Cultura psihologică a unui lider. Cultura managerială a șefului unei instituții de învățământ Cultura psihologică a conducătorului

760 de ruble.

Conţinut
Introducere
Capitolul I. Aspecte teoretice ale culturii psihologice a unui lider și influența acesteia asupra climatului psihologic din echipă
1.1. Conceptul de cultură psihologică a unui lider
1.2. Caracteristicile climatului socio-psihologic din organizatie
Capitolul II. Studiu empiric al culturii psihologice a unui lider și influența acesteia asupra climatului psihologic din echipă
2.1. Organizarea studiului
2.2. Rezultatele cercetării empirice
Concluzii din studiu
Concluzie
Bibliografie
Aplicații

Introducere

Cultura psihologica a liderului.Influenta asupra climatului psihologic din echipa.

Fragment de lucru pentru revizuire

7
5
6
5
3
6. O.Zh.
5
4
5
4
5
3
5
7. U.P.
2
4
3
7
6
5
3
8. Da.A.
5
3
5
5
6
4
4
Hsr.
4,5
4
5,6
5,1
5,1
4,6
4,9
Rezultatele comparative ale caracteristicilor climatului psihologic din două organizații sunt prezentate în Figura 1.
Orez. 1. Rezultate comparative ale caracteristicilor climatului psihologic în două organizații.
Pe baza rezultatelor prezentate, este clar că echipa primei organizații, unde liderul manifestă un stil de conducere democratic, este mai unită, comunicativă, deschisă, informată, responsabilă, organizată și mai angajată în menținerea integrității echipei lor decât angajații celei de-a doua organizații, unde liderul este mai directiv, autoritar.
Pentru a determina fiabilitatea diferențelor de indicatori ai climatului socio-psihologic în organizații și stiluri de conducere, a fost aplicat testul statistic Mann-Whitney. Rezultatele sunt prezentate în Tabelul 6.
Tabelul 6
Rezultatele prelucrării datelor statistice (testul Mann-Whitney)
Tehnici
Indicatori comparabili
Rezultat (Ucr = 13 la p = 0,05; Ucr = 7 la p = 0,01)
Evaluarea stilului de conducere
Directivitatea
Colegialitate
10
Liberalism
3
Gradul de integrare
Străduind să mențină integritatea
4,5
Coeziune
a lua legatura
15
Deschidere
13
Organizare
3
Conștientizarea
10,5
Responsabilitate
10,5
Multe diferențe s-au dovedit a fi semnificative statistic. Astfel, se poate susține că șeful celei de-a doua organizații manifestă un stil mai autoritar, iar șeful primei organizații manifestă un stil de conducere democratic și liberal. Angajații primei organizații sunt mai dedicați să mențină integritatea grupului lor, sunt mai uniți în rezolvarea problemelor, sunt mai deschiși și informați și se consideră mai organizați și responsabili decât angajații celei de-a doua echipe. Astfel, climatul socio-psihologic al primei echipe cu stil de management democratic este mai favorabil decât climatul din echipa celei de-a doua organizații cu stil de management autoritar.
Concluzii din studiu
Pe baza cercetărilor efectuate se pot trage următoarele concluzii.
1. Managerii din două organizații folosesc stiluri de conducere diferite. În prima organizație, liderul este mai democratic, încearcă să facă responsabilitățile subordonaților săi mai atractive, evită să-și impună voința asupra lor, îi implică în luarea deciziilor și oferă libertatea de a-și formula propriile scopuri pe baza scopurilor Organizatia. Șeful celei de-a doua organizații folosește un stil de conducere mai autoritar, adică dă preferință caracterului oficial al relațiilor, menține o distanță între el și subalternii săi, pe care aceștia nu au dreptul să o încalce și își impune deciziile.
2. Pe baza rezultatelor diagnosticului, s-a dovedit că angajații organizațiilor evaluează cultura de conducere în același mod în care managerii și-au evaluat stilul de management: primul este democratic, al doilea este autoritar.
3. Pe baza rezultatelor diagnosticării caracteristicilor climatului socio-psihologic din echipe, s-a dovedit că climatul psihologic al primei echipe cu stil de conducere democratic este mult mai favorabil decât climatul din a doua echipă cu un stil autoritar. stil de conducere.
4. Analiza statistică a confirmat că angajații primei organizații sunt mai dedicați să mențină integritatea grupului lor, sunt mai uniți în rezolvarea problemelor, sunt mai deschiși și mai informați și se consideră mai organizați și responsabili decât angajații celei de-a doua echipe.
5. Climatul socio-psihologic al primei echipe cu stil de management democratic este mai favorabil decât climatul din echipa celei de-a doua organizaţii cu stil de management autoritar.
Concluzie
Acest studiu a fost organizat pentru a studia cultura psihologică a liderului și a identifica influența acesteia asupra climatului psihologic din echipă.
În cadrul analizei teoretice a problemei a fost definit conceptul de cultură psihologică a unui lider. Aceasta este o proprietate integrativă a individului, care determină semnificația principalelor formațiuni valorice și semantice și asigură un management bazat pe parteneriate, competență în rezolvarea problemelor organizaționale, precum și autorealizarea optimă ca subiect al activităților de management și individului ca subiect al activităților de management. un întreg. În raport cu echipa condusă de lider, fuziunea trăsăturilor sale personale, motivelor și comportamentului este exprimată în stilul de management. În conformitate cu stilul de management, într-un grup de angajați se dezvoltă unul sau altul climat social și psihologic.
Lucrarea a oferit o descriere a climatului socio-psihologic din organizație. Climatul socio-psihologic este un concept integral, un sistem de relații relativ stabil între membri și echipa în ansamblu, condiționat social.
Climatul socio-psihologic se construiește întotdeauna pe relații interpersonale și este un indicator al stării acestora. Nu apare spontan, ci este rezultatul eforturilor multor oameni - atât manageri, cât și membri ai echipei.
Pe parcursul lucrului la studiu a fost elaborat un program de cercetare empirică privind caracteristicile culturii psihologice a liderului și influența acesteia asupra climatului psihologic din echipă.
S-a determinat eșantionul de studiu și s-au selectat metodele de cercetare. Obiectul diagnosticului l-au constituit activitățile a două organizații cu stiluri de management diferite.
Studiul a relevat că climatul psihologic al unei echipe cu stil de management democratic este mult mai favorabil decât climatul dintr-o echipă cu stil de conducere autoritar.
Angajații cu un lider democratic sunt mai dedicați să mențină integritatea grupului lor, sunt mai uniți în rezolvarea problemelor, sunt mai deschiși și mai informați și se consideră mai organizați și responsabili decât angajații unei organizații cu un lider autoritar.
Astfel, ipoteza cercetării a fost confirmată. Într-adevăr, cultura psihologică a liderului este un factor important în formarea climatului socio-psihologic în echipă.
Rezultatele acestui studiu pot fi utilizate în psihologia organizațională, pot fi baza pentru elaborarea de recomandări și programe de îmbunătățire a culturii psihologice a managerilor și a climatului socio-psihologic din organizații și să constituie baza unor cercetări ulterioare.
Bibliografie
1. Vendrov E.E. Probleme psihologice ale managementului. M., Economie, 1999.
2. Goncharova N.E. Cultura organizațională: Note de curs: Un ghid pentru pregătirea pentru examene. -M., -Prior, 2007.
3. Siegert W., Lang L. Lider fără conflicte. M., Economie, 1990.
4. Kitov A.I. Psihologia managementului economic. M., 2004.
5. Kovalev A.G. Probleme de echipă și socio-psihologice ale managementului. M., Politizdat, 1998.
6. Kozlov V.V. Cultura corporativă: „costumul” unei afaceri de succes. // Managementul personalului. - 2000. - Nr. 11. - pp. 35-38.
7. Maksimenko A.A. Cultura organizațională: descrieri sistemice - psihologice. Manual indemnizatie. – Kostroma: KSU numit după. N.A. Nekrasova, 2003.
8. Mikheev V. Aspecte sociale și psihologice ale managementului. M., 2000.
9. Nemov R.S. Psihologie socială: un curs scurt / R.S. Nemov, I.R. Altunina. – Sankt Petersburg: Peter, 2008. – 208 p.
10. Osipova E. Modele de cultură organizaţională. // Express Electronics, nr. 4-6, 2002.
11. Parygin B.D. Psihologie socială / B.D. Parygin. – Sankt Petersburg: SPbGUP, 2003. – 616 p.
12. Platonov Yu.P. Psihologia activității colective. Leningrad, Editura Universității din Leningrad, 1990.
13. Pochebut L.G., Chiker V.A. Psihologie socială organizațională. - Sankt Petersburg: Discurs, 2000.
14. Workshop on developmental psychology // editat de Golovey L.A., Rybalko E.F., „Rech”, Sankt Petersburg, 2008. – 640 p.
15. Psihodiagnostic practic. Metode și teste. Tutorial. Ed.-comp. D.Ya.Raigorodsky - Samara, 2001. – 360 p.
16. Robert M., Tilman F. Psihologia individului și a grupului. - M.: Progres, 1988.
17. Sidorenko E. V. Metode de prelucrare matematică în psihologie. – Sankt Petersburg: Rech LLC, 2007.
18. Spivak, V.A. Psihologie organizațională / V.A. Spivak. Sankt Petersburg: Neva, 2008.
19. Shepel V.M. Psihologie managerială. M. „Economie”. 1994. 284 p.
Aplicații
Anexa 1
Diagnosticul unei tendințe către un anumit stil de conducere (E.P. Ilyin)
Instrucțiuni. Imaginează-ți că conduci o echipă. Vi se cere să răspundeți cum ați implementa acest ghid în situațiile descrise în chestionar. Pentru fiecare item din chestionar, dintre cele trei variante de răspuns (a, b, c), alege-l pe cel care îți caracterizează cel mai bine comportamentul de lider și încercuiește litera corespunzătoare răspunsului.
Test
1. Când iei decizii importante:
a) se consultă cu echipa;
b) să încerce să nu-și asume responsabilitatea pentru luarea deciziilor;
c) ia singur decizia.
2. La organizarea sarcinii:
a) oferiți libertatea de alegere membrilor echipei pentru a alege metoda de îndeplinire a sarcinii, lăsând doar controlul general pentru dvs.;
b) nu vei interfera cu progresul sarcinii, crezând că echipa va face totul corect;
c) vei reglementa activitățile membrilor echipei, definind strict modul de a face lucrurile.
3. La exercitarea controlului asupra activităților subordonaților:
a) le vei controla strict pe fiecare dintre ele;
b) încredințează controlul subordonaților înșiși;
c) consideră că controlul nu este necesar.
4. Într-o situație extremă pentru echipă:
a) te vei consulta cu echipa;
b) asumă conducerea deplină asupra ta;
c) să se bazeze complet pe liderii echipei.
5. Construirea relațiilor cu membrii echipei:
b) vei comunica în principal dacă ești abordat;
c) va menține libertatea de comunicare între dumneavoastră și subalternii dumneavoastră.
6. Când conduceți o echipă:
a) va asista subordonații în treburile lor personale;
b) consideră că nu este nevoie să se amestece în treburile personale ale subordonaților;
c) veți fi interesat de treburile personale ale subordonaților dvs. din politețe.
7. În relațiile cu membrii echipei:
a) veți încerca să mențineți relații personale bune chiar și în detrimentul celor de afaceri;
b) va menține numai relații de afaceri;
c) va încerca să mențină în aceeași măsură atât relațiile personale, cât și cele de afaceri.
8. În legătură cu comentariile echipei:
a) nu permiteți să se facă comentarii despre dumneavoastră;
b) să asculte și să țină cont de comentarii;
c) tratați comentariile cu indiferență.
9. La menținerea disciplinei:
a) te vei strădui pentru o supunere neîndoielnică din partea subordonaților tăi;
b) să fiți capabil să mențineți disciplina fără a le aminti subordonaților dvs. despre aceasta;
c) ține cont că menținerea disciplinei nu este punctul tău forte și nu vei pune presiune asupra subordonaților tăi.
10. Referitor la ce va crede echipa despre tine:
a) nu vă va păsa;
b) vei încerca mereu să fii bun pentru subalterni, nu vei agrava lucrurile;
c) faceți ajustări la comportamentul dumneavoastră dacă evaluarea este negativă.
11. A avea puteri distribuite între tine și subordonați:
a) veți cere ca toate detaliile să vă fie raportate;
b) te vei baza pe diligența subordonaților tăi;
c) vei exercita doar controlul general.
12. Dacă apar dificultăți la luarea unei decizii:
a) cere sfatul subordonaților;
b) nu te vei consulta cu subalternii tăi, din moment ce va trebui să fii în continuare responsabil pentru tot;
c) să accepte sfaturile subordonaților, chiar dacă nu au fost solicitate.
13. Controlul muncii subordonaților:
a) veți lăuda interpreții și veți nota rezultatele pozitive ale acestora;
b) veți căuta mai întâi deficiențele care trebuie corectate;
c) vei exercita controlul de la caz la caz (de ce te amesteci?).
14. Gestionarea subordonaților:
a) să poată comanda în așa fel încât sarcinile să fie îndeplinite fără îndoială;
b) va folosi în primul rând solicitări și nu comenzi;
c) nu știi deloc să dai ordine.
15. Dacă există cunoștințe insuficiente pentru a lua o decizie:
a) vei decide singur - pana la urma esti lider;
b) nu vă fie teamă să cereți ajutor subordonaților;
c) încercați să amânați decizia: poate totul se va rezolva de la sine.
16. Când te evaluezi ca lider, poți presupune că:
a) vei fi strict, chiar pretențios;
b) vei fi exigent, dar corect;
c) din păcate, nu vei fi foarte pretențios.
17. În ceea ce privește inovațiile:
a) vei fi mai conservator (indiferent ce s-ar întâmpla);
b) dacă sunt adecvate, atunci sprijină-le de bunăvoie;
c) dacă sunt utile, realizează implementarea lor prin ordin.
18. Crezi că într-o echipă normală:
a) subordonații trebuie să poată lucra independent, fără controlul constant și strict al managerului;
b) trebuie exercitat un control strict și constant, întrucât nu se poate conta pe conștiința subordonaților;
c) interpreții pot fi lăsați în voia lor.
Prelucrarea și interpretarea rezultatelor testelor
Cheia testului
Nu. Răspunsuri Nu. Răspunsuri
A B C A B C
1 D L A 10 A L D
2 D L A 11 A L D
3 A D L 12 D A L
4 D A L 13 D A L
5 D A L 14 A D L
6 D A L 15 A D L
7 D A L 16 A D L
8 A D L 17 L D A
9 A D L 18 D A L
Pentru fiecare alegere făcută se acordă 1 punct.
A – stil de conducere autocratic;
D – stil de conducere democratic;
L – stil de conducere liberal (permisiv).
Interpretarea rezultatelor testelor
Întrucât în forma sa pură nu există practic nicio tendință către unul dintre stilurile de conducere, putem vorbi de stiluri de conducere mixte cu tendință către unul dintre ele. Respondenții aleg cel mai adesea răspunsuri care caracterizează un stil de conducere democratic. Dacă există mai mult de 12 astfel de răspunsuri, putem vorbi despre o tendință spre un stil democratic; dacă este mai puțin și în același timp alegerile A prevalează cu 3 puncte asupra lui L, se poate vorbi despre o înclinație spre un stil autoritar-democratic, iar dacă alegerile A prevalează cu 3 puncte asupra lui A, se poate vorbi despre o înclinație către un stil liberal-democratic.
Anexa 2
Diagnosticarea stilurilor de conducere (A.L. Zhuravlev)
Instrucțiuni. Vi se vor oferi 27 de caracteristici ale activității unui lider și pentru fiecare caracteristică - 5 opțiuni pentru manifestarea acestuia. Vă rugăm să selectați una sau mai multe opțiuni care se aplică și să le verificați. Vă rog să fiți sinceri.
Test
1. Repartizarea puterilor între manageri și subordonați:
1. centralizează managementul, solicită ca toate detaliile să-i fie raportate;
2. managerul este pasiv în îndeplinirea funcţiilor manageriale;
3. repartizează clar funcțiile între el, adjuncții și subordonații săi;
4. așteaptă instrucțiuni de sus sau chiar le cere;
5. centralizează conducerea doar în situaţii dificile.
2. Acțiuni ale liderului în situații critice (tensionate):
1. în situații critice, managerul, de regulă, trece la metode de management mai stricte;
2. situațiile critice nu îi schimbă metodele de conducere;
3. în situații critice, nu se poate descurca fără ajutorul managerilor superiori;
4. atunci când se confruntă cu dificultăți, managerul începe să interacționeze mai strâns cu subalternii;
5. în situaţii critice, managerul nu face faţă bine responsabilităţilor sale.
3. Contacte între manager și subordonați:
1. o persoană care nu este suficient de sociabilă, vorbește puțin cu oamenii;
2. comunică regulat cu subalternii, vorbește despre starea de fapt în echipă, despre dificultățile care trebuie depășite;
3. știe să comunice, dar limitează în mod specific comunicarea cu subordonații, păstrează distanța față de aceștia:
4. încearcă să comunice cu subalternii, dar în același timp întâmpină dificultăți în comunicare;
5. comunică în principal cu membrii activi ai echipei.
4. Productivitatea echipei în lipsa liderului:
1. în lipsa unui manager, interpreții lucrează mai rău;
2. echipa nu reduce productivitatea dacă liderul o părăsește temporar;
3. performanții nu lucrează în mod constant la capacitate maximă, cu un alt manager ar putea face mai mult;
4. productivitatea crește în absența managerului;
5. În lipsa unui lider, echipa lucrează cu diferite grade de succes.
5. Atitudinea managerului față de sfaturile și obiecțiile de la artiști:
1. el însuși cere sfatul subordonaților săi;
2. nu permite subordonaţilor săi să-l sfătuiască, cu atât mai puţin obiectul;
3. subordonații nu doar sfătuiesc, ci pot și da instrucțiuni liderului lor;
4. liderul se consultă chiar și atunci când circumstanțele nu o impun în mod deosebit;
5. Dacă performanții știu să facă treaba mai bine, îi spun managerului despre asta.
6. Monitorizarea activităților subordonaților:
1. controlează munca de la caz la caz;
2. controlează întotdeauna foarte strict munca subordonaților și a echipei în ansamblu;
3. în timpul monitorizării lucrării, observă întotdeauna rezultate pozitive și laudă executanții;
4. Când monitorizează, el caută mereu neajunsuri în muncă;
5. interferează adesea cu munca interpreților.
7. Relația dintre soluțiile de producție și problemele socio-psihologice în procesul managementului echipei:
1. este interesat doar de implementarea planului, și nu de atitudinea oamenilor unii față de alții;
2. la rezolvarea problemelor de producție, încearcă să creeze relații bune între oamenii din echipă;
3. nu este interesat de muncă, abordează problema formal;
4. acordă mai multă atenție stabilirii de relații în echipă decât îndeplinirii sarcinilor de producție. misiuni;
5. atunci când este necesar, protejează interesele subordonaţilor săi.
8. Natura ordinelor managerului:
1. poruncește în așa fel încât cineva să vrea să se supună;
2. managerul nu știe să dea ordine;
3. cererea managerului nu diferă de o comandă;
4. comenzile sunt acceptate, dar nu sunt executate bine și rapid;
5. Ordinele sale provoacă nemulțumiri în rândul subordonaților săi.
9. Atitudinea managerului față de criticile subordonaților:
1. managerul de obicei nu se supără la critici și le ascultă;
2. ascultă criticile, chiar promite să ia măsuri, dar nu face nimic;
3. nu-i place să fie criticat și nu încearcă să-l ascundă;
4. acceptă criticile numai de la superiori;
5. nu răspunde la critici.
10. Comportamentul managerului în caz de lipsă de cunoștințe:
1. decide singur chiar și acele probleme cu care nu este în totalitate familiarizat;
2. dacă nu știe ceva, nu se teme să-l arate și apelează la alții pentru ajutor;
3. putem spune că managerul nu urmărește să completeze cunoștințele lipsă;
4. când nu știe ceva, îl ascunde și încearcă să umple în mod independent golurile în cunoștințe;
5. dacă managerul nu știe să rezolve o problemă sau să finalizeze un loc de muncă, atunci el încredințează acest lucru subordonaților săi.
11. Repartizarea responsabilitatii intre manager si subordonati:
1. cineva are impresia că îi este frică să fie tras la răspundere pentru acțiunile sale și vrea să-și reducă responsabilitatea;
2. repartizează responsabilitatea între el și subordonații săi;
3. pune toată responsabilitatea numai asupra sa;
4. subliniază adesea responsabilitatea managerilor superiori și încearcă să-și transfere responsabilitatea asupra acestora;
5. Se întâmplă ca un manager, fiind responsabil de o problemă, să încerce să o transfere adjuncților sau managerilor din subordine.
12. Atitudinea managerului față de adjuncții și asistenții săi:
1. încearcă să se asigure că adjuncții săi sunt specialiști calificați;
2. realizează supunerea nespusă a deputaților și asistenților;
3. managerului nu-i pasă cine lucrează ca adjunct (asistent);
4. este atent în raport cu adjuncţii săi pentru că îi este frică pentru funcţia sa;
5. nu doreste sa aiba in apropiere specialisti foarte calificati
13. Satisfacția emoțională a interpretului în absența managerului:
1. performanții sunt fericiți, când liderul lipsește, simt o oarecare ușurare;
2. Este interesant să lucrezi cu managerul, așa că se așteaptă ca acesta să se întoarcă;
3. absența liderului nu este observată de interpreți;
4. la început interpreții sunt fericiți că liderul lipsește, apoi se plictisesc;
5. La început, absența liderului este resimțită de interpreți, iar apoi rapid uitată.
14. Metode predominante de influențare a subordonaților:
1. pentru a face ceva de lucru, el trebuie adesea să-și convingă subalternii;

Bibliografie

Bibliografie
1. Vendrov E.E. Probleme psihologice ale managementului. M., Economie, 1999.
2. Goncharova N.E. Cultura organizațională: Note de curs: Un ghid pentru pregătirea pentru examene. -M., -Prior, 2007.
3. Siegert W., Lang L. Lider fără conflicte. M., Economie, 1990.
4.Kitov A.I. Psihologia managementului economic. M., 2004.
5.Kovalev A.G. Probleme de echipă și socio-psihologice ale managementului. M., Politizdat, 1998.
6. Kozlov V.V. Cultura corporativă: „costumul” unei afaceri de succes. // Managementul personalului. - 2000. - Nr. 11. - pp. 35-38.
7. Maksimenko A.A. Cultura organizațională: descrieri psihologice sistemice. Manual indemnizatie. – Kostroma: KSU numit după. N.A. Nekrasova, 2003.
8. Mikheev V. Aspecte sociale și psihologice ale managementului. M., 2000.
9. Nemov R.S. Psihologie socială: un curs scurt / R.S. Nemov, I.R. Altunina. – Sankt Petersburg: Peter, 2008. – 208 p.
10. Osipova E. Modele de cultură organizaţională. // Express Elektronika, nr. 4-6, 2002.
11. Parygin B.D. Psihologie socială / B.D. Parygin. – Sankt Petersburg: SPbGUP, 2003. – 616 p.
12.Platonov Yu.P. Psihologia activității colective. Leningrad, Editura Universității din Leningrad, 1990.
13. Pochebut L.G., Chiker V.A. Psihologie socială organizațională. - Sankt Petersburg: Discurs, 2000.
14. Workshop on developmental psychology // editat de Golovey L.A., Rybalko E.F., „Speech”, Sankt Petersburg, 2008. – 640 p.
15.Psihodiagnostic practic. Metode și teste. Tutorial. Ed.-comp. D.Ya.Raigorodsky - Samara, 2001. – 360 p.
16. Robert M., Tilman F. Psihologia individului și a grupului. - M.: Progres, 1988.
17. Sidorenko E. V. Metode de prelucrare matematică în psihologie. – Sankt Petersburg: Rech LLC, 2007.
18.Spivak, V.A. Psihologie organizațională / V.A. Spivak. Sankt Petersburg: Ne-va, 2008.
19. Shepel V.M. Psihologie managerială. M. „Economie”. 1994. 284 p.

Vă rugăm să studiați cu atenție conținutul și fragmentele lucrării. Banii pentru lucrările finite achiziționate nu vor fi returnați din cauza faptului că lucrarea nu corespunde cerințelor dumneavoastră sau este unică.

* Categoria lucrării este de natură evaluativă în conformitate cu parametrii calitativi și cantitativi ai materialului furnizat. Acest material, nici în întregime, nici în niciuna dintre părțile sale, este o lucrare științifică finalizată, o lucrare de calificare finală, un raport științific sau o altă lucrare prevăzută de sistemul de stat de certificare științifică sau necesară pentru promovarea certificării intermediare sau finale. Acest material este un rezultat subiectiv al prelucrării, structurării și formatării informațiilor colectate de autorul său și este destinat, în primul rând, a fi folosit ca sursă pentru pregătirea independentă a lucrărilor pe această temă.

Rezumat al disertației pe tema „Caracteristici ale culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri”

Ca manuscris

BIKTAGIROVA Alsou Rashitovna

CARACTERISTICI ALE CULTURII SOCIO-PSIHOLOGICE A MANAGERILOR ASOCIATIILOR DE AFACERI

Specialitatea: 19.00.05 - psihologie socială

dizertaţie pentru gradul de candidat în ştiinţe psihologice

Moscova 2009

Lucrarea a fost realizată la Departamentul de Psihologie Generală și Psihologie Ocupațională a Instituției de Învățământ de Stat VSTO „Universitatea Socială de Stat Rusă”

Conducător științific: Doctor în Științe Politice

Savcenko Ivan Sergheevici

Oponenți oficiali: doctor în psihologie, profesor

Sekach Mihail Fedorovici

Candidat la științe psihologice, profesor asociat Rina Sergeevna Khammatova

Organizație de conducere: Instituția de Învățământ de Stat de Învățământ Profesional Superior „Academia de Administrare și Servicii Publice Bashkir sub președintele Republicii Bashkortostan”, Departamentul de Management

Apărarea va avea loc pe 27 octombrie 2009 la ora 15.00 la o ședință a consiliului de disertație D 212.341.05 la Universitatea Socială de Stat din Rusia la adresa: 129226, Moscova, st. Wilhelm Pieck, 4, clădirea 2, sala de conferințe a consiliilor de disertație.

Teza poate fi găsită în biblioteca Universității Sociale de Stat din Rusia, la adresa: 129226, Moscova, st. Wilhelm Pick, 4, clădirea Z.

secretar științific al consiliului de disertație,

Candidat la științe psihologice, conferențiar

I. CARACTERISTICI GENERALE ALE LUCRĂRII

Profesionalismul unui lider ca organizare sistemică a conștiinței într-o formă cumulativă se exprimă în deciziile de management (E.A. Klimov). Rezultatele cercetării indică faptul că aparatul de management alocă 78-82% din timpul său de lucru pentru pregătirea, adoptarea și implementarea deciziilor proprii și primite. Relevanța creșterii eficienței personalului de conducere determină necesitatea studierii culturii socio-psihologice a unui manager ca factor determinant în succesul implementării deciziilor de management. Cercetătorii susțin că cultura socio-psihologică a unui profesionist se manifestă în autorealizarea optimă a individului și este un mijloc de îmbunătățire a activității profesionale, ca bază de analiză și criterii de eficacitate (A.A. Derkach, N.S. Glukhanyuk, F.Sh). Mukhametzyanova, N.V. Selezneva).

cultura psihologica corespunde nevoilor societatii in imbunatatirea calitatii activitatii personale si profesionale si imbunatatirea diverselor forme de interactiune intre oameni. Experiența internă a cercetării teoretice și empirice a culturii socio-psihologice în psihologie este considerată în contextul consilierii psihologice (G.I. Marasanov), al culturii relației persoanei cu realitatea (A.S. Polyakova), al interacțiunii intrafamiliale (A.B. Gumnitskaya), al spiritualității și moralei. dezvoltarea unei persoane (T. E. Egorova), sănătatea psihologică (O.V. Puzikova). Obiectele studiului culturii socio-psihologice sunt șefii structurilor municipale, funcționarii publici, șefii de învățământ, profesorii, psihologii, elevii și studenții, ceea ce nu ne permite să extrapolăm fără ambiguitate datele obținute la șefii asociațiilor de afaceri.

Ipoteze de cercetare.

Cultura socio-psihologică a unui lider se formează și se dezvoltă ca o formațiune integrativă multidimensională, care are trăsături caracteristice de manifestare și originalitate structurală, determinate de caracteristicile individuale și de factori externi, în primul rând activități de management și relații profesionale.

Fundamentele teoretice și metodologice ale studiului. Dispoziții fundamentale ale psihologiei generale și sociale: abordarea cultural-istoric a luării în considerare a fenomenelor mentale (A.G. Asmolov, J.I.C. Vygotsky etc.), abordarea subiect-activitate (B.G. Ananyev, K.A. Abulkhanova-Slavskaya , A.B. Brushlinsky, E.A. Klimo, etc. ), principiul unității conștiinței și activității (A.N. Leontyev, S.L. Rubinshtein etc.), principiul coerenței (B.F. Lomov etc.), abordare organizațională (A.A. Bogdanov, G. Munsterberg etc.), socio- concepte psihologice și psihologice ale activităților de management (A.I. Kitov, R.L. Krichevsky, A.B. Petrovsky).

Temeiul special pentru cercetare au fost abordări ale studiului culturii socio-psihologice (T.E. Egorova, L.S. Kolmogorova, T.N. Selezneva, V.V. Semikin); studierea calităților importante care contribuie la obținerea succesului într-o carieră managerială (A.Ya. Kibanov, L.G. Laptev, E.H. Mogilevkin, E.G. Moll, B. Schwalbe); studiul factorilor pentru optimizarea luării deciziilor de management (O.S. Anisimov, A.A. Derkach, L.I. Lukicheva, S.K. Sergienko, D.N. Egorychev, P.A. Fatkhutdinov, A.L. Lomakin, I.G. Ivashkin).

În partea empirică a studiului, metoda transversală a fost utilizată ca metodă organizatorică. Pentru colectarea datelor empirice, s-au folosit metode standardizate binecunoscute concepute ca auto-rapoarte, precum și o metodă de evaluare expertă a indicatorilor de succes în luarea și implementarea deciziilor de management. Studiul trăsăturilor caracteristice ale componentei de reglementare a fost realizat cu ajutorul unui chestionar de autoreglare stilistică a comportamentului (V.M. Morosanova, 1994); social-cognitiv - folosind testul de inteligență socială (J. Guilford, M. Sullivan, adaptat de E.S. Mikhailova, 2001), labilitatea cognitivă ca caracteristică psihologică individuală a componentei social-cognitive a culturii - folosind testul de labilitate intelectuală; componentă axiologică - bazată pe metodologia de studiu a orientărilor valorice (chestionarul lui M. Rokeach adaptat de A. Goshtautas, A.A. Semenov, V.A. Yadov). Caracteristicile suportului personal pentru cultura socio-psihologică a managerilor au fost studiate folosind chestionarul 16-PF de R. Cattell, forma A (adaptat de A.A. Rukavishnikov, M.V. Sokolova, 1995).

Baza empirică a studiului a fost grupul de companii Neral (Bașkortostan), care a inclus 33 de organizații comerciale de diferite forme de proprietate. Au participat reprezentanți ai managementului superior - 27 de persoane și manageri de linie - 87 de persoane. În plus, studiul a implicat

angajați ai întreprinderilor din subordinea conducătorilor eșantionului - 65 persoane.

A doua etapă (2007-2008) este empirică. Au fost identificate conținutul și trăsăturile structurale ale culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri. Au fost create și testate instrumente de cercetare pentru evaluarea de către experți a succesului deciziilor de management. A fost determinată natura legăturii dintre indicatorii culturii socio-psihologice și succesul luării și implementării deciziilor de management.

A treia etapă (2008-2009) este etapa finală. Se generalizează și se analizează rezultatele obținute, iar concluziile sunt formulate. Generalizarea teoretică și empirică a rezultatelor s-a reflectat în elaborarea de recomandări bazate științific pentru a asigura dezvoltarea culturii socio-psihologice a managerilor, materiale și articole educaționale și metodologice.

Diferența dintre datele teoretice și empirice ale studiului și rezultatele obținute de alți autori este că lucrarea este prima care dezvăluie sistematic trăsăturile, structura, funcțiile și rolul culturii socio-psihologice în rândul managerilor superiori și de linie ai asociațiilor moderne de afaceri. , ținând cont de ce criterii au fost elaborate -a fost clarificată o bază de evaluare pentru identificarea nivelului de dezvoltare în contextul succesului deciziilor luate și conceptul de „cultură socială și psihologică a unui lider”. Sunt fundamentate programul autorului și recomandările pentru dezvoltarea culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri folosind mijloace socio-psihologice.

1. Sunt prezentate sistematic premisele teoretice și metodologice pentru studiul culturii socio-psihologice în contextul psihologiei sociale.

Acest lucru a făcut posibilă descrierea sistematică a caracteristicilor esențiale, a componentelor structurale și a caracteristicilor acestui fenomen, care este descris de un aparat categoric rafinat.

Din perspectiva psihologiei sociale, acest fenomen se dezvăluie ca o formare personală integrativă multidimensională, care acționează ca un factor în succesul luării și implementării deciziilor liderilor moderni.

Cultura socială și psihologică în activitățile de management și în relațiile dintre personalul unei asociații de afaceri asigură managerului dezvoltarea personală și profesională și autorealizarea ca subiect al managementului.

Criteriile componentei axiologice sunt asociate cu convingeri, puncte de vedere și atitudini sociale semnificative personal și valorice. Criteriile componentei de reglementare formed™ sunt determinate de procesele de planificare, programare, modelare și evaluare a rezultatelor performanței. Criteriile pentru componenta social-cognitivă sunt legate de nivelul de dezvoltare a inteligenței sociale și de labilitatea proceselor intelectuale ale unui lider modern.

Cultura socio-psihologică a unui lider este o educație sistemică personală și profesională a unui lider, a cărei structură este reprezentată de componente axiologice, social-cognitive, reglatoare interconectate, care împreună determină caracterul, caracteristicile și

succesul activităților sale de management și interacțiunea cu el însuși și lumea din jurul său.

4. Noile date empirice introduse în circulația științifică relevă natura relației dintre cultura socio-psihologică a unui lider și succesul luării și implementării deciziilor de management. Totodată, profilul exprimării culturii socio-psihologice în succesul deciziilor de management este specific și depinde de caracteristicile și stadiul luării și implementării deciziilor. Influenţa dominantă asupra succesului deciziilor manageriale ale unui manager este exercitată de componenta de reglementare, iar la etapa de implementare a deciziilor luate - de componenta social-cognitivă.

Testarea și implementarea rezultatelor cercetării. Principalele prevederi referitoare la problema cercetării au fost discutate și aprobate la Conferințele internaționale științifice și practice: „Personalitatea în spațiul intercultural” (Moscova, 2008), „Probleme de formare și realizare a potențialului personalității în Rusia modernă” (Ufa, 2009) , „Societatea Modernă Tranzitivă” (Ufa, 2008), „Inovațiile tinerilor oameni de știință sunt baza dezvoltării durabile a regiunilor” (Ufa, 2009); Conferințe științifice și practice integral rusești: „Psihologia organizațională” (Ekaterinburg, 2007), „Calitatea vieții populației într-o societate rusă tranzitivă: aspecte juridice, socioculturale și socio-economice” (Penza, 2008), „Psihologia individualității” ” (Moscova, 2008), „Psihologie - știința viitorului” (Moscova, 2008), „Cultură psihologică și sănătate psihologică” (Barnaul, 2008), „Tinerețe, educație, știință” (Ufa, 2009); Conferință științifică și practică regională: „Psihologie - astăzi” (Ekaterinburg, 2009). Au fost publicate 17 lucrări pe tema de cercetare, cu un volum total de 17,55 pp.

II. CONŢINUTUL PRINCIPAL AL LUCRĂRII

În introducere se fundamentează relevanța temei de cercetare, se determină gradul de dezvoltare a problemei, se formulează scopul, obiectul, subiectul, ipotezele și obiectivele cercetării, noutatea științifică, semnificația teoretică și practică a lucrării. se dezvăluie, se formulează principalele prevederi depuse spre apărare și se oferă informații despre testarea rezultatelor cercetării.

Primul capitol, „Cultura socio-psihologică a managerilor ca problemă psihologică”, sistematizează și analizează studiile despre fenomenul culturii socio-psihologice și manifestările sale într-un grup socio-profesional specific - managerii; sunt descrise caracteristicile psihologice ale activităților de management și baza teoretică pentru studierea succesului acestuia și sunt sistematizate etapele de luare și implementare a deciziilor de management și sunt evidențiați indicatorii succesului acestora.

Termenul „cultură” indică un proces nesfârșit de interacțiune între o persoană și mediul sociocultural, care este o condiție pentru procesul continuu de educație, dezvoltare și îmbunătățire. Potrivit cercetătorilor, cultura psihologică este o parte integrantă a culturii generale a individului, care se formează în procesul de socializare și profesionalizare (N.V. Abaev, A.A. Derkach, E.A. Klimov, J.I.C. Kolmogorova etc.)

O privire retrospectivă asupra gradului de studiu al culturii socio-psihologice în ştiinţele umaniste a făcut posibilă sistematizarea şi evidenţierea următorilor factori ai acestui fenomen: 1) dezvoltarea generală culturală, spirituală şi morală a individului (T.E. Egorova, J.I.C. Kolmogorova, A.B. Korneeva, V.V. Semikin); 2) adaptarea cu succes la mediul sociocultural și dezvoltarea potențialului creativ, eficacitatea interacțiunii sociale (E.V. Burmistrova, O.I. Motkov, A.S. Polyakova, O.V. Puzikova); 3) optimizarea, umanizarea procesului educațional și interacțiunea pedagogică (N.I. Lifintseva, E.E. Smirnova, V.V. Semikin); 4) autoperfecţionarea poziţiilor profesionale şi personale în activităţi profesionale (A.A. Derkach, E.H. Grishina, G.I. Marasanov, F.Sh. Mukhamet-zyanova, N.Yu. Pevzner). În domeniile indicate, ceea ce este solicitat pentru cercetarea noastră este studiul culturii socio-psihologice ca bază pentru dezvoltarea culturală generală a individului, promovând autoperfecţionarea poziţiilor profesionale şi personale.

Cultura socio-psihologică ca formațiune sistemică integrală are o structură proprie. Pentru a rezolva problema identificării compoziției componente a culturii socio-psihologice a unui lider, am identificat componente axiologice, de reglementare și social-cognitive care reflectă conținutul acesteia. Componenta de reglementare este determinată de particularitățile autoreglementării, care fac posibilă gestionarea diferitelor tipuri și forme de activitate voluntară, implementate direct în atingerea scopurilor acceptate de manager. ACESTEA. Egorova susține că această componentă își asumă responsabilitatea pentru sine și pentru planurile profesionale ale cuiva. Autoreglementarea armonioasă ca manifestare a culturii socio-psihologice dezvoltate, conform O.I. Motkova, promovează autodezvoltarea, care se manifestă în autoeducarea atitudinilor și comportamentului personal. Componenta social-cognitivă este determinată de nivelul de dezvoltare a inteligenţei sociale şi determină succesul evaluării şi

previzionarea dezvoltării situațiilor interpersonale, capacitatea de a interpreta informațiile și comportamentul, pregătirea pentru interacțiunea socială. Dezvăluindu-și conținutul, N.I. Lifintseva afirmă că această componentă, care îndeplinește o funcție cognitiv-epistemologică, pe de o parte, vă permite să explorați și să explicați pozițiile științei moderne și să atrageți cunoștințele psihologice moderne pentru a rezolva problemele profesionale, pe de altă parte, să fiți în centrul procesele aflate în studiu, să fie „conversat”, să înțeleagă, „să acorde altuia dreptul la individualitate și libertate. Componenta axiologică este determinată de valorile și credințele în conformitate cu care liderul își construiește activitățile și comportamentul profesional.

Cultura socio-psihologică este o formare personală; ea permite individului să aplice cultura generală în sfera activității profesionale. Particularitatea sa constă în faptul că nivelul de dezvoltare al culturii socio-psihologice poate fi determinat de o anumită combinație de calități personale. Potrivit lui T.E. Egorova, calitățile personale determină cultura generală a comportamentului uman în societate și pot fi considerate ca un mijloc care permite: 1) să arate o cultură psihologică de specialitate; 2) să dezvolte această trăsătură de personalitate ținând cont de cerințele activității profesionale; 3) ajustați-vă acțiunile profesionale. Astfel, nivelul de dezvoltare a culturii socio-psihologice a unui lider va fi determinat de indicatori calitativi ai caracteristicilor personale care oferă efectele componentelor axiologice, regulatorii și socio-cognitive.

Considerăm acest fenomen ca o formație personală integrativă complexă care îndeplinește o funcție de reglare și optimizare a designului. Cultura socio-psihologică a unui lider, ca caracteristică socio-psihologică, se manifestă în conștiința sa, înrădăcându-se în caracteristicile individuale ale componentelor sale structurale; ea determină activități, comportament și acțiuni.

Sistematizarea rezultatelor studiilor activităților de management a permis stabilirea: 1) activitatea managerială a unui manager constă în funcționarea și dezvoltarea eficientă a organizației, realizarea unui sistem de scopuri prin luarea și implementarea optimă a deciziilor; 2) trăsăturile funcționale ale activităților de conducere joacă un rol decisiv în manifestările culturii socio-psihologice a personalului de conducere; 3) criteriile și indicatorii culturii socio-psihologice a managerilor fac posibilă determinarea gradului de conformitate a subiectului managementului cu cerințele activității profesionale.

Există idei contradictorii despre indicatorii succesului în activitățile de management, în timp ce cercetătorii nu au contradicții fundamentale, recunoscând în general atât versatilitatea acestuia, cât și natura multifactorială a succesului, care este determinată de un complex de parametri individuali ai unui manager (autodeterminarea profesională, conștientizarea de sine, autodezvoltarea, internalitatea locului de control, potențialul personal) și caracteristicile mediului extern și intern al organizației (umanism, coeziune, încredere, climat socio-psihologic al organizației).

În urma analizei teoretice a studiilor privind deciziile de management, s-a stabilit: 1) aceste lucrări sunt în mare măsură consacrate aspectelor economice, sunt de natură speculativă, baza teoretică o constituie ideile autorilor străini; 2) în psihologie, au fost studiați și identificați determinanții psihologici ai succesului deciziilor manageriale: potențialul intelectual al managerului (A.K. Gastev, I.A. Zimnyaya 1999), constructul personal al unui manager profesionist (O.S. Anisimov, 2000; V.F. Rubakhin). , 2001; V.N. Stepanov, 2002); mecanisme de reglare motivațională a comportamentului liderului (V.G. Aseev, 1997); stilul de activitate al managerului (V.G. Zazykin, 2002; M.F. Sekach, V.A. Tolochek, 2003); autoconștientizarea profesională (S.B. Tarasenko, 2003); 3) există două direcții pentru studierea luării deciziilor. Prima se concentrează pe etapa selectării soluțiilor alternative. În al doilea, cercetătorii consideră o decizie de management ca un „act”, o „comandă” a unui subiect de management, incluzând nu numai alegerea unei alternative, ci și controlul, planificarea, implementarea și evaluarea rezultatului final. A doua direcție ni se pare a fi mai amplă în domeniul problematic al cercetării și stă la baza dezvăluirii caracteristicilor socio-psihologice ale etapelor de luare și implementare a deciziilor de management în cercetarea noastră.

Ca urmare a identificării și dezvăluirii caracteristicilor socio-psihologice ale etapelor deciziilor de management, a fost întocmit un proiect de indicatori de succes (Tabelul 1), care a servit drept bază pentru crearea unui instrument de cercetare „Fișa de evaluare expertă a succesului”. de luare și implementare a deciziilor de management.”

Tabelul 1.

Indicatori ai succesului deciziilor de management._

Etape Indicatori de succes în luarea deciziilor de management

1. Enunțarea problemei Abilitatea de a recunoaște și accepta situația problemă care a apărut. Abilitatea de a structura și detalia o problemă. O viziune asupra dificultăților de bază care au determinat apariția problemei. Abilități în analiza cauzelor problemelor.

2. Colectarea informațiilor Capacitatea de a obține o singură consecință logică din informațiile prezentate. Abilități predictive condiționate de potențialul intelectual.

3. Dezvoltarea unui scop Capacitatea de a defini un obiectiv în mod clar și specific. Capacitatea de a alege o metodă de rezolvare a unei probleme. Viziunea unei secvențe logice de acțiuni pentru a rezolva o problemă.

4-Evaluarea alternativelor Capacitatea de a crea un model invariant pentru rezolvarea unei probleme. Abilitatea de a prezice eficacitatea fiecărei alternative. Capacitatea de a evalua obiectiv eficacitatea viitoare a unei decizii luate.

5-Abilitatea de planificare de a planifica activități. Capacitatea de a lua decizii realiste. Capacitatea de a delega autoritatea.

b.Implementare Abilitatea de a programa metode de acțiune și comportament ale subordonaților pentru a atinge obiectivele propuse. Capacitatea de a reconstrui și ajusta activitățile de management în cazul schimbărilor condițiilor externe.

7.0evaluare - Capacitatea de a răspunde rapid la posibilele cauze ale eșecului, evaluarea rezultatului - Capacitatea de a evalua adecvat soluția implementată din punct de vedere al succesului/eșecului._

Analiza teoretică a arătat că un factor important care influențează succesul luării și implementării deciziilor de management este capacitatea de autoreglare conștientă a activității (componenta reglatoare), bazată pe analiza cognitivă și interpretarea subiectivă a condițiilor acesteia (componenta social-cognitivă), valori- reglarea orientată a activității (componentă axiologică).

Rezultatele sistematizării datelor privind etapele de luare a deciziilor și implementării și identificarea indicatorilor de succes ai acestor etape au făcut posibilă corelarea indicatorilor de succes și a criteriilor pentru dezvoltarea optimă a componentelor culturii socio-psihologice a unui lider.

Astfel, sistematizarea și analiza cercetărilor asupra problemei au făcut posibilă luarea în considerare a culturii socio-psihologice a unui lider ca un factor de succes al luării și implementării deciziilor de management.

Al doilea capitol, „Studiul empiric al caracteristicilor culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri”, prezintă o descriere și justificare pentru alegerea abordării cercetării și a metodelor de analiză a datelor; sunt date caracteristicile participanților și instrumentelor; Sunt prezentate rezultatele studiului, discuția și concluziile acestora.

Scopul și ipoteza au determinat alegerea conținutului și organizarea studiului empiric. Identificarea conținutului și structurii specifice a culturii socio-psihologice a managerilor a fost testată în cadrul analizei corelațiilor (folosind metoda Spearman), analiza datelor a fost efectuată folosind metode descriptive, frecvență și canonice. A doua ipoteză empirică despre influența culturii manageriale asupra succesului luării și implementării deciziilor de management a fost testată în cadrul unui proiect ex post facto, utilizând analiza unidirecțională a varianței ANOVA. Prelucrarea cantitativă a datelor a fost efectuată utilizând programele SPSS 11.5 și Statistika 6.0 pentru Windows.

Măsurarea succesului deciziilor manageriale și a influenței culturii socio-psihologice a managerului asupra acestui lucru a necesitat construirea unei metodologii de cercetare și studiul capacităților psihometrice ale acesteia.

Bazele conceptuale ale metodologiei au fost ideea de a lua în considerare deciziile de management în cadrul sistemului de management și al psihologiei, ca un set de lucrări sistemice (un set de lucrări privind elaborarea, justificarea și implementarea deciziilor), bazate pe activități ( cea mai importantă caracteristică integrală a sistemului de management şi lider) abordări ştiinţifice. Conținutul metodologiei a constat din indicatorii dezvoltați ai succesului deciziilor de management, descrierea acestora și indicatori. În cadrul studiului, metodologia a fost folosită ca instrument de examinare externă și nu a implicat o formă de auto-raportare de lucru cu aceasta.

Testarea psihometrică a validității de conținut a metodei „Fișă de evaluare expertă pentru succesul luării și implementării deciziilor de management” a fost efectuată folosind metoda validării expertului (A.A. Bodalev, V.V. Stolin, 1987). O examinare a compoziției indicatorilor de succes și a indicatorilor acestora a fost efectuată de

conducătorii direcției constitutive și administrative a asociațiilor de afaceri „Ne-ral”, 8 persoane în total. Numărul experților și aprecierea competenței acestora au fost determinate după formulele propuse de G.G. Azgaldov, E.P. Reichman, 1973. S-au stabilit dovezi statistice în favoarea validității satisfăcătoare de conținut a compoziției dezvoltate a indicatorilor și indicatorilor succesului deciziilor de management. În continuare în studiu, același grup de experți a efectuat o examinare a succesului deciziilor de management în rândul participanților reali la studiu - managerii de top și de linie ai grupului de companii Neral. Condiția examenului a fost prezența experienței de cooperare profesională cu examinatul. Un participant a fost evaluat de 2 până la 4 experți, în funcție de poziția examinatului.

Alegerea instrumentelor de cercetare empirică a fost ghidată de idei teoretice despre fenomenele studiate, scopul și obiectivele înțelegerii culturii socio-psihologice a unui lider.

Testarea ipotezei a făcut posibilă stabilirea următoarelor trăsături caracteristice ale conținutului culturii socio-psihologice a managerilor și unicitatea structurii acesteia.

Componenta socio-cognitivă a culturii a fost evidențiată de indicatori de inteligență socială și labilitate intelectuală, precum și indirect de indicatori ai sferei intelectuale (din perspectiva teoriei lui R. Catgell) ca resursă pentru funcționarea culturii socio-psihologice.

Pe baza unei analize a valorilor medii ale indicatorilor de inteligență socială s-a stabilit că managerii se caracterizează printr-o lipsă de originalitate în manifestările inteligenței în interacțiunea socială în comparație cu reprezentanții altor grupuri socio-profesionale (studenți, cadre didactice universitare). ). Datele dau motive de a presupune că inteligența socială a managerilor nu este o educație caracteristică, specifică cerută de trăsăturile structurale și funcționale ale activităților de management în afaceri.

Analiza datelor empirice folosind măsuri de variabilitate a valorilor și distribuția frecvenței acestora a făcut posibilă stabilirea următoarelor trăsături caracteristice. În primul rând, s-a constatat o variabilitate scăzută a valorilor inteligenței individuale în ceea ce privește capacitatea de a recunoaște comportamentul altor persoane (CB1) (Ex>0; Ex=0,9); precum și o reprezentare mai mare a valorilor ridicate, mai degrabă decât scăzute ale acestui indicator (AvO; A5 = -0,97). Faptul arată că majoritatea managerilor care au luat parte la muncă sunt capabili să anticipeze cu exactitate acțiunile oamenilor pe baza unor situații reale de comunicare, sunt capabili să construiască clar o strategie de interacțiune pentru a atinge un obiectiv stabilit, sunt bine familiarizați cu normele și regulile comportamentul de rol și sunt înclinați situațional să le împărtășească. În al doilea rând, s-a dezvăluit că managerii sunt similari între ei în ceea ce privește capacitatea lor de a cunoaște clasele comportamentale (CBC) (Ex>0; Ex=0,95) și majoritatea managerilor au valori scăzute, mai degrabă decât mari ale acestui indicator. (Ab>0; Ab=0,8). Rezultă că managerii sunt mai concentrați pe conținutul verbal, verbal și logic al comunicării, mai degrabă decât pe acompaniamentul lor non-verbal. Indicatorul, bazat pe capacitățile sale de diagnosticare suplimentare (conform cercetării lui E.S. Mikhailova, 2001), ne permite să presupunem că managerii au următoarele caracteristici psihologice individuale: sensibilitate scăzută la emoțional

starea naturală a altor persoane într-o situație de comunicare, prudență în manifestarea de prietenie și deschidere, stabilitate emoțională.

Analiza măsurilor de variabilitate a valorilor labilitatii intelectuale a arătat omogenitatea acestora (Ex>0; Ex=0,71) și o reprezentare mai mare a valorilor mai mari decât scăzute (Ab>0; Ab= -0,72). S-a stabilit că managerii se caracterizează prin eficiență ridicată și concentrare a efortului, gândire rapidă și capacitatea de a trece rapid de la rezolvarea unei probleme la realizarea alta, comitând în același timp un număr minim de greșeli.

Sunt relevate trăsăturile sferei cognitive a managerilor (în termenii teoriei lui R. Catgell). Se caracterizează prin funcții intelectuale foarte dezvoltate și gândire abstractă dezvoltată; viteza, organizarea si nu tendinta la lene a proceselor de gandire (B+); orientare pragmatica la analiza situatiilor problema (M-); perspicacitate moderată și prudență (I-). Datele susțin ipoteza că inteligența generală este o resursă esențială pentru implementarea de succes a activităților de management.

Studiul componentei axiologice a culturii socio-psihologice a managerilor a arătat că valoarea lor predominantă și liniile directoare semantice sunt domenii precum „atitudinea față de viață în general”, „eu” și „munca”. Asemenea caracteristici ale vieții precum activitatea, productivitatea, informațiile și securitatea materială au o semnificație subiectivă ridicată. În sfera lui „Eu”, libertatea și încrederea în sine sunt valoroase. Managerii, într-o măsură mai mică decât sferele „viață”, „eu” și „muncă”, prețuiesc relațiile maritale fericite, prietenii și latura emoțională și estetică a vieții (dragoste, frumusețe, divertisment, creativitate).

Identificarea trăsăturilor caracteristice ale valorilor managerilor prin analiza comparativă a acestora cu un grup de control - angajați obișnuiți ai diferitelor întreprinderi ale companiei Neral (un total de 65 de persoane cu vârsta cuprinsă între 26 și 47 de ani) a permis stabilirea următoarelor rezultate . Managerii, în comparație cu angajații, acordă o importanță mai mare unor valori terminale precum „viața activă activă” (p.<0.05), «жизненная мудрость» (р<0.05), «познание» (р<0.01) и «развитие» (р<0.01). Для сотрудников в сравнении с руководителями достоверно большую значимость имеют такие ценности-цели как «интересная работа», «материально обеспеченная жизнь» и «уверенность в себе».

Astfel, trăsăturile orientărilor valorice terminale ale managerilor care au participat la acest studiu sunt, în primul rând, concentrarea pronunțată pe o poziție de viață activă, dezvoltare, „eu” și carieră în comparație cu relațiile cu alte persoane și manifestările emoționale și estetice în viata (dragoste, fericire, frumusete, creativitate); în al doilea rând, prezența în valorile „vectorilor” de activitate, dezvoltare și cunoaștere în comparație cu angajații care se concentrează pe stabilitate, securitate și încredere.

Studiul valorilor instrumentale a arătat că cele mai semnificative calități personale pentru manageri ca mijloc de atingere a valorilor-obiective sunt trăsăturile care asigură succesul într-o anumită activitate, în special o carieră. Cele mai puțin semnificative calități în comparație cu „abilitățile de afaceri”

„Caracteristicile” sunt calități legate de domeniul relațiilor interpersonale.

Studiul componentei de reglementare a culturii socio-psihologice a managerilor, explicat în acest studiu prin indicatori de autoreglare a comportamentului, ne-a permis obţinerea următoarelor rezultate (Fig. 1).

27 24 21 18 15 12 9 V 3

Orez. I. Rezultatele analizei descriptive (valoare minimă și maximă, zonă de două abateri standard, mediană)

Pl - planificare, M - modelare, Pr - programare, Sau - evaluarea rezultatelor, G - flexibilitate, S - independență.

Pl M Pr Or

Asemănarea managerilor între ei a fost stabilită în raport cu comportamentul și activitatea de programare a indicatorului de reglementare (Pr) (Ex>0; Ex=2,83) cu o predominanță pronunțată a valorilor ridicate față de cele scăzute (Ab).<0; Аб= -1,53). Факт свидетельствует о высокоразвитой способности продумывать способы своих действий для достижения цели, самостоятельности разрабатываемых программ действий, их детализированное™, развернутости и гибкости, способности к изменению в новых обстоятельствах, а также устойчивости в ситуации помех. При несоответствии полученных результатов цели большинство руководителей способны корректировать стратегию своего поведения и деятельности до получения субъективно приемлемой успешности.

În raport cu indicatorul de reglementare, evaluarea rezultatelor (Op) managerilor caracterizează asemănarea în dezvoltarea și adecvarea evaluării de sine, a rezultatelor activităților și comportamentului cuiva (Ex>0; Ex = 0,83). Valorile statistice medii pe această scară indică criterii subiective suficient de formate și stabile pentru evaluarea de către manageri a succesului atingerii unui scop, adecvarea comportamentului într-o situație de nepotrivire între obiective și rezultate, precum și reflectarea motivelor care au condus la el.

Studiul proprietăților regulator-personale - flexibilitate (G) și independență (C) - ne permite să vorbim despre următoarele caracteristici. Managerii diferă unul de celălalt prin flexibilitatea lor de comportament (Ex<0; Ех= -1,22), что свидетельствует о выраженных индивидуальных различиях в склонности учитывать значимые условия деятельности и в зависимости от этого гибко определять тактику поведения и деятельности. По показателю самостоятельности у большинства руководителей установлено явное преобладание высоких значений над низкими (Аб<0; Аб= -0,84). Факт позволяет говорить о склонности руководителей к независимости и самодостаточности в отношении собственного поведения и деятельности.

Nivelul de autoreglare generală a comportamentului managerilor este caracterizat ca fiind destul de ridicat, bine format (După cum<0; As= -0,71).

Studiul caracteristicilor personale ale liderilor ca profil psihologic individual al culturii socio-psihologice ne-a permis să ajungem la următoarele rezultate. Liderii se caracterizează prin stabilitate emoțională pronunțată în reglarea comportamentului (C+), independență, dominanță cu tendință spre putere (E+), flexibilitate personală ridicată, tendință la inovare (Qi+), interes scăzut pentru standardele sociale și valorile morale. în reglarea comportamentului cu o conștientizare ridicată a normelor și regulilor comportamentului de rol (G-), apetit pentru risc moderat (H+).

Astfel, rezultatele studiului empiric au permis identificarea și caracterizarea sistematică a trăsăturilor de manifestare a conținutului culturii socio-psihologice și a componentelor acesteia în rândul managerilor.

Studiul mecanismelor și trăsăturilor relației dintre componentele structurale ale culturii socio-psihologice a managerilor ne-a permis stabilirea următoarelor rezultate și concluzii. Datele din analiza canonică indică legătura strânsă dintre mecanismele de reglare a comportamentului liderilor și trăsăturile lor individuale de personalitate psihologică (Rc=0,67; p=0,02), precum și izolarea relativă a componentelor socio-cognitive și axiologice în conţinutul holistic al culturii socio-psihologice .

Detalierea imaginii relațiilor folosind metoda Spearman a relevat următoarele caracteristici. Au fost stabilite valori semnificative (p<0,05) прямо пропорциональные взаимосвязи между показателем гибкости поведения (Г) как регуляторно-личностным свойством и показателями социального интеллекта способностью к распознаванию результатов поведения (CBI) (гэмл=0,287, гкрит=0,220 при р<0,05, п=83), к познанию систем поведения (CBS) (гэмп=0,239, р<0,05) и интегрированным показателем социального интеллекта (гэмп=0,274, р<0,05). Установлено, что чем более сформирована у руководителей поведенческая гибкость, тем более точно они способны прогнозировать поведение других людей, обладая межличностной чувствительностью, виртуозностью в распознавании причин, логики и последствий коммуникаций в динамике, а также характеризуются большей социальной интуицией и успешностью в межличностных отношениях (что правомерно и наоборот в терминах корреляционного анализа).

Un studiu al dispozițiilor personalității a arătat că managerii se caracterizează printr-o flexibilitate personală ridicată (Q1+; valoare medie - 8,5). Descrierea semnificativă este că personalitatea Q1+ are gândire critică, are încredere mai mult în logică decât în sentimente, este predispusă la autoritate intelectualizată și nu va experimenta prea multe remuşcări dacă „călcă în picioare pe cineva care o va interfera în a face schimbări” (A.A. Rukavishnikov, M.V. Sokolova, 1995). Autorii notează că un sondaj al unui număr mare de lideri de afaceri a arătat că aceștia au obținut un punctaj ridicat la acest factor. Rezultă că managerii sunt caracterizați prin interpretarea dependențelor de corelație pe care am prezentat-o mai devreme.

Au fost stabilite valori semnificative (p<0,05) прямо пропорциональные взаимосвязи между показателями интеллектуальной лабильности и саморегуляции: моделированием поведения (г,мп=0,237, гкрит=0,220 при р<0,05, п=83), оценкой результатов достижения цели (г„„=0,279, р<0,05), поведенческой гибкостью (гэмп=0,281, р<0,05), общим показателем саморегуляции (гэмп=0,264, р<0,05). Факт свидетельствует, что чем в боль-

Cu cât este mai mare gradul în care managerii au format mecanisme de reglare a comportamentului, flexibilitatea și plasticitatea acestuia, cu atât rezistența intelectuală, eficiența și forța pe care le posedă sunt mai mari.

Au fost găsite valori semnificative (p<0,05) обратно пропорциональные связи между ре-гуляторными свойствами гибкость поведения и самостоятельность и инструментальными ценностями «независимость» (гэмп = 0,220, гкрит =0,220 при р<0,05, п=83), «самоконтроль» , (гэмп = 0,231, р<0,05) «эффективность в делах» (гэмп = 0,231, р<0,05). Иных корреляционных зависимостей между аксиологическим и регулятивным компонентами культуры не установлено. Факты свидетельствуют в пользу утверждения об относительной изолированности этих компонентов в структуре социально-психологической культуры руководителей. За исключением как семантически, так и феноменологических близких личностных качеств в области волевой регуляции поведения: независимости, самостоятельности и др.

Nu s-au stabilit relații de încredere între indicatorii componentei axiologice - valori și componenta socio-cognitivă - inteligență socială, ceea ce indică absența conjugării între aceștia în structura culturii socio-psihologice a managerilor.

Astfel, studiul structurii unice a culturii socio-psihologice a liderilor ne-a permis să ajungem la următoarele concluzii. S-a stabilit izolarea relativă a componentelor reglatoare, axiologice și social-cognitive în conținutul său, cu excepția proprietăților reglator-personale - flexibilitate și independență comportamentală. Au fost identificate relații stabile între labilitatea intelectuală, precum și flexibilitatea reglator-personală și autoreglarea comportamentului prin mecanisme de modelare și evaluare a rezultatelor atingerii scopului. Nu au fost identificate relații evidente între labilitatea intelectuală și inteligența socială, ceea ce indică natura și conținutul lor fenomenologic diferit.

Analiza galaxiei de corelație arată cea mai mare densitate și apropiere a relațiilor dintre indicatorii dispozițiilor personalității și componenta reglatoare a culturii, mai degrabă decât cea social-cognitivă, axiologică. Faptul este în concordanță cu rezultatele analizei canonice și indică faptul că anumite proprietăți personale, în special emoționale și volitive, acționează ca suport instrumental pentru procesele de autoreglare a comportamentului. Astfel, detalierea conținutului relațiilor ne permite să identificăm următoarele trăsături caracteristice acestui grup de participanți.

Cea mai mare corelație, predominant direct proporțională, în raport cu autoreglarea comportamentului o arată proprietățile personale de ordinul emoțional-reglator (factorii C+, b+, 01+, (23+). Astfel, factorul nuclear care a prezentat cel mai mare corelarea cu indicatorii de autoreglare din grupul de manageri a fost indicator de stabilitate emoțională (C) (gamp = de la 0,229 la 0,413) Prin urmare, cu cât liderii au o stabilitate emoțională și o maturitate mai mare, cu atât puterea lui „Eu” este mai mare, cu atât ei sunt mai mari. au format mecanisme de autoreglare a comportamentului, flexibilitatea și independența acestuia.

Factorul de inteligență (B) este direct proporțional cu astfel de procese de reglare a comportamentului care necesită suport cognitiv adecvat,

ca modelarea comportamentului pentru atingerea unui obiectiv (gamp=0,273, p<0,05) и оценка результатов достигнутого (гэмп=0,258, р<0,05).

Factorul pragmatism-visare (M) a arătat o relație invers proporțională cu capacitatea de a planifica comportamentul (gamp = 0,271, p<0,05) и самостоятельностью (гэмп=0,373, р<0,01).

Factori externi, de ex. Cele care nu au găsit nicio corelație în ceea ce privește autoreglarea au fost, în primul rând, proprietățile comunicative ale individului (A, E, N, Fa), iar în al doilea rând, factorii indicatori ai anxietății (O, Q4, Ft).

Legătura slabă și, mai degrabă, chiar izolarea inteligenței sociale și a dispozițiilor personalității arată că componenta social-cognitivă a culturii nu este determinată de proprietățile psihologice individuale ale personalității liderilor. Pe baza faptelor obținute anterior, putem concluziona că manifestarea de către managerii culturii socio-psihologice în domeniul interacțiunii sociale, pe de o parte, nu este asociată cu capacitatea acestora de a-și regla comportamentul în mod intenționat și conștient, pe de altă parte, nu este asigurată de caracteristicile psihologice individuale ale personalităţii lor .

Din punct de vedere empiric, a fost stabilită o legătură strânsă între proprietățile personale ale liderilor și capacitatea lor de a-și auto-regla comportamentul în mod intenționat. Nu a fost identificată relația dintre trăsăturile de personalitate ale managerilor și manifestarea culturii lor socio-psihologice în domeniul interacțiunii sociale.

O analiză a dependenței succesului managementului de caracteristicile culturii socio-psihologice a managerilor ne-a permis să stabilim următoarele rezultate. Autoreglementarea comportamentului a relevat efectul principal al influenței statistice asupra tuturor etapelor de luare a deciziilor manageriale (interval de valori F3Mn=3,61-8,06, Fxpn^Jl la p.<0,05), кроме таких этапов как постановка проблемы (F (3,11)=2,02, р=0,10), сбор информации (F (3,11)=2,86, р=0,08) и оценка альтернатив (F (3,11)=2,97, р=0,08), которые показали лишь тенденцию к статистическому влиянию, т.к. 0,05<р<0,1.

Aceste date empirice ne permit să afirmăm în mod fiabil că nivelul de autoreglare a comportamentului afectează succesul luării deciziilor manageriale. Comparațiile valorilor medii (comparații post-hoc folosind metoda statisticii LSD) indică faptul că succesul deciziilor manageriale ale managerilor este mai mare la un nivel înalt decât la un nivel scăzut de dezvoltare a autoreglării comportamentului lor (interval 0,004).<р<0,05). Отсюда, руководителям с высокой саморегуляцией свойственна большая успешность в управленческих решениях, чем руководителям с низкой саморегуляцией поведения и деятельности. В отношении таких этапов принятия решений как постановка проблемы, сбор информации и оценка альтернатив, показавших лишь тенденцию к изменению под влиянием саморегуляции поведения, мы склонны опираться в рассуждениях на результаты цикла исследований, проведенных В.И. Моросановой (1998). Предположительно, на эти этапы значимый эффект оказывают когнитивные способности руководителей. Анализ содержания этих этапов также свидетельствует, что руководителям необходимо обладать определенным «складом» интеллектуальных способностей для успешного выполнения этих управленческий функций. Гипотетически общеинтеллектуальные способности выступают модераторами в цепочке «саморегуляция - успешность управленческих решений». Эмпи-

Baza teoretică a acestei ipoteze deschide perspective pentru continuarea studiului problemei enunțate în acest studiu.

Rezultatele studiului influenței componentei social-cognitive a culturii asupra succesului luării și implementării deciziilor de management ne-au permis să ajungem la următoarele concluzii. Sa stabilit că nu a existat un efect principal al influenței statistice a inteligenței sociale asupra tuturor etapelor deciziilor de management și asupra ratei de succes a acesteia (p>0,05). Faptul indică faptul că inteligența socială a managerilor nu afectează succesul deciziilor de management. Cu toate acestea, această ipoteză empirică a primit sprijin local în raport cu una dintre etapele unei decizii de management - implementarea acesteia. A fost descoperit efectul influenței inteligenței sociale a managerilor asupra succesului implementării deciziilor lor de management (P (3,11) = 3,10, p = 0,055). Rezultatele comparației indică diferențe între nivelurile ridicate și scăzute de inteligență socială pentru acest indicator (p = 0,056). Succesul implementării deciziilor manageriale este mai mare în rândul managerilor cu un nivel ridicat de inteligență socială, mai degrabă decât un nivel scăzut. O analiză de conținut a indicatorilor incluși în etapa de implementare a deciziilor de management arată consecvența cu efectul statistic detectat. Astfel, conținutul său a inclus indicatori precum capacitatea de a programa metode de acțiune și comportament al subordonaților pentru atingerea scopului urmărit, capacitatea de a face ajustările necesare programului de acțiune în cazul unor posibile modificări ale condițiilor externe pentru realizarea poartă.

Astfel, s-a confirmat ipoteza despre influența culturii socio-psihologice a managerilor asupra succesului adoptării și implementării deciziilor manageriale.

La încheierea tezei sunt prezentate rezultatele generale ale cercetării și se formulează următoarele concluzii.

Analiza teoretică a premiselor științifice pentru studiul culturii socio-psihologice a făcut posibilă clarificarea esenței, structurii și trăsăturilor fenomenului studiat. Cultura socio-psihologică a unui manager este considerată ca o educație personală integrativă care îndeplinește funcții de proiectare, reglare, optimizare în activitățile de management și acționează ca un factor de succes al deciziilor manageriale.

Activitatea de management, în primul rând, determină conținutul și caracteristicile culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri, care la rândul său afectează succesul luării și implementării deciziilor de management și managementul în general.

Compoziția componentelor culturii socio-psihologice, care acoperă componente axiologice, social-cognitive, de reglementare și personale care determină caracteristicile manifestării diverselor aspecte ale acestei culturi în rândul liderilor asociațiilor de afaceri, a fost dezvăluită și caracterizată în mod rezonabil. S-a descoperit unicitatea structurii fenomenului. Totodată, s-a stabilit și natura influenței culturii socio-psihologice a managerilor asupra succesului luării și implementării deciziilor de management.

Cadrul de criterii-evaluare elaborat ne permite să identificăm și să evaluăm în mod cuprinzător și sistematic nivelul de formare a culturii socio-psihologice a subiectului managementului asociațiilor de afaceri.

Luarea în considerare a rezultatelor analizei teoretice și cercetării empirice a făcut posibilă elaborarea unui program de recomandări științifice și practice pentru dezvoltarea culturii socio-psihologice a managerilor.

Perspectivele cercetărilor ulterioare în cultura socio-psihologică a liderilor asociațiilor de afaceri se concentrează pe: identificarea mecanismelor psihologice și a locului acestora în întreaga structură a activității manageriale; dezvoltarea unui model socio-psihologic, algoritm, tehnologie, mecanisme și condiții pentru dezvoltarea culturii socio-psihologice a unui lider de afaceri modern; studiul relației dintre cultura socio-psihologică și strategia profesională a managerilor; studierea condițiilor și factorilor pentru atragerea efectivă a potențialului culturii socio-psihologice a unui manager în procesul de gestionare a subiectelor de activitate profesională la nivel individual, de grup și corporativ.

III. PRINCIPALE PUBLICAȚII PE TEMA TEZEI DE DISERTAȚIE

1. Biktagirova A.R. Probleme de dezvoltare a culturii socio-psihologice a liderilor asociaţiilor de afaceri. Monografie, - M.: RGSU, 2009, - 163 p. (10,15 pl.).

2. Biktagirova A.R. Cultura psihologică a unui lider: analiză teoretică // Artă și Educație Nr. 11. - M., 2008. - P. 240-244. (0,4 p.l.) (Articol științific publicat într-un jurnal recomandat de Comisia Superioară de Atestare a Federației Ruse).

3. Biktagirova A.R. Studiul culturii psihologice a liderilor // Educație și autodezvoltare Nr. 1(11). - Kazan, 2009. - p. 218-224. (0,5 pl.) (Articol științific publicat într-un jurnal recomandat de Comisia Superioară de Atestare a Federației Ruse).

4. Biktagirova A.R. Influența culturii psihologice a managerilor asupra succesului deciziilor luate // Învățământul superior azi Nr. 5. - M., 2009. - P. 65-68. (0,5 pl.) (Articol științific publicat într-un jurnal recomandat de Comisia Superioară de Atestare a Federației Ruse).

5. Biktagirova A.R. Aspecte teoretice ale studiului culturii psihologice a managerilor // Vestnik VEGU. Pedagogie. Psihologie nr. 1(39). -Ufa: Academia VEGU, ianuarie 2009. - p. 126-133. (0,7 pl.).

6. Biktagirova A.R. Cultura psihologică a managerilor de top în condițiile moderne de afaceri // Omul și Universul - Sankt Petersburg: 2009.P. 29-35. (0,6 pl.).

7. Biktagirova A.R. Caracteristici ale abordării sistemice în psihologie // Fațete ale cunoașterii: Culegere de lucrări științifice ale tinerilor oameni de știință. - Ufa: Academia VEGU, 2009. - Nr. 1 (13). - P. 34-43. (0,4 p.l.)

8. Biktagirova A.R. Psihologia managementului: Program de curs, recomandări metodologice // Ufa: Eastern University, 2008. - 32 p. (1,9 p.l.)

9. Biktagirova A.R. Influența culturii organizaționale asupra eficienței unei organizații // Psihologia organizațională: Materiale de All-Russian. științific-practic conf. - În 4 părți - 4.1,2 - Ekaterinburg: Instituția de Învățământ de Stat de Învățământ Profesional Superior „RGPPU”, 2007. -P.12-16. (0,3 p.l.)

10. Biktagirova A.R. Eficacitatea unui manager într-o economie de piață // Colecție de articole All-Russian. științific-practic conf. Calitatea vieții populației într-o societate rusă tranzitivă: aspecte juridice, socioculturale și socio-economice. - Penza: Privolzhsky House of Knowledge, 2008. -S. 34-36. (0,2 pl.)

11. Biktagirova A.R. Condiții preliminare pentru geneza conceptului „Cultură psihologică” // Psihologia individualității: Materiale din întreaga rusă. științific-practic conf. -M.: 12-14 noiembrie 2008. - p. 63-65. (0,1 pl.)

12. Biktagirova A.R. Conținutul psihologic al criteriilor pentru activități de management de succes // Personalitatea în spațiul intercultural: Materiale ale III Conferințe Științifice și Practice Internaționale dedicate aniversării a 100 de ani de psihologie socială - M.: Universitatea RUDN, 20-21 noiembrie 2008. - pp. 283-287. (0,3 pl.)

13. Biktagirova A.R. Condiții preliminare pentru geneza conceptului „cultura psihologică a unui lider” // Sănătatea psihologică și cultura psihologică în educație: Materiale ale III-a All-Russian. conf. ştiinţifico-practic. - Barnaul: BSPU 23-24 octombrie 2008. - p. 15-18. (0,3 p.l.)

14. Biktagirova A.R. Succesul unui lider: aspectul psihologic // Psihologie - astăzi: Materiale ale Conf. XI Regională Științifică și Practică. studenți și studenți absolvenți. - Ekaterinburg: Instituția de Învățământ de Stat de Învățământ Profesional Superior „RGPPU”, 16-17 aprilie. 2009. - p. 76-79 (0,2 pl.)

15. Biktagirova A.R. Conținutul psihologic al luării și implementării deciziilor de management // Probleme de formare și implementare a potențialului personalității în Rusia modernă: Materiale ale celei VI Conferințe Științifice și Practice Internaționale. - Ufa: Academia VEGU, 27 martie 2009. - pp. 51-53 (0,1 p.p.)

16. Biktagirova A.R. Caracteristici psihologice ale evaluării succesului deciziilor de management // Tineret, educație, știință: Materiale ale Federației Ruse. Conf. Interuniversitară. studenți absolvenți, tineri oameni de știință. - Ufa: Academia VEGU, 3 martie 2009. - p. 15-18. (0,2 pl.)

17. Biktagirova A.R. Caracteristicile culturii psihologice a managerilor în condițiile de afaceri din Rusia // Inovațiile tinerilor oameni de știință - baza dezvoltării durabile a regiunilor. Lucrările Conf. Internaționale. în cadrul Forumului I al Tinerilor Oameni de Știință din Districtul Federal Volga. - Ufa: RIC BashGU, 13-15 mai 2009.-S. 58-68. (0,7 pl.)

Bnkgagirova Alsou Rashitovna

Caracteristici ale culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri

Conducător științific: doctor în științe politice, profesor Savchenko Ivan Sergeevich

Producerea aspectului original: Biktagirova Alsou Rashitovna

Semnat pentru publicare la 25 septembrie 2009. Format 60x90/16 Hartie offset. Imprimare offset. Tiraj 100 de exemplare. Zakhaz nr 287 Cuptor conditionat.l. 1.5

Universitatea Socială de Stat din Rusia.

Tipărit în IPK RGSU „Soyuz”. Ordinul Kg 287. 129256, Moscova, st. Losinoostrovskaya, posesia 24.

Conținutul disertației autor al articolului științific: candidat la științe psihologice, Biktagirova, Alsou Rashitovna, 2009

INTRODUCERE

Capitolul 1. CULTURA SOCIO-PSIHOLOGICĂ A LIDEREI CA PROBLEMĂ PSIHOLOGICĂ

1.1. Precondiții teoretice și metodologice pentru studierea culturii socio-psihologice a subiectului de activitate.

1.2. Activitatea de management ca factor sistemic care determină caracteristicile culturii socio-psihologice a managerilor.

1.3. Cultura socio-psihologică a managerilor ca factor de succes al deciziilor de management.

Concluzii la primul capitol.

Capitolul 2. STUDIUL EMPIRIC AL CARACTERISTICILOR CULTURII SOCIO-PSIHOLOGICE A MANAGERILOR DE AFACERI

2.1. Abordare, metodologie și instrumente pentru cercetarea empirică a caracteristicilor culturii socio-psihologice a managerilor.

2.2. Identificarea trăsăturilor de fond ale culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri.

2.3. Studiul mecanismelor și trăsăturilor relației dintre componentele structurale ale culturii socio-psihologice a managerilor.

2.4. Analiza dependenței succesului managementului de caracteristicile culturii socio-psihologice a managerilor.

2.5. Elaborarea unui program bazat științific pentru dezvoltarea culturii socio-psihologice a liderilor de afaceri moderni.

Concluzii asupra celui de-al doilea capitol.

Introducerea disertației în psihologie, pe tema „Trăsături ale culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri”

Relevanța problemei de cercetare. Situația modernă este caracterizată de transformări dinamice, care inițiază o analiză a locului omului într-o lume în schimbare. Schimbările care au loc au un impact vizibil asupra activităților de management, care se dezvoltă și se îmbunătățesc în contextul evoluției sociale. Managerul, ca subiect al managementului, ia decizii semnificative din punct de vedere social și asigură implementarea acestora, influențând astfel procesul și rezultatul transformărilor socio-economice, dezvoltarea și autorealizarea unei anumite persoane, organizații și societate în ansamblu.

Îmbunătățirea calității activităților de management este determinată în mare măsură de potențialul personalității managerului și de cultura socio-psihologică a acestuia. Studiul culturii socio-psihologice este relevant, întrucât în secțiunea sa transversală reflectă componenta culturală, determinată de situația socială, spirituală și morală a dezvoltării societății moderne; o componentă mentală care permite autodeterminarea, autodezvoltarea și autorealizarea individului în activități profesionale și relații de zi cu zi, arătând cultura internă. În ciuda relevanței acestei probleme în domeniul formării culturii socio-psihologice, există contradicții nerezolvate între:

Nevoia societății de manageri energici, întreprinzători, care au cunoștințe în domeniul psihologiei managementului și dezvoltarea insuficientă a fenomenului culturii socio-psihologice ca factor de succes al activității profesionale;

Pregătirea managerilor pentru autorealizarea maximă și nevoia de a stăpâni cultura socio-psihologică ca componentă profesională;

Social și economic determinat de necesitatea de a prezice succesul managerilor și de dezvoltarea insuficientă a problemelor teoretice și metodologice de evaluare a culturii socio-psihologice a managerilor în succesul deciziilor luate.

Profesionalismul unui lider ca organizare sistemică a conștiinței într-o formă cumulativă se exprimă în deciziile de management (E.A. Klimov). Rezultatele cercetării indică faptul că aparatul de management alocă 78-82% din timpul său de lucru pentru pregătirea, adoptarea și implementarea deciziilor proprii și primite. Relevanța creșterii eficienței personalului de conducere determină necesitatea studierii culturii socio-psihologice a unui manager ca factor determinant în succesul implementării deciziilor de management. Cercetătorii susțin că cultura socio-psihologică a unui profesionist se manifestă în autorealizarea optimă a individului și este un mijloc de îmbunătățire a activității profesionale, ca bază de analiză și criteriu de eficacitate (A.A. Derkach, N.S. Glukhanyuk, F.Sh. Mukhametzyanova, N.V. Selezneva).

Starea dezvoltării științifice a problemei. În ultimul deceniu, studiul culturii socio-psihologice a trecut de la logica descriptivă la logica teoretico-empirică. Tendințele observate în studiul culturii socio-psihologice corespund nevoilor societății de a îmbunătăți calitatea activităților personale și profesionale și de a îmbunătăți diferitele forme de interacțiune între oameni. Experiența internă a cercetării teoretice și empirice a culturii socio-psihologice în psihologie este considerată în contextul consilierii psihologice (G.I.

Marasanov), cultura relatiei persoanei cu realitatea (A.S.

Polyakov), interacțiunea intrafamilială (A.V. Gumnitskaya), dezvoltarea spirituală și morală a unei persoane (T.E. Egorova), sănătatea psihologică (O.V. Puzikova). Obiectele studiului culturii socio-psihologice sunt șefii structurilor municipale, funcționarii publici, șefii de învățământ, profesorii, psihologii, elevii și studenții, ceea ce nu ne permite să extrapolăm fără ambiguitate datele obținute la șefii asociațiilor de afaceri.

Astfel, insuficienta dezvoltare a problemei culturii socio-psihologice a liderilor aflati intr-o situatie de transformari intensive a societatii si semnificatia practica a solutionarii acestei probleme in viata sociala au determinat relevanta si alegerea temei de cercetare.

Obiectul studiului îl reprezintă activitățile profesionale ale conducătorilor de asociații de afaceri.

Subiectul studiului îl reprezintă trăsăturile, structura, funcțiile și rolul culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri.

Scopul studiului este de a identifica caracteristicile culturii socio-psihologice a managerilor și impactul acesteia asupra succesului activităților de management.

Ipoteze de cercetare.

Cultura socio-psihologică a unui lider se formează și se dezvoltă ca o formațiune integrativă multidimensională, care are trăsături caracteristice de manifestare și originalitate structurală, determinate de caracteristicile personale și factorii externi, în primul rând, activitățile de management și relațiile profesionale.

Nivelul și caracteristicile dezvoltării culturii socio-psihologice a unui lider influențează semnificativ succesul implementării deciziilor de management.

În conformitate cu scopul și ipotezele propuse, au fost stabilite obiectivele cercetării.

1. Analizați premisele teoretice și metodologice pentru studiul culturii socio-psihologice în contextul psihologiei sociale, pe baza cărora să descrieți caracteristicile esențiale ale acestui fenomen.

2. Sistematizați rezultatele studiilor activităților de management, pe baza cărora să se stabilească influența acestuia ca determinant sistemic asupra conținutului și caracteristicilor culturii socio-psihologice a managerului.

3. Elaborați criterii și indicatori ai formării culturii socio-psihologice a liderului și, folosindu-le, identificați trăsături în conținutul acestui fenomen.

4. Explorați empiric natura relației dintre cultura socio-psihologică a managerilor și succesul adoptării și implementării deciziilor manageriale.

Fundamentele teoretice și metodologice ale studiului.

Prevederi fundamentale ale psihologiei generale și sociale: abordarea cultural-istoric a luării în considerare a fenomenelor mentale (A.G. Asmolov, J.I.C. Vygotsky etc.), abordarea subiect-activitate (B.G. Ananyev, K.A. Abulkhanova-Slavskaya , A.V. Brushlinsky, E.A. Klimo, etc. ), principiul unității conștiinței și activității (A.N. Leontiev, S.JI. Rubinstein etc.), principiul consistenței (B.F. Lomov, etc.), abordarea organizațională (A.A. Bogdanov, G. Munsterberg etc.) , concepte socio-psihologice și psihologice ale activităților de management (A.I. Kitov, R.L. Krichevsky, A.V. Petrovsky).

Temeiul special pentru cercetare au fost abordări ale studiului culturii socio-psihologice (T.E. Egorova, L.S. Kolmogorova, T.N. Selezneva, V.V. Semikin); studierea calităților importante care contribuie la obținerea succesului într-o carieră managerială (A.Ya. Kibanov, L.G. Laptev, E.N. Mogilevkin, E.G. Moll, B. Schwalbe); studiul factorilor pentru optimizarea luării deciziilor de management (O.S. Anisimov, A.A. Derkach, L.I. Lukicheva, S.K. Sergienko, D.N. Egorychev, R.A. Fatkhutdinov, A.L. Lomakin, I G. Ivashkin).

Metode de cercetare. Pentru testarea ipotezelor propuse și rezolvarea problemelor puse în partea teoretică a studiului s-au folosit metode de analiză și sinteză, modelare și generalizare, care au permis identificarea aspectelor caracteristice ale fenomenului studiat.

Datele empirice au fost prelucrate folosind metode de analiză matematică și statistică adecvate sarcinilor de cercetare: valori medii, corelații și analize factoriale.

Pentru a realiza scopul cercetării și a testa ipotezele propuse, a fost elaborat un program de cercetare disertație, care a acoperit implementarea sarcinilor în trei etape.

Prima etapă (2006-2007) este modelarea teoretică. A fost efectuată o analiză a materialului teoretic și empiric publicat în literatura internă privind problema culturii socio-psihologice a subiectului de activitate. Se determină fundamentele teoretice și metodologice ale cercetării, se formulează scopurile, ipotezele și sarcinile lucrării.

A doua etapă (2007-2008) este empirică. Au fost identificate conținutul și trăsăturile structurale ale culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri. Au fost create și testate instrumente de cercetare pentru evaluarea de către experți a succesului deciziilor de management. Este determinată natura legăturii dintre indicatorii culturii socio-psihologice și succesul luării și implementării deciziilor de management.

A treia etapă (2008-2009) este etapa finală. Se generalizează și se analizează rezultatele obținute, iar concluziile sunt formulate. Generalizarea teoretică și empirică a rezultatelor sa reflectat 8 în elaborarea de recomandări bazate științific pentru a asigura dezvoltarea culturii socio-psihologice a managerilor, materiale și articole educaționale și metodologice.

Fiabilitatea, autenticitatea și validitatea rezultatelor cercetării sunt asigurate de baza teoretică și metodologică a cercetării, de reprezentativitatea eșantionului, de utilizarea unui set de metode fiabile și dovedite, adecvate subiectului și obiectivelor studiului și utilizarea metodelor statisticii matematice în prelucrarea și analiza datelor empirice.

Pe parcursul studiului a fost rezolvată o problemă științifică, care a constat în identificarea trăsăturilor conținutului și originalității structurale ale culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri, studierea rolului acesteia în asigurarea succesului luării și implementării deciziilor de management, elaborarea unui program și recomandări bazate științific pentru dezvoltarea liderului culturii socio-psihologice.

Diferența dintre datele teoretice și empirice ale studiului și rezultatele obținute de alți autori este că lucrarea este prima care dezvăluie sistematic trăsăturile, structura, funcțiile și rolul culturii socio-psihologice în rândul managerilor superiori și de linie ai asociațiilor moderne de afaceri. , ținând cont de ce criterii au fost elaborate -o bază de evaluare pentru identificarea nivelului de dezvoltare în contextul succesului deciziilor luate, și a fost clarificat conceptul de „cultură socială și psihologică a unui lider”. Sunt fundamentate programul autorului și recomandările pentru dezvoltarea culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri folosind mijloace socio-psihologice.

Principalele rezultate științifice obținute personal de solicitant și noutatea lor științifică:

1. Sunt prezentate sistematic premisele teoretice și metodologice pentru studiul culturii socio-psihologice în contextul psihologiei sociale. Acest lucru a făcut posibilă descrierea sistematică a caracteristicilor esențiale, a componentelor structurale și a caracteristicilor acestui fenomen, care este descris de un aparat categoric rafinat.

2. Activitatea profesională a unui manager este menită să asigure realizarea sistemului de obiective al organizației pe baza adoptării și implementării optime a deciziilor de management. În acelaşi timp, acţionează ca un determinant sistemic care determină conţinutul şi trăsăturile culturii socio-psihologice a subiectului managementului.

3. A fost elaborată o bază de criterii pentru formarea culturii socio-psihologice, care ia în considerare scopul și esența activității managerului, combină criterii și indicatori, a căror utilizare face posibilă determinarea gradului de conformitate a unui un anumit manager cu cerințele activității profesionale și să evalueze succesul activităților de management.

4. A fost identificată empiric natura influenței culturii socio-psihologice a unui lider asupra succesului luării și implementării deciziilor de management și au fost determinate trăsăturile relației dintre acestea.

5. Prevederile programului și recomandările pentru implementarea lor au fost elaborate în interesul formării și îmbunătățirii culturii socio-psihologice a managerilor. Ele determină sistemul de dezvoltare a acestuia în procesul activităților de management, în clasele vizate și în procesul de autoperfecționare, influențând semnificativ succesul luării și implementării deciziilor de management.

Semnificația teoretică a lucrării constă în faptul că rezultatele obținute în urma cercetărilor teoretice și empirice precizează, completează și aprofundează semnificativ cunoștințele despre cultura socio-psihologică ca fenomen al realității mentale a liderilor moderni, îmbogățind spațiul înțelegerii acesteia în domeniul social. psihologie; fundamentați psihologic compoziția și trăsăturile componente ale manifestării culturii socio-psihologice a liderilor; dezvăluie trăsăturile socio-psihologice ale etapelor de luare a deciziilor și implementare, determina instrumentele de cercetare pentru evaluarea de către experți a succesului deciziilor de management; stabilesc specificul influenţei culturii socio-psihologice a managerilor asupra succesului deciziilor de management.

Semnificația practică a rezultatelor cercetării constă în posibilitatea utilizării datelor obținute în organizarea formării intensive de grup a managerilor în vederea actualizării proceselor de autorealizare și autodezvoltare în activități, inclusiv prin firme de consultanță în cadrul consilierii psihologice. a managerilor, în procesul de monitorizare socio-psihologică a personalului în vederea promovării.

Rezultatele obținute în timpul studiului pot fi incluse în cursuri de curs și seminarii pentru psihologi, specialiști în resurse umane, manageri și pot deveni și baza cercetărilor psihologice ulterioare.

Concluziile cercetării teoretice și empirice au devenit baza pentru elaborarea unui program de recomandări pentru dezvoltarea culturii socio-psihologice a managerilor, recomandări educaționale și metodologice pentru programul de curs „Psihologia managementului”, „Psihologia managementului personalului”.

Dispoziții de bază depuse spre apărare.

1. Prevederi teoretice și metodologice concretizate ale abordărilor cultural-istorice și subiect-activitate, principiile de consistență, unitatea conștiinței și activității, precum și metode socio-psihologice adecvate și procedura de cunoaștere a studiului au făcut posibilă clarifică și dezvăluie sistematic conținutul și trăsăturile culturii socio-psihologice a asociațiilor de lideri de afaceri.

Structural, în cultura socio-psihologică, componentele axiologice, socio-cognitive, regulatorii și personale sunt prezente și combinate în relații, care, sub influența activității profesionale, determină caracteristicile acestei culturi în rândul liderilor asociațiilor de afaceri.

Cultura socio-psihologică în activitățile de management și în relațiile dintre personalul unei asociații de afaceri oferă managerului dezvoltarea personală și profesională și autorealizarea ca subiect de management.

2. Activitatea profesională a unui manager și natura acesteia determină conținutul și caracteristicile culturii socio-psihologice, care la rândul ei influențează semnificativ direcția, conținutul și organizarea adoptării și implementării deciziilor de management, fiind prezentă în procesul de management ca un întreg. Cultura socio-psihologică a unui lider este un factor de succes al deciziilor luate, deoarece actioneaza ca un regulator al activitatii orientat catre valori, manifestandu-se prin capacitatea de autoreglare constienta a comportamentului si activitatii, bazata pe analiza cognitiva si interpretarea subiectiva a continutului, organizarii si conditiilor acesteia.

3. Cadrul de criterii-evaluare elaborat ne permite să apreciem sistematic nivelul de dezvoltare a culturii socio-psihologice a conducătorului unei asociaţii de afaceri. Criteriile acționează ca standarde principale de evaluare a culturii socio-psihologice a unui lider, iar indicatorii asigură evaluarea acesteia pe baza unor criterii calitative și cantitative specifice.

Criteriile componentei axiologice sunt asociate cu convingeri, puncte de vedere și atitudini sociale semnificative personal și valorice. Criteriile de formare a componentei de reglementare sunt determinate de procesele de planificare, programare, modelare și evaluare a rezultatelor performanței. Criteriile pentru componenta social-cognitivă sunt legate de nivelul de dezvoltare a inteligenței sociale și de labilitatea proceselor intelectuale ale unui lider modern.

Cultura socio-psihologică a unui lider este o educație sistemică personală și profesională a unui lider, a cărei structură este reprezentată de componente axiologice, social-cognitive, regulatorii interconectate, care împreună determină natura, caracteristicile și succesul activităților sale manageriale și interacțiunea cu el însuși și cu lumea din jurul lui.

13 cultura în succesul deciziilor de management este specifică și depinde de caracteristicile și stadiul luării și implementării deciziilor. Influenţa dominantă asupra succesului deciziilor manageriale ale unui manager este exercitată de componenta de reglementare, iar la etapa de implementare a deciziilor luate - de componenta social-cognitivă.

5. Pe baza rezultatelor teoretice şi empirice obţinute a fost elaborat un program de recomandări pentru a asigura dezvoltarea culturii socio-psihologice a managerilor. Aceste evoluții constau într-o implementare în etape a diagnosticului (autocunoașterea calităților personale și profesionale), analitice (autoanaliza propriilor neajunsuri și avantaje în activitățile de management), de dezvoltare (formarea armonioasă a tuturor componentelor structurale, inclusiv utilizarea consultanței). și oportunități de formare care vizează autodezvoltarea personală și profesională).

Impactul psihologic în conformitate cu programul și recomandările este axat pe procesele socio-cognitive și de reglementare ale activității mentale a managerului, care determină succesul activităților de management.

14 individualitate” (Moscova, 2008), „Psihologie - știința viitorului” (Moscova, 2008), „Cultură psihologică și sănătate psihologică” (Barnaul, 2008), „Tinerețe, educație, știință” (Ufa, 2009); Conferință științifică și practică regională: „Psihologie - astăzi” (Ekaterinburg, 2009). Au fost publicate 17 lucrări pe tema de cercetare, cu un volum total de 17,55 pp.

Modelul autorului de dezvoltare a culturii socio-psihologice a managerilor a fost testat, introdus în practica grupului de firme și stă la baza conceptului de dezvoltare a culturii socio-psihologice a managerilor, dezvoltat în cadrul acordul bilateral „Universitatea Socială de Stat Rusă - Grupul Neral de Companii”. Efectul economic al implementării modelului dezvoltat sa ridicat la peste 100 de mii de ruble în 2009.

Structura și scopul disertației. Lucrarea constă dintr-o introducere, două capitole, concluzii, bibliografie și anexe, conține 19 tabele, 12 figuri, 15 anexe. Bibliografia cuprinde 210 titluri.

Încheierea disertației articol științific pe tema „Psihologie socială”

CONCLUZII PENTRU CAPITOLUL 2

Studiul culturii socio-psihologice a managerilor în contextul reușitei adoptării și implementării deciziilor manageriale ne-a permis să ajungem la următoarele concluzii.

1. Au fost stabilite trăsăturile caracteristice ale conţinutului culturii socio-psihologice a managerilor.

1.1. Caracteristicile componentei social-cognitive a culturii sunt:

Capacitate dezvoltată de a anticipa comportamentul altor persoane pe baza unor situații reale de comunicare, claritate în construirea unei strategii pentru propriul comportament pentru atingerea unui scop stabilit, conștientizarea normelor și regulilor comportamentului de rol; accent mare pe formele de comunicare verbal-logice mai degrabă decât non-verbale în timpul interacțiunii directe; nivel mediu de inteligență în domeniul cogniției sociale și al comunicațiilor;

Nivel ridicat de dezvoltare a funcțiilor intelectuale, tendință de gândire abstractă și pragmatică, prudență, perspicacitate, criticitate, scepticism adecvat, lipsă de lene în gândire, o combinație armonioasă de creativitate și orientare pragmatică în analiza situației;

Labilitatea și organizarea proceselor de gândire, performanță ridicată și concentrare a efortului pe durata relativă a acesteia, lipsa tendinței de a se „bloca” în rezolvarea problemelor și lenea proceselor de gândire.

1.2. Caracteristicile componentei de reglementare a culturii socio-psihologice a managerilor sunt:

Formarea unor astfel de procese în stil individual de autoreglare a comportamentului, cum ar fi planificarea, modelarea, programarea și evaluarea rezultatelor;

Intenție în reglarea propriului comportament, concentrarea acestuia pe un program dezvoltat subiectiv și criterii subiective pentru succesul atingerii unui scop, precum și flexibilitate în raport cu condițiile în schimbare;

Determinismul autoreglementării este extrem de exprimat în rândul managerilor prin proprietăți regulator-personale - independență și autosuficiență.

1.3. Caracteristicile componentei axiologice sunt:

O orientare valorică pronunțată către o poziție de viață activă, cunoaștere, dezvoltare, „eu” și carieră în comparație cu relațiile cu alte persoane și manifestările emoționale și estetice din viață (dragoste, fericire, frumusețe, creativitate);

Prezența în valorile managerilor de „vectori” de activitate, dezvoltare și cunoștințe în comparație cu angajații obișnuiți ai companiei, cu accent pe stabilitate, securitate, încredere;

Cea mai mare importanță a acelor calități personale ca valori instrumentale care asigură succesul în anumite activități, în special, o carieră; cea mai mică importanță a trăsăturilor de personalitate legate de relațiile interpersonale.

2. Au fost identificate proprietăți psihologice individuale caracteristice ale personalității managerilor, cum ar fi stabilitate emoțională pronunțată, independență, dominanță cu tendință de a fi dominator, flexibilitate personală ridicată, tendință la inovare, interes scăzut pentru standardele sociale cu grad ridicat de conștientizare și acceptare. a normelor și regulilor comportamentului de rol, reglarea morală redusă a comportamentului, asumarea moderată a riscurilor.

3. A fost descoperită originalitatea structurii culturii socio-psihologice a liderilor, manifestată în următoarele trăsături.

Izolarea relativă a componentelor conținutului cultural studiate în acest studiu - reglator, axiologic și social-cognitiv în domeniul cogniției sociale. Excepția sunt calitățile personale de reglementare apropiate din punct de vedere semantic și fenomenologic - flexibilitatea și independența comportamentului și valorile instrumentale de „autocontrol”, „independență”, „eficiență în afaceri” ca calități în domeniul reglării volitive a comportamentului. S-au găsit relații semnificative invers proporționale între aceste calități. De asemenea, o excepție este proprietatea reglator-personală a flexibilității comportamentale, care este direct proporțională cu capacitatea managerilor de a înțelege în mod adecvat cauzele, dinamica și consecințele interacțiunilor interpersonale, cu intuiția lor socială.

Lipsa de conjugare în structura culturii liderilor între indicatorii componentei axiologice a culturii - valorile - și componenta cognitivă în domeniul interacțiunii sociale - inteligența socială.

Relații multiple între labilitatea intelectuală ca indicator al inteligenței generale orientate pe subiect și procesele de autoreglare a comportamentului în domeniul modelării acestuia și evaluării rezultatelor atingerii scopului, precum și o proprietate reglator-personală - flexibilitate comportamentală. Probabil, performanța intelectuală, plasticitatea și forța acționează ca resurse pentru autoreglarea cu succes a comportamentului de conducere.

Izolarea labilității intelectuale și a inteligenței sociale, ceea ce indică natura și conținutul lor fenomenologic diferit.

4. S-a stabilit specificul suportului psihologic individual pentru conținutul culturii socio-psihologice.

4.1. A fost dezvăluită o strânsă legătură între proprietățile personale ale liderilor și capacitatea lor de a regla comportamentul în mod intenționat.

Cea mai mare sensibilitate, predominant direct proporțională, în raport cu autoreglarea comportamentului este demonstrată de proprietățile personale de ordin emoțional-reglator (factorii C+, G+, Q1+, Q2+, Q3+).

Inteligența (B) este direct proporțională cu astfel de procese de reglare a comportamentului care necesită un anumit suport cognitiv, cum ar fi modelarea unui program comportamental pentru atingerea unui scop și evaluarea critică a rezultatelor a ceea ce a fost atins.

Pragmatism-visare (M) a arătat o relație inversă locală cu tendința de a-și planifica comportamentul și independența comportamentală.

străinii, adică cei care nu au găsit conjugarea în raport cu autoreglarea au fost, în primul rând, proprietățile comunicative ale individului (A, E, H, ¥e), iar în al doilea rând, indicatorii de anxietate (O, Q4, Ft).

4.2. Relația dintre trăsăturile de personalitate ale managerilor și manifestarea culturii lor socio-psihologice în domeniul interacțiunii sociale nu a fost identificată empiric. S-a constatat că inteligența socială a managerilor nu este asociată cu capacitatea lor de a-și regla comportamentul în mod intenționat și conștient și, de asemenea, nu este oferită de caracteristicile personalității lor.

5. S-a stabilit influența componentei de reglementare a culturii socio-psihologice a managerilor asupra succesului deciziilor lor de management: managerii cu un nivel ridicat de autoreglare au mai mult succes în luarea și implementarea deciziilor de management decât managerii cu un nivel scăzut de nivelul de autoreglare a comportamentului. S-a descoperit că nu a existat nicio influență a componentei social-cognitive a culturii psihologice a managerilor asupra succesului deciziilor lor. Cu excepția etapei de implementare a unei decizii de management: succesul implementării acesteia este mai mare în rândul managerilor cu un nivel ridicat de inteligență socială decât cu un nivel scăzut.

Astfel, ipoteza centrală a acestui studiu despre influența culturii socio-psihologice a managerilor asupra reușitei adoptării și implementării deciziilor manageriale a găsit un sprijin empiric parțial.

6. Pe baza rezultatelor teoretice și empirice obținute a fost elaborat un program de recomandări pentru a asigura dezvoltarea culturii socio-psihologice a managerilor. Aceste dezvoltări constau dintr-o parte de diagnostic, al cărei scop este autocunoașterea calităților personale și profesionale, autoanaliză a propriilor neajunsuri și avantaje în activitățile de management, precum și o parte de consultanță cu elemente de formare care vizează sinele personal și profesional. -dezvoltare.

CONCLUZIE

1. Analiza teoretică a premiselor științifice pentru studiul culturii socio-psihologice a permis identificarea esenței, structurii și trăsăturilor fenomenului studiat. Cultura socio-psihologică a unui lider este o formație personală integratoare care îndeplinește o funcție de proiectare și reglementare în activitățile de management și acționează ca un factor de succes al deciziilor de management.

2. Specificul activităților de management determină conținutul culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri, ale cărei criterii de formare determină gradul de conformitate a unui anumit manager cu cerințele activității profesionale și, de asemenea, permite evaluarea succesului. și eficacitatea luării și implementării deciziilor de management care acoperă managementul în ansamblu.

3. Compoziția componentelor și trăsăturile manifestării culturii socio-psihologice a managerilor sunt fundamentate științific. Au fost stabilite trăsăturile specifice ale conţinutului culturii socio-psihologice a managerilor. Studiul componentei social-cognitive a culturii a arătat că managerii sunt capabili să construiască clar o strategie de interacțiune pentru atingerea unui scop, sunt mai concentrați pe conținutul verbal al comunicării, se caracterizează printr-o sensibilitate scăzută la starea emoțională a interlocutorului și sunt precauți în arătarea prieteniei și a deschiderii. Trăsăturile caracteristice au fost labilitatea și organizarea proceselor de gândire, performanța ridicată și concentrarea efortului pe durata relativă a acesteia, absența unei tendințe de „blocare” în rezolvarea problemelor și lenea proceselor de gândire. Componenta axiologică a culturii stabilește o focalizare clară a liderilor pe o poziție de viață activă, cunoaștere, dezvoltarea „Eului” și a carierei. Caracteristicile componentei de reglementare a culturii socio-psihologice a managerilor sunt nivelul înalt de dezvoltare a proceselor în stil individual de autoreglare a comportamentului - planificarea, modelarea, programarea și evaluarea rezultatelor acestuia; scopul comportamentului, concentrarea sa pe un program de acțiune dezvoltat independent și criterii subiective pentru succesul atingerii unui scop, precum și flexibilitate.

S-a descoperit unicitatea structurii fenomenului. S-a stabilit izolarea relativă a tuturor componentelor culturii socio-psihologice. Excepțiile sunt calități personale de reglementare apropiate din punct de vedere semantic și fenomenologic - flexibilitatea comportamentului și independența, precum și valorile instrumentale de „autocontrol”, „independență”, „eficiență în afaceri” ca calități în domeniul reglării volitive a comportamentului, care a arătat dependențe semnificative invers proporționale. De asemenea, o excepție este proprietatea reglator-personală a flexibilității comportamentale, care este direct proporțională cu capacitatea managerilor de a înțelege în mod adecvat cauzele, dinamica și consecințele interacțiunilor interpersonale, cu intuiția lor socială. Au fost identificate relații multiple între labilitatea intelectuală și autoreglare. Cu cât managerii au dezvoltat mai multe mecanisme de reglare a comportamentului, flexibilitatea și plasticitatea acestuia, cu atât au mai mare rezistență intelectuală, eficiență și forță.

4. Sa stabilit natura influenței culturii socio-psihologice a managerilor asupra succesului luării și implementării deciziilor de management. Influența componentei de reglementare a culturii liderilor asupra succesului deciziilor lor a fost dovedită: liderii cu un nivel ridicat de autoreglare au mai mult succes în luarea și implementarea deciziilor decât liderii cu un nivel scăzut de autoreglare a comportamentului. S-a descoperit că nu există nicio influență a componentei social-cognitive a culturii liderilor asupra succesului deciziilor lor, cu excepția stadiului de implementare a deciziei. Succesul implementării deciziilor manageriale este mai mare în rândul managerilor cu un nivel ridicat de inteligență socială, mai degrabă decât un nivel scăzut.

5. Analiza datelor teoretice și analiza rezultatelor cercetării empirice au permis elaborarea principalelor direcții de recomandări științifice și practice. Programul de recomandări pentru dezvoltarea culturii socio-psihologice a managerilor poate fi implementat în sistemul de pregătire profesională a personalului de conducere; în procesul de consultare a managerilor pe probleme de dezvoltare personală și profesională; în monitorizarea socio-psihologică a personalului; în timpul consilierii psihologice a managerilor de către firme de consultanţă.

Perspectivele cercetărilor ulterioare în această direcție sugerează un studiu mai aprofundat al mecanismelor de formare a culturii socio-psihologice a liderului unei afaceri moderne; studiul relației dintre cultura socio-psihologică și strategia de viață a managerilor; studierea trăsăturilor și mecanismelor managementului de către lider a proceselor socio-psihologice din echipă, în funcție de nivelul de dezvoltare al culturii sale socio-psihologice.

Bibliografia disertației autorul lucrării științifice: candidat la științe psihologice, Biktagirova, Alsou Rashitovna, Moscova

1. Abulkhanova-Slavskaya, K.A. Strategia de viață / K.A. Abulkhanova-Slavskaya. -M. : Gândirea, 1991 -299 p.

2. Abulkhanova-Slavskaya, K.A. Psihologia activității și a personalității / K.A. Abulkhanova-Slavskaya. M.: Nauka, 1980. -311 p.

3. Avanesov, B.C. Teste în cercetarea sociologică / B.C. Avane-sov-M., 1982.

4. Agav, T.O. Decizia de management: analiză filozofică și metodologică: diss. .cand. Filozof Științe./ T.O. Agavă. -M. : 1994. -239 p.

5. Ageev, B.S. Interacțiune intergrup / B.C. Ageev. M.: MSU, 1990. -156 p.

6. Azgaldov, G.G.; Reichman, E.P. Despre calimetrie / G.G. Azgaldov, E.P. Reichman. M., 1973.

7. Ackoff, R. Arta rezolvării problemelor / R. Ackoff. M.: Mir, 1982. -212 p.

8. Ananyev, B.G. Omul ca obiect de cunoaștere: monografie / B.G. Ananyev. Sankt Petersburg: Peter, 2001. - 282 p.

9. Andreeva, G.M. Psihologie socială / G.M. Andreeva. M.: Editura Universității de Stat din Moscova, 1996.-342 p.

10. Anisimov O.S., Derkach, A.A. Fundamente ale acmeologiei generale și manageriale (manual) / O.S. Anisimov, A.A. Derkach M.: Novgorod, 1995.-272 p.

11. Anisimov, O.S. Probleme și modalități de dezvoltare a gândirii strategice în activitățile de management. Recomandări metodologice / O.S. Anisimov. M.: Ros. acad. management și agrobusiness, 2000. - 32 p.

12. Anisimov, O.S. Introducere în teoria activității. Recomandări metodologice / O.S. Anisimov. M.: Ros. acad. management și agrobusiness, 2000.-132 p.

13. Ansoff, I. Management strategic / I. Ansoff. M.: Economie, 1989.-519 p.

14. Antsyferova, L.I. Personalitatea în dinamică, câteva rezultate ale studiului // Psychological Journal. 1992. - Nr. 5. - 15-18.

15. Antsyferova, L.I. Abordarea sistematică a studiului funcționării și dezvoltării personalității / L.I. Antsyferova, E. V. Shorokhova, O. I. Zotova. -M. : Nauka, 1982. p. 140-147.

16. Arnoldov, A.I. Omul și lumea culturii. Introducere în studii culturale /A.I. Arnoldov. M.: IPCC, 1993.-352 p.

17. Aseev, V.G. Motivarea comportamentului și formarea personalității / V.G. Assev. M.: Mysl, 1976 - 158 p.

18. Aseev, V.G. Criterii de evaluare socială a personalității în procesul educațional // Studii psihologice de dezvoltare socială a personalității. M.: Nauka, 1991. - 231 p.

19. Aseev, V.G. Motivarea comportamentului și formarea personalității liderului / V.G. Assev. M.: Mysl, 1997 - 158 p.

20. Asmolov, A.G. Personalitatea ca subiect de cercetare psihologică / A.G. Asmolov. M.: Editura Universității de Stat din Moscova, 1984. - 196 p.

21. Asmolov, A.G. Psihologia personalitatii / A.G. Asmolov. M.: Editura Universității de Stat din Moscova, 1990.-180 p.

22. Asmolov, A.G. Secolul XXI: psihologia în epoca psihologiei educației personalității în contextul diferitelor culturi ca factor de evoluție socială / A.G. Asmolov // Dezvoltarea personalității. 1999. - Nr. 1. - P. 21-39.

23. Afanasiev, V.G. Omul în managementul societății / V.G. Afanasiev. -M.: Politizdat, 1978.-322 p.

24. Bakulin, I.I. Corelarea abilităților profesionale cu luarea deciziilor și execuția / I.I. Bakulin, A.K. Markova, G.S. Mihailov. M.: Învăţământul public, 2003. - 103 p.

25. Batarshev, A.V. Chestionarul de personalitate multifactorial al lui R. Catgell: Un ghid practic / A.V. Batarshev Talin: Centrul pentru Tehnologii Informaționale și Sociale „Regalis”, 2000. - 88 p.

26. Belik, JI.A. Cultură și personalitate / L.A. Grozav. M.: Ros. stat guma-nit. univ., 2001. -241 p.

27. Belik, L.A. Culturologie. Teorii antropologice ale culturilor / L.A. Belik. M.: Ros. stat umanist univ., 2000. - 238 p.

28. Belkin, A.S. Competență. Profesionalism. Măiestrie / A.S. Belkin. Chelyabinsk: Editura ChelSMA, 2004. - 176 p.

29. Bogdanov, E.N.; Zazykin, V.G. Introducere în acmeologie / E.N. Bogdanov, V.G. Zazykin. Kaluga: KSPU im. Ciolkovski, 2000. - 96 p.

30. Bodalev, A.A. Apogeul în dezvoltarea unui adult: caracteristici și condiții de realizare / A.A. Bodalev. M.: Nauka, 1999 - 168 p.

31. Bodalev, A.A.; Stolin, V.V. Psihodiagnostic general / A.A. Bodalev, V.V. Stolin. -SPb. : „Rech”, 2000. 440 p.

32. Bodalev, A.A.; Stolin, V.V. Atelier de psihodiagnostic / A.A. Bodalev, V.V. Stolin. -M. : Editura Universității de Stat din Moscova, 1988. 190 p.

33. Bozhovici, L.I. Etapele formării personalității în ontogeneză // Questions of psychology, 1979, Nr. 4. -23-24s.

34. Dicționar explicativ mare al limbii ruse / Comp. și redactor-șef S.A. Kuznețov. St.Petersburg : „Norint” 2000. - 1536 p.

35. Brushlinsky, A.V. Probleme de psihologie a subiectului / A.V. Brushlinsky. M.: Institutul de Psihologie RAS, 1994. - 109 p.

36. Burlachuk, L.F. Psihodiagnostica personalității / L.F. Burlachuk Kiev:1. Sănătate, 1989. 165 p.

37. Wendelin, A.G. Pregatirea si adoptarea deciziilor de management /

38. A.G. Wendelin. Aspectul metodologic. -M.: Economie, 1977. -150 p.

39. Vilyunas, V.K. Mecanismele psihologice ale motivației umane /

40. B.K. Viliunas. M.: Editura Universității de Stat din Moscova, 1990 -288 p.

41. Vikhansky, O.S.; Naumov, A.I. Management / O.S. Vikhansky, A.I. Naumov. M.: Economist. 2008 - 528 p.

42. Vishnyakova, N.V. Bazele psihologice ale dezvoltării creativității în acmeologia profesională: Rezumat al tezei. dis. .doctor. psi-hol. Sci. -M., 1996. 56 p.

43. Volkogonova, O.D.; Zub, A.T. Psihologie managerială / O.D. Volkogonova, A.T. Zub M.: Editura „FORUM”: INFRA-M, 2007. - 352 s.

44. Woodcock, M. Francis. Un manager eliberat. M.: 1991. -342 p.

45. Vygotsky, J.T.C. Istoria dezvoltării funcțiilor mentale superioare // Colecție. op. M., 1983. -T1.- 328 p.

46. Gagauri, B.R. Influența instalării asupra evaluării obiectelor alternative în procesele de luare a deciziilor de management / B.R. Gagauri. -Tbilisi: Institutul de Psihologie, 1987. -48 p.

47. Ganjin, V.T., Sidorov, P.I. Ghid de autogestionare. Ecologia destinului afacerilor / V.T. Ganzhin, P.I. Sidorov. St.Petersburg. : Editura statului Arhangelsk. Miere. academii; Editura Bukovsky, 1996. -288 p.

48. Gvishiani, D.M. Organizare si management / D.M. Gvinshani. M.: Nauka, 1972.-426 p.

49. Glukhankzh, N.S. Atelier de psihodiagnostic: manual. indemnizatie / N.S. Glukhanyuk. M.: Editura Institutului Psihologic și Social din Moscova; Voronezh: NPO „MODEK”, 2005. 216 p.

50. Gozman, L.Ya. Psihologia relaţiilor emoţionale / L.Ya. Gozman. -M.: Editura Universității de Stat din Moscova, 1987. 73 p.

51. Grishina, E.N. Probleme metodologice de cultură profesională și psihologică a funcționarilor publici // Dezvoltarea culturii profesionale și psihologice a funcționarilor publici. -M. : Institutul de Cercetare All-Rusian al Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei, 2000. P. 5-10.

52. Grishina, E.N. Formarea culturii psihologice a unui funcționar public prin jocuri educative: dis. .cand. psihic. Științe / E.N. Grishina; M., 2001. 207 p.

53. Gurevici, P.S. Filosofia culturii / P.S. Gurevici. M.: Aspect-Press, 1994.-317 p.

54. Guseva, A.S., Derkach, A.A. Optimizarea dezvoltării umanitare și tehnologice a funcționarilor publici: teorie, metodologie, practică / A.S. Guseva, A.A. Derkach. M.: Agenția Kvant 1, 1997.-299 p.

55. Davidovich, V.E. Esența culturii / E.V.Davidovich, Yu.A Zhdanov. -Rostov-pe-Don: RSU, 1979. 268 p.

56. Derkach, A.A. Realizarea conceptului de „eu” în sistemul relațiilor de viață ale individului (aspect acmeologic) / A.A. Derkach, E.B. Starovoitenko, A.Yu. Krivokulinsky. M.: Editura RAU, 1993.156 p.

57. Denisov, O.I. Competența conflictologică a unui lider: experiența cercetării empirice și modele acmeologice / O.I. Denisov. M.: MALY, 2000. - 52 p.

58. Derkach, A.A., Mihailov, G.S. Metodologia și strategia cercetării acmeologice / A.A. Derkach, G.S. Mihailov. M.: MPA, 1998.-97 p.

59. Derkach, A.A. Precondiții acmeologice pentru implementarea modelului de formare profesională // Pregătirea personalului de conducere: Model de formare. - Problema 2. -M., 1993. P.55-67.

60. Derkach, A.A. Acmeologie: dezvoltarea personală și profesională a unei persoane. Carte 1-5. / A.A. Derkach. M.: RAG, 2000.

61. Derkach, A.A. Tehnologii pentru dezvoltarea autoconștientizării profesionale a individului: atelier psihologic și acmeologic / A.A. Derkach, O.V. Moskalenko, V.A. Pyatin, A.V. Selezneva. Astrakhan: Editura ASPU, 2000.-169 p.

62. Derkach, A.A. Bazele acmeologice ale dezvoltării profesionale /

63. A.A. Derkach. -M.: Editura Institutului Psihologic și Social din Moscova; Voronezh: NPO „MODEK”, 2004. 752 p.

64. Derkach, A.A. Psihologia dezvoltării profesionale / A.A. Derkach,

65. V.G. Zazykin, A.K. Markova. M.: Editura RAGS, 2000. - 125 p.

66. Dialectică, activitate și cultură / V.G. Tabachkovsky, N.F. Tarasenko, N.M. Esenchuk și alții; Reprezentant. ed. V.G. Tabachkovsky, A.I. Yatsenko. Kiev: Nauk.dumka, 1983. - 296 p.

67. Diesel, P.M., McKinley Runyan. Comportamentul uman într-o organizație / P.M. Diesel, McKinley Runyan.-M.: Mir, 1993. -320 p.

68. Diligensky, G.G. Psihologie socio-politică / G.G. Di-ligensky. -M.: Nauka, 1994. 322 p.

69. Dontsov, A.I. Psihologia colectivului / A.I. Dontsov. M.: MSU, 1984. -167 p.

70. Drucker Peter F. Practică de management / F. Drucker Peter. M.: Editura „William”, 2003

71. Egorova, T.E. Competența autopsihologică a individului. / I.E. Egorova. Nijni Novgorod: VVAGS, 1997. - 36 p.

72. Egorova, T.E. Cultura psihologică a unui lider / T.E. Egorova. -N. Novgorod: VVAGS, 2003. 164 p.

73. Egorushkov, A.P. Deciziile de management în sistemul serviciului public: caracteristici ale adoptării și controlului execuției: Dis. Ph.D. economie.ştiinţe. M.: 1997. - 133 p.

74. Emelyanov, Yu.N. Teoria formării și practica îmbunătățirii competenței comunicative: abstract. dis. Dr. Psy-Chol. Științe / Yu.N. Emelyanov. JL, 1990. - 546 p.

75. Emelyanova, A.JI. Îmbunătățirea profesionalismului activităților de management / A.JI. Emelyanov - M.: MAAN, 1997. 104 p.

76. Erasov, B.S. Studii socioculturale: în 2 părți / B.S. Erasov. -M.: Aspect-Press, 1994. Partea 2.-238 p.

77. Zazykin, V.G. Abordarea acmeografică a dezvoltării profesionalismului funcționarilor publici. Influența psihologică în comunicarea de afaceri: Note de curs. M.: RLGS, 1999. - 88 p.

78. Zankovsky, A.N. Psihologie organizațională / A.N. Zankovsky. - M.: Flinta: MPSI, 2000. 648 p.

79. Zaraisky, D.L. Gestionarea comportamentului altor persoane. Tehnologia influenței psihologice personale / D.L. Zaraisky. Dubna: Editura. Centrul Phoenix, 1997.-272 p.

80. Zeigarnik, B.F.; Kholmogorova, A.B.; Mazur, E.S. Reglarea semnificativă a comportamentului în condiții normale și patologice // Jurnal de psihologie.1989.-T. 10. -Nr 2. p. 121-132.

81. Zernichenko, A.P.; Goncharov, N.V. Procesul motivațional, structura personalității și transformarea nevoilor energetice. // Întrebări de psihologie. - 1989. - Nr. 2.

82. Psihologia socială occidentală în căutarea unei noi paradigme. M.: INION, 1993.-345 p.

83. Zeer, E.F. Tehnologii orientate spre personalitate pentru dezvoltarea profesională a specialiștilor / E.F. Zeer, O.N. Şahmatova. Ekaterinburg: Editura Ural. stat prof.-ped. univ., 1999. - 245 p.

84. Zinchenko, V.P. O persoană în curs de dezvoltare, eseuri despre psihologia rusă / V.P. Zinchenko, E.B. Morgunov. - M.: Trivola, 1994. -304 p.

85. Zimnyaya, I.A. Cultura umană generală în sistemul de cerințe ale standardului educațional de stat / I.A. Zimnyaya, B.N. Bondarenko, T.A. Kravchenko, N.A. Morozova. M.: Cercetare. Centru de probleme calitatea pregătirii specialişti, 1999. - 67 p.

86. Ismagilova, F.S. Fundamentele consilierii profesionale / F.S. Ismagilova. M.: MODEK, 2003. - 256 p.

87. Kaverin, S. B. Psihologie și politică / S. B. Kaverin. Tambov, 1992. -156 p.

88. Kaygorodov, B.V. Înțelegerea de sine și locul ei în structura conștientizării de sine // World of Psychology, 1997, Nr. 1. p. 129-132.

89. Karpov, A.V. Psihologia luării deciziilor în activitatea profesională / A.V. Karpov. Yaroslavl: Universitatea de Stat Yar, 1991. - 152 s.

90. Kelly, G., Armstrong, R. Decision-making training / G. Kelly, R. Armstrong. Sankt Petersburg: Peter, 2001. - 224 p.

91. Klimov, E.A. Psihologia unui profesionist / E.A. Klimov. Voronej: Inst. practica. psihologie, 1996. - 400 p.

92. Klimov, E.A. Stilul individual de activitate în funcție de proprietățile tipologice ale sistemului nervos / E.A. Klimov. Kazan, 1965. - 162 p.

93. Klimov, E.A. Introducere în psihologia muncii / E.A. Klimov. M.: Editura Universității de Stat din Moscova, 1984. -190 p.

94. Klimov, E.A. Psihologia unui profesionist / E.A. Klimov. -M., Voronezh: Institutul de Științe Practice. psihologie, 1996. 400 p.

95. Klimov, E.A. Idealuri de cultură pentru formarea unui subiect de activitate profesională // Jurnal psihologic. 2005.

96. Kini, R.L., Raifa, X. Luarea deciziilor pe criterii multiple: preferințe și substituții / P.JI. Keeney, X. Raiffa. M.: Radio și comunicare, 1981.

97. Kirnarskaya, NE. Condiții motivaționale pentru implementarea cu succes a deciziilor de management // Diss. Ph.D. psihic. Sci. M., 2000.- 141 p.

98. Kitov, L.I. Psihologia managementului în domeniul dreptului și ordinii / L.I. Kitov. M.: Nauka, 1979.

99. Kovalev, A.G. Probleme de echipă și socio-psihologice ale managementului / A.G. Kovalev. M., 1975. - 156 p.

100. Kogan, L.N. Sociologia culturii / L.N. Kogan. Ekaterinburg: Editura Ural, Universitatea, 1992. - 120 p.

101. Kogan, L.N. Dezvoltarea cuprinzătoare a personalității și culturii / L.N.Kogan.- M: Politizdat, 1981. 64 p.

102. Kozeletsky, Yu.A. Teoria psihologică a luării deciziilor. M.: Progres, 1979.-504 p.

103. Kolmogorova, L.S. Capacitățile de vârstă și caracteristicile formării culturii psihologice a elevilor: dis. Doctor în științe psihologice / L.S. Kolmogorov; -M., 2001.-485 p.

104. Kolmogorova, JI.C. Capacitățile de vârstă și caracteristicile formării culturii psihologice a elevilor: dis. . Doctor în psihologie Științe / L.S. Kolmogorov; M., 2001. P. 233.

105. Kolominsky, Ya.L. Cultura psihologică, condiția și scopul activității unui psiholog // Alma mater. Psihologie. - 2001. - Nr 2.-S. 44-48.

106. Konopkin, O.A.; Prygin, G.S. Legătura dintre performanțele academice ale studenților cu caracteristicile psihologice individuale ale autoreglării lor // Întrebări de psihologie. 1984, nr.3. -42-52s.

107. Konopkin, O.A. Trăsături stilistice ale autoreglării activității / O.A. Konopkin, V.I. Morosanova // Întrebări de psihologie. 1989. - Nr. 5. - P. 18-26.

108. Konopkin, O.A. Autoreglementarea mentală a activității voluntare umane (aspect structural și funcțional) / O.A. Konopkin // Întrebări de psihologie. 1995. - Nr. 1. - P. 5-12.

109. Konyukhov, N.I.; Shakkum, M.M. Acmeologie și testologie. M.: ZREPE, 1996.-378 p.

110. Kravcenko, T.K. Procesul de luare a deciziilor de planificare. M., Economie, 1977.

111. Krasovsky, Yu. Liderul ia o decizie // Secretele unui lider iscusit. -M, 1987. -231 p.

112. Dicționar psihologic scurt / ed. A. V. Petrovsky, M. G. Yaroshevsky. Rostov-pe-Don: „Phoenix”, 1998. - 512 p.

113. Krichevsky, R.L. Dacă ești lider. M. 1993. - 189 p.

114. Krichevsky, R.L., Dubovskaya, E.M. Psihologia grupului mic. M.: MSU, 1991.-167 p.

115. Kelly, G., Armstrong R. Luarea și implementarea deciziilor. Pe. din engleza Sankt Petersburg: Peter, 2001. - 224 p.

116. Krylova, N.B. Formarea culturii unui viitor specialist / N.B. Krylova. M.: Şcoala superioară, 1990. - 140 p.

117. Kuznetsova, T.F. Cultura: Teorii și probleme / T.F. Kuznetsova, V.M. Între ev, N.O. Shaitanov. M.: Educaţie, 1995. - 277 p.

118. Kuzmina, N.V. Potențialul creativ al unui specialist: Probleme acmeologice ale dezvoltării / N.V. Kuzmina // Umanizarea educaţiei. 1995. -№1.

119. Culturologie / ed. N. G. Bagdasaryan. M.: Şcoala superioară, 1998. -420 p.

120. Culturologie / ed. G.V. Dracha. Rostov-pe-Don: Phoenix, 1995-576 p.

121. Kunz G., O'Donnell S. Management.Analiza sistemică şi situaţională a funcţiilor manageriale.T.1.- M.: Progress, 1981. 495 p.

122. Khoyle, I. Eficiența deciziilor de management. M.: Progres, 1975. -195 p.

123. Laak Jan ter, Brugman G. Big 5: Cum se măsoară personalitatea umană: Evaluări și descrieri. M.: Casa de carte „Universitate”, 2003. - 112 p.

124. Ladanov, I.D. Managementul practic: Secretele afacerilor moderne. M., 1992. Ch.P. - 123 s.

125. Larichev, O.I. Teorie și metode de luare a deciziilor, precum și o cronică a evenimentelor din Magic Lands: Manual. M.: Logos, 2000. 295 p.

126. Leontiev, A.N. Activitate. Constiinta. Personalitate. / A.N. Leontiev. M.: Politizdat, 1975.-306 p.

127. Leontiev, A.N. Probleme de dezvoltare mentală. a 3-a ed. / A.N. Leontiev. -M. : Politizdat, 1972. -214 p.

128. Litvak, B.G. Dezvoltarea unei soluții de management. M.: Delo, 2000. -392 p.

129. Lomov, B.F. Probleme metodologice și teoretice ale psihologiei. M.: Nauka, 1984. - 444 p.

130. Lomakin, A. L. Deciziile de management. - M.: Forum: INFRA-M, 2005.- 192 p.

131. Lukicheva, L.I., Egorychev, D.N. Deciziile managementului / L.I. Lukicheva, D.N. Egorychev. a 3-a ed. - M.: Editura „Omega-L”, 2008. -383 p.

132. Lifintseva, N.I. Formarea culturii psihologice profesionale a unui profesor: dis. .medic ped. Științe / N.I. Lifintseva; M., 2001. -467 p.

133. Luzhbina, N.A. Inteligența socială ca factor de formare a sistemului în cultura psihologică a individului: dis. .cand. psihic. Științe / N.A. Luzhbina; M., 2003 - 180 p.

134. Magomed-Eminov, M.Sh. Transformarea personalității. M.: PARF, 1998.-494 p.

135. Maralov, V.G. Fundamentele autocunoașterii și autodezvoltării / V.G. Maralov. -M.: Academia, 2002. 256 p.

136. Marasanov, G.I. Consilierea psihologică și acmeologică ca mijloc de creștere a culturii psihologice a personalului de conducere: dis. Ph.D. psihic. Științe / G.I. Marasanov. M., 1995. - 162 p.

137. Marasanov, G.I., Singer, T.V. Cultura psihologică a unui lider: direcții de analiză acmeologică / G.I. Marasanov, T.V. Singer // Acmeologia: metodologie, metode și psihologie. M.: zdrenţe, 1998.-S. 201-204.

138. Markova, A.K. Psihologia profesionalismului / A.K. Markova. M.: Cunoașterea, 1996. -308 p.

139. Matsumoto, D. Psihologie și cultură / D. Matsumoto. Sankt Petersburg: Peter, 2002.-718 p.

140. Meskon, M.H. Fundamentele managementului: Trad. din engleza / M.Kh. Mescon, M. Albert, F. Khedouri. M.: Delo, 2002. - 234 p.

141. Mindell, A. Leader ca artist marțial / A. Mindell. Partea 1, 2. -M.: Nauka, 1993.- 356 p.

142. Mirolyubova, D.O. Caracteristicile psihologice și acmeologice ale previziunii reflexive în activitățile personalului de conducere. Rezumatul autorului. insulta. Ph.D. psiho. Sci. M.: ZREPE, 2002. -24 p.

143. Mironova, O.I. Competența managerului în optimizarea condițiilor materiale ale activităților de personal: esență, structură, condiții și factori de dezvoltare. Rezumatul autorului. insulta. Ph.D. psiho. Sci. Tambov: TSU, 2003. - 23 p.

144. Mitina, L.M. Psihologia dezvoltării personalității competitive / L.M. Mitina. M.: MODEK, 2003 - 400 p.

145. Mihailov, G.S. Metodologia și strategia cercetării acmeologice. Rezumatul autorului. insulta. Ph.D. psiho. Sci. M.: ZREPE, 1998. - 21 p.

146. Mikhailova (Aleshina), E.S. Test de J. Guilford și M. Sullivan. Diagnosticul inteligenței sociale: Metodă. Management / E.S. Mihailova. Sankt Petersburg: Imaton, 2001. - p. 47-48.

147. Mishurovsky, L.E. Stilul individual al unui lider în formarea unei echipe de management. Rezumatul autorului. insulta. Ph.D. psihic, știință M.: ZREPE, 2001. -24 p.

148. Morosanova, V.I. Stilul individual de autoreglare: fenomen, structură și funcții în activitatea voluntară umană / V.I. Morosanova. M.: Nauka, 1998.

149. Morosanova, V.I. Trăsături stilistice ale autoreglării personalității / V.I. Morosanova // Întrebări de psihologie. 1991. Nr. 1. - S. 121127.

150. Morosanova, V.I. Stilul individual de autoreglare în activitatea voluntară umană / V.I. Morosanova // Jurnal psihologic. 1995.- Nr. 4. -CU. 57-69.

151. Motkov, O.I. Cultura psihologică a personalității / O.I. Motkov // Psiholog școlar. 1999. -№15. pp. 8-9.

152. Mukhametzyanova, F.Sh. Condiții pedagogice pentru formarea culturii psihologice a profesorului: dis. . Ph.D. ped. Științe / F.Sh. Mukhametzyanova; Kazan, 1995. 192 p.

153. Nasledov, A.D. Metode matematice de cercetare psihologică. Analiza si interpretarea datelor: Proc. indemnizatie. / ANUNȚ. Nasledov. Sankt Petersburg: Rech, 2004. - 392 p.

154. Nikiforov, G.S. Atelier de psihologie a activităților de management profesional / G.S. Nikiforov, M.A. Dmitrieva, V.M. Snetkov. Sankt Petersburg: Editura SPGU, 2001.-240 p.

155. Obozov, N.N. Cultura psihologică a relațiilor / N.I. Obozov. -SPb.: „Oblik”, 1998. 32 p.

156. Psihodiagnostic general // Ed. A.A.Bodaleva, V.V.Stolina. -M.: „Literatura educațională”, 1987. 265 p.

157. Petrovsky, A.V. Personalitate. Activitate. Echipa / A.V. Petrovsky. -M.: Delo, 1992. 189 p.

158. Pilichev, N.A. Deciziile managementului / N.A. Pilichev. L.: Pușkin, 1976. - 20 p.

159. Plunkett L., Hale G. Dezvoltarea și adoptarea deciziilor de management / L. Plunkett, G. Hale. M.: Progres, 1984. - P. 64.

160. Platonov, K.K. Un scurt dicționar al sistemului de concepte psihologice. M.: Editura Academiei Ruse de Științe, 1984. - 174 p.

161. Platonov, Yu.P. Psihologia activităţii colective / Yu.P. Platonov. L.:LGU, 1990.- 210 p.

162. Polyakova, L.S. Formarea culturii unui specialist modern într-o universitate tehnică: dis. .cand. ped. Științe / L.S. Polyakova; Kemerovo, 2005. 157 p.

163. Pokrovsky, B.C. Probleme de organizare a proceselor decizionale / B.C. Pokrovsky. M.: Informelektro, 1975. - 142 p.

164. Popov L.M. Metode și tehnici de psihologie practică / L.M. Popov, S.V. Petrushin. Editura: Rech, 2007.

165. Prigoji, A.I. Sociologia modernă a organizațiilor / A.I. Frumoasă. M.: Nauka, 1995. - 295 p.

166. Psihologie socială aplicată / ed. UN. Suhova, A.A. Convulsie. M: Editura „Institutul de Psihologie Practică”; Voronej: Editura NPO „MODEK”, 1998. - 668 p.

167. Puzikova, O.V. Cultura psihologică ca factor de autoactualizare a personalității (folosind exemplul personalității unui profesor): dis. .cand. psihic. Științe / O.V. Puzikova; Khabarovsk, 2003. 210 p.

168. Puhova, T.N. Aspecte valorico-normative ale activității voluntare umane // Imagine în reglementarea activității. M., 1997. - p. 176-179.

169. Raifa, X. Analiza deciziei. M.: Nauka, 1977. - 146 p.

170. Richard J.F. Activitate mentala. Înțelegerea, raționamentul, găsirea de soluții / Abr. BANDĂ din franceza T.A. Rebeco. M.: Editura „Institutul de Psihologie RAS”, 1998. - 232 p.

171. Romanov, K.M. Atelier de psihologie generală / K.M. Romanova, Zh.G. Garanina. M.: Editura Mosk. inteligență psihologică și socială; Voronej: Editura NPO „MODEK”, 2002. - 320 p.

172. Romanov, K.M. Cultura psihologică a specialiștilor ca factor de competență profesională // Psihologie aplicată și psihanaliza. 2003. - Nr. 1. - P. 19-27

173. Rubinstein, C.JI. Principii si modalitati de dezvoltare mentala / S.JI. Rubinshnein. M.: Uchpedgiz, 1959. - P. 370.

174. Rukavishnikov, A.A. Chestionar de valori terminale / A.A. Rukavișnikov. Yaroslavl: NPC „Psihodiagnostic”, 1991. - 19 p.

175. Rukavishnikov, A.A., Sokolova, M.V. Chestionar de personalitate factorială de R. Cattell: Ghid de utilizare / A.A. Rukavishnikov, M.V. Sokolova. SPb.: IMATON, 1995.- 89 p.

176. Skok, N.A. Studiu socio-psihologic al comportamentului liderului în procesul decizional // Psychological Journal. -1987. T. 8.- Nr. 3. - P. 66-76.

177. Semochkin, A.M. Eficacitatea activităților profesionale ale personalului de conducere în luarea deciziilor în condiții speciale: diss. .cand. psihic. Științe.M. 1998. 185 p.

178. Semikin, V.V. Cultura psihologică în educația umană / V.V. Semikin. Sankt Petersburg, 2002. - 177 p.

179. Sidorenko, E.V. Metode de prelucrare matematică a peicologiei / E.V. Sidorenko. Sankt Petersburg: Rech LLC, 2000. - 350 p.

180. Smirnov, E.A. Elaborarea deciziilor de management: Manual pentru universități / E.A. Smirnov. M.: YUNISH-DANA, 2000. - 271 p.

181. Smolkin, A.M. Luarea deciziilor administrative // În cartea: Fundamentele analizei sistemelor și teoria deciziei. Riga: 1973.- P. 21-108.

182. Smirnova, E.E. Formarea culturii psihologice a cadrelor didactice în procesul de calificare a acestora: dis. .cand. ped. Științe / E.E. Smirnova; 1. B.1. Novgorod, 2002. 156 p.

183. Sokolov, E.V. Culturologie / E.V. Sokolov. M.: INTERFAX, 1994.- 271 p.

184. Stepnova, JI.A. Dezvoltarea competenței autopsihologice: stăpânirea tehnologiilor acmeologice: Manual / JI.A. Stepanova. M: ZREPE, 2001. - 130 p.

185. Stolyarenko, L.D. Fundamentele psihologiei / L.D. Stolyarenko. R-on-Don: Editura „Phoenix”, 1997. - 736 p.

186. Spivak, V.A. Cultura organizațională / V.A. Spivak Sankt Petersburg: Neva, 2004. - 224 p.

187. Spivak, V.A. Comportament organizational / V.A. Spivak. M.: Eks-mo, 2007. - 640 p.

188. Stepanov, V.N. Mecanisme psihologice de actualizare și blocare a deciziilor de management: dis. .cand. psihic. Sci. / V.N. Stepanov -M.: 2002. P. 147

189. Tarasenko, S.V. Influența conștiinței de sine profesională a unui manager asupra eficienței luării deciziilor manageriale: disertație. .cand. psihic. Nauk-M., 2003. P. 123-124.

190. Tihomirov, Yu.A. Decizia managementului / Yu.A. Tihomirov. M.: Nauka, 1972.- 288 p.

191. Tolmacheva, V.N. Creativitate în munca de management profesional // Psihologie și psihanaliza. Nr. 3, 1998.1. P.22-26.

192. Utyuzhanin, A.P.; Ustyumov, Yu.A. Aspecte sociale și psihologice ale managementului echipei / A.P. Utyuzhanin, Yu.A. Ustyumov.1. M.: Delo, 1993. 156 p.

193. Feldshtein, D.I. Psihologia unei personalități în curs de dezvoltare / D.I. Feldstein. M.: Editura „Institutul de Psihologie Practică”; Voronezh: NPO „MODEK”, 1996. - 97 p.

194. Filippov, A.V. Psihologia și etica relațiilor de afaceri / A.V. Filippov. M.: Cultură și sport, 1996. - 245 p.

195. Fatkhutdinov, R.A. Deciziile managementului / R.A. Fatkhutdinov. - M.: INFRA-M, 2007. 344 p.

196. Hammer, J.S. Succesul profesional și determinanții săi // Întrebări de psihologie Nr. 4, 2008. P. 147-158.

197. Khodaeva, E.P. Condiții și factori psihologici și acmeologici pentru dezvăluirea potențialului de conducere al unui politician. Rezumatul autorului. insulta. Ph.D. psihic, stiinte / E.P. Khodaeva. M.: ZREPE, 2002.- 25 p.

198. Hramtsov, V.I. Dezvoltarea abilităților manageriale ale funcționarilor publici: dis. .cand. psihic. Sci. M., 2000. - 172 p.

199. Zuckerman, G.A. Psihologia autodezvoltării / G.A. Zuckerman, B.M. Masterat. M.: Interpraks, 1995. - 286 p.

200. Cialdini, R. Psihologia influenţei. Traducere din engleză / R. Chadini. Sankt Petersburg: Peter, 2007. - 288 p.

201. Ciumacenko, N.G. Luarea deciziilor in managementul productiei / N.G. Ciumacenko, L.P. Saverchenko, V.G. Korenev. Kiev: Tekhnika, 1978.- 164 p.

202. Shadrin, I.P. Pregatirea si adoptarea deciziilor de management / I.P. Shadrin. Yakutsk: INFO, 1970. - 144 p.

203. Schwalbe, B. Personalitate, carieră, succes. Psihologia afacerilor / B. Schwalbe. M., 1993. - 256 p.

204. Shubnitsina, T.V. Formarea culturii psihologice a studenților tehnicieni universitari: dis. .cand. Științe psihologice / T.V. Shubnitsina. M., 2004. - 177 p.

205. Enciclopedia testelor psihologice. Personalitate, motivație, nevoie. M.: Editura ACT SRL, 1997 - 300 p.

206. Yadov, V.A. Autoreglementarea și prognozarea comportamentului social / V.A. Yadov. L.: Nauka, 1979. - 264 p.

207. Arthur, M.V., Khapova, S.N., Wilderom, S.P. Succes în carieră într-o lume de carieră fără limite // J. Organizat. Comportament. 2005. V. 26. str. 177-202.

208. Bretz, R.D., judecătorul T.A. Potrivirea persoană-organizare și teoria ajustării muncii: Implicații pentru satisfacție, mandat și succes în carieră // J. Vogan. Comportament. 1994. V. 44. pp. 32-54.

209. Forlani, D., Mullins, J. W., 2000. „Perceived risks and choices in entrepreneurs' new venture decisions.” Journal of Business Venturing 15, pp. 305-322.

210. Judecătorul T.A., J.A. Colquitt. Justiție organizațională și stres: Rolul de mediere al muncii // J. Appl. Psih. 2008. V. 52. str. 621-624.

211. Kahneman, D., Lovallo, D., 1994. Timid choices and bold forecasts: a cognitive perspective on risk take. În: Rumelt R.P., Schendel D.E., Teece D.J. (Eds.), Probleme fundamentale în strategie: o agendă de cercetare, pp. 71-96.

212. Shepperd, J. A., Ouellette, J. A., Fernandez, J. K., 1996. „Abandoning unrealistic optimist performance estimations and the temporal proximity of self-relevant feed-back.” Revista de psihologie personală și socială 70, pp. 844-855.

Cultura managerială este o cultură asociată cu activitatea conștientă a instituțiilor publice și a indivizilor, care vizează reglarea principiilor spontane și conștiente, obiective și subiective, precum și ordonarea oportună a relațiilor sociale. Pe baza acesteia, cultura managementului este înțeleasă ca un sistem optim de acțiuni de management care răspunde mai mult sau mai puțin pe deplin provocărilor actuale, viitoare și globale ale dezvoltării societății. Cultura politică, juridică, administrativă, organizațională, managerială sunt tipuri de cultură managerială. Managementul proceselor sociale a fost întotdeauna completat de autoguvernare în diverse domenii - autoguvernare industrială, locală, studentească etc. Managementul și autoguvernarea presupun un anumit nivel de cultură managerială a fiecărui cetățean al țării, necesar înțelegerii întregul sistem de gestionare a proceselor sociale și a actelor puterii legislative și executive, precum și de luare a deciziilor de conducere, în cazul învestirii unui cetățean cu funcții de conducere.

Cultura managerială este o sinteză a calităților de afaceri, profesionale și personale ale unui manager necesare implementării cu succes a funcțiilor de management administrativ și socio-psihologic.

Componentele culturii manageriale sunt: axiologice, tehnologice și personal-creative.

Componenta axiologică a culturii manageriale a unui conducător de școală este formată dintr-un set de valori manageriale și pedagogice care au semnificație și semnificație în managementul unei școli moderne. În procesul activităților de management, șeful școlii asimilează noi teorii și concepte de management, competențe de masterat, iar în funcție de gradul de aplicare a acestora în activități practice, acestea sunt apreciate de acesta ca fiind mai mult sau mai puțin semnificative. Cunoștințele, ideile, conceptele care sunt în prezent de mare importanță pentru un management eficient acționează ca valori manageriale și pedagogice.

Componenta tehnologică a culturii manageriale a directorului școlii include metode și tehnici de conducere a procesului pedagogic. Tehnologia managementului intrașcolar presupune soluționarea unor probleme pedagogice specifice, care se bazează pe abilitățile șef-managerului în domeniul analizei și planificarii pedagogice, organizarea, controlul și reglementarea procesului pedagogic. Nivelul culturii manageriale a directorului școlii depinde de nivelul de stăpânire a tehnicilor și metodelor de rezolvare a acestor tipuri de probleme.

Componenta personală și creativă a culturii manageriale a directorului școlii relevă managementul sistemelor pedagogice ca un act creativ. În ciuda tuturor managementului algoritmic predeterminat, activitățile directorului școlii sunt creative. Stăpânind valorile și tehnologiile managementului, liderul-manager le transformă și le interpretează, ceea ce este determinat atât de caracteristicile personale ale managerului, cât și de caracteristicile obiectului managementului. Devine evident că managementul sistemelor pedagogice este sfera de aplicare și implementare a abilităților individuale. În activitățile de management, directorul școlii se autorealizează ca individ, ca lider, ca organizator.

O gradare mai detaliată presupune identificarea următoarelor componente interdependente în structura culturii manageriale:

Succes în implementarea funcțiilor administrative și de management. Colectarea si prelucrarea informatiilor: determinarea scopului colectarii informatiilor; conformitatea conținutului informațional cu scopurile analizei; crearea sistemului; crearea unui sistem de informații intrașcolare (operaționale, tematice, rezumative); gradul de completitudine, promptitudine, obiectivitate a informațiilor primite; standardizarea formularelor pentru colectarea și stocarea informațiilor; utilizarea unui computer în sistematizarea, prelucrarea și utilizarea operațională a informațiilor.

Cultura de luare a deciziilor manageriale. Comparația dintre obiectiv și rezultat; identificarea abaterilor și blocajelor în dezvoltarea școlii; dezvoltarea măsurilor de ajustare a procesului pedagogic. Să pună problema în mod clar și în timp util, să identifice și să definească situația problematică; diagnosticați problema; definirea criteriilor și limitărilor pentru luarea deciziilor; implicați membrii echipei în luarea deciziilor, delegați autoritatea de a lua decizii; oferi suport informativ la luarea deciziilor de management; găsiți și evaluați posibile alternative; luați decizii într-o discuție de grup (discuție, brainstorming, joc de afaceri etc.); iau decizii unice de management operațional pe baza competenței și autorității lor oficiale; dați o formulare clară a deciziei luate, indicând executorii și termenele; mobilizarea cadrelor didactice pentru implementarea deciziei și inducerea motivației pozitive; controlează și urmărește decizia luată.

Dezvoltarea activității inovatoare, managementul acesteia. Generați idei promițătoare, a căror implementare va îmbunătăți semnificativ calitatea procesului educațional; motivați și inspirați personalul didactic să lucreze la stăpânirea inovațiilor; susține informațional inovația (informarea despre obiectivele, esența, semnificația acesteia pentru fiecare elev și profesor); capacitatea de a estima resursele și costurile necesare; încurajează inițiativa profesorilor, creează grupuri creative capabile să devină cercetare, experimentale și să producă rezultate înalte; acorda asistență oportună și calificată cadrelor didactice implicate în procesul de stăpânire a inovațiilor (consultări, seminarii, demonstrație de experiență, atelier, recomandări); ajuta profesorii să depășească barierele psihologice (incertitudine, eșec etc.).

Cultura profesională și pedagogică a liderului. În mod tradițional, ideea culturii pedagogice profesionale este asociată cu identificarea normelor, regulilor activității pedagogice, a tehnicii pedagogice și a aptitudinii.

Pentru un lider de școală, acestea sunt următoarele abilități: să vadă procesul pedagogic în mod holistic și sistematic (de la stabilirea obiectivelor până la rezultatul final); analizează procesul pedagogic holistic din punct de vedere științific, îl organizează și construiește pe baze științifice; analiza, compara și selectează cele mai promițătoare concepte și tehnologii educaționale pentru a construi procesul pedagogic; analizează programele școlare, programele, manualele, mijloacele didactice; posedă abilități profesionale în predarea materiei (directorul este un maestru al muncii pedagogice), tehnologii pedagogice moderne; acorda asistență metodologică calificată cadrelor didactice; analiza lecția din poziții științifice, psihologice, pedagogice și metodologice; întocmește programe de observare și analiză a unei lecții (completă, cuprinzătoare, aspectuală, scurtă); efectuează diagnostice ale activității profesionale holistice a profesorului; analiza sistemul muncii educaționale.

Cultura socială și psihologică a conducătorului școlii (crearea unei echipe didactice creative). Asigură coeziunea și unitatea echipei, direcționează-o spre atingerea scopurilor școlii; găsi modalități de a transforma obiectivele externe într-o nevoie subiectivă a angajatului (abilitatea de a face un obiectiv comun semnificativ subiectiv pentru fiecare membru al echipei); să formeze unitatea valoric-normativă a echipei (asemănarea ideilor între membrii echipei despre așteptări, norme, cerințe, îndatorire etc.); propun idei și concepte pedagogice care unesc profesorii creativi în jurul liderului și contribuie la transformarea echipei într-un sistem social și pedagogic integral; creați un atu (nucleu) de profesori cu experiență și înalt profesioniști, transformați angajații într-o echipă de oameni cu idei similare; stimularea dezvoltării echipei cu o tranziție treptată la modul de autodezvoltare; păstrarea și dezvoltarea tradițiilor școlare care întăresc legăturile colective.

Motivarea echipei. Stimularea motivației profesionale pozitive pentru profesori; crearea condițiilor pentru satisfacerea nevoilor profesorilor de autorealizare în procesul muncii; să creeze o situație de succes la locul de muncă în care să apară și să se consolideze motivația pozitivă; menține o dominație durabilă a activității productive de muncă; sprijină manifestarea cercetării independente de către profesori, oferindu-le posibilitatea de a alege manuale, programe, instrumente și metode de predare; încurajarea dezvoltării de programe originale, apărarea propriilor planuri, diverse forme de creativitate pedagogică, bazate pe oportunitatea profesională; capacitatea de a autoevalua în mod adecvat activitățile profesionale și calitățile personale ale unui profesor pe baza diagnosticului și reflecției; creați un microclimat creativ, un sistem de comunicare profesională care încurajează profesorii să se angajeze în căutare creativă; creați un mediu material-spațial confortabil de învățare și de lucru.

Crearea unui climat psihologic favorabil în echipă. Organizează munca productivă a echipei, oferind profesorilor un sentiment de satisfacție; reglementează relațiile interpersonale în echipă, nu scoate în evidență pe nimeni cu atitudinea ta specială (nu crea „favorite”); creați și mențineți o dispoziție optimistă, veselă, „majoră”; pentru a forma o opinie publică sănătoasă; să formeze un stil de management colectiv, de publicitate largă, care să asigure coeziunea echipei; asigura consecvența și unitatea acțiunilor cadrelor didactice; realizarea organizarii si ordinii, disciplina constienta; menține încrederea în realitatea obiectivelor cu care se confruntă echipa; să creeze o situație de succes în activitățile corpului didactic, să se asigure că apartenența la echipă aduce bucurie și trezește un sentiment de mândrie; consolidarea încrederii membrilor echipei unii în alții și în lider; rezolva în mod competent și eficient conflictele care apar în sistemul de afaceri și relațiile interpersonale.

Cultura de comunicare a liderului. Folosește eficient metodele de persuasiune (raționament, dovezi); să încurajeze și să conducă discuții de afaceri; utilizați metode de influență sugestivă asupra echipei, asupra individului; analiza sistematic stilul de comunicare cu profesorii, elevii, părinții; schimba flexibil stilul de management in functie de situatie; capacitatea de a empatiza (capacitatea de a vedea o situație prin ochii celorlalți, capacitatea de a asculta, de a pătrunde în starea interlocutorului, de a înțelege ceea ce simte); capacitatea de a reflecta, ținând cont de opiniile celorlalți despre sine și activitățile sale; inițiativă în comunicare - tendință de a ocupa o poziție activă în comunicare, capacitatea de a stabili contacte, disponibilitatea de a trece la treabă într-o situație care necesită intervenție activă; ascultă-ți cu atenție interlocutorul, încurajează-ți sinceritatea; dați dovadă de tact atunci când comunicați cu colegii în orice situație; eliminarea barierelor psihologice din calea înțelegerii reciproce, oferind astfel oportunitatea de cooperare; arătați autocontrol și rezistență; în caz de tensiune în relații, dați dovadă de stabilitate emoțională și toleranță; controlează-te constant în comunicare; studiază interlocutorul folosind canale non-verbale de informare; reglementează relațiile interpersonale; ajustează stilul de activitate și comunicare ținând cont de situația și starea emoțională și psihică a interlocutorului; dacă este necesar, să demonstreze calități de voință puternică, să poată spune „nu”, apărând interesele afacerii, producției și echipei.

Calitățile personale și de afaceri ale unui lider. Calități de afaceri: capacitate de organizare; organizare personală, capacitatea de a se organiza, timpul, munca; eficiență și muncă grea; simțul responsabilității; management; activitate; persistență în atingerea obiectivelor; initiativa creativa si executiva; capacitatea de a finaliza o sarcină și de a o cere altora; disciplina în muncă și activități sociale; capacitatea de a vedea părțile pozitive și deficiențele din activitățile angajaților; exigență de sine, autocritică; exigent față de ceilalți; caracter practic - capacitatea de a aplica rapid și flexibil cunoștințele și experiența cuiva în rezolvarea problemelor de management; capacitatea de a găsi cea mai bună utilizare pentru fiecare angajat; capacitatea de a stabili o măsură justă de influență.

Organizarea muncii unui conducător de școală: clasificați tipuri de activități de management în funcție de caracteristicile esențiale, determinând timpul petrecut pe fiecare tip; planificați-vă în mod clar munca, reglementați-o în timp; stabiliți prioritățile pe termen lung și pentru fiecare zi; îndeplinește cele mai importante sarcini cheie în timpul zilei de lucru; începe ziua de lucru la timp și cu rezolvarea celor mai importante sarcini, fără a fi distras de probleme minore curente; delege anumite tipuri de muncă subordonaților, în conformitate cu abilitățile și capacitățile angajaților; reglementează munca subordonaților atunci când desfășoară diferite tipuri de activități; ține evidența timpului personal petrecut; imbunatatirea formelor si metodelor de organizare a muncii.

Calități personale ale unui lider: obiectivitate în evaluarea performanței profesorului; bunăvoință în relațiile cu oamenii; capacitatea de a observa și de a celebra pozitivul în munca colegilor; capacitatea de a vedea deficiențe în activitățile angajaților și de a critica fără părtinire; capacitatea de a manifesta căldură în relațiile cu colegii; capacitatea de a vedea caracteristicile individuale ale angajaților și de a găsi cea mai bună utilizare pentru acestea; capacitatea de a înțelege caracteristicile psihologice individuale ale colegilor și de a construi o linie de comportament ținând cont de ele; tact psihologic și pedagogic; gândire critică; capacitatea de a observa, de a studia oamenii prin acțiunile, cuvintele lor, precum și cu ajutorul informațiilor non-verbale; capacitatea de a-ți încărca colegii cu energie creativă; capacitatea de a asculta criticile profesorilor, de a se strădui și de a putea depăși neajunsurile cuiva.

480 de ruble. | 150 UAH | 7,5 USD ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Disertație - 480 RUR, livrare 10 minute, non-stop, șapte zile pe săptămână și sărbători

Biktagirova Alsou Rashitovna. Caracteristici ale culturii socio-psihologice a conducătorilor de asociații de afaceri: disertație... Candidat la științe psihologice: 19.00.05 / Biktagirova Alsou Rashitovna; [Locul de protecție: Ros. stat social Universitatea].- Moscova, 2009.- 191 p.: ill. RSL OD, 61 09-19/569

Introducere

Capitolul 1. Cultura socio-psihologică a managerilor ca problemă psihologică

1.1. Precondiții teoretice și metodologice pentru studierea culturii socio-psihologice a subiectului de activitate 16

1.2. Activitatea de management ca factor sistemic care determină caracteristicile culturii socio-psihologice a managerilor 33

1.3. Cultura socio-psihologică a managerilor ca factor de succes al deciziilor de management 49

Concluzii asupra primului capitol 61

Capitolul 2. Studiul empiric al caracteristicilor culturii socio-psihologice a liderilor asociaţiilor de afaceri

2.1. Abordare, metodologie și instrumente pentru cercetarea empirică a caracteristicilor culturii socio-psihologice a managerilor 63

2.2. Identificarea trăsăturilor de fond ale culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri 77

2.3. Studiul mecanismelor și trăsăturilor relației dintre componentele structurale ale culturii socio-psihologice a managerilor 103

2.4. Analiza dependenței succesului managementului de caracteristicile culturii socio-psihologice a managerilor 112

2.5. Elaborarea unui program științific pentru dezvoltarea culturii socio-psihologice a liderilor de afaceri moderni 120

Concluzii asupra celui de-al doilea capitol 130

Concluzia 135

Literatura 138

Aplicații 157

Introducere în lucrare

eu.Relevanța problemei de cercetare. Situația modernă este caracterizată de transformări dinamice, care inițiază o analiză a locului omului într-o lume în schimbare. Schimbările care au loc au un impact vizibil asupra activităților de management, care se dezvoltă și se îmbunătățesc în contextul evoluției sociale. Managerul, ca subiect de management, ia decizii semnificative din punct de vedere social și asigură implementarea acestora, influențând astfel procesul și rezultatul transformărilor socio-economice, dezvoltarea Și autorealizarea unei anumite persoane, organizații și societate în ansamblu.

nevoia societății de lideri energici, întreprinzători,
cei cu cunostinte in domeniul psihologiei managementului si insuficient dezvoltati
esenţa fenomenului culturii socio-psihologice ca factor de succes al
activitati profesionale;

disponibilitatea managerilor pentru autorealizarea maximă și este necesară
importanţa stăpânirii culturii socio-psihologice ca componentă profesională
punând;

social şi economic determinat de necesitatea de a prezice succesul managerilor şi de insuficienta dezvoltare a problemelor teoretice şi metodologice de evaluare a culturii socio-psihologice a managerilor în succesul deciziilor luate.

Profesionalismul unui lider ca organizare sistemică a conștiinței într-o formă cumulativă se exprimă în deciziile de management (E.A. Klimov). Rezultatele cercetării indică faptul că aparatul de management alocă 78-82% din timpul său de lucru pentru pregătirea, adoptarea și implementarea deciziilor proprii și primite. Relevanța creșterii eficienței personalului de conducere determină necesitatea studierii culturii socio-psihologice a unui manager ca factor determinant în succesul implementării deciziilor de management. Cercetătorii susțin că cultura socio-psihologică a unui profesionist se manifestă în autorealizarea optimă a individului și este un mijloc de îmbunătățire a activității profesionale, ca bază de analiză și criteriu de eficacitate (A.A. Derkach, N.S. Glukhanyuk, F.Sh. Mukhametzyanova, N.V. Selezneva).

Starea dezvoltării științifice a problemei.În ultimul deceniu, studiul culturii socio-psihologice a trecut de la logica descriptivă la logica teoretico-empirică. Tendințele observate în studiul problemelor sociale,

h\Q>J

cultura psihologica corespunde nevoilor societatii in imbunatatirea calitatii activitatii personale si profesionale si imbunatatirea diverselor forme de interactiune intre oameni. Experiența internă a cercetării teoretice și empirice a culturii socio-psihologice în psihologie este considerată în contextul consilierii psihologice (G.I. Marasanov), al culturii relației unei persoane cu realitatea (A.S. Polyakova), al interacțiunii intra-familiale (A.V. Gumnitskaya), al spiritualității - dezvoltarea morală a unei persoane (T.E. Egorova), sănătatea psihologică (O.V. Puzikova). Obiectele studiului culturii socio-psihologice sunt șefii structurilor municipale, funcționarii publici, șefii de învățământ, profesorii, psihologii, elevii și studenții, ceea ce nu ne permite să extrapolăm fără ambiguitate datele obținute la șefii asociațiilor de afaceri.

Obiect de studiu- activităţile profesionale ale conducătorilor de asociaţii de afaceri.

Subiect de studiu- trăsăturile, structura, funcțiile și rolul culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri.

Scopul studiului- identificarea caracteristicilor culturii socio-psihologice a managerilor si impactul acesteia asupra succesului activitatilor de management.

Ipoteze de cercetare.

Nivelul și caracteristicile dezvoltării culturii socio-psihologice a unui lider influențează semnificativ succesul implementării deciziilor de management.

În conformitate cu scopul și ipotezele propuse, au fost stabilite obiectivele cercetării.

Să analizeze premisele teoretice și metodologice pentru studiul culturii socio-psihologice în contextul psihologiei sociale, pe baza cărora să descrie caracteristicile esențiale ale acestui fenomen.

Sistematizați rezultatele studiilor activităților de management, pe baza cărora să se stabilească influența acestuia ca determinant sistemic asupra conținutului și caracteristicilor culturii socio-psihologice a managerului.

Să elaboreze criterii și indicatori ai formării culturii socio-psihologice a liderului și, folosindu-le, să identifice trăsături în conținutul acestui fenomen.

Explorați empiric natura relației dintre cultura socio-psihologică a managerilor și succesul adoptării și implementării deciziilor manageriale.

Fundamentele teoretice și metodologice ale studiului. Prevederi fundamentale ale psihologiei generale și sociale: abordarea cultural-istoric a luării în considerare a fenomenelor mentale (A.G. Asmolov, L.S. Vygotsky etc.), abordarea subiect-activitate (B.G. Ananyev, K.A. Abulkhanova-Slavskaya , A.V. Brushlinsky, E.A. Klimov, etc. ), principiul unității conștiinței și activității (A.N. Leontiev, S.L. Rubinshtein etc.), principiul consecvenței (B.F. Lomov, etc.), abordare organizațională (A.A. Bogdanov, G. Munsterberg etc.), socio -conceptele psihologice și psihologice ale activităților de management (A.I. Kitov, R.L. Krichevsky, A.V. Petrovsky).

Temeiul special pentru cercetare au fost abordări ale studiului culturii socio-psihologice (T.E. Egorova, L.S. Kolmogorova, T.N. Selezneva, V.V. Semikin); studierea calităților importante care contribuie la obținerea succesului într-o carieră managerială (A.Ya. Kibanov, L.G. Laptev, E.N. Mogilevkin, E.G. Moll, B. Schwalbe); studiul factorilor pentru optimizarea luării deciziilor de management (O.S. Anisimov, A.A. Derkach, L.I. Lukicheva, S.K. Sergienko, D.N. Egorychev, R.A. Fatkhutdinov, A.L. Lomakin, I G. Ivashkin).

Metode de cercetare. Pentru testarea ipotezelor propuse și rezolvarea problemelor puse în partea teoretică a studiului s-au folosit metode de analiză și sinteză, modelare și generalizare, care au permis identificarea aspectelor caracteristice ale fenomenului studiat.

Datele empirice au fost prelucrate folosind metode de analiză matematică și statistică adecvate sarcinilor de cercetare: valori medii, corelații și analize factoriale.

Baza empirică a studiului A luat cuvântul grupul de companii Neral (Bașkortostan), care includea 33 de organizații comerciale de diferite forme de proprietate. Au participat reprezentanți ai managementului superior - 27 de persoane și manageri de linie - 87 de persoane. În plus, studiul a implicat

angajați ai întreprinderilor din subordinea conducătorilor eșantionului - 65 persoane.

Pentru a realiza scopul studiului și a testa ipotezele prezentate, acesta a fost elaborat program de cercetare disertație, care a acoperit implementarea sarcinilor în trei etape.

A doua etapă (2007-2008) este empirică. Au fost identificate conținutul și trăsăturile structurale ale culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri. Au fost create și testate instrumente de cercetare pentru evaluarea de către experți a succesului deciziilor de management. Este determinată natura legăturii dintre indicatorii culturii socio-psihologice și succesul luării și implementării deciziilor de management.

Fiabilitatea, validitatea și validitatea rezultatelor cercetării sunt asigurate de baza teoretică și metodologică a studiului, de reprezentativitatea eșantionului, de utilizarea unui set de tehnici de încredere și dovedite, adecvate subiectului și obiectivelor studiului, precum și de utilizarea metodelor de statistică matematică în prelucrare. și analiza datelor empirice.

În timpul studiului a fost rezolvată o problemă științifică, care a constat în identificarea trăsăturilor conținutului și unicității structurale ale culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri, studierea rolului acesteia în asigurarea succesului luării și implementării deciziilor de management, elaborarea unui program și recomandări bazate științific pentru dezvoltarea unui manager. cultura socio-psihologică.

Diferența dintre datele teoretice și empirice ale studiului și rezultatele obținute de alți autori este este că lucrarea este prima care dezvăluie sistematic trăsăturile, structura, funcțiile și rolul culturii socio-psihologice în rândul managerilor de vârf și de linie ai asociațiilor moderne de afaceri, ținând cont de care a fost elaborat un cadru de criterii-evaluare pentru a identifica nivelul de dezvoltarea în contextul succesului deciziilor luate și Conceptul de „cultură socială și psihologică a unui lider” a fost clarificat. Sunt fundamentate programul autorului și recomandările pentru dezvoltarea culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri folosind mijloace socio-psihologice.

Principalele rezultate științifice obținute personal de solicitant și noutatea lor științifică:

1 . Sunt prezentate sistematic premisele teoretice și metodologice pentru studiul culturii socio-psihologice în contextul psihologiei sociale.

2. Activitatea profesională a unui manager este menită să asigure realizări
dezvoltarea unui sistem de obiective organizaționale bazat pe adoptarea și implementarea optimă
decizii de management. În acelaşi timp, acţionează ca un determinant sistemic, op
definirea conţinutului şi caracteristicilor culturii socio-psihologice a sub
proiect de management.

3. Un criteriu de bază pentru formarea socială
cultura psihologică, care ține cont de scopul și esența activității manuale
conducător auto, combină criterii și indicatori, a căror utilizare permite operatorului să
determina gradul de conformitate a unui anumit manager cu cerințele profesionale
activitățile finale și evaluează succesul activităților de management.

Semnificația teoretică a lucrării este că rezultatele obținute ale cercetărilor teoretice și empirice specifică, completează și aprofundează semnificativ cunoștințele despre cultura socio-psihologică ca fenomen al realității mentale a liderilor moderni, îmbogățind spațiul înțelegerii acesteia în psihologia socială; fundamentați psihologic compoziția și trăsăturile componente ale manifestării culturii socio-psihologice a liderilor; dezvăluie trăsăturile socio-psihologice ale etapelor de luare a deciziilor și implementare, determina instrumentele de cercetare pentru evaluarea de către experți a succesului deciziilor de management; stabilesc specificul influenţei culturii socio-psihologice a managerilor asupra succesului deciziilor de management.

Semnificația practică a rezultatelor Cercetarea constă în posibilitatea utilizării datelor obținute în organizarea formării intensive de grup a managerilor în vederea actualizării proceselor de autorealizare și autodezvoltare în activități, inclusiv prin firme de consultanță în cursul consilierii psihologice a managerilor, în proces de monitorizare socio-psihologică a personalului în vederea promovării.

Dispoziții de bază depuse spre apărare.

1. Prevederi teoretice și metodologice concretizate ale culturii
abordări istorice și subiecte-activitate, principii sistematice,
unitate de conștiință și activitate, precum și socio-psihologică adecvată
metodele și procedura de cunoaștere a studiului au făcut posibilă clarificarea și analizarea sistematică
acoperă conținutul și trăsăturile culturii socio-psihologice
lei ai asociaţiilor de afaceri.

Activitatea profesională a unui lider și caracterul acestuia determină conținutul și caracteristicile culturii socio-psihologice, care la rândul său influențează semnificativ direcția, conținutul și organizarea adopției. Și implementarea deciziilor de management, fiind prezent în procesul de management în ansamblu. Cultura socio-psihologică a unui lider este un factor de succes al deciziilor luate, deoarece acționează ca un regulator al activității orientat spre valori, manifestându-se în capacitatea de autoreglare conștientă a comportamentului Și activitate bazată pe analiza cognitivă și interpretarea subiectivă a conținutului, organizării și condițiilor acesteia.

Cadrul de criterii-evaluare elaborat ne permite să apreciem sistematic nivelul de dezvoltare a culturii socio-psihologice a șefului unei asociații de afaceri. Criteriile acționează ca standarde principale de evaluare a culturii socio-psihologice a unui lider, iar indicatorii asigură evaluarea acesteia pe baza unor criterii calitative și cantitative specifice.

Criteriile componentei axiologice sunt asociate cu convingeri, puncte de vedere și atitudini sociale semnificative personal și valorice. Criteriile pentru componenta de reglementare formată sunt determinate de procesele de planificare, programare, modelare și evaluare a rezultatelor performanței. Criteriile pentru componenta social-cognitivă sunt legate de nivelul de dezvoltare a inteligenței sociale și de labilitatea proceselor intelectuale ale unui lider modern.

succesul activităților sale de management și interacțiunea cu el însuși și lumea din jurul său.

Noile date empirice introduse în circulația științifică relevă natura relației dintre cultura socio-psihologică a unui lider și succesul adoptării și implementării sale a deciziilor de management. Totodată, profilul exprimării culturii socio-psihologice în succesul deciziilor de management este specific și depinde de caracteristicile și stadiul luării și implementării deciziilor. Influenţa dominantă asupra succesului deciziilor manageriale ale unui manager este exercitată de componenta de reglementare, iar la etapa de implementare a deciziilor luate - de componenta social-cognitivă.

Pe baza rezultatelor teoretice și empirice obținute a fost elaborat un program de recomandări pentru a asigura dezvoltarea culturii socio-psihologice a managerilor. Aceste evoluții constau într-o implementare în etape a diagnosticului (autocunoașterea calităților personale și profesionale), analitice (autoanaliza propriilor neajunsuri și avantaje în activitățile de management), de dezvoltare (formarea armonioasă a tuturor componentelor structurale, inclusiv utilizarea consultanței). și oportunități de formare care vizează autodezvoltarea personală și profesională).

Testarea și implementarea rezultatelor cercetării. Principalele prevederi referitoare la problema cercetării au fost discutate și aprobate la Conferințele internaționale științifice și practice: „Personalitatea în spațiul intercultural” (Moscova, 2008), „Probleme de formare și realizare a potențialului personalității în Rusia modernă” (Ufa, 2009) , „Societatea Modernă Tranzitivă” (Ufa, 2008), „Inovațiile tinerilor oameni de știință sunt baza dezvoltării durabile a regiunilor” (Ufa, 2009); Conferințe științifice și practice integral rusești: „Psihologia organizațională” (Ekaterinburg, 2007), „Calitatea vieții populației într-o societate rusă tranzitivă: aspecte juridice, socioculturale și socio-economice” (Penza, 2008), „Psihologia individualității” ” (Moscova, 2008), „Psihologie - știința viitorului” (Moscova, 2008), „Cultură psihologică și sănătate psihologică” (Barnaul, 2008), „Tinerețe, educație, știință” (Ufa, 2009); Conferință științifică și practică regională: „Psihologie - astăzi” (Ekaterinburg, 2009). Au fost publicate 17 lucrări pe tema de cercetare, cu un volum total de 17,55 pp.

Structura Și sfera disertației. Lucrarea constă dintr-o introducere, două capitole, concluzii, bibliografie și anexe, conține 19 tabele, 12 figuri, 15 anexe. Bibliografia cuprinde 210 titluri.

Activitatea de management ca factor sistemic care determină caracteristicile culturii socio-psihologice a managerilor

Pentru a dezvălui trăsăturile activității manageriale, am folosit schema de analiză a profesiei conturată de E.A. Klimov, care este reprezentat de trei domenii: 1) domeniul de activitate; 2) profesia ca zonă de manifestare a personalității; 3) caracteristici ale sferei profesionale18.

Domeniul de activitate al unui manager a fost studiat încă de la nașterea managementului (A. Fayol). În raport cu domeniul de activitate al unui manager, putem distinge: 1) o componentă constantă, care constă în organizarea activităților altor persoane, adică în nucleul său, activitatea de management este o „activitate de organizare a activităților” , notat prin conceptul de mega-activitate; 2) o componentă variabilă, care depinde direct de sfera de activitate practică a persoanelor conduse de managerul dat.

Activitatea de management se caracterizează prin statutul organizatoric al subiectului său - managerul. Acest statut este dublu. Liderul, prin definiție, este atât membru al organizației (grupului), cât și se află deasupra acesteia - datorită poziției sale ierarhic superioare. Pe baza acestui fapt, succesul procesului de conducere depinde în mare măsură de modul în care și în ce măsură liderul combină statutul formal și funcțiile informale de conducere în activitățile sale.

În consecință, o altă trăsătură a activității manageriale este îmbinarea a două principii de bază ale organizării sale: ierarhic (subordonare) și colegial (coordonare), precum și necesitatea coordonării optime a acestora19.

Scopul profesiei de conducere este de a desfășura munca de conducere a oamenilor și organizațiilor, realizând soluționarea sarcinilor atribuite folosind forța de muncă, inteligența și motivele comportamentului altor persoane.

Scopul activității de management: optimizarea funcționării sistemului în ansamblu, obținerea unui efect benefic cât mai mare cu cel mai mic efort și costuri din partea resurselor umane și materiale, i.e. crearea unei organizații productive care este mai mult decât suma resurselor puse în ea. Munca managerială a unui manager constă în patru tipuri de activități: 1) organizatorice și administrative - primirea și transmiterea informațiilor, comunicarea deciziilor către executanți, monitorizarea execuției; 2) analitico-constructiv - perceperea informaţiei şi pregătirea deciziilor adecvate; 3) tehnologia informaţiei - operaţii de calcul şi logice formale, documentare; 4) educațional - pregătirea personalului, pregătire avansată, crearea unui climat moral și psihologic pozitiv21.

O profesie ca zonă de manifestare a personalității include ideea unei anumite organizări sistemice a psihicului unui profesionist, adică. poartă informații despre natura cerințelor pentru caracteristicile psihofiziologice ale subiectului muncii și componentele sale valoric-motivaționale22.

Analiza studiilor privind personalitatea managerilor (I.V. Antonenko, A.V. Batarshev, V.V. Boyko, A.G. Kovalev, O.M. Zalenina, L.D. Kudryashova, V.S. Lazarev) a făcut posibilă sistematizarea și identificarea a patru blocuri importante calități profesionale ale unui lider, legătura dintre care un lider cu componentele culturii socio-psihologice a unui lider este prezentată în Tabelul 3.

Sistematizarea și analiza cercetărilor asupra caracteristicilor personalității unui lider care contribuie la succesul activităților au permis stabilirea: 1) blocurile prezentate de calități importante din punct de vedere profesional au fost studiate izolat unele de altele, studiul culturii socio-psihologice. a unui lider ne va permite să studiem aceste calități în combinație, într-o anumită originalitate psihologică; 2) continutul culturii socio-psihologice a managerilor este determinat de specificul activitatilor de management, si anume, cerintele profesionale; 3) activitatea profesională a unui manager determină conținutul și trăsăturile culturii sale socio-psihologice.

Caracteristicile sferei profesionale. Activitatea de management este considerată ca un proces de implementare a funcţiilor manageriale necesare formulării şi realizării scopurilor organizaţiei. Pentru prima dată, funcțiile efective de management în munca personalului organizațional au fost identificate în cadrul „școlii clasice de management” de către teoreticianul francez A. Fayol. El a împărțit funcția administrativă generală în componente primare sau fundamentale. În conformitate cu aceasta, principalele funcții de management: planificare, organizare, management, coordonare și control sunt definite ca „zone relativ izolate ale activității de management care permit influența managementului”.

În știința internă, s-a propus să se discute soluția la problema identificării principalelor funcții de management și determinării conținutului activităților de management în cadrul abordării cibernetice (T.S. Kabachenko, O.S. Vikhansky, A.I. Naumov, G.S. Nikiforov). Principalele funcții de management care îndeplinesc criteriile de necesitate și suficiență includ planificarea, organizarea, controlul și reglementarea (în acest context, managementul și motivarea angajaților sunt opțiuni de reglementare specifice). Pentru a dezvălui caracteristicile funcțiilor de management, vom lua în considerare principalele lor caracteristici. Funcția de planificare este esențială și implică decizia care ar trebui să fie obiectivele organizației și ce ar trebui să facă membrii organizației pentru a atinge aceste obiective. Prin planificare, liderul stabilește domenii prioritare de efort și de luare a deciziilor care vor asigura unitatea de scop pentru toți membrii organizației. Esența funcției organizației este crearea și menținerea unui sistem de roluri funcționale în organizație, definind zone de responsabilitate pentru atingerea obiectivelor specifice pentru fiecare unitate și angajat al organizației. Functiile de control reflecta continutul procesului de asigurare a realizarii scopurilor la nivel organizational. Efectuarea funcțiilor de control presupune compararea obiectivelor stabilite și a rezultatelor atinse, identificarea abaterilor și analizarea cauzelor acestor abateri. Prin funcția de reglementare se realizează menținerea proceselor controlate în cadrul specificat de programul de acțiune adoptat, regulamentele de timp și materiale și un plan pas cu pas pentru atingerea obiectivelor.

Conform cercetărilor, implementarea funcțiilor de management de bază presupune repetarea ciclică a proceselor de obținere și prelucrare a informațiilor, dezvoltarea măsurilor de influență - luarea unei decizii, implementarea unei influențe - transferarea deciziei pentru executare (P.F. Drucker, T.S. Kabachenko, M.H. Mascon) . Totodată, conținutul activității, sfera funcțiilor și atribuțiilor managerului sunt determinate de nivelul funcției din ierarhia organizațională.

Cultura socio-psihologică a managerilor ca factor de succes al deciziilor de management

Domeniul în care se pun bazele conceptului de „cultură social-psihologică a unui lider” și se studiază diverse aspecte și componente este psihologia organizațională. Fondatorul direcției științifice de psihologie organizațională, profesorul american E. Schein, acordă o mare atenție conceptului de „cultură organizațională”. În cartea lor „Cultura organizațională și leadership”, li se oferă următoarea definiție: „Cultura organizațională este un fenomen care merită un studiu independent, forma de existență a unei organizații și manifestarea comportamentului acesteia în mediul intern și în raport cu subiecții. a mediului extern.”

Care este motivul pentru o asemenea atenție acordată psihologiei organizaționale în societatea modernă, lumea afacerilor și știința? E. Schein formulează răspunsul la această întrebare astfel: „... pentru că au început să vadă în ea nu doar o idee care face posibilă explicarea multor fenomene organizaționale, ci și ceva cu ajutorul căruia managerii pot crea un organizare eficientă”31. Autorii unei alte lucrări despre cultura organizațională, K. Cameron și R. Quinn, notează că majoritatea oamenilor de știință și specialiștilor implicați în problemele organizaționale în prezent realizează că cultura are o influență puternică asupra îmbunătățirii performanței și eficienței pe termen lung a întreprinderilor. O imagine impresionantă a influenței culturii asupra îmbunătățirii performanței întreprinderilor este demonstrată de rezultatele studiilor empirice străine ale K.S. Cameron, D.R. Ettington, D. Denison, H. Trice, J. Beyer. Impactul culturii organizaționale asupra indivizilor a fost, de asemenea, bine studiat, incluzând moralul, angajamentul, productivitatea, sănătatea fizică și bunăstarea emoțională.

În lucrarea „Cultura organizațională” V.A. Spivak creează un concept a cărui esență este că cultura organizațională și leadershipul sunt indisolubil legate32. Liderul creează și gestionează cultura în organizație, adică cultura personală internă creează (conturează) cultura unei organizaţii sociale. Psihicul intern este exteriorizat într-o anumită măsură și trece în exteriorul – social. Cultura psihologică internă a liderului acționează ulterior nu doar ca sursă, ci ca nucleu și principal regulator al contextului sociocultural al organizației și al activității sale de viață în general. „Putem spune cu deplină certitudine”, notează E. Schein, „că singura problemă cu adevărat importantă a unui lider este sarcina de a crea o cultură și de a o gestiona, iar talentul unui lider este determinat de capacitatea sa de a înțelege cultura. și lucrează cu el.” Cultura unei organizații este rezultatul interacțiunii membrilor ei constitutivi și al contribuțiilor individuale ale indivizilor, inclusiv al liderului. În același timp, cultura unei organizații ca formațiune sistemică transpersonală specială își trăiește propria viață, conform propriilor legi specifice, și are un anumit impact asupra stării mentale, conștiinței și vieții tuturor membrilor organizației.

Potrivit lui A.N. Zankovsky: „purtătorii culturii organizaționale sunt oamenii, totuși, în organizațiile cu o cultură organizațională stabilită, aceasta pare a fi separată de oameni și devine un atribut al organizației, o parte a acesteia care are o influență activă asupra angajaților, modificându-le comportamentul. în conformitate cu normele și valorile care stau la baza acesteia.” Astfel, liderul formațiunilor valoro-semantice ale personalității sale aduce o contribuție fundamentală la cele mai profunde fundamente ale culturii organizației sale - la valorile sale de bază. Cultura socio-psihologică a unui lider este cadrul culturii organizaționale, formând filosofia și ideologia organizației. Filosofia organizației este formată din proprietari de afaceri, șefi de organizații, iar în funcție de nivelul de dezvoltare a culturii lor socio-psihologice se va determina nivelul de formare a culturii organizaționale. În consecință, liderul, prin formațiunile valorice și semantice ale personalității sale, aduce o contribuție fundamentală la cele mai profunde fundamente ale culturii organizației sale - la valorile sale de bază, influențând astfel indirect eficiența întreprinderii, a subordonaților și a societății în ansamblu. .

Din perspectiva cercetării noastre, punctul de vedere fundamental este T.E. Egorova, acea cultură socio-psihologică permite unui individ să-și aplice cultura generală în sfera activității sale profesionale3. Indicatorii culturii socio-psihologice a unui specialist pot fi considerați ca un mijloc de a-i permite să se dezvolte profesional, ținând cont de cerințele activității profesionale și de a ajusta acțiunile profesionale.

Ne bazăm pe ideea că activitățile de management au ca scop optimizarea funcționării sistemului organizației în ansamblu, obținând cel mai mare efect benefic cu cel mai mic efort și costuri din partea resurselor umane și materiale, adică. crearea unei organizaţii productive care să fie mai mult decât suma resurselor puse în ea35. Potrivit cercetătorilor, succesul activităților de management este determinat de nivelul competențelor profesionale formate și de anumite proprietăți și formațiuni psihologice individuale. Am ajuns la concluzia că calitățile personale ale unui lider, care determină succesul activităților sale, sunt asociate cu manifestări ale culturii lor, acționând ca un factor de autodezvoltare și autoperfecționare a liderului în activitățile sale.

Cultura socio-psihologică în structura personalității unui lider acționează ca o problemă psihologică urgentă:

Condițiile care se schimbă rapid impun managerilor să fie capabili să ia decizii în situații nestandard și incerte, cu lipsă de informații și timp, să răspundă flexibil schimbărilor și inovațiilor; acest lucru necesită ca managerii să fie foarte autoreglementați.

În urma studiilor privind starea fizică și psihică a reprezentanților diferitelor segmente ale populației, inclusiv a liderilor, s-a descoperit că, datorită influențelor psiho-tehnogene de diferite naturi, participarea activă la viața politică, încălcările mediului, stilul de viață nesănătos, calitățile umane se pierd și apare supraevaluarea.sisteme de valori și norme ale societății sociale.

În condițiile transformărilor socio-economice și politice, stresul intelectual și mental al managerului devine atât de mare încât activitățile de management sunt stresante. Ca urmare a stresului constant, stările nevrotice se intensifică, ducând la devastare psihofiziologică și sindrom de oboseală cronică. Un manager are nevoie de alfabetizare psihologică care să-i permită să-și regleze stările mentale și să dezvolte noi modele de acțiune profesională.

În munca unui manager, 85-90% din timp este dedicat contactelor interpersonale și capacității de a construi relații, programează metode de acțiune și comportament al subordonaților pentru atingerea scopurilor propuse, de ex. fii competent din punct de vedere social. Această calitate este o manifestare a unei culturi dezvoltate și, în consecință, determină nivelul de competențe profesionale ale managerilor.

În urma unei analize teoretice a activităților de management, am identificat principala unitate funcțională de activitate - luarea deciziilor manageriale, care acționează ca punct central în activitățile managerului, fiind prezentă în planificare (procesul de căutare și luare a deciziilor). privind alegerea scopurilor, obiectivelor și mijloacelor de realizare a acestora), în organizație (decizie care vizează activitățile oamenilor și combinarea diferitelor tipuri de resurse), management strategic și tactic, motivare, control.

Identificarea trăsăturilor de fond ale culturii socio-psihologice a liderilor asociațiilor de afaceri

Această etapă a cercetării empirice a constat în testarea primei ipoteze empirice: cultura socio-psihologică a unui lider (a) este o formare integrativă complexă a individului, (b) are trăsături caracteristice de manifestare (conținut) în rândul liderilor, (c). ) se distinge prin originalitatea structurală, reprezentată de componente socio-cognitive, axiologice, reglatoare, (d) asigurate de caracteristicile psihologice individuale, în special personale.

Astfel, au fost identificate două direcții de analiză empirică a rezultatelor: în primul rând, în funcție de caracteristicile individuale (indicatori), și în al doilea rând, în funcție de combinații de indicatori care caracterizează structura culturii socio-psihologice a managerilor. Aceste domenii de analiză au fost implementate în cadrul abordărilor descriptive și corelaționale.

În cadrul primei direcții de analiză empirică a fost formulată următoarea sarcină empirică - identificarea trăsăturilor caracteristice în conținutul culturii socio-psihologice a managerilor. În a doua direcție de analiză a fost rezolvată sarcina empirică de a determina unicitatea structurii culturii psihologice a managerilor.

Presupunerea că cultura socio-psihologică are trăsături caracteristice de manifestare (conținut) în rândul managerilor (prima ipoteză empirică din partea (b)) a fost testată prin calcularea și analiza criteriilor statisticii descriptive și analizei de frecvență.

Zonele de analiză descriptivă au fost componentele identificate teoretic ale culturii socio-psihologice: socio-cognitive, axiologice și regulatorii, precum și indicatorii suportului psihologic individual pentru cultură - dispoziții personale.

Componenta social-cognitivă a culturii socio-psihologice a managerilor. Componenta social-cognitivă în conținutul culturii socio-psihologice a unui lider în această lucrare este reprezentată de indicatori de inteligență socială și labilitate intelectuală, iar caracteristicile acestei componente pot fi evidențiate de indicatori ai sferei intelectuale în ceea ce privește teoria personalității propusă de Cattell.

Rezultatele unei analize descriptive (Anexa 5) a indicatorilor inteligenței sociale, reprezentarea lor grafică (Fig. 1 a textului lucrării), precum și rezultatele unei analize de frecvență a valorilor (Anexa 6) au făcut-o. posibil să se identifice următoarele trăsături ale manifestării abilităţilor managerilor pentru cunoaşterea interpersonală. Pe baza analizei măsurilor de tendință centrală, s-a stabilit că managerii atât din conducerea superioară, cât și din cel mediu se caracterizează printr-un nivel mediu de exprimare a tuturor indicatorilor de inteligență socială, precum și indicatorul final compus în raport cu normele de testare propuse. la adaptarea metodologiei E.S. Mihailova. Acest rezultat indică fapte de două feluri. În primul rând, despre lipsa de specificitate și originalitate a manifestărilor caracteristice inteligenței sociale în rândul managerilor în comparație cu alte grupuri de oameni (profesori, studenți). De aici rezultă că, printre reprezentanții pozițiilor de conducere care au participat la acest studiu, abilitățile asociate cu sensibilitatea interpersonală crescută și acuratețea de a prezice comportamentul altor persoane (CBI) nu sunt actualizate în condițiile activităților de management profesional; reacțiile lor nonverbale (NVR); precum și cu mare flexibilitate a rolului, o abordare individuală a interlocutorului (IAT); virtuozitate în recunoașterea cauzelor, logicii și consecințelor comunicării interpersonale în timp (CBS). Rezultatele obținute pe baza calculului mediilor aritmetice dau motive de a presupune că inteligența socială nu este o educație caracteristică, specifică cerută de specificul structural și funcțional al activităților de management ale liderilor de afaceri.

Ca o consecință a primului raționament, în al doilea rând, valorile medii obținute ale indicatorilor de inteligență fac apel la necesitatea unei analize ulterioare în două direcții: 1) pe baza rezultatelor măsurilor de variabilitate a valorilor indicatorilor de inteligență ai managerilor. în fiecare dintre subteste; 2) prin corelarea rezultatelor subtestelor între ele.

Măsurile de variabilitate a valorilor pentru subtestele de inteligență socială (Anexa 5, Fig. 1 a textului) oferă motive pentru a judeca următoarele caracteristici ale managerilor. În primul rând, despre omogenitatea lor (omogenitate, similaritate), variabilitatea scăzută a valorilor inteligenței individuale în grup (Ex 0) în ansamblu în ceea ce privește capacitatea de cunoaștere a rezultatelor comportamentului altor persoane (CBI) (Ex = 0,9). ); precum și o reprezentare mai mare în rândul managerilor a valorilor ridicate ale acestui indicator decât a celor mici (As 0; As = -0,97). Aceste date confirmă rezultatele analizei de frecvență (Anexa 6). Faptul indică faptul că managerii care au participat la studiu sunt capabili să anticipeze acțiunile ulterioare ale oamenilor pe baza situațiilor reale de comunicare, sunt capabili să construiască în mod clar o strategie pentru propriul comportament pentru a atinge un obiectiv stabilit și sunt bine familiarizați cu norma- regulile de rol care guvernează comportamentul altor persoane.

Studiul mecanismelor și trăsăturilor relației dintre componentele structurale ale culturii socio-psihologice a managerilor

Poziția teoretică de bază despre conținutul culturii socio-psihologice din acest studiu este ideea unității structurale și funcționale a componentelor cognitive, axiologice și reglatoare ale culturii, precum și determinarea acesteia prin caracteristicile personale.

Această etapă a lucrării este dedicată testării primei ipoteze empirice, referitoare la ipotezele că cultura socio-psihologică a unui lider (a) este o formare integrativă complexă a individului, (c) se distinge prin originalitatea structurală, reprezentată de -componentele cognitive, axiologice și reglatoare, (d) este asigurată de caracteristicile psihologice individuale, în special personale.

Metodele de testare empirică a ipotezei au fost analize canonice și de corelație conform lui Spearman. Cu ajutorul analizei canonice s-a determinat măsura relației dintre întregul set de indicatori în ansamblu, explicând componentele individuale ale culturii - cognitive, axiologice, reglatoare - pentru a determina natura relației dintre ei. Calculul coeficienților de corelație canonici a fost efectuat pe date cantitative din măsurarea indicatorilor culturali (Tabelul 4).

Rezultatele analizei demonstrează că există o relație direct proporțională între componentele culturii (p = 0,02) sau o tendință către aceasta (p = 0,11; p = 0,09). Astfel, s-a constatat că dintre toate componentele culturii psihologice s-a constatat o corelație pozitivă extrem de semnificativă între indicatorii componentei de reglementare și suportul personal al culturii (Rc = 0,67; p = 0,02). Componenta cognitivă a arătat doar o tendință de a fi asociată cu componenta reglatoare (Rc=0,37; p=0,11) și cu dispozițiile personalității (Rc=0,45; p=0,09). Excepție este componenta axiologică a culturii, care nu a relevat relații de încredere cu alte componente (p 0,1). Acest fapt indică legătura strânsă dintre caracteristicile de reglementare ale comportamentului managerilor și trăsăturile lor individuale de personalitate psihologică, precum și izolarea relativă a componentelor axiologice și social-cognitive în conținutul holistic al culturii psihologice.

Analiza corelației folosind metoda Spearman a făcut posibilă detalierea imaginii de ansamblu a relațiilor obținute prin analiza canonică. O vizualizare vizuală a relațiilor identificate sub forma unei galaxii de corelație este prezentată în Anexa 10.

În ceea ce privește ipoteza că cultura socio-psihologică a unui lider este o formare integrativă complexă a unei personalități (prima ipoteză empirică din partea (a)), în ceea ce privește un design de corelație, a fost operaționalizată într-o ipoteză accesibilă empiricului. testarea. Ipoteza empirică operaționalizată (a): indicatorii componentelor reglatoare și cognitive ale culturii psihologice sunt strâns legați între ei.

În ceea ce privește ipoteza că cultura psihologică a unui lider se distinge prin originalitatea structurală, reprezentată de componente cognitive, axiologice și reglatoare (prima ipoteză empirică din partea (c)), aceasta a fost și reformulată în termeni de design corelațional. Ipoteza empirică operaționalizată (c): natura relațiilor dintre indicatorii componentelor reglatoare, axiologice și cognitive ale culturii are anumite caracteristici, determinând astfel unicitatea structurală a culturii psihologice a liderului.

În cadrul ambelor ipoteze empirice operaționalizate, au fost descoperite următoarele fapte. Astfel, s-au găsit corelații locale invers proporționale semnificative (p 0,05) între proprietățile personale de reglementare precum flexibilitatea comportamentală și independența și orientările valorilor instrumentale „independență” (gamp = 0,220, rcrit = 0,220 la p 0,05, n = 83), „auto- control”, (gamp = 0,231, p 0,05) „eficiență în afaceri” (gamp = 0,231, p 0,05). Nu s-au stabilit alte corelații între componentele axiologice și de reglementare ale culturii. Aceste fapte susțin afirmația că aceste componente sunt relativ izolate în structura culturii psihologice a managerilor. Cu excepția calităților personale apropiate atât semantic cât și fenomenologic în domeniul reglării volitive a comportamentului: independență, autonomie, autocontrol etc.

Nu s-au stabilit corelații sigure între indicatorii componentei axiologice a culturii - valorile - și componenta cognitivă din domeniul interacțiunii sociale - inteligența socială, ceea ce indică absența conjugării acestor componente în structura culturii psihologice. a managerilor.

Au fost identificate relații semnificative (p 0,05) direct proporționale între indicatorul flexibilității comportamentale (G) ca proprietate reglator-personală și astfel de indicatori cognitivi din domeniul interacțiunii sociale precum cunoașterea rezultatelor comportamentului (CBI) (gamp = 0,287, rcrit = 0,220 la p 0, 05, n=83), cunoașterea sistemelor comportamentale (CBS) (gamp = 0,239, p 0,05) și factorul integrat al comportamentului cognitiv (indicator compus al inteligenței sociale) (gamp = 0,274, p 0,05) ). Faptul indică faptul că în rândul managerilor se dezvoltă mai multă flexibilitate comportamentală, de exemplu. capacitatea de a-și restructura în mod adecvat și rapid comportamentul în legătură cu condițiile în schimbare ale oricărei situații sau eveniment, cu atât mai precis sunt capabili să prezică comportamentul altor persoane, posedă sensibilitate interpersonală, virtuozitate în recunoașterea cauzelor, logicii și consecințelor comunicării în dinamică, și se caracterizează, de asemenea, printr-o intuiție socială mai mare și succes în relațiile cu oamenii (ceea ce este legitim și invers în ceea ce privește proiectarea corelației).

Anterior în acest studiu, la studierea caracteristicilor personale ale managerilor, s-a constatat că aceștia sunt caracterizați de o flexibilitate personală ridicată (Q1+; valoarea medie este de 8,5). O descriere semnificativă a acestei dispoziții este că personalitatea Q1+ are o gândire critică, se străduiește pentru schimbări constructive și nu va experimenta prea multe remuşcări dacă „călcă în picioare pe cineva care va interfera cu ea în a face schimbări”. Autorii notează că un sondaj al unui număr mare de lideri de afaceri a arătat că aceștia au obținut un punctaj ridicat la acest factor. Rezultă că managerii au mai multe șanse să aibă valori mai mari decât scăzute ale inteligenței sociale.

Cultura psihologică a unui lider este cadrul culturii organizaționale, formând filosofia și ideologia organizației; liderul, prin formațiunile valorice și semantice ale personalității sale, aduce o contribuție fundamentală la cele mai profunde fundamente ale culturii organizației sale - la valorile sale de bază, influențând astfel indirect eficiența întreprinderii, a subordonaților și a societății în general.

Cultura psihologică a unui lider, ca întreg dinamic și sistemic, are propria sa structură. Există diferite abordări pentru înțelegerea componentelor sale. Dar putem distinge următoarele componente care sunt invariante în aceste abordări:

1. Componenta axiologică (unitate valoare-semantică). Potrivit lui N.T. Selezneva, componenta axiologică este nucleul culturii psihologice, criteriul său este „atitudinea responsabilă a liderului față de sine, parteneri, activități de autoguvernare, autodezvoltare”. L.S. Kolmogorov, evidențiind componenta valoro-semantică a culturii psihologice a unui individ, o caracterizează ca „... un set de aspirații, idealuri, credințe, opinii, poziții, relații, convingeri semnificative personal și valoroase personal în domeniul psihicului uman, activitățile sale, relațiile cu ceilalți etc.” d. Valoarea, spre deosebire de o normă (normă), presupune alegere și, prin urmare, în situațiile de alegere, caracteristicile legate de componenta valoro-semantică a culturii umane sunt cele mai multe în mod clar manifestat. În funcție de gradul de eficacitate, valorile pot fi împărțite în relații valorice și orientări valorice."

2. Componenta socială. Criteriul pentru această componentă a culturii psihologice este competenţa socio-comunicativă a liderului. Problemele de comunicare și competența comunicativă au fost întotdeauna și sunt în centrul atenției multor științe care studiază oamenii. În lucrarea sa V.V. Semikin, evidențiind componenta socială a culturii psihologice, dă următoarea definiție a culturii comunicative: acesta este un nivel înalt de stăpânire a mecanismelor comunicative, mijloacelor și metodelor de comunicare, a strategiilor și tacticilor acesteia, asigurând adecvarea, eficiența, siguranța și umanitatea transmiterea, perceperea și utilizarea diferitelor informații care circulă în procesele de interacțiune socială a oamenilor.

N.V. Kalinina definește competența socială și comunicativă ca un ansamblu de cunoștințe și deprinderi necesare activității sociale, care asigură adaptarea individului în societate și contribuie la autorealizarea, autoactualizarea și autodeterminarea acestuia. Competența socio-comunicativă „... presupune adaptabilitate situațională și fluență în mijloacele verbale și non-verbale de comportament social, capacitatea de a naviga rapid și adecvat în numeroase și variate situații de comunicare și stăpânirea tehnicilor eficiente de comunicare”.

3. Componenta de reglementare. Criteriul său este constructul personal „Sunt subiect – partener”, care se manifestă prin metode de autoreglare și management al comunicării bazate pe parteneriate. Conform definiției lui V.I. Morosanova, autoreglarea conștientă este „...un proces organizat sistematic al activității mentale interne a unei persoane de inițiere, construire, menținere și gestionare a diferitelor tipuri și forme de activitate voluntară care realizează direct atingerea scopurilor acceptate de o persoană.” Conform rezultatelor studiului realizat de V.I. Morosanova afirmă că există trăsături stilistice ale autoreglării care sunt asociate cu dezvoltarea activității subiective a unei persoane, cristalizate în calități subiective. Dezvoltarea acestor calități vă permite să vă formați stiluri eficiente pentru a atinge obiective importante. Acest lucru oferă unei persoane, ca subiect al vieții sale, posibilitatea de a depăși limitările temperamentului său și de a-și dezvolta caracterul.

4. Componenta cognitivă. Este determinată de gândirea socială a liderului, capacitatea sa de a problematiza, reflecta și integra activitatea psihologică. Rezultatul și produsul cunoașterii unei alte persoane este o imagine cognitivă, care joacă un rol important în reglarea interacțiunii interpersonale dintre oameni. După cum a remarcat V.N. Panferov, "... principalele fenomene ale înțelegerii reciproce sunt imaginile partenerilor care participă la activități comune. Imaginile partenerilor sunt rezultatul interacțiunii lor psihologice, în timpul căreia își dezvăluie calitățile psihologice ca subiecte ale activității comune." V.N. vorbește despre oportunitatea identificării unei componente speciale (componentă cognitivă) în cultura psihologică asociată cu cogniția interpersonală. Panferov: „În legătură cu problemele înțelegerii reciproce între oameni, putem vorbi despre inteligența psihologică ca fiind capacitatea de a pătrunde în lumea interioară a unei persoane și de a înțelege în mod adecvat ceilalți.”

Astfel, cultura psihologică a unui lider este o formație integratoare, holistică, multicomponentă, fiecare componentă a cărei componentă este interconectată cu ceilalți și îndeplinește funcții specifice. Întrucât această educație nu se reduce la o ierarhie a compoziției componente, ci este un fenomen de un nou nivel, cu modele și proprietăți proprii, prin urmare, optimizarea activităților profesionale ale managerilor ar trebui să fie determinată de integritatea sistemului. Cultura psihologică dezvoltată a unui lider, din punctul de vedere al cercetătorilor, se manifestă atât în caracteristicile activității (interacțiune socială eficientă, adaptare cu succes, autoreglare, autorealizare în activități profesionale), cât și în caracteristicile individului. (creșterea potențialului creativ, conștientizarea de sine personală și profesională, stima de sine adecvată, sănătatea psihologică). Acest fenomen psihologic asigura competenta in rezolvarea problemelor organizationale, eficienta managementului si autorealizarea optima a unui manager profesionist.