Elektron pochta orqali biznes yozishmalarining asosiy qoidalari. Loyihani boshqarish blogi Noto'g'ri yozing, menga nusxasini yuboring

Oqilona yozishmalar uchun 15 ta qoidalar 2016 yil 1 dekabr

Keling, bir nechta foydali qoidalarni ishlab chiqaylik. Hamkasblaringizni va... hm... boshqa hamkorlaringizni ularga ergashishga o'rgating, shunda tinchlik va osoyishtalik pochtangizga keladi. Va, ehtimol, nafaqat unda.

1. Sizning ishingiz elektron pochta xabarlariga tezda javob berishdan tashqari, . Sizdan zudlik bilan javob talab qiladigan odam emas, qanday tezlikda va kimga javob berishni faqat o'zingiz hal qilasiz (agar bu sizning katta xo'jayiningiz bo'lmasa, u bilan janjallashish xavflidir, lekin u ham tez kutmaslikka o'rgatishi mumkin. javoblar). Javob xatini yozishga shoshilmaslik uchun ko'p sabablar bor - siz bandsiz, xat tayyorgarlik yoki o'ylashni talab qiladi va hokazo. Haqiqatan ham shoshilinch va muhim savollar bor, lekin ular uchun ham sizdan tezda javob berishni xushmuomalalik bilan (!) so'rashingiz kerak va bir zumda javob berishni talab qilmaslik kerak. To'g'ridan-to'g'ri yozma buyruq hollari bundan mustasno, barcha menejerlar o'z qo'l ostidagilariga nisbatan ushbu qoidaga rioya qilishga harakat qilishlari kerak (va bu haqiqatan ham qiyin, menga ishoning).

2. Uzoq xat yozmang. Maslahat odatiy bo'lib tuyuladi, lekin vaqti-vaqti bilan barchamizda bir kilometr uzunlikdagi xabar yozish istagi paydo bo'ladi (biz buni 5 dan ortiq jumlalardan iborat matn deb hisoblaymiz). Orqaga turing. Hech kim uzun xatlarni o'qishni yoqtirmaydi va agar siz tirnash xususiyati keltirishni xohlamasangiz, qilmang. Ushbu qoida texnik muammo yoki batafsil echimni taqdim etishga taalluqli emas, lekin bunday hollarda ham siz qisqacha bo'lishingiz kerak.

3. Keraksizdan saqlaning, ta'kidlayman - keraksiz! - "Rahmat". Tasavvur qiling-a, siz kimdandir sizga muhim hujjat yuborishni so'ragansiz (va negadir uni tarmoq ulushiga joylashtirib bo'lmaydi yoki boshqa yo'l bilan uzatib bo'lmaydi). Shaxs sizning so'rovingizga javob berdi va hujjatni yubordi. Siz javob yozasiz: "Rahmat". Bu diqqat belgilariga sezgir bo'lgan go'zal yosh xonim bo'lmasa, bunday yozishning hojati yo'q.
Ofis xodimi pochtani saralash uchun qancha pul sarflashini bilasizmi? Ish vaqtimning uchdan bir qismi! Agar siz o'zingizning (yoki hatto qo'shni) jamoangizning a'zosi hayotidagi bu dahshatli tushda ishtirok etishni xohlamasangiz, "rahmat" kerak emas. Agar sizga hujjat olganingiz yoki yo'qligingiz odam uchun muhim bo'lib tuyulsa, dam oling - sukut bo'yicha u parvo qilmaydi. Va bu to'g'ri - unga emas, sizga hujjat kerak. Oxirgi chora sifatida u sizdan kvitansiyani tasdiqlashingizni so'raydi. Eng yaxshi minnatdorchilik boshqa birovning pochta qutisini yopib qo'ymaslikdir.

4. Fikrlaringizni aniqroq shakllantiring. Xat yuborishdan oldin o'ylab ko'ring, undagi fikr, savol yoki so'rov yetarli darajada aniqmi? O'zingizni yozayotgan odamingizning o'rniga qo'ying. U buni aniqlay oladimi? Hamma ham sizdek aqlli va zukko emas.

5. Agar kerak bo'lmasa, xat yozmang. O'ylab ko'ring, bu xatsiz umuman qilish mumkinmi? Loyihani boshlashda ular qiladigan birinchi narsa uning muvaffaqiyatsizligi xavfini baholashdir. Xatga xuddi shunday yondashing: xat yozmaslik xavfini baholang, kimningdir ishi haqiqatan ham zarar ko'radimi?

6. menejerning qo'lida. Ushbu vositani o'z maqsadi uchun ishlatish uchun yana bir sabab - muammoni kimga ko'tarsangiz, u sizdan uning qisqacha tavsifini va uni hal qilish usullarini olishi kerak.
Bizning mamlakatimizda ular o'z rahbarlaridan nusxa ko'chirish orqali muammoni kuchaytirishni yaxshi ko'radilar. Bu eskalatsiya emas, ahmoqlik.

7. Faqat ularni qiziqtirganlarga xat yozishga harakat qiling. Ko'pincha, qo'rquv, noaniqlik yoki johillik tufayli xodimlar nomi xayolga kelgan har bir kishining nusxasini oladi. Men shaxsan men qabul qiluvchi bo'lmagan xatlarni o'qimaslikka harakat qilaman. Agar men nusxa ko'chirgan bo'lsam, buni "qarang, ehtimol sizni ham bu mavzu qiziqtiradi" deb izohlayman. Yo'q, unchalik emas, rahmat, qiladigan ishim bor.
Yana bir muammo - sog'lom fikrning buzilishi. Agar siz mijoz loyihasi bilan muammoni muhokama qilsangiz, avval uni ichkarida muhokama qiling. Uni darhol yozishmalarga ulashning hojati yo'q.

8. Vaqti-vaqti bilan elektron pochtangizni tekshiring - muntazam ravishda, lekin doimiy emas. Sariq konvertga qaramang, u erda har kuni maosh ko'rmaysiz. Pochtani o'qishdan tashqari, siz (hech bo'lmaganda) ishlashingiz va o'ylashingiz kerak.

9. Agar ular so'ramagan bo'lsa, suhbatingizga odamlarni qo'shmang. Men to'satdan bir necha o'nlab odamlar uchun bir haftadan beri davom etayotgan munozarali xatni va "nima do'zax?" degan savolni olishni yaxshi ko'raman. odamlar chin dildan hayron bo'lishadi: "U erda hamma narsa yozilgan! Ha, endi ular qochib ketishdi. Agar mendan biror narsa istasangiz, menga aniq ma'lumot va aniq savol bering. Siz hali ham bir nechta harflarni pastga aylantirishingiz mumkin, ammo ko'proq - bu to'g'ridan-to'g'ri hurmatsizlik.

10. Shaxsan men BCCga qarshiman. Agar biror kishiga ochiq xat yubora olmasangiz, uni yashirincha ham yubormang.

11. Men o'zim tez-tez buzadigan yana bir qoida - bu o'qilmagan harflarni tahlil qilish tartibi. Xat yozish tarixini o'qimaslik, balki eng so'nggi harflar bilan yuqoridan boshlash yaxshiroqdir. Shunday qilib, siz ko'p vaqtni tejaysiz - ko'pincha bir necha kun yoki soat oldin xatda tuzilgan muammo allaqachon hal qilingan, hal qilinmoqda yoki endi ahamiyatsiz. "Oxirgi kelgan, birinchi bo'lib ketadi."

12. Har bir xat javobni talab qiladi, deb hisoblaydigan odamlar bor. Masalan, menejer xodimga shunday deb yozadi: "A muammosini qanday tezda hal qilishimiz haqida o'ylang." Bir soatdan keyin ular hojatxonaga ketayotganda uchrashishdi va xodim muammoni qanday hal qilishini tushuntiradi va menejer rozi bo'ladi. Yana bir soat o'tgach, xodim "Biz hozirgina A muammosini falon tarzda hal qilishga kelishib oldik" degan xat oladi. Agar haqiqatan ham murakkab muammo haqida gapiradigan bo'lsak, bu oqilona. Lekin, albatta, har bir bema'nilik haqida yozishga arzimaydi.
Xuddi shunday, xodim xatga javob berishga majbur emas - muammo muhokama qilindi va hal qilindi (biz bu erda menejer va / yoki xodim ahmoq yoki qabih bo'lgan holatlar haqida gapirmaymiz; albatta, yozma yozuvsiz ularni oldini olish mumkin emas. har bir aksirishda).

13. Imzongizga rasm, masalan, kompaniya logotipini kiritmasligingiz kerak. Yoki u noto'g'ri ko'rsatiladi, yoki u juda rangli va zerikarli bo'ladi. Agar siz ichki mijoz uchun ishlasangiz, ayniqsa buni qilmasligingiz kerak. U allaqachon logotip qanday ko'rinishini biladi va u sizni boshqa birov bilan chalkashtirib yuborishi dargumon.
Odamlar bir harfda ikkita imzoni - rus va ingliz tillarida va ikkala versiyada ham xatolar bilan yozishlari ham zerikarli.
Ha, agar siz yoshligingizda fan nomzodi ilmiy darajasini olgan bo'lsangiz, bu haqda yozishingiz shart emas, agar siz ilmiy tashkilot xodimi bo'lmasangiz. Shaxsan menga tizim ma'muri Petrovning fan nomzodi bor-yo'qligi qiziq emas - agar Internet ishlasa.)

14. O'zaro munosabatlarni aniqlashtirish uchun boshqalarning pochta qutilarini xatlar bilan ifloslantirishning hojati yo'q. Ular haqida shaxsan yoki shaxsiy yozishmalarda bilib oling. Eng jirkanch narsa - "lekin siz axloqsiz", "to'g'ridan-to'g'riligingiz uchun rahmat, lekin yo'q, siz axlatsiz, sizning bo'limingiz ham axlat" tarzidagi xatlar. Va bu bir necha hafta davom etishi mumkin.

15. Savodxonlik muhim. Yana bir bor: savodxonlik muhim. Agar siz o'zingiznikiga ishonchingiz komil bo'lmasa, yuborishdan oldin xatni imlo tekshirgich bilan tekshiring. Aks holda, oddiy formulalar ishlaydi: menejerdan bo'ysunuvchiga savodsiz xat - kulgi va hurmatsizlik - ierarxiyaning bir darajasidagi savodsiz xat; hamkasbning boshqalar oldida obro'si.
Savodxonlik haqida qayg'urasizmi? Nega bu postni oxirigacha o'qiganingizni tushunmadim.))

Men hech narsani unutmaganga o'xshayman. Yoki qo'shasizmi?)

Microsoft Outlook-da siz yuborgan barcha xabarlar uchun boshqa tarqatish ro'yxatlari yoki foydalanuvchilarga avtomatik Bcc (Bcc) yuborilishini belgilashingiz mumkin.

Ushbu qoida foydali bo'lgan stsenariylardan biri, barcha guruh a'zolari Yordam markazi kabi kiruvchi elektron pochta xabarlariga javob berishdir. Guruh a'zolaridan biri xabarga javob berganida, boshqa guruh a'zolari avtomatik ravishda barcha chiquvchi xabarlarni yangilab turgan holda javob nusxasini oladi.

mijoz qoidalari

Qoida yarating

Endi har safar xabar yuborganingizda, xoh u yangi xabar bo'lsin, xoh xabarni yo'naltiring yoki javob bering, qoidada ko'rsatilgan odamlar yoki guruhlar avtomatik ravishda nusxa oluvchilar sifatida qo'shiladi. Odamlar yoki guruhlarning ismlari xabar yozishning Cc qatorida ko'rsatilmaydi, lekin bu nomlar xabarni barcha qabul qiluvchilarga ko'rinadi.

Qoidani o'chirib qo'ying

    Pochta ko'rinishida, yorliqda uy tugmasini bosing qoidalar > Qoidalar va ogohlantirishlarni boshqarish.

    Bo'limdagi yorliqda Qoida

    Tugmani bosing KELISHDIKMI.

Qoidalar va ogohlantirishlar.

Maslahat: Shaxsiy xabarlar uchun ushbu qoidani tezda qanday o'chirish haqida ko'proq ma'lumot olish uchun keyingi bo'limga qarang ("").

Alohida xabarlar uchun avtomatik CCni o'chirish uchun toifadan foydalaning

Agar siz dialog oynasi boʻylab harakat qilmasdan bitta xabar asosida avtomatik yangi nusxa koʻchirish qoidalarini oʻchirish uchun moslashuvchanlikni istasangiz qoidalar va ogohlantirishlar, siz Outlook-dagi toifalar xususiyatidan qoida bilan birga foydalanishingiz mumkin.


Maslahat:

Birinchidan, siz yuborgan barcha elektron pochta xabarlari uchun avtomatik ravishda ko'r uglerod nusxasini (CC) yuborish qoidasini yaratishingiz kerak.

Ushbu maxsus qoida deyiladi mijoz qoidalari. Mijoz qoidalari faqat u yaratilgan kompyuterda ishlaydi va faqat Outlook ishlayotgan bo'lsa ishlaydi. Agar siz boshqa kompyuterdagi elektron pochta hisob qaydnomasi yordamida elektron pochta xabarini yubormoqchi bo'lsangiz, qoida o'sha kompyuterda ishlab chiqilmasligi uchun ushbu kompyuterdan ishlamaydi. Xuddi shu qoida uni ishlatishni rejalashtirgan har bir kompyuterda yaratilishi kerak.

Qoida yarating

Endi siz har safar xabar yuborganingizda, xoh u yangi xabar bo'lsin, xoh xabarni yo'naltiring yoki javob bering, qoidada ko'rsatilgan odamlar yoki tarqatish ro'yxatlari avtomatik ravishda nusxa oluvchilar sifatida qo'shiladi. Odamlarning ismlari yoki tarqatish roʻyxatlari xabar yozishning “Cc” qatorida koʻrinmaydi, lekin bu nomlar xabarni qabul qilgan har bir kishiga koʻrinadi.

Qoidani o'chirib qo'ying

Nusxa avtomatik ravishda yuborilishining oldini olish uchun avval qoidani o'chirib qo'yishingiz kerak.

    Menyudagi pochtada Xizmat tugmasini bosing Qoidalar va ogohlantirishlar.

    Yorliqda Elektron pochta qoidalari Bobda Qoida siz yaratgan qoidaga mos keladigan katakchani olib tashlang.

    Tugmani bosing KELISHDIKMI.

    Endi siz boshqa odamlarga yoki pochta ro'yxatlariga nusxasini avtomatik yubormasdan xabar yuborishingiz mumkin. Qoida dialog oynasida qayta yoqilmaguncha faol bo'lmaydi Qoidalar va ogohlantirishlar.

Maslahat:

Alohida xabarlar uchun avtomatik CCni o'chirish uchun toifadan foydalaning

Agar dialog oynasiga qo'ng'iroq qilmasdan alohida xabarlar uchun yangi avtomatik Send CC qoidasini o'chirib qo'ymoqchi bo'lsangiz Qoidalar va ogohlantirishlar, qoidani Office Outlook 2007 da mavjud bo'lgan toifaga o'rnatishingiz mumkin.

Xabarga belgilangan toifani qo'shganingizda, qoida avtomatik ravishda nusxasini yubormasligi uchun avval yaratilgan qoidani o'zgartiring.

Xabar uchun avtomatik cc qoidasini o'chirib qo'ymoqchi bo'lsangiz, unga toifani qo'llang.

Maslahat: Agar toifani yaratishda uni ko'rsatgan bo'lsangiz, klaviatura yorlig'idan foydalanishingiz mumkin.

Xabar yuborganingizda, avtomatik nusxa ko'chirish qoidasi qo'llanilmaydi.


Biz har kuni o'nlab elektron pochta xabarlarini yuboramiz. Ba'zan bu juda qisqa xabarlar, masalan: "Tushlikka boramizmi?" Ba'zan - uning yordamida siz o'z biznesingizni yoki veb-saytingizni taqdim etasiz. Xatlar ko'p va vaqt kam bo'lsa, biz shoshilib, xato qila boshlaymiz. Odatda, matbaa xatosi kabi ahamiyatsiz, lekin ba'zida sizning obro'ingizga jiddiy putur etkazadigan va mijoz yoki xodim bilan munosabatlaringizni buzishi mumkin bo'lgan narsalar sodir bo'ladi.

Bunga yo'l qo'ymaslik mumkin, siz shunchaki to'plashingiz va ba'zi tuzoqlar haqida bilishingiz kerak. Elektron pochta xabarlarini yuborishda eng ko'p uchraydigan xatolar quyida keltirilgan. Diqqat bilan o'qing va esda tutingki, avval siz qisqa pauza qilishingiz kerak, hamma narsa tartibda yoki yo'qligini tekshiring va shundan keyingina "Yuborish" tugmasini bosing.

Siz noto'g'ri manzil yozyapsiz

Eng keng tarqalgan va eng yoqimsiz xato. Tasavvur qiling-a, siz do'stingizga juda shaxsiy fotosuratlarni yubormoqchisiz, lekin siz avtomatik ravishda xo'jayiningiz yoki mijozingiz manzilini yozasiz. Va faqat maktub ketganidan keyin nima bo'lganini dahshat bilan tushunasiz. Agar bu tasalli bo'lsa, har birimiz hayotimizda kamida bir marta bunday vaziyatga duch keldik: advokatlar maxfiy hujjatlarni qarama-qarshi tomonga yuborishdi, dizaynerlar noto'g'ri mijozga veb-sayt maketlarini yuborishdi va hokazo. Ammo bu bizda sodir bo'lganda, oyog'imiz ostidan yer yo'qolib ketganga o'xshaydi.

Yaxshiyamki, ko'pgina elektron pochta xizmatlari, masalan, Gmail, funktsiyaga ega. Uni yoqing va katta vaqt oralig'ini belgilang - bu tinchroq, bilasiz.

Siz qo'shimchani unutdingiz

Siz xatga ma'lum bir fayl biriktirilganligini yozdingiz, lekin uni qo'shishni unutdingiz. Ko'pincha tushunmovchilik va kechirim so'rashga olib keladigan yana bir keng tarqalgan xato. Bir tomondan, yaxshi, hech kim mukammal emas, lekin avval hamma narsani tekshirib, keyin xatni yuborgan ma'qul. Qabul qiluvchining savollariga yo'l qo'ymaslik uchun barcha biriktirilgan fayllarni to'g'ridan-to'g'ri xatning asosiy qismida ro'yxatga olishni tavsiya etamiz. Masalan, bu kabi:

Salom, Maksim! Men sizga bir nechta fayllarni yuboryapman, ular biriktirilgan:

Xizmat shartnomasi

Mushuk bilan GIF

Siz dizayn haqida o'ylamaysiz

Ular sizni, eslaganingizdek, kiyimlari bilan kutib olishadi. Agar siz elektron pochtangizni darhol o'chirishni xohlashingizga yo'l qo'ymaslikni istasangiz, uning shakli ustida ishlang. Ularning ta'kidlashicha, siz unga tarkibga ko'p vaqt ajratishingiz kerak. Yaxshiyamki, bugun bu oson. Buning uchun Wix ShoutOut ilovasidan foydalanishni, mos shablonni tanlashni va unga matnni qo'shishni tavsiya qilamiz. Hech qanday maxsus bilim talab qilinmaydi, faqat hamma narsa toza va chiroyli ko'rinishiga ishonch hosil qiling. Aytgancha, yaxshi axborot byulletenining o'ziga xos sirlari va qoidalari bor, shuning uchun biz elektron pochta marketing bo'yicha direktorimizni o'qishni tavsiya qilamiz. Menga rahmat aytmang.

Siz maktub mavzusini ko'rsatmayapsiz

Maktubning mavzusi matn sarlavhasi bilan taxminan bir xil rolni bajaradi. U sizning ismingiz yonida paydo bo'ladi, qabul qiluvchi uni ko'radi va siz unga nima yuborganingizni tushunadi: hisob-faktura, uchrashuv natijalari, ish taklifi, veb-sayt tartibi va boshqalar. Esda tutingki, mavzu aniq shakllantirilishi kerak, shunda kerak bo'lsa, odam sizning maktubingizni tezda topadi va agar biz, aytaylik, axborot byulleteni haqida gapiradigan bo'lsak, uni qiziqtirishi uchun ishonchli bo'ladi. Yaqinda biz qanday qilib unutgan bo'lsangiz, uni qayta o'qish kerakligi haqida yozgan edik.

Siz qoralamalarni saqlamaysiz

Agar siz matn muharrirlarida xat yozishni yaxshi ko'rsangiz, unda tez-tez saqlang, aks holda siz kun bo'yi xat yozishni tugatasiz, keyin esa birdan kompyuteringiz muzlab qoladi va hamma narsa yo'qoladi. Yoki to'g'ridan-to'g'ri pochta xizmatida yozing - keyin barcha eskizlaringiz avtomatik ravishda "Qoralamalar" papkasida saqlanadi.


Siz qo'pollik qilyapsiz

Xat yozishda xushmuomalalik hayotdagidan kam emas. Bu erda hamma rioya qilishi kerak bo'lgan asosiy qoidalar:

    Har doim xat uchun jo'natuvchiga minnatdorchilik bildiring, ayniqsa u yaxshi ish qilganini ko'rsangiz. Esingizdami, bolaligimizda hammamizga "sehrli" so'zlarni o'rgatishgan edi? Katta bo‘lsak ham ularni unutmaylik.

    Vaziyat o'ta dolzarb va muhim bo'lsa ham, xotirjam bo'ling. Asabiylashish va tanbehlar, albatta, yaxshi narsaga olib kelmaydi.

    Xatingizni umumiy iboralar bilan boshlang va tugating. Rasmiylik darajasi siz kim bilan yozishayotganingizga bog'liq bo'ladi. Agar bu sizning xo'jayiningiz yoki shunchaki rasmiy shaxs bo'lsa, "Salom", "Xayr" yoki "O'pish" ni ishlatmang. Va aksincha, agar siz hamkasbingiz yoki do'stingizga yozayotgan bo'lsangiz, an'anaviy "Hurmat bilan" qilmasdan qilishingiz mumkin.

Siz matnni tahrir qilmaysiz

Yozuv xatolar butun taassurotni buzishi mumkin, shuning uchun yozilgan xatni diqqat bilan qayta o'qing, yaxshisi bir necha marta. Imlo yoki sintaksis haqida shubhangiz bo'lsa, o'ting Gramotu.ru. Keyin xatolar uchun uzr so'ragandan va haqiqatda savodli ekanligingizni isbotlagandan ko'ra, etti marta o'lchash, ya'ni tekshirish yaxshiroqdir.

Aytgancha: agar siz tasodifan tugallanmagan xat yuborishdan qo'rqsangiz, avval butun matnni to'liq yozing va shundan keyingina qabul qiluvchining manzilini yozing.

Siz xatning nusxasiga to'g'ri odamlarni qo'ymayapsiz

Keling, maktubingizni kim olishi mumkinligini aniqlaylik. Kimga maydoni asosiy qabul qiluvchi hisoblanadi. "Ss" maydoni - nusxani oladigan shaxs. U to'g'ridan-to'g'ri muhokama qilinayotgan masala bilan bog'liq emas, balki bilishni xohlaydi yoki bilishi kerak. "Bcc" maydoni yashirin qabul qiluvchilardir. Siz ularni qo‘shasiz, lekin asosiy qabul qiluvchi ularni ko‘rmaydi. Va bu erda siz ehtiyot bo'lishingiz kerak: siz Cc va Bcc ni chalkashtirib yuborishingiz mumkin, keyin qabul qiluvchi uni josuslik qilmoqda deb o'ylaydi.

Shuni yodda tutingki, ba'zi odamlar nima bo'layotganidan xabardor bo'lishlari muhim. "Qanday qilib meni nusxaga qo'sha olmadingiz?!" degan tanbehlarni tinglashni xohlamaysiz. Men bu loyiha ustida ikki oy ishladim!” Agar shubhangiz bo'lsa, savolga aloqasi bo'lgan har bir kishini qo'shing. Ehtimol, hamma ham chalg'itayotganidan xursand bo'lmaydi, lekin sizga qarshi hech qanday shikoyat bo'lmaydi.

rus

Ingliz

Arabcha nemischa inglizcha ispancha frantsuzcha ibroniycha italyancha yaponcha gollandcha polyakcha portugalcha rumincha ruscha turkcha

Sizning so'rovingiz asosida bu misollar qo'pol tilni o'z ichiga olishi mumkin.

Sizning so'rovingiz asosida bu misollar so'zlashuv tilini o'z ichiga olishi mumkin.

"Hat nusxasi" ning xitoy tilidagi tarjimasi

Boshqa tarjimalar

Xat nusxasida 1990 yil 31 iyuldagi KNK xabariga ko'ra, KNK B segmenti uchun 1990 yil 29 iyuldagi tugatish sertifikatini imzolashi kerak edi.

Xat nusxasi KOCdan 1990 yil 31 iyulda qabul qilingan B segmenti uchun 1990 yil 29 iyuldagi tugatish sertifikati KOC tomonidan berilishi kerakligini ko'rsatadi.

KOCdan 1990 yil 31 iyuldagi xatning nusxasi B segmenti uchun 1990 yil 29 iyuldagi tugatish sertifikati KOC tomonidan berilishi kerakligini ko'rsatadi.">

Misol taklif qiling

Boshqa natijalar

Oldindan ro'yxatdan o'tgan ishtirokchilar kelishi kerak V Akkreditatsiya markazi bilan xatning nusxasi- fotosurat bilan tasdiqlovchi va haqiqiy shaxsni tasdiqlovchi hujjat (pasport, haydovchilik guvohnomasi).

Oldindan ro'yxatdan o'tgan ishtirokchilar Akkreditatsiya markaziga kelishi kerak tasdiqlovchi xatning nusxasi va haqiqiy fotosurat (pasport, haydovchilik guvohnomasi).

Tasdiqlash xati nusxasi va haqiqiy fotosurat (pasport, haydovchilik guvohnomasi).">

IN Guruh o'z ixtiyorida xatning nusxasi Ringo tomonidan Rwaburamba Birekerahoni kapitan Gasana himoyasi ostida ishlash uchun Kakenga menejeri etib tayinlash buyrug'i bilan imzolangan (96-ilovaga qarang).

Guruh bor xatning nusxasi Ringo tomonidan imzolangan Rwaburamba Birekerahoni kapitan Gasana himoyasi ostida Kakenge menejeri sifatida o'rnatishni buyurgan (96-ilovaga qarang).

Ringo tomonidan imzolangan xatning nusxasi, Rwaburamba Birekerahoni Kakenge menejeri sifatida o'rnatishni buyurgan, kapitan Gasana himoyasi ostida (96-ilovaga qarang).">

IN bir vaqtning o'zida xatning nusxalari, shakllar va yo'riqnomalar o'sha vaqtga qadar rasmiy ravishda belgilangan barcha Forum milliy markazlariga yuborildi.

Xuddi o'sha payt, xatning nusxalari, format va yoʻriqnomalar bugungi kungacha rasmiy ravishda belgilangan barcha Forum milliy markazlariga yuborildi.”>

Komissiya Kotibiyatni Komissiyaning barcha a'zolariga yuborish maqsadga muvofiqligini ta'kidladi xatning nusxalari maxsus ma'ruzachilarning ma'ruzalarini taqdim etish muddatlari eslatilgan holda.

Komissiya Kotibiyatdan Komissiyaning barcha a'zolariga a yuborilgan xatning nusxasi maxsus ma'ruzachilarga o'z hisobotlarini taqdim etish uchun belgilangan muddatni eslatib o'tish.

Maxsus ma'ruzachilarga o'z hisobotlarini taqdim etish uchun belgilangan muddatni eslatuvchi xatning nusxasi.">

IN Guruh o'z ixtiyorida xatning nusxasi, 2011 yil 4 iyulda FARDC 10-harbiy hududi qo'mondoni nomiga yuborilgan, bir necha marta suv bosgan, qurol va o'q-dorilar zangga moyil bo'lgan omborning holatini tavsiflaydi (160-ilovaga qarang).

Guruh bor nusxasi a xat 2011-yil 4-iyulda FARDC 10-harbiy mintaqaviy qo‘mondonligiga bir necha marta suv bosgan, qurol-yarog‘ va o‘q-dorilarni zanglab qo‘ygan qurol-aslaha holatini qoralab yuborilgan (160-ilovaga qarang).

A nusxasi xat 2011-yil 4-iyulda FARDC 10-harbiy mintaqaviy qo‘mondonligiga bir necha marta suv bosgan, qurol-yarog‘ va o‘q-dorilarni zanglab qolishi holatini qoralab yuborilgan (160-ilovaga qarang).

Mening fikrlarim bildirildi V hajmi xat, nusxa ko'chirish biriktirilgan o'zgarishsiz qoladi.

Bunda xat, nusxasi ilova qilingan, o'zgarmagan.">

IN bu xat, nusxa ko'chirish Guruh tomonidan olingan, Liberiya, Monroviya shahrida joylashgan Coolworth Investments Corporation vositachi kompaniyasining tafsilotlari ko'rsatilgan.

The xat , nusxasi Panel tomonidan olingan bo'lib, Culworth Investments Corporation brokerlik kompaniyasining Monroviya, Liberiyadagi manzili ko'rsatilgan.

Xat, nusxasi Panel tomonidan olingan, Culworth Investments Corporation brokerlik kompaniyasining Monroviya, Liberiyadagi manzili bilan blankasi ko'rsatilgan.">

Biroq, O'rmon xo'jaligi boshqarmasi direktorlar kengashi 2008 yil 28 fevralda tashlab qo'yilgan yumaloq yog'ochni eksport qilish faqat amalga oshirilishi mumkinligi to'g'risida qaror qabul qildi. V muvofiq mamlakat ichida xatning nusxalari, O'rmon xo'jaligi boshqarmasi boshqaruvchi direktori tomonidan 2008 yil 6 martda Sanokwele okrug sudiga yuborilgan.

Biroq, Direktorlar kengashi 2008 yil 28 fevralda tashlab qo'yilgan loglarni faqat mahalliy sharoitda iste'mol qilish to'g'risida qaror qabul qildi. xat nusxasi FDA boshqaruvchi direktori tomonidan 2008 yil 6 martda Sanniquellie okrug sudiga yuborilgan.

FDA boshqaruvchi direktori tomonidan 2008 yil 6 martda Sanniquellie okrug sudiga yuborilgan xatning nusxasi.">

KONFERENSIYA BAŞ KOTIBINING NOMI XAT NUSXASI UNING FRANSA TAShKI VA EVROPA ISLAR VAZIRI JANOB BERNARD KUSHNERNING MUROJATASI XAT BILAN FRANSA RESPUBLIKASI PREZIDENTINING BİRlashgan Millatlar Tashkiloti Bosh Kotibiga VA YEVROPA Kengashi tomonidan 2008-yil 11-dekabrda Qabul qilingan XALQARO XAVFSIZLIKNI MUSTAHKAMLASH TAQIDA DEKLARASIYA BILAN.

Ehtimol, har bir kishi kamida bir marta ish xatini yozish zarurati bilan shug'ullanishi kerak edi. Uni tuzayotganda, siz beixtiyor bu oson emas degan xulosaga kelasiz. Siz bilishingiz kerak bo'lgan ko'plab biznes xatlarini yozish qoidalari va qoidalari mavjud. Maqolada hujjatni rasmiylashtirish jarayoni batafsil tavsiflangan, ish xatlarining namunalari keltirilgan, ularning turlari va dizayni muhokama qilinadi.

Shakl

Tayyor shakllar mustahkamlikni oshiradi va kompaniyaning ishonchliligini ko'rsatadi. Ular tashkilot haqida kerakli ma'lumotlarni o'z ichiga oladi, masalan:

  • Ism.
  • Manzil.
  • Aloqa telefon raqamlari.
  • Veb-sayt.
  • Elektron pochta.
  • Logotip.
  • Boshqa aloqa ma'lumotlari.

Shakllarga nisbatan qat'iy qoidalar yo'q. Shuning uchun har bir tashkilot ularga qanday ma'lumotlarni kiritishni mustaqil ravishda hal qiladi.

Ish xatlarini qanday qilib to'g'ri yozish kerak? Tayyorgarlik

Ish xatlari o'ziga xos qoidalar va talablarni hisobga olgan holda, ma'lum bir tarzda yoziladi va formatlanadi. Maqsadga qarab, muallif o'zi hisoblayotgan natijaga erishish uchun tarkibni batafsil o'ylaydi. U adresat xat mavzusi haqida qanday ma'lumotlarni bilishini, uni nimaga asoslanishini va unda nima yangi bo'lishini aniq tushunishi kerak. Argumentlar muallif qanday maqsadni ko'zlayotganiga bog'liq. Ish xatini tayyorlash jarayonini quyidagi bosqichlarga bo'lish mumkin:

  • Muammoni o'rganish.
  • Xat loyihasini yozish.
  • Uning ma'qullanishi.
  • Imzolanish.
  • Ro‘yxatdan o‘tish.
  • Qabul qiluvchiga yuborish.

Ish xatlarining tuzilishi

Xatni tuzishda uni ma'lumot bilan to'ldirish kerak, ya'ni u erda barcha kerakli ma'lumotlarni qo'yish kerak. Bu oddiy yoki murakkab bo'lishi mumkin. Oddiy maktubda mazmun odatda qabul qiluvchining javobini talab qilmaydigan ma'lumotlarni aniq va qisqacha ifodalaydi. Murakkab bir nechta bo'lim, nuqta va paragraflardan iborat bo'lishi mumkin. Har bir paragraf ma'lumotning bir tomonini taqdim etadi. Ushbu turdagi ish xati namunalari odatda kirish, asosiy va yakunlovchi qismdan iborat.

Quyida biznes maktubi yozishning namunasi - uning kirish qismi.

Asosiy qismda vaziyat va hodisalar tasvirlanadi, ularning tahlili va dalillari keltiriladi. Aynan shu qismda ular u yoki bu tarzda harakat qilishlari, qanday bo'lganini isbotlashlari va har qanday voqeada ishtirok etish zarurligi haqida ma'lumot berishlari, turli dalillarni keltirishlari kerakligiga ishontiradilar.

Xulosa takliflar, so'rovlar, eslatmalar, rad etishlar va boshqalar shaklida tuzilgan xulosalarni o'z ichiga oladi.

Ish xatini yozish misoli - uning yakuniy qismi quyida keltirilgan. Bu asosiy talabda ko'rsatilgan talabni umumlashtiradi.

Taqdim etilgan barcha ma'lumotlar optimal darajada izchil va tushunarli bo'lishi kerak.

Har bir harf markazlashtirilgan manzil bilan boshlanadi. Bu kichik qism juda muhim. Uni tanlashda muallif quyidagilarni hisobga olishi kerak:

  • Qabul qiluvchining pozitsiyasi.
  • O'zaro munosabatlarning tabiati.
  • Rasmiylik.
  • Odob qoidalari.

Xat oxirida muloyim shakl bo'lishi kerak. Masalan: “...Bundan keyingi hamkorlikka umid bildiraman (taklif uchun minnatdorchilik)...” Bu iboralardan keyin muallif imzosi qo‘yiladi.

Uslub

Barcha xatlar rasmiy ishbilarmonlik uslubida yozilishi kerak, bu rasmiy ishbilarmonlik munosabatlari uchun tildan foydalanishni anglatadi. Bunday tilning xususiyatlari quyidagi sharoitlarda shakllanadi:

  • Xo'jalik munosabatlarining asosiy ishtirokchilari yuridik shaxslar bo'lib, ularning nomidan rahbarlari va mansabdor shaxslari xat yozadilar.
  • Tashkilotlardagi munosabatlar qat'iy tartibga solinadi.
  • Aloqa predmeti kompaniya faoliyati hisoblanadi.
  • Boshqaruv hujjatlari odatda ma'lum bir adresatga ega.
  • Ko'pincha tashkilot faoliyati jarayonida bir xil holatlar yuzaga keladi.

Shu munosabat bilan, ish xatida keltirilgan ma'lumotlar quyidagilar bo'lishi kerak:

  • Rasmiy, shaxssiz, muloqot ishtirokchilari orasidagi masofani ta'kidlaydi.
  • Muayyan adresat uchun mo'ljallangan, manzilli.
  • Yozish vaqtidagi joriy.
  • Ishonchli va xolis.
  • Qabul qiluvchini har qanday harakatni bajarishga undash uchun sabab.
  • Qaror qabul qilish uchun to'liq.

Talablar

Ish xati quyidagi talablarga javob berishi kerak:

  • Nutq barcha darajalarda standartlashtirilgan - leksik, morfologik va sintaktik. Unda ko'plab iboralar, atamalar va formulalar mavjud.
  • Yozuv ohangi neytral, vazmin va qat'iy, hissiy va ifodali tildan foydalanmasdan.
  • Matnning to'g'riligi va ravshanligi, mantiqiy xatolarsiz, so'zning aniqligi va o'ylanganligi.
  • Ixchamlik va qisqalik - qo'shimcha ma'noga ega bo'lgan iboralarni ishlatmasdan.
  • Takroriy vaziyatlar natijasida shakllangan til formulalaridan foydalanish.
  • Atamalar, ya'ni maxsus tushunchalarga ega bo'lgan so'zlar yoki iboralardan foydalanish.
  • Lug'aviy (ya'ni so'zlarning qismlaridan harflarni olib tashlash natijasida hosil bo'lgan qo'shma so'zlar: MChJ, GOST va boshqalar) va grafik (ya'ni qisqartirilgan shakldagi so'z belgilari: grn, zh-d,) bo'lishi mumkin bo'lgan qisqartmalardan foydalanish. va boshqalar.).
  • Genitiv va instrumental holatlarda konstruksiyalardan foydalanish.
  • Og'zaki otlar bilan iboralar ("qo'llab-quvvatlash" o'rniga qo'llab-quvvatlash).
  • Oddiy umumiy jumlalardan foydalanish.

Yuqoridagi ish xati namunalari quyida to'liq versiyada (tanasi bilan) ko'rsatilgan. Ma'lumotlar rasmiy biznes uslubining barcha talablariga javob beradi.

Ish xatlarining turlari

Muayyan masala bo'yicha ish xatini yozish yaxshidir. Agar bir vaqtning o'zida bir nechta muammolarni hal qilish kerak bo'lsa, bir nechta turli xil variantlarni tuzish tavsiya etiladi.

Ish xatlari quyidagi tarkibga ega bo'lishi mumkin:

  • Hamroh. Bunday xatlar odatda hujjatlarni qaerga jo'natish kerakligi haqida xabar berish uchun kerak bo'ladi.
    (Qanday qilib ish xati yoziladi? Namuna muqovali xat bu turdagi hujjatni yozishga muhtoj bo‘lganlarga yordam beradi.)

  • Kafolatlangan. Ular har qanday va'dalar yoki shartlarni tasdiqlash uchun yozilgan. Masalan, ish haqi, ijara haqi, yetkazib berish muddatlari va hokazolar kafolatlanishi mumkin.
  • rahmat. Ular ayniqsa yaqinda tez-tez ishlatila boshlandi. Bunday xatlar yaxshi hamkorlik ohangini ko'rsatadi. Ular oddiy blankalarda yoki chiroyli nashri bilan rangli qog'ozda chiqarilishi mumkin.
    (Tadbir maktubi qanday yoziladi? Rahmat estradasining namunasi, u hal qiladigan vazifalarga qarab, erkin shaklda tuziladi. Bu holda, xat o'z mohiyatini eng qisqa shaklda ifodalaydi. Bunday namuna, tuzilgan. bezakli rangli qog'ozga, sharafli joyda kompaniya xonasida devorga osib qo'yish mumkin.)

  • Axborot.
  • ibratli.
  • Tabriklaymiz.
  • Reklama.

Harflar ham bor:

  • Hamkorlik bo'yicha takliflar. So'nggi paytlarda tashkilotlarga yuborilganlar ko'pincha reklama xarakteriga ega, masalan, ushbu namuna. Tijorat xatlarini yozish juda qiyin, diqqatni jalb qilish va undan ham ko'proq qiziqish uyg'otish uchun ko'plab nuanslarni hisobga olish kerak; Ammo agar siz uni quyidagi namunaga muvofiq tuzsangiz, u muvaffaqiyatga erishish uchun barcha imkoniyatlarga ega.

  • Taklifnomalar. Ular turli tadbirlarda ishtirok etishga taklif qilib yuboriladi. Ular odatda menejer yoki mansabdor shaxsga murojaat qilishadi, lekin butun jamoaga ham murojaat qilish mumkin.
  • So'rovlar.
  • Eslatmalar.
  • So'rovlar va boshqalar.

Xatga qanday javob yozish kerak. Misol

Javob birinchi harfda ko'rsatilgan so'rovni takrorlash bilan boshlanishi kerak. Keyin uni ko'rib chiqish natijalari beriladi va tasdiqlanadi yoki rad etish sababi ko'rsatiladi. Ishbilarmonlik javob xatida kutilgan ma'lumotlarga muqobil yechim bo'lishi mumkin. Odatda u quyidagi printsiplarga javob beradi:

  • Birinchi harf va uning mazmuniga havolaning mavjudligi.
  • Bir xil til degani.
  • Taqqoslanadigan ko'lami va mazmuni jihatlari.
  • Muayyan ketma-ketlikka rioya qilish.

Dekor

Ish xatlari uchun korporativ blankalardan foydalanishdan tashqari, ularni loyihalashda boshqa nozikliklarni ham hisobga olish kerak. Bular tafsilotlar, qisqartmalar uchun qoidalar, yozish manzillari, sarlavhalar, matn uzunligi, maydon kengligi va boshqalar.

Ish xatining namunalari barcha nozikliklar va nuanslarni hisobga olgan holda uni tuzishga yordam beradi. Ulardan boshlang'ich ofis ishchilari ham, tajribali ishchilar ham foydalanadilar. Namunalar tufayli ular harflarni to'g'ri yozishni va ko'p vaqtni tejashni o'rganadilar.