Cum funcționează un interviu pentru o poziție de conducere? Angajarea unui manager

Deci aplici pentru poziție de conducere V companie de succesși discutați posibilitatea unui interviu cu un recrutor. Responsabilitățile și munca viitoare ți se par a fi pe deplin în concordanță cu competențele tale.

Este ușor de spus, dar ușor de făcut... Un interviu de angajare este unul dintre acele evenimente în care trebuie să-ți arăți cel mai bun sine. Trebuie să-ți prezinți palmaresul la cel mai bun avantaj, dar nu ar trebui să fie prea lung sau prea detaliat. Trebuie să te comporți relaxat, dar în același timp să nu-ți permiti să devii prea relaxat. Ar trebui să vă pregătiți în avans pentru întrebările tipice de la interviu, dar răspunsurile dvs. nu ar trebui să pară repetate. Fiecare dintre observațiile tale trebuie să atingă semnul. Și este foarte dificil să obții acest lucru.

Desigur, ar trebui să încercați să aflați cât mai multe despre companie și despre persoanele cu care este posibil să discutați în timpul interviului. Cu cât poți aduna mai multe informații despre managerul de angajare, cu atât te vei simți mai confortabil în timpul conversației. Și cu cât aflați mai multe despre companie, cu atât vă va fi mai ușor să vă asigurați că răspunsurile dvs. îndeplinesc cerințele pentru candidat.

În acest articol vom încerca să descriem întreaga procedură de interviu, de la pregătire până la finalizarea ei efectivă. Vă vom oferi sfaturi care vă vor ajuta să faceți o primă impresie favorabilă și să răspundeți corect la întrebările puse. Veți dobândi o înțelegere a metodelor verbale și non-verbale de comunicare care au sens să fie adoptate sau, dimpotrivă, evitate. Sperăm că, datorită recomandărilor noastre, veți putea nota cât mai multe puncte în timpul interviului.

Pregătirea

Interviul este conceput pentru a răspunde la întrebarea în ce măsură candidatul îndeplinește cerințele stabilite de companie, dacă va face față responsabilităților care i-au fost atribuite, dacă va fi capabil să se adapteze cultură corporatistăși metodele de lucru ale echipei de conducere. Când vă pregătiți pentru un interviu, trebuie să vă gândiți în avans ce întrebări ar putea fi adresate și să formulați răspunsuri competente. Ar trebui să fiți pregătit să răspundeți la următoarele întrebări:

Ce vezi tu punctele forte? Este necesar să le subliniați pe acele avantaje care vor ajuta compania să rezolve problemele cu care se confruntă.

Cum ți-ai caracteriza stilul de management? Ai putea spune ceva de genul: „Tind să favorizez managementul de sus în jos, dar am observat că dacă implic oamenii în procesul de luare a deciziilor, este mai ușor să obțin acceptul lor, iar rezultatul final este aproape întotdeauna mai bun. .”

De ce te-am angaja? Reexplicați modul în care punctele dvs. tari răspund nevoilor companiei.

La ce salariu te astepti? Fii atent când răspunzi la această întrebare. Dacă ceri prea mult, vei fi scos de pe lista candidaților. Și dacă ceri prea puțin, evident că te vei vinde scurt. Nu este o opțiune rea în în acest caz,- citați rezultatele unui studiu independent și indicați un interval specific. Și mai bine, întreabă persoana cu care vorbești să vorbească despre natura compensației oferite de companie.

Probabil veți fi întrebat și despre proiectele eșuate, așa că nu încercați să evitați când managerul de angajare începe să vă ceară detalii. Răspunde cinstit, fără a încerca să găsești scuze sau să fii defensiv. Evitați răspunsurile de genul: „Nu a fost chiar vina mea” sau „I-am avertizat că nu va funcționa”.

Când vorbiți la un interviu despre proiecte care dintr-un motiv sau altul nu au mers conform planului, nu uitați să menționați acțiunile pe care le-ați întreprins, rezultate finaleși lecțiile învățate. Vă puteți aminti, de exemplu, apelurile voastre către ceilalți participanți: „Dându-mi seama că nu respectăm termenele specificate de client, am organizat imediat o serie de întâlniri, discutând cu toți executanții proiectului. Am reușit să discutăm situația cu clientul și să minimizăm pierderile. În cele din urmă, clientul a apreciat poziția noastră sinceră și am reușit să dezvoltăm împreună o soluție acceptabilă pentru toate părțile implicate.”

Interlocutorul dumneavoastră vă va întreba probabil care sunt deficiențele dumneavoastră cele mai grave. Atingeți doar un defect și spuneți-ne ce măsuri luați pentru a scăpa de el. De exemplu: „Nu sunt foarte bun să vorbesc în public, dar încerc să iau parte la prezentări pentru directori, ceea ce mi-a îmbunătățit nivelul de vorbire.”

Nu trebuie să menționezi neajunsuri în lupta împotriva cărora nu ai obținut niciun succes. De exemplu, dacă spui că eviți conflictul sub orice formă, interlocutorul tău poate crede că nu știi cum să gestionezi conflictul sau că stilul tău de management se exprimă în „îngroparea capului în nisip”. La fel, atunci când ești întrebat dacă ai implementat cel puțin un program de aplicație, dar nu ai o astfel de experiență, nu spune că nu ai o astfel de experiență, ci că poți învăța oricând dacă este necesar. Acesta este un răspuns nefericit.

Amintiți-vă că nu este suficient să spuneți fapte atunci când răspundeți la întrebări. Trebuie să descrii totul, astfel încât faptele să fie prezentate în lumina cea mai favorabilă pentru tine. Atunci când evaluează candidații pentru o poziție de conducere, managerul de recrutare caută bune abilități de comunicare, capacitatea de a propune soluții constructive la ședințele consiliului de administrație și dorința de a-și asuma responsabilitatea și de a conduce un departament din subordine. În loc să descrieți zonele pentru care ați fost responsabil, spuneți-ne mai bine despre incidentele care au avut loc. Ilustrați-vă capacitatea de a rezolva problemele emergente, de a găsi o cale de succes dintr-o situație dificilă și de a obține rezultatul dorit. Descrieți situația actuală, persoanele implicate și acțiunile dvs., dar pentru a elimina digresiunile și detaliile inutile, respectați modelul ODR:

DESPRE- cu ce circumstanțe sau provocări ați avut de înfruntat?
D- ce masuri ai luat?
R- ce rezultate s-au obtinut?

Încearcă să-ți completezi răspunsurile cu mărturii de la oameni de încredere care ar sublinia încrederea și profesionalismul acțiunilor tale. Este indicat să arate ca o improvizație și nu ca o pregătire de acasă repetită. Răspunsuri de genul: „Aparțin categoriei de manageri care sunt capabili să rezolve eficient orice problemă din companie” sau „Sunt un dependent de muncă și până la finalizarea proiectului, sunt gata să lucrez zi și noapte fără odihnă” sună de asemenea. pompos. Nu depășiți linia care separă un răspuns grozav de unul înfrumusețat. Cu alte cuvinte, nu încerca să arăți ca un super-erou, începând fiecare propoziție cu „eu”, „eu” și „meu” și subliniind rolul tău personal.

Tine minte evenimente-cheieși date referitoare atât la compania la care ai venit să aplici pentru un loc de muncă, cât și la propriul tău istoric, astfel încât să nu fii nevoit să te bagi în servietă pentru informații de fiecare dată.

Și, în sfârșit, nu te considera un candidat pentru un post vacant. Sunteți un mijloc unic de rezolvare a problemelor de afaceri cu care se confruntă compania. Prezentându-te ca soluție, îți va oferi încrederea că poți ajuta compania să-și atingă obiectivele strategice. Iar încrederea ta va fi un factor suplimentar pentru managerul de angajare care efectuează interviul. Prezentându-vă ca o soluție, vă va ajuta să vă definiți rolul în noua companie, să negociați cu succes pachetul de compensații pe care îl meritați și să participați în calitate de membru egal al echipei de management.

Cea mai importantă zi

În ziua interviului, trebuie să sosiți cu cel puțin 15 minute înainte de întâlnirea programată. În timp ce așteptați, gândiți-vă la dvs. ca fiind soluția de care compania are nevoie și așteptați-vă ca interviul să meargă bine. De asemenea, puteți observa angajații care intră și ies din incintă pentru a înțelege cât de confortabil se simt acolo.

Când intri în biroul unde va avea loc interviul, zâmbește, ridică capul și îndreaptă umerii. Strângeți ferm mâna persoanei cu care veți vorbi. Când vă prezentați unul pe celălalt, repetați-i numele cu un zâmbet. Cu fiecare ocazie, adresați-vă interlocutorului pe nume. Orice persoană este întotdeauna încântată să-l audă. Acest lucru îl va pune pe interlocutorul tău într-o dispoziție prietenoasă.

Nu vă așezați până nu vi se cere. Dacă aveți de ales, evitați canapeaua. Vei cădea în el ca nisipurile mișcătoare. Dați preferință unui scaun tare. Stai drept cu mâinile pe genunchi. Nu vă încrucișați brațele sau picioarele, deoarece acest lucru indică faptul că devii defensiv.

În timp ce interlocutorul tău vorbește, arată-ți atenția dând din când în când din cap și repetând frazele pe care le-a spus. Asigurați-vă că înțelegeți corect întrebarea. Nu arătați că răspunsul a fost pregătit în avans. Încercați să ghiciți ce se află în spatele fiecărei întrebări. Interlocutorul, de exemplu, vă poate întreba dacă ați luat vreodată parte la procesul de implementare a unui sistem SAP, dar de fapt este interesat de cât de bine a decurs implementarea, dacă a fost finalizată la timp și în bugetul alocat.

Dacă nu știți cum să răspundeți cel mai bine la o întrebare, faceți o pauză sau faceți un comentariu clarificator care să vă permită să câștigați timp și să vă formulați mai bine răspunsul.

Comportați-vă natural în timpul conversației. Gest. Zâmbește la cea mai mică provocare. Zâmbetul te va ajuta să te simți încrezător. Privește direct în ochii interlocutorului tău. Dacă vorbești cu un întreg grup de oameni, zăboviți mult timp pe fiecare dintre ei, fără a lăsa ochii să se miște constant de la o față la alta.

Interviul ar trebui să înceapă bine și ar trebui să vă puteți relaxa puțin. Dar nu vă luați libertăți inutile făcând comentarii neconsiderate sau fiind prea familiar. În timpul procesului de interviu, este necesar să se păstreze distanța și să arate respect față de interlocutor. Nu spune nimic rău despre actualul tău angajator, chiar dacă ești încurajat să faci asta. Aduceți în discuție subiectul salariului doar dacă ești întrebat direct despre asta.

La sfârșitul conversației, interlocutorul vă întreabă de obicei dacă aveți întrebări. Indiferent dacă vi se cere să le întrebați sau nu, întrebați despre următoarele:

Ce așteaptă compania de la candidații pentru acest post?

Cum va fi evaluată performanța dvs.?

Ce sarcini va trebui să rezolvați mai întâi?

Nu întrebați nimic despre companie care poate fi găsit în sursele de internet deschise.

Când procedura se încheie, întreabă dacă interlocutorul tău a primit toate informațiile de care era interesat. Sugera Informații suplimentare, mai ales dacă nu ți s-au pus întrebări pe care le consideri importante pentru post. Nu oferiți nicio informație de fundal decât dacă vi se cere acest lucru.

La sfârșitul interviului, ai o ultimă șansă să arăți că îți dorești cu adevărat postul. Suprimând orice urmă de disperare din vocea ta, demonstrează-ți interesul sincer și pozitiv. Ai putea spune, de exemplu: „Oportunitățile de aici sunt extrem de importante pentru mine. Mai aveți întrebări cu privire la candidatura mea?” Întreabă ce se va întâmpla în continuare. Și amintiți-vă: prima impresie făcută este cea mai importantă în timpul unui interviu. Ideea pe care o va avea omologul tău până la sfârșitul conversației joacă un rol secundar.

Rezumați întâlnirea imediat după încheierea acesteia. Notați zonele în care răspunsurile dvs. nu au fost suficient de convingătoare pentru a putea corecta această impresie în corespondența ulterioară. În plus, dacă plănuiți orice fel de continuare, probabil că veți dori să vă amintiți cine a spus ce.

Trimite-i angajatului care a condus interviul o scrisoare de recunoștință pentru atenția acordată, argumentează în plus de ce ești potrivit pentru postul specificat și exprimă-ți disponibilitatea de a oferi orice alte informații care interesează managerul de HR la prima solicitare.

Continuați să vă amintiți în mod regulat, dar nu intruziv. Și amintiți-vă: persoana care își dorește cel mai des primește postul.

Kevin Daly și Dale Clamforth se numără printre echipa de management superior de la Communispond, care este specializată în coaching-ul clienților în abilități de management și vânzări, pregătire pentru prezentări și abilități de comunicare.

Kevin Daley și Dale Klamfoth. Cum să obții un interviu de angajare la nivel executiv. Revista CIO. 11 martie 2008

Interviu pentru un post de conducere

Un interviu de succes pentru o poziție de manager are propriile sale specificități și caracteristici. Scopul unui astfel de interviu este nu numai de a evalua abilitățile și cunoștințele profesionale ale candidatului, ci și experiența managerială, realizările și competența candidatului ca manager.
Am discutat deja subiectul întrebărilor interviului în articolul Ce întrebări sunt adresate la un interviu. Vom lua în considerare întrebări suplimentare în timpul interviului pentru postul de manager, care vă pot ajuta să vă pregătiți pentru cel mai dificil și responsabil interviu. Dacă nu sunteți sigur că vă puteți pregăti singur pentru un interviu, suntem gata să vă ajutăm! Specialiștii noștri oferă de mulți ani consultații privind pregătirea pentru interviuri, atât în persoană, cât și de la distanță prin Skype. În timpul consultării vă veți putea pregăti pentru orice, chiar și pentru cel mai dificil interviu.

Întrebări de interviu pentru o poziție de conducere

2. Întrebări despre calitățile de conducere. Un manager este un lider; în timpul unui interviu, cu siguranță vei fi întrebat despre cum vezi un lider de succes și eficient și ce aptitudini profesionale și calități personale ai ca lider.

Principalul lucru este să nu te lauzi prea mult și să menții un echilibru între calitățile personale și abilitățile unui lider eficient. Încearcă să eviți calitățile îndrăznețe, cum ar fi determinarea, determinarea și o minte analitică.

3. Întrebări despre realizări și rezultate. Selectează cele mai semnificative și semnificative realizări din cariera ta. Când menționezi realizări specifice, ghidează-te de fapte, susținute de cifre. Când vorbești despre rezultatele tale, folosește mai des combinații: „echipa mea a reușit să realizeze acest lucru”, „am lucrat împreună” etc. Astfel poți să-ți subliniezi rolul în munca echipei și capacitatea ta de a lucra în echipă.

4. Întrebări despre succesul viitor în această poziție. O întrebare foarte frecventă în timpul unui interviu este: „Ce credeți că este necesar pentru a avea succes în această poziție?” Asigurați-vă că citiți textul postului vacant și cerințele angajatorului pentru un candidat pentru acest post.
Combinând aceste cunoștințe cu calitățile tale profesionale și personale, vei putea răspunde cu succes la această întrebare.

5. Întrebări despre stabilirea obiectivelor.Întrebări menite să afle cât de mult poți să-ți stabilești obiective pentru tine și subalternii tăi și să le atingi rezultate necesare. Aici, angajatorul pune adesea următoarea întrebare: „Trebuie să crești vânzările într-o săptămână (îndeplinești planul, livrați proiectul), ce veți face, de unde veți începe?”

Mulți manageri, atunci când spun că vor stabili un obiectiv pentru angajați, vor monitoriza îndeplinirea sarcinilor și vor motiva angajații, uită să le spună că pentru a-și atinge un obiectiv au nevoie și de instrumente pentru a-și atinge acest obiectiv. Tine minte asta!

6. Întrebări despre managementul personalului. Pot exista o mulțime de întrebări pe această temă. De exemplu, unii dintre ei: „Ce modalități de a motiva angajații cunoașteți și folosiți?” „Cum veți împiedica un angajat să renunțe”? Fiecare lider ar trebui să știe răspunsul la aceste întrebări.

7. Întrebări care evaluează capacitatea de a acționa. Semnificația acestor întrebări este următoarea: Acțiunile tale la locurile de muncă anterioare arată la ce te poți aștepta de la tine în viitor. Gândiți-vă la răspunsurile la întrebări despre cum ați acționat atunci când au apărut anumite situații problematice sau conflicte.

8. Întrebări despre nivelul de dezvoltare profesională.Întrebări care vizează identificarea nevoii de promovare a candidatului nivel profesional. Întrebările din timpul unui interviu pentru o poziție de conducere pot fi despre traininguri și seminarii la care candidatul ar fi putut participa. Sau despre citirea literaturii profesionale sau a altor surse interesante de pregătire avansată.

9. Întrebări despre greșeli și eșecuri. Scopul unor astfel de întrebări este să identifici dacă ești gata să-ți recunoști greșelile și eșecurile, de la care nimeni nu este imun.Dacă ești întrebat despre cel mai mare eșec din activitate profesională, povestește-ne despre cel mai mare eșec al tău și despre lecțiile pe care le-ai învățat din el. Nu nega niciodată, nu spune că nu ai avut niciodată eșecuri sau greșeli.

10. Întrebări despre nivelul veniturilor. Evitați să răspundeți direct la această întrebare. Cel mai cea mai bună opțiuneîn acest caz va fi: „Sunt sigur că firma dumneavoastră oferă salarii decente. Dar principalul lucru pentru mine nu este salariul, ci oportunitatea de a contribui la dezvoltarea companiei tale.”

Dacă, totuși, vi se cere să clarificați nivelul de venit pentru care aplicați, numiți intervalul de salarii acceptabil pentru dvs., pe baza așteptărilor și informațiilor dvs. privind salariile pentru posturi similare de pe piața muncii.

Un interviu cu un manager este una dintre cele mai importante etape atunci când aplici pentru o anumită poziție. Se întâmplă adesea ca persoane nepregătite să piardă sondajul sau să se comporte inadecvat, motiv pentru care nu sunt angajați. Deci, cum ar trebui să te comporți corect și ce să răspunzi la un interviu? Să ne dăm seama.

5 greșeli principale

În primul rând, merită să începem cu 5 greșeli principale pe care aproape toți candidații le fac atunci când lucrează cu un manager. La prima vedere, aceste lucruri pot să nu pară atât de semnificative, dar în cele din urmă joacă un rol destul de important.

Calm, doar calm

Prima și cea mai frecventă greșeală în orice interviu cu un manager este nervozitatea. În general, este destul de normal ca o persoană să-și facă griji în anumite situații, dar nu și în acest caz. Anxietatea este unul dintre cei mai periculoși dușmani din orice interviu. Chiar dacă un formular de cerere completat și un CV bogat sunt de partea solicitantului, atunci incertitudinea, vocea tremurătoare, transpirația, ochii mișcați etc., în mod evident, nu vor funcționa în favoarea candidatului.

Iată un exemplu simplu despre cum să te comporți în timpul unui interviu atunci când aplici pentru un loc de muncă. Vocea este clară și încrezătoare, privirea este concentrată, comportamentul este calm, mâinile nu „dansează” în lateral, dar cel mai important lucru este absența fricii. Dacă aderați la acest comportament, atunci nu va exista nicio anxietate. Cât despre sentimentul de frică, totul este simplu. Nu vă lăsați intimidați de faptul că persoana care vă intervievează deține o funcție de conducere, pentru că, în primul rând, este o persoană la fel ca tine. Nu avem un sentiment de frică în magazine în fața vânzătorilor, în fața angajaților băncii sau în cafenele în fața ospătrilor, așa că de ce să ne fie frică de un lider?

Și încă una drăguță punct important. Unii oameni, înainte de un interviu, vin cu un gând „uimitor” care se presupune că este conceput pentru a ajuta cu anxietatea și anxietatea - luând un sedativ. Nu este recomandat să faceți acest lucru. Capul și mintea trebuie să fie extrem de clare pentru a accepta clar toate informațiile și pentru a răspunde la întrebări în mod competent, iar sedativele nu permit acest lucru pe deplin.

Știu totul, pot face totul

A doua cea mai frecventă greșeală atunci când intervieviți un manager este încrederea excesivă în tine și în abilitățile tale. S-ar părea că ce ar putea fi rău în asta? E simplu. Un candidat care este prea încrezător în sine, de regulă, prezintă cereri ușor exagerate, de exemplu, salariul nu este de 30 000 de ruble, ci de 60 000. Desigur, nu este nimic în neregulă cu o astfel de dorință, dar dacă vorbim despre un anumit post vacant cu condiții specifice, apoi cere mai mult, mai ales la etapa de negociere, e doar o prostie.

În plus, astfel de oameni încep adesea să facă lista liste mari ceea ce știu și pot face, chiar înfrumusețând totul puțin - pentru un efect mai mare, ca să spunem așa. Desigur, managerul va avea o întrebare complet logică: de ce o persoană cu un astfel de istoric și cunoștințe este încă șomer? Răspunsul este cunoscut de ambele părți, dar angajatorul pur și simplu va rămâne tăcut fără a-l exprima, iar solicitantul va spune că nu au existat oferte interesante până la această oră.

Într-un fel sau altul, nu ar trebui să te supraestimezi, cu atât mai puțin să minți, chiar și puțin. Trebuie să rămâi mereu tu însuți și să răspunzi cât mai deschis posibil.

Totul mi se potrivește

A treia cea mai frecventă greșeală atunci când intervieviți un manager este de acord cu totul și chiar mai mult. Aceasta se referă la momentul în care un candidat este de acord cu tot ceea ce spune angajatorul și, de asemenea, își reduce puțin cerințele în speranța că acest lucru va funcționa în avantajul său. Motivul pentru toate acestea este stereotipul stabilit conform căruia managerii trebuie întotdeauna să răspundă la ceea ce doresc să audă.

Aceasta este o afirmație extrem de incorectă, mai ales în timpul unui interviu. Fiind de acord cu absolut tot ceea ce spune „șeful” și coborându-și propriile pretenții, reclamantul își arată caracterul slab și, ca urmare, lipsa de atenție viitoare asupra rezultatelor în munca sa. Atunci de ce să angajezi această persoană anume pentru acest post dacă poți găsi o altă persoană mai interesată și cu o „scânteie” în ochi?

Concluzia aici este simplă: în niciun caz nu trebuie să-ți subestimezi stima de sine, cu atât mai puțin să arăți a fi o persoană pregătită, flexibilă și lipsită de spinare pentru orice.

Fostul loc de munca

A patra greșeală pe care o fac mulți oameni atunci când intervievează un regizor este povestea părăsirii postului lor anterior. Nu toată lumea spune adevărul așa cum sa întâmplat cu adevărat, pentru că uneori acest lucru poate să nu funcționeze partea mai buna. Un lucru este să spui că concedierea a fost programată după plac, și altul pe care conducerea l-a concediat. În ambele cazuri, directorul va avea o întrebare în timpul interviului: care a fost motivul unei astfel de acțiuni?

Răspunsurile de aici sunt întotdeauna diferite, dar de obicei totul se reduce la faptul că a fost un șef prost sau condițiile nu erau potrivite, erau plătiți puțin, nu era vacanță etc. Desigur, puțini oameni cred cuvintele, chiar dacă sunt adevărate, pentru că dacă ar fi altfel, se dovedește că nu sunt atât de mulți lideri cinstiți. Desigur, informațiile despre părăsirea unui loc de muncă anterior pot fi verificate folosind numerele de telefon de contact ale foștilor șefi, care sunt lăsate în chestionar, dar acest lucru nu se face întotdeauna. În plus, dacă astfel de numere nu sunt indicate, acest lucru nu face decât să agraveze situația.

În mod ideal, există o singură soluție care se va reflecta favorabil - caracterizarea. Este referința de la locul de muncă anterior care va fi cel mai bun argument că persoana a părăsit de bunăvoie sau a fost concediată dintr-un motiv sau altul. Este ușor să obțineți o referință; principalul lucru este să nu vă certați cu șeful dvs. atunci când plecați de la serviciu.

Cacealma

Ei bine, ultima greșeală care apare în timpul unui interviu pentru un post într-un loc nou este cacealma. Aceasta înseamnă următoarele, atunci când un candidat presupus din neatenție, în timpul unui interviu cu directorul sau cineva din conducere, menționează că are una sau mai multe oferte pentru posturi similare, iar dacă este angajat astăzi, atunci refuză de la negocieri cu aceștia.

Acest lucru se face pentru a arăta importanța propriei persoane, spun ei, așa sunt, așa sunt mulți oameni care îmi oferă un loc de muncă. În realitate, totul se dovedește a fi diferit. ÎN cel mai bun scenariu, un astfel de candidat va fi informat că va fi chemat înapoi - un clasic al genului. În cel mai rău caz, vor refuza imediat o ofertă de a merge la muncă pentru alte companii care, potrivit reclamantului, îi oferă posturi similare.

Aici trebuie să vă amintiți următoarele - chiar dacă aveți în vedere câteva opțiuni „de rezervă”, în niciun caz nu trebuie să vorbiți despre ele la interviu, deoarece nimeni nu va implora pe nimeni să obțină un loc de muncă în compania lor. Acest lucru trebuie înțeles clar. Cel mai bun lucru este să vă familiarizați mai întâi cu toate condițiile în două sau trei locuri diferite și abia apoi să trageți concluzii despre unde să mergeți. Și nu este nevoie să vorbim despre faptul că cineva de acolo oferă un post vacant similar, pentru că dacă acest lucru ar fi adevărat, atunci este puțin probabil ca o astfel de persoană să fi stat în birou pentru un interviu la o altă companie.

La interviu

Foarte des poți auzi multe întrebări legate de cum decurge interviul?

De obicei, întregul proces este împărțit în 2 etape: o conversație telefonică și o vizită la birou. Mai multe detalii mai jos. În rest, totul merge după schema clasică. În primul rând, se completează un chestionar, în care candidatul indică pentru ce post aplică, informații despre el însuși, calitățile sale, locurile de muncă anterioare, salariul dorit etc.

După aceasta, chestionarul este predat secretarului, care îl duce managerului. După de obicei 5 minute începe a doua etapă - un interviu cu conducerea, în cadrul căruia se vor pune întrebări cu privire la unele puncte ale chestionarului și altele suplimentare. Dacă totul a mers bine, candidatul a făcut impresie pozitivă pe angajator, apoi cu o probabilitate de 99% i se va oferi un loc de munca. Iată, de fapt, toate informațiile legate de întrebarea: cum decurge interviul.

Întrebări

Întrebările din timpul unui interviu cu un manager sunt destul de standard și, teoretic, nu ar trebui să provoace dificultăți, dar acest lucru se întâmplă de obicei diferit. Pentru a evita neînțelegerile, mai jos vă vom oferi o mică listă cu cele mai frecvente întrebări și răspunsuri la acestea, sau mai bine zis, la ce ar trebui să se răspundă.

Exemple de răspunsuri la interviu:

Enumerați-vă punctele forte și calitățile. În acest caz, trebuie să vă enumerați toate punctele forte, de exemplu, munca grea, responsabilitatea, calitatea muncii, respectarea tuturor termenelor, etc. De fapt, nimic complicat.
De ce este interesant postul vacant pentru candidat? De obicei, această întrebare este adesea adresată celor care decid să-și schimbe nu numai locul de muncă, ci și specialitatea. Cel mai simplu exemplu. Bărbatul a lucrat ca consultant de vânzări, iar în noul său local aplică pentru postul de expeditor. În acest caz, este necesar să se explice clar și clar ce este implicat într-o astfel de decizie. După cum arată experiența, este de obicei o simplă dorință de a schimba mediul și de a învăța o nouă profesie.
De ce ar trebui să fii angajat pe post? Un altul dintre cele mai multe întrebări frecvente. Când răspundeți, nu trebuie să spuneți că aveți nevoie de bani sau că nu există altă opțiune - acest lucru este respingător. Dimpotrivă, trebuie să spui ce te atrage la profesie (dacă diferă de trecut), ce experiență speri să câștigi din ea, ce perspective vezi și totul în stilul respectiv.

Din exemplele de mai sus se poate trage o concluzie că este necesar să răspundem la interviu cât mai sincer și, cel mai important, cu încredere, fără a tremura vocea. În acest caz, puteți garanta 25% succes.

Acum este momentul să trecem la etapele interviului.

Interviu telefonic

Prima etapă de angajare pentru orice loc de muncă începe cu un apel telefonic. Cu alte cuvinte, primul interviu are loc la telefon. Cel mai bine este să sunați înainte de prânz, deoarece foarte des este posibil să veniți la birou pentru un interviu în aceeași zi.

În ceea ce privește modul de a conduce o conversație, iată un set minim de sfaturi:

Voce clara.
Lipsa de entuziasm.
Atenție.

Iată, probabil, 3 reguli de bază pe care trebuie să le rețineți. De asemenea, un mare avantaj al unui apel telefonic este ca poti clarifica imediat cateva intrebari referitoare la programul de lucru, salariileși angajare oficială.

Faza a doua

Acum este momentul să vorbim despre ce să faci în a doua etapă - un interviu cu managerul. În primul rând, trebuie să vă pregătiți. Există un astfel de rus zicala populara: „Ei te întâmpină după haine, te întâlnesc cu inteligența lor.” Asa de, aspect trebuie să corespundă, deoarece prima impresie este formată tocmai de modul în care este îmbrăcată o persoană.

Hainele trebuie să fie confortabile, curate și în niciun caz șifonate. Stilul poate fi fie business, fie casual, dar trebuie să rețineți următoarele: dacă veți aplica pentru un post, de exemplu, un maistru, atunci nu trebuie să purtați pantaloni, o cămașă cu cravată și o jachetă. . Îmbrăcămintea este selectată direct din circumstanțe. Și, de asemenea, vara, unii oameni vin adesea la un interviu într-un tricou, pantaloni scurți și șlapi - acest lucru este greșit. Puteți lăsa tricoul, dar este mai bine să schimbați pantaloni scurți și șlapi cu blugi și adidași.

De asemenea, în a doua etapă este foarte important să vă arătați manierele și punctualitatea, adică să ajungeți la locul în avans, cu 10-15 minute, și să salutați politicos.

Când vine momentul să intri în biroul managerului pentru o conversație personală, cu siguranță ar trebui să bati mai întâi la ușă și apoi să o deschizi. Astfel, poți să-ți arăți bunele maniere și să faci o primă impresie pozitivă.

În ceea ce privește conversația ulterioară și modul de răspuns la un interviu, acest lucru a fost spus anterior, așa că nu are rost să o repeți. Singurul lucru este că atunci când mergi la un interviu la birou, trebuie neapărat să iei un portofoliu cu tine cele mai bune lucrări, o copie a CV-ului dvs., o referință de la un loc de muncă anterior (dacă există), un stilou, un pașaport și un bloc de note, în cazul în care trebuie să scrieți ceva, de exemplu, câteva detalii importante precum programul de lucru, salariul etc.

În concluzie, aș vrea să vorbesc foarte mult despre 5 sfaturi valoroase. Cu siguranță te vor ajuta să-ți treci interviul. Asadar, haideti sa începem.

Despre mine

Cel mai adesea, cei care caută un loc de muncă sunt uimiți de cea mai simplă cerere - de a ne spune despre ei înșiși. La prima vedere, nu este nimic complicat în acest sens, dar din anumite motive, foarte des, oamenii pur și simplu se pierd. Iată un plan despre cum să scrii o poveste bună despre tine în timpul unui interviu. Exemplu:

Spuneți-ne despre educația dvs., despre ce este, indicați numele institutului, facultății, profesiei.
În continuare, trebuie să vă amintiți toate cursurile de formare suplimentare, dacă există.
Lista locurilor de muncă anterioare. Aici este recomandabil să menționați perioadele, adică câte zile, săptămâni, luni sau ani ați lucrat în locurile dumneavoastră anterioare.
Dacă viitorul post vacant este legat de un computer, atunci cu siguranță ar trebui să spuneți despre toate programele pe care le dețineți, inclusiv despre cele care nu sunt foarte bine stăpânite (uneori acest lucru este important).
Și, în sfârșit, putem spune câteva cuvinte despre competența în limbi străine.

Merită să ne amintim că ar trebui să vorbiți despre toate acestea fără nicio emoție sau ezitare, ca și cum ați avea o conversație cu prietenul sau cu prietenul de multă vreme.

Si aici exemplu prost Aceasta ar putea include o listă slabă a capacităților cuiva, ezitări frecvente, întreruperi, incertitudine sau mult mai rău, dacă angajatorul trebuie să extragă informații, așa cum se spune, „cu clește”.

Zâmbet

Al doilea sfat este să zâmbești și bună dispoziție. Este foarte important să veniți la interviu într-o dispoziție bună - acest lucru ajută foarte mult la completarea chestionarului și la conversația personală cu managerul. Mai mult, veselă și persoană veselă mult mai atractiv decât cineva care este posomorât sau prea concentrat.

Telefonul este inamicul

Inca una frumoasa sfaturi utile- opriți sunetul de pe telefon în timpul interviului. În acest fel, nimeni nu va putea interfera cu dvs., iar dacă un apel sună brusc în timpul unei conversații cu superiorii dvs., acest lucru se va juca doar ca un minus. Apropo, un manager competent oprește și sunetul în timpul unui interviu.

Nu mesteca

Unii oameni preferă să mestece gumă în timpul unui interviu pentru a-și calma puțin nervii. Acest lucru nu ar trebui făcut, deoarece nu va exista niciun beneficiu din aceasta și, în plus, un astfel de comportament va indica un nivel „înalt” de cultură.

Pauze

Ei bine, ultimul sfat este să faceți întotdeauna o pauză în timpul unei conversații. A învăța să vorbești clar și clar este un lucru, dar nu va avea niciun sens dacă nu faci pauze tactice în conversație. Totul se va amesteca într-un „terci”.

Asta, în general, este tot ceea ce privește interviul. Nu este greu să treci, principalul lucru este să-ți amintești unele lucruri și să fii încrezător!

Așadar, aplicați pentru o poziție de conducere într-o companie de succes și discutați despre posibilitatea unui interviu cu un recrutor. Responsabilitățile și munca viitoare ți se par a fi pe deplin în concordanță cu competențele tale.

Pregătirea

Interviul este conceput pentru a răspunde la întrebarea în ce măsură candidatul îndeplinește cerințele stabilite de companie, dacă va face față responsabilităților care îi sunt atribuite și dacă va fi capabil să se adapteze la cultura corporativă și la metodele de lucru ale managementului. echipă. Când vă pregătiți pentru un interviu, trebuie să vă gândiți în avans ce întrebări ar putea fi adresate și să formulați răspunsuri competente. Ar trebui să fiți pregătit să răspundeți la următoarele întrebări:

Care consideri ca fiind punctele tale forte? Este necesar să le subliniați pe acele avantaje care vor ajuta compania să rezolve problemele cu care se confruntă.

De ce te-am angaja? Reexplicați modul în care punctele dvs. tari răspund nevoilor companiei.

La ce salariu te astepti? Fii atent când răspunzi la această întrebare. Dacă ceri prea mult, vei fi scos de pe lista candidaților. Și dacă ceri prea puțin, evident că te vei vinde scurt. O opțiune bună în acest caz este să citați rezultatele unui studiu independent și să indicați un interval specific. Și mai bine, întreabă persoana cu care vorbești să vorbească despre natura compensației oferite de companie.

Când vorbiți despre proiecte care nu au mers conform planului dintr-un motiv sau altul, asigurați-vă că menționați acțiunile pe care le-ați întreprins, rezultatele finale și lecțiile învățate. Vă puteți aminti, de exemplu, apelurile voastre către ceilalți participanți: „Dându-mi seama că nu respectăm termenele specificate de client, am organizat imediat o serie de întâlniri, discutând cu toți executanții proiectului. Am reușit să discutăm situația cu clientul și să minimizăm pierderile. În cele din urmă, clientul a apreciat poziția noastră sinceră și am reușit să dezvoltăm împreună o soluție acceptabilă pentru toate părțile implicate.”

DESPRE- cu ce circumstanțe sau provocări ați avut de înfruntat?
D- ce masuri ai luat?
R- ce rezultate s-au obtinut?

Amintiți-vă evenimentele și datele cheie legate atât de compania la care ați venit să lucrați, cât și de propriul istoric, astfel încât să nu fiți nevoit să vă aflați în servietă pentru informații de fiecare dată.

Cea mai importantă zi

La sfârșitul conversației, interlocutorul vă întreabă de obicei dacă aveți întrebări. Indiferent dacă vi se cere să le întrebați sau nu, întrebați despre următoarele:

Ce așteaptă compania de la candidații pentru acest post?

Cum va fi evaluată performanța dvs.?

Ce sarcini va trebui să rezolvați mai întâi?

Nu întrebați nimic despre companie care poate fi găsit în sursele de internet deschise.

Când procedura se încheie, întreabă dacă interlocutorul tău a primit toate informațiile de care era interesat. Oferiți informații suplimentare, mai ales dacă nu vi s-au pus întrebări pe care le considerați relevante pentru post. Nu oferiți nicio informație de fundal decât dacă vi se cere acest lucru.

Continuați să vă amintiți în mod regulat, dar nu intruziv. Și amintiți-vă: persoana care își dorește cel mai des primește postul.

Kevin Daley și Dale Klamfoth. Cum să obții un interviu de angajare la nivel executiv. Revista CIO. 11 martie 2008

Un interviu este un eveniment responsabil, atât pentru solicitant, cât și pentru șeful companiei: primul are nevoie de un loc de muncă, iar al doilea - muncitor bun. Modul în care va fi desfășurat interviul și ce întrebări va auzi solicitantul depind de postul vacant pentru care post există în organizație. Să vedem cum decurge un interviu pentru o poziție de conducere.

Pregătește-te pentru un interviu

Desigur, fiecare solicitant, înainte de a merge la un interviu, încearcă să se pregătească pentru acesta cât mai bine posibil. Și acest lucru este corect, pentru că acolo poți produce impresie bună managerului și arată-ți punctele forte și calitățile de care compania are atât de disperată nevoie.

Dacă o organizație ia în considerare candidați pentru o poziție de conducere, cei mai remarcabili dintre ei sunt luați în considerare. Fiecare poziție necesită abilități și abilități specifice. Dar acest lucru nu este suficient pentru un candidat la funcția de manager, pentru că, pe lângă aceasta, trebuie să arate și ce calitati personale, are experiență și realizări.

La interviu pentru o poziție de conducere, managerul va dori să examineze amănunțit solicitantul din toate unghiurile. I se vor pune tot felul de întrebări care pot acoperi mai multe domenii. Atentie speciala dat:

inteligenta;
calitati de lider;
gândire inovatoare;
influență;
opinii și judecăți;
priceput comercial;
viziune strategică;
atragerea de resurse din exterior;
eficacitate;
capacitatea de a construi relații cu terți;
capacitatea de a se angaja și de a gestiona relații;
experiență în domeniul internațional.

Un solicitant care dorește să ocupe o poziție de conducere trebuie să se pregătească bine. El trebuie să știe răspunsul la fiecare dintre punctele enumerate. În plus, nu trebuie să oferiți cunoștințe teoretice; aici ar trebui să vorbiți despre practică și experiență personală.

De regulă, interviul se desfășoară după cum urmează: în primul rând, angajatorul trebuie să vorbească despre postul în sine, responsabilități, posibile perspective și creșterea carierei. Clarifică detaliile și specificul. În continuare, solicitantul poate adresa managerului sau angajatorului întrebări care îl interesează. Să lămurim aici: candidatul nu numai că poate, dar trebuie să le întrebe! Dacă solicitantul nu are întrebări în timpul unei conversații cu managerul, atunci el pare absolut neinteresat de job. Nu este nevoie să vă pregătiți întreaga listă contra întrebări, este suficient să întrebi vreo trei sau patru.

Nu uitați că interviul se desfășoară cu scopul de a cunoaște candidații cât mai bine posibil, „sondandu-i”, verificându-le abilitățile și calitățile. După ce vi s-a oferit un post vacant, vă puteți adresa toate întrebările.

Uneori, un interviu începe cu angajatorul care îi cere candidatului să vorbească despre poziția sa de viață, obiective, planuri de viitor, dificultăți și perspective. Răspunsurile trebuie să fie cuprinzătoare și clare, așa că ar trebui să pregătiți răspunsuri la ele în avans.

Întrebări de pus în timpul unui interviu pentru o poziție de conducere

Pe lângă întrebările standard de interviu pentru toți (vorbește-ne despre tine, despre companie, laturile tale pozitive și negative etc.), aici este acceptabil să pui întrebări tipice viitorilor manageri. Acestea includ:

Ce calități de lider aveți?
Povestește-ne despre greșelile tale profesionale din trecut și despre lecțiile învățate din ele?
Știi cum să influențezi angajații?

În plus, managerul poate invita solicitantul să-și imagineze o situație specifică și să-i ceară să găsească o cale de ieșire din ea. Întrucât interviul este de a găsi un lider, următoarea întrebare este foarte posibilă: „Ce calități ar trebui să aibă un lider excelent?” Sarcina ta este să le enumerați.

Cel mai important, rețineți că, pentru a gestiona în mod competent personalul, un manager trebuie să aibă următoarele calități:

încredere în sine;
curaj;
viziunea asupra lumii;
abilități de comunicare;
tendință la introspecție;
capacitatea de a crea și gestiona o echipă coerentă;
capacitatea de a-și susține subalternii.

Aceste calități ale unui lider bun ar trebui evidențiate atunci când se răspunde la întrebarea pusă. Desigur, atunci când vorbești cu un manager sau supervizor, nu ar trebui să folosești demagogie. Acest lucru va obosi doar interlocutorul dvs. și va apărea ca o conversație. Dar faptele „goale” ale vieții și experienței tale vor fi, de asemenea, nepotrivite, deoarece un candidat pentru o poziție de conducere trebuie să fie capabil să vorbească competent și frumos, respectând mijlocul de aur.

Citând un exemplu din experienta personala, spuneți-ne cum ați reușit să ieșiți din situația actuală, ce sarcini ați rezolvat, ce rezultate ați obținut. Păstrați coerența în povestea dvs. Dar nu ar trebui să „iac” tot timpul. S-ar putea să pari un parvenit pentru managerul tău, ceea ce nu este absolut ceea ce îți dorești.

Cum să răspunzi corect la întrebările managerului tău?

Deci, ai venit la un interviu pentru că vrei să ocupi un post de conducere vacant. Angajatorul stă în fața ta, iar viitoarea ta carieră depinde de modul în care te dovedesci. Dar cum să construiți corect un dialog și să răspundeți la întrebările angajatorului?

În primul rând, ascultă-ți cu atenție interlocutorul, nu te lăsa distras de gânduri străine. Când auzi o întrebare, analizează rapid: ce vrea angajatorul să audă de la tine? Dacă dintr-o dată nu înțelegeți ceva dintr-o întrebare sau nu o auziți, întrebați din nou. Acesta va fi mai bine decât un răspuns neclar sau incorect.

În al doilea rând, amintiți-vă că răspunsurile trebuie structurate corect. Ele trebuie să aibă un început, un mijloc și, în consecință, un sfârșit. Mai întâi, descrieți pe scurt situația sau problema care a apărut. În continuare, menționați sarcinile pe care le-ați stabilit pentru a rezolva problema.

La mijlocul răspunsului, merită să vorbim despre problemele cu care ai trebuit să te confrunți în această situație și despre cum exact le-ai rezolvat. La final, trageți concluzii și descrieți indicatorii prin care vă măsurați succesul.

Încearcă să-i demonstrezi angajatorului că ești întotdeauna orientat spre rezultate în munca ta.

Calitati pentru angajare

Ce calități ar trebui să aibă un solicitant? Desigur, fiecare angajator își stabilește anumite criterii de selectare a candidaților. Dar există calități de care are nevoie un candidat la orice interviu:

Încredere în puterea ta;
aspect îngrijit;
experiență în muncă și profesionalism;
scrisori de recomandare;
mod de comportament;
abilități de comunicare.

Pe lângă aceste calități care sunt standard pentru toți solicitanții, există și cele pe care fiecare manager ar trebui să le aibă și anume:

capacitatea de a gestiona și organiza munca unei echipe;
capacitatea de a lucra în echipă;
fii un inițiator, mergi după rezultate;
să poată face față mai multor lucruri în același timp;
În ciuda toată responsabilitatea și seriozitatea, ai un bun simț al umorului.

Studiați bine și amintiți-vă calitățile enumerate înainte de a merge cu un angajator. Dar ce să facă dacă solicitantul crede că nu posedă toate aceste calități? Să demisionezi dintr-o funcție de conducere? Deloc. De foarte multe ori suntem capabili să demonstrăm anumite avantaje și capacități direct în timpul muncii. Trebuie doar să vă amintiți aceste caracteristici și să vă străduiți pentru ele. Atunci cu siguranță vei reuși!

Cum funcționează un interviu pentru o poziție de conducere? Angajarea unui manager - cerințe și caracteristici