Jeśli ktoś opuścił siły,
Tutaj nie ma potrzeby szukać winnych.
W przeszłości zdrowi stali się bezsilni.
Pomoc im jest obowiązkiem człowieka!
Tak, na tym świecie nie jest łatwo
wszyscy miłośnicy życia przetrwają
Opieka nad starszymi osobami samotnymi jest ważną częścią usług społecznych. W naszej wiosce mieszka wielu bezbronnych starszych ludzi, a opieka nad nimi spada na kruche barki pracowników socjalnych z wydziału opieki społecznej w domu.
Zawód pracownika socjalnego był i jest poszukiwany na obszarach wiejskich. Jest jedną z najbardziej humanitarnych i szanowanych.
Wniesienie wody do domu jest lepsze niż siedzenie i nuda, marnowanie czasu
Pracownicy socjalni to osoby o wysokim poczuciu odpowiedzialności, oddające siłę psychiczną, energię, posiadające takie cechy jak życzliwość, wytrwałość, cierpliwość, współczucie, takt. Musi posiadać nie tylko umiejętności pedagogiczne, ale także wiedzę psychologiczną, pomagać pokonywać codzienne trudności w zrozumieniu cech charakteru i zachowania osób starszych – to trudne, ale niezbędne w tym zawodzie. Takie cechy charakteru pracownika socjalnego, jak stanowczość, wytrwałość, determinacja są bardzo ważne, aby udźwignąć duży ciężar zmartwień.
Pracownik socjalny to moje powołanie. Zawsze marzyłem o pracy z ludźmi iw 2001 roku moje marzenie się spełniło. Wiedziałem, że praca nie jest łatwa. Niskie zarobki, trudni klienci i warunki pracy mnie nie powstrzymały. Pierwsze dni były najtrudniejsze, brak doświadczenia w kontaktach z osobami starszymi, nieznajomość osobliwości ich charakteru, nieumiejętność uważnego słuchania, współczucia, wspierania dotkniętych słów. Słuchając rad kolegów, obserwując ich pracę, czerpiąc niezbędne informacje z literatury metodologicznej, stopniowo zdobywałem doświadczenie, które pomogło mi w pracy. Po raz kolejny byłem przekonany, że pomaganie tym, którzy sami nie radzą sobie ze swoimi problemami, jest MOJĄ samotnością.
Na pierwszy rzut oka moja praca nie jest oryginalna. Ale zawsze staram się znaleźć i zrobić tak, aby nieść radość, pocieszać, inspirować nadzieję. Myślę, że po prostu trzeba wykonywać swoją pracę z sercem, sumiennie. Najważniejsze dla nas wszystkich bez wyjątku jest patrzenie na osoby starsze bez irytacji i wyższości. Wiedzą i potrafią więcej niż my. Musimy tylko nauczyć się postrzegać osoby starsze jako osobę kompletną i wyjątkową.
Z całą moją duszą otwartą
Spieszę się pomagać babciom
Jestem w każdym domu - towarzyskim. ochrona
I każdy ma kochającą córkę.
Służę pięciu babciom, które mają ponad 80 lat, regularnie odwiedzam, ratując je przed przymusową samotnością. Jak wszyscy pracownicy dostarczam żywność ze sklepu, leki z aptek, dzwonię do lekarza do domu, rejestruję się i opłacam rachunki na poczcie. Woda, drewno opałowe, podłogi, naczynia, gotowanie – to wszystko spoczywa na barkach pracownika socjalnego. Nie ograniczam się do świadczenia usług socjalnych w ramach swoich obowiązków, realizuję również inne ich prośby i zlecenia. Staram się prowadzić jasną i zwięzłą dokumentację: terminowo prowadzę pamiętniki wizyt, składam miesięczne sprawozdania z wykonanej pracy.
Nie boimy się żadnej pracy, bo to nasza troska o babcie.
Praca pracownika socjalnego na wsi ma swoją specyfikę. Trudności pojawiają się w świadczeniu niektórych usług: w końcu, aby kupić niezbędne leki lub produkty, zasięgnąć porady organizacji publicznych, przeliczyć na media, pracownik socjalny musi dostać się do miasta transportem, co stwarza pewne trudności . A jednak na wsi, w przeciwieństwie do miasta, praca jest o wiele ciekawsza. Tutaj ludzie mają inny charakter.
Staram się wynieść moich podopiecznych w powietrze, pracować razem w ogrodzie, śpiewać piosenki, opalać się. I jak szczęśliwe są babcie, kiedy myję je w wannie, myję, robię herbatę! Uważnie słucham opowieści o ich młodości, pierwszej miłości, dzieciach, o wojnie, o trudnych latach powojennych, jednym słowem o życiu. Praca socjalna jest nie do pomyślenia bez umiejętności słuchania i współczucia.
Chociaż wykonalna praca trwa nadal
Na przykład: Baba Tonya nie widzi dobrze, ale mimo to pomogła mi zebrać wiśnie na dżem. Podczas rozmów czas mijał szybko: zbierano wiśnie i omawiano nowinki Tersińskie. Baba Tonya zimą też nie stoi z boku, bierze też łopatę w ręce, razem odśnieżamy podwórko, jest świeże powietrze i aktywność fizyczna, komunikacja.
Emeryci bardziej potrzebują komunikacji. Może nawet bardziej niż w pomocy materialnej. Dlatego konieczne jest częstsze umawianie się na te spotkania. Ze względu na stan fizyczny Nina Nikołajewna rzadko widuje się z przyjaciółmi, dlatego staram się organizować te spotkania w jej domu. Zadzwonię do koleżanek, umówię się na spotkanie, kupię słodycze na herbatę. O czym po prostu nie mówią... Te spotkania kończą się późnym wieczorem z nieopisaną rozkoszą, z ładunkiem energii, dobrym nastrojem i oczekiwaniami na kolejne spotkanie.
Wspólne wycieczki do sklepu z Antoniną Jakowlewną i Aleksandrą Fiodorowną to mała tradycja, ale nasza. Wydawałoby się, że łatwiej jest mi wykonać te usługi samemu, ale wtedy zostaną one pozbawione dodatkowej komunikacji i aktywności fizycznej. Dopóki trwa wykonalna praca, młodość trwa w starszym wieku.
W uroczystych zebraniach, składaniu wieńców pod pomnikiem 9 maja, w Dzień Osób Starszych, moje babcie nie biorą już udziału ze względu na wiek i kondycję fizyczną. Bardzo ważne jest, aby otoczyć troską i uwagą tych, którzy odnieśli zwycięstwo z przodu iz tyłu. Wszystkie moje starsze panie są pracownikami domowymi. Co roku urządzam im święta w domu, nakrywam stoły, gratuluję, rozpieszczam moich podopiecznych w te święta „przysmakami” – owocami, ciastami, słodyczami.
Uzyskanie czegoś niezwykłego wymaga dużo kreatywności. Co ciekawe obchodzimy urodziny. Gratuluję urodzinowej dziewczynie, przynoszę prezenty, przy filiżance herbaty wspominam jak żyliśmy miniony rok, zarysowuję plany na przyszłość.
Przed Nowym Rokiem chodzę do nich w roli Śnieżnej Dziewicy lub Świętego Mikołaja. Jak miło widzieć szczęśliwe twarze, słuchać żartów i wesołego śmiechu!
Między moimi babciami powstała więź oparta na zaufaniu, podobna do przyjaźni. W tym roku z pomocą moich babć (pomogły skomponować tekst piosenki) zajęłam drugie miejsce w Okręgu Wołskim w konkursie Pracownik socjalny 2007. Dziękuję im za pomoc i wsparcie!
W pracy jestem sumienna i kocham babcie, a one obdarzają mnie swoim uśmiechem
Wchodząc w starość, ludzie zachowują te same potrzeby i pragnienia, co w wieku średnim i na wszelkie możliwe sposoby opierają się intencjom wykluczenia ich ze społeczeństwa. Każda osoba powinna być gotowa na to, że pewnego dnia się zestarzeje. Ale z reguły w takim wieku jak moi podopieczni są już trochę niechlujni, trochę powolni, trochę kapryśni, trochę drażliwi. Każdy musi być traktowany bardziej tolerancyjnie, każdy potrzebuje indywidualnego podejścia. Jedni doceniają umiejętność słuchania, inni - umiejętność mówienia, trzecia chce, abyś po cichu wykonywał swoją pracę. Staram się akceptować osobę taką, jaka jest.
Jedno wiem, że do udanej pracy potrzebna jest fachowa wiedza. Prawdziwy pracownik socjalny musi posiadać głęboką wiedzę z zakresu nauk humanistycznych: psychologii, pedagogiki, prawa, socjologii. Dlatego w 2006 roku wszedłem do RSSU jako specjalista ds. społecznych. Praca. Kiedy jestem w Saratowie na sesję, bardzo tęsknię za moimi babciami. Czasami dzwonię i pytam o ich zdrowie.
Mam nadzieję, że jako student zdobędę prawdziwe cechy pracownika socjalnego: umiejętność logicznego myślenia, kompetencje, światopogląd, urok osobisty. A teraz musimy bardziej polegać na pomocy naszych kolegów.
Ogromne podziękowania dla kierownika naszego działu Zhilyutova O. V. W każdej chwili podpowie, doradzi, pomoże wyjść z każdej sytuacji.
Nasz zespół podąża specjalną drogą:
W błocie pośniegowym, w upale i mrozie i w śnieżycy
Wraz z jedzeniem serce niesie
Stopniowo rozprowadzać ciepło.
Społeczny praca inspiruje, podnosi ton, dodaje sił.
TUTAJ!
Co roku w Dzień Pracownika Socjalnego nasz zespół odpoczywa nad brzegiem Wołgi: pływamy, opalamy się, gramy w gry na świeżym powietrzu, omawiamy chwile pracy. W dni sanitarne pracujemy nad poprawą wsi. Czas pokazuje, że w służbie społecznej nie ma przypadkowych osób. Nasz zespół jest zgrany, przyjazny, rzetelny i wesoły.
Wszystkie kobiety są miłe, silne.
Ile twoje serce chce o tobie powiedzieć!
Wszyscy jesteście boscy i piękni.
Częściej trzeba komponować piosenki o tobie.
Przynoszenie ludziom radości komunikacji i troski to wielkie szczęście. Podopieczni nie mogą się doczekać mojego przyjazdu, bo to są samotni starzy ludzie i dla nich jestem jedyną nitką łączącą ich z otaczającą rzeczywistością.
"Częściej nas odwiedzasz" -
Starzy ludzie o to proszą.
Dokumentacja pracownika socjalnego
Obsługa oddziałów odbywa się zgodnie z harmonogramem pracy (wizyty oddziałów), który wskazuje dni wizyt oddziału i godziny obsługi (według wykazu lub kalkulacji świadczonych usług).
Harmonogram
pracownik socjalny ____________________________________
(PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO.)
| № | PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO. serwowane | Dni tygodnia i godziny wizyt |
||||
| poniedziałek | Wtorek | Środa | czwartek | piątek |
||
| 1. | Komarova N.P. | 8.00-9.00 | 8.00-9.30 | 8.00-9.00 |
||
| 2. | Peidan AA | 9.30-10.30 | 10.00-11.30 | 9.30-10.30 |
||
| 3. | Savchenko T.I. | 8.00-9.00 | 8.00-10.00 | |||
Usługi świadczone są zgodnie z zawartą umową o świadczenie usług (odpłatnych lub bezpłatnych) oraz załącznikiem do umowy (naliczenie opłaty lub wykaz świadczonych usług).
Pracownik socjalny odnotowuje wszystkie świadczone usługi w swoim dzienniku (podpis podopiecznego potwierdza odbiór tych usług) oraz dzienniku podopiecznego (podpis pracownika socjalnego potwierdza wykonanie tych usług).
Dziennik pracownika socjalnego to dokument odzwierciedlający treść działań pracownika socjalnego zgodnie z regulaminem wydziału. Magazyn ten zawiera informacje o wykonanej pracy zgodnie z wykazem świadczonych usług i jest podstawowym dokumentem przy podsumowaniu pracy wykonanej za bieżący okres. Ewidencja wykonanych usług, a także rozliczenia pieniężne są ewidencjonowane w dniu wizyty i zabezpieczone podpisem klienta.
Dziennik pracownika socjalnego (przykładowy projekt)
Na pierwszej stronie wpisujemy informacje o oddziałach (zalecane w formie tabeli).
| № | PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO. Oddział | Adres domowy telefon | Kategoria i korzyści | Formularz świadczenia usług (b/p, 25%, 100%) | Dni odwiedzin | Dane krewnych |
| 1 | ||||||
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| 4 |
Poniższe strony zawierają informacje o wykonanej pracy:
| Data | Rodzaje świadczonych usług zgodnie z listą (kalkulacją) świadczonych usług |
| 01.03.2012 |
Chleb - 18 rubli Wziąłem 50 rubli na zakupy, wydałem 47 rubli, zwróciłem resztę 3 rubli. Jeśli masz paragon potwierdzający zakup, musisz go nakleić i podpisać: Kupiłem produkty za kwotę 47 rubli. według czeku.
SVR - 223 ruble. Biuro mieszkaniowe - 622 ruble. Telefon - 384 ruble. BGRES - 1061 rubli. 2500 zł - 2290 rubli. = 210 zł - Saldo środków pieniężnych. Zostawiamy im płacenie za prąd.
_________ (wymagany jest podpis podopiecznego) |
Pod koniec bieżącego miesiąca są wynajmowane kierownikowi wydziału:
Raport o liczbie i rodzajach świadczonych usług;
Akty wykonanej pracy, wypełnione zgodnie z wykazami i kalkulacjami wykonanych usług, poparte podpisem klienta;
Raport wstępny dotyczący dokumentów podróży;
Dane w karcie klienta (dodajemy dodatkowe usługi otrzymane przez klienta).
Raport
o usługach świadczonych w domu dla seniorów i osób niepełnosprawnych
za ________________ 20 _____ Oddział ______________________________
| Służby socjalne | wszystkie usługi | emeryci | wyłączone |
|
| 1 | Zakup i dostawa jedzenia do domu (ciepłe posiłki) | |||
| 2 | Pomoc w przygotowaniu potraw z produktów klienta | |||
| 3 | Zakup i dostawa do domu podstawowych towarów przemysłowych | |||
| 4 | Pomoc w dostawie paliwa | |||
| 5 | Dostawa wody | |||
| 6 | Pomoc w organizacji sprzątania lokali mieszkalnych | |||
| 7 | Pomoc w opłaceniu mieszkania i mediów | |||
| 8 | Pomoc w organizacji pracy na osobistej działce | |||
| 9 | Pomoc w dostarczaniu książek, czasopism, gazet | |||
| 10 | Pomoc w kultowych imprezach, spacerach | |||
| 11 | Asystowanie w pisaniu listów oraz czytaniu listów i gazet | |||
| 12 | Organizacja usług pogrzebowych (w przypadku nieobecności bliskich zmarłych klientów lub ich niechęci do pochówku) | |||
| 13 | Pomoc w organizacji świadczenia usług przez przedsiębiorstwa handlowe, użyteczności publicznej. obsługa, komunikacja itp. usługi dla społeczeństwa | |||
| Całkowity: | ||||
| Usługi socjalne i medyczne, w tym: |
||||
| 14 | Pomoc w przeprowadzeniu badania lekarskiego i socjalnego (w towarzystwie lekarza i z powrotem) | |||
| 15 | Pomoc w wydawaniu leków zgodnie z wnioskami lekarzy (zakup i dostawa leków, recepty) | |||
| 16 | Wykonywanie zabiegów medycznych zgodnie z zaleceniami lekarza | |||
| 18 | Udzielanie pomocy medycznej w nagłych wypadkach (wezwanie lekarza do domu, eskortowanie obsługiwanych obywateli do zakładów opieki zdrowotnej, dostarczenie badań, wizyta w przypadku hospitalizacji). | |||
| 19 | Monitorowanie stanu zdrowia (pomiar temperatury ciała, ciśnienia krwi) | |||
| 20 | Pomoc w zapewnieniu technicznych środków pielęgnacyjnych i rehabilitacyjnych, uzyskaniu protetyki i ortopedii oraz aparatu słuchowego | |||
| Całkowity: | ||||
| 21 | Zapewnienie zabiegów sanitarno-higienicznych, przeprowadzenie częściowej toalety | |||
| Usługi socjopsychologiczne: |
||||
| 22 | Udzielanie pomocy psychologicznej, w tym rozmowy, komunikacja | |||
| Usługi socjalne i prawne |
||||
| 22 | Pomoc w formalnościach | |||
| 23 | Pomoc ludności wszystkich kategorii i grup w uzyskaniu należnych świadczeń, zasiłków i innych świadczeń zgodnie z obowiązującym prawem | |||
| 24 | Pomoc w uzyskaniu polisy ubezpieczenia medycznego | |||
| 25 | Pobieranie emerytur, zasiłków i innych świadczeń socjalnych przez pełnomocnika | |||
| 26 | Doradztwo w kwestiach społecznych i prawnych | |||
| Całkowity: | ||||
| Wszystkie świadczone usługi | ||||
| W tym: usługi płatne | ||||
| bezpłatne usługi | ||||
| Razem obsłużonych (w tej chwili) osób | ||||
| Razem obsłużonych (obsłużonych + otrzymanych) osób | ||||
| Obsługiwane odpłatnie osoby | ||||
| W tym: częściowa płatność przez ludzi | ||||
| pełna wypłata osób | ||||
| Łączna liczba wizyt: | ||||
| Nieczynne | ||||
| Zaakceptowany z usługi | ||||
Pracownik socjalny______________________________
| Raport z jazdy dla Luty 2011 Społeczny pracownik, stanowisko: imię i nazwisko Iwanowa Tatiana Wiktorowna Numer oddziału 1 |
||||
| Data | Trasa | Cel podróży | Ilość korzystanie z biletów |
|
| skąd (ulica lub Spółka) | gdzie (ulica lub firma) |
|||
| 20.02.2012 | ost. "Centrum handlowe" | ost. "Szpital Dziecięcy" | Świadczenie usług na rzecz Sidorova T.A. | 1b. |
| 02.02.2012 | ost. „Chlebozawod” | ost. „Poliklinika” | Wyciąg z przepisów Iwanow T.S. | 1b. |
To smutne, gdy człowiek na starość nie ma komu dać nawet szklanki wody: dzieci i wnuki wyjechały albo nie ma ich wcale, a starszej babci czy dziadkowi trudno jest zrobić podstawowe rzeczy: idź do sklepu na zakupy, wynieść śmieci itp.
W naszym kraju państwo pomaga osobom starszym w osobie pracowników socjalnych.
Jak ubiegać się o pracownika socjalnego do opieki nad osobami starszymi, komu przysługuje pomoc państwa iw jakich przypadkach można odmówić rencisty?
Na pomoc pracowników socjalnych mogą liczyć następujące kategorie osób starszych:
- kobiety powyżej 55 lat;
- mężczyźni powyżej 60. roku życia.
Jednocześnie pracownik socjalny jest przydzielony do osoby, która sama mieszka w mieszkaniu (domu), nie może o siebie zadbać, poruszać się normalnie, jest pozbawiony wsparcia bliskich, przyjaciół i krewnych.
Każdy pracownik socjalny musi jasno znać swoje obowiązki wobec oddziału osób starszych. Musi więc:
Jest to lista świadczeń gwarantowanych, które ośrodki pomocy społecznej świadczą emerytom bezpłatnie.
Jeśli osoba starsza potrzebuje pomocy, której nie ma na tej liście (np. spacer z emerytem po parku, na ławce, wyjście do sklepu z ubraniami itp.), to osoba starsza będzie musiała zapłacić pracownik socjalny, zgodnie z umową zawartą z organizacją, w której pracuje.
Każdy pracownik socjalny jest zobowiązany do prowadzenia specjalnego dziennika, w którym odnotowuje wszystkie zakupy, a także wykonane na rzecz podopiecznego usługi. Musi zachować wszystkie rachunki, rachunki.
Czasopismo jest co miesiąc recenzowane przez kierownika oddziału ośrodka pomocy społecznej dla osób starszych.
Aby pracownik socjalny został przydzielony do emeryta, osoba starsza nie powinna mieć pracujących dzieci, które mieszkają z nią w mieście, w którym mieszka.
Ponadto osoba ta nie powinna być zarejestrowana w poradni gruźliczej, psychiatrycznej lub narkologicznej.
Dokładny wykaz bezpłatnych usług świadczonych przez pracowników socjalnych określają akty prawne danego obszaru.
Tak więc w Moskwie są odpychani przez ustawę miasta Moskwy nr 34 z 09.07.2008 „O usługach socjalnych dla ludności miasta Moskwy”.
W 2019 r. usługi socjalne dla emerytów w Rosji świadczone są bezpłatnie lub częściowo (jeśli mówimy o usługach dodatkowych).
Jeśli dana osoba zwróci się o pomoc do niepaństwowej i prywatnej organizacji świadczącej usługi socjalne osobom starszym, będzie musiała częściowo zapłacić za usługi, ale tylko pod warunkiem, że jego dochód jest co najmniej 1,5 raza poziom utrzymania w danym regionie kraju.
Na przykład, jeśli dochód oddziału wynosi 10 tysięcy rubli miesięcznie, a płaca wystarczająca na utrzymanie w regionie wynosi 9 tysięcy rubli, to taki emeryt powinien otrzymać bezpłatną pomoc społeczną.
W każdym regionie urzędnicy mogą ustalać własne standardy świadczenia usług socjalnych dla emerytów.
W niektórych miastach nawet emeryci z emeryturą powyżej minimum socjalnego otrzymują za darmo usługi pracownika socjalnego. Mówimy o weteranach wojennych, honorowych pracownikach kultury i sztuki, honorowych obywatelach miasta lub kraju.
Oczywiście nikt nie powinien i nie będzie chodził od drzwi do drzwi w poszukiwaniu emerytów, którzy zapewniliby im usługi socjalne.
Pracownicy pomocy społecznej przychodzą z pomocą tylko tym, którzy sami o to proszą.
Ponadto wniosek musi być złożony na piśmie. Osoba starsza lub jej oficjalny przedstawiciel musi napisać wniosek do organów ochrony socjalnej (przykładowy wniosek należy dostarczyć do organizacji, w której złożył wniosek).
Do wniosku musi dołączyć następujące dokumenty:
- Wniosek z poradni o braku przeciwwskazań w świadczeniu usług socjalnych.
- Zaświadczenie z Funduszu Emerytalnego o wysokości emerytury.
- Pomoc z urzędu mieszkaniowego w sprawie składu rodziny.
- Paszport wnioskodawcy (emeryta). Jeśli jego przedstawiciel ustawowy występuje, musi przedstawić paszport.
Po przyjęciu wniosku powstaje specjalna komisja, która ocenia, jakiego rodzaju pomoc powinna być udzielana emerytowi na bieżąco.
Na przykład będziesz musiał iść na zakupy po żywność, lekarstwa, pomóc w sprzątaniu mieszkania lub też go nakarmić, wyjść z nim na ulicę.
Komisja szczegółowo analizuje sytuację, opracowuje indywidualny program świadczenia usług socjalnych, sporządza akt badania sytuacji materialnej i domowej klienta.
Jeżeli po zbadaniu warunków życia emeryta, wniosek stwierdza, że potrzebuje on pomocy z zewnątrz, wówczas Zakład Ubezpieczeń Społecznych zawiera z emerytem lub jego pełnomocnikiem umowę o świadczenie usług.
Następnie zostanie mu zaproponowane zawarcie umowy o świadczenie usług. Umowa zawarta jest od dnia podpisania i obowiązuje do końca roku kalendarzowego.
Należy pamiętać, że jeśli żadna ze stron nie powiadomiła drugiej o rozwiązaniu umowy, to dokument automatycznie przedłuża się o kolejny rok.
Umowa o świadczenie usług socjalnych w domu musi zawierać następujące informacje:
Jak często pracownik socjalny powinien widywać osobę starszą?
Każda osoba ma swoje potrzeby w zakresie opieki i pomocy, dlatego pracownicy socjalni pracują inaczej.
Mogą przychodzić zarówno 2-3 razy w tygodniu, jak i codziennie (oprócz sobót, niedzieli), w zależności od stopnia potrzeb oddziału senioralnego, jego kondycji fizycznej.
Częstotliwość wizyt oraz wykaz prac, które pracownik socjalny musi wykonywać, określa umowa.
Ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej przewiduje sytuacje, w których organy opieki społecznej mogą odmówić emerytowi świadczenia usług:
- jeśli klient nadużywa alkoholu;
- jeśli ma aktywny stan gruźlicy;
- jeśli klient ma chorobę psychiczną w ostrej fazie;
- jeśli osoba starsza cierpi na inne poważne choroby, w których wymaga hospitalizacji medycznej.
Emeryci, którzy mieszkają w rodzinie z innymi bliskimi, również mogą liczyć na pomoc pracownika socjalnego, ale pod warunkiem, że żaden z członków rodziny nie jest w stanie pomóc chorej babci (dziadkowi).
Na przykład, jeśli krewni cierpią na poważną, przewlekłą chorobę lub są niepełnosprawni.
A co, jeśli osoba starsza nie jest w stanie samodzielnie przyjść do ośrodka pomocy społecznej, np. jest niepełnosprawna? Następnie musi zadzwonić do tej organizacji i poprosić pracownika socjalnego, aby przyszedł do jego domu.
Organy ochrony socjalnej ludności posiadają bazę danych, więc taką pomoc udzielają. Szybko reagują na apel emeryta, a do jego domu przychodzi pracownik socjalny, pomaga w napisaniu podania, aw razie potrzeby zbiera niezbędne zaświadczenia.
Każdy emeryt, zgodnie ze wskazaniami i przeciwwskazaniami do świadczeń socjalnych, ma prawo do bezpłatnej opieki socjalnej.
Rencista po sporządzeniu umowy o świadczenie usług socjalnych nie musi się obawiać, że nie kupił leków, nie przygotował obiadu, a mieszkanie nie zostało posprzątane. Wszystko to spada na barki pracowników socjalnych.
Aby przydzielić konkretnego pracownika socjalnego do samotnego emeryta, należy złożyć wniosek do wydziału ochrony socjalnej, dostarczyć niezbędne dokumenty, a także podpisać umowę o świadczenie bezpłatnych, częściowo odpłatnych lub odpłatnych usług.
W kontakcie z
koledzy z klasy
21 komentarzy do artykułu „Jak zatrudnić pracownika socjalnego dla emeryta?”
Stringer pisze:
Cześć! Ja, samotna Larisa Valentinovna Lazareva, mieszkam w Petersburgu z uszkodzoną nogą. Jestem leczony na 2 g, ale jeszcze nie mogę chodzić. Do 17 maja płaciłam za towarzyszącą siostrę, co nie jest takie łatwe. Aby kontynuować leczenie, potrzebuję pracownika socjalnego dwa razy w tygodniu
Olga pisze:
Dzień dobry. Opiekuję się starymi małżonkami. Kobieta jest osobą niepełnosprawną I grupy w pozycji leżącej. Pracownik socjalny odwiedza je 3 razy w tygodniu. Poza zakupem żywności nie udziela żadnej pomocy. Powiedziała, że sprząta tylko tam, gdzie poszła. A reszta za pieniądze. A my boimy się zamówić dla niej jedzenie. Za wszystko zrzucała winę na mnie. Przybiegnie, zostanie przez pięć minut i ucieknie. Jak być? Sama też tego nie zrobię. I nie ma związku z pracownikiem socjalnym. Krajowa nie odbiera, ale podobno nie ma telefonu komórkowego.
Elena pisze:
Mama ma 93 lata. Jest pracownikiem domowym, mam prawie 58 lat. Jestem emerytką Moja córka ma 38 lat i ma małe dziecko 2,4 lat Wszyscy trzej dorośli członkowie rodziny są zarejestrowani razem, ale wszyscy mieszkamy w różnych miejscach. Córka z dzieckiem mieszka z mężczyzną, ojciec dziecka jest w niezarejestrowanym małżeństwie, a ja 105 km stąd. z miasta w wiosce robotniczej z mężem, emerytem od 67 lat. A teraz czas zająć się mamą. Przeszła operację, dawno nie była na ulicy, pomagamy jej, jak tylko możemy. Przychodzę, kupuję narkotyki i artykuły spożywcze, pobieram jej emeryturę, płacę za mieszkanie komunalne i oddaję jej resztę pieniędzy na kopiejkę. Córka przychodzi posprzątać. Ale wszystkim stało się bardzo trudno sobie z tym wszystkim poradzić.Chociaż wiek emerytalny został wydłużony, ja na przykład nie mam dobrego zdrowia, a nawet tych wyjazdów. Mama nie zamieszka z nami za darmo.Co robić?, A tu pomyślałam o pomocy społecznej dla niej. Czy to możliwe i jak to zrobić?
Olga pisze:
Dobry dzień! Czy 83-letnia babcia może zatrudnić pracownika socjalnego, jeśli jej córka sama jest pracownikiem socjalnym, ale mieszka oddzielnie od niej z rodziną w tej samej osadzie i nie jest w stanie pomóc? Dziękuję.
Ksenia pisze:
Mamy też opiekę społeczną we wsi Podstepnoe, powiat Engels, robotnicy tylko niosą żywność, a Komunalka nic nie płaci, nic nie robią i rabują niewidomych emerytów.
Anonim pisze:
Moja mama ma 80 lat, ma pracownika socjalnego, ale nie ma sensu, spływa kilka wiader wody, a cała praca, reszta mówi za opłatą, za którą płaci co miesiąc, ja sam mogę nie dlatego, że jest kobietą niepełnosprawną,
Galina pisze:
Dobry dzień! W mieście Zvenigorod mieszka 2 osobowa rodzina w wieku 90 i 85 lat, 2-3 razy w tygodniu można pomóc pracownikowi socjalnemu w sklepie Trochę sprzątania w mieszkaniu. Synowie mieszkają w innym mieście
Tatiana pisze:
Mam starą mamę, ma 84 lata, jest osobą niepełnosprawną II grupy, mieszka z wnukiem, który pracuje na dwie zmiany. Moja siostra i ja wyjechaliśmy i mieszkamy daleko od mojej matki. Jak zatrudnić pracownika socjalnego, aby przyjechał i został z matką, gdy wnuk jest w pracy. Boimy się, że mama zostawi gaz lub upadnie. Ona potrzebuje komunikacji.
Obsługa oddziałów odbywa się zgodnie z harmonogramem pracy (wizyty oddziałów), który wskazuje dni wizyt oddziału i godziny obsługi (według wykazu lub kalkulacji świadczonych usług).
^ Harmonogram pracy
pracownik socjalny ____________________________________
(PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO.)
| № | PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO. Serwowane | Dni tygodnia i godziny wizyt |
||||
| poniedziałek | Wtorek | Środa | czwartek | piątek |
||
| 1. | Komarova N.P. | 8.00-9.00 | 8.00-9.30 | 8.00-9.00 |
||
| 2. | Peidan AA | 9.30-10.30 | 10.00-11.30 | 9.30-10.30 |
||
| 3. | Savchenko T.I. | 8.00-9.00 | 8.00-10.00 | |||
Usługi świadczone są zgodnie z zawartą umową o świadczenie usług (odpłatnych lub bezpłatnych) oraz załącznikiem do umowy (naliczenie opłaty lub wykaz świadczonych usług).
Pracownik socjalny odnotowuje wszystkie świadczone usługi w swoim dzienniku (podpis podopiecznego potwierdza odbiór tych usług) oraz dzienniku podopiecznego (podpis pracownika socjalnego potwierdza wykonanie tych usług).
Dziennik pracownika socjalnego to dokument odzwierciedlający treść działań pracownika socjalnego zgodnie z regulaminem wydziału. Magazyn ten zawiera informacje o wykonanej pracy zgodnie z wykazem świadczonych usług i jest podstawowym dokumentem przy podsumowaniu pracy wykonanej za bieżący okres. Ewidencja wykonanych usług, a także rozliczenia pieniężne są ewidencjonowane w dniu wizyty i zabezpieczone podpisem klienta.
^ Dziennik pracownika socjalnego (przykładowy projekt)
Na pierwszej stronie wpisujemy informacje o oddziałach (zalecane w formie tabeli).
| № | PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO. Oddział | Adres domowy Telefon | Kategoria I korzyści | Formularz świadczenia usług (b/p, 25%, 100%) | Dni odwiedzin | Dane krewnych |
| 1 | ||||||
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| 4 |
Poniższe strony zawierają informacje o wykonanej pracy:
| Data | Rodzaje świadczonych usług zgodnie z listą (kalkulacją) świadczonych usług |
| 01.03.2012 |
Chleb - 18 rubli Wziąłem 50 rubli na zakupy, wydałem 47 rubli, zwróciłem resztę 3 rubli. Jeśli masz paragon potwierdzający zakup, musisz go nakleić i podpisać: Kupiłem produkty za kwotę 47 rubli. według czeku.
SVR - 223 ruble. Biuro mieszkaniowe - 622 ruble. Telefon - 384 ruble. BGRES - 1061 rubli. 2500 zł - 2290 rubli. = 210 zł - Saldo środków pieniężnych. Zostawiamy im płacenie za prąd.
_________ (wymagany jest podpis podopiecznego) |
Pod koniec bieżącego miesiąca są wynajmowane kierownikowi wydziału:
Raport o liczbie i rodzajach świadczonych usług;
Akty wykonanej pracy, wypełnione zgodnie z wykazami i kalkulacjami wykonanych usług, poparte podpisem klienta;
Raport wstępny dotyczący dokumentów podróży;
Dane w karcie klienta (dodajemy dodatkowe usługi otrzymane przez klienta).
^ Raport
o usługach świadczonych w domu dla seniorów i osób niepełnosprawnych
Za ________________ 20 _____ Oddział ______________________________
| Służby socjalne | wszystkie usługi | emeryci | wyłączone |
|
| 1 | Zakup i dostawa jedzenia do domu (ciepłe posiłki) | |||
| 2 | Pomoc w przygotowaniu potraw z produktów klienta | |||
| 3 | Zakup i dostawa do domu podstawowych towarów przemysłowych | |||
| 4 | Pomoc w dostawie paliwa | |||
| 5 | Dostawa wody | |||
| 6 | Pomoc w organizacji sprzątania lokali mieszkalnych | |||
| 7 | Pomoc w opłaceniu mieszkania i mediów | |||
| 8 | Pomoc w organizacji pracy na osobistej działce | |||
| 9 | Pomoc w dostarczaniu książek, czasopism, gazet | |||
| 10 | Pomoc w kultowych imprezach, spacerach | |||
| 11 | Asystowanie w pisaniu listów oraz czytaniu listów i gazet | |||
| 12 | Organizacja usług pogrzebowych (w przypadku nieobecności bliskich zmarłych klientów lub ich niechęci do pochówku) | |||
| 13 | Pomoc w organizacji świadczenia usług przez przedsiębiorstwa handlowe, użyteczności publicznej. obsługa, komunikacja itp. usługi dla społeczeństwa | |||
| Całkowity: | ||||
| Usługi socjalne i medyczne, w tym: |
||||
| 14 | Pomoc w przeprowadzeniu badania lekarskiego i socjalnego (w towarzystwie lekarza i z powrotem) | |||
| 15 | Pomoc w wydawaniu leków zgodnie z wnioskami lekarzy (zakup i dostawa leków, recepty) | |||
| 16 | Wykonywanie zabiegów medycznych zgodnie z zaleceniami lekarza | |||
| 18 | Udzielanie pomocy medycznej w nagłych wypadkach (wezwanie lekarza do domu, eskortowanie obsługiwanych obywateli do zakładów opieki zdrowotnej, dostarczenie badań, wizyta w przypadku hospitalizacji). | |||
| 19 | Monitorowanie stanu zdrowia (pomiar temperatury ciała, ciśnienia krwi) | |||
| 20 | Pomoc w zapewnieniu technicznych środków pielęgnacyjnych i rehabilitacyjnych, uzyskaniu protetyki i ortopedii oraz aparatu słuchowego | |||
| Całkowity: | ||||
| 21 | Zapewnienie zabiegów sanitarno-higienicznych, przeprowadzenie częściowej toalety | |||
| Usługi socjopsychologiczne: |
||||
| 22 | Udzielanie pomocy psychologicznej, w tym rozmowy, komunikacja | |||
| Usługi socjalne i prawne |
||||
| 22 | Pomoc w formalnościach | |||
| 23 | Pomoc ludności wszystkich kategorii i grup w uzyskaniu należnych świadczeń, zasiłków i innych świadczeń zgodnie z obowiązującym prawem | |||
| 24 | Pomoc w uzyskaniu polisy ubezpieczenia medycznego | |||
| 25 | Pobieranie emerytur, zasiłków i innych świadczeń socjalnych przez pełnomocnika | |||
| 26 | Doradztwo w kwestiach społecznych i prawnych | |||
| Całkowity: | ||||
| Wszystkie świadczone usługi | ||||
| W tym: usługi płatne | ||||
| bezpłatne usługi | ||||
| Razem obsłużonych (w tej chwili) osób | ||||
| Razem obsłużonych (obsłużonych + otrzymanych) osób | ||||
| Obsługiwane odpłatnie osoby | ||||
| W tym: częściowa płatność przez ludzi | ||||
| pełna wypłata osób | ||||
| Łączna liczba wizyt: | ||||
| Nieczynne | ||||
| Zaakceptowany z usługi | ||||
Pracownik socjalny______________________________
| Raport z jazdy dla Luty 2011 ^ Społeczny pracownik, stanowisko: imię i nazwisko Iwanowa Tatiana Wiktorowna Numer oddziału 1 |
||||
| Data | Trasa | Cel podróży | Ilość Użyj biletów |
|
| skąd (ulica lub Spółka) | gdzie (ulica lub firma) |
|||
| 20.02.2012 | ost. "Centrum handlowe" | ost. "Szpital Dziecięcy" | Świadczenie usług na rzecz Sidorova T.A. | 1b. |
| 02.02.2012 | ost. „Chlebozawod” | ost. „Poliklinika” | Wyciąg z przepisów Iwanow T.S. | 1b. |
^ Wycofanie z serwisu
Kolejność czynności związanych z usunięciem z serwisu:
Przykładowe wypowiedzi
Wnioski o wycofanie usługi
Zastępca Dyrektor MBU "KTSSON"
Borowińska G.B.
Od pracownika socjalnego
Dział specjalistyczny
Magda Nadieżda Fanawiewna
Oświadczenie
Proszę o usunięcie ze służby pracowników socjalnych i medycznych Evdokii Fedorovny Bukhtueva, osoby niepełnosprawnej z III grupy, w związku z jej śmiercią. Załączam kopię aktu zgonu.
_______________________________________________________________________________
Zastępca Dyrektor MBU "KTSSON"
Borowińska G.B.
Od Wiktora Iwanowicza Waszego,
Grupa niepełnosprawnych II
Oświadczenie
Proszę o usunięcie mnie ze służby jako pracownik socjalny od 01.03.2012. w związku ze zmianą miejsca zamieszkania (Krasnojarsk, na córkę Vaski Evgenii Viktorovny, ur. 1986)
Znam konsekwencje odstąpienia od usługi.
______________ ____________________
(data) (podpis podopiecznego)
Wniosek o ponowne obliczenie
Zastępca Dyrektor MBU "KTSSON"
Borowińska G.B.
Od Wiktora Iwanowicza Waszke
Grupa niepełnosprawnych II
Oświadczenie
Proszę o przeliczenie wpłaty od 08.02.2012. do 22.02.2012 odkąd w tym czasie byłam hospitalizowana. Załączam kopię wypisu ze szpitala.
(data) (podpis podopiecznego)
Wniosek o odnowienie usługi i ponowne obliczenie
Zastępca Dyrektor MBU "KTSSON"
Borowińska G.B.
Z Abulkhairova Lyubov Alekseevna,
Osoba niepełnosprawna II gr.
Oświadczenie
Proszę o wznowienie usług pracownika socjalnego i pielęgniarki od 28.02.2012. i dokonaj przeliczenia zgodnie z wypisem ze szpitala.
_______________ __________________
(data) (podpis podopiecznego)
________________________________________________________________________________
Wniosek o zawieszenie usługi
Zastępca Dyrektor MBU "KTSSON"
Borowińska G.B.
Od pracownika socjalnego wydziału specjalistycznego Volodkina Alexandra Leonidovna
Oświadczenie
Proszę o czasowe zawieszenie służby oddziału Ljubowa Aleksiejewnej Abulkhairowej od 20.02.2012. w związku z jej pilną hospitalizacją w szpitalu FAP z. Łaźnia parowa.
_______________ __________________
(data) (podpis pracownika socjalnego)
________________________________________________________________________________
Wniosek o zmiany w kalkulacji świadczonych usług
(podopieczni korzystający z usług płatnych)
Zastępca Dyrektor MBU "KTSSON"
Borowińska G.B.
Od Yurgensa Andrey Evgenievicha,
Osoba niepełnosprawna I gr.
Oświadczenie
Proszę o dokonanie zmian w kalkulacji świadczonych usług, dodanie usługi "zakup i dostawa do domu niezbędnych artykułów przemysłowych" w ilości 4 usług na 30 minut od 02.02.2012.
_______________ __________________
(data) (podpis podopiecznego)
________________________________________________________________________________
Wniosek o zmianę wykazu świadczonych usług
(oddziały korzystające z bezpłatnych usług)
Zastępca Dyrektor MBU "KTSSON"
Borowińska G.B.
Z Abulkhairova Lyubov Alekseevna,
Osoba niepełnosprawna I gr.
Oświadczenie
Proszę o wprowadzenie zmian w wykazie świadczonych usług, od 02.02.2012 dodaj usługi:
pomoc w gotowaniu w ilości 8 usług po 40 minut każda;
świadczenie usług sanitarno-higienicznych w ilości 8 usług przez 20 minut.
_______________ __________________
(data) (podpis podopiecznego)
________________________________________________________________________________
^ Wykazy niezbędnych dokumentów do obsługi seniorów i osób niepełnosprawnych różnego rodzaju pomocy i świadczeń
Lista dokumentów do rejestracji vouchera do pensjonatu
dla osób starszych i niepełnosprawnych
wniosek obywatela o umieszczenie w pensjonacie (w formie bezpłatnej);
kopia paszportu;
akt badania materialnego i domowego, poświadczony przez kierownika instytucji ze szczegółowym opisem sytuacji życiowej (warunki życia, informacje o krewnych, zdolność do samoobsługi, potrzeba opieki zewnętrznej itp.);
informacje o krewnych (rodzicach, dzieciach);
zaświadczenie o ubezpieczeniu emerytalnym - kopia;
zaświadczenie o wysokości emerytury;
polisa obowiązkowego ubezpieczenia zdrowotnego - kopia;
wyciąg z ich ambulatoryjnej dokumentacji medycznej lub historii medycznej (jeśli istnieje);
indywidualny program rehabilitacji dla osoby niepełnosprawnej – kopia;
zaświadczenie o badaniu lekarskim i społecznym - kopia;
zaświadczenie weterana wojny, pracy itp. - kopia.
Lista dokumentów do rejestracji vouchera
do internatu neuropsychiatrycznego
oświadczenie opiekuna lub przedstawiciela prawnego;
kopia paszportu;
orzeczenie sądu o uznaniu za ubezwłasnowolnionego - odpis;
postanowienie organu opiekuńczego i powierniczego o ustanowieniu opiekuna – odpis;
rozstrzygnięcie komisji lekarskiej z udziałem lekarza psychiatry o stanie zdrowia i konieczności umieszczenia w zakładzie opieki społecznej o profilu neuropsychiatrycznym;
decyzja władz opiekuńczych i powierniczych o umieszczeniu w zakładzie opieki społecznej o profilu neuropsychiatrycznym;
karta medyczna ze szczegółowymi wnioskami lekarzy specjalistów, poświadczona pieczęcią placówki medycznej, z datą;
akt badania materialnego i domowego, poświadczony przez kierownika placówki ze szczegółowym opisem sytuacji życiowej (warunki życia, informacje o krewnych, zdolność do samoobsługi, potrzeba opieki zewnętrznej itp.).
^ Lista dokumentów do rejestracji w celu świadczenia MŚP
o niepełnosprawności
zaświadczenie o składzie rodziny z urzędu paszportowego urzędu mieszkaniowego;
oryginał i kopia paszportu (strona ze zdjęciem + rejestracja);
kopia NIP;
orzeczenie ITU o niepełnosprawności i kopię zaświadczenia ITU;
zaświadczenie o ubezpieczeniu emerytalnym i jego kopia;
socjalna umowa o pracę i jej kopia lub zaświadczenie o własności mieszkania (umowa kupna-sprzedaży, zaświadczenie o prywatyzacji) i jej kopia, paszport techniczny mieszkania i jego kopia;
dokumenty pozostałych członków rodziny będących członkami rodziny (kopie paszportów, akty urodzenia dzieci, NIP, zaświadczenia o ubezpieczeniu);
Lista dokumentów do rejestracji dodatku mieszkaniowego
dokumenty dotyczące składu rodziny (zaświadczenie jest ważne 30 dni);
dokumenty wszystkich członków rodziny w niej zawarte: paszporty, akty urodzenia dzieci, NIP, zaświadczenia o emeryturze ubezpieczeniowej i ich kopie;
wpływy z usług mieszkaniowych i komunalnych (SVR, ZhEK, OGK-4, Energosbyt);
dokumenty potwierdzające dochody wszystkich członków rodziny na 6 miesięcy przed miesiącem złożenia wniosku;
umowa najmu socjalnego i jej kopia lub zaświadczenie o własności mieszkania (umowa kupna-sprzedaży, zaświadczenie o prywatyzacji) i jego kopia, paszport techniczny mieszkania i jego kopia;
kopia arkusza konta osobistego księgi oszczędnościowej, jeśli płatności trafiają do Sbierbanku;
oryginały i kopie dokumentów potwierdzających prawo do świadczeń, środków pomocy społecznej, odszkodowań;
książeczka pracy (dla osób niepracujących).
Wykaz dokumentów do udzielenia pomocy materialnej
zaświadczenie o składzie rodziny;
dochód wszystkich członków rodziny z ostatnich 3 miesięcy: wynagrodzenie, zasiłek na dziecko, zaświadczenie o wysokości emerytury, alimenty (jeśli nie jest zatrudniony, to zaświadczenie z Urzędu Pracy);
kopia paszportu (strona + rejestracja);
kopia zeszytu ćwiczeń;
dokument potwierdzający trudną sytuację życiową (skierowanie na leczenie, badanie, operację, fakturę za drogie lekarstwo, protetykę dentystyczną, naprawę skomplikowanego sprzętu AGD, na remont domu, mieszkania);
orzeczenie ITU o niepełnosprawności;
kopię arkusza konta osobistego.
Lista dokumentów na ITU
kierunek 088;
kopia paszportu (strony 1 i 5);
kopia zeszytu ćwiczeń (wszystkie arkusze);
kopia zaświadczenia o emeryturze z ubezpieczenia;
kopia notatek dotyczących leczenia;
cechy produkcyjne (dla pracowników).
