Dezvoltarea mecanismelor de monitorizare și control în Bulgaria și importanța standardelor profesionale și etice

Profesia de executor judecătoresc privat (executor judecătoresc) în Bulgaria a fost privatizată sub forma reprezentanților licențiați ai profesiei liberale în anul 2005 odată cu adoptarea Legii executorilor judecătorești privați (Monitorul de Stat din 20 mai 2005 nr. 43). În 2006, raportul anual al Băncii Mondiale a enumerat introducerea executorilor judecătorești privați drept una dintre cele mai de succes 10 reforme din lume. Reforma este fundamentală pentru Bulgaria ca țară post-sovietică și reprezintă o parte a inițiativelor legislative premergătoare aderării Bulgariei la Uniunea Europeană. Scopul reformei este de a optimiza eficiența și accesibilitatea justiției.

Deși acest articol nu intenționează să examineze dacă aplicarea publică sau privată (guvernamentală) este mai eficientă sau echitabilă, el examinează standardele etice și profesionale ca instrumente pentru a compensa anumite deficiențe ale sistemelor private care duc la potențiala vulnerabilitate a unor astfel de sisteme, în special în țări fără tradiții consacrate și o istorie a profesiilor liberale, precum Bulgaria. În prezent, vedem exemple de succes de forme publice și libere (private) de executare a hotărârilor judecătorești în multe țări dezvoltate atât din „Est” cât și din „Vest” (acești termeni sunt folosiți ca o metaforă elocventă și nu ca markeri geopolitici) . Astfel, în țări precum Germania, Suedia și Italia, executorii judecătorești sunt funcționari publici. În SUA, funcția de executare a unei hotărâri judecătorești folosind FIFA (fieri facias, titlu executoriu) sunt executate de reprezentanții unui ales - un șerif sau, în in unele cazuri, US Marshals Service. pe de altă parte, în țările cu sisteme juridice diferite și distincte, precum Franța și Regatul Unit, funcțiile de executor judecătoresc sunt îndeplinite de persoane fizice autorizate.

La începutul anilor 90 ai secolului XX. Sistemul de stat de executare a hotărârilor judecătorești din Bulgaria a fost foarte ineficient. În termeni practici, procedurile au fost atât de lente și birocratice încât puteau fi considerate o restricție a accesului la justiție. În 2004, în Raportul periodic privind procesul de aderare a Bulgariei la Uniunea Europeană, Comisia a afirmat: „Sistemul de executare a hotărârilor judecătorești necesită o revizuire fundamentală, deoarece se percep doar 1/8 din amenzi. Neexecutarea hotărârilor judecătorești. subminează statul de drept și poate afecta cauzele civile care implică punerea în aplicare a codului de legi. Trebuie instituit un sistem adecvat de monitorizare."

Situația generală cu implementarea Codului civil în perioada premergătoare reformei a fost și ea nesatisfăcătoare și inadecvată din punct de vedere economic. Conform analizei, numărul total de proceduri de executare pendinte în cauzele civile a fost de 375 mii, iar volumul fondurilor neîncasate a fost de 1,7 miliarde de leva bulgărești (0,85 miliarde de euro) (această sumă nu include taxele guvernamentale și numărul covârșitor de cazuri de datorii mari între persoane juridice). În același timp, potrivit Asociației Industriale Bulgare (o mare uniune oficială a antreprenorilor bulgari), suma totală a datoriilor între persoane juridice se ridică la 7 miliarde de leva bulgare (3,5 miliarde de euro). În ultimă instanță, atât persoanele fizice, cât și întreprinderile au apelat la metode alternative de colectare a datoriilor, dintre care unele se învecinează cu activitatea criminală.

În lumina celor de mai sus, libera profesie de executor judecătoresc privat (denumit în continuare - CSI) a oferit un răspuns la problemele stringente atât economice, cât și sociale.

În termeni istorici și filosofici, aplicarea legii în ambele forme - atât penală, cât și civilă - este la fel de veche și inerentă civilizației umane ca și statul de drept însuși. În statele moderne, statul de drept se exercită în instanțe, astfel încât hotărârile judecătorești sunt executate de o anumită categorie de profesioniști. Acești slujitori ai legii duc și duc la îndeplinire mesajul justiției către populație. Prin urmare, înseși manierele și comportamentul profesional al trimisului mărturisesc calitatea statului și a autorităților și, de asemenea, stabilesc o prezumție de respect față de autoritatea statului. În acest sens, este deosebit de important pentru statul de drept, atât din punctul de vedere al celor care creează și aplică legea, cât și din punctul de vedere al celor care trebuie să o respecte, ca mesagerul, indiferent de titlul său (șerif, executor judecătoresc, ofițer judiciar etc.) .) este un bun profesionist precum și un cetățean respectat care își îndeplinește atribuțiile în conformitate cu standarde etice stricte. Importanța, atât socială, cât și economică, a unui sistem adecvat de aplicare a legii în litigiile civile creează o nevoie vitală de standarde profesionale și un cod de etică, precum și un sistem eficient de monitorizare și control care să asigure respectarea acestora. În timp ce standardele profesionale sunt „corpul” unei profesii, standardele etice sunt „sufletul” acesteia.

Aici ajungem la potențiala vulnerabilitate a profesiei liberale de avocat în justiție. În timp ce în structura complexă a serviciului public de executori judecătorești salariatul va fi sub controlul direct al conducerii sale, un departament separat va fi implicat în vânzarea proprietății debitorului, iar angajații vor primi un salariu fix. salariile, executorii judecătorești privați iau singuri decizii privind modalitățile de executare, gestionează circulația fondurilor și plata acestora. Și, deși în toate sistemele de executare obligatorie privată, acțiunile PSI sunt obiectul atât al intern (din partea organizatii profesionale), și control extern (din partea organelor de inspecție guvernamentale sau a auditorilor), un astfel de control în majoritatea cazurilor se efectuează ulterior. Toate cele de mai sus necesită clare și sistem functional standarde profesionale și etice care au potențialul de a echilibra concentrarea puterilor de executare în mâinile private.

Standarde profesionale

Standardele profesionale sunt stabilite în Legea executorilor judecătorești privați din 10 mai 2005 (denumită în continuare Legea executorilor judecătorești privați). ISJ este persoana împuternicită de stat să execute decizii în cauzele civile. De asemenea, statul poate delega către CHSI autoritatea de a colecta datorii către stat, cum ar fi taxe, taxe vamale și (sau) mărfuri, amenzi etc.

Un set de cerințe profesionale speciale este stabilit la art. Artă. 5 și 6 ZChSI. Statutul ChSI necesită capacitatea juridică, cetățenia bulgară și respectarea următoarelor cerințe:

1) studii superioare juridice la nivel de master;

2) disponibilitatea unei licențe de conducere activitate juridică emise în conformitate cu Legea cu privire la sistemul judiciar;

3) cel puțin trei ani de practică juridică;

4) fără antecedente penale, indiferent de rambursare;

5) licența CSI persoanei nu a fost retrasă anterior;

6) persoana nu este lipsită de dreptul de a desfășura activități comerciale;

7) persoana nu este falimentară sau nu a fost acuzată de faliment;

8) a trecut proba de admitere la ChSI.

Poziția ChSI incompatibil Cu:

1) funcția de parlamentar, ministru, primar sau consilier municipal;

2) funcția de angajat de stat sau municipal;

3) angajare în posturi remunerate;

4) practica juridică;

5) practica notariala;

6) poziția directorului de arbitraj;

7) desfășurarea altor activități comerciale, deținând o funcție de conducere sau de conducere în consiliul de administrație al unei corporații.

Standarde etice

Sunt stabilite în Codul de etică profesională. Codul este un act „intern”, adică regulamentul intern al Camerei executorilor judecătorești privați din Republica Bulgaria (denumită în continuare Camera), adoptat de Adunarea generală a acesteia.

În conformitate cu art. 7 ZChSI Consiliul Camerei își exprimă opinia cu privire la nivelul de încredere publică de care se bucură fiecare dintre candidați. Deși o opinie oficială pozitivă din partea Camerei este o cerință pentru licența profesională, nu există o definiție statutară a „încrederii publice”. Această problemă este un exemplu strălucitor„legislație importată”. ZChSI bulgar a fost în esență modelat după legislația olandeză, sub îndrumarea mai multor experți europeni și americani. În timp ce în SUA, Marea Britanie, Franța și alte țări din Europa de Vest categoriile de „încredere publică” sau „caracter moral bun” sunt înțelese implicit datorită tradiției morale de mii de ani, acest lucru nu este cazul în Bulgaria. Acest fenomen este probabil legat de gradul de tranziție rapidă și neașteptată de la regimul comunist extrem de centralizat la un stat democratic de libertăți civile și întreprindere privată. Acesta este un defect care și-a demonstrat impactul în repetate rânduri de-a lungul anilor. Aceasta nu înseamnă că societatea bulgară și/sau comunitatea juridică în special diferă în ceea ce privește standardele morale de restul lumii, dar atunci când vorbim despre criteriile formale pentru obținerea unei licențe profesionale sau revocarea acesteia, această problemă indică o anumită lipsa unor astfel de criterii. O ilustrare clară ar fi un candidat care poate îndeplini toate criteriile formale și, totuși, pot exista anumite indicii că persoana nu este capabilă din punct de vedere moral sau etic să-și îndeplinească îndatoririle în mod adecvat. Câteva exemple de încredere din experiența noastră arată că, în ciuda absenței unui cazier judiciar și a unui istoric profesional impecabil din punct de vedere formal, un fost funcționar public poate fi un jucător de noroc, așa cum este bine cunoscut cercul său de prieteni și colegi. Atâta timp cât nu avea capacitatea de a distribui fonduri, ci doar de a aplica proceduri, era considerat un bun angajat. Când a primit un cont fiduciar și i-au fost transferate fonduri din vânzarea proprietății debitorilor, a cedat în fața slăbiciunii sale și a cheltuit fonduri importante din contul său de depozit. Prin urmare, se recomandă cu tărie ca testul de bun moral (sau încrederea publicului) să fie elaborat în termeni de standarde profesionale și să fie dezvoltată o procedură de screening de intrare pentru a verifica și a verifica dacă un anumit candidat prezintă un risc ridicat. .

Din fericire, astfel de exemple în Bulgaria sunt extrem de rare în comparație cu fluxul semnificativ de bani care trec prin conturile CSI. Este de la sine înțeles că astfel de cazuri stau la baza nu numai pentru procedurile disciplinare, ci și pentru urmărirea penală. Camera se mândrește cu abordarea sa strictă și fără compromisuri față de orice astfel de abatere profesională.

În conformitate cu art. 29.1 ZChSI: „Executorii judecătorești privați trebuie să respecte etica profesională și să mențină prestigiul profesiei.” Articolul 6.2 din Carta Camerei prevede că fiecare ISJ trebuie „să respecte legile, Carta și Codul de Etică Profesională”.

Adunarea Generală a Camerei a adoptat un Cod de Etică Profesională, care stabilește standardele de etica profesională a CSI. Articolul 3 din Cod indică faptul că regulile sale sunt obligatorii pentru orice CSI și pentru asistenții acestuia.

Codul în sine este un sistem detaliat de reguli și orientări etice care nu sunt statutare și sunt în întregime de natură morală și sunt formulate pentru a sublinia importanța acestora, precum și calitățile corespunzătoare inerente CSI.

Zonele principale activitate profesională reglementate de Cod sunt:

1) independența și imparțialitatea CHSI;

2) relațiile cu părțile și participanții la proces;

3) raporturile cu creditorii;

5) accesul la informație și prelucrarea informațiilor;

6) obținerea de informații și monitorizarea acestora;

7) conflict de interese;

8) comportamentul public al ChSI;

9) relaţiile cu terţii şi autorităţile;

10) relaţiile cu mass-media şi apariţiile în presă;

11) metode inacceptabile;

12) solidaritatea profesională, relațiile cu alte persoane private;

13) asistenți ai CHSI și alți subordonați ai CHSI;

14) relațiile și cooperarea cu autoritățile de audit și agențiile guvernamentale;

15) concurență neloială;

16) gestionarea conștiincioasă a cazurilor și reclamațiilor;

17) transparență financiară și responsabilitate; gestionarea diligentă a contului.

Monitorizare si control

Monitorizarea si controlul respectarii legislatiei si procedurilor.În conformitate cu legislația Bulgariei, există un sistem dual de monitorizare și control al PSI - de la Colegiul Camerei și de la inspectorii Ministerului Justiției (în continuare - MJ). Deși ambele sisteme funcționează independent unul de celălalt, ele au obligația de a raporta rezultatele inspecțiilor sau auditurilor și de a acționa în comun dacă procedurile disciplinare sunt inițiate pe baza rezultatelor monitorizării. Ambele sisteme au dreptul de a solicita proceduri disciplinare. În conformitate cu art. 59.6 ZChSI Consiliul Camerei urmărește îndeplinirea obligațiilor CHSI, ia decizii cu privire la deschiderea procedurilor disciplinare și participă la acestea prin reprezentanții săi. Consiliul Camerei informează Ministerul Justiției cu privire la rezultatele auditului.

Monitorizare și control de către Cameră. Camera monitorizează și controlează atât respectarea legislației și procedurilor, cât și respectarea regulilor de gestiune financiară și contabilă. Funcția principală a procesului de monitorizare al Camerei este evaluarea timpurie și prevenirea abaterilor profesionale și a utilizării abuzive a procedurilor. Din punct de vedere practic, Camera efectuează două audituri complete pe an, i.e. fiecare dintre cele 193 de ISC (pe baza raportului Camerei din 2015) sunt auditate în fiecare an. Sfera de monitorizare include toate procedurile, aspectele financiare și contabile ale muncii zilnice. De obicei, astfel de audituri ar trebui să aibă ca rezultat un raport cu recomandări pentru optimizarea anumitor proceduri sau evitarea anumitor practici. În unele cazuri, se face o cerere de deschidere a procedurii disciplinare. Pe toată perioada 2006 până la sfârșitul anului 2015 au fost declanșate 251 de dosare disciplinare. În perioada de mai sus, Comisia de Disciplină a Camerei (denumită în continuare DC) a aplicat următoarele sancțiuni disciplinare: 13 mustrări, 100 de amenzi în diverse sume de până la 5 mii de euro, cinci avertismente privind retragerea temporară a licenței și 10 revocări ale licenței.

Monitorizare și control de către Ministerul Justiției. Prerogativa Ministerului Justiției de a exercita controlul asupra ISJ prin instituția inspectorilor este stabilită în art. Artă. 75 și 76 ZChSI. Inspecția se numește prin ordin al Ministerului Justiției în conformitate cu plângerea părții interesate sau cu propunerea Camerei. Inspectorul are dreptul de acces gratuit la biroul și arhivele oficiale ale ISJ, putând face și copii de pe documente atunci când constată încălcări. În plus, inspectorul are dreptul de acces la conturile bancare fiduciare în conformitate cu art. 24,1 ZChSI. În funcție de gravitatea abaterii sau încălcările normelor și regulamentelor, inspectorul poate fie să solicite o reprezentare oficială de la ministrul justiției la ISJ individual cu privire la respectarea legii, fie să solicite deschiderea unei proceduri disciplinare.

Fiecare ISJ trebuie să depună un raport anual de activitate la Ministerul Justiției (articolul 77 din ISJ) în primele trei luni ale fiecărui an. Cerințele pentru raportul anual sunt stabilite prin Hotărârea Ministerului Justiției din 6 februarie 2006 nr.5.

O Rezoluție importantă și destul de nouă (care a intrat în vigoare în 2015) este Rezoluția nr. N-1 din 20 februarie 2015 privind regulile de audit financiar al ChSI. În ciuda faptului că din 2007 art. 75a ZChSI acordă dreptul de a monitoriza corectitudinea evaluării și acumularii taxelor (costuri de executare) unui organism de specialitate al inspectorilor financiari din cadrul Ministerului Justiției, Hotărârea menționată introducând detaliul necesar controlului financiar.

Complexitatea problemei decurge în parte dintr-o anumită dualitate în poziţia CSI. Pe de o parte, CHSI gestionează procedura de executare a hotărârilor în cauzele civile privind bunurile și alte bunuri ale debitorului, ceea ce face în esență executorul judecătoresc. Pe de altă parte, ChSI gestionează personal multifațete și complexe fluxurilor financiare, care se formează din bunurile debitorilor, comisioane și deduceri de TVA. Cealaltă parte a fondurilor administrate o reprezintă veniturile ISP însuși din comisioane preliminare și comisioane bazate pe rezultatele execuției, precum și impozitul pe venit, TVA și contribuțiile de asigurări sociale asociate. Pentru a complica și mai mult situația, spre deosebire de un executor judecătoresc (care este funcționar public), ISJ este uneori angajatorul a zeci sau chiar sute de muncitori, care inevitabil „aduc cu ei” problemele de gestionare a veniturilor și a tuturor impozitelor asociate și contributii sociale. Această complexitate a profesiei, în retrospectivă, era cu greu previzibilă când a fost creată legislația inițială. Prin urmare, recomandăm cu tărie ca toate aspectele de mai sus să fie luate în considerare cu seriozitate de către țările care introduc sau intenționează să introducă o nouă legislație PSI.

Auditurile efectuate de inspectorii MJ au loc fie pe un program anual stabilit de ministru, fie pot fi ad-hoc ca urmare a unei evaluări a riscurilor sau ca răspuns la o plângere. Sfera auditului poate varia. Acesta poate fi un audit complet al întregii activități a ISJ sau domenii specifice, cum ar fi acte de procedură individuale, practici contabile sau un studiu al uneia sau mai multor producții.

Organizarea procedurilor disciplinare în Bulgaria. Procedurile disciplinare privind PSI în Bulgaria sunt desfășurate de CD, care este format din cel puțin opt membri. Comisia de disciplină este numită pentru trei ani. Ministrul Justiției numește jumătate dintre membrii DC. Din punct de vedere practic, reprezentanții Ministerului Justiției sunt inspectori. Pentru membrii Camerei, calitatea de membru al DC necesită cel puțin cinci ani de muncă practică. Cu toate acestea, puteți fi numit pentru cel mult două mandate consecutive.

În conformitate cu art. 67 ZChSI ChSI trebuie să poarte răspundere disciplinară pentru neîndeplinirea din culpă a obligațiilor sale stabilite prin Carta și actele Camerei. Legiuitorul bulgar nu a ales abordarea conform căreia un anumit set de acțiuni (inacțiune) ar trebui să fie considerate abateri disciplinare. Deși Codul de disciplină a fost în curs de dezvoltare de mulți ani, există încă multe păreri contradictorii în rândul profesiei juridice și al comunității academice cu privire la faptul dacă aceasta este abordarea corectă. În prezent, principiile de bază ale unui proces disciplinar eficace sunt formularea de către partea care îl inițiază (inspectorul MJ sau inspectorul Camerei) a încălcărilor și furnizarea de probe suficiente pentru a impune o sancțiune. În caz contrar, dacă DC nu găsește suficiente dovezi de încălcare a legii, va refuza să impună sancțiuni.

Articolul 68.1 din ZChSI enumeră următoarele sancțiuni disciplinare:

1) mustrare;

2) amendă de la 100 la 10 mii de leva bulgărească (de la 50 la 5 mii de euro);

3) avertizare cu privire la revocarea temporară a licenței;

4) revocarea licenței pe o perioadă de la unu la cinci ani.

Articolul 69 din Codul civil stabilește un termen de prescripție a răspunderii disciplinare, care este de șase luni de la data constatării abaterii, dar nu mai mult de doi ani de la data săvârșirii acesteia. O abatere disciplinara se considera constatata din momentul in care organul prevazut in Partea 1 a art. 70 ZChSI, află despre încălcare. Din punct de vedere practic, aceste perioade au fost prea scurte pentru a permite montarea unei bune apărări juridice în numele salariatului acuzat. Prin urmare, în primele etape ale dezvoltării profesiei, mai multe cauze disciplinare semnificative nu au fost finalizate din cauza trecerii a șase luni sau doi ani. Motivul pentru aceasta a fost că sancțiunile impuse de DC nu au intrat în vigoare până la finalizarea procedurii de recurs la Curtea Supremă.

Adesea, din cauza volumului mare de muncă, soluționarea unui caz la Curtea Supremă ar putea dura mai mult de doi ani. Abia recent Curtea Supremă a emis o hotărâre obligatorie (N 2/2013), potrivit căreia termenul de prescripție a fost suspendat pe durata recursului.

În practică, procedurile disciplinare se declanșează la cererea Ministerului Justiției sau la hotărârea Consiliului Camerei. Odată cu cererea (sau ulterior), poate fi depusă o cerere de suspendare temporară, care poate fi aprobată de Comitet. CSI poate depune o obiecție la acuzare în termen de șapte zile de la data notificării. În cadrul ședinței disciplinare propriu-zise, ​​completul este format din doi reprezentanți ai DC și unul din cota Ministerului Justiției, numiți de președintele DC.

În timpul audierii, inculpatul ISJ poate solicita asistența unui avocat. Decizia de suspendare temporară a activităților poate fi atacată cu recurs la Curtea Supremă de Casație în termen de șapte zile de la data sesizării. În timpul ședinței disciplinare, toate materialele și probele, precum și declarațiile martorilor, sunt audiate și luate în considerare. De principiu general, când CCSI nu stabilește reguli de procedură, se folosesc normele Codului de procedură civilă.

Procedurile disciplinare nu pot fi inițiate, iar cele inițiate se încheie dacă:

1) termenul de prescripție expiră;

2) ChSI este declarat mort;

3) împotriva CHSI sunt deja în curs de desfășurare pentru aceeași încălcare, decizie în conformitate cu art. 72 a intrat în vigoare sau a fost luată o decizie de încetare a procedurii.

Decizia DC poate fi atacată cu recurs la Curtea Supremă de Casație pe motive de nulitate sau necompetență, încălcarea normelor legale, încălcarea procedurii, precum și nedreptatea vădită a sancțiunilor disciplinare aplicate. Atât ISJ, cât și ministrul Justiției au drept de contestație (chiar și în cazurile în care procedurile au fost inițiate de Consiliul Camerei). Curtea Supremă de Casație examinează recursul pe fond de către un complet de trei judecători. Instanța poate anula decizia, anula sau suspenda procedura disciplinară, menține hotărârea sau poate modifica sancțiunea. Decizia Curții Supreme de Casație este definitivă.

ANTRENAREA CONDUITĂ ETICĂ. O altă abordare pe care o folosesc organizațiile pentru a îmbunătăți comportamentul etic este formarea comportamentului etic pentru manageri și angajați. Procedând astfel, angajații sunt conștienți de etica în afaceri și sensibilizați la problemele etice care pot apărea în fața lor. Integrarea eticii ca materie în cursurile de afaceri la nivel universitar este o altă formă de predare a comportamentului etic care îi ajută pe studenți să dezvolte o mai bună înțelegere a acestor probleme. Potrivit unui studiu al Centrului pentru Etica în Afaceri, corporațiile sunt mult mai preocupate de etică astăzi decât în ​​trecut și au luat măsuri concrete pentru a integra etica în practicile lor. În același timp, ziarele cotidiene sunt pline de exemple de comportament neetic și ilegal al angajaților organizațiilor de orice tip; totuși, credem că organizațiile în sine nu duc lipsă de contraexemple de acțiuni etice ale angajaților lor. Continuând să implementeze diferitele programe și practici descrise mai sus și asigurându-se că liderii de nivel înalt servesc drept modele de comportament etic adecvat, organizațiile ar trebui să fie capabile să-și ridice standardele etice.

Adaptarea planurilor de filiale la planurile de dezvoltare ale administrației publice locale Respectarea legilor locale, obiceiurilor, standardelor etice

Standardele etice de afaceri devin un subiect de interes din ce în ce mai mare din partea managerilor și consumatorilor. Companiile acordă o mare atenție comportamentului etic în toate aspectele activităților lor pentru a evita opinia publică negativă și pierderea prestigiului companiei atât în ​​agențiile guvernamentale, cât și în cercurile de afaceri. Etica în afaceri este studiul standardelor morale și aplicarea acestora la sistemele și organizațiile prin care bunurile și serviciile sunt produse și distribuite în societatea modernă. Cu alte cuvinte, etica în afaceri este o formă de aplicare a standardelor etice. Include nu numai analize standarde moraleși valorile morale, dar încearcă și să aplice rezultatele unei astfel de analize la tehnologie, tranzacții, acțiuni și ajută la realizarea a ceea ce numim afaceri.

Conducerea oricărei afaceri presupune prezența unei societăți stabile. Cu toate acestea, stabilitatea societății, la rândul său, presupune aderarea membrilor săi la standarde etice cel puțin minime. Întrucât companiile nu pot supraviețui fără etică, acestea sunt interesate să promoveze un comportament etic atât în ​​rândul angajaților lor, cât și în societate în general.

Luați în considerare două reclame luate din ziare sau reviste și stabiliți cât de bine îndeplinesc standardele etice de publicitate.

Pe lângă sistemul său de selectare a celor mai talentați specialiști din întreaga lume, Merck își vede competența de bază în fiabilitatea procesului de dezvoltare a noilor medicamente. Specialiștii de înaltă calificare și-au dezvoltat propriile standarde profesionale și etice. Etica cercetării se bazează pe cea mai mare integritate științifică și control intern, care împiedică eliberarea medicamentelor verificate incomplet în testele clinice.

Importanța tot mai mare a comportamentului de marketing etic. Oamenii sunt foarte îngrijorați de practicile de publicitate și de vânzare care denaturează sau denaturează beneficiile unui produs, determinând oamenii să ia decizii proaste. Piața este extrem de suspicioasă față de orice presiune din partea celor care nu au conștiință, precum și despre încercările de a se îmbogăți în detrimentul altor oameni. Marketerii, ca nimeni altcineva, trebuie să respecte standardele etice în munca lor. Asociația Americană de Marketing a alcătuit un întreg cod de conduită etică pe piață. Specialiștii în marketing trebuie să acționeze ca niște câini de pază pentru a menține încrederea consumatorilor și eficacitatea companiilor lor.

Cunoștințe practice ale tuturor legilor majore privind concurența, protecția consumatorilor și a publicului. Multe companii desfășoară sesiuni speciale de instruire cu angajații pe diverse aspecte ale legii și proclamă standarde etice pe care marketerii trebuie să le respecte.

Deși tehnicile de colectare a informațiilor pe care le oferim sunt complet legale, unele tehnici sunt discutabile din punct de vedere etic. Se știe că unele companii, pentru a pompa informații de interes de la angajații concurenților lor, au făcut publicitate special pentru angajare și au cerut informații candidaților. Deși companiilor le este interzis să facă fotografii aeriene ale fabricilor concurenților, astfel de imagini pot fi găsite cu ușurință în materiale de la Geological Society of America sau Environmental Protection Agency. Unele companii nu ezită să cumpere gunoiul concurenților, care este considerat proprietatea nimănui după ce este scos din întreprindere. În mod clar, o companie trebuie să dezvolte modalități eficiente de a obține informații despre activitățile concurenților fără a încălca legea sau standardele etice. Unele dintre cele mai eficiente tehnici sunt descrise în caseta A Marketer's Cheat Sheet. Învingând concurența cu cercetarea de marketing de gherilă.

Această carte este un tribut adus geniului analitic al regretatului Benjamin Graham. Primele patru ediții au fost cărți de referință pentru membrii Federației analiștilor financiari și ai Institutului de analiști financiari autorizați. În mare parte sub influența sa, aceste două organizații continuă să fie bastioane ale angajamentului față de standarde etice înalte și educație continuă care au alimentat progrese neobosite în domeniul analizei valorilor mobiliare.

Introducerea unor prevederi abstracte despre valorile, misiunea, scopurile și filosofia organizației în codurile de etică corporative nu exclude atitudinea conducerii companiei față de acestea pur și simplu ca Cuvinte frumoase, în timp ce standardele etice ale solicitărilor impuse organizațiilor de către societate sunt de obicei foarte înalte. Corporațiile sunt obligate să abordeze diverse probleme socialeîmbunătățirea calității vieții angajaților, protecția mediului, activități caritabile, îmbunătățirea calității vieții tuturor cetățenilor societății.

Importanța tot mai mare a eticii în marketing. Publicul este acum extrem de îngrijorat de reclamele și practicile de vânzare care denaturează sau denaturează beneficiile unui produs. Marketerii, conchide F. Kotler, ca nimeni altcineva, sunt obligați să adere la standarde etice înalte în munca lor.

Supermarketurile engleze oferă produselor o șansă egală, totul depinde de consumatori și de dorința acestora de a repeta în mod constant achizițiile de produse ale unei anumite mărci. Pentru aceasta trebuie să existe o anumită dorință. Cercetările efectuate de supermarketurile Co-op au descoperit că „Consumatorii sunt dispuși să pedepsească comercianții cu amănuntul și mărcile care nu își îndeplinesc standardele etice și să îi celebreze pe cei care le respectă. Unul din trei consumatori au spus că au fost implicați în boicotarea unui magazin sau a unei mărci. din zece sunt gata să facă asta acum”.

Codul stabilește standarde etice care ar trebui să ghideze pe toți cei implicați în publicitate, inclusiv agenții de publicitate, directorii de publicitate, agențiile de publicitate și mass-media (comunicații).

Al doilea principiu este angajamentul față de onestitatea și sinceritatea fără compromisuri. Acest lucru implică, de asemenea, un angajament față de standarde etice înalte în organizație și în toate aspectele activităților MH.

Cu toate acestea, întrebarea dacă există vreun loc pentru etică în lumea comercială rămâne fără răspuns. Eu cred că există. Standardele etice nu sunt o măsură a cât de drăguț sunteți cu angajații dvs.; ele vă afectează în mod direct capacitatea de a vă gestiona eficient operațiunile. În cele din urmă, aceasta este o chestiune de încredere - adică gradul în care sunteți de încredere personal și cel al întregii dumneavoastră organizații. Voi repeta punctul pe care l-am spus în capitolul 6. Dacă vrei ca oamenii tăi să aibă încredere în tine atunci când le spui ce se așteaptă de la ei, trebuie să se convingă că te aștepți cu adevărat de la ei să facă ceea ce le ceri să facă. Desigur, puteți avea contracte scrise pentru toate lucrările – în interior cu subordonații, colegii și superiorii și în exterior cu furnizorii, clienții și alte părți interesate – dar la un moment dat veți avea nevoie de cineva care să creadă pur și simplu ceea ce spuneți. Dacă vrei ca munca care ți-a fost atribuită să fie finalizată fără constrângere,

Standarde etice. Este general acceptat că un lider trebuie să aibă un nivel ridicat principii moraleși acționează corect față de toți cei care au un interes în activitățile companiei. În trecut, puterea, secretul și lipsa interesului mass-media au făcut ca standardele etice să fie mai puțin importante. Astăzi, liderii care acționează necinstit sau lipsit de etică pierd sprijinul public de care au nevoie pentru a obține succesul pe termen lung.

Structurile de afaceri interne au început deja să dezvolte coduri etice pentru angajații lor. Ei cred că standardele etice înalte vor duce la profituri mai mari în viitor.

Marketingul nu este o dogmă înghețată, ci unul dintre cele mai dinamice domenii ale activității economice. În prezent, evoluția marketingului este asociată cu tendințele de dezvoltare ale pieței moderne, în special, cu importanța tot mai mare a unor factori precum calitatea bunurilor și serviciilor, angajamentul consumatorului față de marcă și companie, dezvoltarea liniilor de comunicații electronice, focus pe înaltă tehnologie, crearea de alianțe strategice, standarde etice în activitățile companiilor etc. În special, necesitatea de a lua în considerare aspectele sociale și etice în practica de marketing a condus la dezvoltarea conceptului de marketing orientat social (sau etic social). Acest concept definește misiunea firmei ca identificarea nevoilor, dorințelor și intereselor piețelor țintă și satisfacerea acestor nevoi în moduri mai eficiente decât concurenții, menținând sau sporind în același timp bunăstarea consumatorului și a societății în ansamblu. Acest concept necesită un echilibru între cei trei factori ai profitului unei companii, nevoile consumatorilor și interesele societății.

Reglementarea morală și etică acoperă toate domeniile viata publica, inclusiv contabilitatea. Din punct de vedere moral sunt evaluate și o serie de relații sociale reglementate de lege. Totuși, dacă regulile de drept sunt consacrate de stat, atunci normele și principiile morale există în mintea oamenilor, în opinia publică și se reflectă în operele de literatură, artă și mass-media. Un număr de țări au adoptat standarde etice pentru auditori și contabili, care, desigur, nu pot fi considerate reglementări impuse de constrângerea guvernamentală. Influența lor vizează în primul rând conștiința oamenilor, menită să influențeze puterea opiniei publice. Standarde similare sunt dezvoltate și în Federația Rusă. O serie dintre proiectele lor au fost publicate în mass-media.

A șaptea sarcină a bursei este de a dezvolta standarde etice, un cod de conduită pentru participanții la tranzacționare la bursă. Pentru realizarea acesteia se adoptă acorduri speciale la bursă, care permit utilizarea unor cuvinte specifice și prevăd respectarea strictă a interpretării acestora; stabilesc locul și modalitatea de tranzacționare (etaj de schimb, terminal, ecran, telefon), precum și timpul în care se pot efectua tranzacții; impune anumite cerințe de calificare ofertanților (obligatorie promovarea examenelor pentru obținerea unui certificat de calificare sau statut).

Codul stabilește standarde etice care trebuie să ghideze toți participanții la procesul de publicitate: agenți de publicitate, interpreți de produse publicitare, interpreți și distribuitori de publicitate.

Culturi ale adevărurilor universale și specifice. O încercare de a evita incertitudinea prin dezvoltarea unor legi și reguli detaliate nu este întotdeauna însoțită de dorința de a le respecta. Omul de știință olandez Fone Trompenaars a studiat această trăsătură a diferitelor culturi de afaceri 9. Pe baza gradului de pregătire de a respecta legile sau de a găsi motive pentru a le încălca, a împărțit culturile naționale în culturi de adevăruri predominant universale și predominant specifice. În culturile adevărurilor universale, este tradițional să respectați în mare măsură legea. Standardul moral și etic al acestor culturi este ilustrat de celebrele zicale Socrate este prietenul meu, dar adevărul este mai prețios și Legea este legea. În culturile adevărului concret, este tradițional să se caute motive concrete și justificări morale pentru încălcarea regulilor. Clasice pentru această abordare sunt proverbele rusești. Excepția confirmă regula sau Legea, că oriunde întorci bara de tracțiune, ajunge acolo.

Ideea comportamentului etic în afaceri este, de asemenea, de a proteja compania de atacurile angajaților și concurenților neetici. Standardele etice înalte protejează, de asemenea, angajații. Dacă oamenii lucrează într-o companie cu înaltă etică, atitudinea companiei față de ei în ceea ce privește onestitatea și demnitatea va fi compensată de nivelul etic ridicat al lucrătorilor înșiși și de creșterea productivității.

Responsabilitățile marketerului includ o cunoaștere solidă a tuturor legilor majore privind concurența, protecția consumatorilor și a publicului. Multe companii desfășoară sesiuni speciale de instruire cu angajații pe diverse aspecte ale legii și proclamă standarde etice pe care angajații trebuie să le respecte. Pe măsură ce activitatea de afaceri se extinde în spațiul cibernetic, participanții de pe piață vor trebui să dezvolte noi standarde etice de afaceri. Și deși Ameri a Online este un succes răsunător și este cel mai popular

Esența și subiectul unui audit (revizuire), diferența dintre audit și contabilitate, profesia de auditor, certificarea auditorilor, cerințele pentru efectuarea unui audit, raportul auditorului. Standarde etice și responsabilități legale ale auditorilor. Federația Internațională a Contabililor și standardele pe care le dezvoltă. Efectuarea unui audit în URSS (Inaudit) și în alte țări socialiste.

CAPITALUL UMANITAR
INSTITUT

psihologie

FACULTATE

psihologie

SPECIALITATE

ABSTRACT

prin disciplina

Probleme etice în munca unui psiholog

Subiect:

Standarde etice și etica practică a unui psiholog.

SSU, 2001

Plan

Introducere

1. Principii generale.

2. Despre competența profesională și relațiile cu alți profesioniști.

3. Despre interferență.

4. Despre cercetare și educație.

5. Despre obținerea și utilizarea informațiilor.

7. Despre onorarii și remunerații.

8. Garanții legislative.

9. Etica practică.

Concluzie

Introducere……………………………………………………………………………………………..4

1. Principii generale……………………………………………………………………………………………5

2.Despre competența și relațiile profesionale

cu alți profesioniști……………………………………………………7

3.Despre intervenție…………………………………………………………………………………………….8

4.Despre cercetare și educație…………………………………9

5.Despre obținerea și utilizarea informațiilor………………………………….11

7.Despre onorarii și remunerații……………………………………………………..13

8.Garanții legislative……………………………………………………..14

9. Etica practică………………………………………………………………………..15

Concluzie…………………………………………………………………………………………… 24

Literatură folosită………………………………………………………..25

Introducere

Aceste standarde etice sunt menite să servească drept linii directoare pentru practica profesională a psihologiei în toate formele sale. Societatea oficială a psihologilor este responsabilă de acestea și va evalua activitatea tuturor membrilor săi în conformitate cu acestea.

Activitățile psihologilor sunt determinate în primul rând de principiile toleranței reciproce și legalității. În activitatea lor profesională, psihologii trebuie să țină cont de regulile implicite și explicite care operează în mediul social în care își desfășoară activitatea, considerându-le elemente ale situației existente și evaluând consecințele respectării sau abaterii de la acestea pentru activitatea profesională a psiholog. Psihologii pot respinge orice fel de restricție sau ingerință în independența lor profesională și exercitarea legitimă a funcțiilor lor profesionale în conformitate cu drepturile și responsabilitățile stabilite prin prezentul cod.

1. Principii generale

Activitățile unui psiholog au ca scop atingerea unor astfel de obiective umanitare și sociale precum bunăstarea, sănătatea, calitatea înaltă a vieții și dezvoltarea deplină a indivizilor și a grupurilor în diferite forme ale vieții individuale și sociale. Întrucât psihologul nu este singurul profesionist ale cărui activități vizează atingerea acestor obiective, schimbul și cooperarea cu reprezentanții altor profesii sunt de dorit și în unele cazuri necesare, fără a aduce atingere competenței și cunoștințelor vreunuia dintre aceștia.

Psihologia ca profesie este guvernată de principii comune tuturor eticii profesionale: respectul pentru individ, protecția drepturilor omului, simțul responsabilității, onestitatea și sinceritatea față de client, prudență în utilizarea instrumentelor și procedurilor, competențe profesionale, angajamentul față de scopul intervenției și baza sa științifică.

Psihologii nu trebuie să participe sau să contribuie la dezvoltarea unor metode îndreptate împotriva libertății individului și a integrității sale fizice sau psihologice. Dezvoltarea directă sau asistența în punerea în aplicare a torturii sau abuzului, pe lângă faptul că este o infracțiune, constituie cea mai gravă încălcare a eticii profesionale a unui psiholog. Ei nu vor lua parte, în nicio calitate, nici în calitate de anchetatori, asistenți sau complici, la tortură sau la orice alt act crud, inuman sau umilitor, oricare ar fi obiectul, oricare ar fi acuzațiile sau suspiciunile care i-ar putea fi aduse persoanei și orice informație ar putea să fie obținut de la el în acest fel într-un conflict militar, război civil, revoluție, atacuri teroriste sau orice alte circumstanțe care ar putea fi interpretate ca justificând astfel de acțiuni.

Toți psihologii ar trebui, cel puțin, să își informeze corpurile profesionale cu privire la încălcările drepturilor omului, abuzul, cruzimea, condițiile inumane sau degradante de detenție, oricare ar fi victima, și despre orice astfel de incident care le vine în atenția în cursul activității lor profesionale. practică.

Psihologii trebuie să respecte convingerile religioase și morale ale clienților lor și să le țină cont atunci când îi intervievează pentru intervenții profesionale.

Atunci când acordă asistență, psihologii nu trebuie să facă discriminări pe criterii de origine, vârstă, rasă, clasă socială, sex, religie, ideologie, naționalitate sau orice alte diferențe.

Psihologii nu ar trebui să folosească puterea sau superioritatea față de clienți pe care profesia lor le oferă pentru profit sau avantaj, fie pentru ei înșiși, fie pentru alții.

Mai ales în documentele scrise, psihologii trebuie să fie extrem de atenți, reținuți și critici față de conceptele și concluziile lor, ținând cont de posibilitatea ca acestea să fie percepute ca peiorative și discriminatorii, de exemplu, normali - anormali, adaptați - inadaptați, inteligenți - retardați mintal.

Psihologii nu ar trebui să folosească proceduri manipulative pentru a-i determina pe anumiți clienți să apeleze la ei sau să acționeze în așa fel încât să devină un monopol în domeniul lor. Psihologii care lucrează în organizații publice nu ar trebui să folosească acest avantaj pentru a-și extinde propria practică privată.

Psihologul nu ar trebui să permită ca numele sau semnătura sa să fie folosite de persoane fără calificarea și pregătirea corespunzătoare pentru utilizarea ilegală a metodelor psihologice. Psihologii trebuie să raporteze toate cazurile de încălcare a drepturilor altora care le sunt cunoscute. Acțiunile inutile și înșelătoare nu ar trebui să fie ascunse în spatele calificărilor unui psiholog.

În cazurile în care interesele personale ale clientului sunt în conflict cu interesele instituției, psihologul trebuie să încerce să-și îndeplinească funcțiile cu imparțialitate maximă. Căutarea ajutorului de la această instituție presupune luarea în considerare a intereselor clientului, respectul și atenția față de acesta din partea psihologului, care, în împrejurări adecvate, poate acționa ca apărător al acestuia în raport cu administrarea instituției.

2. Despre competența profesională

și relațiile cu alți profesioniști

Drepturile și responsabilitățile unui psiholog profesionist se bazează pe principiul independenței și autonomiei profesionale, indiferent de funcția oficială într-o anumită organizație și de profesioniștii de rang superior și administrație.

Statutul profesional al unui psiholog se bazează pe abilitățile și calificările sale necesare pentru îndeplinirea atribuțiilor sale. Psihologul trebuie să fie pregătit profesional și să aibă specializare în aplicarea metodelor, instrumentelor și procedurilor utilizate în acest domeniu. O parte din munca lui este de a-și menține constant cunoștințele și abilitățile profesionale la un nivel actualizat.

Un psiholog nu ar trebui să folosească metode și proceduri care nu au fost suficient testate în cadrul modernului cunoștințe științifice, fără a aduce atingere diversității existente de teorii și școli. În cazul testării tehnicilor psihologice care nu au fost încă evaluate științific, clienții nu trebuie anunțați complet în prealabil.

Toate datele psihologice, atât rezultatele examinării, cât și informațiile despre intervenție și tratament, ar trebui să fie accesibile numai psihologilor profesioniști, ale căror atribuții includ nedezvăluirea persoanelor incompetente. Psihologii ar trebui să ia măsuri pentru a menține documentația adecvată.

Atunci când interesele evaluării sau intervenției psihologice necesită o colaborare strânsă cu profesioniști din alte domenii, psihologii trebuie să asigure o interacțiune adecvată, astfel încât aceasta să fie îndreptată spre beneficiul psihologului și al clientului acestuia.

Metodele psihologice nu trebuie confundate - atât în ​​aplicarea lor, cât și în prezentarea lor în fața publicului - cu metodele care sunt străine de fundamentele științifice ale psihologiei.

Fără a refuza critica științifică acolo unde este necesar, psihologii nu ar trebui să discrediteze colegii sau reprezentanții altor profesii care folosesc aceleași sau diferite. metode științificeși trebuie să arate respect față de acele școli și domenii care sunt competente din punct de vedere științific și profesional.

Munca unui psiholog se bazează pe dreptul și obligația de a arăta (și de a se bucura) de respect față de ceilalți profesioniști, în special în domeniile în care activitățile lor sunt strâns legate de psihologie.

3. Despre intervenție

Psihologii ar trebui să refuze să intervină dacă consideră că asistența lor va fi folosită în detrimentul sau împotriva intereselor legitime ale indivizilor, grupurilor, organizațiilor sau comunităților.

Atunci când intervine cu indivizi, grupuri, organizații sau comunități, psihologul trebuie să le ofere informațiile necesare despre principalele probleme abordate, obiectivele stabilite și metodele utilizate. În cazul minorilor sau persoanelor incompetente din punct de vedere juridic, părinții sau tutorele trebuie informați. În orice caz, manipularea persoanelor ar trebui evitată și ar trebui să se depună eforturi pentru dezvoltarea și autonomia cazului individual.

Psihologul trebuie să se străduiască să finalizeze intervenția și să nu o prelungească folosind metode de disimulare a informațiilor sau înșelătorie, atât în ​​cazul în care scopul este atins, cât și în cazul în care este imposibil să-l realizeze după utilizarea metodelor și mijloacelor disponibile pentru un timp suficient. În acest din urmă caz, individul, grupul, organizația sau comunitatea trebuie să fie informat care alți psihologi sau reprezentanți ai altor domenii de cunoaștere pot continua intervenția.

În niciun caz nu trebuie limitată libertatea clientului – atât în ​​ceea ce privește oprirea intervenției, cât și în ceea ce privește consultațiile cu alt psiholog sau alt specialist. Capacitatea clientului de a lua o decizie bazată pe suficiente informații ar trebui încurajată. Un psiholog poate refuza să continue o intervenție dacă aceasta este furnizată concomitent cu un alt tip de intervenție efectuat de un alt profesionist.

Psihologii nu ar trebui să folosească puterea pe care statutul lor le-ar putea acorda pentru a cere condiții speciale de muncă sau salarii care depășesc ceea ce ar fi acceptat în mod normal în circumstanțe normale.

Un psiholog nu ar trebui să se lase atras din punct de vedere profesional într-o situație neclară în care rolul sau funcțiile sale vor fi inadecvate sau ambigue. Psihologii nu ar trebui să interfereze cu acțiunile întreprinse de alți profesioniști.

În cazurile în care pentru o societate de publicitate sau comercială sunt necesare serviciile unui psiholog, acesta trebuie să coopereze pentru a asigura veridicitatea informațiilor și pentru a proteja interesele persoanelor fizice.

Psihologii trebuie să aibă o grijă deosebită să nu creeze așteptări nerezonabile pe care ulterior să nu le poată îndeplini din punct de vedere profesional.

4. Despre munca de cercetare

si educatie

Toți psihologii, indiferent de domeniul în care lucrează, ar trebui să se străduiască să contribuie la progresul științei în general și al psihologiei în special, efectuând cercetări și aderând la abordări științifice în activitatea lor, precum și transmiterea cunoștințelor lor studenților și altor profesioniști. .

Atunci când efectuează cercetări, psihologii trebuie să se abțină categoric de la acțiuni care ar putea duce la vătămări permanente, ireparabile sau necesare subiecților. Participanții la orice program de cercetare trebuie să-și exprime consimțământul explicit pentru experimentare; în cazul minorilor sau persoanelor incompetente din punct de vedere juridic, acest consimțământ trebuie obținut de la părinți sau tutori.

Dacă cercetare psihologică este însoțită de orice daune sau disconfort temporar, cum ar fi șoc electric sau privare senzorială, cercetătorul trebuie mai întâi să se asigure că toți participanții la experimente acționează complet liber, fără presiuni străine de orice fel; Nimănui nu ar trebui să aibă voie să participe la experiment până când cercetătorul nu este mulțumit că subiecții au fost anunțați în prealabil cu privire la această vătămare și și-au dat acordul. Chiar și în cazul consimțământului înainte de experiment, subiectul poate decide să nu participe la program în orice moment. Dacă condițiile experimentale necesită dezinformare sau înșelăciune a subiectului, psihologul trebuie să se asigure că acest lucru nu va duce la niciun prejudiciu de durată pentru participanții la experiment și, în orice caz, natura experimentală și necesitatea înșelăciunii trebuie dezvăluite la sfârşitul programului experimental.

Cercetarea psihologică într-o situație normală, atât experimentală, cât și observațională, trebuie efectuată întotdeauna cu respectul pentru demnitatea individului, convingerile acestuia, situațiile intime, modestia și castitatea în studiul comportamentului sexual, precum și în examinarea comportamentului sexual. bătrâni, bolnavi, prizonieri etc. e. persoane care nu numai că au anumite limitări sociale, dar se confruntă și cu o gravă dramă umană.

În experimentele pe animale trebuie excluse sau reduse la minimum suferința, vătămarea sau disconfortul care nu este absolut necesar pentru atingerea scopului de cercetare declarat și este justificat din punct de vedere al științei și al intereselor umane. În timpul operațiilor chirurgicale la animale, trebuie utilizată anestezie și masurile necesare pentru a preveni complicațiile. Personalul direct implicat în activitatea de cercetare cu animale trebuie să fie ghidat de standardele internaționale în îngrijirea, manipularea și eutanasierea animalelor.

5. Despre primirea și utilizarea informațiilor

Psihologii, atunci când își îndeplinesc funcțiile profesionale, trebuie să protejeze cu atenție dreptul clientului la confidențialitate. Doar informațiile strict necesare pentru a efectua acțiunile solicitate trebuie obținute de către psiholog și întotdeauna numai cu acordul clientului.

Toate informațiile obținute de psihologi despre client, atât din mesajele acestuia, cât și ca urmare a observațiilor profesionale, reprezintă secretul lor profesional, a cărui păstrare este dreptul și îndatorirea lor profesională. Dezvăluirea acestui tip de informații este posibilă numai cu permisiunea specială a clientului. Psihologii ar trebui să se asigure că angajații lor respectă aceleași reguli în ceea ce privește informațiile.

La efectuarea unei intervenții la solicitarea clientului însuși și pe baza informațiilor primite de la acesta, informațiile despre client pot fi comunicate unui terț numai cu permisiunea specială a clientului și în limitele determinate de acesta.

În cazul în care examinarea sau intervenția se efectuează din inițiativa unei alte persoane (judecător, reprezentant educațional, părinți, angajator etc.), și nu persoana examinată, atunci acesta sau părinții și tutorii acesteia trebuie să fie anunțați despre examinare sau intervenție, precum și cui va fi transmis raportul psihologului. Subiectul are dreptul de a cunoaște conținutul raportului, cu condiția ca aceasta să nu creeze un pericol grav pentru el sau pentru psiholog.

Rezultatele unui examen psihologic efectuat la cererea unei instituții sau organizații sunt supuse tuturor cerințelor paragrafului anterior. Atât psihologul, cât și organizația care îl contactează sunt obligați să păstreze secretul și să respecte limitele în acțiunile lor determinate de scopul studiului. În cazul în care alte autorități solicită date relevante în scopul planificării, evaluării forței de muncă etc., numele și alte informații de identificare ale clientului ar trebui să fie omise, cu excepția cazului în care este absolut necesar)

Informațiile obținute de un psiholog în cursul activităților sale profesionale nu ar trebui să fie utilizate de acesta în interesul său sau în interesul terților sau pentru a crea prejudicii în rândul clientului.

Publicațiile orale, tipărite, audiovizuale și de altă natură ale cazurilor clinice în scopuri ilustrative, educaționale sau științifice trebuie să fie realizate astfel încât să fie imposibilă identificarea persoanei, grupului sau organizației descrise. Dacă există posibilitatea unei astfel de identificări, trebuie obținut acordul clientului.

Stocarea băncii de informații scrise sau electronice a datelor psihologice (rezultatele sondajelor, testărilor etc.) se realizează pe răspunderea personală a psihologului, în condiții care exclud accesul la acestea de către persoane neautorizate.

În cazul prezenței unor terți care nu sunt necesari pentru acțiunile profesionale desfășurate de psiholog, precum studenți sau stagiari, este necesar acordul prealabil al clientului.

Raportul psihologului trebuie să fie clar, precis, precis și de înțeles pentru destinatar. Trebuie indicate limitele acțiunilor întreprinse, gradul de fiabilitate al informațiilor primite, caracterul permanent sau temporar al fenomenelor identificate, metodele utilizate și informații despre profesionistul care a efectuat munca.

Moartea sau dispariția unui client nu îl scutește pe psiholog, fie că acționează în calitate privată, fie ca reprezentant al unei organizații publice, de păstrarea secretului profesional.

6. Despre publicitate

Publicitatea serviciilor unui psiholog trebuie să fie discretă, indicând calificările profesionale, gradul academic, numărul de membru PPP și, după caz, domeniul psihologiei și metodele utilizate. În niciun caz nu trebuie dezvăluită valoarea onorariului, nicio garanție acordată, realizările profesionale lăudate sau cazurile de succes enumerate. Asigurați-vă că furnizați informații exacte despre profesionistul care a scris textul publicitar.

Să comunici despre tine în orice mod (în reclamă, pe o pancartă, pe cărți de vizită, în programe) informații incorecte: o diplomă științifică neacordată, un titlu ambiguu, care, dacă nu este adecvat, poate duce la o neînțelegere, pe lângă faptul că este un infracțiune, este, de asemenea, o încălcare gravă a eticii profesionale. Același lucru este și utilizarea încrederii publice atunci când vine vorba de proceduri cu eficacitate îndoielnică.

Psihologul nu ar trebui să permită ca numele și prestigiul său profesional să fie folosite pentru a face publicitate produselor de larg consum, și mai ales pentru propagandă dubioasă.

Cu toate acestea, psihologii pot lua parte profesională programe educaționale pentru populația care urmărește scopuri sociale utile: educație în domeniul culturii, imagine sănătoasă viata, indrumare profesionala.

Psihologii care recurg la pseudonime în activitățile lor profesionale trebuie să-i înregistreze în PO.

7. Despre onorarii și remunerații

Psihologii ar trebui să refuze să lucreze în condiții în care plata pentru munca lor le-ar înjosi profesia sau ar duce la concurență neloială.

Cu toate acestea, prin excepție, psihologii pot oferi servicii profesionale gratuit clienților care au nevoie urgentă de ele, dar nu pot plăti.

Psihologii din cabinetul privat trebuie să anunțe clientul în prealabil cuantumul onorariului lor.

OBP poate stabili onorarii minime pentru anumite activități profesionale în conformitate cu natura lor, activitățile și alți factori.

Perceperea unei taxe pentru serviciile unui psiholog nu depinde de succesul intervenției sau de un rezultat specific al acțiunilor psihologului. Psihologii nu ar trebui să perceapă niciodată taxe pentru trimiterea clienților către alți profesioniști.

8. Garanții legislative

PCO aprobă un comitet de etică pentru a supraveghea interpretarea și implementarea acestor standarde. OLP se angajează să le distribuie între toți psihologii profesioniști, precum și organizațiile publice. OEP se angajează, de asemenea, să se asigure că studenții la psihologie din toate universitățile le studiază.

Încălcările regulilor stabilite în aceste standarde trebuie aduse la cunoștința Comitetului de etică.

După ce ambele părți au fost audiate, evenimentul a fost discutat și Comisia de etică a recomandat o decizie, Comitetul de management al OLP trebuie să adopte o rezoluție cu privire la sancțiunile disciplinare corespunzătoare.

OLP garantează protecție membrilor săi dacă aceștia sunt atacați sau amenințați în exercitarea funcțiilor lor profesionale, în special protecție în ceea ce privește secretul profesional, demnitatea și independența psihologului.

În cazul în care un psiholog se găsește în conflict cu diferite cerințe ale acestor standarde sau legi, el trebuie să rezolve conflictul în mod responsabil prin sesizarea părților interesate și a Comitetului de etică.

9. Etica practică

De aici începe etica practică, despre care ar fi trebuit să vorbim de mult. Este conținutul în care realitatea faptelor cu care lucrează psihologul și realitatea teoriei în care el o înțelege, primesc o colorare personal-evaluative, acel „prejudecata”, acel conținut emoțional, plin de valori, fără de care nu există viață umană. Prin această emotivitate bazată pe valori, etica practică devine vizibilă atât pentru psihologul însuși, cât și pentru alte persoane cu care are de-a face. Este, parcă, o oglindă în care se reflectă capacitatea psihologului de a influența o altă persoană, măsura acestei influențe.

Un psiholog aduce unei persoane cunoștințe despre el, în special despre această persoană, folosind o idee generalizată a oamenilor în general.

Psihologul însuși are propria sa realitate mentală, care se manifestă în prezența altei persoane. Etica presupune stabilirea și menținerea unei distanțe față de „eu” altuia pentru a păstra acest eu. Standarde etice corect-greu, rau-bun etc. sunt întotdeauna extrem de generalizate și pot fi specificate, dacă este necesar, într-o varietate de opțiuni.

Se pare că un psiholog realizează etica practică atunci când stabilește o distanță cu o altă persoană și o umple de conținut, născut din eforturile altei persoane, când se manifestă proprietățile realității sale mentale.

Dacă un psiholog face acest lucru reflexiv și intenționat, atunci reprezentanții altor profesii care se concentrează pe proprietățile realității mentale (profesori, avocați, medici, jurnaliști, sociologi etc.) pot folosi (chiar accidental) fragmentele acesteia pentru a le influența. Profesioniștii sunt oameni care, prin acțiunile lor, creează sau distrug realitatea mentală a unei anumite persoane asupra căreia o influențează. În principiu, acest lucru se întâmplă în toate variantele de interacțiune umană, dar, după cum sa menționat deja, activitatea profesională se caracterizează prin reflexivitate direcționată, structurând subiectul efortului.

În acest sens, normele etice ale profunzimii influenței asupra altei persoane dobândesc caracterul de mijloace care stabilesc și creează condiții pentru manifestarea autonomiei, individualității eului uman și, în ultimă instanță, identificarea acelor formațiuni care determină gradul de influență internă. libertatea – una dintre cele mai mari realizări, în care putem vedea dezvoltarea realității mentale a omului modern.

Etica practică se bazează pe o idee generalizată a realității mentale, a structurii sale și a posibilei dezvoltări; ea include și o atitudine emoțională față de viață - afirmarea vieții sau negația vieții, care ne permite să determinăm vectorul de influență asupra cursului propriu al individului. viaţă. Etica practică folosește și conceptul de esență a omului pentru a construi modele predictive ale comportamentului și dezvoltării sale. Toate cele de mai sus ne permit să spunem că etica practică conține o paradigmă a vieții ca formă inițială, de bază, de a gândi despre ea. Paradigma vieții în activitățile unui profesionist care lucrează cu proprietățile realității mentale nu determină doar sistemul personalului său valorile vieții, dar în același timp este baza pe care se construiește alegerea vectorului și profunzimea influenței asupra altei persoane.

Cu alte cuvinte, paradigma vieții este justificarea faptului însuși al existenței eticii practice ca sferă a vieții care vizează păstrarea individualității și autonomiei umane la nivelul cotidian de implementare. Etica practică nu este o lege; nu există instituții în societate create special pentru a o păstra. Se bazează, după cum am menționat deja, pe atitudinea față de manifestările autonomiei și individualității umane. Relația dintre etica practică și practica juridică apare în utilizarea conceptelor de „onoare”, „demnitate”, „prejudiciu moral”, „drept”, „obligație” etc., care pentru avocați indică măsura conservării. sau distrugerea individualităţii în situaţiile descrise în legislaţie.

În același timp, justificarea drepturilor și responsabilităților sociale de bază ale unei persoane se realizează în paradigma vieții, disponibilă spre reflecție creatorilor de legi și reglementări specifice. În esență, ei sunt și purtătorii eticii practice, întruchipând în legile lor idei despre valoarea unei persoane, viața sa în toate manifestările sale diverse.

Paradigma vieții este recunoscută de fiecare persoană sub forma unei formule unice care surprinde experiențele sale (forța, vectorul ei, implicarea în viață etc.) la un moment dat în timp „viața este o luptă”, „viața este o luptă”. joc”, etc. Formula paradigmei vieții este întruchipată în acțiuni, evaluări și acțiuni specifice ale unei persoane. Este baza percepției vieții care stabilește imaginea altei persoane și a propriei persoane.

În diagrama de mai jos pentru structura realității psihice, în fiecare moment al timpului, paradigma vieții reprezintă conținutul holistic al relației „Eu” – „Altul”, menținând și păstrând în ea tendințele dinamice.

Cu acest raționament, aș dori să arăt că atitudinea față de o altă persoană este un conținut care este prezent constant în realitatea mentală a fiecărei persoane ca componentă a acesteia și este inclus în mod firesc în toate tipurile de activitate.

Într-un anumit sens, putem spune că fiecare dintre noi se angajează în etica practică, influențând o altă persoană și pe noi înșine.

Acei oameni pentru care aceasta este o profesie reflectă asupra acestui conținut, oferind astfel condițiile pentru prezentarea socială a celei mai importante formații a realității mentale - paradigma vieții.

Astfel, etica practică este parte integrantă a oricărei activități profesionale care implică un impact direct asupra realității mentale a unei persoane. Viața modernă a unei persoane în societate se desfășoară în așa fel încât, în esență, orice sferă a vieții sociale are un astfel de impact asupra sa într-o măsură sau alta. Se pare că întregul mediu de viață al unei persoane devine psihic, întrucât poartă sub formă evidentă sau transformată urme ale influenței omului asupra omului (prin bunuri de consum, unelte și mijloace de producție, printr-un peisaj schimbat, prin apele naturale și aer. modificarea compoziţiei acestora etc.) .P.).

Psihologia practică ca activitate profesională începe să apară la scară de masă și, în opinia mea, necesită o atitudine atentă din punctul de vedere că tocmai aceasta agravează social până la limită problema validității influenței unuia. persoană pe alta. În cele din urmă, problema este viața trăită ca a cuiva sau a altcuiva, viața trăită prin mintea altcuiva. Ce este pentru o persoană, pentru oameni? Aș vrea să cred că societatea modernă și fiecare persoană, măcar pentru o clipă în viață, au experimentat două sentimente polare: un sentiment de neputință completă în fața probleme de viata, dorința de a oferi cuiva toată puterea care ți-a rămas, doar ca să nu mai fii chinuit de incertitudine, lipsă de sens și un sentiment de bucurie jubilatoare din ceea ce s-a realizat este un sentiment inspirator pentru proprietarul vieții. Care dintre aceste sentimente este mai productivă? Probabil că nu degeaba deznădejdea a fost considerată un păcat de moarte timp de multe secole. Privește realitatea psihică de una dintre principalele calități - calitatea profunzimii, diversității, dinamicii. Deznădejde, calm, tăcere, moarte, psihologic și fizic. Cu toate acestea, este posibil, prin influența altuia, a altor oameni, să se întoarcă profunzimea și varietatea vieții unei persoane care este deja cufundată (sau scufundată) în uitarea descurajării, apatiei, conformismului și a altor forme de respingere a propriei persoane? propriul Sine? Aceasta este întrebarea dacă psihologul ar trebui să meargă la cei (la cel) care cer ajutor, leneș duși de curgerea propriului destin individual până la finalul său firesc. Cred că răspunsul la aceasta este destul de simplu.

A intri în sufletul altcuiva fără a întreba nu este doar periculos, ci și lipsit de etică. Și dacă ea, sufletul altcuiva, se cufundă în întunericul pierderii propriului „eu”, dacă este îngrozită de el, „eu-ul” ei este salvat de celebra fuga a lui Fromm de la libertate în nevroză, în boală, în infantilism. , în nicăieri... și tu, psiholog, îl vezi, îl înțelegi și...

Ce decizie, decizie profesională, luați (veți lua) și va fi corectă? Sincer să fiu, nu știu răspunsul la aceste întrebări. Dar sunt ferm convins că profesia de psiholog practic nu a apărut întâmplător - poate exagerez, dar aceasta este una dintre încercările omenirii de a salva (și anume, de a salva, ca fenomen viu) conștiința individuală de la debutul conștiinței. a persoanei de masă.

Conștiința individuală, vie, are proprietăți unice, dintre care multe sunt descrise în detaliu în literatura filozofică și psihologică. Dintre toate aceste proprietăți, se atrage atenția, în lumina obiectivelor acestui text, asupra proprietății de integritate. Conștiința vie este una, întreg, de aceea are o anumită (dar nu infinită!) marjă de rezistență la influență.

Dacă această marjă de siguranță este epuizată sub influența forței de influență, conștiința dispare, sau, odată distrusă, nu mai este restaurată în forma sa anterioară, adică. încetează să mai fie viu. O astfel de conștiință este deja numită fantomă.

Un psiholog, influențând o altă persoană, este el însuși un purtător al conștiinței individuale (vie sau fantomă) și în același timp se ocupă și de conștiința vie sau fantomă. Nu este greu de imaginat ce opțiuni logice sunt posibile atunci când interacționezi cu o persoană și de câte ori devin mai complicate atunci când interacționezi cu un grup de oameni.

Opțiunile pentru impactul vieții și ale conștiinței fantomă sunt experimentate de multe ori de-a lungul vieții de către fiecare persoană ca participant direct sau observator al unor astfel de situații. Principalele sale simptome comune sunt oboseala și un sentiment de gol al participanților săi, care experimentează rezistența reciprocă ca imposibilitatea schimbării, imposibilitatea de a ajunge la un acord.

Variantele influenței conștiinței fantomă asupra fantomei dau naștere la nemulțumiri reciproce, care se pot dezvolta în confruntare deschisă pe principiul inconsecvenței reciproce.

Impactul conștiinței vii asupra conștiinței vii este asociat cu apariția inspirației, care este trăită ca reînnoire, ca un val de forță, ca o extindere a orizontului vieții, ca apariție (chiar dacă temporară) a unui sentiment de comunitate. și unitate.

În același timp, situațiile de influențare a conștiinței fantomă par absolut clar neproductive din punctul de vedere al schimbărilor de conștiință în ele spre apariția semnelor vieții mentale. Acestea sunt, de fapt, opțiuni pentru posibilul eșec profesional al unui psiholog ca persoană care își pune sarcina de a păstra sau restabili o conștiință individuală vie. Aceste situații devin mai probabile atunci când lucrezi cu adulții. Conștiința fantomă se reproduce singură - este neschimbabilă, timpul vieții nu aduce schimbări pentru ea. Plictiseala este principala calitate a vieții conștiinței fantomă.

Viața oamenilor arată că depășirea plictiselii are loc cel mai adesea prin influențe externe asupra conștiinței - călătorii, alcool, schimbarea partenerilor sexuali, schimbarea locului de muncă, asumarea riscurilor etc. Dar aceste influențe externe sunt destul de de scurtă durată, plictiseala renaște din nou. Un psiholog, el însuși deținând o conștiință vie, atunci când lucrează cu o conștiință fantomă, întâmpină o rezistență enormă, care poate fi depășită doar provocând durere unei alte persoane. Durerea mintală, după cum se spune, durerea spirituală.

Ce drept are un psiholog la această durere?

Va fi această durere începutul care va dezvălui calitățile vii ale unui individ, dar deja o conștiință fantomă, sau va duce la apariția unei alte fantome - acum o fantomă a durerii?

Acestea sunt întrebări din domeniul eticii practice. Sunt întrebări din domeniul psihologiei dezvoltării, din acele domenii ale cunoașterii în care se discută despre esența omului, întruchiparea esenței în manifestările sale concrete.

Ce se întâmplă dacă un psiholog însuși are o conștiință fantomizată, care, din păcate, se întâmplă ca o consecință a intoxicației schizoide a informațiilor psihologice și, în același timp, se angajează să lucreze cu conștiința fantomă a altei persoane? Aici se creează o situație de acțiune asemănătoare unei mașini, când programul unei mașini nu corespunde programului alteia. Ca rezultat, este probabil ca munți de resturi de la aceste vehicule să fie vizibili.

Oamenii experimentează un sentiment profund de nemulțumire față de viață - inconsecvența fantomelor lor cu realitatea (extraterestră) altcuiva.

Discutând doar opțiunile posibile din punct de vedere logic, trebuie să afirmăm că conștiința individuală vie, experiența de afirmare a vieții a propriei individualități, ca valoare a sinelui similară cu ceilalți, a suferit în a doua jumătate a secolului al XX-lea schimbări puternice atât în ​​plan social, cât și individual. manifestări. Să încercăm să evidențiem factorii culturali generali care contribuie la formarea sa și factorii care o împiedică:

Dezvoltarea conștiinței individuale Distrugerea conștiinței individuale

promovare rol social persoane, alienarea în relațiile dintre oameni;

luarea deciziilor responsabile;

disponibilitatea surselor de informare; dezastre ecologice;

capacitatea de a comunica cu alte mijloace de distrugere în masă;

popoarele;

călătorii lungi; restrictionarea comunicatiilor intrafamiliale

apariția noilor religii mondiale; antrenament standard de masă;

creșterea timpului liber; stereotipuri de comunicare și activitate;

capacitatea de a selecta cunoștințe individuale „gata făcute” despre lume;

mod de viata;

posibilitatea supraviețuirii în criterii extra-statistice de adevăr;

condiții mici;

participarea personală la vărsarea de sânge și la război planetar;

Acțiuni, sentimente, gânduri.

Apariția tehnologiei electronice (telecomandă

controlul distrugerii on-line);

urbanizare și ritm ridicat de viață;

dezumanizarea educației;

devalorizarea căutării adevărului (științific

gândire).

Un psiholog nu poate să nu ia în considerare acești factori. Desigur, printre cele enumerate există doar cele care afectează cel mai mult conștiința fiecărei persoane, ascuțind experiența propriei esențe ca aparținând propriei sau altora.

Pentru un psiholog, ideile despre esența unei persoane au cea mai concretă formă, exprimată situațional, sub formă de plângeri despre plictiseala vieții, eșec, letargie, lipsa capacității de concentrare, pierderea atractivității și potenței sexuale etc.

În spatele lor sunt tulburări în structura realității mentale, care o fac o structură rigidă cu o funcție fixă. K. Horney a spus-o bine: „Fie că nevroticul se supune unei alte lumi sau sorții și oricare ar fi suferința la care se lasă prins, indiferent de asta, satisfacția pe care o caută pare să constea în slăbirea sau ștergerea propriului sine individual. Atunci el încetează să mai fie un actor activ și se transformă într-un obiect lipsit de propria sa voință.”

O personalitate nevrotică este o expresie vie a acelor formațiuni fantomă din conștiință care dau motive să se vorbească despre transformarea conștiinței vii în opusul ei - conștiința nevie. De fapt, atunci când vorbim de fantomizarea conștiinței, aceasta este deja o descriere a unuia dintre simptomele din sindromul morții mintale, fenomen care, în condițiile culturii de masă, pare să dobândească un caracter semnificativ pronunțat și își găsește formele specifice. în opțiunile de refuz dezvoltare mentală(frica de schimbări în stilul de viață personal, evitarea responsabilității pentru viața proprie, refuzul eforturilor de a depăși dificultățile cotidiene, pasivitate socială, așteptarea unui lider miracol, căutarea unui idol etc.).

Se pare că aceste fenomene ale conștiinței individuale - fantasmarea și moartea psihologică - ridică în mod necesar întrebări cu privire la limitele capacităților profesionale ale unui psiholog în desfășurarea activităților sale profesionale. Această întrebare este similară în manifestările sale operaționale (în ceea ce privește eforturile și concentrarea lor) cu luarea unei decizii de a asigura resuscitarea îngrijire medicală. Când este deja evident că eforturile sunt în zadar, merită să irosești energie în lupta pentru viață, care oricum se va stinge?

Aceasta este probabil linia în care problemele de etică profesională și problemele de etică practică converg în exercitarea îndatoririi profesionale.

Datoria profesională necesită acțiunea unui psiholog, etica practică determină adâncimea influenței asupra altei persoane, iar profesia dictează acceptarea restricțiilor asupra propriilor acțiuni. Să încercăm să exprimăm același gând într-o posibilă formulă reflexivă a unui psiholog: „Eu, ca psiholog, trebuie să iau o decizie de a oferi ajutor, dar văd (înțeleg, știu) că nu pot ajuta această persoană, deoarece nu va acceptă-mi ajutorul, trebuie să refuz să lucrez cu el, deoarece nu am mijloacele profesionale necesare pentru asta.” Contradicția din experiență - „Sunt psiholog, nu sunt psiholog” - nu este doar un impact puternic asupra propriei persoane lumea interioara, dar și nevoia de a difuza aceasta unei alte persoane într-o formă adecvată pentru aceasta.

Este psihologul pregătit pentru asta? Cum să ne pregătim pentru posibila apariție a unei astfel de contradicții? Acestea sunt întrebări din domeniul stăpânirii unui psiholog asupra eticii practice ca normă proprie. viata personala, care, ca parte integrantă a conceptului său de sine, structurează realitatea mentală a propriei vieți.

Cu alte cuvinte, dacă oamenii pentru un psiholog sunt un mijloc de autoafirmare și de bucurie de puterea pe care o dă aura profesiei, atunci pentru el, de fapt, nu există experiență de muncă profesională și posibila discrepanță a acesteia cu nivelul. a lui dezvoltare profesională(„Am dreptate pentru că am dreptate”).

Concluzie

O orientare pronunțată către valoarea altei persoane în activitatea profesională a unui psiholog presupune o percepție adecvată de către acesta a capacităților sale ca măsură de influență asupra altei persoane, bazată pe experiența simțului datoriei profesionale și a responsabilității pentru acțiunile sale profesionale. .

Acest lucru face ca profesia de psiholog să fie unul dintre puținele tipuri de activitate socială în care ideile generalizate despre valoarea unei persoane sunt extrem de concretizate și personificate în cuvintele și acțiunile sale care vizează O altă persoană. Într-un anumit sens, psihologul își creează, prin acțiunile sale profesionale, imaginea celuilalt pentru oamenii cu care lucrează.

Un psiholog, ca profesionist, îndeplinește cea mai importantă sarcină socială - sarcina de conștiință a unei imagini generalizate, personificate (în propria persoană și în persoana unui anumit participant sau participanți la activitatea sa profesională) a unei alte persoane.

Este probabil ca această activitate profesională a unui psiholog să fie una dintre modalitățile create în cultura modernă pentru a păstra realitatea mentală ca o caracteristică specială a vieții.

Cărți uzate

1. Abramova G.S.Psihologie practică. – ed. a 3-a. Ekaterinburg: Carte de afaceri, 1998.

2. Standarde etice pentru un psiholog // Întrebări de psihologie. 1990 nr. 5

Standardele etice ale psihologilor țări străine

Una dintre cele mai importante cerințe ale eticii profesionale este preferința în orice situație pentru interesele clientului. Psihologului i se cere să aibă tact și răbdare considerabile, să creeze condiții în care trauma psihologică este imposibilă și să aibă respect necondiționat pentru personalitatea subiectului. Dacă un psiholog încalcă etica profesională și provoacă daune morale, orice rezultat „pozitiv” este redus la zero, iar autoritatea științei este subminată.

Nerespectarea standardelor etice poate duce la consecințe sociale grave, așa cum sa întâmplat în anii 70. în SUA la testarea nivelului de dezvoltare intelectuală a populaţiei negre din această ţară. Decalajul descoperit de cercetători în nivelul de dezvoltare intelectuală a negrilor (în comparație cu populația albă), declarat în mod eronat ca determinat genetic, a afectat interesele unui număr semnificativ de oameni care s-au trezit brusc inferiori și au inițiat acte de rezistență socială.

Pentru a preveni astfel de incidente, au fost luate măsuri care sunt reflectate în Codurile de etică profesională. Astfel, în Spania, reprezentanți ai multor asociații psihologice au luat parte la elaborarea „Standardelor etice ale psihologului”; proiectul preliminar a fost discutat de comunitatea științifică și i-au fost aduse diferite completări și modificări. Versiunea finală (1987) a fost distribuită tuturor membrilor Societății Oficiale a Psihologilor și recomandată Colegiului Oficial al Psihologilor din Catalonia.

În multe țări, comunitățile psihologice naționale au adoptat o serie de documente normative referitoare la probleme generale și speciale ale standardelor etice. „Principiile etice pentru cercetarea care implică subiecți umani” (1973), elaborate de Asociația Americană de Psihologie, sunt cunoscute pe scară largă. Comisia Internațională de Testare aduce o contribuție semnificativă la dezvoltarea principiilor de testare, inclusiv a standardelor etice.

Codul de etică profesională pentru psihologi Bonn, Germania, 1986

Acest cod diferă oarecum de texte similare, de exemplu, de „Principiile etice ale psihologului” publicate de Asociația Americană de Psihologie: așa cum este obișnuit în Germania pentru toate profesiile liberale, codul conține nu numai principii etice, ci și o interpretare a anumitor prevederile legale referitoare la psihologi. Normele juridice reflectate în acesta privesc, de exemplu, păstrarea secretelor profesionale și utilizarea titlurilor științifice.

Prefață la ediția din 1986

Activitatea profesională a unui psiholog, indiferent de domeniul în care activează (orientare în carieră, organizare industrială, psihologie clinică, dezvoltare, educație, examen psihologic criminalistic, activitate didactică sau științifică), se caracterizează prin responsabilitate specială față de clienți sau pacienți. Pentru a-i putea ajuta, psihologul are nevoie de încredere. Din punctul de vedere al societății, profesia de psiholog are astăzi o valoare specifică și de aceea trebuie să se bazeze pe o varietate de cadre etice și legislative (cuprinse în acest cod).

După cum se știe, comunitatea psihologilor este în mare parte parte a sistemului juridic și depinde de acesta. Acest aspect este evident mai ales în secțiunile „Despre obținerea și utilizarea informațiilor” și „Publicitate și societate”. Deoarece legislația actuală impune cerințe diferite psihologilor clinici și non-clinicilor, codul conține și prevederi diferite pentru aceste două grupuri. Totuși, obligațiile comune tuturor psihologilor sunt luate în considerare mai întâi.

Profesia de psiholog este modernă, care se exprimă în proporții mai mult sau mai puțin egale în rândul bărbaților și femeilor care practică și studiază psihologia. Deși formularea acestui cod conține predominant genul masculin, autorii subliniază că aceasta nu este altceva decât o formă gramaticală. Codul de etică este întotdeauna o manifestare a imaginii de sine a reprezentanților unei anumite profesii. Le oferă îndrumări în munca lor practică și stabilește standarde după care performanța lor poate fi judecată. Astfel, regulile expuse mai jos servesc la reglementarea internă a activităților comunității psihologilor; de asemenea, fac posibilă, în cazul încălcării standardelor etice, aplicarea de sancțiuni contravenitorilor.

1. Profesia de psiholog. Sarcina unui psiholog este să extindă cunoștințele despre umanitate și să aplice aceste cunoștințe și abilități în beneficiul individului și al societății în ansamblu. Psihologul respectă demnitatea și integritatea persoanei umane și respectă și protejează drepturile fundamentale ale omului.

Psihologii sunt reprezentanți ai unei profesii liberale (freier Beruf).

2. Responsabilitate. Psihologul este obligat să dea dovadă de conștiinciozitate în activitățile sale profesionale și să justifice încrederea acordată în el. El trebuie să-și amintească întotdeauna responsabilitatea față de societate, deoarece acțiunile sale afectează în mod semnificativ viața altor oameni. Psihologul recunoaște dreptul oricărei persoane de a acționa conform opiniilor și convingerilor sale, iar în activitățile sale profesionale se străduiește pentru imparțialitate și obiectivitate. El rezistă oricăror factori și influențe personale, sociale, organizaționale, economice și politice care pot duce la abuz sau la utilizarea greșită a cunoștințelor și abilităților sale.

3. Competenta. Activitățile profesionale responsabile necesită cel mai înalt nivel de competență în domeniul lor. Un psiholog este obligat, prin pregătire conștiincioasă, să fie informat în ultimele realizări ale științei. În acest sens, trebuie să cunoască și reglementările care îi reglementează activitățile profesionale. Un psiholog poate presta numai acele servicii pentru care are calificarea și educația necesare. El este ghidat de standarde științifice și profesionale în munca sa și folosește tehnici încercate și testate. Psihologul trebuie să respecte principiul integrității științifice și să verifice rezultatele obținute. Psihologul poate întreprinde numai o astfel de muncă care face posibilă îndeplinirea obligațiilor de mai sus. În conformitate cu competența sa în materie psihologică, acționează pe propria răspundere și independent.

Ca urmare a stăpânirii acestui subiect, studentul ar trebui:

stiu

• coduri și standarde etice pentru munca psihologilor din străinătate și din Rusia;
• acte normative care reglementează activitățile unui psiholog;

a fi capabil să

• să aplice în practică cerințele pentru activitatea profesională a unui psiholog prevăzute în standarde;
• să diagnosticheze conflictul etic în practica profesională și să îl rezolve cu succes;

proprii

• principiile etice ale practicii psihologice și folosiți-le în activitățile dumneavoastră profesionale pentru a crește eficacitatea acesteia;
• tehnologii de rezolvare a disputelor și conflictelor etice care apar în activitățile profesionale.

Codurile și standardele etice pentru psihologii care lucrează în străinătate

Cu cât moralitatea noastră este mai întâmplătoare, cu atât este mai necesar să avem grijă de statul de drept.

F. Schiller

Practica psihologică necesită o reglementare etică specială care să garanteze respectarea de către specialist a normelor de moralitate și etica profesională, formarea și menținerea esenței umaniste și conținutului interacțiunii psihologice cu clientul și impactul asupra comportamentului, gândurilor și sentimentelor acestuia în scopul de a oferi asistență psihologică într-o situație dificilă de viață.

Dicționarul unui psiholog practic oferă următoarea definiție a eticii profesionale: "etică profesională- implementarea de către un psiholog în activitățile sale profesionale a cerințelor morale specifice, a normelor de comportament atât în ​​relațiile cu clienții, colegii, comunitatea științifică, cât și subiecții, respondenții, persoanele care solicită ajutor psihologic.”

Etica profesională a unui psiholog este reglementată standarde etice, care este codul.

Interpretarea termenului „cod” este ambiguă. Există un cod de onoare, un cod moral, un cod moral. Codurile de etică, care conturează principiile etice, drepturile și responsabilitățile, diferitele funcții și standardele morale pe care profesioniștii trebuie să le respecte, sunt elaborate de organizații profesionale și publice.

IN " Dicţionar enciclopedic Brockhaus și Efron”, termenul „cod” este interpretat ca „o colecție sistematică de legi referitoare la un departament sau un întreg set de departamente de drept, emise de ramura legislativă”, adică. Un cod de etică este un document legislativ care conține norme și reguli sistematizate legate de orice ramură a vieții umane.

Rolul principal în elaborarea codurilor etice și monitorizarea respectării acestora este acordat comunităților psihologice profesionale, care sunt responsabile pentru:

• 1) pentru elaborarea regulilor de conduită pentru un psiholog, stabilirea nivelului etic corespunzător;
• 2) definirea standardelor pentru serviciile psihologice;
• 3) monitorizarea respectării codului de etică, identificarea încălcărilor și răspunsul prompt la acestea, precum și criticile și reclamațiile clienților;
• 4) consultarea membrilor comunității psihologice pe probleme de etică profesională;
• 5) familiarizarea și instruirea membrilor comunității cu noile evoluții în practica psihologică profesională și testarea metodelor inovatoare de practică psihologică.

În prezent, codurile etice pentru psihologi au fost elaborate și adoptate de comunitățile profesionale din aproape toate țările. Se acordă multă atenție creșterii profesionale și identității profesionale a psihologilor practicanți, profesorilor de discipline psihologice și oamenilor de știință în psihologie.

Astfel, codurile etice belgiene și olandeze consideră că identitatea profesională este aspectul principal al formării și dezvoltării competenței etice a psihologilor. Codul psihologic american se concentrează pe Atentie speciala amenințarea dublei dependențe, care duce la „tratamentul” colegilor, studenților, prietenilor apropiați și rudelor psihologilor, ceea ce crește riscul de abuz și poate împiedica un specialist să își dezvolte propria opinie profesională. Codul francez atrage atenția asupra faptului că metodele și criteriile folosite în lucrare trebuie să fie atent verificate de către un psiholog din punct de vedere științific, pentru a nu fi surprinse de autorități. Codul german subliniază responsabilitatea psihologului pentru consecințele științifice și neștiințifice previzibile ale cercetării sale și alegerea celor mai adecvate metode. Codul britanic reiterează faptul că un psiholog trebuie să depună eforturi pentru a efectua cercetări și practică în conformitate cu cele mai înalte standarde de integritate și onestitate științifică și practică.

Să aruncăm o privire mai atentă la unele dintre ele.

Codul de etică al Societății Britanice de Psihologie. Societatea Britanică de Psihologie, care are în structura sa un comitet de etică, a dezvoltat un cod care se aplică tuturor psihologilor. Se concentrează pe patru subiecte.

• 1. Respect pentru drepturile omului și demnitatea, asigurarea și protejarea dreptului la viața privată a vieții personale, intimitate, autodeterminare și autonomie(în conformitate cu îndatoririle și legile profesionale), drepturi egale ale clientului, indiferent de rasă, religie sau statut socio-economic. Consimțământul informat al clientului/subiectului este necesar pentru orice evaluări psihologice, intervenții sau participare la cercetare; Toți clienții/subiecții trebuie să fie conștienți că sunt liberi să refuze în orice moment, fără motive, contactul cu un profesionist sau participarea la studiu.
• 2. Competență - asigurarea unor standarde înalte, valorificarea la maximum a cunoștințelor și experienței profesionistului, oferind doar acele servicii pe care acesta este competent să le presteze. Responsabilitatea pentru dezvoltarea profesională continuă, refuzul de a practica dacă calificările sau capacitatea de a-și forma judecata sunt insuficiente.
• 3. Responsabilitate- prevenirea vătămării, menținerea unor standarde înalte, asigurarea faptului că serviciile sau cunoștințele psihologului nu sunt utilizate în mod nociv sau inadecvat, acceptând responsabilitatea pentru continuarea necesară a serviciilor profesionale către client (se subliniază că responsabilitatea nu se încheie cu încetarea formală a contactelor profesionale); ).
• 4. Onestitateîn cercetare, predare și practică; o indicare precisă a rolului jucat de psiholog; obligația de a critica obiectiv acțiunile profesionale ale colegilor; recunoașterea necesității de precizie în activități; evitarea înșelăciunii, respectarea termenilor contractului, luarea în considerare a implicațiilor financiare ale oportunităților profesionale.

Scop Codul de etică al Societății Britanice de Psihologie este de a stabili standarde pentru practică și muncă de cercetare psihologi care sunt membri ai acestei asociații, precum și informarea și protejarea clienților care au depus plângere împotriva unui anumit specialist sau pentru ajutor (societatea prevede o procedură de examinare a plângerilor). Toți membrii societății trebuie să adere la cerințele etice stabilite și acceptate și să ia decizii independente cu privire la aplicarea lor la o situație practică și de cercetare specifică, ținând cont de posibilele contradicții între diferitele aspecte ale responsabilității profesionale. Un psiholog care încalcă cerințele stabilite în Codul de etică își poate pierde nu numai calitatea de membru al Societății Britanice de Psihologie, ci și licența de a practica sau de a se angaja în activități științifice și de predare. N. Foreman și R. Rowles descriu cazul unui psiholog clinician practicant care a fost găsit vinovat de hărțuire sexuală și exploatare sexuală a mai multor pacienți de către un tribunal disciplinar al Asociației Psihologice Britanice. Nu exista nicio îndoială că s-a comportat lipsit de etică față de pacienții săi, încălcând atât Codul de Etică, cât și normele legale. În timpul discuției, au apărut neînțelegeri: dacă acest psiholog ar fi exmatriculat din asociație, ar putea continua în cabinetul privat, întrucât în ​​prezent nu există o lege privind înregistrarea psihologilor în Marea Britanie. Prin urmare, tribunalul a decis să-l lase pe psiholog în asociație, mai ales că acesta și-a acceptat obligația de a nu mai profesa ca psiholog clinician pe viitor, și de a-și lua activitățile sub control și supraveghere specială.

Ca și în alte țări, Marea Britanie nu numai că are un cod pentru toți psihologii, dar dezvoltă și cerințe etice în funcție de specializarea psihologului. Acesta este, de exemplu, Codul de Etică și Practică al Asociației Britanice a Consultanților, care constă din două părți și definește principiile directoare ale consultanței, și anume responsabilitatea, confidențialitatea, stabilirea limitelor în raport cu consultantul și clientul, accesibilitatea la clientul termenilor contractului de prestare a serviciilor de consultanță, competență profesională, siguranță și autonomie client.

Se acordă multă atenție în codul procesul de consiliere și rezultatele acestuia. Deci, se precizează că consultantul lucrează cu clientul până când devine evident că a primit ajutor necesar. Acest lucru sau dorința clientului de a finaliza lucrarea servește drept bază pentru încheierea procesului consultativ. In cazul in care consultantul inceteaza relatia de consultanta fara a finaliza lucrarea, el trebuie sa ia masuri pentru a se asigura ca nevoile imediate ale clientului sunt luate in considerare. În plus, dacă este necesar să se ia o pauză de la consiliere, psihologul consultant trebuie să pregătească clientul pentru aceasta și să ia măsuri pentru a-i asigura bunăstarea în această perioadă.

Un rol semnificativ este atribuit relației psihologului consultant cu colegii, alte persoane și publicul larg. În special, se remarcă faptul că în cazul în care un consultant constată încălcări în acțiunile unui coleg, acesta ar trebui să utilizeze procedura de reclamație, păstrând confidențialitatea și respectând principiile răspunderii și onestității.

De asemenea, este de remarcat faptul că apartenența la o asociație de consultanți nu este considerată o calificare și nu trebuie utilizată ca atare. calitateîn publicitate scopuri: anunţuri despre consiliere practică, cărți de vizită etc.

Pentru a promova excelența profesională și eficacitatea în practica de consiliere, este obligatoriu ca consultanții să participe la supraveghere (pentru definirea supravegherii, a se vedea capitolul 3) cu un supervizor cu experiență (consultant) care are și înțelege atât procesul de supraveghere în sine, cât și tehnologia implementării acesteia.

Codul de etică al Asociației Americane de Psihologie. După cum notează I. Diyankova, în Statele Unite există legi privind consultarea psihologică, autorizarea specialiștilor, au fost create coduri etice formale, pe care un psiholog nu numai că se poate, dar ar trebui să se bazeze. Există comitete de licențiere și etică care monitorizează comportamentul profesional al psihologilor și examinează plângerile primite de la clienți, cei dragi și colegii psihologi.

În Statele Unite există diverse asociații profesionale: Asociația Americană de Psihologie, Asociația Americană de Consiliere, Asociația Americană a Terapeuților Căsătoriei și Căsătorii etc. Fiecare dintre ele are propriul cod de etică, pe care membrii asociației trebuie să-l respecte. Standardele și principiile etice variază oarecum de la stat la stat, dar acest lucru nu se aplică problemelor legate de principiile responsabilității, competenței, confidențialității etc. Pot exista specificități, de exemplu, în problemele de licențiere.

Majoritatea psihologilor urmează în activitățile lor Codul de etică al Asociației Americane de Psihologie, a cărui primă ediție a fost adoptată în 1952. Se bazează pe evoluțiile Comitetului de etică științifică și profesională. A fost refăcut de mai multe ori (în 1963, 1965, 1972); codul actual în vigoare a fost adoptat în 1992. Obiectivele acestuia sunt bunăstarea și protecția persoanelor și grupurilor cu care lucrează psihologii.

Cerințe primare la activitatea profesională a unui psiholog sunt stabilite în principiile etice cărora trebuie să se subordoneze această activitate.

Codul conține 19 principii.

1. Responsabilitate. Un psiholog care și-a acceptat responsabilitatea de a îmbunătăți înțelegerea reciprocă între oameni și oameni trebuie să arate obiectivitate și onestitate față de client și să încerce să-și desfășoare munca la cel mai înalt nivel.

Un psiholog cercetător trebuie să fie responsabil pentru rezultatele cercetării sale: semnificația teoretică și aplicată; fiabilitatea concluziilor susținute de date specifice cercetării. Psihologul educațional este responsabil pentru cunoștințele și abilitățile pe care le predă elevilor și studenților și, de asemenea, menține standarde înalte de erudiție. Un psiholog practicant trebuie să aibă un nivel ridicat de responsabilitate socială, deoarece bunăstarea altor persoane depinde de munca sa.

2. Competență. Responsabilitatea unui psiholog este de a menține un nivel ridicat de competență personală atât față de clienți, cât și față de întreaga comunitate profesională.

Psihologii necalificați compromit practica psihologică. Dacă activitățile lor nu îndeplinesc cerințele de calificare, atunci trebuie să câștige experiență sub îndrumarea unui specialist calificat. Un psiholog calificat își cunoaște limitele competenței, nu oferă servicii psihologice în care nu este profesionist și nu folosește tehnologii care nu corespund standardelor profesionale.

• 3.Standarde morale și juridice. Un psiholog în practica sa este ghidat de normele și cerințele morale ale societății din care face parte. Psihologul înțelege că orice nerespectare din partea sa a standardelor morale acceptate poate conduce clienții, studenții și colegii săi la conflicte personale și, prin urmare, dăunează atât reputației psihologului însuși, cât și profesiei pe care o reprezintă.
• 4. Concepții greșite. Psihologul este obligat să evite ideile eronate despre propriile calificări și competențe profesionale, precum și despre acele instituții și organizații cu care cooperează.

Un psiholog nu ar trebui să-și folosească asocierea cu Asociația Americană de Psihologie sau cu departamentele acesteia în scopuri care nu sunt în concordanță cu ceea ce pretinde.

Psihologul nu trebuie să se asocieze cu sau să permită ca numele său să fie folosit în legătură cu orice servicii sau rezultate ale cercetării într-o manieră care ar putea duce la concepții greșite despre el, nivelul său de responsabilitate pentru acestea sau natura asociației.

• 5. Declarații publice. Un psiholog în declarațiile sale publice trebuie să dea dovadă de reținere, prudență științifică și o înțelegere clară a limitărilor cunoștințelor pe care le are. Trebuie evitate exagerarea, senzaționalismul, superficialitatea și alte tipuri de denaturare.
• 6. Confidențialitate. Psihologul garantează siguranța informațiilor obținute în timpul practicii, cercetării sau pregătirii. Aceste informații nu fac obiectul dezvăluirii până când apar anumite circumstanțe importante.

Informațiile primite cu caracter confidențial sunt dezvăluite numai după o analiză atentă și atunci când există o amenințare clară și iminentă la adresa individului sau a societății și numai membrilor profesiilor relevante sau liderilor publici. Psihologul este responsabil pentru informarea clientului cu privire la limitele confidențialității.

7. Bunăstarea clientului. Psihologul respectă integritatea și protejează bunăstarea persoanei sau grupului cu care lucrează.

Codul prevede cerințe detaliate pentru un psiholog care lucrează la o întreprindere, în instituție educațională, clinică și alte instituții și organizații. În special, se observă că psihologul limitează practica clinica sau consultanta atunci cand ii este clar ca clientul nu beneficiaza de ea. Atunci când apare un conflict în rândul lucrătorilor profesioniști, psihologul este preocupat în primul rând de bunăstarea tuturor clienților și doar în al doilea rând ia în considerare interesele propriului său grup profesional.

• 8. Relațiile cu clientul. Psihologul trebuie să informeze clientul, chiar înainte de a lucra cu el, despre principalele aspecte ale relației potențiale care pot influența decizia clientului de a intra în această relație cu psihologul.
• 9. Serviciu impersonal. Activitatea psihologică în scop de diagnostic, tratament sau consultare personală se desfășoară numai în contextul unei relații profesionale și nu este asigurată prin prelegeri sau demonstrații publice, anunțuri în ziare sau reviste, programe de radio sau televiziune, corespondență sau alte mijloace similare.
• 10. Anunturi de service. Un psiholog trebuie să respecte standardele profesionale, mai degrabă decât cele comerciale, cu privire la adecvarea sa de a furniza servicii profesionale.

În special, Codul notează că anunțul unui cabinet privat individual se limitează la simpla raportare a numelui obținut nivel profesional, statutul de diplomă sau certificat, adresa, numărul de telefon, orele de funcționare și o scurtă explicație a tipurilor de servicii oferite.

11. Relații intraprofesionale. Un psiholog se comportă cinstit față de colegii din psihologie și alte profesii.

Explicând poziția acestui principiu, Codul notează în special că un psiholog nu oferă servicii profesionale unei persoane care primește asistenta psihologica de la alți profesioniști, cu excepția cazului în care există acorduri cu aceștia din urmă sau când legăturile clientului cu alți profesioniști s-au încheiat.

12. Plată. Întrebări financiareîn practica profesională a unui psiholog sunt în conformitate cu standardele profesionale care asigură interesele clientului și profesiei.

Codul specifică unele cerințe pentru plata serviciilor psihologice. De exemplu, se remarcă faptul că psihologul nu primește plată privată sau remunerație pentru munca profesionala cu o persoană care a obținut dreptul la serviciile sale printr-un institut sau agenție.

13. Nedivulgarea testului. Teste psihologiceși alte metode de cercetare, a căror valoare depinde parțial de ignoranța subiectului, nu sunt reproduse sau descrise în publicații populare într-o manieră care ar putea invalida metoda de cercetare în sine. Accesul la astfel de metode este limitat la acele persoane care au un interes profesional în ele și garantează utilizarea lor.

Psihologul este responsabil de controlul testelor psihologice și al altor metode de investigare, precum și al metodelor de instruire, dacă valoarea acestora ar putea fi discreditată prin divulgarea publicului larg a conținutului specific sau a principiilor care stau la baza acestora.

• 14. Test de interpretare. Interpretările testelor, precum și materialele de testare, sunt furnizate numai acelor persoane care sunt capabile să le interpreteze și să le folosească în mod corespunzător.
• 15.Publicarea testului. Testele psihologice sunt puse la dispoziția publicării comerciale doar editorilor care le prezintă profesional și le distribuie doar celor calificați să le folosească.
• 16. Precauții de cercetare. Psihologul își asumă responsabilități cu privire la bunăstarea subiecților săi - atât animale, cât și oameni.

De asemenea, se remarcă faptul că decizia de a efectua cercetări trebuie să fie atentă și să contribuie la știința psihologică și la bunăstarea umană. Psihologul trebuie să poarte responsabilitatea personală pentru etica cercetării și să ia măsuri de precauție pentru a asigura drepturile persoanelor care participă la cercetare. El trebuie să informeze participanții despre toate caracteristicile studiului care pot afecta dorința unei persoane de a lua parte la el și să respecte dreptul persoanei de a refuza să participe la studiu. Informațiile obținute despre participanți în timpul studiului sunt confidențiale.

• 17.Semnificația publicațiilor. Semnificația se referă la acele persoane care au participat la publicație și se determină proporțional cu participarea lor și numai în conformitate cu aceasta.
• 18. Responsabilitate față de organizație. Psihologul respectă drepturile și reputația instituției sau organizației cu care este asociat.

Materialele pe care psihologul le-a pregătit în timp ce lucra în organizație sunt proprietatea acesteia. Psihologul are dreptul să le utilizeze sau să le publice în conformitate cu regulile stabilite de această organizație.

19. Activitati de promovare. Un psiholog asociat cu crearea sau distribuția de instrumente psihologice, cărți și alte produse pentru vânzare comercială este responsabil pentru a se asigura că instrumentele, cărțile și alte produse sunt prezentate într-o manieră profesională și reală.

Unii psihologi care desfășoară cercetări în domeniul eticii, după cum a menționat I. Diyankova, critică Codul de etică al Asociației Americane de Psihologie din 1992. Nemulțumirea deosebită este cauzată de dorința de a proteja nu atât clienții, cât și profesia. Alții, dimpotrivă, subliniază punctele forte ale acestui cod, considerând că face față bine sarcinilor sale principale și anume: predarea și îndrumarea psihologilor în procesul de luare a deciziilor etice; extinde înțelegerea psihologilor cu privire la ce comportament, din punctul de vedere al Asociației Americane de Psihologie, este considerat neetic, prevenind astfel încălcările etice; familiarizează publicul cu valorile psihologilor și cu sfera responsabilităților acestora, îi ajută pe consumatorii de servicii psihologice să înțeleagă în ce cazuri comportamentul psihologului este considerat neetic; clarifică opiniile asociației cu privire la standardele de conduită și practică, astfel încât comitetele de licențiere să poată utiliza în mod eficient codul pentru procedurile disciplinare. Astfel, conform raportului Comisiei de etică pe anul 2000, aceasta a efectuat 42 de investigații preliminare ale plângerilor etice primite și a deschis 43 de dosare în care acțiunile unui psiholog au fost considerate ca o încălcare a Codului de Etică. Din cele 42 de cazuri analizate, 11 au fost ulterior închise din lipsă de încălcări etice, unul a fost trimis pentru investigații suplimentare, în 12 cazuri psihologii au fost mustrați și/sau li s-au limitat drepturile de membru, iar 18 psihologi au fost excluși din calitatea de membru al American Psychological. Asociere.

În ciuda tuturor avantajelor și dezavantajelor cerințelor pentru activitățile unui psiholog prevăzute în Codul de etică al Asociației Americane de Psihologie, acesta este luat ca bază de multe comunități profesionale de psihologi din alte țări.

Având în vedere codurile etice ale activității profesionale ale psihologilor, este necesar să se constate încercarea de a crea meta-coduri și principii etice universale activitatea psihologilor.

Astfel, Federația Europeană a Asociațiilor Psihologice (EFPA), care include Societatea Rusă de Psihologie (RPO), a dezvoltat un meta-cod de etică. După cum notează J. Lindsay, necesitatea creării sale a apărut din cauza faptului că codurile nu există în toate țările care participă la federație și există dezacorduri între cele existente. Acest meta-cod a fost dezvoltat de grupul de inițiativă al federației, format în 1990, rezultatul căruia a fost să devină un cod de etică comun pentru toți psihologii practicanți din Europa. La baza a fost un set de principii etice ale psihologilor din țările scandinave, precum și din America, Canada, Marea Britanie, Austria, Germania și Spania. Meta-codul nu clasifică principiile etice în ordinea importanței, cum ar fi Codul de etică al Asociației Americane de Psihologie, ci subliniază în schimb interdependența principiilor de bază.

Meta-codul recomandă să se acorde o atenție deosebită comportamentului psihologului, care ar trebui să fie determinat de rolul profesional în cadrul relației profesionale, ca practician, cercetător sau profesor. Se observă că în relația dintre un psiholog și clienți și colegi, inegalitatea în cunoștințe joacă întotdeauna un rol uriaș. Și cu cât această inegalitate este mai semnificativă, cu atât influența psihologului asupra clientului este mai puternică - i.e. dependența clientului de psiholog, cu atât mai mare ar trebui să fie responsabilitatea profesionistului pentru rezultatele activităților sale.

Meta-Codul a fost revizuit de mai multe ori, în special, în 2005, au fost introduse în el noi standarde de comportament pentru psihologi și au fost clarificate unele prevederi legate de protejarea reputației profesiei, a relațiilor cu clienții, colegii etc.

O încercare de a dezvolta un cod general a fost făcută și în cadrul Societății de Psihologie Canadiană. Astfel, în 2002, un comitet prezidat de J. Gauthier a elaborat o Declarație Universală a Principiilor Etice pentru Psihologi. În esență, este un cod internațional de etică, care, la fel ca meta-codul, oferă linii directoare pentru conținutul codurilor de etică. În tabel 2.1 prezintă principiile de bază stabilite în meta-codul Federației Europene a Asociațiilor Psihologice și principiile etice ale Declarației Universale.

Tabelul 2.1

Principiile etice de bază ale Federației Europene a Asociațiilor Psihologice și Declarația Universală a Principiilor Etice (Canada)

Principii etice stabilite în meta-codul Federației Europene a Asociațiilor Psihologice	Principii etice stabilite în Declarația Universală a Principiilor Etice pentru Practica Profesională a Psihologilor
Principiul respectării drepturilor omului și a demnității. Dreptul la spațiu personal, confidențialitate, independență de comportament și dreptul de a lua propriile decizii care nu intră în conflict cu alte îndatoriri profesionale ale unui psiholog și cu cerințele legii	Principiul respectării demnității umane a fiecăruia și a fiecăruia (ținând cont de subgrupurile naționale, etnice și culturale)
Principiul competenței este ca psihologul să mențină standarde înalte de performanță	Principiul manifestării unei preocupări competente pentru bunăstarea tuturor
Principiul responsabilitatii - recunoasterea responsabilitatii profesionale si stiintifice	Principiul integrității
Principiul integrității – Încurajează integritatea în știința, practica și predarea psihologiei. Onestitate, corectitudine și respect pentru oameni	Principiul răspunderii profesionale și științifice față de societate

După cum se vede din tabel. 2.1, Declarația Universală, ca și meta-codul, include patru principii de bază care trebuie incluse în codurile etice ale psihologilor din alte țări.

În esență, principiile etice de bază conturate în meta-cod și în Declarația Universală sunt practic aceleași. Ambele documente conțin principii etice de bază precum respectul pentru demnitatea umană, competența profesională a psihologului, responsabilitatea pentru rezultatele activităților practice, științifice și didactice, integritatea, care implică combinarea teoriei, experienței, cunoștințelor, aptitudinilor, precum și sincerității. și tratament echitabil al oamenilor. Diferențele sunt doar în interpretarea particulară a acestor principii și, de asemenea, în faptul că în Declarația Universală principiile sunt explicate în detaliu în categoria de valori și în mega-cod - ținând cont de specificații.

După cum a remarcat J. Lindsay, meta-codul nu este destinat utilizării directe de către psihologi, ci pentru a fi folosit ca șablon pentru dezvoltarea propriilor coduri etice de către asociațiile psihologice din alte țări europene care sunt membre ale Federației Europene. Existența unui meta-cod simplifică foarte mult elaborarea și adoptarea codurilor naționale de etică, întrucât reglementarea vizează principiile existenței unei componente etice în profesie, indiferent de structura și natura codului etic al fiecărei țări în parte. Asociațiile și societățile psihologice din țările europene sunt libere să-și elaboreze propriile coduri, extinzându-le și completându-le ținând cont de legislația țării lor și de caracteristicile specifice dezvoltării științei și practicii psihologice.

În prezent, meta-codul, Declarația Universală a Principiilor Etice, Codul de Etică al Asociației Americane de Psihologie și codurile etice naționale sunt utilizate în mod activ de comunitățile psihologice.

Diyankova I. Câteva probleme etice în psihoterapia modernă americană și consilierea psihologică. pp. 114-149.

Lindsay J. Reglementarea transnațională a problemelor etice și dezvoltarea metacodului de etică EFPA // National Psychological Journal. 2012. Nr 1 (7). pp. 33-41.

Lindsay J. Reglementarea transnațională a problemelor etice și dezvoltarea metacodului de etică EFPA. pp. 33-41.