Dacă instalați o aplicație și vedeți o eroare cu un număr, de exemplu, eroarea 919, puteți utiliza următoarele recomandări(eroarea poate apărea fără cod).
1. Reporniți (opriți și porniți) telefonul sau tableta. În cele mai multe cazuri, asta este ceea ce ajută (cel puțin asta fac întotdeauna).
2. Eliberați mai mult spațiu de memorie. Verificați dacă telefonul sau tableta dvs. are suficientă memorie pentru a descărca aplicații din Magazinul Play. Dacă programele nu ocupă foarte mult, atunci jocurile pot necesita mult spațiu liber. Eliminați filmele, muzica și aplicațiile inutile. Dacă nu știi cum să faci asta, asta te va ajuta.
3. Adesea, aplicația în sine poate fi cauza erorilor. Google Play, când devine prea entuziasmat și începe să se arate. Se recomandă să selectați Aplicații în setări, apoi selectați Google Play Market, ștergeți memoria cache și ștergeți datele.
4. Dacă sfaturile anterioare nu au dat rezultate, trebuie să derulați înapoi actualizarea Play Store la versiunea veche. Pentru a face acest lucru, selectați aplicația Google Jucați și faceți clic pe butonul „Dezinstalați actualizările”. Apoi, accesați Play Market și încercați să descărcați aplicație necesară sau din nou jocul.
5. Ei bine, și în sfârșit, verificați dacă conexiunea dvs. la Internet este stabilă. Pentru a face acest lucru, deschideți browserul și încercați să accesați orice site web. Dacă descărcați prin 3G, dezactivați „modul avion” în setările de acces la rețea. Dacă vă conectați prin Wi-Fi, opriți-l și porniți-l din nou.
În general, în orice situații neclare cu instalarea aplicațiilor, încercați să reporniți dispozitivul, să ștergeți memoria cache, să ștergeți datele din Play Store sau să ștergeți memoria.
Când cumpărați un smartphone chinezesc folosit sau nou, fiți pregătit pentru faptul că este posibil să nu aibă Magazinul Play și alte servicii Google. În astfel de cazuri, trebuie să instalați singur software-ul. Nu este nimic complicat în acest sens, dar uneori apar situații când un astfel de software refuză complet să se instaleze pe un dispozitiv mobil. Să ne dăm seama ce să facem dacă serviciul Google Play nu este instalat pe Android.
Modalități de a rezolva erorile cu instalarea Play Market
Probleme cu instalarea serviciilor Google Play pot apărea din următoarele motive:
- defecțiunea sistemului de operare;
- utilizarea firmware-ului inadecvat;
- Coruperea fișierului de instalare APK;
- ștergerea incorectă a Play Market disponibilă anterior pe gadget;
Pentru a elimina aceste cauze, puteți recurge la următoarele metode:
- Descărcați un alt fișier de instalare Play Market.
- Instalare non-standard a Google Play.
- (comprimat).
Dacă Play Market nu este instalat pe gadgetul dvs., primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să descărcați un alt fișier APK de pe Internet. În același timp, ar trebui să-l căutați pe resurse binecunoscute și de încredere (de exemplu, pe site-ul web 4pda.ru).
Cauza erorii poate fi, de asemenea, o singură defecțiune în Android. Prin urmare, următoarea acțiune ar trebui să fie reinstalarea serviciului Google. Dacă acest lucru nu a ajutat la instalarea Play Market, atunci problema este mai gravă și trebuie rezolvată folosind metode mai radicale.
Resetați sistemul la setările din fabrică
Când ne gândim de ce Play Market nu este instalat pe Android, trebuie menționat că motivul constă în conflict servicii Google cu software-ul disponibil pe dispozitiv. Orice program situat pe dispozitiv poate acționa ca un conflicter. În acest caz, soluția optimă la problemă este resetarea sistemului de operare la setările din fabrică:
O resetare hardware va presupune ștergerea tuturor datelor utilizatorului de pe telefon. Prin urmare, în primul rând informatii importante Este recomandat să îl copiați într-un loc sigur (de exemplu, pe un computer).
Instalare Google Play personalizată
Dacă, după ce Play Market încă nu este instalat pe smartphone, puteți încerca să îl descărcați într-un mod non-standard. Faptul este că este posibil ca dispozitivele chinezești să nu aibă serviciul GApps. În acest caz, o instalare regulată nu va duce la rezultatul dorit.
Vom folosi managerul de fișiere Mobile Go ca program de instalare. Procedura va fi după cum urmează:
După parcurgerea pașilor descriși, Play Market pe Android ar trebui să funcționeze.
Curățarea dispozitivului mobil de fișierele reziduale
Dacă telefonul a fost achiziționat la mâna a doua, adică a fost deja folosit înaintea dvs., este posibil ca fostul proprietar să fi instalat anterior Play Market pe el. În acest caz, ștergerea aplicației înainte de a vinde dispozitivul ar fi putut fi făcută incorect sau nu complet, rezultând că fișierele reziduale rămân în sistem. Acestea sunt cele care pot cauza o eroare la reinstalarea serviciilor Google.
De obicei, fișierele reziduale sunt ascunse în folderul de date. Deoarece este un fișier de sistem, accesul la acesta este posibil numai dacă utilizatorul are drepturi de root. Pe lângă programul de înrădăcinare, veți avea nevoie și de managerul de fișiere Root Explorer, care funcționează excelent cu directoarele de sistem.
Dacă aplicațiile nu sunt actualizate pe Android, atunci primul lucru pe care ar trebui să îl verificați este setări Google Play Market. Actualizările automate pot fi dezactivate sau configurate să apară numai atunci când dispozitivul este conectat Rețele Wi-Fi.
Acest articol este potrivit pentru toate mărcile care produc telefoane pe Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia și altele. Nu suntem responsabili pentru acțiunile dvs.
Verificarea setărilor Play Market
Dacă puteți folosi Google Play pe computer sau pentru a instala aplicații, atunci Play Market trebuie să fie instalat pentru a actualiza programe și jocuri pe Android.
De asemenea, este important să configurați corect parametrii săi de funcționare. Setările incorecte pot fi motivul pentru care aplicațiile nu sunt actualizate pe Android. Procedăm pas cu pas:
Dacă funcția de actualizare automată este setată la „Niciodată”, atunci aplicațiile vor fi actualizate numai manual. Acest lucru se face astfel:
- Extindeți meniul principal Play Market.
- Accesați secțiunea „Aplicațiile și jocurile mele”.
- În fila „Actualizări”, uitați-vă la ce aplicații au actualizări. Faceți clic pe „Actualizare” lângă programul/jocul dorit.
Crește Dacă actualizarea manuală pare incomodă, reveniți la setările Play Market și selectați o stare diferită pentru funcția de actualizare automată. De exemplu, „Numai prin Wi-Fi”. În acest mod, aplicațiile se vor actualiza numai atunci când telefonul este conectat la o rețea Wi-Fi.
Crește Dacă doriți ca aplicațiile să se actualizeze ori de câte ori sunteți conectat la Internet (prin Wi-Fi sau traficul mobil 4G, 3G), apoi selectați modul „Întotdeauna”. Cu toate acestea, rețineți că atunci când descărcați actualizări printr-o conexiune 3G sau 4G, veți cheltui traficul mobil, a cărui valoare este limitată de tariful operatorului de telefonie mobilă.
Probleme cu aplicația Play Market
Chiar dacă actualizarea automată este activată, este posibil ca aplicațiile să nu fie actualizate din cauza funcționării incorecte a Play Market. Poate apărea în magazinul de conținut Android mesaje diferite despre erori, dar cel mai adesea acestea pot fi eliminate într-un singur fel - ștergerea datelor și a actualizărilor programelor de sistem.
- Deschideți setările, accesați secțiunea „Aplicații”.
- Găsiți Google Play Market. Accesați setările programului.
- Eliminați actualizările și memoria cache, ștergeți datele.
Crește 
Crește În plus, ar trebui să mergi la cont Googleși debifați toate casetele de selectare de sincronizare. Apoi reporniți telefonul, accesați din nou setările contului și.
Lipsa memoriei este motivul pentru care aplicațiile nu sunt actualizate pe Android
Este necesară memoria liberă pentru a instala actualizări. Dacă spațiul din stocarea internă și pe card microSD terminat, trebuie să ștergeți datele inutile. Pentru a verifica memoria:
- Deschide setări Android.
- Găsiți secțiunea „Memorie”.
- Priviți ce date ocupă spațiu și gândiți-vă la ce puteți șterge.
Memoria este, de asemenea, înfundată de fișierele temporare ale aplicației, care pot fi șterse din setări. Pe Samsung, ștergerea memoriei datelor inutile este implementată destul de convenabil: în setări există o secțiune „Optimizare”, la intrarea căreia începe o analiză a stării dispozitivului.
Crește Unul dintre indicatori este memoria. Când faceți clic pe pictograma corespunzătoare, sistemul arată câte date inutile pot fi șterse.
Odată cu răspândirea smartphone-urilor care rulează sistemul de operare Android, număr mare probleme pe care utilizatorul trebuie să le întâmpine periodic. Una dintre aceste probleme comune este tot felul de dificultăți cu operarea programelor din serviciul Google Play. Este posibil să nu descarce sau să nu instaleze erori atunci când încearcă să actualizeze software-ul deja descărcat. Toate acestea, chiar și în cazuri izolate, irită utilizatorii, iar dacă sunt repetate în mod constant, pot crea situații în care telefonul pur și simplu nu poate fi folosit în mod normal.
Dacă vă confruntați cu acest tip de probleme, atunci nu disperați - în majoritatea cazurilor, toate sunt ușor de rezolvat și nu reprezintă o problemă serioasă.
Dacă aplicațiile nu se descarcă
Primul lucru care poate cauza neplăceri în utilizarea unui smartphone este că, dacă doriți să descărcați programe de pe Market, acesta refuză să facă acest lucru. Iată principalele motive posibile și soluțiile lor:
- Probleme cu conexiune la internet. Nu te grăbi să dai vina pe dispozitiv sau sistem de operare, cazuri comice apar adesea atunci când telefonul este conectat la un punct Wi-Fi inactiv, internet mobil cu un semnal foarte slab sau pur și simplu utilizatorul gadget a uitat să activeze orice tip de conexiune la rețea pe dispozitiv;
- Intern Memoria dispozitivului este plină. Se întâmplă adesea ca smartphone-urile cu o cantitate mică de memorie să se umple rapid cu tot felul de fișiere și pur și simplu nu există unde să instalați aplicații noi. Trebuie să verificați cât spațiu este disponibil și, dacă este necesar, să îl eliberați de programele inutile;
- Instalat incorect data și ora de pe smartphone. Unele modele de gadget-uri pot afișa date de dată și oră învechite după o repornire sau o oprire lungă. Acest lucru creează un conflict între dispozitiv și serviciu online iar acesta din urmă refuză să lucreze normal.
Acestea sunt principalele probleme de prevenire funcționare normală multe aplicații de internet, în special Google Play.
Actualizările nu funcționează
De obicei, motivele refuzului de a descărca, instala și actualiza programele sunt aceleași, ele apar doar în diferite etape de utilizare a software-ului. Dacă apar probleme cu aplicațiile deja instalate sub formă de funcționare incorectă sau lipsă de actualizări, atunci următoarele recomandări vă pot ajuta:
- Cel mai adesea principala problema zace in operare incorectă serviciiGoogle Juca. Acestea sunt instalate pe fiecare gadget Android ca o aplicație separată și solicită periodic actualizări. Dacă apar problemele în cauză, atunci trebuie să încercați să ștergeți datele vechi ale acestei aplicații și să le actualizați din nou. Acest lucru se face simplu: trebuie să mergeți la secțiunea de telefon „ setări", găsiți elementul aplicației și selectați Servicii Google Play. Apoi, în setări, selectați „ Dezinstalează actualizările" După aceasta, ar trebui să mergeți la Play Market și să actualizați acest program din nou;
- Probleme cu contGoogle. Remediat prin înregistrarea unui cont nou. Este foarte simplu: setări, conturi și apoi adăugați un nou cont Google;
- Un alt motiv destul de banal pentru majoritatea defecțiunilor de acest fel este dispozitivul are nevoie de o repornire. În mod surprinzător, după această acțiune simplă, majoritatea problemelor dispar de la sine.
Acestea sunt principalele cauze ale problemelor la instalarea și actualizarea aplicațiilor din Play Market și opțiunile de rezolvare a acestora. Este simplu, trebuie doar să-ți petreci puțin timp și atenție.
Utilizatorii de smartphone-uri și tablete Android nu pot face fără Google Play Market. Unde altundeva dacă nu de la ea pentru a descărca aplicații, muzică, jocuri? Da, unii oameni folosesc resurse de la terți, dar nu sunt la fel de siguri în ceea ce privește amenințările viruși.
Problemele cu lansarea Google Play fac imposibilă nu numai instalarea de programe noi, ci și actualizarea celor vechi. Aceasta înseamnă că fără el, dispozitivul rămâne fără apărare (actualizează vulnerabilități apropiate în aplicațiile care pot fi exploatate de viruși și hackeri). Într-un cuvânt, dacă Play Market nu funcționează pentru tine, ia urgent măsuri pentru a elimina acest eșec.
Pentru a vă ușura sarcina, am împărțit problemele în mai multe grupuri în funcție de cauzele și soluțiile lor.
Erori de memorie cache sau eșec în setările aplicației de sistem
Google Play, ca multe alte aplicații, folosește un cache (un loc special pentru stocarea datelor utilizate frecvent pentru încărcare rapidă în memorie). Conține informații despre cele mai recente acțiuni din program. Dacă a apărut o eroare, Play Market o va reproduce până când datele din cache sunt actualizate.
Pentru a accelera acest proces, ștergeți manual memoria cache Google Play:
- Deschide Setări Android.
- Accesați secțiunea „Aplicații”.
- Găsiți Google Play Market în lista de programe.
- Atingeți butoanele Erase Data și Clear Cache.
Dacă Play Store tot nu se deschide, reporniți dispozitivul.
Dacă întâmpinați erori la actualizarea aplicațiilor instalate, procedați la fel cu „ Servicii Google Play«.
În plus, pentru a descărca programe noi și a instala actualizări la cele vechi, este necesară o funcționare corectă " Manager de descărcare" Și " Manager de aplicații. În mod normal, ambele ar trebui să fie în lista de programe care rulează.
Erori de actualizare
Dacă problema cu deschiderea a apărut imediat sau la scurt timp după instalarea unei versiuni mai recente de Coogle Play, derulați înapoi programul la instalarea anterioară. Împreună cu actualizarea Market, eliminați actualizarea Serviciilor Google Play.
Butonul de dezinstalare a actualizărilor se află în același meniu cu opțiunile de ștergere a memoriei cache.
Dacă nu există un astfel de buton, înseamnă că programul nu a fost niciodată actualizat ( versiunile anterioare lipsesc).
Probleme cu contul Google al utilizatorului
Incapacitatea de a accesa Play Market apare adesea din cauza unor probleme cu contul de utilizator. Este posibil să fi schimbat recent parola cutie poştală gmail.com, la care este legat profilul dvs. sau a avut loc o eroare pe serverul Google și Android nu vă mai recunoaște.
Pentru a restabili accesul la contul dvs., conectați tableta sau telefonul la Internet (prin intermediul unei cartele SIM sau Wi-Fi), accesați „Setări” și deschideți secțiunea de conturi. Captura de ecran de mai jos arată cum arată problema de sincronizare Gmail.
Dacă vedeți aceeași imagine, deschideți meniul acestei secțiuni și atingeți „Sincronizați acum”.
Dacă eroarea persistă, ștergeți cont Google pe telefonul dvs. (butonul este aici) și creați-l din nou. Sau obțineți-vă un alt cont gmail.com și conectați-vă sub el.
Erori de instalare sau corupție a fișierului executabil al programului
Adesea, eșecul se manifestă prin mesaje constante „A apărut o eroare în aplicația Google Play Market”. Apare atunci când utilizatorul încearcă să lanseze aplicația sau să efectueze orice acțiune în ea (căutare, descărcare). Și în unele cazuri - de la sine, atunci când unele dintre programe instalate decide să verifice actualizarea în fundal.
Puteți încerca să rezolvați această eroare folosind metodele descrise mai sus. Dacă toate celelalte nu reușesc, rămân următoarele opțiuni:
- Restaurați sistemul dintr-o copie de rezervă (dacă ați creat-o în prealabil, de exemplu, în programul de gestionare a gadgeturilor Android pentru Windows MyPhoneExplorer).
- Eliminați Play Market de pe dispozitiv și instalați-l din nou. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de drepturi de root (obținute în avans).
- Efectuați o resetare din fabrică pe tabletă sau telefon (Resetare/Ștergere completă).
Cum se reinstalează Play Store
- Descărcați sau copiați fișierul executabil Google Play Market în format .apk de pe un telefon sau o tabletă Android care funcționează corespunzător.
- Activați permisiunea de a instala aplicații din surse necunoscute pe dispozitivul cu probleme. Opțiunea se află în meniul Securitate sau Protecție al aplicației Setări.
- Transferați fișierul pe dispozitivul cu probleme și începeți instalarea (atingeți-l cu degetul).
- Dacă nu se întâmplă nimic sau vedeți din nou mesajul Eroare de redare Market, deschideți directorul \data\app\ și plasați fișierul acolo.
Apropo, pentru a elimina copia defectuoasă a pieței și a o reinstala, puteți folosi același MyPhoneExplorer. După sincronizarea telefonului cu programul, accesați secțiunea „Fișiere” - „Aplicații”, faceți clic pe linia evidențiată în captură de ecran și faceți clic pe butonul „Șterge”.
Apoi, faceți clic pe pictograma „Descărcați aplicația” din panoul de sus și specificați calea către fișierul .apk.
Infecție virală
Există modificări de malware care blochează lansarea Android Market, astfel încât utilizatorul să nu poată descărca antivirusul, sau chiar să ștergă fișierul original și să îl înlocuiască cu o copie infectată. Am vorbit despre ce să facem în astfel de cazuri în articolul despre modalități de a elimina virușii pe Android.
După scanarea cu un antivirus, când malware-ul este neutralizat, poate fi necesar să înlocuiți Play Market infectat cu unul curat.
Play Market nu este instalat
Azi pe piata ruseasca Telefoanele inteligente cu Android au apărut fără servicii Google preinstalate. În special, produse de la producătorul chinez Meizu, de exemplu, Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini și alte modele. Dispozitivele achiziționate în țara noastră pot corecta cu ușurință acest neajuns prin instalare mijloacele necesare altă aplicație.
Deci, pentru a instala Magazinul Play pe dispozitivul Meizu, atingeți pictograma aplicației „Cel mai bun”. Conține o selecție de programe disponibile pentru descărcare rapidă, inclusiv instrumente Google. Atingeți butonul Instalare de sub pictograma Servicii Google. După instalare, reporniți dispozitivul.
Conflict de aplicație
Unii utilizatori au aflat că unele programe Android ar putea să nu funcționeze bine cu Google Play după instalarea Freedom. „Freedom” este o aplicație pentru ocolirea serviciului oficial de autorizare pentru utilizatorii care efectuează achiziții în magazinele de jocuri. Datorită acestui fapt, jucătorii necinstiți au posibilitatea de a cumpăra bunuri virtuale fără a plăti.
Dacă nu este posibil ca Freedom și Play Market să lucreze împreună pe dispozitivul dvs., va trebui să renunțați la ceva.
Blocarea accesului Google Play Market la resursele rețelei
Uneori, Freedom nu blochează lansarea pieței, ci o împiedică să se conecteze la Internet. Când încearcă să descarce ceva, utilizatorul vede mesaje: „Programul nu a putut contacta serverele Google” sau „ Conexiune la rețea lipsește, vă rugăm să încercați din nou mai târziu.”
Dacă aveți drepturi de root, rezolvarea problemei nu este dificilă - faceți doar ajustări fișier de sistem Gazde (pe Android îndeplinește aceeași funcție ca și pe Windows - mapează domeniile la adrese IP). Fișierul se află în folderul \system\etc\. Puteți intra în el fie prin exploratorul rădăcină Android (de exemplu, „Explorator rădăcină”), fie prin intermediul MyPhoneExplorer deja familiar care rulează pe o mașină Windows.
Deschideți fișierul hosts folosind un editor de text, cum ar fi Notepad, și eliminați toate intrările din acesta, cu excepția „127.0.0.1 localhost”. Salvați fără extensie selectând tipul de fișier - „Toate fișierele”.
Dacă erorile de conexiune la rețea nu sunt legate de Freedom, verificați setările software-ului de securitate. Este posibil ca accesul Market la rețea să fie blocat de un firewall.
Coruperea firmware-ului și defecțiunea hardware
Cele mai multe caz dificil. O defecțiune fatală a firmware-ului sau o defecțiune hardware a dispozitivului poate fi presupusă în următoarele situații:
- Problema a apărut după un efect negativ asupra dispozitivului: actualizare nereușită a firmware-ului, cădere, conectare la un încărcător defect etc.
- Alături de Play Market, alte aplicații au încetat să funcționeze sau eșecul se produce la întâmplare: uneori programul funcționează, alteori nu.
- Există și alte simptome ale unei defecțiuni - înghețari, reporniri spontane, opriri, supraîncălzire, încărcare inadecvată a resurselor.
- Sfaturile de mai sus nu au ajutat la rezolvarea problemei. A rămas chiar și după resetarea setărilor la setările din fabrică (ștergere).
Există doar două moduri de ieșire din această situație - reinstalați singur firmware-ul sau încredințați diagnosticarea și reparațiile specialiștilor de service.
