Întrebări de interviu pentru o poziție de conducere. Cum să promovezi un interviu pentru o poziție de conducere: ce calități ar trebui să aibă un lider adevărat și cum să le demonstrezi la un interviu

Cel mai inteligent lucru pe care îl poți face atunci când mergi la un interviu este să te pui în mentalitatea potrivită. Nu pierzi nimic, în cel mai rău caz nu câștigi nimic! Cu această atitudine trebuie să intrăm în luptă! Deși, desigur, cunoașterea unora dintre nuanțe nu va strica nici.

Start. Face contact

Pentru a face cea mai pozitivă impresie asupra intervievatorului, este foarte important să obțineți înțelegerea reciprocă cu acesta cât mai repede posibil. Ce să faci pentru asta:

încercați să stați într-o poziție deschisă (sub nicio formă nu trebuie să vă încrucișați brațele);
comunicați într-o singură limbă: pe de o parte, evitați termenii tehnici complexi (de exemplu, dacă interlocutorul este HR), pe de altă parte, arătați că piața în care își desfășoară activitatea compania vă este familiară, deci folosiți cuvinte tipice pentru afacerea pe care ați introdus-o;
Vorbește în același ritm și aproximativ la același volum cu cealaltă persoană. Acest tip de comunicare va fi cel mai confortabil pentru persoana care efectuează interviul;
Este important ca viteza de reacție să fie comparabilă cu viteza de reacție a interlocutorului dvs.: o reacție mai lentă este enervantă, doriți să o grăbiți, iar una mai rapidă duce la faptul că o parte semnificativă a informației pur și simplu cade.

Răspuns corect la întrebări

Intervievatorul se așteaptă ca candidatul să ofere cele mai specifice, precise și clare răspunsuri la întrebările puse. Prin urmare, dorința de a evita un răspuns sau de a oferi o opțiune vagă vă va reduce semnificativ punctele. Se întâmplă ca un intervievator cu experiență să apeleze periodic la același subiect, încercând să „prindă neconcordanțe”. Prin urmare, merită să evitați minciunile, inclusiv pentru a nu ajunge într-o poziție incomodă.

Uneori se folosesc tehnici provocatoare în timpul interviurilor. În astfel de cazuri, trebuie să încercați să răspundeți corect și clar la situații și întrebări. Amintește-ți că nu are rost să arăți mai bine decât ești: adevărul va ieși la iveală oricum.

Întrebări tipice care provoacă dificultăți:

— Motive pentru schimbarea locului de muncă

Când un candidat vorbește prost despre un angajator anterior, aproape întotdeauna lasă o impresie foarte nefavorabilă. Prin urmare, este mai bine să numiți motivul care corespunde cel mai bine adevărului. Dar o impresie și mai dureroasă este cauzată de o schimbare nemotivată a locului de muncă. În plus, „o mică minciună dă naștere la o mare neîncredere”, așa că sinceritatea în rațiune și fără emoții va fi doar benefică.

— Neajunsurile tale

Adesea, solicitanții răspund la această întrebare în spiritul paradoxului - atunci când dezavantajele sunt prezentate ca extensii ale avantajelor. Dar când îți explică cu toată seriozitatea: „Sunt prea intenționat” sau „Sunt prea responsabil”, vrei doar să adaugi: „Și, de asemenea, al naibii de frumos, deștept și fermecător”. Sună amuzant. Prin urmare, merită să numim deficiențe reale, dar nu prea semnificative pentru jobul pentru care candidatul aplică. De exemplu, un grad scăzut de atenție la detalii nu este fatal pentru un reprezentant de vânzări, iar lipsa de comunicare este fatală pentru un contabil.

— Avantaje, realizări, succes

Este foarte ciudat să auzi ca răspuns ceva de genul „lasă-i pe alții să evalueze”, „poate fi mai bine”, etc. Dar nici nu ar trebui să te imaginezi ca fiind un ideal. La urma urmei, dacă o persoană a realizat totul, nu mai are la ce să se străduiască. Prin urmare, este logic să indicați întotdeauna în mod clar succesul dvs.; cel mai bine este să îl confirmați cu cifre și fapte specifice: acest lucru vă face întotdeauna drag de intervievator. De asemenea, este important să găsiți o cale de mijloc între stima de sine adecvată și capacitatea de a vă prezenta din partea cea mai bună. În plus, realizările și punctele forte trebuie să fie cu adevărat relevant pentru postul și postul pentru care aplicați. Amintiți-vă, de asemenea, că realizările personale și viață de familie prezintă mult mai puțin interes pentru un potențial angajator decât cei oficiali.

— Eșecuri

Când răspundeți, trebuie să vă amintiți principalul lucru - toată lumea a avut eșecuri. O persoană care susține că nu le-a avut fie minte, fie inadecvată. Greșelile trebuie admise. Este important ca candidatul să demonstreze capacitatea de a-și asuma responsabilitatea pentru greșelile sale și capacitatea de a le corecta, de a învăța din ele și de a folosi aceste „lecții” în viitor pentru o experiență pozitivă. În același timp, eșecurile nu ar trebui să arate fatale - doar ca parte a procesului normal de lucru.

— Planurile tale pentru viitor

Astfel de planuri trebuie să fie specifice și trebuie să existe o legătură logică între poziția actuală a candidatului și cea pe care se așteaptă să o obțină. Desigur, este mai bine să vorbim despre planuri sociale și legate de muncă, decât despre planuri pur personale.

— Așteptări de la locul de muncă actual

Aici are sens să vorbim despre lucruri reale, ținând cont de specificul afacerii companiei și al culturii sale corporative. De exemplu, o persoană care aplică pentru un post vacant de reprezentant într-un alt oraș îi comunică cât de important este pentru el să fie constant în echipă și colectiv. Sincer vorbind, cu astfel de așteptări este puțin probabil să primească o ofertă interesantă.

Cum să-ți stabilești propriile așteptări

Înainte de a veni la interviu, formulează clar pentru tine ce este esențial important pentru tine și ce nu. Amintește-ți că și tu alegi. Este important să știi clar ce vrei, pentru că nu există nimic mai rău decât să obții o opțiune care nu este mai bună, sau chiar mai proastă, decât ceea ce ai avut. Cel mai bine este să faceți analiza conform acestui plan:

- ceea ce este important și necesar pentru mine,
- ce este de dorit și pentru ce pot sacrifica unele dintre aceste puncte,
- ceea ce este inacceptabil.

În plus, această analiză ar trebui efectuată pe următoarele straturi - conținutul muncii, condițiile de muncă, cultură corporatistă, valori, echipă și lider.

Dacă ți se cere să spui despre tine

Fii clar care dintre caracteristicile tale se potrivește cel mai bine cu postul. În primul rând, vorbește despre calitati de afaceri. Încercați întotdeauna să arătați cum puteți fi util și benefic companiei pentru care aplicați. O impresie foarte favorabilă o fac oamenii care inițial sunt concentrați pe ceea ce pot oferi și abia apoi întreabă ce vor primi pentru asta. Evitați comentariile care vă pot dezvălui supracalificarea: acesta este adesea și un motiv de refuz. Nu trebuie să fii prea detaliat și nici să te arăți prea universal: de obicei, acest lucru nu inspiră încredere. Arată clar că știi pentru ce te străduiești, înțelegi unde ai punctele forte și părțile slabe. Toate deciziile și căile de carieră ar trebui să pară cât mai clare și rezonabile posibil. Încercați să urmați succesiunea logică a poveștii, acest lucru vă va permite să vă declarați o persoană sistematică și structurată.

Exemple dintr-un CV:
— Postul dorit: director comercial, sef departament vanzari, director vanzari, reprezentant vanzari, asistent director comercial. (După cum înțelegeți, este puțin probabil ca o astfel de poziționare să facă candidatul luat în serios).
— Informații suplimentare: am o mașină personală, permis de conducere categoria B, soție, trei copii. (Fără comentarii aici).

Cum și ce să întrebați intervievatorul

Întrebările ar trebui puse atunci când vi se cere să faceți acest lucru. Acestea trebuie adresate corect (nu are rost să întrebați managerul de HR despre detalii activitate profesională). Nu poți întreba despre nimic care poate conține informații confidențiale, altfel vei fi suspectat că ești un „cazac trimis”. De asemenea, amintiți-vă că natura întrebărilor poate indica motivația dvs.: prin urmare, nu ar trebui să vă interesați doar remunerația și conținutul pachetului de compensare. În plus, natura întrebărilor și focalizarea lor indică indirect nivelul de calificare: prin urmare, încercați să pregătiți în prealabil întrebări care să vă dezvăluie cunoașterea specificului afacerii și pieței.

Principalul lucru este să fii tu însuți, să crezi în tine și în vedeta ta și totul va fi bine. Oamenii care fac cele mai bune interviuri sunt cei care nu se îngrijorează prea mult și nu pariază prea mult pe această opțiune.

Există destul de multe posturi de conducere vacante astăzi. Dar sunt și mai mulți oameni care doresc să obțină această funcție. Cum te poți pregăti pentru a fi în fruntea acestei curse pentru funcții? Mai ales dacă simți că munca ca manager este exact calea ta în viață?

Piața muncii în lumea modernă asemănătoare cu luptele de gladiatori. Și pentru a trece peste această bătălie, ai nevoie de avantaje semnificative, voință și dorinta constanta atinge maximul. În acest articol ne vom uita la punctele principale atunci când ne pregătim pentru un interviu. La ce ar trebui să fii atent, cum să fii încrezător și cum să-ți arăți competența?

Cerințele angajatorului

Dar să începem cu cum privesc angajatorii candidații? Văzând situația din punctul lor de vedere, ne putem evalua sobru. Reglați-vă direcția crestere personala. Ce au nevoie? Este important pentru angajatori ca un angajat să se dedice complet și necondiționat nevoilor companiei lor. În majoritatea reclamelor găsim următoarele cerințe:

Abilitatea de a construi relații și de a negocia.
Eficiența luării deciziilor.
Dedicare pentru muncă, responsabilitate.
Auto-organizare și capacitatea de a-i organiza pe ceilalți.
Scrupulozitate.
Abilități de auto-dezvoltare.
Abilitatea de a stabili obiective și de a dezvolta planuri.
Orientare spre atingerea succesului.
Abilitatea de a-ți gestiona timpul.

Asta e corect. Compania care are un climat moral și psihologic confortabil funcționează mai bine., unde angajații sunt responsabili în comun pentru rezultatele muncii lor și nu se tem să ia inițiativă. Pentru a face acest lucru, persoana care se află în fruntea tuturor proceselor trebuie să fie un lider fără îndoială. El trebuie să se dezvolte în sine gandire strategica, au un nivel ridicat de autocontrol și, de asemenea, trebuie să-ți înțelegi motivele și subordonații. La urma urmei, dacă o persoană nu are un motiv pentru activitate, este imposibil să o „forțezi” să lucreze. Lucrul cu oamenii implică și o mare responsabilitate.

Managerul este responsabil pentru toate lucrările efectuate de subordonații săi. Și, dacă este necesar, trebuie să intervină și să ajute la rezolvarea dificultăților apărute. Aceasta înseamnă că trebuie să cunoască în detaliu întregul proces pe care îl controlează. Trebuie să vă planificați timpul în funcție de importanța sarcinilor.

Pe baza calităților de mai sus, putem face o imagine a unui manager ideal. Acum întreabă-te, care este motivația ta? Ești gata să te apropii pas cu pas de acest ideal, de a realiza? cele mai bune rezultate, urcă pe scara carierei și, în același timp, sacrifică interesele personalității tale?

Creați o „față”. Secretele imaginii unui lider

Am descoperit că cei cu abilități de conducere și gândire analitică excepțională au șanse mai mari de a obține un loc de muncă ca manager. Sarcina ta la interviu este să-i demonstrezi intervievatorului toate aceste calități cu toată înfățișarea și comportamentul tău.

Arată că ai propria ta viziune asupra lucrurilor și evenimentelor din jurul tău. Arată că te-ai format ca persoană și că ai propria ta imagine. Dar nu exagera. Comportamentul tău ar trebui să fie natural. Altfel vei arăta amuzant. Crearea imaginii necesită puțină practică.

emană încredere. Lucrați în fața oglinzii cu expresii faciale și gesturi. Dacă expresiile faciale sau postura ta indică strângere sau rigiditate, atunci norocul se poate întoarce de la tine. Nu vă puteți pune mâinile împreună. De asemenea, ar trebui să evitați să vă încrucișați picioarele. Cea mai bună poză- stai drept cu mainile pe masa sau in genunchi. Urmăriți-vă postura. Când vorbiți, faceți contact vizual. În caz contrar, interlocutorul tău poate avea impresia că ai o problemă cu contactele.
Lustruiește-ți discursul. Liderul trebuie să se exprime clar, concis și la obiect. Dar, în același timp, vorbirea trebuie să fie liberă. Nu lăsa anxietatea să-ți strice impresia despre tine. Amintiți-vă că abilitățile de comunicare sunt esențiale pentru un lider.
Aspect. Vei beneficia dacă te îmbraci prezent și cu gust. Gândește-te ce pantofi vei purta. Alege accesorii. Vederea dvs. arată starea interioara. Arătați că credo-ul dvs. este curățenia și acuratețea. Părul, brațele, manșetele - totul ar trebui să arate perfect. Dar deloc pretențios.
Deschidere și optimism. Este important să-i arăți intervievatorului că ești optimist în ceea ce privește viitorul: ai obiective personale spre care te străduiești. Dacă intervievatorul vede că ești plin de entuziasm și ești gata să muți munții de dragul unui obiectiv, poți conta în siguranță pe succes. Dar totuși, obiectivele personale nu le pot contrazice pe cele corporative. Dimpotrivă, ele trebuie să fie cât mai aproape posibil.
Poziție curajoasă, activă și minte rapidă. Puteți arăta aceste calități în conversație. Pentru a face acest lucru, aflați în prealabil totul despre companie și spuneți-ne ce părere aveți despre poziția sa pe piață. Întreabă ce sarcini prioritare îți stabilește directorul companiei. Aflați dacă proprietarul intenționează să-și extindă afacerea. Toate aceste întrebări vă vor arăta competența, maturitatea și inteligența în același timp.

Tipuri de interviuri și principii de comportament

Întrucât concurența pe piața muncii este ridicată, educația și experiența nu joacă un rol decisiv în alegere. Așa că pregătește-te pentru încercări și necazuri. Interviul poate fi aranjat pentru a vă testa cunoștințele, stabilitatea mentală sau alte criterii. Toată lumea știe despre interviul biografic obișnuit. Dar să vorbim despre câteva tipuri de interviuri care merg dincolo de o simplă conversație unu-la-unu. Și cum să te comporți în fața lor.

Panou. În timpul unui astfel de interviu, două sau trei persoane pot vorbi cu tine. Fiecare dintre ei evaluează un anumit criteriu. Și apoi dă verdictul directorului care ia decizia.

Principiul comportamentului. Fiecare intervievator are propriul său plan de întrebări. Nu-l întrerupeți. Veți putea pune întrebări pregătite la sfârșitul interviului. Nu te scuze. Fii sincer și prietenos în răspunsurile tale.

Interviu stresant. Este realizat de o persoană sau mai multe în același timp. Sarcina lor este să ducă solicitantul dincolo de zona de confort. Adică, o persoană este înfuriată în mod deliberat: poate striga sau, dimpotrivă, să se întoarcă și să nu asculte deloc. Încearcă să fii calm și natural. Candidatul este înfuriat în mod deliberat pentru a vedea cum face față stresului.

Principiul comportamentului. Fiți prietenos și răspundeți cu demnitate la întrebările puse. Dacă rămâi calm și te comporți cu încredere atunci când comunici cu un interlocutor clar inadecvat, vei trece cu succes de selecție.

Interviu de competență. Vi se pun o serie de întrebări care vor fi analizate în continuare. Întrebările se vor referi la conținutul lucrării dvs. Sau simulează o situație din care trebuie să ieși într-un anumit fel. Așa se face că angajatorul extrage informațiile necesare despre solicitant și îi evaluează nivelul de pregătire. Problemele de compatibilitate psihologică a angajaților cad adesea pe umerii managerului. Poate că angajatorul dorește să afle despre experiența dumneavoastră în rezolvarea unor astfel de probleme.

Principiul comportamentului. Încercați să vă imaginați această situație și să găsiți măcar o soluție.

Fiind conștient de toate capcanele care îți pot bloca calea către obținerea poziției dorite, poți fi mai bine pregătit. Lucrând asupra ta, cu siguranță îți vei atinge scopul prețuit. La urma urmei, norocul îi favorizează pe cei mai puternici.

Cum să te comporți la un interviu? Ce întrebări sunt puse în timpul unui interviu și care sunt cele mai corecte răspunsuri? Cum să te pregătești corect pentru un loc de muncă?

Bună ziua, dragi cititori! Unul dintre autorii revistei de afaceri HeatherBober.ru, Alexander Berezhnov, este astăzi alături de voi și este invitatul nostru Ksenia Borodina - specialist în recrutare, psiholog.

Ksenia a realizat deja sute de interviuri și cunoaște toate complexitățile acestui eveniment important. Oaspetele nostru va împărtăși trucurile și secretele specialiștilor în HR și va oferi recomandări eficiente persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă.

Într-unul din articolele anterioare am vorbit în detaliu. Și acum ajungem la continuarea logică a subiectului - interviul.

1. Ce este un interviu și ce formă ia?

Ksenia, salutări. Vă sugerez să începeți cu cel mai important lucru. Vă rugăm să ne spuneți ce este un interviu, cum decurge și ce tipuri de interviuri există? Acest lucru este necesar pentru ca cititorii noștri să înțeleagă unde urmează să meargă și la ce să se aștepte, deoarece pentru unii dintre ei aceasta va fi prima lor experiență de a obține un loc de muncă.

Bună Sasha. Să începem cu o definiție.

Interviu- Acest procesul de întâlnire un solicitant de locuri de muncă și un potențial angajator (reprezentantul său), în urma cărora cele 2 părți doresc să primească informațiile necesare despre cât de potrivite sunt una pentru cealaltă.

Există mai multe tipuri.

De exemplu, interviurile individuale și de grup se disting în funcție de numărul de participanți.

Interviu individual. Are loc unul la unul, unde angajatorul sau reprezentantul său participă pe de o parte și solicitantul pe de altă parte.
Interviu de grup. De regulă, este efectuat de un recrutor profesionist (specialist în selecția personalului) dintr-o companie care are nevoie de personal cu un grup de potențiali solicitanți pentru un post vacant. Interviurile de grup sunt cel mai adesea efectuate pentru posturi vacante în masă în companii, de exemplu, pentru funcția de „director de vânzări”.

Interviurile pot fi, de asemenea, împărțite în funcție de numărul de „instanțe” decizionale. Conform acestui principiu ele se împart în cu un singur nivelȘi pe mai multe niveluri.

De regulă, pentru posturile executive care nu necesită un nivel ridicat de pregătire și o mare responsabilitate, solicitanții trec printr-un singur intervievator. Astfel de interviuri se numesc un singur nivel, adică implică o conversație cu o singură persoană.

Dacă vrei să obții un post de asistent de vânzări într-un magazin aparate electrocasnice, atunci mai des vei avea un interviu cu directorul magazinului unde se așteaptă angajarea în continuare. Acesta este un exemplu de interviu pe un singur nivel.

Interviurile pe mai multe niveluri necesită ca solicitantul să întâlnească reprezentanți ai mai multor niveluri de conducere.

De exemplu, dacă aplici pentru un post de specialist în marketing în astfel de companie mareîn calitate de Coca-Cola, vei fi intervievat de șeful filialei regionale, șeful departamentului de marketing al fabricii companiei și directorul acestei fabrici.

Uneori, interviurile pe mai multe niveluri sunt efectuate în persoană cu fiecare „nivel”, iar uneori comunicarea cu candidatul se realizează de la distanță.

Datorită dezvoltării mijloace moderne comunicații, unii manageri preferă să efectueze interviuri prin Skype (mai rar prin telefon).

Acest lucru este valabil mai ales în cazurile în care solicitantul caută un loc de muncă cu perspectiva de a se muta în altă regiune sau chiar în altă țară.

Adesea, procesul de interviu în sine provoacă stres pentru candidat. La urma urmei, de regulă, o persoană își trimite CV-ul la mai multe organizații simultan și primește o invitație de a fi supus unui interviu, uneori în aceeași zi, cu un interval de câteva ore.

Și fiecare astfel de întâlnire, în care trebuie să te prezinți competent, necesită atât efort fizic, cât și emoțional.

2. Etapele interviului

Ksenia, cred că acum cititorii noștri și-au căpătat o idee despre interviul ca proces și despre caracteristicile acestuia, iar acum îmi propun să vorbim despre etapele prin care parcurge solicitantul în timpul procesului de interviu și despre caracteristicile fiecăruia dintre ele.

Într-adevăr, întregul proces de interviu poate fi împărțit în: 4 etape:

Conversatie telefonica;
Pregătirea pentru întâlnire;
Interviu;
Rezumând.

Fiecare dintre ele are propriile caracteristici care trebuie discutate astfel încât tu, în calitate de solicitant, să parcurgi cât mai eficient fiecare dintre etape și să obții postul pentru care aplici.

Etapa 1. Convorbire telefonică

Aceasta este prima etapă a comunicării directe cu un reprezentant al companiei pentru care aplicați. De obicei, rezultă din trimiterea CV-ului la acea companie.

Dacă compania este mai mult sau mai puțin mare, atunci în majoritatea cazurilor te va suna angajatul responsabil cu recrutarea.

Când vorbiți cu el, fiți politicos și amintiți-vă, de asemenea, numele (ei) și, de preferință, poziția lui. Apoi, specificați unde exact trebuie să veniți (adresa) și la ce oră. Specificați, de asemenea, numărul dvs. de telefon de contact.

Dacă trebuie să luați ceva cu dvs., de exemplu, un pașaport, un document educațional sau un portofoliu, atunci recrutorul vă va spune despre asta în timpul unei conversații telefonice.

Etapa 2. Pregătirea pentru întâlnire

În această etapă, vă recomand să vă imaginați viitorul interviu cu un potențial angajator și să-l „trăiți”. Acest lucru va fi valabil mai ales pentru persoanele cărora le este frică de interviul în sine sau le este teamă să nu reușească întâlnirea cu recrutorul.

Pentru a vă acorda procesului și a depăși eventualele temeri, vă sugerez să faceți exercițiul „întâlnire cu președintele”. Acest lucru se face cu o zi înainte de interviu.

Imaginează-ți că ai fost invitat la Kremlin și acum stai la o întâlnire cu președintele țării. Camerele video ale gazdelor canalelor TV sunt îndreptate spre tine și o grămadă de jurnalişti înregistrează tot ce spui.
Încearcă să te imaginezi în această situație și obișnuiește-te cu acest rol. Gândiți-vă ce veți întreba pe președinte și ce doriți să-i spuneți. Ce întrebări vă va pune și cum le veți răspunde public?
Pentru a face acest exercițiu, stai singur pentru ca nimeni să nu-ți distragă atenția și petrece 7-15 minute imaginându-ți o astfel de întâlnire în toate detaliile.

Apoi du-te la interviul tău. După o astfel de „vizualizare”, îți este garantat că vei trece mai ușor. La urma urmei, ai experimentat deja cel mai „grozitor” interviu din viața ta.

Încă câteva cuvinte despre pregătire.

Pregătirea pentru un interviu include 3 puncte importante:

Pregătirea autoprezentării și repetiția acesteia;
Întocmirea unui portofoliu (premii, articole despre dumneavoastră), lucrări și exemple care confirmă competența dumneavoastră pentru acest post vacant;
Odihnă și intrare ulterioară în „starea resursei”. Acest termen se referă la starea ta de lucru în care ești cât mai concentrat și productiv.

Etapa 3. Interviu

Pentru a înțelege în detaliu cum să treci un interviu de angajare, trebuie să fii pregătit pentru diverse nuanțe.

De exemplu, de foarte multe ori specialistul care discută cu dumneavoastră vă va pune întrebări și vă va oferi să finalizați clădiri mici (cazuri).

Caz- aceasta este modelarea (analiza) unei probleme sau situatie anormalași modalități prin care candidatul (solicitantul) să o rezolve.

Să presupunem că aplicați pentru postul de reprezentant de vânzări sau manager de vânzări.

Pentru a vă testa erudiția, rezistența la stres, gândirea creativă și cunoștințele profesionale, recrutorul vă va oferi cazuri de analizat.

Exemplu de caz:

Recruter: Sunteți în drum spre o întâlnire cu un client important. Negocierile majore pe care trebuie să le conduci, dacă au succes, îți pot aduce un nivel de venit lunar și o promovare. Dintr-o dată ți se strica mașina în mijlocul drumului. Actiunile tale?
Tu: Voi coborî din mașină și voi încerca să iau un taxi sau să merg la locul de întâlnire cu clientul.
Recruter: Conduceai pe un drum îndepărtat, departe de oraș; aici nu este trafic care trece.
Tu: Mă voi uita pe navigatorul unde sunt și voi chema un taxi până aici.
Recruter: Nu aveți un navigator și telefonul este mort.
Tu: Voi încerca să repar singur defecțiunea mașinii și apoi voi continua să conduc.

Și astfel recrutorul tău te poate „condui”, complicând de fiecare dată condițiile în care te afli.

Din câte am înțeles, acest lucru se face pentru a vedea dacă o astfel de forță majoră vă va arunca în stupoare și ce opțiuni de ieșire veți oferi (test de ingeniozitate)?

Sasha, perfectă dreptate. De asemenea, specialistul HR în acest caz vrea să vadă cât timp vei încerca să găsești o cale de ieșire din situația actuală (testându-ți perseverența).

Unul dintre cazurile foarte populare se numește „vânzarea unui stilou”. Este folosit mai ales în interviurile legate de angajarea de specialiști în vânzări, dar uneori recrutorii „joacă” jocuri similare cu candidații pentru alte posturi.

Etapa 4. Rezumat

Dacă ai fost încrezător la întâlnire și ai răspuns clar la toate întrebările specialistului în resurse umane, atunci vei avea șanse mari să obții jobul pe care îl dorești.

La sfârșitul interviului, vi se va spune în ce interval de timp veți primi un răspuns dacă sunteți angajat. Dacă sunteți supus unui interviu pe mai multe niveluri, așteptați un răspuns despre trecerea următoarei etape.

De obicei spun asta:
Dacă nu vă sun înapoi într-o oră cutare într-o zi, înseamnă că am luat o decizie în favoarea altui candidat.

De asemenea, îl poți întreba singur pe recrutor când să te aștepți exact la rezultatul interviului și sub ce formă va fi acesta.

Acum, dacă voi obține un loc de muncă, cu siguranță voi lucra la posibile cazuri. Ksenia, sunt sigur că cititorii noștri vor fi interesați să învețe cum să se comporte în timpul unui interviu și ce ar putea deruta un specialist în resurse umane în comportamentul sau aspectul unui candidat?

Sasha, chiar merită să înțelegeți că, cu cât este mai înalt și mai responsabil postul pentru care un potențial angajat o aplică, cu atât mai multe cerințe sunt puse asupra lui.

Permiteți-mi să exprim câteva puncte cheie generale din practica mea de care toți candidații, fără excepție, trebuie să le ia în considerare atunci când susțin un interviu pentru un loc de muncă.

Curățenie și curățenie. Acest lucru se aplică nu numai aspectului tău, ci și stării tale în ansamblu. Nu veni niciodată la un interviu în stare de ebrietate, după o „vacanță furtunoasă” sau o noapte nedormită. În ochii unui specialist în selecția personalului, vei câștiga imediat statutul de „reveler”, și odată cu acesta și restul procesului de relevanță a interviului va fi pusă în discuție.
Amabilitate și bune maniere. Indiferent de poziția pentru care aplicați, bunele maniere și comportamentul adecvat vă vor adăuga cu siguranță puncte. Află numele interlocutorului tău și adresează-i numele. Mai mult, ar trebui să-l contactați exact așa cum sa prezentat. De exemplu, dacă recrutorul a spus că numele lui este Ivan, atunci numiți-l „Tu”. „Ivan, ai spus asta...” Dacă și-a spus numele și patronimul, atunci exact așa ar trebui să te adresezi interlocutorului tău.
Cunoașterea terminologiei profesionale. Recruitorul vă va plăcea cu siguranță dacă fără a abuza termeni, folosiți-i de 3-4 ori în timpul interviului și explicați, de asemenea, cum aplicați (ați folosit) acești termeni în practică. De exemplu, dacă spuneți că la locul de muncă anterior ați reușit să creșteți vânzările cu 30% într-o lună din cauza unei creșteri a conversiei, după ce ați analizat numărul de solicitări primite și dimensiunea cecului mediu, atunci aceasta va conta ca un plus pentru tine.
Nivel general de erudiție. De asemenea, puteți menționa de câteva ori în subiect cărți celebre pe care le-ați citit sau seminarii în specialitatea dvs. la care ați participat pe parcursul anului. Recrutorii acordă atenție setei de cunoaștere a unei persoane și dorinței de autoeducare. Acest lucru este important mai ales dacă aplicați pentru poziții de conducere sau „intelectuale” în companie.

Într-un cuvânt, trebuie să te „vinzi” și să te arăți din partea cea mai bună. Mai mult, acest lucru trebuie făcut atât din punct de vedere profesional, cât și din punct de vedere al valorilor și regulilor umane generale. Dacă doriți să obțineți un loc de muncă, este important să răspundeți corect și clar la întrebările specialistului în resurse umane.

4. Întrebări și răspunsuri la interviu

Am auzit că există o serie de întrebări pe care aproape toți recrutorii le pun persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă. Ksyusha, poți să dai câteva exemple și răspunsuri bune la ele?

Da sigur.

Pe lângă cazurile pe care vi le vor fi date în timpul interviului, pentru a-l promova cu succes va trebui să răspundeți la o serie de întrebări „delicate”. De asemenea, ele nu sunt alese la întâmplare de către recrutor.

La urma urmei, decizia de a te angaja depinde de modul în care le răspunzi.

Întrebări la interviu și răspunsuri corecte la acestea:

Spune-ne despre tine. S-ar părea o sarcină simplă, dar pentru mulți oameni în acest moment începe o stupoare: „mumâit” sau „sâcâitor”. Aici trebuie să te prezinți din partea cea mai bună din postul vacant pentru care aplici. Povestește-ne pe scurt despre educația ta, experiența de muncă și realizările care te disting ca specialist. Vorbește clar, fără apă inutile și filozofare.
De ce ți-ai părăsit postul anterior? Povestește-ne aici despre motivația ta „spre”, adică că te străduiești pentru dezvoltare și noi oportunități de lucru pe care le vezi în prezent în această poziție. Nu spuneți „de la” în termeni de motivație, adică „am fugit de condiții proaste, de salarii mici și de o echipă în declin.” Nu vă criticați în niciun caz locul de muncă anterior sau al dvs fost lider. La urma urmei, orice persoană, inclusiv interlocutorul tău, va crede că dacă vei schimba locul de muncă în viitor, vei vorbi negativ și despre compania lui.
Unde te vezi peste 5-10 ani sau planurile tale pe termen lung? Cel mai bun răspuns aici este că vă conectați viitorul profesional cu această companie. În acest fel, vă veți forma impresia de angajat interesat care este gata să se dedice un numar mare de timp pentru această lucrare. La urma urmei, fluctuația personalului nu este binevenită nicăieri.
Ai puncte slabe (dezavantaje)? Dacă da, numiți 3 dintre ei. Punând o astfel de întrebare, recrutorul dorește să înțeleagă nivelul de maturitate dvs. O persoană care spune că nu văd deficiențe în mine sau se gândește mult timp la cum să răspund la această întrebare va pierde puncte în ochii un specialist de personal. Nu răspunde după cum urmează: „Neajunsurile mele: adesea întârzii, am conflicte cu colegii (managementul), sunt leneș.” Cel mai bine este să spui aici că ești un „workaholic”, adică îți place să te arunci în muncă, iar acest lucru nu este întotdeauna corect, un „perfecționist” - te străduiești pentru perfecțiune în toate și din această cauză, uneori pierzi viteză. Iar al treilea dezavantaj al tău este dorința de a te înțelege cu toată lumea o relatie buna. Și uneori ești prea amabil cu subalternii tăi, pentru că nu vrei să-i pedepsești pentru calitatea proastă a muncii făcute.
Numiți-vă punctele forte. Vorbește despre adevăratele tale puncte forte care sunt direct aplicabile jobului pentru care aplici și oferă exemple cu fapte și cifre. De exemplu: „Cred că unul dintre punctele mele forte este capacitatea de a gândi în cifre. La jobul meu anterior, am analizat pâlnia de vânzări, am identificat tipare și, pe baza acestuia, am dezvoltat un nou model de vânzări, care a adus profit suplimentar companiei. 500.000 de ruble sau 15 % în prima lună de implementare a modelului meu de marketing.”
Ați făcut greșeli la locul de muncă anterior? Care? Iată, spune-ne sincer ce greșeli ai avut. Dar cel mai important este că nu sunt considerate fatale și asigurați-vă că completați răspunsul la această întrebare cu faptul că le-ați corectat singur. De exemplu, ați scris-o pe cea greșită clientului dvs telefon mobilși s-a întors la magazin să-l schimbe. Și ai reușit nu numai să eviți situație conflictuală, dar să-i vândă și accesorii suplimentare pentru dispozitivul mobil achiziționat.
La ce nivel de compensare (salariu) vă așteptați? Aici trebuie să-ți evaluezi obiectiv competențele, să spui cât vrei să primești și să justifici beneficiul companiei angajatoare dacă face alegerea în favoarea ta ca angajat. Analizați și nivelul salariilor oferite de companii similare pentru posturi similare vacante.
Cum ați auzit de compania noastră? De obicei, această întrebare este adresată de un reprezentant al angajatorului pentru a afla care canal de căutare a candidaților funcționează. Această întrebare nu este complicată; mai degrabă, este pur și simplu informațională și are ca scop optimizarea căutării de personal pentru o anumită organizație. Răspundeți așa cum este, de exemplu, am aflat despre postul vacant pe site-ul companiei dvs.

Pe lângă răspunsul la întrebările obișnuite, am întocmit un tabel pentru a arăta ce criterii cheie sunt importante pentru un candidat și cum sunt confirmate.

Un tabel vizual cu principalele criterii de evaluare a unui candidat în timpul unui interviu

Prima coloană conține criteriul de evaluare, iar a doua este dovada indirectă că candidatul are acest criteriu.

№	Calitatea candidatului	Dovada
1	Onestitate	Abilitatea de a vorbi sincer despre deficiențele tale cu exemple
2	Nivelul competențelor profesionale	Exemple de realizări măsurabile în lucrări anterioare, premii și portofoliu
3	Rezistență la stres și voință	Arată calm atunci când analizează cazuri
4	Tact	Ton politicos, gesturi blânde, postură deschisă
5	Creativitate	Răspunsuri rapide și non-standard la întrebări complicate recrutor
6	Nivelul general de alfabetizare	Vorbirea corectă și utilizarea termenilor

5. Cum să treci un interviu de angajare - 7 reguli principale

Adică, după cum am înțeles, un interviu este un proces destul de creativ și nu există standarde clare în conduita lui, sau totul este individual?

Absolut corect, Sasha. Fiecare profesionist HR abordează procesul de interviu în mod diferit. Există recruitori care pur și simplu „conducă” tehnic candidatul printr-o listă de întrebări, determinându-i calificările profesionale. adecvarea.

O fac un pic diferit. Adică abordez procesul de interviu în mod individual pentru fiecare solicitant. Încerc nu numai să-l clasific după principiul „potrivit/nepotrivit” ca specialist, ci și să-l definesc tip psihologic, caracteristici ale motivației și potențialului intern.

Este grozav, arată că îți place cu adevărat ceea ce faci. Ksenia, să trecem acum la cel mai important bloc al interviului nostru și să vorbim despre ce reguli trebuie să urmeze candidatul pe parcursul interviului de la început până la sfârșit pentru a maximiza șansele de a obține postul dorit?

Dacă trebuie să treci la un interviu, atunci rămâi urmând reguli iar apoi interviul dumneavoastră vă va deschide cu siguranță calea către oportunități de carieră și financiare la un nou loc de muncă.

Regula 1. Află totul despre un potențial angajator

Aceasta este prima și foarte importantă etapă de pregătire.

in primul rand, aceste informații vă vor ajuta să știți cu cine veți lucra mult timp (eventual câțiva ani). Deschide internetul, presa scrisă și vezi ce anume diferențiază potențialul tău angajator de alte companii. Poate că aceasta este introducerea inovației, a condițiilor de muncă sau a metodelor de promovare (marketing).
În al doilea rând, toate datele și faptele pe care le-ați aflat despre un potențial angajator vă vor ajuta în timpul interviului. În timpul interviului, complimentează compania și arată-ți cunoștințele despre ea. Toate acestea vor avea un impact pozitiv asupra deciziei finale privind candidatura dumneavoastră.

Ce trebuie să știți despre compania pentru care aplicați:

Istoria creației și managementului. Când a apărut - anul înființării. Cine este liderul acum și cine a fost la cârmă anterior. Care sunt caracteristicile stilului de management al afacerilor și care este filosofia de viață a managementului superior. Aflați, de asemenea, ce simbolizează identitatea corporativă și logo-ul companiei și care este cultura corporativă a acesteia. Ce valori stau la baza organizației.
Activități principale. Ce produce sau vinde această organizație sau poate oferă servicii. Ce îi face speciali? De ce a ales ea acest segment de piață?
Caracteristicile de a face afaceri. Compania are concurenți și cine sunt aceștia? În ce scară de afaceri își desfășoară activitatea organizația, pe ce teritoriu (oraș, regiune, țară sau companie internațională). Modul în care sezonalitatea și alți factori influențează succesul unei companii. Câți angajați are și care este structura lor organizațională?
Realizări și evenimente corporate importante. Poate că organizația a câștigat recent un concurs sau a deschis un nou birou. Aceste informații vor fi utile și pentru o înțelegere cuprinzătoare a afacerilor curente ale companiei.
Fapte și cifre. Care este cota de piață a companiei pe segmentul său și indicatorii săi financiari: venituri, ritm de creștere, număr de clienți și birouri deschise.

Având informații complete despre toate caracteristicile viitorului angajator, cu siguranță vei primi avantaje față de ceilalți solicitanți.

Regula 2. Pregătește o autoprezentare și repetă-o

Când te regăsești la un interviu, în cele mai multe cazuri ți se va cere să vorbești despre tine. După cum am spus mai devreme, această solicitare este cea care derutează mulți solicitanți.

Pentru ca acest lucru să nu vă surprindă, trebuie să vă pregătiți în avans.

Autoprezentare- aceasta este o poveste scurtă și succintă despre tine în contextul postului vacant pentru care aplici.

Subliniez că în special în contextul unui anumit post vacant. Adică, accentul în a spune despre tine ar trebui să fie pus pe acele calități, experiență și cunoștințe care te vor ajuta să rezolvi problemele în cadrul muncii tale viitoare.

De exemplu, dacă aplicați pentru un post vacant de manager de vânzări, atunci, ca parte a autoprezentării, spuneți-ne ce cursuri recente de vânzări ați urmat și ce experiență aveți în acest domeniu. Poate că ești atât de pasionat de acest subiect încât ți-ai creat propriul site web sau „clubul vânzătorilor de succes” în orașul tău.

Dacă ai o educație care te va ajuta în astfel de muncă, de exemplu în următoarele specialități: marketing, publicitate, PR, atunci concentrează-te pe asta. Dacă ai studii în domeniul construcțiilor sau medical, atunci pur și simplu spune că ai studii medii sau educatie inalta, fără a-i indica profilul.

Ar fi indicat să numiți direcția de educație dacă veți vinde produse într-o industrie similară în cadrul profesiei de „director de vânzări”.

De exemplu, dacă aplici pentru un loc de muncă într-o societate comercială care vinde materiale de construcții, atunci o educație în construcții va fi un avantaj în situația ta.

Nu ar trebui să vă concentrați pe hobby-ul dvs. în prezentarea de sine, decât dacă are un impact pozitiv asupra rezultatelor muncii dvs.

Cum să pregătiți corect o autoprezentare pentru un interviu

Împărțiți-vă în mod condiționat întregul discurs în mai multe blocuri.

De exemplu, autoprezentarea dvs. poate consta din 4 părți principale, interconectate în sens:

Educație și experiență profesională.
Realizările tale cu fapte și cifre.
Beneficiile lucrului cu tine pentru un angajator.
Planurile tale profesionale pentru viitor.

Odată ce ți-ai planificat auto-prezentarea, este timpul să o repeți.

Mai întâi, discutați despre toate punctele pe care intenționați să le exprimați specialistului de personal la interviu.

Apoi stai in fata oglinzii si, privindu-te la tine, spune tot ce ti-ai pregatit, in functie de planul tau. Cel mai probabil prima dată vei uita ceva sau vei începe să te bâlbâi. Atunci sarcina ta este să-ți perfecționezi povestea și să-ți imaginezi că acum te afli la o întâlnire viitoare și vorbești despre sinele tău iubit.

Fapt
Mulți oameni au o barieră psihologică atunci când vine vorba de a se prezenta în cea mai bună lumină posibilă.

Regula 3. Respectăm „codul vestimentar” corespunzător

De regulă, anumite profesii necesită un stil special de îmbrăcăminte. Deci, dacă aplici pentru un post vacant, atunci apariția ta la interviu ar trebui să fie potrivită.

Pentru bărbați O cămașă de culoare deschisă și pantaloni sau blugi de culoare închisă vor fi de folos.
Pentru fete aceasta ar putea fi o bluză, o fustă de lungime suficientă și pantofi cu tocuri joase.

Dacă munca ta viitoare implică interacțiune activă cu oamenii în persoană, atunci în acest caz cerințele pentru stilul tău vestimentar vor fi deosebit de ridicate.

Singurele excepții de la regulă sunt profesiile „creative”. De exemplu, un designer sau fotograf își poate permite să vină la un interviu într-o ținută extravagantă. În acest caz, stilul tău vestimentar va pune accent pe o abordare non-standard pentru rezolvarea problemelor creative.

În toate celelalte cazuri, „clasic” și stilul de afaceri- opțiunea dvs. câștig-câștig!

De asemenea, pe lângă stilul vestimentar de bază, prezența accesoriilor este binevenită.

Accesoriile pot include:

ceas de mână;
cravată;
decor;
blocnotes elegant;
pix;
geantă (poșetă).

Regula 4: Luați notițe scrise în timpul întâlnirii

Indicator nivel general Primul pas în pregătirea unui candidat pentru un recrutor este să ai un blocnotes și un stilou. Dacă iei notițe în timpul procesului de interviu, va fi foarte convenabil pentru tine în primul rând. La urma urmei, în cele din urmă, pe baza notelor tale, vei putea să pui întrebări clarificatoare sau să ceri clarificări cu privire la detaliile angajării și a altor condiții de muncă viitoare.

Până la sfârșitul întâlnirii, vei avea totul la îndemână. Acest lucru este util mai ales dacă sunteți supus mai multor interviuri simultan cu diferite companii, astfel încât să puteți compara apoi condițiile de muncă din diferite organizații și să luați o decizie în cunoștință de cauză.

De asemenea, este necesar să luați notițe dacă sunteți supus unui interviu pe mai multe niveluri. Înregistrarea principalelor puncte pe hârtie vă va ajuta să vă amintiți ceea ce s-a discutat la întâlnire și să vă pregătiți mai bine pentru următoarele etape ale interviului.

Regula 5. Faceți o listă de întrebări pentru recrutor

De obicei, la sfârșitul întâlnirii, intervievatorul vă va întreba dacă aveți întrebări pentru el. Pentru a face acest lucru, gândiți-vă în avans la ceea ce ați dori să învățați suplimentar.

Puteți pregăti în avans câteva întrebări pentru recrutor acasă și le puteți nota direct la întâlnire sub formă de note. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți cu dvs. un blocnotes și un stilou.

Asigurați-vă în prealabil că notebook-ul dvs. are un aspect estetic corespunzător. Aceasta înseamnă că, dacă este un teanc „uzat” de foi îngălbenite în care ați „împachetat peștele”, atunci acest lucru vă va marca ca un potențial angajat neglijent.

Totul ar trebui să fie armonios - acesta este un principiu important pentru un interviu de succes.

Regula 6. Comportați-vă cu încredere și natural în timpul unui interviu

Nu încerca să „îți pui o mască”, să nu fii tu însuți sau să încerci să-ți mulțumești prea mult interlocutorul. Comportamentul nenatural este ușor de citit de oameni. Expresiile tale faciale, gesturile și stilul de conversație te vor scoate involuntar la suprafață.

Este mai bine să luați o altă rută pentru a ajunge rezultat pozitiv. Urmați regulile de bază ale bunelor maniere, fiți politicos și plini de tact.

Nu întrerupeți intervievatorul, vorbiți calm, dar cu ceva entuziasm în cap.

Trebuie să înțelegeți intuitiv unde și ce este potrivit să spuneți. La urma urmei, un interviu este un proces de luare a deciziilor reciproce cu privire la cooperarea dintre două părți: tu și angajator.

Regula 7. Vă întrebăm când și sub ce formă vă vor fi anunțate rezultatele

Sper că folosind aceste reguli simple, vei trece cu ușurință la interviul de angajare. La sfârșitul întâlnirii, aflați când și sub ce formă să vă așteptați la un răspuns cu privire la rezultatele interviului.

Mai simplu spus, de unde știi dacă te-ai angajat sau nu?

De obicei, recrutorul însuși vă va spune la sfârșit că răspunsul va fi într-o zi, de exemplu înainte de ora 18.

Le spun solicitanților mei că dacă într-o astfel de zi, de exemplu 26 septembrie, nu vă sun înainte de ora 18:00 înseamnă că nu ați trecut de interviu.

A suna și a le spune personal tuturor că candidatura lor pentru o anumită poziție a fost respinsă este de obicei prea supărător.

Regula funcționează aici:
„Am sunat - felicitări, ați fost angajat! Dacă nu au sunat, candidatura ta nu a trecut”.

6. 5 greșeli frecvente în timpul unui interviu

Dacă vrei să treci cu succes un interviu de angajare și să o faci fără „zgomot și praf”, atunci ar trebui să eviți greșelile pe care le voi discuta mai jos.

Este exact ceea ce fac majoritatea aplicanților și, din cauza simplă necunoaștere a lucrurilor de bază, eșuează, pierzând oportunitatea de a face o carieră mult așteptată.

Greșeală 1. Frica de interviu sau sindromul „școlarului”.

Încă o dată, repet că un interviu este un proces de alegere reciprocă și ambele părți sunt participanți egali la acest proces.

Unii solicitanți de locuri de muncă vin la o întâlnire și le tremură mâinile, palmele le transpiră, vocea le tremură. Acesta este exact comportamentul tipic pentru elevi și școlari atunci când susțin un examen. Ei par să fie în poziția unui iepure privit de un boa constrictor.

Nu trebuie să-ți fie frică de un interviu.

Este o mare greșeală să crezi că acum un unchi sau mătușă rău te va chinui. La urma urmei, de regulă, un specialist în personal căruia îi este încredințat angajarea unei persoane este o persoană prietenoasă și atentă, al cărei scop este să găsească acel „baron de aur” într-o grămadă de minereu și lut.

Dacă strălucești ca aurul cu talentele tale, vorbire competentăși arată la interviu exemple reale ale realizărilor și competențelor tale, apoi fii sigur că tu vei fi cel angajat pentru acest job!

Greșeala 2. Trecerea printr-un interviu fără pregătire

În aproape fiecare bloc anterior al interviului nostru, am vorbit despre importanța pregătirii înainte de interviu.

Nu neglija această regulă.

Impromptu este bun în multe situații, dar nu în timpul unui interviu. Și după cum mulți oameni știu, cel mai bun improvizat este un improvizat pregătit.

Urmați toate regulile descrise mai sus și consecințele acestei erori nu vă vor afecta.

Greșeala 3. Discuție excesivă din inimă la inimă cu recrutorul

Uneori, solicitanții devin atât de absorbiți de procesul de interviu încât devin distrași. subiectul principalși începe să-și „varsă sufletul” specialistului de personal.

Această greșeală se găsește adesea în rândul candidaților neexperimentați sau candidaților pentru posturi tehnice inferioare, cum ar fi încărcător, depozitar, muncitor și așa mai departe.

De regulă, această greșeală nu apare în rândul candidaților mai pregătiți care aplică pentru posturi mai responsabile în companie.

Dar reține totuși că nu ar trebui să ieși în afara subiectului dacă vrei să obții un loc de muncă buna organizareși bucurați-vă de respectul binemeritat acolo.

Greșeala 4. Sănătate precară și stres ca factor de eșec

Orice se poate întâmpla în viață, iar dacă ai un interviu programat mâine la ora 10 și te simți rău sau ți s-a întâmplat ceva grav care te-a deranjat complet, încearcă să reprogramezi întâlnirea. In acest caz, anuntati in prealabil reprezentantul angajatorului telefonic.

La urma urmei, orice se poate întâmpla: un copil se îmbolnăvește și trebuie să meargă la spital, o rudă are un accident sau pur și simplu ești otrăvit de mâncare veche.

Nu mergeți la un interviu simțindu-vă deprimat. stare rea de spirit sau senzație de rău.

Greșeala 5. Netact, comportament sfidător

Unii solicitanți de locuri de muncă sunt „duri ca tancurile” și transformă interviul într-un spectacol, demonstrând că nu au cele mai bune calități. Cei cărora le place să se certe cu interlocutorul lor cu siguranță nu vor obține jobul pe care și-l doresc.

Dacă o persoană se comportă lipsit de tact și lipsă de respect față de un partener, atunci acest lucru îl caracterizează imediat ca un bătaie și un angajat potențial nepotrivit.

După cum a spus pisica Leopold în celebrul desen animat: „Băieți, să trăim împreună!”

Deci, trebuie să te împrietenești cu interlocutorul tău.

După întâlnire, reprezentantul angajatorului dvs. ar trebui să aibă o impresie despre dvs. și despre cum sunteți bun specialist afacerea lui și ca persoană plăcută și cultă.

Nu face aceste 5 greșeli comune și vei avea garantat succesul!

7. Exemple vizuale despre cum să treci cu succes un interviu de la canalul TV „Succes” în programul „Personnel Decide”

Aici vreau să vă dau câteva exemple reale interviuri cu comentarii ale experților.

Asigurați-vă că le urmăriți, pentru că din exterior este mult mai ușor să analizați punctele forte ale unor aplicanți și greșelile pe care le fac.

1) Interviu pentru postul de director de vânzări pentru tururi corporative:

2) Interviu pentru postul de asistent manager:

3) Interviu pentru postul de TOP manager:

Puteți găsi alte episoade ale acestui program pe YouTube. Este posibil ca printre acestea să existe un studiu de caz al postului vacant pentru care aplici.

8. Concluzie

Ksenia, mulțumesc foarte mult pentru răspunsurile atât de detaliate. Sper că acum va fi mult mai ușor pentru cititorii noștri să treacă un interviu de angajare.

Pregătiți-vă în avans pentru interviu;
La întâlnire, comportă-te natural și nu-ți face griji;
Urmați regulile codului vestimentar;
Fii optimist și prietenos cu interlocutorul tău.

Alexandru, mulțumesc că m-ai invitat. Sper că vom continua să cooperăm.

Vă doresc tuturor noroc și creștere în carieră!

Cerințe din ce în ce mai serioase sunt impuse candidaților pentru funcții de conducere. La urma urmei, prosperitatea companiei și bunăstarea tuturor angajaților depind în mare măsură de membrii echipei de conducere.

In primul rand,Înainte de a vă întâlni cu managerul de recrutare, studiați în detaliu compania care angajează, priviți portalul de internet al companiei, recenziile despre acesta, știrile companiei și accesați, de asemenea, paginile oficiale ale companiei în în rețelele sociale– să vă faceți o idee despre cultura corporativă a organizației: pe ce se pune accent în activitățile sale, ce este apreciat în companie, cu ce se mândrește compania, cine sunt clienții companiei. Folosind aceste cunoștințe, te poți apropia de înțelegere Cum să treci cu succes un interviu pentru o poziție de conducere în această companie, vei putea vorbi despre experiența și calificările tale în contextul nevoilor angajatorului, pentru a fi, după cum se spune, „pe aceeași lungime de undă”.

În al doilea rând, Când prezentați esența experienței dumneavoastră profesionale, concentrați-vă pe acele funcții ale postului care sunt indicate în postul vacant pentru care aplicați. Dați fapte mai specifice, în special cele care pot fi verificate. Există nuanțe aici. Să ne uităm la două situații care ar trebui luate în considerare în timpul unui interviu: poziție de conducere.

Primul: Nu ați ocupat încă o funcție de conducere. Atunci trebuie să vă amintiți și să descrieți cel puțin experiența minimă de a vă demonstra ca manager. Poate ți-ai înlocuit șeful când acesta din urmă era în vacanță, concediu medical sau într-o călătorie de afaceri. Sau, deținând o funcție de specialist, ai gestionat un proiect în care ai îndeplinit productiv principalele funcții ale unui manager: organizarea procesului de implementare a proiectului, planificarea resurselor, motivarea altor membri echipă de proiect, termene și standarde controlate, a făcut ajustări în procesul de execuție a proiectului.

O poveste despre situații în care te-ai arătat ca lider informal îi va permite, de asemenea, recrutorului să concluzioneze că poți să-ți asumi responsabilitatea, să motivezi oamenii să întreprindă anumite acțiuni, să-i inspiri și să-i conduci.

În plus, dacă nu ați avut timp să stăpâniți funcțiile specifice ale unui manager atât de profund pe cât le cere un potențial angajator, atunci asigurați-vă că studiați singur această problemă: urmăriți cursuri video gratuite pe YouTube sau în Vkontakte, din fericire, există multe demne. formatori de afaceri din toată Rusia care împărtășesc informații despre managementul eficient.

După care, asigurați-vă că informați la interviu pentru o poziție de conducere că știți să gestionați corect, doriți să vă extindeți aria de responsabilitate și sunteți pregătit să aplicați cunoștințele existente în practică.

A doua situatie: Ați lucrat deja într-o poziție de conducere. Apoi concentrează-ți povestea despre experiența ta în jurul realizărilor tale reale, de preferință în formă digitalizată. Arată cum s-a schimbat compania de la sosirea ta, ce anume a devenit mai bun, mai eficient, ce probleme ai rezolvat.

Vă recomand să vă prezentați activitățile practice la locul de muncă anterior sub forma a două mari blocuri: funcționarea companiei și dezvoltarea companiei.

Ce ați făcut pentru a îmbunătăți performanța companiei, ce procese de afaceri ați optimizat, ce standarde ați implementat, cum a ajutat acest lucru compania să își atingă obiectivele?

Ce ați făcut pentru a dezvolta compania, pentru a aduce compania mai aproape de obiectivele sale? Ce metode și instrumente de management ați folosit? A fost în mare parte control manual sau a fost construit managementul sistemului.

Descriind nivelul sarcinilor în care ai fost implicat, managerului de resurse umane nu va fi greu să înțeleagă la ce nivel de management ai fost eficient: strategic, tactic sau operațional.

Amintiți-vă că una dintre problemele cheie ale managementului superior din Rusia este aceea majoritatea managerii de top, din cauza fricii de a pierde controlul asupra situației, nu pot, și adesea nu doresc, să delege sarcini la nivel operațional unor persoane responsabile. Prin urmare, dați exemple din practică despre cum ați distribuit sarcinile în mod eficient, cum v-ați folosit rațional timp de lucru: cautam furnizori de agrafe pentru birou sau proiectam una noua structura organizationalaîn legătură cu noua strategie a companiei adoptată.

Al treilea, pentru a trece cu succes interviul - cere întrebările potriviteÎn ordinea corectă. Adesea, pe baza întrebărilor solicitantului, managerul de recrutare face o proiecție despre valorile candidatului și motivația reală a acestuia. Un candidat întreabă mai întâi despre furnizarea unei mașini de companie, plata unui telefon mobil, asigurare de sanatate, despre plata concediului medical, despre disponibilitatea orelor suplimentare și plata hranei. Al doilea candidat întreabă despre domeniul de responsabilitate, termenii de referință, obiectivele companiei, sarcinile care vor fi atribuite noului angajat și cultura corporativă. Toate întrebările sunt importante, dar se poate răspunde într-o ordine diferită și acest lucru este important de luat în considerare. Ce fel de portrete ale candidaților credeți că le poate desena un recrutor sau un proprietar de afaceri care ia o decizie de angajare?

În al patrulea rând,în partea finală a interviului, puneți întrebări: „Ce criterii cheie veți folosi pentru a selecta un nou angajat?”, „Ce altceva pot face pentru a ocupa această funcție?” Aceasta este foarte întrebări simpleși au nevoie de răspunsuri. Punând aceste întrebări, veți ști exact ce altceva puteți face pentru a obține jobul pe care îl doriți. Ia măsuri.

În al cincilea rând, După interviu, asigurați-vă că îi scrieți o scrisoare către e-mail Mulțumiți persoanei cu care ați intervievat pentru întâlnire și dacă după interviu aveți dorința de a lucra în această companie anume, atunci scrieți despre asta. Încă o dată, pe scurt, punct cu punct (de preferință 3-5 puncte), schițați exact cum puteți consolida compania, crește potențialul și dezvoltarea acesteia. Amintiți-vă că salariile mari plătesc angajații valoroși care aduc beneficiu real organizație și poate fi întotdeauna fie evaluată, fie măsurată.

Și ultimul sfat despre cum să treci cu succes un interviu pentru o poziție de conducere: în toate comunicările cu persoanele de contact ale angajatorului, concentrează-te pe capacitățile tale, dorința ta de a lucra în beneficiul companiei; ia o pozitie proactiva in negocierile cu angajatorul, nu ezita sa iti oferi ideile chiar inainte de angajare. Asigurați-vă că veți fi apreciat.

Fiecare colibă are propriile zdrănitoare. Fiecare companie are propria tehnologie și procedura de selecție a personalului. Poate include cantități diferite etape. Etapele pot varia ca durată, conținut și metode de implementare. Astăzi vom vorbi despre un interviu, personajele principale în care vor fi angajat nouȘi CEO. Revizuirea noastră va fi utilă atât candidaților care vor trebui să comunice cu persoana de top a companiei, cât și managerilor de top care desfășoară interviul. Deci, cum să treci cu succes un interviu cu un manager? Persoanele în căutarea unui loc de muncă vor obține informații despre ce să se aștepte de la manageri, iar intervievatorii vor putea să culeagă câteva idei noi despre cum să testeze competențele și motivația viitorilor lor angajați.

Când are loc interviul cu CEO-ul?

Procesul de recrutare în companii este de obicei reglementat și fix pentru fiecare post. În funcție de nivelul poziției, acesta poate conține un număr diferit de etape. Am încercat să colectăm cea mai completă imagine, un fel de carte de referință a etapelor de selecție. Dacă nu coincide cu procedura acceptată în compania dumneavoastră, nu ezitați să tăiați cele inutile.

	Un comentariu
Reluați selecția	Acumularea unei baze de date cu candidații care îndeplinesc cerințele. Realizat de un recrutor intern sau un contractor extern.
Interviu telefonic	Verificarea interesului și adecvarea candidatului. Decizi dacă să te invite la o întâlnire față în față. Realizat de un recrutor intern sau un contractor extern.
Interviu cu o agenție de recrutare sau un freelancer de resurse umane	Efectuat în cazul transferului unei cereri de selecție către un contractor extern. Evaluarea inițială a candidaților, verificarea conformității cu cerințele clienților.
Interviu cu managerul de resurse umane al companiei	Dorința și capacitatea de performanță a candidatului responsabilitatile locului de munca, sunt evidențiate avantajele și dezavantajele față de alți candidați, motivația, respectarea culturii corporative.
Testarea competențelor profesionale și personale	Profesional și teste psihologice, jocuri de afaceri, sarcini de testare, rezolvare de cazuri sau reale sarcini de producție. Colectarea și analiza recomandărilor de la locurile de muncă anterioare.
Interviu cu supervizorul imediat	Sunt evaluate cunoștințele, aptitudinile și abilitățile profesionale ale candidatului, capacitatea de a lucra bine cu echipa și managerul însuși.
Interviu cu șeful departamentului HR	Se efectuează pentru candidații pentru posturi cheie de afaceri vacante sau dacă recrutorul intern are îndoieli sau dificultăți cu privire la alegere.
Interviu cu directorul general	Realizat pentru managerii de top din prima linie de subordonare, candidați pentru funcții importante de afaceri, asistenți personali și secretari. În principiu, CEO-ul poate dori să vorbească cu orice candidat.
Interviu cu serviciul de securitate	Cel mai adesea se referă la conducerea de vârf și angajații responsabili din punct de vedere material sau o gamă mai largă de angajați, dacă este cerut de politica de securitate a companiei.

După cum vedem, un interviu cu directorul general este practic finalul, penultima etapă a selecției viitorilor angajați ai companiei.

Cine intervievează CEO-ul?

Diferite companii au adoptat practici diferite pentru a invita solicitanții la astfel de interviuri la nivel înalt. La primul interviu cu o agenție de recrutare sau direct cu compania, candidatul primește informații despre cum va funcționa procesul de selecție și află dacă practica obișnuită pentru postul său include o conversație cu un manager de top.

Cel mai adesea, următoarele persoane sunt invitate la un interviu cu persoana de top a companiei:

șefii de departamente și divizii care îi raportează direct;
consultanți, experți, analiști care lucrează direct cu managerul;
angajații din domeniile prioritare pentru companie;
angajații obișnuiți ai întreprinderilor mici și mijlocii;
angajații invitați să dezvolte noi direcții pentru companie;
angajații de linie la recomandarea supervizorului imediat;
asistenți personali și secretare personale.

Liderii companiei, ca nimeni altcineva, sunt capabili de soluții neașteptate și nestandardizate. Prin urmare, ei pot fi interesați de orice solicitant. Asta înseamnă că trebuie să fii pregătit. Mai mult, procesul de preparare nu conține nimic supranatural. În esență, nu este diferit de acțiunile pe care orice candidat care se respectă le-ar face pentru a se pregăti pentru orice interviu.

Cum să vă pregătiți pentru un interviu cu CEO-ul

Reîmprospătează-ți memoria despre companie. Accesați site-ul corporativ, Atentie speciala acordați atenție misiunii și strategiei, istoricului dezvoltării, evidențiați punctele cheie. Uită-te la ce a spus sau a scris mass-media despre ei. Amintiți-vă și sistematizați tot ceea ce v-au spus angajații în etapele anterioare de selecție. Compania este creația liderului, sursa mândriei sale. Cu cât candidatul poate aborda mai liber întrebările despre ea, cu atât atitudinea față de el va fi mai favorabilă.
Cercetați informații despre piață. Studiați recenziile industriei, tendințele cheie, liderii, prognozele.
Colectați informații despre manager. Utilizați sursele disponibile:

publicații în presă,
profiluri pe rețelele sociale,
articole ale autorului de către regizor,
înregistrări ale discursurilor la conferințe,
informații de la angajații companiei - recrutorul și managerul de linie (dacă există) în timpul interviului, expertul în subiect în timpul testării, alți angajați pe margine,
Folosiți cuvântul în gură din industrie.

Veți fi interesat de informațiile de afaceri care dezvăluie domeniul său de interes, stilul de conducere, abordarea afacerilor, sistemul de valori și metoda de negociere.

Repetă poveste scurta Despre mine. Evidențiați cele mai importante realizări, calități distinctive, rezultate remarcabile. Reconsiderați-vă experiența pe baza a tot ceea ce ați învățat despre companie și liderul acesteia. Pregătește-te să vorbești în cadrul de referință al culturii corporative a companiei. Luați în considerare toate comentariile dacă au fost făcute în etapele anterioare. Gândiți-vă la răspunsurile la întrebări personale.
Pregătiți o listă de întrebări. Întrebările competente și bine gândite vă vor ajuta nu numai să obțineți informațiile necesare, ci și să vă arătați interesul pentru muncă, motivație, inițiativă și un nivel ridicat de competență.
Faceți o listă de recomandari. Sunați-i și cereți permisiunea de a furniza numere de telefon și alte informații de contact viitorului angajator. Asigură-te că opinia pozitivă pe care te bazezi nu s-a schimbat.
Ai grijă de aspectul tău. Vremuri în care un costum de afaceri era singurul lucru opțiune posibilă să-l întâlnești pe marele șef sunt de domeniul trecutului. Urmați codul vestimentar al companiei. Este destul de logic să întrebi un recrutor despre el la stadiul inițial interviuri.
A primi direcții la locul de întâlnire. Oferiți mai multe opțiuni despre cum puteți ajunge acolo. Acest lucru va evita nervii și tulburările inutile și, de asemenea, nu va întârzia la o întâlnire atât de importantă.
Adună tot ce ai nevoie: mai multe copii ale CV-ului dvs., blocnotes, stilou, note, Test(dacă l-ați finalizat), media electronică cu exemple de lucru, un portofoliu de proiecte, o listă și contacte cu persoane care vă pot oferi recomandări etc. Chiar dacă nu ai nevoie de toate acestea în timpul interviului, te vei simți mai încrezător că toate informațiile necesare sunt la îndemâna ta.
Calma. Anxietatea în timpul unui interviu este un lucru de înțeles și previzibil. Și managerul tău nu va pierde ocazia de a verifica cum faci față acestei afecțiuni. Un asistent care leșină sau un adjunct cu pete nu este tocmai genul de persoană pe care un CEO ar dori să se sprijine. Amintiți-vă, și el este un om și, de obicei, nu mușcă la locul de muncă. Dacă nervozitatea încă predomină, utilizați vechea tehnică a difuzoarelor. Imaginează-ți că trebuie să vorbești cu un castravete. Natural, verde, cu cosuri. Adevărat, ajută.

Dacă viitorul lider este un expat, Ar trebui să fiți atenți la câteva puncte suplimentare.

„Încălzește-ți limba” - deoarece interviul va avea loc pe limbă străină(cel mai probabil în engleză), perfecționați-vă abilitățile, vizitați un club de conversație, discutați online cu prietenii sau pur și simplu găsiți un interlocutor pe site-uri specializate pentru schimbul de experiență lingvistică și vorbiți în orice chat vocal;
găsiți informații despre tradiții și caracteristici eticheta de afacerițara al cărei reprezentant este - străinii apreciază în special respectul și interesul pentru astfel de lucruri atunci când sunt în străinătate;
luați în considerare particularitățile caracterului și mentalității naționale atunci când construiți un dialog.

Cum ar putea fi un interviu cu CEO-ul

Revista CEO a chestionat directori de top care conduc frecvent interviuri despre tehnicile lor preferate de interviu. Dacă rezumăm răspunsurile lor, obținem aproximativ următorul set.

Întâlnire oficială. Durează aproximativ 10 minute. Este de natură motivațională și educațională. Realizat cu un angajat de linie la recomandarea supervizorului imediat.
Interviu structurat. Majoritatea participanților la sondaj au recunoscut această tehnică ca fiind cea mai frecvent utilizată. Intervievatorul se ține de plan. Întrebările sunt formulate și verificate în prealabil. Durează în medie de la o jumătate de oră la câteva ore.
Interviu stresant. Se desfășoară într-un ritm rapid. Răspunsurile la întrebări sunt necesare cu viteza fulgerului. Întrebările sunt puse fără niciun plan aparent. Pot fi implicate probleme personale. Durata este de obicei de până la o jumătate de oră.
Interviu situațional. Candidatului i se oferă mai multe cazuri. El trebuie să-și descrie acțiunile în fiecare dintre ele. Vizând identificarea și evaluarea competențelor profesionale și personale.
Interviu proiectiv. Întrebările nu sunt adresate direct solicitantului. I se cere să se descrie din punctul de vedere al fostului său manager și al foștilor colegi și să vorbească despre acțiunile angajaților ipotetici în anumite situații.

Exemple de întrebări pentru interviul CEO

	Scurtă descriere a unui răspuns bun
Spune-ne despre tine.	O poveste scurtă, clar structurată. Candidatul știe la ce se pricepe și o spune în ceea ce privește locurile de muncă deschise și cultura companiei.
De ce ai ales acest job? Ce te-a atras la ea?	Un răspuns specific bazat pe cunoașterea companiei și a situației pieței. Accent pe avantajele companiei, experiența nouă, activitatea preferată, coincidența cerințelor companiei și a obiectivelor personale.
De ce ar trebui să te alegem pe tine, de ce ești mai bun decât alți solicitanți?	Refuzul de a-i evalua pe alții. Analiza experienței și realizărilor la locurile de muncă anterioare, aplicând-o sarcinilor postului vacant și obiectivelor companiei. Accent pe valoarea suplimentară pe care solicitantul o poate aduce companiei.
Povestește-ne despre slăbiciunile tale.	Recunoașterea deficiențelor, capacitatea de a le folosi în scopuri pașnice și de a compensa și, de asemenea, să le considere un punct de creștere.
De ce ți-ai părăsit (sau pleci) jobul anterior? Ce nu-ți place?	Pozitivitate și recunoștință față de companiile anterioare. Dorința de schimbare, nevoia de a merge mai departe, de a câștiga experiențe noi.
Mai ai si alte oferte de munca?	Dacă există astfel de oferte, subliniază-ți interesul pentru acest post vacant. Motivați sau consultați răspunsul la întrebarea 2.
Ce vrei să obții în noul tău loc?	Trebuie să fii deosebit de atent când răspunzi la această întrebare. Dacă un candidat candidează pentru funcția de director general adjunct, nu este nevoie să vorbim despre creșterea carierei. În mod ciudat, acest lucru nu ar trebui făcut în cazul unui asistent manager. Este mai bine să intri în zona îmbunătățirii competențelor.
Cine iti poate da recomandari?	Răspuns rapid clar cu instrucțiuni anumite persoaneși datele de contact ale acestora.
Pe ce salariile tu numeri? sau Ești mulțumit de nivelul de venit oferit de companie?	Un bun specialist își cunoaște valoarea. Puteți apela în siguranță suma pe care ați primit-o la ultimul loc de muncă ca standard minim sau media pieței, care poate fi vizualizată pe site-urile de locuri de muncă.
Cum iti petreci timpul liber? Care sunt hobby-urile tale și interesele?	Ceea ce contează aici nu este ceea ce spune candidatul, ci cum o face. Pe de o parte, viața în afara muncii ar trebui să inspire entuziasm și inspirație. Pe de altă parte, dacă un candidat vorbește despre job cu mult mai puțin entuziasm, acest lucru poate sugera că postul nu îl inspiră.
Cum vezi un lider ideal?	Apel la profesionalism în toate manifestările sale și la ceea ce spune cultura corporativă a companiei. Nu măguli.

Am enumerat cele mai frecvente întrebări pe care un solicitant le va întâlni probabil în timpul unui interviu cu un manager. Dar este important să ne amintim că managerii de top sunt adesea negociatori cu experiență. Ei vă vor observa reacțiile comportamentale, vă vor confunda cu sarcini non-standard și vă vor provoca. Fii tu însuți, nu minți, nu-ți pierde prezența minții și simțul umorului. Reunește-te, reacționează rapid, pune întrebări. La urma urmei, ai un obiectiv comun: vrei un loc de muncă, iar CEO-ul vrea să angajeze un angajat.