Jak pracować przy kasie elektronicznej. Jak korzystać z kasy

Zgodnie z ustawą federalną nr 290-FZ z 03.07.2016 r. Sprzedawcy detaliczni korzystający z kas fiskalnych muszą je zmodernizować lub wymienić. Jak działa płatność online? Będzie tworzyć nie tylko czeki papierowe, ale także elektroniczne. Dane dotyczące każdej sprzedaży za pośrednictwem operatorów danych fiskalnych (OFD) będą przesyłane do Inspektoratu Federalnej Służby Podatkowej (IFTS) oraz komputerów i telefonów kupujących. Innowacja nie utrudni pracy kasjerów, gdyż wszystkie procesy zostaną zautomatyzowane.

Korzyści z używania nowych kas fiskalnych

Dla ustawodawcy przejście na nową formę płatności w punktach sprzedaży detalicznej (kasy fiskalne online) umożliwia:

Zwiększenie kontroli nad księgowaniem przychodów;
Uzupełnij budżet państwa;
Zwiększyć poziom ochrony kupujących (dokument zakupu w formie elektronicznej będzie dostępny w każdej chwili);
Usprawnij procesy handlowe sklepów internetowych, które będą musiały także wystawiać czeki elektroniczne i papierowe.

Przedsiębiorcy otrzymają również korzyści:

Nie będzie potrzeby obsługi kas fiskalnych, gdyż sprzedawcy samodzielnie wymienią akumulator fiskalny;
będzie to możliwe przez Internet (bez konieczności odwiedzania Urzędu Skarbowego);
Organy podatkowe będą mogły kontrolować sprzedaż bez konieczności sprawdzania.

Istnieje możliwość, że kupcy w sprawie patentu iUTIIktórzy obecnie nie używają kas fiskalnych, otrzymają ulgę podatkową przy zakupie kasy online.

Jak działa płatność online

Aby zrozumieć, jak będą działać nowe urządzenia, konieczne jest ustalenie, czym różnią się one od starego sprzętu i w jaki sposób informacje trafią do IRS.

Główną różnicą w stosunku do nowego kasjera wyposażenia jest wymiana elektronicznej taśmy kontrolnej na napęd fiskalny. Ten blok pozwoli Ci na wprowadzanie, nadawanie i zapisywanie informacji o sprzedaży za rok. Będziesz także potrzebować klawiatury, aby wysłać kopię do telefonu lub komputera. Aby połączyć się z Internetem, technik musi mieć 2 rodzaje wejść - przewodowe i bezprzewodowe.

Dane będą przekazywane nie Służbie Skarbowej, ale operatorom danych fiskalnych - podmiotom prawnym, którym FSB wydała odpowiednią licencję.

Operatorzy powinni:

Uzyskaj ekspertyzę. Dowody zdolności do zapewnienia stabilnego i nieprzerwanego przetwarzania i przesyłania informacji;
Zapewnić kopiowanie, bezpieczeństwo i poufność otrzymanych danych;
Posiada licencję Roskomnadzor, FSTEC i Federalnej Służby Podatkowej, umożliwiającą świadczenie usług łączności telematycznej.

Wszyscy handlowcy muszą zawrzeć umowę z jednym z operatorów danych fiskalnych do 1 lutego 2017 r.

Zaktualizowany schemat sprzedaży

Na początku dnia roboczego kasjer jest zobowiązany do wystawienia raportu z początku zmiany, na koniec dnia roboczego - z zamknięcia. W 24 godziny od rozpoczęcia zmiany kończy się możliwość wygenerowania paragonu.

Po wystawieniu czeku przez nowy sprzęt, wygenerowany zostanie znak fiskalny, informacja zostanie przesłana do FDO w celu weryfikacji. Operator sprawdzi i zapisze informacje. Jeśli dane są wiarygodne, zostaną przesłane do akceptanta i Urzędu Skarbowego w ciągu około 1,5 sekundy. Bez unikalnego numeru OFD niemożliwe będzie wystawienie sprzedaży.

Na żądanie kupujących sprzedający będą zobowiązani do przesłania kopii paragonów do komputera lub telefonu. Ale będą też wydawane czeki papierowe, ale nowy sprzęt doda do nich kod QR, który pozwala w każdej chwili sprawdzić, czy dane o sprzedaży wpłynęły do \u200b\u200bIFTS.

Powstaje pytanie, jak wygląda kasy online? Będzie zawierał więcej szczegółów niż dokument ze starego sprzętu. Dodaje się następujące wiersze:

Informacje o systemie podatkowym;
Dane o miejscu, w którym dokonano zakupu (adres sklepu stacjonarnego lub adres strony internetowej, jeśli jest to sklep internetowy);
Rodzaj kalkulacji (przychód lub koszt);
Formularz kalkulacji (gotówką lub drogą elektroniczną);
Numer nadany przez OFD;
Numer rejestracji nadany w CCP;
Numer kasy przypisanej fabrycznie;
Nazwa OFD;
Adres OFD w Internecie;
E-mail lub numer telefonu kupującego.

Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność za terminowe przekazywanie informacji handlowych. W przypadku braku połączenia z Internetem dane mogą być przechowywane do 30 dni. To wystarczy, aby nawiązać komunikację lub połączyć się z nowym kanałem. W tym momencie sama kasa będzie generować paragony. Po przywróceniu połączenia przejdą do OFD.

Jeśli obliczenia wykorzystują ścisłe formularze sprawozdawcze, informacje te należy również przesłać do operatora.

Proces przejścia na nowe kasy fiskalne

Pierwsze pytanie brzmi: jak przejść do kasy online. Sekwencja działań jest następująca:

Zainstaluj w TSC (centrum obsługi kas fiskalnych), czy istnieje możliwość aktualizacji starego sprzętu;
Wyrejestruj i zaktualizuj stare urządzenie lub kup nowe;
Kup odpowiednie oprogramowanie;
Zarejestruj kasy fiskalne (zaktualizowane lub nowe).

Zaktualizowany sprzęt musi mieć nową nazwę, paszport i numer.

W momencie rejestracji sprzętu umowa z OFD musiała być już sporządzona.

Jeśli firma znajduje się na terenie, na którym nie ma sieci internetowej, przekazuje informacje do Urzędu Skarbowego w tradycyjny sposób.

Równocześnie wprowadzane są kontrole korekt i formy ścisłego raportowania korekt, mające na celu korygowanie błędów w obliczeniach. Będą mogli formować się tylko do końca zmiany. Nie będzie możliwości poprawienia błędów poprzednich zmian.

Aby prowadzić działalność w zakresie handlu na podstawie ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej, należy posiadać kasę fiskalną, która wystawia czeki i przechowuje informacje o wykonanych czynnościach. Dane te należy przekazać do urzędu skarbowego. Od lutego 2017 roku Federalna Służba Podatkowa zobowiązała większość rosyjskich przedsiębiorców do zakładania kas fiskalnych online. Od lipca 2018 roku absolutnie każdy powinien iść do pracy z takim sprzętem. W obliczu innowacji wielu zastanawiało się, jak działa kasa fiskalna online, czym jest i czym różni się od konwencjonalnej technologii kasowej. Ci, którzy przeszli na nowy system rok temu, mogli już zorientować się w tych problemach. Ale beneficjenci, którym przewidziano opóźnienie przejścia do pracy z kasą internetową (przedsiębiorcy na UTII i systemie opodatkowania patentów), muszą tylko pojąć istotę innowacji.

Co to jest płatność online

Kasa fiskalna online to kasa fiskalna wyposażona we wbudowany napęd fiskalny zdolny do przekazywania w czasie rzeczywistym informacji o rozliczeniach finansowych do organów regulacyjnych. Po dokonaniu transakcji pieniężnej dane natychmiast trafiają do służby podatkowej i są przechowywane na jej serwerach komputerowych. Taki sprzęt działa tylko wtedy, gdy masz dostęp do internetu.

Co to jest KKM online

Aby bardziej szczegółowo zrozumieć zasadę działania takiej techniki, musisz wiedzieć, z jakich podstawowych elementów się składa.

Opiera się na trzech częściach wbudowanych w obudowę z przyciskami na zewnętrznej powierzchni:

Urządzenie przeznaczone do drukowania czeków.
Akumulator podatkowy. Zapewnia podpisywanie czeków, ich szyfrowanie dla operatora fiskalnego i deszyfrowanie od niego danych.
Karta LAN. Zapewnia możliwość podłączenia kasy do Internetu. Posiada specjalne złącza do podłączenia kablowego lub bezprzewodowego internetu.

Praca z kasami fiskalnymi online

Nie każdy wie, na jakiej zasadzie działa kasa online i jak dane są przesyłane do IFTS.

Jak działa kasa online:

Sprzedawca, wyliczając kupującego, wprowadza kwotę za pomocą klawiatury i naciska przycisk, aby wydrukować paragon.
Kwota wpisana na czeku oraz inne informacje związane ze sprzedażą (nazwa towaru, ilość itp.) Są przesyłane w postaci zaszyfrowanej do operatora danych fiskalnych. To jest pośrednik, z którym przedsiębiorca zawiera umowę o świadczenie usług.
Operator sprawdza informacje i potwierdza ich otrzymanie.
Operator fiskalny przesyła te same informacje do Służby Podatkowej i tam są one przechowywane przez co najmniej 5 lat.

Cały proces zajmuje kilka sekund, ponieważ system jest zautomatyzowany.

Ważny! Przedsiębiorca podpisuje umowę z operatorem fiskalnym po zakupie kasy on-line, podczas jej instalacji. Firma usługowa musi być akredytowana przez urząd skarbowy.

Wymagania dotyczące płatności online

Służba podatkowa prowadzi specjalny rejestr autoryzowanych kas fiskalnych online. Lista ta jest dostępna na oficjalnej stronie Federalnej Służby Podatkowej. Ta lista obejmuje sprzęt, który spełnia standardy stanowe. Kupując kasy fiskalne przedsiębiorcy muszą znać następujące nowoczesne wymagania, które mają zastosowanie do kas fiskalnych online zgodnie z art. 4. Ustawa federalna nr 54-FZ z dnia 22 maja 2003 r. „O korzystaniu z kas fiskalnych…”:

Nadwozie należy oznaczyć numerem seryjnym.
Wewnątrz musi być zainstalowane urządzenie do drukowania czeków.
Urządzenie musi mieć zegar zdolny do wyświetlania czasu rzeczywistego.
Urządzenie musi wspierać działanie akumulatora fiskalnego i przekazywanie do niego wprowadzonych informacji.
Urządzenie musi obsługiwać funkcję generowania dokumentów fiskalnych w formie elektronicznej.
Kasa musi obsługiwać drukowanie paragonów papierowych (wyjątek dla sklepów internetowych, które wysyłają paragony w formacie elektronicznym).

Czym kasy fiskalne online różnią się od kas starego typu

Główna różnica między kasami nowej generacji polega na tym, że wspierają one funkcję połączenia z Internetem i przesyłania danych z dysku fiskalnego do urzędu skarbowego. Ale jest kilka bardziej znaczących różnic, które zapewniają im przewagę nad starym KKM. Porównanie różnic przedstawia poniższa tabela.

	CCP online	Zwykły CCP
połączenie internetowe	tak	Nie
Przechowywanie danych	W akumulatorze fiskalnym	W EKLZ (zabezpieczona elektroniczna taśma kontrolna)
Rejestracja do kasy	Zdalnie za pośrednictwem strony internetowej operatora podatkowego lub strony internetowej Federalnej Służby Podatkowej	Podczas osobistej wizyty IFTS
Transfer danych do IFTS	W czasie rzeczywistym	Dane są usuwane z taśmy przez pracowników centrum utrzymania ruchu podczas osobistej wizyty
Oznaczenia nadwozia	Numer fabryczny	Hologram. Jej nieobecność podlega karze grzywny
Czek	Zawiera 24 rekwizyty	Zawiera 7 rekwizytów
Sprawdź format	Papierowe i elektroniczne	Tylko papier

Dzięki temu urządzenia nowej generacji mogą przekazywać informacje o obliczeniach finansowych do służby podatkowej przez Internet. Nie ma już potrzeby konserwacji z centralnego ogrzewania. Zapewnia to ograniczenie kontroli podatkowych przedsiębiorców na miejscu. Ponadto czek wystawiony przez kasy fiskalne online zawiera maksimum informacji, które chronią prawa i interesy konsumentów.

Jak korzystać z kasy online

Aby rozpocząć pracę z kasami fiskalnymi online, należy najpierw kupić urządzenie i zarejestrować je w IFTS. Aby uniknąć późniejszych problemów, ważne jest, aby zrozumieć, jak działa ten proces i od czego zacząć:

Kupujesz KKM, zawarte w oficjalnym rejestrze kas fiskalnych online zatwierdzonych do użytku.
Podpisujesz umowę z operatorem danych fiskalnych akredytowanym przez urząd skarbowy.
Zarejestruj model online za pośrednictwem strony internetowej OFD lub FTS.
Skonfiguruj urządzenie do pracy (podłącz do niego Internet).

Instrukcje krok po kroku dotyczące pracy przy kasie są następujące:

Sprzedawca oblicza kwotę zakupów, wyświetla sumę i otrzymuje pieniądze od konsumenta w formie gotówkowej lub bezgotówkowej.
Wymagana kwota jest wprowadzana przy kasie.
Drukowany jest czek, który bezbłędnie wystawiany jest kupującemu.
Na życzenie klienta sprzedawca generuje czek elektroniczny.

W tym momencie operator fiskalny otrzymuje informację o wykonanej operacji, a następnie zapisuje ją na swoim serwerze. Raz dziennie przekazuje wszystkie dane do urzędu skarbowego.

Jak otrzymać czek elektroniczny:

Kupujący podaje numer telefonu lub adres e-mail.
Generowany jest czek elektroniczny, a link do niego wysyłany jest do kupującego.
Dane można odszyfrować, skanując kod kreskowy QR, który jest zawarty w każdym czeku. Aby to zrobić, na smartfonie musi być zainstalowana specjalna aplikacja Federalnej Służby Podatkowej.

Jeśli zostanie wygenerowany błędny paragon, który został już wydrukowany, nic nie można zmienić. Dane trafią do organów regulacyjnych. W takim przypadku konieczne jest wykonanie operacji zwrotu, która jest również przekazywana do IFTS. Takie błędne paragony należy zachować i na żądanie przedłożyć do urzędu skarbowego.

Na początku godzin pracy kasjer musi otworzyć zmianę, drukując raport otwarcia zmiany, w którym wskazana jest data i imię i nazwisko kasjera. Pod koniec dnia roboczego musisz przeprowadzić procedurę zamknięcia zmiany. W trakcie procedury dane o zakończeniu zmiany, liczbie czeków, kwocie transakcji, rodzajach transakcji (gotówka lub przelew bankowy) itp. Przekazywane są do FDO. Menu jest inne dla różnych modeli kas fiskalnych, ale zasada działania jest taka sama dla wszystkich.

Aby uczynić proces użytkowania bardziej zrozumiałym, obejrzyj instrukcje wideo dotyczące pracy z kasami fiskalnymi online.

Film o kasach online

Opis stanowiska kasjera

Działania poszczególnych przedsiębiorców i organizacji są monitorowane przez organy podatkowe w Internecie, dlatego wysoce niepożądane jest popełnienie błędów w pracy z kasjerem. Może to wywołać szereg pytań ze strony kontrolerów i spowodować kontrolę na miejscu.

Za operacje finansowe i rozliczeniowe kasjer lub sprzedawca ponosi materialną odpowiedzialność. Zatrudniając indywidualnego przedsiębiorcę lub inną instytucję, są szkoleni do pracy z kasjerem, a ubiegając się o pracę, otrzymują opis stanowiska do przeglądu. Zgodnie z zasadami wielu pracodawców, do obowiązków kasjera należy:

Prawidłowe obliczenia kupujących.
Obowiązkowe dostarczenie reszty w całości.
Ostrożna praca z pieniędzmi.
Rozstrzyganie sporów z kupującymi (zwrot towaru i środków).
Odbiór i dostawa przy odbiorze gotówki.
Kontrola miejsca pracy (nie można dopuścić do obecności osób niepowołanych przy szufladzie kasowej, opuszczenia miejsca pracy, pracy bez paragonu itp.).
Zmiana otwarcia.
Zamknięcie zmiany i przekazanie wpływów odpowiednim osobom.

Sprzedawca-kasjer odpowiada za środki, ich nadwyżkę lub niedobór. W przypadku popełnienia błędów kierownictwo ma prawo nałożyć kary zgodnie z wewnętrznymi regulacjami organizacji.

Obsługa płatności online jest łatwa i prosta. Dla sprzedawcy i zwykłych konsumentów proces wymiany informacji z organami regulacyjnymi jest niewidoczny, więc w rzeczywistości wszystko wygląda normalnie.

Jeśli dopiero zaczynasz karierę w sprzedaży, prawdopodobnie jeszcze nie wiesz, czym jest KKM. Jednak nie powinno być powodów do paniki. Zrozumienie tego zadania nie jest trudne, ale najważniejsze w samej pracy jest być ostrożnym i nie spieszyć się niepotrzebnie, a wtedy będziesz w stanie doskonale poradzić sobie ze wszystkimi zadaniami.

O czym to jest?

Aby zrozumieć, na czym polega praca z KKM, musisz najpierw dowiedzieć się, czym jest aparat, ukryty pod okropnym skrótem KKM. Więc co to jest?

Kasa fiskalna - tak można rozszyfrować skrót KKM. W życiu codziennym nazywana jest zwykle kasą fiskalną, rzadziej kasą lub kasą. Ale jeśli zajrzysz do oficjalnej dokumentacji, zwykle nie znajdziesz tam słów KKM, ponieważ zwyczajowo używa się nazwy KKT. Można go odszyfrować w następujący sposób: wyposażenie kasy fiskalnej.

Więc udało nam się wymyślić nazwę. Ale co to jest w istocie? KKM to maszyna zaprojektowana specjalnie do ustalania wymiany usług, towarów za pieniądze akceptowane w kraju. Maszyna jest nie tylko niezbędna w funkcjonowaniu punktu sprzedaży detalicznej, ale służy również organom kontrolnym do kontroli przedsiębiorców. W tym celu generowane są specjalne raporty, analizowane przez odpowiednie organy.

Podtypy maszyn

Istnieją różne modele KKM, odpowiednie w większym stopniu do tych lub innych warunków pracy.

Zwyczajowo rozróżnia się następujące kategorie:

autonomiczny;
fiskalny (zależny od komputera).

Bardzo łatwo je od siebie odróżnić nawet wyglądem. Jeśli pierwszy ma dużą liczbę przycisków, które pozwalają sterować urządzeniem, to drugi - nie więcej niż pięć. Pierwsza maszyna może działać samodzielnie, ale drugi typ będzie działał tylko w połączeniu z komputerem.

Rozmieszczenie maszyn

W wersji klasycznej urządzenie zawiera następujące elementy:

odżywianie;
kontrola;
pamięć;
urządzenie drukujące;
blok EKLZ;
klawiatura.

Prawidłowa konserwacja drukarki POS jest niemożliwa, jeśli nie rozumiesz, jak działa każdy z opisanych systemów. Jednak praktyka pokazuje, że w przypadku problemów z urządzeniem lepiej natychmiast zadzwonić do specjalistów firmy, która sprzedała ci urządzenie. Sprawdź dokumenty: technik może nadal być objęty gwarancją.

Jak zacząć

Przed rozpoczęciem zmiany należy przeprowadzić prawidłowe przygotowanie drukarki POS do pracy. Proces ten jest opisany w oficjalnych dokumentach, instrukcjach zarówno w przedsiębiorstwie, jak i dołączonych do maszyn. Zwraca się na to uwagę w dokumentach regulacyjnych obowiązujących na terytorium kraju i wprowadzanych na szczeblu państwowym.

Zanim więc będziesz mógł pracować, musisz najpierw zarejestrować się w specjalnym dzienniku, który jest prowadzony przez administratora sklepu. W takim przypadku kasjer otrzymuje kluczyki do samochodu, tryb kasy i skrzynkę, w której przechowywane są pieniądze. Również na początku zmiany możesz otrzymać określoną kwotę, którą następnie możesz przeznaczyć na wymianę oraz szereg innych akcesoriów niezbędnych do pracy. Ich lista zależy od cech konkretnego przedsiębiorstwa.

Następnie pokrywa jest zdejmowana z zespołu drukującego maszyny (w niektórych przypadkach konieczne jest podniesienie osłony, aby zapewnić dostęp do wnętrza urządzenia), po czym kasjer sprawdza urządzenie i usuwa kurz oraz ciała obce. Następnie urządzenie jest podłączone do sieci elektrycznej i zainstalowany jest przełącznik, który odpowiada za wybór trybu pracy. Następnie musisz sprawdzić, czy wszystkie taśmy są na miejscu, a jeśli ich brakuje, zainstaluj.

Specyfika konkretnych urządzeń

Kasy nowej generacji wyprodukowane za granicą nie mają takiej funkcji, ale niektóre maszyny wyprodukowane w Rosji wyróżniają się obecnością specjalnego trybu oznaczonego jako „Początek zmiany”. W tym samym czasie pracownik sam wybiera datę i ustawia godzinę. Jeśli wartości już tam są, ale są niedokładne, musisz je poprawić.

Uwaga: przygotowując urządzenie do pracy nie ma potrzeby resetowania numeracji wydrukowanych paragonów. Gdy tylko maszyna wygeneruje raport z wygaszeniem, automatycznie wykonuje tę operację, żadne dodatkowe manipulacje, jeśli urządzenie jest normalne, nie są wymagane.

Uważność i dokładność

Kolejny etap prac przygotowawczych wymaga szczególnej uwagi kasjera, ponieważ musisz sprawdzić, czy wszystko w technice działa poprawnie. Przede wszystkim zwróć uwagę na urządzenie blokujące. W tym celu drukowany jest paragon testowy. Pomaga to wyciągnąć wnioski dotyczące jakości obrazu. Praca z drukarką POS według nowych zasad wymaga, aby wszystkie drukowane przez maszynę paragony były czytelne, wyraźne, jasne, zawierające prawidłowe dane organizacji. Nie wyrzucaj czeku zerowego: na koniec dnia należy go zwrócić administratorowi wraz z raportem. Obowiązkowe jest uwzględnienie zerowych kontroli w czwartej kolumnie KM-4, KM-5.

Następnie kasjer i administrator wspólnie żądają raportu zmiany z automatu i sprawdzają, czy informacje w rejestrach monetarnych są poprawne. Na początku dnia roboczego wszystkie wskaźniki powinny wynosić zero. Biorą odczyty z liczników kasowych i wprowadzają je do specjalnego dziennika w kolumnie odzwierciedlającej stan na koniec zmiany. Obowiązkowe jest poświadczenie wszystkich wprowadzonych danych podpisami uczestniczących pracowników.

Wszystko musi być certyfikowane!

Instrukcja obsługi kasjera podczas pracy z kasą zaleca włożenie taśmy kontrolnej do automatu cofając się o ok. 15 cm od krawędzi Uwaga: muszą być tam dane o numerze automatu, aktualnej dacie i godzinie rozpoczęcia pracy oraz informacje pobrane ze wszystkich rejestry. Gdy tylko wszystkie dane na taśmie kontrolnej zostaną zapisane, potwierdzają to podpisy uczestników procesu.

Następnie kasjer umieszcza w automacie walutę, która ma służyć do wymiany podczas wykonywania transakcji. Jak prawidłowo wpłacać pieniądze do kasjera i jak ustawić odpowiedni tryb pracy dalej, można znaleźć w instrukcji dla konkretnego urządzenia.

Rozpocznij zmianę

Podczas pracy operator kasy musi wyraźnie monitorować działanie urządzenia, czyścić go i porządkować w razie potrzeby. Musisz wprowadzić pieniądze do urządzenia dokładnie tak, jak jest to napisane w instrukcji dla konkretnej maszyny. Regularna konserwacja KKM jest kluczem do jego prawidłowej i długotrwałej eksploatacji.

Gdy wszystkie towary zakupione przez klienta zostały przetworzone na kasie, pokazał całkowity koszt zakupu, zasady obsługi kas zobowiązują klienta do wyraźnego podania tej liczby, a dopiero potem do pobrania pieniędzy od osoby. Są wkładane do samochodu, aby kupujący mógł zobaczyć, jak to się dzieje. Musi również sprawdzić, gdzie kasjer kładzie czek, aby go odebrać i nie mylić go z dokumentami innych osób. Jeżeli kasa fiskalna znajduje się w miejscu pracy sprzedawcy, musi on przekazać towar klientowi w momencie zakupu, wystawiając czek. Ale w przypadku, gdy chodzi o kelnera lub innego pracownika przyjmującego zamówienia, musi on wystawić klientowi czek dopiero po wykonaniu usługi.

Zwracamy uwagę na niuanse

Warto wiedzieć, że znak wykupu czeku to niezwykle istotna cecha charakteryzująca pracę z drukarką POS. Co to jest? Czek jest podarty lub jest na nim umieszczona specjalna pieczątka, która symbolizuje anulowanie.

Pamiętaj, że dowód zakupu jest ważny tylko w dniu, w którym został wystawiony klientowi. Ale w niektórych przypadkach, gdy czek zostanie zwrócony, kasjer może zwrócić klientowi pieniądze. Ale dzieje się tak tylko wtedy, gdy dokument zawiera podpis kierownika placówki, jego zastępcy, upoważniający do tego. Uwaga: zwrot pieniędzy jest możliwy w kasie, w której wystawiono czek, ale w żadnym innym.

Jeśli kasjer popełnił błąd, wprowadzając kwotę zakupu do automatu, a czeku nie można zrealizować, wówczas zasady pracy z kasą wymagają sporządzenia aktu na koniec zmiany. Jest sporządzany zgodnie z formularzem KM-3. Jeśli kasjer i klient znajdą się w sytuacji konfliktowej, możesz usunąć kasjera, wysyłając żądanie do administratora. Jeśli kierownik sklepu na to nie zezwala, nie można wycofać kasy.

Unikanie problemów

Jak wiesz, cena kasy fiskalnej jest dość duża (od 20000 do 80000 rubli), więc musisz z nią ostrożnie pracować, aby uniknąć awarii. Oznacza to, że możesz robić tylko to, co jest dozwolone w instrukcjach i zasadach, i bezwzględnie unikać wszystkiego, co jest zabronione. W szczególności instrukcje mówią, że możesz zmienić kod bezpośrednio w trakcie zmiany roboczej, ale dzieje się tak, gdy jest odpowiednia instrukcja od administratora punktu. W razie potrzeby możesz również poprosić urządzenie o taki lub inny wydruk.

Jeśli okaże się, że system POS nie działa poprawnie lub występują inne awarie, kasjer musi:

Wyłącz urządzenie.
Zadzwoń do administratora.
Zrozum, co jest przyczyną problemu.
Jeśli informacja na paragonie wyświetla się niepoprawnie, sprawdź wydruki i podpisz wszystko rękami.
Jeśli czek nie pojawi się, poproś o zerowy, wystawiając go w taki sam sposób, jak czek, na którym szczegóły nie zostały wyraźnie wydrukowane.

Czy to możliwe, że nie da się pracować z KKM? Jaka jest sytuacja, jak postępować? Tak, może się to zdarzyć, jeśli samochód zostanie poważnie uszkodzony. Na przykład, jeśli tworzy rozmyte wydruki lub drukuje nieprawidłowe informacje o czasie transakcji. W takiej sytuacji administrator i kasjer sporządzają specjalny raport, podobny do tego, który sporządza się na koniec zmiany. Następnie w dzienniku wpisywane jest, jaka osoba pracowała za maszyną, kiedy skończył pracę i dlaczego tak się stało.

Kiedy to nadal nie jest dozwolone?

Niedopuszczalne jest działanie systemu POS, jeśli plomba na urządzeniu jest zerwana. Nie można również użyć jednostki, na której nie ma marki producenta lub nie ma hologramów. Zakaz pracy z jednostką mogą nałożyć przedstawiciele służby podatkowej.

Jeśli okaże się, że zainstalowana w Twoim sklepie kasa fiskalna ma którąś z tych wad, powinieneś pilnie skontaktować się z TEC i przekazać mu pełną informację o tym, co się stało. W takiej sytuacji kasjer, a nawet administrator nie mogą naprawić urządzenia na miejscu, więc będziesz musiał poczekać na wyjazd specjalisty CTS. Musisz o tym powiadomić przedstawicieli organów podatkowych odpowiedzialnych za Twój punkt sprzedaży. Prowadzą dzienniki, w których śledzą wizyty wszystkich pracowników technicznych i powinni umieścić tam Twoją sprawę. Ogólnie muszę powiedzieć, że księgowanie kas fiskalnych w naszym kraju jest dość surowe, więc zaniedbanie może się okazać drogie. Staraj się być uważny.

Zasady i prawa

Pismo z Ministerstwa Finansów napisane w 1993 roku i wyjaśniające, w jaki sposób kasa jest używana w życiu codziennym, mówi o prawidłowym działaniu. Koszt błędów jest wysoki: możesz zostać pociągnięty do odpowiedzialności administracyjnej.

Zgodnie ze standardowymi zasadami tylko wtedy można pozwolić sobie na pracę przy kasie, gdy opanuje zasady jej działania. Podstawowe zasady zawierają pewne minimum wiedzy technicznej. Jeśli potencjalny kandydat sobie z tym poradził, firma może zawrzeć z nim umowę regulującą odpowiedzialność materialną tej osoby. Przed bezpośrednim przystąpieniem do pracy w nowym miejscu należy zapoznać się z zasadami eksploatacji. W przypadku nieprzestrzegania tych zasad pracodawca może zostać obciążony odpowiedzialnością administracyjną, do której zostanie pociągnięty na podstawie wyników kolejnej weryfikacji.

Ponadto przepisy regulują sposób prowadzenia księgi kasjera. Zgodnie z przepisami prawa każda maszyna musi posiadać własny magazynek, który jest zszywany, wszystkie arkusze są w nim ponumerowane, a ich liczba musi być potwierdzona podpisem dyrektora firmy i głównego księgowego. Dodatkowo na takiej książeczce musi się podpisać przedstawiciel organu podatkowego. Następnie wszystko to jest zapieczętowane pieczęcią przedsiębiorstwa. Taki dziennik jest zwykle poświadczany przez urząd skarbowy, gdy udają się tam, aby zarejestrować kasę fiskalną.

Żadnych wolności!

Dozwolone jest dokonywanie wpisów w dzienniku kasjera tylko ściśle według chronologii, bez plam. W tym celu stosuje się atrament. Jeśli sytuacja jest taka, że \u200b\u200btrzeba coś poprawić, zaangażowany jest dyrektor organizacji i główny księgowy, którzy kontrolują zmiany, a następnie podpisami potwierdzają, że zaktualizowane dane są poprawne.

Ponadto administrator punktu musi pamiętać, że jego zadaniem jest ostrzeżenie kasjera, że \u200b\u200bpieniądze mogą zostać sfałszowane, a także nauczenie metod sprawdzania wiarygodności banknotów przyjmowanych od klientów. Ponadto należy poruszyć kwestię fałszywych czeków. Kasjer powinien mieć świadomość, że istnieje kilka środków zapobiegających fałszerstwom:

kolor wstążki;
szyfrowanie każdego czeku;
limit zakupów.

Czy to możliwe bez KKM?

Zgodnie z regulacjami prawnymi obowiązującymi na terenie naszego kraju, niektóre organizacje mogą pozwolić sobie na pracę bez użycia kas fiskalnych. Wynika to ze specyfiki pracy takich przedsiębiorstw. Przyjęto specjalną listę, która obejmowała wszystkie organizacje, które nie potrzebują KKM. Data przyjęcia - lipiec 1993 r., Ale później został zmieniony dekretami rządowymi.

Na liście można znaleźć nie tylko organizacje, ale także oddziały, a także inne rodzaje wyodrębnionych działów. Dotyczy to również niektórych osób, które pracują w dziedzinie przedsiębiorczości bez odpowiedniego wykształcenia.

Lista ta może być ograniczona uchwałą organu wykonawczego odrębnego podmiotu na jego terytorium. Jednak praca z otwartego blatu nadal nie wymaga takiego sprzętu. Jest to najważniejsze w okresie zbioru plonów w rolnictwie, ponieważ sprzedaje się je bezpośrednio z maszyn, z tac. Zatem w takiej sytuacji rejestracja kasy nie jest wymagana.

Uważaj na naruszenia

Liczne regularne kontrole organizowane przez organy podatkowe w różnych regionach kraju pokazują, że do dziś wielu przedsiębiorców działa z naruszeniem zasad stosowania kas fiskalnych, ale wciąż mają nadzieję, że pozostanie to niezauważone. Należy pamiętać, że ustawy o wprowadzeniu KKM zostały przyjęte nie bez powodu, dzięki czemu zapewniona jest prawna czystość transakcji. Ponadto ścisłe przestrzeganie zasad w przypadku sytuacji konfliktowej pozwoli Ci „zakryć się kocem”, ponieważ nie będzie żadnych reklamacji na Twoje działania.

Aby uniknąć naruszeń w trakcie przepływu pracy, dokładnie przeczytaj zasady obsługi kas fiskalnych, ponieważ są odpowiedzi na prawie wszystkie pytania. Weź pod uwagę najnowsze przepisy obowiązujące w Twoim regionie. To pozwoli ci trzymać rękę na pulsie wydarzeń. Na koniec pamiętaj, że w pracy powinny być używane tylko maszyny, które zostały wpisane do rejestru państwowego. Weź pod uwagę klasyfikator, który reguluje, które jednostki są odpowiednie dla danego obszaru. Pozwoli ci to uniknąć problemów z prawem i prowadzić biznes przez długi czas i z zyskiem.

Praca z kasą wymaga pewnych umiejętności. Kasjer musi znać wszystkie zawiłości pracy z bankomatami, umieć wypełniać dziennik kasjera-operatora, strzelać raporty Z i X oraz oczywiście mieć doświadczenie w zamykaniu kasy.

Jak pracować z kasą

Wstępne przygotowanie drukarki POS do pracy przeprowadza specjalista z Twojego centrum obsługi technicznej (TSC). Przy uruchamianiu automatów kasowych są obecni kasjerzy - osoby odpowiedzialne finansowo. Przedstawiciel TEC sprawdza sprawność kasy fiskalnej, testuje ją w działaniu i wprowadza dane dla obowiązkowych szczegółów czeku.

Pracę z bankomatami można powierzyć tylko pracownikom, którzy przeszli specjalne szkolenie (na przykład w TEC lub po prostu w trakcie wprowadzania na stanowisko). Konieczne jest zawarcie umowy o pełnej odpowiedzialności z kasjerami. Jeśli jesteś dyrektorem lub indywidualnym przedsiębiorcą, możesz również osobiście pracować przy kasie.

Obowiązki dyrektora i kasjera podczas pracy z KKM

Przed rozpoczęciem pracy z KKM klucz do kasy jest zawsze przy sobie. Przed rozpoczęciem pracy Ty, Twój zastępca, dyżurny administrator lub główny (starszy) kasjer (w zależności od wielkości Twojej firmy) wydajesz kasjerom za pokwitowaniem:

klucze do kasy i szuflady kasowej;
banknoty i monety do wymiany;
niezbędne materiały do \u200b\u200bobsługi i konserwacji kasy fiskalnej (taśmy paragonowe, taśma barwiąca, np. szczotki czyszczące i pęseta do usuwania zakleszczonej taśmy).

Ponadto przed przystąpieniem do pracy przy kasie Ty lub Twój upoważniony przedstawiciel musicie wraz z kasjerem:

sprawdzić odczyty liczników sekcyjnych i kontrolnych z danymi z książki kasjera-operatora z poprzedniego dnia roboczego;
wprowadź te dane do księgi na bieżący dzień i potwierdź swoimi podpisami;
sporządzić początek taśmy kontrolnej - wskazać na niej rodzaj i numer kasy, datę i godzinę rozpoczęcia pracy, wskazania liczników;
zamknij blokadę odczytów liczników kasowych;
upewnij się, że kasa jest sprawna i gotowa do pracy.

Następnie oddajesz klucze kasjerowi - może zacząć pracę.

Jak usunąć raport X z drukarki POS

Raport X pokazuje, jakie transakcje i za jakie kwoty zostały zaksięgowane, oraz pozwala kontrolować przychody. Kasjer pobiera pierwszy raport X na początku dnia, po podłączeniu kasy do prądu, upewniając się, że licznik wskazuje zera, uzupełnia paragon i taśmę kontrolną, sprawdza datę iw razie potrzeby koryguje ręcznie. Raport X na początku dnia pokrywa się z danymi z dziennika kasjera-operatora (formularz KM-4) z poprzedniego dnia.

Możesz nakręcić nie tylko pełny raport X, ale także osobno dla każdego działu lub produktu, a także dla kasjerów. Możesz zażądać takiego raportu dowolną liczbę razy w ciągu dnia - na przykład pod koniec każdej zmiany. W przeciwieństwie do raportu Z, raport X nie unieważnia przychodów.

Po wyświetleniu raportu X jego dane są uzgadniane z rzeczywistą kwotą przychodów w szufladzie kasowej. Ostatni raport X jest wycofywany na koniec dnia podczas ostatecznego uzgodnienia wpływów (w momencie odbioru).

Kasa online 54-FZ Business.Ru w 1 dzień! Wygodną aplikację można uzyskać jednym kliknięciem. To wsparcie sprzedającego-kasjera i wygodny program magazynowy oraz kasa online z napędem fiskalnym.

Jak pracować przy kasie

Na początku pracy z kasą kasjer wybija kilka czeków zerowych, aby sprawdzić poprawność kasy. Upewnij się, że Twoi kasjerzy obliczają i ogłaszają klientom całkowitą kwotę zakupu, określają sposób płatności (gotówką lub kartą), a jeśli nagle kasjer nie akceptuje kart, ostrzega o tym klientów. Upewnij się również, że kasjerzy wystawiają czeki klientom, jeśli nie chcesz kar.

Gdy potrzebujesz aktu zgodnie z formularzem nr KM-3

Ustawę o zwrocie środków kupującym w postaci KM-3 sporządza się w jednym egzemplarzu na koniec dnia po dostarczeniu wpływów. Jest podpisany przez kasjera, a ty akceptujesz. Akt KM-3 jest potrzebny tylko wtedy, gdy:

klient zrezygnował z zakupu i zwrócił pieniądze;
kasjer się mylił.

W drugim przypadku kasjer musi niezwłocznie wybić prawidłowy czek i przekazać go klientowi. Czek z błędem jest anulowany i dołączany do aktu (ponieważ czeki szybko blakną, lepiej je od razu skopiować).

Formularz KM-3 zawiera informacje o kasie, kasjerze, programie księgowym. Ponadto do ustawy wprowadza się liczbę i kwotę każdego czeku.

Zamknięcie kasy. Jak usunąć raport Z w drukarce POS

Na koniec dnia musisz sprawdzić przychód przy kasie z odczytami z kasy. Można to zrobić za pomocą raportu X. Następnie sporządzany jest raport Z kasjera, który zawiera:

kontrola danych rejestru na początku i na końcu dnia;
kwota dochodu;
informacje o całkowitej kwocie pieniędzy i czekach zwróconych klientom, czeki anulowane;
informacje o rabatach.

Kasjer nie przekaże wpływów, dopóki raport Z nie zostanie usunięty. Koniec taśmy kontrolnej (wydruk) raportu Z jest podpisany, wskazuje rodzaj i numer kasy, odczyty liczników kontrolnych, kwotę, przychód, datę i godzinę zakończenia pracy. Na podstawie tego raportu wypełniane są inne formularze sprawozdawcze - na przykład dziennik kasjera-operatora.

Kasjerzy przekazują starszemu (głównemu) kasjerowi pieniądze i wyciąg kasowy w postaci KM-6. Jeśli masz jeden lub dwa automaty kasowe, wpływy przekazywane są bezpośrednio do inkasenta. Następnie kasjer musi wypełnić dziennik, sprawdzić stan kasy i przygotować ją na jutro, odłączyć kasę od sieci, przykryć ją osłoną i przekazać klucze przy odbiorze.

Jak wypełnić dziennik kasjera-operatora

Zasady prowadzenia dziennika kasjera są podobne do zasad wypełniania księgi kasjera, które były wcześniej używane. Dziennik jest wprowadzany oddzielnie dla każdej kasy lub jeden wspólny dla wszystkich kas.

W ogólnym przypadku kasa ta prowadzona jest zgodnie z formularzem nr KM-4, ale dopuszcza się wypełnianie dziennika kasjera-operatora według skróconego formularza nr KM-5, jeżeli kasa zainstalowana jest na ladzie sklepowej. Kelnerzy w punktach gastronomicznych również korzystają z formularza KM-5.

Wpisy do dziennika kasjera-operatora są wprowadzane atramentem lub długopisem, bez plam, korekty potwierdzane są podpisami kasjera i kierownictwa (czyli autografem).

Jeżeli dla wszystkich kas prowadzony jest jeden dziennik, zapisy dokonywane są w kolejności numeracji kas. Oczywiście wszystkie informacje są wprowadzane w porządku chronologicznym.

Dziennik wraz z innymi ważnymi dokumentami, takimi jak paszport kasy fiskalnej, należy mieć przy sobie.

Dziennik jest wypełniany codziennie po usunięciu raportu Z z kasy. Zawiera dane o przychodach, wpływach zwróconych przez klientów, liczbie zerowych wpływów na dzień lub na zmianę. Dziennik zawiera również informacje o niedoborach lub nadwyżkach, jeśli wyniki kwot na taśmie kontrolnej różnią się od przychodów.

Jeśli zdecydujesz się otworzyć własną firmę, nie możesz obejść się bez kasy. W handlu kasa jest uważana za niezbędną, ponieważ ugruntowany system kasowy jest dziś niemożliwy bez tego urządzenia. W tym artykule szczegółowo opisano, jak korzystać z kasy.

Jakie są kryteria wyboru kasy

Aby odpowiedzieć na to pytanie, należy wziąć pod uwagę pewne czynniki:

Skala Twojej firmy.
Charakter samej firmy.
Tempo i dynamika rozwoju.
Planowany obrót (w tym przypadku sprzedaż usług może być również domniemana).
Intensywność przepływów pieniężnych.
Preferencje w funkcjonalności wyposażenia kasowego.
Przedział cenowy tego urządzenia.

Teraz musisz dowiedzieć się, jak korzystać z kasy.

Korzystanie z kasy fiskalnej

Po zakupie sprzęt kasowy musi przejść obowiązkową plombę w Centralnym Centrum Obsługi i zarejestrować się w Urzędzie Skarbowym. Następnie możliwe jest legalne korzystanie z kas fiskalnych.

Więc powiemy Ci, jak korzystać z kasy fiskalnej. Instrukcja wygląda następująco:

Rozpoczynając dzień roboczy, należy podłączyć kasę do sieci.
Sprawdź datę i, jeśli to konieczne, popraw ją.
Bieżąca data musi być późniejsza niż poprzedni raport Z. Jest to konieczne, aby aktywować bieżący tryb.
Usuń raport X. W przypadku różnych modeli kas fiskalnych kombinacja klawiszy przy usuwaniu raportów może się różnić, ale w każdym przypadku producent musi wskazać w instrukcji sposób korzystania z kasy.
Następnie na ekranie urządzenia pojawią się zera i tutaj rozpoczyna się główna praca kasjera: wprowadzane są kwoty, sumowane są sumy i drukowane są czeki.
W trakcie zmiany następuje uzgadnianie kwoty zgromadzonej w kasie z gotówką w kasie (usuwany jest raport X).
Pod koniec zmiany należy również usunąć raport X, sprawdzić kwotę gotówką w kasie i usunąć końcowy raport Z. W takim przypadku informacja jest kopiowana do pamięci fiskalnej i resetowany jest licznik paragonów dziennych.

Dodatkowe funkcje kasowe

Omówiliśmy główne punkty korzystania, teraz przejdźmy do dodatkowych funkcji.

Dziś w każdym sklepie można płacić plastikową kartą. Tutaj potrzebujesz opcji płatności bezgotówkowej lub osobnej sekcji na kasie (zależy to od modelu samego sprzętu). Aby to zrobić, musisz przeczytać instrukcje lub skonsultować się z innym pracownikiem.

Musisz również wcześniej dowiedzieć się, jak obowiązują rabaty na konkretnej kasie (może to być po prostu obniżka kwoty lub specjalnie wbudowana funkcja).

Na kasie znajduje się specjalny przycisk umożliwiający anulowanie błędnie wykonanej operacji lub wystawienie zwrotu. Ale ważne jest to, że różne organizacje podchodzą do tych kwestii na różne sposoby.

Nie wolno nam zapominać o taśmie kontrolnej w wyposażeniu kasowym, ponieważ kończy się ona w najbardziej nieodpowiednim momencie. Dlatego, gdy na czeku pojawią się kolorowe paski, należy pilnie wymienić papier czekowy na nową rolkę:

Aby to zrobić, musisz zdjąć plastikową osłonę zakrywającą taśmę.
Usuń starą rolkę z rdzenia i umieść na niej nową.
Teraz musisz wsunąć koniec papierowej taśmy pod wałek i nacisnąć odpowiedni przycisk na kasie.
Następnie zamknij pokrywkę i oderwij czek in blanco.

Taśma paragonowa musi zostać zaktualizowana na czas, aby nie kończyła się na paragonie kontroli, w przeciwnym razie może wystąpić awaria urządzenia kasowego.

Przyjrzeliśmy się więc, jak prawidłowo korzystać z kasy. W takim przypadku musisz pracować ostrożnie i skoncentrować się, ponieważ to oni są sprawdzani w pierwszej kolejności. Nieprawidłowa obsługa może skutkować karami.

Najpopularniejsze kasy fiskalne

Najprostszą i najbardziej rozpowszechnioną kasą fiskalną jest sprzęt handlowy marki Mercury. Na rynku pojawił się w latach 90-tych ubiegłego wieku i od tego czasu mocno zajął swoją niszę. Z biegiem lat wyszło wiele modeli tej marki.

Jak korzystać z kasy fiskalnej Mercury

Wspomniano już powyżej, że te urządzenia są dość łatwe w użyciu. Ich główna praca jest opisana w czterech krokach:

Włączanie maszyny i sprawdzenie poprawnej daty i godziny.
Ustawienie trybu kasy (trzykrotne naciśnięcie przycisku „IT”).
Wbicie czeku (kwota zakupu, naciśnięcie odpowiednio przycisków „PI” i „Suma”).
Usunięcie raportu zmiany (dwukrotne naciśnięcie przycisku „PE” i dwukrotne naciśnięcie przycisku „IT”).

Pozostałe funkcje są szczegółowo opisane w instrukcji producenta dla każdego konkretnego modelu.

Wyposażenie kas aptecznych

Odpowiadając na pytanie, z jakich kas korzystają apteki, trzeba wyobrazić sobie wyposażenie zupełnie nowej placówki medycznej lub jej ponowne wyposażenie. W zasadzie każda kasa fiskalna nadaje się do apteki, ale zainstalowany nowoczesny sprzęt komputerowy wygląda znacznie wygodniej i estetycznie.

Zwiększy to jego konkurencyjność i przyciągnie dodatkowych klientów. Taki sprzęt nie jest oczywiście tani, ale dość szybko się opłaca, zwłaszcza że na początek można sobie poradzić z prostszymi i tańszymi opcjami. Instalując taki sprzęt nie należy zapominać o czytniku do kart plastikowych, ponieważ tego typu obliczenia już dziś mocno wkroczyły w nasze życie.