Kaip vyksta interviu vadovaujančioms pareigoms užimti? Vadovo samdymas

Taigi jūs kreipiatės dėl vadovaujančią poziciją V sėkminga įmonė ir aptarti pokalbio galimybę su įdarbintoju. Jūsų būsimos pareigos ir darbas jums atrodo visiškai atitinkantis jūsų kompetencijas.

Lengva pasakyti, bet lengva padaryti... Darbo pokalbis – vienas iš tų renginių, kur reikia parodyti save iš geriausių. Turite kuo geriau pristatyti savo pasiekimus, tačiau jis neturėtų būti per ilgas ar per daug išsamus. Turite elgtis atsipalaidavę, bet tuo pačiu neleisti sau pernelyg atsipalaiduoti. Turėtumėte iš anksto pasiruošti tipiškiems interviu klausimams, tačiau jūsų atsakymai neturėtų atrodyti pakartotinai. Kiekviena jūsų pastaba turi atitikti tašką. O tai pasiekti labai sunku.

Natūralu, kad turėtumėte kuo daugiau sužinoti apie įmonę ir žmones, su kuriais greičiausiai kalbėsite pokalbio metu. Kuo daugiau informacijos apie nuomos vadovą galėsite surinkti, tuo patogiau jausitės pokalbio metu. Ir kuo daugiau sužinosite apie įmonę, tuo lengviau bus užtikrinti, kad jūsų atsakymai atitiktų kandidatui keliamus reikalavimus.

Šiame straipsnyje pabandysime aprašyti visą pokalbio procedūrą – nuo pasiruošimo iki faktinio jo užbaigimo. Pateiksime patarimų, kurie padės susidaryti palankų pirmąjį įspūdį ir teisingai atsakyti į užduodamus klausimus. Įgysite supratimą apie verbalinius ir neverbalinius bendravimo metodus, kuriuos prasminga perimti arba, atvirkščiai, vengti. Tikimės, kad mūsų rekomendacijų dėka pokalbio metu galėsite surinkti kuo daugiau taškų.

Paruošimas

Pokalbis skirtas atsakyti į klausimą, kiek kandidatas atitinka įmonės keliamus reikalavimus, ar susitvarkys su jam pavestomis pareigomis, ar sugebės prisitaikyti Firmos kultūra ir valdymo komandos darbo metodus. Ruošiantis pokalbiui reikia iš anksto apgalvoti, kokie klausimai gali būti užduodami, ir suformuluoti kompetentingus atsakymus. Turėtumėte būti pasirengę atsakyti į šiuos klausimus:

Ką tu matai savo stiprybės? Būtina pabrėžti tuos savo privalumus, kurie padės įmonei išspręsti iškilusias problemas.

Kaip apibūdintumėte savo valdymo stilių? Galite pasakyti kažką panašaus į: „Aš linkęs teikti pirmenybę valdymui iš viršaus į apačią, bet pastebėjau, kad jei įtraukiu žmones į sprendimų priėmimo procesą, lengviau gauti jų dalyvavimą, o galutinis rezultatas beveik visada geresnis. .

Kodėl mes turėtume tave pasamdyti? Dar kartą paaiškinkite, kaip jūsų stipriosios pusės atitinka įmonės poreikius.

Kokio atlyginimo tikitės? Būkite atsargūs atsakydami į šį klausimą. Jei prašysite per daug, būsite išbraukti iš kandidatų sąrašo. O jei paprašysi per mažai, aišku, parduosi trumpai. Neblogas variantas tokiu atveju- cituokite nepriklausomo tyrimo rezultatus ir nurodykite konkretų diapazoną. Dar geriau paprašykite pašnekovo pasikalbėti apie įmonės teikiamos kompensacijos pobūdį.

Tikėtina, kad būsite paklausti ir apie nepavykusius projektus, todėl nebandykite išsisukinėti, kai samdos vadovas pradės teirautis informacijos. Atsakykite sąžiningai, nebandydami teisintis ar apsiginti. Venkite tokių atsakymų kaip: „Tai tikrai nebuvo mano kaltė“ arba „Aš juos įspėjau, kad tai neveiks“.

Kalbėdami pokalbio metu apie projektus, kurie dėl vienokių ar kitokių priežasčių klostėsi ne pagal planą, nepamirškite paminėti veiksmų, kurių ėmėtės, galutiniai rezultatai ir išmoktas pamokas. Galite prisiminti, pavyzdžiui, jūsų kreipimusi į kitus dalyvius: „Supratęs, kad nesilaikome užsakovo nurodytų terminų, iš karto suorganizavau susitikimų seriją, kalbėjausi su visais projekto vykdytojais. Su klientu pavyko aptarti situaciją ir sumažinti nuostolius. Galiausiai klientas įvertino mūsų nuoširdžią poziciją ir mums pavyko kartu sukurti visoms dalyvaujančioms šalims priimtiną sprendimą.

Jūsų pašnekovas tikriausiai paklaus, kokius matote rimčiausius savo trūkumus. Palieskite tik vieną trūkumą ir pasakykite, kokių priemonių imatės, kad jos pašalintumėte. Pavyzdžiui: „Nelabai moku kalbėti viešai, bet stengiuosi dalyvauti pristatymuose vadovams, o tai pagerino mano kalbėjimo lygį“.

Neturėtumėte minėti kovos trūkumų, su kuriais nepasiekėte jokios sėkmės. Pavyzdžiui, jei sakote, kad vengiate bet kokios formos konflikto, jūsų pašnekovas gali manyti, kad nežinote, kaip suvaldyti konfliktą arba kad jūsų valdymo stilius išreiškiamas „galvos įkasimu į smėlį“. Taip pat, kai jūsų paklaus, ar esate įdiegę bent vieną taikomąją programą, bet neturite tokios patirties, nesakykite, kad tokios patirties neturite, o kad prireikus visada galite išmokti. Tai apgailėtinas atsakymas.

Atminkite, kad atsakant į klausimus neužtenka vien konstatuoti faktus. Turite viską aprašyti taip, kad faktai būtų pateikti jums palankiausioje šviesoje. Vertindamas kandidatus į vadovaujamas pareigas, atrankos vadovas ieško gerų bendravimo įgūdžių, gebėjimo siūlyti konstruktyvius sprendimus valdybos posėdžiuose, noro prisiimti atsakomybę ir vadovauti pavaldžiam skyriui. Užuot apibūdinę sritis, už kurias buvote atsakingas, geriau papasakokite apie įvykusius incidentus. Iliustruokite savo gebėjimus spręsti iškylančias problemas, rasti sėkmingą išeitį iš keblios situacijos ir pasiekti norimą rezultatą. Apibūdinkite esamą situaciją, dalyvaujančius žmones ir savo veiksmus, tačiau norėdami išvengti nereikalingų nukrypimų ir smulkmenų, laikykitės ODR modelio:

APIE– su kokiomis aplinkybėmis ar iššūkiais teko susidurti?
D- kokių veiksmų ėmėtės?
R– kokių rezultatų pavyko pasiekti?

Stenkitės papildyti savo atsakymus patikimų žmonių atsiliepimais, kurie pabrėžtų jūsų veiksmų pasitikėjimą ir profesionalumą. Patartina, kad tai atrodytų kaip improvizacija, o ne kaip repetuotas pasiruošimas namuose. Skamba ir tokie atsakymai: „Priklausau vadovų kategorijai, kurie sugeba efektyviai išspręsti bet kokius įmonės klausimus“ arba „Esu darboholikas, o kol projektas nebaigtas, esu pasiruošęs dirbti dieną ir naktį be poilsio“. pompastiškas. Neperžengkite ribos, kuri skiria puikų atsakymą nuo pagražinto. Kitaip tariant, nesistenkite atrodyti kaip superherojus, kiekvieną sakinį pradėdami žodžiais „aš“, „aš“ ir „mano“ ir pabrėždami savo asmeninį vaidmenį.

Prisiminti pagrindiniai įvykiai ir datas, susijusias su įmone, kurioje atvykote prašyti darbo, ir apie jūsų darbo patirtį, kad jums nereikėtų kiekvieną kartą kištis į portfelį, kad gautumėte informacijos.

Ir galiausiai, negalvokite apie save kaip apie kandidatą į laisvą vietą. Esate unikali priemonė spręsti verslo problemas, su kuriomis susiduria įmonė. Pristatydami save kaip sprendimą, pasitikėsite, kad galite padėti įmonei pasiekti strateginių tikslų. Jūsų pasitikėjimas bus papildomas veiksnys pokalbį vedančiam nuomos vadovui. Pristatydami save kaip sprendimą, galėsite apibrėžti savo vaidmenį naujoje įmonėje, sėkmingai derėtis dėl jums nusipelniusio atlygio paketo ir dalyvauti kaip lygiavertis vadovų komandos narys.

Svarbiausia diena

Pokalbio dieną turite atvykti likus bent 15 minučių iki numatyto susitikimo. Kol laukiate, galvokite apie save kaip apie įmonei reikalingą sprendimą ir tikėkitės, kad pokalbis bus sėkmingas. Taip pat galite stebėti įeinančius ir išeinančius darbuotojus, kad suprastumėte, kaip patogiai jie ten jaučiasi.

Įeidami į kabinetą, kuriame vyks pokalbis, nusišypsokite, pakelkite galvą ir ištieskite pečius. Tvirtai paspauskite ranką asmeniui, su kuriuo kalbėsitės. Prisistatydami vienas kitam pakartokite jo vardą su šypsena. Kiekviena proga kreipkitės į pašnekovą vardu. Bet kuriam žmogui visada malonu jį girdėti. Taip jūsų pašnekovas nusiteiks draugiškai.

Nesėdėkite, kol jūsų paprašys. Jei turite galimybę pasirinkti, venkite sofos. Įkrisi kaip į smėlis. Pirmenybę teikite kietai kėdei. Sėdėkite tiesiai, rankas ant kelių. Nekryžiuokite rankų ar kojų, nes tai rodo, kad pradedate gintis.

Kol pašnekovas kalba, parodykite savo dėmesį karts nuo karto linktelėdami galvą ir kartodami jo pasakytas frazes. Įsitikinkite, kad teisingai supratote klausimą. Nerodykite, kad atsakymas buvo paruoštas iš anksto. Pabandykite atspėti, kas slypi už kiekvieno klausimo. Pavyzdžiui, pašnekovas gali paklausti, ar jūs kada nors dalyvavote SAP sistemos diegimo procese, tačiau iš tikrųjų jį domina, kaip sklandžiai vyko diegimas, ar jis buvo baigtas laiku ir neviršijant numatyto biudžeto.

Jei nežinote, kaip geriausiai atsakyti į klausimą, pristabdykite arba pateikite paaiškinamąjį komentarą, kuris leis jums laimėti laiko ir geriau suformuluoti atsakymą.

Pokalbio metu elkitės natūraliai. Gestas. Nusišypsokite dėl menkiausios provokacijos. Šypsena padės pasitikėti savimi. Pažvelkite tiesiai į savo pašnekovo akis. Jei kalbatės su visa grupe žmonių, ilgai būkite prie kiekvieno iš jų, neleisdami akims nuolat judėti nuo vieno veido prie kito.

Pokalbis turėtų prasidėti gerai, o jūs turėtumėte galėti šiek tiek atsipalaiduoti. Tačiau nesiimkite nereikalingų laisvių rašydami neapgalvotus komentarus arba būdami per daug pažįstami. Pokalbio metu būtina išlaikyti atstumą ir parodyti pagarbą pašnekovui. Nesakykite nieko blogo apie savo dabartinį darbdavį, net jei esate skatinamas tai daryti. Iškelkite atlyginimo temą tik tada, kai jūsų apie tai tiesiogiai klausia.

Pokalbio pabaigoje pašnekovas dažniausiai pasiteirauja, ar turite klausimų. Nepriklausomai nuo to, ar jūsų paprašys jų paklausti, ar ne, paklauskite apie šiuos dalykus:

Ko įmonė tikisi iš kandidatų į šias pareigas?

Kaip bus vertinamas jūsų pasirodymas?

Kokias užduotis turėsite išspręsti pirmiausia?

Nieko neklauskite apie įmonę, kurią galite rasti atviruose interneto šaltiniuose.

Kai procedūra baigsis, paklauskite, ar jūsų pašnekovas gavo visą jį dominančią informaciją. Pasiūlyti Papildoma informacija, ypač jei jums nebuvo užduodami klausimai, kurie, jūsų manymu, yra svarbūs šiai pozicijai. Nesiūlykite jokios pagrindinės informacijos, nebent to prašoma.

Pokalbio pabaigoje turite paskutinę galimybę parodyti, kad tikrai norite šios pozicijos. Slopindami bet kokią nevilties užuominą savo balse, parodykite savo nuoširdų, teigiamą susidomėjimą. Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Galimybės čia man labai svarbios. Ar vis dar turite klausimų dėl mano kandidatūros? Paklauskite, kas bus toliau. Ir atminkite: pirmasis įspūdis yra svarbiausias pokalbio metu. Idėja, kurią jūsų kolega turės pokalbio pabaigoje, vaidina antraeilį vaidmenį.

Apibendrinkite susitikimą iškart jam pasibaigus. Atkreipkite dėmesį į sritis, kuriose jūsų atsakymai nebuvo pakankamai įtikinami, kad galėtumėte ištaisyti šį įspūdį tolesniame susirašinėjime. Be to, jei planuojate kokį nors tęsinį, tikriausiai norėsite prisiminti, kas ką pasakė.

Išsiųskite pokalbį vedusiam darbuotojui padėkos raštą už Jums skirtą dėmesį, papildomai argumentuokite, kodėl Jūs tinkate nurodytoms pareigoms ir išreikškite savo pasirengimą pirmuoju prašymu suteikti bet kokią kitą personalo vadovui įdomią informaciją.

Ir toliau reguliariai priminkite apie save, bet ne įkyriai. Ir atminkite: dažniausiai darbą gauna žmogus, kuris to nori.

Kevinas Daly'is ir Dale'as Clamforthas yra vieni iš „Communispond“ vyresniųjų vadovų komandos, kuri specializuojasi ugdant klientų valdymo ir pardavimo įgūdžius, rengiant pristatymus ir bendravimo įgūdžius.

Kevinas Daley ir Dale'as Klamfothas. Kaip pasiekti vadovo lygio darbo pokalbį. CIO žurnalas. 2008 m. kovo 11 d

Interviu vadovaujančioms pareigoms užimti

Sėkmingas pokalbis vadovo pareigoms užimti turi savo specifiką ir ypatybes. Tokio pokalbio tikslas – įvertinti ne tik kandidato profesinius įgūdžius ir žinias, bet ir kandidato, kaip vadovo, vadovavimo patirtį, pasiekimus ir kompetenciją.
Interviu klausimų temą jau aptarėme straipsnyje Kokie klausimai užduodami interviu metu. Pokalbio į vadovo pareigas metu apsvarstysime papildomus klausimus, kurie gali padėti pasiruošti sunkiausiam ir atsakingiausiam pokalbiui. Jei nesate tikri, kad pokalbiui galite pasiruošti patys, mes pasiruošę Jums padėti! Mūsų specialistai jau daug metų teikia konsultacijas ruošiantis pokalbiams tiek asmeniškai, tiek nuotoliniu būdu per Skype. Konsultacijos metu galėsite pasiruošti bet kokiam, net ir sunkiausiam pokalbiui.

Interviu klausimai vadovaujančioms pareigoms užimti

2. Klausimai apie lyderio savybes. Vadovas yra lyderis, pokalbio metu jūsų tikrai paklaus, kaip matote sėkmingą ir efektyvų lyderį, kokių profesinių įgūdžių ir asmeninių savybių turite kaip lyderis.

Svarbiausia nepergirsti savęs ir išlaikyti balansą tarp asmeninių savybių ir efektyvaus vadovo įgūdžių. Stenkitės vengti tokių apgaulingų savybių kaip ryžtas, ryžtas ir analitinis protas.

3. Klausimai apie pasiekimus ir rezultatus. Pasirinkite reikšmingiausius ir prasmingiausius savo karjeros pasiekimus. Minėdami konkrečius pasiekimus vadovaukitės faktais, paremtais skaičiais. Kalbėdami apie savo rezultatus, dažniau naudokite derinius: „mano komandai tai pavyko“, „mes dirbome kartu“ ir pan. Taip galite pabrėžti savo vaidmenį komandos darbe ir gebėjimą dirbti komandoje.

4. Klausimai apie būsimą sėkmę šiose pareigose. Labai dažnai pokalbio metu užduodamas klausimas: „Ko, jūsų nuomone, reikia norint sėkmingai eiti šias pareigas? Būtinai perskaitykite laisvos darbo vietos tekstą ir darbdavio reikalavimus kandidatui į šias pareigas.
Sujungę šias žinias su savo profesinėmis ir asmeninėmis savybėmis, galėsite sėkmingai atsakyti į šį klausimą.

5. Klausimai apie tikslų nustatymą. Klausimai, kuriais siekiama išsiaiškinti, kiek galite išsikelti sau ir savo pavaldiniams tikslų ir pasiekti būtinų rezultatų. Čia darbdavys dažnai užduoda tokį klausimą: „Reikia per savaitę padidinti pardavimus (išpildyti planą, pristatyti projektą), ką darysi, nuo ko pradėsi?

Daugelis vadovų, sakydami, kad kels darbuotojams tikslą, stebės užduočių atlikimą ir motyvuos darbuotojus, pamiršta pasakyti, kad norint pasiekti tikslą, reikia ir priemonių šiam tikslui pasiekti. Prisimink tai!

6. Klausimai apie personalo valdymą.Šia tema gali kilti daug klausimų. Pavyzdžiui, kai kurie iš jų: „Kokius darbuotojų motyvavimo būdus žinote ir naudojate? „Kaip neleisite darbuotojui išeiti iš darbo“? Kiekvienas vadovas turėtų žinoti atsakymus į šiuos klausimus.

7. Klausimai, vertinantys gebėjimą veikti.Šių klausimų prasmė yra tokia: Jūsų veiksmai ankstesniame darbe parodo, ko iš jūsų galima tikėtis ateityje. Pagalvokite apie atsakymus į klausimus, kaip pasielgėte iškilus tam tikroms probleminėms situacijoms ar konfliktams.

8. Klausimai apie profesinio tobulėjimo lygį. Klausimai, kuriais siekiama nustatyti kandidato poreikį paaukštinti profesinio lygio. Klausimai pokalbio dėl lyderio pareigų metu gali būti susiję su mokymais ir seminarais, kuriuose kandidatas galėjo dalyvauti. Arba apie profesinės literatūros skaitymą ar kitus įdomius aukštesniojo mokymo šaltinius.

9. Klausimai apie klaidas ir nesėkmes. Tokių klausimų tikslas – nustatyti, ar esate pasirengęs pripažinti savo klaidas ir nesėkmes, nuo kurių niekas nėra apsaugotas. Jei jūsų paklaus apie didžiausią jūsų nesėkmę profesinę veiklą, papasakokite apie savo didžiausią nesėkmę ir pamokas, kurias iš jos išmokote. Niekada neneigkite, nesakykite, kad niekada neturėjote nesėkmių ar klaidų.

10. Klausimai apie pajamų lygį. Venkite tiesiogiai atsakyti į šį klausimą. Labiausiai geriausias variantasšiuo atveju bus taip: „Esu tikras, kad jūsų įmonė siūlo padorų atlyginimą. Bet man svarbiausia ne atlyginimas, o galimybė prisidėti prie savo įmonės plėtros.“

Jei vis dėlto jūsų prašoma patikslinti pajamų, dėl kurių pretenduojate, dydį, nurodykite jums priimtiną atlyginimų diapazoną, atsižvelgdami į jūsų lūkesčius ir informaciją apie atlyginimus už panašias pareigas darbo rinkoje.

Pokalbis su vadovu yra vienas iš svarbiausių etapų kreipiantis į konkrečias pareigas. Dažnai nutinka taip, kad nepasiruošę žmonės neatlieka apklausos arba elgiasi neadekvačiai, todėl nėra įdarbinami. Taigi, kaip teisingai elgtis ir ką atsakyti pokalbio metu? Išsiaiškinkime.

5 pagrindinės klaidos

Visų pirma, verta pradėti nuo 5 pagrindinių klaidų, kurias daro beveik visi kandidatai dirbdami su vadovu. Iš pirmo žvilgsnio šie dalykai gali pasirodyti ne tokie reikšmingi, bet galiausiai jie atlieka gana svarbų vaidmenį.

Ramiai, tik ramiai

Pirmoji ir dažniausiai pasitaikanti klaida bet kuriame pokalbyje su vadovu yra nervingumas. Apskritai tam tikrose situacijose žmogui nerimauti yra visiškai normalu, bet ne šiuo atveju. Nerimas yra vienas pavojingiausių priešų bet kuriame interviu. Net jei užpildyta paraiškos forma ir išsamus gyvenimo aprašymas yra pretendento pusėje, nežinomybė, drebantis balsas, prakaitas, slenkančios akys ir t. t. akivaizdžiai nebus naudingos kandidatui.

Pateikiame paprastą pavyzdį, kaip elgtis pokalbio metu kreipiantis dėl darbo. Balsas aiškus ir pasitikintis, žvilgsnis susikaupęs, elgesys ramus, rankos „nešoka“ į šalis, bet svarbiausia – baimės nebuvimas. Jei laikysitės tokio elgesio, nerimo nebus. Kalbant apie baimės jausmą, viskas paprasta. Neišsigąskite to, kad jus kalbinantis asmuo užima vadovaujančias pareigas, nes pirmiausia jis yra toks pat žmogus kaip ir jūs. Mes nejaučiame baimės parduotuvėse prieš pardavėjus, prieš banko darbuotojus ar kavinėse prieš padavėjus, tad kam bijoti lyderio?

Ir dar vienas gražus svarbus punktas. Kai kurie žmonės prieš pokalbį sugalvoja „stulbinančią“ mintį, kuri tariamai skirta padėti nerimui ir nerimui – išgerti raminamuosius. Tai daryti labai nerekomenduojama. Galva ir protas turi būti itin aiškūs, kad aiškiai priimtum visą informaciją ir kompetentingai atsakytų į klausimus, o raminamieji neleidžia to padaryti iki galo.

Aš viską žinau, galiu viską

Antra dažniausiai pasitaikanti klaida apklausiant vadovą – per didelis pasitikėjimas savimi ir savo jėgomis. Atrodytų, kas čia gali būti blogo? Tai paprasta. Per daug savimi pasitikintis kandidatas, kaip taisyklė, kelia šiek tiek perdėtus reikalavimus, pavyzdžiui, atlyginimas ne 30 000 rublių, o 60 000. Žinoma, toks noras nieko blogo, bet jei kalbame apie konkreti laisva vieta su konkrečiomis sąlygomis, tada reikalauti daugiau, ypač derybų stadijoje, tai tiesiog kvaila.

Be to, tokie žmonės dažnai pradeda išvardyti dideli sąrašai ką jie išmano ir gali, net šiek tiek visa tai pagražindami – taip sakant didesniam efektui. Natūralu, kad vadovui iškils visiškai logiškas klausimas: kodėl žmogus, turintis tokią patirtį ir žinias, vis dar yra bedarbis? Atsakymas yra žinomas abiem pusėms, tačiau darbdavys tiesiog tylės jo neišreikšdamas, o pareiškėjas sakys, kad iki šio laiko nebuvo jokių įdomių pasiūlymų.

Vienaip ar kitaip, nereikėtų savęs pervertinti, juo labiau meluoti, net šiek tiek. Jūs visada turite išlikti savimi ir atsakyti kuo atviriau.

Viskas man tinka

Trečia dažniausiai pasitaikanti klaida apklausiant vadovą – visiškai su viskuo ir net daugiau sutinku. Tai reiškia, kai kandidatas sutinka su viskuo, ką sako darbdavys, taip pat šiek tiek sumažina savo reikalavimus, tikėdamasis, kad tai bus naudinga. Viso to priežastis – nusistovėjęs stereotipas, kad vadovai visada turi atsakyti tai, ką nori išgirsti.

Tai labai neteisingas teiginys, ypač pokalbio metu. Sutikdamas su absoliučiai viskuo, ką sako „viršininkas“ ir sumažindamas savo reikalavimus, pareiškėjas parodo savo silpną charakterį ir dėl to būsimą susitelkimą į savo darbo rezultatus. Kam tada samdyti būtent šį žmogų į šias pareigas, jei galima rasti kitą, labiau susidomėjusį ir su „kibirkštimi“ akyse?

Išvada čia paprasta: jokiu būdu neturėtumėte nuvertinti savo savigarbos, juo labiau neatrodyti, kad esate pasiruošęs, lankstus ir be stuburo žmogus.

Buvęs darbas

Ketvirtoji klaida, kurią daro daugelis žmonių, kalbindami režisierių, yra istorija apie pasitraukimą iš ankstesnio darbo. Ne visi sako tiesą taip, kaip iš tikrųjų atsitiko, nes kartais tai gali neveikti geresnė pusė. Vienas dalykas pasakyti, kad buvo atleistas iš darbo pagal valią, ir kitą, kurį vadovybė atleido. Abiem atvejais pokalbio metu režisieriui kils klausimas: kokia buvo tokio veiksmo priežastis?

Atsakymai čia visada skirtingi, bet dažniausiai viskas susiveda į tai, kad buvo blogas viršininkas arba netinkamos sąlygos, mažai mokėjo, nebuvo atostogų ir tt Aišku, mažai kas tiki žodžiais, net jei jie yra teisingi, nes jei būtų kitaip, pasirodo, kad sąžiningų lyderių nėra tiek daug. Žinoma, informaciją apie pasitraukimą iš ankstesnio darbo galima pasitikrinti ir buvusių viršininkų kontaktiniais telefonais, kurie palikti anketoje, tačiau tai daroma ne visada. Be to, jei tokie skaičiai nenurodyti, tai tik pablogina situaciją.

Idealiu atveju yra tik vienas sprendimas, kuris atsispindės palankiai - charakteristika. Būtent nuoroda iš ankstesnės darbovietės bus geriausias argumentas, kad žmogus išvyko savo noru arba dėl vienokių ar kitokių priežasčių buvo atleistas. Lengva gauti nuorodą, svarbiausia nesipykti su viršininku išeinant iš darbo.

Blefas

Na, o paskutinė klaida, pasitaikanti pokalbio metu dėl pozicijos naujoje vietoje, yra blefavimas. Tai reiškia, kad kandidatas neva netyčia pokalbio metu su direktoriumi ar kažkuo iš vadovybės užsimena, kad turi vieną ar kelis pasiūlymus panašioms pareigoms, o jeigu šiandien priimtas į darbą, tuomet derybų su jomis atsisako.

Tai daroma siekiant parodyti savo žmogaus svarbą, sako, štai kas aš, štai tiek daug kas man siūlo darbą. Realybėje viskas pasirodo kitaip. IN geriausiu atveju, toks kandidatas bus informuotas, kad bus peršauktas – žanro klasikas. Blogiausiu atveju jie iš karto atsisakys pasiūlymo eiti dirbti į kitas įmones, kurios, anot pretendento, siūlo jam panašias pareigas.

Čia reikia atsiminti štai ką - net jei galvoje turite keletą „atsarginių“ variantų, jokiu būdu nekalbėkite apie juos pokalbio metu, nes niekas niekam neprašaus įsidarbinti jų įmonėje. Tai reikia aiškiai suprasti. Geriausia iš pradžių susipažinti su visomis sąlygomis dviejose ar trijose skirtingose vietose ir tik tada daryti išvadas, kur eiti. Ir nereikia kalbėti apie tai, kad kažkas ten siūlo panašią laisvą vietą, nes jei tai būtų tiesa, tai vargu ar toks žmogus sėdėjo biure pokalbiui kitoje įmonėje.

Interviu metu

Labai dažnai galite išgirsti daug klausimų, susijusių su pokalbio eiga?

Paprastai visas procesas skirstomas į 2 etapus: pokalbį telefonu ir apsilankymą biure. Daugiau informacijos žemiau. Priešingu atveju viskas vyksta pagal klasikinę schemą. Pirmiausia užpildoma anketa, kurioje kandidatas nurodo į kokias pareigas pretenduoja, informaciją apie save, savo savybes, ankstesnes darbo vietas, pageidaujamą atlyginimą ir kt.

Po to anketa perduodama sekretorei, kuri nuneša ją vadovui. Paprastai po 5 minučių prasideda antrasis etapas – pokalbis su vadovybe, kurio metu bus užduodami klausimai dėl kai kurių anketos punktų ir papildomų. Jei viskas klostėsi gerai, kandidatas padarė teigiamą įspūdį darbdaviui, tada su 99% tikimybe jam bus pasiūlytas darbas. Tiesą sakant, čia yra visa informacija, susijusi su klausimu: kaip vyksta interviu.

Klausimai

Klausimai pokalbio su vadovu metu yra gana standartiniai ir teoriškai neturėtų sukelti sunkumų, tačiau dažniausiai tai nutinka kitaip. Kad nekiltų nesusipratimų, žemiau pateiksime nedidelį dažniausiai užduodamų klausimų sąrašą ir atsakymus į juos, tiksliau – į ką reikėtų atsakyti.

Interviu atsakymų pavyzdžiai:

Išvardykite savo stipriąsias ir savybes. Tokiu atveju reikia išvardinti visas savo stipriąsias puses, pavyzdžiui, sunkus darbas, atsakingumas, darbo kokybė, visų terminų laikymasis ir tt Tiesą sakant, nieko sudėtingo.
Kodėl laisva pozicija kandidatui įdomi? Įprastai šis klausimas dažnai užduodamas tiems, kurie nusprendžia keisti ne tik darbo vietą, bet ir specialybę. Paprasčiausias pavyzdys. Vyras dirbo pardavėju konsultantu, o naujoje vietoje pretenduoja į ekspeditoriaus pareigas. Tokiu atveju būtina aiškiai ir aiškiai paaiškinti, kas susiję su tokiu sprendimu. Kaip rodo patirtis, dažniausiai tai yra paprastas noras pakeisti aplinką ir išmokti naujos profesijos.
Kodėl turėtumėte būti priimtas į šias pareigas? Dar vienas iš labiausiai Dažnai užduodami klausimai. Atsakydami į jį neturėtumėte sakyti, kad jums reikia pinigų ar kad nėra kito pasirinkimo – tai atstumia. Atvirkščiai, reikia pasakyti, kas tave traukia į šią profesiją (jei ji skiriasi nuo praeities), kokios patirties tikitės iš jos įgyti, kokias perspektyvas matote ir viskas tokiu stiliumi.

Iš minėtų pavyzdžių galima daryti vieną išvadą, kad į interviu reikia atsakyti kuo nuoširdžiau, o svarbiausia – užtikrintai, nedrebant balsu. Tokiu atveju galite garantuoti 25% sėkmės.

Dabar pats laikas pereiti prie interviu etapų.

Interviu telefonu

Pirmasis įsidarbinimo etapas bet kokiam darbui prasideda nuo telefono skambučio. Kitaip tariant, pirmasis pokalbis vyksta telefonu. Geriausia skambinti prieš pietus, nes labai dažnai į biurą pokalbiui galima atvykti tą pačią dieną.

Kalbant apie tai, kaip vesti pokalbį, čia yra minimalus patarimų rinkinys:

Aiškus balsas.
Trūksta jaudulio.
Dėmesingumas.

Galbūt čia yra 3 pagrindinės taisyklės, kurias reikia atsiminti. Be to, didelis telefono skambučio privalumas yra tai, kad galite iš karto išsiaiškinti kai kuriuos klausimus dėl darbo grafiko, darbo užmokesčio ir oficialus darbas.

Antrasis etapas

Dabar pats laikas kalbėti apie tai, ką daryti antrajame etape – pokalbyje su vadovu. Visų pirma reikia pasiruošti. Yra toks rusas liaudies posakis: „Jie sveikina tave savo drabužiais, jie atskiria tave savo intelektu“. Taigi, išvaizda turi atitikti, nes pirmąjį įspūdį sudaro būtent tai, kaip žmogus apsirengęs.

Drabužiai turi būti patogūs, švarūs ir jokiu būdu nesusiglamžę. Stilius gali būti tiek dalykinis, tiek laisvalaikis, tačiau reikia atsiminti: jei ketinate pretenduoti į pareigas, pavyzdžiui, meistro, jums nereikia dėvėti kelnių, marškinių su kaklaraiščiu ir švarko. . Drabužiai parenkami tiesiai iš aplinkybių. Be to, vasarą kai kurie žmonės dažnai ateina į pokalbį su marškinėliais, šortais ir šlepetėmis – tai neteisinga. Galite palikti marškinėlius, bet šortus ir šlepetes geriau iškeisti į džinsus ir sportbačius.

Taip pat labai svarbu antrame etape parodyti savo manieras ir punktualumą, t.y. atvykti į vietą anksčiau, 10-15 minučių ir mandagiai pasisveikinti.

Atėjus laikui įeiti į vadovo kabinetą asmeniniam pokalbiui, būtinai pirmiausia turėtumėte pasibelsti į duris, o tik tada jas atidaryti. Taip galite parodyti savo geras manieras ir padaryti teigiamą pirmąjį įspūdį.

Kalbant apie tolesnį pokalbį ir kaip atsakyti pokalbio metu, tai buvo pasakyta anksčiau, todėl nėra prasmės to kartoti. Vienintelis dalykas, eidami į pokalbį biure, būtinai turite pasiimti portfelį geriausi darbai, gyvenimo aprašymo kopija, nuoroda iš ankstesnės darbovietės (jei buvo), rašiklis, pasas ir bloknotas, jei reiktų ką nors užsirašyti, pvz. svarbios detalės pvz., darbo grafikas, atlyginimas ir kt.

Baigdamas norėčiau pakalbėti apie 5 labai vertingų patarimų. Jie tikrai padės jums išlaikyti pokalbį. Taigi pradėkime.

Apie mane

Dažniausiai darbo ieškančius žmones pribloškia paprasčiausias prašymas – papasakoti apie save. Iš pirmo žvilgsnio tame nėra nieko sudėtingo, tačiau kažkodėl labai dažnai žmonės tiesiog pasimeta. Štai planas, kaip pokalbio metu parašyti gerą istoriją apie save. Pavyzdys:

Papasakokite apie savo išsilavinimą, kas tai yra, nurodykite instituto, fakulteto, profesijos pavadinimą.
Toliau turite prisiminti visus papildomus mokymo kursus, jei tokių yra.
Ankstesnių darbo vietų sąrašas. Čia patartina paminėti laikotarpius, t.y. kiek dienų, savaičių, mėnesių ar metų dirbote ankstesnėse darbo vietose.
Jei būsima laisva vieta yra susijusi su kompiuteriu, tuomet tikrai turėtumėte papasakoti apie visas jums priklausančias programas, įskaitant net tas, kurios nėra labai gerai įsisavintos (kartais tai svarbu).
Ir galiausiai galime pasakyti keletą žodžių apie užsienio kalbų mokėjimą.

Verta prisiminti, kad apie visa tai turėtumėte kalbėti nesijaudindami ir nedvejodami, tarsi bendrautumėte su savo draugu ar ilgamečiu draugu.

Ir čia blogas pavyzdys Tai gali apimti menką savo galimybių sąrašą, dažnas dvejones, trukdžius, netikrumą ar dar blogiau, jei darbdavys turi išgauti informaciją, kaip sakoma, „žnyplėmis“.

Šypsokis

Antras patarimas – šypsotis ir gera nuotaika. Labai svarbu į pokalbį ateiti gerai nusiteikus – tai labai padeda pildant anketą ir asmeninį pokalbį su vadovu. Be to, linksmas ir linksmas žmogus daug patrauklesnis nei tas, kuris yra niūrus ar per daug susikaupęs.

Telefonas yra priešas

Dar vienas gražuolis naudingų patarimų- pokalbio metu išjunkite telefono garsą. Taip niekas negalės jums trukdyti, o jei pokalbio metu su viršininkais staiga nuskambės skambutis, tai bus tik minusas. Beje, kompetentingas vadovas pokalbio metu taip pat išjungia garsą.

Nekramtykite

Kai kurie žmonės nori kramtyti gumą pokalbio metu, kad šiek tiek nuramintų savo nervus. To daryti nereikėtų, nes iš to nebus jokios naudos, be to, toks elgesys parodys „aukštą“ kultūros lygį.

Pauzės

Na, o paskutinis patarimas – pokalbio metu visada darykite pauzę. Išmokti kalbėti aiškiai ir aiškiai yra vienas dalykas, tačiau nebus jokios prasmės, jei pokalbyje nedarysite taktinių pauzių. Viskas tiesiog susimaišys į "košę".

Apskritai tai yra viskas, kas susiję su interviu. Išlaikyti nėra sunku, svarbiausia prisiminti kai kuriuos dalykus ir pasitikėti savimi!

Taigi, jūs pretenduojate užimti vadovaujančias pareigas sėkmingai veikiančioje įmonėje ir diskutuojate apie pokalbio galimybę su įdarbintoju. Jūsų būsimos pareigos ir darbas jums atrodo visiškai atitinkantis jūsų kompetencijas.

Paruošimas

Pokalbis skirtas atsakyti į klausimą, kiek kandidatas atitinka įmonės keliamus reikalavimus, ar susidoros su jam pavestomis pareigomis, ar sugebės prisitaikyti prie įmonės kultūros ir vadovybės darbo metodų. komanda. Ruošiantis pokalbiui reikia iš anksto apgalvoti, kokie klausimai gali būti užduodami, ir suformuluoti kompetentingus atsakymus. Turėtumėte būti pasirengę atsakyti į šiuos klausimus:

Ką matote kaip savo stipriąsias puses? Būtina pabrėžti tuos savo privalumus, kurie padės įmonei išspręsti iškilusias problemas.

Kodėl mes turėtume tave pasamdyti? Dar kartą paaiškinkite, kaip jūsų stipriosios pusės atitinka įmonės poreikius.

Kokio atlyginimo tikitės? Būkite atsargūs atsakydami į šį klausimą. Jei prašysite per daug, būsite išbraukti iš kandidatų sąrašo. O jei paprašysi per mažai, aišku, parduosi trumpai. Geras pasirinkimas šiuo atveju yra cituoti nepriklausomo tyrimo rezultatus ir nurodyti konkretų diapazoną. Dar geriau paprašykite pašnekovo pasikalbėti apie įmonės teikiamos kompensacijos pobūdį.

Kalbėdami apie projektus, kurie dėl vienokių ar kitokių priežasčių nevyko pagal planą, būtinai paminėkite veiksmus, kurių ėmėtės, galutinius rezultatus ir išmoktas pamokas. Galite prisiminti, pavyzdžiui, jūsų kreipimusi į kitus dalyvius: „Supratęs, kad nesilaikome užsakovo nurodytų terminų, iš karto suorganizavau susitikimų seriją, kalbėjausi su visais projekto vykdytojais. Su klientu pavyko aptarti situaciją ir sumažinti nuostolius. Galiausiai klientas įvertino mūsų nuoširdžią poziciją ir mums pavyko kartu sukurti visoms dalyvaujančioms šalims priimtiną sprendimą.

APIE– su kokiomis aplinkybėmis ar iššūkiais teko susidurti?
D- kokių veiksmų ėmėtės?
R– kokių rezultatų pavyko pasiekti?

Prisiminkite svarbiausius įvykius ir datas, susijusius tiek su įmone, į kurią atėjote dirbti, tiek su savo patirtimi, kad jums nereikėtų kiekvieną kartą kištis į portfelį, kad gautumėte informacijos.

Svarbiausia diena

Jei nežinote, kaip geriausiai atsakyti į klausimą, pristabdykite arba pateikite paaiškinamąjį komentarą, kuris leis jums laimėti laiko ir geriau suformuluoti atsakymą.

Pokalbio pabaigoje pašnekovas dažniausiai pasiteirauja, ar turite klausimų. Nepriklausomai nuo to, ar jūsų paprašys jų paklausti, ar ne, paklauskite apie šiuos dalykus:

Ko įmonė tikisi iš kandidatų į šias pareigas?

Kaip bus vertinamas jūsų pasirodymas?

Kokias užduotis turėsite išspręsti pirmiausia?

Nieko neklauskite apie įmonę, kurią galite rasti atviruose interneto šaltiniuose.

Kai procedūra baigsis, paklauskite, ar jūsų pašnekovas gavo visą jį dominančią informaciją. Pateikite papildomos informacijos, ypač jei jums nebuvo užduodami klausimai, kurie, jūsų manymu, yra svarbūs šiai pozicijai. Nesiūlykite jokios pagrindinės informacijos, nebent to prašoma.

Ir toliau reguliariai priminkite apie save, bet ne įkyriai. Ir atminkite: dažniausiai darbą gauna žmogus, kuris to nori.

Kevinas Daley ir Dale'as Klamfothas. Kaip pasiekti vadovo lygio darbo pokalbį. CIO žurnalas. 2008 m. kovo 11 d

Pokalbis yra atsakingas įvykis tiek pretendentui, tiek įmonės vadovui: pirmajam reikia darbo, o antrajam - geras darbuotojas. Kaip vyks pokalbis ir kokius klausimus išgirs kandidatas, priklauso nuo laisvos vietos, kuriai organizacijoje yra užimta vieta. Pažiūrėkime, kaip vyksta interviu vadovaujančioms pareigoms užimti.

Ruošiasi interviu

Žinoma, kiekvienas pretendentas, prieš eidamas į pokalbį, stengiasi jam kuo geriau pasiruošti. Ir tai teisinga, nes būtent ten galite gaminti geras įspūdis vadovui ir parodyti savo stipriąsias bei savybes, kurių įmonei taip reikia.

Jei organizacija svarsto kandidatus užimti vadovaujančias pareigas, atsižvelgiama į iškiliausius iš jų. Kiekviena pozicija reikalauja specifinių įgūdžių ir gebėjimų. Tačiau kandidatui į vadovo pareigas to neužtenka, nes, be to, jis turi ir ką parodyti asmeninės savybės, turi patirties ir pasiekimų.

Pokalbyje dėl vadovaujančios pareigos vadovas norės nuodugniai išnagrinėti kandidatą iš visų pusių. Jam bus užduodami įvairūs klausimai, kurie gali apimti kelias sritis. Ypatingas dėmesys duota:

intelektas;
lyderio savybės;
novatoriškas mąstymas;
įtaka;
pažiūros ir sprendimai;
komercinis išprusimas;
strateginė vizija;
išteklių pritraukimas iš išorės;
efektyvumas;
gebėjimas užmegzti ryšius su trečiosiomis šalimis;
gebėjimas užmegzti ir valdyti santykius;
patirtis tarptautinėje srityje.

Kandidatas, norintis užimti vadovaujančias pareigas, turi gerai pasiruošti. Jis turi žinoti atsakymą į kiekvieną iš išvardytų punktų. Be to, neturėtumėte pateikti teorinių žinių, čia turėtumėte kalbėti apie praktiką ir asmeninę patirtį.

Paprastai pokalbis vyksta taip: pirma, darbdavys turi pasikalbėti apie pačią poziciją, pareigas, galimas perspektyvas ir karjeros augimą. Paaiškina detales ir specifiką. Tada pareiškėjas gali užduoti vadovui ar darbdaviui jį dominančius klausimus. Paaiškinkime čia: kandidatas ne tik gali, bet ir privalo jų prašyti! Jei kandidatui pokalbio su vadovu metu nekyla klausimų, vadinasi, darbas jam atrodo visiškai neįdomus. Nereikia ruoštis visas sąrašas prieš klausimus, užtenka paklausti apie tris ar keturis.

Nepamirškite, kad pokalbis vyksta turint tikslą kuo geriau pažinti kandidatus, juos „išzonduoti“, patikrinti jų gebėjimus ir savybes. Kai jums bus pasiūlyta laisva vieta, galite užduoti visus savo klausimus.

Kartais pokalbis prasideda darbdaviui prašant kandidato pasikalbėti apie savo gyvenimo padėtį, tikslus, ateities planus, sunkumus ir perspektyvas. Atsakymai turi būti išsamūs ir aiškūs, todėl atsakymus į juos turėtumėte pasiruošti iš anksto.

Klausimai, kuriuos reikia užduoti pokalbio metu, norint užimti vadovaujančias pareigas

Be standartinių pokalbio klausimų visiems (papasakokite apie save, apie įmonę, savo teigiamas ir neigiamas puses ir pan.), čia priimtina užduoti būsimiems vadovams būdingus klausimus. Jie apima:

Kokias lyderio savybes turite?
Papasakokite apie savo praeities profesines klaidas ir iš jų išmoktas pamokas?
Ar žinote, kaip paveikti darbuotojus?

Be to, vadovas gali pakviesti pretendentą įsivaizduoti konkrečią situaciją ir paprašyti rasti išeitį iš jos. Kadangi interviu tikslas yra surasti lyderį, visai įmanomas kitas klausimas: „Kokias savybes turi turėti puikus vadovas? Jūsų užduotis yra juos išvardyti.

Svarbiausia, atminkite, kad norint kompetentingai valdyti personalą, vadovas turi turėti šias savybes:

pasitikėjimas savimi;
drąsa;
pasaulėžiūra;
bendravimo įgūdžiai;
polinkis į savistabą;
gebėjimas kurti ir valdyti darnią komandą;
gebėjimas palaikyti savo pavaldinius.

Būtent šias gero vadovo savybes reikėtų pabrėžti atsakant į užduotą klausimą. Žinoma, kalbėdami su vadovu ar vadovu neturėtumėte naudoti demagogijos. Tai tik nuvargins jūsų pašnekovą ir pasirodys kaip plepukas. Tačiau „plikiai“ jūsų gyvenimo ir patirties faktai taip pat bus netinkami, nes kandidatas į vadovaujamas pareigas turi mokėti kalbėti kompetentingai ir gražiai, laikydamasis aukso viduriuko.

Cituodamas pavyzdį iš Asmeninė patirtis, papasakokite, kaip pavyko išsisukti iš esamos situacijos, kokias užduotis sprendėte, kokių rezultatų pasiekėte. Išlaikykite savo istorijos nuoseklumą. Bet jūs neturėtumėte „jakų“ visą laiką. Savo vadovui galite atrodyti kaip išsišokėlis, o tai visiškai ne tai, ko norite.

Kaip teisingai atsakyti į vadovo klausimus?

Taigi, atėjote į pokalbį, nes norite užimti laisvą vadovo vietą. Darbdavys sėdi priešais jus, o jūsų ateities karjera priklauso nuo to, kaip įrodysite save. Tačiau kaip tinkamai užmegzti dialogą ir atsakyti į darbdavio klausimus?

Pirma, atidžiai klausykite savo pašnekovo, nesiblaškykite nuo pašalinių minčių. Išgirdę klausimą, greitai išanalizuokite: ką darbdavys nori iš jūsų išgirsti? Jei staiga kažko nesuprantate arba negirdite, paklauskite dar kartą. Tai bus geriau nei neaiškus ar neteisingas atsakymas.

Antra, atminkite, kad atsakymai turi būti teisingai struktūrizuoti. Jie turi turėti pradžią, vidurį ir atitinkamai pabaigą. Pirmiausia trumpai apibūdinkite iškilusią situaciją ar problemą. Toliau paminėkite užduotis, kurias išsikėlėte sau, kad išspręstumėte problemą.

Atsakymo viduryje verta pakalbėti apie problemas, su kuriomis teko susidurti šioje situacijoje, ir kaip tiksliai jas išsprendėte. Pabaigoje padarykite išvadas ir aprašykite rodiklius, kuriais matuojate savo sėkmę.

Pasistenkite įrodyti darbdaviui, kad savo darbe visada esate orientuotas į rezultatą.

Įdarbinimo savybės

Kokias savybes turėtų turėti pareiškėjas? Žinoma, kiekvienas darbdavys pats nustato tam tikrus kandidatų atrankos kriterijus. Tačiau yra savybių, kurių kandidatui reikia bet kuriame pokalbyje:

Pasitikėjimas savo jėgomis;
tvarkinga išvaizda;
darbo patirtis ir profesionalumas;
rekomendaciniai laiškai;
elgesio būdas;
bendravimo įgūdžiai.

Be šių savybių, kurios yra standartinės visiems kandidatams, yra ir tų, kurias turėtų turėti kiekvienas vadovas, būtent:

gebėjimas valdyti ir organizuoti komandos darbą;
gebėjimas dirbti komandoje;
būti iniciatoriumi, siekti rezultatų;
gebėti susidoroti su keliais dalykais vienu metu;
Nepaisant visos atsakomybės ir rimtumo, turite gerą humoro jausmą.

Gerai išstudijuokite ir prisiminkite išvardytas savybes prieš eidami pas darbdavį. Bet ką daryti, jei pareiškėjas mano, kad jis neturi visų šių savybių? Atsistatydinti iš vadovaujančių pareigų? Visai ne. Labai dažnai tam tikrus privalumus ir galimybes galime pademonstruoti tiesiogiai darbo metu. Jums tereikia atsiminti šias savybes ir jų siekti. Štai tada jums tikrai pasiseks!

Kaip vyksta interviu vadovaujančioms pareigoms užimti? Vadovo samdymas – reikalavimai ir savybės