Lumea nu este ideală, iar oamenii nu sunt îngeri - cu toții trebuie să învățăm acest adevăr simplu în copilărie. Antipatia pentru o persoană de cele mai multe ori nu te eliberează de nevoia de a comunica cu ea, de a lucra în echipă și chiar de a cere favoruri. Experții spun că cu cele mai multe persoană neplăcută poate fi aliniat o relatie buna. Să încercăm să ne dăm seama împreună cum se poate face acest lucru.
5 motive pentru a învăța să te înțelegi cu oameni neplăcuți
- Nervi proprii. Dacă comunicarea cu oamenii este încă imposibil de evitat, atunci are sens să o faci mai plăcută. Acest lucru vă va ajuta să economisiți celule nervoaseși să nu te gândești la faptul că nu sunt restaurate. Desigur, aceasta este o glumă. Dar stresul pe care îl experimentează o persoană când comunică cu interlocutori neplăcuți nu duce la consecințe comice.
- Menținerea propriei autorități. Când dăm semne că ne simțim inconfortabil cu comunicarea, ne reduce autoritatea în ochii celorlalți. Orice discuție constructivă se poate transforma în acuzații reciproce, insulte și pierderea respectului. Ai nevoie de ea? Cu greu.
- Rezolvarea problemelor. Particularitățile psihologiei umane sunt de așa natură încât oamenii refuză adesea să rezolve problemele pentru a nu comunica cu cei care le sunt neplăcuți. Acest lucru nu îmbunătățește situația și îngreunează viața în general.
- Lipsa de alegere. În timpul consultațiilor, psihologii află adesea că vizitatorii lor suferă din cauza comunicării cu oameni neplăcuți, dar sunt nevoiți să îndure, pentru că nu este de ales. Luați de la sine înțeles că în drumul către obiectivul dvs., în perioada de creștere a carierei, nu vă alegeți întotdeauna mediul. Se dezvoltă sub influența factorilor externi.
- Capacitate de adaptare. Psihologia comportamentului depinde de. Acceptă ideea că tu însuți ești dornic să înveți cum să te înțelegi cu oamenii neplăcuți, pentru că... visează să dobândești o nouă abilitate care te va ajuta să te adaptezi mai bine în societate. Încercați să experimentați o emoție reală!
Există trucuri simple pentru a simplifica comunicarea cu oamenii neplăcuți și chiar a-i face aliați:
- Evita subiecte „periculoase” și căutați unele neutre, sau mai bine încă plăcute. Dacă ați mai avut o ceartă aprinsă despre ceva, nu aduceți în discuție. Este mai bine să puneți întrebări prietenoase despre muncă, hobby-uri, familie și succesele copiilor.
- hai sa vorbeste. Sarcina ta este să pari un interlocutor plăcut, ceea ce înseamnă să vorbești mai puțin și să asculți mai mult. Zâmbește, da din cap și... taci. Poate fi necesar să înțelegeți mai bine oamenii și să învățați cum să duceți o conversație în mod corespunzător.
- Urmaîn spatele limbajului corpului. Controlați gesturile care indică dezinteresul sau ostilitatea dvs. într-o conversație: schimbați mai puțin, nu vă uitați la ceas, nu luați posturi închise. Relaxați-vă!
- Nu fi sarcastic. Ai putea crede că sarcasmul îți dezvăluie simțul umorului. Uită-l! Aceasta este o formă de atac, iar răspunsul nu va întârzia să apară.
- Nu lua nimic personal. Uneori pare că declarațiile sarcastice îți sunt îndreptate personal, dar nu este întotdeauna cazul. Abstragați-vă!
- Odihnește-te. Comunicarea cu o persoană neplăcută este foarte obositoare, așa că faceți pauze și pauze.
- a lua legatura pentru sfat sau cere o mică favoare. Psihologia umană este de așa natură încât simțim involuntar simpatie pentru oamenii care ne recunosc importanța. A cere un sfat sau o favoare este cel mai mult mod de încredere subliniază-ți respectul și câștigă încredere.
- Găsi ceva bun si spune-o. Oricât de neplăcută este o persoană, probabil că știe să facă ceva bine. Găsiți acele momente pozitive și oferiți complimente atunci când este cazul.
Ca urmare a recomandari simple, poți opri confruntarea nesfârșită cu oameni neplăcuți. Îi vei putea cuceri și tu însuți vei începe să-i tratezi mai bine. Este posibil ca rivalul și „dușmanul” de ieri să devină prieten și consilier al tău. Acest lucru se întâmplă adesea.
Dacă lumea ar fi perfectă, atunci fiecare persoană cu care ar trebui să comunici ar fi veselă, atentă, amabilă, generoasă și ar avea încă o duzină. calități pozitive. Nu ar exista invidie, interes propriu, furie în oameni și nu ar exista războaie pe planetă. Din păcate, trăim într-o realitate diferită: cu războaie și oameni răi. Și în loc să te plângi, trebuie să te adaptezi. Să știi că oamenii din jurul nostru sunt imperfecți poate fi supărător. Dar, în același timp, înțelegerea acestui lucru te pregătește pentru comunicare și interacțiune cu persoane neplăcute.
Există 7 moduri dovedite de a vă ajuta să interacționați cu oameni dificili fără bătăi de cap și scandaluri inutile, fără să-ți irosești energia și nervii.
1. Ia pauze
Mulți dintre noi tind să ia decizii impulsive care sunt dictate nu de rațiune, ci de sentimente. Atunci trebuie să faci față consecințelor. În timpul unei certuri, nu ne dăm înapoi; nu ne oprim atunci când suntem criticați; Începem imediat să ne apărăm, în loc să aflăm care este motivul eșecului. Acest comportament distruge nu numai conexiunile de afaceri, ci și prieteniile, relațiile, chiar și familiile. Secretul este că trebuie să învățăm să luăm o scurtă pauză pentru a ne acorda timp să ne răcorim și să ne gândim la răspuns. După ce ești criticat, vrei imediat să intri într-o luptă verbală și să demonstrezi părții greșite că ai făcut tot posibilul și că nu a fost vina ta. Și chiar dacă ai dreptate, impulsivitatea și emoționalitatea cu care prezinți informațiile vor deveni inamicul tău.
Făcând o scurtă pauză, te vei calma și te vei gândi la un răspuns competent. De asemenea, vei putea evalua cu sobru situația și, dacă un anumit eșec este într-adevăr vina ta, atunci vei începe să lucrezi la greșelile tale. O pauză poate fi puțin descurajatoare pentru adversarul tău și, de asemenea, va avea un efect benefic asupra lui. Nu scapi primul lucru care îți vine în minte și nu vei cădea în capcana de a spune cuvinte în căldura momentului.
2. Păstrați neutralitatea
Odată ce te hotărăști că nu-ți place persoana speciala, atunci oricare dintre acțiunile sau frazele lui devin iritante. Va părea ciudat, prost și cu timpul va începe să înfurie fiecare atom al ființei tale. Dar gândește-te la asta: persoana care nu-ți place atât de mult este fiul cuiva, un frate iubit, poate un tată. De fapt, el este un tip bun care a devenit o victimă a atitudinii tale subiective. Cineva îl iubește și așteaptă un apel sau un mesaj de la această persoană.
Nu trebuie să-l iubești, ci scapă de prejudecăți și îi tratezi fără emoții pe cei care îți sunt neplăcuți. Uneori, cineva care a făcut o impresie teribilă la început se dovedește a fi un tip drăguț și ceea ce ai format atitudine negativă poate deveni o barieră în calea comunicării normale. Nu vă concentrați pe negativ și tratați neutru oamenii care vă irită. Datorită acestei abordări, va deveni mult mai ușor să comunicați cu ei și nu veți fi atât de critic cu acțiunile și cuvintele acestor oameni.
3. În loc de ultimatumuri, folosește „ce ar fi dacă...”
Dacă te confrunți cu un dialog cu o persoană dificilă pentru care nu este faimoasă cel mai bun personaj, dar trebuie să-ți aperi pozițiile și să faci propuneri, apoi poți folosi un truc. Începeți o propoziție care conține o anumită propoziție cu cuvintele „ce-ar fi dacă...”. Să ne uităm la exemplu real. „Ar trebui să-ți forțezi angajații să vină la muncă cu o oră mai devreme pe parcursul lunii, astfel încât să poată îndeplini obiectivul.” Sună foarte categoric și chiar puțin disprețuitor față de munca umană. Dar ce se întâmplă dacă am formula această propoziție puțin diferit: „Dar dacă angajații tăi s-ar prezenta cu o oră mai devreme timp de o lună pentru a-și atinge obiectivul?” În primul rând, pui o întrebare, nu dai un ultimatum. În al doilea rând, interlocutorul simte că opinia lui este importantă și îți va fi mult mai ușor să ajungi la un compromis. Folosește aceste trucuri pentru a-ți atinge obiectivele.
4. Creați spațiu personal
Dacă o anumită persoană te enervează atât de mult încât pur și simplu nu poți interacționa cu ea, atunci creează-ți un spațiu în care el nu va fi prin preajmă. Lucrați în altă cameră, dacă este posibil; la o petrecere corporativă, stați la celălalt capăt al mesei; zonați-vă spațiul astfel încât interacțiunea cu această persoană să fie minimă. Te poți izola de el și din punct de vedere psihologic. De exemplu, nu participați la discuțiile care sunt inițiate de această persoană; nu te concentra pe comentariile lui. Doar elimina orice influență a acestei persoane asupra vieții tale.
5. Creați limite în comunicare
Acum să vorbim despre indivizi care nu cunosc limite și le place să-și bage nasul acolo unde nu ar trebui. Ei pot pune o mulțime de întrebări personale la care nu toată lumea vrea să răspundă. Vor să-și exprime părerea cu privire la orice problemă, nu pot rezista la ceartă și pur și simplu le place să discute cu alți oameni. Creați limite și vorbiți despre ele. Explicați că există lucruri personale despre care nu ar trebui să fie întrebate, mai ales în fața unor străini. O conversație dură va elimina orice conflicte și neînțelegeri în viitor.
6. Oferă „o șansă la răscumpărare”
Aceasta este o metodă simplă care, în același timp, necesită viclenie și ingeniozitate din partea ta. Imaginează-ți că cineva taie în fața ta la coadă. Poți începe un conflict care se poate termina cu orice. Sau poți spune următoarele: „Oh, probabil că nu ai înțeles că linia începe puțin mai departe și și eu stau în ea.” Astfel, nu băgați fața unei persoane în omisiunea sa, ci îi oferiți șansa de a corecta situația. Chiar persoană conflictuală nu va jura dacă alegeți exact această abordare, care funcționează pentru aproape toate cazurile.
7. Acceptă că multe dintre lucrurile care nu-ți plac la alții sunt lucruri care nu-ți plac la tine.
Nu e ușor de acceptat, nu? Dar, mai ales, suntem iritați de oamenii în care vedem o reflectare a slăbiciunilor noastre. Nepunctualitate, glume nepotrivite – toate acestea le avem în noi. Doar că nu ne percepem propriile neajunsuri atât de critic. Înainte de a adăuga pe cineva pe lista ta „disprețuită”, gândește-te la ce cauzează atitudinea ta negativă. Înțelege-ți propriile deficiențe înainte de a da vina pe alții pentru ele.
Uneori nu ne place pe cineva din motive absolut subiective - ar putea fi tonul vocii, aspectul sau mirosul. Dar uneori o persoană cu care este imposibil să eviți comunicarea chiar nu se comportă în modul cel mai demn. Și în acest caz, principalul lucru este să nu te apleci la nivelul lui. Pe de o parte, acest lucru este foarte dificil de făcut, deoarece în timpul unei conversații oamenii adesea copiază inconștient stilul de conversație al interlocutorului lor.
Nu vă certați niciodată cu un prost - este posibil ca oamenii să nu observe diferența dintre voi.
Când vine vorba de emoții negative, poate fi foarte dificil să te calmezi. Cel mai simplu exemplu este atunci când cineva este nepoliticos în transportul public - este teribil de greu să te reținești și să nu fii nepoliticos ca răspuns. Merită întotdeauna să ne amintim că trebuie să comunicați cu oamenii așa cum ați dori să fiți comunicat cu dvs. Și nimănui nu-i plac oamenii nepoliticoși și proștii.
Fii deschis la schimbare
Nu ar trebui să lipiți etichete în stilul: „Această persoană este neplăcută pentru mine, nu vreau să continui să comunic cu el” la prima întâlnire. Nu suntem cu toții în starea de spirit, sau prea obosiți sau ne simțim rău. Poate data viitoare când vă întâlniți, vă veți schimba părerea despre persoană cu una diametral opusă. Oamenii se schimbă și toată lumea ar trebui să aibă întotdeauna o a doua șansă.
Nimic personal
Ceea ce credem despre cineva, sau ceea ce crede cineva despre noi, este o opinie subiectivă, nu obiectivă. Nimeni nu poate fi adorat de toată lumea. Astfel de oameni vor avea întotdeauna același număr de haters ca și admiratori. Prin urmare, de fiecare dată când crezi că cineva nu te place, nu ar trebui să crezi că persoana respectivă te urăște, punct. Poate pur și simplu nu ai comunicat suficient? Dar acest sentiment nu este foarte plăcut și în mod clar nu ajută la comunicarea productivă, ci doar face totul mai rău.
La fel, poate o persoană care te indignează până când genunchii tremură și se așează acest momentîn fața dvs. la o întâlnire de afaceri, poate fi foarte plăcut și dragut pentru altcineva. Și pur și simplu nu îi cunoști părțile plăcute. Prin urmare, ne păstrăm opinia pentru noi înșine și încercăm să ne asigurăm că aceasta nu afectează rezultatul intalnire de afaceri. Nimeni nu te obligă să fii prieteni, nu?
Ignora glumele si glumele
Acesta este unul dintre cele mai dificile momente - să reacționezi corect la o glumă sau să ratezi o bătaie. Cu toții avem idei diferite despre ce este amuzant și ce nu este atât de amuzant. Dacă pentru cineva o glumă poate părea absolut inofensivă, atunci pentru altul poate fi aproape o insultă de moarte. Și uneori o persoană încearcă în mod deliberat să te enerveze cu glumele sale. De ce să cedezi provocărilor și să te apleci la nivelul lui? Este mai inteligent să taci.
Încearcă să vorbești calm și ține-ți sub control expresiile faciale și gesturile
Ceea ce este mult mai important nu este CEEA ce spui, ci CUM o spui. Când spui că ești absolut calm, dar în același timp aproape că țipi, nimeni nu te va crede niciodată. În același mod, o persoană va observa cu ușurință neplăcerea ta pentru el după expresia feței tale. Calmează timbrul vocii, urmărește-ți brațele și picioarele (ca să nu se încrucișeze) și încearcă să menții o expresie Pockerface.
Învață ascultarea activă
Dacă ți-ai dat deja seama că o persoană este neplăcută pentru tine, nu te concentra asupra acestui lucru și nu derula acest gând în capul tău iar și iar. În loc să te gândești constant la negativ, este mai bine să asculți cu atenție ceea ce îți spun ei. Concentrându-te pe esența conversației, poți înțelege rapid ce anume își doresc ei de la tine și poți încheia cât mai repede această comunicare neplăcută.
Ține evidența timpului
Timpul este una dintre cele mai limitate resurse umane.
Este mai mult despre cum să te comporți într-un mod care să nu enerveze pe cineva. Timpul este una dintre cele mai limitate resurse umane. Desigur, este pentru oricine, indiferent de statut și sumă de bani. Prin urmare, este teribil de enervant când o persoană se face să aștepte fără un motiv aparent, ci pur și simplu pentru a părea importantă. Amintiți-vă acest lucru și nu faceți oamenii să aștepte și să-și irosească cea mai prețioasă resursă.
Când comunicați cu o persoană, amintiți-vă că numai dvs. vă puteți controla comportamentul. Și rezultatul conversației tale depinde de asta. Da, uneori nu ne putem alege interlocutorul sau partenerul, dar putem alege cum să ne comportăm.
Nu ai 15 ani de mult, dar se simte ca persoana draga(părinți, bunica, frate mai mare) îți face viața insuportabilă, nu te las să pleci. Toate încercările tale de a stabili comunicarea nu au dus nicăieri. Nu contează de ce: poate că aceeași rudă este doar un abuzator emoțional și nu vrea să negocieze, ci vrea să-ți strice viața. Sau o persoană pur și simplu are un caracter rău și o soartă dificilă, iar noaptea plângi în pernă, încercând să înțelegi ce este de vină. Important este că ai fi mult mai fericit dacă ai întrerupe sau ai reduce comunicarea la minimum. Totuși, teama de condamnare anulează toate argumentele rațiunii. La urma urmei, am auzit încă din copilărie că a te certa cu familia este rău. Pentru că nu există nimic mai important decât familia, iar prietenii și alții ca ei vin și pleacă. La urma urmei, ce vor crede oamenii?
Dacă o persoană este neplăcută pentru tine, gândește-te la tine
„În astfel de cazuri, este vorba despre respectarea granițelor personale”, spune psihoterapeutul de familie Marina Travkova. „Poți fugi de rudele tale departe, dar tensiunea va rămâne în continuare. Prin urmare, mai întâi trebuie să te auzi, fără să închizi ochii. pentru propriul tău disconfort și, în cele din urmă, alege cine îți este mai drag: tu sau toți acei oameni care vor „spune ceva”. Este imposibil să mulțumești tuturor, așa că o persoană care își pune o astfel de sarcină este într-o capcană. Acest stil de viață te privează de bucurie, putere și sănătate.Se naște de regulă, unde o persoană a fost învățată din copilărie să fie „cum ar trebui să fie” și a fost inspirată că „nu este așa, greșește, nu cineva are nevoie de el." Amintește-ți că nu mai ești un copil neajutorat. Pentru un copil, este înfricoșător de moarte să fii respins de cei pe care îi iubește și de care depinde. Dar tu ai crescut. Și dacă cineva este supărat prin comportamentul tău, atunci, cel mai probabil, nici tu, nici persoana supărată nu vei muri din asta.Explică cu blândețe, dar cu încredere că tu, desigur, rude, dar această situație nu îți mai convine. Pregătește-te pentru rezistență - de obicei comportamentul „oricum mă vei suporta” este foarte popular printre cei care îl practică, iar persoana iubită nu va renunța atât de ușor. Tot nu vei putea fi bun cu toată lumea, dar în această situație, cineva trebuie să-și arate îngrijorarea pentru tine și, cel mai probabil, acela ești tu.”
Este necesar să comunici cu o persoană neplăcută?
Aceasta este, în general, cea mai populară scuză pentru cei care tolerează atât un soț despot, cât și un vecin prost. Există o mare de „trebuie” diferite care sunt efectuate fără să ne gândim la cine are nevoie de ele și, de fapt, de ce. Cu siguranță trebuie să te căsătorești, să-ți construiești o carieră amețitoare și să călătorești în jurul lumii. Unul dintre aceste „trebuie” este prietenia indispensabilă cu rudele nou făcute și „prietenii prietenilor”, precum și cu celelalte jumătăți ale acestora. Atitudinea obișnuită neutră-respectuoasă și conversațiile politicoase în întâlniri rare nu sunt potrivite. Este prietenie. Și nu contează că ne alegem soții și prietenii pe baza intereselor comune, simpatie reciprocăși alte compatibilitate, iar restul sunt incluse în kit, așa cum sunt. Și dragostea reciprocă poate să nu funcționeze. Sau va exista antipatie reciprocă. Mai simplu spus, nu ești pregătit și nu vrei să devii înrudit cu ei, dar continui să pui o față bună atunci când joc prost, susținându-se cu argumente: „suntem o singură familie”, „Am fost crescut așa” și „toată lumea face asta”.
"Dacă sapi adânc", argumentează psihologul Marina Vershkova, "atunci programul "așa ar trebui să fie" a fost preinstalat pentru noi încă din copilărie. Acest comportament a fost caracteristic generației bunicilor și mamelor noastre și am moștenit Dar dacă te uiți la suprafață, aceasta este cea mai frecventă încercare de a prelua controlul asupra opiniilor celorlalți despre tine. Te împrietenești cu dezinteresat cu cel mai apropiat cerc al persoanei dragi, încercând în acest fel să spui: „Eu Sunt bine, fac totul bine.” Dar încearcă să-ți asculți dorințele și să stabilești ce mod de a comunica cu acești oameni ți se potrivește cel mai mult. Nu-ți fie teamă să fantezi, joacă-ți această metodă și vezi ce emoții și sentimente va trezi în tine.Totuși, nu te înșela: dacă se dezvăluie un anume „nu vreau”, va trebui să-l legalizi, adică măcar să recunoști tu însuți. va fi mai ușor de înțeles că nu aveți nevoie de o astfel de comunicare.”
Încercați să vorbiți sincer cu o persoană neplăcută
Poate că tu însuți nu vrei să fii prieteni tandri cu rude îndepărtate și soți de prieteni, dar alții așteaptă asta de la tine. Cei pe care îi iubești foarte mult și nu vrei să-i jignești. De exemplu, omul tău. Depui mult efort, încercând să fii bun pentru toată lumea, dar până la urmă ești constant nervos și tu însuți ești jignit de el - pentru faptul că persoană apropiată nu te înțelege, nu vede cât de rău te simți în prezența mamei lui. Această situație s-ar putea sfârși foarte bine într-o relație deteriorată pentru care te-ai străduit atât de mult. Unii numesc această înțelepciune feminină, care, totuși, este folosită de obicei pentru a acoperi orice, de la frica de a-ți schimba viața în bine până la prostie totală.
Marianna Volkova, psiholog practicant, specialist în psihologie familială și individuală, sfătuiește: „Înțelege că toate „sacrificiile” tale în numele păcii generale sunt absolut în zadar. În timp ce suferi în tăcere, cei din jur sunt siguri că totul este în ordine, iar dacă într-o zi încerci să-ți prezinți suferința ca un fel de ispravă de dragul persoanei dragi, cel mai probabil, pur și simplu nu te vor înțelege. De acord, e ciudat să faci ceea ce nu vrei și la în același timp, rămâi tăcut. Mai devreme sau mai târziu vei exploda pur și simplu și vei arunca tot ce s-a acumulat în trecut. pentru o lungă perioadă de timp fără a controla emoțiile. În acest caz, adevărul nu va fi de partea ta: până la urmă, dacă nu ai manifestat înainte nemulțumire, înseamnă că totul ți se potrivea. Și brusc - o scenă neașteptată. Drept urmare, riști să fii marcat drept o femeie isteric dezechilibrat. Cea mai bună cale de ieșire va avea loc o conversație directă, dar bazată nu pe personalitatea persoanei neplăcute, ci pe a ta propriile sentimente si emotii. Un compromis poate fi găsit întotdeauna, dar orice compromis începe cu o conversație sinceră." Este posibil ca cel căruia îți este atât de frică să-l jignești să încerce de fapt să fie jignit. Dacă o persoană iubită refuză cu încăpățânare să te asculte și de dorințele tale. , trebuie doar să-l confrunți cu un fapt și să-i amintești, că și tu ești o persoană vie și ai dreptul la confort psihologic.
Obiceiul este a doua natură? Nu în acest caz
Ai comunicat cu un coleg din vremuri pe care nimeni altcineva din echipă nu-și amintește. Dar au trecut mulți ani și nu mai aveți interese comune. Sau, mai mult, ai devenit inconfortabil - în loc de bucuria obișnuită, experimentezi doar iritare. S-ar părea că totul este evident: comunicarea ar trebui redusă sau redusă la întâlniri rare cu conversații despre vreme și natură. Dar, în realitate, totul nu este atât de roz.
„Dacă nu doar nu ești de acord, ci chiar simți emoții negative Când comunicați cu o persoană, este mai bine să reduceți treptat contactul la nimic, spune Marianna Volkova. -De-a lungul timpului, oamenii se schimbă și poate că tu chiar nu mai ești pe cale. Desigur, este păcat să abandonezi un prieten cu care ai petrecut atât de mult timp. Dar de multe ori ne este teamă să nu pierdem persoana în sine, ci comunicarea ca ritual care a însoțit fiecare etapă a vieții noastre." Asemenea relații pot fi comparate cu o căsnicie pe termen lung în care sentimentele au devenit un obicei. simți rău și jignit să-i întrerupi. În acest caz, ajută să te gândești la sentimentele adversarului tău. Persoana crede sincer că totul este ca înainte și se străduiește să comunice. Deci, chiar și din respect pentru prietenia ta pe termen lung, nu mai pretindeți că totul este în regulă.Aveți două opțiuni: fie să fiți sincer să vă recunoașteți sentimentele, fie să reduceți cu atenție comunicarea la un nivel la care să vă simțiți confortabil. Principalul lucru este să nu încercați să închideți ochii asupra situației.
Secretele deghizarii într-o persoană neplăcută
Pentru a fi corect, merită să spunem că pur și simplu întreruperea tuturor contactelor cu o persoană neplăcută nu este întotdeauna realistă. Este puțin probabil că vei putea să-i spui în mod deschis șefului tău că nu mai vrei să-l vezi și că toate problemele de serviciu sunt acum trimise prin e-mail corporative. Va trebui să găsim o modalitate de a ne adapta. Să presupunem că un cetățean nu îți face nimic rău personal, dar în același timp te irită teribil. Cauți un indiciu, dar nu îl vezi - doar te enervează, atâta tot. „Dacă te simți iritat în compania unei anumite persoane fără niciuna motiv aparent„, ar merita să te înțelegi mai întâi”, sugerează Elena Kuzeeva. „Poate că nefericitul nu are nimic de-a face cu asta.” S-ar putea să descoperi că seamănă cu o altă persoană din trecut cu care sunt asociate emoții neplăcute. Sau te simți inferior într-o zonă de lângă el. Poate că aveai niște așteptări despre el și nu au fost îndeplinite. După identificarea și înțelegerea cauzelor iritației, emoțiile neplăcute pot dispărea complet." Dacă înțelegi perfect ce anume te enervează, nu rămâne decât să încerci să minimizezi daunele. Marianna Volkova sfătuiește să tratezi fiecare întâlnire cu o persoană neplăcută ca, pt. exemplu, o excursie la dentist – atât de bucurie, dar necesară.” Ajută foarte mult să realizezi că dintre voi doi, doar voi risipiți celulele nervoase. Și nu-i pasă dacă te enervează.”
Nu-ți face griji dacă nu-ți place de cineva. Cu toții suntem diferiți. Și această reacție ne amintește că nimeni nu este perfect. Inclusiv pe noi înșine.
1. Acceptă faptul că nu te vei înțelege cu toată lumea.
Este în regulă. Unii te plac, dar alții nu te suportă. Asta nu înseamnă că este ceva în neregulă cu tine sau cu alții. Fiecare dintre noi are doar propriile preferințe.
Rolul decisiv aici îl joacă diferența de caractere. un introvertit va părea plictisitor, iar un realist convins poate părea inadecvat stare foarte bună optimist.
Tindem să investim energie în ceea ce ne place. Să presupunem că unul dintre prietenii sau colegii tăi te enervează. Desigur, nu vei căuta o întâlnire cu el și nu vei menține legătura. Dar uneori această abordare se poate transforma în ostilitate deschisă.
2. Încearcă să-ți înțelegi interlocutorul
Poate soacra ta nu te consideră frivolă, așa cum ai crezut mereu. Și colegul tău nu prea încearcă să te pună la punct. Aruncă o privire mai atentă și poate vei înțelege motivele acțiunilor lor sau chiar vei extrage câteva sfaturi utile.
Nu este nevoie să fii supărat dacă într-adevăr există loc de critică împotriva ta. motiv bun. Nu te vei face decât să arăți rău. Doar credeți-mă pe cuvânt și luați în considerare observația critică.
3. Ține-ți emoțiile sub control
Reacția ta la cutare sau cutare situație depinde doar de tine. Ea te poate înnebuni dacă o lași. Nu-ți pierde energia.
Nu ceda dacă cineva te agresează sau încearcă să te enerveze. Uneori "zâmbește și fă cu mâna"- aceasta este cea mai bună metodă.
Este foarte important să-i tratezi inițial cu respect pe toți cei pe care îi întâlnești. Acest lucru nu înseamnă că ar trebui să urmezi întotdeauna conducerea și să fii de acord cu toată lumea.
Trebuie să fii politicos cu ceilalți. Astfel, vei rămâne consecvent cu opinia ta, vei rămâne calm, iar avantajul va fi de partea ta.
4. Nu lua lucrurile personal
De foarte multe ori pur și simplu înțelegem greșit o persoană. Poate că pur și simplu nu și-a exprimat gândurile destul de precis sau ziua lui nu mergea bine dimineața. Nu ar trebui să dai peste cineva, pentru că s-ar putea să te lovească la spate. Acest lucru nu va face decât să escaladeze situația. Ridicați-vă deasupra acestui lucru, concentrați-vă asupra problemei în discuție, fără să acordați atenție reacției inadecvate a interlocutorului dvs.
Dacă vă simțiți obosit și faceți o pauză, faceți o plimbare. Stabilește limite pentru spațiul tău personal unde nimeni nu te poate deranja.
5. Vorbește calm
Modul în care comunicăm este adesea mult mai important decât ceea ce spunem. Dacă situația este încălzită, atunci este timpul să vorbim despre asta. Cu toate acestea, dialogul nu trebuie să fie agresiv. Este mai bine să folosiți propoziții care încep cu cuvintele „eu”, „eu”, „eu”, de exemplu: „Ma enervează când faci asta. Ai putea să faci lucrurile altfel? Cel mai probabil, interlocutorul vă va asculta și, de asemenea, își va exprima părerea.
Uneori, merită să apelați la o terță parte pentru ajutor. O altă persoană poate evalua obiectiv situația. Poate după dialog nu te vei împrieteni cu cel cu care se așterne conflictul, dar măcar vei putea comunica normal.
Lucrați împreună cu oameni cu care vă este dificil să vă conectați limbaj reciproc, este o experiență de învățare care vă va arăta cum puteți face față problemelor.
6. Prioritizează
Nu totul merită timpul și atenția ta. Trebuie să decideți dacă doriți cu adevărat să mențineți comunicarea cu aceasta sau acea persoană sau dacă este mai bine să vă concentrați, de exemplu, la muncă.
Cântăriți situația. Se va agrava cu timpul? Mai devreme sau mai târziu va apărea o problemă. Dacă conflictul s-a maturizat pur și simplu prin coincidență, atunci puteți face față rapid.
7. Nu te pune la defensivă
Dacă simți o nemulțumire constantă față de tine de la altcineva, dacă cineva se concentrează doar pe neajunsurile tale, nu ar trebui să te grăbești la această persoană cu pumnii tăi. Aceasta nu este o cale de ieșire. Un astfel de comportament nu va face decât să-l provoace. În schimb, este mai bine să întrebi direct ce anume nu i se potrivește. Bârfa sau intimidarea pot fi un semn că ești manipulat sau chiar arătat ca o demonstrație de putere.
Dacă o persoană dorește să o tratezi cu respect, ar trebui să te trateze la fel.
Există un truc psihologic: vorbește repede când îți exprimi dezacordul cu cineva. Astfel interlocutorul va avea mai puțin timp să răspundă. Încetinește dacă simți că este gata să fie de acord cu tine.
8. Amintește-ți că tu ești creatorul propriei fericiri.
Desigur, este dificil să evaluezi cu sobru situația dacă cineva te deranjează. Cu toate acestea, nu-i lăsa pe alții să te tragă în jos.
Dacă cuvintele cuiva îți ating cu adevărat firele inimii, uită-te în tine. Poate nu ai încredere în tine sau ești îngrijorat de unele probleme de muncă? Dacă da, concentrează-te pe rezolvarea problemelor care contează pentru tine.
Nu te compara cu ceilalți, pentru că toți suntem diferiți.
Amintește-ți mai des de realizările tale și nu lăsa pe nimeni să-ți strice starea de spirit din cauza unui lucru mărunt!
