Documentația asistentului social
Serviciile pentru secții se desfășoară conform programului de lucru (vizite la secții), care indică zilele vizitelor în secție și timpul de serviciu (conform listei sau calculului serviciilor prestate).
Programa
asistent social _________________________________________
(NUMELE COMPLET.)
| № | NUMELE COMPLET. servit | Zilele săptămânii și orele de vizitare |
||||
| luni | marţi | miercuri | joi | vineri |
||
| 1. | Komarova N.P. | 8.00-9.00 | 8.00-9.30 | 8.00-9.00 |
||
| 2. | Peidan A.A. | 9.30-10.30 | 10.00-11.30 | 9.30-10.30 |
||
| 3. | Savcenko T.I. | 8.00-9.00 | 8.00-10.00 | |||
Serviciile se prestează în conformitate cu acordul încheiat pentru prestarea serviciilor (plătite sau gratuite) și cu anexa la contract (calcularea plății sau lista serviciilor prestate).
Asistentul social înregistrează toate serviciile prestate în jurnalul său (semnătura secției confirmă primirea acestor servicii) și în jurnalul secției (semnătura asistentului social confirmă executarea acestor servicii).
Jurnalul asistentului social este un document care reflectă conținutul activităților asistentului social în conformitate cu documentele de reglementare ale departamentului. Acest jurnal contine informatii despre munca depusa in conformitate cu lista de servicii prestate si este documentul de baza pentru rezumarea muncii depuse pentru perioada curenta. O evidență a serviciilor prestate, precum și plățile bănești, sunt înregistrate în ziua vizitei și securizate de semnătura clientului.
Jurnalul asistentului social (proiect de model)
Pe prima pagină introducem informații despre secții (recomandat sub formă de tabel).
| № | NUMELE COMPLET. secție | Adresa de acasa telefon | Categorie si beneficii | Forma de prestare a serviciului (b/p, 25%, 100%) | Zile de vizitare | Detalii rude |
| 1 | ||||||
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| 4 |
Următoarele pagini conțin informații despre lucrările efectuate:
| Data | Tipuri de servicii prestate în conformitate cu lista (calculul) serviciilor prestate |
| 03/01/2012 |
Pâine - 18 frecții. Am luat 50 de ruble la cumpărături, am cheltuit 47 de ruble, am returnat 3 ruble în schimb. Dacă aveți o chitanță care confirmă achiziția, trebuie să o lipiți și să o semnați: Am cumpărat produse în valoare de 47 de ruble. conform cecului.
SVR - 223 rub. Birou de locuințe - 622 rub. Telefon - 384 rub. BGRES - 1061 rub. 2500 de ruble. – 2290 rub. = 210 rub. - sold de numerar. Îi lăsăm să plătească pentru electricitate.
_________(este necesară semnătura secției) |
La sfarsitul lunii curente se depun la sef de catedra urmatoarele:
Raport privind cantitatea și tipurile de servicii prestate;
Certificate de lucrare finalizată, completate în conformitate cu listele și calculele serviciilor prestate, susținute de semnătura clientului;
Raport în avans privind documentele de călătorie;
Date din cardul clientului (introducem servicii suplimentare primite de client).
Raport
pentru serviciile prestate la domiciliu persoanelor în vârstă și persoanelor cu dizabilități
pentru________________20_____ departament______________________________
| Servicii sociale | servicii totale | pensionarii | persoane cu dizabilități |
|
| 1 | Achiziționarea și livrarea la domiciliu de produse alimentare (pranzuri calde) | |||
| 2 | Asistență în pregătirea alimentelor din produsele clienților | |||
| 3 | Achiziționarea și livrarea la domiciliu de bunuri industriale esențiale | |||
| 4 | Asistență în furnizarea combustibilului | |||
| 5 | Livrarea apei | |||
| 6 | Asistență în organizarea curățeniei rezidențiale | |||
| 7 | Asistenta la plata locuintei si utilitati | |||
| 8 | Asistență în organizarea lucrărilor la complot personal | |||
| 9 | Asistență în furnizarea de cărți, reviste, ziare | |||
| 10 | Asistenta la evenimente culturale, plimbari | |||
| 11 | Asistență la scrierea scrisorilor și citirea scrisorilor și a ziarelor | |||
| 12 | Organizarea serviciilor de înmormântare (dacă clienții decedați nu au rude sau nu au dorința acestora de a se ocupa de înmormântare) | |||
| 13 | Asistență în organizarea prestării de servicii de către comerț, utilități publice și întreprinderi din viața de zi cu zi. servicii, comunicații și alte servicii. servicii pentru populatie | |||
| Total: | ||||
| Social - servicii medicale, inclusiv: |
||||
| 14 | Asistență în efectuarea unui examen medical și social (însoțire la medic și înapoi) | |||
| 15 | Asistență în furnizarea medicamentelor conform concluziilor medicilor (cumpărare și livrare medicamente, emiterea de rețete) | |||
| 16 | Performanţă proceduri medicale asa cum este prescris de un medic | |||
| 18 | Acordarea de îngrijiri medicale de urgență (chemarea unui medic la domiciliul dumneavoastră, însoțirea cetățenilor deserviți la instituțiile de sănătate, efectuarea de analize, vizitarea în caz de spitalizare). | |||
| 19 | Monitorizarea sănătății (măsurarea temperaturii corpului, tensiune arteriala) | |||
| 20 | Asistență în asigurarea mijloacelor tehnice de îngrijire și reabilitare, obținerea de îngrijiri protetice, ortopedice și auditive | |||
| Total: | ||||
| 21 | Asigurarea sanitare proceduri de igienă, ținând o toaletă parțială | |||
| Socio-psihologic Servicii: |
||||
| 22 | Redare asistenta psihologica, inclusiv conversații, comunicare | |||
| Servicii sociale si juridice |
||||
| 22 | Ajutor cu actele | |||
| 23 | Asistarea populatiei din toate categoriile si grupurile in obtinerea beneficiilor, alocatiilor si a altor plati necesare in conformitate cu legislatia in vigoare | |||
| 24 | Asistență în obținerea unei polițe de asigurare medicală | |||
| 25 | Primirea de pensii, beneficii și alte beneficii sociale prin împuternicire | |||
| 26 | Consultanță în probleme sociale și juridice | |||
| Total: | ||||
| Total servicii oferite | ||||
| Inclusiv: servicii cu plată | ||||
| servicii gratuite | ||||
| Numărul total de persoane deservite (în prezent) | ||||
| Total persoane deservite (servite + acceptate) persoane | ||||
| Persoane deservite pe bază de plată | ||||
| Inclusiv: plata parțială de persoană | ||||
| plata integrala de persoana | ||||
| Total vizite: | ||||
| Scos din serviciu | ||||
| Acceptat de la service | ||||
Asistent social ______________________________
| Raport de călătorie pentru februarie 2011 Social angajat, post: nume complet Ivanova Tatiana Viktorovna Departamentul nr. 1 |
||||
| Data | Traseu | Scopul călătoriei | Cant utilizarea biletelor |
|
| de unde (strada sau companie) | unde (stradă sau afacere) |
|||
| 20.02.2012 | ost. " Mall comercial» | ost. „Spitalul de copii” | Prestarea de servicii către Sidorova T.A. | 1 b. |
| 02/02/2012 | ost. „Fabrica de pâine” | ost. "Policlinică" | Eliberarea rețetelor Ivanov T.S. | 1 b. |
În epoca noastră a vitezei mari, oamenii se învârt ca veverițele într-o roată în căutarea constantă a bogăției materiale, uitându-i adesea pe cei mai apropiați. Ei nu au timpul sau dorința de a fi responsabili pentru rudele lor; rudele sunt percepute ca o povară inutilă.
Din ce în ce mai mult, oamenii sunt lăsați singuri, bolnavi și fragili, au nevoie de atenție și îngrijire. Câți copii, abia născuți, au devenit deja orfani! Asistenții sociali vin în ajutorul persoanelor a căror stare nu le permite să ducă o viață normală.
Achiziționarea alimentelor și medicamentelor, curățenia minoră a casei, spălătoria, completarea diverselor chitanțe, însoțirea oamenilor - toate acestea sunt responsabilitatea lui. Trebuie să fii puternic din punct de vedere moral, majoritatea salilor sunt oameni singuri, jigniți de viață și s-ar putea să nu fie întotdeauna prietenoși.
Dar dacă un asistent social are o inimă pură și deschisă, atunci treptat acești oameni se deschid complet față de el și devin cu adevărat apropiați. Asistenții sociali oferă, de asemenea, sprijin psihologic persoanelor care au suferit dezastre de mediu, tragedii familiale, pierderea proprietății sau alte lovituri ale sorții.
Mă întreb cât primesc pe lună asistenții sociali din Moscova și din alte regiuni ale Rusiei? Cifrele sunt din 2015.
Salariu
Salariul unui angajat al Centrului de Servicii Sociale este mic. Cifra medieîn Rusia a fost de 25.000 de ruble în 2015. Cel mai nivel inalt salariile la Moscova. Este de aproximativ 30.000 de ruble pe lună. Cifrele mai precise depind de câți clienți are asistentul social, de experiența sa de muncă și de calificările sale.
Puteți găsi un loc de muncă cu jumătate de normă pe internet care nu va necesita mult timp. Un exemplu de astfel de poveste într-un articol despre obișnuit angajat de birou, la care
În medie, un asistent social petrece timp în fiecare zi cu patru persoane care au nevoie de îngrijire. Luând în considerare o zi de lucru de opt ore, aceasta este de aproximativ două ore de persoană. Dar pentru unii, este suficient să „aruncă” de trei ori pe săptămână, în timp ce alții au nevoie de îngrijire zilnică.
Prin urmare, opt secții sunt repartizate unui lucrător cu normă întreagă din oraș. În zonele rurale, din cauza densității mai mici a populației și a distanțelor mai mari, un asistent social va deservi patru persoane.
Diferențele se referă nu numai la numărul de secții alocate, ci și la regiunea în care lucrează asistentul social. Să comparăm salariile din Moscova și din alte orașe rusești începând cu 2015:
- Sankt Petersburg – 27.500 de ruble;
- Irkutsk – 27.000 de ruble;
- Ulyanovsk – 25.000 de ruble;
- Volgograd – 22.500 de ruble;
- Krasnoyarsk – 20.000 de ruble;
- Ekaterinburg – 19.500 de ruble.
După cum sa menționat deja, salariul depinde de experiența de lucru. După trei ani, salariul se majorează cu 10%, după patru ani cu 20% și după cinci ani cu 30%. Dacă un asistent social se deplasează prin oraș cu transportul public, este plătit bilet. Dacă are propria mașină, atunci i se returnează o anumită parte din banii cheltuiți pe benzină.
Dacă este necesar să călătoriți în afara orașului pentru a vizita o secție, sunt acoperite și cheltuielile.
Comercianții privați au și ei de lucru. Câștigurile sunt mai mari acolo, dar condițiile pot diferi. Dacă salariul mediu de stat este de 25.000, atunci aici poate ajunge până la 80.000 de ruble. Cu toate acestea, unii vecini plini de compasiune pot lucra gratuit, în speranța că draga bunica își va semna apartamentul asistentului de neînlocuit. Care este salariul in acest caz?
Mulți, având copii și rude, iubindu-i din toată inima, din cauza circumstanțelor vieții, sunt foarte singuri. Ei vor cuvinte frumoase si atentie. Unii vor să vorbească, doar să stea lângă ei sau să bea un ceai cu ei, unii au nevoie de ajutor pentru a completa o chitanță, alții au nevoie de ajutor mai serios.
Nu poți fi indiferent, lăsând oamenii singuri cu grijile lor. Această muncă necesită ca o persoană să aibă umanitate, capacitatea de a empatiza, simțul tactului și, uneori, cunoștințe de drept, economie și medicină. Când lucrezi cu copiii, ai nevoie de educație pedagogică. Prin urmare, acum mai mult ca niciodată, profesia de asistent social este foarte valoroasă și la cerere.
Dacă puterea cuiva a plecat,
Nu e nevoie să-i cauți aici pe vinovați.
Cei care erau sănătoși în trecut au devenit neputincioși.
Este datoria omului să-i ajutăm!
Da, în această lume grea
iubitorii de viață încă supraviețuiesc
Îngrijirea persoanelor în vârstă singuratice este o parte importantă a activităților serviciilor sociale. În satul nostru trăiesc mulți bătrâni neajutorați, iar îngrijirea lor cade pe umerii fragili ai asistenților sociali de la departamentul de servicii sociale la domiciliu.
Profesia de asistent social a fost și rămâne solicitată în mediul rural. Este una dintre cele mai umane și respectate.
Este mai bine să aduci apă în casă decât să stai în preajmă să te plictisești și să pierzi timpul.
Asistenții sociali sunt oameni cu senzație înaltă responsabilitate, dând putere spirituală, energie, care au calități precum bunătatea, rezistența, răbdarea, compasiunea, tactul. El trebuie să posede nu numai abilități pedagogice, ci și cunoștințe psihologice, să ajute la depășirea dificultăților cotidiene, să înțeleagă caracteristicile caracterului și comportamentului persoanelor în vârstă - acest lucru este dificil, dar necesar pentru această profesie. Asemenea trăsături de caracter precum fermitatea, perseverența și determinarea sunt foarte importante pentru un asistent social pentru a suporta o mare greutate de griji.
Asistentul social este chemarea mea. Întotdeauna am visat să lucrez cu oamenii și în 2001 visul mi s-a împlinit. Știam că munca nu era ușoară. Nu mare salariu, clienții grei și condițiile de muncă nu m-au oprit. Primele zile au fost cele mai dificile, din cauza lipsei de experiență în comunicarea cu persoanele în vârstă, a necunoașterii trăsăturilor lor de caracter, a incapacității de a asculta cu atenție, de a simpatiza și de a sprijini cuvintele. Ascultarea sfatului colegilor, observarea muncii lor, extragerea informațiilor necesare din literatura metodologica, am acumulat treptat experiență, care m-a ajutat în munca mea. Am fost încă o dată convins că a-i ajuta pe cei care nu pot face față singuri problemelor lor din cauza singurătății este MEU.
La prima vedere, munca mea nu este originală. Dar mereu încerc să găsesc și să fac ceva care să aducă bucurie unei persoane, să-i ridice moralul și să insufle speranță. Cred că trebuie doar să-ți faci munca din inimă, cu conștiință. Principalul lucru pentru noi toți, fără excepție, este să privim oamenii în vârstă fără iritare sau superioritate. Ei știu și pot face mai mult decât noi. Trebuie doar să învățăm să vedem oamenii în vârstă ca niște indivizi plini și unici.
Cu toată inima deschisă
Mă grăbesc să le ajut pe bunici
Sunt asistent social în fiecare casă. protecţie
Și în fiecare există o fiică afectuoasă.
Slujesc cinci bunici care au peste 80 de ani, le vizitez regulat, scuturându-le de singurătatea forțată. Ca toți angajații, livrez mâncare din magazin, medicamente din farmacii, chem un medic la tine acasă, aranjez și plătesc facturile la utilități la poștă. Apă, lemne de foc, podele, vase, gătit - toate acestea sunt pe umerii asistentului social. Nu mă limitez la furnizarea de servicii sociale în sfera atribuțiilor mele; de asemenea, îndeplinesc celelalte solicitări și instrucțiuni ale acestora. Încerc să țin înregistrări clare și concise: țin la timp jurnalele de vizită, trimit rapoarte lunare despre munca depusă.
Nu ne este frică de nicio muncă, pentru că grija noastră este legată de bunicile noastre.
Munca unui asistent social în mediul rural are specificul ei. Apar dificultăți în furnizarea unor servicii: până la urmă, pentru a cumpăra medicamentele necesare sau mâncare, să obțină sfaturi de la organizații publice, să recalculeze facturile de utilități; asistentul social trebuie să se deplaseze în oraș cu transportul, ceea ce creează anumite dificultăți. Și totuși, într-un sat, spre deosebire de oraș, munca este mult mai interesantă. Sunt oameni de alt caracter aici.
Încerc să-mi scot încărcăturile în aer, lucrăm împreună în grădină, cântăm cântece și facem plajă. Și cât de fericite sunt bunicile când le spăl în baie, le spăl și fac ceai! Ascult cu atenție povești despre tinerețea lor, prima dragoste, copii, război, dificil anii postbelici, într-un cuvânt despre viață. Asistența socială este de neconceput fără capacitatea de ascultare și compasiune.
În timp ce toate lucrările posibile continuă
De exemplu: bunica Tonya nu vede bine, dar tot m-a ajutat să culeg cireșe pentru dulceață. Timpul a trecut repede în timpul conversațiilor: au cules cireșe și au discutat despre știrile de la Tersinsk. Bunica Tonya nu rămâne nici iarna pe margine, ia și ea o lopată în mâini, împreună curățăm curtea de zăpadă, aici și Aer proaspat, Și stresul exercitat, și comunicare.
Pensionarii au mai multă nevoie de comunicare. Poate chiar mai mult decât în asistență financiară. Prin urmare, trebuie să organizăm aceste întâlniri mai des. Datorită acestuia condiție fizică Nina Nikolaevna nu își vede foarte des prietenii, așa că încerc să organizez aceste întâlniri la ea acasă. Îi voi suna prietenii, îi voi stabili o oră de întâlnire, îi voi cumpăra dulciuri pentru ceai. Despre ce nu vorbesc... Aceste adunări se termină seara târziu cu o încântare de nedescris, cu o încărcătură de energie, cu bună dispozițieși anticiparea următoarei întâlniri.
Excursiile comune la magazin cu Antonina Yakovlevna și Alexandra Fedorovna sunt o tradiție, mică, dar a noastră. S-ar părea că mi-ar fi mai ușor să prestez singur aceste servicii, dar atunci ar fi lipsiți de comunicare și activitate fizică suplimentară. Atâta timp cât munca fezabilă continuă, tinerețea continuă la bătrânețe.
Bunicile mele nu mai participă la mitinguri ceremoniale, depunând coroane de flori la monument pe 9 mai, de Ziua Bătrânilor, din cauza vârstei și a stării lor fizice. Este foarte important să-i înconjurăm cu grijă și atenție pe cei care au forjat victoria în față și în spate. Toate bătrânele mele sunt lucrătoare la domiciliu. În fiecare an le organizez sărbători acasă, le pun mesele, îi felicit, îmi răsfăț taxele în aceste sărbători cu „delicii” - fructe, prăjituri, bomboane.
Pentru a introduce ceva neobișnuit necesită o abordare creativă. Este interesant cum sărbătorim zilele de naștere. O felicit pe ziua de naștere, aduc cadouri, la o ceașcă de ceai ne amintim cum ne-am petrecut anul trecut și schițăm planuri pentru viitor.
Înainte de Anul Nou, merg la ei ca Fecioara Zăpezii sau Părintele Frost. Ce frumos este să vezi fețe vesele, să auzi glume și râsete vesele!
Între mine și bunicile mele a apărut o relație de încredere asemănătoare prieteniei. Anul acesta, cu ajutorul bunicilor mele (care m-au ajutat să scriu cuvintele cântecului), am ocupat locul doi în districtul Volsky la concursul „Asistent social 2007”. Le mulțumim pentru ajutor și sprijin!
Sunt harnic la serviciu și îmi iubesc bunicile, iar ele îmi oferă zâmbetul lor
La bătrânețe, oamenii păstrează aceleași nevoi și dorințe ca la vârsta mijlocie și rezistă în orice mod posibil oricărei intenții de a-i exclude din societate. Fiecare persoană ar trebui să fie pregătită pentru faptul că într-o zi va îmbătrâni. Dar, de regulă, la aceeași vârstă cu sarcinile mele, sunt deja puțin neîngrijite, puțin lente, puțin capricioase, puțin sensibile. Toată lumea trebuie tratată mai tolerant, fiecare are nevoie de o abordare individuală. Unii apreciază abilitățile de ascultare, alții prețuiesc abilitățile de vorbire, iar alții doresc să-ți faci munca în tăcere. Încerc să accept oamenii așa cum sunt.
Știu un lucru: cunoștințele profesionale sunt necesare pentru o muncă de succes. Un adevărat asistent social trebuie să aibă cunoștințe profunde în domeniul științelor umane: psihologie, pedagogie, drept, sociologie. Prin urmare, în 2006, am intrat la Universitatea de Stat de Științe Sociale din Rusia pentru a deveni asistent social. muncă. Când sunt la Saratov pentru o ședință, îmi este foarte dor de bunicile mele. Uneori sun și mă întreb despre sănătatea lor.
Sper că în calitate de student voi dobândi calitățile reale ale unui asistent social: capacitatea de a gândi logic, competență, perspectivă, farmec personal. Și acum trebuie să ne bazăm mai mult pe ajutorul colegilor noștri.
Mulțumesc foarte multșeful departamentului nostru, Zhilyutova O.V., ea va solicita, va sfătui și va ajuta în orice moment să iasă din orice situație.
Echipa noastră urmează o cale specială:
În nămol, în căldură și îngheț și în viscol
Alături de produse, inima poartă,
Pentru a distribui căldura puțin câte puțin.
Social munca inspiră, ridică tonusul, dă putere.
AICI!
În fiecare an, de Ziua Asistentului Social, echipa noastră se relaxează pe malul Volgăi: înotăm, facem plajă, jucăm jocuri în aer liber și discutăm despre probleme de muncă. În zilele sanitare lucrăm la îmbunătățirea satului. Timpul demonstrează asta în serviciile sociale oameni la întâmplare Nu. Echipa noastră este coerentă, prietenoasă, de încredere și veselă.
Toate femeile sunt bune și puternice.
Cât de mult vrea inima mea să spună despre tine!
Sunteți toți divini și frumoși.
Trebuie să scriem mai des cântece despre tine.
A aduce oamenilor bucurie din comunicare și îngrijire este o mare fericire. Încărcările mele așteaptă cu nerăbdare sosirea mea, pentru că aceștia sunt bătrâni singuratici și pentru ei sunt singurul fir care îi leagă de realitatea înconjurătoare.
„Vii la noi mai des” -
Bătrânii cer asta.
Asistentul social, ale cărui responsabilități de serviciu vor fi discutate în continuare, este angajat și concediat de șeful OSC. Retragerea din stat se efectuează în conformitate cu procedura stabilită la articolele 77-81 din Codul muncii.
Informații generale
Persoane care au:
- superior;
- profesional initial;
- învăţământ secundar special.
Persoanele care nu au pregătire în specialitatea lor pot fi implicate în activități. Oamenii care urmează să fie slujiți sunt numiți episcopii. Persoanele dobândesc acest statut atunci când se adresează Consiliului Veteranilor, Centrului Central de Securitate Socială sau Comitetului de Protecție Socială, precum și atunci când un asistent social îi identifică pe cei care au nevoie de îngrijire în timpul unei runde speciale. Persoanele aflate în îngrijirea lor care și-au pierdut complet capacitatea de a se autoîngriji sunt trimise la un azil de bătrâni.
Asistent social: responsabilitati, salariu angajat
Un angajat al OSC poate îndeplini anumite instrucțiuni pentru secțiile sale. Ele pot să nu fie incluse în lista de responsabilități ale unui asistent social, dar ele decurg din sensul general al activităților sale. Esența sa este de a oferi sprijin și asistență persoanelor singure și persoanelor cu dizabilități. De exemplu, o femeie în vârstă are dificultăți de mișcare din cauza probleme serioase cu sănătatea. Un asistent social o poate duce la o baie, după care persoana se va simți mai bine și va putea să aibă grijă de sine. Ziua unui angajat al OSC începe cu un apel telefonic către secțiile sale. Responsabilitățile asistentului social includ aflarea instrucțiunilor care trebuie efectuate și lista produselor necesare. Toate informațiile sunt înregistrate într-un caiet special pentru fiecare secție. La sfârșitul anului, pe baza unei evaluări a performanței angajatului, acestuia i se atribuie sau nu un grad. În primul caz, printre altele, poate conta pe o creștere de salariu. După alți trei ani, prima va fi de 10, iar după cinci ani - 30%. 
Rang
Se stabilesc urmatoarele categorii:
- A cincea categorie. Este atribuit unui angajat care are studii profesionale (primare). Cu toate acestea, nu există cerințe pentru experiența lui. De asemenea, categoria 5 sunt angajați cu studii medii (generale) complete. În acest caz, trebuie să desfășoare activități în profilul lor timp de cel puțin trei ani.
- Categorii a șasea și a șaptea. Pentru a obține această categorie, un angajat poate avea profesionist educatie inalta. În acest caz, nu există cerințe pentru experiența lui. Un angajat poate avea, de asemenea, studii medii de specialitate. În acest caz, el trebuie să rămână în stat cel puțin trei ani.
- Categoria a opta. Se atribuie angajaților a căror experiență în muncă este de cel puțin cinci ani și au studii superioare în specialitatea lor.
Puncte importante
ÎN responsabilități funcționale Munca unui asistent social include furnizarea de servicii zilnice persoanelor care au nevoie de ajutor. Angajatul OSC este subordonat direct șefului de departament, directorului adjunct și șefului centrului. Un angajat trebuie să cunoască reglementările și legile la nivel federal, local și regional și alte reglementări legate de reglementarea activităților sale. Un asistent social, ale cărui responsabilități de serviciu sunt cuprinse în instrucțiunile relevante, este responsabil pentru activitățile sale în fața legii. El trebuie să respecte regulile OSC, să cunoască normele și reglementările privind protecția muncii, salubritatea industrială, măsurile de siguranță și protecția împotriva incendiilor. O condiție indispensabilă pentru executarea de înaltă calitate a sarcinilor este respectarea cerințelor de organizare a serviciilor de consum pentru persoanele în vârstă și cu dizabilități. Angajatul trebuie să cunoască elementele de bază ale psihologiei secțiilor și să stăpânească tehnicile de prim ajutor. 
Instrucțiuni de bază
ÎN responsabilități profesionale asistentul social include:
- Furnizarea de servicii care sunt incluse în lista serviciilor garantate de stat.
- Respectarea programului de vizitare.
- Identificarea cetățenilor care au nevoie de servicii și sprijin.
- Efectuarea unui sondaj la întreprindere în rândul angajaților.
- Participarea la intocmirea documentelor pentru angajatii care au nevoie.
- Informarea angajaților cu privire la responsabilitățile, drepturile și condițiile lor pentru prestarea serviciilor.
- Menținerea confidențialității în relațiile cu secțiile.
- Executarea ordinelor și instrucțiunilor din partea conducerii Serviciului Central de Securitate.
- Coordonarea activităților cu superiorii tăi.
- Avertizare în timp util cu privire la debutul dizabilității.
- Cerere de ajutor financiar pentru angajații care au nevoie.
- Completarea documentației în conformitate cu recomandările managementului afacerii, efectuarea de completări și modificări în timp util.
- Participarea la viata publica CSO.
Drepturile și responsabilitățile unui asistent social sunt reglementate de Codul Muncii al Federației Ruse. 
Responsabilitate
În caz de încălcare disciplina muncii Salariatul este supus prevederilor art. 419 TK. Îndeplinirea la timp a atribuțiilor oficiale de către un asistent social garantează asistență eficientă oameni care au nevoie. Această atitudine față de activitățile cuiva are un efect benefic asupra atmosferei din cadrul echipei, a capacității de lucru și a intereselor angajaților. Atribuțiile unui asistent social trebuie îndeplinite cu conștiință și claritate. În multe privințe, oportunitatea asistenței depinde adesea nu numai de stare generală secție, dar și viața lui.
Criterii definitorii
Pentru a îndeplini atribuțiile de asistent social, nu este suficient să ai anumite abilități sau cunoștințe. Un angajat trebuie să aibă și anumite calități personale. Credințe morale și morale formate, obiectivitate în evaluarea problemelor secției, onestitate, tact, corectitudine, atenție, gândire creativă, sociabilitatea, adecvarea stimei de sine, toleranța, umanitatea, puterea de voință, bunătatea, răbdarea - aceasta nu este întreaga listă de calități cu care ar trebui să fie înzestrat un asistent social. 
Metode utilizate în activități
Responsabilitatile angajatilor protectie sociala consta nu numai în furnizarea asistenta necesara secție. Pentru a-și desfășura activitățile cât mai eficient, angajații sunt obligați, în conformitate cu Instrucțiunile, să dezvolte și să implementeze diverse metode, permițându-vă să studiați problemele mai în profunzime și mai detaliat și să alegeți mijloacele optime de rezolvare a acestora. Astfel, un asistent social dintr-o școală, ale cărui responsabilități sunt legate de ajutorul copiilor, trebuie să acționeze, printre altele, ca consultant și, într-un fel, ca profesor. Folosind o abordare educațională în activitatea sa, angajatul oferă recomandări, învață demonstrarea și modelarea comportamentului corect, folosește jocuri de rol, stabilește interacțiunea între elev și profesor. Atentie speciala merită îndatoririle de asistent social într-un spital.
ÎN în acest caz, Există o mare responsabilitate pe umerii lui. O persoană în institutie medicala, necesită maximă sensibilitate, îngrijire și ajutor. În acest caz, asistentul social nu numai că își îndeplinește atribuțiile în deservirea secției. El joacă, de asemenea, rolul de susținător sau de mediator în depășirea dezorganizării personale și a apatiei în cazurile în care nu este posibil ca o persoană bolnavă să facă asta singură. Abordarea facilitatoare are ca scop explicarea situației, încurajarea și concentrarea pe mobilizarea resurselor interne existente ale mentoratului. În perioada de recuperare sau reabilitare, aceasta are importanță fundamentală. Există, de asemenea, o abordare de advocacy a activităților unui asistent social. În acest caz, angajatul acționează ca reprezentant al secției sau al unui grup de persoane aflate în nevoie. În acest caz, atribuțiile asistentului social includ, printre altele, asistență în prezentarea argumentelor și selectarea acuzațiilor justificate. 
Capacitățile angajaților
Drepturile și responsabilitățile unui asistent social sunt două categorii care sunt strâns legate între ele. Folosindu-și puterile, un angajat își poate desfășura în mod eficient activitățile, al căror scop este de a oferi asistență în timp util celor care au nevoie. Drepturile unui asistent social sunt stabilite în articolele 1, 379-380, 353-369, 209-231 din Codul muncii. De asemenea, capacitățile sale sunt definite în contractul colectiv și în regulile OSC. În procesul de desfășurare a activităților sale, asistentul social are dreptul:
- Implicați cei dragi și rudele în acordarea de asistență care depășește sfera stabilită de Instrucțiuni.
- Primiți informații de la clienți despre starea lor de sănătate și relațiile cu alți membri ai familiei.
- Utilizați datele personale ale clientului atunci când completați documentația necesară.
Practica internationala
Rezumând toate cele de mai sus, putem concluziona că la baza activităților pe care le desfășoară un asistent social sunt responsabilitățile. Ucraina, Rusia și multe alte țări iau parte la un program umanitar la scară largă pentru eradicarea sărăciei, pentru a oferi educație primară și pentru a oferi sprijin stabil pentru segmentele cele mai dezavantajate ale populației. După cum arată experiența țărilor străine, necesitatea unui multifațet, cuprinzător munca sociala deosebit de mare în perioadele de criză. În aceste momente, se constată o deteriorare semnificativă a bunăstării majorității cetățenilor. Ucraina, ca și Rusia, a trăit astfel de perioade de mai multe ori de-a lungul istoriei sale. Cu toate acestea, guvernele acestor țări se străduiesc întotdeauna să elimine problemele emergente. Un rol special în implementarea acestei sarcini revine în primul rând serviciului de protecție socială. 
Rolul statului
În problema acordării de asistență reală cetățenilor, statul ia astăzi o poziție laterală, secundară. În același timp, un asistent social, pe de o parte, servește oamenii. Ajută la depășirea uneia sau a alteia probleme specifice. Pe de altă parte, el este și în slujba statului. Puterea prin angajații OSC reduce tensiunea socială. Pentru a spune clar, statul, folosind un asistent social, „calmează” populația nevoiașă. În acest caz, angajatul este suficient situatie dificila. Datorită datoriei – profesionale și umane – un asistent social acționează în primul rând în conformitate cu principiul umanismului. În același timp, el este responsabil pentru îndeplinirea sarcinii statului de a menține echilibrul în societate.
In cele din urma
Pentru a-și îndeplini sarcinile cel mai eficient, un asistent social trebuie să posede diverse abilități, abilități și cunoștințe în domenii precum psihologie, medicină, sociologie și altele. Numai în acest caz el poate fi considerat un demn implementator al obiectivelor stabilite de stat. Abilitățile și cunoștințele pe care le posedă un asistent social, în combinație cu calitățile sale individuale, trebuie evaluate folosind metode adecvate. Analizarea rezultatelor, corectarea deficiențelor și completarea informațiilor lipsă vor contribui, fără îndoială, la îndeplinirea mai eficientă a sarcinii cuiva. Dorința de îmbunătățire se manifestă nu numai în dorința de a dobândi experiență practică și cunoștințe teoretice mai extinse. De importanță nu mică este îmbunătățirea calităților personale, depășirea neajunsurilor, în special a celor care îi afectează negativ activitățile. Calități individuale angajatul acționează ca bază pentru interacțiunea de succes cu secția și sunt considerate o condiție integrală a aptitudinii sale profesionale.
