დადებითი თვისებები საკუთარ თავზე. საოფისე მუშაკების ტიპიური მახასიათებლები. საქმიანი თვისებების მაგალითები მუშაკებისთვის სპეციალობის მიხედვით

რეზიუმეს წერისას განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიაქციოთ თქვენს პროფესიულ თვისებებს. სწორედ მათი საშუალებით განსჯის დამსაქმებელი, ხართ თუ არა კომპანიისთვის შესაფერისი. შესაბამისად, რეზიუმეს პროფესიული თვისებები ძალიან ფრთხილად უნდა იყოს შერჩეული და ჩამოთვლილი, რათა მიიზიდოს დამსაქმებელი, რომელიც დაგიკავშირდებათ ინტერვიუზე.

პროფესიონალური თვისებები რეზიუმესთვის

პროფესიული თვისებები - ასე შეიძლება დახასიათდეს მთლიანობა პიროვნული თვისებები, ისევე როგორც ყველა იმ უნარს, რომელიც ადამიანმა მოახერხა შეიძინოს მთელი თავისი პროფესიული საქმიანობა. მათ შეუძლიათ დაგეხმარონ მომავალში გაუმჯობესებაში და მოიტანონ ხელშესახები სარგებელი თქვენი კომპანიისთვის.

ზოგჯერ არის ისეთი თვისებები, რომლებსაც მხოლოდ პირობითად შეიძლება ვუწოდოთ პროფესიონალი. მაგალითად, თუ განმცხადებელი აღწერს „განვითარებულ იუმორის გრძნობას“, როგორც ერთ-ერთ მათგანს, ისინი ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მიიპყრონ დამსაქმებლის ყურადღება. თუ ადამიანი არ ეძებს სამუშაოს წვეულების მასპინძლად - მაშინ იუმორის გრძნობას მაინც შეიძლება ვუწოდოთ პროფესიონალი.

როგორ მივიღოთ ეფექტური რეზიუმე თქვენი პროფესიული თვისებების ხელსაყრელი აღწერით?

ჩვენ ვთავაზობთ პროფესიულ დახმარებას სამუშაოს მაძიებლებს, რომლებსაც სურთ სერიოზულად მიიღონ სამუშაოს ძებნა და მიიღონ ხარისხიანი შედეგები.

ძლიერი პროფესიული თვისებები რეზიუმესთვის

• პროფესიული ზრდის სურვილი;
• დარწმუნების უნარი;
• გაზრდილი შესრულება;
• ანალიტიკური აზროვნება.

ეს ყველაფერი საშუალებას მისცემს დამსაქმებელს გაიგოს თავისი შეხედულებები და გაიგოს, თუ როგორ უნდა დაუკავშირდეს თქვენთან და რა თვისებები უნდა გამოავლინოს საუკეთესოდ ინტერვიუს დროს.

მაგალითად, იგივე გამოცდილების ნაკლებობა შეიძლება შეავსოს ისეთი თვისებებით, როგორიცაა შედეგზე ორიენტაცია და სწრაფი სწავლა. ამრიგად, დამსაქმებელი, ხვდება, რომ ახალი თანამშრომლისგან მყისიერ შედეგებს ვერ ელოდება, მაინც იღებს შესაძლებლობას შექმნას მისგან ზუსტად ისეთი სპეციალისტი, რომელიც საჭიროა. თუ თქვენი მომავალი დამსაქმებელი წინდახედულია, თქვენ გაქვთ კარგი შანსი.

პროფესიული თვისებების მაგალითები რეზიუმეში

უნდა გვახსოვდეს, რომ რომელიმე პროფესიული თვისების ჩამოთვლისას საჭიროა ამ სიის კოორდინაცია პოზიციის მოთხოვნებთან. მაგალითად, სიზუსტე ძნელად შეიძლება ჩაითვალოს პროფესიონალურ ხარისხად და განმსაზღვრელ კრიტერიუმად იმ კანდიდატისთვის, რომელიც განაცხადებს ტოპ მენეჯერის პოზიციაზე. მაგრამ ეს შეიძლება აღმოჩნდეს ძალიან ხელშესახები უპირატესობა მდივნის თანამდებობაზე. ამიტომ, არჩევის პროფესიული თვისებებირეზიუმესთვის, იფიქრეთ იმაზე, თუ რამდენად აქტუალური იქნება ერთი ან მეორე მათგანი თქვენთვის მომავალ პოზიციაზე.

აქ მოცემულია რამდენიმე სიტუაცია, რომელიც დაკავშირებულია გარკვეულ პროფესიებთან, რომლებიც მოითხოვს გარკვეულ სპეციფიკურ თვისებებს.

პროფესიონალური თვისებების მაგალითი მენეჯერის რეზიუმესთვის

• პასუხისმგებლობა;
• შესრულება;
• მოლაპარაკების უნარი;
• საწარმო;
• სწრაფი გადაწყვეტილებების მიღების უნარი.

ბუღალტერის რეზიუმეს პროფესიული თვისებების მაგალითი

• შრომისმოყვარეობა;
• სიზუსტე;
• პუნქტუალურობა;
• ორგანიზაცია.

გაყიდვების მენეჯერის რეზიუმეს პროფესიული თვისებების მაგალითი

• ადამიანებთან საერთო ენის გამონახვის უნარი;
• საჯარო გამოსვლის უნარი;
• სიტუაციის სწრაფად ნავიგაციის უნარი;
• კრეატიულობა.

როგორც ხედავთ, განსხვავება პროფესიულ თვისებებში აშკარაა. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა ვაკანსიაზე აპირებთ განაცხადის შეტანას. მაგრამ არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ თვისებების სია არ უნდა იყოს ძალიან გრძელი. თუ ის შეიცავს დაახლოებით 10 ქულას (ან უფრო მეტს), მაშინ დიდია ალბათობა იმისა, რომ თქვენი რეზიუმე განზე იქნება: ბოლოს და ბოლოს, დამსაქმებელს ექნება განცდა, რომ თქვენ უბრალოდ აქებთ საკუთარ თავს. გამოიჩინეთ ზომიერება და დამსაქმებელი დააფასებს თქვენს პროფესიულ თვისებებს თქვენს რეზიუმეში.

დისციპლინა, სიზუსტე, დავალებების დროულად შესრულება;

დამატებითი სამუშაოს სურვილი;

სირთულეების დაძლევის უნარი;

ინიციატივა;

გადაწყვეტილების მიღების უნარი;

გამოიყენეთ თქვენი დრო რაციონალურად;

სწავლისადმი დამოკიდებულება და თვითსწავლება;

კომუნიკაბელურობა, კომუნიკაციის უნარი;

პროფესიული და კარიერული ზრდის პოტენციალი;

ორგანიზაციული უნარები.

;3 პროფესიონალიზმი (ადამიანის უნარი და მიდრეკილება ეფექტურად შეასრულოს გარკვეული აქტივობები):

ინტელექტუალური განვითარების დონე;

ანალიზისა და განზოგადების უნარი;

ლოგიკა, აზროვნების სიცხადე;

ძიების სურვილი;

თეორიული და სპეციალური ცოდნის, უნარებისა და შესაძლებლობების ფლობა.

4 მორალური თვისება:

შრომისმოყვარეობა;

მთლიანობა;

პატიოსნება;

პასუხისმგებლობა, პატიოსნება;

ვალდებულება;

თვითკრიტიკა;

სამუშაოს მოტივები.

5 პოტენციალი ( ახასიათებს გარკვეული სახის საქმიანობის განხორციელების შესაძლებლობებს ), შესაძლებლობები და პიროვნული თვისებები, აუცილებელია სამსახურებრივი მოვალეობის შესასრულებლად :

დამოუკიდებლობა, განსაზღვრა;

თვითკონტროლი, თვითკონტროლი;

რეაქციის სიჩქარე;

ემოციური და ნეიროფსიქიური სტაბილურობა.

მენეჯერებისთვის შეფასების ფაქტორები დამატებით მოიცავს მათ შესაძლებლობებს:

აქტივობების დაგეგმვა;

ხელქვეითების მუშაობის ორგანიზება;

კრიტიკულ სიტუაციებში მართვა;

დოკუმენტებთან მუშაობა (გადაწყვეტილების პროექტების შემუშავება, კოორდინაცია, მათი შესრულების მონიტორინგი);

უფლებამოსილების დელეგირება (დაქვემდებარებულებს მკაფიო მითითებების მიცემა, პასუხისმგებლობების რაციონალურად განაწილება, ვადების განსაზღვრა და კონტროლი, საჭირო დახმარების გაწევა);

ხელქვეითების განვითარება (დახმარება ადაპტაციაში, დაუფლებაში ახალი სამუშაოტრენინგის ორგანიზება და კვალიფიკაციის ამაღლება);

სხვა დეპარტამენტებთან ურთიერთობა (საქმიანობების კოორდინაცია, მოლაპარაკება, კარგი ურთიერთობების დამყარება);

მორალური სტანდარტების დაცვა;

განახორციელეთ ინოვაციები (მოძებნეთ პრობლემების გადაჭრის ახალი მიდგომები, გამოავლინეთ შემოქმედებითი დამოკიდებულება სამუშაოსადმი, გადალახეთ წინააღმდეგობა).

პერსონალის სერტიფიცირების შეფასება არის ღონისძიება, რომელშიც ფასდება თავად თანამშრომელი, მისი მუშაობა და მისი საქმიანობის შედეგი. პერსონალის სერტიფიცირების შეფასება არის მენეჯმენტის მრავალი მოქმედების საფუძველი: შიდა გადარიცხვები, გათავისუფლება, რეზერვში ჩარიცხვა მაღალ თანამდებობაზე, მატერიალური და მორალური წახალისება, გადამზადება და კვალიფიკაციის ამაღლება, ორგანიზაციის გაუმჯობესება, მენეჯერული მუშაობის ტექნიკა და მეთოდები. სერტიფიცირებისთვის მომზადება მოიცავს შემდეგ აქტივობებს:

სერტიფიცირებულთათვის საჭირო დოკუმენტაციის შედგენა;

სერტიფიცირების გრაფიკის შემუშავება;

სასერტიფიკაციო კომისიების შემადგენლობის განსაზღვრა;

სერტიფიცირების მიზნებისა და პროცედურის შესახებ განმარტებითი სამუშაოების ორგანიზება.

კონკრეტულ ვადებს, აგრეთვე სერტიფიცირების განრიგს და სასერტიფიკაციო კომისიების შემადგენლობას ამტკიცებს ორგანიზაციის ხელმძღვანელი და ეცნობება სერტიფიცირებულ თანამშრომლებს. მომდევნო სერთიფიკატში არ შედის პირები, რომლებიც მუშაობდნენ ორგანიზაციაში ერთ წელზე ნაკლები ხნის განმავლობაში, ახალგაზრდა სპეციალისტები, ორსული ქალები და ქალები, რომლებსაც ბავშვებთან აქვთ წლამდე ასაკის.

კითხვები დისკუსიისთვის

1 აღწერეთ პერსონალის შეფასების მეთოდები.

2 რა კრიტერიუმებით ფასდება განმცხადებლის მუშაობა?

3 აღწერეთ პერსონალის შეფასების პირადი საშუალებები.

4 რა არის პერსონალის საექსპერტო შეფასების არსი?

5 რა ძირითადი ამოცანები წყდება სამუშაოს ეფექტურობის შეფასებისას?

6 რა ინდიკატორები ახასიათებს თანამშრომლების საქმიანობას კვალიფიკაციის ამაღლებასთან დაკავშირებით?

7 როგორ შეიძლება გავლენა იქონიოს პერსონალის შეფასებამ წარმოების ეფექტურობაზე?

8 რა მნიშვნელობა აქვს სხვადასხვა კატეგორიის მუშაკთა შეფასებას?

პერსონალის განვითარება

სამეცნიერო და ტექნოლოგიური პროგრესი, რომელმაც მოიცვა სოციალური წარმოების ყველა სფერო, მუდმივად მოითხოვს პროფესიონალიზმის გაზრდას და შრომის შინაარსსა და ტექნოლოგიაში სისტემატურ ცვლილებებს. სოციალური განვითარების მიზნების შეცვლა და მათი მიღწევის გზები, ფუნქციონირება საბაზრო პირობებიკარნახობს პერსონალის გადამზადების აუცილებლობას ბაზრის მექანიზმების დაუფლების, ახალ სოციალურ პირობებთან ადაპტაციის, წარმოების განვითარების სტრუქტურულ ცვლილებებთან და თანამედროვე ტექნოლოგიებისა და შრომითი ტექნიკის დანერგვის კუთხით გადამზადების კუთხით. პერსონალს მოეთხოვებოდა მაღალი პროფესიონალიზმი და, ამავდროულად, შეეძლო სწრაფად მოერგოს მუდმივ ცვლილებებსა და რყევებს ორგანიზაციის შიდა სტრუქტურაში და გარე გარემოში. თუმცა, ახალი პერსონალის გადამზადება მოკლე პერიოდში არ ტარდება და დიდი სამუშაო გამოცდილების მქონე მუშაკების ერთჯერადი გათავისუფლება შეიძლება გადაიზარდოს მთავარ სოციალურ პრობლემად. ამიტომ, ყოველი ორგანიზაციის წინაშე დგას ახალი თანამშრომლების შერჩევასთან და მათ პროფესიულ ადაპტაციასთან ერთად პერსონალის გადამზადების ამოცანა. დიპლომისშემდგომი პროფესიული განათლება ტარდება ასპირანტურაში და დოქტორანტურის სწავლებით, რომლებიც ორგანიზებულია უმაღლეს პროფესიულ საგანმანათლებლო დაწესებულებებში და ამის უფლება მინიჭებულ სამეცნიერო დაწესებულებებში. საგანმანათლებლო სტანდარტების მუდმივი ზრდა, პერსონალის მუშაობის სირთულე და პასუხისმგებლობა, სამუშაო პირობებისა და ტექნოლოგიების ცვლილებები მოითხოვს უწყვეტ დამატებით განათლებას. იგი ხორციელდება დამატებითი საგანმანათლებლო პროგრამების ლიცენზიის საფუძველზე კვალიფიკაციის ასამაღლებელი დაწესებულებების, კურსებისა და პროფესიული ორიენტაციის ცენტრების მიერ.

პერსონალის განვითარება არის ორგანიზაციული და ეკონომიკური აქტივობების ერთობლიობა ტრენინგის, პერსონალის მოწინავე მომზადებისა და პროფესიული უნარების და შემოქმედების სტიმულირების სფეროში. განვითარების შესაძლებლობა ყველას უნდა წარუდგინოს, რადგან შედეგად არა მხოლოდ თავად ადამიანი უმჯობესდება, არამედ იზრდება იმ ორგანიზაციის კონკურენტუნარიანობა, სადაც ის მუშაობს.

საჭიროება პროფესიული განვითარებაგამოწვეულია გარე გარემოში ცვლილებებთან, აღჭურვილობისა და ტექნოლოგიების ახალ მოდელებთან, ორგანიზაციის სტრატეგიასთან და სტრუქტურასთან ადაპტაციის აუცილებლობით.

ტრენინგი არის პერსონალის მომზადების მეთოდი, რომელიც მიზნად ისახავს ორგანიზაციის ეფექტურობის გაზრდას. ის იძლევა საშუალებას:

მუშაობის ეფექტურობისა და ხარისხის ამაღლება;

კონტროლის საჭიროების შემცირება;

კადრების დეფიციტის პრობლემის უფრო სწრაფად მოგვარება;

შეამცირეთ ბრუნვა და მის მიერ გამოწვეული ხარჯები.

პერსონალის მომზადების კონკრეტული მიზნები:

კვალიფიკაციის ზოგადი დონის ამაღლება;

ახალი ცოდნისა და უნარების მოპოვება, თუ სამუშაოს ხასიათი იცვლება ან გართულდება, იხსნება საქმიანობის ახალი სფეროები;

მზადება ახალი თანამდებობის დასაკავებლად;

ადაპტაციის პროცესის დაჩქარება;

მორალური და ფსიქოლოგიური კლიმატის გაუმჯობესება.

პირველი ნაბიჯიტრენინგის ორგანიზებაში არის სამუშაოს ანალიზი (მის შესასრულებლად საჭირო სპეციალური ცოდნისა და უნარების ჩამონათვალი).

მეორე ნაბიჯი.სამუშაოს სპეციფიკაციის შედარება თანამშრომლის მომზადების დონესთან, რაც საშუალებას გვაძლევს გამოვავლინოთ ის პრობლემები, რაც მას აქვს

(უნარების ნაკლებობა, გამოცდილება, მეთოდების უცოდინრობა და სხვ.) და ჩამოაყალიბეთ სასწავლო მიზნები.

მესამე ნაბიჯი– იმის განსაზღვრა, თუ რამდენად შეუძლია სასწავლო პროცესს ამ პრობლემების გადაჭრა, სად და რა ფორმით უნდა განხორციელდეს – სამუშაო ადგილზე, სამსახურში, ორგანიზაციაში; წარმოებისგან განცალკევებით (სხვადასხვა ტიპის ცენტრები, სკოლები, სხვა ორგანიზაციები).

მოქმედი შრომის კანონმდებლობა ითვალისწინებს საწარმოს თანამშრომელთა გადამზადების შემდეგ ფორმებს: პროფესიული მომზადება, გადამზადება, კვალიფიკაციის ამაღლება, სწავლება მეორე პროფესიებში.

ახალი თანამშრომლების ტრენინგი – საწარმოს მიერ დაქირავებულ პირთა საწყისი პროფესიული და ეკონომიკური მომზადება, რომლებსაც ადრე არ ჰქონდათ პროფესია, მათ მიერ თანამდებობის დასაკავებლად აუცილებელი ცოდნის, უნარებისა და შესაძლებლობების შეძენა.

გადამზადება (გადამზადება) ორგანიზებულია ახალი პროფესიების განვითარებისთვის დათხოვნილი მუშაკების მიერ, რომლებიც ვერ გამოიყენებენ არსებულ სპეციალობებს, ასევე იმ პირების მიერ, რომლებიც გამოთქვამენ სურვილი შეცვალონ პროფესია წარმოების საჭიროებების გათვალისწინებით.

მოწინავე ტრენინგი – ტრენინგი საბაზისო განათლების მიღების შემდეგ, რომელიც მიზნად ისახავს პროფესიული და ეკონომიკური ცოდნის, უნარების მუდმივ შენარჩუნებასა და გაუმჯობესებას და არსებული პროფესიის ცოდნის ამაღლებას.

ბრიფინგი არის სამუშაო ტექნიკის ახსნა და დემონსტრირება უშუალოდ სამუშაო ადგილზე და შეიძლება განხორციელდეს ან თანამშრომლის მიერ, რომელიც ამ ფუნქციებს დიდი ხნის განმავლობაში ასრულებს, ან სპეციალურად მომზადებული ინსტრუქტორის მიერ.

მუშაობა - არის ადამიანების გონებრივი და ფიზიკური შესაძლებლობების, მათი უნარებისა და გამოცდილების გამოყენება საქონლისა და მომსახურების სახით, რომელიც აუცილებელია ეკონომიკური და სოციალური სარგებლის მისაღებად. შრომითი წახალისება არის მართვის სისტემის ცენტრალური რგოლი. მისი ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი სფერო კვლავ ხელფასების რეგულირებაა. ხელფასი- ეს არის შრომის გადახდა, ან შრომის ფასი. ის უნდა ასახავდეს მის მოცულობას, ხარისხს, ფიზიკურ, მორალურ, ფსიქოლოგიურ, ინტელექტუალურ ხარჯებს, პროცესის სირთულეს, რისკის ხარისხს და ა.შ. ხელფასს ნებისმიერ სოციალურ-პოლიტიკურ და სოციალურ-ეკონომიკურ სისტემაში სახელმწიფო არეგულირებს. ანაზღაურების ფორმები - სამუშაო და დროზე დაფუძნებული. პერსონალის მართვის ოპტიმიზაციის მიზნით, თუ პირობები იძლევა, შეირჩევა ანაზღაურების წამახალისებელი ტიპები. პერსონალის მატერიალური წახალისება უნდა აკმაყოფილებდეს გარკვეულ მოთხოვნებს. ეს მოიცავს:

თითოეული თანამშრომლისთვის წახალისების სისტემის სიმარტივე და სიცხადე;

დადებითი შედეგების სწრაფი ხელშეწყობა;

სამართლიანი წახალისების სისტემის თანამშრომლებს შორის გრძნობის ჩამოყალიბება;

ერთეულის ან ორგანიზაციის საქმიანობის საერთო შედეგებისადმი ინტერესის გაზრდა;

ინდივიდუალური შესრულების შედეგების გაუმჯობესების სურვილი.

კითხვები დისკუსიისთვის

1 პერსონალის სერთიფიკატი.

სერტიფიცირების პროცესის 2 ეტაპი.

3 ახსენით რა იგულისხმება სამუშაო ძალის განვითარებაში.

4 ჩამოთვალეთ პროფესიული მომზადებისა და კვალიფიკაციის ამაღლების ძირითადი მიმართულებები.

HR სისტემის ხელმძღვანელი

მართვის სტილი სოციალური წარმოება - მეთოდებისა და ტექნიკის ერთობლიობა, რომელიც შესაძლებელს ხდის მიზნობრივი ზემოქმედების მოხდენას ადამიანების სამუშაო აქტივობებზე.

სტილის დასადგენად, ჩვეულებრივ გამოიყენება მენეჯერსა და ქვეშევრდომებს შორის ურთიერთქმედების შემდეგი პარამეტრები: გადაწყვეტილების მიღების ტექნიკა, შემსრულებლებთან გადაწყვეტილების გადაცემის მეთოდი, პასუხისმგებლობის განაწილება, ინიციატივისადმი დამოკიდებულება, პერსონალის შერჩევა, საკუთარი ცოდნა, კომუნიკაციის სტილი, ქვეშევრდომებთან ურთიერთობის ბუნება, დისციპლინისადმი დამოკიდებულება, ქვეშევრდომებზე მორალური გავლენა.

ლიდერის მიერ გამოყენებული სტილი განისაზღვრება ორი ფაქტორით: ტექნიკა რომლითაც ის მოუწოდებს თანამშრომლებს შეასრულონ დაკისრებული მოვალეობები და მეთოდები , რომლითაც ის აკონტროლებს ქვეშევრდომების მუშაობას.

ავტორიტარული სტილი ხელმძღვანელობა ემყარება დაწესებულებაში ლიდერის აბსოლუტურ ნებას, მისი უტყუარობის იდეას და გუნდის განხილვას, როგორც ბრძანებების შემსრულებელს. ავტორიტარული სტილის ლიდერი მარტო იღებს გადაწყვეტილებებს, აძლევს ბრძანებებს, ბრძანებს მათ შესრულებას, იღებს მთავარ პასუხისმგებლობას, თრგუნავს ინიციატივას, ირჩევს მუშებს, რომლებიც ვერ გახდებიან მისი კონკურენტები, იცავს დისტანციას ქვეშევრდომებისგან, მიმართავს დასჯას. ძლიერი მეთოდიშრომის სტიმულირება.

დემოკრატიული სტილი (ბერძნული დემოსიდან - ხალხი და კრატოსი - ძალაუფლება) ეფუძნება მთელი გუნდის აქტიურ მონაწილეობას მენეჯმენტის პრობლემების გადაჭრაში, შრომის პროცესში მონაწილეთა უფლებებისა და თავისუფლებების პატივისცემაზე, მათი შემოქმედებითი პოტენციალისა და ინიციატივის განვითარებაზე, მენეჯერის წამყვანი როლით გადაწყვეტილებების მიღებაში და მათი განხორციელების უზრუნველსაყოფად. დემოკრატიული სტილის ლიდერი თავის საქმიანობაში ყოველთვის ეყრდნობა საზოგადოებრივ ორგანიზაციებს და საშუალო მენეჯერებს, ხელს უწყობს ქვემოდან ინიციატივას, ხაზს უსვამს ქვეშევრდომების პატივისცემას და აძლევს მითითებებს არა ინსტრუქციების, არამედ წინადადებების, რჩევების ან თუნდაც თხოვნის სახით. ისმენს ქვეშევრდომების მოსაზრებებს და ითვალისწინებს მათ. მისი თანამშრომლების საქმიანობაზე კონტროლს ახორციელებს არა მარტო ის, არამედ გუნდის სხვა წევრების ჩართულობით. დემოკრატიული სტილის ლიდერი მართავს ადამიანებს მკაცრი ზეწოლის გარეშე, ხელს უწყობს ქვეშევრდომების შემოქმედებით საქმიანობას და ეხმარება გუნდში ურთიერთპატივისცემისა და თანამშრომლობის ატმოსფეროს შექმნას.

ლიბერალური სტილი (ლათინური Liberalis-დან - უფასო) ემყარება გუნდის აქტივობის მაქსიმალური თავისუფლების უზრუნველყოფას, რომელიც რეგულირდება მხოლოდ საბოლოო მიზნით, მისი მიღწევის მეთოდებში აქტიური ჩარევის გარეშე. მენეჯერი, რომელიც იცავს ამ სტილს, იღებს გადაწყვეტილებებს უმაღლესი თანამშრომლების მითითებით ან გუნდის გადაწყვეტილების საფუძველზე. სამუშაოს წინსვლაზე პასუხისმგებლობას ათავისუფლებს და ინიციატივას ხელქვეითებს გადასცემს. ქვეშევრდომებთან ურთიერთობისას ლიბერალური ლიდერი თავაზიანი და მეგობრულია, პატივისცემით ეპყრობა მათ და ცდილობს დაეხმაროს მათი მოთხოვნების მოგვარებაში. მაგრამ ასეთი ლიდერის უუნარობამ წარმართოს თანამშრომლების ქმედებები, შეიძლება გამოიწვიოს ის ფაქტი, რომ თავისუფლება შეცდომით იქნება მიმღებლობისთვის.

რეალურ ცხოვრებაში, ლიდერობის სტილი არ არის ნაპოვნი სუფთა ფორმა. თითქმის ყველა ლიდერის ქცევა ავლენს სხვადასხვა სტილის დამახასიათებელ თვისებებს, ერთ-ერთი მათგანის დომინანტური როლით. მენეჯმენტის სტილის არჩევის წარმატება გადამწყვეტად განისაზღვრება იმით, თუ რამდენად ითვალისწინებს მენეჯერი ქვეშევრდომების შესაძლებლობებს და მათ მზადყოფნას განახორციელოს თავისი გადაწყვეტილებები, გუნდის ტრადიციები, ისევე როგორც საკუთარი შესაძლებლობები, რომელიც განისაზღვრება დონის მიხედვით. განათლება, სამუშაო გამოცდილება და ფსიქოლოგიური თვისებები. მენეჯერის მიერ არჩეული მუშაობის სტილი დამოკიდებულია არა მხოლოდ საკუთარ თავზე, არამედ დიდწილად მისი ქვეშევრდომების მომზადებასა და ქცევაზე.

გუნდში მოახერხა დემოკრატიული სტილის, ორგანიზაციისა და შესრულების ინდიკატორები სტაბილურია, მიუხედავად იმისა, არის თუ არა მენეჯერი ოფისში თუ მივლინებაში, შვებულებაში და ა.შ. ავტორიტარული მუშაობის იმავე სტილში, მენეჯერის არარსებობა იწვევს საქმიანობის მნიშვნელოვან გაუარესებას, რაც კვლავ ძლიერდება მისი დაბრუნებასთან ერთად. ლიბერალური მენეჯერის თანდასწრებით, თანამშრომლები, როგორც წესი, ნაკლებად აქტიურები არიან, ვიდრე მაშინ, როცა ის გუნდის გარეთაა. აქვე უნდა აღინიშნოს, რომ ლიდერობის სტილი არ არის დადგენილი ერთხელ და სამუდამოდ, ის შეიძლება და უნდა შეიცვალოს პირობებიდან გამომდინარე. აუცილებელია გავითვალისწინოთ გუნდის შემადგენლობა, მისი წევრების ცოდნისა და უნარების დონე, მუშაობის ვადა, ამოცანების აქტუალობა, პასუხისმგებლობის ხარისხი დამოკიდებულია იმ საჭიროებებზე, რომლებიც ნაკარნახევია გაბატონებული. პირობები. მენეჯმენტის ეფექტურობის განმსაზღვრელი მნიშვნელოვანი პირობაა ლიდერის პიროვნების ავტორიტეტი . თუ ის მაღალია, მაშინ მისაღებია მართვის როგორც დემოკრატიული, ისე ავტორიტარული მეთოდები. მაგრამ დიდ ავტორიტეტს შეუძლია მოიტანოს არა მხოლოდ სარგებელი, არამედ ზიანიც. ერთის მხრივ, ლიდერი აადვილებს თავისი მითითებების შესრულებას და ხალხის დამორჩილებას, მეორე მხრივ კი ხელს უწყობს ქვეშევრდომების დამოუკიდებლობის, ინიციატივისა და შემოქმედებითი აზროვნების ჩახშობას. თანამედროვე ლიდერმა უნდა იცოდეს დროის მოთხოვნები და გამოიჩინოს მოქნილობა და ცვლილების შემთხვევაში გარე პირობებიდა ახალი საჭიროებების გაჩენა - შეცვალოს მოძველებული ლიდერობის სტილი და მეთოდები.

განსაკუთრებული ტაქტი უნდა გამოიჩინოს, როცა საჭიროა იმ ადამიანების ნაკლოვანებების ჩვენება, რომლებიც ასაკით უფროსები არიან, რომლებიც ერთ დროს თანამდებობებს იკავებდნენ და მაღალი სტატუსი აქვთ.

ნებისმიერ მენეჯერს აქვს თანამშრომლების შეხვედრის საათები პირად საკითხებზე, რომლის გადაწყვეტაშიც ის აქტიურ მონაწილეობას იღებს. თანამშრომელი დარწმუნებული უნდა იყოს, რომ ორგანიზაცია მხარს დაუჭერს მას რთული მდგომარეობა, და ეს გაკეთდება არა დარიგების სახით, არამედ როგორც დამსახურების აღიარება და მისი პიროვნების პატივისცემა.

კითხვები დისკუსიისთვის

1 მენეჯერული მუშაობის ბუნება და შინაარსი.

2 ლიდერობის ფსიქოლოგიური პრობლემები.

3 შეზღუდვები, რომლებიც ხელს უშლის გუნდს ეფექტურად იმუშაოს.

4 მენეჯერის ბიოგრაფიული მახასიათებლები.

5 შესაძლებლობები.

6 პიროვნული თვისება.

მენეჯერის წარმატების 7 ფაქტორი.

8 აღწერეთ ლიდერობის სტილი.

სამუშაო მოტივაცია

მუშაობისადმი დამოკიდებულება – პიროვნების შესაძლებლობების გამოყენების ხარისხი, როგორ იყენებს ადამიანი თავის შესაძლებლობებს მაღალეფექტური საქმიანობისთვის.

ამრიგად, მოტივაცია - არის შინაგანი და გარეგანი მამოძრავებელი ძალების ერთობლიობა, რომელიც აღძრავს ადამიანს საქმიანობისკენ.

საჭიროება – პირველადი წყარო – საჭიროება იმისა, რაც აუცილებელია ნორმალური არსებობისთვის: საკვები, თავშესაფარი, გამრავლება.

საჭიროებები: სულიერი, ინტელექტუალური, კულტურული და სოციალური.

ინტერესი - საქონლის, საგნების, აქტივობების შეგნებული მოთხოვნილება. ეს არის ინტერესი, რომელიც აღძრავს ადამიანს გარკვეული სოციალური ქმედებებისკენ.

მოტივი - შეგნებული დამოკიდებულება საკუთარი საქმიანობის მიმართ.

ღირებულებითი ორიენტაციები – ეს უფრო მკაცრი კონცეფციაა, რომელიც ახასიათებს იდეალებისადმი სტაბილურ დამოკიდებულებას (უმაღლესი მიზანი).

წახალისებები - ადამიანზე გარეგანი გავლენის მოხდენა, რათა აიძულოს იგი განახორციელოს გარკვეული სამუშაო მოქმედებები (გარკვეული სამუშაო ქცევა).

წახალისებაზე გავლენას ახდენს დიდი ჯგუფიობიექტური და სუბიექტური ფაქტორები, რომლებიც აყალიბებენ ადამიანის დამოკიდებულებას სამუშაოზე.

ობიექტური ფაქტორები – სოციალურ-პოლიტიკური მდგომარეობა, რეგიონების ეკონომიკური შესაბამისობა, სამუშაო პირობები საწარმოში, საწარმოში ორგანიზაციისა და კულტურის დონე, გუნდის დემოგრაფიული სტრუქტურა, მორალური და ფსიქოლოგიური კლიმატი.

ამჟამად პერსონალის შეფასებას ახორციელებს ან დასაქმების სააგენტო ან პერსონალის მართვის სამსახური. უფრო მეტიც, თითოეული მათგანისთვის სამოტივაციო კრიტერიუმები განსხვავებულია.

სუბიექტური ფაქტორები – თავად თანამშრომლის პიროვნული მახასიათებლები (სქესი, ასაკი, განათლება, აღზრდა, პროფესია, სტაჟი, პირადი გამოცდილება, პროფესიული კულტურა, სამუშაო ორიენტაცია).

ობიექტური ფაქტორების მეშვეობით განისაზღვრება დავალების მართვის დონე პოზიციის, სამუშაო დისციპლინის, ინიციატივის ხარისხის, შემოქმედებითი ძიების და საქმიანობის გაუმჯობესების გზების მიხედვით.

სუბიექტური ფაქტორების მეშვეობით განისაზღვრება თანამშრომლის შრომით კმაყოფილების ხარისხი, შრომის ინდივიდუალური უნარი და თანამშრომლის განწყობა.

გუნდში ყოველთვის არის სხვადასხვა სოციალური ჯგუფი.

სოციალური ჯგუფი – თანამშრომლები, რომლებსაც აქვთ საერთო მახასიათებლები, რომლებიც აერთიანებს მათ (პროფესია, განათლების დონე, სამუშაო გამოცდილება). სოციალური ჯგუფებიგუნდის სოციალური სტრუქტურის ჩამოყალიბება, რაც გავლენის ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტია ეფექტური მუშაობადეპარტამენტი (ორგანიზაცია).

პერსონალის მენეჯმენტმა უნდა გავლენა მოახდინოს ადამიანების მოტივაციაზე, რათა თანამშრომელს ჰქონდეს მუშაობის სურვილი, საკუთარი თავის დამტკიცების სურვილი საუკეთესო მხარე. მუშების მოდელები ძალიან მნიშვნელოვანია. თავის საქმიანობაში მენეჯერმა უნდა შექმნას მთლიანობა, მან უნდა იცოდეს, რა იქნება სამუშაოს საბოლოო შედეგი. ამავდროულად, მის ქვეშევრდომებმა უნდა დაინახონ სამუშაოს მნიშვნელობა (ჰქონდეთ მატერიალური სტიმული), ჰქონდეთ შესაძლებლობა მონაწილეობა მიიღონ გადაწყვეტილების მიღებაში და, რა თქმა უნდა, უნდა არსებობდეს კავშირი მენეჯერსა და თანამშრომელს შორის. თანამშრომლის მუშაობის შეფასება დამოკიდებულია მხოლოდ მენეჯერზე. ამიტომ ის უნდა იყოს ობიექტური და სამართლიანი. ამ პრინციპებზე დაფუძნებული სამუშაო უზრუნველყოფს თითოეული მონაწილის შინაგან კმაყოფილებას. სწორედ ამ მონაცემების საფუძველზე შეიქმნა სამუშაოს მახასიათებლების მოდელი მოტივაციის თვალსაზრისით.

კითხვები დისკუსიისთვის

1 რა არის მოტივაცია?

2 რა შედის მოტივის სტრუქტურაში?

3 გვითხარით მუშაობის მოტივაციის მექანიზმის შესახებ.

4 რა ჯგუფებში შეიძლება მოთხოვნილებების გაერთიანება ა.მასლოუს თეორიის მიხედვით?

5 რა არის პერსონალის წახალისების ძირითადი ფუნქციები?

6 როგორ უკავშირდება ა. მასლოუს და ფ. ჰერცბერგის თეორიები?

7 რა არის ყველაზე მეტად მნიშვნელოვანი წერტილივ.ვრუმის თეორია?

გარდა ძირითადი სტანდარტული ინფორმაციის ასაკის, განათლებისა და ა.შ., თქვენი რეზიუმე უნდა გითხრათ თქვენს შესახებ. ამ პუნქტში უნდა მიუთითოთ თქვენი პიროვნული თვისებები.

მენეჯერის გადაწყვეტილების ალბათობა დაქირავებაზე დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად კარგად და სწორად შეგიძლიათ წარმოადგინოთ საკუთარი თავი თქვენი რეზიუმეს გამოყენებით. რაც უფრო კარგად წარმოაჩენთ საკუთარ თავს, მით მეტი იქნება ეს პროცენტი.

ადამიანების უმეტესობას, როდესაც წერენ რეზიუმეს, უჭირს პასუხის გაცემა ამ კითხვაზე, თუ რაზე უნდა დაწერონ, ამიტომ ისინი ხშირად უბრალოდ დაუფიქრებლად გამოტოვებენ ამ პუნქტს. ეს არ უნდა გაკეთდეს, რადგან ეს არის ინფორმაცია თქვენი პიროვნული თვისებების შესახებ, რომელსაც შეუძლია შეასრულოს საკმაოდ მნიშვნელოვანი და თუნდაც გადამწყვეტი როლი.

რა თქმა უნდა, ღირს არაერთი სავალდებულო თვისების დაზუსტება, რაც ადამიანს უნდა ჰქონდეს. კარგი თანამშრომელი. მაგალითად, ეს შეიძლება იყოს ისეთი თვისებები, როგორიცაა:
- პასუხისმგებლობა;
- დისციპლინა;
- მაღალი შესრულება;
- კომუნიკაციის უნარი;
- შრომისმოყვარეობა.

ასევე მნიშვნელოვანია ისეთი პიროვნული თვისებები, როგორიცაა კრიტიკისადმი ადეკვატური დამოკიდებულება და კომპრომისების წასვლის უნარი.

თუმცა, უნდა გვახსოვდეს, რომ რეზიუმეს წერისას არ უნდა მიუთითოთ ყველაფერი. დადებითი თვისებებირომ შეიძლება მოვიდეს გონებაში. აუცილებელია გამოვყოთ მხოლოდ რამდენიმე ძირითადი. ამავდროულად, თქვენი ამოცანაა თქვენს შესახებ ინფორმაციის გამჟღავნება რეზიუმეში, რათა დამსაქმებელმა გაგარჩიოთ პოტენციური თანამშრომლების საერთო მასისგან. სურვილის შემთხვევაში შეგიძლიათ უფრო ორიგინალური სახით წარმოადგინოთ თქვენი დადებითი თვისებები. თუმცა, მნიშვნელოვანია, რომ აქ არ გადააჭარბოთ.

მიუთითეთ მხოლოდ ის პიროვნული მახასიათებლები, რომლებიც ნამდვილად შეესაბამება თქვენ. თუ ვერც ერთ თვისებას ვერ მიაწერთ საკუთარ თავს, უმჯობესია ამაზე გაჩუმდეთ. წინააღმდეგ შემთხვევაში, დამსაქმებელს შეეძლება დაგადანაშაულოთ ​​ის ფაქტი, რომ თქვენს მიერ მოწოდებული ინფორმაცია სიმართლეს არ შეესაბამება.

დამატებითი თვისებები

ყველა ზემოაღნიშნული თვისების გარდა, შეგიძლიათ სიაში შეიტანოთ რამდენიმე არასტანდარტული, მაგრამ გამორჩეული და მნიშვნელოვანი მახასიათებელი. ეს მოიცავს ისეთ თვისებებს, როგორიცაა:
- ინიციატივა;
- კრეატიულობა;
- ადვილად სწავლა;
- მობილურობა;
- აქტივობა;
- განსაზღვრა;
- სტრესის წინააღმდეგობა.

ასეთი სიით, თქვენს რეზიუმეს უფრო დიდი შანსი ექნება, წარმატებით წარმოგიდგინოთ, როგორც პოტენციური თანამშრომელი.

წარმატებული სამუშაოს ძიების ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტია კარგად დაწერილი რეზიუმე. ეს მცირე დოკუმენტი შექმნილია იმისთვის, რომ განასხვავოს განმცხადებელი თანამდებობის სხვა განმცხადებლებისაგან და დაინტერესდეს პოტენციური დამსაქმებლით. მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ თქვენს რეზიუმეში საიმედოდ მიუთითოთ ასაკი, განათლება და სამუშაო გამოცდილება, არამედ პიროვნული თვისებებიც. ცხოვრებისეული მაგალითები აჩვენებს, რომ სწორედ ეს ინფორმაციაა ბოლო დროსრეკრუტერები და მენეჯერები სერიოზულად აქცევენ ყურადღებას. შეგიძლიათ დახმარებისთვის მიმართოთ სპეციალისტებს ან სცადოთ ამის გაკეთება საკუთარ თავს.

მნიშვნელოვანი ნიუანსი

სანამ აირჩევთ, თუ რომელი პიროვნული თვისებები შეიტანოთ თქვენს რეზიუმეში, მაგალითებსა და ნიმუშებში, უნდა შეისწავლოთ და გაეცნოთ ამ განყოფილების შევსების ძირითად წესებს.

• ნებისმიერი ინფორმაცია უნდა იყოს სანდო და მართალი. მოტყუება ადრე თუ გვიან მაინც გამოაშკარავდება, ამიტომ არც სხვებს და არც საკუთარ თავს ცხვირწინ არ უნდა მიაყოლოთ.
• პიროვნული თვისებები უნდა იყოს გამოხატული მოკლედ და ნათლად. თუმცა, თქვენ არ უნდა გამოიყენოთ მხოლოდ გატეხილი ზოგადი ფრაზები, რომლებიც არ აწვდიან რაიმე კონკრეტულ ინფორმაციას პოტენციურ დამსაქმებელს.
• ეს განყოფილება, ისევე როგორც მთლიანი რეზიუმე, უნდა იყოს დაწერილი სწორად, შეცდომებისა და სასაუბრო ლექსიკის გარეშე.
• როგორც წესი, თქვენ გთხოვენ მიუთითოთ ხუთი ყველაზე მნიშვნელოვანი პიროვნული თვისება, ამიტომ არ არის საჭირო გადაჭარბება და ყველაფრის მითითება. აუცილებელია გულდასმით გაანალიზდეს, თუ რომელი ხასიათის თვისებები ან ქცევები შეიძლება იყოს სასარგებლო კონკრეტული პროფესიისთვის ან თანამდებობისთვის. მაგალითად, ეკონომისტს სულაც არ სჭირდება კრეატიულობა, მაგრამ გამყიდველს ძალზედ გამოადგება კონფლიქტური სიტუაციების გადაჭრა.

ჯგუფები და შაბლონები

რეზიუმეს პირადი თვისებები შეიძლება დაიყოს რამდენიმე ჯგუფად, რომელთაგან თითოეულს აქვს საკუთარი შაბლონის ფრაზები.

• მუშაობა და სამუშაო პასუხისმგებლობები. ესენია: მაღალი ეფექტურობა და შრომისმოყვარეობა, ერთგულება ან შედეგებზე ორიენტაცია, ანალიტიკური უნარები, განსაზღვრა, პასუხისმგებლობა, ადაპტაციის უნარი, დისციპლინა.
• ადამიანებთან ურთიერთობა. შაბლონები: კომუნიკაბელურობა, კეთილგანწყობა, სტრესისა და კონფლიქტისადმი წინააღმდეგობა, დარწმუნების უნარი, გუნდში მუშაობის უნარი, სამართლიანობა, თავაზიანობა, კომპეტენტური მეტყველება.
• შემოქმედებითი აზროვნება და განვითარება. შესაძლო ვარიანტები: მარტივი სწავლის უნარი, განვითარების სურვილი, საკუთარი თავის გაუმჯობესების სურვილი, კრეატიულობა, შემოქმედებითი მიდგომა, მარაგი.
• ხასიათის თვისებები. ტიპიური გამონათქვამები: გამძლეობა, ყურადღება, სიზუსტე, აქტიურობა, პუნქტუალურობა, წესიერება, მხიარულება.

პირადი თვისებები რეზიუმეში: წერის მაგალითები ზოგიერთი პროფესიისა და პოზიციისთვის

არსებობს მრავალი შაბლონური ფრაზა, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას კითხვარის შექმნისას. დამსაქმებელი გულდასმით იკვლევს რეზიუმეში არსებულ პიროვნულ თვისებებს.

მენეჯერის მაგალითი:

• ფოკუსირება მთელი გუნდის მუშაობის შედეგებზე;
• დარწმუნებისა და წარმართვის უნარი; სიტუაციის სწრაფად გაანალიზებისა და გადაწყვეტილების მიღების უნარების არსებობა;
• სტრესის წინააღმდეგობა;
• გაზრდილი შესრულება.

ბუღალტერი: დეტალებისადმი ყურადღება, სკრუპულოზობა დოკუმენტებთან მუშაობისას, ადვილად სწავლისა და ადაპტაციის უნარი იურიდიული მოთხოვნების შეცვლისას, შეუპოვრობა, წესიერება.

იურისტი: წიგნიერება, ინფორმაციის მოცულობის პოვნის, დამახსოვრების და ანალიზის უნარი, დოკუმენტებთან მუშაობისას შეუპოვრობა, გადაწყვეტილების სწრაფად მიღების უნარი, კონტაქტი.

მდივანი: ლამაზი და მოვლილი გარეგნობა, კომპეტენტური მეტყველება და კარგი დიქცია, კომუნიკაციის უნარი, გლუვის უნარი კონფლიქტური სიტუაციებიეფექტურობა, სიზუსტე.

ძალიან მნიშვნელოვანია პიროვნული თვისებების სწორად აღწერა პროფესიებისთვის, რომლებიც გულისხმობს ადამიანებთან მუშაობას (მენეჯერები, გამყიდველები, კონსულტანტები და ა.შ.). თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ნიმუში რეზიუმეს შესაქმნელად.

პიროვნული თვისებები (მაგალითი): კომუნიკაბელურობა, კონტაქტის ადვილად დამყარების უნარი, დარწმუნების უნარი, სტრესისადმი წინააღმდეგობა, კონფლიქტის გარეშე.

პირველი სამსახური

თუ რეზიუმე შედგენილია პირველად და არ არის არაფერი შეავსოთ გრაფაში სამუშაო საქმიანობის შესახებ, მაშინ სპეციალისტის პირადი თვისებების განყოფილებაში უმჯობესია მიუთითოთ შემდეგი:

• განვითარებისა და გაუმჯობესების სურვილი;
• სწრაფი შემსწავლელი;
• კარგი მეხსიერება;
• აქტივობა;
• კრეატიულობა და შემოქმედებითი მიდგომა მუშაობისადმი;
• გუნდში მუშაობის სურვილი.

თუმცა, არ უნდა დავივიწყოთ თვისებების შესაბამისობა კონკრეტული სამუშაო ადგილისთვის.

არავინ არის სრულყოფილი

წინა აბზაცებში წარმოდგენილი ინფორმაციადან ირკვევა, თუ როგორ ჩაიწეროს პიროვნული თვისებები რეზიუმეში. ზემოთ მოყვანილი მაგალითები დაგეხმარებათ ამ განყოფილების სწორად გაგებაში და შევსებაში. მაგრამ რა მოხდება, თუ დამსაქმებელი გთხოვს, დაასახელო შენი ხარვეზები?

არავითარ შემთხვევაში არ უნდა დარჩეს ეს ელემენტი იგნორირებული ან ცარიელი. იმიტომ რომ იდეალური ადამიანები უბრალოდ არ არსებობენ. თავშეკავება მიუთითოს თქვენი სისუსტეებიშეიძლება გააფრთხილოს პოტენციური დამსაქმებელი. ამ საკითხში უნდა გვახსოვდეს, რომ ზოგიერთი უარყოფითი თვისებებიხასიათის ან ქცევითი მახასიათებლები ზოგიერთი პროფესიისთვის უბრალოდ მიუღებელია, ზოგისთვის კი მათ არავითარი მნიშვნელობა არ აქვს ან, პირიქით, შეიძლება იყოს ძალიან სასარგებლო.

ასე რომ, მოდით შევხედოთ პიროვნულ თვისებებს რეზიუმეში: მაგალითები, სისუსტეები ხელსაყრელი თვალსაზრისით:

• გადაჭარბებული სკრუპულოზობა ან პერფექციონიზმი. წვეულების ორგანიზატორისთვის ან ანიმატორისთვის, ასეთი ნაკლოვანება, სავარაუდოდ, დიდად შეაფერხებს მათ მუშაობას. მაგრამ ასეთი ბუღალტერი ან ფინანსისტი მენეჯერისთვის მხოლოდ ღვთის საჩუქარი იქნება.
• გადაჭარბებული აქტივობა. პროფესიებისთვის, რომლებიც საჭიროებენ გამძლეობას (ანალიტიკოსები, ბუღალტერები, ეკონომისტები, ბუღალტერები, მკერავები, სატელეფონო ოპერატორები და ა. ), ეს უარყოფითი ხარისხისინამდვილეში, უბრალოდ შეუცვლელი.
• მოტყუების ან ეშმაკობის უუნარობა. გამყიდველისთვის, სავარაუდოდ, ასეთი მინუსი იქნება მნიშვნელოვანი, მაგრამ მენეჯერის თანაშემწე ასეთი სუსტი მხარემოერგება პოტენციურ დამსაქმებელს.
• ხელმისაწვდომობა ცუდი ჩვევები. დღეს ბევრი ფირმა და საწარმო უარს ამბობს დასაქმებაზე არაჯანსაღი ცხოვრების წესის მქონე ადამიანებისთვის, მაგრამ ადამიანებისთვის სიგარეტის მოწევა, საკმაოდ ჰარმონიულად მოერგება თამბაქოს კომპანიაში გაყიდვების მენეჯერის პოზიციას.
• გარეგნობა. მაგალითად, ჭარბი წონაშეიძლება დიდი მინუსი იყოს მრავალი პროფესიისთვის, მაგრამ დამხმარე სამსახურის დისპეტჩერისთვის ან სატელეფონო ოპერატორისთვის, რომელიც ტაქსის შეკვეთებს იღებს, ასეთ მინუსს საერთოდ არ აქვს მნიშვნელობა, რადგან ამას ვერავინ დაინახავს.

რეზიუმე ინტერვიუსთვის

თქვენი მახასიათებლების დაწერისას უნდა გაითვალისწინოთ იმის ალბათობა, რომ გასაუბრების დროს განმცხადებელს მოეთხოვება დაადასტუროს ის, რაც დაწერა კონკრეტული ქმედებებით. ამიტომ, ღირს სერიოზულად განიხილოს, თუ რა პიროვნული თვისებები უნდა შეიტანოთ თქვენს რეზიუმეში.

მაგალითი: ანალიტიკოსის თანამდებობაზე განმცხადებელმა წერს მისი უნარი სწრაფად მოძებნოს ნებისმიერი ინფორმაცია. ინტერვიუს დროს მას შეიძლება სთხოვონ ამის გაკეთება, რათა დარწმუნდეს, რომ მას აქვს ეს უნარი პრაქტიკაში.

ან კიდევ ერთი მაგალითი: გაყიდვების მენეჯერის თანამდებობაზე განმცხადებელს, რომელიც ადვილად პოულობს ადამიანებთან მიდგომას, შეიძლება სთხოვონ შეხვდეს და ტელეფონის ნომერი მიიღოს პირველი პირისგან, რომელსაც შეხვდება.

ასეთი ჩეკები ახლა ძალიან პოპულარულია და გამოიყენება ბევრ მსხვილ კომპანიაში დაქირავების პროცესში.

კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება ბლოგის საიტის გვერდებზე. რეზიუმეს დაწერა, მით უმეტეს, თუ ეს პროცესი პირველად ტარდება, უამრავ კითხვას ბადებს და ბევრ ადამიანს აბნევს. რა დავწეროთ რეზიუმეში პიროვნულ თვისებებში? რა უნარ-ჩვევები, ცოდნა და შესაძლებლობები უნდა მიუთითოთ? შესაძლებელია თუ არა თქვენი ნაკლოვანებების დამალვა პოტენციური დამსაქმებლისთვის?

ეს მხოლოდ მცირე ნაწილია იმ კითხვებისა, რომელთა გადაჭრასაც ადამიანი ცდილობს პირველი რეზიუმეს შედგენისას. და არა უშედეგოდ, რადგან ეს, ფაქტობრივად, ძალიან საპასუხისმგებლო ამოცანაა. მას აქვს საკუთარი პრინციპები, მახასიათებლები, წესები, რომლებიც უნდა იცოდეთ. ადამიანი, რომელსაც სურს სამუშაოს შოვნა კარგი სამუშაო, ჯერ უნდა მოიპოვო თეორიული ცოდნა, თუ როგორ აღწერო საკუთარი თავი რეზიუმეში. ამაზე უფრო დეტალურად ვისაუბრებთ.

მნიშვნელოვანი ასპექტები რეზიუმეს დაწერისას

სანამ განვიხილავთ მაგალითს, თუ რა თვისებები უნდა შევიტანოთ რეზიუმეში, მოდით განვიხილოთ ამ დოკუმენტის შექმნისა და შევსების ძირითადი წესები. აქ არის ძირითადი მოთხოვნები:

1. თქვენს რეზიუმეში დაწერილი ყველა ინფორმაცია უნდა იყოს ჭეშმარიტი. დაიმახსოვრე, რომ თუ მოტყუების გზით მიიღებ თანამდებობას, ადრე თუ გვიან ის გამოვლინდება. ასევე გაითვალისწინეთ, რომ ის თვისებები, რომლებსაც თქვენ მინუსად მიიჩნევთ, ყოველთვის არ არის ისეთი, როგორიც არის. ის, რაც არ არის შესაფერისი თანამშრომლისთვის ერთ სფეროში, შესანიშნავი იქნება მეორეში.
2. რეზიუმეს პირადი მახასიათებლები უნდა იყოს მითითებული მოკლედ. ნუ აღწერთ საკუთარ თავს, როგორც "ყველა ფერში" - ამის გაკეთების დრო ყოველთვის გექნებათ ინტერვიუზე.
3. მოერიდეთ ყოველგვარ შეცდომებს - გრამატიკული, ორთოგრაფიული, სინტაქსი და პუნქტუაცია. თქვენი რეზიუმეს ეს განყოფილება, ისევე როგორც ყველა სხვა, უნდა იყოს დაწერილი რაც შეიძლება სრულყოფილად.
4. გაანალიზეთ ყველაფერი, რასაც წერთ. სანამ „სავიზიტო ბარათის“ შედგენას დაიწყებთ, ზუსტად განსაზღვრეთ, რომელი პიროვნული თვისებებია მნიშვნელოვანი, რომ შეიტანოთ თქვენს რეზიუმეში და რომელზე შეგიძლიათ გაჩუმდეთ. აუცილებლად გაითვალისწინეთ, რას მოელიან თქვენგან კონკრეტულ პოზიციაზე. ის თვისებები, რომლებიც შესანიშნავი იქნება ბუღალტერისთვის, საერთოდ არ იქნება მნიშვნელოვანი მენეჯერისთვის ან კომპიუტერული მეცნიერისთვის.

და კიდევ რამდენიმე ნიუანსი. რეზიუმეს პიროვნული თვისებების სია არ უნდა შეიცავდეს 5-6 ქულას. აირჩიეთ მხოლოდ ყველაზე მნიშვნელოვანი თქვენი პროფესიისთვის, ნუ დააკოპირებთ ყველაფერს იმ შაბლონებიდან, რომლებიც შეგიძლიათ იპოვოთ ინტერნეტში. გაითვალისწინეთ, რომ თქვენ მაინც ვერ შეძლებთ მოატყუოთ გამოცდილი HR თანამშრომელი, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ გააფუჭოთ პირველი შთაბეჭდილება საკუთარ თავზე - რაც, სხვათა შორის, ძალიან მნიშვნელოვანია.

პიროვნული თვისებების ჩამონათვალი, რომლებიც შეიძლება შევიდეს რეზიუმეში

რეზიუმეს პირადი მახასიათებლები შეიძლება დაიყოს რამდენიმე ჯგუფად. თითოეულ მათგანს აქვს საკუთარი მახასიათებლები, მაგრამ ყველა ამ ქვეგანყოფილებიდან უნდა აირჩიოთ ყველაზე ძირითადი პუნქტები. ასე რომ, მოდით შევხედოთ მათ ცალკე.

სამუშაო მომენტები

თქვენ შეგიძლიათ მოკლედ ჩამოაყალიბოთ თანამშრომლის სამუშაო კვალიფიკაცია რეზიუმეზე ქვემოთ მოცემული სიიდან. ის შეიძლება შეიცავდეს:

• შრომისმოყვარეობა;
• მუშაობის მაღალი უნარი;
• ფოკუსირება და ერთგულება;
• ანალიტიკური აზროვნების უნარი;
• პასუხისმგებლობის გრძნობა.

აქ ასევე შეგიძლიათ დაამატოთ ისეთი თვისებები, როგორიცაა დისციპლინა და რთული სამუშაო პრობლემების გადაჭრის უნარი.

ურთიერთობა კოლეგებთან

რეზიუმეს თვისებების სია უნდა შეიცავდეს ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რამდენად კარგად იცით ხალხთან ურთიერთობა. ამ შემთხვევაში დამსაქმებლები ყურადღებას აქცევენ:

• კომუნიკაციის უნარი;
• კეთილგანწყობა;
• ფსიქო-ემოციური ბალანსი;
• ზრდილობის გამოვლენის უნარი.

თქვენ უნდა მიუთითოთ რამდენად კარგად იცით ხალხის დარწმუნება, ასევე წიგნიერების დემონსტრირება სხვა ადამიანებთან ურთიერთობისას.

ინტელექტუალური განვითარება, კრეატიულობა

რეზიუმესთვის დიდი მნიშვნელობა აქვს თანამშრომლის შემოქმედებით და ინტელექტუალურ თვისებებს. ისინი გამოჩნდებიან როგორც:

• მარტივი სწავლის უნარი;
• ახლის სწავლის სურვილი;
• საკუთარ თავზე მაღლა ასვლისა და უნარების გაუმჯობესების სურვილი;
• კრეატიულობა;
• მარაგი.

შენიშვნა. იყავით კრეატიული თქვენს საქმიანობაში, მაგრამ მხოლოდ იქ, სადაც ეს საჭიროა. მაგალითად, გადაჭარბებული იუმორის გრძნობა შეუსაბამო იქნება, თუ ბუღალტრულ ოფისში დასაქმებას აპირებთ. მაგრამ ეს პერსონაჟის თვისება შესანიშნავია გასართობი ღონისძიებების წამყვანის ან სცენარისტისთვის.

სხვა ხასიათის თვისებები

რეზიუმეში თქვენი უპირატესობების მაგალითი თქვენი პირადი, არაპროფესიული თვისებების თვალსაზრისით, შეგიძლიათ მიუთითოთ სიტყვებით:

• აქტიური;
• პუნქტუალური;
• ყურადღებიანი;
• ფრთხილად;
• სკრუპულოზური;
• მხიარული და ა.შ.

თქვენ უნდა წარმოადგინოთ ეს მახასიათებლები მოკლედ. მიუხედავად ამისა, დამსაქმებელი უფრო დაინტერესდება თქვენი პროფესიული დამსახურებით.

ასე რომ, ჩვენ დეტალურად განვიხილეთ კითხვა, თუ რა შეიძლება ჩაიწეროს სვეტში თქვენი კანდიდატურის უპირატესობებით იმ თანამდებობაზე, რომლის დაკავებაც გსურთ. ახლა მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ კონკრეტული მაგალითები, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი რეზიუმეს სწორად დაწერაში.

მაგალითები პროფესიით

მაგალითები პირადი და საქმიანი თვისებებიშეჯამება მოცემულია ქვემოთ. მაგრამ ფრთხილად იყავით: ეს არის ინფორმაცია მხოლოდ მითითებისთვის, არ არის საჭირო ყველაფრის გადაწერა. HR სპეციალისტები ძალიან სწრაფად ხვდებიან ასეთ „ხრიკებს“ და ეს ხშირად ხდება გარანტირებული უარის მიზეზი.

მაგალითი #1: მენეჯერი

გაყიდვების მენეჯერის რეზიუმეს პირადი და პროფესიული თვისებები ერთმანეთთან მჭიდროდ უნდა იყოს დაკავშირებული. ეს არის ადამიანი, რომლის მხრებზეც ეკისრება სერიოზული პასუხისმგებლობა, რადგან სწორედ მასზეა დამოკიდებული, როგორ განვითარდება კომპანია მომავალში.

ასე რომ, პირადი თვისებები რეზიუმეში: მაგალითი მამაკაცი მენეჯერისთვის:

• კომუნიკაბელურობა (კომუნიკაციის უნარი);
• დარწმუნების უნარი;
• გამძლეობა;
• კონფლიქტური სიტუაციების გადაჭრის უნარი;
• ინიციატივა.

რა თქმა უნდა, მენეჯმენტში ქალებსაც შეუძლიათ მუშაობა. და ამ შემთხვევაში, მნიშვნელოვანია მიუთითოთ რამდენად ემოციურად მდგრადია ისინი სტრესული სიტუაციების მიმართ. მაგრამ მნიშვნელოვანია ვიცოდეთ, თუ როგორ უნდა დაწეროთ „სტრესი რეზისტენტული“ რეზიუმეზე, რადგან ეს ტერმინი ყოველთვის არ არის ჩვეულებრივ აღქმული კომპანიის ზოგიერთი მენეჯერის მიერ.

თუ გსურთ თქვენი ფსიქო-ემოციური სტაბილურობის ჩვენება, უმჯობესია დაწეროთ "სანდო", "ემოციურად თავშეკავებული". ეს უფრო პატივსაცემი და პროფესიონალია.

მაგალითი მეორე: ბუღალტერი

ბუღალტერი არის სპეციალისტი, რომელზეც, გაზვიადების გარეშე, დამოკიდებულია მთელი კომპანიის ბედი. ნებისმიერმა უზუსტობამ ან შეცდომამ შეიძლება გამოიწვიოს კომპანიის სერიოზული ფინანსური ზარალი.

ბუღალტერის რეზიუმესთვის მნიშვნელოვანია სპეციალური პროგრამების ცოდნა. ამ თანამდებობის კანდიდატმა უნდა მიუთითოს თითოეული პროგრამა, რომლითაც მუშაობდა.

რაც შეეხება ძლიერ მხარეებს, აქ უნდა აღინიშნოს: სანდოობა, ემოციური წონასწორობა, შეუპოვრობა, კარგი სწავლის უნარი, პასუხისმგებლობა. რაც შეეხება მე-4 პუნქტს, ის ოფიციალურ რეზიუმეში არ უნდა იყოს ჩაწერილი „უბრალო ტექსტში“. რეზიუმეს ტერმინის „სწავლის უნარის“ სინონიმი შეიძლება ჟღერდეს როგორც „მგრძნობელობა“ (ახალი ინფორმაციის მიმართ).

მაგალითი #3: ლიდერის პოზიცია

როგორც ჩანს, რა არის რთული ლიდერობისას? თქვენს ხასიათში არის შეუპოვრობა, ამბიცია და „ფოლადის ბირთვი“, რაც ნიშნავს, რომ ყველაფერი ადვილი და მარტივი იქნება. ისე, არა! სინამდვილეში, ასეთი კანდიდატებისთვის გაცილებით მეტი მოთხოვნაა, და თუნდაც უგულებელყოფა, ვიდრე ჩვეულებრივი თანამშრომლებისთვის.

ასე რომ, თქვენ გაინტერესებთ "როგორ წარმოვადგინო ჩემი ძლიერი მხარეები» შევადგინოთ რეზიუმე პოტენციური მენეჯერისთვის? აი კარგი მაგალითი:

• ერთგულება;
• მოთმინება;
• ლიდერობის უნარი;
• სამართლიანობა;
• სიმტკიცე;
• განსაზღვრა;
• შეუპოვრობა;
• ანალიტიკური აზროვნება.

ბევრი კომპანია მუშაობს უცხოელ პარტნიორებთან, ასე რომ, თუ თქვენ, როგორც ერთ-ერთი დეპარტამენტის პოტენციური ხელმძღვანელი, მიუთითეთ საკუთრება უცხო ენებითქვენს რეზიუმეში, ეს იქნება თქვენთვის დიდი პლუსი.

მაგალითი მეოთხე: მდივანი

როდესაც ბევრს ესმის სიტყვა "მდივანი", ისინი მაშინვე იგონებენ ახალგაზრდა, ლამაზი გოგონას იმიჯს მკაცრი, მაგრამ მიმზიდველი საქმიანი სარჩელით. ეს უკვე სტერეოტიპია, რომელსაც, მეტიც, პროფესიასთან არანაირი კავშირი არ აქვს. ფაქტობრივად, მდივანი არის პასუხისმგებელი პირი, ამიტომ რეზიუმე ამ შემთხვევაში არანაკლებ სკრუპულოზურად უნდა იყოს შედგენილი, ვიდრე გარკვეული დეპარტამენტის უფროსის.

მაგალითად, მდივანმა რეზიუმეში უნდა მიუთითოს კომპიუტერული ცოდნა. არა, მას არ მოეთხოვება სისტემის კოდების ან მთელი პროგრამების დაწერა - ამისთვის არიან IT სპეციალისტები. თუმცა, მდივანს ჩანაწერების შესანარჩუნებლად ბევრ პროგრამასთან მოუწევს მუშაობა.

რეზიუმეში მდივნის პიროვნული თვისებები შეიძლება შემდეგი იყოს: პასუხისმგებლობა, შეუპოვრობა, მიმზიდველი გარეგნობა, წიგნიერება, თავაზიანობა, კომუნიკაბელურობა.

შენიშვნა. შევიტანოთ მცირე შესწორება: ბევრი დამსაქმებელი არ აღიქვამს ასეთ სიტყვას, როგორც „კომუნიკაციის უნარს“. რეზიუმეს ტერმინის კომუნიკაციის უნარების სინონიმები შეიძლება ჟღერდეს როგორც გულწრფელობა, კეთილგანწყობა, რეაგირება და ა.შ.

მაგალითი No5: IT სპეციალისტი

რეზიუმეში კომპიუტერის ცოდნის მაგალითები არის ის, რასაც პოტენციური დამსაქმებლები მოელიან IT სპეციალისტებისგან. ერთი ფრაზით, „კომპიუტერი კარგად ვიცი, საოცრებების კეთება შემიძლია“ თქვენ შეგიძლიათ მნიშვნელოვნად გააფუჭოთ თქვენი რეპუტაცია, რომელიც, უფრო მეტიც, ჯერ ვერც კი მოახერხეთ. მაშ, როგორ წარმოაჩინო საკუთარი თავი ყველაზე ხელსაყრელი მხრიდან?

მიეცით მაგალითი იმისა, თუ რა პროგრამებს ფლობთ, რომლებიც შეიძლება იყოს თქვენს რეზიუმეში. მაგრამ ნუ დაწერთ ყველაფერს ზედიზედ - აირჩიეთ მხოლოდ ის, რაც ნამდვილად მნიშვნელოვანია თქვენი პროფესიის მუშაკისთვის. გასაგებია, რომ უბრალო მუშაკსაც კი შეუძლია Word პროგრამის გამოყენება, ამიტომ ჯობია აქ არ ჩართოთ.

რაც შეეხება პიროვნულ თვისებებს, IT სპეციალისტისთვის მნიშვნელოვანია:

• ანალიტიკური აზროვნება;
• განსაზღვრა;
• გუნდური მუშაობისადმი მიდრეკილება;
• დიდი რაოდენობით ინფორმაციის დამუშავების უნარი

IT სპეციალისტს უნდა შეეძლოს ადვილად გადაჭრას კონფლიქტური სიტუაციები, განსაკუთრებით თუ აპირებს სამუშაოს დასაქმებას სერიოზული კლიენტების ბაზის მქონე კომპანიაში. ამ შემთხვევაში, როგორ წერთ „არაკონფლიქტურს“ რეზიუმეზე? რეკომენდირებულია ამ სიტყვის ჩანაცვლება გასაგები ტერმინით „დამწყობი“, „შესაბამისი“, „მორჩილი“.

მაგრამ ეს არ არის IT მუშაკების ყველა ის თვისება, რომლის დანახვაც სურთ პოტენციურ დამსაქმებლებს. კომპიუტერის გამოყენების დონის მითითების გარდა, ასეთი თანამშრომლის რეზიუმესთვის მნიშვნელოვანია შემდეგი თვისებები:

• დამოუკიდებლობა;
• პასუხისმგებლობის გრძნობა;
• ენერგია;
• ცნობისმოყვარეობა;
• კრეატიულობა.

ეს სია შეიძლება გაგრძელდეს განუსაზღვრელი ვადით, მაგრამ მთავარი, რაც უნდა გახსოვდეთ, არის: შეიყვანეთ მხოლოდ ის ნივთები, რომლებიც მოთხოვნადი იქნება კომპანიის შიგნით, სადაც აპირებთ მუშაობას.

კიდევ რა უნდა იცოდე?

დღეს ბიზნესის თითქმის ყველა სფერო მოითხოვს კომპიუტერული ტექნოლოგიების ცოდნის მქონე თანამშრომლებს. თუნდაც არა საფუძვლიანად (თუ ეს არ არის პროგრამისტი), მაშინ მაინც ძირითადად.

მაშ, როგორ აღწერთ კომპიუტერის ცოდნას? მოვიყვანოთ პატარა მაგალითი. არსებობს კომპიუტერის ცოდნის 3 ჩვეულებრივი დონე:

• თავდაჯერებული მომხმარებელი;
• საშუალო კვალიფიკაციის დონე;
• შესვლის დონე.

მაგრამ დეტალურად აღწერეთ ცოდნა კომპიუტერული მეცნიერების სფეროში, ან მიაწოდეთ მთელი სიაყველაზე რთული პროგრამები არ ღირს. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ HR თანამშრომლებმა ხელახლა წაიკითხონ ისინი ან ჩაატარონ ტესტირება, თუ ჩვენ არ ვსაუბრობთ პროგრამისტის მუშაობაზე.

თქვენ შეგიძლიათ უბრალოდ ჩართოთ მოკლე მაგალითი თქვენს რეზიუმეში, რომელიც ხაზს გაუსვამს თქვენს კომპიუტერულ გამოცდილებას. ასე რომ, გაითვალისწინეთ, რომ თქვენ იცით (მაგალითად) Word Excel სისტემის მუშაობის საფუძვლები, თუ ხართ ეკონომისტი, 1C, თუ ბუღალტერი ხართ და ა.შ.

რა არ უნდა დაწერო?

დასასვენებელი აქტივობები არის ის, რაც არ უნდა განათავსოთ თქვენს რეზიუმეში. რა თქმა უნდა, თუ თავად მენეჯმენტი არ გამოიჩენდა ინტერესს ამით. შესაძლოა, ინტერვიუს დროს დაგეკითხათ ამის შესახებ, შემდეგ კი შეძლებთ მოკლედ და მოკლედ აღწეროთ თქვენი ჰობი და ინტერესები.