiz mehnat resurslari korxonaning normal iqtisodiy faoliyati mumkin emas.
Kompaniyada yuqori malakali xodimlar mavjud. Yangi xodimlarni qabul qilish shartnoma asosida amalga oshiriladi, ya'ni xodim bilan mehnat shartnomasi tuziladi, unda mehnat va mehnatga haq to'lash shartlari ko'rsatiladi.
Mehnat resurslaridan oqilona foydalanish, boshqa holatlar ham, maksimal mahsulot olish imkonini beradi, mehnat unumdorligi, ishlab chiqarish samaradorligi va rentabelligini oshirishga yordam beradi.
Mehnat resurslarining tarkibi, hajmi va tuzilishini ko'rib chiqing.
| Murakkab |
yillar | |||||||
| 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | |||||
| raqam, pers. | % | raqam, pers. | % | raqam, pers. | % | raqam, pers. | % | |
| ishchilar | 359 | 80,67 | 427 | 81,64 | 469 | 79,90 | 558 | 81,94 |
| Xodimlar | 3 | 0,67 | 3 | 0,57 | 4 | 0,68 | 4 | 0,59 |
| Mutaxassislar | 83 | 18,65 | 93 | 17,78 | 114 | 19,42 | 119 | 17,47 |
| Jami, shundan: | 445 | 100,00 | 523 | 100,00 | 587 | 100,00 | 681 | 100,00 |
| Sanoatdan tashqari xodimlar | 34 | 7,64 | 42 | 8,03 | 44 | 7,50 | 47 | 6,90 |
| Sanoat xodimlari | 411 | 92,36 | 481 | 91,97 | 543 | 92,50 | 634 | 93,10 |
1-jadval - Mehnat resurslarining tarkibi, hajmi va tuzilishi
1-jadvalda mehnat resurslari soni o'zgarib borayotgani ko'rsatilgan. 2002 yilga nisbatan 2005 yilda ularning soni 236 kishiga ko'paydi, bu yuqori kadrlar almashinuvi bilan bog'liq, ya'ni. ko'p sonli vaqtinchalik ishchilar va muddatli mehnat shartnomalarini tuzish. Korxonada 2005 yilda jami 681 kishi ishlagan, shundan 119 nafar rahbar va mutaxassislar, 78 nafari oliy ma’lumotli, 38 nafari o‘rta kasb-hunar ma’lumotli.
2005 yilda 214 kishi ishga qabul qilindi, 165 kishi ishdan bo'shatildi. Kadrlar aylanmasi 26,8 foizni tashkil etadi. Korxonada mehnat resurslarining asosiy qismini ishchilar (80% dan ortig'i), 18%ini mutaxassislar tashkil etadi. Kichik ulushni menejerlar va xodimlar (1% dan kam) egallaydi.
Umuman olganda, 4 yil davomida mehnat resurslarining umumiy soni 236 kishiga oshdi. Sanoat xodimlari soni 223 kishiga, noishlab chiqarishda esa 13 kishiga oshdi.
Kadrlar bo'limi tomonidan hal qilinadigan vazifalar orasida kadrlarni tanlash va joylashtirish alohida o'rin tutadi. Yaqinda "Makhaon" MChJ mutaxassislarni tanlov asosida ishga olish amaliyotini joriy qildi, bu sizga ko'proq malakali va malakali ishchilarni, ham menejerlarni, ham ko'k rangli ishchilarni qabul qilish imkonini beradi.
2.3 Korxonaning moliyaviy tavsifi
Foyda - bu korxonaning investitsiya qilingan kapital bo'yicha daromadi bo'lib, naqd pulda ifodalangan, uning iqtisodiy faoliyatni amalga oshirish uchun to'lanishini tavsiflovchi, ushbu faoliyatni amalga oshirish jarayonida jami daromad va jami xarajatlar o'rtasidagi farqni ifodalaydi. Foyda nafaqat korxonaning moliyaviy-xo'jalik faoliyati natijalarini tavsiflovchi umumlashtiruvchi xarajat ko'rsatkichi, balki pul mablag'larini tejashning haqiqiy manbai hamdir. Bu korxonaning doimiy mavjudligi uchun ma'lum kafolatlar yaratadi, chunki bozorda tovarlarni sotish bilan bog'liq xavf oqibatlarini bartaraf etishga yordam beradigan foyda to'planishi. 3
Korxonaning daromadlari va natijalari (foydasi) tarkibini daromadlar to'g'risidagi hisobot ma'lumotlari asosida tahlil qilish mumkin. Tahlilning maqsadi - uning paydo bo'lishida balans foydasining alohida tarkibiy qismlarining ulushini aniqlash. Korxonaning moliyaviy natijalarini har tomonlama baholash uchun 2-jadvalda keltirilgan ko'rsatkichlar tizimi mavjud.
13-jadvalda ko'rsatilgandek, 2005 yilda balans foydasi 58480 ming rublni tashkil etdi, bu 25277 ming rublni tashkil etdi. 2004 yildan ortiq kitob foydasi
| Asosiy ko'rsatkichlar | Yil | |||
| 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | |
| QQSsiz sotishdan tushgan tushum, ming rubl | 141375 | 298047 | 310473 | 447381 |
| Sotilgan mahsulotlarni ishlab chiqarish xarajatlari, ming rubl | 129561 | 275491 | 265289 | 373824 |
| Sotishdan olingan foyda, ming rubl | 11814 | 22556 | 45184 | 73557 |
| Boshqa savdo natijalari, ming rubl | -8956 | -10231 | -12452 | -15231 |
| Sotishdan tashqari operatsiyalardan olingan daromadlar, ming rubl | -897 | -2247 | 471 | 154 |
| Balans foydasi, ming rubl | 1961 | 10078 | 33203 | 58480 |
| Daromad solig'i miqdori, ming rubl | 490 | 2520 | 8301 | 14620 |
| Sof foyda, ming rubl | 1471 | 7559 | 24902 | 43860 |
2004 yilda mahsulot va xizmatlarni sotishdan tushgan tushum 2003 yilga nisbatan 4,2 foizga o'sdi, ishlab chiqarish va sotish xarajatlari 2,5 foizga, operatsion va operatsion bo'lmagan xarajatlardan ko'rilgan yo'qotishlar 2 barobarga kamaydi, buning natijasida 2004 yilda saldo varaq foydasi 33,203 ming rublni tashkil etdi.
2002 yilda sotishdan eng kichik foyda va balans foydasi olingan.
Har yili kompaniya boshqa savdolardan zarar ko'radi. 2004 yilda zararlar 2003 yilga nisbatan 21,7% ga oshdi. 2002 va 2003 yillarda kompaniya undirib bo'lmaydigan debitorlik qarzlarini hisobdan chiqarish hisobiga sotishdan tashqari operatsiyalardan zarar ko'rgan. Balans foydasining o'sishi hisobiga 2004 yilda daromad solig'i summasining 2003 yilga nisbatan 3 barobar o'sishi kuzatildi. Sof foyda 24,902 ming rublni tashkil etdi, bu 2003 yildagi sof foydadan 3 baravar ko'pdir.
2005 yilda biz korxonaning sotish hajmining 2004 yilga nisbatan 44 foizga o'sishini kuzatmoqdamiz, buning natijasida mahsulot sotishdan olingan foyda 28,373 ming rublga oshdi. yoki 62,7% ga oshgan. Shuningdek, 2005 yilda korxonaning balans foydasi 76,2 foizga 58450 ming rubl darajasiga, sof foyda 2004 yilga nisbatan 76,1 foizga oshganligi qayd etildi.
2004 yilda kapital qo'yilmalarni moliyalashtirish uchun 9565 ming rubl sarflandi. Manbalar - 3990 ming rubl miqdorida asosiy vositalarning amortizatsiyasi. va 5575 ming rubl miqdorida foyda. 8686 ming rubl miqdorida texnika, asbob-uskunalar va boshqa asosiy vositalar xarid qilindi.
2.4 Korxona faoliyatini tahlil qilish
| No p / p | asosiy ko'rsatkichlar analitik moliyaviy qiymat | O'tkan yili | hisobot yili | o'zgarishlar | ||||
| 1 | tez nisbat | 0,133 | 0,228 | 0,095 | ||||
| 2 | nozik likvidlik koeffitsienti | 0,501 | 0,657 | 0,156 | ||||
| 3 | mablag 'to'plash likvidligi koeffitsienti | 0,638 | 0,823 | 0,185 | ||||
| 4 | umumiy likvidlik koeffitsienti | 1,14 | 1,481 | 0,341 | ||||
| 5 | to'lov qobiliyati nisbati | 0,501 | 0,657 | 0,156 | ||||
| 2,913 | 3,846 | |||||||
O'tgan yil uchun hisob-kitoblar
c.b.l. \u003d (32452 + 100) / 244561 \u003d 0, 133
c.c.l. \u003d (32452 + 100 + 90174) / 244561 \u003d 0,501
c.l.m.s.=156240/244561=0,638
c.o.l.=(32452+100+90174+ 156240)/244561=1,14
k.s.p. \u003d (32452 + 100 + 90174) / 244561 \u003d 0,501
Hisobot yili uchun hisob-kitoblar
c.b.l. \u003d (89596 + 365) / 394490 \u003d 0, 228
c.c.l.=(89596+365+169434)/ 394490=0,657
c.l.m.s.=324847/394490=0,823
c.o.l.=(89596+365+169434+ 324847)/394490=1,481
k.s.p. \u003d (89596 + 365 + 169434) / 394490 \u003d 0,657
Korxona 1-toifali qarz oluvchi hisoblanadi, chunki o'tgan va hisobot yillari uchun reyting soni mos ravishda 2,913 va 3,846, ya'ni. 0 dan 6 gacha bo'lgan oraliqda. Kompaniya kredit liniyasi ochish imkoniyatiga ega. Kreditning umumiy maksimal miqdori pasaytirilgan foiz stavkasini hisoblamasdan, ishonchli kredit miqdoridagi kechiktirilgan to'lov bilan oshirilishi mumkin. Kompaniya asosiy investor bo'lib, doimiy daromadga ega.
Korxonaning moliyaviy barqarorligini diagnostikasi
| No p / p |
Asosiy ko'rsatkichlar analitik moliyaviy qiymat |
Yil boshi |
Yil oxiri |
o'zgarishlar |
| 1 | Aktivlarni qoplash nisbati | 0,21 | 0,05 | -0,16 |
| 2 | Xususiy kapitalning manevr koeffitsienti | 0,07 | 0,03 | -0,04 |
| 3 | O'z-o'zini moliyalashtirish koeffitsienti | 3,68 | 1,68 | -2 |
| 4 | Avtonomiya koeffitsienti | 0,79 | 0,63 | -0,16 |
| 5 | Moliyaviy faoliyat koeffitsienti | 0,27 | 0,6 | 0,33 |
| 6 | Erta qarz olish nisbati | 0,01 | 0,17 | 0,16 |
| 7 | Moliyaviy barqarorlik koeffitsienti | 0,8 | 0,76 | -0,4 |
| 8 | Moliyaviy barqarorlik | 59,25 | 14,55 | |
K.s.o.s \u003d (948351-879409) / 326310 \u003d 0,21
Ks.s.s.=(1014428-983120)/ 635125=0,05
Km.s.k. \u003d (948351-879409) / 948351 \u003d 0,07
km.s.c.=(1014428-983120)/ 1014428=0,03
Xf=948351/(12807+244561)=3, 68
Xph.=1014428/(209327+394490)= 1,68
Ka=948351/(12807+244561+ 948351)=0,79
Ka=1014428/(209327+394490+ 014428)=0,63
Cf.a.=(12807+244561)/948351= 0,27
Cf.a.=(209327+394490)/ 1014428=0,6
Kd.p.c.s.=12807/(948351+ 12807)=0,01
Kd.p.c.s.=209327/(1014428+ 209327)=0,17
Cf.s.=(12807+948351)/(948351+ 12807+244561)=0,8
Cf.s.=(209327+1014428)/(1014428+209327+394490)=0,76
Korxonaning moliyaviy barqarorligi turi: inqiroz moliyaviy holati. Yil oxirida PR=14,55 dan beri. Kompaniya bankrotlikka yaqin. Foyda kichik yoki umuman yo'q. Kompaniya foydasiz.
2.5 "Mahaon" MChJ korxonasida boshqaruv tuzilmasi
Tashkilotlarni tahlil qilish va loyihalashda ularning elementlarining o'zaro bog'liqligini, tuzilishini, shuningdek ushbu elementlarning ma'lum maqsadlar va tashkilotning berilgan tuzilmasi doirasidagi o'zaro ta'siri mexanizmini hisobga olish kerak. Tashkiliy tuzilma va tashkiliy mexanizm har xil ko'rinishlarida boshqaruvning tashkiliy shakllarini tashkil qiladi.
Keyinchalik, "Mahaon" MChJ korxonasida boshqaruvni tashkil qilishni ko'rib chiqing.
Iqtisodiyotni boshqarish uchun korxonaning oqilona ishlab chiqarish tuzilmasini tashkil etish katta ahamiyatga ega. "Mahaon" MChJ ishlab chiqarishining tashkiliy tuzilishi shaklda ko'rsatilgan. 2.
Korxonani boshqarishning tashkiliy tuzilmasi boshqaruvning chiziqli va funktsional darajalarining tarkibi va bo'ysunishini aks ettiradi, "Mahaon" MChJda boshqaruv tuzilmasi chiziqli-funktsional shaklga ega (3-rasm). Korxonaning ushbu turdagi tashkiliy tuzilmasi (chiziqli-funktsional) bilan bevosita direktorga bo'ysunadigan chiziqli menejerga muayyan masalalarni ishlab chiqishda va tegishli qarorlar, dasturlar va rejalarni tayyorlashda maxsus boshqaruv apparati yordam beradi; funktsional birliklardan (bo'limlar, guruhlar) iborat. Bunday bo'linmalar o'z qarorlarini top-menejer orqali amalga oshiradi yoki ularni bevosita ixtisoslashtirilgan xizmatlarga yoki quyi darajadagi individual ijrochilarga etkazadi. Funktsional bo'linmalar ishlab chiqarish bo'linmalariga mustaqil ravishda buyruq berishga haqli emas.
Korxonani boshqarish buyruqlar birligi asosida direktor tomonidan amalga oshiriladi. Boshqarish strukturasi chiziqli-funktsional shaklga ega. Barcha bo'ysunuvchi menejerlar direktorga bo'ysunadilar. Rahbarlikning yagona vertikal chizig'i va bo'ysunuvchilarga faol ta'sir ko'rsatishning bevosita yo'li yaratildi. Bunday nazorat strukturasining afzalligi soddalik, ishonchlilik va tejamkorlikdir. Bu holda rahbar korxonaning barcha jihatlarini qamrab olishi kerak.
Funktsional bo'linmalar ishlab chiqarishni barcha texnik jihatdan tayyorlashni amalga oshiradi, ishlab chiqarish jarayonlarini boshqarish bilan bog'liq masalalarni hal qilish variantlarini tayyorlaydi, liniya rahbarlarini moliyaviy hisob-kitoblarni rejalashtirishdan, ishlab chiqarishni moddiy-texnik ta'minoti va boshqa masalalardan ozod qiladi.
"Makhaon" MChJ
nonvoyxona
Bagel do'koni
zanjabil non do'koni
shakar do'koni
tort do'koni
Qandolat do'koni
№1 mexanizatsiyalashgan novvoyxona
№2 mexanizatsiyalashgan novvoyxona
№3 mexanizatsiyalashgan novvoyxona
2-rasm "Mahaon" MChJ ishlab chiqarishining tashkiliy tuzilmasi
"Mahaon" MChJ bosh direktori
Bosh injener
Bosh iqtisodchi
Kadrlar va savdo bo'yicha direktor o'rinbosari
va hokazo.................
