อีกชื่อหนึ่งของรูปแบบการบริหารแบบประชาธิปไตย ผู้นำ: ประเภทของผู้นำและรูปแบบการบริหารจัดการ

ลัทธิเผด็จการในคำจำกัดความคลาสสิกหมายถึงอำนาจแต่เพียงผู้เดียวและไม่อาจปฏิเสธได้ในบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งโดยพลการและแวดวงของเขาหรือกลุ่มคนที่จำกัด ประเภทนี้ วัฒนธรรมทางสังคมจนกระทั่งศตวรรษที่ 20 ครอบงำจิตสำนึกของประชาชนโดยแทบไม่มีทางเลือกอื่น

ลัทธิเผด็จการไม่ได้กีดกันเผด็จการและสามารถเป็นส่วนหนึ่งของมันได้ แต่นี่เป็นพื้นฐาน แนวคิดต่างๆ- ต่างจากเผด็จการ ลัทธิเผด็จการไม่ได้กำหนดข้อจำกัดที่สำคัญต่อเสรีภาพของผู้คนในสังคมเมื่อเลือกทุกสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับอำนาจและไม่ขัดแย้งกับตำแหน่งของผู้นำ มีเพียงสิทธิในการปกครองตนเอง มุมมอง และการไม่เชื่อฟังของตนเองเท่านั้นที่ถูกจำกัด

สไตล์เผด็จการ

ในความเป็นจริง การเคลื่อนไหวทางสังคมและการเมืองใหม่ๆ รวมถึงการปฏิวัติถือเป็นลัทธิเผด็จการ เนื่องจากพวกเขานำโดยผู้นำที่มีอำนาจอย่างไม่ต้องสงสัย ลักษณะสำคัญของรูปแบบเผด็จการคือการยอมจำนนอย่างไม่มีเงื่อนไขต่อผู้มีอำนาจที่ประกาศตัวเอง โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบ ขนาด และทิศทางของโครงสร้างทางสังคม

ในเวลาเดียวกัน การสนับสนุนจากผู้นำเผด็จการโดยสมาชิกสังคมส่วนใหญ่ไม่ได้มีบทบาทชี้ขาด อำนาจสามารถได้มาจากการใช้ประโยชน์แบบดั้งเดิม ทางการเงิน และ/หรือการบีบบังคับ ก็เพียงพอแล้วสำหรับผู้นำเผด็จการที่จะได้รับความโปรดปรานจากผู้ที่มีอำนาจอย่างแท้จริง และเขาจะสามารถขยายไปยังสมาชิกคนอื่น ๆ ในสังคมผ่านทางพวกเขาได้

สไตล์ประชาธิปไตยแบบเผด็จการ

เผด็จการมีบทบาทสำคัญในจิตสำนึกทางสังคมของผู้คน ตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดของการสำแดงอำนาจเผด็จการในชีวิตประจำวันคือระบบปิตาธิปไตยและระบอบผู้สูงอายุ เผด็จการดังกล่าวมักเรียกว่าแบบดั้งเดิม บุคลิกภาพของผู้นำไม่เด็ดขาด เนื่องจากอำนาจของเขาได้รับการยอมรับจากผู้อื่นว่าเห็นได้ชัดเจนในตัวเอง

ในเวลาเดียวกัน ลัทธิเผด็จการเป็นช่วงเปลี่ยนผ่านระหว่างเผด็จการทางตรงและประชาธิปไตย ตัวอย่างเช่น รูปแบบเผด็จการ-ประชาธิปไตยเปิดโอกาสให้สามารถแสดงความคิดเห็นของตัวเองในประเด็นใด ๆ ที่ไม่ส่งผลกระทบต่อผลประโยชน์ของชนชั้นปกครอง

สไตล์เสรีนิยมเผด็จการ

ความปรารถนาในอำนาจเป็นส่วนสำคัญของบุคลิกภาพที่ทะเยอทะยาน รูปแบบกิจกรรมเสรีนิยมแบบเผด็จการทำให้เกิดการรวมตัวกันโดยสมัครใจของกลุ่มคนที่มีความมุ่งมั่นน้อยกว่าโดยมีบุคคลที่มีคุณสมบัติเป็นผู้นำ รูปแบบเผด็จการ-เสรีนิยมไม่ต้องการการเชื่อฟังแบบปกปิด แต่เพียงกำหนดข้อห้ามและข้อจำกัดเท่านั้น โดยไม่รบกวน ชีวิตส่วนตัว.

บุคลิกภาพแบบเผด็จการประกาศตัวเองว่าเป็นผู้นำอย่างอิสระ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการยอมรับสิทธินี้โดยส่วนที่เด็ดขาดของชุมชน กฎที่แท้จริงก็เป็นไปไม่ได้ การที่บุคคลจะกลายเป็นเผด็จการในสายตาของผู้อื่น จะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขบางประการ

รูปแบบการสอนแบบเผด็จการ

รูปแบบเผด็จการในการเลี้ยงดูเด็กซึ่งแสดงออกมาในอดีตในระบอบผู้สูงอายุสามารถเรียกได้ว่ามีประสิทธิผลมากที่สุดและเป็นธรรมชาติด้วยซ้ำ อำนาจของผู้ปกครอง ครู และนักการศึกษาเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้เด็กรู้สึกปลอดภัย

นอกจากนี้, สไตล์เผด็จการครูช่วยให้คุณรับรู้ข้อมูลพื้นฐานได้อย่างรวดเร็ว ความสัมพันธ์ระหว่างครูกับนักเรียนถูกสร้างขึ้นบนหลักการแห่งอำนาจเสมอ เนื่องจากไม่เช่นนั้นความรู้ที่ได้รับจะไม่ถูกมองว่าเชื่อถือได้ อย่างไรก็ตาม รูปแบบการสื่อสารเชิงการสอนแบบเผด็จการไม่ได้เป็นตัวกำหนดแต่อย่างใด

สไตล์การเลี้ยงดูแบบเผด็จการ

เผด็จการที่เหมาะสมไม่ส่งผลกระทบต่อเสรีภาพส่วนบุคคล รูปแบบการเลี้ยงดูแบบเผด็จการมีลักษณะเฉพาะคือไม่สามารถยอมรับได้ในการควบคุมแง่มุมต่างๆ ของชีวิตในระหว่างกระบวนการเรียนรู้ ซึ่งไม่ส่งผลโดยตรงต่อคุณภาพของการรับรู้ของโปรแกรมการฝึกอบรม การประท้วงภายในต่อข้อเรียกร้องที่ไม่สมเหตุสมผลอาจบ่อนทำลายความไว้วางใจในผู้มีอำนาจ และทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างผู้อธิบายและผู้ฟังแย่ลง

ความเป็นผู้นำแบบเผด็จการหรือรูปแบบการจัดการ

รูปแบบการบริหารจัดการแบบเผด็จการจะมีประสิทธิภาพเมื่อทำงานร่วมกับกลุ่มเล็กๆ ผู้จัดการระดับล่างสามารถใช้รูปแบบเผด็จการให้เกิดประสิทธิผลสูงสุดได้ เพื่อรักษาอำนาจ จำเป็นต้องมีการติดต่อโดยตรงและการสื่อสารโดยตรงกับผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นประจำ

ในขณะเดียวกัน รูปแบบการตัดสินใจแบบเผด็จการที่แสดงออกมาผ่านความรับผิดชอบส่วนบุคคลของผู้นำก็คือ ตัวอย่างที่ดีสำหรับพนักงาน รูปแบบผู้นำเผด็จการนี้เพิ่มความไว้วางใจในตัวเขา เสริมสร้างอำนาจ และช่วยให้เขาจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในทางกลับกัน ผู้จัดการที่มีเสน่ห์แต่ขาดความรับผิดชอบจะไม่สามารถบังคับลูกน้องให้ปฏิบัติตามคำสั่งของเขาได้

รูปแบบเผด็จการในพฤติกรรม การสื่อสาร และความสัมพันธ์

รูปแบบการตัดสินใจแบบเผด็จการที่แสดงออกมาผ่านความรับผิดชอบส่วนบุคคลของผู้นำ เป็นตัวอย่างที่ดีสำหรับผู้อื่น สำหรับคนที่ไม่เพียงแต่มุ่งมั่นที่จะยอมรับเท่านั้น การตัดสินใจที่สำคัญแต่จะง่ายกว่ามากสำหรับผู้รับผิดชอบในการโน้มน้าวผู้อื่นให้ปฏิบัติตามคำแนะนำของเขา

สไตล์ความเป็นผู้นำแบบเผด็จการ

ประการแรก สังคมที่ถูกควบคุมจะต้องตระหนักถึงความจำเป็นในการเป็นผู้นำที่มีอำนาจซึ่งจะรวมอำนาจไว้ในมือของเขา ในเวลาเดียวกัน บุคคลที่อ้างว่าเป็นผู้นำเผด็จการจะต้องมีอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญ ความสามารถพิเศษ คุณสมบัติความเป็นผู้นำที่สูง และวาทกรรมที่น่าประทับใจ

ข้อดีข้อเสียของสไตล์เผด็จการ

รูปแบบเผด็จการยังคงมีประสิทธิภาพมากที่สุดใน ระยะเริ่มแรกการเรียนรู้และเพื่อเป็นแรงจูงใจเบื้องต้นโดยเฉพาะกับคนที่มีความบกพร่องทางร่างกาย อำนาจที่ไม่มีเงื่อนไขของผู้นำระงับการรับรู้เชิงวิพากษ์วิจารณ์และดึงดูดความสนใจจากประสบการณ์ของตัวเอง แนวทางนี้มีประสิทธิผลในขณะที่นักเรียนยังไม่มีข้อมูลเพียงพอสำหรับการวิเคราะห์โดยอิสระ

“ไม้กวาดแต่ละอันกวาดไปตามทางของมัน” - ในสิ่งนี้ คำพูดยอดนิยมที่ซ่อนอยู่คือแนวคิดเกี่ยวกับความหลากหลายของประเภทบุคลิกภาพของผู้นำและรูปแบบการบริหารจัดการของพวกเขา ด้วยการสังเกตการทำงานของผู้จัดการหลายคนในทีมอย่างรอบคอบ คุณจะสังเกตเห็นความแตกต่างในการสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานได้ ฝ่ายบริหารมีอิทธิพลโดยตรงต่อผลการดำเนินงานของบริษัท ข้อเท็จจริงนี้สามารถอธิบายได้ว่าทำไมบางบริษัทถึงปิดตัวลง ในขณะที่บางบริษัทอยู่รอดและเติบโตได้แม้ในช่วงวิกฤต

บุคลิกภาพของผู้นำ รูปแบบการบริหารจัดการ และผลลัพธ์ของบริษัท สิ่งเหล่านี้มีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด ด้วยการรวมวิธีการแนะนำหลายวิธีเข้าด้วยกัน คุณสามารถเข้าใกล้ผลลัพธ์ในอุดมคติได้มากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว รูปแบบของผู้นำและประสิทธิผลของการจัดการเป็นสิ่งที่แยกกันไม่ออก หากคุณเป็นเจ้านาย สิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าใจว่าจริงๆ แล้วคุณเป็นคนแบบไหน ด้วยวิธีนี้คุณจะเข้าใจจุดแข็งของคุณและ จุดอ่อนและคุณจะสามารถบรรลุผลที่ดีขึ้นได้

คำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับสไตล์ความเป็นผู้นำ

รูปแบบการบริหารจัดการเป็นความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนระหว่างผู้บริหารและผู้ใต้บังคับบัญชา และวิธีการมีอิทธิพลต่อทั้งสองกลุ่มต่อกันและกัน ประสิทธิภาพของผู้ใต้บังคับบัญชา บรรยากาศในทีม และความสามารถในการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขึ้นอยู่กับคุณภาพของความสัมพันธ์เหล่านี้ รูปแบบผู้จัดการในการจัดการทีมสามารถมีได้ห้าประเภท

นักจิตวิทยาและนักเขียนชาวอเมริกัน - เยอรมันผู้โด่งดังในช่วงทศวรรษที่ 30 ของศตวรรษที่ผ่านมาตีพิมพ์และระบุรูปแบบความเป็นผู้นำสามแบบซึ่งต่อมาได้กลายเป็นแบบคลาสสิก หลังจากนั้นไม่นานก็มีการเพิ่มความไม่สอดคล้องและสถานการณ์เข้ามา หลังจากศึกษาตารางพร้อมคำอธิบายสั้น ๆ ของผู้จัดการแล้วคุณจะพบว่าตัวเองสามารถอ่านส่วนที่ต้องการได้ทันที เป็นการดีกว่าที่จะอ่านเนื้อหาทั้งหมด - คุณจะต้องจัดการในชีวิต คนละคนและเตรียมตัวให้พร้อมดีกว่า รูปแบบความเป็นผู้นำที่แตกต่างกันมีอะไรบ้าง?

เผด็จการ

(จาก lat. auctoritas - อำนาจ, อิทธิพล) - เย่อหยิ่ง, ไม่ชอบพูดคุย, ถูกคัดค้าน, ต่อต้านน้อยกว่ามาก หากเจ้านายเป็นคนประเภทนี้ สไตล์การบริหารของผู้จัดการก็จะเป็นแบบเผด็จการ ประเภทนี้เป็นของหนึ่งในสามแบบคลาสสิก

คุณสมบัติผู้จัดการ

รูปแบบการบริหารจัดการของผู้นำ - เผด็จการ - เป็นสิ่งที่สมเหตุสมผล สถานการณ์ที่ตึงเครียด: สงคราม วิกฤติการณ์ โรคระบาด และอื่นๆ เพราะบุคคลดังกล่าวดำเนินการอย่างรวดเร็วและมีความรับผิดชอบ ในการสนทนาเขาแข็งแกร่งและเข้ากันไม่ได้ ผู้นำเผด็จการขึ้นไปสู่ระดับอำนาจสูงสุดและรักษาตำแหน่งของตนได้สำเร็จ รูปแบบความเป็นผู้นำนี้พบเห็นได้ทั่วไปในรัสเซียมากกว่ารูปแบบอื่น นี่อาจจะค่อนข้างสมเหตุสมผลใน บริษัทใหญ่, โรงงาน, ทีมงานสร้างสรรค์ และ กองทัพบก การเจรจาเกี่ยวกับการซื้อหรือการอนุมัติจะดำเนินการในโหมดที่ยากลำบาก ในบรรยากาศที่เต็มไปด้วยความร้อนถึงขีดจำกัด

ผู้นำเผด็จการรวบรวมอำนาจทั้งหมดไว้ในมือของเขาและไม่อนุญาตให้ใครบุกรุกแม้แต่น้อย ผู้ใต้บังคับบัญชาอยู่ภายใต้การควบคุมอย่างเข้มงวดและผ่านการตรวจสอบต่างๆ อย่างต่อเนื่อง แต่รูปแบบเผด็จการนั้นถูกแบ่งออกเป็นสองรูปแบบเพิ่มเติม: แบบแสวงหาผลประโยชน์และแบบมีเมตตา

“Exploitor” ดำเนินชีวิตตามชื่อของมัน มันเหมือนกับ “Pablo Escobar” ในบริษัท ผู้จัดการแบบนี้บีบคั้นน้ำออกจากลูกน้องทั้งหมด ไม่คำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้คน และไม่สนใจความคิดเห็นของใครเลย มันสามารถกระตุ้นคนงานด้วยการข่มขู่ แบล็กเมล์ ค่าปรับ และการประหัตประหารอื่นๆ

ไม่ยอมให้มีอิสระแม้แต่น้อยในการตัดสินใจหรือปฏิบัติงาน ทุกอย่างจะต้องเป็นไปตามที่ “ผู้เอารัดเอาเปรียบ” กล่าว ผู้นำเผด็จการคนใดก็ตามจะออกคำสั่ง กฤษฎีกา และกฎระเบียบอื่น ๆ อย่างต่อเนื่อง ทุกอย่างได้รับการรับรองด้วยตราประทับ ภาพวาด และวันที่ เมื่อต้องทำงานให้สำเร็จ เขามีความต้องการอย่างมากและใจร้อน แม้ว่าเขาจะสามารถยอมอ่อนข้อได้หากเขาไม่มีอารมณ์ความรู้สึกก็ตาม หากผู้นำอารมณ์ไม่ดีก็สามารถพูดและทำอะไรก็ได้และไม่จำเป็นต้องคาดหวังคำขอโทษ ในขณะเดียวกัน พฤติกรรมนี้ไม่ควรสับสนกับเทคนิคการบิดเบือน เมื่ออารมณ์ทั้งหมดเป็นเพียง "การแสดงละคร" - ผู้นำเผด็จการชอบที่จะใช้สิ่งนี้ ผู้ใต้บังคับบัญชาขาดโอกาสในการริเริ่ม

รูปแบบการบริหารจัดการที่ "มีเมตตา" ของผู้นำจะสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรมากขึ้น หากคุณเรียกแบบนั้นได้ ผู้นำดังกล่าวสนใจความคิดเห็นของผู้ใต้บังคับบัญชาอยู่แล้ว แต่สามารถดำเนินการในแบบของเขาเองได้แม้ว่าจะแสดงความคิดเห็นอย่างถูกต้องก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว เจ้านายแบบนี้สื่อสารกับลูกน้องอย่างวางตัว "ในแบบพ่อ" เขาอาจเห็นใจ แต่แห้งผากและแท้จริงสักวินาที จากนั้นเขาจะเตือนเขาทันทีว่าตอนนี้ลูกน้องอยู่ในที่ทำงานและไม่มีใครอยู่ สนใจในประสบการณ์ของเขา คุณไม่ควรคิดว่ารุ่นที่สองแตกต่างจากรุ่นแรกมากนัก - สำหรับความเมตตากรุณายังคงเป็นผู้นำเผด็จการ: แข็งแกร่งครอบงำและเรียกร้อง

จดหมายรัก ป้าย ตราประทับ ภาพวาด ตัวย่อ และตัวย่อทุกประเภทเหล่านี้ ทั้งหมดนี้ควรยิ่งใหญ่ กว้างใหญ่ ยิ่งใหญ่ ผู้นำดังกล่าวกลายเป็นคนที่มีรูปแบบบุคลิกภาพหวาดระแวง กระหายอำนาจ ไม่ไว้วางใจ และไร้ศีลธรรม ตามกฎแล้ว พวกเขาเป็นคนบ้างานที่ไม่รู้วิธีพักผ่อน มีความรักและสามารถแสดงความคิดเห็นและแสดงเจตนาต่อผู้อื่นได้

ความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชา

หากในความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชาผู้นำที่ "ใจดี" สร้างระยะห่างที่ไม่มีใครควรข้ามไปสำหรับ "ผู้เอารัดเอาเปรียบ" ระยะห่างนี้จะกลายเป็นอวกาศ การสนทนาดำเนินไปในลักษณะบังคับบัญชาและหยาบคาย พนักงานรู้สึกหดหู่และขาดแรงจูงใจ และมีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดความขัดแย้งในบริษัท การวิพากษ์วิจารณ์ แม้กระทั่งการวิพากษ์วิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ ก็ไม่ถือเป็นแนวคิด

ไม่ใช่ทุกคนที่กล้าถามผู้นำเช่นนี้เกี่ยวกับเรื่องส่วนตัวและนี่เป็นสิ่งที่สมเหตุสมผล - "Pablo Escobar" ไม่อยากรู้อะไรเกี่ยวกับผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา แต่คิดถึงความยากลำบากของพนักงานน้อยกว่ามาก ความเป็นไปได้ที่จะได้รับบางสิ่งบางอย่างแม้กระทั่งสำหรับองค์กรนั้นแทบจะเป็นศูนย์หากผู้เผด็จการเองไม่ได้พูดถึงเรื่องนี้ และถ้าเขาพูดก่อนหน้านี้เขาก็จะเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะรับใครเมื่อใดและอะไร มันไม่มีประโยชน์ที่จะโต้เถียงกับคนประเภทนี้ - เขาได้รับการฝึกฝนที่ยอดเยี่ยมในการเจรจาที่ยากลำบาก และผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาไม่สามารถทำให้เขาดูถูกได้ หากผู้ใต้บังคับบัญชายังคงยืนกราน เขาจะถูกปรับหรือตำหนิอย่างรวดเร็ว และยังคงต้องปฏิบัติตามคำแนะนำ การแสดงอารมณ์ต่อหน้าผู้นำเช่นนี้ไม่มีประโยชน์ - เขาจะมองบุคคลนั้นราวกับว่าเขาเป็นพรม ไม่มีความเห็นอกเห็นใจ

ประเภท "ใจดี" สามารถฟังผู้ใต้บังคับบัญชาได้ แต่เขาจะต้องตรงประเด็นทันทีและไม่ลากเท้าไม่เช่นนั้น "หมดเวลา" และคุณจะไปหาเขาพร้อมกับคำถามของคุณในชีวิตหน้าเท่านั้น . มันเกิดขึ้นที่ผู้จัดการสามารถให้คำแนะนำได้ บุคคลที่ "มีเมตตา" สามารถให้วันหยุดพักผ่อนออกเดินทางเพื่อธุรกิจเร่งด่วนหรือได้รับมากกว่าที่ครบกำหนด - แต่สำหรับสิ่งนี้คุณต้อง "ปกป้อง" แผนของคุณให้เขาวิธีขายแนวคิดว่าทำไมเขาถึงทำเช่นนี้ สำหรับคุณ. แต่ถึงแม้ทุกอย่างจะทำออกมาได้อย่างยอดเยี่ยม แต่ก็มีอยู่ ความเสี่ยงใหญ่ว่าผู้จัดการจะทำตามวิธีของเขาเองและไม่สามารถหาเหตุผลในการตัดสินใจได้

การแก้ปัญหา

สำหรับ "ผู้เอารัดเอาเปรียบ" และ "ผู้มีเมตตา" ทุกอย่างเป็นเรื่องง่าย - ทุกคนต้องทำงานโดยไม่มีการพักผ่อนหรือหยุดชะงักและสละชีวิตเพื่อประโยชน์ของกิจการ ผู้ที่ไม่เห็นด้วยกับสิ่งนี้จะถูกประกาศว่าเป็น "ศัตรูของประชาชน" และต้องออกจากบริษัท

ผู้ใต้บังคับบัญชามีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามพระราชกฤษฎีกาโดยไม่มีคำถาม ยิ่งปฏิบัติหน้าที่ได้เร็วและดีขึ้นเท่าใด องค์กรก็จะยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น และยิ่งงานใหม่ ๆ ที่ผู้เผด็จการจะวางบนไหล่ของผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา ในการแก้ปัญหา ผู้นำเผด็จการไม่มีหลักการ - จุดจบเป็นตัวกำหนดวิธีการ สิ่งนี้ควรจำไว้ว่าเพราะยิ่งระดับอิทธิพลของผู้เผด็จการมากเท่าไร เขาก็จะยิ่งเข้มงวดมากขึ้นเท่านั้น

วิธีการสื่อสาร

ไม่จำเป็นต้องยุ่งยากและแสดงความซ้ำซ้อนกับผู้จัดการดังกล่าว - พวกเขาจะคิดออกในเวลาไม่นาน อาจจะไม่ใช่วันนี้ แต่พรุ่งนี้ แล้วมันจะไม่ดี ผู้เผด็จการรู้วิธีสานแผนการได้ดีกว่าใคร ๆ ดังนั้นจึงไม่มีประโยชน์ที่จะแข่งขันในทิศทางนี้เช่นกัน อย่างไรก็ตามเกี่ยวกับการแข่งขัน - นี่คือจุดแข็งของคนเผด็จการ (และหวาดระแวงด้วย) เป็นการดีกว่าที่จะไม่ขวางทางเขา ทำไม เนื่องจากไม่มีหลักการ และเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ผู้เผด็จการจึงหาเหตุผลมารองรับทุกวิถีทาง ความพยายามตามข้อเสนอแนะจะล้มเหลว - ผู้เผด็จการไม่มีข้อเสนอแนะ แนวทางที่ดีที่สุดคือการทำงานร่วมกัน ด้วยวิธีนี้ งานในแต่ละวันจะง่ายขึ้น และโอกาสการเติบโตทางอาชีพก็จะปรากฏบนขอบฟ้า ตัวอย่างผู้นำ: โดนัลด์ ทรัมป์, โจเซฟ สตาลิน, อดอล์ฟ ฮิตเลอร์

ประชาธิปไตย

รูปแบบการทำงานและการบริหารจัดการของผู้นำประชาธิปไตยแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากผู้นำเผด็จการ รูปแบบการทำงานนี้แสดงถึงการกระจายหน้าที่และความรับผิดชอบที่เท่าเทียมกันระหว่างพนักงานของบริษัท ผู้นำประชาธิปไตยรวบรวมทีมผู้ใต้บังคับบัญชารอบตัวซึ่งสามารถพึ่งพาได้ ทีมงานดังกล่าวที่แก้ไขปัญหาและเปิดตัวแม้แต่โครงการที่ซับซ้อน และด้วยเหตุนี้จึงไม่จำเป็นต้องบังคับหรือข่มขู่พนักงาน ในขณะเดียวกันก็ยังมีความรับผิดชอบอยู่เพราะพรรคเดโมแครตไม่ใช่คนเสรีนิยม แต่เป็นผู้นำที่มุ่งเป้าไปที่ผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง

ผู้จัดการฝ่ายประชาธิปไตยยังประสบความสำเร็จอย่างสูงในด้านธุรกิจและการเมือง เช่นเดียวกับผู้จัดการแบบเผด็จการ มีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่สร้างบรรยากาศที่มีเมตตามากกว่าพวกเผด็จการ

คุณสมบัติผู้จัดการ

คนที่มีการแสดงออกรุนแรงจะมุ่งสู่รูปแบบประชาธิปไตย แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่ให้ความสำคัญกับอัตตาของตนเป็นอันดับแรก ผู้นำประชาธิปไตยคือนักรบที่สงบสุข เขาไม่ใช่คนแรกที่เริ่มสงคราม แต่ถ้าเขาถูกโจมตี เขาจะต้องตอบโต้อย่างเต็มที่ตามขอบเขตของกฎหมาย รูปแบบการบริหารจัดการของผู้จัดการแบบนี้จะสร้างบรรยากาศที่เป็นกันเองในทีมและช่วยกระตุ้นให้พนักงานแก้ปัญหาด้วยความคิดสร้างสรรค์ในระดับหนึ่ง ผู้จัดการดังกล่าวสามารถพิจารณาปัญหาการลาหยุด ช่วยเหลือหรือซื้อได้โดยไม่ต้องร้องเรียนใด ๆ เทคโนโลยีใหม่สำหรับบริษัท หากคุณให้แนวคิดหรือคำขอของคุณพร้อมหลักฐาน ผู้จัดการก็สามารถโน้มน้าวใจให้ตัดสินใจเชิงบวกเกี่ยวกับปัญหาของคุณได้

ความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชา

ความสัมพันธ์ฉันมิตรและความสัมพันธ์ทางธุรกิจพัฒนาขึ้นจนสามารถกลายเป็นมิตรภาพได้ แม้ว่าจะพบได้ยากก็ตาม ไม่ว่าผู้นำจะมีลักษณะการบริหารแบบใดก็อย่าลืมว่าเขาเป็นผู้นำและไม่จำเป็นต้องข้ามขอบเขต ผู้นำประชาธิปไตยใช้แนวทางที่มีมนุษยธรรมกับผู้ใต้บังคับบัญชา เข้าใจจุดยืนของพวกเขาในระดับหนึ่ง และจัดการแข่งขันที่สร้างแรงบันดาลใจหรือของขวัญได้อย่างง่ายดายเพื่อให้เกินแผน

ผู้ที่มีรูปแบบการบริหารจัดการนี้จะรู้สึกดีที่สุดในตำแหน่งระดับกลาง เช่น หัวหน้าแผนกหรือหัวหน้าเขตเมือง แม้แต่ในบริษัทที่มีรูปแบบการจัดการแบบเผด็จการ แผนกต่างๆ ที่มีผู้นำในระบอบประชาธิปไตยก็ยังพัฒนา "บรรยากาศ" ของตนเอง และอำนาจของหัวหน้าแผนกก็สูงกว่าหัวหน้าองค์กร

ในบรรดาข้อเสียสามารถสังเกตได้ดังต่อไปนี้: พรรคเดโมแครตสามารถเล่นเป็น "เพื่อน" ได้จากนั้นข้อพิพาทก็จะเกิดขึ้นบ่อยขึ้นเรื่อย ๆ และ สถานการณ์ความขัดแย้งแทนที่จะทำงาน การเปลี่ยนโฟกัสจากการบรรลุเป้าหมายไปสู่ความสนใจที่เพิ่มขึ้นต่อพนักงานไม่ได้ทำให้ทีมเข้าใกล้การบรรลุเป้าหมายมากขึ้น ในกรณีนี้ ผู้นำประชาธิปไตยจะสูญเสียอำนาจและระดับอิทธิพลที่มีต่อทีม แต่เขาจะยังคงได้รับโบนัสในรูปแบบของค่าปรับหรือคำสั่ง แม้ว่าผู้บังคับบัญชาดังกล่าวจะไม่ค่อยได้ใช้ก็ตาม

การแก้ปัญหา

การแก้ปัญหาต้องอาศัยการพัฒนาแผนปฏิบัติการผ่านความพยายามร่วมกันเป็นอันดับแรก หลังจากนั้นจะมีการคัดเลือกนักแสดงโดยพิจารณาจากทักษะและความสามารถของพวกเขา โดยไม่มีการต่อต้านใด ๆ ผู้นำดังกล่าวจะเชิญผู้เชี่ยวชาญภายนอกเข้าร่วมทีมและรับฟังความคิดเห็นของเขา อย่างไรก็ตาม ไม่มีผู้ใต้บังคับบัญชาคนใดถูกห้ามไม่ให้แสดงความคิดเห็น เนื่องจากผู้จัดการกังวลเกี่ยวกับการบรรลุผลสำเร็จและตระหนักดีว่าเขาเสี่ยงที่จะพลาดบางสิ่งที่สำคัญ

เมื่อวางแผนกำหนดเวลา จะมีการสำรองเวลาไว้ในแผนด้วย เนื่องจากจะคำนึงถึงโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดโดยพนักงาน และยังต้องใช้เวลาในการแก้ไข หากเกิดปัญหาในระหว่างการทำงานหรือมีโอกาสที่จะทำทุกอย่างแตกต่างออกไปผู้จัดการก็จะปรับให้เข้ากับสถานการณ์ได้อย่างง่ายดายแม้ว่าเขาจะไม่ยินดีกับสิ่งนี้ก็ตาม

วิธีการสื่อสาร

ผู้นำประชาธิปไตยเลือก สไตล์ที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปการสื่อสาร. คุณสามารถเข้าไปในห้องทำงานของเขาและ "ขโมย" ได้บ้าง รับฟังความคิดเห็นของเจ้าหน้าที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคำนั้นได้รับการสนับสนุนจากข้อเท็จจริงและตัวเลข ถือว่าคุ้มค่าที่จะใช้ คุณไม่ควรกดดันผู้นำเช่นนี้ แม้ว่าเขาจะนุ่มนวล แต่เขาโค้งงอเหมือนต้นไผ่ และถ้าคุณออกแรงกดแรง ๆ เขาจะตอบอย่างจริงจัง ไม่ว่าผู้นำจะเป็นเช่นไร เขาก็จะมีรูปแบบและวิธีการบริหารจัดการที่แตกต่างกันมาก วิธีที่ดีที่สุดการสื่อสาร - ความร่วมมือ คุณต้องดำเนินการภายในกรอบงานที่ได้รับมอบหมายโดยไม่พลาดกำหนดเวลา หากคุณสามารถปรับปรุงหรือทำซ้ำได้ คุณควรติดต่อเจ้านายของคุณทันทีและแจ้งให้เขาทราบ ตัวอย่างบุคลิกภาพ: Vladimir Putin, Evgeny Chichvarkin, Lavrenty Beria

เสรีนิยม-อนาธิปไตย

รูปแบบการบริหารจัดการนี้คล้ายกับประชาธิปไตยแต่มีความแตกต่าง เป็นเรื่องปกติที่ผู้จัดการซึ่งกำหนดงานไว้อย่างชัดเจนและแม่นยำ กำหนดเวลาและความเร็วในการดำเนินการ จะค่อยๆ จางหายไปในเบื้องหลัง ดังนั้นเขาจึงอนุญาตให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำหน้าที่ได้อย่างอิสระโดยแทบไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับวิธีการและวิธีการปฏิบัติงาน

แนวเสรีนิยมเหมาะกับการบริหารจัดการ ไม่จำเป็นว่าจะเป็นคณะเพลงและการเต้นรำ กองบรรณาธิการของนิตยสาร สำนักออกแบบ และกลุ่มอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันจะเหมาะสม

คุณสมบัติผู้จัดการ

รูปแบบเสรีนิยมสามารถแบ่งออกเป็นสองทิศทาง: อนาธิปไตยและผู้เชี่ยวชาญ ในกรณีแรก ผู้นำคือบุคคลที่มีอุปนิสัยอ่อนแอ ไม่ขัดแย้ง และยึดถือตามแบบอย่าง เขาเลื่อนการแก้ไขปัญหาสำคัญออกไปจนถึงวินาทีสุดท้ายหรือพยายามสละความรับผิดชอบโดยสิ้นเชิงโดยยกมันขึ้นบนไหล่ของเจ้าหน้าที่หรือผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้จัดการเช่นนี้สามารถนั่งอยู่ในสำนักงานได้หลายวันและไม่ออกไปหาพนักงาน - ปล่อยให้พวกเขาทำงาน

ประเภทที่สองเหมาะสำหรับบทบาทของผู้เชี่ยวชาญหรือผู้จัดการที่ได้รับเชิญสำหรับงานชั่วคราว - เขาให้คำแนะนำว่าควรทำอย่างไรและอย่างไร ในลักษณะใดและในกรอบเวลาใด มิฉะนั้นเขาจะไม่ยุ่งเกี่ยวกับงานของเขา เขาจะไม่รบกวนลูกน้องของเขา เฉพาะในกรณีที่สถานการณ์อยู่นอกเหนือการควบคุมเท่านั้น อำนาจหน้าที่ขึ้นอยู่กับระดับความเชี่ยวชาญ ความรู้ และทักษะในงานปัจจุบัน

ความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชา

ผู้เชี่ยวชาญด้านเสรีนิยมพัฒนาความสัมพันธ์ฉันมิตร ไม่เป็นทางการ และเข้มแข็ง ในทีมดังกล่าว ผู้นำจะเติบโตขึ้น ซึ่งรับอำนาจจากพวกเสรีนิยมหรือออกจากทีมใหม่ - ตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ เหล่านี้คือผู้นำเผด็จการ

ผู้นำเสรีนิยมเกือบจะไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับงานของผู้ใต้บังคับบัญชาโดยให้อิสระในการดำเนินการสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ให้ข้อมูล เครื่องมือ การฝึกอบรม และพี่เลี้ยงแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา และขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย

การแก้ปัญหา

คุณไม่ควรคิดว่าผู้นำเสรีนิยมจะนั่งอยู่ใน "เปลือก" ของเขาและไม่แสดงจมูกของเขา สิ่งนี้เกิดขึ้น แต่สิ่งนี้ไม่ได้บ่งบอกถึงผู้นำเสรีนิยมทุกคน ในทางตรงกันข้าม ในสถานการณ์ปัจจุบัน ความนิยมของผู้นำวิธีนี้กำลังเพิ่มมากขึ้น สิ่งนี้เห็นได้ชัดเจนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในทีมวิทยาศาสตร์ ความคิดสร้างสรรค์ หรือทีมอื่น ๆ ที่มีระดับความรู้ ความสามารถ และประสบการณ์สูง - ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณวุฒิสูงจะไม่ยอมให้มีทัศนคติที่เป็นทาสต่อตัวเองตลอดจนการดูแลที่มากเกินไป

ในความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำและองค์กร รูปแบบการจัดการแบบเสรีนิยมเป็นที่รู้จักกันดี การจัดการแบบนุ่มนวล ความไว้วางใจ การทำงานร่วมกัน และการทำงานร่วมกันเป็นรากฐานของรูปแบบการบริหารจัดการบริษัทแบบเสรีนิยม เลขที่ วิธีที่ไม่ดีการจัดการคนเป็นเพียงการใช้เครื่องมือในมือในทางที่ผิดเท่านั้น การกำหนดรูปแบบการบริหารจัดการของผู้จัดการควรเริ่มต้นให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งจะช่วยให้ปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ได้ง่ายขึ้นหรือค้นหาสถานที่ทำงานใหม่ได้อย่างรวดเร็ว

วิธีการสื่อสาร

ผู้จัดการเสรีนิยมไม่ได้ให้ความสำคัญกับวิธีการสื่อสารที่เลือกมากนักเนื่องจากอิทธิพลของสิ่งนี้ต่อผลลัพธ์ของงานนั้นมีน้อยมาก การสื่อสารกับผู้จัดการด้วยตนเองนั้นคุ้มค่า โดยพิจารณาจากเป้าหมายในการสื่อสารและประเภทของบุคลิกภาพที่ผู้จัดการมี รูปแบบการจัดการอาจแตกต่างกัน - ไม่ว่าจะเป็นอนาธิปไตยหรือผู้เชี่ยวชาญ อย่ากังวลมากเกินไปหากคุณโทรหาเจ้านายทันที เขาจะแก้ไขคุณ แต่จะไม่ลงโทษคุณด้วยค่าปรับเหมือนเผด็จการ ตัวอย่าง: โรมัน อับราโมวิช, โรเบิร์ต คิโยซากิ

ไม่สอดคล้องกัน

ชื่อนี้พูดเพื่อตัวเอง - ไม่มีความสอดคล้องหรือตรรกะในการกระทำ เจ้านายเช่นนี้จะย้ายจากรูปแบบการบริหารจัดการแบบหนึ่งไปสู่อีกแบบหนึ่ง แต่ทำโดยไม่มีประสบการณ์ และนี่คือความแตกต่างจากรูปแบบการจัดการของสถานการณ์

คุณสมบัติผู้จัดการ

วันนี้ผู้จัดการดังกล่าวเป็นผู้นำเผด็จการและพรุ่งนี้เขาจะเป็นอนาธิปไตยที่มีลักษณะการทำงานที่ได้รับอนุญาต ผลงานของทีมดังกล่าวต่ำมากและมีโอกาสที่จะทำลายงานขององค์กรหรือแม้แต่ทำลายมันทุกครั้ง หากผู้จัดการมีประสบการณ์ในตำแหน่งดังกล่าว แต่ยึดถือรูปแบบการทำงานที่ไม่สอดคล้องกัน เขาก็อาจเรียกได้ว่าเป็นผู้จัดการที่ชี้นำและอ่อนแอซึ่งไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้

ความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชา

ทีมผู้นำที่ไม่สอดคล้องกันไม่พอใจผู้จัดการของตน ไม่รู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากเจ้านาย และยิ่งไปกว่านั้น ทุกคนแทบไม่มีความคิดเกี่ยวกับเป้าหมายสูงสุดและโอกาสในการเติบโต ความสัมพันธ์ตึงเครียดมากทั้งหมดนี้ทำให้บรรยากาศเชิงลบในทีมเพิ่มขึ้น มีความเป็นไปได้สูงที่จะละเลยการวางอุบายและเรื่องอื้อฉาว

การแก้ปัญหา

เป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุเป้าหมายด้วยผู้นำเช่นนี้เนื่องจากเขามีความคิดที่คลุมเครือว่าทีมควรทำงานอย่างไร การแก้ปัญหามอบหมายให้เจ้าหน้าที่และผู้ใต้บังคับบัญชาแล้วจัดการเอง จากนั้นบางงานจะถูกยกเลิก แทนที่ด้วยงานใหม่ และอื่นๆ รูปแบบการบริหารของผู้นำนี้สร้างความสับสนและอนาธิปไตย

วิธีการสื่อสาร

มันยังคลุมเครือและขึ้นอยู่กับสถานการณ์ในบริษัทและอารมณ์ของเจ้านายเอง วันนี้เขาสามารถเล่าเรื่องราวว่าเขาใช้เวลาช่วงสุดสัปดาห์อย่างไร และพรุ่งนี้เขาจะรับบทเป็น "ปาโบล เอสโกบาร์" เผด็จการ ผู้ใต้บังคับบัญชาที่มีความเป็นผู้นำที่พัฒนาแล้วและทักษะการยักย้ายสามารถทำให้ผู้นำดังกล่าวไม่มั่นคงได้เป็นเวลานาน แล้วจากเก้าอี้ของฉันเอง ตัวอย่าง: คนแบบนี้ไม่ค่อยมีความสูงมากนัก แต่ ตัวอย่างที่ส่องแสงยังมีมิคาอิล กอร์บาชอฟอยู่

สถานการณ์

รูปแบบการจัดการซึ่งมีการปรับนโยบายความสัมพันธ์ให้เข้ากับสถานะปัจจุบันเรียกว่าสถานการณ์ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการผู้คนและองค์กร - ในช่วงวิกฤตจะช่วยในการรวมตัวกัน และในช่วงที่ตลาดขาขึ้นเพื่อเสริมสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน

อย่าสับสนระหว่างแนวทางตามสถานการณ์และความซ้ำซ้อนของผู้นำ ในกรณีแรก หัวหน้าจะเลือกรูปแบบการสื่อสารตามพฤติกรรมของบุคคลหรือกลุ่มบุคคลเฉพาะเจาะจง เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ในกรณีที่สอง เจ้านายเข้ารับตำแหน่งที่แตกต่างกันตามผลประโยชน์ของตนเอง

คุณสมบัติผู้จัดการ

เหล่านี้เป็นผู้จัดการที่มีประสบการณ์และมีประสบการณ์หลายปีและเคยทำงานในด้านต่างๆ ในบางคน ทักษะการบริหารจัดการก็มีอยู่ในธรรมชาติ สิ่งเหล่านี้เรียกว่าผู้จัดการจากพระเจ้า แต่ความสามารถจะถูกแทนที่ด้วยความขยันและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง การรู้วิธีโน้มน้าวบุคคลนั้นมาพร้อมกับประสบการณ์ นี่เป็นวิธีหนึ่งที่เป็นที่ยอมรับมากที่สุดในการเป็นผู้นำทีม ด้วยความพยายามที่ไม่เหมาะสมในการคัดลอกสไตล์ ผู้นำอาจกลายเป็นผู้ฉวยโอกาสที่พูดสิ่งที่เป็นประโยชน์ในขณะนี้ได้

ความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชา

พวกเขาพัฒนาอย่างไว้วางใจ เปิดกว้าง และง่ายดาย - ทีมมักจะรู้สึกว่างานของพวกเขากำลังไหม้อยู่ในมือของพวกเขา และผู้จัดการก็รู้อยู่เสมอว่าต้องทำอะไร จะลงโทษและให้กำลังใจทีมอย่างไร เนื่องจากมีประสบการณ์ในทางปฏิบัติที่กว้างขวาง ผู้นำดังกล่าวจึงดูเหมือนจะมองผ่านผู้ใต้บังคับบัญชาของตนและมีพรสวรรค์ในการมองการณ์ไกล ผู้บังคับบัญชาดังกล่าวได้รับอำนาจในทีม

ผู้จัดการตามสถานการณ์รู้วิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับกลุ่มผู้ใต้บังคับบัญชาหรือพนักงานคนเดียว ในบางกรณี คุณสามารถนิ่งเงียบหรือแม้กระทั่งสมรู้ร่วมคิดในบางสิ่งบางอย่างได้ แต่ดูเหมือนว่าผู้นำจะมองว่าเป็นคนไม่มีประสบการณ์เท่านั้น

การแก้ปัญหา

ข้อพิพาท ปัญหา และงานต่างๆ ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ ผู้จัดการที่มีประสบการณ์สามารถแก้ไขจุดบกพร่องได้อย่างรวดเร็ว ส่วนใหญ่กระบวนการทำงาน และหากมีเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้น บุคคลจะถูกแต่งตั้งให้แก้ไขสถานการณ์โดยพิจารณาจากความสามารถและประสบการณ์ของคนงาน ไม่ใช่ความชอบส่วนตัว

โดยทั่วไปแล้วผู้จัดการเองก็เป็นเหมือนเงามากกว่า - เขาซ่อนสิ่งของส่วนตัวและเกี่ยวข้องกับงานเท่านั้น เขาไม่มีคนโปรดเลย และถ้าเขาทำ ใครๆ ก็สงสัยมานานแล้วว่าใครได้รับรางวัลบทบาทดังกล่าว มันไม่ได้แสดงแง่ลบที่ชัดเจน ในทางกลับกัน พนักงานที่มีปัญหาทุกคนแบบที่ผู้จัดการพยายามค้นหา ภาษาทั่วไป- ด้วยประสบการณ์ สิ่งนี้มักจะเป็นไปได้ ดูเหมือนว่าบุคคลดังกล่าวไม่ได้คิดถึงตัวเองเลย: "ความต้องการ" และความซับซ้อนอื่น ๆ อยู่ที่ไหน? สำหรับคำถามนี้ ผู้จัดการสถานการณ์จะเพียงยิ้มและยักไหล่เท่านั้น

เป็นเรื่องยากที่ผู้จัดการแบบนี้จะไม่ใช่คนบ้างาน

วิธีการสื่อสาร

เช่นเดียวกับผู้เชี่ยวชาญเสรีนิยม ผู้จัดการสถานการณ์เลือกรูปแบบการสื่อสารที่เรียบง่าย แม้จะมีตำแหน่งสูง แต่คนเหล่านี้ก็เรียบง่ายและเปิดกว้าง และมักจะมองโลกในแง่ดีและมีอารมณ์ขัน พวกเขามักจะเข้าสู่ตำแหน่งพนักงานและสามารถช่วยได้ด้วยการก้าวข้ามความสัมพันธ์ในการทำงาน เมื่ออายุมากขึ้น ผู้จัดการจะใจดีและเข้ากับคนง่ายเกินไป และบางครั้งพวกเขาก็สูญเสียการควบคุม ซึ่งเป็นสิ่งที่คนงานไร้ยางอายเอารัดเอาเปรียบ แต่ทีมมักจะยืนอยู่ข้างหลังผู้นำ และหากพวกเขาเห็นความใจร้ายต่อผู้อุปถัมภ์ พวกเขาจะดำเนินการทันที

ตัวอย่าง: ทหารส่วนใหญ่ ผู้อำนวยการและผู้จัดการโรงงานในช่วงสงครามและหลังสงคราม เช่น Konstantin Rokossovsky, Ivan Romazan, Abraham Zavenyagin และคนอื่นๆ

คุณเป็นผู้นำสไตล์ไหน?

ไม่ว่าผู้จัดการจะมีพฤติกรรมอย่างไร ก็ควรค่าแก่การจดจำว่ารูปแบบการจัดการของผู้จัดการแต่ละคนนั้นประกอบด้วยคุณลักษณะของการเลี้ยงดูและอุปนิสัยของบุคคล ดังนั้นจึงไม่มีประโยชน์ที่จะติดป้ายกำกับพวกเขา

การจัดการในฐานะการนำสไตล์ของผู้นำไปใช้นั้นเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและมีหลายแง่มุม มาพร้อมกับความเครียด ความเครียดทางจิตใจ และร่างกายในระดับสูง การเป็นผู้นำต้องใช้เวลานาน ต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก และมีความเสี่ยงสูง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการสนับสนุนจากผู้จัดการระดับสูงและการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง

จะทำอย่างไรถ้าคุณพบว่าตัวเองอยู่ในรายการนี้? รับของคุณ จุดแข็งและมุ่งเสริมสร้างและพัฒนาให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น จุดอ่อนควรได้รับความสนใจอย่างมาก - ปัญหาคือจุดเติบโต ยิ่งคุณพิจารณาทัศนคติของคุณต่อคุณเร็วเท่าไร ลักษณะเชิงลบยิ่งการพัฒนาของคุณเป็นผู้นำรวดเร็วและดีขึ้นเท่านั้น

จะทำอย่างไรถ้าคุณพบผู้จัดการของคุณอยู่ในรายชื่อ? ตอนนี้คุณรู้วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์กับเขาแล้ว และช่วงเวลาใดที่คุณควรหลีกเลี่ยง

การจัดการคนไม่ได้ง่ายอย่างที่ใครๆ เคยคิดกัน ประการแรก นี่เป็นความรับผิดชอบอันใหญ่หลวงไม่เพียงแต่สำหรับพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงองค์กรโดยรวมด้วย ขนาดของกิจกรรมขององค์กรหรือจำนวนบุคลากรไม่สำคัญ เพราะการจัดการเป็นศาสตร์ทั้งหมด ทุกบริษัทย่อมมีผู้นำ ประเภทของผู้นำและรูปแบบการบริหารจัดการที่พวกเขาเลือกมีผลโดยตรงต่อการพัฒนาองค์กรตลอดจนความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชา

ผู้จัดการของบริษัทมีความรับผิดชอบมหาศาลต่อการตัดสินใจของเขา ผู้จัดการมือใหม่มักจะสะดุดเพราะพวกเขายังไม่เข้าใจว่าพวกเขาจำเป็นต้องทำอะไรกันแน่ เมื่อเวลาผ่านไป ประสบการณ์ก็มาพร้อมกับปัญหาการจัดการใหม่ๆ รูปแบบความเป็นผู้นำเป็นแนวคิดพื้นฐานในวิทยาศาสตร์นี้ เท่านั้น ทางเลือกที่ถูกต้องและการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จจะช่วยให้ผู้จัดการนำความสามารถทั้งหมดของพนักงานไปในทิศทางที่ถูกต้อง ซึ่งจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

ผู้จัดการในอุดมคติ

ผู้จัดการที่บริหารบริษัทจะต้องเข้าใจสาระสำคัญของกระบวนการที่กำลังดำเนินอยู่ทั้งหมด ตลอดจนรู้โครงสร้างของแผนกและแผนกต่างๆ โดยปกติแล้ว ผู้จัดการไม่จำเป็นต้องมีความเข้าใจงานของพนักงานแต่ละคนเป็นอย่างดี บางครั้งมันก็เป็นไปไม่ได้เนื่องจากขนาดขององค์กร

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ประเภทของผู้นำและรูปแบบความเป็นผู้นำเป็นแนวคิดที่สำคัญมากในวิทยาการจัดการ เราต้องทำให้แน่ใจว่าพนักงานรู้สึกสบายใจที่ได้ทำงานในบริษัท จากนั้นพวกเขาก็จะพยายามอย่างเต็มที่ และประสิทธิภาพของพนักงานจะแสดงออกมาในผลิตภาพของแรงงาน สูตรนั้นเรียบง่าย: ยิ่งความพึงพอใจในงานมากเท่าไร ผลลัพธ์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

หากต้องการประสบความสำเร็จ ผู้นำต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• ความปรารถนาและความสามารถในการมีส่วนร่วมเพื่อผลประโยชน์ของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ ปรับปรุงสถานะของบริษัทในตลาด และทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยในทิศทางนี้
• เป็นผู้จัดงานที่ดี ซึ่งหมายความว่าผู้จัดการจะต้องสามารถประสานงานกับผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างเหมาะสม จัดระเบียบงาน และดูแลการจ่ายเงินให้ตรงเวลา ค่าจ้างฯลฯ
• กล้าได้กล้าเสียและสร้างสรรค์ ผู้นำต้องมองไปข้างหน้าหลายก้าวและทำการตัดสินใจที่ไม่ได้มาตรฐาน บางครั้งมันก็คุ้มค่าที่จะเสี่ยงเพื่อผลลัพธ์
• มีบุคลิกที่แข็งแกร่งและมั่นคง จำเป็นสำหรับพนักงานที่จะรู้สึกได้รับการปกป้องในช่วงเวลาของการพัฒนาองค์กร ในช่วงวิกฤต ผู้จัดการคือผู้ที่ต้องสร้างความมั่นใจให้กับผู้คนและรับรองว่าพวกเขาจะรับมือกับความยากลำบากร่วมกันได้

ความสำคัญของรูปแบบความเป็นผู้นำ

ความจริงก็คือไม่มีผู้จัดการคนใดในโลกที่มีคุณสมบัติข้างต้นทั้งหมด แต่ประเด็นนั้นแตกต่างออกไป: ผู้จัดการทุกคนทำผิดพลาดบางประการ นี่คือประเด็นหลัก:

• เลือกรูปแบบการจัดการไม่ถูกต้อง
• ตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องในฐานะผู้นำ
• ไม่ตั้งใจที่จะ ลักษณะทางจิตวิทยาคนงาน

อันที่จริงอีกสองคนตามมาจากปัญหาแรก ประเภทของอำนาจผู้นำแบ่งออกเป็น 3 ประเภท คือ สายพันธุ์ที่รู้จัก: เผด็จการ ประชาธิปไตย และเสรีนิยม หากผู้จัดการเลือกผิดเพื่อสนับสนุนหนึ่งในนั้น ผลที่ตามมาต่อไปนี้เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้:

• การกระจายความรับผิดชอบไม่ถูกต้อง
• ผู้จัดการถือว่าพนักงานของเขามีประสบการณ์ไม่เพียงพอและทำงานส่วนใหญ่อย่างอิสระ ซึ่งไม่ได้ทำให้เขามีโอกาสควบคุมกระบวนการจากภายนอก
• ผู้จัดการมอบหมายงานให้พนักงานมากเกินไป ซึ่งส่งผลให้พนักงานทำงานที่มีคุณภาพต่ำเพื่อให้ทันกำหนดเวลา
• ทัศนคติส่วนตัวต่อพนักงาน น่าเสียดายที่ข้อเท็จจริงนี้ไม่สามารถโต้แย้งได้ ผู้จัดการแต่ละคนปฏิบัติต่อพนักงานตาม ระบบส่วนบุคคลชอบและไม่ชอบซึ่งในบางสถานการณ์อาจมีผลกระทบเชิงลบได้

รูปแบบการบริหารจัดการจะพิจารณาจากคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้จัดการ ประเภทของพฤติกรรมความเป็นผู้นำจะกล่าวถึงด้านล่าง

ผู้จัดการที่ใส่ใจเรื่องการผลิตแต่ไล่พนักงานออก

มีการจำแนกประเภทผู้จัดการหลายประเภท หากเราสรุปเราสามารถแยกความแตกต่างได้ห้าหลัก ประเภทของอำนาจของผู้นำนั้นมีลักษณะเฉพาะตามความสามารถส่วนบุคคล ผู้จัดการกลุ่มแรกมีนิสัยอวดรู้ เขารู้วิธีที่จะบรรลุความสำเร็จและชี้นำความแข็งแกร่งและความพยายามทั้งหมดของเขาไปสู่ความสำเร็จ

ผู้ใต้บังคับบัญชาในองค์กรดังกล่าวไม่มีสิทธิ์ลงคะแนนเสียง การตัดสินใจทั้งหมดจะดำเนินการเป็นการส่วนตัวโดยผู้จัดการ มันต้องการการเชื่อฟังแบบปกปิดเพื่อประโยชน์ของผลผลิต เจ้าหน้าที่ได้รับการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาข้อผิดพลาดและลงโทษพวกเขา เมื่อพิจารณาถึงประเภทของความสัมพันธ์ "ผู้จัดการ - ผู้ใต้บังคับบัญชา" ในกรณีนี้เราสามารถเปรียบเทียบได้: "ผู้คุม - ผู้ต้องขัง"

ผู้จัดการประเภทนี้ช่วยเหลือองค์กรในสถานการณ์วิกฤติเมื่อจำเป็นต้องปรับปรุงการผลิต วิธีการควบคุมนี้ก็ค่อนข้างมีประสิทธิภาพเช่นกัน ระยะสั้น- หากการปราบปรามดำเนินต่อไป เวลานานสถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวยเกิดขึ้นในทีม ความโกรธ ความไม่เต็มใจที่จะทำงานเพิ่มขึ้น

การเลื่อนตำแหน่งผู้จัดการดังกล่าวเกิดขึ้นในอัตราเฉลี่ย อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ พวกเขาประสบความสำเร็จและได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้สูงขึ้น

ผู้จัดการที่เอาใจใส่พนักงานและไม่แยแสต่อการผลิต

ในกรณีนี้ผู้จัดการจะสร้างบรรยากาศที่ดีในทีมและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำให้พนักงานพอใจซึ่งเขาเลือกเองบนพื้นฐานของความเห็นอกเห็นใจ เขาจะคอยสนับสนุนพนักงาน คอยให้คำแนะนำ และรับฟังเสมอ เขาค่อนข้างใจกว้างกับโบนัสหลากหลายประเภท และพยายามแก้ไขความเข้าใจผิดใดๆ ทันทีด้วยความช่วยเหลือจากอารมณ์เชิงบวก อย่างไรก็ตาม วิธีการนี้อาจไม่ถูกต้องเสมอไป

เมื่อพิจารณาถึงประเภทของผู้จัดการและความสัมพันธ์ของพวกเขากับผู้ใต้บังคับบัญชา ควรสังเกตว่าในองค์กรดังกล่าวพวกเขามีความเป็นมิตร ผู้จัดการรับฟังความคิดเห็นของพนักงานอยู่เสมอและในทุกสถานการณ์จะตัดสินใจที่จะทำให้ทุกคนพอใจ แม้จะมีตำแหน่งของตัวเอง แต่เขาก็ไม่รีบร้อนที่จะปกป้องมัน เขาเคลื่อนไหวช้าและไม่ต้องการเปลี่ยนแปลงอะไรด้วยตัวเองจนกว่าคนอื่นจะบอกเขา

ในกรณีส่วนใหญ่ ในสถานการณ์เช่นนี้ พนักงานจะหยุดทำงานหนักและพยายามสร้างเงื่อนไขที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับตนเอง เนื่องจากฝ่ายบริหารอนุญาต ประเภทของผู้นำ ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว สามารถเปลี่ยนแปลงได้ โดยประเภทนี้เป็นประเภทที่นุ่มนวลที่สุด ความก้าวหน้าทางอาชีพนั้นอ่อนแอ การเลื่อนตำแหน่งเกิดขึ้นด้วยความภักดีของหน่วยงานระดับสูงเท่านั้น

ผู้จัดการที่ไม่แยแสอย่างแน่นอน

ประเภทของพฤติกรรมของผู้นำขึ้นอยู่กับลักษณะนิสัยของพวกเขา ในกรณีนี้ความสามารถของผู้จัดการจะไม่แสดงออกมาในทางใดทางหนึ่ง เขาไม่แยแส ไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับที่ใด มีจุดยืนที่เป็นกลางในข้อพิพาท และพยายามหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง คนเหล่านี้คือคนประเภทที่คาดหวังให้ทุกอย่างแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ไม่ประสงค์จะกระทำการหรือกระทำการใด ๆ เว้นแต่จะมีคำสั่งจากข้างบน แม้ว่าบ่อยครั้งที่เขาเพียงโอนการประหารชีวิตไปยังเจ้าหน้าที่ของเขาและตัวเขาเองก็พบว่าตัวเองอยู่ข้างสนามอีกครั้ง

มันไม่ยุติธรรมในการคัดเลือกพนักงาน จ้างทุกคน และแทบไม่สามารถควบคุมประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาได้ ลักษณะของผู้นำประเภทต่างๆ เกี่ยวข้องกับการอธิบายคุณสมบัติส่วนบุคคลของพวกเขา ผู้จัดการประเภทนี้เพียงพยายามที่จะ "อยู่รอด" ในองค์กรให้นานที่สุด ส่วนใหญ่มักเป็นคนทำงานจนเกษียณหรือไม่แยแสกับงาน

การเลื่อนตำแหน่งผู้จัดการดังกล่าวแย่มาก สิ่งเหล่านี้มักจะบัลลาสต์สำหรับบริษัท หากผู้บริหารระดับสูงค่อนข้างเอาใจใส่ ผู้จัดการดังกล่าวจะไม่อยู่ในองค์กรเป็นเวลานาน

ผู้จัดการ "ระดับกลาง"

ผู้นำคนนี้โดดเด่นด้วยความใส่ใจในทุกรายละเอียด เขาไม่อื้อฉาวหรือเฉื่อย มีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาด้วยการประนีประนอม มุ่งมั่นที่จะไม่โดดเด่นจากภาพรวม แต่พยายามผลิต ความประทับใจที่ดี- การรักษาเสถียรภาพของกระบวนการทั้งหมดในองค์กรและการหลีกเลี่ยงความสุดโต่งคือ “ผู้นำระดับกลาง” ประเภทของผู้นำและสไตล์ที่ได้รับเลือกมีอิทธิพลอย่างมากต่อบริษัท พนักงานขององค์กรยินดีต้อนรับตำแหน่งของการปฏิบัติตามกฎที่มีอยู่และการลดความขัดแย้งให้เรียบ

บุคคลจะถูกคัดเลือกตามความเหมาะสมกับพนักงานที่เหลือ ระหว่างทำงานเขาไม่มองหาข้อผิดพลาด แต่ให้คำแนะนำและช่วยเหลือ เป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้มาใหม่ที่จะคุ้นเคยกับบริษัทดังกล่าว เพราะผู้จัดการจะชี้แนะคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องเสมอและอธิบายจุดที่เข้าใจยาก

ประเภทบุคลิกภาพของผู้นำมี ความสำคัญอย่างยิ่งเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายในทีม ผู้จัดการประเภทนี้มักจะรับฟังความคิดเห็นของพนักงานและตัดสินใจตามข้อเสนอที่ดีที่สุด เขาสามารถเสียสละหลักการของเขาเพื่อประโยชน์ส่วนรวมได้

การสื่อสารกับผู้จัดการเกิดขึ้นแบบเห็นหน้ากัน เขาไม่ชอบสื่อสารกับฝูงชนมันง่ายกว่าสำหรับเขาที่จะพูดคุยกับแต่ละคนและรับฟังทุกมุมมองแยกกัน การสนทนามักเกิดขึ้นในบรรยากาศที่ไม่เป็นทางการ ไม่มีความกดดัน ผู้นำดังกล่าวก้าวหน้าไปได้ดีในอาชีพการงานของเขาเนื่องจากความคิดเห็นของเขา

ผู้จัดการที่นำลำดับความสำคัญมารวมกัน

นี่เป็นภาพลักษณ์โดยรวม คุณสมบัติที่ดีที่สุดประเภทที่หนึ่งและสอง ประเภทของพฤติกรรมของผู้จัดการแตกต่างกันไปตามทัศนคติต่อการเลือกพนักงาน ผู้จัดการดังกล่าวมีความเอาใจใส่ในเรื่องนี้มาก เขาเลือกคนงานเป็นการส่วนตัวหรือมอบหมายงานให้กับบุคคลที่ไว้ใจได้ เขาต้องการผู้เชี่ยวชาญที่มีความคิดเชิงกลยุทธ์เพื่อเข้าร่วมทีม

พระองค์ทรงช่วยให้พวกเขาเปิดใจและสนับสนุนพวกเขาในความพยายามของพวกเขา ถึงจุดที่พนักงานต้องการอย่างจริงใจเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้และทำงานอย่างไม่เหน็ดเหนื่อย พนักงานพัฒนาการสื่อสารระหว่างกัน และด้วยการช่วยเหลือซึ่งกันและกัน พวกเขาจะพัฒนาระดับมืออาชีพของพวกเขา

ผู้จัดการประเภทนี้มีความกระตือรือร้นและรู้ว่าเขาต้องการอะไร เขากำลังก้าวไปสู่เป้าหมายอย่างช้าๆ แต่แน่นอน - บรรลุวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ขององค์กร เขามุ่งมั่นเพื่อความสามัคคีในทีมและไม่มีความขัดแย้ง ค่อนข้างมีความคิดสร้างสรรค์ มองหาวิธีการและวิธีแก้ไขปัญหาใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา

ผู้นำประเภทไหนดีที่สุด? คำถามนี้ไม่สามารถตอบได้ แต่ละบริษัทต้องการผู้จัดการของตัวเองที่มีลักษณะเฉพาะและความสามารถเฉพาะตัว ในบางสถานที่มีความจำเป็นต้องเน้นไปที่ผลิตภาพแรงงาน ในบางสถานที่ขาดความสัมพันธ์ของมนุษย์ที่เรียบง่าย

ประเภทผู้นำองค์กร

มีการจำแนกประเภทที่น่าสนใจมากที่เสนอโดยนักวิทยาศาสตร์ชื่อดัง D. Cairsey มันขึ้นอยู่กับคุณสมบัติทางจิตวิทยาและมีลักษณะเฉพาะด้วยการกล่าวถึงชื่อโบราณของกรีก:

1. เอทิมีธีอุส. ไม่มีจิตใจที่เฉียบแหลม ตำนานเทพเจ้ากรีกเป็นน้องชายของโพรมีธีอุส ผู้นำดังกล่าวมีลักษณะอนุรักษ์นิยมและคำนึงถึงรายละเอียดทั้งหมด ไม่ชอบเสี่ยง ไม่อยากเปลี่ยนแปลงอะไร มักจะมีรองผู้ใต้บังคับบัญชาที่มีความสามารถ
2. ไดโอนีซัส. ผู้จัดการประเภทนี้มีความโดดเด่นด้วยความสามารถในการตัดสินใจ สถานการณ์ที่ยากลำบาก- ทำผลงานได้ดีในช่วงวิกฤต อย่างไรก็ตาม งานประจำที่ซ้ำซากจำเจไม่ใช่องค์ประกอบของเขา ความสำเร็จจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีรองที่เข้าใจการวางแผนและกิจกรรมที่แม่นยำ
3. โพรมีธีอุส ผู้จัดการรายนี้มุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์ หมกมุ่นอยู่กับงานโดยสมบูรณ์ ไม่ชอบถูกรบกวนด้วยการสนทนาที่ไม่จำเป็น เขาไม่ค่อยสื่อสารกับเจ้าหน้าที่และเจ้าหน้าที่เฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น เขาไม่ชอบและไม่รู้วิธีผ่อนคลาย เขาทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เขาสามารถประสบความสำเร็จได้หากเขาเรียนรู้ที่จะสนับสนุนและช่วยเหลือผู้คน
4. อพอลโล ผู้จัดการดังกล่าวมีจุดมุ่งหมายเพื่อการสื่อสารรายบุคคลกับพนักงานแต่ละคน พยายามแก้ไขปัญหาส่วนบุคคลและองค์กรทั้งหมดที่เกิดขึ้น บางครั้งเขาใช้เวลามากเกินไปและไม่เสร็จตรงเวลา เขาต้องการผู้ช่วยที่จะบอกวิธีแบ่งปันความรับผิดชอบระหว่างทุกคนอย่างถูกต้อง

ผู้จัดการแบบพาสซีฟ

จากการมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการเฉพาะ ผู้เชี่ยวชาญจะแยกแยะระหว่างผู้จัดการเชิงรับและเชิงรุก ประเภทแรกประกอบด้วยผู้ที่ต้องการรักษาตำแหน่งในบริษัทโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ พวกเขาพร้อมที่จะกระทำการพื้นฐาน กระทำตามแบบแผน และเป็นผู้เชี่ยวชาญที่อ่อนแอ

หน้าตาของบริษัทคือผู้จัดการ ประเภทของผู้จัดการตามผู้เชี่ยวชาญชาวตะวันตกที่ไม่โต้ตอบ:

1. ผู้เชี่ยวชาญ. คนเหล่านี้เรียกได้ว่าเป็นมืออาชีพในสาขาของตน ค่อนข้างสงบ และรู้จักฟังผู้อื่น แต่พวกเขาหมกมุ่นอยู่กับงานและไม่อุทิศเวลาให้กับการจัดการเช่นนี้
2. ปริญญาโท ผู้จัดการดังกล่าวพยายามรักษาตำแหน่งของตนโดยสร้างบรรยากาศที่ไม่เอื้ออำนวยที่สุด นั่นคือการควบคุมผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างสมบูรณ์ เรียกร้องให้ดำเนินการตามคำสั่งอย่างไม่ต้องสงสัย การปฏิเสธนวัตกรรมใด ๆ ทำงานอย่างเคร่งครัดตามแผน
3. คนบริษัท. ผู้นำเหล่านี้พูดโดยทั่วไปและไม่ดำเนินการใดๆ โดยเฉพาะ ด้วยการสร้างภาพลวงตาของการจ้างงานชั่วนิรันดร์ พวกเขาพยายามรักษาตำแหน่งของตนไว้

ผู้จัดการที่ใช้งานอยู่

ผู้จัดการประเภทเชิงรุกท้าทายตัวเองอยู่ตลอดเวลา พยายามขยายขอบเขตกิจกรรม และปรับปรุงกระบวนการผลิต ผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชาประเภทต่อไปนี้มีความโดดเด่น:

1. นักสู้ในป่า คนเหล่านี้คือผู้ที่แสวงหาอำนาจอันไม่จำกัดเพื่อ "ยึดครองโลก" พวกเขาทำลายคู่แข่งโดยใช้คนงานของตัวเอง
2. ผู้เล่น. ผู้จัดการดังกล่าวมีความกระตือรือร้น โดยสนใจกระบวนการเลื่อนขั้นในสายอาชีพ ไม่ใช่อำนาจที่พวกเขาได้รับ พวกเขามักจะตัดสินใจได้ทันทีและชอบที่จะแข่งขันกับบริษัทอื่น พวกเขาพัฒนานวัตกรรมและนำไปใช้เพื่อนำหน้าศัตรู ส่วนใหญ่เป็นอันตรายต่อองค์กร เนื่องจากทุกสิ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา
3. เปิดผู้จัดการ ตามกฎแล้วคนเหล่านี้เป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ซึ่งมองเห็นสถานการณ์ที่แท้จริง พวกเขารับฟังคำแนะนำ คำนึงถึงคำวิจารณ์ และส่งเสริมแนวคิดใหม่ๆ ปลูกฝังความไว้วางใจและความเคารพในหมู่พนักงาน

ในบริษัทใดก็ตาม ฝ่ายบริหารจะจัดการประเด็นที่สำคัญที่สุด ประเภทของผู้นำและอิทธิพลที่มีต่อกระบวนการทำงานจะเป็นตัวกำหนดความสำเร็จขององค์กรเป็นส่วนใหญ่ ผู้จัดการจะเลือกรูปแบบการบริหารแบบใด? เขาจะสามารถบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ได้หรือไม่? การดำรงอยู่ของบริษัทและตำแหน่งในตลาดขึ้นอยู่กับสิ่งนี้

สไตล์ความเป็นผู้นำแบบเผด็จการ

นับเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์และยังคงแพร่หลายมากที่สุด สไตล์นี้ถือเป็นสากลสำหรับหลาย ๆ คน สาระสำคัญอยู่ที่ความจริงที่ว่าผู้จัดการออกคำสั่งและคำแนะนำให้กับพนักงานโดยไม่มีคำอธิบายใด ๆ ในทางกลับกัน พนักงานจะดำเนินการโดยไม่ต้องถามคำถามที่ไม่จำเป็น

ความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและพนักงานนั้นเป็นทางการและรักษาระยะห่างไว้ ไม่ว่าผู้จัดการจะมีบุคลิกภาพแบบใด เขาจะใช้ความเข้มงวดและแน่วแน่ในการตัดสินใจ

ประเภทของผู้นำและผู้บริหารมีความสัมพันธ์กัน มีเพียงบุคลิกภาพที่เข้มแข็งและมีเสน่ห์เท่านั้นที่สามารถใช้สไตล์เผด็จการในองค์กรของตนได้ ผู้ใต้บังคับบัญชาทำตามที่ผู้จัดการพูดซึ่งจะช่วยเพิ่มอำนาจส่วนตัวของเขา ในบางสถานการณ์ พนักงานไม่มีทางเลือก พวกเขาจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งของฝ่ายบริหาร ตัวอย่างที่ง่ายที่สุดคือการรับราชการทหาร

พนักงานมักจะรู้สึกเบื่อหน่ายกับหน้าที่ของตนและต้องการให้วันจบลงอย่างรวดเร็วเพื่อจะได้กลับบ้านได้ เขาพยายามหลีกเลี่ยงงานเนื่องจากไม่เต็มใจ ดังนั้นผู้นำจึงต้องบังคับเขาให้กระทำการต่างๆ

สไตล์การบริหารแบบประชาธิปไตย

ประเภทนี้ตรงกันข้ามกับเผด็จการ มีการแบ่งความคิดริเริ่ม ความรับผิดชอบ และอำนาจระหว่างผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้จัดการทีมอยู่ในทีมเสมอ ในการตัดสินใจจะขึ้นอยู่กับความเห็นของพนักงาน

บรรยากาศในรูปแบบการบริหารแบบนี้มักจะเป็นกันเองเสมอ ประชาชนพร้อมที่จะช่วยเหลือซึ่งกันและกันและเป็นผู้นำ การสื่อสารเกิดขึ้นในรูปแบบของการร้องขอและคำแนะนำ เฉพาะในกรณีพิเศษเท่านั้นที่ผู้นำสามารถแสดงความคิดของเขาด้วยน้ำเสียงออกคำสั่งได้ พนักงานในองค์กรไม่กลัวผู้จัดการแต่ให้ความเคารพเขา และนี่สร้างความแตกต่างอย่างมาก ความสัมพันธ์บนพื้นฐานของความเคารพนั้นแข็งแกร่งกว่าความสัมพันธ์อื่นๆ มาก

หน้าที่หลักของผู้นำคือการประสานงานและควบคุมการกระทำของผู้ใต้บังคับบัญชาได้ง่าย คุณต้องทำให้พวกเขาสนใจ แล้วพวกเขาจะทำงานอย่างรับผิดชอบ

พนักงานสามารถติดต่อผู้จัดการและเสนอแนวคิดเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะได้ตลอดเวลาโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งของเขา ยินดีรับความคิดริเริ่มนี้ และหากไอเดียดีจริงๆ ก็จะนำไปใช้อย่างแน่นอน ฝ่ายบริหารไม่มีความลับจากเจ้าหน้าที่ มีการพูดคุยถึงสถานการณ์จริงอยู่ตลอดเวลา สิ่งนี้มีผลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพการทำงาน งานการผลิต- นอกจากนี้ การเข้าถึงข้อมูลของบริษัทดังกล่าวมักจะเปิดกว้างอยู่เสมอ

รูปแบบความเป็นผู้นำประเภทต่างๆ ค่อนข้างหลากหลาย การใช้ประชาธิปไตยในการบริหารจัดการมีความเกี่ยวข้องหากผู้ใต้บังคับบัญชามีความรอบรู้ในงานที่ต้องทำ พวกเขายังสามารถนำแนวคิดและทางเลือกใหม่ ๆ ในการแก้ปัญหาที่จะใช้ในอนาคต

สไตล์ความเป็นผู้นำแบบเสรีนิยม

ความเฉยเมยของผู้จัดการมาถึงตรงนี้ นั่นคือเขาไม่ได้มีส่วนร่วมในชีวิตของ บริษัท และชอบที่จะอยู่ข้างสนาม ดังที่ทราบกันดีว่า คนหลักในองค์กรใด ๆ - ผู้นำ ประเภทของผู้นำและรูปแบบการบริหารจัดการได้แก่ ประเด็นสำคัญในการพัฒนาองค์กร ในรูปแบบนี้ พนักงานจะถูกปล่อยให้อยู่กับอุปกรณ์ของตัวเอง และโดยส่วนใหญ่แล้ว จะทำในสิ่งที่พวกเขาต้องการ

ระบบการลงโทษและการให้รางวัลขาดไปโดยสิ้นเชิง ในสถานการณ์เช่นนี้ ผู้จัดการควรให้ความสำคัญกับการปรับปรุงความสัมพันธ์ของมนุษย์กับผู้ใต้บังคับบัญชามากกว่าปัจจัยในองค์กร หากมีความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างการบริหารงานในสถานประกอบการและพนักงาน ผลิตภาพแรงงานก็จะเพิ่มขึ้นด้วยตัวมันเอง

ด้วยรูปแบบนี้ การมอบอำนาจจึงมีความสำคัญเป็นพิเศษ ผู้จัดการประเภทหลักๆ โดยไม่คำนึงถึงลักษณะนิสัย มักจะมอบหมายความรับผิดชอบให้กับนักแสดง ในกรณีนี้ พนักงานจะเป็นผู้ตัดสินใจเอง พวกเขาเพียงแค่ต้องเคลียร์กับผู้จัดการ ความสำเร็จขององค์กรที่มีรูปแบบการจัดการแบบเสรีนั้นขึ้นอยู่กับความสนใจและความสามารถของพนักงานส่วนบุคคล

สรุปได้ว่าบทบาทของผู้จัดการที่นี่คล้ายกับบทบาทของที่ปรึกษาหรือผู้ประเมินราคา สไตล์นี้จะมีประสิทธิภาพ แต่องค์กรจะต้องจ้างพนักงานที่มีคุณสมบัติสูงซึ่งจะได้รับความพึงพอใจภายในจากงานที่ทำ ในกรณีนี้ระบบการลงโทษและการให้รางวัลไม่มีบทบาท

คุณสื่อสารกับพนักงานอย่างไร? คุณควบคุมทุกขั้นตอนอย่างมีประสิทธิภาพ ปล่อยให้ทุกอย่างดำเนินไป ฝึกฝนแนวทางเฉพาะบุคคลหรือไม่? แล้วมันทำงานยังไง? วันนี้เราจะพูดถึงรูปแบบความเป็นผู้นำทำใจให้สบายเริ่มกันเลย!

หรือบางทีคุณอาจไม่ได้คิดถึงสไตล์ความเป็นผู้นำเลย? ธุรกิจกำลังไปได้สวย ร้านค้าออนไลน์กำลังพัฒนา เหตุใดจึงต้องยุ่งยาก? เอาล่ะ มาดูรูปแบบการจัดการหลัก รวมถึงข้อดีและข้อเสียของแต่ละรูปแบบกันสิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของการเป็นผู้นำของคุณและตัดสินใจว่าจะดำเนินตามสไตล์ใดในอนาคต

สไตล์เผด็จการหรือ “อย่างที่บอก มันจะเป็นอย่างนั้น”

Gennady Pavlovich P. เป็นผู้นำทีมมาหลายปีแล้ว คุณกลับมาเป็นผู้จัดการได้อย่างไร ครั้งโซเวียตนั่นคือวิธีที่เขาเป็นผู้นำ เห็นได้ชัดว่าหลังจากผ่านไปหลายปีสไตล์ของเขาก็ก่อตัวขึ้นแล้วและจะไม่มีการเปลี่ยนแปลง แต่ควรจะเป็น: Gennady Pavlovich เป็นหนึ่งในหัวหน้าที่เชื่อมั่นในคำแนะนำจากเรื่องตลก: "จุดที่ 1 เจ้านายถูกเสมอ จุดที่ 2 ถ้าเจ้านายผิด ดูจุดที่ 1” ใช่ใช่ยังมีสิ่งเหล่านี้อยู่ ไม่น่าแปลกใจเลยที่ มีการหมุนเวียนในทีมของเขา: คนหนุ่มสาวมาถูกเลี้ยงดูมาในสังคมใหม่ที่ไม่กลัวที่จะเสนอความคิดและประหลาดใจมากเมื่อเจอหลักการของเจ้านาย พวกเขาประหลาดใจและจากไป - ให้กับผู้นำที่ภักดีมากขึ้น มีเพียงแกนหลักเท่านั้นที่ยังคงอยู่ในทีม - คนที่ทำงานมาหลายทศวรรษและคุ้นเคยกับนิสัยใจคอของ Gennady Pavlovich มานานแล้ว และทุกอย่างคงจะดี มีเพียงกระดูกสันหลังนี้เท่านั้นที่เป็นผู้รับบำนาญเกือบทั้งหมด พวกเขาเป็นคนต่างด้าว - บริษัทไม่มีการพัฒนา ทุกอย่างดำเนินไปตามวิถีที่ล้าสมัย บริษัททำได้ไม่ดีนัก

คุณรู้จัก Gennadiev Pavlovichs เช่นนี้หรือไม่? นอกจากนี้ยังพบเห็นได้ในหมู่ผู้ประกอบการรุ่นใหม่อีกด้วย ตามกฎแล้ว เผด็จการมาก ตัดสินรุนแรง ยอมรับเฉพาะความคิดเห็นของตัวเองเท่านั้น- พวกเขาไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนแม้แต่น้อยจากคำแนะนำ ข้อบังคับ กฎบัตร และคำสั่งที่จัดตั้งขึ้นของบริษัท พวกเขาสังเกตการอยู่ใต้บังคับบัญชาอย่างระมัดระวัง - พวกเขาไม่ใช้เสรีภาพร่วมกับคนทั่วไปนี่ไม่ใช่เรื่องขุนนาง สิ่งที่ขัดแย้งกันคือ พวกเขาไม่ไว้วางใจพนักงานของตัวเอง แต่ในขณะเดียวกัน พวกเขาก็ต้องการให้งานต่างๆ เสร็จเรียบร้อยอย่างไม่มีที่ติ

ข้อเสียของรูปแบบเผด็จการ

1. คุณสามารถทิ้งทารกด้วยน้ำอาบได้: ผู้ที่คุ้นเคยกับการไม่ฟังความคิดเห็นอาจเสี่ยงต่อการไม่ได้ยินแนวคิดอันมีค่าที่จะนำผลกำไรมาสู่ บริษัท ใครก็ตามที่ไม่อนุญาตให้มีความสัมพันธ์แบบไม่เป็นทางการกับผู้ใต้บังคับบัญชาอาจไม่สังเกตเห็นความรักในชีวิตของเขาหรือผู้ที่อาจเป็นได้ เพื่อนที่ดีที่สุด- ความสัมพันธ์ของมนุษย์บางครั้งไปไกลกว่าสายการบังคับบัญชา
2. ความดื้อรั้นยังไม่คงอยู่ การยึดมั่นในคำแนะนำอย่างบ้าคลั่ง การก้าวไปทางซ้าย - การก้าวไปทางขวาเท่ากับการดำเนินการ - ถือเป็นหายนะสำหรับบริษัท- อ่านชีวประวัติของผู้ประกอบการที่ยิ่งใหญ่: พวกเขายอมรับว่าคุณต้องเบี่ยงเบนไปจากกฎเกณฑ์ คิดให้กว้างขึ้น และยอมให้มีความคิดสร้างสรรค์
3. ไม่ใช่ทุกคนที่ตกลงที่จะทำงานร่วมกับเผด็จการ- ในบริษัทที่รูปแบบการบริหารแบบเผด็จการครอบงำ เปอร์เซ็นต์ของการเลิกจ้างจะสูงกว่า และตามกฎแล้วคนที่มีความสามารถที่สุดก็จากไป คนที่อยู่รอดในทีมแบบนี้คือพวกฉวยโอกาสหรืออนุรักษ์นิยมที่ไม่สนใจ
4. พนักงานในบริษัทดังกล่าวไม่พัฒนา ไม่เสนอแนวคิด และไม่เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ บางทีพวกเขาอาจจะมีความสุข แต่ทำไมพวกเขาถึงทำเช่นนั้น เพราะมันจะยังคงเป็นไปตามที่พระเจ้าท้องถิ่นสั่ง และเนื่องจากความคิดริเริ่มมีโทษ ทำไมจึงต้องแสดงมันออกมาด้วย?

ข้อดีของสไตล์เผด็จการ

1. วินัยเหล็กคุณไม่สามารถทำตามใจเผด็จการได้: ไม่ว่าคุณจะทำตามข้อเรียกร้องทั้งหมดของเขาหรือประตูสู่ถนนเปิดอยู่ ตามกฎแล้วในทีมดังกล่าวจะถูกปรับหากฝ่าฝืนเพียงเล็กน้อย บานเต็มที่ การส่งทั้งหมดทำให้พนักงานเชื่อฟังและเห็นด้วยกับความต้องการจากฝ่ายบริหาร
2. ความชัดเจนและความโปร่งใสของกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดหัวหน้าเผด็จการรู้แน่ชัดว่าเกิดอะไรขึ้นในบริษัทอย่างไรและอย่างไรในทุกขั้นตอน งานใดบ้างที่ได้รับการแก้ไข และใครกำลังปฏิบัติงานอยู่
3. พนักงานจะได้ไม่สับสนแต่พวกเขาจะปฏิบัติตามคำสั่งของผู้บังคับบัญชาอย่างเคร่งครัด - พวกเขาไม่ใช่คนแปลกหน้าในเรื่องนี้ ด้วยรูปแบบความเป็นผู้นำแบบประชาธิปไตยหรือเสรีนิยม การบรรลุเป้าหมายนี้ทำได้ยากยิ่งขึ้น ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย ทั้งผู้บริหารและพนักงานอาจเผชิญพายุเหมือนเรือในสภาพอากาศเลวร้าย และนี่เต็มไปด้วยการตัดสินใจที่เร่งรีบและผิดพลาด

แบบประชาธิปไตยหรือ “คิดกัน”

Alexey K. ผู้จัดการหนุ่ม ออกจากบริษัทของ Gennady Pavlovich และก่อตั้งธุรกิจของตัวเอง เขาตัดสินใจเรียนรู้จากความผิดพลาดของผู้อื่นและตระหนักว่าเขาจะไม่ยอมให้เผด็จการดังกล่าวมาครอบงำเขา สถานที่เดียวกันงาน. Alexey คัดเลือกพนักงานรุ่นเยาว์ที่มีใจเดียวกันมากกว่าลูกน้องของเขา ตั้งแต่วันแรก เขาเริ่มยึดมั่นในสไตล์ความเป็นผู้นำที่เป็นประชาธิปไตย: เขาหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์การพัฒนาของบริษัทกับพนักงาน รับฟังแนวคิดและความคิดเห็นของพวกเขา และไว้วางใจให้พวกเขาทำงานในโครงการต่างๆ อย่างอิสระ สำหรับคนงาน เขาไม่ใช่เจ้านายที่เข้มงวด แต่เป็นเพื่อนของเขาเลขา วันหนึ่งสิ่งนี้เกือบทำให้บริษัทเสียหาย พนักงานผ่อนคลายและเลิกจริงจังกับ Alexey บางคนเริ่มล่าช้า พลาดกำหนดเวลาในการทำงานให้เสร็จและท่ามกลางความสับสนของเจ้านายเขาจึงพูดว่า: "ยังไงก็ตาม ฉันจะทำมัน ไม่ต้องกังวล!" เมื่อต้องจัดการกับ ลูกค้าที่ทำกำไรได้และบริษัทก็สูญเสียผลกำไร นักธุรกิจหนุ่มก็ตระหนักว่าถึงเวลาต้องเปลี่ยนแปลงบางสิ่งแล้ว

รูปแบบการบริหารแบบประชาธิปไตยเป็นสิ่งที่หลอกลวงสำหรับคนรุ่นใหม่และสมัยใหม่ ดูเหมือนว่าจะเป็นเพียงสิ่งเดียวที่ยอมรับได้และสอดคล้องกับจิตวิญญาณแห่งกาลเวลา (อย่าใช้วิธีแบบเก่า!) แต่ถ้าคุณคลายบังเหียนเล็กน้อย มันก็จะออกมาเป็น เหมือนตัวอย่างด้านบน เพื่อป้องกันไม่ให้ประชาธิปไตยกลายเป็นอนาธิปไตยและการอนุญาต ผู้นำจะต้องมีประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการ

โดยทั่วไปแล้วรูปแบบประชาธิปไตยเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกในหมู่คนหนุ่มสาว บริษัทสมัยใหม่- ผู้จัดการไม่ได้ตัดสินใจโดยลำพัง - เขาปรึกษากับทีม จัดเซสชันการระดมความคิด และพยายามทำให้แน่ใจว่าพนักงานแต่ละคนเปิดเผยศักยภาพของตนเอง ตัวเขาเองทำงานอย่างเท่าเทียมกันหรือมอบหมายบทบาทของที่ปรึกษาหรือที่ปรึกษาให้ตัวเอง หากเจ้านายในระบอบประชาธิปไตยทำผิดพลาด เขาไม่ตำหนิเจ้าหน้าที่สำหรับทุกสิ่ง แต่จะทำการสรุปผลในเวลาเดียวกันเขายังคงเป็นผู้นำ - เขาไม่ถอดตัวเองออกจากบทบาทหลักไม่เน้นว่า "เราทุกคนเท่าเทียมกันที่นี่" นั่นคือทีมก็คือทีมแต่ต้องสร้างลำดับชั้นให้ชัดเจน

ข้อเสียของรูปแบบประชาธิปไตย

1. ความเป็นไปได้ของการเกิดอนาธิปไตย ดูถูกบทบาทของผู้นำ และการเกิดขึ้นของฝ่ายค้านในทีม โดยทั่วไปแล้วทุกสิ่งที่อธิบายโดยใช้ตัวอย่างของ Alexey K.
2. การตัดสินใจอาจใช้เวลานานในการตัดสินใจยังไง ผู้คนมากขึ้นมีส่วนร่วมในการอภิปราย - ยิ่งกระบวนการใช้เวลานานเท่าใด กำหนดเวลาที่ชัดเจนในการตั้งค่างานจะช่วยประหยัดเวลาได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น มีเวลา 3 วันสำหรับการอภิปรายและแนะนำข้อเสนอการปรับปรุง - และไม่เกินหนึ่งวินาทีอีกต่อไป สิ่งนี้ทำให้พนักงานมีวินัยและเร่งกระบวนการทางธุรกิจ

ข้อดีของรูปแบบประชาธิปไตย

หากคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด รูปแบบประชาธิปไตยอาจกลายเป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างสรรค์ได้

1. เสริมสร้างจิตวิญญาณของทีมทำให้พนักงานที่มีใจเดียวกันอย่างแท้จริงรวมเป็นหนึ่งเดียวด้วยเป้าหมายเดียว เป็นเรื่องดีหากบริษัทได้ดำเนินการตามพันธกิจและค่านิยม งานหลักสำหรับปีต่อๆ ไป และแนวคิดใหญ่ที่มีร่วมกัน
2. ลดจำนวนข้อผิดพลาดในการทำงานยิ่งมีคนมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหามากเท่าใด โอกาสที่จะมีก็จะมากขึ้นเท่านั้น ตัวเลือกที่ดีที่สุด- เพียงจำไว้ว่าการสนทนาไม่ควรยืดเยื้อ
3. การหมุนเวียนของพนักงานน้อยที่สุดเหตุใดจึงออกจากทีมหากคุณแบ่งปันคุณค่าและวัตถุประสงค์และรู้สึกว่ามีส่วนร่วมในเป้าหมายเดียวกัน ถูกต้องไม่มีความจำเป็น พนักงานไม่ค่อยออกจากบริษัทที่มีรูปแบบการบริหารที่เป็นประชาธิปไตย (แน่นอนว่าถ้าพวกเขาเข้าร่วมทีมและแบ่งปันค่านิยมร่วมกัน)

สไตล์ที่เน้นบุคลิกภาพหรือ “ไม่ต้องกลัว ฉันอยู่กับคุณ”

Olga B. ทำงานร่วมกับทั้ง Gennady Pavlovich และ Alexey ผู้หญิงคนนั้นตระหนักว่ารูปแบบเผด็จการและประชาธิปไตยมีทั้งข้อดีและข้อเสียจึงตัดสินใจดำเนินการแตกต่างออกไป จริงๆ แล้วเธอไม่ได้คิดอะไรใหม่เลย - เธอใช้แนวทางเฉพาะตัวโดยสิ้นเชิง Olga ตระหนักเรื่องนั้น คุณต้องทำงานร่วมกับพนักงานแต่ละคนในแบบของคุณเองและสิ่งที่เหมาะสมสำหรับสิ่งหนึ่งนั้นไม่สามารถยอมรับได้สำหรับอีกสิ่งหนึ่งอย่างเด็ดขาด ตัวอย่างเช่น คนเงียบๆ อาจจะขี้อายในการประชุมวางแผนทั่วไปและการระดมความคิด แต่ในระหว่างการสนทนาส่วนตัว เขาจะเริ่มเต็มไปด้วยความคิดสร้างสรรค์ เป็นเรื่องยากสำหรับผู้ชายนกฮูกที่จะมาที่ออฟฟิศเวลา 9.00 น. - หัวของเขาไม่ชัดเจนสิ่งต่าง ๆ ยังไม่เสร็จ แต่ในตอนเย็นเวลาที่มีผลมากที่สุดก็มาถึง Olga จัดตารางเวลาฟรีสำหรับสหายของเธอหลายคนและอนุญาตให้คนเก็บตัวไม่พูดในการประชุมวางแผนต่อหน้าทุกคน พนักงานชื่นชมทัศนคติที่ดีและเริ่มเรียกเจ้านายว่า “แม่ของเรา” แต่ไม่มีที่ไหนเลยหากไม่มีแมลงวันในครีม: คนกลุ่มหนึ่งปรากฏตัวขึ้นอย่างรวดเร็วซึ่งถือว่าทัศนคติที่ดีเป็นจุดอ่อนและเริ่มละเลยงานอย่างเปิดเผย Olga เป็นกังวล มีบทสนทนาที่ช่วยชีวิต และเมื่อทีมงานยื่นคำร้องร่วมกันเพื่อไล่ผู้ที่ทำผิดออกไป เธอจึงตัดสินใจก้าวย่างที่กล้าหาญ

การฝึกฝนแนวทางเฉพาะบุคคลเป็นสิ่งที่ควรทำโดยทั่วไปแล้ว หัวหน้าประเภทนี้ (โดยปกติจะเป็นผู้หญิง) ชอบทำการทดสอบทางจิตวิทยา จัดงานปาร์ตี้ในบริษัท และพบปะสังสรรค์เพื่อทำความรู้จักกับพนักงานของตนให้ดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรปกป้องพนักงานของคุณมากเกินไป คุณไม่ใช่แม่ไก่ และพวกเขาก็ไม่ใช่ไก่ที่ทำอะไรไม่ถูก เชื่อใจ แต่ต้องพิสูจน์ว่าไม่ใช่แม่ แต่เป็นเจ้านาย - นี่คือคุณธรรมของนิทานเรื่องนี้

ข้อเสียของแนวทางที่ยึดบุคคลเป็นศูนย์กลาง

1. ตามกฎแล้วหัวหน้าประเภทนี้จะเป็นคนที่อ่อนโยนและอ่อนไหว ความสัมพันธ์ที่ดีมีความสำคัญต่อพวกเขามากกว่าผลกำไรและการพัฒนาของบริษัท ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าเศร้า เจ้านายที่นุ่มนวลสามารถ "กิน" ได้อย่างรวดเร็วเพื่อนร่วมงานที่มีไหวพริบมากกว่าหรือคนจากกลุ่มลูกน้องของเขา
2. ขาด.แทนที่จะออกคำแนะนำอย่างชัดเจนและติดตามกระบวนการทำงานให้เสร็จสิ้น ผู้จัดการดังกล่าวอาจทำทุกอย่างด้วยตนเองหรือให้อภัยความล่าช้าอย่างไม่มีที่สิ้นสุด ตื่นเถอะนี่คือธุรกิจ! ที่นี่คุณต้องทำการตัดสินใจที่ยากลำบากและรับความเสี่ยงครั้งใหญ่ ไม่เช่นนั้นคุณอาจเสี่ยงที่จะล้มละลาย

ข้อดีของแนวทางเฉพาะบุคคล

1. ความสัมพันธ์อันดีในทีมมนุษยสัมพันธ์อาจเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับพนักงานครึ่งหนึ่ง หากคุณโชคดีพอที่จะพบเจ้านายที่เข้าใจ หลายๆ คนจะดำรงตำแหน่งนี้ด้วยมือและฟัน แม้ว่าเงินเดือนจะต่ำและมีโอกาสทางอาชีพเพียงเล็กน้อยก็ตาม
2. ในสถานการณ์วิกฤติ พนักงานจะยืนอยู่ข้างหลังเจ้านายและจะไม่ปล่อยให้บริษัทล่มสลาย- “หนึ่งเพื่อทั้งหมด และทั้งหมดเพื่อหนึ่ง” - สโลแกนนี้ยังคงใช้ได้ผล

แล้วมันควรทำอย่างไร?

เราพบข้อบกพร่องของเราเองในแต่ละสไตล์ทั้งสาม แล้วจะเลือกสไตล์การบริหารแบบไหน และจะปฏิบัติตนกับลูกน้องอย่างไร? แน่นอนว่าส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพและประเภทตัวละครของคุณโดยธรรมชาติแล้ว เผด็จการจะไม่มีวัน "ส่งน้ำมูก" และใส่ใจบุคลิกภาพของพนักงานแต่ละคน แต่ผู้หญิงที่ฉลาดและเงียบขรึมนั้นไม่สามารถเอากำปั้นทุบโต๊ะและบังคับให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานได้

จะทำอย่างไร? รวมรูปแบบการจัดการตามสถานการณ์สิ่งนี้เรียกว่าการจัดการสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น หากเกิดเหตุสุดวิสัย คุณต้องเปิดโหมดเผด็จการและให้คำแนะนำที่ชัดเจนซึ่งสามารถช่วยกอบกู้สถานการณ์ได้ หากคุณเห็นว่าพนักงานไม่สามารถรับมือกับงานของเขาได้ ให้ใช้แนวทางส่วนบุคคล สื่อสารกับบุคคลนั้นเป็นการส่วนตัว ค้นหาว่าเขากังวลอะไร หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาใหม่ ยึดมั่นในระบอบประชาธิปไตย ค้นหาความคิดเห็นของพนักงานทุกคน และแก้ไขปัญหาร่วมกัน ยิ่งไปกว่านั้น แม้จะโต้ตอบกับบุคคลคนเดียวกัน ก็สามารถใช้รูปแบบการจัดการที่แตกต่างกันได้ - อีกครั้ง ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ที่ไหนสักแห่งที่จะเป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง ที่ไหนสักแห่งที่จะเป็นที่ปรึกษาที่ชาญฉลาด บางครั้งก็ให้การสนับสนุนที่จำเป็นแก่บิดา นี่คือแผนภูมิที่จะช่วยให้คุณสลับรูปแบบการจัดการต่างๆ ได้อย่างเชี่ยวชาญ

แน่นอนว่าในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องเป็นผู้นำที่มีประสบการณ์และเป็นคนที่ค่อนข้างยืดหยุ่น ทั้งหมดนี้มาพร้อมกับเวลา ขอให้คุณโชคดี ขอให้ทุกอย่างผ่านไปด้วยดี!

ทีมใดมีผู้นำนี่คือความจริงที่ง่ายที่สุด จำเป็นต้องมีผู้นำในการตัดสินใจและกำหนดทิศทางกิจกรรมของสังคม ที่องค์กร ผู้จัดการมีหน้าที่ดำเนินการเหล่านี้ (หัวหน้าคนงาน หัวหน้าแผนก หรือหัวหน้าผู้เชี่ยวชาญ) นักวิทยาศาสตร์สังเกตเห็นว่าผู้จัดการแต่ละคนมีความเป็นผู้นำในแบบของตัวเอง และลักษณะความเป็นผู้นำถูกรวมเข้ากับรูปแบบการบริหารจัดการในการบริหารจัดการ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการในบทความ:

รูปแบบการจัดการในการจัดการ: สไตล์เผด็จการ

ผู้จัดการเผด็จการมีลักษณะนิสัยแห้งๆ และขาดความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับผู้ใต้บังคับบัญชา กระบวนการทำงานด้วยจิตวิญญาณนี้ชวนให้นึกถึงรูปแบบกองทัพที่เข้มงวด: ไม่มีการหารือเกี่ยวกับคำสั่ง จริงอยู่ที่แม้แต่อารมณ์การทำงานก็มีข้อดีเช่นกัน

ข้อดี.ความชัดเจนของคำสั่งที่ได้รับ การดำเนินการที่รวดเร็ว ไม่ต้องการต้นทุนทางการเงินจำนวนมาก ส่งเสริมความสามัคคีของทีม “ต่อต้านเจ้าหน้าที่”

ข้อบกพร่องขาดแรงจูงใจให้พนักงานไม่มีงานสร้างบรรยากาศที่เอื้ออำนวย ในบริษัทดังกล่าว ผู้ใต้บังคับบัญชาจำนวนมากไม่สามารถทนต่อแรงกดดันและลาออกได้

สไตล์การบริหารแบบประชาธิปไตย

ประชาธิปไตยเป็นรูปแบบอำนาจของประชาชนอย่างเป็นทางการในรัฐ ในองค์กร สไตล์นี้สะท้อนให้เห็นในคุณสมบัติที่คล้ายกัน มีเพียงเจ้านายเท่านั้นที่ยังไม่ได้รับเลือก ประชาธิปไตยแสดงออกผ่านสหภาพแรงงานหรือสมาคมที่คล้ายกัน ผ่านการประชุมเป็นระยะๆ และการตัดสินใจร่วมกัน

บริษัทดังกล่าวมีลักษณะพิเศษคือการเติบโตทางอาชีพอย่างรวดเร็ว แรงจูงใจเชิงรุก และสูตรการจัดการล่าสุด สไตล์นี้ถือว่าดีที่สุดสำหรับ สังคมสมัยใหม่ดังนั้นบริษัทชั้นนำหลายแห่งจึงทำงานอย่างแข็งขันเพื่อให้ใกล้เคียงกับการบริหารจัดการที่เป็นประชาธิปไตยมากที่สุด

ข้อดี.แรงจูงใจทางจิตวิทยาในการทำงาน การสร้างบรรยากาศที่เอื้ออำนวยต่อการทำงาน โอกาสในการเติบโตในอาชีพการงานของพนักงานเนื่องจากองค์กรไม่มี "ความซบเซา" อย่างมืออาชีพ การแข่งขันตามธรรมชาติในสภาพการทำงานซึ่งยังกระตุ้นให้คุณทำงานได้ดีขึ้นอีกด้วย

ข้อบกพร่องการปกครองแบบประชาธิปไตยต้องใช้ความพยายามและความเอาใจใส่อย่างมากในการควบคุม นอกจากนี้เพื่อสร้างบรรยากาศที่ดีที่สุดในทีมยังต้องมีการคัดเลือกพนักงานอย่างรอบคอบ

สไตล์การบริหารแบบเสรีนิยม

รูปแบบการบริหารแบบนี้เป็นภัยต่อเศรษฐกิจของบริษัทมากที่สุด ผู้จัดการฝ่ายเสรีนิยมแตกต่างจากพรรคเดโมแครตตรงที่เขาแยกตัวออกจากกระบวนการทำงานอย่างเห็นได้ชัด ในบริษัทดังกล่าว ฝ่ายบริหารมีบทบาทเพียงเล็กน้อย โดยมอบความไว้วางใจทุกอย่างให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา

โดยทั่วไปแล้ว รูปแบบการบริหารจัดการนี้จะมีลักษณะเป็นผู้จัดการที่ขี้อายและไม่มีคุณลักษณะความเป็นผู้นำที่ชัดเจน ในกรณีนี้ มือของผู้ใต้บังคับบัญชาจะเป็นอิสระ และพวกเขาจะได้รับเสรีภาพในการเลือกโดยสมบูรณ์ เพื่อไม่ให้สับสนกับรูปแบบประชาธิปไตย ในทั้งสองกรณี ไม่มีความกดดันและการปราบปรามความคิดริเริ่มที่มองเห็นได้ แต่ผู้จัดการฝ่ายประชาธิปไตยยังคงเอาใจใส่ทีมอย่างมากและควบคุมพวกเขาด้วย "มือที่มองไม่เห็น" สำหรับพวกเสรีนิยม การแสดงลักษณะดังกล่าวก็เป็นผลตามมา ตัวละครที่อ่อนแอหรือขาดความสนใจในการทำงาน

ข้อดี.โอกาสอันดีเยี่ยมสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาในการตระหนักถึงศักยภาพของตน เข้ามาแทนที่ผู้จัดการ หรือนำทีมโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการ ความภักดีจากผู้บังคับบัญชามักเป็นสาเหตุของการได้รับค่าจ้างที่เอื้อเฟื้อ

ข้อบกพร่องสไตล์นี้ไม่ได้มีส่วนช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัทโดยรวม ลัทธิเสรีนิยมในองค์กรทำให้เกิดความเป็นคู่ในการจัดการ: อย่างเป็นทางการแล้วผู้จัดการมีอำนาจ แต่ผู้นำ (หนึ่งในเพื่อนร่วมงานของเขา) จัดการทีมจริงๆ