Vom dedica mai multe articole modului de a face comunicarea noastră cu alte persoane plăcută și utilă.
Și să începem de la bun început - cu cunoștință.
S-a întâmplat vreodată să vi se refuze un loc de muncă la prima întâlnire, deși această întâlnire era programată? O întâlnire cu o persoană importantă pentru afaceri sau relații personale s-a terminat în nimic? Relația voastră cu soacra sau soacra voastră nu a funcționat pentru că nu v-ați plăcut la prima vedere?
Acum am menționat acele situații care sunt cu adevărat importante pentru noi și viețile noastre depind în mare măsură de impresia pe care o facem în ele. S-a stabilit, de exemplu, că atunci când se aplică pentru un loc de muncă, indiferent cât durează conversația, în primele 3-4 minute ale conversației se dezvoltă o părere pozitivă sau negativă despre candidat. După aceasta, se pun întrebări în funcție de opinia predominantă: dacă sunt pozitive, ele permit persoanei să-și dezvăluie partea cea mai bună, dacă este negativă, „pentru umplere”. Cred că nu toți specialiștii implicați în studiul problemelor de comunicare vor fi de acord cu 3-4 minute. Unii cred și dovedesc acest lucru experimental că prima impresie se formează în 10 secunde de la interacțiune.
Primele impresii sunt întotdeauna greșite
Probabil, mulți dintre noi, dacă nu am luat parte la o astfel de dispută, măcar s-au gândit la întrebarea cât de înșelătoare sau corectă poate fi prima impresie. Mă întreb la ce concluzii ai ajuns? Sunt convins că nu există un răspuns cert la această întrebare - poate fi adevărat, poate fi complet greșit, poate fi parțial adevărat. Totul depinde de cine este perceput, cine percepe și de condițiile percepției.
Îmi pare rău pentru banalitate, dar oamenii sunt diferiți. Unii sunt deschiși la percepție și ușor de făcut o primă impresie. Altele sunt închise, de multe ori este greu să spui ceva cert despre ei. Pot fi fie intelectuali, fie cu mintea îngustă, fie timizi etc., dar adesea nu este ușor să ghiciți acest lucru. Alții sunt în permanență în mișcare, lor lumea interioara ascuns în spatele agitației și acțiunii exterioare. Sunt oameni care se pricep să se adapteze circumstanțelor și sunt cei care nu pot fi descriși în nici un fel descriptiv. Ei dispar în mulțime, fără a lăsa nicio urmă a imaginii lor în memoria observatorului. Este foarte greu să spui ceva clar despre ei. Desigur, toate acestea afectează prima impresie.
Factorii care influențează prima impresie
1. Atractivitate fizică
Într-adevăr, s-a remarcat că „ceea ce este frumos este bine”, adică efectul frumuseții poate fi atribuit interlocutorului, fără nicio bază de fapt, exclusiv caracteristici pozitive caracter și calități morale.
Atunci când se evaluează atractivitatea, se acordă o atenție deosebită feței. O persoană cu o față frumoasă este considerată atractivă, iar acest lucru este legat nu atât de frumusețea feței în sine, cât de expresivitatea acesteia. Dacă expresiile faciale ale interlocutorului exprimă calm și bunăvoință, atunci în majoritatea cazurilor el va fi evaluat pozitiv de către alții.
Postura joacă un rol vital în formarea atractivității fizice. Se știe că o postură bună este asociată cu încrederea și optimismul, precum și cu forța interioară și cu demnitatea. Poziția proastă este percepută ca o manifestare a nesiguranței și foarte des - dependență și subordonare. Toate acestea sunt foarte importante de luat în considerare atunci când stabiliți contacte cu oamenii.
2. Pe lângă atractivitatea externă, comportamentul non-verbal al unei persoane este de cea mai mare importanță.
Privirea unei persoane ocupă un loc special. Dacă o persoană nu își întoarce privirea, nu se uită „dincolo” de altul, nu își lasă ochii în jos, atunci este percepută ca fiind mai încrezătoare, mai prietenoasă, iar acest lucru se datorează ideii pe care oamenii au avut-o în trecut că, pe pe de o parte, o persoană cu voință puternică Prin natură, unei persoane nu îi este frică să privească oamenii în ochi, pe de altă parte, dacă o persoană își fixează privirea asupra noastră, înseamnă că este interesată de noi într-un fel.
S-a dovedit că este importantă și postura în care se află o persoană în timpul unei conversații. Oamenii ca cei care își înclină trunchiul înainte când vorbesc mai mult decât cei care își lasă trunchiul pe spate.
S-a stabilit că pentru fiecare persoană (care se află într-un mediu familiar) există o distanță care ar trebui să o despartă de un străin, astfel încât aceasta să nu provoace iritații. Mărimea acestei distanțe depinde de înălțimea oamenilor, de sexul lor, de starea neuropsihică și de intențiile față de persoana despre care încearcă să își formeze o opinie. De exemplu, femeile preferă o distanță ceva mai mică de astfel de comunicare, bărbații preferă una mai mare. Vorbesc cu oamenii pe care îi plac la o distanță mai apropiată. Pe baza acestei caracteristici, puteți determina atitudinea interlocutorului față de dvs. În timpul comunicării oficiale sau a unei atitudini precaute, ei încearcă să se poziționeze puțin mai departe.
3. Atitudine față de oameni
Un efect mai mare asupra percepției unui străin va fi atitudinea lui pozitivă față de oameni. Datorită acestui efect, poate apărea o supraestimare generală a unui străin. Pentru ca interlocutorul să simtă atitudine buna față de tine, trebuie să arăți atenție și interes față de el. Aici este important să nu mergi prea departe, pentru a nu da impresia nici de lingușitor, nici de manipulator.
4. Vorbirea și vocea
Asociem inconștient sunetul vocii noastre cu anumite caracteristici de personalitate. Prin urmare, chiar și atunci când nu vedem o persoană, ci doar o auzim, avem totuși o idee despre interlocutor și o părere despre caracterul său. O persoană dezechilibrată sau isterică este puternic asociată cu o voce stridentă. Discursul rapid, dar ușor oprit, va transmite incertitudine. Vocea languroasă dezvăluie o natură senzuală, dar precaută. Iar o persoană care vorbește lent și își trage cuvintele poate da impresia unui nebun. O voce sonoră, cel mai adesea, indică o dispoziție veselă.
Atunci când percepeți o persoană, se acordă atenție și turelor verbale, cuvintelor și expresiilor frecvent utilizate, intonației, fermității sunetului, ritmului de vorbire și articulației. Gândurile se reflectă în voce. Dacă ne gândim la ceva dur sau neplăcut, vocea noastră devine mai puternică. Dacă ne gândim la O persoană iubită, apoi moliciune apare în voce. În plus, stilul și conținutul contează - analizându-le, nu este greu de înțeles nivelul cultural al unei persoane. După doar câteva minute de conversație, interlocutorul își va face o idee despre cât de prietenos și de încredere ești și despre ce grad de încredere poate fi discutat cu tine. Oamenii de știință au stabilit un model interesant - ei cred că emoțiile de furie și frică fac vocea să sune mai bătrână, în timp ce emoțiile de bucurie „reduc” vârsta.
5. Caracteristici ale designului aspectului unei persoane, precum îmbrăcămintea, coafura, produsele cosmetice au, de asemenea, un impact asupra impresiei generale. Regula generalaîn selecția de îmbrăcăminte spune: „Alegeți stilul de îmbrăcăminte care este acceptabil acolo unde mergeți”. În unele circumstanțe, stilul funcționează ca un sistem de identificare „prieten sau dușman”. Dacă stilurile coincid în mod fundamental, atunci ești acceptat ca „unul de-al lor”, iar acest lucru facilitează comunicarea cu străinii. O rochie sau un costum obligă pe cineva să atribuie anumite calități unei persoane. De exemplu, o persoană în uniforma militara, au fost atribuite calități precum disciplina, acuratețea și perseverența. În general, trebuie să fii foarte atent atunci când alegi hainele, ținând cont de tipul tău de culoare și de proporțiile figurii (Puteți citi despre acest lucru pe Internet, dar vom vorbi despre asta și pe paginile site-ului).
În cea mai mare parte, nu știm cum să ne comportăm atunci când mergem la o întâlnire care este foarte importantă pentru noi. Și aici apare întrebarea: cum să produci impresie bună? Iată câteva sfaturi pentru a arăta mereu cât mai bine. Și nu contează dacă este un interviu de angajare, o primă întâlnire cu un tânăr (prietena) sau orice altă întâlnire care este foarte importantă pentru tine.
Cum să faci o impresie bună la prima întâlnire
1. Fii punctual
Este important să nu întârzii niciodată. Faceți un plan în avans pentru cum să ajungeți la punctul de întâlnire. Încearcă să fii la timp.
2. Garderoba
O garderobă bine aleasă pentru fiecare situație specifică face o impresie bună. Nu vă arătați întregul arsenal de bijuterii - lanțuri și inele.
3. Fii prietenos
Când te întâlnești, prezintă-te, zâmbește, dă mâna cu interlocutorul tău, privește-l în ochi și începe mai întâi conversația.
4. Să știi să comunici
Vorbirea trebuie să fie calmă, corectă și cultivată. Nu-ți întrerupe interlocutorul, arată interes pentru povestea lui - știi să asculți. Nu uitați să fiți sincer în timpul conversației. La urma urmei, prima opinie se formează după primele minute de comunicare.
5. Încearcă să fii încrezător
Când ai încredere în tine și în abilitățile tale, este întotdeauna vizibil și atrage interlocutorul tău. Comportați-vă natural, nu mergeți la extreme: nu vă gândiți ce să faceți pentru a atrage atenția, încercați să fii tu însuți.
6. Gesturi
Gesturile nu sunt ultimul loc în întrebarea cum să producă impresie placuta? Ar trebui să înțelegeți că gesturile și posturile vă transmit starea de spirit și atitudinea față de interlocutorul dvs. Trebuie să fii deschis la comunicare. Vrei să faci o impresie bună? Apoi:
· Nu încrucișați brațele peste piept.
· Nu vă acoperiți fața cu mâinile.
· Nu faceți mișcări bruște.
Toate aceste puncte indică faptul că nu ești interesat, ești încordat, închis și, prin urmare, impresia despre tine va fi negativă.
7. Nu uitați să încheiați corect conversația:
· Fii primul care ți-a oferit mâna și spune cât de încântat a fost să ai de-a face cu interlocutorul tău.
· Fă câteva complimente, dar nu exagera.
· Rămâne în bună dispoziție.
Amintiți-vă că atunci când: un interviu, o primă întâlnire, intalnire de afaceri, cunoștință ocazională cere doar să te manifesti calități pozitive. Prin urmare, trebuie să navigați în realitatea înconjurătoare, să aveți niște cunoștințe la dispoziție și nu veți avea întrebarea: Cum să faceți o impresie bună?
Cum să-ți faci o impresie bună despre o persoană
Fii inițiatorul dialogului, nu sta și aștepta ca cineva să vină primul la tine și să înceapă o conversație. În timpul dialogului, nu vă zgâriește cu complimentele pentru interlocutorul dvs., interesează-te de treburile și problemele lui și exprimă-ți punctul de vedere.
Pentru a nu deranja persoana, nu trebuie să te comporți prea relaxat când vorbești. Dar, în același timp, este important să nu fii tensionat, ci să încerci să te comporți natural. Încercați să vorbiți oamenilor simplu, fără un ton arogant în voce. Pentru a face impresie, nu fi prea serios; oamenii ar putea crede că ești mândru și nu vor să vorbească cu ei.
Sprijină-l în momentele dificile, întreabă-l discret ce îl îngrijorează și oferă-ți ajutorul. Chiar dacă nu poți ajuta în niciun fel, persoana respectivă va aprecia atenția și preocuparea ta pentru el. Fiecare om are puncte forte și părţile slabe Pentru a face o impresie bună și pentru a-i face pe oameni să gândească pozitiv despre tine, folosește-ți punctele forte și nu-ți arăta punctele slabe.
Ascultă-ți cu atenție interlocutorul în timpul unei conversații. Găsiți ceva în comun unul cu celălalt, interese similare sau aceleași afecțiuni. Acest lucru ar trebui să vă unească, este mai ușor pentru oameni să comunice cu cineva care este asemănător cu ei înșiși.
Dacă trebuie să-ți îmbunătățești relația cu un coleg de la serviciu sau de la studiu, încearcă să-i laudă realizările la locul de muncă sau spune-i că-l place aspect. Când faceți complimente, aveți grijă, principalul lucru este că persoana vă percepe corect. Și nu credeam că te-ai hotărât să glumiți cu el sau că doar vă bateți joc de el.
Cum să faci o primă impresie mai bună
Societatea este un criteriu foarte important în viață. Fiecare persoană trăiește în societate și pur și simplu nu poate exista fără ea. Trebuie să te comporți natural cu oamenii. Ei spun că prima opinie este înșelătoare. Dar asta nu este adevărat. Prima cunoștință sau întâlnire rămâne în memoria unei persoane pentru totdeauna. Când comunicați cu oamenii, trebuie să acordați o atenție deosebită comportamentului dvs., trebuie să știți ce puteți spune și face și de la ce este mai bine să vă abțineți.
Pentru a face o impresie bună într-o companie necunoscută sau când aplicați la o universitate, nu vă concentrați niciodată atenția asupra dvs. în timpul unui interviu de angajare.
Probabil te-ai întâlnit de mai multe ori persoana urata, ceea ce este clar neplăcut pentru tine, dar datorită comunicării sale cu tine, uiți de toate deficiențele lui exterioare, el pare să fie plin de lumină interioară și devine atât de interesant încât este imposibil să-ți iei ochii de la el și vrei să comunica cu el pentru totdeauna. Felul în care te prezinți la prima întâlnire va fi modul în care vei fi tratat. Dacă îți arăți partea bună, vei fi cu siguranță „favoritul” societății.
Există modalități care lasă o impresie bună. Cunoscându-le, oamenii vă vor plăcea cu siguranță și vor primi respect și dragoste de la ei.
În primul rând, într-o companie nouă, încercați să înțelegeți imediat starea de spirit și preferințele oamenilor pentru a vă alătura rapid. Nu concentrați atenția oamenilor doar asupra voastră toată seara; fiți moderat tăcuți și modesti.
În al doilea rând, zâmbește cât mai des posibil atunci când întâlnești o persoană, fii prietenos, atent și politicos.
În al treilea rând, atunci când vă întâlniți prima dată, încercați să vă amintiți numele persoanelor pe care le întâlniți. Atentie speciala Pronunțarea numelui unei persoane are un efect, care contribuie la placerea lui pentru tine.
În al patrulea rând, să știi să asculți, pentru că multor oameni iubesc să vorbească despre ei înșiși.
În al cincilea rând, ai încredere în comunicarea cu ceilalți și nu-ți fie frică de lumea din jurul tău.
În al șaselea rând, este foarte obișnuit să faci o impresie bună și să te arăți cea mai bună parte Emoția iese în cale, așa că încearcă să-i faci față cumva.
În al șaptelea rând, nu te compara niciodată pe tine sau pe altcineva cu alți oameni. Iubește-te pe tine și respectă-i pe ceilalți.
În al optulea, trebuie să ai un aspect atractiv și îngrijit. Principalul lucru este să rămâi tu însuți în orice situație. Fii sincer, politicos și prietenos.
Cum să faci pe cineva să te placă
Foarte des ierți o persoană pe care o simpatiziști foarte mult - greșeli, gafe; de regulă, o tratezi cu mai multă blândețe. Acesta este motivul pentru care oamenii încearcă să-i facă pe alții să le placă. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă puteți prezenta corect. Sunt câteva reguli simple, cu ajutorul căruia poți trezi simpatia interlocutorului tău și poți crea o impresie de ansamblu bună.
Regula #1. Zâmbet! Încercați să fiți mereu în stare de spirit, dar amintiți-vă, un zâmbet fals poate face mai mult rău decât o față încruntă.
Regula #2. Cere un sfat. Datorită acestei abordări, se pare că creșteți stima de sine a celeilalte persoane și, în același timp, o astfel de atitudine nu este percepută ca lingușire.
Regula #3. Cereți interlocutorului, angajatului sau cunoștinței dvs. să vă ofere un serviciu mic și ușor. Dacă refuză, asigură-te că îi mulțumești pentru că te-a ascultat. Data viitoare cu siguranță îți va îndeplini cererea.
Regula #4.Încercați să creați aparența de similitudine cu interlocutorul dvs., deoarece oamenii simpatizează cu cei care sunt oarecum asemănători cu ei înșiși.
Regula #5. Nu vă zgâriți niciodată cu complimente. Desigur, la început este vorba despre afaceri, iar apoi, în timpul unei comunicări mai strânse, pentru a face o impresie bună, puteți spune complimente chiar așa.
Regula #6. Dacă ai păreri diferite cu adversarul tău, nu spune imediat că greșește, mai întâi fii de acord cu el în unele lucruri mărunte, dar apoi exprimă-ți ferm părerea, atunci vei fi tratat cu simpatie.
Regula #7.Încearcă să vorbești cât mai puțin și să asculți mai mult! Mulți oameni simt simpatie sinceră pentru cei care știu să asculte și să nu dezvăluie secrete. Dacă interlocutorul tău decide să „plângă” în vesta ta, ascultă-l și dă din cap afirmativ din când în când, de parcă l-ar fi aprobat.
Regula #8.Încearcă să arăți mereu în formă fizică bună, nu-ți pierde atractivitatea fizică, fă totul pentru a arăta mai tânăr decât vârsta ta. Acest lucru se aplică nu numai femeilor, ci și bărbaților.
Regula #9.În timpul unei conversații, pentru a face o impresie bună, încearcă să menționezi cât mai des numele interlocutorului tău, deoarece numele este un fel de cheie a sufletului adversarului tău. Și asigurați-vă că întrebați un străin numele lui la începutul conversației, astfel încât el va comunica cu dvs. mai amabil.
Regula #10. Nu ar trebui să începi o conversație când ești supărat sau iritat, deoarece o persoană iritată provoacă o reacție neplăcută, adică negativă. Prin urmare, înainte de a vorbi, încearcă să te calmezi. Aceste tehnici simple te vor ajuta să câștigi simpatie de la o persoană.
„Viața nu ne oferă niciodată o a doua șansă de a face o primă impresie” Mark Levy
Ei spun că prima impresie este cea mai exactă și adevărată. Prima impresie se face în 7 secunde. Acesta poate fi un interviu, o petrecere sau o întâlnire. Se întâmplă adesea să nu existe a doua șansă. Unii sunt capabili să producă bun mai întâi impresia este ușoară și relaxată, în timp ce altora le este mai dificilă. Dar să faci o primă impresie bună nu este deloc dificil dacă știi câteva trucuri ale profesioniștilor.
1. Asigură-te că zâmbești
2. Nu aștepta până când oamenii sunt interesați de tine, ci fă singur primul pas
3. Dă mâna ferm și cu încredere.
4. Nu vă fie teamă să salutați pe cineva mai întâi.
5. Acționează încrezător, dar nu ca un lăudăros prea încrezător.
6. Ține-ți spatele drept și postura frumoasă și încrezătoare.
7. Arata intotdeauna potrivit pentru situatie. Îmbrăcați-vă mai bine decât o cere situația
8. Aspectul tău ar trebui să fie întotdeauna îngrijit, îngrijit și chiar impecabil.
9. Ai grijă de garderoba ta, coafura, miriștea, unghiile și mirosul corporal
10. Păstrează-ți dinții albi ca zăpada și respirația proaspătă
11. Fii calm, nu te agita și nu te enerva
12. Amintiți-vă numele persoanei și numiți-o pe nume de câteva ori în conversație.
13. Priviți în ochii interlocutorului, nu vă distras și nu îndepărtați privirea
14. Controlează-ți vocea, intonația, timbrul. Păstrează-ți vocea încrezătoare și fermă
15. Relaxează-te astfel încât interlocutorul să simtă naturalețea situației
16. Comportați-vă nobil, ajutați-i pe ceilalți și mai ales pe fete
17. Fii prietenos și pozitiv
18. Privește-te prin ochii celorlalți și corectează-ți comportamentul
19. O dispoziție bună și pozitivă garantează o conversație bună
20. Fii simplu, toată lumea este atrasă de astfel de oameni
21. Arată simțul umorului, dar nu exagera
22. Fii interesat de oameni: opinii, dorințe, hobby-uri, interese și viață
23. Cere sfatul interlocutorului tău, asta îi va crește stima de sine
24. Fii punctual și nu lăsa oamenii să te aștepte.
25. Alege subiecte de conversație care sunt interesante pentru interlocutor, nu pentru tine
26. Evitați subiectele și conversațiile controversate (politică, religie etc.)
27. Vorbește mai puțin și ascultă-ți mai mult interlocutorul
28. Nu-ți întrerupe niciodată interlocutorul
29. Folosește tehnologia ascultare activa, cere întrebări sugestive si consimtamantul
30. Căutați puncte comune și lucruri care vă leagă.
31. Nu fi intruziv, nu trage prea mult conversația pentru ca interlocutorul să nu se plictisească
32. Tratează-i pe toți cu respect, chiar și pe oamenii „mici”.
33. Fii sincer și demn de încredere
34. Nu te plânge, nu vorbi despre problemele tale și nu-ți împovăra interlocutorul
35. Încearcă să te prezinți în cea mai bună lumină posibilă.
36. Fii tu însuți și nu-ți fie frică să acționezi natural
37. Vorbește clar, clar și încet
38. În timp ce stați în picioare sau așezați, aplecați-vă ușor spre interlocutor, acest lucru va arăta interes
39. Învață să iubești oamenii și bucură-te să comunici cu ei
40. Încearcă să arăți activ și sportiv – tuturor le place
41. Nu vă lăsați distras în timpul unei conversații de apeluri, telefoane sau alte persoane
42. Folosește limbajul corpului: gesturi, privire, mers, expresii faciale
43. Nu arăta închis. Nu strângeți, nu vă încrucișați brațele și picioarele
44. Fii auto-ironic și nu te lua prea în serios
45. Nu fi inteligent și nu fi intransigen
46. Ai grijă la maniere și comportă-te cu demnitate
47. Oglindiți-vă interlocutorul, repetându-i discret postura, comportamentul și vorbirea
48. Fă complimente și flatează-ți ușor interlocutorul
49. Lasă-ți interlocutorul să înțeleagă că este importantă, valoroasă și interesantă
50. Încheiați conversația pe o notă pozitivă.
Aceste moduri simple vă va ajuta să faceți o primă impresie bună și excelentă. Prea mult depinde de asta în cariera ta și viata personala a ignora. Păstrează-l ca suvenir, astfel încât să poți fi mereu pregătit.
Sunt multe situații în viață când vrem să fim siguri că am făcut cea mai favorabilă impresie unui nou interlocutor. Cum ne putem forma o imagine pozitivă în ochii omologului nostru fără a ne pierde pe noi înșine?
Fii tu însuți
Nu încerca să fii cineva care nu ești. Acest lucru se aplică nu numai informațiilor false care denaturează starea reală a lucrurilor, ci și încercărilor de a părea mai ușoare și mai vesele - o astfel de deliberare, de regulă, este citită de interlocutor ca nesinceritate. „Dacă abilitatea de a glumi nu este a ta punct forte„Asta nu înseamnă că vei face o impresie mai proastă”, spune psihoterapeutul Carlin Flora. – Nu-ți trăda natura – calitățile tale introvertite compensează ceea ce crezi că ți-ar putea lipsi. Aceasta este atenția față de interlocutor, capacitatea de a-l asculta și de a-l înțelege.” Încercați doar să vă monitorizați discursul - nervozitatea ne face uneori să vorbim mai repede, ceea ce dezvăluie imediat entuziasm și incertitudine, lăsând o impresie proastă. „Cu toate acestea, sfatul de a „fi tu însuți” nu trebuie luat întotdeauna la propriu”, adaugă Carlene Flora. – De exemplu, nu ar trebui să-ți arăți niciodată starea de spirit sumbră. La urma urmei, se răspândește ca o infecție - interlocutorul tău, la rândul său, se va simți inconfortabil.”
Fii atent la tine
Concentrează-te pe tine și pe sentimentele tale cu puțin timp înainte de prima întâlnire cu cineva nou pentru tine. Aceasta poate fi orice metodă care vă este cea mai apropiată, care vă ajută să vă întâlniți „eu” interior și să simțiți echilibrul: o scurtă meditație, rugăciune sau pur și simplu amintirea unui moment în care v-ați simțit deosebit de fericit sau foarte calm. „Astfel de imagini vizuale pe care le evocăm în imaginația noastră ne pregătesc pentru un val de deschidere și încredere în lume, dându-ne încredere în noi. Oamenii tind să simtă acest sentiment de echilibru intern în interlocutor și involuntar încep să simtă simpatie pentru el ca persoană armonioasă”, spune Thomas Plante, profesor de psihologie și psihiatrie la Universitatea Santa Clara.
Limbajul corpului
Oamenii nu au neapărat nevoie să citească sfaturi psihologice pentru a recunoaște starea interlocutorului lor în gesturi și expresii faciale - o simt adesea subconștient. O persoană care face contact vizual în timpul unei conversații și nu privește constant în altă parte va primi mult mai multă încredere. Aceasta devine imediat o manifestare nespusă de interes și încredere în partener. În același timp, comunici că ai dori să păstrezi distanța dacă iei anumite poziții. „Merită să fii atent la poziția brațelor și a mâinilor tale”, spune Thomas Plaint. – Mâinile încrucișate pe piept dezvăluie imediat refuzul tău de a te apropia. Aceasta este cea mai proastă poziție a mâinii atunci când vă întâlniți pentru prima dată. O mână este pe piept, iar palma se strânge de cealaltă mână - așa-numita barieră incompletă - o ipostază mai puțin demonstrativă, care vorbește însă și despre dorința de a se izola de interlocutor și incapacitatea de a avea încredere în el. De asemenea, merită să încercați să scăpați de obiceiul de a vă strânge mâinile. Unul dintre gesturile care exprimă deschiderea unui partener este mâinile deschise. La urma urmei, când un copil minte sau ascunde ceva, își pune mâinile la spate. Un adult într-o astfel de situație își ascunde de obicei mâinile în buzunare sau își împletește degetele.”
De asemenea, este extrem de important să păstrați distanța. Nu trebuie să stai prea departe de interlocutorul tău dacă stai la o masă comună. Chiar distanța dintre oamenii care comunică poate arăta cât de mult doresc să se contacteze. Abordarea de tine indică faptul că persoana dorește să fie mai aproape emoțional. Cu toate acestea, trebuie luat în considerare faptul că oamenii au „ zona intimă„, intruziune în care poate provoca disconfort. Prin urmare, nu trebuie să fii prea aproape de persoana cu care vorbești, iar dacă nu auzi ceva din cauza muzicii puternice sau a sunetelor străine, aplecă-te pentru a evita contactul vizual. Cel mai bine este dacă privirea ta este îndreptată peste umărul interlocutorului.
Întâmpinat de haine
În binecunoscuta zicală, conform căreia suntem întâmpinați de hainele noastre - adică manifestarea exterioară și expresivă a „eu-ului” nostru - există o profundă sens psihologic. Cercetările confirmă acest lucru înțelepciunea populară. Merită să luați în considerare cu atenție aspectul dvs. și în cazul în care nu vă cunoașteți foarte bine omologul, la prima întâlnire, atât profesională, cât și romantică, mențineți o anumită cale de mijloc. Și dacă de obicei vă place să experimentați cu imaginea, atunci pentru acest caz este mai bine să rămâneți la cea mai laconică și naturală imagine.
Nu fi narcisist
Îngheţa
În ciuda faptului că prima impresie este, desigur, foarte puternică, nu vă fie teamă să corectați situația dacă ați greșit. De exemplu, ai venit la o petrecere în stare nervoasă din cauza a ceea ce s-a întâmplat pe drum (ai fost supărat de un apel neașteptat, ți-ai avariat mașina) și din această cauză aproape că nu ai acordat nicio atenție oamenilor cărora le erai introdus. După ce te-ai liniștit puțin, ai văzut o persoană care îți place, dar nu îndrăznești să te apropii de ea din nou. „Nu-ți fie teamă să spargi gheața, principalul lucru este să arăți că ești conștient de tot și să regreti un astfel de început nereușit”, spune Carlin Flora. – Cel mai bine este să explici sincer (dacă se poate cu ușurință și umor, fără a intra în detalii inutile interlocutorului) ce ți s-a întâmplat. Și după aceea, mutați conversația la alt subiect.” „Cum vă despărțiți este la fel de important și adesea mai important”, spune Thomas Plaint. – Impresia noastră despre o persoană se formează nu numai din primele semnale pe care le citim când ne întâlnim, ci și din cele pe care le primim la despărțire. Ei sunt cei care consolidează sau modifică imaginea creată de imaginație.”
După cum știți, prima impresie este impresia pe care o face nouă o persoană din primele secunde ale primei întâlniri. În special, psihologii spun că se formează în primele șapte secunde de la momentul întâlnirii. Unii dintre ei petrec și mai puțin timp pe asta: doar 2 secunde. În plus, cred ei, opinia se poate schimba, dar doar într-o mică măsură.
Dar nici aici nu mergeți la un psiholog: știm cu toții că atunci când întâlnim o persoană nouă, aproape că înțelegem la prima vedere dacă ne place sau nu. Doar că nu putem determina cu o precizie de până la o secundă cât timp ne-a luat.
Întâlnim oameni noi în fiecare zi. Și nu ne ciocnim pur și simplu, ci fie că vrem sau nu, trebuie să comunicăm cu ei: în același transport, în diverse sectoare de servicii etc. Evaluăm, suntem evaluați, și modul în care ne comportăm depinde de ceea ce este făcut nouă înșine într-o situație dată, fie că vom menține relații ulterioare cu o persoană nouă - dacă va deveni coleg sau prieten al nostru, fie că vom prefera să-l ocolim pe al zecelea drum. Până și dragostea la prima vedere, despre care se vorbește atât de mult, se bazează pe aceeași primă impresie.
Se poate argumenta mult timp cât de corectă este prima impresie. La urma urmei, se întâmplă și ca o persoană care nu ne place la prima vedere să devină în cele din urmă a noastră. cel mai bun prieten. Iar cel de care am fost încântați la început ne va dezamăgi foarte mult pe viitor. Și vom fi din nou convinși de corectitudinea afirmației: „Primele impresii sunt înșelătoare”.
Și să ne amintim ce a scris clasicul nostru preferat:
„Când oamenii mă asigură că primele impresii nu-i înșală niciodată, doar ridic din umeri. După părerea mea, astfel de oameni nu sunt foarte perspicace sau prea aroganți. În ceea ce mă privește, cu cât cunosc mai mult o persoană, cu atât mi se pare mai misterios. Și despre cei mai vechi prieteni ai mei, pot spune că nu știu absolut nimic despre ei.”
Este curios că un alt scriitor popular - contemporanul nostru, născut cu exact 100 de ani mai târziu decât Maugham - a afirmat contrariul:
„În realitate, oamenii nu sunt atât de complicati, iar prima impresie pe care cineva o face asupra noastră este de obicei corectă.”
Și totuși, sunt puțini oameni care nu și-ar dori să facă o primă impresie favorabilă. Iar unul dintre cazurile în care acest lucru este foarte important pentru noi este un interviu cu un angajator. Mai ales dacă vrem să obținem jobul visat.
„Nu ai a doua șansă să faci o primă impresie”.
Cum să cucerești un străin
Mulți oameni știu probabil să strice o primă impresie. Dar există tehnici care ne vor face dragi unui străin, și în special unui angajator?
1. Te salută pe baza hainelor lor, dar te văd pe baza inteligenței lor.
Cu toții am auzit acest proverb de o sută de ori, sugerând că hainele sunt importante, dar mintea este și mai importantă. Da, dar tot te salută pe baza hainelor lor!
Putem spune că acesta este un fel de carte de vizită. În cele mai multe cazuri, după îmbrăcăminte putem judeca bogăția unei persoane, statutul social, ocupația sa și cât de îngrijită este. La fel de importantă este relevanța sa pentru cazuri diferite viaţă. Când se uită la o persoană în haine învechite și părul murdar Apare respingerea internă: se pare că treburile lui sunt la fel de neglijate.
În ceea ce privește , este clar că un tânăr care aplică pentru un post respectabil și vine la un interviu în pantaloni scurți, un tricou strălucitor cu un slogan frivol și papuci de plajă pot stârni neîncrederea angajatorului.
Unii oameni care, din cauza ocupației lor, trebuie să fie mult în public, apelează la ajutorul creatorilor de imagine, care „inventează” o imagine pentru ei în funcție de ceea ce „aduc maselor”. Și nu vorbim doar despre haine, ci și despre întreaga înfățișare.
De exemplu, am venit la o prelegere și vedem cum lectorul, în drum spre scenă, își netezește părul, își trage pantalonii sau fusta în sus, caută agitat ceva în buzunare - totul, prima impresie despre el este deja stricat.
În aceleași câteva secunde, o persoană observatoare reușește să surprindă expresiile faciale, gesturile și postura altei persoane. Și acum poate deja să judece cât de încrezător și independent este interlocutorul său, care este stima lui de sine, dacă este un optimist în viață sau un pesimist etc. Nu este un secret că o impresie mai favorabilă va fi făcută de un persoană care radiază prietenie, bunăvoință și încredere.
Apropo, psihologii disting în comportamentul uman, datorită căruia este posibil să se determine stare de spirit interlocutor. Dacă vrem să fim o persoană deschisă, nu ar trebui să ne încrucișăm sau să „blocăm” pozițiile brațelor și picioarelor noastre. Gesturile noastre ar trebui să fie netede și capul să fie ușor ridicat. Dimpotrivă, mâinile ascunse la spate sau în buzunare, picioarele sau degetele încrucișate și capul plecat vor arăta închiderea noastră psihologică.
2. Vorbim frumos
Dacă vrem să facem o impresie bună, trebuie să fim atenți la a noastră, pentru că nu degeaba o numesc persoana a doua.
Uneori, o voce transmite caracterul unei persoane atât de precis încât nici nu trebuie să-l vedem. De exemplu, vorbim la telefon cu un străin și auzim note stridente în vocea lui. În mintea noastră apare imaginea unei persoane dezechilibrate, isterice. Dacă discursul interlocutorului nostru este prea rapid și confuz, atunci, cel mai probabil, avem de-a face cu o persoană nesigură care se grăbește prea mult să-și exprime părerea, temându-se că nu va fi întreruptă sau oprită să asculte. Proprietarul unei voci clare este de obicei o persoană veselă și pozitivă.
Și unii oameni sunt înzestrați cu un timbru atât de vrăjitor și magic al vocii lor, încât numai datorită lui se formează o primă impresie excelentă despre ei.
O privire deschisă, îmbietoare face o impresie favorabilă. Prin urmare, atunci când intri într-o conversație, este important să stabilești și să menții cu interlocutorul. În acest fel ne vom exprima interesul față de el și ceea ce spune, ne vom arăta simpatia și dorința de a continua comunicarea.
În schimb, ochii mișcați sau înclinați sugerează că interlocutorul nostru nu este sincer și ne ascunde ceva. Văzându-i privirea coborâtă, ne vom gândi că din anumite motive se consideră vinovat sau prea deprimat. Adevărat, nu ar trebui să vă confundați interlocutorul cu privirea prea directă și neclintită. Astfel de privire pătrunzătoareîl poate face să creadă că suntem dornici să luăm o poziție dominantă și creează o impresie respingătoare.
4. Oferim interlocutorului dreptul de a vorbi primul
Psihologii spun că este mult mai ușor să câștigi simpatia cuiva dacă îi dai ocazia să vorbească primul. Făcând acest lucru, ne vom arăta respectul și interesul față de interlocutor, iar el ne va fi recunoscător de o sută de ori pentru acest lucru.
Cadoul este destul de rar și, prin urmare, valoros. Nu sunt atât de mulți oameni care ne ascultă fără să întrerupă sau fără să se gândească la ceva al lor. Prin urmare, nu-l uităm pe cel care ne arată atenție, dându-ne dreptul să avem primul cuvânt. Și avem cea mai favorabilă impresie despre el ca „cea mai dragă persoană”.
5. Alegeți întâlniri personale
ÎN În ultima vremeÎntâlniri și interviuri, de exemplu, cu ajutorul lui . Și acest lucru nu este surprinzător: angajatorii, clienții și potențialii angajați sunt uneori despărțiți de distanțe enorme.
Pe de o parte, este foarte convenabil. Pe de altă parte, aici există capcane. Și anume: psihologii au descoperit că este mult mai ușor să câștigi o persoană comunicând în persoană. Și cel care apelează la ajutor mijloace moderne comunicarea, în timp ce câștigă timp și bani, pierde uneori din impresia pe care o face interlocutorului.
Așadar, cercetătorii sfătuiesc: dacă într-adevăr trebuie să faceți o impresie bună, ar trebui să preferați contacte personale față în față, mai degrabă decât prin comunicare telefonică sau prin internet.
Fiecare persoană ar trebui să se gândească la prima impresie pe care o face, să-și observe comportamentul și obiceiurile, să analizeze și, dacă este necesar, să se ajusteze. La urma urmei, indiferent ce spun ei despre faptul că este înșelător, sunt multe situații în viață când soarta noastră depinde de prima impresie pe care o facem.
