გასაუბრება გაყიდვების ხელმძღვანელის პოზიციაზე. როგორ გავიაროთ ინტერვიუ მენეჯერულ პოზიციაზე

სტანდარტის მიხედვით, თითოეული გასაუბრების მიზანია ძლიერი მხარეების და კანდიდატის დადგენა.

მაგრამ მენეჯერის გასაუბრება საკმაოდ სპეციფიკური პროცესია, რადგან მის დროს აუცილებელია გამოვლინდეს როგორც კომპეტენციის დონე, ასევე კომპეტენციის დონე პერსონალის მართვის თვალსაზრისით.

რისი ნახვა სურს დამსაქმებელს?

მომავალი მენეჯერის გასაუბრებაზე დამსაქმებელი არა მხოლოდ გაიგებს ინფორმაციას წარსულისა და უნარების შესახებ, არამედ შეეცდება დაადგინოს, გაქვთ თუ არა შემდეგი თვისებები:

• ეფექტურობა.
• გამოავლინა ლიდერის თვისებები.
• ისე, როგორც შენ ფიქრობ.
• გავლენის დონე სხვა ადამიანებზე.
• სტრატეგიული დაგეგმვის უნარი.
• დადებითი გადაწყვეტილებების ანალიზისა და განხორციელების უნარი.
• Თავდაჯერებულობა.

თქვენი პასუხები კითხვებზე და ზოგადად ქცევა ამაზე გეტყვით. შეეცადეთ აჩვენოთ, რომ ნამდვილად ლიდერი ხართ:

• არ ისაუბროთ ძალიან ჩუმად და მორცხვად - ისაუბრეთ თავდაჯერებულად და გარკვევით.
• არ აჩვენოთ თქვენი მღელვარება ჟესტებით ან სახის გამონათქვამებით - არ იკბინოთ ან ილოცოთ ტუჩები, არ დაამტვრიოთ მუჭები, არ გადაატრიალოთ პირველი ნივთი ხელში და ა.შ.
• ჩაიცვით პრეზენტაბელურად - არც ისე მოციმციმე, არც ძალიან ძველმოდურად.

რა კითხვებზე დაგჭირდებათ პასუხის გაცემა

• კითხვები კომპეტენციის დონის დასადგენად, მაგალითად, „რამდენად კარგად იცნობთ იმ სფეროს, რომელშიც ჩვენი კომპანია მუშაობს?

• კითხვები ლიდერის იდენტიფიცირებისთვის: "როგორ ხედავთ იდეალურ ლიდერს?". შეეცადეთ შეუთავსოთ იდეალური თვისებების ნაკრები იმ თვისებებს, რომლებსაც ფლობთ. მთავარია, ზედმეტად არ შეაფასოთ საკუთარი თავი და ეცადოთ, თავი აარიდოთ შეურაცხმყოფელ თვისებებს (გადამწყვეტი, მონდომება და ა.შ.).
• კითხვები თანამდებობაზე მომავალ წარმატებებთან დაკავშირებით: "რა არის საჭირო ამ პოზიციაზე წარმატების მისაღწევად?"

სწორი პასუხისთვის ჯერ წაიკითხეთ შეთავაზებული ვაკანსიის ბარათში მითითებული მოთხოვნების ჩამონათვალი.

• პერსონალის მენეჯმენტი: „როგორ შევინარჩუნოთ თანამშრომელი თანამდებობაზე?“, „როგორ მოვახდინოთ თანამშრომლების მოტივაცია?“. თუ ამის გაგება არ გაქვთ ინტუიციურ დონეზე, მაშინ გაეცანით პერსონალის მართვის საფუძვლებს ლიტერატურის ან ინტერნეტის გამოყენებით.
• შეცდომები და წარუმატებლობები: "რა იყო ყველაზე დიდი შეცდომა, რომელიც დაუშვით სამსახურში?"

არ თქვათ, რომ შეცდომები არ გქონიათ, რადგან ეს მიანიშნებს, რომ არ იცით როგორ ამოიცნოთ ისინი და არაადეკვატურად შეაფასოთ სიტუაცია და საკუთარი თავი მასში. უმჯობესია წინასწარ გახსოვდეთ რამდენიმე პატარა

გასაუბრება საპასუხისმგებლო მოვლენაა, როგორც განმცხადებლისთვის, ასევე კომპანიის ხელმძღვანელისთვის: პირველს სჭირდება სამუშაო, ხოლო მეორეს - კარგი მუშაკი. როგორ ჩატარდება გასაუბრება და რა კითხვებს მოისმენს განმცხადებელი, დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა ვაკანსიაზეა ორგანიზაციაში. ვნახოთ, როგორ მიდის ინტერვიუ. ლიდერის პოზიცია.

ემზადება ინტერვიუსთვის

რა თქმა უნდა, ყველა განმცხადებელი, გასაუბრებაზე წასვლამდე, ცდილობს მაქსიმალურად მოემზადოს ამისთვის. და მართალიც ასეა, რადგან იქ შეგიძლიათ აწარმოოთ კარგი შთაბეჭდილებამენეჯერს და აჩვენოს მათი დამსახურება და თვისებები, რაც კომპანიას ძალიან სჭირდება.

როდესაც ორგანიზაცია განიხილავს კანდიდატებს მენეჯერულ პოზიციაზე, მხედველობაში მიიღება მათგან ყველაზე გამორჩეული. თითოეული პოზიცია მოითხოვს გარკვეულ უნარებსა და შესაძლებლობებს. მაგრამ მენეჯერის თანამდებობაზე კანდიდატისთვის ეს საკმარისი არ არის, რადგან ამას გარდა ისიც უნდა აჩვენოს რა პიროვნული თვისებები, გამოცდილება და მიღწევები.

მენეჯერულ პოზიციაზე გასაუბრების ჩატარებისას, მენეჯერს სურს საფუძვლიანად შეისწავლოს განმცხადებელი ყველა მხრიდან. მას დაუსვამენ ყველა სახის კითხვას, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს რამდენიმე სფეროზე. Განსაკუთრებული ყურადღებაგადაეცა:

• ინტელექტი;
• ლიდერის თვისებები;
• ინოვაციური აზროვნება;
• გავლენა;
• მოსაზრებები და მოსაზრებები;
• კომერციული საზრიანობა;
• სტრატეგიული ხედვა;
• რესურსების მოზიდვა გარედან;
• შესრულება;
• მესამე მხარეებთან ურთიერთობის დამყარების უნარი;
• ურთიერთობის დაინტერესებისა და მართვის უნარი;
• გამოცდილება საერთაშორისო სფეროში.

განმცხადებელი, რომელსაც სურს ლიდერობის პოზიცია დაიკავოს, კარგად უნდა იყოს მომზადებული. მან უნდა იცოდეს პასუხი თითოეულ ჩამოთვლილ პუნქტზე. გარდა ამისა, არ უნდა მოიტანოთ თეორიული ცოდნა, აქ უნდა ისაუბროთ პრაქტიკაზე, პირად გამოცდილებაზე.

როგორც წესი, გასაუბრება შემდეგნაირად მიმდინარეობს: პირველ რიგში, დამსაქმებელმა უნდა ისაუბროს თავად პოზიციაზე, პასუხისმგებლობებზე, შესაძლო პერსპექტივებზე და კარიერულ ზრდაზე. განმარტავს დეტალებს და დეტალებს. გარდა ამისა, განმცხადებელს შეუძლია უკვე დაუსვას მენეჯერს ან დამსაქმებელს მისთვის საინტერესო კითხვები. აქვე განვმარტავთ: კანდიდატს არათუ შეუძლია, არამედ უნდა ჰკითხოს მათ! თუ განმცხადებელს არ აქვს კითხვები მენეჯერთან საუბრის დროს, მაშინ იგი გამოიყურება აბსოლუტურად არ არის დაინტერესებული სამუშაოთი. მომზადება არ არის საჭირო მთელი სიასაპასუხო კითხვები, საკმარისია დავსვათ დაახლოებით სამი ან ოთხი.

არ დაგავიწყდეთ, რომ გასაუბრება ტარდება იმისთვის, რომ კანდიდატები მაქსიმალურად კარგად გაიცნონ, „გამოიცნონ“, გამოსცადონ მათი შესაძლებლობები და თვისებები. მას შემდეგ რაც შემოგთავაზებთ ვაკანტურ პოზიციას, შეგიძლიათ დასვათ ყველა თქვენი შეკითხვა.

ზოგჯერ ინტერვიუ იწყება დამსაქმებლის თხოვნით კანდიდატისადმი, რომ მოუყვოს მის ცხოვრებაში პოზიციის, მიზნების, მომავლის გეგმების, სირთულეებისა და პერსპექტივების შესახებ. პასუხები უნდა იყოს ყოვლისმომცველი და მკაფიო, ამიტომ მათზე პასუხები წინასწარ უნდა მოამზადოთ.

კითხვები, რომლებიც უნდა დაისვას მენეჯერული პოზიციისთვის ინტერვიუში

ყველასთვის სტანდარტული ინტერვიუს კითხვების გარდა (გვითხარით თქვენს შესახებ, კომპანიის, თქვენი პოზიტიური და უარყოფითი მხარეებიდა ა.შ.), აქ მისაღებია მომავალი ლიდერებისთვის დამახასიათებელი კითხვების დასმა. Ესენი მოიცავს:

• რა ლიდერობის თვისებები გაქვთ?
• გვიამბეთ თქვენს წარსულში დაშვებულ პროფესიულ შეცდომებზე და მათგან მიღებული გაკვეთილების შესახებ?
• შეგიძლიათ გავლენა მოახდინოთ თანამშრომლებზე?

გარდა ამისა, მენეჯერს შეუძლია მოიწვიოს განმცხადებელი კონკრეტული სიტუაციის წარმოსაჩენად და სთხოვოს მისგან გამოსავლის პოვნა. ვინაიდან ინტერვიუს მიზანი ლიდერის პოვნაა, სავსებით შესაძლებელია შემდეგი კითხვა: "რა თვისებები უნდა ჰქონდეს დიდ ლიდერს?" თქვენი ამოცანაა ჩამოთვალოთ ისინი.

რაც მთავარია, გახსოვდეთ, რომ პერსონალის კომპეტენტურად მართვისთვის მენეჯერს უნდა ჰქონდეს შემდეგი თვისებები:

• თავდაჯერებულობა;
• გამბედაობა;
• მსოფლმხედველობა;
• კომუნიკაციის უნარი;
• ინტროსპექციისკენ მიდრეკილება;
• შეკრული გუნდის შექმნისა და მისი მართვის უნარი;
• ხელქვეითების მხარდაჭერის უნარი.

კარგი ლიდერის სწორედ ეს თვისებები უნდა გამოიკვეთოს დასმულ კითხვაზე პასუხის გაცემისას. რა თქმა უნდა, მენეჯერთან ან ლიდერთან საუბრისას, დემაგოგია არ უნდა მოზარდოთ. ამით მხოლოდ თანამოსაუბრეს დაიღალებთ და მოსაუბრეს სახით გამოჩნდებით. მაგრამ თქვენი ცხოვრებისა და გამოცდილების "შიშველი" ფაქტები ასევე შეუსაბამო იქნება, რადგან ლიდერის თანამდებობის განმცხადებელს უნდა შეეძლოს ისაუბროს კომპეტენტურად და ლამაზად, ოქროს შუალედის დაკვირვებით.

მაგალითის აღება პირადი გამოცდილება, მოგვიყევით, როგორ მოახერხეთ ამ სიტუაციიდან თავის დაღწევა, რა ამოცანები გადაჭრით, რა შედეგს მიაღწიეთ. შეინახეთ თანმიმდევრობა თქვენს ისტორიაში. მაგრამ არ უნდა მუდმივად „იაკატი“. შეიძლება მოგეჩვენოთ, რომ ახალბედა ბოსი ხართ, რაც აბსოლუტურად არ გჭირდებათ.

როგორ ვუპასუხოთ მენეჯერის კითხვებს სწორად?

ასე რომ, გასაუბრებაზე იმიტომ მოხვედით, რომ ხელმძღვანელის ვაკანტურ თანამდებობაზე დაკავება გსურთ. დამსაქმებელი ზის თქვენს წინ და თქვენი შემდგომი კარიერა დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ დაამტკიცებთ თავს. მაგრამ როგორ უნდა ავაშენოთ დიალოგი და უპასუხოთ დამსაქმებლის კითხვებს?

პირველ რიგში, ყურადღებით მოუსმინეთ თანამოსაუბრეს, არ შეგაწუხოთ ზედმეტი აზრები. კითხვის მოსმენის შემდეგ სწრაფად გააანალიზეთ: რისი მოსმენა სურს დამსაქმებელს თქვენგან? თუ მოულოდნელად კითხვაში რაღაც ვერ გაიგეთ ან ვერ გაიგეთ, ისევ ჰკითხეთ. ეს უკეთესი იქნება, ვიდრე გაუგებარი ან არასწორი პასუხი.

მეორეც, გახსოვდეთ, რომ პასუხები კარგად უნდა იყოს სტრუქტურირებული. მათ უნდა ჰქონდეთ დასაწყისი, შუა და, შესაბამისად, დასასრული. პირველ რიგში, მოკლედ აღწერეთ სიტუაცია, პრობლემა, რომელიც წარმოიშვა. შემდეგ, ახსენეთ ამოცანები, რომლებიც საკუთარ თავს დაუსვით პრობლემის გადასაჭრელად.

პასუხის შუაში, ღირს ისაუბროთ იმ პრობლემებზე, რომელთა წინაშეც მოგიწიათ ამ სიტუაციაში და ზუსტად როგორ მოაგვარეთ ისინი. დასასრულს გამოიტანეთ დასკვნები, აღწერეთ ის ინდიკატორები, რომლითაც აფასებთ თქვენს წარმატებას.

შეეცადეთ დაუმტკიცოთ დამსაქმებელს, რომ თქვენს საქმიანობაში ყოველთვის შედეგზე ხართ ორიენტირებული.

დაქირავების თვისებები

რა თვისებები უნდა ჰქონდეს განმცხადებელს? რა თქმა უნდა, თითოეული დამსაქმებელი თავისთვის ადგენს კანდიდატების შერჩევის გარკვეულ კრიტერიუმებს. მაგრამ არის ის თვისებები, რაც კანდიდატს სჭირდება ნებისმიერ ინტერვიუში:

• საკუთარ ძალებში ნდობა;
• მოწესრიგებული გარეგნობა;
• სამუშაო გამოცდილება და პროფესიონალიზმი;
• სარეკომენდაციო წერილები;
• ქცევა;
• კომუნიკაბელურობა.

გარდა ამ თვისებებისა, რომლებიც სტანდარტულია ყველა განმცხადებლისთვის, არის ისეთებიც, რომლებიც ყველა ლიდერს უნდა ფლობდეს, კერძოდ:

• გუნდის მუშაობის მართვის, ორგანიზების უნარი;
• გუნდში მუშაობის უნარი;
• იყავი ინიციატორი, წადი შედეგზე;
• შეძლოს ერთდროულად რამდენიმე დავალების შესრულება;
• მთელი პასუხისმგებლობით და სერიოზულობით, გქონდეთ კარგი იუმორის გრძნობა.

კარგად ისწავლე და დაიმახსოვრე ჩამოთვლილი თვისებები, სანამ დამსაქმებელთან სამსახურში წახვალ. მაგრამ რა მოხდება, თუ განმცხადებელს სჯერა, რომ მას საერთოდ არ აქვს ყველა ეს თვისება? ხელმძღვანელობის თანამდებობიდან გადადგომა? Სულაც არა. ძალიან ხშირად ჩვენ შეგვიძლია გამოვავლინოთ გარკვეული ღირსებები და შესაძლებლობები უშუალოდ მუშაობის დროს. თქვენ უბრალოდ უნდა გახსოვდეთ ეს მახასიათებლები და იბრძოლოთ მათკენ. სწორედ მაშინ დარწმუნებული ხარ, რომ წარმატებას მიაღწევ!

ეტიკეტის წესები: დაქირავება

სტატია იმის შესახებ, თუ როგორ წარმატებით გაიაროთ ინტერვიუები და უპასუხოთ პოტენციური დამსაქმებლის კითხვებს.

1. შესაბამისი ცოდნისა და განათლების მიღება
2. სამუშაო შესაძლებლობების პოვნა
3. ინტერვიუ
4. დაქირავება სასურველ პოზიციაზე

თუ პირველ ორ პუნქტში, როგორც წესი, პრობლემები არ არის, მაშინ ინტერვიუზე მაქსიმალურად უნდა დაამტკიცოთ თავი. ხანდახან, რომელსაც კარგი განათლება, ადამიანს შეუძლია იჯდეს თვეების განმავლობაში უმუშევროდ, რადგან უბრალოდ არ იცის კომუნიკაცია და საკუთარი თავის სწორად წარმოჩენა.

შედეგად, გასაუბრებაზე მას პირდაპირ აჩვენებენ კართან ან მორიგეს ეუბნებიან: „დაგირეკავთ“. ეს სიტუაცია შეიძლება წარმოიშვას ნებისმიერ მოუმზადებელ ადამიანთან. ამის თავიდან ასაცილებლად, წინასწარ უნდა მოემზადოთ.

რა იკითხება ინტერვიუში? კითხვები სამუშაოზე განაცხადის დროს

დამსაქმებელი პირველ რიგში დაინტერესებულია თქვენით პროფესიონალური ხარისხითქვენი განათლება და სამუშაო გამოცდილება. ცოტას აინტერესებს თქვენი პირადი ცხოვრება, საოჯახო საქმეები და თქვენი ძაღლის ჯიში, თუნდაც ის ყველაზე იშვიათი იყოს. ისაუბრეთ გარკვევით და აზრზე, მოერიდეთ ტექსტში არასაჭირო „წყალს“. ამ შემთხვევაში ძალიან მნიშვნელოვანია სწორად მოქცევა:

• იყავით უკიდურესად თავაზიანი და სწორი
• აღარ იჩხუბოთ. ნუ დაალაგებ საქმეებს. თქვენი ამოცანაა მიიღოთ ეს სამუშაო
• შეინარჩუნეთ თვალის კონტაქტი და პოზა
• კითხვის სწორი „აცილება“ ასევე პასუხია
• ზოგჯერ შეგიძლიათ დამსაქმებელს დაუსვათ შეკითხვა. მაგრამ ეს უფლება ყველას არ აქვს, არამედ მხოლოდ იმ ადამიანებს, რომლებსაც კარგად ესმით ადამიანის ფსიქოლოგია და შეუძლიათ შესაფერისი მომენტის „დაჭერა“.

შეგიძლიათ მოისმინოთ კითხვები წინა სამუშაოზე, მომავალ კოლეგებთან ურთიერთობაზე, სასურველ ხელფასზე. ასევე, შეიძლება დაგეკითხათ რა იცით დამსაქმებელი კომპანიის შესახებ.

Აქ მნიშვნელოვანი წერტილი: სანამ სადმე წახვალთ სამსახურის მოსაპოვებლად, შეეცადეთ გაიგოთ რაც შეიძლება მეტი კომპანიის შესახებ. მაშინაც კი, თუ ინფორმაცია ნეგატიურია, მოიფიქრეთ ის, რაც შეიძლება სიმართლეს დაადასტუროს.

როგორ ვუპასუხოთ უხერხულ ინტერვიუს კითხვებს?

უხერხული კითხვები ყველა პოტენციური დამსაქმებლის საყვარელი ნაწილია. სწორედ მისი საშუალებით ადგენენ პოტენციური თანამშრომლის ფარულ მხარეებს, რაც მან არ ახსენა თავის რეზიუმეში.

• ერთ-ერთი ყველაზე არასასიამოვნო კითხვაა, რომ მოგიყვეთ საკუთარ თავზე. ადამიანები იწყებენ ნერვიულობას და ყველაზე ხშირად საუბრობენ თავიანთ ჰობიებზე, შეხედულებებზე მსოფლიო წესრიგზე და ნათესავებზე. უხერხულობის თავიდან ასაცილებლად, თქვით 3-4 წინადადება ზოგადი თვალსაზრისითმათი თვისებების შესახებ და რამდენიმე სიტყვა ჰობის შესახებ
• ქალებს ხშირად ეკითხებიან პირადი ცხოვრებახელს უშლის თუ არა მუშაობას. ყოველივე ამის შემდეგ, არსებობს გარკვეული საშიშროება, რომ ქალს შეუძლია წავიდეს დეკრეტულ შვებულებაში ან ავადმყოფობის შვებულებაში. მტკიცედ მიპასუხე, არ დაშავდება
• შემდეგი შეკითხვა მიღწევებს ეხება. ნუ ვილაპარაკებთ პირველ ადგილზე სკოლებს შორის სიგრძეზე ხტომაში. ეს ალბათ არ ეხება თქვენს ამჟამინდელ სამუშაოს. ისაუბრეთ იმაზე, თუ როგორ გაიზარდეთ პროფესიულად. თავშეკავებული, ბუნებრივი
• შეიძლება უცნაურად ჟღერდეს, მაგრამ ზოგიერთი დამსაქმებელი ნამდვილად დაინტერესებულია თქვენი ზოდიაქოს ნიშნით. და თუ არ მოეწონებათ, კარს გაჩვენებენ. სისულელეა, მაგრამ ხდება. ნუ იტყუებით ამ კითხვაზე პასუხის გაცემისას. თუ უარი გითხრეს, მადლობა და ჩუმად დატოვეთ ოფისი. სერიოზული ფირმა არასოდეს დაინტერესდება ასეთი რაღაცებით.

როგორ წარმატებით გავიაროთ გასაუბრება მენეჯერულ პოზიციაზე?

• წინასწარ მოემზადეთ სამუშაო გასაუბრებისთვის. თქვენ უნდა დატოვოთ მცოდნე და დარწმუნებული ადამიანის შთაბეჭდილება საკუთარ თავში და მის ქმედებებში. შეარჩიეთ სწორი კოსტიუმი, აუცილებლად შეუხამეთ ჰალსტუხი ჩექმებს
• მიუხედავად იმისა, რომ ეს ასე აღარ არის Ყოველდღიური ცხოვრების, მაგრამ ბიზნეს ეტიკეტიკარნახობს თავის წესებს. თუ ქალი ხართ, ნუ ჩაიცვამთ ვულგარულად ან ძალიან ლამაზად. შეარჩიეთ ფრთხილი ფერები ტანსაცმელში, მაკიაჟში, მანიკურში
• უნდა გამოიყურებოდე თავდაჯერებულად, მშვიდად. აჩვენეთ ემოციები ისეთ სიტუაციებში, სადაც ეს მიზანშეწონილია. ჟესტიკულაცია, მაგრამ არა ძალიან აქტიურად. ეს მეტყველებს ზედმეტ ემოციურობაზე. ყოველთვის დავასრულოთ წინადადება, ნუ შეწყვეტთ
• შენთვის, სხვაზე მეტად, მნიშვნელოვანია საკუთარი თავის ჩვენება უკეთესი მხარე. შეეცადეთ მაქსიმალურად აჩვენოთ ის თვისებები, რაც ლიდერს უნდა ჰქონდეს. პოტენციურმა დამსაქმებელმა თქვენთან ინტერვიუდან უნდა გაიგოს, რომ სანდო ადამიანი ხართ. დამსაქმებლები არ იტანენ კრიტიკას გასაუბრების ეტაპზე. ეს ასევე გასათვალისწინებელია

ინტერვიუს კითხვები მენეჯერული პოზიციისთვის

ეს არის კითხვები, რომლებსაც დამსაქმებლები სურთ დაუსვან მომავალ ლიდერებს:

1. „მითხარი იმ განყოფილების ეფექტურობის გაუმჯობესების გზების შესახებ, რომელსაც ხელმძღვანელობდი შენს ბოლო თანამდებობაზე“. - თუნდაც ასე ლიდერი იყოთ, არ იჩქაროთ ამის გამოცხადება. გაიხსენეთ სიტუაციები, რომლებშიც წარმატებით და სასარგებლოდ აიღეთ ინიციატივა. მოუყევით მათ შესახებ
2. „თანამშრომლების მოტივაციის რა მეთოდებს იყენებთ აქტიურად? ამ კითხვაზე პასუხი ძალიან გააზრებულად უნდა გაეცეს. ნუ ჩქარობთ ხელფასების გაზრდაზე საუბარს. არსებობს სხვა თანაბრად ეფექტური გზები.
3. „მითხარი შენს ყველაზე დიდ შეცდომაზე სამსახურში. რა გაკვეთილი ისწავლეთ მისგან თქვენთვის? — არ უარყოთ ამ შეცდომის არსებობა. მაშინ დამსაქმებელი მაშინვე გადაწყვეტს, რომ იტყუებით და ვერ ნახავთ სასურველ პოზიციას. თუ რაიმე დიდი კატასტროფა მოხდა თქვენს კარიერაში, ნუ ახსენებთ მას. მომიყევი შესახებ სერიოზული პრობლემადა როგორ ოსტატურად გადალახე იგი
4. შეკითხვა ფინანსებთან დაკავშირებით და თქვენი სასურველი ხელფასები. არ დაასახელოთ კონკრეტული ნომერი. განაცხადეთ, რომ მზად ხართ იმუშაოთ თქვენი კომპანიის მიერ შემოთავაზებული საფასურისთვის
5. პასუხი კითხვაზე პროფესიული უნარების გაუმჯობესების შესახებ მოცემულია ზემოთ სტატიაში.

ინტერვიუს კითხვები გაყიდვების მენეჯერისთვის

შესაძლო ინტერვიუს კითხვების ძირითადი ჩამონათვალი მოცემულია ზემოთ მოცემულ სტატიაში. თუმცა, არსებობს შანსი, რომ დამსაქმებელს სურდეს რეალურად გადაამოწმოს თქვენი გაყიდვების უნარები. მას შეუძლია დაუსვას შემდეგი კითხვები:

1. "შეეცადე მიყიდო ეს კალამი ახლავე." - საკმაოდ ბანალური კითხვაა, მაგრამ სწორედ ის სრულადგამოავლინოს კანდიდატის გაყიდვების უნარები. გადააქციე შენი კრეატიული აზროვნებაამ შემთხვევაში
2. "ძალიან უკმაყოფილო და სკანდალური კლიენტი გყავს, დაამშვიდე და გაყიდე რამე." ეს ამოცანა ბევრად უფრო რთულია. ყოველი მეოთხე ადამიანიც კი ვერ უმკლავდება ამას. როგორც წესი, კაპრიზული კლიენტის როლს თავად დამსაქმებელი ასრულებს, ამიტომ გაყიდვების მენეჯერის თანამდებობის კანდიდატს მოუწევს ძალიან ფრთხილად და შეუფერხებლად იმოქმედოს. კლიენტი დაუყოვნებლივ უნდა დაამშვიდოს, რაც შეიძლება თავაზიანად ისაუბროს მასთან. თქვენი თავაზიანი მშვიდი ტონის მოსმენისას, მყიდველი თავად გადაერთვება მასზე
3. „ძალიან გადატვირთული ხარ. შეკვეთები ბევრია, თანამშრომლებს დრო არ აქვთ. ყველას სურს სახლში წასვლა, არავის სურს სამსახურში გვიანობამდე დარჩენა. როგორ უბიძგებთ თქვენს ქვეშევრდომებს იმუშაონ? - თქვით, რაც, წინა წლების გამოცდილებიდან გამომდინარე, ეფექტურად მოქმედებდა

ინტერვიუს კითხვები გაყიდვების მენეჯერისთვის

გაყიდვების მენეჯერი უფრო დაბალია, ვიდრე გაყიდვების დეპარტამენტის ხელმძღვანელი. მასზე მოთხოვნები უფრო დაბალია, ვიდრე ამ უკანასკნელისთვის. სავარაუდოდ, დამსაქმებელი არ მოგთხოვთ სიტუაციის სიმულაციას, მაგრამ მთავარ კითხვებს დასვამს შემდეგ კითხვებს:

1. "შეაფასეთ გაყიდვების ცოდნის დონე 1-დან 10-მდე მასშტაბით." „თქვით ისე, როგორც არის, მაგრამ ხანდახან კარგია, რომ ოდნავ აწიოთ ბარი. მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი გაყიდვების უნარების დონე არ არის ძალიან მაღალი
2. „დაასახელეთ ის ძირითადი თვისებები, რომლებიც უნდა ფლობდეს გაყიდვების მენეჯერს“. შენი ლოგიკა აქ საჭირო იქნება. უმჯობესია წინასწარ მოემზადოთ ასეთი კითხვისთვის. დაიმახსოვრე შენი საუკეთესო თვისებები და ის თვისებები, რაც არ გაკლია წარმატებული გამყიდველისთვის. დაასახელეთ ისინი
3. ”რატომ უნდა დაგისაქმოთ (დამქირავებელი)?” — ერთ-ერთი ყველაზე პროვოკაციული კითხვა. ისაუბრეთ გაყიდვებზე, თქვენს წარმატებებზე ამ სფეროში. დაამტკიცე შენი თავი

   ადმინისტრატორის გასაუბრების კითხვები

ადმინისტრატორს უნდა შეეძლოს ადამიანებთან საუბარი და წარმოშობილი დავების მოგვარება. მისი ძირითადი თვისებები: კომუნიკაბელურობა და სწორი გადაწყვეტის სწრაფად პოვნის უნარი.

დამსაქმებელს უფლება აქვს გკითხოთ კომუნიკაციის უნარების შესახებ. მას არანაირი გაყიდვები არ აინტერესებს, რადგან თქვენთვის მთავარია მომსახურების საკითხებზე კონსულტაცია და თანამშრომლების საქმიანობის მონიტორინგი.

სამუშაო ინტერვიუს კითხვები

უცნაურად საკმარისია, მაგრამ შესაძლებელია და აუცილებელიც კი არის კითხვების დასმა პოტენციურ დამსაქმებელს. მთავარია, გაიგოთ, რა მომენტში გჭირდებათ ამის გაკეთება. სტატიაში ზემოთ მოცემულია მსგავსი კითხვების რამდენიმე ვარიანტი.

არ ჰკითხოთ დამსაქმებელს მისი პირადი ცხოვრების შესახებ, ნუ შეიჭრით მის პირად სივრცეში. არავის მოეწონება. თქვენი მხრიდან შესაძლებელია კითხვები კარიერული ზრდის, სამუშაო გრაფიკის, შვებულების, შაბათ-კვირის შესახებ. კითხვა პრემიებზე და პირდაპირი კითხვა ხელფასზე არ იქნება სწორი.

სამუშაო გასაუბრების ტესტი

დასაქმების ტესტირება ხშირად კეთდება დამსაქმებლების მიერ. განსაკუთრებით იმ შემთხვევებში, როდესაც კომპანია დაინტერესებულია თანამდებობაზე ყველაზე შესაფერისი თანამშრომლის დაქირავებით და არა ქუჩიდან.

ტესტები ორი ტიპისაა:

• პროფესიული ცოდნის შესამოწმებლად
• ზოგადი ცოდნის შესამოწმებლად

ტესტები თქვენი პროფესიული ცოდნის შესამოწმებლად შეიცავს კითხვებს უშუალოდ თქვენი პროფესიისა და მასთან დაკავშირებული სფეროების შესახებ. ასეთი გამოცდისთვის მოსამზადებლად იფიქრეთ იმაზე, თუ რას აკეთებთ ცუდად ან საერთოდ არ აკეთებთ სამსახურში. წაიკითხეთ წიგნები ან სტატიები ინტერნეტში ამის შესახებ. კარგი დახმარება იქნება სემინარი ან დეტალური ვიდეოკარგად.

ზოგადი ცოდნის ტესტი ძალიან ჰგავს ჩვეულებრივ სასკოლო გამოცდას. თქვენ ვალდებულნი ხართ იცოდეთ სასკოლო საგნებიდა ფართო პერსპექტივა. რა თქმა უნდა, დამსაქმებელი არ მოგთხოვთ გადაჭრას რთული ამოცანებიერთიანი სახელმწიფო გამოცდიდან, მაგრამ თქვენი ცოდნის დონე უნდა შეესაბამებოდეს იმ თანამდებობას, რომლის მიღებაც გსურთ.

იმისათვის, რომ წარმატებული იყოთ თქვენს ინტერვიუებში, გთხოვთ, შეასრულოთ შემდეგი მოთხოვნები:

• იყავით ცოტა თავშეკავებული, მაგრამ არა შეზღუდული
• არასოდეს გადაიჯვარედინოთ ფეხები ან ხელები მკერდზე გადაიჯვარედინოთ
• ესაუბრეთ თქვენს დამსაქმებელს, როგორც თანაბარი
• გვიამბეთ თქვენს შესახებ საუკეთესო თვისებებიროგორც სპეციალისტი
• თუ დამსაქმებლის შეკითხვა ძალიან პირადი მოგეჩვენებათ, თუ შესაძლებელია, შეცვალეთ თემა ან დაუსვით საპირისპირო შეკითხვა
• უყურე შენს გამოსვლას. გამოთქმა უნდა იყოს სწორი
• შენი ტანსაცმელი ადგენს საუბრის ზოგად ტონს და ქმნის შენზე გარკვეულ შთაბეჭდილებას. სერიოზულად მოეკიდეთ ტანსაცმლის არჩევანს

მიმოხილვები:

მარინა, 31 წლის, უფა

ბუღალტრის თანამდებობაზე გასაუბრებაზე ვიყავი ცნობილ კომპანიაში. რთული იყო, გამუდმებით მეძინებოდა სახიფათო კითხვები. მხოლოდ თანამოსაუბრის თანდაყოლილი გრძნობა და კოსტუმი დაეხმარა, უცნაურად საკმარისი. იმ დღეს ვიწრო ფანქრის ქვედაკაბა მეცვა. თეთრი ფერიჟაკეტი მეტ-ნაკლებად მკაცრად იყო მოჭრილი, ასევე თეთრი. ბლუზა ლურჯი ფერი. მაკიაჟი ბუნებრივია. ინტერვიუს მთელი პერიოდის განმავლობაში ჩემი მომავალი დამსაქმებელი ყურადღებით აფასებდა მე, ჩემს იმიჯს. თუ ვიმსჯელებთ იმით, რომ გასაუბრების შემდეგ მაშინვე დავიქირავე, მას ყველაფერი მოეწონა.

ირინა, 24 წლის, მოსკოვი

მოსკოვში სამსახურის შოვნა გამიჭირდა, მაგრამ ბოლომდე ბრძოლას მივეჩვიე. ჩემი თავდაჯერებულობა დამეხმარა მსხვილ ფირმაში ოფის მენეჯერის პოზიციაზე. კითხვებს ხმამაღლა ვუპასუხე, წყალი არ დავასხი. ბავშვობიდან მორცხვი ვიყავი და იმ მომენტში შიშმა ისე დამბლა, რომ საერთოდ აღარ მეშინოდა. მაგრამ შემდეგ, ინტერვიუს შემდეგ, ცივმა ოფლმა დაასხა. მან გამოიჩინა თავი თავდაჯერებული და უნდა შეესაბამებოდეს ამ მოსაზრებას თავის შესახებ ახალ ადგილას. ახლა სიმორცხვის კვალი აღარ დარჩა.

როგორ მივაღწიოთ წარმატებას ინტერვიუებში: ვიდეო

ხელმძღვანელის თანამდებობა დღეს ბევრია. მაგრამ კიდევ უფრო მეტი ადამიანია, ვისაც სურს ამ თანამდებობის დაკავება. როგორ ემზადებით ამ სამუშაო რბოლის წინა პლანზე ყოფნისთვის? მით უმეტეს, თუ გრძნობთ, რომ მენეჯერობა სწორედ თქვენი ცხოვრების გზაა?

შრომის ბაზარზე თანამედროვე სამყაროგლადიატორთა ბრძოლების მსგავსი. და ამ ბრძოლის გასავლელად საჭიროა მნიშვნელოვანი უპირატესობები, ნება და მუდმივი სურვილიმიაღწიეთ მაქსიმუმს. ამ სტატიაში განვიხილავთ ინტერვიუსთვის მომზადების მთავარ საკითხებს. რას უნდა მიაქციოთ ყურადღება, როგორ იყოთ თავდაჯერებული და როგორ გამოავლინოთ თქვენი კომპეტენცია?

დამსაქმებლების მოთხოვნები

მაგრამ დავიწყოთ იმით, თუ როგორ უყურებენ დამსაქმებლები კანდიდატებს? მათი გადმოსახედიდან რომ დავინახოთ სიტუაცია, შეგვიძლია ფხიზელი შევაფასოთ საკუთარი თავი. შეასწორეთ თქვენი მიმართულება პიროვნული ზრდა. რას ითხოვენ ისინი? დამსაქმებლებისთვის მნიშვნელოვანია, რომ თანამშრომელი სრულად და უპირობოდ იყოს ერთგული მათი კომპანიის საჭიროებებზე. რეკლამების უმეტესობაში ვხვდებით შემდეგ მოთხოვნებს:

• ურთიერთობის დამყარებისა და მოლაპარაკების უნარი.
• გადაწყვეტილების მიღების ეფექტურობა.
• საქმისადმი ერთგულება, პასუხისმგებლობა.
• თვითორგანიზება და სხვების ორგანიზების უნარი.
• სკრუპულოზობა.
• თვითგანვითარების უნარები.
• მიზნების დასახვის და გეგმების შემუშავების უნარი.
• ორიენტაცია წარმატებისკენ.
• თქვენი დროის მართვის უნარი.

Კარგი. კომპანია, რომელსაც აქვს კომფორტული მორალური და ფსიქოლოგიური კლიმატი, უკეთ მუშაობს.სადაც თანამშრომლები ერთობლივად არიან პასუხისმგებელი თავიანთი მუშაობის შედეგზე და არ ეშინიათ ინიციატივის აღება. ამისათვის ის, ვინც ყველა პროცესის სათავეში დგას, უდავო ლიდერი უნდა იყოს. ის უნდა განვითარდეს სტრატეგიული აზროვნება, აქვთ თვითკონტროლის მაღალი დონე და ასევე უნდა გაიგონ მათი მოტივები და ქვეშევრდომები. ყოველივე ამის შემდეგ, თუ ადამიანს არ აქვს საქმიანობის მოტივი, შეუძლებელია მისი „აიძულა“ იმუშაოს. ადამიანებთან მუშაობა ასევე დიდ პასუხისმგებლობას მოითხოვს.

მენეჯერი პასუხისმგებელია ყველა იმ სამუშაოზე, რომელსაც ქვეშევრდომები აკეთებენ. და, საჭიროების შემთხვევაში, ის უნდა ჩაერიოს და დაეხმაროს წარმოქმნილი სირთულეების მოგვარებაში. ასე რომ, მან საფუძვლიანად უნდა იცოდეს მთელი პროცესი, რომელსაც მართავს. თქვენ უნდა დაგეგმოთ დრო დავალებების მნიშვნელობის მიხედვით.

ზემოაღნიშნული თვისებებიდან გამომდინარე, შეგვიძლია დავხატოთ იდეალური მენეჯერის სურათი. ახლა ჰკითხეთ საკუთარ თავს, რა არის თქვენი მოტივაცია? მზად ხართ ნაბიჯ-ნაბიჯ მიუახლოვდეთ ამ იდეალს, მიაღწიოთ საუკეთესო შედეგები, ასვლა კარიერის კიბეზე და ამავდროულად შესწირეთ თქვენი პიროვნების ინტერესებს?

შექმენით "სახე". თავის გამოსახულების საიდუმლოებები

ჩვენ გავარკვიეთ, რომ ვისაც აქვს ლიდერობის უნარი და გამორჩეული ანალიტიკური აზროვნება, უფრო სავარაუდოა, რომ ლიდერად დასაქმდება. თქვენი ამოცანაა ინტერვიუზე აჩვენოთ ყველა ეს თვისება ინტერვიუერს მთელი თქვენი გარეგნობითა და ქცევით.

აჩვენეთ, რომ თქვენ გაქვთ საკუთარი შეხედულება მიმდებარე საგნებზე, მოვლენებზე. აჩვენე, რომ ჩამოყალიბდი როგორც პიროვნება და გაქვს საკუთარი იმიჯი. მაგრამ არ გადააჭარბოთ. თქვენი ქცევა ბუნებრივი უნდა იყოს. წინააღმდეგ შემთხვევაში სასაცილოდ გამოიყურებით. თქვენი იმიჯის შესაქმნელად, ცოტა უნდა ივარჯიშოთ.

1. გამოიჩინე ნდობა. იმუშავეთ სარკის წინ სახის გამონათქვამებით და ჟესტებით. თუ სახის გამონათქვამები ან პოზა ღალატობს სიხისტეს, სიმტკიცეს, მაშინ ბედი შეიძლება გვერდი აიღოს თქვენგან. ხელების „ჩაკეტვა“ არ შეიძლება. ასევე, არ გადაიჯვარედინოთ ფეხები. საუკეთესო პოზა- დაჯექი პირდაპირ ხელებით მაგიდაზე ან მუხლებზე. დააკვირდით თქვენს პოზას. საუბრისას დაამყარეთ თვალის კონტაქტი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თანამოსაუბრეს შეიძლება შეექმნას შთაბეჭდილება, რომ თქვენ გაქვთ კონტაქტებთან დაკავშირებული პრობლემა.
2. გააპრიალეთ თქვენი მეტყველება. ლიდერობა უნდა იყოს მკაფიო, ლაკონური და ზუსტი. მაგრამ ამავე დროს მეტყველება თავისუფალი უნდა იყოს. არ მისცეთ უფლება შფოთვას გააფუჭოს თქვენი შთაბეჭდილება. გახსოვდეთ, რომ ლიდერისთვის კომუნიკაციის უნარები აუცილებელია.
3. გარეგნობა. სარგებელს მოგცემთ, თუ ლამაზად და გემოვნებიანად ჩაიცვამთ. დაფიქრდით რა სახის ფეხსაცმელს ჩაიცვამთ. აირჩიე შენი აქსესუარები. შენი ხედვა ჩანს შიდა მდგომარეობა. აჩვენეთ, რომ თქვენი რწმენა სისუფთავე და სიზუსტეა. შენი თმა, მკლავები, მანჟეტები, ყველაფერი იდეალურად უნდა გამოიყურებოდეს. მაგრამ არავითარ შემთხვევაში არ არის ლამაზი.
4. გახსნილობა და ოპტიმიზმი. მნიშვნელოვანია აჩვენოთ ინტერვიუერს, რომ ოპტიმისტურად ხართ განწყობილი მომავლის მიმართ: თქვენ გაქვთ პირადი მიზნები, რომლისკენაც ისწრაფვით. თუ ინტერვიუერი ხედავს, რომ სავსე ხართ ენთუზიაზმით და მზად ხართ მთების გადაადგილება მიზნის გულისთვის, შეგიძლიათ უსაფრთხოდ გქონდეთ წარმატების იმედი. მაგრამ მაინც, პირადი მიზნები ვერ ეწინააღმდეგება კორპორატიულ მიზნებს. პირიქით, ისინი მაქსიმალურად ახლოს უნდა იყვნენ.
5. გაბედული, აქტიური პოზიცია და სწრაფი გონება. თქვენ შეგიძლიათ აჩვენოთ ეს თვისებები საუბარში. ამისათვის წინასწარ გაიგეთ ყველაფერი კომპანიის შესახებ და გვითხარით რას ფიქრობთ მის პოზიციაზე ბაზარზე. ჰკითხეთ, რა პრიორიტეტებს აყენებს კომპანიის დირექტორი თქვენს წინაშე. გაარკვიეთ, გეგმავს თუ არა მფლობელი ბიზნესის გაფართოებას. ყველა ეს კითხვა ერთდროულად აჩვენებს თქვენს კომპეტენციას, სიმწიფესა და ინტელექტს.

ინტერვიუს სახეები და ქცევის პრინციპები

ვინაიდან შრომის ბაზარზე კონკურენცია მაღალია, განათლება და გამოცდილება არ თამაშობს გადამწყვეტ როლს არჩევისას. ამიტომ მოემზადეთ განსაცდელებისა და შფოთვისთვის. ინტერვიუ შეიძლება მოეწყოს თქვენი ცოდნის, გონებრივი სიმტკიცის ან სხვა კრიტერიუმების შესამოწმებლად. ყველამ იცის ჩვეულებრივი ბიოგრაფიული ინტერვიუს შესახებ. მაგრამ მოდით ვისაუბროთ რამდენიმე ტიპის ინტერვიუზე, რომლებიც სცილდება უბრალო პირისპირ საუბარს. და როგორ მოვიქცეთ მათთან.

პანელი. ასეთი ინტერვიუს დროს ორ-სამ ადამიანს შეუძლია თქვენთან საუბარი. თითოეული მათგანი აფასებს გარკვეულ კრიტერიუმს. შემდეგ კი თავის განაჩენს გადასცემს დირექტორს, რომელიც გადაწყვეტილებას იღებს.

ქცევის პრინციპი. თითოეულ ინტერვიუერს აქვს კითხვების საკუთარი ნაკრები. ნუ შეაწყვეტინებთ მას. მომზადებული კითხვების დასმას გასაუბრების ბოლოს შეძლებთ. ნუ ამართლებ. იყავით გულწრფელი თქვენს პასუხებში და იყავით კეთილი.

სტრესული ინტერვიუ. მას ახორციელებს ერთი ან რამდენიმე ადამიანი ერთდროულად. მათი ამოცანაა განმცხადებლის კომფორტის ზონიდან გაყვანა. ანუ ადამიანი განზრახ ბრაზდება: შეუძლია იყვიროს ან, პირიქით, მოშორდეს და საერთოდ არ მოუსმინოს. შეეცადეთ იყოთ მშვიდი და ბუნებრივი. კანდიდატი განზრახ ბრაზდება იმის დანახვაზე, თუ როგორ უმკლავდება სტრესულ დატვირთვას.

ქცევის პრინციპი. იყავით თავაზიანი და უპასუხეთ კითხვებს ღირსეულად. თუ თქვენ შეინარჩუნებთ სიმშვიდეს და იმოქმედებთ თავდაჯერებულად აშკარად არაადეკვატურ თანამოსაუბრესთან ურთიერთობაში, თქვენ წარმატებით გაივლით შერჩევას.

კომპეტენციის გასაუბრება. თქვენ დაგისვით კითხვების სერია, რომელიც შემდგომ გაანალიზდება. კითხვები იქნება თქვენი ნამუშევრის შინაარსზე. ან სიტუაციის სიმულაცია, საიდანაც გარკვეული გზით უნდა გამოხვიდეთ. ასე რომ, დამსაქმებელი ამოიღებს აუცილებელ ინფორმაციას განმცხადებლის შესახებ და აფასებს მისი მომზადების დონეს. თანამშრომლების ფსიქოლოგიური თავსებადობის პრობლემები ხშირად მენეჯერის მხრებზე მოდის. შესაძლოა დამსაქმებელს სურს იცოდეს თქვენი გამოცდილების შესახებ ასეთი პრობლემების გადაჭრაში.

ქცევის პრინციპი. შეეცადეთ წარმოიდგინოთ ეს სიტუაცია და იპოვოთ რაიმე გამოსავალი მაინც.

იცოდეთ ყველა ხარვეზის შესახებ, რამაც შეიძლება შეგიშალოთ გზა სასურველი პოზიციის პოვნამდე, შეგიძლიათ უკეთ მოემზადოთ. საკუთარ თავზე მუშაობით, თქვენ აუცილებლად მიაღწევთ თქვენს სანუკვარ მიზანს. ყოველივე ამის შემდეგ, იღბალი უპირატესობას ანიჭებს ყველაზე ძლიერს.

რაც უფრო საპასუხისმგებლოა თანამდებობა, მით უფრო ფრთხილად ხდება კანდიდატების შერჩევა. ძალიან მაღალი მოთხოვნებია ყველა რანგის ლიდერის მიმართ. ამ ადამიანებს მოუწევთ გუნდის მართვა მუდმივად ცვალებად და განვითარებად ბაზარზე.