Vadyba (angl. management – vadyba, valdymas, organizavimas) – tai gamybos ar komercijos valdymas; vadybos principų, metodų, priemonių ir formų rinkinys, sukurtas ir taikomas gamybos efektyvumui gerinti ir pelnui didinti.
Šiuolaikinis valdymas susideda iš dviejų sudedamųjų dalių:
lyderystės teorija;
praktiniais būdais efektyvus valdymas, arba valdymo menas.
„Vadybos“ sąvoka tvirtai įsiliejo į mūsų kasdienybę ir tapo pažįstama verslo gyvenime, tačiau reikia atsižvelgti į tai, kad kalbame apie naują filosofiją, kurioje veikia skirtingos vertybių ir prioritetų sistemos.
Šiuo atžvilgiu būtina išsamiai aptarti termino „valdymas“ reikšmę. Rusiškas žodis„Management“ ir angliškas žodis „management“ laikomi sinonimais, tačiau iš tikrųjų jų tikrasis turinys labai skiriasi. Vartodami terminą „vadyba“, vadovaujamės tarptautinėje praktikoje nusistovėjusia tradicija, pagal kurią tai reiškia labai specifinį reiškinių ir procesų spektrą.Tiesą sakant, terminas „vadyba“ nėra patenkinamas termino „vadyba“ pakaitalas, nes pastaruoju atveju kalbame tik apie vieną iš valdymo formų, būtent apie socialinių ir ekonominių procesų valdymą per verslo struktūrą – akcinę bendrovę ir jos rėmuose. ekonominis pagrindas valdymas yra rinkos valdymo tipas, vykdomas remiantis pramoniniu gamybos ar prekybos organizavimu.
Taigi sąvoka „valdymas“ vartojama kalbant apie ūkinės veiklos valdymą, o kitos sąvokos – kitais tikslais.
Mūsų sąlygomis turėtų būti vartojami terminai „organizacija“, „vadyba“ ir „administracija“. Tačiau valdžios, visuomeninės ir kitos organizacijos taip pat turi naudoti valdymo principus ir metodus, jei nori pasiekti savo tikslus minimaliomis sąnaudomis.
Vadyba – tai vienoje organizacijoje dirbančių žmonių valdymas, turintis bendrą galutinį tikslą. Tačiau valdymas yra ne tik žmonių ir organizacijos valdymas, bet ir ypatinga jo forma, tai valdymas rinkos sąlygomis, rinkos ekonomika, t.y. nuolatinės kaitos ir rizikos sąlygomis. Todėl vadyba siekiama sukurti palankias sąlygas (technines, ekonomines, psichologines ir kt.) organizacijai funkcionuoti ir siekti jos sėkmės.
Pagrindiniai sėkmės komponentai yra šie:
ilgalaikis organizacijos išlikimas;
efektyvumas;
efektyvumą.
Iš šių pozicijų vadyba atrodo kaip sudėtinga vadybos mokslo, geriausių pasaulio vadovų patirties ir vadybos meno duomenų sistema.
Vadyba, kaip mokslinių duomenų sistema, yra organizacijos, gamybos ir personalo valdymo filosofijų, modelių, strategijų, principų, metodų ir stilių visuma, siekiant padidinti jos efektyvumą ir pelno augimą.
Valdymas (valdymas) – tai vieno asmens ar asmenų grupės (vadovų) įtaka kitiems asmenims, siekiant paskatinti veiksmus, atitinkančius užsibrėžtų tikslų siekimą, kai vadovai prisiima atsakomybę už įtakos veiksmingumą (1.1 pav.).
1.1 pav
Valdymas apima tris aspektus:
„kas“ kontroliuoja „ką“ (institucinis aspektas);
„kaip“ vykdomas valdymas ir „kaip“ jis veikia valdomą (funkcinis aspektas);
„kas“ valdoma (instrumentinis aspektas).
Galbūt pagrindinis vadovo vaidmens valdyme taškas yra jo bendros kompetencijos supratimas. Akivaizdu, kad bendroji vadovo kompetencija negali būti paprasta privačių darbuotojų kompetencijų suma. Tačiau šios kompetencijos viena su kita tikrai yra susijusios. Vadovas turi turėti tiek žinių iš privačių kompetencijų, kurios leistų priimti operatyvinius ir strateginius sprendimus, t.y. išmanyti privačių kompetencijų tarpusavio priklausomybės pagrindus, jų reikšmę verslo procese, pagrindinius išteklių apribojimus ir su jomis susijusias rizikas.
Bet kurios įmonės veikloje būtina išryškinti tikslus ir apribojimus, kurie atlieka šias pagrindines valdymo užduotis:
palyginimas esamą būklę su norimu („Kur mes esame?“ ir „Kur mes einame?“);
orientacinių reikalavimų veiksmams formavimas („Ką reikia daryti?“);
sprendimo kriterijai („Kuris kelias geriausias?“);
valdymo įrankiai („Kur mes iš tikrųjų atėjome ir kas iš to išplaukia?“ (1.2 pav.).
1.2 pav
Organizacijoms valdyti reikalingi ištekliai.
Organizacijoms valdyti reikalingi ištekliai:
materialiniai ištekliai (žemė, pastatai, patalpos, įranga, biuro įranga, transportas, ryšiai) ir kt.;
finansiniai ištekliai (banko sąskaitos, grynieji pinigai, vertybiniai popieriai, paskolos ir kt.);
žmogiškieji ištekliai (personalas);
informaciniai ištekliai;
laikinieji ištekliai.
Kaip valdyti ypatinga rūšis veikla, jos specifika.
Valdymas yra konkretus tipas darbinė veikla. Ji atsirado kaip ypatinga darbo rūšis kartu su bendradarbiavimu ir darbo pasidalijimu. Bendradarbiavimo sąlygomis kiekvienas gamintojas atlieka tik dalį bendras darbas, taip pasiekti bendras rezultatas Reikalingos pastangos sujungti ir koordinuoti visų bendro darbo proceso dalyvių veiklą. Vadovybė nustato nuoseklumą tarp atskirų darbų ir atlieka bendrosios funkcijos kylantis iš visos organizacijos judėjimo. Šiomis pareigomis vadovybė užmezga bendrą visų bendro gamybos proceso dalyvių ryšį ir veiksmų vienybę, kad būtų pasiekti bendri organizacijos tikslai. Tai yra valdymo proceso esmė.
Duok pilnas apibrėžimas jį sunku valdyti, nes tai labai sudėtingas, daugialypis reiškinys. Yra daugiau nei 300 valdymo apibrėžimų. Lee Iacocca mano, kad valdymas yra ne kas kita, kaip „žmonių privertimas dirbti“.
Akio Morita rašo, kad apie vadovo kokybę galima spręsti iš to, kaip jis sugeba organizuoti didelis skaičiusžmonių ir kaip efektyviai tai galima pasiekti geriausi rezultatai iš kiekvieno iš jų, sujungdami savo kūrybą į vientisą visumą.
Peteris Druckeris valdymą apibrėžia kaip ypatingą veiklą, kuri neorganizuotą minią paverčia sutelkta, efektyvia ir efektyvia grupe.
Werneris Siegertas pabrėžia, kad valdyti reiškia vesti į kitų sėkmę.
Michaelas Mesconas mano, kad valdymas yra planavimo, organizavimo, motyvavimo ir kontrolės procesas, siekiant suformuluoti ir pasiekti organizacijos tikslus per kitus žmones.
Galima duoti tokį apibrėžimą: vadyba – tai sprendimų visose organizacijos veiklos srityse, skirtų suplanuotiems tikslams pasiekti, rengimas, priėmimas ir įgyvendinimas.
Visi aukščiau pateikti valdymo apibrėžimai turi kažką bendro – tai valdymo subjekto įtaka valdymo objektui tam tikram tikslui.
Valdymas, kaip ypatinga darbo rūšis, skiriasi nuo darbo, kuriančio materialines gėrybes ir paslaugas. Ji tiesiogiai nedalyvauja prekių kūrime, bet tarsi yra šalia šio proceso, jam vadovauja.
Valdymo specifika yra tokia:
darbo dalykas, kuris yra kitų žmonių darbas;
darbo priemonės - organizacinė ir kompiuterinė technika, informacija, jos rinkimo, apdorojimo ir perdavimo sistema;
darbo objektas, kuris yra tam tikro bendradarbiavimo žmonių kolektyvas;
darbo produktas, kuris yra valdymo sprendimas;
darbo rezultatai, išreikšti galutiniais komandos veiklos rezultatais.
Organizacija kaip valdymo objektas:
komponentai, lygiai, pagrindiniai procesai.
Organizacija yra gana savarankiška žmonių grupė, kurios veikla sąmoningai koordinuojama siekiant bendro tikslo. Tai suplanuota kaupiamųjų (bendradarbiaujančių) pastangų sistema, kurioje kiekvienas dalyvis turi savo, aiškiai apibrėžtą vaidmenį, užduotis ar pareigas, kurias privalo atlikti.
Šios pareigos dalyviams paskirstomos vardan organizacijos užsibrėžtų tikslų siekimo, o ne individualių norų tenkinimo, nors abu dažnai sutampa. Organizacija turi tam tikras ribas, kurias lemia veiklos rūšys, darbuotojų skaičius, kapitalas, gamybos plotas, teritorija, materialiniai ištekliai ir kt. Paprastai jie įrašomi ir įtvirtinami tokiuose dokumentuose kaip įstatai, steigimo sutartis, nuostatai.
Organizacijos yra privačios ir valstybinės įmonės, vyriausybines agentūras, visuomeninės asociacijos, kultūros, švietimo įstaigos ir kt. Bet kuri organizacija susideda iš trijų pagrindinių elementų. Tai žmonės, įtraukti į šią organizaciją, tikslai ir uždaviniai, kuriems ji kuriama, ir vadovybė, kuri formuoja ir telkia organizacijos potencialą spręsti iškilusias problemas.
Bet kuri organizacija yra atvira sistema, integruota į išorinę aplinką, su kuria organizacija nuolat keičiasi. Įėjime jis gauna resursus iš išorinės aplinkos, išėjime – sukuriamą produktą išorinei aplinkai. Todėl organizacijos gyvenimas susideda iš trijų pagrindinių procesų:
1) išteklių gavimas iš išorinės aplinkos;
2) išteklių transformavimas į gatavą produktą;
3) pagamintos prekės perkėlimas į išorinę aplinką.
Šiuo atveju pagrindinį vaidmenį atlieka valdymo procesas, kuris palaiko šių procesų nuoseklumą, taip pat sutelkia organizacijos išteklius šiems procesams įgyvendinti.
Šiuolaikinėje organizacijoje pagrindiniai procesai yra tie, kurie atliekami įvesties ir išvesties vietose, kurios užtikrina nuoseklumą tarp organizacijos ir jos aplinkos. Įgyvendinimas vidinius procesus, gamybos funkcija yra pavaldi ilgalaikio organizacijos pasirengimo prisitaikyti prie išorinės aplinkos pokyčių užtikrinimui.
Valdymo proceso elementai.
Valdymas yra vienas procesas, kuriam atstovauja skirtingi valdymo darbuotojai ar organai. Jų sąveikos tikslas – sukurti vieningą valdymo efektą valdymo objektui. Į valdymo personalą įeina vadovai (prižiūrėtojai), specialistai ir darbuotojai (techniniai vykdytojai). Centrinę vietą valdyme užima vadovas. Jis vadovauja tam tikrai komandai, turi teisę priimti ir kontroliuoti valdymo sprendimai, tai jis yra visiškai atsakingas už komandos darbo rezultatus.
Vadovas yra vadovas, profesionalus vadovas, einantis nuolatines pareigas ir turintis teisę priimti sprendimus dėl konkrečių organizacijos veiklos rūšių. Specialistai yra darbuotojai, atliekantys tam tikras valdymo funkcijas. Jie analizuoja informaciją ir rengia sprendimus atitinkamo lygio vadovams. Šių darbuotojų darbą aptarnauja techniniai darbuotojai: sekretoriai, padėjėjai, technikai ir kt.
Taigi valdymo procesas apima šiuos elementus: valdymo sistemą (kontrolės subjektą), valdomą sistemą (kontrolės objektą), valdymo veiksmą valdymo sprendimo forma, galutinį rezultatą, bendrą tikslą ir grįžtamąjį ryšį, kuris yra perdavimas. informacijos apie valdymo veiksmo rezultatus nuo valdymo objekto iki jo subjekto.
Valdymas kaip vientisas procesas, užtikrinantis bendro darbo proceso nuoseklumą, vykdomas įvairiomis formomis, per skirtingas valdymo funkcijas. Jie atstovauja tam tikram ryšiui ir bendro darbo proceso vienybei pasiekti ir yra realizuojami tam tikrų tipų veikla. Atskirų funkcijų nustatymas valdyme yra objektyvus procesas. Ją sukuria gamybos ir jos valdymo sudėtingumas. Valdymo funkcijų sudėtis turi užtikrinti veiksmingą valdymo sistemos reakciją į bet kokius valdomos sistemos ir išorinės aplinkos pokyčius.
Tiesioginis valdymo poveikis valdymo objektui yra trijų funkcijų sąveika: planavimas, organizavimas ir motyvavimas. Grįžtamąjį ryšį teikia valdymo funkcija. Tai yra pagrindinės valdymo funkcijos, jos atliekamos bet kurioje, net ir mažoje, įmonėje. Be pagrindinių, yra specifinės arba specifinės valdymo funkcijos. Jų rinkinys ir turinys priklauso nuo valdomo objekto specifikos. Šios funkcijos yra susijusios su konkrečios srities, organizacijos srities valdymu. Tai: pagrindinės gamybos valdymas, pagalbinės gamybos valdymas, žmogiškųjų išteklių valdymas, finansų valdymas, rinkodaros valdymas, inovacijų valdymas ir kt.
Realiame ūkiniame gyvenime valdymo proceso funkcijos pasireiškia valdymo organų, o pastarieji – savo darbuotojų funkcijomis. Todėl valdymo funkcijos veikia kaip tikslingos darbo rūšys, o savivalda – kaip jų visuma. Konkrečių vadovaujančių darbuotojų darbas – tai veiksmai ir operacijos, susijusios su valdymo sprendimų rengimu, priėmimu ir įgyvendinimu. Ji įkūnija valdymo subjekto įtaką valdomam objektui.
Kadangi vadyba yra specifinė darbo rūšis, ypatinga profesija, tai turi būti Bendrosios charakteristikos vadovų darbo turinyje. Tai trumpalaikiškumas, įvairovė ir susiskaidymas.
Kas yra valdymas paprastais žodžiais? „Valdymo“ sąvoka kilusi iš Angliškas žodis Valdymas. Žodis „vadyba“ turi gana talpią reikšmę ir turi plačią reikšmę, o tai reiškia valdymą, lyderystę, administravimą. Ir ne tik valstybės, įmonės, organizacijos, bet ir visų pirma darbuotojų, tai yra žmonių. Mes suteikiame šiam žodžiui šią reikšmę modernus pasaulis, nors valdymo principas istoriškai atsirado senovėje, nes žmonės nuo seno siekė sukurti valdymo struktūras įvairioms veiklos rūšims ir visuomenės valdymui.
Taigi, kas yra valdymas – apibrėžimas: išteklių valdymas naudojant šių išteklių planavimo, organizavimo, koordinavimo, motyvavimo, kontrolės ir analizės metodus, siekiant užsibrėžtų tikslų.
Vadybos mokslas ir praktika
Atsakant į klausimą: valdymas – kas tai? Turite išmokti valdymo meno, teisingai suprasti ir atlikti reikiamus valdymo veiksmus. Po visko valdymas yra visas mokslas, žinių bazė, leidžianti derinti ir sisteminti psichologijos, statistikos, ekonomikos, informatikos ir kitus mokslus kokybės vadybos pagrindams.
Iš pradžių vadyba vystėsi gamybos procesų valdymo kryptimi, vėliau atsirado žmogaus elgesio valdymo kryptis.
Vadyba, viena vertus, yra teorinė disciplina, kurianti strategiją ir taktiką, kita vertus, tai praktinė veikla, skirta efektyviam materialinių, intelektinių ir žmogiškųjų išteklių paskirstymui.
Valdymas apima įvairius terminus ir aspektus, sujungtus į vieną visumą.
- Darbo veiklos valdymo procesas, kuriuo siekiama išspręsti konkrečias užduotis, nuolat atliekant žingsnių ir veiksmų grandinę, vedančią į tikslą.
- Į vieną procesą sujungti įvairūs valdymo metodai: prognozių kūrimas, koordinavimas, veiklos skatinimas, komandavimas, kontrolė ir analizė.
- Valdymo struktūra, nagrinėjanti įmonės, organizacijos, žmonių grupės, šalies (valstybės) veiklą.
- Mokslinė personalo valdymo teorija ir personalo valdymo problemų nagrinėjimas. Elgesio reakcijų tyrimas ir psichologiniai tipaižmonių, operatyvinis valdymas, stresinėse situacijose.
- Menas valdyti įvairius materialinius ir nematerialius išteklius: intelektinius, finansinius, žaliavos, žmogiškuosius, siekiant pelno iš gamybinės veiklos.
Ką reiškia valdymo subjektai ir objektai?
Valdymo dalykai Pranešėjai yra įvairių lygių vadovai – įmonių vadovai. Jie užima vadovaujančias pareigas leidžia priimti sprendimus įvairiose įmonės veiklos srityse.
Valdymo objektai tiesiogiai atstovauti kam ar kam vadovauja vadovai: gamybai, pardavimui, finansams, personalui. Šie objektai įmonėje turi struktūrinę hierarchiją, suskirstyti į padalinius nuo darbo vietos iki visos įmonės.
Kokios yra valdymo funkcijos ir metodai?
Veiklos procese visuose įmonės struktūros lygiuose vyksta vienas po kito einantys valdymo etapai, kurie tiesiogiai atsispindi valdymo funkcijose. Tarp pagrindinių yra:
- kūrimo tikslai;
- veiklos plano sudarymas;
- darbo organizavimas;
- jos įgyvendinimo kontrolę.
Be to, dar yra motyvacijos ir koordinavimo funkcijų grupės, socialinių-psichologinių ir psichologinių. Susidaro visos grupės bendra sistema, bet tuo pačiu papildo vienas kitą.
Valdymo metodai skirstomi pagal tipus:
- ekonominis (organizacijų veiklos reguliavimas valstybiniu lygiu, rinkos reguliavimas);
- administracinis, turintis įtakos drausmei ir atsakomybei;
- socialinis-psichologinis, susijęs su moraliniu personalo stimuliavimu.
Vadovas, nustatydamas esamą situaciją vienoje įmonėje, paprastai derina ir taiko įvairius metodus.
Kas yra organizacijos valdymas?
Šiuolaikinė įmonė reikalauja, kad jos veiklai vadovautų specialistai, padedami organizacijos vadovybės. Tiesą sakant, tai yra tiesioginis organizacijos, įmonės valdymas, organizacijos išteklių naudojimas savo tikslams pasiekti, įgyvendinant valdymo funkcijas.
Taip pat skaitykite: Grynųjų pinigų atotrūkis: kas tai yra ir kaip jį apskaičiuoti
Kas yra valdymas ir ką jis veikia?
Įmonės ar įmonės valdyme dalyvaujantis specialistas yra vadovas, profesionalus vadovas. Jis turi turėti atitinkamų žinių ir valdymo įgūdžių. Yra 3 vadovų kategorijos, kurios skiriasi lyderystės lygiu ir tiesiogine sąveika:
- vyresniosios vadovybės ar aukščiausio lygio vadovai, jie vadovauja, vadovauja įmonei, korporacijai arba yra valdžios organų nariai;
- vidurinės grandies vadovybė, vadovai, vadovaujantys tiesioginiams vadovams ir atsiskaitantys aukščiausio lygio vadovams;
- žemesnio lygio arba tiesioginiai vadovai, kurie vadovauja atlikėjams ir atsiskaito viduriniajai vadovybei.
Siekdamas padidinti našumą ir padidinti įmonės pelningumą, vadovas vadovauja atlikėjams arba vadovams Žemesnio lygio, duodamas pavaldiniams konkrečius nurodymus jų darbe. Bet tam, kad duotų teisingus nurodymus, vadovas turi turėti mokslinių žinių, patirties kuriant gamybos procesus, turi gerai suprasti klausimo esmę. Priešingu atveju iš tokio valdymo nebus jokios naudos, o atvirkščiai, bus padaryta žala ir nuostoliai.
Pagrindinis vadovo tikslas – nustatyti ir organizuoti darbo darną efektyviam jo išorinių ir vidinių elementų veikimui.
Valdymo tikslai ir uždaviniai
Yra globalios ir lokalios užduotys, kurios turi įtakos įmonės valdymo esmei. Globalios yra bendros įmonės plėtros tendencijos. Vietiniai įmonės tikslai yra orientuoti į visuotinį tikslą:
- plėtoti įmonę išlaikant jos rinkos nišą, taip pat rasti plečiamas galimybes savo įtakos sferai rinkoje;
- pasiekti galutiniai rezultatai, užtikrinant tinkamą pelno lygį;
- sudaryti sąlygas stabiliai įmonės veiklai;
- įveikti rizikas ir numatyti rizikingas situacijas;
- stebėti įmonės efektyvumą.
Valdymo rūšys
Atsižvelgdama į specifiką, kiekviena įmonė organizuoja valdymo sistemą tam tikrai veiklos sričiai. Taigi valdymas skirstomas į keletą valdymo tipų. Iš viso jų yra 7: gamyba, finansinis, strateginis, investicijos, rizikos valdymas, informacija, aplinkosauga.
Pramoninis
Sąvoka „gamyba“ reiškia bet kokią komercinę veiklą, kuria siekiama pelno, nesvarbu, ar tai būtų produktų gamyba, ar paslaugų teikimas. Tokio valdymo tikslas – konkurencingų įmonės teikiamų prekių ir paslaugų pardavimas.
Efektyvus valdymas priklauso nuo to, kaip tiksliai sudarytos strateginės prognozės, tinkamai organizuotas gamybos procesas, kompetentingai įgyvendinama inovacijų politika.
Vadovas, gamybos vadovas, susiduria su užduotimi valdyti šį procesą:
- darbų kontrolė, gedimų ir gedimų nustatymas laiku;
- gamybos apimties optimizavimas;
- stebėti tinkamą įrangos veikimą ir tinkamumą eksploatuoti;
- konfliktų įmonės viduje šalinimas ir tokių konfliktų prevencija;
- kontrolė darbo išteklių, drausmės ir atsižvelgiant į įmonės darbuotojų interesus.
Kompetentingas vadovas galės palyginti realias galimybes su savo perspektyvomis ir sumaniai žengti tolesnius žingsnius šia kryptimi.
Finansų valdymas
Vadovas, atsakingas už įmonės biudžeto tvarkymą, yra finansų vadovas. Jis daro finansinius srautus ir racionalų jų paskirstymą įmonės viduje. Toks specialistas turi analizuoti ir ištirti įmonės pelną, pajamas ir išlaidas, mokumą ir kapitalo struktūrą. Taikydamas kompetentingą finansinę politiką, jis įpareigotas stengtis didinti įmonės pelną ir gerovę bei neleisti jai bankrutuoti. Tai pasaulinė finansų vadovo užduotis.
Jo vietos užduotys apima:
- optimizuoti finansines išlaidas ir apyvartą;
- sumažinti įmonės finansinę riziką;
- tiksliai įvertinti finansines perspektyvas ir galimybes;
- užtikrinti pakankamą įmonės pelningumą;
- spręsti problemas krizių valdymo srityje.
Strateginis valdymas
Šis valdymo būdas apima įmonės plėtros kelių kūrimą ir įgyvendinimą, strateginės veiklos vykdymą įvairiose srityse: maksimaliai didinant gaminių kokybę užimtoje rinkos nišoje, didinant gaminių apimtį, plečiant asortimentą ir pan.
Norint pasiekti tikslą, būtina išspręsti pavestas užduotis, sudarant aiškų veiksmų planą ir įvairių metodų. Taigi, po nubrėžtos strategijos vadovas pereina prie taktikos, įgyvendinančios konkrečius šio plano žingsnius.
Valdymas- tai gebėjimas pasiekti tikslus naudojant darbą,
intelektas, kitų žmonių elgesio motyvai. Valdymas– tai profesinės veiklos rūšis, kurios tikslas – optimizuoti žmogiškuosius, materialinius ir finansinius išteklius, siekiant organizacijos tikslų. Valdymas yra sistema mokslo žinių, rekomendacijos, pagrįstos praktika
valdymas. Valdymas– tai mokslas + patirtis, sustiprinta vadybos meno.
Metodiniai valdymo pagrindai.
Bendrieji metodologijos pagrindai valdymas yra 1) dialektinis požiūris, leidžia svarstyti valdymo problemas jų nuolatiniame tarpusavio santykyje, judėjime ir vystymesi; 2) abstrakcija, principai: teorijos ir praktikos vienovė, tikrumas, konkretumas, žinomumas, objektyvumas, priežastingumas, raida, istorizmas.
Konkretūs valdymo metodologijos pagrindai yra šie:
– ekonomikos mokslai: ekonomikos teorija, institucinė ekonomika, finansai ir kreditas, apskaita, rinkodara, ekonominė statistika, pasaulio ekonomika ir daugelis kitų;
- sisteminis požiūris, kuris yra bendrosios sistemų teorijos metodologija. Sisteminis požiūris grindžiamas „sistemos“ sąvoka, kuri suprantama kaip susijusių elementų rinkinys, sujungtas į vieną, siekiant konkretaus tikslo;
- kibernetinis požiūris, kuris yra bendrosios valdymo teorijos (kibernetikos) metodologija. ir reprezentuoja sistemos, pagrįstos kibernetikos principais, tyrimą, ypač vaizduojant kontrolę kaip informacijos apie valdymo objektą ir išorinę aplinką rinkimo, perdavimo ir konvertavimo procesus; tiesioginių jungčių (per kurias į valdymo sistemos įvesties komandų informacija perduodama valdymo objektui) ir grįžtamojo ryšio jungčių (kuriomis į valdymo sistemą perduodama informacija apie valdymo objekto būseną) nustatymas: valdymo procesų tyrimas, sistemos elementų įvertinimas kaip tam tikros „juodosios dėžės“ (sistemos, kurios dėl savo ypatingo sudėtingumo negali gauti konkretaus apibrėžimo; jų elgsena tiriama identifikuojant loginius ir statistinius ryšius, egzistuojančius tarp tyrėjui prieinamos įvesties ir išvesties informacijos bei vidinės struktūros. gali būti nežinoma);
- situacinis požiūris. Centrinis situacinio požiūrio taškas yra situacija – konkretus aplinkybių rinkinys, reikšmingai įtakojantis organizaciją. Tų pačių valdymo veiksmų rezultatai skirtingos situacijos gali labai skirtis vienas nuo kito, todėl vadovai turi vadovautis situacija, kurioje veikia;
- operacijų tyrimas yra matematinių kiekybinių metodų taikymo metodika, pagrįsti problemų sprendimus visose kryptingos žmogaus veiklos srityse. Operacijų tyrimo metodai ir modeliai suteikia sprendimus, kurie geriausiai atitinka organizacijos tikslus. Optimalus sprendimas (kontrolė), operacijų tyrimo duomenimis, yra kintamų reikšmių rinkinys, prie kurio pasiekiama optimali (maksimali arba minimali) operacijos efektyvumo kriterijaus (objektyviosios funkcijos) reikšmė ir laikomasi nurodytų apribojimų;
- prognozavimas– mokslas apie prognozių rengimo dėsnius ir metodus dinamines sistemas. Įvairių tipų prognozės apima: būsimų kiekių verčių nustatymą pagal turimus duomenis, įvairių situacijos raidos scenarijų nustatymą, vystymosi tendencijų bet kuriose žmogaus veiklos srityse nustatymą, tikslų nustatymą, t.y. norimų ateities organizacijos būsenų nustatymas, organizacijos veiklos planavimas siekiant jos tikslų ir kt.;
- sprendimų teorija tiria, kaip asmuo ar žmonių grupė priima sprendimus ir kuria sprendimų priėmimo metodus, padedančius pagrįsti alternatyvų pasirinkimą iš kelių galimų įvairiose neapibrėžtumo ir rizikos situacijose;
- organizacijos teorija, kuris atsako į klausimus: kam reikalingos organizacijos, kokios jos yra ir kaip jos kuriamos, funkcionuoja, keičiasi; tiria individų ir žmonių grupių įtaką organizacijos funkcionavimui, joje vykstantiems pokyčiams, efektyvios kryptingos veiklos užtikrinimui ir reikiamų rezultatų siekimui;
- psichologija, kuri tiria žmogaus psichinio gyvenimo modelius, mechanizmus ir faktus: išsilavinimą, mokymą, motyvaciją, asmeninį pasitenkinimą, supančio pasaulio suvokimą, pasitenkinimą darbu, veiksmų vertinimą, požiūrį į darbą, elgesio formas;
- sociologija, kuri tiria visuomenę kaip vientisą socialinį organizmą; socialines bendruomenes ir santykius tarp jų; socialiniai procesai, socialinės organizacijos; individo ir visuomenės sąveika; žmonių socialinio elgesio modeliai; grupės dinamika; normos, vaidmenys, statuso ir galios klausimai, konfliktai, biurokratija, organizacijos kultūra, socializacija ir kt.;
- socialinė psichologija– psichologijos šaka, tirianti: žmogaus elgesio socialinėje organizacijoje modelius; žmonių santykiai bendros veiklos procese; ugdyti moralinį ir psichologinį klimatą kolektyve; kolektyvinių ir asmeninių nuostatų, motyvų, motyvų atsiradimas ir vystymasis; tarpasmeninių konfliktų atsiradimas ir sprendimas; vadovavimas ir individualus veiklos stilius; žmonių elgesys ir socialinė-psichologinė adaptacija stresinės situacijos ir kt.;
- antropologija, kuri tiria: žmogaus, kaip ypatingos sociobiologinės rūšies, kilmę ir evoliuciją; žmonių rasių formavimasis; normalūs šių rasių žmogaus fizinės struktūros pokyčiai, įskaitant dėl žmones supančios aplinkos ypatybių; etnines savybes, lyginamąsias vertybes, normas ir kt.
- teisės mokslas, pavyzdžiui, verslo ir finansų teisė;
Metodologijos sistemoje centrinę vietą užima tyrimo metodų posistemis. Metodai – tai būdai ir būdai gauti naujų žinių ir patikrinti senų žinių tiesą. Valdymo metodai – tai įvairių valdymo problemų sprendimo taisyklių ir procedūrų sistema, siekiant užtikrinti efektyvią organizacijos plėtrą. Valdymo metodai leidžia sumažinti intuityvų valdymo pobūdį, įdiegti tvarkingumą, pagrįstumą ir efektyvų organizavimą į valdymo sistemų konstravimą ir veikimą įmonėje.
Pagrindiniai bendrieji vadybos tyrimų atlikimo metodai yra: 1) eksperimentas; 2) testavimas, apklausa ir apklausa bei kiti ekspertinės informacijos gavimo būdai; 3) organizacijos dokumentacijos studijavimas; 4) modeliavimas.
Pagrindinės vadybos sąvokos.
Valdymo metodika remiasi apibrėžimu šias sąvokas arba
Pagrindinis valdymo tikslas– įmonės pelningumo ir pelningumo užtikrinimas
per racionalų gamybos proceso organizavimą, efektyvus
žmogiškųjų išteklių panaudojimas, naujų technologijų taikymas. Pelningumas
užtikrinama maksimaliai padidinant pajamas iš pagamintos produkcijos/paslaugų pardavimo, atliekant kitas operacijas ir minimalizuojant išlaidas.
Organizacijos tikslų įgyvendinimas užtikrinamas įgyvendinant šias valdymo užduotis: valdymo objekto būklės įvertinimas; konkrečių organizacijos plėtros tikslų ir jų prioriteto nustatymas; organizacijos plėtros strategijos kūrimas; apibrėžimas būtinų išteklių ir jų teikimo šaltiniai; įgaliojimų ir pareigų paskirstymas ir koordinavimas; tobulinti organizacijos struktūrą; sprendimų priėmimo prioriteto ir sekos nustatymas; laiku pagrįstos veiklos sistemos kūrimas; personalo atranka, mokymas, jų darbo stimuliavimas; apskaitos ir kontrolės nustatymas sprendžiant pavestas užduotis.
Valdymo objektas (į ką valdymas nukreiptas) yra organizacija –
grupė žmonių, kurių veikla sąmoningai koordinuojama siekiant bendrų tikslų. Gamta ir savybės, formalią struktūrą ir valdymo objekto elgsenos aspektai priklauso nuo veiklos tipo, hierarchinio lygio ir funkcinės srities.
Valdymo dalykas(tas, kuris vadovauja) yra vadovai,
visa organizacijos vadovų komanda. Vadovai yra lyderiai, t.y. organizacijos darbuotojai, turintys jiems tiesiogiai pavaldžių darbuotojų, kurie organizacijoje užima nuolatines pareigas ir turi sprendimų priėmimo teisę tam tikrose organizacijos veiklos srityse.
Valdymo lygiai. Nuo jo priklauso valdymo turinys, formos ir metodai
hierarchinis lygis: aukštesnis, vidutinis arba žemesnis. Kiekviena organizacija yra piramidė, pagrįsta vertikaliu ir horizontaliu darbo pasidalijimu. Horizontalus darbo pasidalijimas vyksta pagal specializacijos principą, orientuojantis į tam tikros funkcijos atlikimą organizacijoje (įmonės funkcinėje srityje), valdymo padalijimas į lygius grindžiamas vertikaliu darbo pasidalijimu pagal valdžios, subordinacijos ir valdžių padalijimo principas.
Valdymo tikslai lemia jos funkcijas. Valdymo funkcijos yra stabili valdymo veiklos rūšių sudėtis.
4 pagrindinės valdymo funkcijos: planavimas, organizavimas, motyvavimas ir kontrolė. Be to, išskiriamos dar dvi funkcijos, jas vadinant jungiančiais procesais, kurie nuolat vyksta organizacijoje ir sujungia visas valdymo veiklos rūšis: komunikaciją ir sprendimų priėmimą.
Planavimas– veiklos tikslų, tam reikalingų priemonių nustatymas,
tikslų siekimo metodų kūrimas, būsimos organizacijos raidos prognozavimas.
Organizacija– organizacijos struktūros formavimas, aprūpinimas ištekliais: materialiniais, finansiniais, darbo.
Motyvacija– darbuotojų aktyvinimas, skatinant juos efektyviai dirbti vardan
organizacijos tikslų siekimas ekonominėmis ir moralinėmis paskatomis bei sąlygų darbuotojų kūrybinio potencialo ugdymui sudarymas.
Kontrolė– kiekybinis ir kokybinis vertinimas ir darbo rezultatų registravimas,
planų, normų, sprendimų koregavimas.
Koordinacija– pasiekti nuoseklų visų sistemos dalių darbą
užmezgant tarp jų racionalius ryšius.
Priimant sprendimus– pasirinkimas iš daugybės alternatyvų.
Bendravimas- informacijos mainų tarp dviejų ar daugiau žmonių procesas.
Valdymo rūšys– su specialiomis valdymo veiklos sritimis
su tam tikrų valdymo problemų sprendimu. Pagal valdymo objektą išskiriamas bendrasis ir funkcinis valdymas. Bendroji – tai valdyti visos organizacijos veiklą, funkcinė yra susijusi su tam tikrų organizacijos veiklos sričių valdymu: personalo valdymo, finansų, gamybos, inovacijų, tarptautinio valdymo ir kt. Bet kurioje organizacijoje bendras ir funkcinis valdymas egzistuoja organinėje vienybėje, sudarančioje vientisą valdymo sistemą.
Remiantis turiniu vadovybė išskirti strateginis ir operatyvinis
valdymas. Strateginis valdymas apima organizacijos misijos, jos veiklos politikos kūrimą ir įgyvendinimą, įmonės konkurencinės padėties rinkoje nustatymą, strategijų rinkinio kūrimą, jų paskirstymą laikui bėgant, organizacijos sėkmės potencialo kūrimą ir strateginės jų įgyvendinimo kontrolės užtikrinimą. Operatyvinis valdymas apima taktinių ir operatyvinių priemonių, skirtų praktiniam organizacijos plėtros strategijų įgyvendinimui, kūrimą.
Efektyvaus valdymo principai- bendri modeliai ir stabilūs reikalavimai, kurių laikymasis užtikrina efektyvią organizacijos plėtrą. Valdymo principai apima:
- valdymo sąžiningumas– visapusiškas organizacijos veiklos kaip visumos vaizdas, organizacijos kaip vientisos socialinės-ekonominės sistemos svarstymas;
- hierarchinė tvarka valdymo procesai organizacijoje ir vadovavimo vienybės principas;
- tikslinė valdymo orientacija- pavaldinių orientavimas siekiant organizacijos tikslų;
- mokslinis pagrįstumas ir valdymo optimizavimas- naudojimas mokslinius metodus priimant valdymo sprendimus, ieškant geriausių būdų tikslams pasiekti;
- valdymo centralizacijos ir decentralizavimo derinys– racionalus vadovaujamo darbo pasidalijimas, pagrįstas įgaliojimų delegavimu ir vadovo pareigų nustatymu;
– demokratizacija– produktyvus valdymo objektų ir subjektų bendradarbiavimas, visų darbo skatinimo metodų spektro panaudojimas.
Vadyba yra žmonių ir gamybos valdymo priemonės, metodai ir tipai, siekiant užsibrėžtų tikslų. Kitaip tariant, viskas, kas susiję su koordinavimu ir vadovavimu. Pagrindinis vaidmuo šiame procese tenka žmogui, valdymą atlieka jis, o ne mašina ar kompiuteris. Pats žodis „vadyba“ iš anglų kalbos išverstas kaip „administravimas, koordinavimas“, „gebėjimas vadovauti“. Pilna apžvalga sąvokos apima išplėstinį apibrėžimų sąrašą.
Šis terminas gali būti suprantamas taip:
- Darbo veikla, susijusi su vadyba. Plėtros kelių nustatymas, konkrečių užduočių, jų įgyvendinimo metodų rengimas;
- Pats vadovavimo procesas. Jei pirmuoju atveju turime omenyje planavimą ir veiksmų strategijos formavimą, tai čia kalbame apie tiesioginį vadovavimą. Tai pareigų delegavimas, darbuotojų motyvavimas, veiksmų koordinavimas, kontrolė;
- Organizacinė struktūra kuri valdo įmonę, žmonių asociaciją, valstybę ir pan. Pavyzdžiui, valdžios institucijos, įmonės direktorių taryba ir kt.;
- Išteklių ir personalo valdymo menas, būtent teisingas materialinių ir žmogiškųjų išteklių paskirstymas;
- Vadybos studijų mokslinė disciplina, jos principai ir dėsniai.
Šis terminas vienu metu reiškia ir teorinę discipliną, ir praktinę veiklą.
Valdymo pagrindai
Visa šio vadovo esmė yra trys klausimai:
- „Kas“ ir „kas“ valdo;
- „Kaip“ vyksta šis procesas;
- Vykdoma „Ką padedant“.
Trumpai tariant, valdymo procesą galima apibūdinti taip:
- Norimas lyginamas su faktine būsena (nurodyti paprastus klausimus: "Kur mes dabar?" ir "Kur mes einame?")
- Reikalavimai veiksmui („ką reikia padaryti?“)
- Sprendimų priėmimas, strategijos pasirinkimas („koks būdas ir metodas yra geriausias?“)
- Kontrolė ir vertinimas („ką mes pasiekėme ir kas iš to išplaukia?“)
Veiksmingo vadovavimo esmė – dėmesys žmonių santykiams. Bendraujant su išorinė aplinka(pvz., pardavimas) tai reiškia orientaciją į klientą. Kalbant apie vidinę „virtuvę“ - orientacija į personalą.
Kitas svarbus punktas - valdymo kompetencija. Norėdami duoti nurodymus, turite gerai išmanyti ne tik verslą, sociologiją ar, bet ir savo įmonės gamybos procesus. „Atitrūkti“ nuo realybės negalima, kai vadovas duoda įsakymus nesuvokdamas įmonės darbo esmės.
Valdymo komponentai
Šis terminas apima keletą komponentų:
- Gamyba. Tai apima didelės gamybos našumo užtikrinimą, kompetentingą darbo proceso sureguliavimą, kai sąnaudos yra minimalios ir pelnas maksimalus.
- Personalo darbo koordinavimas. „Sveikų“ santykių organizavimas komandoje, ryšių tarp darbuotojų ir padalinių užmezgimas, operatyvaus informacijos tinklo kūrimas ir nurodymų davimas.
- Prognozavimas, planavimas ir rinkos tyrimai.
Pagrindinės valdymo užduotys
Konkurencija reikalauja maksimalaus efektyvumo iš visų ekonominių santykių dalyvių. Tai vienintelis būdas „išgyventi“ rinkoje. Pagrindiniai valdymo tikslai yra užtikrinti sklandžią įmonės veiklą ir kontroliuoti vidinių ir išorinių organizacijos elementų veiklą.
Įmonė turi tuo pat metu sėkmingai palaikyti santykius su išoriniu pasauliu(pardavimas, partnerystė) ir verslo (darbuotojų motyvavimas, tinkamas pareigų pasiskirstymas, operatyvinis darbas ir tt)
Pagrindinės užduotys:
- Įmonės plėtra, jos konkurencingumo išlaikymas;
- Stiprių pozicijų išlaikymas rinkoje, pasirinktoje nišoje, įtakos didinimas, naujų rinkų plėtra;
- Naujų įmonių plėtros metodų ir būdų kūrimas ir taikymas;
- Darbuotojų skatinimas materialiniais ir nematerialiais metodais;
- Organizacijos plėtros strategijos formavimas, tikslų siekimo būdų nustatymas;
- Turimų ir reikalingų išteklių analizė, jų aprūpinimo šaltinių paieška;
- Pasiekti ir išlaikyti reikalingas lygis atvyko;
- Atsirandančios rizikos prognozavimas ir įveikimas nepakenkiant įmonės veiklai;
- Darbo efektyvumo analizė, užsibrėžtų tikslų vykdymo stebėjimas.
Pagrindiniai principai
Valdymo procesai grindžiami tam tikrais principais:
- Darbo pasidalijimas. Kiekviena nuoroda gamybos procesas prisiima tam tikras pareigas ir turi specifinę specializaciją. Tai leidžia atlikti daugiau užduočių naudojant nuolatinius išteklius.
- Komandos vienybė. Net jei vienoje įmonėje yra daug padalinių, darbuotojas turi gauti nurodymus iš vieno viršininko. Dėl sumaišties administracinėje sferoje mažėja darbo našumas.
- Drausmė ir tvarka. Organizacijos veikla yra griežtai reglamentuota. Veikla vykdoma pagal grafiką, darbuotojai turi žinoti savo pareigas ir būti tinkamoje vietoje. Materialiniai ištekliai taip pat turi būti saugomi ir naudojami pagal taisykles. Vadovo pareiga yra stebėti, kaip laikomasi taisyklių, skirti baudas kaltiems ir atlyginti stropiems.
- Galių pasiskirstymas ir prisiimant atsakomybę. Atsakomybė tenka ne tik vadovui, bet ir užduotį gavusiems darbuotojams.
- Teisingumas. Sprendimai, bausmės ir apdovanojimai turi būti teisingi. Tai ugdo pagarbą darbuotojams ir pasitikėjimą įmone bei vadovybe.
- Asmeniniai interesai yra pavaldūs viešiesiems. Pirmenybė teikiama grupės interesams. Viršininkams šio principo demonstravimas yra geras būdas rodyti pavyzdį darbuotojams.
- Atlygis. Reikėtų pasidžiaugti sąžiningumu ir atsidavimu įmonės interesams.
- Iniciatyva. Nuolatinė naujų sprendimų paieška, taip pat skatinanti darbuotojų iniciatyvą.
- Įmonės dvasios palaikymas. Suburti darnią komandą ir išlaikyti vienybę tobulėjant Firmos kultūra, leidžiant laiką kartu. Darbuotojai turėtų didžiuotis įmone, kurioje dirba.
Valdymo funkcijos
Norint suprasti valdymo svarbą, pakanka išsamiai apsvarstyti šį procesą ir jo funkcijas.
Tikslų nustatymas
Rezultato, į kurį orientuota visa veikla, nustatymas. Norint formuotis, būtinas teisingas užduočių nustatymas geriausia strategijaįmonės plėtra. Šis procesas taip pat gali būti naudojamas siekiant motyvuoti darbuotojus ir ugdyti įmonės dvasią.
Planavimas
Ši funkcija yra atsakinga už išteklių nustatymą ir paiešką organizacijos tikslams pasiekti. Tai taip pat apima būdų, kaip pasiekti tikslus, kūrimą.
Veiklos organizavimas
Formavimas organizacinė struktūra. Tai apima užduočių ir galių paskirstymą tarp darbuotojų, jų bendro darbo organizavimą, darbuotojų darbo vertinimo kriterijų kūrimą.
Kontrolė
Vadovas įpareigotas nuolat stebėti pavestų užduočių įgyvendinimą, analizuoti darbo efektyvumą, daryti išvadas, kurie sprendimai buvo tinkami, o kurie nedavė naudos.
Kitaip tariant, jis kontroliuoja drausmės laikymąsi, gamybos klausimus (žaliavų pristatymas, įrangos derinimas ir kt.), prekių ir paslaugų kokybę, darbo grafiką ir pagal tai vertina darbo rezultatus bei formuoja tolesnių veiksmų taktiką.
Koordinacija
Viena iš papildomų funkcijų, atsakinga už koordinuotą visų valdymo lygių veiklą. Kadangi bet kokia veikla paremta efektyviu darbo pasidalijimu, būtina sujungti visas grandinės grandis. Įvairiems įmonės padaliniams reikalingas glaudus vadovų ir eilinių darbuotojų bendravimas ir dialogas. Trikdžiai ir nukrypimai nuo nurodyto grafiko turi būti pašalinti laiku. Tai tampa vadovo užduotimi.
Koordinavimas gali būti pasiektas sudarant ir susitarus dėl darbo planų, susitikimų ir pranešimų.
Motyvacija
Ši funkcija skirta padidinti produktyvumą. Pasiekti norimą efektą galima aktyvinant darbuotojus ir juos skatinant. Būtina užtikrinti, kad darbuotojai veiktų ne tik savo asmeniniais, bet ir įmonės interesais. Motyvacija vykdoma palaikant korporacinę dvasią, organizuojant atitinkamus renginius, skatinant, įskaitant materialinius.
Valdymo metodai
Pagrindiniai metodai:
- Ekonominis. Tai įmonių darbo rinkos reguliavimas, materialiniai santykiai organizacijos viduje.
- Administracinis. Vadinamieji „tiesioginiai veiksmai“. Administravimo metodai siejami su disciplina ir atsakomybe, planavimu ir koordinavimu.
- Socialinis-psichologinis. Jis pagrįstas santykių su partneriais kūrimu, komandoje ir darbuotojų moraline motyvacija.
Įmonės funkcionavimo rėmuose visi metodai derinami priklausomai nuo situacijos.
Gamybos valdymas
Valdymas skirstomas į tipus, priklausomai nuo atliekamų užduočių ir norimų siekimo būdų.
Gamyba skirta užtikrinti konkurencingumą ir didelę įmonės prekių bei paslaugų paklausą. Šiuo atveju „gamyba“ nebūtinai reiškia pramonės įmonė, tai gali būti bankinės įstaigos, įvairios komercinės firmos.
Šis tipas apima gamybos organizavimą, strateginių prognozių sudarymą ir inovacijų naudojimą. Užduotys:
- Sistemos veikimo stebėjimas, gedimų šalinimas ir prevencija;
- Gamybos apimties optimizavimas;
- Darbo išteklių koordinavimas, drausmės ir tvarkos palaikymas, pasižymėjusių darbuotojų skatinimas, darbuotojų motyvacinė veikla;
- Racionalaus įrangos naudojimo stebėjimas, geros būklės palaikymas.
Strateginis valdymas
Strateginis valdymas apima suplanuotų įmonės plėtros krypčių kūrimą ir įgyvendinimą. Atsižvelgiant į pasirinktą taktiką, sudaromas konkretus darbo planas.
Pavyzdžiui, padidinti pajamų poreikį galima patenkinti keliais būdais. Padidinti gamybos mastą, gerinti prekių kokybę ir kt.
Viską apskaičiavęs galimi variantai, vadovas pasirenka realiausią ir efektyvus metodas. Tada vyksta užduočių personalui planavimas ir paskirstymas.
Finansų valdymas
Paprastais žodžiais tariant, tai yra įmonės materialinių išteklių valdymo procesas. Finansų direktoriaus pareigos apima organizacijos biudžeto valdymą ir tinkamą jo paskirstymą. Jis analizuoja įmonės išlaidas ir pajamas, tiria jos mokumą, kuria racionalią finansų politiką.
Finansų kontrolės specialisto pareigos:
- Pinigų srautų optimizavimas, išlaidų mažinimas;
- Finansinės rizikos sumažinimas;
- Įmonės pelningumo palaikymas;
- Finansinių galimybių ir perspektyvų įvertinimas;
- Antikrizinio valdymo įgyvendinimas.
Finansų direktorius yra atsakingas už tai, kad įmonė gautų stabilias pajamas ir nebankrutuotų.
Investicijų valdymas
Šis tipas yra atsakingas už įmonės investicijas, ty už naujų investicijų pritraukimą ir pelningą įmonės lėšų investavimą. Tai daugiausia vykdoma ilgalaikio planavimo (verslo plano) ir lėšų rinkimo būdu – rėmėjų ir dotacijų paieška.
Informacijos valdymas
Įvairios informacijos rinkimas, valdymas ir platinimas. Pagaminta naudojant kompiuterių tinklus ir specialią programinę įrangą. Būtinas teikiant įmonei naujausią informaciją, tiriant ir prognozuojant klientų poreikius.
Funkcijos:
- Organizacijos biuro darbo ir dokumentų srauto reguliavimas;
- Informacijos apie rinkos būklę, vartotojų lūkesčius gavimas;
- Viešas įmonės atstovavimas;
- Vidinių duomenų tvarkymas (informacija apie darbuotojus, gamybą, finansus ir kt.)
Rizikos valdymas
Bet kokia komercinė veikla yra potencialiai susijusi su rizika, todėl rizikos valdytojo atsakomybe tampa prognozavimas ir prevencija galimų problemų. Jei jau iškilo bėdų, jam tenka atsakomybė sumažinti nuostolius ir stengtis gauti naudos iš situacijos.
Šis procesas žingsnis po žingsnio atrodo taip:
- Rizikos veiksnio nustatymas, pavojingumo laipsnio ir galimos žalos įmonei įvertinimas;
- Kovos su problema priemonių ir metodų parinkimas;
- Rizikos strategijos, skirtos nuostoliams mažinti, kūrimas ir įgyvendinimas;
- Pirmųjų taikytų priemonių rezultatų įvertinimas ir prireikus strategijos tikslinimas.
Aplinkos vadyba
Kartais ši rūšis priskiriama atskirai kategorijai, pirmiausia ji siejama su apsauga aplinką. Tikslas – sukurti ir išlaikyti ekologišką produkciją iki racionalus naudojimas gamtos turtai, atliekų perdirbimas, minimizavimas kenksmingų išmetimųį aplinką.
HR valdymas
Vadovo profesijos aprašymas apima darbą su žmonėmis. Su personalo pagalba pasiekiami bet kokie organizacijos uždaviniai ir tikslai. Šis tipas yra atsakingas už įdarbinimą, mokymą, žmogiškųjų išteklių valdymą.
tarptautinis valdymas
Reguliuoja įmonės užsienio ekonominius santykius ir komunikacijas, atsako už eksportą ir importą, bendradarbiavimą su kitomis mokslo ir technikos srities įmonėmis. Padeda plėsti verslą į kitas šalis.
Reklamos valdymas
Atsakingas už efektyvią reklaminę veiklą ir įmonės prekių bei paslaugų skatinimą rinkoje. Pagrindinės užduotys – reklaminių renginių informacinis palaikymas, jų planavimas ir tikslų, kurie dėl to turėtų būti pasiekti, nustatymas. Tai apima ir reklaminės veiklos organizavimą, jos reglamentavimą, kontrolę ir pasiekimų vertinimą.
Valdymo subjektai ir objektai
Subjektai yra asmenys, tiesiogiai valdantys ir kontroliuojantys visas įmonės veiklos sritis. Tai vadovai ir administratoriai, kurie savo pareigas eina nuolat ir turi įgaliojimus priimti sprendimus.
Valdymo veikla nukreipta į objektus. Tai yra bet kokie ištekliai ir struktūriniai padaliniai, kuriems reikia reguliavimo. Pavyzdžiui, personalas, gamyba, finansai, pardavimas, logistika, pardavimas, nekilnojamasis turtas.
Valdymo lygiai
Valdymas vykdomas keliais lygiais. Galite būti atsakingas už nedidelį įmonės struktūrinį padalinį (objektą, komandą, grupę), didesnį padalinį (padalinį, skyrių, cechą) arba visą organizaciją. Pagal šiuos vienetus išskiriami trys lygiai:
Žemiausia grandis arba linijinis lygis
Vadinamieji „jaunesnieji viršininkai“, kurie kontroliuoja operatyvinių veiksmų vykdymą. Priimkite trumpalaikius ir operatyvinius sprendimus. Jų darbas apima daugybę skirtingų veiksmų, nuolatinį bendravimą su pavaldiniais, psichologinis stresas. Dažniausiai atsakingas už mažų darbo grupių išteklius, organizavimą ir drausmę. Pavyzdys – pamainos meistras, vyriausioji slaugytoja, vyriausioji mokytoja.
Vidurio vadovybė
Tokie vadovai vadovauja dideliems įmonės padaliniams, įmonės filialams. Jie priima taktinius sprendimus ir yra atsakingi už viso skyriaus veikimą. Į jų pareigas įeina „jaunesniosios vadovybės“ darbo stebėjimas. Pavyzdys – dekanas, pardavimų skyriaus vedėjas, skyriaus vedėjas, parduotuvės vedėjas.
Vyresnioji vadovybė – aukščiausio lygio vadovai
Tai žmonės, kurie priima sprendimus aukščiausiu lygiu ir įgyvendina Strateginis planavimas. Pavyzdys – organizacijos direktorius, valstybinės įstaigos vadovas ir kt.
Kas yra vadovas
Tai žmogus, kuris užsiima vadovaujančią poziciją. Tarp jų yra vadovai ir vadovai. Vadovai nepriima svarbius sprendimus, bet dalyvauja valdyme ir turi tam tikrą skaičių jiems pavaldžių asmenų.
Vadovai taip pat yra darbuotojai, kurių pareigos apima bendravimą su žmonėmis.. Tai pardavimų skyriaus vadovai, biuro vadovai ir pardavimų skyriaus direktorius. Jie neturi pavaldinių ir yra atsakingi už ryšius su vartotojais, partneriais ir visuomene.
Reikalingi įgūdžiai
Vadovas turi turėti tam tikrų įgūdžių ir savybių, jis:
- . Jis atsakingas už įmonės darbo organizavimą vienoje ar kitoje srityje (žaliavų tiekimo, reklamos ir kt. organizavimas) ir stabilumo palaikymą;
- Psichologas. Ši savybė būtina efektyviam santykių reguliavimui komandoje. Turite gerai pažinti savo pavaldinius, kad paskatintumėte darbą, spręstumėte konfliktus ir sukurtumėte „sveikus“ vadovybės ir darbuotojų santykius. , kūno kalba padeda geriau suprasti žmones, elgtis teisingai ir efektyviai;
- Savo srities specialistas. Norint optimizuoti darbo eigą, svarbu suprasti visas savo specializacijos subtilybes;
- kuris moka suburti komandą, turi įtakos ir geba greitai veikti, greitai priimti sprendimus nestandartinės situacijos;
- , efektyviai planuoti, dirbti per tam tikrą laiką, stebėti, kaip darbuotojai laikosi nustatyto darbo grafiko;
- Pranešėjas. Vadovo veikla dažnai siejama su viešuoju kalbėjimu;
- Atsparus stresui. Būtina savybė, nes vadovavimo darbas siejamas su stresu ir nuolatiniu problemų sprendimu ar prognozavimu;
- Motyvuotas, iniciatyvus. gal tik aktyvus žmogus domisi savo darbo rezultatais;
- Geras mokytojas. Svarbu mokėti paaiškinti ir parodyti kai kurias darbo ypatybes savo pavyzdžiu.
Kaip pasiekti pavaldinių pagarbą ir racionaliai valdyti verslo procesus? Reikia laikytis kelių taisyklių.
Pagerinkite savo gebėjimą daryti įtaką kitiems. neverčia dirbti, o įtikina darbuotojus, kad jie taip pat suinteresuoti įmonės sėkme.
Pateikti atsiliepimą. Nuolatinis bendravimas su darbuotojais leidžia „laikyti pirštą ant pulso“ apie viską, kas vyksta, ir greitai bei efektyviai reaguoti į visas kliūtis ir bėdas. Atsiliepimai padeda perteikti mintis ir nurodymus net periferiniams darbuotojams (valytojoms ir kiemsargiams). Kalbėkitės su darbuotojais per pertraukas, dalyvaukite įmonių renginiuose, teiraukites apie pavaldinių gimimo datas, pomėgius. Dėmesys detalėms įkvepia pagarbą ir pasitikėjimą savo viršininkais.
Motyvuokite aplinkinius. Supraskite savo darbuotojų poreikius ir vertybes. Laiku pasirašytos atostogos, priedas prie atlyginimo ar tiesiog nuoširdus pokalbis duoda nuostabių rezultatų, jei tai daroma tinkamoje vietoje ir tiems, kuriems to reikia. Savo pavaldiniams visada turėtumėte būti pavyzdys, tikras entuziastas ir profesionalas.
Sekite naujienas. Nedvejodami pasikalbėkite su darbuotojais, įmonės „vidinės virtuvės“, kultūros ir ypatybių išmanymas padeda teisingai planuoti savo veiksmus.
Kūrybiškumas. Peržengus „sausų“ santykių ir procesų ribas, darbas tampa įdomesnis tiek vadovui, tiek pavaldiniams. Išmokite mąstyti už langelio ribų ir originaliai, priimti nebanalūs sprendimai, kuris taps privalumu visai įmonei.
Išmok planuoti. Kruopščiai parenkite strategiją kūrimo etape, aptarkite projektus su pavaldiniais, kad palengvintumėte darbą ir sudomintumėte darbuotojus.
Atidžiau pažvelgus paaiškėja, kad valdymas yra daug daugiau nei sprendimų priėmimas ir žmonių valdymas. Net ir žemesnio lygio vadovas, kuris savo darbą atlieka efektyviai... O gero vadovo įgūdžiai ir gebėjimai pravers ne tik darbe, bet ir darbe Kasdienybė kad sugebėtumėte teisingai išsikelti tikslus ir juos pasiekti, planuokite savo laiką ir užmegzkite reikiamus kontaktus.
„Nike“, „Alibaba.com“, „General Electric“ ir daugelis kitų įmonių pasiekė neįtikėtinos sėkmės efektyviai valdydami. Taigi, kas yra valdymas ir kodėl taip būtina gerinti įmonių veiklą?
Kas yra valdymas
Iki šiol nėra aiškaus šios sąvokos apibrėžimo. Nepaisant to, dažniausiai paaiškinama, kas yra vadyba: vadyba yra efektyviausias įmonės ir personalo valdymas. Kai kurie verslininkai, pavyzdžiui, Terry Alexanderis Gibsonas, valdymą vadina menu: „Valdymas yra menas siekti tikslų ribotų išteklių sąlygomis“. .
Veiksmingą įmonės valdymą sudaro:
- Užduočių ir tikslų nustatymas.
- Detalus užduočių planavimas.
- Darbo organizavimas.
- Gamybos pajėgumų reguliavimas.
- Pavaldinių motyvacijos didinimas.
- Veiklos stebėjimas.
Valdymas: kodėl organizacijoms to reikia
Vienas iš pagrindinių vadybos meno tikslų – per trumpiausią įmanomą laiką pasiekti pavestas užduotis su didžiausiu produktyvumu. Esant efektyviam valdymo procesui, įmonės vadovybė įtraukia kiekvieną darbuotoją į įmonės darbą, motyvuodama jį „atiduoti visas jėgas“, siekiant maksimalios naudos.
Pavyzdžiui, yra projektavimo organizacija, kuri projektuoja ir stato tiltus ir kelius. Ši įmonė turi keturis pagrindinius padalinius, kurių kiekvienas turi skirtingas pareigas: 1) finansų; 2) dizainas; 3) išorės ekonominių ryšių skyrius; 4) vidaus ekonominių ryšių skyrius.
Įmonės, kuriai jie pavaldūs, prezidentui sunku sekti paskirtų užduočių įgyvendinimą. Tai, kad įmonė turi teigiamą rezultatą, nereiškia, kad organizacijos gamybinė veikla yra kuo efektyvesnė.
Kartais padalinių vadovai neatlieka savo užduočių, teisindamiesi, kad „pamiršo“, „užduotis buvo nustatyta neteisingai“ ir panašiai. Siekiant išvengti tokių atvejų ir padidinti įmonės efektyvumą, pristato prezidentas elektroninis valdymas projektus. Tai susideda iš to, kad visi darbuotojai savo kompiuteriuose turi programą, kurioje jie vykdo savo projektus, ir jie yra matomi visiems.
Dabar nė vienas iš pavaldinių negali pasakyti: „Pamiršau, nesupratau“. Jo užduotis ir jų įgyvendinimo eigą gali peržiūrėti ir komentuoti visi. Prezidentas savo pavaldinių darbą gali stebėti bet kuriuo jam patogiu metu.
Kitas pavyzdys. Darbo diena įmonėje prasideda aštuntą valandą ryto. Tačiau kai kurie darbuotojai labai mėgsta vėluoti be aiškios priežasties. Kadangi įmonė dirba didelis skaičiusžmonių, neįmanoma visų susekti.
Todėl vadovybė įveda elektronines korteles, pagal kurias mėnesio pabaigoje perskaitomos praleistos darbo valandos ir imama bauda. Be to, jei darbuotojas mėnesį nevėluoja kiekvieną dieną, jis gauna nedidelę piniginę premiją.
Rezultatas – padidėjęs produktyvumas ir padidėjusi darbuotojų motyvacija. Justinas Menkesas teisus: „Atskleisdami vadovo sėkmės paslaptį, turėtumėte žiūrėti ne į sprendimą, o į metodą, kuris leido jums jį pasiekti.
Norint pamatyti puikų efektyvaus valdymo pavyzdį, verta perskaityti Jacko Welcho knygą ( generalinis direktorius„General Electric“ nuo 1981 iki 2001 m.) „Vadovo istorija“. Pastebėtina, kad jo metodą naudoja dauguma vadovų.
Metodas paprastas – suskirstykite įmones į kategorijas. Kaip Welchas tai padarė: ant servetėlės nupiešė tris apskritimus, kuriuose įvedė savo verslo kryptis. Tai, kas peržengė tris ratus, reikalavo reformos, arba verta šių įmonių atsikratyti. Būtent tai padarė Welchas, taip padidindamas įmonės efektyvumą.
