วันนี้เราจะพูดถึงการกู้คืนรหัสผ่าน mail.ru อีเมลของคุณถูกแฮ็กหรือรหัสผ่านของคุณถูกขโมย ฉันจะกู้คืนกล่องจดหมายของฉันได้อย่างไร? สิ่งนี้เกิดขึ้นทุกวันและไม่มีใครรอดพ้นจากมัน แน่นอนว่าสิ่งนี้น่าหงุดหงิดเล็กน้อยและคุณกำลังสงสัยว่าจะกู้คืนเมลบน Mail.ru, Google หรือ Yandex ได้อย่างไร
มีหลายวิธีในสถานการณ์เช่นนี้:
- ผลิตภัณฑ์ฟื้นฟูที่ได้มาตรฐาน
- วิธีที่ไม่เป็นทางการที่ช่วยฉันได้
เครื่องมือการกู้คืนรหัสผ่านมาตรฐาน
ก่อนอื่นคุณต้องไปที่ไซต์ www.mail.ruและใต้หน้าต่างที่คุณป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอีเมลของคุณ คุณต้องคลิกที่ลิงก์ “ลืมรหัสผ่าน?”
เราไปที่หน้าการกู้คืนรหัสผ่านซึ่งเราป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณแล้วคลิกถัดไป
เราเสนอตัวเลือกมากมาย ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือกและกรอกเมื่อสร้างกล่องจดหมายของคุณ คุณต้องตอบคำถามลับหรือใช้ตัวเลือกที่สอง เขียนหมายเลขโทรศัพท์หรืออย่างอื่น
หากคุณตอบถูก คุณจะได้รับคำแนะนำในการดำเนินการกู้คืนเพิ่มเติมในหน้าต่างถัดไป
ถ้าตอบผิดก็แล้วกัน วิธีนี้จะไม่ช่วยคุณและคุณต้องไปยังตัวเลือกอื่น
คำร้องขอการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
ไปที่ไซต์เมลอีกครั้ง คลิกรีเซ็ตรหัสผ่าน ป้อนชื่อผู้ใช้ของคุณ และคลิกถัดไป ที่ด้านล่างสุดจะมีข้อความเล็กๆ นำหน้าด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์
หากคุณไม่สามารถกู้คืนรหัสผ่านได้ ให้กรอกแบบฟอร์มขอรับการสนับสนุนและไปที่ลิงก์ หน้าต่างจะปรากฏขึ้นตรงหน้าคุณซึ่งคุณต้องกรอกข้อมูลให้มากที่สุด ต้องกรอกข้อมูลในช่องที่มีเครื่องหมายดอกจัน
หลังจากที่คุณกรอกทุกอย่างแล้ว อย่าลืมระบุที่อยู่อีเมลติดต่อที่คุณจะรับการตอบกลับจากฝ่ายบริการสนับสนุน
ระยะเวลาดำเนินการอย่างเป็นทางการสำหรับคำขอของคุณคือสามวันทำการ หลังจากนั้นคุณควรได้รับการตอบกลับพร้อมคำแนะนำเพิ่มเติม เมื่อฉันกรอกแบบฟอร์มนี้ ฉันระบุที่อยู่อีเมลของฉันเป็น Gmail
ผ่านไปกว่าสามวันทำการแล้ว แต่ฉันยังคงไม่ได้รับการตอบกลับ บางที mail.ru และ gmail.com อาจเข้ากันไม่ได้และฉันจะไม่รอคำตอบ หากคุณระบุอีเมลติดต่อของคุณ โอกาสในการได้รับการตอบกลับจากบริการสนับสนุนจะเพิ่มขึ้น
วิธีที่ไม่เป็นทางการ
หลังจากที่อีเมลของฉันถูกแฮ็ก คำถามเพื่อความปลอดภัยและอีเมลเพิ่มเติมของฉันก็เปลี่ยนไป (ฉันไม่ได้ระบุหมายเลขโทรศัพท์ของฉัน) ฉันเริ่มค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับวิธีที่ฉันสามารถกู้คืนรหัสผ่านของฉันได้ การค้นหาดำเนินไปเป็นเวลาสองสามชั่วโมงและในเว็บไซต์หนึ่งที่ฉันพบ ทางเลือกอื่นคุณจะกู้คืนกล่องจดหมายของคุณไปที่ mail.ru ได้อย่างไร
ขั้นตอนแรกคือการสร้างกล่องจดหมายใหม่บนเมล ใช้กล่องจดหมายของเพื่อนหรือญาติที่คุณไว้วางใจ หากคุณมีจดหมายสำรองอยู่แล้ว ให้ทำดังนี้
เราเขียนจดหมายถึงที่อยู่นี้ [ป้องกันอีเมล]- เรื่อง - การกู้คืนรหัสผ่าน.
นี่คือตัวอย่างจดหมายสอบถามของฉัน:
วันรุ่งขึ้นฉันได้รับคำตอบ:
เราจะส่งข้อมูลรายละเอียดที่คุณร้องขอในจดหมายฉบับที่แล้ว
ฉันระบุข้อมูลเกือบทั้งหมดแล้วส่งเป็นจดหมายตอบกลับ วันรุ่งขึ้นฉันได้รับคำตอบว่ากล่องจดหมายของฉันจะถูกกู้คืน ลิงก์กู้คืนจะถูกส่งถึงฉันทางอีเมลภายในหนึ่งชั่วโมง และจะมีอายุการใช้งาน 72 ชั่วโมง
ครึ่งชั่วโมงต่อมา อีเมลมาถึงพร้อมลิงก์เพื่อกู้คืนการแฮ็กของฉัน ตู้ไปรษณีย์- ความสุขของฉันไม่มีขอบเขต ฉันไม่คิดว่าจะสามารถกู้คืนอีเมลของฉันได้อีกต่อไป อิ้อิ้อิ้.
หลังจากทำตามขั้นตอนการกู้คืนรหัสผ่านแล้ว ฉันก็เข้าสู่การตั้งค่าความปลอดภัยของกล่องจดหมายทันทีและกำหนดค่าทุกอย่างให้สูงสุด: เปลี่ยนรหัสผ่าน ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือ: คำถามเพื่อความปลอดภัย และตั้งค่าอื่นๆ
หากไม่มีวิธีการใดที่ช่วยคุณได้ ให้เขียนถึงฝ่ายสนับสนุน หากพวกเขาไม่สามารถช่วยคุณได้ ให้สร้างกล่องจดหมายใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Gmail หากคุณไม่ทราบวิธีดำเนินการหรือประสบปัญหา คุณสามารถใช้คำแนะนำได้ 2 ประการ:
และตอนนี้ฉันขอแนะนำให้คุณชมวิดีโอสอนเกี่ยวกับการกู้คืนเมล
ผลลัพธ์
วันนี้ฉันได้แสดงให้คุณเห็นสามวิธีในการกู้คืนรหัสผ่าน mail.ru ของคุณหรือวิธีกู้คืนเมลทางเมล ขั้นตอนการกู้คืนนี้ใช้เวลาสามวัน ของคุณอาจแตกต่างกันเล็กน้อย สร้างรหัสผ่านที่ซับซ้อนและใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดี ข้อมูลของคุณจะปลอดภัย
บางทีคุณอาจมีคำถามหรือคำถามเกี่ยวกับวิธีการคืนค่ากล่องจดหมายของคุณ คุณสามารถถามพวกเขาด้านล่างในความคิดเห็นของบทความนี้และใช้แบบฟอร์มกับฉันด้วย
ขอบคุณที่อ่านฉันต่อ
หากคุณลืมรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ Yandex ให้ลองรีเซ็ตด้วยตนเอง โดยทำตามคำแนะนำในหน้าการกู้คืนการเข้าถึง
หากคุณได้เชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลเข้ากับบัญชีของคุณ คุณจะต้องป้อนหมายเลขดังกล่าวเพื่อรับรหัสยืนยัน หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่าอีเมลหรือหมายเลขไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบดูว่าคุณพิมพ์ผิดหรือไม่เมื่อป้อน หากหมายเลขที่ป้อนถูกต้องยังคงใช้ไม่ได้ ให้พยายามจำที่อยู่หรือหมายเลขอื่นที่คุณสามารถเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้
หากคุณไม่ได้เชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลเข้ากับบัญชีของคุณ คุณจะต้องตอบกลับ คำถามเพื่อความปลอดภัย- คุณอาจไม่สามารถป้อนคำตอบที่ถูกต้องได้ในครั้งแรก - ลองใช้ตัวเลือกการสะกดและรูปแบบแป้นพิมพ์อื่นๆ
ฉันจำรหัสผ่านสำหรับ Mail สำหรับโดเมนไม่ได้
บัญชีของคุณถูกสร้างขึ้นโดยใช้ Mail สำหรับโดเมน หากที่อยู่อีเมลของคุณลงท้ายด้วยโดเมนอื่นที่ไม่ใช่ ya..by, yandex.ua, yandex.com และ yandex.kz ตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถคืนค่าการเข้าถึงได้ตามปกติโดยรับรหัสยืนยันหรือตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย
แต่ผู้ดูแลระบบโดเมนสามารถป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่านได้ ในกรณีนี้ยานเดกซ์จะไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนการเข้าถึงได้ - มีเพียงผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนหรือเตือนรหัสผ่านให้คุณได้ เป็นไปได้มากว่าคุณสามารถติดต่อผู้ดูแลระบบผ่านทางไซต์ที่คุณลงทะเบียนกล่องจดหมายของคุณ
การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลถือเป็นรากฐานที่สำคัญ ทรงกลมที่ทันสมัย เทคโนโลยีสารสนเทศ- บัญชี บัญชี การเข้าสู่ระบบ และรหัสผ่านพบได้ทุกที่ใน ระบบคอมพิวเตอร์,โปรแกรมเดี่ยว,บริการอินเตอร์เน็ตต่างๆ สาเหตุของการสูญเสียการเข้าถึงข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกัน: จากการแฮ็กแบบกำหนดเป้าหมายไปจนถึงการลืมตัวผู้ใช้เอง ลองพิจารณาว่าคุณสามารถกู้คืนรหัสผ่านสำหรับบริการคอมพิวเตอร์ต่างๆได้อย่างไรและในกรณีใดบ้าง
ปัญหาที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นทำงานกับคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่น บัญชี Windows ของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่ผู้ใช้รายอื่นตั้งไว้ หรือคุณอาจจำไม่ได้ ในกรณีที่สอง คำใบ้จะช่วยได้หากคุณระบุเมื่อตั้งรหัสผ่าน มิฉะนั้น คุณสามารถใช้โหมดผู้มาเยือนได้ (ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบัญชีหลัก) บัญชีในบริการอินเทอร์เน็ตต่างๆ และบัญชีในเครือข่ายสังคมออนไลน์ ส่วนใหญ่มักจะยืนยันโดยใช้อีเมลส่วนตัวหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ การรีเซ็ต/กู้คืนเกิดขึ้นในลักษณะเดียวกันลืมรหัสผ่าน
- การเข้าถึงที่อยู่อีเมลสำรองที่ระบุระหว่างการลงทะเบียน
- ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย
- โทรศัพท์มือถือที่มีหมายเลขที่กำหนดให้กับบัญชี
- ข้อมูลส่วนบุคคล (ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด ระยะเวลาการลงทะเบียนกล่องจดหมาย ฯลฯ) ที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ในโปรไฟล์
กำลังติดตาม คำแนะนำทีละขั้นตอนนำเสนอโดยแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ต ในกรณีที่เกิดปัญหาในการป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง คุณจะสามารถกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณได้ แต่เพื่อป้องกันตัวเองจากการเข้าสู่สถานการณ์ดังกล่าว จะเป็นประโยชน์หากคุณบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมดของคุณสำหรับบัญชีต่างๆ ไว้ที่ใดที่หนึ่งจะเป็นประโยชน์
หลายคนใช้งานอย่างแข็งขัน เทคโนโลยีที่ทันสมัยการแลกเปลี่ยนข้อมูลโดยใช้ความสามารถอันมากมายของอินเทอร์เน็ต ในการดำเนินการนี้คุณต้องสร้างกล่องจดหมายโดยลงทะเบียนในบริการพิเศษอย่างใดอย่างหนึ่ง อีเมลช่วยให้คุณส่งข้อมูลได้ทุกที่ในโลกทันทีและรับการตอบกลับ
เมื่อตั้งค่าเมลบ็อกซ์ คุณควรดูแลความปลอดภัยของกล่องจดหมายก่อน เพื่อจุดประสงค์นี้จึงมีการคุ้มครองจดหมายส่วนตัวจาก ผู้ใช้ภายนอกโดยใช้รหัสผ่าน โดยพื้นฐานแล้วเมื่อลงทะเบียนจะใช้ตัวเลขและตัวอักษรผสมกันซึ่งจะต้องจำไว้ แต่คุณควรทำอย่างไรถ้าคุณลืมรหัสผ่านสำหรับ mail.ru หรือบริการอีเมลอื่น ๆ มีหลายวิธีในการกู้คืนการเข้าถึง วิธีการเฉพาะที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับข้อมูลโปรไฟล์ที่ผู้ใช้สามารถจดจำได้
การคืนค่าการเข้าถึงด้วยหมายเลขโทรศัพท์
บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ประสบปัญหาการแฮ็กบัญชีหรือลืมรหัสผ่านอีเมล และเพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหา พวกเขาจึงสร้างกล่องจดหมายใหม่ ซึ่งแน่นอนว่านำไปสู่การสูญเสียการเข้าถึงข้อมูลของคุณเองตามที่อยู่ทางไปรษณีย์เดิม
ดังที่คุณทราบ เมื่อสร้างโปรไฟล์ ผู้ใช้จะต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้จัดการบัญชีของเขา หากผู้ใช้ลืมรหัสผ่านอีเมล แต่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับการยืนยันก่อนหน้านี้ ขอแนะนำให้ใช้การกู้คืนผ่านข้อความ SMS
ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเลือกตัวเลขและป้อนตัวเลข 4 หลักสุดท้ายในช่องพิเศษ หลังจากนั้นควรส่งข้อความพร้อมรหัสเพื่อเรียกคืนการเข้าถึงโปรไฟล์ไปยังหมายเลขที่ระบุ
คำถามเพื่อความปลอดภัย
บ่อยครั้งเมื่อสร้างบัญชี คุณจะต้องระบุคำถามเฉพาะและให้คำตอบ หากต้องการคืนค่าการเข้าถึง ให้ป้อนข้อมูลที่จำเป็นในช่องที่เหมาะสม ด้วยเหตุนี้ระบบจึงระบุผู้ใช้ หลังจากนี้คุณจะต้องป้อนรหัสจากภาพที่ให้ไว้และปฏิบัติตามคำแนะนำ หากผู้ใช้จำคำตอบของคำถามลับไม่ได้ ให้คลิกปุ่ม “ฉันจำคำตอบไม่ได้” ใต้แบบฟอร์ม
วิธีการกู้คืนมาตรฐาน
หากผู้ใช้ลืมรหัสผ่านอีเมลของตน หากต้องการกู้คืนโดยใช้วิธีมาตรฐาน เขาจำเป็นต้องทราบข้อมูลเข้าสู่ระบบของตน กระบวนการนี้เกิดขึ้นในลำดับต่อไปนี้:
- หน้าหลักของ mail.ru เมื่อพยายามเข้าสู่กล่องจดหมายหรือลงทะเบียนของคุณ จะมีปุ่ม “ลืมรหัสผ่าน?”
- ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ จากนั้นคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" อย่างไรก็ตาม คุณควรจำไว้ว่าหากคุณไม่ได้ใช้กล่องจดหมายเป็นเวลา 5 ปี การเข้าถึงกล่องจดหมายจะสูญหายไปตลอดกาล
- หากมีที่อยู่ที่ป้อน ผู้ใช้จะเข้าสู่หน้าการกู้คืนซึ่งจำเป็นต้องป้อนข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับข้อมูลระหว่างการลงทะเบียน
- หลังจากกรอกข้อมูลในช่องที่ต้องกรอกแล้ว คุณจะต้องป้อน captcha
- จากนั้นหน้าจะเปิดขึ้นพร้อมช่องว่างที่ต้องกรอกด้วย จากนั้นคุณควรส่งแบบฟอร์ม
ดังนั้นใบสมัครของผู้ใช้จะถูกส่งไปเพื่อตรวจสอบและจะได้รับการตรวจสอบในอนาคตอันใกล้นี้
ช่วยเหลือโต๊ะช่วยเหลือ
การติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องยากหากคุณลืมรหัสผ่านอีเมล หากคุณไม่สามารถใช้วิธีการมาตรฐานได้ คุณจะต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญโดยตรงและอธิบายรายละเอียดสาระสำคัญของปัญหา บัญชีอาจถูกแฮ็กหรือผู้ใช้ เวลานานฉันไม่ได้ไปที่โปรไฟล์ของฉัน เมื่อส่งอีเมลอธิบายเหตุผล คุณควรระบุหัวเรื่อง: “การกู้คืนรหัสผ่าน”
จดหมายจะกำหนดให้คุณระบุข้อมูลที่สำคัญที่สุดที่มีให้เฉพาะเจ้าของบัญชีจริงเท่านั้น หากต้องการคืนการเข้าถึงเมลอย่างรวดเร็ว ขอแนะนำให้ให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้มากที่สุด ในกรณีนี้ โอกาสในการกู้คืนรหัสผ่านจะเพิ่มขึ้นหลายครั้ง
ดังนั้นการกู้คืนรหัสผ่านจึงเป็นปัญหาที่แก้ไขได้อย่างสมบูรณ์หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเคร่งครัดหรือใช้ความช่วยเหลือจากบริการสนับสนุน คุณสามารถคืนค่าการเข้าถึงบัญชีของคุณได้หากผู้ใช้ลืมรหัสผ่านอีเมลของเขา แต่จำข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียนได้ เพื่อลดโอกาสที่จะสูญเสียบัญชี ขอแนะนำให้ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือเสมอ
ลืมรหัสผ่าน บัญชีในบริการสังคม Mail.ru? ไม่รู้จะทำยังไง? อย่างน้อยที่สุดอย่ารีบบอกลาเขาล่วงหน้าและเริ่มอีเมลใหม่ คุณจะมีเวลาทำเช่นนี้เสมอ หากคุณเข้าสู่ระบบและเข้าถึงโทรศัพท์มือถือที่ระบุในโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณ คุณสามารถจำคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัยที่สร้างขึ้นระหว่างการลงทะเบียนได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถกู้คืนรหัสผ่านเมล Mail.ru ของคุณได้ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติตามขั้นตอนนี้ โปรดอ่านคู่มือนี้
ในหน้าหลักของเว็บพอร์ทัล Mail.ru ในช่องการอนุญาต (อยู่ที่ด้านบนขวา) ให้คลิกลิงก์ "ลืม...?"
หากต้องการกู้คืนรหัสผ่านเมลของคุณ ให้ป้อนที่อยู่กล่องจดหมายของคุณแล้วคลิก "กู้คืน"
หากติดโทรศัพท์มือถือ...
1. บนหน้าที่เปิดขึ้น ให้ป้อน captcha (รหัสจากรูปภาพ)
2. คลิกปุ่ม “รับรหัส...”
3. เมื่อทราบชุดค่าผสมการทดสอบแล้ว คุณสามารถรีเซ็ตได้ พิมพ์รหัสจาก SMS แล้วคลิก "เสร็จสิ้น"
คำแนะนำ! อ่านบทความ https://help.mail.ru/mail-help/registration/pass ในส่วน "ความช่วยเหลือ" ของบริการเพื่อดูว่ารหัสผ่านใดเป็นไปตามกฎของ Mail.ru และเชื่อถือได้
5. คลิก “เข้าสู่ระบบเพื่อส่งจดหมาย”
ผ่านคำถามเพื่อความปลอดภัย
1. พิมพ์คำตอบของคำถามเพื่อความปลอดภัยที่ระบุเมื่อลงทะเบียนบัญชีของคุณ
2. คลิก "กู้คืน..."
หากจำคำตอบไม่ได้ ค้นหาคำตอบได้ที่ ในขั้นตอนนี้ขออภัย การรีเซ็ตไม่สามารถทำได้อีกต่อไป ในกรณีนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
2. กรอกใบสมัครของคุณ:
- ในแบบฟอร์มระบุชื่อและนามสกุล วันเดือนปีเกิด และรหัสผ่านเมื่อลงทะเบียน (หากคุณเปลี่ยนรหัส แต่จำชุดค่าผสมก่อนหน้าได้)
- ในรายการดรอปดาวน์ ระบุเวลาโดยประมาณที่สร้างเมลบ็อกซ์
- ป้อนที่อยู่ของอีเมลอื่นที่ถูกต้อง
- ป้อนแคปต์ชา;
- คลิก "ส่ง"
หลังจากส่งใบสมัครแล้ว อีเมลจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ระบุพร้อมคำแนะนำและลิงก์ไปยังหน้าที่คุณสามารถรีเซ็ตรหัสได้ ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในนั้นอย่างระมัดระวัง
ขอให้โชคดีในการกู้คืนการเข้าถึงโปรไฟล์ Mail.ru ของคุณ!
