ŠEF ODDELKA ZA ZDRAVJE
MESTA MOSKVE
NAROČI
O POSTOPKU ZAGOTAVLJANJA ZDRAVSTVENE NEGE ZA OTROK
V IZHODNIK-POLIKLINIČNIH USTANOVAH ODDELKA
ZDRAVSTVENA NEGA MESTA MOSKVE
Dokument je 3. februarja 2015 postal neveljaven v zvezi s sprejetjem odredbe Oddelka za zdravje v Moskvi z dne 03.02.2015 N 56.
Da bi izboljšal zdravstveno oskrbo otroške populacije v ambulantah v Moskvi, naročam:
1. Vodje zdravstvenih oddelkov upravnih okolišev, glavni zdravniki otroških zdravstvenih in preventivnih ustanov mestne podrejenosti:
1.1. Organizirajte sprejem bolnikov v podrejenih otroških ambulantah na naslednji način:
otroške mestne poliklinike, poliklinike v mestnih poliklinikah in bolnišnicah:
Delovni dnevi - od 8.30 do 19.00;
Petek - od 8.30 do 18.00;
Sobota - od 9.00 do 15.00;
Ob nedeljah in praznikih (storitev klicev na dom okrožnih pediatrov in medicinska pomoč prve pomoči v polikliniki s strani medicinske sestre) - od 9.00 do 15.00;
Sprejem klicev vsak dan od 9.00 do 14.00;
travmatološki centri otroških mestnih poliklinik - vsak dan od 8.30 do 22.00;
otroške zobozdravstvene ambulante, zobozdravstveni oddelki in pisarne otroških mestnih poliklinik:
Delovni dnevi - od 8.00 do 20.00 (otroške zobne ambulante);
Delovni dnevi - od 9.00 do 19.00 (zobni oddelki in ordinacije otroških mestnih poliklinik);
Ob sobotah, nedeljah in praznikih - od 9.00 do 15.00 na podlagi najmanj dveh podrejenih zdravstvenih in preventivnih ustanov (Zelenograd - na podlagi enega zdravstveno-preventivnega zavoda).
1.2. Organizirati delo razdelilnic mleka za otroške mestne poliklinike vsak dan od 6.30 do 12.00.
1.2.1. Ukinjeno. - Odredba moskovskega ministrstva za zdravje z dne 11. junija 2014 N 546.
1.3. Zagotovite pravočasno 24-urno zdravstveno oskrbo otrok na domu s strani zdravstvenih delavcev oddelkov 24-urne zdravstvene oskrbe otrok na domu.
2. Ukinjen. - Odredba moskovskega ministrstva za zdravje z dne 18.02.2010 N 235.
3. Vodje zdravstvenih oddelkov upravnih okolišev, glavni zdravniki otroških zdravstvenih in preventivnih ustanov mestne podrejenosti:
3.1. Vzpostavite naslednji režim za sprejem zdravnikov specialistov: en dan - preventivni pregledi otrok v prvem letu življenja in otrok, mlajših od 3 let, en dan - ciljni zdravniški pregled otrok v organiziranih skupinah, preostali dnevi - sprejem vezane populacije.
3.2. Odpravite odvračanje pozornosti medicinskih strokovnjakov med sprejemnimi urami za udeležbo na sestankih, znanstvenih in praktičnih dogodkih (konference, kongresi)
3.3. Vsak mesec v delovno soboto organizirati sprejem invalidnih otrok, otrok s kroničnimi boleznimi.
3.4. Vzpostavite naslednji postopek za sestanek z zdravnikom specialistom:
Ob prvem dogovoru - po dogovoru 14 dni vnaprej z osebno pritožbo v register ali po telefonu (najmanj dve vrstici) v skladu z določbo 1.1 tega sklepa;
Za drugi sestanek - zdravnik specialist ob prvem obisku;
Zapišite podatke v dnevnik pred vstopom, pri čemer navedete datum in čas sprejema;
V odsotnosti zdravnika specialista je uprava zdravstvene in profilaktične ustanove dolžna organizirati sprejem otroške populacije v bližnjih zdravstvenih in preventivnih ustanovah.
3.5. Poskrbite za nujno medicinsko oskrbo bolnikov in njihovo hospitalizacijo, ne glede na prebivališče in razpoložljivost dokumentov.
3.6. Opravite sprejem otrok z akutno patologijo v filtrirni omari poliklinike.
3.7. Izogibajte se dokončnemu imenovanju zdravnikov specialistov, dokler ni zagotovljena potrebna zdravstvena oskrba za vse bolnike, ki potrebujejo sprejem.
3.8. Zagotovite:
3.8.1. Profilaktični pregledi otrok prvega leta življenja najkasneje pet dni po dopolnjenem 1., 3., 6., 9. mesecu in 1. letu starosti v skladu z odredbo Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije z dne 28. aprila 2007 N 307.
3.8.2. Izvajanje posvetovanj s strani zdravnikov specialistov (glede na indikacije) bolnih otrok doma, kot so predpisali okrožni pediatri po pregledu predstojnikov pediatričnih oddelkov.
3.8.3. Opravljanje kliničnega pregleda invalidnih otrok s hudimi gibalnimi motnjami doma.
3.9. Vzpostavite naslednji vrstni red snemanja za instrumentalne raziskovalne metode:
Snemanje za nevrosonografijo (NSG), reoencefalografijo (REG), elektronevromiografijo (EIMG), ultrazvočno doplerografijo (USDG) možganskih žil, ehoencefalografijo (M-ECHO) opravi nevrolog na recepciji, če je navedeno;
Snemanje za ehokardiografijo opravi kardiolog na recepciji, če je navedeno;
Snemanje za elektrokardiografijo, ultrazvočni pregled, pregled funkcije zunanjega dihanja izvajajo pediater, zdravniki specialisti na recepciji;
Rentgenski pregled se opravi po predpisih pediatra, zdravnikov, nujno in rutinsko.
3.10. Zagotoviti kar največjo možnost okrožnih posvetovalnih in diagnostičnih centrov.
3.10.1. Vzpostavite naslednji postopek za pošiljanje otrok v okrožna posvetovalna in diagnostična središča:
Otrok, napoten v okrajni posvetovalno-diagnostični center, mora imeti napotnico okrožnega pediatra ali zdravnika specialista;
Registracija v okrožnih posvetovalnih in diagnostičnih centrih se opravi na recepciji osebno ali po telefonu med delovnikom.
3.10.2. Otroke pošljite v mestna posvetovalna in diagnostična središča po navodilih, ki jih potrdi uprava poliklinike.
3.11. Nenehno spremljajte organizacijo sprejema pacientov in pravočasno sprejemajte ukrepe, da zmanjšate čakalno dobo bolnika in razrešite nastajajoče konfliktne situacije.
3.12. Obveščati prebivalstvo o načinu in postopku dela:
Zdravstvena in preventivna ustanova;
Otroške zobozdravstvene ambulante, oddelki in pisarne otroških mestnih poliklinik;
Specialisti za regionalne in specializirane storitve.
4. Vodji oddelka za organizacijo zdravstvene oskrbe mater in otrok Moskovskega mestnega zdravstvenega oddelka V.A. Proshin:
4.1. Okrepiti nadzor nad organizacijo sprejema prebivalstva v otroških ambulantah in poliklinikah.
4.2. Opravite redne in nenačrtovane preglede obratovalnega časa zdravstvenih in preventivnih ustanov ter organizacije bolnikovih sestankov pri zdravnikih.
5. Vodje zdravstvenih oddelkov, glavni zdravniki otroških zdravstvenih in preventivnih ustanov mestne podrejenosti:
5.1 Vzpostaviti kadrovske standarde za zdravstveno osebje otroških mestnih poliklinik (oddelkov za poliklinike), predvidene z odredbo Ministrstva za zdravje Ruske federacije z dne 16. oktobra 2001 N 371, kakor je bila spremenjena z odredbo Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije z dne 28. aprila 2006 N 320.
6. Šteti za neveljavne odstavke 1.1, 1.2, 1.3 sklepa Odbora za zdravstvo z dne 22.2.1997 N 697 "O načinu delovanja ambulant za otroštvo in porodništvo", sklep Odbora za zdravje z dne 03.02.2000 N 42 "O načinu delovanja otroških zobozdravstvenih klinik" ...
7. Nadzor nad izvrševanjem tega naloga je zaupan namestniku vodje oddelka za zdravje I.А. Leshkevich.
Vodja
Ministrstvo za zdravje
A.P. Seltsovsky
otroška bolnišnica je glavna zdravstvena organizacija, ki zagotavlja zdravstveno pomoč otrokom, ko gredo na kliniko, doma, v izobraževalne ustanove na ozemlju službe.
Otroške poliklinike so razdeljene na:
- glede na kapaciteto, določeno s številom obiskov na izmeno: 5 kategorij poliklinik (od 1. - 800 obiskov na dan do 5. - 150 obiskov na dan)
- organizacijsko načelo: neodvisno in povezano z bolnišnico.
Načelazagotavljanje ambulantne zdravstvene oskrbe otroški populaciji:
- preventivni poudarek;
- razpoložljivost;
- široka uporaba dispanzerske metode;
- sistem aktivnega pokroviteljstva;
- kontinuiteta dela zdravnikov, ki zagotavljajo zdravstveno oskrbo otrok;
- obdobja;
- higienska vzgoja in usposabljanje za starše in otroke;
- lokalna in teritorialna služba;
- socialna usmerjenost.
Obstajajo naslednje naloge otroška poliklinika:
1. Zagotavljanje zdravstvene oskrbe otroške populacije v ambulanti in doma.
2. Organizacija in izvajanje sklopa preventivnih ukrepov, vključno z dinamičnim spremljanjem zdravih in bolnih otrok.
3. Organizacija in izvajanje zdravstvenega in preventivnega dela v vrtcih in šolah.
4. Organizacija in izvajanje protiepidemičnih ukrepov (skupaj s CGE).
5. Organizacija in izvajanje ukrepov za higiensko vzgojo in usposabljanje prebivalstva, spodbujanje zdravega načina življenja.
6. Izboljšanje organizacijskih oblik in metod dela poliklinike s ciljem izboljšanja kakovosti in učinkovitosti zdravljenja in diagnostičnega dela ter medicinske rehabilitacije, uvajanje v bolnišnico nadomestnih tehnologij.
7. Analiza zdravstvenega stanja otroške populacije.
Struktura otroško polikliniko predstavljajo naslednje funkcionalne enote:
1. Vodenje.
2. Filtrska polja za sprejem bolnih otrok, ki imajo ločen vhod od znotraj in izhod navzven (škatla Meltzer-Solovyov).
3. Sprejem.
4. Zdravstveni oddelki ali pisarne pediatrov in zdravstvenih specialistov, pisarna za zdravstveno oskrbo mladostnikov.
5. Zdrava otroška omarica (kjer starše učijo pravil nege, hranjenja, masažnih tehnik, gimnastičnih kompleksov) 1 položaj na 10.000 ljudi.
6. Soba za cepljenje.
7. Urad (oddelek) zdravstvene oskrbe za organizirane otroke (1 mesto za 600 predšolskih otrok ali 2000 šolarjev).
8. Najstniška pisarna (položaj zdravnika v mladostniški ordinaciji je uveden v višini 1.500 otrok, starih od 15 do 17 let).
9. Klinični laboratorij.
10. Diagnostični prostori.
11. Oddelek za medicinsko rehabilitacijo.
12. Socialna in pravna pisarna (1 mesto za 20.000 ljudi)
13. Centralni oddelek za sterilizacijo.
14. Upravni del.
Področje delovanja poliklinike in urnik njenega dela določa vodstvo zdravstvene oskrbe na upravnem ozemlju. Okrožno-teritorialno načelo dejavnosti poliklinike zagotavlja razdelitev celotnega ozemlja službe na ločena območja, katerih zdravstveno pomoč otroški populaciji zagotavljata okrožni pediater in okrožna medicinska sestra.
V skladu z resolucijo Sveta ministrov Republike Belorusije
z dne 20.06.2007 št. 811 "O odobritvi državnih minimalnih standardov za oskrbo prebivalstva" Za 800 otrok je izračunano 1 delovno mesto okrožnega pediatra. Za en odsek se uvede 1,5 mesta medicinske sestre (0,5 - za patronažno delo). Dodelitev zdravstvene oskrbe se izvede v kraju stalnega prebivališča v skladu s čl. 14 zakona Republike Belorusije "O zdravstvenem varstvu".
Med delovnim dnem se določi čas za sprejem pacientov na kliniko (3 ure) storitev domačega klica ( 3 ure). Porazdelitev časa je lahko različna, odvisno od epidemije, oddaljenosti mesta od klinike in starostne sestave otroške populacije. Za eno uro dela mora pediater ob prvem ali ponovnem sestanku obiskati 4 bolnike (15 minut za
bolnik) ali 6 ljudi za rutinski pregled (10 minut na 1 otroka). Stopnje obremenitve pri servisiranju klicev - 2 klica na 1 uro.
Enotni sistem pediatrov, v katerem pediater skrbi za otroka od rojstva do 18. leta starosti, zagotavlja kontinuiteto opazovanja na vseh stopnjah razvoja. Sprejem okrožnega zdravnika v polikliniki je organiziran po drsnem urniku, tako da lahko starši izberejo čas, ki je primeren zanje. Otroška poliklinika sprejema zdrave, okrevajoče otroke in otroke s kroničnimi boleznimi. Bolnike z akutnimi nalezljivimi boleznimi in tiste, ki so prvič zboleli v akutnem obdobju bolezni, postrežemo doma.
Med tednom je pediater poudaril:
Sprejem bolnih otrok v obdobju okrevanja (Ponedeljek sreda petek). Če pridejo otroci na sprejem z nalezljivimi boleznimi, ki jih spremlja izpuščaj ali driska, jih pošljejo v filtrirne škatle. Medicinska sestra pokliče lokalnega pediatra ali zdravnika za nalezljive bolezni. V okencu zdravnik pregleda otroka, se odloči za hospitalizacijo ali predpiše zdravljenje na domu.
Sprejem otrok, ki nimajo akutnih bolezni, se izvaja med torek in četrtek... Pediater sprejema zdrave majhne otroke in otroke do 6 let ob torkih, dne, Dan zdravega otroka .
Bolni otroci, ki so prijavljeni v ambulanti, na povabilo medicinske sestre ob četrtkih obiščejo pediatra.
Zdravljenje otrok v polikliniki poteka kot nadaljevanje pacientovega zdravljenja, ki se je začelo doma, ali kot aktivni postopek rehabilitacije po odpustu iz bolnišnice. Otroška poliklinika zagotavlja zdravstveno oskrbo otrok v vzgojnih zavodih na območju storitve.
V vsaki otroški polikliniki je organizirano delo zdravnikov specialistov: otolaringolog, oftalmolog, nevrolog, kirurg, zobozdravnik, kardio-revmatolog. Delovna mesta drugih specialistov (pulmolog, alergolog, hematolog, urolog, nefrolog, endokrinolog, gastroenterolog, ginekolog) so vključena v osebje svetovalne otroške poliklinike v mestu (regiji) ali v osebje svetovalnih pisarn otroških bolnišnic. Določeni profili specializirane oskrbe so na voljo v ambulantah (nevropsihiatrična, onkološka, \u200b\u200bprotituberkulozna, avdiološka, \u200b\u200bdermatovenerološka, \u200b\u200bendokrinološka itd.).
Kazalniki:
1. Značilnosti otroške populacije na območju delovanja poliklinike:
a) starostna struktura otrok ob koncu leta:
b) povprečno število otrok na enem območju:
c) povprečno število otrok v prvem letu življenja na spletnem mestu:
PRAVILA NOTRANJEGA NAROČILA
KGBUZ "Otroška mestna poliklinika št. 24"
ministrstvo za zdravje Habarovskega ozemlja
1. Splošne določbe
Ta pravila so razvita v skladu z zveznim zakonom z dne 21.11.2011. 323 "O osnovah varovanja zdravja državljanov v Ruski federaciji", Teritorialni program brezplačnega zagotavljanja zdravstvene oskrbe državljanom na ozemlju Habarovskega ozemlja za leto 2017 in za načrtovano obdobje 2018 in 2019 (odobren z odlokom vlade Habarovskega ozemlja z dne 29. decembra 16, št. 50 -pr), Odredba Ministrstva za zdravje in SR Ruske federacije št. 366n z dne 16.4.2012 "O odobritvi postopka za zagotavljanje pediatrične oskrbe", drugi zvezni zakoni in zvezni regulativni pravni akti, zakoni in drugi regulativni pravni akti Habarovskega ozemlja, lokalni regulativni akti.
Zdravstvena oskrba otroške populacije na območju storitve se izvaja na teritorialni osnovi.
Primarno zdravstveno varstvo se zagotavlja v naslednjih pogojih:
Ambulantno (v pogojih, ki ne zagotavljajo 24-urnega zdravniškega nadzora in zdravljenja), tudi doma, ko pokličejo zdravstvenega delavca;
- v dnevni bolnišnici (v pogojih, ki zagotavljajo zdravstveni nadzor in zdravljenje čez dan, ne da bi potrebovali 24-urni zdravniški nadzor in zdravljenje).
Primarno zdravstveno varstvo vključuje ukrepe za preprečevanje, zdravljenje bolezni in določenih stanj, zdravstveno rehabilitacijo, oblikovanje zdravega načina življenja ter sanitarno-higiensko vzgojo otroške populacije.
Primarno zdravstveno varstvo vključuje:
- primarno predzdravstveno zdravstveno varstvo;
- primarno zdravstveno varstvo;
- primarno specializirano zdravstveno varstvo.
Primarno zdravstveno in sanitarno oskrbo otroške populacije v primeru otroških bolezni ambulantno zagotavljajo okrožni pediatri, zdravniki specialisti in ustrezno negovalno osebje v načrtovani in nujni obliki.
Ob prisotnosti medicinskih indikacij okrožni pediatri, zdravstveno osebje izobraževalnih ustanov pošljejo otroke na posvetovanje k zdravnikom - strokovnjakom zdravstvenih organizacij v posebnostih, ki jih predvideva Nomenklatura specialistov z višjo in podiplomsko medicinsko in farmacevtsko izobrazbo v zdravstvenem sektorju Ruske federacije, odobrena z odredbo Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Rusije z dne 23.04. .2009. Št. 210n, kakor je bila spremenjena z odredbo Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Rusije z dne 09.02.2011.
Na vsako prošnjo za zdravstveno pomoč na kliniki mora pacient v register zavoda predložiti osebni dokument (potni list), veljavno polico zdravstvenega zavarovanja. (Pododstavek 2, odstavek 2, člen 16 Zveznega zakona Ruske federacije z dne 29. novembra 2010, št. 326-FZ »O obveznem zdravstvenem zavarovanju v Ruski federaciji). Uslužbenec registra skupaj z operaterjem oddelka za medicinsko statistiko preveri veljavnost predstavljene police, pa tudi prisotnost v regionalnem registru zavarovancev oznake o navezanosti državljana na KGBUZ "Otroška mestna poliklinika št. 24" Ministrstva za zdravje HC (v nadaljevanju KGBUZ DGP 24) za pridobitev sanitarna pomoč. Odsotnost police zdravstvenega zavarovanja, zavrnitev njene predložitve s strani pacienta in pomanjkanje navezanosti na KGBUZ DGP 24 za zagotavljanje zdravstvene oskrbe so lahko podlaga za začasno zavrnitev zavarovanja načrtovano zdravstveno oskrbo, preden pacient izpolni zgoraj navedene pogoje, vendar ni razlog za zavrnitev zagotavljanja nujno zdravstvena oskrba bolezni.
Državljani, ki prebivajo na storitvenem območju zavoda in želijo biti vročeni v zavodu, vendar niso priloženi KGBUZ DGP 24, se morajo prijaviti pri glavnem zdravniku zavoda z vlogo za izbiro zdravstvene organizacije. Ob oddaji vloge se predložijo izvirniki naslednjih dokumentov:
Rojstni list;
Osebni dokument zakonitega zastopnika otroka;
Polica obveznega zdravstvenega zavarovanja za otroka;
Za državljane Ruske federacije, stare štirinajst let in več: potni list državljana Ruske federacije ali začasna osebna izkaznica državljana Ruske federacije, izdana za čas registracije potnega lista;
Polica obveznega zdravstvenega zavarovanja;
Po oddaji vloge za pritrditev storitve izbrani zdravstveni organizaciji preuči možnost pritrditve pacienta v enem mesecu... Pri tem se upošteva: prebivališče pacienta, število oskrbovanega prebivalstva, teritorialno-okrožni princip storitve. Vodja zdravstvene organizacije, ki je vlogo sprejela, državljana (njegovega predstavnika) pisno ali ustno (osebno ali po pošti, telefonu, elektronski komunikaciji) obvesti državljana o sprejetju zdravstvene oskrbe.
V skladu z veljavno zakonodajo državljan izbere zdravstveno organizacijo za zagotavljanje primarne zdravstvene oskrbe, tudi po teritorialno-okrožnem načelu, največ enkrat letno.
V primeru pozitivnega rezultata obravnave vloge državljana za sprejem s strani klinike državljan predstojniku pediatričnega oddelka zagotovi:
- potrdilo o ločitvi od zdravstvene ustanove, v kateri je bil državljan prej vročen (po možnosti, vendar ne nujno);
- ambulantno izkaznico / zgodovino otrokovega razvoja (ali podroben izpisek) iz zdravstvene ustanove, v kateri je bil državljan prej vročen.
Navezanost državljanov, ki živijo zunaj območja storitve po strukturnih pododdelkih ustanove se zdravstvene storitve (začasne / stalne) izvajajo v skladu z Odredbo Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije z dne 8.4.2006. Št. 584 "O postopku organiziranja zdravstvenih storitev za prebivalstvo na območju" in Odredba Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije z dne 26. aprila 2012 št. 406n "O odobritvi postopka za izbiro zdravstvene organizacije s strani državljana, ki mu zagotavlja zdravstveno oskrbo po programu državnih jamstev za brezplačno izvajanje državljanom zdravstvene oskrbe «ob upoštevanju soglasja okrožnega pediatra in spoštovanja načela dostopnosti zdravstvene oskrbe.
- Zdravniška izkaznica.
2.1. Pacientova zdravstvena kartoteka je last klinike in jo je treba hraniti v registru.
Nepooblaščena odstranitev zdravstvene izkaznice s klinike ni dovoljena brez soglasja predstojnika pediatričnega oddelka ali namestnika glavnega zdravnika za zdravstveni oddelek! (v skladu z oddelkom 3.2. Odredba Ministrstva za zdravje Ruske federacije št. 291 in FSS Ruske federacije št. 167 z dne 06.10.1998 "O odobritvi navodil o postopku za nadzor nad organizacijo izpita za začasno invalidnost" in Pismo Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije z dne 04.04.2005 št. 734 / MZ -14).
2.2. V primeru začasnega ali trajnega odhoda pacienta na drugo območje prebivališča, ki ga KGBUZ DGP 24 ne postreže, pa tudi, ko je bolnik ločen od poliklinike, izda medicinski registrator obrazec 112 (zdravstvena izkaznica ambulantnega pacienta) pacientu (ali njegovemu zakonitemu zastopniku) v naročju, medtem ko vpiše v dnevnik bolnikov, ki so odšli.
2.3 Na zahtevo pacienta mu lahko v imenu predstojnika zavoda izda fotokopijo ambulantne izkaznice v 7 delovnih dneh od datuma vloge.
2.4 Ko bolnika napotijo \u200b\u200bk zdravniku, pacientove zdravstvene kartoteke ne izroči pacientu, ampak ga matičar prenese v pisarno.
- Postopek za organizacijo sprejema pacientov v kliniki, laboratorijski in instrumentalni pregledi, fizioterapija.
3.1. Postopek organizacije sprejema bolnikov v ambulanti predvideva:
Prisotnost čakalne vrste načrtovanih pacientov za sestanek z zdravnikom, ločeni diagnostični testi, nasveti strokovnjakov (obdobje čakalne vrste ne sme presegati 10 delovnih dni);
- sprejem bolnikov po dogovoru, tudi po telefonu na recepciji (477 860 - večkanalno).
- izredno izvajanje ambulantne oskrbe za nujne in nujne indikacije brez sestanka se izvaja po naslednjem vrstnem redu : pacient gre v register, navede pritožbe, ki navajajo potrebo po nujni ali nujni zdravstveni oskrbi (telesna temperatura nad 38 C v času zdravljenja, ponavljajoče se bruhanje, splošno slabo stanje bolnika), registrar pacienta odpelje v ločeno ordinacijo in povabi pediatra, ki je zadolžen , za pregled bolnika ali pa ga matičar odpelje neposredno v ordinacijo zdravnika, ki vodi sestanek, in ga obvesti o potrebi nujne pomoči bolniku.
- v primeru prijave več občanov, upravičenih do nujne medicinske pomoči (otroci prvega leta življenja, invalidi, sirote), je zagotovljena načrtovana pomoč po vrstnem redu prejema zahtev... Izredna zdravstvena oskrba se opravi, če imajo državljani zdravstvene indikacije in dokument, ki potrjuje pripadnost privilegirani kategoriji državljanov.
3.2. V pogojih, ki ne zahtevajo nujnega zdravniškega posredovanja, se pacient obrne na register ustanove, prejme ambulantni kupon in gre k zdravniku.
3.3. Čakalna doba za sestanek po dogovoru je 30 minut od določenega časa, razen v primerih, ko je zdravnik vključen v nujno ali nujno oskrbo drugega pacienta.
3.4. Če obstajajo indikacije za posvetovalni pregled pri zdravniku specialistu, je otrok poslan na posvetovanje k specialistu z napotnico okrožnega pediatra.
3.5. Če obstajajo indikacije za bolnišnično zdravljenje, pacient prejme napotitev za hospitalizacijo od okrožnega pediatra, izvleček iz ambulantne izkaznice, potrdilo o stiku z nalezljivimi bolniki, podatke o cepljenju in Mantouxov test. V primeru načrtovane hospitalizacije so lahko roki za predložitev teh dokumentov 3 delovne dni.
3.6. Obseg diagnostičnih in terapevtskih ukrepov za državljana določi lečeči zdravnik v skladu s postopki in standardi zdravstvene oskrbe. Preventivni, sanitarni in higienski, protiepidemični ukrepi se predpišejo in izvajajo ob ustreznih medicinskih indikacijah. V primeru stanj, ki ogrožajo življenje, ali nezmožnosti zagotavljanja zdravstvene oskrbe v polikliniki, se pacient pošlje v naslednjo stopnjo zdravstvene oskrbe.
Načrtovana hospitalizacija se opravi po načelu »prvi prispe, prvi dobi«, hospitalizacija akutnih bolnikov pa na dan napotitve v bolnišnico.
3.7. Zdravniki - specialisti, okrožni pediatri, pediatri opravljajo sestanke po dogovoru, strogo v smeri okrožnega pediatra. Predregistracija se opravi v pisarni klinike, ko se bolnik osebno pojavi od 8.00 do 19.00, po telefonu - po 15.00 (prijavo lahko opravi lokalni zdravstveni delavec na recepciji), pa tudi s samoregistracijo prek portalov: http: //www.gosuslugi. ru /; https://uslugi27.ru.
3.8. Državljani, ki so jih zdravniki drugih zdravstvenih organizacij poslali na posvetovanje strokovnjakom KGBUZ "Otroška poliklinika št. 24" in za izvajanje laboratorijskih in funkcionalnih študij, niso priloženi zavodu. Posvetovanja z zdravniki in raziskave se izvajajo strogo v smeri lečečega zdravnika zdravstvene ustanove, na katero je državljan vezan, in če je med institucijami dogovor, po vrstnem redu po dogovoru. V tem primeru je obvezna predstavitev državljana ustrezne smeri in police obveznega zdravstvenega zavarovanja.
3.9. Ko se pacient, ki je dodeljen za zdravstveno podporo KGBUZ "Otroška poliklinika št. 24", prijavi zaradi izpolnjevanja priporočil za zdravljenje, pregled in rehabilitacijo, med drugim: injiciranje zdravil doma, fizioterapevtski postopki, predpisanih v drugih zdravstvenih ustanovah, odločitev o njihovi izvedbi sprejme lečeči zdravnik, na katerega je ta bolnik vezan. Injekcije zdravil doma izvajajo le na recept zdravnika KGBUZ "Otroška poliklinika št. 24", za otroke, mlajše od 6 mesecev, prvo injiciranje zdravila pa je treba opraviti v sobi za zdravljenje poliklinike, da se prepreči nenaden neželeni učinek na vbrizgano snov in pravočasno zagotavljanje ustrezne zdravstvene oskrbe. Injekcije otroku, starejšemu od 6 mesecev, se izvajajo po predpisih zdravnikov KGBUZ "Otroška poliklinika št. 24" v sobi za zdravljenje poliklinike, razen v primerih predpisovanja antibakterijskih zdravil pri zdravljenju akutne bolezni v bolnišnici na domu.
Fizioterapevtski postopki, ki jih predpiše zdravnik druge zdravstvene ustanove, se sprostijo po vrstnem redu načrtovanega sestanka in v skladu z zaporedjem pacientov, potem ko jih pregleda fizioterapevt KGBUZ DGP 24.
3.10 Če bolnik potrebuje laboratorijski ali instrumentalni pregled, mu lečeči zdravnik izda napotnico: za analize, EKG, EEG, ultrazvočni pregled.
Biokemijski test krvi se opravi po dogovoru na recepciji, čakalna doba po dogovoru ne presega 10 delovnih dni.
Popolna krvna slika, Wassermanova reakcija, kri za sladkor, iztrebki jajčec črvov, koprogram - vsak dan od 9.00 do 10.30 v smeri zdravnika, brez sestanka.
Strganje na pinworms, bakteriološki pregled urina, brisi iz grla in nosu na floro in občutljivost na antibiotike, brisi iz grla in nosu za davico, pregled na meningokokno okužbo in oslovski kašelj, pregled za dis.grupo, pregled na oportunistično floro. , Sreda, petek od 8.30 do 9.30 brez sestanka, če to zahteva SanPin, po dogovoru - če je pregled načrtovan, za profilaktične namene ali kot del ambulantnega opazovanja.
3.11. Vprašanje potrebe po odvzemu krvi za raziskave neprenosljivemu ali hudo bolnemu bolniku doma odloča vodja klinično-diagnostičnega laboratorija v smeri lečečega zdravnika.
3.12 Državljani, ki potrebujejo rutinsko zdravstveno oskrbo, se morajo strogo držati časa obiska, navedenega v dogovoru, kuponu. Pacient mora prispeti na sestanek pravočasno, 15-20 minut vnaprej in opozoriti na nezmožnost prihoda iz utemeljenega razloga.
Občani, ki zamujajo na sestanek, bodo prejeli zdravstveno pomoč ob koncu sestanka in le po dogovoru z zdravnikom, če bo v urniku prosti čas. Če želite spremeniti čas sestanka, se mora pacient obrniti na recepcijo.
Občani, ki na navedeni dan niso prišli na termin, niso upravičeni do izrednega obiska brez termina, naslednji sestanek bo izveden po novo ustvarjenem terminu in po naročilu pacientov.
3.13. Pregled otroka, mlajšega od 15 let, se opravi samo v prisotnosti zakonitega zastopnika (matere, očeta, skrbnika, skrbnika). Stari starši niso zakoniti zastopniki otroka. Če otrok, mlajši od 15 let, samostojno obišče zdravnika brez zakonitih zastopnikov, lahko rutinska zdravstvena oskrba zavrne.
- Izdaja in izdaja potrdila o nezmožnosti za delo.
Če je treba organizirati oskrbo bolnega otroka, mati ali drug sorodnik, ki neposredno skrbi za nego, prejme potrdilo o nezmožnosti za delo.
Poliklinika je organizirala centralizirano izdajo potrdila o nezmožnosti za delo v smeri od okrožnega pediatra v pisarni št. 1 po urniku: ponedeljek-petek od 9-00 do 17-00, tehnični odmor od 12-00 do 12-30). Bolniška se izda ob predložitvi osebnega dokumenta enemu od družinskih članov (skrbniku, skrbniku, drugemu sorodniku), ki dejansko skrbi.
Potrdilo o nezmožnosti za delo, ki ga zdravnik po 17.00 uri zapre, mora na otroški izkaznici (F112u) podpisati dežurni administrator.
- Postopek klica zdravnika doma
5.1 Zdravnika lahko pokličete doma tako, da se osebno obrnete na register ali po telefonu: 477 860 med delavniki (od ponedeljka do petka) od 8.00 do 14.00, v soboto od 9.00 do 12.00, prosti dan je nedelja.
5.2. Klic je na voljo na dan klica. Čakalna doba zdravstvenega delavca za zdravstveno oskrbo na domu ne sme biti daljša od osmih ur od trenutka prijave klica, z izjemo otrok v prvem letu življenja in otrok iz skupine z biomedicinsko nevarnostjo, ko čakalna doba ne sme biti daljša od štirih ur, pod pogojem, da enega pediatra postreže pediater. Če pediater postreže z več kot enim otroškim prostorom, se lahko čas klicne službe podaljša.
5.3. Razlog za klic pediatra na domu je: akutna bolezen pri otroku v kateri koli starosti (prvi 3 dni bolezni), nezmožnost prevoza bolnika na kliniko zaradi njegovega stanja.
5.4. Ko pokličete pediatra doma pacient je dolžan:
- na zahtevo zdravnika predložiti polico obveznega zdravstvenega zavarovanja, zdravstveno izkaznico ambulante (če je v roki), osebni dokument otrokovega zastopnika (potni list);
- zagotoviti pogoje za delo pediatra (zagotoviti neoviran vstop v stanovanje, prekriti tla, preproge, pripraviti čisto žlico, brisačo, hišne ljubljenčke odstraniti iz sobe)
- če je ambulantna izkaznica (obrazec 112) na domu pacienta, zdravnik, ki opravlja klic, ni dolžan v njej vpisovati na domu pacienta Zapisi se v ambulantni karton vnesejo, ko je v ambulanti, vključno z bolnikovo elektronsko zdravstveno kartoteko.
5.5. Na razpisu okrožni pediater določi datum naslednjega obiska pacienta na kliniki ali načrtuje aktiven obisk bolnega otroka doma. Če je indicirano, zdravnik predpiše navodila za laboratorijski in instrumentalni pregled. Različne vrste potrdil (o pretekli bolezni, o možnosti ukvarjanja s športom, o opazovanju v polikliniki itd.) O klicanju zdravnika doma niso izdane. Potrdila se izdajo na ambulantnem sestanku, ko bolnik prispe na kliniko.
5.6. Ko pokličete zdravnika na dom otroka, mlajšega od 15 let, je navzočnost otrokovega zakonitega zastopnika obvezna. V odsotnosti zakonitega zastopnika se pregled otroka in zagotavljanje zdravstvene oskrbe izvajata le, če obstajajo simptomi in stanja, ki ogrožajo pacientovo življenje.
5.7. Aktivni obiski pacienta na domu s strani zdravstvenega delavca (zdravnika, medicinske sestre) se izvajajo za:
načrtovano pokroviteljstvo otrok, mlajših od dveh let,
nosečnica;
pokroviteljstvo kroničnih, ambulantnih bolnikov in invalidov;
aktivno pokroviteljstvo bolnikov;
organizacija preventivnih in preventivnih ukrepov na pobudo zdravstvenih delavcev.
Pogostost in urnik aktivnih obiskov bolezni na domu in pokroviteljstva določi lečeči zdravnik, odvisno od starosti bolnika, bolnikovega stanja in obremenitve klicev, ki jih ima na voljo okrožni pediater.
- Postopek zagotavljanja zdravstvene oskrbe v dnevni bolnišnici
Dnevna bolnišnica poliklinike deluje po urniku med delavniki, vikendi - sobota, nedelja.
Dnevna bolnišnica zagotavlja zdravstveno oskrbo otrokom, ki ne potrebujejo nočnega opazovanja, glede na obseg blizu okrogle bolnišnice. V dnevni bolnišnici se zdravila zagotavljajo v skladu z teritorialnim programom državnih jamstev na območju Habarovsk na stroške poliklinike.
Izbor bolnikov v dnevno bolnišnico opravi lokalni pediater. Če obstajajo indikacije za zdravljenje, bolnik prejme napotitev okrožnega pediatra v dnevno bolnišnico in gre k pediatru dnevne bolnišnice. Predviden je datum sprejema v bolnišnico. V dnevni bolnišnici po indikacijah otrok opravi laboratorijske, ultrazvočne, EKG preiskave, zdravljenje je predpisano v skladu z ugotovljeno diagnozo in v okviru terapevtskih standardov. Po končanem bivanju v dnevni bolnišnici dobijo bolniki povzetek odpusta od zdravnika dnevne bolnišnice s priporočili za nadaljnje zdravljenje, ki ga dobi okrožni pediater in prilepi v ambulantno kartono.
- Postopek zagotavljanja zdravstvene oskrbe otrok v bolnišnici
doma
Domača bolnišnica je namenjena zagotavljanju kvalificirane zdravstvene oskrbe pacientom, ki potrebujejo bolnišnično zdravljenje, če bolnikovo stanje in domači pogoji (socialni, materialni, moralni) omogočajo organizacijo potrebne oskrbe otroka doma. Odločitev o bolnišničnem zdravljenju na domu sprejme lečeči zdravnik.
Kriterij izbora:
- ni potrebe po 24-urnem zdravniškem nadzoru;
- možnost opravljanja pregleda in zdravljenja na domu, da bi prejeli tečaj terapije pod nadzorom medicinskega osebja klinike;
Lokalni pediater se odloči za preiskave, pripravi seznam sestankov za pacienta v skladu s standardi terapije. Mama zdravila dobiva od glavne medicinske sestre poliklinike ali od okrožnega pediatra, na listu z recepti je zapisano, da so zdravila prejela in določen datum prejema zdravil, materin podpis. Otroka opazuje, dokler se stanje doma ne izboljša okrožni pediater, nato pa se odloči o možnosti, da se ga premesti na ambulantno zdravljenje, dokler si ne opomore.
- Pacientove pravice in obveznosti
Pravice in obveznosti pacientov so odobrene v skladu z Zveznim zakonom Ruske federacije "O osnovah varovanja zdravja državljanov v Ruski federaciji" FZ z dne 21. novembra 2011 št. 323-FZ.
Ko iščete in prejemate zdravstveno oskrbo pacient ima pravico na:
- spoštljiv in human odnos medicinskih delavcev in drugih oseb, vključenih v zagotavljanje zdravstvene oskrbe;
- podatki o priimku, imenu, zaimku, položaju in usposobljenosti lečečega zdravnika in drugih oseb, ki so neposredno vključene v njegovo zdravstveno oskrbo;
- pregled, zdravljenje in bivanje v zdravstveni ustanovi v razmerah, ki izpolnjujejo sanitarno-higienske in protiepidemične zahteve;
- lajšanje bolečin, povezanih z boleznijo, in (ali) medicinsko posredovanje z uporabo razpoložljivih metod in sredstev;
- prestop k drugemu lečečemu zdravniku z dovoljenjem vodje ustanove s soglasjem drugega zdravnika;
- pritožba na diagnozo, uporabljene metode pregleda, zdravljenje;
- prostovoljno informirano soglasje pacienta na medicinsko intervencijo v skladu z zakonodajnimi akti;
- zavrnitev zagotavljanja (ukinitve) zdravstvene oskrbe zaradi hospitalizacije, razen v primerih, ki jih določajo zakonodajni akti; pri zavrnitvi medicinskega posega pacient je dolžan pisno izraziti svojo voljo, v skladu z odredbo Ministrstva za zdravje
Ruska federacija z dne 20. decembra 2012 N 1177n "O odobritvi postopka za dajanje informirane prostovoljne privolitve v medicinsko intervencijo in zavrnitev medicinske intervencije v zvezi z nekaterimi vrstami medicinskih intervencij, oblik prostovoljnega soglasja za medicinsko intervencijo in oblik zavrnitve medicinske intervencije";
- vložitev pritožbe pri uradnikih zdravstvenega zavoda, v katerem mu je zagotovljena zdravstvena pomoč, pa tudi pri uradnikih državnih organov ali na sodišču;
- hramba tajnih podatkov o dejstvu, da je poiskal zdravniško pomoč, zdravstvenem stanju, diagnozi in drugih podatkih, pridobljenih med pregledom in zdravljenjem pri zdravstvenih delavcih, razen v primerih, predvidenih z zakonodajnimi akti;
- pridobitev v njemu dostopni obliki popolnih informacij o zdravstvenem stanju otroka, uporabljenih metodah diagnoze in zdravljenja.
Pacient mora:
- upoštevati notranje predpise poliklinike;
- dobro skrbeti za premoženje zavoda; v primeru izgube, škode na premoženju poliklinike si uprava KGBUZ DGP 24 pridržuje pravico, da se na organe pregona obrne s prošnjo za povrnitev škode;
- biti spoštljiv do zdravstvenih delavcev in drugih oseb, ki sodelujejo pri zagotavljanju zdravstvene oskrbe; žalitev zdravstvenega delavca pomeni upravno odgovornost v skladu s 5.61. členom zakonika RF o upravnih prekrških. Takoj se pokliče policijska oprema.
- spoštljivo ravnati z drugimi pacienti, upoštevati zaporedje, prepustiti osebam, upravičenim do izrednih storitev v skladu z zakonodajo Ruske federacije;
- osebi, ki zagotavlja zdravstveno oskrbo, zagotoviti zanesljive informacije o otrokovem zdravju, vključno s kontraindikacijami za uporabo zdravil, predhodno prenesenih in dednih bolezni;
- upoštevati zdravniške recepte;
- sodelovanje z zdravnikom v vseh fazah zdravstvene oskrbe;
- izpolnjujejo sanitarne in higienske standarde: (vhod v kirurški, proceduralni prostor, v prevlekah za čevlje, v garderobi pustite vrhnja oblačila), strogo je prepovedan vstop v pisarne v vrhnjih oblačilih;
- upoštevati pravila o prepovedi kajenja v zdravstvenih ustanovah;
- upoštevati delovni čas zdravstvene ustanove; zahteve požarne varnosti;
- imejte s seboj rezultate fluorografije prsnega koša in jih predstavite na zahtevo zdravstvenega osebja klinike;
- izdati zavrnitev ali soglasje za medicinsko intervencijo;
- ob odkritju virov požara in drugih groženj nemudoma obvestite dežurnega skrbnika, osebje klinike;
V prostorih zdravstvene ustanove je prepovedano:
- biti v vrhnjih oblačilih;
- glasno govorite, hrupite;
- uporabljati mobilni telefon na recepciji;
- piti alkoholne pijače, uporabljati droge in strupene snovi;
- se pojavijo v stanju zastrupitve z alkoholom in mamili
- Postopek reševanja konfliktov med pacientom in kliniko
Postopek obravnave pritožb in pritožb je določen v skladu z Zveznim zakonom Ruske federacije "O postopku obravnave pritožb državljanov Ruske federacije" z dne 02.05.2006. Št. 59-FZ.
9.1 V primeru konfliktnih situacij ima pacient (njegov zakoniti zastopnik) pravico, da ob obisku poliklinike neposredno stopi v stik z upravo poliklinike ali z dežurnim administratorjem v skladu z urnikom sprejema občanov, se lahko pisno prijavi.
9.2 Ob osebnem srečanju državljan predloži dokument, ki dokazuje njegovo identiteto. Vsebina ustne pritožbe je zapisana v registru pritožb državljanov. Če so dejstva in okoliščine, ki so navedene v ustni pritožbi, očitne in ne zahtevajo dodatnega preverjanja, se lahko odziv na pritožbo s soglasjem državljana poda ustno med osebnim sprejemom, o čemer se vpiše v dnevnik sprejema državljana. V drugih primerih se pisno odgovori na vsebinsko zastavljena vprašanja v pritožbi.
9.3 Pisno pritožbo, prejeto med osebnim sprejemom, je treba registrirati in obravnavati na način, predpisan z zvezno zakonodajo.
9.4 Če pritožba vsebuje vprašanja, katerih rešitev ni v pristojnosti uradnika, dobi državljan pojasnilo, kje in v kakšnem vrstnem redu naj se prijavi.
9.5 Državljan mora v svoji pisni prošnji navesti ime institucije, ki ji pošlje pisno pritožbo, priimek, ime, zaimek ustreznega uradnika, pa tudi svoj priimek, ime, zaimek (slednji - če obstaja), poštni naslov, ki mora biti pošlje se odgovor, obvestilo o posredovanju pritožbe, navede bistvo predloga, izjave ali pritožbe, postavi osebni podpis in datum.
9.6 Če je potrebno, državljan v podporo svojim argumentom pisni zahtevi priloži dokumente in gradivo ali njihove kopije.
9.7 Pisna pritožba, ki jo prejme uprava poliklinike ali drugi organi, se obravnava v 30 dneh od datuma njene registracije v skladu s postopkom, določenim z zvezno zakonodajo.
9.8 Odgovor na pisno pritožbo, ki jo prejme uprava poliklinike, se pošlje na poštni naslov, naveden v pritožbi, ali osebno prosilcu.
- Postopek pridobivanja informacij o bolnikovem zdravju
10.1 Informacije o zdravstvenem stanju otroka pacientu ali njegovemu zakonitemu zastopniku (materi, očetu otroka, mlajšega od 15 let) ali pooblaščeni osebi (predložiti morate notarsko pooblastilo) v dostopni obliki, ki ustreza zahtevam medicinske etike in deontologije, priskrbi lečeči zdravnik, predstojnik oddelka ali drugi s strani uradnikov zdravstvene organizacije. Babica, dedek in drugi otrokovi sorodniki niso njegovi zakoniti zastopniki.
Informacije bi morale vsebovati podatke o rezultatih preiskave, prisotnosti bolezni, diagnozi in prognozi, metodah pregleda in zdravljenja, s tem povezanem tveganju, možnih možnostih medicinskega posega in njihovih posledicah ter rezultatih opravljenega zdravljenja in možnih zapletih. Informacije o pacientovem zdravstvenem stanju se sporočajo njegovim družinskim članom, razen če jim bolnik o tem ni prepovedal ali če ni imenoval osebe, ki ji je treba te podatke prenesti.
10.2 Kar zadeva mladoletnike in osebe, ki so priznane kot pravno nesposobne, se informacije o zdravstvenem stanju pacienta prejmejo od njihovega zakonitega zastopnika.
10.3 Če bolnik noče prejeti informacij o svojem zdravstvenem stanju, se v medicinsko dokumentacijo vpiše ustrezen vpis.
10.4 Podatki, ki jih vsebujejo zdravstvene kartoteke, predstavljajo zdravniško skrivnost in jih je mogoče brez pacientovega soglasja posredovati le iz razlogov, predvidenih z zakonodajnimi akti.
- Postopek izdaje potrdil, izvlečkov iz zdravstvene dokumentacije pacientu ali drugim osebam.
11.1 Postopek izdaje dokumentov, ki potrjujejo začasno invalidnost, in izvlečkov iz zdravstvenih kartotek odobri Ministrstvo za zdravje Ruske federacije.
11.2 Dokumenti, ki potrjujejo začasno invalidnost pacienta, so uveljavljena oblika potrdila o nezmožnosti za delo, potrdilo o začasni invalidnosti (obrazec-095-y - za študente), potrdilo o oprostitvi uradnih dolžnosti. Dokumente, ki potrjujejo začasno invalidnost, kot tudi izvlečke iz zdravstvenih kartotek, izda lečeči zdravnik.
11.3. Izdajo in podaljšanje dokumenta, ki potrjuje začasno invalidnost, opravi zdravnik po osebnem pregledu pacienta in potrdi z vpisom v medicinsko dokumentacijo, ki upravičuje začasno izpustitev z dela. V primeru bolezni otroka, študentov, študentov srednjih, posebnih in visokošolskih zavodov se izda potrdilo o ustaljenem obrazcu, s katerim se opustijo študija.
11.4. Potrdila, izvlečki iz ambulantne izkaznice se izdajo po vzorcu in v rokih, določenih z zakonskimi predpisi: Odredba Ministrstva za zdravje Rusije z dne 15.12.14. Št. 834n "O odobritvi enotnih obrazcev medicinske dokumentacije, ki se uporabljajo v zdravstvenih organizacijah, ki opravljajo ambulantno zdravstveno oskrbo, in postopkih za njihovo izpolnjevanje", odredba Ministrstva za zdravje ZSSR z dne 04.10.80. Št. 1030 "O odobritvi obrazcev primarne zdravstvene dokumentacije zdravstvenih ustanov"; Odredba Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije z dne 2. maja 2012 N 441n "O odobritvi postopka za izdajo potrdil in zdravstvenih poročil zdravstvenih organizacij." Izdaja potrdil nedoločenega vzorca ni dovoljena.
11.5 Pogoji za izdajo potrdil in mnenj.
1) potrdilo o stikih z nalezljivimi bolniki, prisotnost obrazca 20, akutne bolezni - na dan zdravljenja;
2) potrdilo o obisku pri zdravniku - na dan obiska;
3) potrdilo o preneseni bolezni - na dan odpusta;
4) Pomoč za pridobitev kupona v sanatorij - 3 delovne dni;
5) zdraviliška kartica - 5 delovnih dni;
6) Potrdilo o opazovanju v KGBUZ DGP 24 - na dan prijave
7) Sklep o zdravstvenem stanju (protokol VC) - 5 delovnih dni;
8) Zgodovina otrokovega razvoja (obrazec 026U za sprejem v izobraževalno ustanovo) - od 7 do 10 dni, odvisno od delovne obremenitve okrožnega zdravstvenega delavca;
9) Potrdilo v obliki 086 / y (zdravniško-strokovno mnenje) - 3 delovne dni, pod pogojem, da spričevalo izpolnijo ozki strokovnjaki;
10) napotitev na ITU - od 7 do 10 delovnih dni ob prisotnosti sklepov ozkih strokovnjakov, laboratorijski pregled, odvisno od delovne obremenitve okrožnega zdravstvenega delavca;
11) Napotitev na VMP - od 7 do 10 delovnih dni, odvisno od delovne obremenitve lokalnega zdravstvenega delavca.
11.6 Za neupravičeno izdajo, nepravilno izvedbo potrdila o nezmožnosti za delo (spričevalo) zdravniki, ki jim je bila dana pravica do njihove izdaje, odgovarjajo na način, ki ga predpisuje zakon.
11.7 Potrdila o nezmožnosti za delo in potrdila o začasni nezmožnosti za delo, ki jih prejme pacient, morajo biti v polikliniki overjena z žigi ustaljene oblike.
- Delovni čas klinike in njenih uradnikov
12.1 Razpored dela poliklinike in njenih uslužbencev določajo interni predpisi o delu klinike, ob upoštevanju omejitev, določenih v delovnem zakoniku Ruske federacije.
12.2 Delovni čas poliklinike in njenih uslužbencev določa čas začetka in konca delovnega dne, pa tudi delovne dni in proste dneve, čas kosila in drugih odmorov, zaporedje izmeničnega dela v izmenah, pa tudi delovni čas uradnikov. Informacije o delovnem času zdravstvene ustanove so v avli klinike, na vratih pisarn in na spletni strani ustanove: www.site
12.3 Posamezne norme za delovno obremenitev osebja (urnik dela) določi glavni zdravnik v skladu s standardnimi opisi delovnih mest polikliničnega osebja in v dogovoru s sindikalnimi organi. Urnik in delovni čas potrdi glavni zdravnik.
12.4 Sprejem prebivalstva (bolnikov in njihovih svojcev) pri glavnem zdravniku ali njegovih namestnikih se izvede ob določenih urah. Informacije o delovnem času najdete na stojnici dvorane v 1. nadstropju in na spletni strani klinike, na vratih pisarn.
- Informacije o seznamu vrst plačljivih zdravstvenih storitev in postopku njihovega zagotavljanja
13.1 Seznam plačljivih vrst zdravstvene oskrbe in storitev, ki se zagotavljajo prebivalstvu, ter postopek in pogoji za njihovo zagotavljanje prebivalstvu so določeni s Pravilnikom o opravljanju plačljivih storitev KGBUZ DGP 24 iz Habarovska in Uredbo vlade št. 1006 "O odobritvi pravil za zagotavljanje plačljivih zdravstvenih storitev s strani zdravstvenih organizacij."
13.2 Stroški plačljivih zdravstvenih storitev se določijo z izračunom ob upoštevanju vseh stroškov, povezanih z opravljanjem teh storitev.
13.3 Podatki o plačanih vrstah zdravstvene oskrbe in storitvah, ki jih prebivalstvo zagotavlja poliklinika, ter postopek in pogoji za njihovo zagotavljanje prebivalstvu so objavljeni na informativni stojnici 2. nadstropja in v računovodstvu.
13.4 Zavod državljane v dostopni obliki seznani s seznamom plačljivih zdravstvenih storitev z navedbo njihovih stroškov, pogoji za opravljanje storitev, vključno z informacijami o ugodnostih za nekatere kategorije državljanov.
13.5 Poravnava s pacienti za opravljanje plačljivih zdravstvenih storitev se izvaja le z uporabo blagajne z izdajo potrdila blagajne pacientu in izvrševanjem dogovora o opravljanju plačljivih storitev v računovodstvu ob delavnikih od 9.15 do 16.30. Drugi načini plačevanja zdravstvenih storitev so nezakoniti.
13.6 Plačilo zdravstvenih storitev se izvede na dan, ko se pacient prijavi za storitev, ob urah, določenih za opravljanje plačljivih storitev ali po dogovoru, vendar ne zagotavlja pravico do izredne službe na škodo državljanov, ki prejemajo brezplačno zdravstveno oskrbo v okviru teritorialnega programa državnih jamstev.
Primarna zdravstvena oskrba in specializirana oskrba otroške populacije se izvajata na teritorialni osnovi (Zvezni zakon Ruske federacije z dne 21. novembra 2011 N 323-FZ "O osnovah varovanja zdravja državljanov v Ruski federaciji", člen 33, odstavek 2.)
Če je potrebna zdravstvena oskrba, se pacient prijavi v register poliklinike.
Pri stiku z registrom poliklinike mora pacient, njegov zakoniti zastopnik predložiti rojstni list (pri starosti nad 14 let predložiti potni list), polico obveznega zdravstvenega zavarovanja, SNILS.
Ko se otrok rodi, ga morajo starši prijaviti pri matičnem uradu po prejemu rojstnega lista.
Ob rojstvu otroka se storitve izvajajo v skladu z materino politiko do trenutka prejema police za otroka. Preden dopolnijo en mesec starosti, je treba pridobiti polico zdravstvenega zavarovanja v zdravstvenih zavarovalnicah: Zabaikalmedstrakh ali Spasskie Vorota in SNILS v pokojninskem skladu.
Elektronska zdravstvena kartoteka ambulantnega bolnika v sistemu RMIS se vpiše v register poliklinike in vanj vnese naslednje podatke o pacientu:
- podatki o potnem listu (polno ime, datum rojstva, spol)
- naslov po registracijskih podatkih (registracija) na podlagi osebnih dokumentov (potni list, rojstni list)
- serija in številka potnega lista
- številka police obveznega zdravstvenega zavarovanja
- zavarovalna številka posameznega osebnega računa (SNILS)
- državljanstvo
- številka potrdila o registraciji (za tujce)
- podrobnosti o osebni izkaznici za begunce (za begunce)
- Pacienta na recepciji postrežejo po načelu »prvi prispe, prvi dobi«. Otroci invalidi strežejo v sobi 323.
- Pri spremembi kraja bivanja se mora zakoniti zastopnik pravočasno ponovno prijaviti v kraju nove rubeža.
II. PRAVILA SPREJEMA
Urnik zdravnikovih pregledov je v avli na velikem monitorju
V kliniki se imenovanje zdravnika izvaja po urniku in strogo po kuponih
Čakalna doba ne sme biti daljša od 30 minut (če ni okoliščin višje sile)
Lahko se dogovorite za sestanek z zdravnikom:
- po telefonih 35-24-69, 35-63-19
- by Infomat - terminal na dotik (nahaja se v prvem nadstropju poliklinike, s podrobnimi navodili za uporabo)
- na pacientovem portalu https://zab.r-mis.ru/pp
- na portalu javnih storitev https://gosuslugi.ru
- registracija na portalih in prek Infomata je možna le, če ste registrirani pri RMIS. (glej odstavek 5 pravil za sprejem pacienta v službo)
- ob osebnem stiku z registrom
- Predregistracija se izvede od 20. dne v mesecu.
- Ob dogovoru z matičarjem se pacientu izda potrdilo za sestanek pri zdravniku v ustaljeni obliki, v katerem so navedena njegovo ime, ime zdravnika, zdravniška specialnost, številka ordinacije, datum in čas udeležbe, telefonska številka recepcije in naslov poliklinike.
- Vsi registrirani bolniki prek drugih informacijskih sistemov gredo na sestanek, mimo registracije, z uporabo informacij, prejetih med sestankom.
- Ko se po telefonu osebno dogovorite za sestanek z zdravnikom ali naročite kupon prek interneta, je treba na recepciji vnaprej določiti, ali bo dogovor (zdravnikova bolezen, tečaji, počitnice itd.), In obvestiti, če ne morete obiskati zdravnik.
III. PRAVILA ZA ORGANIZACIJO SPREJEMA BOLNIKA
Sprejem bolnikov pri zdravnikih poliklinike poteka po urniku in seznamu tistih, ki so se naročili.
Zdravnik lahko prekine sprejem bolnikov, da bi bolniku zagotovil nujno oskrbo.
Sprejem poteka strogo po kuponih. Število izdanih kuponov zdravniku se določi v skladu s standardom zdravnikove obremenitve.
Pacient je dolžan ob dogovorjenem času priti k zdravniku.
Pacient izgubi pravico do vročitve, če zamuja več kot 5 minut (od časa, navedenega v vozovnici). Prijavo za nadaljnje zdravljenje opravi pacient sam po ustaljenem postopku.
Sprejem indikacij za nujne primere poteka brez dogovora, izven splošne čakalne vrste v pisarni №108 pri dežurnem zdravniku ali okrožnem pediatru, če je v njegovem urniku za ta dan prosti prostor. Pomanjkanje zavarovalne police in osebnih dokumentov ni razlog za zavrnitev nujnega sestanka.
Sprejem mladoletnih bolnikov, mlajših od 15 let, se izvaja le v prisotnosti njihovih zakonitih zastopnikov ali spremljevalcev.
V polikliniki se vodi zdravstvena kartoteka ambulante. Receptorji zagotovijo, da so kartice dostavljene strokovnjaku. Če zdravnik nima otroške izkaznice, ne pozabite: Receptor mora najti izkaznico vašega otroka!
Pacient, ki ni predviden za sestanek, čaka na osebno povabilo v ordinacijo, če se registrirani pacient ne pojavi. "Čakalno vrsto v živo" ureja zdravstveno osebje ordinacije, v katero gre pacient.
Pacient v ambulanti prejme ambulantno izkaznico, ko pride kdo prej.
IV. PRAVILA ZA ORGANIZACIJO KLICOV ZDRAVNIKOV NA DOM
Če je otrok bolan, pokličite zdravnika doma.
Indikacije za klic zdravnika doma:
- kakršno koli poslabšanje zdravstvenega stanja pri otrocih, mlajših od 3 let
- pojav izpuščajev na koži
- povišanje telesne temperature nad 37,5 stopinj
- bruhanje, ohlapno blato, bolečine v trebuhu
- akutna bolečina katere koli lokalizacije
- zvišanje ali zmanjšanje krvnega tlaka
- Čas za sprejemanje klicev po telefonu 217-900 je od 8-00 do 18-00, v soboto od 9-00 do 14-00.
- Vročitev klicev doma s strani okrožnih pediatrov se izvaja v delovnem času poliklinike.
- S klicem zdravnika morate zagotoviti:
- dostop zdravnika do stanovanja
- prisotnost zakonitih zastopnikov mladoletnih bolnikov, mlajših od 15 let
- udobno mesto za pregled otroka
- Dragi starši! Na obisk se morate pripraviti: zaviti preproge ali jih prekriti s časopisi ali pripraviti prevleke za čevlje.
