Mesaj telefonic– o denumire generalizată pentru documente cu conținut variat, transmise oral prin canale telefonice și înregistrate de destinatar.
Mesajele telefonice sunt utilizate de obicei în cazurile în care mesajele transmise prin telefon necesită documentare.
Mesajele telefonice transmit mici texte cu caracter informativ. În instrucțiunile pentru munca de birou, volumul mesajelor telefonice este de obicei limitat la cel mult 50 de cuvinte.
În textul mesajelor telefonice, cuvintele, frazele și modelele complexe de vorbire dificil de pronunțat trebuie evitate.
Exemple de texte de mesaje telefonice
Mesajele telefonice sunt întocmite pe coli standard de hârtie sau formulare speciale.
La pregătirea mesajelor telefonice se folosesc următoarele detalii:
- - Numele companiei;
- – denumirea tipului de document – TELEFONOGRAMA;
- - data documentului;
- – ora transmiterii și recepționării unui mesaj telefonic;
- – numărul de înregistrare al documentului;
- – link către numărul de înregistrare și data documentului;
- – locul întocmirii sau publicării documentului;
- – destinatar;
- – titlul textului;
- – textul documentului;
- - semnătură;
- – notă despre interpret;
- – poziția și numerele de telefon ale persoanei care a trimis și primit mesajul telefonic;
- – o notă privind executarea documentului și trimiterea acestuia la dosar;
- – identificatorul copiei electronice a documentului.
Data mesajului telefonic este data transmiterii.
Dacă un mesaj telefonic este transmis către mai mulți destinatari, acesta este însoțit de o listă a organizațiilor cărora le este transmis și de numerele de telefon la care ar trebui să fie transmis.
Mesajele telefonice semnate sunt înregistrate; După transfer, acestea sunt marcate cu data și ora transferului, numele și numerele de telefon ale emițătorului și destinatarului.
Mesajele telefonice primite sunt înregistrate pe coli standard de hârtie, formulare speciale sau într-un jurnal. Un mesaj telefonic poate fi mai întâi transcris sau înregistrat folosind un echipament de înregistrare audio, apoi transcris și tipărit.
Ar trebui să verificați corectitudinea mesajului telefonic citindu-l din nou la sfârșitul transmisiei.
Mesajul telefonic de intrare trebuie să aibă aceleași detalii ca și cel de ieșire, cu excepția semnăturii, care lipsește pe mesajul telefonic de intrare.
După ce conducerea a revizuit mesajul telefonic și a luat o rezoluție, mesajul telefonic este transmis spre execuție.
După executare, mesajul telefonic cu o notă despre îndeplinirea instrucțiunilor conducerii se depune la dosar, întrebare cu întrebare, în conformitate cu nomenclatorul cazurilor.
Exemplu de mesaj telefonic primit
Faxograme
Faxograma (fax)– o copie a unui document primit pe hârtie, transmis prin canale de fax. Faxogramele sunt alocate unui grup separat de corespondență pe baza caracteristicilor transferului de informații. Documentele solicitate urgent de către destinatar sunt transmise prin canale de comunicare prin fax.
Terminal de fax (telefax)– un dispozitiv care asigură conversia informațiilor grafice pe hârtie în semnale electrice, transmiterea acestora către rețelele de telecomunicații și recepția - conversie inversă. Atunci când computerele sunt folosite ca terminale de fax, informațiile grafice pot fi prezentate sub formă de fișiere stocate pe dispozitivul de memorie pe termen lung al sistemului informatic.
Comunicarea prin fax vă permite să transmiteți texte, tabele, imagini, desene. Un avantaj important al comunicării prin fax este trimiterea informațiilor grafice și primirea lor pe hârtie, ceea ce este imposibil atunci când se utilizează comunicații telegrafice sau telex.
Orice tip de documente pot fi transmise prin canale de comunicare prin fax. Cerințele pentru întocmirea și executarea lor sunt determinate de tipul documentului care se transmite - originalul (acord, protocol, act etc.). Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, faxurile servesc ca mijloc de corespondență promptă și sunt întocmite ținând cont de cerințele comunicațiilor prin fax.
În prezent, în legislație și în instrucțiunile de gestionare a biroului nu există o abordare uniformă pentru determinarea forței juridice a faxurilor. Legislația recunoaște posibilitatea fundamentală de utilizare a acestora la încheierea de tranzacții, prezentarea datelor de raportare și statistică. În același timp, în reglementări și în practică există o serie de restricții privind utilizarea faxurilor, care, în special, sunt legate de faptul că nu conțin semnături și sigilii originale. În unele cazuri, faxurile sunt acceptate pentru execuție numai cu condiția ca documentul original să fie trimis în viitor.
Există anumite cerințe pentru documentele trimise prin fax, în funcție de echipamentul de transmitere și recepție (telefax). Tot ceea ce urmează să fie transmis prin fax (text, fotografie, desen etc.) trebuie plasat în cadrul delimitare al telefaxului. Echipamentele moderne de telefax transmit foi în format A4.
Documentele trimise trebuie să fie tipărite într-un font clar, contrastant sau scrise cu cerneală contrastantă (negru, albastru închis), pix sau cerneală. Nu se recomanda trimiterea documentelor tiparite folosind culorile rosu, verde, galben; pe hârtie roșie sau gri; precum și cele tipărite în fonturi cu contrast scăzut sau claritate insuficientă. Nu este permisă ondularea sau deformarea suportului material al documentului trimis. Partea din față a originalului trebuie să fie lipsită de riduri, pete, îndoituri și reliefuri de la inscripțiile de pe verso.
Exemplu de formular de cerere destinat transmiterii prin fax
Regulile de transmitere și primire a documentelor prin fax sunt consacrate în instrucțiunile pentru munca de birou și includ următoarele prevederi de bază.
- 1. Faxurile (telefax-urile) cu numere oficiale ale organizației sunt instalate în Serviciul de suport pentru documentația de management. Livrarea faxurilor către unitățile structurale este asigurată de angajații responsabili cu munca de birou a acestor unități. Controlul asupra utilizării echipamentelor de comunicații fax instalate în diviziile organizației este efectuat de managerii acestora.
- 2. Documentul de transmitere prin fax se depune cu o cerere a formularului stabilit, semnat de seful sectiei. Aplicațiile se păstrează timp de un an.
- 3. Documentele care necesită transmiterea urgentă de informații sunt transmise prin canale de comunicare prin fax.
- 4. Originalele și copiile certificate ale documentelor sunt acceptate pentru livrare.
- 5. Volumul documentului transmis este limitat (în conformitate cu instrucțiunile pentru munca de birou din diferite organizații, această limitare poate varia de la 2 la 10 pagini).
Exemplu de mesaj de fax
- 6. Răspunderea pentru conținutul informațiilor transmise revine executorului care a întocmit documentul pentru transmitere și șefului compartimentului relevant.
- 7. Este interzisă transmiterea textelor documentelor cu informații cu acces restricționat (secrete, marcate „Pentru uz oficial”, „Nu pentru tipărire”, etc.).
- 8. În cazul în care un document este trimis către organizații terțe, pe document este indicat numărul de fax (cu țara, codul orașului) al destinatarului. Pe documentul transmis, marcajul „Fax cu redirecționare” sau „Fax fără redirecționare” este plasat în colțul din dreapta sus. Dacă documentul este trimis spre aprobare, atunci „Proiect” este indicat pe prima foaie a documentului.
- 9. Faxogramele în limbi străine sunt livrate destinatarului fără traducere.
- 10. Înregistrarea mesajelor fax destinate expedierii sau primite de organizație se realizează în dulapuri (reviste) de forma stabilită.
- 11. Dupa transmiterea informatiilor, documentele se returneaza antreprenorului cu stampila la data si ora trimiterii. Faxurile primite sunt transmise destinatarilor în ziua în care sunt primite, cele urgente - imediat. Confirmarea trimiterii unui fax este un mesaj de la aparatul de fax că acesta a fost livrat cu succes.
În prezent, organizațiile de comunicații operează servicii de fax - servicii telematice menite să furnizeze servicii de transmitere a documentelor (mesajelor) între terminale de fax. Serviciile de fax se împart în trei categorii:
- a) servicii de fax pentru abonați – Telefax (serviciu în timp real) și Comfax (serviciu de stocare și redirecționare);
- b) serviciu fax client - Bureaufax;
- c) servicii de fax, în care mesajele sunt trimise folosind serviciul Bureaufax, primite cu ajutorul serviciului Telefax și invers (Burofax - Telefax, Telefax - Bureaufax).
Serviciul Telefax oferă conexiuni între terminalele de fax abonaților atât din interiorul țării, cât și cu terminalele de fax ale abonaților situate în alte țări.
Serviciu clienți „Burofax” are scopul, în primul rând, de a furniza servicii de fax consumatorilor care nu au propriile facilităţi de fax. Serviciul „Burofax” asigură transmiterea, recepția și livrarea mesajelor cu ajutorul echipamentelor terminale de fax aflate în așa-numitele birouri publice (pe baza serviciului de livrare telegrame și oficii poștale). Serviciul Burofax oferă consumatorilor următoarele servicii:
- – depunerea unui document pentru trimitere prin fereastra operațională a oficiului poștal emitent;
- – transmiterea unui document de la faxul expeditorului;
- – livrarea unui mesaj fax către destinatar (destinatar) de către expeditor;
- – livrarea unui mesaj fax prin telecomunicații către instalația de fax a destinatarului;
- – livrarea unui mesaj fax prin poștă;
- – emiterea unui mesaj fax către destinatar fără notificare prealabilă (post restante);
- – emiterea unui mesaj fax către destinatar dar cu notificare prealabilă transmisă prin poștă sau telecomunicații (prin telefon, către o instalație de abonat AT/Telex);
- – diverse categorii de urgență de transmitere și livrare a mesajelor.
Metoda de livrare a mesajului către destinatar este determinată de expeditor.
Serviciul pentru abonați „Comfax”– un serviciu de fax de stocare și redirecționare care oferă abonaților o gamă largă de servicii suplimentare, inclusiv:
- – transmiterea mesajelor la un moment prestabilit;
- – transmisie multicast și broadcast;
- – resetarea automată a mesajelor către terminalul destinatarului;
- – primirea mesajelor la un interval de timp prestabilit;
- – organizarea cutiilor poștale de fax abonaților;
- – notificarea acceptării pentru prelucrare și livrarea unui mesaj către destinatar;
- – retransmisie.
Crearea serviciului de abonat Comfax se datorează faptului că comunicațiile fax fiabile, rapide și de înaltă calitate nu pot fi furnizate adesea în rețeaua publică de telefonie. Prezența dispozitivelor intermediare de stocare în serviciul Comfax deschide în plus posibilitatea transmiterii mesajelor fax fără prezența simultană obligatorie a echipamentului expeditorului și destinatarului mesajului. Această circumstanță este de o importanță deosebită pentru organizarea comunicațiilor între abonați în diferite fusuri orare.
Bună ziua, mulți dintre voi știți ce este un fax și la ce se folosește, în principal pentru a trimite niște documente. În prezent, mulți renunță la aparatele de fax cunoscute, deoarece este mai ușor și mai economic să cumpărați un dispozitiv multifuncțional (MFP) care combină o imprimantă, un scaner și un fax. În acest articol aș dori să vorbesc despre o caracteristică importantă, sau mai degrabă despre cum să trimiteți un fax de la un MFP la numărul intern al unui abonat.
Mulți s-ar putea gândi, de ce ar trebui să trimiteți un fax la un număr intern? Există situații când faxul în sine nu are un număr de oraș, ci doar unul intern. Practic, în astfel de situații, angajatul responsabil transferă apelul pe un fax după ce primește o solicitare de acceptare. A doua oară când este posibil să trebuiască să trimiteți un fax la un număr intern este, de exemplu, când configurați un fax. Oricine a făcut setarea înțelege că în acest caz poate fi necesar să trimiteți mai mult de o duzină de faxuri pentru ca totul să funcționeze așa cum trebuie. Și este puțin probabil că va fi posibilă implicarea unor organizații terțe în astfel de operațiuni. Există o singură cale de ieșire: Găsiți un serviciu potrivit pe Internet pentru primirea și trimiterea de faxuri, de exemplu, rufax, înregistrați-vă acolo și configurați-l trimițând faxuri către serviciul online.
Aici trebuie să introduceți un număr intern, deoarece contul dvs. este conectat la unul dintre ele. Numărul principal arată astfel: 84952210550. După ce îl formați, robotul telefonic spune introduceți numărul dvs. intern de 4 cifre. Dar pe o imprimantă multifuncțională cu ecran tactil precum hp426 nu există butoane și afișajul devine inactiv.
În acest caz, iată ce ar trebui să faci. După ce ați introdus numărul de telefon principal, trebuie să setați un anumit număr de virgule. O virgulă înseamnă 1 secundă de așteptare după formarea numărului principal. Calculăm timpul aproximativ de la începutul apelării până la momentul introducerii numărului intern și introducem acest număr de virgule după numărul principal.
Exemplu: după ce ați format numărul principal, robotul telefonic vă solicită să introduceți un număr intern. Durează 10 secunde pentru a face totul. Aceasta înseamnă că introducem un număr precum: 84952210550,,0001 pe MFP și îi trimitem un fax. Verificat pe Rufax.
Dacă cineva are întrebări, pune-le în comentarii.
Mulți oameni se confruntă cu problema instalării și activării programului Corel Dro. Acest articol vă va spune cum să rezolvați problema cu instalarea și activarea. Materialul a fost pregătit doar în scop informativ, instalând programe în așa fel […]
Acest articol va discuta una dintre problemele actuale legate de reumplerea cartuşelor. După reumplere, cartuşul nu se imprimă. Există multe soluții la această problemă descrise pe Internet, dar toate sunt tipice și [...]
SNR CVT SERIAL nu s-a potrivit cu suma CRC.
În procesul de stabilire a comunicării cu contorul folosind un server asincron (convertor de interfață), apare adesea o eroare: valoarea CRC nu se potrivește. Eroarea apare în etapa inițială, când programul așteaptă un răspuns de la server și […]
Pentru început, aș dori să identific o problemă foarte frecventă care apare la instalarea Clientului VipNet pe computerele utilizatorilor cu sistemul de operare Windows 10 și 8.1 și soluția sa non-standard.
Menținută prin poștă pe hârtie, fax și e-mail (în ordinea creșterii utilizării). Faxul este un mijloc de comunicare conservator și respectabil care asigură autenticitatea scrisorilor, fie și doar pentru că doar companiile serioase folosesc faxuri. Faxurile sunt scrise într-un limbaj oficial - acestea sunt scrisori oficiale între manageri sau pentru a stabili contactul.
Structurafax
1. Antet
- siglă
- expeditor (firma, departament, adresa, telefon, fax, e-mail, site web) in blocul din dreapta
2. Destinatar
- persoana (companie, post, adresa, telefon, fax, e-mail)
- număr
- (subiect)
- (de ieșire)
- (pagini)
3. Mesaj
- Salutari
- trimitere (motivul cererii)
- esența în paragrafe (cu puncte numerotate)
4. La revedere
- completare
- semnătură
- (autor (nume complet, funcție, telefon, e-mail))
- (aplicație)
- (postfaţă)
Apeluri
Americanii i-au pus capăt după primele 3 apeluri.
Abrevieri folosite la alcătuirea unui fax
Reguli pentru alcătuirea unui fax
Citiți exemplul de text înainte de a scrie. Verificați-vă draftul pentru greșeli comune și prieteni falși. Scrieți clar conform planului, cu titluri. Nu uitați să utilizați verificarea ortografică. Este mai bine să transmiteți gândurile pe rând pe propoziție. Odihnește-te înainte de a scrie versiunea finală. Verificați cu un expert înainte de a trimite.
Probă de fax
Soluții de formare McEwan
68 Curtea Veche drum
Bristol BS22 7QR
Site: www.mcewantraining.com
Francine Verge
Internaţional Universitate din Nisa
6 Prince Albert Ave.
Stimata doamna Verge,
Cu referire la scrisoarea dumneavoastră din 3 iunie, aș dori să vă mulțumesc că m-ați invitat să vorbesc la conferința de networking organizată de Asociația Internațională a Femeilor de Afaceri la Nisa în luna octombrie.
Îmi va face plăcere să particip și plănuiesc să vorbesc pe următorul subiect: Networking for Women Starting New Business. Vă rugăm să găsiți atașat o scurtă prezentare a propunerii pentru discursul meu, așa cum mi-am cerut. Ați putea confirma câte persoane vă așteptați să participe la discuție?
Deoarece plănuiesc să îmi rezerv zborul în următoarele câteva săptămâni, aș aprecia, de asemenea, dacă ați putea confirma detaliile călătoriei și aranjamentele de cazare. În cele din urmă, aș dori să confirm că voi participa la cina conferinței vineri seara.
Aștept cu nerăbdare să ne auzim.
Salutări,
Joanna McEwan
Consultant Training
Glumă engleză
Gospodina i-a dat vagabondului o bucată mare de plăcintă, cu condiția să vadă niște lemne. Vagabondul s-a retras în magazia de lemne, dar în curând a reapărut la ușa din spate a casei, cu bucata de plăcintă încă intactă, cu excepția unei guri mușcate de la capăt.
„Doamnă”, îi spuse el respectuos femeii care se mira, „dacă vă este la fel, voi mânca lemnele și am văzut plăcinta”.
Mijloacele rapide de comunicare, în special faxul, devin acum din ce în ce mai răspândite. Este folosit pentru a transmite mesaje telefax (faxuri).
Fax- un document primit folosind un dispozitiv special (telefax) prin canale de comunicare telefonică. Un fax este în esență o copie a unui document transmis. Orice tipuri de documente și atașamente la acestea pot fi transmise prin fax: tabele, desene, diagrame, desene, fotografii. Cu toate acestea, faxurile sunt în majoritatea cazurilor un tip de corespondență comercială între partenerii de afaceri și organizații. Înregistrarea unui fax se realizează în mod similar cu înregistrarea unei scrisori de afaceri, numai în detalii Destinaţieîn loc de o adresă poştală Sunt indicate codul orașului și numărul de fax al destinatarului.
Datele suplimentare furnizate de aparat (telefax) în sine sunt:
Codul expeditorului
Data și ora transmiterii, precum și durata acesteia
Numărul de fax de la care au fost trimise informațiile
Numărul de pagini transferate
Dacă faxurile primite conțin informații importante și sunt destinate a fi utilizate pentru o perioadă lungă de timp, acestea trebuie copiate deoarece hârtia de fax a multor aparate de fax nu este durabilă. Cu aparatele fax scumpe care folosesc hârtie simplă, copierea este opțională.
Începutul unei scrisori sau al unui fax poate avea următoarele opțiuni de adresă:
Dragă Igor Leonidovici!
Domnule Zorin!
Igor Leonidovici!
Stimate domnule Zorin!
Stimaţi domni! (utilizat atunci când numele destinatarilor scrisorii sunt necunoscute)
Atunci cuvintele de recunoștință ar fi potrivite:
Ne-am bucurat să primim scrisoarea dumneavoastră
Vă mulțumesc foarte mult pentru faxul din 06/04/00
Confirmăm cu recunoștință primirea scrisorii dumneavoastră.
Din cauza...
Conform contractului din data de... N...
În conformitate cu...
Dacă antetul scrisorii de răspuns conține informațiile „link la numărul și data documentului primit”, atunci nu trebuie să repetați linkul către documentul din corpul scrisorii.
În funcție de subiectul scrisorii (fax), se folosesc următoarele expresii:
Trimitere marfă, document
Va trimitem...
Ne-ar plăcea să te informăm...
Va trimitem...
Aducere aminte
Vă reamintim...
După expirarea... oferta companiei noastre devine invalidă
Confirmare
Îngrijorarea... confirmă primirea...
Confirmăm că a fost primit lotul de bunuri de larg consum...
Înștiințare
Vă informăm că...
Dorim sa va informam ca...
Vă informăm că...
Vă rugăm să informați...
Vă rugăm să plătiți în... zile bancare...
Vă vom fi recunoscători dacă...
Garanție
Garantam plata.
Firma noastra garanteaza calitatea produselor.
promoții
Suntem bucuroși să vă oferim...
Suntem siguri ca vei fi interesat...
Din păcate, cererea dumneavoastră nu poate fi acceptată din următoarele motive...
Din păcate, nu putem să vă satisfacem solicitarea în viitorul apropiat din cauza...
Din păcate, nu putem accepta oferta dvs. din cauza...
Avertizare
Compania își rezervă dreptul de a contacta... dacă...
Întârzierile de livrare pot rezulta...
Din păcate, promisiunile pe care le-ați făcut nu sunt îndeplinite, așa că suntem forțați...
Invitație
Vă rugăm să participați la...
Te invitam...
Ne face plăcere să vă invităm...
Literele se pot termina cu următoarele expresii:
Sperăm că cererea noastră nu vă va fi dificilă.
Așteptăm cu nerăbdare continuarea cu succes a cooperării
Sperăm că aveți interes pentru extinderea legăturilor
Un telefax este un dispozitiv electromecanic format dintr-un scanner, modem, imprimantă, motor și angrenaje. Motorul și angrenajele sunt responsabile pentru alimentarea normală a hârtiei în scaner și imprimantă. Scanerul citește imaginea documentului, o digitizează și transmite informațiile către modem. Modemul convertește semnalele digitale într-o secvență de semnale modulate și le transmite către un alt aparat de fax printr-o linie telefonică obișnuită. Modemul fax de primire convertește această secvență înapoi în digital și o transmite la imprimantă. Imprimanta imprimă imaginea pe hârtie termică specială în conformitate cu informațiile primite.
Dezavantajele telefaxurilor
Susceptibilitate la uzură mecanică semnificativă. În cazul utilizării frecvente, scanerul de fax se înfundă cu praf și murdărie de la documentele citite. Angrenajele din plastic se uzează. Toate acestea duc la distorsiuni și alimentare neuniformă atât a documentelor citite în scaner, cât și a hârtiei termice în imprimantă. Astfel, calitatea documentelor transmise și primite se deteriorează semnificativ.
Imposibilitatea operarii automate. Este dificil să trimiteți documente unui număr mare de destinatari folosind un fax obișnuit. Secretara este forțată să formeze manual numere și să sune înapoi dacă destinatarul este ocupat sau dacă transmisia eșuează.
Utilizarea ineficientă a hârtiei termice scumpe. Majoritatea aparatelor de fax imprimă toate mesajele primite (inclusiv cele care nu conțin informații utile) pe hârtie termică specială și costisitoare. Pe lângă prețul ridicat, această hârtie are un alt dezavantaj semnificativ - imaginea de pe ea se estompează inevitabil în timp. Prin urmare, toate mesajele importante trebuie copiate pentru stocare.
Echipament fax nou
Volumul de informații transmise prin liniile telefonice obișnuite este în continuă creștere. Acest lucru se aplică în primul rând mesajelor fax. Prin urmare, astăzi mulți utilizatori sunt interesați să achiziționeze nu simple telefaxuri de sine stătătoare care îndeplinesc funcții strict definite, ci sisteme mai avansate care automatizează procesul de primire, procesare și trimitere a mesajelor fax și elimină dezavantajele remarcate.
Ideea de a folosi un computer personal pentru a crea astfel de sisteme integrate a fost realizată pentru prima dată în 1985, când GammaLink a lansat primul card de fax pentru computer. Acest lucru a făcut posibilă conectarea unei linii telefonice direct la un computer și transformarea acesteia într-un telefax puternic și multifuncțional. Astăzi, plăcile de fax pentru computere sunt produse de un număr mare de producători. Produsele lor, care diferă prin anumite funcționalități, servesc unui singur scop - automatizarea procesului de transmitere, primire și distribuire a mesajelor fax schimbate pe liniile telefonice obișnuite.
Cartelele de fax pentru computere sunt o parte integrantă a industriei telefoniei computerizate (CT). Costul lor poate varia de la 50 de dolari. (pentru plăci de fax-modem obișnuite de viteză mică, ale căror capacități și caracteristici, de regulă, lasă mult de dorit) până la 5000-7000 de dolari. (pentru carduri speciale de fax, a căror creare folosește cele mai recente progrese și care sunt capabile să transmită diverse informații la o viteză de 14.400 bps simultan pe 12 linii telefonice. Sistemele construite pe un PC care utilizează astfel de carduri au o serie de avantaje semnificative față de cele convenționale aparate de fax.
Ușurință în utilizare. Integrarea PC-ului cu rețeaua telefonică și furnizarea acestuia cu capabilități de fax permite utilizatorilor să primească, să proceseze și să trimită mesaje fax fără a părăsi computerele.
Utilizarea eficientă a liniilor telefonice. Un sistem de fax bazat pe PC asigură schimbul eficient de informații pe un număr mic de linii telefonice, înlocuind multe telefaxuri autonome, fiecare dintre ele necesită o linie separată.
Calitate înaltă a imaginii transmise. Orice document de editor de text sau grafic poate fi transmis ca mesaj de fax de înaltă calitate. Pentru a face acest lucru, folosind un software special, acesta este convertit în formatul folosit de cardul de fax pentru transmiterea mesajelor. Astfel, calitatea înaltă a imaginii este garantată, deoarece documentul nu poate fi „deteriorat” nici de calitatea slabă a imprimării a imprimantei, fie de contaminarea scannerului de fax, fie de probleme la mecanismul de alimentare cu hârtie.
Mentinerea confidentialitatii mesajelor primite. Spre deosebire de telefaxurile convenționale, care imprimă toate mesajele primite pe o singură rolă de hârtie, sistemele CT le primesc și le stochează în directoare personale de utilizatori, accesul la care este limitat de parolă. Acest lucru împiedică complet persoanele neautorizate să vizualizeze documente importante.
În plus, utilizarea unui PC pentru a controla funcționarea cardurilor de fax vă permite să implementați mulți algoritmi utili și comozi - aplicații CT. Multe dintre ele oferă capacitatea de a automatiza complet procesul de trimitere a mesajelor fax. Cele mai utilizate aplicații CT includ SERVER FAX, FAX ON DEMAND și FAX BROADCAST. Utilizarea unui server de fax minimizează timpul și costurile materiale la primirea și transmiterea mesajelor fax. Fax la cerere vă permite să automatizați procesul de furnizare a abonaților cu documentele solicitate frecvent. Distribuția de fax simplifică foarte mult munca personalului atunci când trimite un număr mare de documente diferite către un număr mare de destinatari.
Trimiterea de faxuri prin Internet se realizează de obicei folosind programe speciale sau IP-PBX moderne (care au o funcție încorporată pentru lucrul cu faxuri), precum și un furnizor de telefonie IP care oferă comutarea cu un fax de la distanță.
Serviciul PBX virtual Octopus a adăugat serviciul Virtual Fax. Vă permite să trimiteți și să primiți faxuri prin Internet. Pentru a trimite un fax, trebuie doar să descărcați un document electronic într-un format acceptat (Word, Excel, Power Point, Acrobat Reader, TIFF) și să introduceți numărul destinatarului. Serviciul vă permite să vedeți cum va arăta faxul și să controlați livrarea acestuia.
Cum funcționează un fax?
Pentru a primi faxuri, puteți achiziționa un număr de telefon Octopus sau vă puteți conecta numărul de telefon prin SIP de la orice furnizor VoIP care acceptă T.38. Abonatul poate trimite un fax selectând opțiunea corespunzătoare din meniul IVR. De asemenea, puteți iniția recepția faxului în timpul unei conversații apăsând butonul softphone Octophone sau combinația #2# de pe telefonul mobil. Faxurile primite sunt trimise la un e-mail specificat sub forma unui fișier grafic și sunt, de asemenea, salvate în jurnalul de faxuri primite în contul dvs. personal Octopus.
2009. Microsoft Fax a învățat să lucreze prin VoIP
Microsoft Fax este cel mai simplu și mai convenabil mod pentru utilizatorii de Windows de a trimite și primi faxuri. Acest utilitar a fost inclus în sistemul de operare încă din Windows 95. Cu toate acestea, până acum, pentru a utiliza acest utilitar, trebuia fie să instalați un modem fax, fie să luați mult timp pentru a configura un IP PBX. Ambele opțiuni erau costisitoare și ineficiente. Astăzi, FaxBack a lansat un plugin foarte util (și gratuit) care vă permite să conectați cu ușurință Microsoft Fax la orice gateway VoIP standard SIP T.38 și să trimiteți faxuri direct de pe computer. Faxurile primite sunt distribuite între computerele utilizatorului utilizând rutarea DID (Direct Inward Dial) pe baza regulilor stabilite în setările gateway-ului VoIP. De asemenea, utilizatorii vor putea instala pluginul VoIP Fax pe Microsoft Small Business Server pentru a crea un fax virtual care este întotdeauna disponibil.
2009. Digium a introdus Fax For Asterisk
Dezvoltatorul sistemului open-source de telefonie IP corporativă Asterisk, compania Digium, a prezentat un modul pentru lucrul cu faxuri, Fax For Asterisk, care este capabil să trimită și să primească faxuri atât prin Internet, cât și printr-o rețea telefonică obișnuită. Funcția de recepție/transmisie de fax poate fi implementată în două moduri: folosind o placă de interfață compatibilă DAHDI sau folosind standardul de protocol T.38 pentru dispozitivele SIP. O versiune de Fax For Asterisk pentru conectarea unei singure linii de fax este disponibilă gratuit de pe site-ul Digium. Pentru fiecare linie suplimentară va trebui să plătiți o taxă unică de 38,50 USD.
2008. Gateway de fax pentru Asterisk
Se pare că, în viitorul apropiat, Asterisk poate primi în sfârșit un set complet de mecanisme pentru lucrul cu T.38. Alaltăieri tracker-ul a fost actualizat cu un patch care implementează funcția de conversie a T.38 în T.30 și înapoi pentru a conecta transmisia de fax la VoIP (T.38) și SSOP (T.30). Noua aplicație este similară cu aplicația T38Gateway de la CallWeaver. Toată lumea este invitată să testeze funcționarea noului modul. Se pare că o piesă din puzzle-ul suportului de fax T.38 devine din ce în ce mai mică. Există încă probleme cu suportarea T.38 în H.323, canalele MGCP și trecerea la comunicarea vocală după transmiterea unui fax în T.38.
2007. IP-PBX Agat UX are acum capacitatea de a vizualiza mesajele fax înregistrate de serviciul de mesagerie vocală
Conform numeroaselor solicitări ale utilizatorilor IP-PBX-ului Agat UX, compania Agat-RT oferă software special FConvert pentru vizualizarea mesajelor fax înregistrate de serviciul de mesagerie vocală. La fel ca înainte, este posibil să vi se lase un mesaj fax în mesageria dvs. vocală. Veți primi o notificare prin e-mail și ulterior primiți documentul prin fax. Acum puteți converti în continuare un mesaj fax primit prin e-mail într-un format obișnuit *.bmp, îl puteți vizualiza și imprima, incluzându-l rapid în fluxul zilnic de documente.
2006. Transmiterea faxurilor este implementată în rețeaua Externet VoIP
Operatorul VoIP Externet, împreună cu reprezentanța Panasonic din Rusia, au rezolvat problema redirecționării faxurilor de rețea Externet de la Panasonic IP-PBX către gateway-urile Cisco VoIP. IP-PBX hibride din seria Panasonic KX-TDA au capacitatea de a organiza trunchiuri IP interstații folosind carduri speciale cu 4 și 16 porturi. Cu toate acestea, din cauza utilizării gateway-urilor Cisco VoIP în rețeaua Externet, au apărut dificultăți cu transmiterea faxurilor, deoarece PBX-urile IP Panasonic nu acceptă protocolul de semnalizare proprietar Cisco. Potrivit reprezentanților HitTelecom, compatibilitatea a fost realizată prin configurarea comutării comutatorului flexibil utilizat în rețeaua Externet de la codecul G.729 la codecul G.711 de bandă largă. Deci, acum, folosind un comutator extern flexibil, puteți traduce semnalele care provin de la Panasonic IP-PBX în limba Cisco, de exemplu. Proprietarii de IP-PBX Panasonic au acum posibilitatea de a trimite și primi faxuri.
Comunicarea prin fax și fax: istoricul apariției, principiul de funcționare.
Fax sau aparat de fax este un dispozitiv conceput pentru a transmite imagini grafice și documente text folosind o linie telefonică sau Internet. Cuvântul provine din latină fac simile, care înseamnă „fă la fel”, „fă la fel”.
Faxul are o istorie bogată, începând cu aproape 2 secole în urmă, în 1843, când a fost brevetat primul telegraf electric. Dispozitivul fizicianului scoțian Alexander Bain a fost un fax foarte primitiv. 12 ani mai târziu, un om de știință-inventator italian a propus să folosească modelul său de „fax” - Pantelegraf
. Pantelegraful a devenit primul dispozitiv de fax comercial, care face legătura între orașe precum Moscova și Sankt Petersburg, Paris și Lyon. Imaginile au fost mai întâi transferate pe folie de plumb folosind un lac izolant.
Ce este un fax?
Datorită acestui fapt, dispozitivul a citit locuri cu conductivitate electrică diferită și le-a transpus într-un semnal electric.
La sfarsitul secolului al XIX-lea, odata cu descoperirea efectului fotoelectric, au aparut aparate fotoelectrice pentru trimiterea diverselor documente. Au fost relativ rapide - transferul unei pagini a durat aproximativ 12 minute. În urma inventării tuburilor vidate, a existat un alt salt în dezvoltarea aparatelor de fax, așa că în anii 20 ai secolului XX a fost inventat fototelegraf , care a primit informații grafice despre material fotosensibil.
Faxul pe care îl cunoaștem și îl folosim a fost dezvoltat în 1964 de companie Xerox. La acea vreme, cântărea 21 de kilograme, dar era ușor de utilizat și transmitea o pagină de informații într-un timp record de 6 minute. De la mijlocul secolului al XX-lea, faxurile au apărut în birourile din întreaga lume, iar timpul de transfer al datelor s-a redus la 3 minute. În zilele noastre, pe piață sunt foarte populare dispozitivele multifuncționale care combină imprimantă, copiator, telefon și fax.
Cum funcționează un fax?
Principiul funcționării faxului este destul de simplu: elementele fotosensibile citesc o linie de document la nivelul pixelilor, apoi informațiile primite sunt convertite într-un semnal electric și trimise abonatului. În funcție de tipul de comunicare, un semnal electric format din 0 și 1 este trimis sub formă de pachet de date pe un canal digital sau convertit într-un semnal de undă dacă comunicarea se face printr-o linie telefonică. Șirurile sunt trimise și primite secvenţial. Aparatul de fax destinatar redă toți pașii de mai sus în ordine inversă, iar utilizatorul primește imaginea.
Faxurile moderne vin atât monocrom, cât și color, permițând utilizarea a patru tipuri de imprimare: film termic, hârtie termică, imprimare cu laser și cu jet de cerneală. Dispozitivele care folosesc tehnologia de transfer termic sunt mai ieftine, dar în acest caz calitatea imaginii are de suferit. Faxurile cu jet de cerneală sunt dispozitive ieftine, cu o calitate bună a imprimării, dar au un dezavantaj - fiabilitatea nu foarte mare. Viteza mare și, în același timp, calitate excelentă sunt asigurate de dispozitivele de fax laser, cu toate acestea, datorită costului lor, imprimarea devine destul de costisitoare.
Hârtia de fax variază, de asemenea. Aceasta poate fi hârtie de birou obișnuită pentru o imprimantă A4, hârtie termică sau hârtie în rolă. Atunci când alegeți hârtie, este necesar să țineți cont de densitatea optică a acesteia, astfel încât documentele tipărite să rămână lizibile mai mult timp. Densitatea optică optimă este de la 1,05 D.
Funcții de fax
În ciuda simplității lor, majoritatea faxurilor au un întreg arsenal de funcții utile:
Specificații fax
Se crede că faxurile devin treptat un lucru din trecut, lăsând loc e-mailului. De fapt, acesta nu este cazul și multe companii folosesc încă tehnologia fax pentru a transfera documente și imagini. Comoditatea este că orice document pe hârtie poate fi transferat rapid și ușor destinatarului ca copie.
Cu toate acestea, în zilele noastre puteți trimite un fax prin Internet, trimițând date electronice către orice aparat de fax din întreaga lume sau puteți primi un fax fără a avea măcar dispozitivul corespunzător. Faxurile moderne se conectează cu ușurință la rețea, salvând documentele ca imagini pe un computer sau server. Documentele sunt stocate pe server până când fișierul este primit de către destinatar, prin imprimare sau vizualizare.
Unul dintre cei mai importanti producatori de aparate de fax in acest moment este compania Panasonic, care produce faxuri mono și multifuncționale pentru diverse scopuri și principii de funcționare. În catalogul magazinului online al companiei "Marinek" Sunt prezentate cele mai populare modele de fax, servere de fax, precum și consumabile. Pentru a cumpăra un fax, contactați managerii noștri la telefonul afișat pe site.
La lista de articole
Comunicare prin fax bazată pe telefonie computerizată
În acest articol vom analiza întrebările care vă pot interesa atunci când cumpărați un fax. În primul rând, răspundeți la întrebarea: aveți nevoie de un fax, îl veți folosi? Serviciile moderne de internet, cum ar fi videoconferința, e-mailul etc., în funcțiile lor, depășesc semnificativ eficiența comunicării prin fax, dar totuși, aproape toată lumea folosește încă faxul obișnuit, care a devenit de multă vreme unul dintre atributele biroului. locul de muncă al managerului și al secretarei.
Fax - traducere, definiție, sens
Faxul este, în primul rând, un mijloc de comunicare care este conceput pentru a transmite texte și imagini dactilografiate prin rețeaua telefonică. Când se stabilește o conexiune cu destinatarul, imaginea este scanată, iar un dispozitiv electronic special trimite un semnal destinatarului, apoi imprimanta destinatarului începe să imprime imaginea.
Dacă sunteți interesat de cum se numește faxul la propriu, apoi descifrăm pentru dvs.: „Faxul este un aparat de fax de comunicații”.
Cum arată un fax?
Cum arată un fax? Se pare că acesta este un telefon obișnuit, dar puțin mai mare, deoarece are încorporat un recipient de hârtie și piese de imprimare.
Faxul poate fi integrat și în MFP.
Funcții, tipuri, tipuri, putere
Exemple de numere
Numărul aparatului de fax către care este trimis documentul este format după cum urmează:
<код страны><код города><номер>
Codurile de oraș și de țară sunt necesare chiar dacă expedierea se face în același oraș. Numărul destinatarului nu conține alte caractere decât cifre și liniuțe.
Exemplu de număr de fax: Să ne imaginăm că vrem să trimitem un document la Sankt Petersburg, Moscova și Washington prin numărul de fax 333-33-33. Numerele corecte sunt situate mai jos (nu contează de unde sunt trimise faxurile):
Aflați despre repararea aparatelor fax/fax
