Muchos propietarios de dispositivos Android modernos se quejan de problemas para activar una cuenta después de un "restablecimiento completo" o una actualización. Entonces, el teléfono dice que "El dispositivo ha sido restaurado a la configuración predeterminada". Y si intenta ingresar su contraseña, recibirá una notificación “No se pudo iniciar sesión en su cuenta debido a un error desconocido. Vuelva a intentarlo en 24 horas ". En la mayoría de los casos, esto se aplica a los modelos en los que está instalado el sistema operativo Android Lollipop o superior. Hoy le diremos qué hacer en este caso y cómo evitar rápidamente el bloqueo.
Causa de error desconocido
El motivo del mensaje es la función "Google FRP Lock" utilizada en las últimas versiones de Android. Este es un mecanismo de protección diseñado para proteger los datos del propietario y el teléfono en sí de casos de robo. Por lo tanto, el teléfono inteligente permanece protegido incluso en el caso de un restablecimiento completo de todas las configuraciones. Después del restablecimiento o del firmware, debe especificar la cuenta vinculada anteriormente e ingresar la contraseña. Según los desarrolladores, este mecanismo no permite a los atacantes obtener los datos del propietario después de regresar a su estado original.
Dado que el restablecimiento completo a menudo se realiza antes y después de vender un teléfono usado, el problema sigue siendo relevante. Los representantes de Google dicen que FRP-Lock es válido hasta tres días desde el momento en que se enciende, pero, lamentablemente, la protección no siempre se apaga después de que el período ha expirado.
A pesar de la mejora del sistema de seguridad, el bloqueador ya está obsoleto y los usuarios experimentados lo pasarán por alto sin problemas. Como muestra la práctica, las mayores dificultades para evitar la protección surgen precisamente de los propietarios del dispositivo.
Cómo prevenir futuros bloqueos
Como regla general, la primera vez que se enteran del problema es cuando ya se ha producido el bloqueo. Sin embargo, debe saber cómo evitar bloqueos para no pisar el rastrillo dos veces.
- En primer lugar, si ha realizado un restablecimiento completo en su teléfono, no se recomienda cambiar la contraseña de la cuenta. Muchos, después de una entrada incorrecta, se apresuran inmediatamente al navegador, donde cambian la contraseña de la cuenta. Esto conducirá al hecho de que el bloqueo se activará con casi un 100% de probabilidad.
- En segundo lugar, para evitar el bloqueo, siempre debes desvincular tu cuenta de Google, que se encuentra en el menú de configuración, antes de realizar un reinicio.
Omitir FRP-Lock
Si no tiene tiempo para esperar tres días o no desea pagar un dinero decente por el desbloqueo en un centro de servicio, puede intentar deshabilitar el enlace del teléfono usted mismo, es decir, eliminar su cuenta de Google de Android.
Qué deberás hacer:
- En primer lugar, debemos acceder al menú Configuración.
- En el menú "Seguridad", desactive todas las funciones activadas.
- Restablezca las licencias DRM en el menú "Restaurar y restablecer".
- Realice "Restablecer configuración" en el mismo menú.
- Espere la ejecución.
Entonces, ahora sabemos qué y dónde hacer, pero ¿cómo llegar al menú "Configuración" en un teléfono bloqueado? El uso de firmwares personalizados, lanzadores, así como los shells suministrados con el sistema operativo principal, cambian en gran medida la funcionalidad del dispositivo. A continuación, consideraremos las opciones estándar, pero no funcionan en todos los modelos.
# 1 Usando una unidad flash USB o una tarjeta SD
Para estos propósitos, puede usar tarjetas de memoria estándar para teléfonos, pero si el dispositivo no tiene una ranura para ellas, entonces un cable OTG y una unidad flash tradicional de cualquier tamaño pueden ayudar.
Procedimiento:
- Enciende el teléfono.
- Conecte la unidad. Recuerde que el teléfono puede reconocer una unidad flash USB hasta por 1 hora.
- En la ventana que aparece, seleccione "Aceptar", después de lo cual irá a la configuración de almacenamiento.
- Seleccione "Datos de la aplicación", seleccione "Todos" y busque "Configuración".
- En la parte inferior de la ventana que se abre, seleccione "Iniciar".
- Bueno, entonces todo está de acuerdo con el estándar.
Si tiene la capacidad de insertar una tarjeta micro SD normal sin desconectarse, puede conectarla. Cómo se ve en la práctica, puede averiguarlo aquí:
# 2 Usando una tarjeta SIM
Este método asume que se puede marcar la máquina.
Procedimiento.
- Inserte Simka en el dispositivo apagado y enciéndalo. Espere a que aparezca la red.
- Llame a este Simka.
- Durante una llamada, seleccione agregar llamada y cuelgue la llamada. Ante nosotros queda un menú con un teclado numérico.
- Marque la combinación * # * # 4636 # * # *.
- En la ventana de configuración avanzada, presione la flecha "Atrás", que lo llevará al menú deseado.
Esta solución es relevante solo en casos raros.
# 3 Vía teclado virtual
En este caso, mucho depende del teclado utilizado. En este sentido, la entrada a su entorno es bastante diversa.
Procedimiento.
- Al seleccionar las redes Wi-Fi disponibles, haga clic en el campo de contraseña para mostrar el teclado.
- Abra el menú de configuración del teclado.
- En el menú adicional, que está oculto debajo del icono de tres puntos en la esquina superior derecha, seleccione "Ayuda / Comentarios".
- Presione el botón "Aplicaciones recientes" (cuadrado).
- Busque la cadena de búsqueda y, si no está allí, en el tercer paso vaya a cualquier otra ventana.
- En la barra de búsqueda, escriba la palabra: Configuración. Seleccione el menú apropiado en el menú desplegable.
Los métodos descritos anteriormente son universales, pero no siempre ayudan en caso de bloquear "No se pudo iniciar sesión en la cuenta debido a un error desconocido". Si no le ayudaron, tendrá que buscar una solución que sea adecuada para un dispositivo específico. Los usuarios experimentados pueden utilizar una variedad de herramientas para liberar el bloqueo. Uno de estos métodos se describe en el video tutorial a continuación. Observo de inmediato que la opción descrita solo es adecuada para procesadores MTK.
Hoy te contamos cómo iniciar sesión en tu cuenta de Google en Play Market. De hecho, no hay nada complicado en absoluto: todas las acciones son simples y banales. Sin embargo, los usuarios que no hayan utilizado anteriormente un dispositivo con sistema operativo Android pueden sentirse confundidos. ¡Es por eso que nos ofrecimos como voluntarios para ayudarlo y con gusto resolveremos este problema juntos!
Cómo iniciar sesión en su cuenta de Google en Play Market
Bueno, no esperemos y saltemos directamente a las instrucciones principales:
Como prometimos, en este artículo le hemos enseñado cómo lidiar con el problema de iniciar sesión en su cuenta de Google cuando enciende Play Store. Realmente no hay nada complicado aquí. Excepto por un hecho: la ubicación de algunos elementos puede diferir según la versión del software instalado en su teléfono inteligente o tableta, así como en la carcasa: cada fabricante importante de dispositivos móviles tiene su propia carcasa única.
Eliminar la caché de los servicios de Google Play
Si esta vez no tuvo éxito, entonces tiene sentido eliminar el caché de Google Play-Store y luego usar las instrucciones anteriores nuevamente. Entonces empecemos:
Ahora puedes volver a las instrucciones anteriores, seguramente te ayudará a ingresar tu cuenta de Google en la Play Store.
01.06.2018
"Es un problema muy común en los dispositivos Android. Cuando ocurre, eres plenamente consciente de lo acostumbrado que estás a que los productos de Google funcionen con tu smartphone, especialmente los que descargas de Google Play. La buena noticia es que hacer las cosas bien es muy fácil, incluso para usuarios novatos. Veamos cómo solucionar este error de Play Store en tres sencillos pasos.
Esto significa que tiene otra contraseña para recordar. Se le pedirá permiso.
Es posible que agreguemos proveedores de identidad adicionales en el futuro. Nota. Acceda a la configuración del teléfono inteligente, por ejemplo, mediante el botón "Menú". Luego vaya a la sección "Usuarios" y seleccione "Aplicaciones". Es posible que ya pueda usar los comandos Clear Data y Clear Cache que se enumeran aquí para permitirle volver a ingresar a la tienda.
- Luego puedes intentar ingresar a la tienda nuevamente.
- Por lo general, no es necesario reiniciar el dispositivo.
- Si el problema persiste, cierre la aplicación y elimine las actualizaciones.
1. Simplemente elimine su cuenta de Google
El error puede ser una verificación de rutina que a veces se activa después de una actualización de Google Play. La primera forma es ingresar al menú principal del dispositivo, ir a " Ajustes", y luego " Cuentas"y simplemente elimine la cuenta de Google que registró, la que recibe el mensaje" debes iniciar sesión en tu cuenta de google"Después de eso, puede volver a agregar la cuenta y todo debería funcionar bien. Sin embargo, es posible que deba dar un paso más a continuación.
Luego reinicia tu dispositivo. Por lo tanto, debe recordar menos la contraseña. Se le solicita permiso en las siguientes situaciones.
Podemos agregar proveedores adicionales más tarde. Esta es solo otra forma de registrarse. Es posible que haya iniciado sesión en su cuenta anterior por error o haya creado una nueva. Verifique su dirección de correo electrónico y la fecha en la sección Miembro desde de la configuración de su cuenta. Esto debería informarle si ha iniciado sesión en la cuenta correcta.
2. Borrar datos de Google Play
Para borrar los datos de la aplicación Google Play Store, debe iniciar sesión en " Ajustes" -> "Aplicaciones" y encontrar " Tienda de juegos". Seleccione este elemento, luego busque la función" Borrar datos"(haga clic en él). Puede intentar borrar el caché primero, pero borrar los datos también borrará el caché. Si el método anterior no funcionó para su teléfono inteligente, puede repetir los pasos descritos allí después de borrar Google Play datos y obtenga el resultado deseado.
No seas inseguro. Siguiendo el procedimiento de eliminación, primero debe eliminar las causas más obvias del problema. Esto significa que el puerto volverá a "25" si se cancela el procedimiento. Haga clic en el enlace "Más información" en el correo electrónico con el asunto "Error al iniciar sesión".
En la sección "Cambiar el acceso a la cuenta para aplicaciones menos seguras", en "Opción 2", haga clic en el enlace "Aplicaciones menos seguras". Para instalar este tipo de aplicaciones que aún no han sido publicadas, necesitamos descargar el instalador e instalarlo, pero para ello necesitamos autorizar nuestro teléfono móvil para permitir la instalación de aplicaciones de fuentes desconocidas.
3. Desinstala las actualizaciones de Play Store
A veces, el problema no es con las credenciales, sino con la propia Google Play. Más precisamente, en el software de servicio. Una de las formas más efectivas de corregir un error en Google Play es desinstalar las actualizaciones. Ir a " Ajustes" -> "Aplicaciones"-> Play Store y haga clic en" Quitar actualizaciones". Esto le permitirá volver a la versión original de Google Play que se instaló originalmente en su dispositivo. Luego, todo lo que debe hacer a continuación para corregir el error es instalar la última versión de Google Play y volver a ingresar al mercado.
Instalación de aplicaciones de fuentes desconocidas
Cuando activemos Unknown Origin, recibiremos un mensaje confirmando que definitivamente lo haremos con el siguiente mensaje: El teléfono y los datos personales son más vulnerables a los ataques de aplicaciones de origen desconocido. El usuario acepta ser totalmente responsable de cualquier daño al teléfono o pérdida de datos que pueda resultar del uso de estas aplicaciones.
Si descargamos la aplicación desde el navegador, estará en "Descargas" o "Descargar". Una vez que hemos ejecutado la aplicación, obtienes algo sumamente importante y que es una revisión de los permisos que le daremos a la aplicación. Si esta aplicación es maliciosa, no aparecerá en estos permisos, pero si podría llevarnos a la intención.
Si, después de aplicar los tres métodos anteriores, aún tiene problemas, intente realizar todos los pasos nuevamente, reiniciando su teléfono inteligente Android después de cada secuencia de acciones: " Eliminar una cuenta de Google" -> -> "Eliminar una actualización, instalar un nuevo Google Play" -> - "Agregar una cuenta"-> etc. Sigue intentándolo hasta que desaparezca el error.
Permita solo esta verificación adicional al instalar estas aplicaciones. Revise los permisos de las aplicaciones que estamos a punto de instalar. La instalación de fuentes de origen desconocido se debe utilizar en los casos originalmente identificados, por ejemplo, al instalar aplicaciones en fase beta que no han sido publicadas, o aplicaciones que no han sido lanzadas oficialmente para nuestro país o dispositivo, pero no para descargar e instalar pirateadas. aplicaciones desde el respeto a sus desarrolladores.
Esto significa que se necesita menos contraseña para recordar. Se solicitará su permiso.
Es posible que agreguemos más proveedores de identidad en el futuro. Es solo otra forma de iniciar sesión en su cuenta. Es posible que haya iniciado sesión accidentalmente en una cuenta anterior o haya creado una cuenta diferente. Vaya a la configuración de su cuenta para verificar la dirección y la fecha del destinatario "De". esto debería ayudarlo a saber si está en la cuenta correcta.
Recientemente, muy a menudo los usuarios tienen problemas al iniciar una descarga desde Google Play Market: el error "Debe iniciar sesión en su cuenta de Google". Le diremos qué significa un error de sincronización de este tipo y qué debe hacer para solucionarlo.
Este error no le permite activar su cuenta, incluso si ingresa conscientemente la cuenta y la contraseña correctas. Lo más probable es que esta falla de sincronización se haya producido después de actualizaciones recientes de Android, que podrían contener un código "roto" o debido a una falla de los servicios de Google en el teléfono. En cualquier caso, debe hacer algunos restablecimientos para ayudar a eliminar el error.
Eliminar la caché de los servicios de Google Play
Si alguna vez se ha encontrado en un estacionamiento enorme con muchos automóviles estacionados, es posible que deba buscar un lugar donde estacionó su automóvil durante mucho tiempo. A menos que esté bendecido con una memoria fotográfica, encontrar su automóvil estacionado en un estacionamiento grande no es una tarea fácil. Afortunadamente, la tecnología puede ayudarte. La versión gratuita de la aplicación utiliza el posicionamiento por satélite para almacenar la ubicación de su automóvil en la memoria de su teléfono. Cuando comience a buscar su automóvil, al presionar el botón Buscar automóvil aparecerá la brújula de la aplicación, lo que significa una flecha animada que muestra la dirección de su automóvil estacionado.
En raras ocasiones, pero aún así, el error que dice "Debe iniciar sesión en su cuenta de Google" en Play Market se produce debido a una falla en la configuración de fecha y hora. Revise y asegúrese de que estos datos estén configurados correctamente en el teléfono.
Es aconsejable dejar de lado la detección automática de tiempo. Si todo está en orden con la configuración temporal, pero no puede ingresar al mercado, continúe con los siguientes pasos.
Calcula su velocidad al caminar y le dice el tiempo exacto que le toma llegar al lugar donde estacionó su auto. Esto sucede automáticamente sin su intervención. Sin embargo, existe un modo de edición manual que puede usar si su teléfono no obtiene la ubicación correcta. Después de un tiempo, cuando desee encontrar su automóvil, abra la aplicación y siga las instrucciones para volver a él. La aplicación guarda automáticamente su ubicación cuando apaga su vehículo y ofrece un modo de recuperación que rastrea la ubicación de su vehículo en caso de robo.
Eliminación de datos de aplicaciones de Play Market
Para restablecer toda la información sobre los servicios de Google, debe ir al Administrador de aplicaciones y abrir uno por uno la información sobre Play Market, Google Play Services y Google Services Framework (pestaña Todos). Para las tres aplicaciones, realizamos las estándar: Borrar caché y datos, Detener y apagar. Reinicie Android y verifique.
Eliminar actualizaciones de Play Store
Si apunta su teléfono en la dirección del automóvil, verá una flecha verde que muestra la ubicación exacta. Quizás todo el mundo ha tenido alguna vez una aplicación bloqueada y congelada en la pantalla, sin reconocer ningún toque o movimiento de los dedos. Esto puede ser muy frustrante, especialmente si necesita hacer las cosas rápidamente. Presione el botón de Aplicaciones recientes en su teléfono inteligente para iniciar el menú multitarea para las aplicaciones abiertas. En la mayoría de los casos, puede hacer esto usando el botón cuadrado en el lado derecho de la barra de navegación.
Si el inicio de sesión falla, elimine renovación para Play Market y Google Play Services. Este paso elimina el error para la mayoría de los usuarios.
Si el paso anterior no ayudó, vuelva a sincronizar su cuenta de Google en Android. Para hacer esto, abra Configuración - Cuentas (diferentes dispositivos pueden tener diferentes nombres). Seleccione en la lista de cuentas - Google y ábralo.
Si su dispositivo no tiene uno, deberá mantener presionado el botón Inicio durante mucho tiempo para obtener el mismo efecto. Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha en la aplicación que desea cerrar. Luego, la aplicación desaparece de la pantalla y deja de ejecutarse en segundo plano. Los fabricantes líderes también ofrecen un botón adicional que bloquea todos los programas abiertos. Si tiene problemas con el programa con demasiada frecuencia, intente actualizarlo o desinstalarlo y reinstalarlo. La compañía indicó que además confirmarán los detalles de las fechas de lanzamiento de las actualizaciones.
Haga clic en su cuenta y acceda a su configuración. Desmarque las casillas de todos los elementos y seleccione la función en la esquina superior derecha "Borrar cuenta registro "... Después de borrar todo, reactive su cuenta y marque las casillas.
Encontrarás todas tus cuentas sincronizadas aquí. Puede iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña. Si es uno de los millones de usuarios que utilizan la nube, es bueno estar al tanto de los grandes cambios que la empresa está preparando. Esto muestra copias de todos sus documentos, pero no están almacenados localmente en su computadora. Las transiciones curvas suaves, ergonómicas, encajan bien con nuestros diseños en forma de mano y sin pulir.
En la parte más sobresaliente el cuerpo tiene 3 mm de grosor y en los extremos 6 mm. Las empresas de tecnología líderes están sujetas a numerosas investigaciones por parte de los reguladores de la UE. Esto significa que, al menos por el momento, la empresa no tendrá que pagar una multa impresionante.
Si el error "es más profundo", entonces debe hacer descarga dispositivos a ajustes de fábrica... Hay mucha información en la red sobre cómo hacer esto. Y al final, una instrucción en video completa y visual sobre todos los métodos anteriores.
Estos métodos deberían solucionar el error de conexión "Debe iniciar sesión en su cuenta de Google" y podrá ingresar a Play Market. Me gustaría señalar que este error también puede aparecer en los emuladores de Android: BlueStacks y Reproductor de aplicaciones Nox... Para corregir un error en tales emuladores, debe seguir los mismos pasos.
Cuando se trabaja con el servicio Play Market, a menudo ocurren fallas. Al mismo tiempo, aparece una advertencia sobre un error del servidor o la falta de conexión. Los usuarios insatisfechos escriben un mensaje al servicio de asistencia: "No puedo ingresar a Play Market". Este artículo discutirá las posibles causas de tales fallas y cómo solucionarlas.
Reiniciar el sistema operativo
Los usuarios a menudo se quejan: "No puedo ir a Play Market en Android". El hecho es que el sistema operativo a menudo se congela en los dispositivos móviles. Para resolver el problema, debe reiniciar su teléfono inteligente. De manera similar, puede corregir las fallas de este servicio y otras aplicaciones.
Eliminar información innecesaria
Una gran cantidad de información innecesaria almacenada en su teléfono puede provocar errores en Google Play. El usuario debe restablecer la configuración de la utilidad:
- Esto requiere abrir el menú del dispositivo.
- Entonces deberías ir a la configuración.
- Luego, debe cambiar a la pestaña "Aplicaciones" y seleccionar el programa Play Market.
- Aparecerá la ventana de control. El usuario debe hacer clic en el botón "borrar datos".
- Y para que el sistema reconozca los cambios realizados, debe reiniciar su teléfono móvil.
Eliminando actualizaciones instaladas
¿Qué deben hacer los usuarios cuando publican mensajes en los foros, como: "No puedo ingresar a Play Market en Android"? Puede intentar solucionar los fallos desinstalando las actualizaciones instaladas:
- Para hacer esto, como en el segundo método, debe ir al menú.
- A continuación, debe abrir la configuración y seleccionar la línea "aplicaciones".
- Luego, debe marcar el programa Play Market en la lista y hacer clic en el enlace "eliminar actualizaciones".
La aplicación volverá a su estado original.
Restablecimiento de la utilidad de servicios de Google
¿Cómo ingresar a Play Market si los métodos anteriores no funcionan? A veces, restablecer las preferencias de los servicios de Google puede ayudar a resolver el problema.
Para completar este evento, debe ir a la configuración. Luego, debe marcar el elemento "aplicaciones". En la lista de programas instalados, debe seleccionar "Servicios de Google". A continuación, debe hacer clic en el botón "borrar caché".
Habilitación de la aplicación Download Manager
Si esta utilidad está desactivada, los errores en el programa Play Market se producirán constantemente. Para habilitar el "Administrador de arranque", debe abrir el menú del dispositivo. Luego debes ir a la sección "configuración".
Aquí debe marcar la línea "aplicaciones" y cambiar a la pestaña "todas". En la lista de programas instalados, seleccione "Administrador de arranque". Si la aplicación se detiene, debe hacer clic en el botón "habilitar". Después de completar los pasos anteriores, debe reiniciar su teléfono móvil y verificar el funcionamiento del programa.
Eliminar una cuenta de Google
Debe tenerse en cuenta que cuando se desactive la cuenta, se borrará toda la información importante y necesaria. Antes de realizar este procedimiento, debe crear una copia de seguridad:
- Para hacer esto, debe ir a la configuración.
- Luego, debe cambiar a la pestaña "cuentas" y marcar la cuenta requerida en la lista.
- Luego debe hacer clic en la dirección del buzón. Se abrirá el menú de sincronización.
- El usuario debe marcar los elementos necesarios. Este menú se utiliza para hacer una copia de seguridad de los datos personales y los contactos.
- Para guardar información importante en el dispositivo, debe hacer clic en el botón "opciones" y marcar el elemento "sincronizar". El sistema creará copias de seguridad de todas las utilidades.
Después de la sincronización, debe desactivar su cuenta de Google. ¿Cómo ingresar al Play Market después de eliminar una cuenta? Tras la reautorización, se le pedirá al usuario que restaure la copia de seguridad. Debe hacer clic en el botón "Aceptar". Después de eliminar y reactivar la cuenta, la utilidad Play Market debe normalizarse.
Solucionar problemas de compatibilidad del programa
Una de las posibles razones por las que los propietarios de dispositivos Android escriben "No puedo ingresar a Play Store" es la presencia de aplicaciones en conflicto. Los usuarios instalan dichas utilidades por su cuenta. La aplicación Freedom, a través de la cual los usuarios realizan una compra gratuita de la moneda del juego, debería denominarse programas maliciosos.
Editando el archivo de hosts
En busca de utilidades interesantes, los novatos visitan sitios no verificados. Después de esas visitas, aparecen miles de solicitudes en los foros: "No puedo ingresar a Play Market desde mi teléfono", "el dinero de mi cuenta ha desaparecido", etc. Para no recurrir a un restablecimiento completo de todas las configuraciones del dispositivo, debe editar el archivo "hosts":
- El usuario debe ir a la sección "configuración", marcar el elemento "aplicaciones" y cambiar a la pestaña "instalado".
- Seleccione un programa malicioso de la lista de utilidades.
- A continuación, debe hacer clic en el botón "desactivar".
- Luego desinstale la aplicación.
No puede borrar archivos sin antes detener la utilidad. Después de reiniciar el dispositivo, debe verificar los cambios realizados.
Regresar al estado de fábrica
¿Qué pasa si los métodos anteriores no ayudaron a resolver el problema? Para no molestar al servicio de soporte con numerosos mensajes sobre el tema: "No puedo ingresar a Play Market", puede intentar solucionar las fallas restableciendo todas las configuraciones. Esta es una decisión bastante radical. Este procedimiento ayudará a eliminar la mayoría de los problemas asociados con el funcionamiento de los programas instalados y el propio sistema:
- Primero debes ir a la sección "configuración".
- Entonces es necesario marcar el elemento "restaurar y restablecer". Una nueva ventana se abrirá. El usuario debe hacer clic en el enlace "restablecer configuración".
Antes de iniciar este procedimiento, debe realizar una copia de seguridad de los datos importantes. La información guardada en la tarjeta de memoria permanecerá intacta. A continuación, debe reiniciar el dispositivo y restaurar la copia de seguridad de los contactos.
Comprobación de la conexión de red
La mayoría de las veces, los usuarios envían un mensaje al servicio de soporte con el texto: "No puedo ingresar a Play Market, escribe, no hay conexión". En este caso, el fallo se debe a la falta de conexión a Internet. Debe verificar la configuración de su red y reiniciar su enrutador.
Habilitación de la cuenta de Google
Las fallas de Play Market a menudo ocurren debido a una cuenta deshabilitada. En tales casos, los usuarios envían solicitudes al soporte técnico como: "No puedo ingresar a Play Market, escribe, necesitas ingresar a tu cuenta". Para activar una cuenta, debe abrir el menú del dispositivo. Luego, debe hacer clic en el icono de "configuración".
A continuación, debe marcar el elemento "cuentas". Aquí debe hacer clic en el enlace "agregar". El usuario debe especificar la dirección de correo electrónico y la contraseña. Después de completar estos pasos, debe verificar el funcionamiento de la aplicación Play Market.
Comprobación de la configuración de fecha y hora
En ausencia de una conexión estable a la red, no hay necesidad de entrar en pánico y crear hilos en los foros: "No puedo ir al Play Market, escribe, un error del servidor". Primero, verifique la configuración de fecha y hora. El usuario debe ir al menú.
Entonces es necesario marcar el elemento "configuración". Aquí debe seleccionar la línea "fecha y hora". El siguiente paso es establecer la zona horaria y la hora. En este caso, debe habilitar la sincronización con la red.
Deshabilitar la configuración del proxy
Al ver la inscripción sobre la falta de conexión, los usuarios ingresan a las consultas de búsqueda: "No puedo ir a Play Market, escribe, se agotó el tiempo de conexión". No pierdas tu tiempo. En tales casos, el primer paso es verificar el funcionamiento de Wi-Fi. Si otros sitios y programas se abren sin problemas, el usuario debe desactivar el servidor proxy. Para completar la tarea, haga clic en el botón "configuración".
A continuación, debe asegurarse de que la palabra "no" esté resaltada junto al elemento "servidor proxy". En este caso, debe estar activada la opción "parámetros extendidos". Si no hay inscripción, el usuario debe desactivar la configuración del servidor proxy.
Configurar DNS estático
Si los métodos anteriores no funcionan, debe intentar solucionar el problema de la siguiente manera. El usuario debe volver a la sección "Wi-Fi". Una vez seleccionado un punto de acceso en la lista, debe hacer clic en el botón "cambiar de red". Luego, debe marcar la casilla junto a las "opciones avanzadas". A continuación, marque la casilla junto a la línea "configuración de IP estática".
En la parte inferior hay dos campos DNS. Debes rellenarlos con los números 8.8.8.8 y 8.8.4.4. Luego debe hacer clic en el botón "Guardar". A continuación, debe reiniciar el Wi-Fi en su dispositivo móvil y volver a verificar la aplicación Play Market.
Cambiar la configuración del enrutador
La configuración del parámetro MTU-1500 en el software del enrutador generalmente se realiza automáticamente. Por esta razón, algunas aplicaciones no se iniciarán en absoluto. Este problema ocurre en todos los dispositivos conectados al punto de acceso. Puede cambiar manualmente los parámetros de MTU. Esto evitará que el usuario tenga que crear consultas: "No puedo ingresar a Play Store, Google Play no funciona".
Para cambiar los parámetros de MTU, debe ir a la configuración del enrutador y abrir la sección "red". A continuación, debe cambiar a la pestaña "WAN". A continuación puede ver la línea "Tamaño de MTU". Se deben ingresar 4 números en el campo vacío al lado de la inscripción. Un usuario que no pueda comunicarse con el proveedor debe especificar una de varias opciones: 1420, 1460, 1500.
A continuación, debe guardar la configuración y reiniciar el enrutador. Para cambiar MTU en el software Asus, abra la sección "Internet". Junto a la línea "opciones adicionales de pppd" puede ver 2 campos. Necesitan registrar el número 1460.
Averigüemos las razones de las fallas en el mercado de Google Play: no hay conexión, debe iniciar sesión en su cuenta o error del servidor. La presencia de diversos problemas del servicio, problemas en el dispositivo seleccionado para estos fines y muchas otras razones pueden conducir a un mal funcionamiento de la aplicación. ¿Qué pasa si no puede iniciar sesión en su cuenta? En este artículo, veremos las principales causas de fallas y errores asociados con Play Market y cómo solucionar estos problemas.
Método 1. Reinicie Android
Dado que el sistema se congela con bastante frecuencia en Android, es necesario implementar Reiniciar dispositivo.
También lo ayudará a solucionar problemas no solo de Google Play, sino también de otros errores de la aplicación.
Método 2. Restablecer la configuración de Google Play Market
Es posible que la aplicación Play Market en la tableta no funcione debido a una gran cantidad de información innecesaria, por lo tanto, debe restablecer la configuración realizando las siguientes acciones:
Después de las acciones realizadas, se recomienda reiniciar el dispositivo para que el sistema reconozca rápidamente los cambios realizados.
Método 3: eliminar las actualizaciones de Google Play Market
Como en el primer método, debe ir al menú de configuración, seleccionar la sección "Aplicaciones" o "Administrador de aplicaciones", en la que haga clic en " Quitar actualizaciones", Lo que conducirá al estado inicial del mercado de juego.
Método 4. Restablecimiento de la configuración de la aplicación Google Play Services
Para lograr el funcionamiento del mercado de juego, es útil resetear la configuración de los Servicios de Google Play, para poder realizar esta operación, debe realizar las siguientes acciones:
Método 5. Activación del "Administrador de arranque"
El mal funcionamiento de Play Market puede ocurrir debido a la desactivación de esta aplicación de servicio. Para activar el "Administrador de descargas", primero debe ir al menú de configuración de su dispositivo, luego, con un deslizamiento, ir a la sección "Todos", donde puede seleccionar el elemento requerido. Cuando detenga la aplicación, debe hacer clic en el botón "Activar".
Después de las operaciones realizadas, debe reiniciar el dispositivo y luego verificar el funcionamiento correcto de Play Market.
Método 6. Eliminar una cuenta de Google
Al realizar esta acción, se debe tener en cuenta que al eliminar una cuenta, puede ocurrir la pérdida de información necesaria e importante. Para evitar consecuencias desagradables, primero debe sincronizar los datos, es decir, crear una copia de seguridad. Para estos fines, vaya al menú de configuración, luego seleccione la sección "Cuentas" en él, después de abrir la cual, debe seleccionar su cuenta.
Después de las acciones realizadas, el menú de sincronización estará disponible, solo queda hacer clic en el buzón.
Después de abrir, debe seleccionar los elementos que necesita sincronizar. En la mayoría de los casos, los usuarios crean copias de seguridad de su información personal y "Contactos" utilizando la sección seleccionada. Para guardar información importante en su tableta o teléfono, debe presionar el botón "Opciones" y seleccionar " sincronizar". Una vez realizados los pasos, se creará una copia de seguridad de todas las aplicaciones al mismo tiempo.
Después de la sincronización, puede eliminar de forma segura su cuenta de Google. Cuando vuelva a ingresar a esta cuenta, el dispositivo le ofrecerá restaurar la información de respaldo.
Después de que la cuenta se haya eliminado y restaurado nuevamente, se debe normalizar el funcionamiento de las aplicaciones. En el caso de que el rendimiento del mercado de juegos no se implemente por completo, debe usar el siguiente método.
Método 7. La presencia de aplicaciones incompatibles
El funcionamiento de Play Store puede verse interrumpido o incluso bloqueado debido a la presencia de algunas aplicaciones que el usuario instaló por su cuenta. Estas aplicaciones existen en gran número. Entre estas aplicaciones "plagas" se encuentra la conocida Freedom, con la ayuda de la cual el usuario puede realizar compras dentro del juego en una versión gratuita.Método 8. Configuración del archivo "hosts"
Si su dispositivo está equipado con la aplicación " Libertad", Y en su opinión, contribuye al mal funcionamiento del mercado de juegos, es necesario configurar el archivo" hosts ".Para configurar este archivo, debe ir al menú de configuración, seleccionar la sección "Administrador de aplicaciones" - Instalado y seleccionar "Libertad". Después de abrir el menú de este programa, debe hacer clic en el botón "Detener" y luego desinstalar la aplicación. Lo principal es no descuidar las reglas de la operación propuesta, a saber: primero detener, luego eliminar.
Una vez que el dispositivo se reinicia, debe verificar el funcionamiento del mercado de juegos. si no se han producido cambios, utilice el siguiente método.
Método 9. Restablecer la configuración de Android
A pesar de que restablecer todas las configuraciones existentes es una acción bastante radical, ayuda a resolver la mayoría de los problemas no solo en el funcionamiento de las aplicaciones, sino también de todo el sistema. Al ir al menú de configuración de Android, debe seleccionar "Restablecer configuración" en el " Recuperación y reinicio».
Antes de realizar un reset, se recomienda comprobar una vez más que se ha sincronizado la información necesaria. Los datos almacenados en la tarjeta de memoria permanecerán intactos.
Método 10. Comprobación de la conexión a Internet
A veces, es la banal falta de conexión a Internet lo que hace que la aplicación se bloquee. Después de verificar la conexión, debe reiniciar el enrutador.Método 11. Habilitación de cuentas de Google
Pueden ocurrir problemas debido a una cuenta de Google deshabilitada. Activando la aplicación " Cuentas de Google»Ocurre en una sección especial.Método 12. Comprobación de la fecha y la hora
En caso de desconexión constante, compruebe la exactitud del ajuste de fecha y hora.Si la conexión a Internet está conectada, pero la conexión aún no se realizó, debe repetir la configuración de la zona horaria y la hora sincronizando estos parámetros con la red yendo a la sección del menú " Ajustes", Donde al seleccionar" Zona horaria de la red "y" fecha y hora», Marque estos parámetros con una marca.
