Πληροφορίες για προϊόντα από διαφορετικές πηγές. Πληροφορίες για μη εδώδιμα προϊόντα. Δείτε τι είναι οι "πληροφορίες προϊόντος" σε άλλα λεξικά

Η υποβολή της καλής σας δουλειάς στη βάση γνώσεων είναι εύκολη. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα

Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.

Παρόμοια έγγραφα

    Η ουσία των δραστηριοτήτων έρευνας εμπορευμάτων και οι απαιτήσεις για πληροφορίες για τα εμπορεύματα. Έννοιες, λειτουργίες και αιτήματα επισήμανσης. Πληροφοριακά σήματα και τεχνικά έγγραφα ως μέσα εμπορικές πληροφορίες. Δραστηριότητες διαφήμισης και μάρκετινγκ της OJSC Gloria Jeans.

    εργασία μαθήματος, προστέθηκε 24/07/2014

    Εξέταση τύπων (εμπορική, καταναλωτική) και μορφών (λεκτικές, ψηφιακές, εικονογραφικές, συμβολικές, γραμμικές) πληροφορίες για το προϊόν. Ανάλυση πληροφοριακών πόρων, εξειδικευμένη βιβλιογραφία, επισήμανση, διαφήμιση ως μέσα ενημέρωσης προϊόντων.

    διάλεξη, προστέθηκε 15/08/2010

    Τύποι πληροφοριών για το προϊόν, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους. Μέσα ενημέρωσης προϊόντων, ταξινόμηση τους. Απαιτήσεις επισήμανσης. Χαρακτηριστικά της επισήμανσης εισαγωγής. Χαρακτηριστικά των οργανωτικών και οικονομικών δραστηριοτήτων του μεμονωμένου επιχειρηματία Yu.S Maltsev, κατάστημα "Your Home".

    εργασία μαθήματος, προστέθηκε 19/05/2014

    Η έννοια των πληροφοριών προϊόντος, οι κύριες πηγές και οι αποδέκτες τους, οι βασικές απαιτήσεις για αυτό. Ρόλος στη διαμόρφωση της καταναλωτικής ζήτησης. Βασικές κατευθύνσεις της κρατικής πολιτικής στον τομέα της πληροφορικής. Τύποι, μορφές και λειτουργίες πληροφοριών για αγαθά.

    παρουσίαση, προστέθηκε 02/01/2016

    Ορισμός, ουσία, πρωτογενείς πηγές, χαρακτηριστικά γνωρίσματακαι είδη πληροφοριών προϊόντος. Η έννοια και οι βασικές απαιτήσεις για τη σήμανση προϊόντων ως τρόπο προστασίας της καταναλωτικής αγοράς από προϊόντα χαμηλής ποιότητας. Χαρακτηριστικά της επισήμανσης αγαθών που υπόκεινται σε ειδικούς φόρους κατανάλωσης.

    περίληψη, προστέθηκε 15/12/2009

    Έντυπα πληροφοριών προϊόντος. Απαιτήσεις για πληροφορίες προϊόντων για τρόφιμα και μη προϊόντα. Ευθύνες του εργαζομένου σχετικά με την ενημέρωση του αγοραστή. Ευθύνη για παραβίαση των απαιτήσεων παροχής πληροφοριών για αγαθά.

    εργασία μαθήματος, προστέθηκε 13/12/2014

    Ενιαίο σύστηματαξινόμηση και κωδικοποίηση τεχνικών, οικονομικών και κοινωνικών πληροφοριών. Πανρωσικός ταξινομητής τύπων οικονομικών δραστηριοτήτων, προϊόντων και υπηρεσιών. Επισήμανση εμπορικών αγαθών. Γενικά και συγκεκριμένα φυσικές ιδιότητεςεμπορεύματα.

    δοκιμή, προστέθηκε 05/02/2011

Πληροφορίες προϊόντος- πληροφορίες σχετικά με τα θεμελιώδη χαρακτηριστικά του προϊόντος που προορίζεται για χρήστες - εμπορικές οντότητες.

Οι κύριες πηγές πληροφοριών για τα προϊόντα και ταυτόχρονα οι πάροχοι υπηρεσιών για την ενημέρωση των πωλητών ή/και των καταναλωτών σχετικά με τα προϊόντα που πωλούνται είναι οι κατασκευαστές. Από το πόσο ποιοτικά αυτά υπηρεσίες πληροφόρησης, εξαρτώνται από την ταχύτητα προώθησης των αγαθών μέσω των καναλιών διανομής, την ένταση των πωλήσεων, την προώθηση πωλήσεων, τη δημιουργία προτιμήσεων των καταναλωτών και τελικά κύκλος ζωήςεμπορεύματα. Ταυτόχρονα, ο κατασκευαστής δεν είναι η μόνη πηγή πληροφοριών. Οι πληροφορίες παραγωγής μπορούν να συμπληρωθούν από τον πωλητή.

Ανάλογα με τον σκοπό, οι πληροφορίες προϊόντος χωρίζονται σε τρεις τύπους: θεμελιώδεις. εμπορικός; καταναλωτής.

Βασικές πληροφορίες προϊόντος- βασικές πληροφορίες για το προϊόν, που είναι ζωτικής σημασίας για την αναγνώριση και προορίζονται για όλα τα θέματα των σχέσεων αγοράς. Οι βασικές πληροφορίες περιλαμβάνουν: Καιτο όνομα του προϊόντος, η ποιότητά του, το καθαρό βάρος, το όνομα

κατασκευαστή, ημερομηνία κυκλοφορίας, διάρκεια ζωής ή ημερομηνία λήξης.

Πληροφορίες εμπορικού προϊόντος -πληροφορίες σχετικά με το προϊόν που συμπληρώνουν τις βασικές πληροφορίες και προορίζονται για κατασκευαστές, προμηθευτές και πωλητές, αλλά δεν είναι άμεσα διαθέσιμες στον καταναλωτή. Αυτές οι πληροφορίες περιέχουν δεδομένα για ενδιάμεσες επιχειρήσεις, κανονιστικά έγγραφα για την ποιότητα των αγαθών, αριθμούς ποικιλίας προϊόντων σύμφωνα με OKP, HS κ.λπ. Χαρακτηριστικό παράδειγμα εμπορικών πληροφοριών είναι η γραμμική κωδικοποίηση.

Πληροφορίες καταναλωτικού προϊόντος -πληροφορίες σχετικά με ένα προϊόν που προορίζεται να δημιουργήσει προτιμήσεις των καταναλωτών, δείχνοντας τα οφέλη που προκύπτουν από τη χρήση ενός συγκεκριμένου προϊόντος και τελικά απευθύνονται στους καταναλωτές. Αυτές οι πληροφορίες περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τις πιο ελκυστικές ιδιότητες των προϊόντων για τους καταναλωτές: θρεπτική αξία, σύνθεση, λειτουργικός σκοπός, μέθοδοι χρήσης και λειτουργίας, ασφάλεια, αξιοπιστία κ.λπ.

Λεκτική ενημέρωσηπιο προσιτό στον εγγράμματο πληθυσμό εάν δίνεται στην κατάλληλη γλώσσα (για παράδειγμα, στα ρωσικά για τη Ρωσία ή σε μία από τις γλώσσες των συνιστωσών οντοτήτων Ρωσική Ομοσπονδία).

Τα μειονεκτήματα της προφορικής πληροφόρησης περιλαμβάνουν τη δυσκινησία: η τοποθέτησή της απαιτεί μια σημαντική περιοχή στη συσκευασία ή/και το προϊόν. Η αντίληψη τέτοιων πληροφοριών (ανάγνωση και κατανόηση) απαιτεί χρόνο και εάν οι λεκτικές πληροφορίες είναι πολύ πλούσιες, ο καταναλωτής δεν μπορεί ή δεν θέλει να αφιερώσει πολύ χρόνο για να τις κατανοήσει.

Ψηφιακές πληροφορίεςχρησιμοποιείται συχνότερα για τη συμπλήρωση του λεκτικού και σε περιπτώσεις που ποσοτικά

συγκεκριμένα χαρακτηριστικά των πληροφοριών προϊόντος (για παράδειγμα, σειριακούς αριθμούςπροϊόντα, επιχειρήσεις, καθαρό βάρος, όγκος, διάρκεια, ημερομηνίες και προθεσμίες). Οι ψηφιακές πληροφορίες διακρίνονται από συνοπτικότητα, σαφήνεια και ομοιομορφία, ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις είναι προσβάσιμες μόνο σε επαγγελματίες και είναι ακατανόητες για τους καταναλωτές (για παράδειγμα, αριθμοί ποικιλίας προϊόντων, σειριακούς αριθμούς επιχειρήσεων απαιτούν αποκωδικοποίηση χρησιμοποιώντας OKP ΚαιΟΚΠΟ).

Πρόστιμο πληροφορίες παρέχει οπτική και συναισθηματική αντίληψη πληροφοριών για προϊόντα με τη βοήθεια καλλιτεχνικών και γραφικές εικόνεςαπευθείας από αγαθά ή αναπαραγωγές από πίνακες ζωγραφικής, φωτογραφίες, καρτ ποστάλ ή άλλα αισθητικά αντικείμενα (λουλούδια, ζώα, έντομα κ.λπ.) ή άλλες εικόνες. Ο κύριος σκοπός αυτών των πληροφοριών είναι η δημιουργία προτιμήσεων των καταναλωτών ικανοποιώντας τις αισθητικές ανάγκες των αγοραστών

Συμβολικός πληροφορίες- πληροφορίες σχετικά με το προϊόν που μεταδίδονται με χρήση πινακίδων πληροφοριών. Σύμβολο (από το ελληνικό σύμβολο - σημάδι, σήμα αναγνώρισης) - χαρακτηριστικό διακριτικές ιδιότητεςτα αγαθά να αντικατοπτρίζουν εν συντομία την ουσία τους. Αυτή η μορφή πληροφοριών χαρακτηρίζεται από συντομία και σαφήνεια, αλλά η αντίληψή τους απαιτεί συγκεκριμένη επαγγελματική κατάρτιση για την αποκρυπτογράφηση ή την ειδοποίηση του καταναλωτή μέσω των μέσων ενημέρωσης, διαβουλεύσεων κ.λπ.

Πληροφορίες προϊόντος (πληροφορίες προϊόντος) είναι πληροφορίες σχετικά με το προϊόν που προορίζεται για τους χρήστες. / (για εμπορικούς φορείς). Η κύρια πηγή πληροφοριών για το προϊόν είναι ο κατασκευαστής.

Ανάλογα με τον σκοπό, οι πληροφορίες προϊόντος χωρίζονται σε 3 τύπους: θεμελιώδεις, εμπορικές και καταναλωτικές.

Θεμελιώδης ΤΙ– περιέχει βασικές πληροφορίες για το προϊόν, τι αναγράφεται στην ετικέτα. Προϊόντα – χαρακτηρίζει τον τύπο, το όνομα, την κατηγορία, τη διάρκεια ζωής, το καθαρό βάρος, τον κατασκευαστή κ.λπ. Σκοπός – ενημέρωση για τους καταναλωτές.

Εμπορική ΤΙ– πρόκειται για πληροφορίες σχετικά με το προϊόν που συμπληρώνουν τις βασικές πληροφορίες. Μέσα - πληροφορίες για ενδιάμεσες επιχειρήσεις, ΝΔ, για την ποιότητα των εμπορευμάτων, γραμμωτό κώδικα, αριθμό συλλογής προϊόντων σύμφωνα με OKP, HS κ.λπ. Σκοπός - πληροφορίες για κατασκευαστές, προμηθευτές και πωλητές. Τέτοιες πληροφορίες δεν είναι άμεσα διαθέσιμες στον καταναλωτή.

ΤΙ καταναλωτών– πρόκειται για πληροφορίες σχετικά με ένα προϊόν που προορίζεται να δημιουργήσει προτιμήσεις των καταναλωτών, που δείχνει οφέλη που προκύπτουν από τη χρήση ενός συγκεκριμένου προϊόντος και στοχεύουν συγκεκριμένα στον καταναλωτή. Περιέχει πληροφορίες σχετικά με τις πιο ελκυστικές ιδιότητες του προϊόντος. Μέσα - διατροφική αξία, σύνθετο, λειτουργικό σκοπό, τρόποι χρήσης και λειτουργίας, ασφάλεια, αξιοπιστία, πολύχρωμες εικόνες κ.λπ. Σκοπός - ειδικά για τους καταναλωτές.

Απαιτήσεις για πληροφορίες προϊόντος.Αυτός είναι ο κανόνας 3D. Αξιοπιστία, προσβασιμότητα, επάρκεια.

Αξιοπιστία– προϋποθέτει την αλήθεια και την αντικειμενικότητα των πληροφοριών για το προϊόν, την απουσία παραπληροφόρησης που παραπλανά τους χρήστες.

Διαθεσιμότητα– αυτό είναι το άνοιγμα των πληροφοριών σχετικά με το προϊόν σε όλους τους χρήστες. Προσβασιμότητα γλώσσας - οι πληροφορίες πρέπει να παρουσιάζονται στην Πολιτεία. γλώσσα της χώρας στην οποία καταναλώνεται. Η ζήτηση είναι οι απαιτήσεις που διασφαλίζουν το δικαίωμα του καταναλωτή να απαραίτητες πληροφορίες, και την υποχρέωση του κατασκευαστή και του πωλητή να το παρέχουν κατόπιν αιτήματος. Η κατανόηση είναι απαιτήσεις που περιλαμβάνουν τη χρήση γενικά αποδεκτών εννοιών, απαιτήσεις των οποίων οι ορισμοί δίνονται σε πρότυπα και βιβλία αναφοράς και δεν απαιτούν επεξήγηση.

Επάρκεια– σημαίνει ότι οι διαθέσιμες πληροφορίες για το προϊόν θα πρέπει να είναι επαρκείς ώστε ο καταναλωτής να λάβει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για το προϊόν. Μπορεί επίσης να ερμηνευθεί ως ορθολογική πληροφορία. Η ελλιπής πληροφόρηση είναι η έλλειψη πληροφοριών για ένα προϊόν, η οποία καθιστά το προϊόν αναξιόπιστο. Περιττές πληροφορίες είναι η παροχή διπλών πληροφοριών. διάφορα είδηπληροφορίες και δεν ενδιαφέρουν τους αγοραστές.

(Παραδείγματα: ετικέτες σε βάζα ή γραμμένες σε συσκευασίες καταναλωτή (λουκάνικο, παγωτό, κεφίρ, κ.λπ.), Ετικέτες σε ρούχα, σε διαβατήρια ηλεκτρικών ειδών ή στο ίδιο το προϊόν για ευκολία στη χρήση ( φούρνους μικροκυμάτων, πλυντήρια, τηλεοράσεις κ.λπ.)).

Η κύρια λειτουργία των πληροφοριών προϊόντος είναι να φέρνουν στην προσοχή του καταναλωτή (προμηθευτής, πωλητής, κ.λπ.) πληροφορίες σχετικά με τις ιδιότητες, τις συνθήκες και τους τρόπους καταναλωτή σωστή αποθήκευση, μεταφορά, επιλογή, χρήση και διάθεση αγαθών. Ο κατασκευαστής ή/και ο πωλητής είναι υπεύθυνος για την πλήρη συμμόρφωση του προϊόντος με τις πληροφορίες που αναφέρονται σχετικά.

Το δικαίωμα του καταναλωτή στην πληροφόρηση ρυθμίζεται από τις διατάξεις του νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας «για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών» και Αστικός Κώδικας RF, και οι απαιτήσεις για το περιεχόμενο και τις μεθόδους παροχής πληροφοριών για αγαθά καθορίζονται με προεδρικά διατάγματα και διατάγματα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, σχετικές αποφάσεις εξουσιοδοτημένων εκτελεστικών αρχών και κανονιστικά έγγραφα για συγκεκριμένες ομάδες και τύπους αγαθών.

Μέσα ενημέρωσης προϊόντος. Πληροφορίες σχετικά με το προϊόν γνωστοποιούνται στον καταναλωτή χρησιμοποιώντας την επισήμανση, την τεχνική τεκμηρίωση που επισυνάπτεται στο προϊόν ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο αποδεκτό για μεμονωμένα είδηεμπορεύματα.

Βαθμολόγηση- αυτό είναι μέρος των πληροφοριών που εφαρμόζει ο κατασκευαστής (πωλητής) απευθείας στο προϊόν, το δοχείο, τη συσκευασία, τις ετικέτες, τις ετικέτες, τα ένθετα κ.λπ. Το περιεχόμενο και οι μέθοδοι σήμανσης για κάθε τύπο προϊόντος καθορίζονται στα πρότυπα.

Ανάλογα με τη φύση των σημάτων και των συμβόλων που εφαρμόζονται, οι σημάνσεις μπορεί να περιέχουν κείμενο και ψηφιακές πληροφορίες, καθώς και barcodes, εικονογράμματα, ογκομετρικές-χωρικές εικόνες.

Τα εικονογράμματα (σύμβολα, πινακίδες πληροφοριών) σε εικονιστική μορφή αντιπροσωπεύουν ορισμένες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν, τις ιδιότητές του, τις μεθόδους φροντίδας κ.λπ. Λαμβάνοντας υπόψη τους συνεχώς αυξανόμενους όγκους του διεθνούς εμπορίου, μια τέτοια σήμανση είναι ιδιαίτερα βολική, καθώς τα εικονογράμματα σε συμπιεσμένο εικονιστικό φόρμα είναι ικανά να αντιπροσωπεύουν ορισμένες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν. Γενικά, τα εικονογράμματα σήμανσης (σύμβολα) χωρίζονται σε εμπορικά σήματα, σήματα συμμόρφωσης, σήματα χειρισμού, περιβαλλοντικά σήματα, σήματα ασφαλείας κ.λπ.

Εμπορικό σήμα- αυτοί είναι χαρακτηρισμοί (λεκτικοί, εικονογραφικοί, τρισδιάστατοι, καθώς και οι συνδυασμοί τους) που καθιστούν δυνατή τη διάκριση των προϊόντων ορισμένων κατασκευαστών από τα ομοιογενή προϊόντα άλλων κατασκευαστών. Το εμπορικό σήμα είναι μια επαγγελματική κάρτα μιας επιχείρησης (Εικ. 2).

Ένα εμπορικό σήμα κατοχυρώνεται από τον Οργανισμό Ευρεσιτεχνιών και Εμπορικών Σημάτων, όπου ελέγχεται η κατοχύρωση και η καινοτομία τους. Ένα έγγραφο - πιστοποιητικό - εκδίδεται για σήμα κατατεθέν. Η καταχώριση εμπορικού σήματος ισχύει για 10 έτη, υπολογίζοντας από την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης από τον Οργανισμό. Η περίοδος ισχύος της καταχώρισης μπορεί να παρατείνεται κατόπιν αιτήματος του κατόχου του εμπορικού σήματος κάθε φορά για 10 χρόνια. Το δικαίωμα χρήσης εμπορικού σήματος προστατεύεται από το νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας «Περί εμπορικών σημάτων, σημάτων υπηρεσιών και ονομασιών προέλευσης».

Σημάδια συμμόρφωσης- πρόκειται για ονομασίες που εφαρμόζονται στο προϊόν και (ή) στη συσκευασία για να επιβεβαιωθεί ότι η ποιότητα του προϊόντος πληροί τις απαιτήσεις των κανονιστικών ή τεχνικών εγγράφων. Τα σήματα συμμόρφωσης ταξινομούνται σε διεθνή, περιφερειακά και εθνικά. Παράδειγμα περιφερειακού σήματος συμμόρφωσης είναι το σήμα της Ευρωπαϊκής Οικονομικής Κοινότητας "CE" (Εικ. 3).

Σημάδια χειραγώγησηςεφαρμόζεται κυρίως σε δοχεία μεταφοράς ή συσκευασίες. Αυτές οι πινακίδες παρέχουν οδηγίες για τις εργασίες φόρτωσης και εκφόρτωσης (Εικ. 4).

Ορισμένα χαρακτηριστικά της λειτουργίας ή της κατανάλωσης αγαθών μπορούν επίσης να επισημαίνονται με κατάλληλες πινακίδες. Αυτή η σήμανση μπορεί να υποδεικνύει τον τρόπο χειρισμού του προϊόντος και της συσκευασίας, τον τρόπο φροντίδας του προϊόντος, τον τρόπο αποθήκευσης και χρήσης του.

Για παράδειγμα, σύμβολα για τους σκοπούς του χαλιού φαίνονται στο Σχ. 5.

Προειδοποιητικά σημάδιαεφαρμόζονται σε ετικέτες, συσκευασίες ή εμπορευματοκιβώτια αποστολής αυτών των αγαθών που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη στον άνθρωπο. Ειδοποιούν τον καταναλωτή για τους κινδύνους κατά τη λειτουργία (κατανάλωση), τη μεταφορά και την αποθήκευση των εμπορευμάτων. Τα πιο κοινά συστήματα επισήμανσης είναι αυτά που χρησιμοποιούνται κατά τη μεταφορά επικίνδυνων ουσιών και υλικών και βασίζονται σε συστάσεις του ΟΗΕ. Για σύντομη περιγραφήκινδύνους και περιγραφές συμβουλών για ασφαλή χειρισμό της ουσίας, συνιστάται η χρήση βασικών εκφράσεων και των αντίστοιχων κωδικών τους (φράσεις R με αντίστοιχους κωδικούς R) και (φράσεις S με αντίστοιχους κωδικούς S). Για παράδειγμα: R29 - κατά την επαφή με το νερό, απελευθερώνεται τοξικό αέριο. S30 - αποφύγετε την επαφή του περιεχομένου με το νερό.

Εάν το μικρό μέγεθος της συσκευασίας με την ουσία δεν επιτρέπει την τοποθέτηση όλων των προειδοποιητικών πληροφοριών στην ετικέτα, τότε η ετικέτα πρέπει να περιέχει: το όνομα της ουσίας· λέξη σήμα? σύμβολα κινδύνου? Κώδικες R και S και, εάν το επιτρέπουν τα μεγέθη ετικετών, τότε επίσης τυπικές φράσεις R και S. δεδομένα προμηθευτή· ονομασία παρτίδας προϊόντος· μια ένδειξη για το πού μπορούν να βρεθούν πληρέστερες πληροφορίες για τον ασφαλή χειρισμό της ουσίας.

Υλικά που περιέχουν ορισμένες επικίνδυνες ουσίες (μόλυβδος, κάδμιο, χλώριο κ.λπ.) πρέπει να επισημαίνονται με πρόσθετες πληροφορίες. Για παράδειγμα, για υλικά που περιέχουν κάδμιο ή κράματά του, πρέπει να δίνεται η ακόλουθη προειδοποίηση: "Προσοχή! Περιέχει κάδμιο. Μπορεί να δημιουργηθούν επικίνδυνοι ατμοί κατά τη χρήση. Χρησιμοποιήστε με ασφάλεια."

Οικολογικά σημάδιαεφαρμόζονται σε εκείνα τα αγαθά που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη στο περιβάλλον κατά την παραγωγή, χρήση, διάθεση και διάθεση των αγαθών.

Το περιβαλλοντικό σήμα "Green Dot" (Εικ. 6 α) χρησιμοποιείται στο σύστημα μέτρων για την πρόληψη της ρύπανσης περιβάλλοαπόβλητα. Αυτό το σύμβολο στη συσκευασία υποδεικνύει ότι μπορεί να ανακυκλωθεί ή να επιστραφεί.

Προϊόντα που φέρουν την ένδειξη Blue Angel
(Εικ. 6 β), πληροί τις καθιερωμένες απαιτήσεις, η εκπλήρωση των οποίων είναι εγγυημένη περιβαλλοντική ασφάλεια. Για παράδειγμα, ένα αυτοκίνητο με τέτοιο σήμα είναι εξοπλισμένο με ένα αξιόπιστο σύστημα καθαρισμού καυσαερίων.

Άλλες περιβαλλοντικές ετικέτες ενημερώνουν τον καταναλωτή σχετικά διάφορους δείκτεςπεριβαλλοντικές ιδιότητες των προϊόντων που πωλούνται, που συχνά χρησιμεύει ως το κύριο κριτήριο για την επιλογή τους.

Ένα σημαντικό στοιχείο της επισήμανσης είναι γραμμωτός κώδικας. Η παρουσία γραμμικού κωδικού είναι υποχρεωτική κατά τη διεξαγωγή εμπορικών συναλλαγών στο εξωτερικό και κατά την πιστοποίηση εισαγόμενων εμπορευμάτων. Η απουσία του μπορεί να προκαλέσει μείωση της ανταγωνιστικότητας των αγαθών.

Bar codeείναι ένας συνδυασμός σκούρων (εγκεφαλικό επεισόδιο) και ανοιχτόχρωμων (διαστημικών) λωρίδων ποικίλου πάχους, καθώς και γραμμάτων ή/και αριθμών. Η γραμμική κωδικοποίηση έχει σχεδιαστεί για να παρέχει γρήγορη και ακριβέστερη εισαγωγή μεγάλων ποσοτήτων πληροφοριών.

Υπάρχουν διάφοροι τύποι προτύπων αρίθμησης προϊόντων EAN-13, EAN-8, DUN-14, UPC, τα οποία χρησιμοποιούνται για την κωδικοποίηση προϊόντων.

Το UPC (Universal Product Code) υιοθετήθηκε στις ΗΠΑ το 1973 και το 1977 εμφανίστηκε το ευρωπαϊκό σύστημα κωδικοποίησης EAN (European Article Numbering), το οποίο σήμερα χρησιμοποιείται ως διεθνές.

Το EAN-8 είναι μια οκταψήφια έκδοση του διεθνούς κωδικού προϊόντος EAN. Το EAN-13 είναι μια δεκατριψήφια έκδοση του διεθνούς κωδικού προϊόντος EAN. Το DUN-14 είναι μια δεκατεσσάρων ψηφίων έκδοση του κωδικού πακέτου αποστολής. UPC - Universal Product Code (Αμερικανικός κωδικός). Το LAC είναι ένας τοπικά εκχωρημένος κωδικός.

Η εκχώρηση κωδικών σε αγαθά, η εφαρμογή και η χρήση τους ρυθμίζονται από διεθνείς μη κυβερνητικούς οργανισμούς: το Συμβούλιο για την Εφαρμογή των Ενοποιημένων Κωδικών (USC) στις ΗΠΑ και τον Καναδά, τη Διεθνή Ένωση Αρίθμησης Εμπορευμάτων EAN και τους αντιπροσώπους της σε 79 χώρες σε όλο τον κόσμο. Στη Ρωσία, τα θέματα barcoding αντιμετωπίζονται από την Foreign Economic Association for Automatic Identification (UNISKAN), η οποία έχει σχεδιαστεί για να παρέχει πρακτική βοήθεια σε βιομηχανικούς, γεωργικούς, εμπορικούς, μεταφορικούς και άλλους οργανισμούς στην εφαρμογή συστημάτων barcoding και αυτοματοποιημένης αναγνώρισης αγαθών. Η UNISKAN εκπροσωπεί τα συμφέροντα της Ρωσίας και της ΚΑΚ στο EAN, έχει το δικαίωμα να αναπτύξει κωδικούς στο σύστημα EAN και να τους εισαγάγει στην τράπεζα δεδομένων.

Ο αριθμός προϊόντος είναι μοναδικός και δεν επαναλαμβάνεται. Τα προϊόντα με διαφορετικές καταναλωτικές ιδιότητες έχουν αναγκαστικά διαφορετικούς κωδικούς. Τα ομαδικά πακέτα πρέπει να έχουν κωδικό διαφορετικό από τον κωδικό των εμπορευμάτων που περιλαμβάνονται σε αυτό. Διαφορετικοί κωδικοί έχουν επίσης διαφορετικές χωρητικότητες συσκευασίας αποστολής. Ωστόσο, εκείνα τα προϊόντα που μπορούν να είναι τόσο συσκευασία μεταφοράς όσο και καταναλωτικά αγαθά (για παράδειγμα, ένα κουτί με 12 μπουκάλια μεταλλικό νερό, μπλοκ τσιγάρων) επισημαίνονται σύμφωνα με τους κανόνες που αφορούν τα καταναλωτικά αγαθά.

Για την επισήμανση των περισσότερων καταναλωτικών προϊόντων, χρησιμοποιούνται αριθμοί του προτύπου EAN-13, που αποτελούνται από 13 χαρακτήρες (13 ψηφία κάτω από τις γραμμές και τα κενά) και έχουν την ακόλουθη δομή (Εικ. 7):

  • 2 (3) πρώτοι χαρακτήρες- κωδικός της χώρας όπου βρίσκεται ο οργανισμός που καταχώρησε τον κατασκευαστή, το προϊόν του και τους εκχωρημένους σειριακούς αριθμούς·
  • επόμενους 5 (4) χαρακτήρες- έναν αριθμό που εκχωρείται στον κατασκευαστή ή σε άλλο οργανισμό που πωλεί το προϊόν. Τα δεδομένα για αυτούς τους αριθμούς περιέχονται στις βάσεις δεδομένων των εθνικών οργανισμών αρίθμησης εμπορευμάτων. Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι επί του παρόντος δεν υπάρχει ενιαία διεθνής βάση δεδομένων και πληροφορίες από ορισμένους εθνικούς οργανισμούς μπορούν να ζητηθούν επικοινωνώντας με τον αρμόδιο οργανισμό. Στη Ρωσία, ο εταιρικός κωδικός μπορεί να βρεθεί χρησιμοποιώντας τον Πανρωσικό Ταξινομητή Επιχειρήσεων και Οργανισμών (OKPO).
  • επιπλέον 5 χαρακτήρες- κωδικός προϊόντος που έχει εκχωρηθεί από την επιχείρηση, λαμβάνοντας υπόψη τις καταναλωτικές ιδιότητες του προϊόντος, τη συσκευασία, το βάρος κ.λπ. Η επιχείρηση μπορεί, κατά την κρίση της, να χρησιμοποιεί αριθμούς προϊόντων για εσωτερική ταξινόμησηπροϊόντα. Η ταξινόμηση δεν είναι υποχρεωτική· οι κανόνες της καθορίζονται από την ίδια την επιχείρηση, χωρίς συντονισμό με εθνικούς οργανισμούς.
  • 13ος χαρακτήρας (τελευταίος)— αριθμός ελέγχου. Χρησιμεύει για να ελέγξετε εάν ο αριθμός έχει εκχωρηθεί σωστά και εάν το σύμβολο διαβάζεται.

Ο σύντομος αριθμός EAN-8 προορίζεται για την αρίθμηση εμπορευμάτων μικρού μεγέθους στα οποία είναι δύσκολο ή αδύνατο να τοποθετηθεί ένας τυπικός αριθμός EAN-13. Το EAN-8 έχει την ακόλουθη δομή:

  • 2 (3) πρώτοι χαρακτήρες— πρόθεμα που υποδεικνύει τον κωδικό χώρας·
  • επόμενους 5 (4) χαρακτήρες- αριθμός προϊόντος που εκχωρείται απευθείας από τον εθνικό οργανισμό αρίθμησης προϊόντων, δεν αντιστοιχεί στους τυπικούς αριθμούς EAN-13 που χρησιμοποιούνται από αυτήν την επιχείρηση.
  • 8ος χαρακτήρας (τελευταίος)— αριθμός ελέγχου.

Δεκτός διάφορους τρόπουςγραμμωτοί κώδικες, μπορούν να εκτυπωθούν σε ετικέτες συσκευασίας ή προϊόντων κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κατασκευής (για παράδειγμα, πακέτα τσιγάρων, ετικέτες μπουκαλιών) ή μπορούν να εκτυπωθούν σε ετικέτες με αυτοκόλλητη βάση. Η θέση του γραμμικού κώδικα στο προϊόν πρέπει να επιτρέπει την εύκολη ανάγνωσή του.

Εκτός από την επισήμανση, οι φορείς πληροφοριών προϊόντος είναι τεχνικά έγγραφα, τα οποία, ανάλογα με τον σκοπό τους, χωρίζονται σε έγγραφα αποστολής (δελτία αποστολής, τιμολόγια, πιστοποιητικά ποιότητας, πιστοποιητικά συμμόρφωσης κ.λπ.) και λειτουργικά (διαβατήρια, εγχειρίδια λειτουργίας κ.λπ.).

Γενικές απαιτήσεις για πληροφορίες σχετικά με αγαθά. Σύμφωνα με το Νόμο «Για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», οι πληροφορίες σχετικά με το προϊόν πρέπει να είναι πλήρεις, σαφώς κατανοητές και να παρουσιάζονται στα ρωσικά. Οι πληροφορίες ενδέχεται να αντιγραφούν εν μέρει ή πλήρως ξένες γλώσσες, και κατόπιν αιτήματος του πελάτη μπορεί να δηλωθεί στο επίσημες γλώσσεςθέματα της Ρωσικής Ομοσπονδίας και γλώσσες των λαών της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Οι διαφημιστικές πληροφορίες πρέπει να συμμορφώνονται με τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Για παράδειγμα, η χρήση όρων όπως «φιλικό προς το περιβάλλον», «ενισχυμένο», «ασφαλές έναντι της ακτινοβολίας» έχει διαφημιστικό χαρακτήρα. Αυτοί οι όροι μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο όταν υποδεικνύονται κανονιστικό έγγραφο, επιτρέποντας τον έλεγχο και την αναγνώριση των δηλωθέντων χαρακτηριστικών, καθώς και όταν αυτό επιβεβαιώνεται από φορείς που είναι εξουσιοδοτημένοι να διενεργούν τέτοιου είδους έλεγχο.

Σημειώνεται ότι για αδυναμία παροχής πληροφοριών, καθώς και παροχή αναξιόπιστων ή ανεπαρκώς πλήρεις πληροφοριών, ο κατασκευαστής (πωλητής) φέρει διοικητική ευθύνη. Εάν οι ανεπαρκείς ή ελλιπείς πληροφορίες οδηγήσουν σε βλάβη στη ζωή ή την υγεία και την περιουσία του καταναλωτή, ο κατασκευαστής (πωλητής) μπορεί επίσης να φέρει ποινική ευθύνη.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ (έργα, υπηρεσίες)

Οι πληροφορίες σχετικά με τη σύμβαση πρέπει να ορίζονται στη σύμβαση με βαθμό πληρότητας και σαφήνειας που να ανταποκρίνεται στα συμφέροντα των μερών και να μην επιτρέπει την παραπλάνηση ενός από τους αντισυμβαλλομένους. Για να διασφαλιστεί ο έλεγχος της αξιοπιστίας των πληροφοριών σχετικά με τα αγαθά, οι συμβάσεις πώλησης προβλέπουν την υποχρέωση του πωλητή να παρέχει πιστοποιητικό ποιότητας. Η σύμβαση μπορεί να ορίζει ότι πιστοποιητικό σύνθεσης και ποιότητας των εμπορευμάτων εκδίδεται από αδειοδοτημένο εμπειρογνώμονα. συμπεριλαμβανομένων των διαπιστευμένων από τον κρατικό φορέα ελέγχου.

Οι νομικές πράξεις και η σύμβαση που δεσμεύουν τα μέρη καθορίζουν το Ι. από., το οποίο πρέπει να αναγράφεται στα μεταφορικά και συνοδευτικά έγγραφα για τα μεταφερόμενα εμπορεύματα, στο δοχείο (συσκευασία). Είναι υποχρεωτική η αναγραφή των ειδικών ιδιοτήτων των εμπορευμάτων που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά τη μεταφορά, φόρτωση, εκφόρτωση, αποθήκευση και λειτουργία.

Ο πωλητής πρέπει, ταυτόχρονα με τα εμπορεύματα, να μεταβιβάσει στον αγοραστή τα σχετικά με αυτό έγγραφα, που προβλέπονται από νόμο, άλλη νομική πράξη ή συμφωνία και περιέχουν πληροφορίες για το προϊόν (τεχνική τεκμηρίωση, πιστοποιητικό ποιότητας κ.λπ.). Η σύμβαση μπορεί να προβλέπει άλλες διαδικασίες και όρους για τη μεταφορά των εγγράφων για τα εμπορεύματα.

Πληροφορίες σχετικά με την εκτελεσθείσα εργασία (το αποτέλεσμά της) αντικατοπτρίζονται λεπτομερώς στην πράξη ή σε άλλο έγγραφο που πιστοποιεί την αποδοχή της εργασίας από τον πελάτη.

Το εμπορικό τιμολόγιο που αποστέλλεται από τον πωλητή στον αγοραστή παρέχει, μεταξύ άλλων πληροφοριών, περιγραφή των πωληθέντων αγαθών. Οι πληροφορίες για το είδος περιλαμβάνουν πληροφορίες για τη συσκευασία, το βάρος κάθε είδους, ακριβείς ονομασίες και αριθμούς που αναγράφονται στο δοχείο (συσκευασία), τιμή και συνολικό κόστοςπροϊόν και άλλα δεδομένα.

Puginsky B.I.


Εγκυκλοπαίδεια Δικηγόρου. 2005 .

Δείτε τι είναι "ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ" σε άλλα λεξικά:

    Σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, πρέπει να περιέχει: το όνομα των προτύπων, οι υποχρεωτικές απαιτήσεις των οποίων πρέπει να πληρούνται από αγαθά (εργασία, υπηρεσίες). κατάλογος βασικών καταναλωτικών ιδιοτήτων αγαθών (έργα, υπηρεσίες) και σε σχέση με προϊόντα διατροφής... Οικονομικό Λεξικό

    Πληροφορίες προϊόντος- (Αγγλικές πληροφορίες για αγαθά) στη Ρωσική Ομοσπονδία, ένα συγκρότημα πληροφοριών, που περιλαμβάνει: ονόματα προτύπων, οι υποχρεωτικές απαιτήσεις των οποίων πρέπει να πληρούνται από αγαθά (εργασία, υπηρεσίες). κατάλογο των κύριων καταναλωτικών ιδιοτήτων αγαθών (έργα, υπηρεσίες) και σε... ... Εγκυκλοπαίδεια του Δικαίου

    ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Νομική εγκυκλοπαίδεια

    πληροφορίες προϊόντος- (εργασίες, υπηρεσίες) πληροφορίες που παρέχουν τη δυνατότητα αρμόδιας επιλογής. Οι πληροφορίες για τα αγαθά πρέπει απαραίτητα να περιέχουν: κατάλογο των κύριων καταναλωτικών ιδιοτήτων αγαθών (έργα, υπηρεσίες). ονομασία προτύπων, υποχρεωτική... Μεγάλο νομικό λεξικό

    - (ΕΡΓΑ, ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ) πληροφορίες που εξασφαλίζουν τη δυνατότητα κατάλληλης επιλογής αγαθών (έργων, υπηρεσιών). Αυτές οι πληροφορίες πρέπει απαραίτητα να περιέχουν: κατάλογο των κύριων καταναλωτικών ιδιοτήτων αγαθών (έργα, υπηρεσίες), την ονομασία των προτύπων,... ... Εγκυκλοπαιδικό Λεξικόοικονομικά και νομικά

    Πληροφορίες για αγαθά (έργα, υπηρεσίες- ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΑΓΑΘΑ (ΕΡΓΑΣΙΑ, ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ) Ο κατασκευαστής (εκτελεστής, πωλητής) υποχρεούται να παρέχει αμέσως στον καταναλωτή τις απαραίτητες και αξιόπιστες πληροφορίες για τα αγαθά (εργασία, υπηρεσίες), διασφαλίζοντας τη δυνατότητα η σωστή επιλογή. Από…… Εγκυκλοπαιδικό λεξικό-βιβλίο αναφοράς για διευθυντές επιχειρήσεων

    Νομικό λεξικό

    Πληροφορίες που παρέχουν την ευκαιρία να επιλέξετε σωστά ένα προϊόν. I.o.t. πρέπει να περιέχει: κατάλογο των κύριων καταναλωτικών ιδιοτήτων αγαθών (έργα, υπηρεσίες), το όνομα των προτύπων των οποίων τις απαιτήσεις πρέπει να πληρούν, εγγύηση... ... Λεξικό επιχειρηματικών όρων

    πληροφορίες για αγαθά (έργα, υπηρεσίες)- πληροφορίες που παρέχουν τη δυνατότητα κατάλληλης επιλογής. Οι πληροφορίες για τα αγαθά πρέπει απαραιτήτως να περιέχουν: κατάλογο των κύριων καταναλωτικών ιδιοτήτων αγαθών (έργα, υπηρεσίες). όνομα προτύπων, υποχρεωτικές απαιτήσεις... ... Μεγάλο νομικό λεξικό

    ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΑΓΑΘΑ (ΕΡΓΑΣΙΑ, ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ)- πληροφορίες που παρέχουν τη δυνατότητα της αρμόδιας επιλογής τους. Οι πληροφορίες για τα αγαθά πρέπει απαραιτήτως να περιέχουν: κατάλογο των κύριων καταναλωτικών ιδιοτήτων αγαθών (έργα, υπηρεσίες), το όνομα των προτύπων, υποχρεωτικές απαιτήσεις... ... Μεγάλο οικονομικό λεξικό