To'lovni qaytarish usuli aviachipta turiga bog'liq. Samolyot chiptasini qaytarish uchun qancha vaqt ketadi? Qaysi aviachipta uchun pulingizni qaytarib olasiz, qaysi biri uchun esa yo'q - maqolamizni o'qing.
Aviachiptalar turi
- Aviachiptalar aeroportdagi kassa orqali sotib olinadi.
- Aviachiptalar onlayn xarid qilingan.
Ushbu maqolada biz ikkinchi turdagi aviachiptalarni qaytarish usulini ko'rib chiqamiz
Qaytish sabablari
- Yo‘lovchi hech qanday sababsiz reysga kechikdi.
- Yo‘lovchi avtohalokat tufayli parvozga kechikdi.
- Chiptani boshqa sanaga almashtirish.
- Safarni butunlay bekor qilish.
- Parvozni bekor qilish yoki qayta rejalashtirish.
Qaysi aviachiptalarni qaytarib bo'lmaydi?
Sayt orqali sotib olingan aviachiptalarning aksariyati kassada sotib olingan oddiy chiptalar kabi qaytarilishi mumkin. Biroq:
- “Non Ref” deb belgilangan chiptalarni qaytarib bo'lmaydi. "Non Ref" "qaytarib bo'lmaydigan" degan ma'noni anglatadi. Ushbu belgiga ega chiptalar eng arzon deb hisoblanadi, bir necha soat ichida sotiladi va ularni qaytarish yoki almashtirish mumkin emas.
- Aksiya, chegirma tizimi yoki sotish orqali sotib olingan chiptalar (boshqa sanadagi chiptaga almashtirilishi mumkin).
Onlayn sotib olingan aviachiptani qanday qaytarish mumkin?
Bog'liq:
- Parvoz boshlanishiga qancha vaqt qoldi. Qanchalik tezroq chiptani qaytarishga qaror qilsangiz, ushbu protsedura shunchalik kam muammolarni keltirib chiqaradi.
- U sotib olingan aviakompaniyadan. Har bir tashuvchida foydalanilmagan aviachiptani qaytarish uchun o'z shartlari mavjud.
- Chipta narxidan. Statistik ma'lumotlarga ko'ra, biznes-klassdagi aviachiptalar ekonom-klass chiptalariga qaraganda osonroq va kamroq "yo'qotishlar" bilan qaytariladi.
To'lov qancha vaqt oldin qaytarilishi mumkin?
- Agar siz chiptangizni 24 soat (yoki undan ko'proq) oldin qaytarsangiz, sizga chiptaning to'liq qiymati qaytariladi. Yo'lovchidan to'lov olinadi. Ba'zi aviakompaniyalar qaytarish tartibiga jarimalar qo'shadilar.
- Agar chipta 24 soatdan kam vaqt ichida qaytarilsa, yo‘lovchiga to‘langan chipta narxining yetmish besh foizini + komissiya va kompaniyaga qarab jarimalarni qaytarish taklif etiladi.
- Agar chipta samolyotga chiqishdan 4 soat oldin qaytarilsa, yo‘lovchi chipta narxining yetmish besh foizini qaytarib oladi + komissiya + jarimalar.
- Agar siz chiptani samolyotga chiqishdan 4 soat oldin yoki parvoz boshlanishidan keyin qaytarishga harakat qilsangiz, qaytarish narxi kamayadi va jarimalar miqdori bir necha barobar oshirilishi mumkin.
Ogohlantirish
Yodingizda tuting! Ba'zan chiptani qaytarib olib, yangisini sotib olishdan ko'ra, jarimalarni to'lash va boshqa kalendar kuniga aviachiptani qayta rasmiylashtirish osonroq.
Qayerda va qanday qilib qaytarishim mumkin?
Parvoz raqami. Siz elektron chiptani boshqa yo'l bilan sotib olingan oddiy chipta kabi aeroport kassasida yoki elektron chipta bergan veb-saytda qaytarishingiz mumkin. Qaytish uchun sizga quyidagi ma'lumotlar kerak bo'ladi:
- Sotib olingan chipta raqami.
- Rezervasyon raqami.
- Ketish vaqti.
- Chiqish kalendar kuni.
Yuqoridagi ma'lumotlarga kirishingiz mumkin elektron pochta bron qilishda ko'rsatgan elektron pochta manzilida. Agar siz aviachiptani aeroport kassasi orqali qaytarib berayotgan bo'lsangiz, unda barcha ma'lumotlarni o'zingiz qidirmaslik uchun aviakompaniyadan olingan xatni chop etishingiz va uni kassada ko'rsatishingiz mumkin. U erda ular ilovaga nimani va qaerga kiritish kerakligini aniqlashga yordam beradi.
Agar siz veb-sayt orqali deklaratsiya bersangiz, protsedura quyidagicha bo'ladi:
- Chipta sotib olgan veb-saytda pulni qaytarish bo'limini toping.
- Ushbu bo'limda siz elektron arizani to'ldirasiz, unda siz sotib olingan aviachipta haqidagi barcha ma'lumotlarni kiritasiz (maqolaning oldingi qismida keltirilgan) va chiptaga kiritilgan ma'lumotlar bilan pasportingizning fotosurati yoki skanerlangan nusxasini ilova qilasiz.
- Agar siz sotib olgan narsangizni qaytarib bersangiz elektron chipta aeroport kassasi orqali qaytish tartibi elektronga o'xshaydi.
- Agar siz sayyohlik agentligidan sotib olingan aviachipta uchun pulni qaytarmoqchi bo'lsangiz, to'lovni qaytarish tartibi avvalgi ikkitasiga o'xshash bo'ladi.
Yo'lovchi pulni qancha vaqt oladi?
Foydalanilmayotgan aviachipta uchun pulni qaytarish muddati to'lovni qaytarish uchun qachon murojaat qilganingizga, uni qanday to'laganingizga va uni sotib olish usuliga (aeroport, sayyohlik agentligi, Internet) bog'liq. O'rtacha, qaytish muddati o'n kundan uch oygacha.
Chiptalarni qaytarish quyidagi hollarda amalga oshirilishi mumkin:
- Kassada naqd pul.
- Bank kartasiga.
- Elektron hisob raqamiga.
To'lovni qaytarish jarayonini qanday tezlashtirish kerak?
Agar siz chiptangiz uchun pul to'lagan bo'lsangiz bank kartasi, Bu:
- Chipta pulini qaytarishni talab qilganda, iltimos, yo'lovchining shaxsiy ma'lumotlarini (to'liq ismi) ko'rsating.
- Bank nomi va joriy hisob raqami.
- Bank identifikatsiya kodi.
- Korrespondent hisob.
Ma `lumot
Agar siz proksi orqali to'lovni qaytarib berayotgan bo'lsangiz, lekin arizada chipta sotib olingan shaxsning shaxsiy ma'lumotlarini, shuningdek uning bank kartasi va hisob raqamidagi ma'lumotlarni ko'rsating.
Agar siz chiptani elektron hamyon orqali to'lagan bo'lsangiz, arizada quyidagilarni ko'rsatishingiz kerak:
- Chipta sotib olingan yo'lovchining to'liq ismi.
- Elektron hisob raqami.
- Ushbu hisob turi (webmoney, Yandex.money, qiwi va boshqalar)
Qaytarilgan aviachiptani boshqa uchish sanasiga almashtirish mumkinmi?
Bu faqat chipta sotib olingan aviakompaniyaga bog'liq. Agar almashtirish mumkin bo'lsa, yo'lovchi jarima to'lashi kerak.
Biznes-klassdagi aviachiptalarni almashtirishda odatda jarimalar qo'llanilmaydi.
IN o'tgan yillar Ko'pgina sayyohlar samolyot chiptalarini Internet orqali sotib olishni afzal ko'rishadi.
Bu usul o‘zining qulayligi va amaliyligi bilan o‘zini oqlaydi – endi shahar bo‘ylab harakatlanib, kassada navbat kutishga vaqt yo‘qotishning hojati yo‘q.
Ammo ba'zida kutilmagan holatlar yuzaga keladi va sotib olingan aviachipta endi kerak emas va sayohatni boshqa kunga ko'chirish yoki butunlay bekor qilish kerak.
Keyin savol tug'iladi: onlayn sotib olingan aviachiptalarni qanday qaytarish kerak? Aviachipta uchun pulni qanday qaytarish mumkin?
Muhim emas Ushbu holatda, aviachipta qanday yo'l bilan sotib olingan (muntazam yoki Internet orqali), uning to'lovini qaytarish imkoniyati u sotib olingan tarifga bog'liq.
Tarif - bu aviachiptani almashtirish yoki qaytarish shartlari.
Ko'p sayohatchilar o'qishni bezovta qilmaydi uzun matn, lekin shunchaki "tanish" oxirida belgi qo'ying.
Agar sizga aviachipta pulini qaytarish kerak bo'lsa, tarif shartlarini diqqat bilan o'qib chiqishingiz kerak. Chiptangizni qaytarishingiz mumkin bo'lgan qoidalarni aviakompaniyaning veb-saytida topishingiz mumkin. Bu, shuningdek, vositachi orqali Internetda chipta sotib olish uchun ham amal qiladi.
Barcha aviatashuvchilar uchun chiptalarni qaytarishning yagona qoidalari mavjud:
- Agar chipta qimmat narxda sotib olingan bo'lsa, uni qaytarish uchun jarima miqdori kamroq bo'ladi;
- Chiptangizni qaytarishni qanchalik uzoq kechiktirsangiz, buning uchun pulni qaytarib olishingiz mumkin bo'ladi.
Ba'zi chiptalarda maxsus eslatmalar bo'lishi mumkin: qaytarilmaydi yoki qaytarilmaydi.
Bunday sayohat hujjatlari qaytarib bo'lmaydi. Ular odatda eng past narxda yoki reklama stavkasida sotib olinadi.
To'g'ri, bu chiptani shunga o'xshash chiptaga almashtirishga harakat qilish imkoniyati bor, lekin boshqa jo'nash sanasi bilan. Buning uchun siz qo'shimcha pul to'lashingiz kerak bo'ladi.
Aviachiptani qaytarish zarurati sababi ham muhimdir. Agar majburiy holatlar yuzaga kelsa (parvoz kechiktirilgan yoki bekor qilingan, qarindoshi kasal bo'lib qolgan yoki vafot etgan yoki yo'lovchining o'zi), u holda tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etish kerak. bu fakt. Bunday holda, tarifda nazarda tutilgan maksimal mumkin bo'lgan miqdor qaytariladi.
Agar chiptani qaytarish uchun asosli sabab bo'lmasa, siz ishonishingiz mumkin eng yaxshi stsenariy minimal kompensatsiya uchun.
Qanday bo'lmasin, to'lov miqdori to'g'risidagi qaror barcha sabablar ko'rib chiqilgandan keyin aviakompaniya tomonidan qabul qilinadi.
Chiptangizni qaytarishning eng yaxshi vaqti qachon?
Elektron chiptangiz qanchalik tez qaytarilsa, shuncha yaxshi.
- Agar siz chiptangizni jo'nashdan 24 soat oldin qaytarsangiz, to'lovni to'liq qaytarib olishingiz mumkin (komissiya bundan mustasno, bu qaytarib berilmaydi). Biroq, ba'zi tashuvchilar mijozlarga jarimalar tizimiga ega va turli to'lovlarni olishlari mumkin.
- Agar aviachiptani bir kundan kamroq vaqt ichida qaytarish mumkin bo'lsa, unda bu holda siz 75% dan ortiq pulni qaytarishga umid qila olmaysiz.
- Agar chipta jo'nash kunida berilgan bo'lsa, arizani ro'yxatdan o'tish boshlanishidan kamida to'rt soat oldin topshirish uchun hamma narsani qilish kerak. Bunday holda, siz xarajatlarning 75 foizini qaytarishga umid qilishingiz mumkin. Agar chipta pulini qaytarish uchun ariza to'rt soatdan kamroq vaqt ichida topshirilsa, jarimalar oshishi mumkin.
Agar siz parvozga kechiksangiz, to'liq chiptangiz bo'lsa, uni samolyot uchib ketganidan keyin ham qaytarishingiz mumkin.
Ketish sanasini boshqa sanaga o'zgartirish va shu bilan birga jarima to'lash ko'pincha chiptani qaytarib, keyin yangisini sotib olishdan ko'ra foydaliroqdir. Xavfsizlik xizmati sizni hibsga olgan taqdirda ham xuddi shunday.
Pulni kim qaytaradi
Chiptalarni qaytarish va pulni qaytarish uchun siz to'lovni qaytarish to'g'risida ariza yozishingiz va u bilan chipta sotib olingan sayyohlik agentligiga (u aviakassa yoki tashuvchi ham bo'lishi mumkin) kelishingiz kerak.
Arizada parvoz, chipta va bron raqamlari, shuningdek, jo'nash sanasi va vaqti ko'rsatilishi kerak.
Ushbu ma'lumotni sayohat hujjatini sotib olgan har bir kishiga yuborilgan elektron pochta orqali topish mumkin.
Arizani to'ldirishda xatolikka yo'l qo'ymaslik kerak, chunki bu holda siz yana hamma narsani to'ldirishingiz kerak bo'ladi. Bu ilovaning birinchi versiyasi e'tiborga olinmasligini xavf ostiga qo'yadi, ya'ni vaqt yo'qoladi va aslida pulni qaytarish keyinroq so'ralgani ma'lum bo'ladi.
Qaytish tartibi
Gap Internet imkoniyatlari tufayli sotib olingan aviachipta haqida ketayotganligi sababli, uni qaytarish uchun kassaga kelish shart emas.
Qaytish jarayoni sayyohlik agentligining veb-saytida amalga oshiriladi. Bunday holda, kerakli sahifada ariza to'ldirishingiz kerak.
Arizani veb-saytga yuborish bilan bir vaqtda siz chipta sotib olingan pasportdan fotosuratni ilova qilishingiz kerak. Ba'zan skanerlarni elektron pochta orqali yuborish mumkin.
Barcha holatlarda, jo'nash kunini o'zgartirish yoki chipta uchun pulni qaytarish talabi bilan sayohat agentligi xodimlariga shaxsan murojaat qilish mumkin. Bu rasmiyatchilik odatiy va talab qilmaydi katta miqdor vaqt. Ko'plab yo'lovchilar har kuni chiptalarni qaytarib berishadi.
Agar chipta sayyohlik agentligi orqali sotib olingan bo'lsa, pul birinchi navbatda uning hisobiga, keyin esa chiptani qaytarib bergan shaxsning hisobiga tushadi. Chipta pulini qaytarish uchun ariza faqat chiptani sotib olgan shaxs tomonidan berilishi mumkin. Agar bu shaxsning bunday imkoniyati bo'lmasa, unda boshqa shaxs ariza yozishi mumkin, ammo buning uchun notarius tomonidan tasdiqlangan ishonchnoma bo'lishi kerak bo'ladi.
Pulni qaytarish uchun qancha vaqt ketadi?
Bu savolga aniq javob berish mumkin emas. Pul mablag'lari qachon qaytarilishi, shaxs Internet orqali sotib olingan chiptalarni qachon qaytarishga qaror qilganiga va arizani topshirganiga bog'liq bo'ladi. Shuningdek, protsedura tezligi to'lov usuliga bog'liq bo'ladi.
Mablag'lar mijozga bir necha usul bilan qaytariladi:
- Naqd pulni qaytarish.
- Elektron hamyonga o'tkazish orqali.
- Joriy hisob raqamiga o'tkazish.
- Bank kartasiga o'tkazish.
Pul kartaga etarlicha tez tushishi uchun siz mijozning familiyasi, ismi va otasining ismini, shuningdek bank koordinatalari va joriy hisob raqamini ko'rsatishingiz kerak.
Agar chiptalar uchun to'lov elektron hamyon orqali amalga oshirilgan bo'lsa, unda siz quyidagilarni ko'rsatishingiz kerak:
- Chipta sotib olingan shaxsning familiyasi, ismi va otasining ismi.
- Hamyon raqami.
- Ism elektron tizim. Bu Yandex pul, WebMoney va boshqalar bo'lishi mumkin.
Ariza topshirilgandan so'ng, mijoz chiptada ko'rsatilgan samolyotda aniq o'rindiqdan mahrum bo'ladi. Biroz vaqt ichida uni boshqa mijoz sotib oladi. Ariza topshirilgandan so'ng, siz o'z fikringizni o'zgartira olmaysiz va chiptani qaytarib bera olmaysiz. Butun protsedura o'ndan to'qson kungacha davom etishi mumkin.
Agar parvoz o'tkazib yuborilgan bo'lsa, aviachiptalarni qaytarish aviakompaniyaning tarifi va qoidalariga bog'liq. Katta ehtimol bilan chipta uchun pul sizga qaytarilmaydi yoki jiddiy jarima chegirib tashlanadi. Kech qolganingizni anglaganingizdan so'ng, darhol aviakompaniyaga qo'ng'iroq qiling va bu haqda ogohlantiring. Shunday qilib, siz chipta narxining kamida bir qismini, masalan, aeroport solig'ini qaytarib olasiz. Agar roʻyxatdan oʻtishga kechiksangiz, lekin parvoz hali eʼlon qilinmagan boʻlsa, peshtaxtaga yugurib, muammoni joyida hal qiling. Ba'zi aviakompaniyalar imtiyozlar beradi va sizga qulay shartlarda chiptalarni almashtirish imkonini beradi.
Mamlakat havo qonunchiligidagi yangi moddalar. Aviachiptalarni qaytarishning amaliy misollari. Tashuvchilarning talablari va vositachilarning va'dalari.
Havo tashuvchisi va yo'lovchi o'rtasidagi munosabatlar Rossiya Federatsiyasi Havo kodeksi bilan, aniqrog'i, ushbu hujjatning 103 va 108-moddalari bilan tartibga solinadi. Aslida, barchasi aviakompaniyaning yaxlitligiga va mijozning talablariga bog'liq. Va, albatta, ba'zi shartnomalarga chegirma bermaylik, buning yordamida transport xizmatlari o'zlarini foydalanilmagan chiptalar uchun to'lovlarni qaytarish xavfidan himoya qildilar.
Aviachiptalarni qaytarish masalasini davlat qanday tartibga soladi?
VKning 103-moddasiga binoan, yo'lovchi shartnomada ko'rsatilgan "tashish to'lovi" uchun summani qaytarishga to'liq huquqqa ega. Shartnoma bekor qilinganda pul qaytarilishi kerak. Qonunda aytilishicha, tashuvchi shartnoma tuzishdan oldin chipta uchun pul olish shartlari haqida xabardor qilishi shart. Ma'lum bo'lishicha, aviakompaniya hali ham ba'zi qoidalarni o'rnatishi mumkin - o'zini xursand qilish uchun, albatta.
Endi VKning 108-moddasi haqida, nuqtama-band:
- Yo‘lovchi reysga ro‘yxatdan o‘tish tugashidan bir kun oldin shartnomani bekor qilish to‘g‘risida tashuvchini xabardor qilishi shart.
- To'lovni qaytarish miqdori chiptaning narxidan tashuvchi tomonidan qilingan xarajatlarni hisobga olgan holda hisoblanadi.
- Agar yo'lovchi ro'yxatdan o'tish tugashidan 24 soat oldin aviakompaniyani xabardor qilgan bo'lsa, to'lovni qaytarish miqdori 25% ga kamayadi (masalan: 10 ming rubldan 7,5 ming rublgacha).
- Agar mijoz reysga ro'yxatdan o'tish tugagandan so'ng tashish shartnomasini bekor qilishga qaror qilsa, tashuvchi pul to'lamaslikka haqli. Ma’lum bo‘lishicha, agar samolyotga kechiksangiz, chiptangiz uchun roppa-rosa 0 rubl qaytariladi. 0 tiyin.
- Shartnoma chipta uchun to'langan summani qaytarmaslik sharti bilan tuzilishi mumkin. Bu erda sarflangan mablag'larning 100% qaytarilmasligi haqida gapiramiz.
Albatta, davlat o'lim tufayli havo orqali tashishdan majburiy rad etish variantini taqdim etdi yaqin qarindoshi. Ammo bu erda "lekin" ham bor - siz jo'nashdan 24 soat oldin tashuvchini xabardor qilishingiz kerak bo'ladi va o'lim faktini hali ham hujjatlashtirish kerak bo'ladi. Bu istisno ham qaytariladigan, ham qaytarilmaydigan chiptalar uchun amal qiladi.
Aeroflotdan sotib olingan aviachipta narxini qanday qaytarish mumkin
2014 yil iyun oyida Aeroflot Budget va Promo tariflarida qaytarilmaydigan chiptalar joriy etilishini e'lon qildi. Xabar RF CCdagi tegishli o'zgarishlardan so'ng darhol amalga oshirildi.
Yangilik "Optimal" tarifiga ham ta'sir ko'rsatdi. Qaytish uchun qat'iy jarima belgilandi (eski 25% o'rniga). Shu bilan birga, kompaniyaning aniqlik kiritishicha, belgilangan limitga 40 daqiqadan kamroq vaqt qolganda tashishni rad etish haqidagi ogohlantirish chiptani avtomatik ravishda “qaytarib bo‘lmaydigan” holatga o‘tkazadi.
Aeroflot veb-saytida chiptalarni onlayn, ya'ni ofislarga bormasdan qaytarish variantlari keltirilgan. Buning uchun siz ma'lumot va bron qilish xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'ladi telefon orqali 8-800-444-5555.
Mijozlar bilan ishlash printsipi har bir aviakompaniya uchun bir xil. Tashuvchining chiptasi uchun to'langan pulni qanday qaytarish haqida batafsil ma'lumot olish uchun kompaniya veb-saytidagi tegishli bo'limni o'rganing.
Savdo vositachilari: aviachiptaga sarflagan pulingizni qaytarib beradimi?
Juda keng tarqalgan hodisa: onlayn vositachi orqali chipta sotib olish, masalan, Ozon Travel. E'tibor bering, Ozon boshqa shunga o'xshash kompaniyalar kabi nafaqat Rossiyada, balki xorijiy reyslarda ham o'rindiq sotib olishni taklif qiladi.
Bizdan shaxsiy hisobimizga kirishimiz va buyurtmaning ro'parasida joylashgan "Qaytish va almashtirish" tugmasini bosish so'raladi. U erda siz anketani to'ldirishingiz kerak bo'ladi, unda samolyotdagi o'rindiqlar bekor qilinadi va pulni qaytarish miqdori hisoblab chiqiladi.
Ozon xabar beradi:
- Xorijiy tashuvchilar ko'pincha qaytarib berilmaydigan shartnomalar tuzadilar.
- Arizangizni qanchalik tez topshirsangiz, maksimal yo'qotishlarning oldini olish imkoniyati shunchalik yuqori bo'ladi.
- Ba'zi aviakompaniyalar yo'lovchiga rasmiy ravishda viza berishdan bosh tortgan taqdirda aviachipta uchun pulni qaytarishi mumkin.
Vositachi, shuningdek, aviakompaniya qaytarilgan pulni parvoz uchun to‘lov amalga oshirilgan hisob raqamiga o‘tkazadi.
IN Yaqinda Aksariyat sayohatchilar chiptalarni sotib olishadi va turar joyni onlayn bron qilishadi. Bu juda qulay va amaliy - siz kassada turishingiz, shahar bo'ylab vaqt va pul sarflashingiz shart emas. Ammo ba'zida shunday bo'ladiki, onlayn xarid qilingan aviachipta endi kerak emas va safarni bekor qilish yoki qayta rejalashtirish kerak. Onlayn sotib olingan samolyot chiptasini qanday qaytarish mumkin?
Aksariyat hollarda onlayn xarid qilingan chipta odatdagidek qaytariladi. Ammo agar siz uni "Non Ref" belgisisiz sotib olgan bo'lsangiz (to'lov qaytarilmaydi). Ko'pincha, bu belgi bilan chiptalar arzon aviakompaniyalarda sotiladi yoki hatto ekonom-klassda ham eng arzonlari qatoriga kiradi. Agar Non Ref deb yozilsa, pulingiz qaytarilmaydi..
Agar sizda to'liq chipta bo'lsa, pulni qaytarish mumkin. Shartlar aviakompaniyalar orasida farq qilishi mumkin - ularni tashuvchilarning rasmiy veb-saytlarida qidiring. Lekin hammaning bir tamoyili bor – pulni qaytarish uchun qanchalik tez murojaat qilsangiz, jarayon shunchalik oson kechadi.
Eslatma: Odatda, aviachipta qanchalik qimmat bo'lsa, uni qaytarish shunchalik oson bo'ladi. Ya'ni, 95% hollarda biznes-klassni qaytarishda hech qanday muammo bo'lmaydi. Ushbu protsedura uchun jarimalar umuman yo'q bo'lishi mumkin yoki arzon aviakompaniyani qaytarishdan bir necha baravar kam bo'lishi mumkin.
Aktsiyalar, sotuvlar yoki maxsus tariflar orqali sotib olingan chiptalar qaytarilmaydi. Ammo sizga uni boshqa reysga almashtirishga ruxsat beriladi. Ba'zi tashuvchilar, odatda, sotilgan kuni qaytarib olishadi. Agar kechiksangiz, parvozni faqat boshqa sanaga o'tkazing. Shuning uchun, sotib olishdan oldin shartlarni diqqat bilan o'rganib chiqing.
Chiptani qaytarishning eng yaxshi vaqti qachon?
Elektron samolyot chiptangizni qanchalik tezroq qaytarishga qaror qilsangiz, shuncha yaxshi bo'ladi.
- Agar siz uni bir kun yoki undan ko'proq vaqt oldin ijaraga bersangiz, xarajatlarning 100% qaytarilishini kutishingiz mumkin (faqat komissiya qaytarilmaydi). Ba'zi tashuvchilar mijozlarni ushbu protsedura uchun jarimaga tortishlari va turli to'lovlarni olishlari mumkin.
- Chiptangizni 24 soatdan kamroq vaqt oldin qaytarib berish orqali siz yuqoridagilarning barchasini olib tashlagan holda narxning 75 foizini olasiz.
- Agar oxirgi kuni uchish haqidagi fikringizni o'zgartirsangiz, ro'yxatdan o'tish boshlanishidan to'rt soat oldin arizangizni topshirishga harakat qiling. Bunday holda, sizga ushbu ro'yxatning ikkinchi bandiga muvofiq to'lov qaytariladi. Agar kechiksangiz, jarima miqdori oshadi.
Eslatma: Agar siz to'liq chipta sotib olgan bo'lsangiz va parvozingizni o'tkazib yuborgan bo'lsangiz (yoki xavfsizlik xodimlari tomonidan ruxsat berilmagan bo'lsa), samolyot jo'nab ketgandan keyin uni qaytarishingiz mumkin. Ko'pincha jarima to'lash va parvozni yangi sanaga ko'chirish chiptani qaytarib berish va yangisini sotib olishdan ko'ra foydaliroqdir.
Pulni kim qaytaradi?
Aviachiptalarni qaytarish mumkinmi yoki yo'qligini bilib oldik, endi sizga qaytish tartibi haqida gapirib beramiz. Siz chiptani sotib olgan joyga (sayohat agentligi, chipta kassasi, tashuvchi) pulni qaytarish uchun ariza berishingiz kerak. Bayonotda shunday deyiladi:
- parvoz raqami;
- chipta raqami;
- bron qilish raqami;
- ketish sanasi;
- jo'nash vaqti.
Ushbu ma'lumot chipta sotib olayotganda kelgan elektron pochtada ko'rsatilgan. To'ldirishda xatolikka yo'l qo'ymang, chunki agar biror narsa noto'g'ri bo'lsa, siz ikkinchi ariza yozishingiz kerak bo'ladi va birinchisi bekor qilinadi (mos ravishda siz keyinroq qaytarishni buyurgan deb hisoblanadi).
Qaytish tartibi
- Chiptangizni onlayn xarid qilganingiz uchun uni qaytarish uchun kassaga borish shart emas. Hammasi aviakompaniyaning (yoki sayyohlik agentligining) veb-saytida amalga oshiriladi. Siz portalda tegishli bo'limda ariza to'ldirishingiz va pasportingizning fotosuratini (chipta sotib olganingiz) ilova qilishingiz kerak. Ba'zi hollarda skanerlar elektron pochta orqali yuboriladi.
- Shuningdek, siz har doim aviakompaniya yoki sayyohlik agentligi vakillariga to'lovni qaytarish yoki parvoz sanasini o'zgartirish to'g'risida so'rov bilan shaxsan murojaat qilishingiz mumkin. Xavotirlanish yoki xijolat bo'lishning hojati yo'q - bu standart protsedura va ko'p vaqt talab qilmaydi. Har kuni yuzlab yo'lovchilar chiptalarni qaytarishadi.
- Agar siz sayohat agentligi orqali chipta sotib olgan bo'lsangiz, to'lov avval ularning hisobiga, keyin esa sizning hisobingizga qaytariladi. Pulni qaytarish uchun ariza faqat chiptani sotib olgan shaxs yoki "egasidan" notarial tasdiqlangan ishonchnomaga ega bo'lgan boshqa shaxs tomonidan berilishi mumkin.
Pulni qaytarish uchun qancha vaqt ketadi?
Bu savol juda murakkab - barchasi onlayn sotib olingan Aeroflot chiptalarini qachon qaytarishga qaror qilganingizga, arizani topshirishning oxirgi muddatiga va to'lov usuliga bog'liq. Pulni quyidagi yo'llar bilan qaytarish mumkin:
- Naqd pul.
- Elektron hamyonga.
- Joriy hisob raqamiga.
- Bank kartasiga.
Pul mablag'lari hisobingizga yoki kartangizga imkon qadar tezroq qaytarilishi uchun siz quyidagilarni ko'rsatishingiz kerak:
- Identifikatsiya kodi.
- Bankning to'liq nomi va mijozning joriy hisobvarag'i.
- Bank identifikatsiya kodi va vakillik hisobi.
Agar xarid elektron hamyon orqali to'langan bo'lsa, quyidagilarni taqdim eting:
- Qabul qiluvchining familiyasi, ismi va otasining ismi (aniq kimga chipta sotib olingan).
- Hamyon raqami.
- Tizim turi (Yandex pul, WebMoney, LiqPay, RBK Money va boshqalar).
Eslatma: to'lovni qaytarish uchun ariza topshirganingizdan so'ng, siz o'z o'rinlaringizni yo'qotasiz va ular tizimning boshqa ishtirokchilari tomonidan sotib olinadi. Fikringizni o'zgartirish va arizangizni qaytarib olish endi mumkin emas. Odatda bu protsedura 10 dan 90 kungacha davom etadi.
Ketish sanasini o'zgartirish mumkinmi?
Hammasi aviatashuvchiga va chipta narxiga bog'liq. Ko'pgina hollarda, kichik jarima to'lash orqali sanani o'zgartirishingiz mumkin. Biznes-klass yoki yillik chiptalarni almashtirish uchun to'lov olinmaydi.
Internet orqali sotib olingan elektron samolyot chiptasini qanday qaytarish haqida bilishingiz kerak bo'lgan narsa shu. Sizga yoqimli parvozlar tilaymiz!
