Utilizatorul MTS are posibilitatea de a-și gestiona liber planul tarifar și de a-l modifica după cum este necesar și posibil financiar. Serviciile vă permit să aflați rapid detalii, de exemplu, în tarifele MTS, cum să dezactivați serviciul și să vă optimizați pachetul de servicii, inclusiv schimbarea planului tarifar.
În MTS cont personal dezactivați servicii cu plată posibil cu suportul virtual al unui asistent online care face intreaga selectie a serviciilor astfel incat sa nu fie nevoie sa vizitezi toate sectiunile serviciului.
Gestionarea serviciilor MTS, cum să aflați ce servicii sunt conectate?
Odată cu creșterea numărului de servicii, MTS s-a confruntat cu nevoia de a îmbunătăți calitatea serviciului clienți. Aceasta a fost implementată în diverse moduri pentru a oferi servicii de numere cu suport de înaltă calitate și forma sa convenabilă pentru utilizatori forme diferite serviciu. Operatorii de telecomunicații oferă mai multe modalități de acces la secțiunea de servicii personale.
Caracteristici de conectare și deconectare a serviciilor MTS
Dezactivați opțiunile inutile de pe telefon folosind:
Apariția paginii principale a contului personal MTS
și utilizați „Asistentul Internet” pentru a căuta servicii conectate (plătite și gratuite).
Lista serviciilor conectate din contul dumneavoastră personal MTS
De asemenea, puteți comanda detalii de plată și puteți dezactiva toate opțiunile plătite nedorite. Același lucru se poate face folosind aplicația mobilă MTS Online, activând și funcția „Asistent Internet”.
Suport tehnic
Apelați gratuit suportul tehnic de pe telefonul mobil la numărul 0890✆ și aflați detalii despre planul tarifar și serviciile conectate.
Sunați la tehnic. Suport MTS
Prin comenzi SMS și ussd
Accesați secțiunea de ajutor de pe portalul MTS (*111#✆) și utilizați instrucțiunile pentru conectarea/deconectarea serviciilor folosind SMS-uri și comenzi scurte ussd. Vă rugăm să rețineți că comenzile de deconectare ussd pot fi trimise către serviciile neconectate, caz în care sistemul va raporta că opțiunea nu este conectată.
Comenzi (coduri ussd) pentru a dezactiva serviciile plătite și abonamentele MTS
Puteți modifica lista de servicii plătite și gratuite disponibile fiecărui utilizator în mod independent dacă utilizați Contul personal MTS. Pentru a evita cheltuielile inutile, este posibilă dezactivarea serviciilor și aplicațiilor pe care abonatul le-a primit ca urmare a abonamentelor și ca parte a funcțiilor planului tarifar.
Particularitatea muncii operatorilor de telefonie mobilă este că pot vinde un plan cu servicii conectate. În continuare, utilizatorului i se oferă posibilitatea de a refuza unele servicii, de a dezactiva opțiuni și de a schimba planul tarifar. Astfel, devine posibil ca abonații să aleagă programele optime de servicii de telefonie mobilă, economisind bani, deoarece serviciile pot fi furnizate doar pe bază de voluntariat.
În plus, abonatul poate extinde domeniul de aplicare al serviciilor după cum este necesar în orice moment. Acest lucru se poate face folosind comenzi scurte speciale, care sunt trimise de la telefon sub formă de text. Aceste comenzi înlocuiesc complet serviciile de internet cu autoservire, unde în MTS din contul dvs. personal, serviciile periodice pot fi dezactivate după cum este necesar.
Codurile USSD, care sunt acestea?
Puteți modifica opțiunile de comunicare privind tarifele și serviciile MTS, abonamentele și promoțiile folosind USSD apel. Vorbim despre un serviciu special care este disponibil în toate rețelele GSM - numele său complet este Unstructured Supplementary Service Data, abrevierea USSD. Acesta este un serviciu de acces direct la server servicii mobile furnizate abonatului de către operator. Prin trimiterea acestei solicitări, abonatul direct de pe telefonul său contactează serverul - pornește și dezactivează serviciile de comunicare.
Voi da un exemplu de utilizare a unor astfel de comenzi pentru .
Cereri MTS USSD:
Puteți obține informații despre toate solicitările USSD disponibile în MTS RF utilizând comanda:
- *111#✆ apel sau *222#✆ apel;
- selectați elementul de meniu care vă interesează.
Dacă după apelarea comenzii vedeți caractere care nu pot fi citite, dispozitivul dvs. nu este proiectat să primească informații de la serviciul USSD în limba rusă.
Utilizatorii pot controla, de asemenea, emiterea cererilor pentru limba necesară sau folosind transliterarea:
- *111*6*1#✆ – trecerea la rusă;
- *111*6*2#✆ – trimiterea unui mesaj cu transliterare.
Servicii populare disponibile prin USSD (plătit și gratuit)
- Hitul zilei:*111*0#✆ (mergi la meniu), vă permite să obțineți informații despre echipă, informații despre fapte, să participați la chestionare, să jucați jocul selectat al zilei și să ascultați melodia zilei;
Bine bine:*111*221#✆, vă permite să selectați melodii și să le setați în loc de bipuri;
Verifica:*111*2#✆, cu ajutorul acestuia puteți obține soldul contului dvs., controlați cheltuielile și plățile; - Tarife:*111*2*5#✆, oferă informații despre tariful utilizat, numărul dvs., ce tarife și reduceri populare, accesibile se aplică;
- Divertisment/Informații:*111*4#✆, vă permite să conectați diverse servicii de divertisment, care pot fi găsite din meniu, de exemplu, serviciul Hooter, Horoscop, Vreme, Știri, Dating, servicii pentru adulți, Divertisment.
Verificarea soldului pentru toate contractele care sunt conectate la contul dvs. de telefon:
- *100#✆ — verificarea soldului standard;
- pe alt cont personal *222*✆ [număr de cont personal]#.
Informare
Dezactivați serviciile:
- „Regiunile învecinate MTS”: *111*2110#✆ ;
- „Sunt în legătură”: *111*211420#✆ ;
- „Blocarea apelurilor MTS”: *111*53#✆ ;
- „Identificator apelant”: *111*47#✆ ;
- „Anecdote”: *111*4753#✆ , "Ştiri": *111*4755#✆ ,„Rate valutare”: *111*4754#✆ , "Cunoştinţă": *111*4755#✆ ;
- „Numărul preferat”: *111*43# ✆;
- „Internet+”: *111*22#✆ ;
- „Te-au chemat”: *111*39#✆ ;
- „Asistent Internet”: *111*24#✆ ;
- „Beep”: *111*29#✆ ;
Dezactivarea abonamentelor plătite - rapid și ușor
Dezactivarea abonamentelor în MTS ONLINE
Abonamentele plătite sunt oferte populare incluse în tipurile de servicii MTS furnizate atât de operator, cât și de alte companii pe bază de plată, cu acordul voluntar al utilizatorului. De regulă, abonații sunt „automat” de acord cu multe servicii, care ulterior duc la costuri inutile și inutile.
Scopul principal al abonamentelor este de a extinde cantitatea de conținut util disponibil utilizatorului. Companiile care furnizează conținutul trimit un mesaj, care este plătit de abonat. Gestionarea abonamentului este implementată folosind asistentul Internet din Contul personal MTS, astfel încât utilizatorul să aibă posibilitatea de a dezactiva toate abonamentele sau cele inutile, precum și utilizarea comenzi pentru a interzice complet tot conținutul plătit.
Unele dintre abonamentele tale sunt incluse automat în planul tău tarifar, cere operatorului tău la 0890✆ să dezactiveze conținutul dacă nu ai nevoie de el. Pentru a face acest lucru, va trebui să obțineți o listă.
Lista de servicii utile:
- trimiteți un SMS la 8111✆ cu mesajul „1”, ca răspuns veți primi o listă de abonamente conectate, când trimiteți textul „0”, sunt trimise abonamente gratuite, vizavi de fiecare există o combinație despre cum să-l dezactivați ;
- sunați la 0890✆ de pe telefonul mobil și dictați toate abonamentele pe care doriți să le anulați din lista primită mai sus;
- utilizați Contul personal „Setările mele” - toate serviciile suplimentare sunt descrise, pot fi dezactivate;
- instalează aplicația MTS Online pe smartphone-ul tău, unde poți gestiona setările telefonului și serviciile de comunicare;
- utilizați portalul vocal pentru a selecta serviciile după număr 111✆ ;
- dezactivați „Anecdote”: *111*4753#✆ , "Ştiri": *111*4755#✆ , „Rate valutare”: *111*4754#✆ , "Cunoştinţă": *111*4755#✆ , "Vreme": *111*4751#✆ .
Serviciul „Interdicție de conținut”.
ÎN în unele cazuri abonatul nu are nevoie de niciun conținut, indiferent dacă acesta este oferit pe bază de plată sau gratuită. În acest caz, serviciul „Content Ban” va ajuta, fie complet, fie selectiv. Dacă este necesar, abonatul va putea restabili accesul folosind funcția MTS Adăugarea și eliminarea serviciilor din Contul Personal, prin SMS sau folosind coduri ussd.
Verificați și respingeți abonamentele:*152*2#✆ verificați activitatea abonamentelor.
Folosind această comandă, puteți verifica și dezactiva toate abonamentele conectate folosind instrucțiunile care vor fi trimise ca răspuns la telefonul dvs.
Cum să dezactivați serviciile prin contul dvs. personal
Folosind Contul personal MTS, abonații pot controla pe deplin costurile și își pot gestiona pachetul de servicii. Pentru a accesa veți avea nevoie de un computer, tabletă sau smartphone. Puteți utiliza aplicația mobilă MTS Online pentru a reduce costurile și utilizarea traficului plătit. În acest caz, puteți afla întotdeauna rapid pentru ce sunteți taxat în mod regulat.
Angajații biroului MTS pot ajuta și apelând la 0890✆ (de pe un telefon mobil). Serviciul de asistență ajută la gestionarea serviciilor pentru abonații care nu au acces la rețea. De asemenea, site-ul MTS va veni în ajutor, care conține instrucțiuni și toate linkurile necesare către resurse, precum și o descriere a modului în care este furnizat serviciul MTS ussd, cu care vă puteți conecta și deconecta rapid opțiunile de serviciu.
Cum să dezactivez serviciile plătite folosind contul personal MTS?
Pentru a dezactiva serviciile plătite din contul personal MTS, urmați acești pași:
- autentificați-vă pe site-ul MTS Online sau utilizând aplicația mobilă;
- accesați secțiunea „Setările mele” și controlați serviciile oferite, dezactivați dacă este necesar;
- utilizați funcția Asistent Internet.
Interfața Contului Personal, folosind servicii standard și interactive, permite chiar și utilizatorilor fără experiență să gestioneze serviciile. Asistentul Internet vă va spune tot ce aveți nevoie.
Dezactivarea serviciilor prin suport
Dacă un abonat nu dorește să învețe complexitățile funcționării serviciilor tehnice MTS Rusia, nu poate utiliza pe deplin serviciul din motive legate de sănătate, vârstă, condiții personale sau dorință, atunci serviciul de asistență pentru abonați MTS vă poate ajuta cu acest lucru, ceea ce dvs. pot suna de pe telefon la 0890✆. Asistența tehnică va oferi informații despre opțiunile tarifare MTS și despre cum să dezactivați serviciul sau să schimbați pachetul de servicii.
Sunați la tehnic. Suport MTS
Dacă trebuie să sunați de la numărul dvs. și cu privire la asistența tehnică a serviciilor de comunicații fixe, utilizați numărul gratuit 8 800 333 08 90✆, inclusiv regiunile. Folosind aceste telefoane, vă puteți dezabona de la abonamente și servicii cu plată. Pentru a rezolva rapid problema, este posibil să aveți nevoie de detalii despre o plată obișnuită sau informații despre serviciile conectate.
MTS adaugă și elimină servicii plătite și gratuite folosind un operator
- trimiteți un SMS la 8111✆ cu mesajul „1” pentru a primi o listă cu toate abonamentele plătite pentru conținut suplimentar atunci când trimiteți un SMS cu textul „0”, răspunsul conține informații despre abonamentele gratuite; Puteți dezactiva prognoza meteo trimițând un SMS la 4741✆ cu textul „2”;
- lista va conține informații despre cum să dezactivați serviciile SMS;
- Puteți verifica serviciile plătite folosind funcția de serviciu *152*2#✆ sau pur și simplu formați *152#✆ pentru a vedea întreaga listă. Lista va conține coduri de dezactivare a serviciului, de exemplu, dezactivați serviciul de prognoză meteo - *111*4751#✆ ;
- apelați numărul de telefon de asistență de pe telefonul mobil 0890✆ sau 8 800 333 08 90✆, dictând datele înregistrate;
- denumiți serviciul operatorului pe care doriți să-l dezactivați (puteți activa serviciul în același mod);
- Operatorii pot oferi și informații despre lista serviciilor conectate.
Vă rugăm să rețineți că în orele de vârf poate fi dificil să ajungeți la asistență tehnică, așa că utilizați servicii automatizate sau instalați aplicația MTS Service pe smartphone, ceea ce face și mai ușor gestionarea abonamentelor și serviciilor. Pentru a face acest lucru, va trebui să vă înregistrați la MTS Online.
Cum să economisești bani și să nu plătești pentru servicii?
MTS este cel mai mare furnizor de servicii de comunicații din Rusia și extinde zilnic lista de oportunități disponibile pentru abonați. Între timp, abundența de servicii duce uneori la plăți suplimentare și costuri inutile pentru utilizatori. Multe servicii sunt conectate automat ca parte a tarifului, gratuit sau la alegerea aleatorie a utilizatorului. Unele servicii necesare uneori trebuie să fie dezactivate pentru a nu plăti pentru utilizarea lor. Cum vă puteți gestiona eficient pachetul de servicii?
Aplicația mobilă MTS Online
Putem sfătui proprietarii de smartphone-uri aplicație mobilă„MTS Online”, cu ajutorul căruia puteți gestiona parametrii telefonului și pachetul de servicii, puteți verifica și dezactiva funcțiile inutile în timp util. Această aplicație dezactivează serviciile fără a utiliza comenzi SMS și ussd. Folosind serviciul gratuit MTS USSD, vă puteți gestiona complet pachetul de servicii.
Comenzi de serviciu USSD
Verificați lista serviciilor plătite conectate cu comanda *152*2#✆ . Dezactivează-le pe cele inutile folosind codurile specificate.
Prin SMS
Trebuie să scrieți un SMS la 8111✆ cu mesajul „1” pentru a primi o listă de servicii plătite, consultați instrucțiunile și dezactivați abonamentele și serviciile inutile.
Serviciul „Content Ban 0”.
Serviciul „Content Blocking 0” poate fi activat pentru orice abonat și va bloca mesajele și apelurile către serviciile de infotainment MTS, protejându-vă astfel pe dumneavoastră sau pe copii de utilizarea accidentală a serviciilor. Serviciul costă 0 ruble și poate fi activat prin intermediul centrului de contact MTS (număr de mobil 0890✆).
Asistent de internet
Puteți dezactiva serviciile plătite din contul dvs. personal MTS utilizând asistentul de internet interactiv, pe care îl puteți utiliza în MTS Online. Lista de servicii este disponibilă și în secțiunea „Configurarea serviciilor”.
Folosind unul sau mai multe servicii, fiecare abonat își poate controla pachetul personal de servicii, conectându-le după cum este necesar. Acest lucru optimizează costurile de comunicare.
Operatori comunicare celularăîncearcă în toate modurile posibile să-și mărească baza de clienți prin noi planuri tarifare, opțiuni și tot felul de servicii suplimentare. În ceea ce privește ultimul punct, de foarte multe ori diverse servicii sunt conectate fără știrea abonatului. S-ar părea că nu este nimic în neregulă cu acest lucru și funcționalitatea suplimentară nu poate fi de prisos. Dar nu totul este atât de simplu, pentru că multe dintre aceste servicii sunt plătite. Ca rezultat, apare o întrebare rezonabilă - de ce să plătiți mai mult pentru opțiuni complet inutile? Desigur, operatorii sunt interesați ca clienții lor să folosească cât mai multe servicii plătite, dar nici nu pot prevedea posibilitatea dezactivarii acestora, deoarece acest lucru ar afecta foarte mult loialitatea abonaților față de furnizorul lor.
Capacitatea de a conecta și deconecta în mod independent serviciile plătite este oferită de fiecare operator de telefonie mobilă, inclusiv MTS. Puteți afla cum să dezactivați serviciile plătite pe MTS în acest articol. Editorii site-ului au adunat pe o singură pagină toate metodele existente în prezent de dezactivare a serviciilor plătite. Vă recomandăm să citiți întregul articol și apoi să alegeți varianta cea mai potrivită pentru dvs. Dacă nu doriți să citiți întregul articol, puteți citi informaţii scurte. A primi instrucțiuni detaliate citește articolul integral.
- Informații scurte
Puteți verifica și dezactiva serviciile plătite folosind comanda USSD *152*2#. De asemenea, puteți trimite un SMS cu numărul „1” la 8111. Descriere detaliată Aceste metode și alte opțiuni sunt prezentate mai jos.
Cum să dezactivați serviciile plătite pe MTS - 5 moduri
După cum am menționat mai devreme, există mai multe modalități de a dezactiva serviciile plătite inutile. Nu există o singură comandă pentru dezactivarea simultană a tuturor serviciilor conectate la numărul unui abonat și nu este deloc nevoie de aceasta. Printre serviciile conectate pot fi și cele de care aveți nevoie. De aceea, înainte de a dezactiva serviciile plătite pe MTS, trebuie să aflați ce opțiuni suplimentare specifice v-ați conectat. Am scris deja despre acest lucru, așa că dacă sunteți interesat de astfel de informații, consultați acest articol. Deși, unele dintre metodele de mai jos implică utilizarea comenzilor care demonstrează mai întâi serviciile conectate și abia apoi vă permit să le dezactivați pe cele inutile. Deci, să nu ne concentrăm asupra acestui punct și să trecem la subiectul principal al acestui articol.
- Comanda USSD. După cum am menționat mai devreme, nu există o singură comandă pentru a dezactiva toate serviciile plătite. Ar dura prea mult timp pentru a descrie cum să o dezactivați separat pentru fiecare opțiune și mai degrabă ați fi confuz decât să găsiți comanda de care aveți nevoie. Compania MTS pentru de multi aniÎn activitățile sale, a dezvoltat atât de multe servicii plătite încât este foarte problematic să le luăm pe toate într-un singur articol. Cu toate acestea, acest lucru nu este necesar. Puteți utiliza comanda USSD, care vă permite să obțineți informații despre toate serviciile plătite conectate și comenzile pentru a dezactiva fiecare dintre ele. Pentru a face acest lucru, formați comanda USSD: * 152 * 2 # . La câteva secunde după trimiterea acestei solicitări, pe telefonul tău va fi trimis un mesaj SMS, care va indica serviciile plătite conectate la numărul tău și comenzile pentru a le dezactiva. Tot ce trebuie să faceți este să utilizați comenzile furnizate și să dezactivați serviciile inutile. În mod similar, puteți afla despre servicii gratuite pe numărul tău. Numai în acest caz, utilizați comanda USSD: * 152 * 1 # .
- Trimiterea unui mesaj SMS. Această metodă practic nu diferă de precedentul, doar aici solicitarea se realizează prin trimiterea unui mesaj SMS. Pentru a primi informații despre serviciile plătite conectate și comenzi pentru a le dezactiva, trimiteți un SMS cu numărul 1 la 8111. Similar cu metoda anterioară, veți primi un mesaj SMS cu informațiile necesare.
- Cont personal MTS.În ciuda faptului că această metodă este a treia pe lista noastră, nu este inferioară opțiunilor descrise mai sus. În plus, este mult mai convenabil. Tot ce trebuie să faceți este să vă conectați la sistemul de autoservire, după care veți putea să vă familiarizați cu toate serviciile conectate la numărul dvs. și să le dezactivați pe cele inutile. V-am spus deja, așa că dacă nu sunteți încă înregistrat în sistemul de autoservire, puteți citi acest articol și parcurgeți o procedură simplă de autorizare. După ce vă conectați la contul personal, selectați secțiunea „Tarife și Servicii” din meniul principal. Apoi, deschideți fila „Service Management”, unde vi se va prezenta lista completa servicii conectate la numărul dvs. Tot ce rămâne este să decideți care dintre ele sunt inutile și să le dezactivați. Nu trebuie să introduceți comenzi suplimentare; dezactivarea are loc direct în contul dvs. personal. Apropo, dacă utilizați un telefon pentru a vă accesa contul personal, este mai bine să instalați aplicația specială „MTS Service”, care va face și mai ușoară lucrul cu sistemul de autoservire.
- Sunați la centrul de contact. De asemenea, este posibil să dezactivați serviciile plătite pe MTS sunând la centrul de servicii pentru clienți. E frumos mod eficient, dar nu-l poți numi cel mai convenabil. Toată lumea știe că uneori este foarte dificil și de multe ori trebuie să așteptați foarte mult timp pentru un răspuns de la un specialist în centru de contact. Dacă acest factor nu contează pentru tine rol importantși doriți să obțineți sfaturi despre dezactivarea serviciilor plătite de la un specialist, apoi sunați la 0890 sau 8 800 333 08 90 . Apoi, urmați instrucțiunile autoinformatorului, care vă va spune ce numere trebuie să apăsați pe telefon pentru a vă conecta la operator.
- Salonul de comunicare MTS. Astăzi, în fiecare oraș există mai multe magazine de comunicare MTS, de unde puteți obține orice ajutor în ceea ce privește utilizarea produselor acestui operator. Este suficient să ai la tine un act de identificare și angajatul salonului te va informa despre serviciile conectate și, de asemenea, le va dezactiva dacă vrei.
Aici vom încheia acest articol. Acum știți cum să dezactivați serviciile plătite pe MTS. Toate metodele de mai sus sunt complet gratuite și vă vor lua un minim de timp. Prin dezactivarea serviciilor inutile, puteți reduce semnificativ costurile de comunicații mobile.
Dacă începi să observi că toți banii părăsesc în liniște contul tău, atunci este posibil ca numărul tău să se fi conectat Opțiuni plătite MTS. Acest lucru, desigur, nu este 100% adevărat, așa cum cred mulți oameni, dar ar fi totuși o idee bună să le verificați prezența și, dacă doriți, să le dezactivați. Așadar, astăzi vom vorbi despre cum să dezactivați serviciile plătite MTS.
4 moduri de a dezactiva serviciile plătite MTS
1 Așadar, dacă înțelegi sau vezi, află că numărul tău are opțiuni plătite și nu știi cum să le dezactivezi, atunci ia-ți pașaportul cu tine și mergi la cel mai apropiat salon oficial de comunicare MTS și roagă-i politicos consultantului să vă spun Pentru ce vă sunt debitați banii? Să știi că, dacă mormăi și strigi la un angajat, atunci vor fi șanse minime de a înțelege ceva, nu vei face decât să distrugi atât starea de spirit a angajatului, cât și a ta. Dacă nu sunteți de acord cu nicio situație, angajatul vă poate furniza un formular de revendicare, unde vă puteți descrie situația și puteți solicita o rambursare și poate vi-l va returna. Această metodă nu vă va ajuta dacă nu vi se eliberează cartela SIM, consultați următorii pași.
2 Următoarea metodă este că trebuie să sunați la centrul de contact MTS la 8-800-250-0890 și să cereți unui specialist să dezactiveze toate opțiunile. Pro: Este foarte convenabil, nu trebuie să faci nimic sau să mergi nicăieri. Dar principalul dezavantaj este că uneori trebuie să așteptați mai mult de 10 minute pentru răspunsul unui operator.
3 Puteți dezactiva serviciile MTS plătite și. Dacă nu ați fost niciodată acolo, trebuie mai întâi să vă înregistrați și să introduceți parola care va fi trimisă prin SMS. În continuare, poți afla în detaliu ce este inclus în tariful tău.
4 Ultima metodă este una dintre cele mai eficiente, deoarece veți înțelege cu siguranță că serviciul a fost dezactivat, dar trebuie să știți care dintre ele este conectată și să cunoașteți combinația pentru a dezactiva serviciile plătite. Mai jos puteți vedea combinațiile pentru dezactivare.
Cum să dezactivați serviciile MTS plătite folosind combinații
Lista cu combinații pentru dezactivarea serviciilor plătite va crește și se va schimba constant, dacă nu ați observat niciuna dintre ele, dar le cunoașteți, adăugați-le în comentarii.
*111*9009# — Dezactivează pachetul SMS Smart
*111*8649# — Dezactivează Smart Bit
*111*8650# — Dezactivează SuperBit Smart
*152*22# apoi 3 - Dezactivează toate abonamentele
*111*17# — Opțiune pentru Internet mobil
Vrei să știi cum funcționează comunicațiile mobile? Urmăriți videoclipul
Foarte des, în zilele noastre, oamenii preferă să achiziționeze carduri SIM cu planuri tarifare care sunt benefice pentru ei, care sunt adaptate foarte fin la nevoile umane specifice.
Acestea pot fi tarife cu un pachet conectat de opțiuni suplimentare sau orice alta fără taxă de abonament, cel puțin în prima lună de utilizare, iar ulterior unele servicii sau opțiuni din tariful dumneavoastră la sfârșitul perioadei de testare devin plătite și o taxă de abonament în anumite sume începe să fie debitat din contul dumneavoastră .
Astfel, rezultă că aveți servicii plătite conectate la cartela SIM și dacă nu intenționați să le utilizați sau pur și simplu nu aveți nevoie de ele, atunci pur și simplu le puteți dezactiva la nevoie. Să luăm în considerare această situație folosind exemplul unuia dintre abonații celulari MTS.
Acest operator, ca oricare altul, are atât servicii gratuite, cât și cu plată, la activarea cărora abonatul primește un avantaj sau caracteristici suplimentare sau reduceri la comunicații sau internet.
Dar să zicem că tu... bătrân, folosește-ți telefon mobil doar pentru a efectua apeluri de ieșire și a primi aceleași și, uneori, pentru a scrie mesaje SMS și atât. Și pe tariful tău MTS, pentru prima lună a fost oferit un serviciu gratuit, permițând acces nelimitat la Internet, iar după o lună a început să se acumuleze taxa de abonament. Din cele de mai sus, reiese că nu ați folosit un astfel de serviciu și pe telefonul dvs., de exemplu, este în general imposibil să accesați Internetul. În consecință, un astfel de serviciu plătit nu vă este de niciun folos și poate fi dezactivat.
Și astfel, dacă nu utilizați niciun serviciu și este plătit, atunci utilizați una dintre metodele enumerate mai jos pentru a-l dezactiva. În primul rând, trebuie să aflați ce anume veți dezactiva. Aflați la ce servicii plătite v-ați conectat în acest moment Puteți folosi combinația *152*2# sau pe site-ul companiei în contul personal.
Dacă aveți deja informații despre ceea ce veți dezactiva, atunci concentrați-vă acum pe metoda de implementare:
1. Cea mai simplă și mai de înțeles opțiune este să apelezi un număr gratuit de pe telefon și să vorbești cu un operator „în direct” care, la cererea ta, va dezactiva serviciile plătite inutile de pe numărul tău. Nu uitați să vă pregătiți mai întâi pașaportul pentru a vă identifica identitatea.
2. De asemenea, ia-ți actul de identitate și mergi la cel mai apropiat salon de comunicare MTS. Acolo veți găsi consultanți specialiști competenți care vă vor ajuta să rezolvați rapid și eficient problema sau întrebarea dvs., în special, dezactivarea serviciilor plătite de pe cartela SIM.
3. Pentru utilizatorii și abonații mai avansați de pe Internet, există un serviciu special „MTS Internet Assistant”, prin înregistrare în care, aproape orice abonat de pe numărul său va putea atât să dezactiveze, cât și să activeze servicii și opțiuni, atât plătite, cât și gratuite. , plecând absolut independent de acasă de pe computer sau tabletă.
Ei bine, acum știți perfect cum puteți dezactiva serviciile plătite pe MTS de care nu le utilizați sau de care nu aveți nevoie. Toate cele bune pentru tine.
Debitarea neautorizată a fondurilor din conturile abonaților rețelei mobile MTS este un subiect destul de fierbinte de discuție în comunitățile online, deoarece în fiecare zi sute de utilizatori se confruntă cu faptul că operatorul percepe bani pentru furnizarea oricăror servicii. Cu toate acestea, în realitate, nu operatorul de telefonie mobilă este de vină pentru această situație, ci abonatul însuși, care s-a abonat din neatenție la servicii și mailing-uri plătite.
Pentru a nu schimba responsabilitatea pentru reducerea echilibrului numerar pe umerii operatorului, merită să vă familiarizați cu recomandările furnizate în acest articol. Vă va ajuta să aflați cum să dezactivați serviciile pe MTS și să salvați un sold pozitiv pe cartela SIM. Utilizarea contului personal pentru a dezactiva opțiunile și serviciile plătite. Interfața permite utilizatorului să vadă toate serviciile plătite care sunt legate de un anumit număr.
Cum să dezactivezi toate serviciile plătite prin contul tău personal MTS?
Folosind secțiunea "Managementul serviciilor", puteți dezactiva serviciile plătite în câteva clicuri. Pentru a face acest lucru, abonatul are nevoie de acces la rețea și de cunoștințe de bază de calculator, dacă lipsesc, atunci ar trebui să apeleze la portalul vocal pentru ajutor. „Asistent mobil” de la operatorul de telecomunicații MTS, care este disponibil la efectuarea unui apel la numărul 111 . Nu toate abonamentele plătite oferite de operator sunt inutile. De exemplu, printre serviciile de bază oferite de operator se numără serviciul „Internet mobil”.
Dezactivarea datelor mobile va duce la pierderea posibilității utilizatorului de a-și folosi tableta sau smartphone-ul pentru a naviga pe internet, a vedea site-urile web preferate sau a trimite și primi MMS. În contul personal, puteți clarifica informații despre alte servicii plătite, apoi selectați din listă doar cele mai necesare opțiuni, pentru care se va percepe o taxă fixă de abonament.
Pentru a înțelege esența serviciilor și a vă familiariza cu caracteristicile tarifului actual, ar trebui să acordați atenție informațiilor pentru abonați din contul dvs. personal. Dacă abonatul nu intenționează să folosească servicii plătite în viitor, atunci în contul său personal poate refuza să ofere opțiuni inutile făcând clic pe crucea roșie de lângă numele serviciului selectat. Imediat după deconectare, taxa de abonament încetează automat să fie debitată din sold. Nu uitați că plata poate fi percepută de operator pentru furnizarea de servicii la pachet.
Acestea pot fi pachete de trafic de rețea, mesaje text și alte servicii, care pot fi dezactivate folosind fila „Pachete și pachete de servicii”. Utilizatorul nu ar trebui să anuleze toată responsabilitatea pentru risipa de bani din soldul de pe operatorul de telefonie mobilă, deoarece există o probabilitate mare ca să conecteze în mod independent unele servicii și apoi să înceteze să le mai folosească, dar să nu refuze să le furnizeze. Pentru a evita astfel de neînțelegeri, ar trebui să revizuiți periodic detaliile cheltuielilor și apoi să dezactivați toate opțiunile, corespondența și pachetele de servicii neutilizate.
Dezactivarea serviciilor plătite pe MTS folosind comenzi USSD
Există posibilități destul de largi pentru gestionarea propriei cartele SIM, oferite abonatului de către MTS, acesta poate dezactiva toate serviciile plătite folosind comenzi speciale USSD. După ce a primit anterior o listă de servicii conectate, abonatul poate vizita portalul companiei MTS și poate afla comenzi USSD pentru a le opri. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți un mesaj text cu un număr "1" la număr 8111 .
Această acțiune vă va permite să obțineți informații despre abonamentele plătite conectate la număr. Pentru a primi informații despre serviciile gratuite, abonatul trebuie să trimită un număr în mesaj «0» . Dar dacă este interesat de informații despre toate serviciile care sunt conectate la număr, atunci câmpul de text din mesajul trimis SMS mesajul trebuie lăsat necompletat.
De asemenea, puteți clarifica informații despre serviciile plătite conectate folosind comanda USSD „*152*2#”, după ce formați această combinație, trebuie să apăsați tasta de apelare.
Un apel către operator vă va ajuta să dezactivați abonamentele plătite MTS
Operatorii biroului de asistență pot ajuta utilizatorii să se familiarizeze cu informații despre serviciile plătite conectate și, la cererea abonatului, să dezactiveze unele dintre ele.
Pentru a comunica cu un reprezentant al companiei MTS, trebuie să sunați la numărul 0890 sau 8-800-250-08-90 . După conectarea la operator, abonatul trebuie să se prezinte și să furnizeze informații despre datele sale de pașaport. După identificarea abonatului, operatorul vă va ajuta să dezactivați serviciile inutile prin telefon sau vă va spune cum să refuzați să le furnizați singur.
Motivul epuizării fondurilor din sold poate fi abonamentele plătite. Informațiile despre acestea sunt disponibile pentru utilizatorii Asistentului Internet în secțiunea „Conținutul meu”, în care abonatul poate dezactiva abonamentele inutile. A doua opțiune pentru lucrul cu abonamente active este comanda USSD „ *152# ».
