Este es un problema muy común en dispositivos que ejecutan la plataforma Android.

En cualquier caso, sería útil entender cuáles son los motivos y las soluciones. este fenómeno.

Razones banales

Comencemos, quizás, con algunas de las razones más banales por las que Internet móvil puede que no funcione.

Su lista es la siguiente:

Saldo negativo en el teléfono. Para excluir esta opción, debes verificar cuánto dinero tienes en tu cuenta. Dependiendo del operador, el método puede variar.
Para saber cómo verificar el estado de la cuenta en su teléfono, debe comunicarse con su operador. La mayoría de las veces, la tarjeta SIM tiene tanto un número de saldo como un número de operador.

El suscriptor se encuentra fuera del área de cobertura de la red. Otra razón muy simple y común. Para descartar esta opción, debes mirar el indicador de red en tu . Un ejemplo de esto se puede ver en la Figura 2.
Para solucionar este problema, solo hay una salida: ir a un lugar donde el dispositivo pueda captar la señal normalmente. Por cierto, una red débil puede hacer que Internet funcione muy lentamente.

Clave: Si este indicador siempre tiene bajo valor, incluso si te acercas a una torre telefónica con el dispositivo, significa que el problema no está en la red, sino en el propio dispositivo. Entonces deberías llevarlo a reparar.

La opción "Transferencia de datos" no está habilitada en la configuración. Todos los teléfonos inteligentes modernos tienen esta opción. Puedes desactivarlo fácilmente en la configuración.
Es cierto que, según el modelo específico de teléfono inteligente, la ubicación de este elemento será completamente diferente. Por ejemplo, en teléfonos con plataforma se puede encontrar de esta manera:
- ir a la configuración;
- seleccione “Más...” (Figura 3.a);
- ir al menú “Red móvil” (Figura No. 3.b);
- Marque la casilla junto a "Transferencia de datos móviles" (Figura 3.c).

Como se mencionó anteriormente, en diferentes sistemas operativos este elemento se ubicará en diferentes lugares, pero su nombre siempre será aproximadamente el mismo.

El registro automático en la red no se produjo después de un tiempo de ausencia. Este fenómeno puede ocurrir después de que un suscriptor sale del metro o simplemente regresa de lugares donde Internet no funcionaba.
Esto es especialmente cierto para las redes. En este caso, también hay una y única forma de arreglar todo y es reiniciar tu dispositivo, es decir, apagarlo y encenderlo nuevamente.
Dependiendo del proceso, este proceso ocurre de manera diferente, consulte las instrucciones.

La configuración es incorrecta

Para excluir esta opción, debe ir a la configuración de Internet de su teléfono y buscar allí los elementos relacionados con APN, es decir, el punto de acceso.

Dependiendo del modelo, la ubicación de este elemento también puede variar, pero APN seguirá siendo APN en cualquier caso.

Para arreglar este problema, hay dos maneras:

Solicite la configuración al operador.
Configure manualmente la conexión de red.

La opción más fácil, por supuesto, es la primera opción. Para saber cómo solicitar dichas configuraciones, debe comunicarse con su operador o visitar el sitio web de su operador de telefonía móvil.

La información sobre los más comunes se puede ver en la Tabla 1.

Tabla 1. Números de solicitud para obtener la configuración de Internet para los operadores móviles más populares en Rusia

En cuanto a otros operadores, deberá llamar al operador y preguntarle cómo obtener la configuración automática de Internet.

En la mayoría de los casos, la configuración se establecerá automáticamente y el usuario ni siquiera lo notará.

Sólo al final recibirá un mensaje con algo como esto: “¡Felicidades! La configuración de Internet de su teléfono se ha instalado correctamente."

Sucede que recibes un SMS, al leerlo aparece el botón “Instalar”.

En consecuencia, debe hacer clic en él y se instalará la configuración.

Configuración de red manual

Con el ajuste manual todo es algo más complicado. A continuación se puede ver un ejemplo de cómo buscar configuraciones de puntos de acceso en teléfonos Android.

Paso 1. Vaya a configuración, luego seleccione “Más...”, que se muestra en la Figura No. 3.a, luego seleccione “Red móvil” (Figura No. 3.b).

Paso 2. En el menú que se abre, abra el elemento “Punto de acceso (APN)”, como se muestra en la Figura No. 4.a.

Paso 3. Haga clic en el botón para agregar un nuevo punto de acceso. Generalmente consta de un simple signo “+”, como se muestra en la Figura 4.b.

Etapa 4. Llene los campos “Nombre”, “APN”, “Nombre de Usuario”, “Contraseña”, los cuales se encuentran resaltados en la Figura No. 4.c.

En cuanto al significado de estos campos, también debes informarte con el operador, son completamente diferentes para cada red;

Para los operadores más populares, los valores de estos campos se pueden ver en la Tabla 2.

Tabla 2. Valores de configuración de Internet para los operadores más populares en Rusia

Estos elementos del menú pueden ser completamente diferentes según el teléfono. Hay otras razones por las que Internet no funciona bien o no funciona en absoluto.

Internet no funciona: se olvidaron de pagar la tarifa, la configuración bloquea el acceso. A las torres no les importa la ausencia de electricidad. Las fuentes de alimentación autónomas garantizarán el funcionamiento ininterrumpido de las redes. Desconcierta la oficina cercana.

MTS brinda consejos que a veces eliminan el problema. Marca 0890 (03.MTS Help) en tu teléfono y sigue las instrucciones del menú de voz para escuchar tú mismo las recomendaciones:

Cambie las tarjetas SIM del teléfono (dispositivos que proporcionan 2 ranuras). La mayoría de las veces, el segundo enchufe no es compatible con las tecnologías modernas.
Actívelo abriendo la configuración de Internet, tipo de red 3G/4G.
Carga tu móvil cuando veas que el nivel de carga es del 20%. Aplica para laptops y tablets.
Anteriormente, el resto del tráfico lo proporcionaba la solicitud *217#. Ahora La mejor manera averigüe el saldo - Mi aplicación MTS. Dado que la red se bloquea, utilice una PC de escritorio y un navegador. Visita Área personal, descubre los metros restantes.
El tráfico ha terminado. Activa el siguiente paquete (botón Turbo).
Solicitar configuración de Internet, WAP, MMS. Vías: cuenta personal, llamar al 0890.
Cierre los programas que inician el tráfico (antivirus, torrents).
Pruebe un sitio cercano. El funcionamiento del recurso significa: la conexión a Internet funciona correctamente.
Manténgase cerca de la ventana.

Detalles técnicos

El funcionamiento estable de los protocolos inalámbricos está garantizado por la inmovilidad del dispositivo móvil. Suena extraño: funciona a la perfección. El nivel de la señal de baile afecta negativamente la calidad de la transmisión de información. Intente fijar la posición del dispositivo (teléfono, tableta).
Los artesanos hacen antenas externas, principalmente biquadrat (versión estacionaria), vibradores. La velocidad aumenta notablemente, la recepción es segura. Aces complementa el diseño con un amplificador externo, logrando resultados sorprendentes.
Los teléfonos inteligentes le permiten bloquear el tráfico de la red móvil. Verifique la configuración de acuerdo con las instrucciones del dispositivo.

Internet en su teléfono es una comodidad que nadie podría haber soñado hace 10 años. Hoy los dueños dispositivos móviles pueden acceder a la World Wide Web en cualquier momento conectándose al servicio de comunicación adecuado de su operador. MTS es uno de los proveedores populares. tráfico móvil, que ofrece tarifas competitivas para el acceso a Internet. Pero, ¿qué hacer si MTS Internet no funciona bien o está completamente apagado? El motivo de la falta de acceso a la red puede ser el operador o el dispositivo. Enumeramos las principales razones de la falta de Internet y las formas de solucionar el problema.

Dependiendo del plan, Internet móvil se cobra como parte de un prepago según el límite establecido, o según unidades de datos recibidas. Hay varias tarifas en MTS que ofrecen a los suscriptores la oportunidad de utilizar el servicio de forma ilimitada dentro del límite establecido, de 500 MB a 7 GB durante 30 días. Para ello, el usuario realiza un pago por adelantado previamente acordado con el proveedor y MTS actualiza automáticamente el límite de tráfico móvil.

También hay tarifas que requieren un precio por megabyte: por cada megabyte, se retira una pequeña cantidad de fondos de la cuenta del cliente (en MTS oscila entre 5 y 9,9 rublos por 1 MB).

En consecuencia, el motivo de la lentitud o ausencia del tráfico MTS en el teléfono puede ser que el usuario olvidó o no pudo pagar la tarifa de suscripción según la tarifa. Si la cuenta tiene un saldo cero o negativo, el operador apaga automáticamente Internet. A menudo, la velocidad de transferencia de datos disminuye cuando quedan algunos rublos en la cuenta del suscriptor, lo que anima al cliente a recargar la cuenta.

Consumo prematuro del paquete de megabytes asignado

Una de las razones de la falta de fondos en la cuenta es el uso prematuro del paquete de Internet, es decir el límite de megabytes proporcionado se agotó más rápido que el período de uso esperado. El operador proporciona al suscriptor una cantidad limitada de tráfico durante un mes y, cuando se agota, niega el acceso a Internet o incluye un precio por megabyte. Es posible que el suscriptor no sepa que se ha activado el pago por cada 500 MB, pero el dinero se irá debitando de la cuenta hasta agotarla por completo. Cuando se agoten los fondos, ya no podrá utilizar el acceso a la red sin una nueva reposición.

El consumo rápido de tráfico en un teléfono generalmente está asociado con el uso de recursos intensivos. aplicaciones móviles. Ver vídeos, películas, Juegos en línea, servicios de mapas y otros programas "pesados" consumen rápidamente el límite de megabytes, por lo que la cuenta del suscriptor puede quedarse sin dinero en un par de días.

Si esta situación se repite con frecuencia, entonces el usuario debe reconsiderar su plan de tarifas y elegir otro con un límite de tráfico mayor.

Para verificar la cantidad de tráfico restante en el teléfono, el suscriptor debe ejecutar el comando USSD *111*217#, en respuesta aparecerá en la pantalla información sobre los megabytes restantes como parte del prepago del servicio.

La última razón por la que el límite de tráfico móvil establecido cambia a facturación por megabyte es un cambio en la región de conexión. En la mayoría de las tarifas MTS, utilice el proporcionado tráfico ilimitado Sólo es posible en su región de origen. Si el teléfono del suscriptor cruza la frontera regional y entra en roaming, el operador comienza a deducir fondos de la cuenta por cada dato recibido. Después de un tiempo, el saldo del cliente se agota y el tráfico se desconecta automáticamente.

Razones técnicas de la falta de Internet MTS.

Si no hay red en el teléfono, aunque el saldo es positivo y el límite de tráfico aún no se ha agotado, debe verificar la configuración en el dispositivo. La razón técnica por la que Internet no funciona en el teléfono puede ser la siguiente:

el suscriptor está fuera del área de cobertura de la red (esto se puede ver en la pantalla del dispositivo - indicador wifi faltará);
El teléfono no está configurado para la transferencia de datos;
La configuración del teléfono ha fallado.

La falta de conexión por señal débil o nula dentro de la ciudad no requiere ninguna acción por parte del suscriptor, porque El problema está en el operador. Puede haber una avería en la torre que recibe la señal del satélite, u otro problema similar.

Si el usuario se encuentra fuera de la ciudad, la señal de la torre puede ser débil para mantener la velocidad de transferencia de datos requerida.

Si Internet no funciona en MTS, pero no hay problemas en otros dispositivos, entonces debe verificar la configuración de transferencia de datos en el teléfono. Por ejemplo, para dispositivos Android, debe ir a la sección "Configuración" - "Más" - "Red móvil" y seleccionar "Transferencia de datos móviles". Al activarlo, comenzará a recibir tráfico automáticamente del operador de telefonía móvil MTS en su teléfono.

La última forma de configurar el tráfico con un operador. comunicaciones celulares- solicite un nuevo paquete de configuraciones para su teléfono a MTS. Para hacer esto, debe enviar un SMS vacío al número 1234, en respuesta el operador enviará un mensaje que contiene la configuración automática. Para activarlos, el suscriptor basta con abrir un SMS; en otros casos, el teléfono se configura automáticamente sin intervención del usuario.

Hoy en día, el problema de que Internet no funcione en los teléfonos es muy común. ¿Por qué está pasando esto?

Este problema es popular entre todos los operadores de la Federación de Rusia: Megafon, Tele2, Beeline y otros. Pero el problema puede estar en el propio smartphone.

Este problema es más común en el sistema operativo Android. Y le proporcionaremos varias opciones para resolver el problema.

1. Razones

Comencemos con las razones más comunes por las que Internet no funciona.
Aquí está la lista:

- Cero, o nada en absoluto saldo de cuenta negativo. Para excluir esta opción, debe verificar cuánto dinero queda en la cuenta. La verificación se realiza de manera diferente en cada operador. Para conocer el estado de su cuenta, debe comunicarse con el operador mediante un número especial. Hoy en día, las tarjetas SIM contienen números para consultar el saldo.

- Fuera de rango. Este también es un problema común. Para excluir esta opción, preste atención a la red de su teléfono inteligente. La solución al problema es encontrar el lugar donde la red atrape mejor. La mala calidad de la red puede ser la razón de la lentitud en la carga de Internet en su teléfono.

Clave: Si el dispositivo, incluso cerca de la señal, no capta la red, entonces el problema está en el teléfono y el problema debe buscarse en él mismo.

Desactivado " Transferencia de datos" Todos los teléfonos inteligentes modernos están equipados con esta opción. La configuración sugiere encenderlo y apagarlo con un toque.

Pero la ubicación de esta opción es diferente, completamente diferente. Por ejemplo, en teléfonos inteligentes con sistema operativo Android, la "Transferencia de datos" se puede encontrar de la siguiente manera:
- ir a configuración;
- elemento "Más";
- elemento "Red móvil";
- elemento “Transferencia de datos móviles”.

La ubicación puede ser diferente, todo depende del sistema operativo y su versión.

- El registro automático no se produjo. Este fenómeno se produce después de que el abonado sale del metro o regresa de donde no había cobertura de red. En este caso, sólo hay una forma de solucionar el problema: reiniciar el dispositivo.
Llamar a un dispositivo para que se reinicie se produce de diferentes maneras.

2. Las configuraciones se pierden o no se establecieron inicialmente

Hay dos formas de eliminar este problema: opciones posibles Soluciones de problemas:

La primera opción requiere menos mano de obra. Para solicitar esta configuración, debe ponerse en contacto con el operador o iniciar sesión en su sitio web. La información sobre los más populares se puede encontrar a continuación:

Hablando de configuraciones adicionales, debe llamar a su operador y descubrir cómo configurar Internet de forma manual o automática. La mayoría de las veces, la configuración se instala automáticamente.

3. Configuración manual de la red

Configurar una red manualmente es difícil, pero posible.
A continuación se proporciona un ejemplo de configuración en el sistema operativo Android:
1. En la configuración, vaya al elemento "Más", seleccione el elemento "Red móvil";
2. Busque y abra el elemento "Punto de acceso APN";
3. Agregue un nuevo punto de acceso, generalmente esto se hace usando el signo “+”;
4. Complete los campos obligatorios: “Nombre”, “Nombre de usuario”, “Contraseña”, “APN”.

Los valores de estos campos deben aclararse con el operador, porque cada red tiene valores individuales. A continuación se muestra una tabla de significados de los operadores más populares:

Los artículos pueden variar. Todo depende del propio dispositivo. Hay otras razones por las que Internet no funciona o funciona mal.

Si todo lo anterior no le ayudó a resolver el problema, lo mejor sería enviar su teléfono inteligente a reparar o al centro de servicio de su operador de telefonía móvil.

¡Hola! Decidí escribir este problema en un artículo aparte para intentar resolver juntos estos extraños problemas con Wi-Fi en el sistema operativo Android.

Además, un dispositivo (por ejemplo teléfono inteligente) que funciona para Sistema operativo Android puede conectarse, pero otros (por ejemplo tableta), también se conecta a Android, pero no se conecta a Internet.

He visto este problema muchas veces en los comentarios, lo describen así:

O así:

Creo que el problema está más que claro, podemos pasar a solucionarlo. Lo cual, lamentablemente, no está tan claro como el problema en sí :)

Resolviendo el problema con Wi-Fi en Android

Bueno, o al menos intentemos solucionarlo :)

Cuando respondí preguntas que me hicieron en los comentarios de otros artículos (principalmente al artículo sobre), entonces básicamente recomendó experimentar con el modo de funcionamiento red inalámbrica, o con canal. En algunos casos, ayudó (muy poca gente escribe sobre los resultados).

Bueno, solo tengo estas dos opciones. Entonces, si su teléfono inteligente o tableta se conecta a su enrutador, pero Internet aún no funciona, haga lo siguiente:

En primer lugar, intentamos cambiar el canal en el que opera nuestra red. Pruebe, por ejemplo, en su lugar Auto, poner estática 6to canal. Pruebe varias opciones. Más detalles en el artículo -. Después de cada cambio, guarde la configuración y reinicie el enrutador.
Estamos intentando cambiar el modo de funcionamiento de la red inalámbrica. Por ejemplo, lo más probable es que el valor predeterminado sea 11bg mezclado, lo intentas 11n solamente. No escribiré sobre esto; consulte un artículo aparte para obtener más detalles.
En los ajustes del router, en la pestaña donde configuras Wi-Fi (muy probablemente la pestaña Inalámbrico), establezca la región correcta.

Actualización: comprobar si el servidor proxy está deshabilitado

En los comentarios, Alexander sugirió otra forma que le ayudó a deshacerse de este problema. Y, sin embargo, Albert escribió que este método también ayudó al emú. Entonces, decidí agregar esta información al artículo.

Según Alexander, el problema era que en la configuración del teléfono inteligente (más precisamente una red específica), se habilitó la configuración manual del servidor proxy. Tan pronto como desactivó el servidor proxy, todo funcionó de inmediato. Tipo de programas Mercado de juego, comenzó a conectarse. Aquí está el comentario en sí:

Te mostraré cómo desactivar el servidor proxy en tu HTC. En otros dispositivos, este proceso será, si no exactamente igual, similar.

Así que vayamos a Ajustes, luego seleccione Wifi. Haga clic en nuestra red allí (con el que hay problemas), y sostenga un poco el dedo. Debería aparecer un menú. En él seleccionamos Cambiar red. A continuación, marque la casilla junto a Opciones avanzadas. Estamos buscando un artículo Configuración de proxy y seleccione el estado No (si lo tenías instalado manualmente).

Escondí las capturas de pantalla debajo de un spoiler:

¿Por qué Internet no funciona en Samsung? Posibles razones por las que Internet no funciona en Android