Cum se operează o casă de marcat electronică. Cum se folosește o casă de marcat

Conform Legii federale nr. 290-FZ din 3 iulie 2016, întreprinderile cu amănuntul cei care folosesc case de marcat trebuie să le actualizeze sau să le înlocuiască. Cum funcționează casa de marcat online? Va genera nu numai cecuri pe hârtie, ci și electronice. Datele privind fiecare vânzare prin intermediul operatorilor de date fiscale (FDO) vor fi trimise către Inspectoratul Federal al Serviciului Fiscal (IFTS) și computerele și telefoanele cumpărătorilor. Inovația nu va complica munca casieriei, deoarece toate procesele vor fi automatizate.

Avantajele utilizării noilor echipamente de casă de marcat

Pentru legiuitori, trecerea la uniforma noua plățile la punctele de vânzare cu amănuntul (case de marcat online) vă permit să:

• Înăspriți controlul asupra contabilității veniturilor;
• Completarea bugetului de stat;
• Creșteți protecția cumpărătorului (documentul de cumpărare în formular electronic va fi disponibil în orice moment);
• Eficientizați procesele de tranzacționare ale magazinelor online, care vor trebui, de asemenea, să emită cecuri electronice și pe hârtie.

Antreprenorii vor primi, de asemenea, câteva beneficii:

• Nu va fi necesară întreținerea echipamentului de casă de marcat, deoarece vânzătorii vor schimba ei înșiși sistemul fiscal;
• va fi posibil prin internet (fără vizitarea Inspectoratului Fiscal);
• Funcționarii fiscali vor putea controla vânzările fără a ieși la inspecții.

Există posibilitatea ca comercianții pe brevet șiUTII, care sunt activate acest moment nu utilizați case de marcat; la achiziționarea unei case de marcat online, vor primi o deducere fiscală.

Cum funcționează casa de marcat online

Pentru a înțelege cum vor funcționa noile dispozitive, este necesar să se stabilească în ce mod diferă de echipamentele vechi și cum vor fi primite informațiile de către Serviciul Fiscal.

Principala diferență între noua tehnologie a casei de marcat este înlocuirea benzii electronice de control cu ​​o unitate fiscală. Acest bloc vă va permite să introduceți, să difuzați și să salvați informații despre vânzările din anul. De asemenea, veți avea nevoie de o tastatură pentru a trimite o copie pe telefon sau computer. Pentru a se conecta la Internet, echipamentul trebuie să aibă 2 tipuri de intrări - cu fir și fără fir.

Datele nu vor fi transferate Serviciului Fiscal, ci operatorilor de date fiscale - persoane juridice cărora FSB le-a eliberat licența corespunzătoare.

Operatorii trebuie:

• Aveți o părere de specialitate. Dovada capacității de a asigura o prelucrare și transmitere stabilă și neîntreruptă a informațiilor;
• Asigura copierea, siguranta si confidentialitatea datelor primite;
• Deține o licență de la Roskomnadzor, FSTEC și Serviciul Fiscal Federal, care să permită furnizarea de servicii de comunicații telematice.

Toți comercianții trebuie să aibă un acord cu unul dintre operatorii de date fiscale până la 1 februarie 2017.

Schema de vânzări actualizată

La începutul zilei de lucru, casieria are obligația de a emite un proces-verbal de începere a turei, iar la sfârșitul zilei de lucru - un proces-verbal de închidere. La 24 de ore de la începerea turei, capacitatea de a genera un control se încheie.

După ce noul echipament emite un control, se generează un semn fiscal, informația va fi transmisă la OFD pentru verificare. Operatorul va verifica și va salva informațiile. Dacă datele sunt de încredere, acestea vor fi transmise către întreprindere comercialăși Inspectoratul Fiscal. Va fi imposibil să finalizați o vânzare fără un număr OFD unic.

La cererea cumpărătorilor, vânzătorilor li se va cere să trimită copii ale chitanțelor către un computer sau telefon. Dar vor fi emise și cecuri pe hârtie, dar noul echipament le va adăuga un cod QR, permițându-vă să verificați în orice moment dacă datele vânzărilor au fost primite de Serviciul Federal de Taxe.

Apare întrebarea, cum arată o chitanță a casei de marcat online? Va avea mai multe detalii decât un document din echipamente vechi. Se vor adăuga următoarele rânduri:

• Informații despre sistemul de impozitare;
• Date despre locul unde a fost efectuată achiziția (adresa unui magazin offline sau adresa site-ului web dacă este un magazin online);
• Tip de calcul (venit sau cheltuială);
• Formular de plată (numerar sau prin mijloace electronice);
• Număr atribuit de OFD;
• Număr de înregistrare atribuit în CCP;
• Numar de casa de marcat atribuit in fabrica;
• Numele OFD;
• adresa OFD pe internet;
• E-mailul sau numărul de telefon al cumpărătorului.

Vânzătorul este singurul responsabil pentru transmiterea la timp a informațiilor de vânzare. Dacă nu există conexiune la internet, datele pot fi salvate până la 30 de zile. Acest lucru este suficient pentru a stabili o conexiune sau a vă conecta la un canal nou. În acest moment, casa de marcat în sine va genera chitanțe. Ei vor merge la OFD după ce comunicarea este restabilită.

Dacă se utilizează formulare stricte de raportare pentru calcule, atunci aceste informații trebuie trimise și operatorului.

Procesul de trecere la echipamente noi de casă de marcat

Prima întrebare: cum să treci la casa de marcat online. Secvența acțiunilor este următoarea:

• Stabiliți la CTO (centrul de întreținere a bancomat) dacă este posibilă actualizarea echipamentelor vechi;
• Anulați înregistrarea și actualizați vechiul dispozitiv sau cumpărați unul nou;
• Cumpărați software-ul corespunzător;
• Înregistrați echipamentele de casă de marcat (actualizate sau noi).

Echipamentul actualizat trebuie să aibă un nou nume, pașaport și număr.

La momentul înregistrării echipamentelor, trebuie să fie deja întocmit un acord cu OFD.

Dacă întreprinderea se află într-o zonă în care nu există o rețea de internet, aceasta va transmite informații către Inspectoratul Fiscal mod tradițional.

În același timp, sunt introduse verificări de corecție și formulare stricte de raportare a corecțiilor, menite să corecteze erorile de calcul. Aceștia vor avea voie să se formeze doar până la sfârșitul schimbului. Nu va exista nicio oportunitate de a corecta greșelile schimburilor anterioare.

Pentru trimitere activitate antreprenorialăîn domeniul comerțului, conform legislației Federației Ruse, este necesar să existe o casă de marcat care emite cecuri și stochează informații despre acțiunile efectuate. Aceste date trebuie transmise biroului fiscal. Din februarie 2017, Serviciul Fiscal Federal a obligat cel mai Antreprenorii ruși să instaleze case de marcat online. Din iulie 2018, absolut toată lumea trebuie să treacă la lucrul cu astfel de echipamente. Confruntați cu inovațiile, mulți și-au pus întrebări despre cum funcționează o casa de marcat online, ce este aceasta și cum diferă de tehnologia convențională a casei de marcat. Cei care au trecut la sistem nou cu un an în urmă, este posibil să fi rezolvat deja aceste probleme. Însă beneficiarii pentru care a fost prevăzută o întârziere în trecerea la lucrul cu sisteme de case de marcat online (antreprenori pe UTII și sistem de brevete impozitare), trebuie doar să înțelegem esența inovațiilor.

Ce este o casa de marcat online

O casă de marcat online este o casă de marcat care este echipată cu o unitate fiscală încorporată care este capabilă să transmită informații despre decontări financiare către autoritățile de reglementare în timp real. Atunci când se efectuează o tranzacție monetară, datele sunt imediat trimise serviciului fiscal și stocate pe serverele sale de calcul. Un astfel de echipament funcționează numai dacă aveți acces la internet.

În ce constă o casă de marcat online?

Pentru a înțelege mai detaliat principiul de funcționare a unui astfel de echipament, trebuie să știți din ce componente principale constă.

Se bazează pe trei părți încorporate în carcasă cu butoane pe suprafața exterioară:

1. Un dispozitiv conceput pentru tipărirea chitanțelor.
2. Stocare fiscală. Asigură semnarea cecurilor, criptarea acestora pentru operatorul fiscal și decriptarea datelor de la acesta.
3. card LAN. Oferă posibilitatea de a conecta casa de marcat la Internet. Are conectori speciali pentru conectarea la internet prin cablu sau wireless.

Lucrul cu casele de marcat online

Nu toată lumea știe pe ce principiu funcționează casa de marcat online și cum sunt transferate datele către Serviciul Fiscal Federal.

Cum funcționează casa de marcat online:

1. Vânzătorul, calculând cumpărătorul, introduce suma cu ajutorul tastaturii și apasă un buton pentru a imprima chitanța.
2. Suma înscrisă în chitanță și alte informații legate de vânzare (denumirea produsului, cantitatea etc.) sunt transmise în formă criptată operatorului de date fiscale. Acesta este un intermediar cu care antreprenorul încheie un contract de servicii.
3. Operatorul verifică informațiile și confirmă primirea acestora.
4. Operatorul fiscal trimite aceleasi informatii la Serviciul Fiscal, iar acestea sunt stocate acolo minim 5 ani.

Întregul proces durează câteva secunde, deoarece sistemul funcționează automat.

Important! Antreprenorul semnează un acord cu operatorul fiscal după achiziționarea casei de marcat online, la instalarea acesteia. Societatea de servicii trebuie să fie acreditată de serviciul fiscal.

Cerințe pentru casa de marcat online

Serviciul Fiscal ține un registru special al caselor de marcat online aprobate pentru utilizare. Această listă poate fi vizualizată pe site-ul oficial al Serviciului Fiscal Federal. Această listă include echipamente care îndeplinesc standardele de stat. Atunci când achiziționează echipamente de marcat, antreprenorii trebuie să cunoască următoarele cerințe moderne care se aplică caselor de marcat online, în conformitate cu articolul 4. Lege federala Nr. 54-FZ din 22 mai 2003 „Cu privire la utilizarea echipamentelor de marcat...”:

1. Carcasa trebuie să aibă o desemnare a numărului de serie.
2. În interior trebuie instalat un dispozitiv de imprimare a chitanțelor.
3. Dispozitivul trebuie să aibă un ceas capabil să afișeze în timp real.
4. Dispozitivul trebuie să suporte funcționarea unității fiscale și transferul informațiilor introduse către acesta.
5. Aparatul trebuie să susțină funcția de generare a documentelor fiscale în formă electronică.
6. Casa de marcat trebuie să accepte tipărirea cecurilor pe hârtie (o excepție pentru magazinele online, deoarece trimit cecuri în format electronic).

Cum diferă casele de marcat online de casele de marcat vechi?

Principala diferență dintre casele de marcat de nouă generație este că suportă funcția de conectare la Internet și de transfer de date de la unitatea fiscală la serviciul fiscal. Dar există câteva diferențe mai semnificative care le oferă avantaje față de casele de marcat vechi. O comparație a diferențelor este prezentată în tabelul de mai jos.

	Casa de marcat online	CCT obișnuit
conexiune internet	da	Nu
Stocare a datelor	În depozitul fiscal	În EKLZ (protejat cu bandă de control electronic)
Inregistrare casa de marcat	De la distanță prin intermediul site-ului web al operatorului fiscal sau al site-ului web al Serviciului Fiscal Federal	În timpul unei vizite personale a Serviciului Fiscal Federal
Transferul datelor către Serviciul Fiscal Federal	In timp real	Datele sunt eliminate de pe bandă de către angajații centrului de service în timpul unei vizite personale
Marcaje pe corp	Număr de fabrică	Hologramă. Lipsa acestuia se pedepsește cu amenzi
Verifica	Conține 24 de detalii	Conține 7 detalii
Verificați formatul	Hârtie și electronică	Doar hârtie

Astfel, dispozitivele de nouă generație sunt capabile să transmită informații despre calculele financiare către serviciul fiscal prin internet. Nu mai este nevoie de întreținere de la centrul de service centralizat. Acest lucru asigură o reducere a controalelor fiscale la fața locului ale antreprenorilor. De asemenea, un cec emis de casele de marcat online contine un maxim de informatii care asigura protectia drepturilor si intereselor consumatorilor.

Cum se utilizează casa de marcat online

Pentru a începe să lucrați cu casele de marcat online, trebuie mai întâi să cumpărați un dispozitiv și să-l înregistrați la Serviciul Fiscal Federal. Pentru a evita problemele ulterioare, este important să înțelegeți cum are loc procesul și de unde să începeți:

1. Cumpărați o casă de marcat care este inclusă în registrul oficial al caselor de marcat online aprobate pentru utilizare.
2. Încheiați un acord cu un operator de date fiscale acreditat de serviciul fiscal.
3. Înregistrați modelul online prin intermediul site-ului web OFD sau Federal Tax Service.
4. Configurați dispozitivul pentru funcționare (conectați-l la internet).

Instrucțiunile pas cu pas pentru lucrul la casă sunt următoarele:

1. Vânzătorul numără suma achizițiilor, afișează totalul și primește bani de la consumator în numerar sau fără numerar.
2. Suma necesară este introdusă la casă.
3. O chitanță este tipărită și eliberată cumpărătorului fără greșeală.
4. La cererea clientului, vanzatorul genereaza un cec electronic.

În acest moment, operatorul fiscal primește informații despre tranzacția efectuată, apoi le stochează pe serverul său. O dată pe zi, el transmite toate datele către serviciul fiscal.

Cum să primiți un cec electronic:

1. Cumpărătorul oferă informații despre un număr de telefon sau o adresă de e-mail.
2. Este generată o chitanță electronică și un link către aceasta este trimis cumpărătorului.
3. Datele pot fi decriptate prin scanarea codului de bare QR conținut în fiecare chitanță. Pentru a face acest lucru, pe smartphone trebuie să fie instalată o aplicație specială de la Serviciul Federal de Taxe.

Dacă se generează o chitanță eronată și aceasta a fost deja tipărită, nimic nu poate fi schimbat. Datele vor fi trimise autorităților de reglementare. În acest caz, este necesar să finalizați o operațiune de returnare, care este, de asemenea, transferată Serviciului Fiscal Federal. Astfel de chitanțe eronate trebuie reținute și prezentate Serviciului Fiscal Intern la cerere.

La începutul programului de lucru, casieria trebuie să deschidă o tură prin tipărirea unui proces-verbal de deschidere a turei, care indică data și numele casierului. La sfârșitul zilei de lucru, trebuie să efectuați procedura de închidere a schimburilor. Pe parcursul procedurii, se transmit către OFD datele privind închiderea unui schimb, numărul de cecuri, suma tranzacțiilor, tipurile de tranzacții (numerar sau transfer bancar), etc. Meniul diferite modele Casele de marcat sunt diferite, dar principiul de funcționare este același pentru toate.

Pentru a clarifica procesul de utilizare, urmăriți instrucțiunile video pentru lucrul cu casele de marcat online.

Video despre casele de marcat online

Descrierea postului de casier

Activitățile antreprenorilor și organizațiilor individuali sunt monitorizate de autoritățile fiscale online, astfel încât să faceți greșeli atunci când lucrați cu casa de marcat este extrem de nedorită. Acest lucru poate ridica o serie de întrebări din partea controlorilor și poate duce la o inspecție la fața locului.

Casierul sau vânzătorul poartă responsabilitatea financiară pentru tranzacțiile financiare și de decontare. Atunci când sunt angajați de către un antreprenor individual sau altă instituție, aceștia sunt instruiți să lucreze cu casa de marcat, iar la înregistrare, li se oferă Descrierea postului pentru trimitere. Conform multor politici ale angajatorilor, responsabilitățile unui casier includ următoarele:

1. Calcul corect al cumpărătorilor.
2. Livrarea obligatorie a modificării integrale.
3. Gestionarea atentă a fondurilor.
4. Decontare cu cumparatorii probleme controversate(retur de bunuri și bani).
5. Colectarea și livrarea colecțiilor.
6. Controlul asupra locului de muncă (nu trebuie permisă prezența persoanelor neautorizate la sertarul de numerar, părăsind la locul de muncă, lucrați fără bandă de chitanță etc.).
7. Schimb de deschidere.
8. Închiderea turei și transferul veniturilor către persoanele corespunzătoare.

Responsabilitatea pentru fonduri, surplusul sau lipsa acestora revine casierului. În cazul în care se comit greșeli, conducerea are dreptul de a aplica amenzi în conformitate cu regulamentele interne ale organizației.

Lucrul cu casa de marcat online este ușor și simplu. Pentru vânzător și consumatorii obișnuiți, procesul de schimb de informații cu autoritățile de reglementare este invizibil, așa că în realitate totul arată ca de obicei.

Dacă sunteți pe punctul de a începe o carieră în vânzări, probabil că încă nu știți ce înseamnă lucrul cu casele de marcat. Cu toate acestea, nu ar trebui să existe niciun motiv de panică. Nu este greu de înțeles această sarcină, dar cel mai important lucru în munca în sine este să fii atent și să nu te grăbiți decât dacă este absolut necesar, iar apoi veți putea face față perfect tuturor sarcinilor.

Despre ce e vorba?

Pentru a înțelege ce este lucrul cu KKM, trebuie mai întâi să înțelegeți ce este dispozitivul, ascuns sub teribila abreviere KKM. Deci ce este?

Casa de marcat - așa puteți descifra abrevierea KKM. În viața de zi cu zi se numește de obicei o casă de marcat, mai rar - o casă de marcat sau casă de marcat. Dar dacă te uiți la documentația oficială, de obicei nu vei vedea acolo cuvintele KKM, deoarece este obișnuit să folosești numele KKT. Poate fi descifrat astfel: echipament de casa de marcat.

Așadar, am reușit să aflăm numele. Dar ce este în esență? O casă de marcat este o mașină care este concepută special pentru a înregistra schimbul unui serviciu sau produs cu bani acceptați în țară. Mașina nu este doar indispensabilă în muncă punct de vânzare, dar este folosit și de autoritățile de inspecție pentru controlul antreprenorilor. În acest scop, rapoartele speciale sunt generate și analizate de către autoritățile competente.

Subtipuri de mașini

Există diferite modele de case de marcat care sunt mai potrivite pentru anumite condiții de funcționare.

Se obișnuiește să se distingă următoarele categorii:

• autonom;
• fiscal (dependent de calculator).

Este foarte ușor să le deosebești unul de celălalt chiar și prin aspect. Dacă primele sunt localizate un numar mare de butoane care vă permit să controlați dispozitivul, apoi pe al doilea - nu mai mult de cinci. Prima mașină poate funcționa singură, dar al doilea tip va funcționa numai împreună cu un computer.

Proiectarea mașinii

ÎN varianta clasica Dispozitivul conține următoarele elemente:

• nutriție;
• Control;
• memorie;
• dispozitiv de imprimare;
• bloc ECLZ;
• tastatură.

Este imposibil să deserviți corect casa de marcat dacă nu înțelegeți cum funcționează fiecare dintre sistemele descrise. Cu toate acestea, practica arată că, în cazul unor probleme cu dispozitivul, este mai bine să apelați imediat specialiștii de la compania care v-a vândut unitatea. Studiați hârtiile: poate că echipamentul este încă în garanție.

Cum să începi să lucrezi

Înainte de începerea turei, casa de marcat trebuie să fie pregătită corespunzător pentru muncă. Acest proces este prescris în documentele și instrucțiunile oficiale atât la întreprindere, cât și în cele furnizate împreună cu mașinile. Se atrage atenția asupra acesteia și în actele de reglementare în vigoare în țară și introduse la nivel de stat.

Deci, înainte de a putea lucra, mai întâi trebuie să semnați într-un jurnal special, care este păstrat de administratorul punctului de vânzare. În acest caz, casieria primește cheile aparatului, modul de marcat și cutia în care sunt depozitați banii. De asemenea, la începutul turei, poți primi o anumită sumă, pe care o poți folosi apoi pentru schimbare și o serie de alte rechizite necesare muncii. Lista lor este determinată de caracteristicile unei anumite întreprinderi.

În continuare, capacul este îndepărtat de pe unitatea de imprimare a mașinii (în unele cazuri este necesară ridicarea carcasei pentru a oferi acces la interiorul mașinii), după care casierul inspectează dispozitivul și îndepărtează praful și obiectele străine. Apoi, dispozitivul este conectat la rețeaua electrică și este instalat un comutator responsabil cu selectarea modului de funcționare. Apoi trebuie să verificați dacă toate benzile sunt la locul lor și, dacă lipsesc, instalați-le.

Specificul dispozitivelor specifice

Casele de marcat de nouă generație fabricate în străinătate nu au această caracteristică, dar unele mașini fabricate în Rusia se disting prin prezența unui mod special denumit „Începutul turei”. În acest caz, angajatul selectează data și stabilește ora. Dacă valorile există deja, dar sunt inexacte, atunci trebuie să le corectați.

Vă rugăm să rețineți: atunci când pregătiți dispozitivul pentru funcționare, nu este nevoie să resetați numerotarea chitanțelor tipărite. De îndată ce mașina generează un raport cu suprimare, aceasta efectuează automat această operațiune; nu sunt necesare manipulări suplimentare dacă unitatea este normală.

Atenție și acuratețe

Următoarea etapă a lucrărilor pregătitoare necesită ca casierul să fie atent, deoarece trebuie să verifice dacă totul din echipament funcționează corect. În primul rând, acordați atenție dispozitivului de blocare. Pentru a face acest lucru, tipăriți o chitanță de testare. Acest lucru ajută la tragerea de concluzii despre calitatea imaginii. Lucrul cu aparatele de marcat conform noilor reguli necesită ca toate cecurile imprimate de aparat să fie lizibile, clare, luminoase și să conțină detaliile corecte ale organizației. Nu aruncați o chitanță zero: la sfârșitul zilei trebuie depusă la administrator împreună cu raportul. Este obligatorie înregistrarea zero verificări în coloana a patra a KM-4, KM-5.

În continuare, casierul și administratorul solicită împreună un raport de tură de la aparat și verifică dacă informațiile din casele de marcat sunt corecte. La începutul zilei de lucru, toți indicatorii ar trebui să fie zero. Citirile contoarelor de numerar sunt luate și introduse într-un jurnal special într-o coloană care reflectă starea la sfârșitul schimbului. Este obligatorie verificarea tuturor datelor introduse cu semnăturile lucrătorilor participanți.

Totul trebuie certificat!

Instrucțiunile pentru casierul-operator atunci când lucrează cu o casă de marcat recomandă introducerea unei benzi de control în mașină, plecând de la marginea de aproximativ 15 cm. Vă rugăm să rețineți: trebuie să existe informații despre numărul mașinii, data curentă și la ce oră. au început lucrările, precum și informații preluate din toate registrele Odată ce toate datele de pe banda de control au fost înregistrate, acestea sunt certificate prin semnăturile participanților la proces.

Apoi, casieria plasează în aparat moneda care ar trebui să fie folosită pentru schimb atunci când face tranzacții. Puteți citi despre cum să puneți corect bani în casa de marcat și despre cum să setați apoi modul corect de funcționare în instrucțiunile pentru un anumit dispozitiv.

Să începem tura

Atunci când lucrează, operatorul de casă de marcat trebuie să monitorizeze clar modul în care funcționează unitatea, să o curețe și să o pună în ordine după caz. Trebuie să introduceți bani în mașină strict așa cum este scris în instrucțiunile pentru aparatul specific. Întreținerea regulată a casei de marcat este cheia funcționării sale corecte și pe termen lung.

Cand toate bunurile achizitionate de client au fost procesate de casa de marcat, acesta arata costul total al achizitiei.Regulile de functionare a caselor de marcat obliga clientul sa precizeze clar aceasta cifra, iar abia dupa aceea sa ia bani de la persoana respectiva. Ele sunt așezate în mașină, astfel încât cumpărătorul să poată vedea cum se întâmplă acest lucru. De asemenea, trebuie să vadă unde pune casierul cecul pentru a-l ridica și a nu-l confunda cu documentele altora. In cazul in care casa de marcat se afla in locul in care lucreaza vanzatorul, acesta trebuie sa predea marfa clientului in momentul cumpararii, oferind chitanta. Însă în cazul în care vorbim de un ospătar sau de orice alt angajat care preia comenzi, acesta trebuie să dea clientului un cec doar când serviciul a fost finalizat.

Acordați atenție nuanțelor

Trebuie să știți că marcarea unui cec ca anulat este o extremă caracteristică importantă, care caracterizează munca cu casele de marcat. Ce este? Cecul fie este rupt, fie este pusă pe el o ștampilă specială, care simbolizează anularea.

Rețineți că o chitanță de achiziție este valabilă doar în ziua în care a fost eliberată clientului. Însă, în unele cazuri, la returnarea unui cec, casieria poate da clientului banii înapoi. Dar acest lucru se întâmplă doar atunci când documentul are o semnătură care autorizează acest lucru de la șeful punctului de vânzare cu amănuntul sau adjunctul acestuia. Vă rugăm să rețineți: o rambursare este posibilă la casieria la care a fost marcat cecul, dar nu la oricare alta.

Dacă casieria a greșit la introducerea sumei de achiziție în aparat și cecul nu poate fi răscumpărat, atunci regulile de lucru cu casa de marcat vă obligă să întocmiți un raport la sfârșitul turei. Este întocmit în conformitate cu formularul KM-3. Dacă casieria și cumpărătorul sunt în situație conflictuală, puteți retrage casa de marcat trimițând o cerere către administrator. Dacă managerul magazinului nu permite acest lucru, nu este posibilă scoaterea casei de marcat.

Evitarea problemelor

După cum știți, prețul unei case de marcat este destul de mare (de la 20.000 la 80.000 de ruble), așa că trebuie să lucrați cu ea cu atenție pentru a evita defecțiunile. Aceasta înseamnă că puteți face doar ceea ce este permis de instrucțiuni și reguli și să evitați cu strictețe tot ceea ce este interzis. În special, instrucțiunile spun că puteți schimba cifrul direct în timpul tura de muncă, dar acest lucru se întâmplă atunci când există o instrucțiune corespunzătoare de la administratorul punctului de vânzare. De asemenea, dacă este necesar, puteți solicita una sau alta tipărire de la aparat.

Dacă se dovedește că sistemul POS nu funcționează corect sau există alte defecțiuni, casieria trebuie să:

1. Opriți dispozitivul.
2. Sunați administratorul.
3. Înțelegeți ce cauzează problema.
4. Dacă informațiile de pe chitanță sunt afișate incorect, verificați amprentele și semnați totul manual.
5. În cazul în care cecul nu este emis, solicitați unul nul, emitându-l în același mod ca un cec pe care au fost imprimate neclar detaliile.

S-ar putea dovedi că este imposibil să lucrezi cu aparatele de marcat? Ce fel de situație este aceasta, ce ar trebui să fac? Da, acest lucru se poate întâmpla dacă mașina este grav avariată. De exemplu, dacă produce printuri neclare sau imprimă informații incorecte despre momentul tranzacției. Într-o astfel de situație, administratorul și casierul întocmesc un proces-verbal special, similar celui întocmit la sfârșitul turei. Apoi, jurnalul înregistrează ce fel de persoană a lucrat la mașină, la ce oră a terminat lucrarea și din ce motiv s-a întâmplat acest lucru.

Când altfel nu este posibil?

Este inacceptabil ca un sistem POS să fie în funcțiune dacă sigiliul de pe dispozitiv este rupt. De asemenea, nu puteți utiliza o unitate care nu are marca producătorului sau nu are hologramele necesare. Reprezentanții serviciului fiscal pot impune interdicția de a lucra cu unitatea.

Dacă se dovedește că casa de marcat instalată în magazinul dvs. are oricare dintre aceste deficiențe, ar trebui să contactați urgent centrul de servicii central și să le furnizați informații complete despre ceea ce s-a întâmplat. Într-o astfel de situație, casieria și chiar administratorul nu pot repara unitatea pe loc, așa că va trebui să așteptați sosirea unui specialist în centru de service. Trebuie să anunțați autoritățile fiscale responsabile pentru punctul dvs. de vânzare cu privire la acest lucru. Ei păstrează jurnalele în care înregistrează vizitele tuturor lucrătorilor tehnici și ar trebui să includă și cazul dumneavoastră acolo. În general, trebuie spus că contabilitatea casei de marcat în țara noastră este destul de strictă, așa că neglijența se poate dovedi costisitoare. Încearcă să fii atent.

Reguli și legi

O scrisoare a Ministerului de Finanțe, scrisă în 1993 și care explică cum se folosește o casă de marcat în viața de zi cu zi, spune cum să lucrezi corect. Prețul greșelilor este mare: puteți fi tras la răspundere administrativă.

Conform regulilor standard, abia atunci o persoană își poate permite să lucreze la o casă de marcat atunci când a stăpânit regulile de funcționare a acesteia. Există un anumit minim de cunoștințe tehnice care este inclus în regulile de bază. Dacă potențialul candidat a făcut față acestui lucru, atunci compania poate încheia cu el un acord care reglementează responsabilitatea financiară a acestei persoane. Înainte de a începe direct lucrul într-un loc nou, o persoană trebuie să se familiarizeze cu regulile de funcționare. Dacă aceste reguli sunt neglijate, angajatorul se poate confrunta cu răspunderea administrativă, la care va fi ținut sub rezerva rezultatelor următoarei inspecții.

Legile reglementează, de asemenea, modul în care se ține registrul casieriei. Conform reglementărilor legale, fiecare mașină individuală trebuie să aibă propriul său jurnal, care este cusut, toate foile din ea sunt numerotate, iar numărul acestora trebuie confirmat prin semnătura directorului companiei și a contabilului șef. În plus, o astfel de carte trebuie să fie semnată de un reprezentant al autorității fiscale. Apoi toate acestea sunt sigilate cu sigiliul întreprinderii. Un astfel de jurnal este de obicei certificat de fisc atunci când merg acolo pentru a înregistra casa de marcat.

Fara libertati!

Este permisă înscrierea în jurnalul casieriei doar strict cronologic, fără nicio ștergere. Pentru aceasta se folosește cerneală. Dacă situația este de așa natură încât trebuie corectată ceva, sunt implicați directorul organizației și contabilul-șef, care controlează modificările și apoi confirmă cu semnăturile lor că datele actualizate sunt corecte.

De asemenea, administratorul unui punct de vânzare cu amănuntul trebuie să-și amintească că aria sa de responsabilitate este să avertizeze casierul că banii pot fi contrafăcuți și, de asemenea, să învețe metode de verificare a fiabilității bancnotelor acceptate de la clienți. În plus, trebuie pusă și problema cecurilor contrafăcute. Casiera trebuie să știe că există o serie de măsuri pentru a preveni contrafacerea:

• culoarea panglicii;
• criptarea fiecărui cec;
• limita de cumparare.

Este posibil fără KKM?

In conformitate cu reglementarile legale in vigoare in tara noastra, unele organizatii isi permit sa lucreze fara a folosi aparatura de casa de marcat. Acest lucru se datorează naturii specifice a muncii unor astfel de întreprinderi. A fost adoptată o listă specială, care includea toate organizațiile care nu au nevoie de case de marcat. Data adoptării a fost iulie 1993, dar au fost aduse modificări ulterioare prin reglementări guvernamentale.

În listă puteți găsi nu numai organizații, ci și sucursale, precum și alte tipuri unitati separate. Acest lucru este valabil și pentru unii indivizii care lucrează în domeniul antreprenoriatului fără a avea educația corespunzătoare.

Această listă poate fi limitată printr-o rezoluție a puterii executive a unui anumit subiect de pe teritoriul său. Cu toate acestea, lucrul de la un tejghea deschis încă nu necesită un astfel de echipament. Acest lucru este cel mai relevant în perioada în care este recolta agricultură, pentru că se vinde direct din mașini, din tăvi. Deci, într-o astfel de situație, înregistrarea unei case de marcat nu este necesară.

Atenție la încălcări

Au fost organizate numeroase controale regulate autoritățile fiscaleîn diferite regiuni ale țării, arată că până în prezent mulți antreprenori lucrează cu încălcarea regulilor de utilizare a caselor de marcat, dar speră totuși că acest lucru va trece neobservat. Trebuie amintit că legile privind introducerea caselor de marcat au fost adoptate cu un motiv; datorită acestora, puritatea juridică a tranzacției este asigurată. În plus, respectarea strictă a regulilor în cazul unei situații de conflict vă va permite să „trageți pătura peste tine”, deoarece nu vor exista plângeri cu privire la activitățile tale.

Pentru a evita încălcările în timpul procesului de lucru, citiți cu atenție regulile de funcționare a echipamentelor de marcat, deoarece există răspunsuri la aproape toate întrebările. Luați în considerare cele mai recente acte juridice în vigoare în regiunea dvs. Acest lucru vă va permite să țineți degetul pe pulsul evenimentelor. În cele din urmă, amintiți-vă că ar trebui să utilizați numai mașini care au fost incluse în registrul de stat. Luați în considerare clasificatorul, care reglementează ce unități sunt potrivite pentru ce zonă. Acest lucru vă va permite să evitați problemele cu legea și să desfășurați afaceri pentru o lungă perioadă de timp și cu beneficii pentru dvs.

Lucrul cu o casă de marcat necesită anumite abilități. Casierul trebuie să cunoască toate complexitățile lucrului cu o casă de marcat, să poată completa jurnalul casierului-operator, să ia rapoartele Z și X și, desigur, să aibă experiență în închiderea unei case de marcat.

Cum se operează o casă de marcat

Pregătirea prealabilă a casei de marcat pentru funcționare este efectuată de un specialist din centrul dumneavoastră întreținere(TsTO). La punerea în funcțiune a casei de marcat sunt prezenți casierii - persoane responsabile financiar. Un reprezentant al centrului central de servicii verifică funcționalitatea casei de marcat, îl testează în funcțiune și introduce datele pentru detaliile de chitanță necesare.

Lucrul cu casele de marcat poate fi încredințat numai angajaților care au urmat o pregătire specială (de exemplu, la un centru central de servicii sau pur și simplu în curs de introducere într-o funcție). Un acord privind responsabilitatea financiară deplină trebuie încheiat cu casierii. Dacă ești director sau antreprenor individual, puteți lucra personal la casa de marcat.

Responsabilitățile directorului și casierului atunci când lucrează cu casele de marcat

Înainte de a începe să lucrați cu casa de marcat, cheia casei de marcat este păstrată la dvs. Înainte de a începe munca, dumneavoastră, adjunctul dumneavoastră, administratorul de serviciu sau casierul șef (senior) (în funcție de mărimea afacerii dumneavoastră) dați casieriei contra chitanță:

• cheile casei de marcat si sertarului de numerar;
• bancnote și monede pentru schimb;
• accesoriile necesare operarii si intretinerii casei de marcat (benzi pentru chitante, panglica de cerneala, unelte precum perii de curatat si pensete pentru indepartarea benzii blocate).

În plus, înainte de a lucra la casa de marcat, dumneavoastră sau reprezentantul dumneavoastră autorizat sunteți obligați, împreună cu casieria:

• verifică citirile contoarelor secționale și de control cu ​​datele din registrul casierului-operator pentru ziua lucrătoare anterioară;
• introduceți aceste date în cartea zilei curente și certificați cu semnăturile dvs.;
• întocmește începutul benzii de control - indicați pe ea tipul și numărul casei de marcat, data și ora începerii lucrărilor, citirile contorului;
• închideți încuietoarea citirilor contorului de numerar;
• Asigurați-vă că casa de marcat este în stare de funcționare și gata de utilizare.

După aceea, îi dai casierului cheile - poate începe să lucreze.

Cum se creează un raport X în KKM

Raportul X arată ce tranzacții au fost efectuate și pentru ce sume și vă permite să controlați veniturile. Casiera scoate primul X-raport la începutul zilei, după ce conectează casa de marcat la curent, se asigură că numărătorul arată zerouri, înfilează chitanța și banda de control, verifică data și, dacă este cazul, o corectează. manual. Raportul X de la începutul zilei va coincide cu datele din jurnalul casierului-operator (formular KM-4) pentru ziua precedentă.

Puteți filma nu numai un raport X complet, ci și separat pentru fiecare departament sau produs, precum și pentru casierii. Puteți solicita un astfel de raport de orice număr de ori în timpul zilei - de exemplu, la sfârșitul fiecărei ture. Spre deosebire de raportul Z, raportul X nu resetează veniturile.

La scoaterea raportului X, datele acestuia sunt reconciliate cu suma reală a veniturilor din sertarul de numerar. Ultimul raport X este luat la sfârșitul zilei în timpul reconcilierii finale a veniturilor (în timpul colectării).

Casa de marcat online 54-FZ Business.Ru într-o zi! Puteți obține o aplicație convenabilă cu un singur clic. Acesta este atât suport pentru casier-vânzător, cât și convenabil program de depozitși o casă de marcat online cu o unitate fiscală.

Cum se operează o casă de marcat

La începutul lucrului cu o casă de marcat, casierul face câteva cecuri zero pentru a verifica funcționalitatea casei de marcat. Asigurați-vă că casierii dvs. calculează și spun clienților suma totală a achiziției, specifică modalitatea de plată (numerar sau cu card), iar dacă brusc casa de marcat nu acceptă carduri, îi avertizează pe clienți despre acest lucru. De asemenea, asigurați-vă că casieriile oferă clienților chitanțe dacă nu doriți să fiți amendat.

Când este necesar un act în formularul nr. KM-3?

Un act privind returnarea fondurilor către clienți în formularul KM-3 este întocmit într-un singur exemplar la sfârșitul zilei în care încasările sunt predate. Casiera semnează, iar tu îl aprobi. Actul KM-3 va fi necesar numai dacă:

• clientul a refuzat achiziția și a emis un retur;
• Casiera a făcut o greșeală.

În al doilea caz, casierul trebuie să elimine prompt cecul corect și să îl dea clientului. Un cec cu o eroare este anulat și depus împreună cu actul (deoarece cecurile se estompează rapid, este mai bine să le copiați imediat).

Formularul KM-3 include informații despre casa de marcat, casieria și programul dvs. de contabilitate. Actul include, de asemenea, numărul și suma fiecărui cec.

Închiderea casei de marcat. Cum se creează un raport Z în KKM

La sfârșitul zilei, trebuie să verificați chitanțele la casa de marcat cu citirile casei de marcat. Puteți face acest lucru folosind raportul X. Apoi este compilat un raport Z al casieriei, care conține:

• datele din registrul de control la începutul și la sfârșitul zilei;
• valoarea veniturilor;
• informatii despre suma totala de bani si cecuri returnate clientilor, cecuri anulate;
• informatii despre reduceri.

Casiera nu va preda încasările până la finalizarea raportului Z. Sfârșitul benzii de control (tipărire) a raportului Z este semnat, indică tipul și numărul casei de marcat, citirile contoarelor de control, suma, veniturile, data și ora finalizării lucrărilor. Pe baza acestui raport, sunt completate și alte formulare de raportare - de exemplu, un jurnal al casierului-operator.

Casierii predă banii și un raport de numerar în formularul KM-6 casierului principal (șef). Dacă aveți una sau două case de marcat, încasările sunt predate direct colectorului. Apoi casieria trebuie să completeze jurnalul, să verifice starea casei de marcat și să o pregătească pentru mâine, să deconecteze casa de marcat de la rețea, să o acopere cu un capac și să îți predea cheile împotriva semnăturii.

Cum se completează jurnalul casierului-operator

Regulile de ținere a jurnalului unui casier-operator sunt similare cu regulile de completare a unui caiet de casier-operator care a fost folosit anterior. Se creează un jurnal pentru fiecare casă de marcat separat sau unul comun pentru toate casele de marcat.

În general, acest registru este menținut în formularul Nr. KM-4, dar este permisă completarea jurnalului casierului-operator în formularul prescurtat Nr. KM-5 dacă casa de marcat este instalată pe ghișeul magazinului. Ospatarii de la magazinele de catering folosesc si uniforma KM-5.

Înregistrările în jurnalul casierului-operator se fac cu cerneală sau pix, fara pete, corectiile sunt certificate de semnaturi ale casierului si conducerii (adica autograful tau).

Dacă se ține un jurnal pentru toate casele de marcat, înregistrările se fac în ordinea numerotării caselor de marcat. Desigur, toate informațiile sunt introduse în ordine cronologică.

Revista, împreună cu alte documente importante, de exemplu, un pașaport al casei de marcat, ar trebui să fie păstrate la dumneavoastră.

Jurnalul este completat zilnic după ce raportul Z este preluat de la casierie. Conține date despre venituri, cecuri returnate de clienți și numărul de cecuri zero pe zi sau pe tură. Jurnalul reflectă, de asemenea, informații despre lipsuri sau excedente, dacă rezultatele sumelor de pe banda de control diferă de venituri.

Dacă decideți să vă deschideți propria afacere, atunci nu vă puteți lipsi de o casă de marcat. În comerț, o casă de marcat este considerată un articol esențial, deoarece un sistem de contabilitate de numerar stabilit astăzi este imposibil fără acest dispozitiv. Acest articol vă va spune în detaliu cum să utilizați o casă de marcat.

Ce criterii ar trebui să utilizați pentru a alege o casă de marcat?

Pentru a răspunde la această întrebare, este important să luați în considerare anumiți factori:

• Amploarea activității dvs. de afaceri.
• Natura companiei în sine.
• Ritmul și dinamica dezvoltării.
• Cifra de afaceri planificată (aceasta poate include și vânzarea de servicii).
• Intensitatea fluxului de numerar.
• Preferințe în funcționalitatea echipamentelor de marcat.
• Gama de prețuri a acestui dispozitiv.

Acum trebuie să vă dați seama cum să utilizați casa de marcat.

Utilizarea unei case de marcat

După cumpărare, echipamentele de marcat trebuie să fie supuse sigilării obligatorii la stația de service centrală și înregistrarea la serviciul fiscal. După aceasta, este posibilă utilizarea legală a echipamentelor de casă de marcat.

Deci, haideți să vă spunem cum să utilizați o casă de marcat. Instrucțiunile arată astfel:

1. Când începeți ziua de lucru, trebuie să vă conectați casa de marcat la rețea.
2. Verificați data și, dacă este necesar, corectați-o.
3. Data curentă trebuie să fie mai mare decât raportul Z anterior. Acest lucru este necesar pentru a activa modul curent.
4. Luați raportul X. Pentru diferite modele de case de marcat, combinația de taste la luarea rapoartelor poate diferi, dar, în orice caz, producătorul trebuie să indice în instrucțiuni modul de utilizare a casei de marcat.
5. După aceasta, pe ecranul mașinii vor apărea zerouri și de aici începe munca principală a casieriei: sumele sunt introduse, totalurile sunt însumate și chitanțele sunt tipărite.
6. În timpul unei schimbări de tură, suma acumulată în casa de marcat este reconciliată cu numerarul din casa de marcat (se ia un raport X).
7. La sfârșitul turei, trebuie să scoți și raportul X, să verifici suma cu numerarul din casa de marcat și să scoți raportul Z final. În acest caz, informațiile sunt copiate în memoria fiscală și contorul zilnic de venituri este resetat la zero.

Funcții suplimentare de casă de marcat

Am acoperit principalele puncte ale modului de utilizare, acum să trecem la funcții suplimentare.

Astăzi puteți plăti în fiecare magazin folosind un card de plastic. Aici veți avea nevoie de o opțiune de plată fără numerar sau de o secțiune separată pe casa de marcat (aceasta depinde de modelul echipamentului în sine). Pentru a face acest lucru, trebuie să citiți instrucțiunile sau să vă consultați cu un alt angajat.

De asemenea, trebuie să aflați în avans cum funcționează reducerile la o anumită casă de marcat (aceasta ar putea fi doar o reducere a sumei sau o funcție special încorporată).

Pentru a anula o tranzacție eronată sau pentru a emite o rambursare, există un buton special pe casa de marcat. Dar aici punct important De asemenea, este adevărat că diferite organizații abordează astfel de probleme în mod diferit.

Nu trebuie să uităm de banda de chitanță din echipamentele de marcat, deoarece tinde să se termine în cel mai inoportun moment. Prin urmare, atunci când pe un cec apar dungi colorate, trebuie să înlocuiți urgent hârtia de chitanță cu o nouă rolă:

1. Pentru a face acest lucru, trebuie să îndepărtați capacul de plastic care acoperă banda.
2. Scoateți ruloul vechi din tijă și puneți-l pe cel nou.
3. Acum trebuie să strecurați capătul benzii de hârtie sub ax și să apăsați butonul corespunzător de pe casa de marcat.
4. Apoi, închideți capacul și rupeți chitanța goală.

Banda de chitanță trebuie actualizată în timp util, astfel încât să nu se termine la bonul de control, în caz contrar se poate produce o defecțiune la echipamentul de marcat.

Deci, ne-am uitat la cum să folosim corect o casă de marcat. În același timp, trebuie să lucrați cu atenție și concentrat, deoarece ei sunt cei care sunt verificați mai întâi. Operarea necorespunzătoare poate duce la penalități.

Cele mai comune case de marcat

Cea mai simplă și comună casă de marcat este echipamentul comercial al mărcii Mercury. A apărut pe piață în anii 90 ai secolului trecut și de atunci și-a ocupat ferm nișa. De-a lungul anilor, multe modele ale acestui brand au fost lansate.

Cum se utilizează casa de marcat Mercury

S-a menționat deja mai sus că aceste dispozitive sunt destul de ușor de utilizat. Activitatea lor principală este descrisă în patru pași:

1. Porniți dispozitivul și verificați data și ora corecte.
2. Configurarea modului de casă de marcat (apăsați butonul „IT” de trei ori).
3. Perforarea chitanței (suma achiziției, apăsând butoanele „PI” și respectiv „Total”).
4. Eliminarea unui raport de schimb (apăsați butonul „RE” de două ori și butonul „IT” de două ori).

Alte funcții sunt descrise în detaliu în manualul de instrucțiuni al producătorului pentru fiecare model specific.

Echipamente de casa de marcat pentru farmacii

Când răspundeți la întrebarea despre ce fel de case de marcat folosesc farmaciile, trebuie să vă imaginați echipamentul unei instituții medicale denumite complet nou sau reechiparea acesteia. În principiu, orice casă de marcat este potrivită pentru o farmacie, dar echipamentul informatic modern instalat este mult mai convenabil de utilizat și arată mai plăcut din punct de vedere estetic.

Acest lucru îi va crește competitivitatea și va atrage clienți suplimentari. Un astfel de echipament nu este, desigur, ieftin, dar se amortizează destul de repede, mai ales că te poți descurca cu opțiuni mai simple și mai ieftine pentru început. La instalarea unor astfel de echipamente, nu trebuie să uităm de cititorul pentru carduri de plastic, deoarece acest tip de plată a devenit deja parte din viața noastră astăzi.