Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos
Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.
Documente similare
Esența activităților de cercetare a mărfurilor și cerințele pentru informațiile despre mărfuri. Concepte, funcții și solicitări de etichetare. Semne informative și documente tehnice ca mijloace de informare comercială. Activități de publicitate și marketing ale OJSC Gloria Jeans.
lucrare curs, adaugat 24.07.2014
Luarea în considerare a tipurilor (comerciale, de consum) și a formelor (verbale, digitale, picturale, simbolice, liniare) informații despre produs. Analiza resurselor informaționale, literatură de specialitate, etichetare, publicitate ca mijloace de informare a produsului.
prelegere, adăugată 15.08.2010
Tipuri de informații despre produs, avantajele și dezavantajele acestora. Medii de informare a produselor, clasificarea acestora. Cerințe de etichetare. Caracteristici ale etichetării de import. Caracteristicile activităților organizaționale și economice ale antreprenorului individual Yu.S. Maltsev, magazinul „Casa ta”.
lucrare curs, adaugat 19.05.2014
Conceptul de informații despre produs, sursele sale primare și destinatarii, cerințele de bază pentru acesta. Rolul în modelarea cererii consumatorilor. Principalele direcţii ale politicii de stat în domeniul informatizării. Tipuri, forme și funcții ale informațiilor despre mărfuri.
prezentare, adaugat 02.01.2016
Definiție, esență, surse primare, caracteristici și tipuri de informații despre produs. Conceptul și cerințele de bază pentru etichetarea produselor ca o modalitate de a proteja piața de consum de produse de calitate scăzută. Caracteristici de etichetare a produselor accizabile.
rezumat, adăugat 15.12.2009
Formulare de informații despre produse. Cerințe privind informațiile despre produse alimentare și nealimentare. Responsabilitatile angajatului in ceea ce priveste informarea cumparatorului. Responsabilitatea pentru încălcarea cerințelor privind furnizarea de informații despre bunuri.
lucrare curs, adaugat 13.12.2014
Sistem unificat de clasificare și codificare a informațiilor tehnice, economice și sociale. Clasificator integral rusesc al tipurilor de activități economice, produse și servicii. Etichetarea mărfurilor comerciale. Proprietățile fizice generale și specifice ale produsului.
test, adaugat 05.02.2011
Informații despre produs- informatii despre caracteristicile fundamentale ale produsului destinate utilizatorilor - entitatilor comerciale.
Sursele primare de informații despre produse și, în același timp, furnizorii de servicii pentru a informa vânzătorii și/sau consumatorii despre bunurile vândute sunt producătorii. Viteza de promovare a mărfurilor prin canalele de distribuție, intensitatea vânzărilor, promovarea vânzărilor, crearea preferințelor consumatorilor și, în ultimă instanță, ciclul de viață al produsului depind de calitatea acestor servicii de informare. În același timp, producătorul nu este singura sursă de informații. Informațiile de producție pot fi completate de vânzător.
În funcție de scop, informațiile despre produs sunt împărțite în trei tipuri: fundamentale; o reclamă; consumator.
Informații de bază despre produs- informații de bază despre produs, care sunt cruciale pentru identificare și destinate tuturor subiectelor relațiilor de piață. Informațiile fundamentale includ: Și denumirea produsului, calitatea acestuia, greutatea netă, denumirea
producător, data lansării, termenul de valabilitate sau data de expirare.
Informații despre produse comerciale - informații despre produs care completează informațiile de bază și sunt destinate producătorilor, furnizorilor și vânzătorilor, dar nu sunt ușor accesibile consumatorului. Aceste informații conțin date despre întreprinderile intermediare, documente de reglementare privind calitatea mărfurilor, numere de sortiment de produse conform OKP, HS etc. Un exemplu tipic de informații comerciale este codul de bare.
Informații despre produse de consum - informații despre un produs destinate să creeze preferințele consumatorilor, arătând beneficiile rezultate din utilizarea unui anumit produs și care în cele din urmă sunt destinate consumatorilor. Aceste informații conțin informații despre cele mai atractive proprietăți de consum ale bunurilor: valoare nutritivă, compoziție, scop funcțional, metode de utilizare și funcționare, siguranță, fiabilitate etc.
Informații verbale este cel mai accesibil populației alfabetizate dacă este dat în limba corespunzătoare (de exemplu, în rusă pentru Rusia sau una dintre limbile entităților constitutive ale Federației Ruse).
Dezavantajele informațiilor verbale includ greutatea: plasarea acesteia necesită o zonă semnificativă pe ambalaj și/sau produs. Perceperea unei astfel de informații (citirea și înțelegerea) necesită timp, iar dacă informația verbală este prea bogată, consumatorul nu poate sau nu vrea să petreacă mult timp pentru a le înțelege.
Informații digitale folosit cel mai adesea pentru a completa verbal și în cazurile în care cantitativ
caracteristicile specifice ale informațiilor despre produs (de exemplu, numerele de serie ale produselor, întreprinderile, greutatea netă, volumul, lungimea, datele și termenele limită). Informațiile digitale se disting prin concizie, claritate și uniformitate, totuși, în unele cazuri, sunt accesibile numai profesioniștilor și sunt de neînțeles pentru consumatori (de exemplu, numerele sortimentului de produse, numerele de serie ale întreprinderilor necesită decodare folosind OKP). Și OKPO).
Amenda informație oferă percepția vizuală și emoțională a informațiilor despre produse folosind imagini artistice și grafice ale produsului în sine sau reproduceri din tablouri, fotografii, cărți poștale sau alte obiecte estetice (flori, animale, insecte etc.) sau alte imagini. Scopul principal al acestor informații este de a crea preferințe consumatorilor prin satisfacerea nevoilor estetice ale cumpărătorilor
Simbolic informație- informatii despre produs transmise prin intermediul semnelor informative. Simbolul (din grecescul symbolon - semn, marca de identificare) este o caracteristică a proprietăților distinctive ale unui produs pentru a reflecta pe scurt esența acestora. Această formă de informare se caracterizează prin concizie și lipsă de ambiguitate, dar percepția lor necesită o anumită pregătire profesională pentru descifrarea sau sesizarea consumatorului prin mass-media, consultații etc.
Informații despre produs (informații despre produs) sunt informații despre produs destinate utilizatorilor. / (pentru entități comerciale). Sursa principală de informații despre produs este producătorul.
În funcție de scop, informațiile despre produs sunt împărțite în 3 tipuri: fundamentale, comerciale și de consum.
TI fundamentală– conține informații de bază despre produs, ceea ce este scris pe etichetă. Produse – caracterizează tipul, denumirea, gradul, termenul de valabilitate, greutatea netă, producătorul etc. Scop – informare pentru consumatori.
Comercial TI– acestea sunt informații despre produs care completează informațiile de bază. Mijloace - informații despre întreprinderile intermediare, ND, despre calitatea mărfurilor, codul de bare, numărul sortimentului de produse conform OKP, HS, etc. Scop - informații pentru producători, furnizori și vânzători. Astfel de informații nu sunt ușor accesibile consumatorului.
Consumator TI– acestea sunt informații despre un produs menite să creeze preferințe ale consumatorilor, care prezintă beneficii rezultate din utilizarea unui anumit produs și care vizează în mod specific consumatorul. Conține informații despre cele mai atractive proprietăți ale produsului. Produse - valoare nutritivă, compoziție, scop funcțional, metode de utilizare și funcționare, siguranță, fiabilitate, imagini colorate etc. Scop - specific pentru consumatori.
Cerințe pentru informații despre produs. Aceasta este regula 3D. Fiabilitate, accesibilitate, suficiență.
Credibilitate– presupune veridicitatea și obiectivitatea informațiilor despre produs, absența dezinformării care induce în eroare utilizatorii.
Disponibilitate– aceasta este deschiderea informațiilor despre produs către toți utilizatorii. Accesibilitatea lingvistică - informațiile trebuie prezentate în stat. limba ţării în care se consumă. Cererea este o cerință care stabilește dreptul consumatorului la informațiile necesare, precum și obligația producătorului și vânzătorului de a le furniza la cerere. Înțelegerea sunt cerințe care implică utilizarea unor concepte general acceptate, cerințe ale căror definiții sunt date în standarde și cărți de referință și nu necesită explicație.
Adecvarea– implică faptul că informațiile disponibile despre produs ar trebui să fie suficiente pentru ca consumatorul să primească toate informațiile necesare despre produs. Poate fi interpretată și ca informație rațională. Informația incompletă este o lipsă de informații despre un produs, ceea ce face ca produsul să nu fie de încredere. Informația excesivă este furnizarea de informații care dublează diferite tipuri de informații și nu prezintă interes pentru cumpărători.
(Exemple: etichete pe borcane sau scrise pe ambalajele consumatorului (crnați, înghețată, chefir etc.); Etichete pe îmbrăcăminte, în pașapoarte pentru produse electrice sau pe produsul în sine pentru ușurință în utilizare (cuptoare cu microunde, mașini de spălat, televizoare). , etc.) .d.)).
Funcția principală a informațiilor despre un produs este de a aduce în atenția consumatorului (furnizor, vânzător etc.) informații despre proprietățile consumatorului, condițiile și modurile de depozitare, transport, selecție, utilizare și eliminare adecvată a produsului. Producătorul și/sau vânzătorul este responsabil pentru conformitatea completă a produsului cu informațiile menționate despre acesta.
Dreptul consumatorului la informare este reglementat de normele Legii Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” și Codul civil al Federației Ruse, iar cerințele privind conținutul și metodele de furnizare a informațiilor despre bunuri sunt stabilite prin decrete prezidențiale. și reglementările guvernamentale ale Federației Ruse, deciziile relevante ale organismelor executive autorizate și documentele de reglementare pentru anumite grupuri și tipuri de mărfuri.
Medii de informare despre produs. Informațiile despre produs sunt aduse la cunoștința consumatorului folosind etichetare, documentație tehnică atașată produsului, sau în alt mod adoptat pentru anumite tipuri de bunuri.
Marcare- aceasta face parte din informațiile care sunt aplicate de producător (vânzător) direct produsului, recipientului, ambalajului, etichetelor, etichetelor, inserturilor etc. Conținutul și metodele de marcare pentru fiecare tip de produs sunt specificate în standarde.
În funcție de natura semnelor și simbolurilor aplicate, marcajele pot conține text și informații digitale, precum și coduri de bare, pictograme și imagini tridimensionale.
Pictogramele (simboluri, semne informative) în formă figurativă reprezintă anumite informații despre produs, proprietățile acestuia, metodele de îngrijire etc. Ținând cont de volumele tot mai mari ale comerțului internațional, o astfel de marcare este deosebit de convenabilă, deoarece pictogramele într-un figurativ comprimat formular sunt capabile să reprezinte anumite informații despre produs. În general, pictogramele (simbolurile) de marcare sunt împărțite în mărci comerciale, mărci de conformitate, mărci de manipulare, mărci de mediu, mărci de siguranță etc.
Marcă- sunt denumiri (verbale, picturale, tridimensionale, precum și combinațiile acestora) care fac posibilă deosebirea mărfurilor unor producători de mărfurile omogene ale altor producători. O marcă comercială este o carte de vizită a unei întreprinderi (Fig. 2).
O marcă este înregistrată de către Agenția de Brevete și Mărci, unde sunt verificate brevetabilitatea și noutatea acestora. Un document - un certificat - este emis pentru o marcă înregistrată. Înregistrarea mărcii este valabilă 10 ani, de la data primirii cererii de către Agenție. Perioada de valabilitate a înregistrării poate fi prelungită la cererea titularului mărcii de fiecare dată cu 10 ani. Dreptul de utilizare a unei mărci comerciale este protejat de legea Federației Ruse „Cu privire la mărcile comerciale, mărcile de serviciu și denumirile de origine”.
Mărci de conformitate- acestea sunt denumiri care sunt aplicate produsului și (sau) ambalajului pentru a confirma că calitatea produsului îndeplinește cerințele documentelor de reglementare sau tehnice. Mărcile de conformitate sunt clasificate în internaționale, regionale și naționale. Un exemplu de marcă regională de conformitate este marca Comunităţii Economice Europene „CE” (Fig. 3).
Semne de manipulare aplicat în principal containerelor de transport sau ambalajelor. Aceste indicatoare oferă instrucțiuni pentru operațiunile de încărcare și descărcare (Fig. 4).
Anumite caracteristici ale exploatării sau consumului de bunuri pot fi, de asemenea, marcate cu semne adecvate. Un astfel de marcaj poate indica modul de manipulare a produsului și a ambalajului, modul de îngrijire a produsului, modul de depozitare și utilizare.
De exemplu, simbolurile pentru mocheta sunt prezentate în Fig. 5.
Semne de avertizare sunt aplicate pe etichete, ambalaje sau containere de transport ale acelor mărfuri care pot provoca daune oamenilor. Aceștia informează consumatorul despre pericolele în timpul exploatării (consumului), transportului și depozitării mărfurilor. Cele mai comune sisteme de etichetare sunt cele utilizate la transportul substanţelor şi materialelor periculoase şi se bazează pe recomandările ONU. Pentru a descrie pe scurt pericolul și a descrie sfaturi pentru manipularea în siguranță a unei substanțe, se recomandă utilizarea expresiilor de bază și a codurilor lor corespunzătoare (fraze R cu codurile R corespunzătoare) și (fraze S cu codurile S corespunzătoare). De exemplu: R29 - la contactul cu apa se degajă gaz toxic; S30 - evitați contactul conținutului cu apa.
Dacă dimensiunea mică a pachetului cu substanța nu permite introducerea tuturor informațiilor de avertizare pe etichetă, atunci eticheta trebuie să conțină: denumirea substanței; cuvant de semnal; simboluri de pericol; Codurile R și S și, dacă dimensiunile etichetelor permit, atunci și fraze standard R și S; datele furnizorului; denumirea lotului de produse; o indicație despre unde pot fi găsite informații mai complete privind manipularea în siguranță a substanței.
Materialele care conțin anumite substanțe periculoase (plumb, cadmiu, clor etc.) trebuie marcate cu informații suplimentare. De exemplu, pentru materialele care conțin cadmiu sau aliajele acestuia, trebuie dat următorul avertisment: "Atenție! Conține cadmiu. La utilizare pot fi generați vapori periculoși. Utilizați în siguranță."
Semne ecologice sunt aplicate acelor bunuri care pot provoca daune mediului în timpul producției, utilizării, eliminării și eliminării bunurilor.
Semnul de mediu „Punctul verde” (Fig. 6 a) este utilizat în sistemul de măsuri de prevenire a poluării mediului prin deșeuri. Acest simbol de pe ambalaj indică faptul că poate fi reciclat sau returnat.
Produse marcate cu semnul Blue Angel
(Fig. 6 b), îndeplinește cerințele stabilite, a căror implementare garantează siguranța mediului. De exemplu, o mașină cu un astfel de semn este echipată cu un sistem fiabil de purificare a gazelor de eșapament.
Alte semne de mediu informează consumatorul despre diverși indicatori ai proprietăților de mediu ale bunurilor vândute, care servesc adesea ca principal criteriu de selecție a acestora.
Un element important al etichetării este cod de bare. Prezența unui cod de bare este obligatorie la efectuarea operațiunilor de comerț exterior și la certificarea mărfurilor importate. Absența acestuia poate determina o scădere a competitivității mărfurilor.
Cod de bare este o combinație de dungi întunecate (contour) și deschise (spațiu) de grosimi diferite, precum și litere și/sau cifre. Codarea cu bare este concepută pentru a oferi o introducere rapidă și cea mai precisă a unor cantități mari de informații.
Există mai multe tipuri de standarde de numerotare a produselor EAN-13, EAN-8, DUN-14, UPC, care sunt utilizate pentru codificarea mărfurilor.
UPC (Universal Product Code) a fost adoptat în SUA în 1973, iar în 1977 a apărut sistemul european de codificare EAN (European Article Numbering), care este utilizat în prezent ca unul internațional.
EAN-8 este o versiune cu opt cifre a codului internațional de produs EAN. EAN-13 este o versiune cu treisprezece cifre a codului internațional de produs EAN. DUN-14 este o versiune de paisprezece cifre a codului pachetului de expediere. UPC - Cod universal de produs (cod american). LAC este un cod atribuit local.
Atribuirea codurilor mărfurilor, aplicarea și utilizarea acestora sunt reglementate de organizații internaționale neguvernamentale: Consiliul pentru Aplicarea Codurilor Unificate (USC) din SUA și Canada, Asociația Internațională de Numerotare a Mărfurilor EAN și reprezentanții săi în 79 de țări. in jurul lumii. În Rusia, problemele codurilor de bare sunt tratate de Asociația Economică Externă pentru Identificare Automată (UNISKAN), care este concepută pentru a oferi asistență practică organizațiilor industriale, agricole, comerciale, de transport și altor organizații în implementarea sistemelor de coduri de bare și identificarea automată a mărfurilor. UNISKAN reprezintă interesele Rusiei și ale CSI în EAN; are dreptul de a dezvolta coduri în sistemul EAN și de a le introduce în banca de date.
Numărul produsului este unic și nu se repetă. Produsele cu proprietăți de consum diferite au în mod necesar coduri diferite. Pachetele de grup trebuie să aibă un cod diferit de codul mărfurilor care sunt incluse în el. Codurile diferite au și capacități diferite de ambalare de expediere. Cu toate acestea, acele produse care pot fi simultan ambalaje de transport și bunuri de larg consum (de exemplu, o cutie cu 12 sticle de apă minerală, o cutie de țigări) sunt etichetate conform regulilor referitoare la bunurile de larg consum.
Pentru a eticheta majoritatea produselor de larg consum se folosesc numere ale standardului EAN-13, formate din 13 caractere (13 cifre sub bare și spații) și având următoarea structură (Fig. 7):
- primele 2 (3) caractere- codul țării în care se află organizația care a înregistrat producătorul, produsul acestuia și numerele de serie atribuite;
- următoarele 5 (4) caractere- un număr atribuit producătorului sau altei organizații care vinde produsul. Datele despre aceste numere sunt conținute în bazele de date ale organizațiilor naționale de numerotare a mărfurilor. Trebuie avut în vedere faptul că în prezent nu există o bază de date internațională unică, iar informații de la unele organizații naționale pot fi solicitate contactând organizația relevantă. În Rusia, codul întreprinderii poate fi găsit utilizând Clasificatorul întreg rusesc al întreprinderilor și organizațiilor (OKPO);
- alte 5 caractere- un cod de produs atribuit de o întreprindere, ținând cont de proprietățile sale de consum ale produsului, ambalaj, greutate etc. Întreprinderea poate, la discreția sa, să folosească numerele de produs pentru clasificarea internă a produselor. Clasificarea nu este obligatorie; regulile acesteia sunt stabilite chiar de întreprindere, fără coordonare cu organizațiile naționale.
- Al 13-lea caracter (ultimul)- verifică numărul. Servește pentru a verifica dacă numărul este alocat corect și dacă simbolul este citit.
Numărul scurt EAN-8 este destinat numerotării mărfurilor de dimensiuni mici pe care este dificil sau imposibil să plasați un număr standard EAN-13. EAN-8 are următoarea structură:
- primele 2 (3) caractere— prefix care indică codul țării;
- următoarele 5 (4) caractere- un număr de produs atribuit direct de către organizația națională de numerotare a produselor, nu corespunde numerelor standard EAN-13 utilizate de această întreprindere;
- Al 8-lea caracter (ultimul)- verifică numărul.
Codurile de bare pot fi aplicate într-o varietate de moduri; pot fi imprimate pe ambalaje sau etichete ale produselor în timpul producției (de exemplu pachete de țigări, etichete pentru sticle) sau pot fi imprimate pe etichete cu adeziv. Locația codului de bare pe produs trebuie să permită citirea acestuia cu ușurință.
Pe lângă etichetare, purtătorii de informații despre produse sunt documente tehnice, care, în funcție de scopul lor, se împart în documente de expediere (bone de livrare, facturi, certificate de calitate, certificate de conformitate etc.) și documente operaționale (pașapoarte, manuale de operare etc.).
Cerințe generale pentru informații despre mărfuri. În conformitate cu legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, informațiile despre produs trebuie să fie complete, clar înțelese și prezentate în limba rusă. Informațiile pot fi duplicate parțial sau complet în limbi străine, iar la cererea clientului pot fi prezentate în limbile de stat ale entităților constitutive ale Federației Ruse și limbile popoarelor Federației Ruse.
Informațiile publicitare trebuie să respecte legislația Federației Ruse. De exemplu, utilizarea unor termeni precum „prietenos cu mediul”, „fortificat”, „protejat împotriva radiațiilor” este de natură publicitară. Acești termeni pot fi folosiți numai atunci când se indică un document de reglementare care permite controlul și identificarea caracteristicilor declarate, precum și atunci când acest lucru este confirmat de organismele abilitate să efectueze un astfel de control.
Trebuie menționat că pentru nefurnizarea informațiilor, precum și pentru furnizarea de informații nesigure sau insuficient de complete, producătorul (vânzătorul) poartă responsabilitatea administrativă. În cazul în care informațiile insuficiente sau lipsă au ca rezultat prejudiciu vieții sau sănătății și proprietății consumatorului, producătorul (vânzătorul) poate atrage și răspunderea penală.
INFORMAȚII DESPRE PRODUS (lucrari, servicii)
Informațiile despre contract trebuie să fie definite în contract cu un grad de completitudine și claritate care să corespundă intereselor părților și să nu permită inducerea în eroare a uneia dintre contrapărți. Pentru a asigura controlul asupra fiabilității informațiilor despre mărfuri, contractele de vânzare prevăd obligația vânzătorului de a furniza un certificat de calitate. Contractul poate prevedea că un certificat de compoziție și calitate a mărfurilor este emis de o organizație de experți autorizată. inclusiv acreditate de organul de control al statului.
Actele juridice și contractul care obligă părțile determină I. din., care trebuie indicat în documentele de transport și de însoțire a mărfurilor transportate, pe container (ambalaj). Este obligatorie indicarea proprietăților speciale ale mărfurilor care trebuie luate în considerare în timpul transportului, încărcării, descărcarii, depozitării și exploatării.
Vânzătorul trebuie, concomitent cu marfa, să transfere cumpărătorului documentele aferente acesteia, prevăzute de lege, alt act juridic sau acord și care să cuprindă informații despre produs (documentație tehnică, certificat de calitate etc.). Contractul poate prevedea alte proceduri și condiții pentru transferul documentației pentru bunuri.
Informațiile despre munca efectuată (rezultatul acesteia) sunt reflectate în detaliu în actul sau alt document care atestă acceptarea lucrării de către client.
Factura comercială transmisă de vânzător către cumpărător oferă, alături de alte informații, o descriere a mărfurilor vândute. Informațiile despre produs includ informații despre ambalaj, greutatea fiecărui articol, denumirile exacte și numerele indicate pe container (ambalaj), prețul și costul total al mărfurilor și alte date.
Puginsky B.I.
Enciclopedia Avocatului. 2005 .
Vedeți ce este „INFORMAȚII DESPRE PRODUSE” în alte dicționare:
Conform legislației Federației Ruse, acesta trebuie să conțină: denumirea standardelor, ale căror cerințe obligatorii trebuie îndeplinite de mărfuri (lucrări, servicii); o listă a proprietăților de bază de consum ale bunurilor (lucrări, servicii) și în legătură cu produsele alimentare... Dicţionar financiar
Informații despre produs- (informații în limba engleză despre bunuri) în Federația Rusă, un complex de informații, inclusiv: denumiri de standarde, ale căror cerințe obligatorii trebuie îndeplinite de bunuri (lucrări, servicii); o listă a principalelor proprietăți de consum ale bunurilor (lucrări, servicii) și în... ... Enciclopedia Dreptului
INFORMAȚII DESPRE PRODUS Enciclopedie juridică
Informații despre produs- (lucrari, servicii) informatii care ofera posibilitatea unei alegeri competente. informațiile despre bunuri trebuie să conțină în mod necesar: o listă a principalelor proprietăți de consum ale bunurilor (lucrări, servicii); denumirea standardelor, obligatoriu... Dicționar juridic mare
- (LUCRĂRI, SERVICII) informații care oferă posibilitatea unei selecții competente a bunurilor (lucrări, servicii). Astfel de informații trebuie să conțină în mod necesar: o listă a principalelor proprietăți de consum ale bunurilor (lucrări, servicii), denumirea standardelor,... ... Dicţionar enciclopedic de economie şi drept
Informații despre bunuri (lucrări, servicii- INFORMAȚII DESPRE BUNURI (LUCRĂRI, SERVICII) Producătorul (executant, vânzător) este obligat să furnizeze cu promptitudine consumatorului informațiile necesare și sigure despre bunuri (lucrări, servicii), asigurând posibilitatea alegerii corecte a acestora. De… … Dicționar enciclopedic - carte de referință pentru managerii de întreprinderi
Dicționar juridic
Informații care oferă posibilitatea de a selecta în mod competent un produs. Și de la. trebuie să conțină: o listă a principalelor proprietăți de consum ale bunurilor (lucrări, servicii), denumirea standardelor ale căror cerințe trebuie să le îndeplinească, garanția... ... Dicţionar de termeni de afaceri
informatii despre bunuri (lucrari, servicii)- informatii care ofera posibilitatea alegerii competente. Informațiile despre bunuri trebuie să conțină în mod necesar: o listă a principalelor proprietăți de consum ale bunurilor (lucrări, servicii); denumirea standardelor, cerințele obligatorii... ... Dicționar juridic mare
INFORMAȚII DESPRE BUNURI (MUNCĂ, SERVICII)- informații care oferă posibilitatea alegerii lor competente. Informațiile despre bunuri trebuie să conțină în mod necesar: o listă a principalelor proprietăți de consum ale bunurilor (lucrări, servicii), denumirea standardelor, cerințele obligatorii... ... Dicționar economic mare
